13/11/2011

Kako kupiti online? Korak po korak upute za početnike

U novije vrijeme, da biste nešto kupili, morali ste otići u trgovinu i pokupiti ono što vam treba iz ograničenog asortimana trgovine ili trčati po gomili trgovina u potrazi za pravom stvari. Inače, reč stvar ne znači samo kupovinu odeće, već i kućnih aparata, posuđa, nakita, uopšte, svega što se može kupiti. Kupovina je oduzimala mnogo truda i vremena, živaca i snage. Kao rezultat toga, često smo, da bismo nadoknadili sve "naše troškove", kupovali nešto što nam uopće nije trebalo.

Sada je internet dostupan u gotovo svakom domu i uredu. Prvo smo od njega dobijali potrebne informacije, a onda smo počeli da komuniciramo jedni s drugima na mreži, na forumima, preko ICQ-a, e-maila, i posećivali razne društvene mreže.

Pogledajmo internet s druge strane. Kako nam drugačije može biti od koristi? Internet je neograničen resurs, osim za dobijanje informacija i komunikacije, možete ga koristiti i za obavljanje online kupovina.

Veoma jednostavno!

Prvo odlučite šta želite da kupite. Ovo treba jasno i potpuno definirati. Što preciznije formulirate svoje želje, lakše ćete pronaći upravo ono o čemu sanjate. Odavno je uočeno da što tačnije osoba formuliše svoje želje, to brže uspijeva postići ono što želi.

Na primjer, želite haljinu za novogodišnju noć, određene boje i veličine. Čak znaš kako bi to trebalo da izgleda. U redu. Pomakni se.

U tražilicu (bilo koja od postojećih će odgovarati, sve zavisi od vaših preferencija) unosimo vašu želju. Rezultat je "lista linkova koji zadovoljavaju vaše želje". Sada je jasnije kako to učiniti. online kupovina? Ako ne, objasniću...

Bilo koja tražilica "pročitala" je vaše želje i za njih pokupila odgovarajuće web stranice na kojima možete pronaći ono što vam je potrebno. Štoviše, tražilica je unaprijed pročitala ove stranice, a vlasnici internetskih trgovina napisali su ih na način da odražavaju najpotpunije informacije o proizvodu.

Sada, nakon što ste dobili upit za pretragu, počinje "najmučniji i dosadniji" dio polja kako kupiti online. Bolno je sa stanovišta da je izbor ovde, čak i u poređenju sa ogromnim tržnim centrom, jednostavno neograničen. Među linkovima mogu biti i oni koji se uopće ne odnose na "vašu želju". Pogledajte što više linkova. Na kraju krajeva, nauka o tome kako kupovati putem interneta nije ograničena na korištenje samo pretraživača. Takođe morate odabrati pravu online prodavnica. Takav da je pouzdan, zadovoljni ste uslovima plaćanja i dostave, cene su “prikladne” itd. U pretraživaču postoje direktni linkovi, klikom na koje automatski dolazite na stranicu internet prodavnice.

Pa, sada najvažniji korak, koji će otkriti sve tajne kupovine online prodavnica. Našli ste ono što ste tražili i pročitali o plaćanju i dostavi. Sve ti odgovara. Trebalo bi da vas upozori nedostatak opisa proizvoda ili premala njegova količina, fotografije iz raznih uglova. Naravno, ovdje možete pokušati izvršiti kupovinu. Možda trgovina samo raste. Ali najbolje je izabrati kupovinu, gdje su informacije predstavljene što je moguće potpunije.

Posljednja stvar koju trebate znati o kupovini putem interneta su pravila za primanje narudžbe. Narudžbu možete primiti kurirskom službom i platiti je u trenutku prijema (idealno). Postoje opcije kada ne morate posebno da plaćate dostavu. Sve prodavnice imaju različite uslove, uključujući i besplatnu dostavu. Dostava poštom, moguća transportna kompanija. Plaćanje takođe može biti različito, dostavu možete platiti poštom (pouzećem) ili kurirskom službom prevoznika, ili platiti porudžbinu unapred, pre isporuke. Plaćanje unaprijed je najčešći način. Na raspolaganju Vam je bankovni transfer, plaćanje putem interneta međunarodnim bankovnim karticama ili elektronskim platnim sistemima.

P.S. A za čitaoce ove stranice pronalaženje odjeće u online trgovinama je još lakše. Ovdje na stranici ćete pronaći listu najboljih ponuda. Kliknite na linkove ili banere (kao, na primjer, ispod ovog članka), i naći ćete se u odabranom online prodavnica e. Odaberite proizvod i...

je ključ uspješnog života. Ako potrošite sve svoje vrijeme i dobijete fiksnu platu, onda se možete oprostiti od snova o dobrom automobilu ili profesionalnom laptopu.

