Mes paruošėme išsamias instrukcijas tiems vartotojams, kurių maršrutizatoriuje nėra „Wi-Fi“. Taip pat apsvarstysime tokius klausimus kaip - kodėl internetas neveikia per maršrutizatorių ir ką daryti, jei maršrutizatorius neveikia. Žemiau pateikiamas dažniausiai pasitaikančių namų maršrutizatoriaus problemų sprendimų sąrašas.

Įsitikinkite, kad įjungtas „Wi-Fi“.

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, įsitikinkite, kad įjungtas „Wi-Fi“. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių turi funkcinį klavišą, leidžiantį įjungti / išjungti „Wi-Fi“ kompiuteryje. Pavyzdžiui, „Asus“ nešiojamajame kompiuteryje tai yra F2 klavišas.

Įsitikinkite, kad belaidis ryšys įjungtas

Jei įjungėte „Wi-Fi“ savo kompiuteryje, bet internetas vis tiek neveikia, turėtumėte patikrinti belaidį ryšį. Norėdami tai padaryti, spustelėkite „Pradėti“ ir pradėkite rašyti klaviatūra šį tekstą „Peržiūrėti tinklo ryšius“. Tada pamatysite atitinkamą skyrių, eikite į jį.

Lange „Tinklo ryšiai“ bus rodomas nešiojamojo kompiuterio belaidis ryšys. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite belaidį ryšį ir pasirinkite „Įjungti“. Jei matote Išjungti, vadinasi, tinklo ryšys jau įjungtas.

Įsitikinkite, kad SSID ir saugos raktas yra teisingi

Jei jūsų kompiuteryje arba nešiojamajame kompiuteryje rodomi keli galimi belaidžiai tinklai, įsitikinkite, kad jungiatės prie tinkamo SSID (maršrutizatoriaus pavadinimo) ir įvedėte teisingą saugos raktą (slaptažodį). Jei prisijungiate prie kaimyno maršruto parinktuvo ir įvesite neteisingą saugos raktą, žinoma, internetas neveiks.

Įsitikinkite, kad internetas veikia

Jei jungiatės prie tinkamo maršrutizatoriaus, bet Wi-Fi vis tiek neveikia, įsitikinkite, kad internetas iš viso veikia. Gali būti, kad problema ne jūsų kompiuteryje, o tiesiog neveikia internetas.

Pabandykite prisijungti prie maršruto parinktuvo per kitą įrenginį, pvz., išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį. Jei „Wi-Fi“ veikia kitame įrenginyje, galima manyti, kad problema yra kompiuteryje.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Jei maršrutizatorius neveikia ir neplatina „Wi-Fi“, pirmiausia turėtumėte jį paleisti iš naujo. Gana dažnai populiariuose maršrutizatoriuose yra klaidų, dėl kurių vienas ar keli įrenginiai negali prisijungti prie tinklo.

Turite atjungti maitinimą nuo maršrutizatoriaus ir palaukti 10–15 sekundžių, tada vėl prijunkite maitinimą. Palaukite kelias minutes, kol maršruto parinktuvas vėl prisijungs prie interneto, tada patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį jūsų įrenginyje. Jei problema išlieka, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį.

Išjungti ugniasienes

Jei kompiuteryje įdiegtos kelios ugniasienės, tai gali būti priežastis, dėl kurios internetas neveikia per maršruto parinktuvą.

Norėdami įsitikinti, kad užkarda nesukelia problemų su Wi-Fi ryšiu, siūlome laikinai išjungti užkardą. Jei „Wi-Fi“ veikia, turėtumėte visam laikui išjungti užkardą arba net ją pašalinti.

Atkurkite Windows į ankstesnę kopiją

Jei vienu metu jūsų „Wi-Fi“ nustojo veikti jūsų maršrutizatoriuje, pabandykite atkurti ankstesnę „Windows“ kopiją. Kai kuriais atvejais dėl netinkamos programinės įrangos arba neteisingų nustatymų gali kilti problemų dėl „Wi-Fi“ adapterio arba problemų dėl prieigos prie interneto.

Iš naujo įdiekite belaidį įrenginį ir tvarkykles

Pažeistos tvarkyklės ar kitos belaidžio įrenginio problemos gali būti priežastis, dėl kurios „Wi-Fi“ maršruto parinktuvas neveikia. Įsitikinkite, kad neturite tvarkyklės problemų, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Windows“ įrenginių tvarkytuvę (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė).
2. Įrenginių tvarkytuvėje išplėskite skyrių Tinklo adapteriai, kad peržiūrėtumėte visus tinklo įrenginius.
3. Pažymėkite „Wi-Fi“ arba belaidžio tinklo adapterį ir paspauskite klaviatūros klavišą „Delete“, kad pašalintumėte įrenginį.
4. Kai įrenginys bus pašalintas, uždarykite visus langus ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

Kai kompiuteris bus paleistas, „Windows“ operacinė sistema tinklo plokštėje automatiškai įdiegs reikiamas tvarkykles.

Perkelkite maršrutizatorių į kitą vietą

Gali būti, kad internetas jums neveikia per maršrutizatorių, nes kompiuteris negauna pakankamo signalo stiprumo. Įsitikinkite, kad maršruto parinktuvas yra arti kompiuterio, o jo antenos nukreiptos į įrenginį.

Jei maršruto parinktuvo vieta yra problema, turėtumėte apsvarstyti galimybę įsigyti „Wi-Fi“ plėtinį (taip pat vadinamą plėtikliu arba kartotuvu). Įdiekite jį tarp maršrutizatoriaus ir probleminės srities, kad padidintumėte „Wi-Fi“ aprėptį ir pašalintumėte trikdžius.

Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą

Jei išbandėte visus aukščiau nurodytus būdus ir atrodo, kad niekas neveikia, galite pabandyti atnaujinti maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą, kad išspręstumėte problemą. Internete ieškokite instrukcijų, kaip atnaujinti konkretų maršrutizatoriaus modelį.

Operacinės sistemos gedimas

Vis dar neveikia „Wi-Fi“ maršrutizatoriuje? Kita priežastis gali būti sugadinti failai operacinėje sistemoje. Siūlome visiškai iš naujo įdiegti Windows operacinę sistemą.

Sugedusi aparatūra

Jei išbandėte visus aukščiau pateiktus pasiūlymus, o maršrutizatoriaus „Wi-Fi“ vis tiek neveikia, greičiausiai pats maršrutizatorius sugedo arba kompiuteryje yra „Wi-Fi“ adapteris. Bet kokiu atveju turėtumėte patikrinti belaidį ryšį kompiuteryje su kitu maršruto parinktuvu arba prijungti išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį prie maršruto parinktuvo, kad įsitikintumėte, kokia yra problema.

Jei problema yra kompiuteryje (nešiojamajame kompiuteryje), turite jį nuvežti į aptarnavimo centrą, kad pakeistumėte pagrindinę plokštę arba tinklo plokštę.

Jei maršrutizatorius yra sugedęs, gali tekti nusipirkti naują, nes maršruto parinktuvai praktiškai nenaudojami.

Tai viskas! Apsvarstėme dažniausiai pasitaikančias priežastis, kodėl maršrutizatorius neveikia, taip pat ką daryti, kad atsirastų „Wi-Fi“ ir belaidis internetas.

Išanalizuokime probleminę situaciją, kai telefonas jungiasi prie Wi-Fi, bet nėra interneto. Tai atrodo taip: šalia belaidžio tinklo pavadinimo parašyta "Prisijungta", bet bandant naršyklėje atidaryti bet kurią svetainę, pateikiama klaida Tinklalapis nepasiekiamas arba 404 Nerasta... Chrome tokiais atvejais vis tiek rašo. Tas pats pasakytina ir apie kitą programinę įrangą – visos programos, kurios savo darbui naudoja interneto ryšį arba bent jau patikrina, ar nėra atnaujinimų paleidžiant, taip pat parodys klaidą prisijungiant prie savo žiniatinklio serverio.

Šiame straipsnyje mes išsamiai papasakosime, kaip išspręsti interneto problemą kompiuteryje, telefone ar planšetiniame kompiuteryje. Atidžiai perskaitykite, atlikite visus veiksmus ir tikrai rasite priežastį, kodėl neturite interneto ryšio su veikiančiu Wi-Fi ryšiu.

Informacijos apie problemą rinkimas

Prieš keisdami maršruto parinktuvo, kompiuterio ar telefono „Wi-Fi“ nustatymus, patikrinkite šiuos dalykus. Tai gali padėti lengviau rasti interneto trūkumo priežastį arba susiaurinti paiešką:

• Ar už internetą buvo sumokėta ir jūsų sąskaitoje baigėsi lėšos?
• ar yra laidinė prieiga prie interneto iš stacionaraus kompiuterio?
• ar galima prisijungti prie interneto per Wi-Fi iš kitų įrenginių, kurie naudoja tą patį Wi-Fi maršrutizatorių?
• Ar jungiantis prie kito „Wi-Fi“ tinklo vis dar kyla problemų dėl interneto ryšio?

Priklausomai nuo atsakymų į šiuos klausimus, jums jau gali tapti daugiau ar mažiau aišku, kokia problema yra labiausiai tikėtina. Pavyzdžiui:

• jei interneto iš viso nėra - nei laidu, nei „Wi-Fi“, priežastis gali būti tiek prieigos blokavimas tiekėjo pusėje, tiek maršrutizatoriaus gedimas. Tada patikriname tiekėją, ar viskas tvarkoje su linija ir paskyra, tada patikriname maršrutizatoriaus veikimą.
• jei internetas yra kompiuteryje per laidą, bet ne jokiame įrenginyje per „Wi-Fi“, greičiausiai problema slypi maršrutizatoriaus belaidžio ryšio nustatymuose. Tą pačią išvadą galima padaryti, jei internetas atsiranda ir veikia be problemų, kai tik prisijungiate prie kito „Wi-Fi“ tinklo iš to paties įrenginio.
• o jei paaiškėja, kad visi įrenginiai tvarkingi, o tik vienas neturi interneto ryšio, tai šiame „kliente“ problema akivaizdi.

Wi-Fi prijungtas, bet internetas neveikia. Ką daryti?

Taigi, jei jūsų „Wi-Fi“ tikrai „prijungtas“, bet nėra interneto (svetainės neįkeliamos, „Skype“ ir „Viber“ neprisijungia, nešiojamajame kompiuteryje rodoma geltona tinklo piktograma su pranešimu „Nėra interneto prieigos“), atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Žingsniai išvardyti su tikimybės koeficientu.

1. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Kartais nutinka nepaaiškinama maršrutizatoriaus gedimas ... Tuo pačiu metu vietinis tinklas ir „Wi-Fi“ veikia normaliai, tačiau nėra interneto prieigos. Taip gali nutikti, kai maršrutizatorius veikia labai ilgai be paleidimo iš naujo ir kai pasikeičia tiekėjo tinklas. Tik tuo atveju: parašyta kaip perkrauti D-Link nuotoliniu būdu.

2. Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame nėra interneto ryšio (telefonas, nešiojamas kompiuteris)

Kartais išmaniajame telefone (planšetiniame kompiuteryje, nešiojamajame kompiuteryje) tam tikras avarija (gedimas) kurie gali sukelti panašią problemą. Vizualiai viskas lyg ir gerai, bet interneto nėra be jokios aiškios priežasties. Kad išvengtumėte tokio gedimo, paleiskite įrenginį iš naujo.

3. Iš naujo prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo

Šis žingsnis yra labai svarbus, nepaisant jo paprastumo ir iš pirmo žvilgsnio trivialumo. Turite pamiršti „Wi-Fi“ tinklą ir vėl prisijungti prie jo įvesdami slaptažodį (saugos raktą). Tai gali išspręsti problemą ir atkurti interneto ryšį, pavyzdžiui, jei buvo pakeisti tinklo nustatymai vartotojas ar virusas.

4. „Android“ įrenginyje nustatykite teisingą datą

Neteisinga data gali būti interneto problemos priežastis. Tokiu atveju svetainės atsidarys, tačiau gali neveikti antivirusinės programos, Google Play parduotuvė ir kt. ...

5. Išjunkite įgaliotąjį serverį

Jei jūsų kompiuteryje arba „Android“ įrenginyje įjungtas tarpinis serveris, taip pat gali būti situacija, kai prijungtas „Wi-Fi“, bet nėra interneto. Paprastai ši problema kyla „Android“.

6. Patikrinkite maršrutizatoriaus interneto ryšio nustatymus

Eikite į maršrutizatoriaus WAN arba interneto nustatymus. (). Patikrinti reikia teisingi ryšio parametrai , toks kaip:

• ryšio su teikėju tipas (žr. sutartį arba teikėjo svetainėje);
• prisijungimo vardas ir slaptažodis, jei reikia (žr. sutartį);
• ar teisingas MAC adresas (patikrinkite sutartyje. Jei maršrutizatorių nustatysite iš naujo, gali tekti su pasu ir sutikimu eiti į interneto tiekėjo biurą ir paprašyti užregistruoti naują maršrutizatoriaus WAN prievado MAC adresą ).

Jei jūsų teikėjas naudoja PPTP ryšį, o jūsų maršrutizatoriaus nustatymai yra prarasti ir dabar vietoj PPTP pasirenkamas IPoE (dinaminis IP), tada, žinoma, maršrutizatorius negalės prisijungti prie interneto. Tokiu atveju svetainės nebus atidarytos jokiame įrenginyje.

7. Pakeiskite belaidį kanalą

Belaidė įranga, kuri yra kaimynystėje ir veikia gretimuose kanaluose, gali sukurti trukdžių jūsų maršrutizatorius. Pabandykite pakeisti „Wi-Fi“ kanalą.

Dar geriau, pirmiausia patikrinkite, kurie kanalai yra laisvesni. Tai galima padaryti naudojant „Android“ programą arba „InSSIDer“, skirtą „Windows“.

8. Įdiekite WPA2-PSK + AES šifravimą savo Wi-Fi tinkle

WPA2-PSK šifravimo algoritmas yra saugiausias. O AES šifravimas užtikrins didelį greitį ir saugumą. Dauguma įrenginių, net ne nauji, sėkmingai veikia WPA2-PSK režimu su AES algoritmu.

Wi-Fi prijungtas, bet internetas neveikia: kitos problemos priežastys

Silpnas signalas

Jei atstumas nuo kliento įrenginio iki maršrutizatoriaus yra per didelis, gali kilti ir tokia problema: įrenginys gavo IP adresą, bet nėra interneto. Todėl pirmiausia reikia patikrinti, ar priėjus prie maršrutizatoriaus pasirodo internetas (jei įmanoma prieiti arčiau). Tada - jei problema yra būtent atstumas - kažkaip pabandykite jį sutrumpinti. Jei maršrutizatorius priklauso jūsų, pastatykite jį namo viduryje.

Kai kurios organizacijos teikia nemokamą belaidį internetą, tačiau norint prisijungti prie interneto, reikia paleisti naršyklę, įvesti slaptažodį arba atlikti kokią nors kitą autorizacijos procedūrą. Pavyzdžiui, nurodykite telefono numerį ir įveskite kodą iš SMS. Geriau nesikreipti į tokius tinklus ir neįvesti jokios informacijos apie save, kad nekiltų problemų. Kur kas lengviau rasti kitą prieigos tašką be tokių niuansų.

Jei padarėte viską ir vis dar neturite aktyvaus „Wi-Fi“ interneto ryšio, yra kita galimybė: nustatykite statinį IP adresą. Šis metodas nėra sprendimas visa to žodžio prasme, tačiau kai kuriais atvejais padeda apeiti problemą ir gauti prieigą prie interneto. Norėdami tai padaryti, išmaniajame telefone iškvieskite ryšio su „Wi-Fi“ tinklu ypatybes, pažymėkite langelį Rodyti išplėstines parinktis ir pasirinkite Statinis IP:

Tikiuosi, kad šis vadovas padėjo nustatyti ir išspręsti interneto ryšio problemą, o dabar visi įrenginiai prijungti prie tinklo tiek laidu, tiek belaidžiu būdu. Savo klausimus ir straipsnio papildymus rašykite komentaruose.

Maršrutizatorius yra sudėtingas tinklo įrenginys su savo procesoriumi, RAM, programine įranga (brangesni modeliai, net ir su operacine sistema). Tiesą sakant, tai yra mažas kompiuteris ir kartais gali sugesti. Apsvarstykite dažniausiai pasitaikančias priežastis, kodėl maršrutizatorius neveikia, ir galimus būdus, kaip pašalinti gedimą.

Priežastis viena

Pirmoji priežastis yra mirtina, tai yra, maršrutizatorius tiesiog sudegė. Tai lengva nustatyti – bet kuris įrenginys turi LED indikatorius. Jei jie nedega, tai blogai. Dėl patikimumo galite pabandyti prijungti kitą, aišku, veikiantį maitinimo šaltinį, jei nepadeda, arba į servisą remontuoti (jei yra garantija), arba prie šiukšliadėžės.

Priežasčių, kodėl maršrutizatoriai perdega, yra daug – didelė drėgmė, perkaitimas, elektros šuoliai dėl perkūnijos (nors pastaruoju atveju didesnė tikimybė, kad perdegs maitinimo blokai).

Perkūnija yra elektronikos priešas

Dėmesio! Dažniausiai garantiniame talone yra nurodyta, kad elektros įrangos gedimas dėl perkūnijos nėra draudiminis įvykis!

Norint pailginti gaminio tarnavimo laiką, būtinas atidus požiūris, nestatykite maršrutizatoriaus prastai vėdinamuose kampuose, nuvalykite nuo dulkių ir stenkitės, kad ant jo neužpiltumėte arbatos.

Priežastis antra

Tačiau kartais maršrutizatorius veikia, bet ne taip, kaip tikėtasi. Pavyzdžiui - vietinis tinklas veikia gerai, bet nėra interneto ryšio.

Taigi kodėl maršrutizatorius nesidalija internetu? Jei išvakarėse viskas pavyko, pirmiausia reikia skambinti į tiekėjo pagalbos tarnybą – galimas prevencinis darbas.

Taip pat yra galimybė, kad mokėjimas vėluoja.

Jei paslaugų teikėjas neturi problemų, eikite į maršrutizatoriaus nustatymus ir suraskite meniu elementą, kuriame yra žodis „WAN“. Pavyzdžiui:

WAN prievado konfigūravimas naudojant TP-Link maršrutizatorių kaip pavyzdį

Skirtingų gamintojų meniu šiek tiek skirsis, tačiau pagrindas visiems vienodas – reikia įsitikinti teisingu ryšio tipu (WAN Connection Type), vartotojo vardu ir slaptažodžiu.

Antroji situacija, kai nėra prieigos prie interneto, yra neteisinga „Wi-Fi“ konfigūracija (žinoma, numanomas belaidis vietinis tinklas). Dėl patikimumo atkreipkite dėmesį į indikatoriaus šviesos diodus maršrutizatoriaus priekyje. Pavyzdžiui, maršrutizatorius D-Link dir-300.

D-Link maršrutizatoriaus priekinis skydelis

Kaip matote, Žemės formos indikatorius yra žalias, o tai reiškia, kad maršrutizatorius turi prieigą prie interneto. Taigi kyla problemų su „Wi-Fi“.

Paprastesnės priežastys

Trečia priežastis

Pirmiausia dar kartą pažiūrėkite į indikatorius priekiniame skydelyje. „Wi-Fi“ veiklos piktograma įjungta. Norėdami sužinoti gedimo priežastį, grįžkite į maršrutizatoriaus nustatymus ir sužinokite, kodėl neveikia wifi maršrutizatorius. Paprastai tai yra meniu elementas, kuriame yra žodis „Wi-Fi“. Pavyzdžiui, „D-Link“ maršrutizatoriuje:

„Wi-Fi“ maršrutizatoriaus „D-Link“ konfigūravimo pavyzdys

Šiame meniu elemente būtina dar kartą patikrinti visus nustatymų elementus.

Dažnai padeda pakeisti „avto“ reikšmę eilutėje „channel“ į kokį nors skaitmenį (eksperimentiniu būdu), nes galimi trikdžiai iš kaimyninio maršrutizatoriaus, pasirinkusio tą patį kanalą.

Jei po viso to vietiniam tinklui vis dar nėra interneto prieigos, greičiausiai užkarda sukonfigūruota neteisingai.

Ketvirta priežastis

Ugniasienė (taip pat vadinama užkarda) tarnauja kaip siena tarp vietinio kompiuterių tinklo ir išorinio pasaulio.

Ugniasienės emblema

Jei sukonfigūruotas teisingai, jis slopina bandymus neteisėtai patekti į vietinį tinklą iš išorės, taip užkertant kelią kenkėjiškiems veiksmams. Bet taip pat galite sukonfigūruoti taip, kad ugniasienė iš viso nutrauktų bet kokį duomenų srautą.

Norėdami įsitikinti, kad ugniasienė tinkamai sukonfigūruota, grįžkite į maršrutizatoriaus nustatymų meniu. Pažiūrėkime į D-Link maršrutizatoriaus pavyzdį – eikite į meniu „Ugniasienė“.

D-Link maršrutizatoriaus ugniasienė

Submeniu „IP ​​filtrai“ laukelis turi būti pildomas tik sąmoningai, nes šie tinklo adresai bus užblokuoti. Jei tokio veiksmo atlikti nereikia, laukai turi būti tušti.

Uosto persiuntimas

Uosto persiuntimas

Ši maršrutizatoriaus funkcija taip pat blokuoja prieigą prie kai kurių interneto išteklių, kuriuose naudojami nestandartiniai prievadai. Pavyzdžiui - internetiniai žaidimai, torrentai ir daug daugiau. Šiame submeniu turite sukonfigūruoti maršrutizatorių taip, kad jis blokuotų šiuos pranešimus ir tikslingai siųstų juos į konkretų kompiuterį vietiniame tinkle.

Spustelėkite mygtuką „Pridėti“.

Pažiūrėkime į DC ++ failų mainų programos (liaudyje vadinamos šakotuvu) pavyzdį. Taip atrodys koncentratoriaus nustatymai.

DC ++ programos langas

Pagal programos nustatymus taip pat sukonfigūruojame maršrutizatorių:

Šablonas – palikite reikšmę „Custom“ (neprivaloma);

Pavadinimas – sugalvojame taisyklės pavadinimą. Pavyzdžiui - DC ++;

Sąsaja – WAN (įeinantis laidinis srautas);

Protokolas - TCP / UDP. Galite nurodyti tik vieną iš jų, jei visiškai pasitikite pasirinkimo teisingumu;

Keturi prievadai (išorinė pradžia / pabaiga ir vidinė pradžia / pabaiga) – registruokite šakotuvo nustatymuose nurodytus prievadus;

Vidinis IP – registruojame tinklo kompiuterio, kuriame įdiegta DC ++ programa, IP adresą.

Paspauskite mygtuką „Keisti“ – atsidarys prieiga prie šio šaltinio.

Penkta priežastis

Galiausiai, dažna interneto prieigos trūkumo priežastis yra kaimyninės įrangos gedimas. Pavyzdžiui, tam tikrame vietinio tinklo segmente naudojamas maršrutizatorius d link des 1005a, kuris sujungia kelis kompiuterius į potinklį. Jei jis sugenda, visas potinklis nustoja egzistuoti, nors pagrindinis maršruto parinktuvas, atliekantis šliuzo vaidmenį, veikia.

Mažas vaizdo įrašas apie tai, kaip išardyti ir suremontuoti maršrutizatorių, jei reikia:

Staigus interneto atjungimas visada yra nemalonus, o juo labiau tais atvejais, kai „Rostelecom“ maršrutizatoriaus problemos trukdo darbui, glaudžiai susijusiam su prisijungimu prie tinklo, bendravimu su artimaisiais, filmų žiūrėjimu internete ar žaidimo seansu.

Kodėl „Wi-Fi“ neveikia „Rostelecom“ maršrutizatoriuje?

Yra keletas „Rostelecom“ maršrutizatoriaus gedimų priežasčių:

• problemos iš paslaugų teikėjo pusės;
• maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo arba neteisinga konfigūracija;
• aparatinės įrangos problemos:
• pertrauka ant linijos.

Dažniausia problema, dėl kurios maršrutizatorius negali suteikti interneto prieigos įvairiems įrenginiams, yra tiekėjo problema, susijusi su serverio įrangos, esančios vietiniuose įmonės padaliniuose, priežiūra arba gedimu.

Atsakymas į klausimą: "Kodėl Wi-Fi neveikia Rostelecom maršrutizatoriuje?" Prieiga prie tinklo yra apribota dėl maršrutizatoriaus nustatymų iš naujo nustatymo, o tai kartais gali atsirasti dėl staigaus įrenginio maitinimo bloko maitinimo nutraukimo arba maitinimo šuolių.

Pastarasis gali sukelti tinklo įrangos gedimą aparatūros lygyje, kuri nėra skirta gerokai viršija 220 V įtampai.

Jei maršrutizatoriaus lemputė neužsidega, be paslaugų teikėjo įrangos gedimų problema gali kilti ir pačios „Rostelecom“ interneto linijos, kuri buvo fiziškai pažeista, gedimai.

„Rostelecom“ maršrutizatorius neveikia dėl serverio problemų, ką turėčiau daryti?

Norėdami išspręsti staigias „Rostelecom“ maršrutizatoriaus prijungimo prie interneto problemas dėl teikėjo kaltės, visą parą telefonu turėsite susisiekti su įmonės operatoriumi. Greičiausiai techninis centras jau žino apie problemas ir galės pasiūlyti apytikslį jų pašalinimo laiką. Jei operatorius nežinos informacijos apie problemas, susijusias su prieigos prie interneto ribojimu, jūsų skambučio dėka jis galės apie tai pranešti technikai. Ekspertai išsiaiškins priežastis ir ištaisys gedimą, dėl kurio „Rostelecom“ maršrutizatoriuje užsidega raudona lemputė, nurodanti, kad nėra ryšio.

Dėl maršrutizatoriaus atstatymo „Rostelecom“ interneto lemputė nedega

Iš naujo sukonfigūruokite aparatinę įrangą, kad išspręstumėte atstatymo problemą, kilusią dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo ar maitinimo viršįtampių. Be to, jei problemų kyla dėl kitų priežasčių, numatytąsias reikšmes galite nustatyti asmeniškai paspausdami atitinkamą mygtuką galiniame įrenginio skydelyje arba naudodami tinklo įrangos programinės įrangos elementą „Gamykliniai nustatymai“.

Jei maršrutizatoriaus „Rostelecom“ interneto lemputė nedega, tačiau „Wi-Fi“ ryšys yra prieinamas visiems įrenginiams riboto tinklo prieigos režimu, kaip rodo geltonas trikampis dėklo piktogramoje, tereikia įvesti WAN parametrus. Tuo atveju, kai prieigos taško iš viso nemato imtuvai, prieš tai taip pat turėsite sukonfigūruoti patį „Wi-Fi“.

Optimali įranga

Kadangi įmonė teikia platų palaikomos aparatinės įrangos asortimentą, konfigūracija skirsis. Tarp optimalių prisijungimo prie interneto modelių teikėjas nustato tris maršrutizatorius:

• D-Link DIR 620;
• NetGear JNR 3210-1NNRUS;
• Upvel UR-315 BN.

WAN parametrai

Pavyzdžiui, sąranka bus atliekama naudojant D-Link DIR 620 tinklo įrangą. Norėdami pasiekti reikiamus parametrus, pirmiausia turite eiti į maršrutizatoriaus valdymo meniu.

Norėdami tai padaryti, atidarę naršyklę, turite įvesti įrangos IP adresą, kuris turėtų būti nurodytas standartinėse instrukcijose. DIR linijos atveju pagal numatytuosius nustatymus jis yra 192.168.0.1.

Prisijungus nurodytu adresu ekrane pasirodys vartotojo vardo ir slaptažodžio įvedimo forma. Visiškai atstačius nustatymus dėl „Rostelecom“ maršrutizatoriaus problemų, laukeliai turi būti užpildyti atitinkamai duomenų administratoriumi ir administratoriumi.

Patvirtinus prisijungimą, vartotojas bus nukreiptas į pagrindinį D-Link įrangos nustatymų puslapį. Pirmame elemente viršuje kairėje po pavadinimu „Tinklas“ bus galima spustelėti ir prisijungti.

Su juo galite automatiškai gauti WAN parametrus sėkmingam prisijungimui.

Jei tai neleido sukurti interneto prieigos, reikės naudoti rankinį duomenų įvedimą. Norėdami tai padaryti, vartotojas turi eiti į elementą „Išplėstiniai nustatymai“, tada „Tinklas“ ir pasirinkti antrinį elementą „WAN“.

Paspaudus ant aktyvaus prisijungimo atsivers meniu su laukeliais, kuriuose reikės įvesti parametrus, nurodytus įmonės svetainėje arba sutartyje.

Nepamirškite patvirtinti ir išsaugoti nustatymų naudodami elementą su miniatiūrine lempute, kuri praneša apie būtinybę atlikti bet kokius veiksmus. Taip pat turite atsiminti, kad visi nustatymai bus aktyvūs tik iš naujo paleidus įrangą.

Jei „Rostelecom“ maršrutizatoriuje visi veiksmai bus atlikti teisingai, degančio raudono indikatoriaus vieta bus pakeista žalia, pranešant apie teisingą ryšį su teikėju.

WIFI ryšio parametrai

Jei „Rostelecom“ maršrutizatoriaus interneto piktograma išjungta, tai gali reikšti visišką įrangos parametrų atkūrimą. Wi-Fi ryšio atvejais, norėdami juos konfigūruoti, be WAN reikšmių įvedimo, taip pat turėsite pridėti belaidžio ryšio parinktis.

Įėję į pagrindinį įrangos meniu puslapį, kaip nurodyta ankstesnėje pastraipoje, iš viršaus turite pasirinkti antrą parinktį „Wi-Fi“.

Bus žingsnis po žingsnio sąranka su sistemos raginimais. Jei norite pakoreguoti parinktis išsamiau, turite eiti į apatinį horizontalų meniu „Išplėstiniai nustatymai“, o tada elemente „Wi-Fi“ pasirinkite „Pagrindiniai nustatymai“.

Taip pat turėsite įdiegti „Saugos nustatymus“, eidami į juos iš ankstesnio lango. Po to atsidarys belaidžio interneto prieiga, kaip rodo aktyvūs „Rostelecom“ maršrutizatoriaus indikatoriai.

Ką daryti, jei „Rostelecom“ maršrutizatorius sugenda?

Jei „Rostelecom“ maršrutizatorius nustoja veikti aparatūros lygiu dėl įtampos kritimo tinkle, jį reikės pakeisti visą arba iš dalies (maitinimą ar kitus perdegusius elementus).

Jei vartotojas pats negali sukonfigūruoti maršrutizatoriaus arba jis visai neįsijungia, reikės susisiekti su Rostelecom operatoriumi ir sukurti užklausą iškviesti specialistą. Po to sutartu laiku turėsite būti namuose, kad būtų suteikta galimybė prieiti prie įrangos meistrui, kuris galbūt galės išspręsti problemą vietoje. Tuo atveju, kai maršrutizatorius buvo įsigytas iš pačios tiekėjo įmonės, jį galima visiškai pakeisti veikiančia versija. Jei prie Rostelecom prijungtas maršrutizatorius sugenda, tačiau įranga buvo pirkta kitur, ją reikės taisyti garantinėje kortelėje nurodytame aptarnavimo centre.

Ar Rostelecom maršrutizatorius veikia prastai?

Nestabilus įrangos veikimas gali būti pateisinamas tiek žema paties maršrutizatoriaus kokybe, tiek mechaniniais jo pažeidimais, tiek dideliais atstumais ar kliūčių skaičiumi signalo kelyje naudojant Wi-Fi ryšį. Pirmuoju atveju, jei „Rostelecom“ maršrutizatorius neveikia gerai, turėtumėte susisiekti su teikėjo palaikymo tarnyba arba aptarnavimo centru, nurodytu garantinėje kortelėje. Antruoju atveju turėsite naudoti papildomą prieigos tašką, sukonfigūruotą signalo kartotuvo režimu, arba specialią įrangą.

išvadas

Į klausimą: „Kodėl „Wi-Fi“ neveikia „Rostelecom“ maršrutizatoriuje? Yra keletas atsakymų, kurie padės pašalinti aparatinės įrangos problemą. Jei programinė įranga sugenda, dėl pažangių sąsajos patarimų galite lengvai konfigūruoti patys. Esant techninės įrangos gedimams, remontui reikės garantinio aptarnavimo arba visiškai pakeisti tinklo įrangą. Kaip susidoroti su maršrutizatoriaus gedimais, naudotis vedlio paslaugomis ar asmeniškai koreguoti reikiamus parametrus ir, apsiginklavęs lituokliu, pakeisti sugedusius elementus?