Nekontrolisani rast stanarine zbog rubrike „zajedničke potrebe domaćinstva“ (CHN) postaje prošlost – 1. juna na snagu stupa nova „opštinska“ uredba Vlade.

RG je saznao šta učiniti za one koji se još nisu suočili sa starim nagomilanim naplatama, a šta učiniti da izbjegnu nova dugovanja.

Backdating

Saga sa ODN isplatama počela je nakon 1. septembra 2012. godine. Od tog dana stupila je na snagu Uredba Vlade broj 354, kojom su u predračunu posebno izdvojeni troškovi sredstava za rasvjetu ulaza, zalijevanje travnjaka i druge namjene neophodne za opšti red. No, neki snalažljivi upravitelji kuća nisu oklevali da protumače dekret. Neki su u prostor iz kojeg se računa obim potrošnje počeli uključivati ​​tavane, podrume, pa čak i šahtove za liftove, drugi su počeli žonglirati sa standardima tako da su stanovnici petospratnice navodno potrošili toliko vode perući podove u ulazima. da bi to bilo dovoljno da se napuni olimpijski bazen. A neko je bio ispred krivine.

"Dok je načelnik gradskog stambeno-komunalnog odjela objašnjavao pravila za uvođenje novih pravila plaćanja, uprava našeg HOA-a je već poslala obavještenje vlasnicima o preračunavanju dodatnih uplata od 450 hiljada rubalja", piše čitatelj RG, penzioner. Semjon Mihajlovič Lazarenko iz grada Engelsa, Saratovska oblast. U obrazloženju, upravnici su objasnili vlasnicima kuća: ako je u kući ugrađeno zajedničko brojilo, onda je formula sljedeća: od ukupne kućne potrošnje koju je uređaj pokazao, količina potrošnje po pojedinačnim brojilima u stanovi će biti oduzeti. Tamo gdje nema brojila, iznos plaćanja će se izračunati na osnovu standarda potrošnje. A razlika između zajedničkog i privatnog će se rasporediti na sve stanove prema snimku.

Sve bi bilo u redu, ali ova pravila za obračun jednokratnih primanja stupila su na snagu tek 1. septembra. A preračun je napravljen za 9 mjeseci 2012. godine - od januara do septembra. Izgleda da je HOA brzo primijenila nova pravila mjesecima kada ona još nisu bila na snazi.

Stanovnici i upravnici zgrada i dalje se bore za ovih 450 hiljada rubalja. „Radnici stambeno-komunalnih službi, umjesto da dođu na mjesto i riješe stvari, pozvali su glavnog računovođu HOA-e i provjerili sve moje uplate za 2012. godinu“, kaže Semjon Mihajlovič o svom tužnom iskustvu šetača. Ogorčeni penzioner stigao je do lokalne uprave. “Upućeno je pismo predsjedniku HOA “Harmonija” da provjeri ispravnost obračuna i, ako je potrebno, izvrši ponovni obračun u skladu sa važećim zakonodavstvom”, navodi se u odgovoru. Odnosno, stanari traže da se to ispita, ali se umjesto toga od “osumnjičenog” HOA traži da sam provjeri. Nije teško predvidjeti koliko će razloga takav revizor naći za preračunavanje!

Prvo platite, a kasnije riješite

„Radnje HOA sadrže znakove kršenja Pravila za pružanje komunalnih usluga“, vrti se Andrej Čibis, šef radne grupe Stručnog vijeća pri Vladi Ruske Federacije za razvoj stambeno-komunalnih usluga. pismo u njegovim rukama. Iz dopisa proizilazi da stambena zgrada ima ugrađena komunalna brojila za struju, toplu i hladnu vodu. A usklađivanje iznosa plaćanja struje i vode bilo je moguće, prvo, do 6. maja 2011. i drugo, samo u nedostatku brojila.

Zakupnina se do 01.09.2012. godine obračunavala prema Pravilniku o pružanju komunalnih usluga građanima, koji je usvojen Rezolucijom Vlade broj 307. Prema njima, očitavanje brojila za kućnu upotrebu trebalo je uzeti u obzir prilikom obračuna mjesečnih plaćanja. za komunalne usluge. Ali da li biste trebali platiti ono što mislite da je nepravedno naduvan račun? Koliko god uvredljivo bilo, da. Činjenica je da je potrošač dužan platiti prije nego što dobije rezultate pregleda od strane organa državne stambene inspekcije.

