Планшет или телефон не подключается к WiFi — что делать?! При подключении к открытому Wi-Fi не работает интернет, или почему не удается подключится к бесплатной (незащищенной) Wi-Fi сети.

Статьи и Лайфхаки

Существует мнение, что весьма скоро Wi-Fi может заменить самую доступную мобильную связь. Единственной проблемой развития этих событий в данном направлении стала невозможность роуминга в глобальном масштабе. Ведь Wi-Fi пока имеет некоторые ограничения в радиусе своего действия. Сегодня и в таком состоянии очень широко. Например, Wi-Fi-сетями эффективно пользуются в корпоративных и локальных сетях. Wi-Fi впервые появился в 2000 году, а широко использовать его стали лишь в 2005 году. Первые телефоны с поддержкой Wi-Fi появились у таких разработчиков, как Zyxel, Samsung, UT Starcomm и Hitachi. После начали поставлять свои аналогичные аппараты и другие производители. Сегодня этот стандарт связи является одним из самых дешевых, а многие поставщики связи оказывают эти услуги бесплатно. Однако не всегда можно воспользоваться преимуществами Wi-Fi, а что, если телефон не подключается к wifi ?

Если телефон не подключается к сети Wi-Fi

Коммуникационный аппарат может и видеть сеть, но телефон не подключается к wifi. Как исправить такую ситуацию? Обычно мобильный телефон может не подключаться к домашнему Wi-Fi-роутеру. Хотя в публичных местах проблема получения доступа не существует. Телефон спокойно и видит, и подключается к Wi-Fi. Иногда устройство не только видит, но может подключиться, но передача данных не выполняется. Здесь проблема кроется не в телефоне, а в роутере – точнее в настройках. Проблему можно решить и своими силами, так же, как и , обычно большинство Wi-Fi роутеров построены по универсальной схеме и принципы решения проблем через настройки является почти едиными. Сначала необходимо зайти в настройки аппарата. Это осуществляется через любой бруазер Интернета. Прямо в адресной строке нужно будет набрать IP-роутера – это обозначения: 192.168.1.0 и 192.168.1.1. Соответствующий IP роутера можно будет узнать, таким образом: нажимается Пуск - Выполнить (Win+R), появляется командная строка, где набирается команда CMD, а в окошке «MS-DOS» нужно набрать «Ipconfig /all» - нажимается Ввод. Отыскав обозначение «Основной шлюз» можно узнать IP устройства. Он то и набирается в адресной строке браузера. Находим раздел DHCP и отмечается раздел Enabled галочкой, в двух отсеках Default Gateway и Primary DNS нужно написать IP.

Телефон не подключен к Wi-Fi – решите проблему сами

Если вышеприведенная инструкция выполнена правильно, то телефон должен и увидеть, и подключиться к функции Wi-Fi. Такой способ помогает защитить обмен данных, т.е. установить пароль для соединения, к которому смогут подключаться лишь доверенные пользователи. Решение таких мелких проблем самостоятельно помогает более успешно продвигаться начинающим пользователям. Это также поможет сэкономить нам нервы.

Беспроводной Интернет сейчас находится практически в каждом доме или общественном заведении. К сожалению, иногда возникают неполадки, которые приводят к невозможности соединиться с всемирной паутиной. В данном материале разберемся, почему устройство, не подключается к Wi-Fi.

Все причины условно разделяются на две категории: имеющие отношение к работе смартфона или планшета и связанные с роутером. Рассмотрим подробнее неполадки каждого вида.

Проблемы в мобильном устройстве

В смартфоне или планшете могут наблюдаться следующие причины невозможности подключения к беспроводной сети:

Обратите внимание

Если на мобильном устройстве не обнаружены указанные проблемы и он отлично подключается к другим сетям, то следует проверить роутер.

Зачастую Андроид-устройство не подключается к Wi-Fi по причине неправильно настроенного роутера. Чтобы открыть параметры, необходимо воспользоваться браузером на устройстве, которое подключено к этой сети, например, компьютером. В адресную строку вводится шлюз соединения, обычно это «http://192.168.0.1/» . Если указанный адрес не сработал, то узнать свой можно, открыв «Сведения» в окне состояния текущего подключения по локальной сети.

Важно знать

Обычно в качестве первого и второго значения используется одного и то же слово – admin.

