Internettet er en integreret del af vores liv. Manglen på et netværk er et alvorligt problem for brugeren. Der er ikke altid tid til at ringe til udbyderen, men heldigvis kan du selv fejlfinde. Nedenfor kan du læse om almindelige årsager til internetproblemer, og hvordan du løser dem.

Mulige årsager til manglen på internet på Windows 7

Der er flere grunde til ikke at have internet. Nogle af dem vedrører computerdrivere og dets udstyr, andre påvirker systemfejl og manglen på korrekte netværksindstillinger.

De mest almindelige årsager til manglen på internet:

• mekanisk skade på kablet eller portene;
• mangel på et netværkskort eller dets drivere;
• forkerte forbindelsesindstillinger på computeren eller routeren;
• tilstedeværelse af virussoftware.

Internettet kan også være utilgængeligt på grund af en gæld på en personlig konto eller på grund af en linjefejl. Før du forsøger at foretage fejlfinding, skal du kontrollere, om de er forårsaget af disse faktorer.

Sådan tjekker du netværksstatus

Blandt problemerne med internettet kan man udpege dem, der opstår oftest og periodisk forekommer for de fleste brugere. Det er meget nemt at løse dem. Den første ting at gøre er at kontrollere status for netværket.

Du kan gøre dette på to måder:

I begge tilfælde vil dets status blive beskrevet under ikonet for dit netværk.

Uidentificeret netværk uden internetadgang

Hvis computeren "ser" netværket og opretter forbindelse til det, men ikke får adgang til internettet, vil netværksstatus blive kaldt: "Uidentificeret netværk. Ingen internetadgang." Hvad skal man gøre i dette tilfælde?

Computeren "ser" netværket og opretter forbindelse til det, men får ikke adgang til internettet

Genstarter routeren

Hvis du har en router installeret, er den første ting at gøre at genstarte den. Han kan simpelthen ikke have tid til at opdatere dataene, og på grund af dette vil adgangen til netværket gå tabt. Genstart udføres i følgende rækkefølge:

1. Først afbrydes routeren fra netværket. Det er vigtigt at tage ledningen ud af stikkontakten og ikke at genstarte ved hjælp af knappen på udstyret - du skal stoppe strømmen af ​​elektricitet i et stykke tid.
2. Derefter skal routeren stå slukket i 10-15 sekunder.
3. Derefter tilsluttes routeren tilbage til netværket og vent, indtil indikatorerne på den lyser.

Efter indikationen på routeren er dukket op, kan du kontrollere, om adgangen til internettet er dukket op. Normalt, efter en genstart, vises internettet inden for 7-10 sekunder.

Kontrol af netværksindstillinger

Netværksindstillinger er data, der gør det muligt for en computer at oprette forbindelse til et netværk distribueret af en internetudbyder. Disse indstillinger udstedes af det firma, der giver adgang til internettet (normalt er de specificeret i kontrakten for levering af tjenester). Nogle gange går indstillingerne på computeren tabt, og på grund af dette kan enheden ikke oprette forbindelse til internettet.

For at kontrollere netværksindstillingerne skal du åbne "Protokolegenskaber". Du kan gøre det sådan her:

1. Gå til "Kontrolpanel" gennem menuen "Start".
   "Kontrolpanel" er placeret i højre menu "Start"
2. Vælg "Netværk og internet".
   For at finde den ønskede sektion, skal du vælge "Kategori"-visningsmuligheden i øverste højre hjørne af skærmen
3. Åbn sektionen "Netværks- og delingscenter".
   I "Netværkskontrolcenter" kan du kontrollere forbindelsesstatus, oprette et nyt netværk, udføre næsten enhver handling med din internetforbindelse
4. Til venstre finder du afsnittet "Skift adapterindstillinger".
   Find afsnittet "Skift adapterindstillinger".
5. På listen over netværk skal du vælge det, du har brug for, højreklik på det og find punktet "Egenskaber". Kun en administrator kan åbne Egenskaber.
   Det ønskede netværk vil blive kaldt "Local Area Connection" eller "Ethernet"
6. Find punktet "Internet Protocol version 4" på listen, vælg det med et enkelt klik på venstre museknap. Derefter aktiveres knappen "Egenskaber" under listen, du skal klikke på den.
   Et element vælges med et enkelt venstreklik med musen. Du behøver ikke fjerne markeringen i feltet ud for varen

Når vinduet er åbent, skal du stadig forstå, hvilke indstillinger der skal indtastes. Der er tre muligheder:

Vi vil forstå, hvad IpoE- og PPPoE-protokoller er, men vi vil ikke gå ind i terminologi. Det er nok at forstå, hvilken protokol der bruges på din kommunikationslinje. For at gøre dette skal du blot se på netværksindstillingerne udstedt af udbyderen (angivet i kontrakten).