Ali uskoro bi oni koji žele zaraditi dodatni novac prevarama sa računima za komunalije mogli upasti u nevolje. Od 1. juna počeće da rade mehanizmi za podsticanje pružalaca stambeno-komunalnih usluga da smanje opštu potrošnju resursa. Dakle, ako kuća ima uređaj za kolektivno mjerenje, tada količina komunalnih usluga raspoređenih među potrošačima (osim za grijanje) na jednoj jedinici ne može biti veća od standarda potrošnje. Ovu razliku će platiti davalac stambeno-komunalnih usluga. Standarde za potrošnju vode i svjetla odobravaju regije. Pretpostavlja se da će ove mjere potaknuti kompanije za upravljanje na pružanje energetskih usluga u kući i na suzbijanje gubitaka, krađe i nemjerene potrošnje. Što se tiče opštih kućnih troškova za odvodnju i grijanje, oni su u potpunosti ukinuti - toplina koja je “ušla” u kuću će, kao i do sada, biti podijeljena svima.

Upravnici kuća mogu se suočiti i sa drugim problemima. Vlada je pripremila izmjene i dopune zakona kojima se uvode kazne za netačan obračun naknada od strane pružaoca komunalnih usluga - 10% od prekomjerno naplaćenog iznosa, ali ne manje od 200 rubalja. i ne više od 50% njegove veličine.

Moj dom nije tvrđava

Ali stanovnici se ne bi trebali opustiti. U vezi sa stupanjem na snagu nove rezolucije, vrijedno je obratiti pažnju na ugradnju brojila. Prvo, od 2015. godine stanovnici kuća bez komunalnih i stambenih mjernih uređaja počet će plaćati znatno više. Drugo, ako u stanu nema brojila i postoji sumnja da u njemu živi više ljudi nego što je registrovano, društvo za upravljanje ima pravo da započne pregled i sačini protokol.

Osim toga, nova pravila i dalje sadrže mehanizam koji primorava vlasnike, a ne kompaniju za upravljanje, da se naplaćuju za višak potrošnje. Razlika između obima komunalija za opšte kućne potrebe, utvrđena mjernim uređajima i standardima potrošnje, može se raspodijeliti potrošačima samo ako se takva odluka donese na skupštini vlasnika. Ukoliko stanari sumnjaju u čistoću i transparentnost odluka ovih sastanaka, mogu biti aktivni - pratiti aktivnosti saveta zgrade i kompanije za upravljanje. Imamo vlasnike koji potpisuju apsolutno sve što nam daju. Sva nada leži u zajedljivim stanarima koji će provjeriti svako slovo bilo kojeg dokumenta od upravnika zgrade.

Organ upravljanja kućom

Možete se žaliti na kompaniju za upravljanje i HOA Rospotrebnadzoru, tužilaštvu i državnoj stambenoj inspekciji. Mehanizam za zaštitu svojih prava potrošača, kao što su javne organizacije, takođe počinje da dobija na zamahu.

Koliko će više plaćati vodu, svjetlo i grijanje u kućama i stanovima bez zajedničkog brojila:

od 2017 - za 60%

Samo tamo gdje je tehnički moguće ugraditi mjerne uređaje. Toplomjer se može koristiti samo za zajedničku zgradu.

A mi samo plaćamo. Ali možete se zalagati za svoja prava i znati na šta trošite svoj novac.

Šta plaćamo?

Svi mi periodično dobijamo isprave za plaćanje sa raznim uplatama. Postoje tri grupe usluga:

Javna komunalna preduzeća. Opskrba toplom i hladnom vodom, strujom, plinom, odvođenje vode i grijanje. Ovdje plaćamo broj osoba prijavljenih u stanu, a ne broj brojila. Također imamo mogućnost plaćanja prema pojedinačnim očitanjima brojila.

Usluge stanovanja. Ovo je sve što se odnosi na kuću: održavanje elektro opreme, odvoz smeća, sanitarije, rutinske popravke, održavanje liftova, interfona, službeni prihodi kompanije za upravljanje.

Velika renovacija. Prema Zakonu o stanovanju, ovo je posebna vrsta plaćanja. Ne podliježe svim odredbama kodeksa. Na primjer, dugove za velike popravke ne zadržava vlasnik imovine, već stan.