Da biste ostvarili svoje ciljeve, morate pronaći posao koji će konstantno stvarati prihod, a iznosi na čekovima će stalno rasti svakog mjeseca. Postoje različite opcije: kreiranje aplikacija za mobilne telefone, pisanje e-knjiga, uređivanje videa za YouTube kanal. Ali mi ćemo se fokusirati na profitabilniju zaradu - kupovinu naprednih stranica.

1. Web stranica je izvor prihoda

Moderna omladina je dobro upućena u stranice i razumije kako tačno možete zaraditi novac uz njihovu pomoć. Stariji ljudi, navikli da dobar novac može biti samo u fabrici, na ovu vrstu aktivnosti gledaju sa sumnjom. Da vidimo kako još možete zaraditi?

Postoje dva glavna pravca. Prvi je vaš posao. Sama stranica je platforma za komunikaciju sa hiljadama potencijalnih kupaca. Danas je teško pronaći kompaniju bilo koje vrste bez vlastite web stranice. Tako mame nove ljude putem interneta. Da bi sve izgledalo solidno, vrijedi kupiti kvalitetnu i promišljenu stranicu, na kojoj već ima puno pretplatnika.

Ali ne morate da razvijate svoj posao. Nakon svega drugi pravac je reklamiranje tuđeg proizvoda. U isto vrijeme, ne morate razumjeti marketing, tražiti kupce i tako dalje. Već su napravljene ogromne baze podataka o oglašavanju u koje oglašivači šalju svoje oglase. A sistem šalje i instalira sve na sajtove koji žele da zarade na ovaj način. Evo glavne vrste oglašavanja za postavljanje na sajtu:

• korisnik klikne (dobijate novac svaki put kada posjetitelj stranice klikne na ikonu oglasa);
• pregleda (plaćanje se vrši za gledanje kratkih reklama);
• klikovi na linkove (sami članci na stranici sadrže linkove na određeni proizvod ili uslugu);
• widgeti sa oglasima (odvojeni blokovi na stranicama sa strane, koji se mogu dodati u postavkama);
• audio oglašavanje (uključuje se čim gost uđe na stranicu);
• iznajmljivanje glavne stranice ili bilo koje druge.

Nijanse rada s oglašavanjem

Iako je proces instaliranja oglasa i općenito suština ove lekcije jednostavna, morate malo razumjeti šta radite. Važno je ne "zagaditi" lokaciju. Nema potrebe da koristite sve vrste oglasa odjednom. Bolje je odabrati dvije ili tri opcije. Tada uvijek možete eksperimentirati i mijenjati ih.

2. Na šta obratiti pažnju prilikom kupovine sajta?

Da biste kupili profitabilnu stranicu, morate potrošiti mnogo novca. Stoga bi bilo glupo nasumično birati ono što vam se sviđa. Pažljivo razmotrite sve opcije. Prvo odgovorite na sljedeća pitanja:

1. Kakvi su izgledi za lokaciju? Ima li budućnosti?

2. Kako se sajt razvijao, koliko mjeseci ili godina?

4. Da li je moguće postaviti drugu monetizaciju?

5. Da li su podaci koje je prodavac dao tačni?

6. Koliko vremena sedmično vlasnik stranice troši na svoj posao?

7. Koji je razlog prodaje?

Kada već imate gotovu sliku u glavi, sigurni ste u poštenje prodavača, možete prijeći na detaljniju analizu.

Provjera postavki stranice

Najlakši način je korištenje online analizatora stranica. Oni daju sljedeće informacije: broj stranica sajta u pretraživačima, istoriju indeksiranja, kvalitet i kvantitet eksternih linkova. Važno je da sajt bude optimizovan. To znači da su sve njegove stranice i članci napravljeni prema navedenim SEO standardima. Zatim, prilikom postavljanja zahtjeva na Internetu, korisnici na listi prvih deset opcija će vidjeti i stranice vašeg sajta.

Ako vam se sve dopalo tokom online provjere, možete započeti ručnu provjeru. Obratite pažnju na sledeće parametre:

• saobraćaj na sajtu u poslednjih godinu ili dve;
• razlika u prometu na različitim pretraživačima;
• koji upiti za pretragu najbolje rade;
• oštri padovi ili usponi (morate saznati razloge);
• mjesta odakle dolazi saobraćaj (države, regije, gradovi).

Posljednja tačka je važna za vaš vlastiti posao. Ako pružate usluge u jednom gradu, onda morate potražiti lokaciju na kojoj će postotak stanovnika ovog mjesta premašiti 70%.

3. Kupite sajt sa prihodom na razmeni sajtova

Nikada nemojte kupovati web stranice putem oglasa na Internetu. Lako se možete oprostiti od svog novca. Bolje je koristiti usluge posebnih mjenjačnica. Šta je suština njihovog rada? Razmjena djeluje kao posrednik između prodavca i kupca. Ona uzima svoj procenat, ali sigurnost je vrijedna toga.

Pogledajmo cijeli proces kupovine web stranice. Dakle, odabrali smo jednu opciju, pogledali njene parametre. Zatim morate kontaktirati prodavca. Bolje je razgovarati s njim telefonom ili skypeom. Chat chat nije pokazatelj iskrenosti. Pogotovo ako je stranica skupa.

Zatražite da budete dodani u odjeljak "analitika" njegovog naloga. Tamo ćete dobiti mnogo više podataka o radu stranice. Sa ovim informacijama je lako raditi. To će pokazati da li sajt ima budućnost, da li će generisati prihod.

Saznajte kako se stranica razvija, koliko novca se troši na dodavanje novih članaka. Složiti se transfer novca preko posrednika, kao što je Escrow. Ovo je idealna opcija. Šaljete novac na njihov račun. Čekaju dok ne postanete legalni vlasnik stranice. Tek nakon toga sredstva će biti doznačena na račun prodavca.

Usput, koristite Telderi centralu. Odlično radi svoj posao, prati poštenje, formira rejting kod kupaca i prodavaca i kažnjava prekršaje. Uvijek postoji veliki broj stranica na različite teme i po različitim cijenama.

4. Kupite sajt koji ostvaruje prihod uz garanciju

Na kraju, hajde da pričamo o bezbednosti. Kako prepoznati prevaranta? Evo nekoliko znakova:

• vrlo mali opis stranice ili, obrnuto, previše pretenciozan;
• nespremnost prodavca da razgovara telefonom ili skypeom;
• nespremnost da se koriste platforme za pošten transfer novca;
• nedostatak analitičkih podataka;
• previše čudna dinamika saobraćaja (nepošteno je moguće varanje).

Kako zaobići sve prepreke i isplativo kupiti stranicu? Prije svega, možete pregovarati o unaprijed. Prebacit ćete dio novca, dobiti pristup stranici, a zatim platiti ostatak. Iako neće svaki prodavac to prihvatiti.

Također morate zapamtiti najčešće metode prevare:

1. Prodaja tuđeg sajta ili prenošenje samo pristupa sajtu. Ovdje morate razumjeti da li kupovina već pripada vama ili ne. Uostalom, mogu vam jednostavno dati ključ od administratorske kancelarije, a vlasnik se neće promijeniti.

2. Lažni snimci ekrana. Jednostavno se obrađuju u Photoshopu, dodaju se dobri podaci i stavljaju na prodaju. Stoga je vrijedno insistirati na provjeravanju stranice putem analitike.

3. Napumpati promet na nepošten način neposredno prije prodaje.

Kupovina web stranice je isplativa investicija koja će se brzo isplatiti i donijeti profit. Nakon što ste razvili jednu stranicu, možete kupiti drugu i treću. Naravno, nije svaka stranica u stanju donijeti veliki novac. Ali, kao što praksa pokazuje, što dalje, to je lakše sve analizirati i napraviti prave investicije!

Pa… Kako je sve počelo? Oh… Dobar dan, dragi čitaoci. Zovem se Sergej, živim u malom selu Malinovka. Više od 4 godine se bavim marketingom, izradom web stranica. Dream je zanimljiv projekat za ljude, na kojem će CTR u YAN biti najmanje 30% 🙂

Dosta je bilo priče, vrijeme je da pređemo na posao.

Slučaj #1 – “Moja savjest”

Zašto sam tako nazvao ovaj slučaj? Da, jer sam vrlo poštena i savjesna osoba. Sada ćete shvatiti zašto.

13.05.2013. aukcijska transakcija http://www.telderi.ru/ru/viewsite/14507 je završena (ovo je jedan od mojih prvih sajtova za zaradu na reklamama, jednom sam čak pokušao da otvorim svoju kompaniju za uklanjanje otpadnog papira, ali ništa dobro nisam uspio). Već sam imao iskustva u prijenosu stranice, tako da nije bilo poteškoća. Prvo sam prenio domen, zatim sam izbacio bazu podataka i arhivirao stranicu. Sve poslao kupcu.

Razmijenili smo skype i počeli ćaskati. Dobio je domen, uploadovao fajlove na svoj hosting, ulogovao se i počeo da gleda šta ima i kako je sa sajtom. Dugo sam ga pregledavao, postavljao razna pitanja i shvatio da je sve u redu, da ga nisam prevario i rekao: "pritisnem dugme". Time je dogovor završen i svi su bili zadovoljni. Sada koristi stranicu, zarađuje na reklamama i, ne daj Bože, nakon nekog vremena stranica će se sama isplatiti.