Indstillinger kan være som følger:

• adgangskode og login bruges på PPPoE-protokollen,
• IP-adresse, undernetmaske, gateway og DNS bruges på IPoE.

Hvis PPPoE bruges, og du er forbundet direkte, det vil sige, du ikke bruger en router, efter at have kontrolleret indstillingerne gennem protokolegenskaberne, skal du genskabe netværket.

1. Vend tilbage til "Netværks- og delingscenter".
   Det er således kun PPPoE-forbindelsen, der er konfigureret. Protokolegenskaber bruges til at opsætte en kablet IPoE-forbindelse
2. Åbn punktet "Opret og konfigurer en ny forbindelse".
   Skift mellem elementer sker med et enkelt klik på venstre museknap.
3. Vælg "Opret og konfigurer et nyt netværk" og klik på "Næste".
   Det valgte element vil blive fremhævet med en lys blå baggrund.
4. Klik på indstillingen "Høj hastighed".
   Det kan tage flere minutter at vente på at søge efter tilgængelige forbindelser
5. Hvis der opstår en fejl, skal du vælge "Opret forbindelse alligevel".
   Denne fejl opstår ret ofte, men forbindelsen kan stadig oprettes
6. Dernæst skal du indtaste netværksindstillingerne samt netværksnavnet - dette er navnet på forbindelsen. Du kan bruge navnet på udbydervirksomheden eller noget andet.
   Forbindelsesnavnet er dets navn, og brugernavnet og adgangskoden er netværksindstillingerne. Det er værd at bemærke, at adgangskoden ikke har noget at gøre med Wi-Fi-nøglen.

Derefter vil netværket blive omkonfigureret, og du skal kontrollere tilgængeligheden af ​​netværksadgang.

Video: Kontrol af netværksindstillinger på en computer

Nulstil TCP/IP-indstillinger

Nogle gange kan interne systemfejl være årsagen til problemer. TCP/IP er et sæt netværksprotokoller, der er ansvarlige for dataoverførsel. Du kan nulstille det sådan her:

Kontrol af drivere

Årsagen til den manglende adgang kan være forældede drivere (normalt er dette problem forbundet med en nylig opdatering af operativsystemet). Lad os tjekke deres tilstand.

Derudover kan du ved at højreklikke på navnet på driveren vælge "Afinstaller", og derefter genstarte computeren. Derefter, når du tænder for systemet, installerer det automatisk den manglende driver.

Efter afinstallation af driverne og genstart af computeren, vil systemet automatisk installere de relevante drivere

Hvis der er et udråbstegn ved siden af ​​driverikonet, skal du geninstallere driverne fuldstændigt og kontrollere ydeevnen af ​​netværkskortet, der er installeret på computeren.

Standardgatewayen er ikke tilgængelig

Netværksdiagnostik hjælper dig med at identificere følgende problem. Højreklik på dit forbindelsesikon, vælg Fejlfinding.

Ved at højreklikke på ikonet kan du også åbne "Netværkskontrolcenter"

Hvis du modtager en Gateway Unreachable-meddelelse efter systemdiagnosticering, kan følgende trin hjælpe.

Forbyd at slukke for AC-adapteren for at spare strøm

Nogle gange deaktiverer systemet netværksadapteren - den enhed, der giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet - for at spare strøm. Prøv at deaktivere denne mulighed.

1. Find "Enhedshåndtering" gennem søgelinjen i menuen "Start".
   Åbning af "Enhedshåndtering" gennem søgningen er ikke den eneste måde, men den mest bekvemme
2. Udvid fanen "Netværksadaptere", vælg den, du har brug for, højreklik på den.
   I kontekstmenuen skal du klikke på "Egenskaber"
3. Vælg "Egenskaber" og åbn fanen "Strømstyring".
   Ændring af disse indstillinger hjælper også med at løse problemet med at afbryde internettet, efter at computeren går i dvale
4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Tillad computeren at slukke denne enhed for at spare strøm", og gem dataene.
   Efter at have ændret indstillingerne, glem ikke at gemme dem ved at klikke på knappen "OK".

Opdater eller geninstaller drivere

Gennem "Enhedshåndtering" kan du også opdatere driverne: Udvid fanen "Netværksadaptere", højreklik på netværksdriveren og vælg "Opdater" eller "Afinstaller", og genstart derefter computeren.

Hvis handlingen ikke hjælper, kan du downloade driverne fra deres producenters websteder og installere dem selv. Producenter tilbyder normalt at downloade drivere i filformatet ".exe", så til installation skal du kun køre den downloadede fil og acceptere aftalen.

Video: hvordan du selv geninstallerer drivere

Fejl 651 opstår, når der oprettes forbindelse til internettet via en router

Denne fejl opstår, når du forsøger at oprette forbindelse via PPPoE. Sjældent, men det sker, at brugere opretter en ny højhastighedsforbindelse, mens udbyderen bruger IPoE-protokollen. Derfor skal du først og fremmest sikre dig, at du bruger PPPoE-protokollen.