Войдя в панель управления роутера, следует проверить следующие пункты настроек:

Регион. От правильно указанного региона зависят автоматические настройки устройства, поскольку в разных странах применяются разные стандарты передачи данных.

Канал. Если в строке указано значение от 1 до 13 – лучше выставить «Авто». Однако некоторые устройства могут не поддерживать канал выше 10.

Беспроводной режим. Здесь следует поэкспериментировать с настройкой. Если Андроид не подключается к Вай Фай в положении N, его нужно заменить на G и т.д. Универсальным считается режим «B/G/N mixed». После каждого изменения требуется сохранить результат и выполнить перезапуск роутера, а также переподключение на телефоне.

Максимальное количество клиентов. Ноль – это неограниченное количество, если значение отличается – его нужно изменить.
Сетевая аутентификация или тип шифрования. На время тестирования можно вовсе убрать защиту паролем, установив тип «Открытый». В дальнейшем следует попробовать заменить «WPA2» на другой, если наблюдаются проблемы с соединением.
Беспроводная фильтрация MAC-адресов. Порой Андроид не подключается к Вай Фай, поскольку пользователь сам случайно исключил свой телефон или планшет из списка аппаратов, которым доступно подключение. Если нет понимания этого параметра, то лучше перевести его значение в положение «Отключен». В результате любое устройство сможет подключиться к сети при наличии пароля.

Это все основные настройки, которые могут оказать негативное влияние на возможность соединения смартфона с Wi-Fi. Более продвинутые пользователи могут обновить прошивку роутера. Выполнить процедуру несложно:

Посетить официальный сайт производителя устройства и загрузить с прошивкой на компьютер.
Открыть настройки роутера и перейти в раздел «Системные инструменты», затем «Обновление ПО».
Выбрать загруженный файл и нажать кнопку «Обновить».
Не выключать питание ПК и роутера до завершения процедуры.

Новые версии ПО обычно содержат исправления, которые могут устранить проблемы с невозможностью подключения. Во время загрузки файла следует уделить особое внимание соответствию модели устройства, иначе существует риск поломки в процессе прошивки.

Сегодня мы не можем представить себе жизнь без Интернета. Социальные сети, почта, сервисы для работы, не говоря уже о развлечениях - все это доступно нам в любое время где угодно. Что самое приятное, так это бесплатный характер, который носят все эти блага. С Интернетом мы можем развиваться, обучаться, развлекаться и узнавать что-то интересное легко и просто, особенно если он у нас всегда под рукой. Такую мобильность может обеспечить только доступ к сети с планшетного компьютера или телефона.

Способы подключения Интернета на планшет (смартфон)

Подключить интернет-соединение на свой гаджет можно двумя способами. Первый - это мобильный беспроводной доступ с помощью сим-карты. Второй - подключение с помощью WiFi-роутера. Каждый из способов имеет ряд своих недостатков и преимуществ.

Так, беспроводное подключение через мобильных операторов является более гибким и портативным, поскольку позволяет заходить в Интернет с гаджетов в любом месте. Роль здесь играет только уровень сигнала который, в целом, по всей стране является вполне приемлемым для стабильного соединения. В этом плане WiFi сеть проигрывает, поскольку ее действие распространяется лишь на несколько десятков метров максимум вокруг роутера. Правда, даже несмотря на близкое расстояние до роутера, бывают ситуации, когда случаются перебои и пользователь не знает, почему телефон не подключается к WiFi. Шансов, что такое может произойти с обычной мобильной сетью, гораздо меньше.

С другой стороны, подключение через мобильного поставщика услуг осуществляется в пределах небольшого пакета данных (например, доступен трафик в объеме 5 гигабайт). Если подключать безлимитные тарифы 3G или LTE-связи, то обойдется это достаточно дорого. Что касается подсоединения с помощью WiFi роутера, то оно имеет те же особенности, как и стационарный доступ к сети. Именно об этом типе соединения мы и будем говорить в рамках статьи.

Преимущества WiFi-подключения

Итак, как уже было сказано, Интернет в формате WiFi-доступа является безлимитным с точки зрения объема данных, которые могут быть переданы. Это объясняется тем, что роутер раздает, по сути, стационарный Интернет, который в нашей стране предоставляется уже преимущественно без ограничений. Помимо отсутствия лимита, еще одним важным показателем такого формата передачи является скорость соединения. Если сравнивать с мобильным Интернетом, то в случае с WiFi роутером она в десять раз быстрее (до 100 мбит в секунду), что дает возможность загружать фильмы в лучшем качестве и развлекаться в онлайн-играх на планшете без задержек.