Kome se žaliti

Postoje slučajevi kada moramo utvrditi da li je iznos plaćanja za stambeno-komunalne usluge precijenjen. Dakle, na što trebamo biti oprezni u „plaćanju“? Prije svega, ovo je iznos plaćanja: ako se naglo povećao ili naglo smanjio, to je razlog da se fokusirate na to.

„Ako vidimo da nam je potrošnja vode naglo porasla, iako nismo počeli da točimo više“, kaže Andrej Kostunov, zamenik izvršnog direktora neprofitnog partnerstva „ZHKH-Control“, „moramo da postavimo pitanje, pre svega , sebi: možda smo „odložili inspekciju i nismo dostavili dokumente ili jednostavno nismo dostavili informacije našoj upravljačkoj organizaciji i oni su nam počeli naplaćivati ​​naknadu po visokom standardu.“

Također morate znati princip po kojem plaćamo grijanje. Kod nas trenutno postoje dve šeme: kada se ceo iznos podeli na 12 meseci i plaćamo svaki mesec po malo, i kada imamo instalirano brojilo i plaćamo grejni period. Ako plaćamo 12 mjeseci, a nemamo individualni mjerač, obračunavamo se za gigakalorije koje smo potrošili na osnovu prošlogodišnjih podataka. Prema zakonu, tokom prvog tromjesečja, toplovod mora izvršiti preračun obveznika za tekuću godinu. Odnosno, ako je zima bila topla, preračun može biti u korist stanara, a on će morati platiti manje. Iznos plaćanja za grejanje može biti veći od onoga na koji ste navikli, a ako se ne slažete sa tim, potrebno je da odete u organizaciju za upravljanje, gde nam moraju pokazati izvod iz ličnog računa sa detaljnim opisom gde i šta nam je izračunato.

Poluga uticaja na kompaniju za upravljanje je Državni stambeni inspektorat. Stručnjaci za inspekciju provjeravaju izračune kompanije za upravljanje, a stručnjaci za inspekciju također mogu posjetiti lokaciju. Tamo možete otići i u slučajevima kada su vam pružene nekvalitetne komunalne usluge. Način komunikacije sa GZHI može biti različit, ovisno o temi. U Moskvi, najvjerovatnije, svi GZhI imaju "vruće" telefonske linije.

Hajde da sumiramo

Naše zime mogu biti različite, period grijanja se može produžiti ili skratiti. Ali u svakom slučaju, u prvom tromjesečju godine trebali biste dobiti “uplatu” sa preračunavanjem za grijanje. Ako se ne slažete sa iznosom navedenim u uplati, potrebno je da se obratite s pritužbom društvu za upravljanje, a ako vam daju nejasan odgovor, obratite se stambenoj inspekciji.

Također preporučujemo da idete na sastanke korisnika i da ih organizirate ako ih nemate. Da bi se sastanak održao, mora se okupiti najmanje 50% stanovnika koji žive na teritoriji. I ovdje je najvažnija jednostavno komunikacija, važno je da stanovnici budu svjesni problema svojih susjeda.

Korisnici komunalnih usluga trebaju znati svoja prava i razumjeti kako im zakon može pomoći da uštede novac. Ovo ne samo da će uštedjeti vaš novac, već će i kvalitet stambeno-komunalnih usluga učiniti višim, a samim tim i vaš život ugodnijim.

Tema plaćanja komunalnih računa će uvijek biti relevantna.Stanovnici se stalno pitaju: zašto plaćamo tako velike sume i kako kompanije za upravljanje koriste naš novac? To je i razumljivo: tarifna cijena se stalno mijenja i većini stanovnika je teško razumjeti kada plaćaju za stvarno pružene usluge, a kada „plaćaju zrak“. Saznajmo! U ovom članku stručnjaci za usluge FreshDoc.ru Oni će vam reći kako zakonski smanjiti plaćanje računa za stambeno-komunalne usluge.

Šta smo dobili?