Derefter skal du genoprette forbindelsen. Processen er beskrevet detaljeret i afsnittet "Kontrol af netværksindstillinger" (alt du skal gøre er at oprette en ny forbindelse gennem "Netværkskontrolcenter"). Hvis det ikke hjælper, så læs videre.

Deaktiver antivirus

Nogle gange blokerer antivirusprogrammer adgangen til internettet. Ofte kan løsningen på problemet være at deaktivere antivirus. Højreklik på dets ikon i kontrolpanelet, og vælg Deaktiver. Nogle gange blokerer antivirus adgang til netværket selv i en "dvale"-tilstand, så du kan prøve ikke kun at deaktivere, men også helt fjerne denne software. Hvis denne handling hjælper, bedes du rapportere situationen til din antivirus tekniske support.

Problemer på routeren

Årsagen til problemerne kan være flere problemer forbundet med routeren:

• forkert tilsluttet kabel;
• forkert indtastede indstillinger.

Prøv først at gøre følgende:

1. Afbryd routeren fra netværket.
2. Uden at tilslutte routeren, tag netværkskablet ud af det og sæt det tilbage i WAN / INTERNET-porten, og sørg for, at plastikklemmen på stikket klikker, når det tilsluttes.
3. Hvis kablet går fra routeren til computeren, skal du frakoble det fra LAN-stikket på selve routeren og fra netværkskortstikket på computeren og derefter tilslutte det igen.
4. Tilslut routeren til netværket.

Hvis adgangen ikke vises, skal du kontrollere netværksindstillingerne på routeren. For at få adgang til routeren skal du indtaste "192.168.1.1" eller "192.168.0.1" i en hvilken som helst browser (i adresselinjen). Nogle gange er adressen, hvor du kan logge ind på routeren, anderledes, så hvis du ikke kan logge ind via de angivne adresser, skal du kontrollere dataene i instruktionerne.

Internetfiler downloades ikke

Det kan også ske, at internetadgang er aktiv, men filer bliver ikke downloadet. Dette problem er normalt ikke forbundet med internettet selv, men med en computer, software.

Hvad du kan prøve at gøre:

• prøv at downloade en fil fra en anden kilde - du kan muligvis ikke downloade noget, blot fordi ressourcen ikke understøtter download;
• prøv at downloade gennem andre browsere;
• tjek din computer for malware ved hjælp af et officielt antivirusprogram.

Internetmedier virker ikke

Det sker, at internettet fungerer, men video- eller lydmaterialer afspilles ikke. Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Tjek først, om de filer, der er downloadet til computeren, kan afspilles. Måske ligger årsagen til problemet direkte i computerens lydindstillinger. Hvis filer afspilles fra en computer, men ikke fra internettet, skal du læse videre.

Den første ting at gøre er at forstå, hvorfor dette problem opstår. Det kan være en browserfejl, fraværet af plugins. Gør følgende for at få din computer op at køre:

PPPoE-diagnostik

Derudover, for at finde ud af årsagerne til fejl ved brug af PPPoE, kan du bruge "Fejlfindingscenter". Derefter vil systemet selvstændigt tjekke for fejl og tilbyde mulige løsninger.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) er en kommunikationsprotokol over et Ethernet-netværk, der fungerer på punkt-til-punkt-basis og giver brugeren en række muligheder: kryptering, autentificering og datakomprimering. Det er nødvendigt for brugerautorisationssystemet, hvilket gør det lettere at spore tidspunktet for levering og betaling af netværkstjenester.

Højreklik på netværksforbindelsesikonet, og klik på knappen Fejlfinding. Derefter vil der blive lavet en analyse, Windows vil prøve at klare vanskelighederne på egen hånd, hvorefter det vil bede dig om at udføre flere handlinger.

Fejl 619

Genstart din computer og deaktiver alle sikkerhedssystemer: antivirus og Windows Firewall. Sidstnævnte er deaktiveret på følgende måde:

Fejl 633

Der er kun én løsning:

1. Genstart din computer.
2. Prøv at oprette forbindelse til internettet igen.
3. Opret en ny forbindelse.

Fejl 638

De vigtigste årsager til forekomsten:

• beskadigelse af netværkskablet;
• fejlfunktion af drivere eller netværkskort;
• forkerte forbindelsesindstillinger;
• problemer med netværksudstyr (router);
• tilstedeværelsen af ​​virus på computeren.

Først og fremmest skal du gøre to ting: Kontroller kablets integritet og tilstedeværelsen af ​​en indikation på routeren. Forsøm aldrig disse trin i tilfælde af problemer med internettet, for ikke at spilde tid på at prøve at løse problemet forårsaget af mekanisk skade.