Ali... Šta se moglo dogoditi da nisam imao savjest?

Zaboravio je na glavnu stvar - da ukloni GoogleWebmaster verifikacione fajlove sa svog hostinga. Odnosno, na mom GoogleWebmaster kontrolnom panelu je postojao pristup njegovoj stranici!

Kao što znate, postoji mogućnost uklanjanja bilo kojeg URL-a iz rezultata pretraživanja (Optimizacija -> Ukloni URL-ove) i ako kreirate zahtjev za uklanjanje glavne stranice web-lokacije, za nekoliko sati web-lokacija više neće biti u Rezultati Google pretrage (i otkako jeste 55% korisnika iz Googlea, ne radi baš dobro).

Dakle, ispostavilo se da imam kompletnu kopiju ove stranice. Zatim ga postavljam na svoj hosting, kupujem domen makulatururuu.com.ua (na primjer) i dodajem ga na Google. Za njega će moja stranica biti jedinstvena, a ako se stranica kupca nakon nekog vremena pojavi u rezultatima pretrage, to će već biti samo kopija/ogledalo moje potpuno nove stranice.

Izlaz: napravite kontrolnu listu za kupovinu, kao i listu za prodaju sajtova. Na prvi pogled ove operacije mogu izgledati lake, ali s vremenom shvatite da postoji mnogo zamki koje vam mogu oduzeti novac.

Na kraju ovog članka je 5 najvažnijih tačaka koje ne treba zaboraviti prilikom kupovine web stranica.

Slučaj broj 2 - "5 vlasnika".

Žao mi je... Želim da počnem sa ovim rečima, jer sam jednom zanemario Telderi i odlučio da prodam sajt ne preko njihovog sistema. Naravno, to nije bila moja inicijativa, ali ipak. Dragi Telderi, molim te, nemoj mi umanjiti reputaciju nakon ovog slučaja, ali ne mogu a da ne pišem o tome, ispalo je bolno zanimljivo.

Zapravo, o ovoj partiji (http://www.telderi.ru/ru/viewsite/111558) će se raspravljati.

Vjerovatno su se svi pitali zašto sam to nazvao “5 vlasnika”. Da, jer su za nekoliko mjeseci uspjeli kupiti/prodati/ukrasti do 5 osoba. Ljudi, bio sam treći u ovom kompleksnom lancu.

Kako je sve počelo:

1. Prvi vlasnik je napravio onlajn bioskop, razvio ga i odlučio da ga proda preko http://pr-cy.ru (ne znam razlog).
2. Drugi vlasnik (veoma fin momak iz Litvanije) mi je prodao ovu stranicu preko Telderija. Stalno „visim“ na berzi i tražim atraktivne parcele, a ovo je bio jedan od njih. Sajt je posetilo 3000+ domaćina dnevno za samo 300$. Sve sam pažljivo provjerio, ali nije bilo vremena za razmišljanje, jer je već bilo oko 20 opklada, a cijena je dostigla optimalnu. Odmah sam dopunio svoj račun na berzi i stavio opkladu na blitz price.
3. Ispostavilo se da sam treći vlasnik.Tema filmova me nije mnogo inspirisala, pa sam za mesec dana odlučio da prodam ovu stranicu. Posjećenost je već pala na 1500 domaćina dnevno, ali sam stavio na rasprodaju cijenu od 500 dolara.
4. Četvrti vlasnik sajta me je pronašao u kontaktu i ponudio da kupi sajt ne preko berze, cenjkajući se za 400 dolara. Shvatio sam da sam slab u ovoj temi i odlučio da pristanem. Napravili smo ovaj dogovor. Potrošio sam dosta živaca i shvatio da bih radije radio na razmjeni. Procenat koji cu platiti njihov rad je sasvim opravdan.Zaboravio sam da kazem da je domen prenet,pisemo na 2domains.ru, a tu se, tokom prenosa, ne vidi da nije u potpunosti prenesena, za razliku od imhoster.net. Zato, kada radite preko ovog registratora, ne zaboravite da zatražite punu reregistraciju domena (iako to uvek treba da pratite). Nekoliko dana kasnije, četvrti vlasnik mi piše: „Serjoga, da li je domen registrovan za tebe?" Rekao sam mu cijelu istinu da sam ga nedavno kupio i nisam tražio punu preregistraciju. Dao sam mu kontakte drugog vlasnika. Drugi vlasnik je bio isti kao mi i rekao je da je sam kupio ovu stranicu i brzo mi je prodao. Pitali smo ga za kontakte Prvog vlasnika, ali to je bilo sve, pitao sam ga šta se desilo, a on mi je rekao: “Naušnice, grofe, juče mi je ponuđeno da kupim sajt za 700 dolara. Odlučio sam da ću ga sada prodati, dodati malo i kupiti nešto zanimljivije. Sve sam predao kupcu, a on me je “bacio” i rekao da ne zna. Sada pokušavam da vratim stranicu, a za to moram napisati izjavu vlasnika domene. Tada smo svi shvatili da je ova stranica ispala vrlo zanimljiva. Četvrti vlasnik nikada nije vratio stranicu i više neće prodavati/kupovati stranice ne putem razmjena. Ne sumnjam u to.
5. Peti vlasnik je lopov iz Astane.