Prije nego odete u kompaniju za upravljanje, stanete u redove, trošite živce i objasnite da niko neće platiti nerazumljive usluge, morate pronaći baš te tačke sa nerazumljivim uslugama. A to, inače, nije uvijek lako. Činjenica je da prilikom sastavljanja računa zaposlenici stambeno-komunalnih usluga vole koristiti kreativan pristup. Stoga je neke od tačaka teško razumjeti „neupućenima“, a neke se uopće ne mogu riješiti ili objasniti. Općenito, račun bi trebao biti čitljiv tako da možete provjeriti postoje li dvostruke ili čak trostruke naknade za iste komunalije. Da li sumnjate u neku od tačaka? Pozovite odjel za stanovanje, kompaniju za upravljanje ili ERCC. Od njih se traži da "dešifruju" svoju poruku i objasne šta planiraju da vam naplate.

Sljedeći korak nakon dekodiranja je provjeriti da li se stavke računa međusobno dupliraju. Ako imate sreće da imate stambene kvadrate u stambenoj zgradi, onda vjerovatno znate da svaki vlasnik ima pravo baciti nepovjerljiv pogled na svaki ugovor zaključen između društva za upravljanje i specijalizirane organizacije. Ako ugovor o odvozu čvrstog otpada već uključuje utovar i čišćenje prostora u kojem se nalaze kante za smeće, onda iste obaveze u ugovoru kompanije za čišćenje mogu izazvati istinski interes.

Inače, tarifa održavanja često već uključuje plaćanje određenih usluga: čišćenje stepeništa, održavanje liftova itd. Ali uprkos tome, račun sadrži rubriku „održavanje lifta“ ili „čišćenje stepeništa“ itd. Tako se nepažljivom stanovniku nudi da dva puta plati usluge.

Dakle, ako nađete duple stavke, onda morate otići u Krivični zakon i tražiti pojašnjenje, preračune, nove potvrde i izvinjenje. Ako kompanija za upravljanje ne posluša vaš pravedni gnjev, onda će na sudu sigurno poslušati. Pogotovo ako imate dobro dizajniranutužbena izjava . Zapamtite: stanovnici su potrošači i imaju pravo da zaštite svoja prava po ugovornim obavezama sa komunalnim uslugama.

Hajde da se unapredimo!

Drugi način za nezakonito povećanje stanarine je jednostavno povećanje, pozivajući se na bilo koje Rezolucije Vlade Ruske Federacije ili općinskih vlasti (ponekad čak i stvarne). Riječ je, između ostalog, o uključivanju naknada za opšte potrebe domaćinstva u tarifu ili povećanju iste.

Saveznim zakonom br. 176-FZ od 29. juna 2015. i Vladinom uredbom br. 1498 od 26. decembra 2016. godine izmijenjen je Zakon o stanovanju Rusije. Od 1. januara 2017. plaćanja za zajedničke kućne potrebe za hladnu i toplu vodu i struju neće naplaćivati ​​resursne organizacije, kao što je to bio slučaj ranije, već društva za upravljanje ili udruženja vlasnika kuća. Odnosno, ODN linija je sada uključena u račun za održavanje stambenih prostorija.

Najzanimljivije je da komunalne usluge takve uplate uključuju u račun s razlogom, ali s dobrim razlogom. Međutim, ovdje se postavlja pitanje zakonitosti. Činjenica je da društvo za upravljanje ima pravo na doplatu samo preko skupštine rezidenata. I to samo ako je od posljednje promjene (razmotrite povećanje) tarife prošlo najmanje godinu dana.

Kompanije za upravljanje se mogu razumjeti - trpe gubitke, a da nisu u mogućnosti da povećaju plaćanja za određene usluge, koje treba pokriti svojim profitom od pružanja usluga upravljanja. Ali ova shema ne funkcionira u Rusiji, jer je sektor, kao i mnogi drugi, neprofitabilan. Međutim, to ne znači da morate rješavati svoje ekonomske probleme na račun stanovnika. I sami stanovnici imaju dovoljno ekonomskih problema.

Neki ekonomisti su uvjereni da uopće ne bi trebalo biti povećanja tarifa za održavanje. Pa, ili bi trebao biti barem minimalan. To je zbog činjenice da se preračunavanje prema ODN-u smatra tehničkim preračunavanjem bez promjene prvobitnih tarifnih stavova. I općenito, takav preračun bi trebao potaknuti kompaniju za upravljanje da ekonomičnije koristi resurse, pomno prati zakonitost njihovog korištenja i instalira opremu za uštedu energije.