Det er klart, at hvis kablet er beskadiget, skal du ringe til udbyderen. Men hvis der ikke er nogen indikation på routeren (hvilket indikerer, at enheden er afbrudt), bør du prøve at tilslutte routeren til en anden stikkontakt, før du udskifter den.

Efter at have kontrolleret routerens funktionalitet og kablets integritet, skal du kontrollere computeren for virus med ethvert antivirusprogram.

Hvis ovenstående ikke hjælper, skal du genoprette netværksforbindelsen - kontroller rigtigheden af ​​de indtastede indstillinger både på routeren gennem dens indstillinger og på selve computeren gennem protokolegenskaberne. Begge handlinger er beskrevet detaljeret i de foregående afsnit i artiklen.

Fejl 691

Den eneste årsag til forekomsten af ​​fejl 691 er den forkert indtastede adgangskode og login (netværksindstillinger). Derfor er den første ting, du skal gøre, at genoprette forbindelsen. Processen er allerede blevet beskrevet tidligere - du skal gå til "Netværkskontrolcenter", vælge "Opret en ny forbindelse" og derefter indtaste de korrekte netværksindstillinger. Genstart derefter din computer og kontroller din internetforbindelse.

Hvis handlingen ikke hjælper, skal du rapportere problemet til udbyderen. Måske var der et uheld på strækningen, som forårsagede fejlen.

Fejl 720

Den nemmeste måde at løse dette problem på er at geninstallere operativsystemet. For at gøre dette skal du blot downloade operativsystemfilen fra Windows-webstedet til en disk (eller købe en disk i en butik) og køre den på din computer.

Du kan også prøve at opdatere TCP/IP-protokollen. Handlingen er beskrevet ovenfor, men du kan udføre en dybere handling ved fuldstændig at geninstallere stakken. Det er farligt at geninstallere stakken på egen hånd - du bliver nødt til at arbejde med systemfiler, og deres skade vil påvirke computerens drift. Prøv derfor bare at opdatere stakken, og hvis handlingen ikke hjælper, skal du kontakte udbyderen eller en professionel guide for at få hjælp.

Video: PPPoE-forbindelsesfejl og fejlfinding

Netværkskabel er ikke tilsluttet

Hvis du ved kontrol af forbindelsesstatus ser en meddelelse om, at netværkskablet ikke er tilsluttet, er det første du skal gøre, virkelig at tjekke, at det er tilsluttet korrekt, og at der ikke er nogen skade. Hvis det er muligt, prøv at bruge et andet netværkskabel.

Sørg for, at kablet er tilsluttet korrekt. På routeren skal netværkskablet være tilsluttet WAN- eller INTERNET-porten, og kablet, der fører fra routeren til computeren, skal tilsluttes LAN-stikket. Der er normalt kun én port på en computer, så det vil være svært at lave en fejl.

WAN- eller INTERNET-porten bruges til at forbinde et netværkskabel til routeren, og LAN-portene bruges til at føre kabler til computere

Derefter skal du kontrollere status for routeren (hvis nogen). Dens indikatorer bør lyse som normalt. Hvis der ikke er nogen indikation, skal du tilslutte routeren til en anden stikkontakt igen, prøve at nulstille indstillingerne på routeren (ved at bruge knappen "Nulstil" eller "Nulstil") og genindtast dem. Du bør kun nulstille indstillingerne, hvis du er sikker på, at du selv kan konfigurere routeren.

Kontroller også status for dine netværksadapterdrivere og prøv at opdatere dem.

Video: kontrol af porten på netværkskortet og WAN-porten på routeren

Yderligere kontrol af sikkerhedsindstillinger

Sikkerhedsindstillinger kan også være skyld i mange af disse problemer. Dette gælder i det tilfælde, hvor PPPoE-protokollen anvendes. Derfor, hvis de foreslåede handlinger ikke hjælper med at løse din sag, kan du prøve at kontrolleregerne.

1. Åbn afsnittet "Netværksforbindelser".
2. Højreklik på din forbindelse.
3. Åbn sektionen "Sikkerhed", og indstil brugen af ​​"Usikker adgangskode" på den liste, der åbnes.

Disse er de vigtigste metoder til diagnosticering af forbindelse på Windows 7 og fejlfinding. Glem ikke, at årsagen til fraværet af internettet kan være en banal gæld eller en ulykke på linjen. Hvis metoderne beskrevet ovenfor ikke hjalp dig, skal du kontakte udbyderen, så det tekniske personale kan diagnosticere og løse problemet fra deres side.

Jeg byder dig velkommen til bloggen. Enhver, der abonnerer på sidens nyheder, må have bemærket, at jeg et sted for et par uger siden skrev om, hvad man skal gøre, hvis der ikke er internet på computeren, og ikonet dukker op. For mange har denne artikel endda hjulpet med at håndtere de fleste problemer på en eller anden måde relateret til adgang til internettet.