Как подключиться к созданной сети WiFi?

Итак, настройка WiFi - это важная, но разовая процедура, успешно выполнив которую, можно пользоваться интернет-соединением долгое время без перебоев. Если вы задаетесь вопросом о том, почему телефон не подключается к WiFi, значит, вы выполнили неправильную настройку. Именно поэтому в статье мы затронем данный вопрос.

Итак, для начала следует понимать, как устроено подключение в таком формате в целом. Стационарный Интернет, который передается с помощью проводов, подключенных к роутеру, раздается по WiFi, становясь при этом доступным вашему планшету и телефону. Фактически роутер создает сеть, в которой и раздается Интернет «из провода». Для доступа к сети нужно знать ее имя и, конечно, в случае установки защиты - еще и ключ доступа (попросту говоря, пароль). Это очень важно, поскольку если не подключается телефон, планшет к Wi Fi, скорее всего, это означает, что неправильно были введены эти данные.

Итак, говоря о WiFi подключении, следует охарактеризовать его как двухуровневое. Первый - это соединение роутера с кабелем как на аппаратном, так и на программном уровне. Если ваш интернет-провайдер устанавливает еще и защиту на уровне доступа компьютера к сети, то она должна быть также заложена и в Грубо говоря, если вы подключаетесь с помощью логина и пароля от провайдера, то эти параметры нужно предусмотреть в настройках роутера. Сделать это можно, запустив мастер установки, который доступен в большинстве современных роутеров. Ошибки, возникшие на этом этапе, будут выглядеть так: Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит ваш планшет или телефон.

Второй уровень подключения - это соединение с сетью, которое происходит на уровне роутера. Здесь происходит защита вашей точки доступа в Интернет от сторонних устройств. Чтобы соединиться с сетью, нужно в идеале знать ее название и, как уже было отмечено выше, ключ доступа. Разумеется, может возникнуть такая ситуация, что не подключается смартфон к домашнему WiFi, даже невзирая на правильный ввод пароля. В таком случае можно поступить иначе.

На большинстве роутеров есть специальная кнопка, снимающая на определенное время. Предназначена она для того, чтобы ваши устройства можно было подключить без запроса пароля.

Как настроить WiFi?

Настройка беспроводного домашнего соединения - процедура несложная, однако у многих она может не получиться с первого раза по нескольким причинам. Во-первых, пользователь не всегда понимает, с чего все начать и какая последовательность действий в целом. Во-вторых, человек не всегда знает о том, какой тип соединения у его провайдера. В-третьих, не все могут найти данные, выданные их поставщиком услуг.

Итак, попытаемся вкратце описать процесс настройки для того, чтобы у вас не возникало ситуаций, когда вы не знаете, почему телефон не подключается к WiFi-роутеру. Для начала нужно соединить шнур стационарного Интернета и сам роутер, после чего подключить устройство к сети, дождаться, пока загорятся базовые системные лампочки, обозначающие сигнал. Далее необходимо соединить таким же шнуром компьютер и роутер. Схема соединения чаще всего показана при запуске установочного диска, который имеется в комплекте. Если диска нет - не расстраивайтесь, всю процедуру можно провести вручную. Нужно зайти на адрес роутера (в браузере введите цифры 192.168.0.1), где вы увидите устройством. Для входа используйте логин и пароль admin. Выберите пункт, отвечающий за активацию мастера настроек - так программа позволит вам ввести необходимые данные пошагово. Это такая информация, как тип соединения, данные для подключения, защита сети, ее тип. После чего роутер будет перезагружен и, по идее, начнет функционировать.

телефон и ноутбук?

Если вам после проведения настройки не удалось зайти в Интернет с помощью своего гаджета, это свидетельствует о наличии какой-то ошибки. Она может заключаться в неправильных действиях на одном из двух уровней, о которых шла речь выше. Так, ответами на вопрос «почему телефон не подключается через Wi-Fi» могут стать два варианта: неправильное подключение к Интернету самого роутера, либо же отсутствие возможности подключиться к сети Wi-Fi.