Još jedno pitanje koje bi vam trebalo pasti na pamet: "da li je ovo moja tarifa?" Morate pažljivo proučiti sadržaj računa: lift ne može biti naplaćen u zgradi koja ga nema (ili ako živite u prizemlju). Ili, recimo, ne možete naplatiti interfon koji visi kao beskorisni komad željeza na vratima, jer se ne servisira. Ili platiti radio punkt koji je demontiran prije 20 godina. Čak i ako radnici stambenog odjela ne mogu pronaći radio-tačku kako bi je isključili, neka sastave odgovarajući akt, a ne zahtijevajte od stanara da ga sam pronađe i „neutrališe“.

Usput, ako iz nekog razloga Krivični zakon nije ponudio da se upoznate s tarifama, oni se mogu naći u regionalnoj tarifnoj komisiji na web stranici lokalne uprave. Sve tarife određuju lokalne vlasti uzimajući u obzir trenutne cijene resursa, sezonu grijanja, troškove života u regiji, a mogu se čak razlikovati u različitim gradovima iste regije.

Ako račun sadrži zaseban redak za tekuće ili kozmetičke popravke, onda imate svako pravo zahtijevati ugovor i procjenu. Inače, društvo za upravljanje može samostalno obavljati manje popravke bez uključivanja trećih lica, tako da možda neće biti ugovora. Ali uvijek postoji procjena. Društvo za upravljanje izračunava procijenjeni iznos za sve vlasnike (u zavisnosti od područja stanovanja) i unosi ove uplate u račune. Usput, takav izračun nije tajna i stoga se može pokazati svima. Posebno samim stanarima na njihov prvi zahtjev.

Poštedi nas ovoga!

Ako se potvrdom zahteva plaćanje usluge koja je loše pružena ili uopšte nije pružena, onda se i takvo plaćanje može osporiti. Međutim, jednostavne riječi stanovnika neće biti dovoljne. Svi prekršaji će se morati snimati fotografijama ili video zapisima, a sve žalbe, izjave, svjedočenja itd. - dokument.

Inače, neke neizvršene (ili loše obavljene) usluge mogu se u potpunosti isključiti iz računa. Da biste to učinili, potrebno je okupiti sve stanare u dvorištu i donijeti odgovarajuću odluku. Ako stepeništa još uvijek nisu očišćena, preporučljivije je sklopiti ugovor sa organizacijom treće strane ili to učiniti sami - na taj način ćete početi plaćati stvarno pružene usluge.

Life hack: kada se pregovara u stambenim odjelima, ne bi bilo naodmet nagovijestiti da su stanari potrošači, te stoga na svojoj strani imaju Zakon o zaštiti prava potrošača, koji predviđa ne samo srazmjerno smanjenje naknada za nekvalitetne usluge, ali i kazne za izvođača radova.

Upoznajte svoja prava, zauzmite se za njih, plaćajte samo ono što stvarno koristite iDizajner dokumenata FreshDoc.ru pomoći će u pravilnoj pripremi dokumenata.
Računi za komunalije rastu gotovo mjesečno, nekoliko puta premašujući stopu inflacije. Prema procjenama Rosstata početkom 2010. godine cijene stambeno-komunalnih usluga premašile su stopu inflacije za 3,3 puta. I to uprkos objavi rata monopolistima iz stambeno-komunalnog sektora od strane premijera i predsjednika Rusije. Zato što se previše ljudi bogati u sektoru stambeno-komunalnih usluga. Međutim, na tome su se završili svi pozivi za uspostavljanje pravičnosti u plaćanju stambeno-komunalnih usluga. Zato što se previše ljudi bogati na ovom području. Nakon plaćanja stambeno-komunalnih usluga, penzionerima za hranu ostaje između 1.500 i 2.000 rubalja.