Men her vil vi analysere dette emne mere detaljeret og overveje alle mulige gener, på grund af hvilke internettet pumpet gennem kablet ikke virker. Du og jeg lærer, hvordan man korrekt diagnosticerer et problem, og hvad der kan gøres for at løse det, og vi vil også finde ud af, i hvilke tilfælde problemet er med computerens hardware, og i hvilken med softwaredelen af ​​systemet .

Derfor, hvis du sluttede kablet til computeren, men der ikke er noget internet, så lad os ikke trække gummiet ud og begynde at lede efter årsagen til denne funktionsfejl.

Internettet fungerer ikke forbundet via kabel eller uden adgang til internettet

Enhver bruger, der nogensinde har arbejdet ved en computer, ved, at hvis en gul trekant vises på netværksikonet, betyder det, at der er nogle problemer med forbindelsen, eller at den er helt fraværende. Det skete så, at brugere ofte står over for dette problem, når de surfer på internettet. Så lad os starte med hende.

1. Selvfølgelig er den første ting, jeg vil rådgive dig, den enkleste løsning på problemet - dette er den sædvanlige genstart af computeren. Måske vil dette råd virke mærkeligt og dumt for nogle, men det er denne løsning, der hjælper med at klare de fleste problemer relateret til internettet og ikke kun.

2. Dernæst prøver vi at trække kablet fra netværkskortet, vent et par sekunder og indsæt det tilbage. Den skal begynde at modtage en netværksadresse, hvorefter computeren modtager en IP, og internetforbindelsen skal gendannes. Hvis alt andet fejler, skal du ikke fortvivle og bare gå videre til næste trin.

3. Når vi nu går ind i netværksforbindelser, prøver vi at deaktivere " ethernet' og tænd den igen. Nogle gange er dette nok til at slippe af med ""-ikonet.

4. Hvis internettet ikke virker for dig, tilsluttet via et kabel, der forbinder til Wi-Fi-routeren på den anden side, så udfører vi i dette tilfælde følgende trin. Først tager vi strømmen (220V) ud af routeren, og efter et par minutter indsætter vi den tilbage, så vi genstarter Wi-Fi-adgangspunktet. Derefter skal du sørge for at genstarte din computer, alt skulle fungere.

Jeg begyndte at støde på et lignende problem på mit hjemmenetværk, som jeg ikke har fundet ud af endnu, men som en midlertidig løsning bruger jeg muligheden, som du lige har læst om.

Når jeg finder årsagen, vil jeg helt sikkert dele den med dig i denne artikel i form af en tilføjelse.

5. Den næste ting at kontrollere er indstillingerne for at få en IP-adresse. De fleste udbydere i dag fungerer med automatisk hentning IP, henholdsvis, skal de samme indstillinger indstilles i din forbindelse.

Vi tager til " Netværkskontrolcenter”, klik på netværksadaptere og der finder vi en netværksforbindelse.

Efter at have åbnet egenskaberne, forbindelserne, som vist nedenfor, dobbeltklik på punktet " Internet protokol IPv4».

Der, for normal drift, skal vi indstille punkterne på parameteren " Automatisk optagelse af en IP-adresse". Det samme gør vi med DNS-servere.

Glem ikke at gemme alle ændringer ved at klikke på " Okay».

Hvis internettet før det ikke fungerede for dig, som var forbundet via kabel, så efter at have indstillet de nødvendige parametre skulle alt være i orden.

Men på den anden side er der en del udbydere, der bruger dedikerede IP-adresser og statiske netværksindstillinger. Normalt, hvis dette praktiseres, underretter den tilsluttede internetmaster brugeren om dette, og derfor er de i teorien opmærksomme på alle disse forhold.

Så hvis du bruger denne type opsætning, så skal du igen gå til internet protokol IPv4 og i stedet for maskinen skal du angive de ønskede adresser. IP, maske, gateway og andre værdier kan du finde ud af hos den tekniske operatør. support fra din udbyder.

6. Og endelig kan problemerne være fra udbyderen, så sørg for at ringe til dem og sikre dig, at deres udstyr i huset fungerer eller ej, og også at alt er i orden med internetadgang.

Det ser ud til at være alt, du skal tjekke. Hvis mere end et punkt ikke hjælper dig, så skriv til mig med en detaljeret beskrivelse, og vi vil sammen forsøge at finde en løsning på problemet. Også, hvis jeg har glemt noget, vil jeg være sikker på at skrive det her senere, her er noget andet, hvis du deler med os i kommentarerne en anden interessant løsning på problemet med et ikke-fungerende internet tilsluttet via kabel, så vil jeg også indsætte det i denne artikel, som et andet element.

Internettet virker ikke, netværkskablet er ikke tilsluttet

Lad os nu finde ud af, hvad vi skal gøre, hvis der vises et rødt kryds på ikonet i form af en skærm, der er ansvarlig for netværket, med en besked om, at netværkskablet ikke er tilsluttet.