Узнать истинную причину несложно - попробуйте зайти в панель управления роутером, вбив указанный выше адрес 192.168.0.1 в браузере. Если открылось меню настроек, проблема «на первом уровне», то есть в самом подключении роутера к сети. Если же страница грузится, но ничего не происходит, это значит, что вы не можете войти в сеть и у вас ошибки с ключом.

Решение проблемы с паролем

Подключиться к роутеру, если он исправен, достаточно легко. Для этого нужно выполнить одно из двух действий - либо нажать кнопку снятия защиты и попробовать подключиться напрямую, либо попытаться узнать пароль, ведь из-за неверного его ввода, быть может, и не подключается смартфон к домашнему WiFi. Увидеть то, какой ключ установлен на сеть, можно в настройках роутера. Для этого достаточно будет зайти по адресу 192.168.0.1 в меню «Защита беспроводного режима» (по крайней мере, так этот пункт называется в роутере TP-Link). Зайти можно с компьютера, чтобы потом увидеть пароль и ввести его на смартфоне или планшете.

Если ключ сети оказался правильным, но вы все равно не знаете, почему телефон не подключается к WiFi, может быть, все дело в установке соединения с сетью. Для этого нужно перейти к следующему пункту нашей статьи. Там мы более подробно опишем, что следует предпринимать в таких случаях. Помните, что здесь будут приведены лишь общие рекомендации, тогда как решение о том, как нужно поступать в вашей ситуации, остается за вами.

Ошибки соединения

Если Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит, значит, все дело в соединении между роутером и поставщиком услуг. Проверить статус этого соединения можно, опять же, в панели управления сетью. Там должна быть показывающая режим подключения. По ней можно понять, что не так, и почему телефон не подключается к WiFi.

Если статус, указанный там, вам ни о чем не говорит (например, бывают случаи, когда просто указано сообщение об ошибке), рекомендуем обратиться к провайдеру и попросить помощи с настройкой сети. Как правило, у них уже есть наработанные шаблоны, по которым клиенту объясняют алгоритм действий по настройке.

Ничего не помогает

Бывают ситуации, когда ничто из рекомендованного выше настроить Интернет не помогает, и все равно возникают какие-то ошибки, не дающие выйти в сеть. Существует всего 2 причины, которые могут привести к такому - это либо программные сбои в самом роутере, либо невозможность подключиться со стороны провайдера, продиктованная какими-то ограничениями или ошибками. Все, что можно сделать - это вызвать специалиста из фирмы, предоставляющей вам интернет-услуги, чтобы он все настроил за вас.

Вам срочно нужно войти в интернет, а Android не хочет подключаться к сети или не видит ее? Неполадка может крыться как со стороны принимающего устройства, так и со стороны раздающего. А может и не зависеть ни от одного из них. Чтобы разобраться, где именно сокрыта ошибка, а после оперативно устранить ее, воспользуйтесь советами, описанными в данной статье.

Проблема с мобильным устройством

Большинство проблем в работе смартфонов носит временный характер и решается банальной перезагрузкой. Поэтому, первым делом перезапускаем смартфон и пробуем подключиться к сети ещё раз. Если результатов это не принесло, приступаем к детальному разбору.

Ищем источник проблемы

После неудачной попытки подключения к сети пользователи нередко начинают копаться в настройках телефона, менять его параметры. Однако делать это следует, только в том случае, если вы уверены, что проблема кроется действительно в вашем аппарате. Проверяем это следующим образом:

Перезагружаем оба прибора.
Пытаемся подключить свой смартфон к другой сети.
Пробуем подключить к обсуждаемой сети другое устройство.

Если и другой телефон не смог подключиться, значит, проблема в роутере или в его настройках. Как это исправить, обсудим ниже. Если же ваш смартфон не подключился и другой сети, проблема кроется именно в нём. Если оба подключения прошли успешно, дело в неправильно введенном пароле.

Проверяем корректность авторизационных данных

Далеко не все владельцы роутетов присваивают своим вай-фай устройствам индивидуальные имена, из-за чего в списке доступных к подключению сетей мы видим следующую картину:

Ошибиться несложно. Поэтому, первым делом убедитесь, что подключаетесь именно к той сети, что вам нужна, а не к похожей по названию.

Если сеть та, проверяем корректность введенного пароля. После первой попытки ввода смартфон автоматически запомнит его и будет пытаться произвести подключение, каждый раз как сеть окажется в зоне доступа. Чтобы изменить пароль:

Открываем «Настройки» телефона и в разделе «Беспроводные сети» выбираем пункт «WLAN».

В открывшемся списке сетей находим нужную, зажимаем ее пальцем и удерживаем, пока не вылезет окошко с предложением удалить данное подключение или внести в него изменения.

Выбираем «Изменить сеть» и заново вводим пароль.
Если предыдущий пункт не помог, жмем «Удалить сеть» и при повторной попытке подключения ставим галочку напротив пункта «Дополнительно». Открывается подменю, где в графе «Настройки IPv4» должно быть указано «DHCP». Вводим пароль, подключаемся.

Если все сделано верно, доступ в интернет должен сразу же появиться. Если же этого не произошло, продолжаем разбираться.

Изучаем характеристики сигнала

Если на экране смартфона постоянно всплывают сообщения из серии: «Имя_сети подключено» - «Имя_сети отключено», значит, подключение проходит успешно, однако обрывается по причине слабого, нестабильного сигнала. Как усилить сигнал, взаимодействуя с роутером, мы поговорим ниже. Сейчас же поговорим о том, что можно сделать с мобильным устройством:

Поменять местоположение. Чем больше преград будет между принимающим и раздающим устройством, тем хуже будет сигнал. Также роль играет удаленность приборов друг от друга. Роутер обладает определенной зоной покрытия, и чем дальше вы от эпицентра, тем слабее будет соединение.
Проверить, не вызывает ли подключение подозрение у антивируса. Большинство общественных сетей обладают меньшей защищенностью, чем домашние. Поэтому антивирусные программы накладывают определенные ограничения на выход пользователя в интернет с их помощью.
Разгрузить оперативную память. Если системе не хватает ресурсов для выполнения базовых команд пользователя, или если то предписывают настройки энергосбережения, она может отключать программы, работающие в фоновом режиме.

Как правило, этих действий достаточно, чтобы нормализовать доступ в Интернет. Если же они не помогли, идём дальше.

Обновляем прошивку

Перебои в работе сетевого драйвера могут быть связаны и с тем, что вы давно не обновляли оперативную систему. За это время могли выйти критические обновления, без поддержки которых подключение невозможно. Как произвести апгрейд, зависит от того, какой версией ОС вы пользуетесь.
Лицензионный «Андроид» обновляется следующим образом :

Открываем настройки устройства и переходим в раздел «О телефоне».

Выбираем пункт «Обновить систему».

Ждем завершения обновления и пробуем подключиться заново.

Если обновления установились некорректно, откатите систему до исходного состояния и повторите попытку. Чтобы это сделать, в «Настройках» откройте пункт «Восстановление и сброс» и выберите подходящий вариант (возврат к заводским настройкам или загрузку точки восстановления). Обратите внимание, во время отката системы все данные будут удалены, поэтому не забудьте предварительно перенести нужные файлы во внешнее или облачное хранилище.

Для обновления кастомной прошившки :

Переносим важные файлы на флешку, так как при обновлении они удалятся.
Загружаем рабочую версию прошивки с сайта разработчика и запаковываем в ZIP архив, если она скачивается на смартфон с другом формате. Запоминаем место загрузки.
Выключаем телефон и запускаем его в режим Recovery. Чтобы это сделать, зажмем определенную комбинацию клавиш. Какую именно, зависит от модели и марки телефона, узнать можно на сайте производителя.
В появившемся на экране меню выбираем пункт wipe data (в отдельных моделях этот пункт называется factory reset). Запустив его, мы вернем настройки телефона к заводским значениям.

По завершению отката сначала ищем в главном меню пункт «install zip», а затем (после щелчка по нему) - «Choose zip from /sdcard». Система попросит нас указать место, где лежит файл с прошивкой. Находим его и выбираем.

Когда процесс перепрошивки завершится, на экране появится надпись «Install from sdcard complete». Возвращаемся в главное меню и выбираем «reboot system now». Система уйдет на перезагрузку, после которой вам останется лишь заново подключиться к сети.

Обратите внимание, когда телефон находится в режиме Reboot, сенсорный экран работать не будет. Перемещение по пунктам списка осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости (громче – вверх, тише – вниз), а выбор кнопкой запуска устройства.