Izlaz: koristite berze, jer ima mnogo loših ljudi na svetu. I dobro sam. Zašto? Vidi Slučaj #1.

Kontrolna lista za kupovinu web stranica preko Telderija:

1. Pogledajte izvore saobraćaja. Ako nema prometa pretraživanja, onda nešto nije u redu i promet može biti prevaren.
2. Preporučljivo je uvijek gledati na promet. Ovo je jedan od najpreciznijih pokazatelja kvaliteta stranice. Ako su na sajtu 2 osobe, a indikatori su mu ludi (TIC = 2000, PR = 7), očito je da tu nešto nije u redu.
3. Uvijek zatražite pristup statistici stranice. Yandex Metrica, Google Analytics, LiveInternet - bez obzira šta pitate, važno je da se podaci na grafikonu u Telderi sistemu mogu razlikovati od stvarne slike. Razlog tome može biti činjenica da podaci još nisu ažurirani u Telderiju, a promet na stranici je nekoliko puta opao posljednjih dana.
4. Uvijek pazite na potpunu ponovnu registraciju domene.Čak i ako je domena prebačena na vas i vidljiva je u kontrolnoj tabli registratora, to ne znači da je registrirana na vas. Pitajte vlasnika, pitajte Telderija. Jer može se ispostaviti da će za n godina, kada “podignete projekat”, on biti oduzet bez problema.
5. Zamijenite verifikaciju Google webmastera i Yandex webmastera. Uvjerite se da nema datoteka za verifikaciju u korijenu stranice. To mogu biti i meta tagovi. Kako biste bili sigurni da je sve u redu, odmah dodajte stranicu webmasteru svojih naloga.

Svi ovi koraci su vrlo primitivni, ali neki webmasteri ih zanemare i na kraju izgube novac.

Hvala svima na pažnji. Uvijek vam je drago pomoći!

5 stvari koje treba znati kada kupujete web stranice. Ili "dva zabavna slučaja"

5 (100%) 3 glasa

Ponekad, nakon posjete radnji, budete neugodno iznenađeni kada otkrijete da ste potrošili mnogo više novca nego što ste prvobitno planirali? U isto vrijeme, često se kupljena roba pokaže toliko potrebnom ili kvalitetnom. Ali ne možete objasniti zašto ste tako lako otvorili novčanik. Onda postavljate pitanja - kako kupovati na pravi način uštedjeti novac i izbjeći frustrirajuće i beskorisne troškove? Evo nekoliko jednostavnih savjeta koji će vam pomoći da kupujete bez žrtvovanja. Možda ste mnoge od njih već čuli više puta, ali ovdje su prikupljeni samo najefikasniji i dokazani.

Naravno, ako ne želite da trošite novac uzalud, ne morate ići u trgovinu bez određene svrhe. Nakon što ste sa prijateljem otišli u prodavnicu u društvo ili ste odlučili da prošetate po odjelima i počastite se nekom sitnicom ili ukusom, pokušajte na vrijeme da „uključite“ zdrav razum i zapitajte se: da li mi ovo treba? Usput, ovdje će pomoći jedan vrlo efikasan trik - stavite napomenu u prozor novčanika, gdje se obično pohranjuju fotografije, s riječima "treba li vam ovo?". Kada otvorite novčanik, svaki put ćete vidjeti takvog “čuvara” od beskorisnog trošenja.

Dakle, odlazak u radnju, prva stvar napravite listu za kupovinu unapred i striktno ga se pridržavajte. Uostalom, često se dešava: odete u supermarket po kruh, a kući se vratite s ogromnim teškim paketima robe kupljenim na promociji ili zato što ste htjeli ili pomislili - odjednom je zaliha ovoga kod kuće presušila. I tada polovina kupljenog ostane nepotražena, a ponekad ode u smeće. Takođe, pokušajte da ne gledate na police sa robom koja vam nije potrebna. Obratite pažnju samo na ono po šta ste došli.

potrudi se shopping, platiti u gotovini(isključujući velike i skupe nabavke, poput opreme, automobila i sl.): pri plaćanju svake sitnice bankom ili kreditnom karticom teže je kontrolisati utrošena sredstva, štaviše, dokazano je da se osoba rastala sa “virtuelnim” novcem lakše nego sa “živim”.

Također unaprijed odredite minimalni i maksimalni iznos koji ste spremni potrošiti i ponesite tačno tu količinu sa sobom. Da biste izbjegli iskušenje i osigurali porodični budžet, samo nemojte nositi višak novca sa sobom.

Definirajte utičnice u kojoj ćete prodavnica. Svaka trgovina ima svoju politiku cijena, a cijena istog proizvoda može drastično varirati. Morate barem otprilike dobiti predstavu o ovoj razlici, a za to prvo morate otići u različite trgovine ili potražiti pravi proizvod na internetu. Nemojte biti lijeni da to učinite – najviše od svega plaćamo vlastitu lijenost.

Idite u kupovinu dobro raspoloženi. Nemojte se iznenaditi - istraživači su odavno dokazali da je osoba sklona talasati čežnju i riješiti se depresije kroz kupovinu, ali samo kupovine napravljene u lošem raspoloženju, u pravilu, ili nisu potrebne, ili njihov izgled i kvaliteta ostavljaju mnogo poželjeti.

Budite oprezni pri odabiru proizvoda sa popustom: izračunajte da li će vas ova stvar zaista koštati manje, jer natpis na cjeniku da je popust 10, 15 ili više posto ne znači beneficiju ako nemate predstavu o prosječnoj cijeni. Osim toga, popust može biti jednostavan trik da se riješite spore ili neispravne robe. Takođe, ne treba odmah kupiti proizvod koji se prodaje u kompletu sa sniženjem – „tri po cijeni dva“: prvo odlučite da li vam je potreban u takvoj količini, da li ćete se kasnije morati riješiti viška.

Broji svoj novac. I sretna kupovina!

Toliko smo se navikli na praktičnost i udobnost u svakodnevnom životu da smo sve više "uranjali" u internet: pronalazimo potrebne informacije, naručimo uslugu, apliciramo za kredit, pa čak i kupujemo hranu. No, kako ne biste bili prevareni od strane brojnih prevaranta, morate znati i pridržavati se osnovnih pravila kupovine na Internetu.

Koncept i pravni osnov prodaje na daljinu

Prodaja robe na daljinu je transakcija zaključena bez neposrednog prisustva prodavca i same robe u trenutku njenog izvršenja. Takve kupovine se zasnivaju nakon što se kupac upozna sa informacijama o proizvodu koje nudi prodavac u različitim oblicima (tekst, fotografija, video), uključujući i one preuzete iz javno dostupnih izvora:

• televizija;
• internet;
• radio;
• štampani katalozi itd.

Alkoholni proizvodi i roba, čija je prodaja ograničena ili potpuno zabranjena važećim zakonodavstvom, ne mogu se prodavati na daljinu. A kada prodaje druge grupe robe, prodavac je dužan potrošaču pružiti puno pojašnjavajućih informacija na ruskom:

• detaljan opis proizvoda i njegovih ključnih karakteristika;
• materijal od kojeg je stvar napravljena, a za prehrambene proizvode - sastav i nutritivnu vrijednost;
• rok trajanja (ili garancija), uslovi skladištenja i upotrebe;
• detaljne informacije o proizvođaču;
• cijena, uslovi kupovine, plaćanja, isporuke i povrata;
• da li je proizvod bio u upotrebi, da li je neki njegov nedostatak otklonjen.

Ova vrsta trgovine regulisana je Pravilima za prodaju robe na daljinu (Uredba Vlade Ruske Federacije od 27. septembra 2007. N 612) i Zakonom o zaštiti prava potrošača.

Prednosti i mane online kupovine

Glavna prednost je, naravno, praktičnost. Ovo posebno važi za one koji rade neredovno. Sve što vam je potrebno možete naručiti putem interneta kada se pojavi „prozor“ u zauzetom radnom rasporedu i tamo platiti.

Još jedan plus je cijena robe. U običnim maloprodajnim objektima prodavac troši značajne iznose na zakup i održavanje prostora, a plaća i rad zaposlenih. Naravno, takvi troškovi su uključeni u konačnu cijenu robe. Internet prodavnica je pošteđena ovakvih troškova, pa cene u njoj nisu mnogo veće od onih kod direktnog proizvođača. Inače, mnoge virtuelne prodavnice otvaraju i sami proizvođači, što znači da se roba može kupiti bez posrednika. Osim toga, na web stranici prodavača uvijek se nalaze informacije o akcijama i sezonskim popustima koji će vam pomoći da uštedite više.

Ne možete ostaviti po strani brzinu pronalaženja pravog proizvoda, on također zaslužuje pažnju. Svaka internetska trgovina pruža mogućnost pronalaženja proizvoda u katalogu prema ključnom zahtjevu. Da, postoji i dovoljno usluga trećih strana da pronađete pravu stvar - u njima ne samo da možete pronaći sve što vam je potrebno, već i uporediti ponude cijena različitih prodavača.