1. Med udgangspunkt i meddelelsens ord kontrollerer vi naturligvis først og fremmest, om kablet er sat tæt ind i computeren, eller om det overhovedet er indsat eller ej.

Hvis du bruger en router, så tjekker vi forbindelsen på begge sider. Jeg falder " Okay”, og korset ikke er forsvundet, så går vi videre.

2. Bemærk: "netværkskabel er ikke tilsluttet", det kan også fremgå af, at netværkskortet simpelthen er deaktiveret. Følg disse trin for at aktivere det:

Derefter skulle computeren starte " Identifikation» netværk og få en IP-adresse.

3. Efter at have tændt netværkskortet, anbefaler jeg også at kontrollere status for " netværks forbindelse". Da internettet ikke vil fungere i deaktiveret tilstand, men kun vise alle den samme advarsel at netværkskablet ikke er tilsluttet.

4. Så hvis alt er tændt og tilsluttet, men internettet stadig ikke virker, så prøv at finde et andet netværkskabel og prøv at oprette forbindelse til internettet med det. Hvis skærmen er ligeglad, lyser den op netværkskablet er ikke tilsluttet, så ligger problemet højst sandsynligt enten i netværksadapteren på din pc, eller også har udbyderen ikke udstyret installeret i dit hus.

5. Efter at have prøvet alle de tips, der blev givet ovenfor, hjalp intet dig, og internettet, der er forbundet via kabel, virker ikke, så igen anbefaler jeg, at du ringer til udbyderens operatør og rådfører dig med ham om tilstanden af ​​deres udstyr. Hvis operatøren meddeler dig, at der ikke er nogen problemer på adressen, så kan vi helt sikkert konkludere, at internettet ikke fungerer netop på grund af netværkskortet.

6. Selvfølgelig forstår jeg, at ikke alle kan kontrollere forbindelsen ved hjælp af et andet bord, men hvis det er sandsynligt, at du kan gøre dette, skal du sørge for at tjekke det, måske skyldes alle problemerne det.

7. Og endelig har du også mulighed for at ringe til guiden, fra udbyderen, som kommer, fortæller dig hvad problemet er og hjælper dig med at sætte computeren op, hvis den var forbundet med netværket ( !!! Master netværkskort ændres ikke!!! ), eller i tilfælde af skade kabel vil gøre dig helt ny og tilslut hvor du har brug for det...

Baseret på disse anbefalinger kan du diagnosticere din computer og finde ud af, hvorfor internetforbindelsen via kabel ikke virker og nemt gendanne den. Jeg håber inderligt, at alle mine råd stadig vil være nyttige og vil hjælpe dig med at løse alle problemer forbundet med internettet.

Et skræmmende øjeblik, hvor din computer opretter forbindelse til Wi-Fi, men internettet virker ikke. Desværre er der ingen enkelt løsning på dette problem, da fejlen kan være relateret til operativsystemets indstillinger eller routeren.

Vi har samlet en trin-for-trin guide til at hjælpe dig med at løse problemet.

Hvor skal man lede?

Hvis du står over for problemet "ingen internetadgang", så skal du se på:

• router
• Enheden med problemet

Hvis internettet ikke virker på alle enheder, der er tilsluttet Wi-Fi-netværket, så er problemet højst sandsynligt med din router/modem. Du kan også se på Ethernet-kablet for at sikre dig, at det ikke er ødelagt eller snoet.

Hvis internettet ikke kun fungerer på computeren, mens andre enheder forbinder perfekt til det trådløse Wi-Fi-netværk, så er problemet med computerens Wi-Fi-adapter eller igen med routeren, der ikke kan oprette forbindelse til computeren.

For at løse problemet "ingen internetadgang" kan du følge de følgende ni trin. Så lad os begynde.

1. Genstart din computer og router

Ja, jeg ved godt det lyder fjollet, men de fleste problemer løses med en simpel genstart.

En god genstart er løsningen på mange problemer med software og netværksforbindelse. Sluk din router (router), og vent 30 sekunder, før du tænder den igen. Derudover bør du genstarte din computer for at sikre, at den også fungerer korrekt. Når alle enheder er genstartet, prøv at oprette forbindelse igen.

2. Tjek signalindikatorerne på routeren

Det er muligt, at problemet er med din internetforbindelse og ikke med din computer. For at bekræfte skal du tjekke indikatoren på routeren og sørge for, at den lyser.

Ideelt set skal lysene på routeren være grønne, og Wi-FI-lyset skal blinke. Hvis du er i tvivl om dette, skal du kontakte din internetudbyders kundesupport.

3. Brug den indbyggede fejlfinding

Hvis internetudbyderen hævder, at internettet fungerer korrekt, er problemet højst sandsynligt med WiFi-adapteren på din enhed. Dette kan nemt løses med den indbyggede fejlfinding, der er tilgængelig som standard på Windows.