Устанавливаем приложения

Сегодня большинство неполадок помогают устранить приложения, представленные в Play Market. Один клик и:

WiFi Fixer «починит» подключение, если проблема связана с какими-то программными сбоями.
WiFi Doctor повысит скорость загрузки, устранит сетевые проблемы, а также своевременно предупредит вас о попытке несанкционированного подключения.
Fix WiFi устранит большинство неполадок, связанных с подключением к сети.

Проверяем гаджет на наличие вирусов

Вредоносные программы редко вмешиваются в работу каких-то отдельных приложений. Как правило, они портят все, до чего успевают дотянуться перед обнаружением. Поэтому, если сканирование антивируса выявило, что мешали подключению к wi-fi именно они, одного удаления вирусов из системы будет недостаточно. Поскольку вред уже нанесен, придется делать сброс настроек до заводских параметров и затем обновлять систему до актуальной версии. Ка это сделать, подробно расписано в предыдущем пункте.

Обращаемся к профессионалам

Если ваше мобильное устройство не может подключиться ни к одной из предложенных сетей, а описанные выше советы не помогли, возможно, имеет место механическое повреждение. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр. Там источник неполадок не только быстро обнаружат, но и оперативно устранят.

Проблемы со стороны роутера

Однако бывает и так, что виновником отсутствие интернета на телефоне становиться не операционная система, а точка раздачи wi-fi. Если перезагрузка не помогает, попробуем решить проблему, прибегнув к следующим манипуляциям:

Звоним провайдеру

Если сеть не раздается ни на одно устройство, возможно, вы просто забыли оплатить интернет, или у поставщика услуг возникли неполадки на линии. Не спешите менять настройки роутера. Сперва обратитесь в call-центр компании и выясните, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы, нет ли у вас задолженности или других невыполненных обязательств, из-за которых произошло принудительное ограничение доступа в интернет. Контакты для связи можно найти в договоре на оказание услуг или на сайте провайдера.

Проверим настройки роутера

Удобнее всего производить отладку прибора с компьютера, однако если у вас под рукой только мобильное устройство, вполне можно ограничиться и им. Обращаем внимание, у различных роутеров приведенные в статье функции могут назваться по-разному и находиться в иных разделах, нежели мы указываем. Если по этой причине выполнить описанные ниже действия не удается, воспользуйтесь инструкций, идущей в комплекте с вашим прибором и актуальной именно для него.

Итак, чтобы внести изменения в конфигурацию маршрутизатора:

Открываем административную панель прибора

Запускаем браузер и вводим в поисковую строку, набор чисел, соответствующий ее адресу. Как правило, это - 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Однако, в зависимости от модели роутера, комбинация может быт и другой. Если предложенные варианты не подошли, узнать ее можно на сайте производителя прибора.

Авторизируемся

В обозревателе появляется небольшое окошко, куда надо ввести связку логин пароль. Найти эти данные можно на наклейке, которая прикреплена к обратной стороне роутера.

Проверяем выставленные параметры

Если в самих настройках роутера некорректно прописана маска подсети, пароль или другие значения, то как бы вы ни пытались, подключиться к wi-fi не получится ни с кого устройства (а не только с Android). Поэтому, берем инструкцию, идущую в комплекте с роутером, и сверяемся по ней, какие значения для каких разделов должны быть выставлены. Часть характеристик (в частности шлюз, маска подсети и IP-адрес) указаны в договоре с провайдером.

По окончанию проверки обязательно смените пароль и не забудьте сохранить внесенные изменения, если рабочая платформа не поддерживает режим автосохранения. Еще раз проверьте «ключ сети». Если ввести этот номер неправильно, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете ни при каких обстоятельствах (пока не измените это значение на верное). Система же будет уверять, что некорректно указан именно пароль, и станет бесконечно запрашивать его повторно.

Производим необходимые настройки

В графе «Регион» указываем тот, где вы в данный момент находитесь.

В графе «Канал» меняем значение на то, что подходит вашей модели роутера. Если ваш прибор относится к числу новых, ставим «Авто». Если же он у вас уже несколько лет, выбираем значение в диапазоне от 1 до 10 (т.к. от 11 и выше некоторые устаревшие модели не поддерживают).

В графе максимальное количество клиентов (или количество разрешенных подключений) прописываем 0 (неограниченное число).

В графе сетевая аутентификация выставляем Open, WPA или WPA2.

Находим пункт «Режим работы» (как правило, находится он в разделе «Администрирование) и выбираем режим работы в качестве беспроводного роутера.

Проверяем настройки DHCP-сервера (обычно в названии раздела содержится аббревиатура «DHCP»). Убеждаемся, что кнопка в строке «DHCP сервер» находится во включенном положении.

Отключаем MAC-фильтр. Эта функция позволяет запрещать конкретным устройствам (или разрешать только им же) подключаться к сети. Чтобы не возникало проблем с новыми устройствами, выставляем значение «Отключен».

Усиливаем сигнал маршрутизатора

Если Android-устройство не видит какую-то конкретную сеть (при том, что настройки ее выставлены верно, и раздача интернета ведется), значит, ее сигнал недостаточно силен. Возможно, между приборами существует много преград (бетонные стены, стекла и т.п), или сами они находятся на существенном отдалении друг от друга. Решить проблему можно следующими способами:

Минимизировать расстояние и число преград между устройствами, переместив или роутер, или смартфон, или оба прибора.
Отключить или переместить устройства, чей сигнал, глушит сигнал роутера.
Установить (если конструкция роутера это позволяет) дополнительные усилители сигнала.
Изменить положение антенн согласно следующей схеме:

Если ничто из предложенного не помогло, идем дальше.

Обновляем прошивку роутера

Как и любое устройство с программным обеспечением, маршрутизатор нуждается в периодическом обновлении своих систем. В противном случае даже при правильных настройках он может вступать в конфликты с новыми устройствами. Чтобы обновить прошивку:

Заходим на сайт разработчиков и находим версию обновления, совместимую с вашей моделью роутера. Скачиваем ее (если допускается автономное обновление) или оставляем браузер открытым (если обновление будет производиться по сети).
Отключаем от маршрутизатора все устройства (за исключением компьютера или ноутбука, с которого планируете проводить обновление). Оставшуюся пару подключаем к источнику бесперебойного питания, чтобы установку не нарушило внеплановое отключение электричества.
Сбрасываем настройки прибора до заводских параметров. Чтобы это сделать, ищем соответствующую кнопку на административной панели или удерживаем кнопку перезагрузки на самом устройстве более 10 секунд (светодиодный индикатор SYS начнет мигать: сначала медленно, а потом быстро).
Обновляем маршрутизатор, следуя указаниям инсталлятора (скаченного или размещенного на сайте).

Обратимся за помощь к специалистам

Если в самом начале проверки вы выяснили, что причина отсутствия соединения связана именно с роутером, однако предложенные варианты не помогли, проверьте, до упора ли вставлены провода. Не перепутали ли вы их (например, вставив сетевой кабель в LAN-разъем). Если все подключено верно и ничего не отошло, значит, пора нанести визит в сервисный центр, т.к. скорее всего, имеет место механическая поломка.

Завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам наши советы? Возможно, вам удалось решить проблему с отсутствием wi-fi на «Андроиде» как-то иначе? Делитесь своим опытом в комментариях, обсудим. Возможно, именно ваш совет поможет кому-то из таких же читателей увидеть желанное «Подключено» напротив рабочей wi-fi сети.

Пожаловаться на контент

Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки

Отправить

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети) , но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью и .

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет "Сохранено", постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение "Интернет может быть не доступен", восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка "Отсутствует интернет-соединение", или "Проверьте подключение к сети". При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть . О решении этой проблемы я рассказывал в статье . Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.) , а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .

Основные ошибки:

Ошибка "Сохранено" (WPA2 или WPA) .
Пишет "Произошла ошибка проверки подлинности", или "Ошибка аутентификации".
Долго подключается, или постоянно пишет "получение IP адреса".

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите "Удалить сеть", или "Забыть сеть".

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе "Сброс". Пункт "Сброс параметров сети". В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка "Сохранено", "Проверки подлинности", "Ошибка аутентификации"

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi .

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону "не нравятся" некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

Об этой проблеме я так же писал в статье: .

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса... и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом "Получение IP адреса...". Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора . Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках "Параметры IP" стояло "DHCP". Если там "Статический", то смените на "DHCP".

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например) , проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom) . Иногда (магазин приложений) . Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung .

Что необходимо выяснить:

Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой "проблемной" сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья .
Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа) . Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются .

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено "Прокси" – "Нет" (или отключено) .

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на "Стоп" и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.