Postoji samo jedan nedostatak takve kupovine - rizik, koji može biti nekoliko vrsta:

• primanje robe lošeg kvaliteta ili koja ne odgovara opisu od beskrupuloznih dobavljača;
• mogućnost da dođete na web stranicu jednodnevne kompanije koja jeftino "prodaje" robu, a nakon što primi avans jednostavno nestaje;
• produženi rokovi za prijem robe - dobićete je kada potreba već nestane;
• a najčešći je gubitak novca sa bankovne kartice odmah nakon uplate putem interneta.

Kako biste rizike sveli na najmanju moguću mjeru i ne pokvarili raspoloženje, uvijek treba zapamtiti pravila kupovine na Internetu, koja ćemo objaviti u nastavku.

Osnovna pravila za online kupovinu

Izbor prodavca

Prije kupovine važno je znati odabrati dobrog prodavca. Kompanije koje pošteno rade i pokušavaju da steknu visok rejting za sebe su na tržištu najmanje godinu dana. Ovdje je sve jasno - moraju se razvijati i usavršavati, steći pošteno ime za sebe i razviti što veću bazu klijenata. Takve internet prodavnice sigurno se neće sakriti sa vašim novcem u nepoznatom pravcu, ali će u slučaju bilo kakvog nesporazuma izaći u susret klijentu na pola puta.

Pored radnog iskustva, stranica virtuelne prodavnice treba da sadrži i najdetaljnije informacije o prodavcu:

• puni naziv kompanije;
• pravna adresa;
• kontakt podaci, uključujući fiksne telefone (dobar ton - telefoni koji počinju sa 8 (800), pozivi na koje su besplatni);
• Bankovni detalji.

Profesionalno dizajnirana stranica, bogat asortiman i dostupnost usluge podrške pokazatelji su koje ne treba zanemariti. Ako je prodavac snosio sve ove troškove, to znači da ne štedi na "promociji" i da će raditi dugo i pošteno.

Važna stvar je povratna informacija o prodavcu. Ne biste trebali vjerovati samo forumu postavljenom direktno na web stranici internet trgovine. Sasvim je moguće da vlasnik virtuelne tačke sam navija ocjenu, ostavljajući anonimne pohvale na svojoj adresi, ili dodatno plaća slobodnjacima za postavljanje takve recenzije. A sav negativ koji se dešava mogao bi ostaviti konkurent. Stoga je bolje potrošiti malo vremena i pogledati recenzije o prodavaču na nezavisnim resursima.

dakle, pravilo broj 1 - kupujte samo od pouzdanih prodavača.

Izbor kupovine

Također morate odabrati pravi proizvod. Na primjer, kada kupujete odjeću ili obuću, provjerite kod prodavača koji raspon veličina je naveden na web stranici (SAD, evropski, itd.) i uporedite ga s našim ruskim. U suprotnom, možete kupiti potpuno neprikladnu stvar.

Kupovina kozmetike i parfema putem internetskih usluga također treba biti opreznija. Zapamtite da monitor neće prenijeti mirise, a jedan opis i kompozicija nisu uvijek dovoljni da shvatite kako je ovaj miris kompatibilan s vašim preferencijama. Bolje je kupiti samo one proizvode koje ste već koristili i koji tačno predstavljaju njihovu strukturu i aromatičnu bazu.

Ne preporučuje se kupovina prehrambenih proizvoda preko interneta. Ne možete apsolutno znati koliki je stepen svježine takvog proizvoda, a opis ne govori uvijek sve istinito. Ne postoji garancija da prekrasna slika na ekranu odgovara izgledu proizvoda u stvarnosti.

Obratite pažnju na predloženu cijenu. Kvalitetan artikal nikada neće biti previše jeftin. Ponekad online trgovine, pod izgovorom sezonske rasprodaje, prodaju falsifikate koji nakon prve upotrebe postaju neupotrebljivi.

shodno tome, drugo pravilo će biti temeljito proučavanje predmeta kupovine i pojašnjenje svih točaka koje vas zanimaju čak i prije naručivanja.

Plaćanje

Za plaćanje kupovine, prodavači uvijek nude izbor između nekoliko opcija plaćanja:

• gotovina kuriru;
• elektronički novac;
• bankovna kartica.

Naravno, najbolja opcija je gotovina. Štoviše, u trenutku prijema narudžbe imat ćete priliku prvo ocijeniti proizvod i tek onda ga platiti. Ali kurirske usluge dostave rade prvenstveno u velikim gradovima, a potrošači u manjim sredinama moraju razmotriti druge opcije plaćanja i naplate.

Elektronski novac je također zgodan i lak, ali ne možete koristiti nijednu (prvu dostupnu) uslugu. Platni sistem po pravilu pruža uslugu prenosa sredstava između računa i ne snosi nikakvu odgovornost za druge aspekte transakcije. Stoga je preporučljivo robu plaćati putem PayPal-a ili AliPay-a, koji imaju potpunu zaštitu kupca. U određenom roku možete osporiti kvalitet ili čak samu činjenicu prijema naručene robe. U većini slučajeva takvi se sporovi rješavaju u korist potrošača, kojem se vraća sav novac, uključujući troškove dostave.

Što se tiče plaćanja bankovnom karticom... Ovdje možemo samo podsjetiti na riječi notorne basne "Koliko su puta svijetu rekli...". Ovdje se nema šta dodati, o svim rizicima i prednostima već je bilo riječi više puta. Preporučujemo da pažljivo pročitate članak i prođete kroz njega.

Iz rečenog proizilazi treće pravilo: preporučljivo je kupovati u onim internet trgovinama koje isporučuju robu bez plaćanja unaprijed. A ako nam zatreba, uglavnom koristimo usluge PayPal i AliPay.(ovo se uglavnom odnosi na strane internet trgovine ili online aukcije).

Prijem robe

Važno je ne samo odabrati pravu stvar i bezbedno platiti naručeni artikl, već je i mudro primiti.

Ispod će se nalaziti mala instrukcija za primanje kupovina u Ruskoj pošti, ali općenito je pogodna za bilo koju poštansku uslugu (sada ima puno posrednika uključenih u isporuku robe).

Za početak, paket se mora pažljivo pregledati da li ima oštećenja. Do ovog trenutka ne bi trebalo da stavljate svoj potpis na obavijest - tada nećete dokazati da je pakovanje bilo "nešto što nije tako".

Ako na paketu nema vidljivih nedostataka, onda je pošta ispunila sve uslove za sigurnost pošiljke, te ne snosi odgovornost za sadržaj. U drugim slučajevima, u prisustvu poštanskog radnika, paket se otvara i provjerava usklađenost s narudžbom. Sve je uredu? Zatim potpisujemo prijem. Ima li pritužbi? Dakle, sastavljamo akt, čiji se obrazac nalazi u bilo kojoj pošti.

Ali ima i takvih incidenata kada vas, uz odličan izgled pošiljke, unutra čeka neugodno iznenađenje: pogrešan proizvod, naručeni predmet je pokvaren, ili čak kamenčić za težinu vijori u blizini. Za to je već u potpunosti kriv prodavac, koji se pokazao ne tako savjestan. Jedina opcija u ovoj situaciji je tražiti povrat novca od takvog „trgovca“.

Preporučljivo je snimiti cijeli proces otvaranja paketa i vađenja sadržaja na video kameru - tada ćete imati ozbiljne argumente u svoju korist. Na sreću, sada se takve kamere nalaze u gotovo svakom mobilnom telefonu.

dakle, četvrto pravilo - pažljivo pregledavamo poštanske pošiljke i njihov sadržaj, a ako postoje reklamacije, pokrećemo spor sa prodavcem.

Mogućnost povrata

Čak i kada kupujete u redovnoj prodavnici, nikada nećete biti 100% osigurani od kupovine nekvalitetne robe. Koliko takvih slučajeva, kada se manji nedostaci koji zasjenjuju radost sticanja, već nalaze kod kuće. Prilikom prodaje na daljinu, takav rizik se povećava mnogo puta - i ne možete dodirnuti robu, a monitor može izobličiti raspon boja.

Međutim, ne zaboravite na zakon o pravima potrošača. On će vas zaštititi i ovdje. Prilikom kupovine neispravnog proizvoda imate pravo zahtijevati:

• smanjenje cijene naručenog artikla, koja će biti srazmjerna otkrivenom nedostatku;
• otklanjanje svih nedostataka silom ili o trošku prodavca;
• zamijenite kupljeni proizvod sličnim.

U slučajevima kada kupljeni artikal u potpunosti odgovara deklarisanim karakteristikama i u upotrebljivom je stanju, ali Vama lično iz raznih razloga i dalje ne odgovara, možete ga i odbiti. Ovo pravo je rezervisano 7 dana od dana prijema. A ako vas prodavac nije pismeno obavijestio o postupku povrata, robu možete vratiti u roku od tri mjeseca.

shodno tome, pravilo broj 5 - čak i prije naručivanja, morate proučiti uslove i uslove povrata i ne oklijevajte da branite svoja prava.

Nema mnogo pravila za online kupovinu. Da, i ne mogu se nazvati složenim. Slijedeći naše preporuke, moći ćete što više osigurati proces daljinskog stjecanja omiljenih stvari. Uživajte u kupovini!