Den indbyggede netværksfejlfinding på Windows giver dig mulighed for at løse eller i det mindste rapportere de fleste netværksproblemer. Højreklik på netværksikonet på proceslinjen og vælg " Fejlfinding". Windows vil begynde at lede efter problemet og hvordan man løser det. Hvis systemet ikke kan løse dem, vil det fortælle dig, hvad problemet er. Derefter kan du finde en løsning på internettet, eller spørg i kommentarerne nedenfor, vi vil forsøge at hjælpe dig.

4. Skyl DNS

Nogle gange kan en fejl i DNS-cachen føre til problemer med at få adgang til websteder, og du tror måske, at internettet er nede. I dette tilfælde skal du tømme DNS.

Klik på menuen " Start'og indtast' cmd". Åbn derefter en kommandoprompt som administrator.

Der åbnes et kommandopromptvindue, hvor du skal skrive " ipconfig/flushdns” og tryk på enter-tasten ( Gå ind). Denne kommando vil rydde DNS-cachen.

5. Skift den trådløse tilstand på din router

Hvis din computer er i stand til at få adgang til internettet, når du tilslutter Ethernet-kablet direkte, mens Wi-Fi ikke virker, kan problemet være i trådløs tilstand.

Routere understøtter flere trådløse tilstande. For eksempel kan du se tegn som f.eks 802.11b eller 802.11b/g eller 802.11b/g/n etc. Så b, g, n og ac er forskellige trådløse standarder. B er den ældste WiFi-standard, der dækker et mindre område og giver langsommere dataoverførselshastigheder, mens AC er den nyeste WiFi-standard med bredere dækning og 1 Gbps netværkshastighed.

Generelt bruger de fleste mennesker trådløs tilstand 802.11b/g/n/. Men nogle gange fungerer ældre enheder (især ældre smartphones) ikke med denne tilstand, så de forbinder til Wi-Fi, men der er ikke noget internet.

En måde at løse dette problem på er at gå ind i kontrolpanelet på routeren gennem en computer og derefter finde sektionen Trådløs tilstand. Det er normalt i indstillingerne. trådløst netværk (Trådløs), hvor du indstiller navnet og adgangskoden til Wi-FI-netværket. Ved siden af ​​den trådløse tilstand vil du se en rullemenu, klik på den, vælg 802.11b og gem dine ændringer. Genstart nu Wi-Fi på de enheder, der ikke var i stand til at oprette forbindelse til internettet, og kontroller, om problemet er løst. Hvis internettet stadig ikke fungerer, kan du prøve 802.11g trådløs tilstand. Hvis du stadig er uheldig, så kig videre efter en løsning på dit problem.

6. Få automatisk IP og DNS

Hvis din smartphone eller computer opretter forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk, men ikke fungerer med dit trådløse netværk, er der mulighed for en DNS- eller IP-adressekonflikt. Du kan tjekke dette ved at pinge din router via cmd-prompt. Hvis du får et timeout-svar, er det højst sandsynligt en IP-adressekonflikt.

Ideelt set bør du konfigurere dine netværksindstillinger til automatisk at få en IP-adresse og DNS leveret af din internetudbyder. Dette sikrer den mindste mængde konflikter. Men nogle gange kan tildeling af en statisk IP-adresse eller ændring af DNS-serveren hjælpe med at løse problemer med internetadgang. Omvendt, hvis du bruger en statisk IP-adresse, så giver det mening at få en IP-adresse automatisk. Kort sagt, prøv at ændre indstillingerne og se, om du kan løse problemet med at få adgang til internettet.

Tryk på tasterne for automatisk at få en IP-adresse i Windows Windows+R og skriv " ncpa.cpl i dialogboksen Kør, der åbnes. Når du klikker på " Okay”, åbnes alle dine netværksforbindelser. Højreklik på dit netværk og vælg " Ejendomme» i kontekstmenuen.

Vælg nu " IPversion 4", og tryk på " Ejendomme under hende. I den næste dialogboks skal du vælge en mulighed: " Få automatisk en IP-adresse"og" Få DNS-serveradresse automatisk". Genstart din computer og kontroller din internetadgang.

7. Problemer med netværksdriveren

Nogle gange ligger problemet med at få adgang til internettet i den gamle netværksdriver. Tryk på tasterne for at opdatere netværksdriveren på din computer Vindue+R og skriv " devmgmt.msc". Du åbner vinduet " Enhedshåndtering».

I menuen til venstre skal du udvide " Netværksadaptere og højreklik på dit netværk. Vælg nu muligheden " Opdater drivere", og du får to muligheder for at opdatere driveren: manuelt og automatisk (online).

Prøv at tilslutte din computer til din router med et Ethernet-kabel for at få adgang til internettet. Hvis forbindelsen er etableret, skal du klikke på " Automatisk søgning efter opdaterede drivere”, og Windows vil automatisk finde og installere den korrekte driver.