Postoji mnogo načina da se obmane stanovništvo:
Upravljačke organizacije prikupljaju dodatne uplate za rutinske popravke, iako su ove usluge već uključene u mjesečna plaćanja na računima. Ako vaš dom ima instaliran mjerač topline na ulazu u vaš dom, plaćanje se vrši prema očitanjima brojila. U tom slučaju, plaćanje za grijanje stana se smanjuje za polovicu. Ove informacije su skrivene od stanovnika. Naplaćuju se na računu na osnovu cijene po kvadratnom metru. brojilo, komunalna preduzeća plaćaju organizaciji koja snabdijeva toplom vodom - prema brojilu, a razliku sebi stavljaju u džep. Službenici udruženja vlasnika kuća i društava za upravljanje daju novčane račune za kupovinu goriva i maziva i kancelarijskog materijala u ogromnim količinama, nekoliko puta više nego što je potrebno. Ako lift i kantica za smeće još nisu uključeni, pod izgovorom nepotpune zauzetosti iznajmljene kuće, a usluge plaćate i liftom i kantom za smeće, jasno je: u čiji džep u ovom slučaju ide novac . Kako bi natjerali stanovnike da postavljaju vodomjere, komunalna preduzeća postavljaju povećane stope potrošnje vode za kuće koje nemaju ugrađene vodomjere. Istovremeno, oni se sami obračunavaju prema „prosječnoj tarifi“, koja je 3-5 puta niža. Postoji prevara u plaćanju struje. Komunalni radnici šalju preračun svaka 2-3 mjeseca, za koji po pravilu i dalje morate platiti, iako plaćate mjesečno struju, prema očitanjima brojila. Vrlo često dolazi do aritmetičkih „grešaka“, koje se uvijek prave u korist javnih preduzeća. Protivzakonito je naplaćivanje lifta od stanara 1. sprata. Ponekad komunalna preduzeća uključuju u račun uplatu za servisiranje televizijske antene, što s njima nema nikakve veze.

Da biste spriječili krađu vaših sredstava:
Morate zahtijevati od kompanije za upravljanje ili HOA da dostavi fakture za plaćanje organizacijama za opskrbu resursima. Iz ukupnog računa izračunat ćete: koliko morate platiti.
Zahtijevajte odgovornost od komisije za reviziju prilikom provjere trošenja sredstava od strane uprave stambeno-komunalnih usluga: u slučaju prekomjernog trošenja, pošaljite materijale slučaja agencijama za provođenje zakona. Od vas se ne traži da predajete dodatna sredstva: samo ona odobrena na glavnoj skupštini. Imate pravo da podnesete prijavu organima za provođenje zakona ako javna komunalna preduzeća zahtijevaju plaćanje za lift koji ne radi ili kantu za smeće.
Ako u svom poštanskom sandučetu nađete potvrdu o uplati stambeno-komunalnih usluga, prvo provjerite broj računa i ako se ne poklapa sa vašim računom, umjesto plaćanja ovog računa, obratite se policiji. Godišnje rastuće tarife za stambeno-komunalne usluge omogućile su prevarantima, pod krinkom plaćanja komunalnih usluga, da primaju transfere od stanovništva koristeći te priznanice na svoje bankovne račune.
Ako preplatite struju, morate poslati pismeni zahtjev za provjeru i preračun. Kopija prijave se mora čuvati. Ukoliko se prijava ne razmatra u roku od 20 dana, morate kontaktirati gradsku upravu i poslati kopiju odjelu ZPP. Ako žalba ne bude razmotrena, morate se obratiti advokatu kompanije ZPP da podnesete prijavu sudu. U najboljem slučaju biće vraćena uplata za višak električne energije, nadoknađeni troškovi advokata i isplaćena nadoknada za moralnu štetu.
Predsjedavajućeg HOA mora izabrati osoba koja živi u vašoj kući i vlasnik je imovine. Čak i ako više od 50% stanova pripada gradu, uprava nema pravo da za predsjednika imenuje osobu koja nije vlasnik imovine.
Cijene stambeno-komunalnih usluga u našoj zemlji, bez obzira na njihov kvalitet, stopu inflacije u zemlji i ekonomski razvoj: rastu iz godine u godinu. Ovakav odnos prema narodu nema analoga u svijetu. Nijedna država na svijetu ne prebacuje probleme države na ljude. U Rusiji nema konkurencije u sektoru stambeno-komunalnih usluga, pa otuda i neopravdano povećanje plaćanja.
Poređenja radi: 40% stanovništva naše zemlje troši do 50% svog prihoda na komunalije, prema VTsIOM. U SAD-u porodica plaća 5-6% iste usluge. U Evropi su cijene približno iste - od 4 do 7%.
Stručnjaci su donijeli sljedeći zaključak: ako se otkloni korupcija u sektoru stambeno-komunalnih usluga, iznos plaćanja će se prepoloviti.
"Komunalna mafija" je izuzetno žilava. Tako je u Moskvi tužilaštvo osudilo radnike stambeno-komunalnih usluga za naduvavanje tarifa, zbog čega su stanovnici jednog okruga preplatili milijardu rubalja za šest mjeseci. Problemi preplate u sektoru stambeno-komunalnih usluga tiču ​​se svih. Zbog toga država treba da uloži potrebne napore kako bi rastjerala prevarante iz sektora stambeno-komunalnih usluga. Zauzvrat, svako od nas treba češće postavljati pitanja i zahtijevati izvještaj od HOA i društva za upravljanje o raspodjeli sredstava dobijenih za plaćanje usluga. Pojasnite: zašto u ovom ili onom slučaju od vas povlače novac koji ne biste trebali platiti. Cijela grupa stanara treba da se obrati tužilaštvu tražeći istragu zašto plaćate isti iznos grijanja 30 i 31 dan. A uz povećanje prosječne godišnje temperature za 2 - 3 stepena vanjske temperature - zašto ne dođe do smanjenja plaćanja za potrebnih 15 posto? Neće biti ravnodušnih - i onda će nešto početi da se menja! Ako svi kažu šefu HOA - zašto, i još mu napišu - zašto, a onda isto pitanje tužilaštvu - zašto? I to od strane celog društva, sa velikim brojem potpisa..., i to više puta.... Tek tada će vam se promeniti život - počnite od sebe!

11.04.2018
Stanovnici se povremeno obraćaju MosObleIRC-u sa pitanjima o tome šta smatraju neopravdanim dugovanjima za stambeno-komunalne usluge. Tako je nedavno postavljeno pitanje od direktora MP „Upravljačko društvo grada Zvenigoroda“ da kolona 11 Jedinstvenog dokumenta o plaćanju, koja odražava obračunate naknade za sve usluge, nije ukupan iznos plaćanja za svaku uslugu , uzimajući u obzir obim usluga, tarife, dugove i preplate

Zašto bi se moglo dogoditi da kolona „Ukupno“ nije jednostavan aritmetički zbroj iznosa za svaku pruženu uslugu?

Jedinstveni dokument plaćanja koji stanovnici Zvenigoroda primaju mjesečno je dokument koji objedinjuje nekoliko zasebnih računa za usluge različitih organizacija - dobavljača električne energije, topline, vode itd. Naknade se obračunavaju za svaku uslugu posebno, za svakog dobavljača.

Ako postoji preplata za bilo koju uslugu, konačni iznos koji se plaća za ovu uslugu u EPD-u će biti postavljen na “0”. U suprotnom, ako bi se iznos preplaćenog iznosa rasporedio na sve dobavljače, to bi smanjilo ukupan iznos koji se plaća i na kraju dovelo do manjka sredstava koje primaju drugi pružaoci usluga.

Kolona 7 “Dug/Preplata (-) na početku perioda” prikazuje status plaćanja za svaku uslugu. Iznos preplate označen je znakom "-".

Kako ovo izgleda na primjeru? Recimo da ste preplatili uslugu "snabdijevanja hladnom vodom" za 500 rubalja; ovog mjeseca vam je za ovu uslugu naplaćeno 250 rubalja. Uzimajući u obzir preplate i naknade, ovog mjeseca ćete platiti 0 rubalja za snabdijevanje hladnom vodom. Sljedećeg mjeseca cijena ove usluge će biti umanjena za iznos preplaćenog iznosa i tako sve do trenutka kada preplata postane nula.

Podsjećamo, prema Uredbi Vlade Ruske Federacije od 28. marta 2012. br. 253, ako je iznos primljene uplate manji od obračunatog iznosa, on se proporcionalno raspoređuje na sve vrste usluga. Ovo pravilo je obavezno.

Plaćanjem manjeg iznosa i samovoljnim brisanjem neke usluge iz platnog dokumenta, pretplatnik smatra da je ne plaća. Međutim, platni sistem ne „vidi“ koja je usluga precrtana i raspoređuje novac proporcionalno svim uslugama. Primljena uplata se obrađuje automatski, programi se bave primljenim iznosom i ne mogu utvrditi koji je skup usluga pretplatnik platio, a koje je odbio. Jedini izuzetak je naknada za dobrovoljno osiguranje, te su stoga u ENP uključena dva iznosa: sa i bez naknada za osiguranje. Kao rezultat toga, plaćanjem proizvoljnog iznosa na računu koji je manji od obračunanog iznosa, pretplatnik samo stvara dug za sve stambeno-komunalne usluge.