Hvis du ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet via et Ethernet-kabel, skal du manuelt downloade den nyeste driver fra producentens websted fra en anden enhed og derefter overføre den til en computer uden internetadgang. Vælg derefter muligheden " Søg efter drivere på din computer" for manuelt at installere de nyeste drivere.

8. Nulstil routeren til fabriksindstillingerne

Dette er en ret svær mulighed, men i de fleste tilfælde løser den alle router-relaterede problemer. Du kan nulstille din router til fabriksindstillingerne. Dette giver dig mulighed for at løse problemet med at få adgang til internettet. Det betyder også, at du bliver nødt til at nulstille de grundlæggende indstillinger, adgangskode og andre netværksindstillinger.

Du kan nulstille routeren til fabriksindstillingerne ved at trykke på reset-knappen på selve routeren. Normalt er nulstillingsknappen skjult inde i et lille hul, så du skal bruge en kuglepen eller en tandstik. Tryk på knappen og hold den nede i 5-15 sekunder, indtil alle indikatorer begynder at blinke.

9. Ring til din internetudbyder

Hvis ingen af ​​metoderne løste dit problem med at få adgang til internettet, skal du lade din internetudbyder. De vil rådføre sig over telefonen, og om nødvendigt sender de mesteren til huset.

Opsummerende

Som sagt er der ikke en enkelt måde at løse problemet med adgang til internettet på. Ovenstående tip skal hjælpe dig med at løse de fleste softwarerelaterede problemer. Men hvis problemet med at få adgang til internettet er relateret til computerens hardware - for eksempel netværkskortet eller routeren er gået i stykker - så skal du henvende dig til erfarne specialister.

Det opstår som udgangspunkt, når du skifter dit hjemmemodem eller flytter til en ny bopæl. Som de ofte siger i sådanne tilfælde, så alt ud til at fungere, og intet ændrede sig. Ikke desto mindre er der nogle nuancer her.

Så venner, lad os straks afklare et vigtigt punkt. I denne publikation vil vi ikke liste alle mulige årsager til denne fejl, samt alt for sofistikerede måder at rette den på.

Nu vil vi kun tale om en af ​​de mest almindelige årsager til dette problem og kun en enkel løsning. Det er trods alt sådan, forfatteren altid har formået at få adgang til internettet.

Så lad os starte fra begyndelsen. Og den første ting, vi vil overveje, er Wi-Fi. Hvis du, når du opretter forbindelse til et modem på denne måde, modtager følgende meddelelse i netværks- og delingscenter:

Så det første skridt er at udføre en enkel operation. Yderligere vil alle indstillinger blive vist ved at bruge eksemplet med Windows 10, men i ældre systemer foregår alt analogt. Det vigtigste er at forstå den generelle essens.

Højreklik på "Start" og vælg "Netværksforbindelser":

Så skal du vælge den trådløse netværksadapter og højreklikke på den igen. I menuen, der åbnes, skal du vælge linjen "Egenskaber":

I næste trin følger vi stien "IP version 4-Properties":

Og vi tjekker, at muligheden "Opnå automatisk en IP-adresse" er aktiveret på alle punkter:

Derefter skulle i teorien den irriterende besked "Uidentificeret netværk uden adgang til internettet" forsvinde. Så lad os tjekke om dette virkelig er tilfældet. Du kan trods alt kun stole på dine egne øjne.

For at gøre dette skal du klikke på ikonet for trådløs forbindelse i proceslinjen og vælge "Netværks- og delingscenter":

Og her, venligst, er der intet spor af det hadefulde budskab:

Nu kan du trygt bruge netværket med internettet. Forresten kan indstillingerne for netværkskortets IP-adresser også ændres gennem punktet "Skift adapterindstillinger". Husk dette punkt, da vi vender tilbage til det senere.

Okay, men lad os nu tale om en situation, hvor situationen ikke har ændret sig efter ovenstående indstillinger. I dette tilfælde kan det antages, at dit hjemmemodem blot har DHCP-serverfunktionen deaktiveret.

Det er trods alt hende, der er ansvarlig for den automatiske distribution af IP-adresser til enheder, der forbinder til den. Og her skal det siges, at opsætningen til hver routermodel vil være individuel.

På eksemplet med artiklen ser denne sag sådan ud:

Så, mine damer og herrer, aktiver denne mulighed for dig selv, og du vil blive glad. Og lad os nu gå videre til at konfigurere et kablet netværkskort. Hvordan konfigureres det korrekt i tilfælde af manglende adgang til internettet?

Det mest interessante er, at i dette tilfælde skal du handle omvendt. Det vil sige, at værdierne for IP-adresser skal indstilles manuelt. Dette gøres på følgende måde. Vælg den kablede netværksadapter og gå til dens egenskaber: