Sberbank zauzima visoko mesto u ruskom bankarskom okruženju. Međutim, unatoč tome, Sberbank ne može uvijek izbjeći neugodne situacije u procesu servisiranja vlastitih klijenata. Zaista, sistem - Sberbank Online može otkazati iz tehničkih razloga. Naravno, takve situacije uzrokuju mnogo problema korisnicima banaka. Uobičajena je situacija kada bankomat ne može pročitati karticu.

Što učiniti ako se kartica Sberbank ne može pročitati?

U ovom članku vrijedi razgovarati o tome kako postupiti u sličnoj situaciji ako je kartica prethodno radila i svi su podaci ispravno uneseni. Dakle, sistem banke može "usporiti". A da bi se svi podaci učitali u elektronički sistem, potrebno je vrijeme. Ponekad ovaj proces može potrajati nekoliko dana. Ali ako se nakon nekoliko dana situacija nije poboljšala, a Sberbank i dalje ne čita karticu klijenta, to znači da je glavni razlog kvar sistema.

U ovoj situaciji vrijedi kontaktirati službu tehničke podrške banke za pomoć. Trebali biste nazvati 8-800-555-55-50 i reći stručnjaku o problemu na koji ste naišli. Ako se sličan problem dogodio zbog tehničkog kvara, imajte na umu da će se odmah ukloniti. No, ako je ovaj problem nastao zbog drugih faktora (na primjer, možda su pogrešno popunjeni podaci u bankovnim papirima), tada se klijent mora ponovno obratiti u banku sa ličnim pasošem kako bi ponovo popunio lične podatke.

Kakvi kvarovi mogu uzrokovati prestanak otkrivanja microSD kartice na Android uređaju i što trebam učiniti u ovom slučaju?

Većina modernih pametnih telefona opremljena je utorom za microSD karticu. Stoga proizvođači gadžetu pružaju standardnu ​​količinu interne memorije i korisnicima pružaju izbor: trebate li dodatni prostor za pohranu za nešto novca ili ne. Takvo rješenje prikladno je za obje strane i pomaže u smanjenju troškova uređaja - u protivnom, upotreba flash modula velike zapremine dovodi do povećanja cijene uređaja.

Ako ipak odlučite proširiti mogućnosti gadgeta kupnjom flash pogona, možda ćete se naći u situaciji da telefon ne vidi memorijsku karticu microSD. Za ovaj problem može biti nekoliko razloga i rješenja.

Ako još niste kupili dodatni pogon, ali planirate to učiniti, svakako provjerite naš koji sadrži vrijedne i korisne informacije.

Provera memorijske kartice

Kvar sistema

Ponekad sistem ima manje greške. U pravilu, jednostavno ponovno pokretanje vašeg pametnog telefona ili tableta pomaže u rješavanju takvih problema. U krajnjem slučaju, možete pokušati vratiti na tvorničke postavke, ali svi podaci s uređaja bit će izbrisani.

Inkompatibilnost

Svaki uređaj podržava određenu vrstu memorijske kartice, ovisno o proizvođaču i modelu. Korisnici, u potrazi za velikim količinama, zanemaruju mogućnosti samog gadžeta, što tada stvara probleme, a telefon ne čita ili ne vidi USB fleš disk.

Prije nego što kupite microSD karticu, pažljivo pročitajte tehničke zahtjeve gadgeta. Ako upute kažu da podržava rad s memorijskim karticama do 32 GB, ne biste trebali pokušavati koristiti 64 ili 128 GB fleš disk.

Nema kontakta

Drugi razlog zašto Android ne prepoznaje memorijsku karticu mogu biti problemi s kontaktima - oni se mogu odmaknuti ili začepiti. U tom slučaju izvadite USB fleš disk, obrišite kontakte i umetnite ga nazad u uređaj.

Oštećeni sektori

Problemi mogu nastati zbog loših sektora ili nepravilnog formatiranja. U tom slučaju morate formatirati microSD karticu.

1. Umetnite ga u računar ili laptop. Ako računar vidi sadržaj, kopirajte ga na računar i tek tada započnite oblikovanje - na ovaj način možete spremiti sve važne datoteke i podatke.
2. Desnom tipkom miša kliknite naziv pogona, odaberite "Format". U postavkama oblikovanja u retku "Sistem datoteka" treba odabrati FAT32 jer Android možda neće čitati druge formate.
3. Kliknite "Započni".
4. Možda će biti potrebno dodatno oblikovanje na samom uređaju. Ovu operaciju možete izvesti u "Postavkama", u odjeljku "Memorija", stavka "Formatiraj SD karticu".

Problemi sa unutrašnjom memorijom

Ponekad pametni telefon ne može očitati microSD karticu. Razlog može biti pad sistema pri brisanju ili promjeni sistemskih datoteka, ponekad se to događa prilikom rutiranja uređaja.

U ovom slučaju pokušajte to popraviti. Na isključenom uređaju držimo pritisnutu kombinaciju tipki za odlazak u poseban izbornik. Različiti pametni telefoni koriste različite kombinacije:

• Pojačavanje zvuka + dugme za uključivanje.
• Smanjivanje jačine zvuka + dugme za uključivanje.
• Tipka za dom + tipka za uključivanje.
• Taster Home + dugme za uključivanje + pojačavanje zvuka.

Kad otvorite izbornik za oporavak, vidjet ćete nešto poput ovoga:

Na popisu kliknite stavku Obriši particiju predmemorije i ponovo pokrenite gadžet.

Ozbiljna oštećenja

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla, problem može biti u neispravnosti hardvera ili pogona. U tom slučaju morate kontaktirati stručnjaka ili kupiti novu karticu.

Danas više od 80% odrasle populacije koristi bankovne kartice. Uz njihovu pomoć kupovina se plaća i na internetu i u obližnjoj trgovini u blizini kuće. Svako se može suočiti sa situacijom kada se kartica Sberbank ne čita. Nemojte paničariti i misliti da su sva raspoloživa sredstva za plastiku izgubljena. Problem ima nekoliko rješenja koja ovise o uzroku loma kartice.

Mogući problemi sa karticom

Bankovna kartica izrađena je od plastike koja sadrži elektronički čip i magnetsku traku. Sadrže sve podatke o vlasniku bankarskog proizvoda, računu i dostupnosti sredstava. Većina problema s karticom povezana je upravo s oštećenjem elektroničkih medija.

Prije nego se zapitate što učiniti ako bankomat ne čita karticu, morate saznati uzrok oštećenja. To se može vizualno utvrditi ako postoje karakteristična mehanička oštećenja. Međutim, kada demagnetizirate karticu, možete saznati samo zašto ne radi sa bankovnim stručnjakom.

Kartica je izložena mehaničkim oštećenjima tokom upotrebe

Odmagnetisano

Razlozi za demagnetizaciju:

• izloženost električnim aparatima koji emitiraju elektromagnetske valove najčešća je situacija kada se kreditna kartica nalazi u neposrednoj blizini mikrovalne pećnice koja radi. Nakon nekoliko ponavljanja, bankomat neće prihvatiti takvu karticu jer uređaj ne može pročitati prethodno snimljene podatke;
• izravni učinak magneta - kartica se razmagnetizira ako je dovedete do magneta, stavite je pored moćnog zvučnika;
• ogrebotine - magnetska traka može se izbrisati do te mjere da je bankomati i čitači u trgovinama neće moći čitati. Situacija nastaje kada se kreditna kartica redovito nosi bez zaštite - u džepu, torbi, zajedno s metalnim predmetima koji utječu na traku i ogrebu je.

Moderne kreditne kartice istovremeno su opremljene čipovima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja. U ovom slučaju, utjecaj na magnetsku traku neće donijeti neugodnosti korisniku, jer se svi podaci nalaze na elektroničkom mediju. S druge strane, može se oštetiti i ako nosite kreditnu karticu s metalnim proizvodima ili ako ste izloženi elektromagnetskom zračenju.

Vizualni pregled kartice tijekom demagnetizacije neće pokazati tipične kvarove, a podaci na internetskom računu Sberbank neće se promijeniti zbog kvara. Potrebno je kontaktirati najbližu poslovnicu banke radi pojašnjenja razloga zašto je kartica prestala raditi.

Istekao

Svaka bankovna kartica ima određeni rok valjanosti, koji ovisi o vrsti proizvoda i namjeni. U svakom slučaju, postoje samo 2 mogućnosti - 3 ili 5 godina.

Podaci o isteku roka trajanja plastike prikazani su na prednjoj strani i označeni su kao "11/18", gdje je prvi broj mjesec, a drugi godina, tj. novembra 2018. kartica će isteći.

Bankomat neće prihvatiti neispravnu karticu

Nosilac plastike mora se unaprijed pobrinuti za ponovno izdavanje tako što će kontaktirati poslovnicu Sberbank prije određenog roka. Često klijent prima SMS poruke s obavijesti da će kartica uskoro postati neaktivna.

Nemoguće je koristiti kreditnu karticu kojoj je istekao rok trajanja jer je blokirana. S tim u vezi može se postaviti pitanje zašto bankovna kartica nije čitljiva u trgovinama. Kada dođe do takve situacije, trebate obratiti pažnju na period valjanosti i današnji datum.

Na internetskom računu Sberbank kartica će također biti deaktivirana i označena posebnim simbolom. Nemoguće je platiti proizvodom na Internetu. Ostatak sredstava od plastike prenosi se na novog prijevoznika bez potrebe za dodatnim kontaktom s bankom.

Slomljena kartica

Unatoč činjenici da je plastika, kao materijal, prilično čvrsta i elastična, može se slomiti bez napora. U svakom slučaju, gotovo je nemoguće ne primijetiti da je kartica slomljena ili oštećena. U ovom slučaju čak nema smisla umetnuti ga u bankomat ili ga pričvrstiti na terminal u trgovini.

Istodobno, plaćanje putem Interneta moguće je bez ograničenja, ovisno o vrsti kreditne kartice, jer je samo fizički medij pokvaren, a račun kartice i sredstva ostaju nepromijenjeni.

Blokiranje

Blokiranje je čest razlog zašto bankomat ne prihvaća karticu. Prethodne situacije su različite:

• inicijativa nosioca;
• kršenje uslova korišćenja kartice;
• sumnjive aktivnosti povezane s prijenosom ili primanjem velikih iznosa;
• pokušavajući se prijaviti s neobične lokacije. Na primjer, prije 10 minuta, vlasnik je platio karticom u trgovini u svom gradu, a sada pokušava podići gotovinu u selu udaljenom 500 km;
• unošenje pogrešne lozinke 3 puta.

Oštećenu karticu morate zamijeniti

Ako vlasnik nije pokrenuo blokiranje svoje kartice i siguran je u poduzete radnje, potrebno je hitno kontaktirati banku i saznati razlog blokiranja.

Kako podići novac

Bankomat ili terminal ne prihvaćaju karticu za plaćanje, ali istovremeno. Mogućnosti djelovanja ovise o uzroku kvara plastike.

Ako je problem samo u fizičkom mediju, tada možete samostalno prenijeti novac na drugi račun putem svog ličnog računa. I tek tada blokirajte karticu i naručite ponovno izdavanje.

Ako je kreditna kartica prvobitno blokirana, nemoguće je podići novac bez plaćanja u banci. Morate pričekati dok se račun ne deblokira ili napisati zahtjev za prijenos sredstava na drugu karticu.

Šta učiniti sa pokvarenom karticom

Blokirana ili oštećena kartica nema vrijednost, ali je istovremeno i vlasništvo banke. Neki držači jednostavno bacaju plastiku, što je apsolutno zabranjeno. Prijevoznik prvo prikazuje lične podatke vlasnika i broj kartice. Često se izdaje duplikat sa istim brojem i datumom isteka. Pronađenu neispravnu karticu prevaranti mogu koristiti za vlastite svrhe. Drugo, kada se neradna plastika preda banci, postupak zamjene i obrade dokumenata je brži.

Stoga, ako bankomat ne čita karticu, to ne znači uvijek da je pokvarena. Razlozi mogu biti različiti, lako se razjašnjavaju prilikom kontaktiranja podružnice Sberbank.

Umjesto toga, vraćajte ga svaki put. S obzirom na to koliko svaka moderna osoba koristi karte, uz svu rijetkost takvih situacija, prije ili kasnije to se dogodi gotovo svima. A ponekad se možete jednostavno zbuniti, jer nije jasno - ali što učiniti ako hitno morate podići novac, a drugi bankomat već ne prihvaća plastiku? Ili, još bolje - ako je jednostavno zaglavljen i bankomat ga ne vraća. Stoga često možete pronaći na internetu, na tematskim stranicama, a ne baš, pitanja poput: "Zašto ne mogu pročitati karticu Sberbank na bankomatu?"

Šta bi mogli biti razlozi

Prvo, shvatimo zašto kartica možda nije čitljiva. Morate početi s ovim, jer oni mogu biti različiti, a odluka će izravno ovisiti o razlogu.

Prvi razlog

Kartica je umetnuta naopako. To se najčešće događa, možda ste tek nedavno počeli koristiti kartice, pa je došlo do takve neugodnosti, iako oni koji ih koriste već duže vrijeme nisu imuni na neoprezne greške. Ovaj je problem najlakše riješiti: samo provjerite je li kreditna kartica pravilno umetnuta. Pravilno umetnite kreditnu karticu licem prema gore, držeći se za njen desni rub. Pa, ako je problem riješen i sve je funkcioniralo, onda je bankomat upravo zbog toga odbio pročitati kreditnu karticu. Ali ako čak ni sada nije čitljiv, onda je razlog drugačiji.

Drugi razlog

Možda je pitanje nekompatibilnost bankomata s vašom karticom. Može nastati ako koristite uređaj koji nije vaša "matična" banka - sustave nekih banaka ne podržavaju sve druge banke, pa biste trebali potražiti drugi bankomat. A neki možda uopće ne podržavaju vaš sustav plaćanja, a zatim uređaj neće čitati plastiku, ali ako imate Visa ili MasterCard (uključujući proizvode Maestro), tada bi ih trebao podržati gotovo svaki bankomat. Ali ako problem definitivno nije nekompatibilnost, preostale su samo dvije mogućnosti.

Treći razlog

Neispravan bankomat. To se također događa, razlikuje se po ne baš pažljivoj kontroli nad svojim bankomatima, a ponekad možete pronaći i uređaj koji slabo radi odmah u poslovnici. Takve se mašine, u pravilu, popravljaju, rade neko vrijeme, a zatim se opet pokvare, a sredstva se jednostavno ne dodjeljuju za njihovu zamjenu. Lako je provjeriti je li bilo problema na bankomatu - morate otići do drugog bankomata i pokušati ponovo koristiti plastiku.

Četvrti razlog

A ako opet nije uspjelo, postojala je samo jedna mogućnost - problem je u samoj plastici. Čip je možda oštećen zbog česte upotrebe ili mehaničkog naprezanja na njemu. Tada ćete morati kontaktirati zaposlenike banke kako biste provjerili je li kartica zaista oštećena i, ako je potrebno, izvršili zamjenu.

Šta učiniti?

Ako bankomat ne čita vašu karticu, prije svega proučite logotipe podržanih sistema plaćanja prikazanih na njoj - ako vaš nije među njima, potražite druge uređaje koji rade s ovom karticom.

Ako platni sistem mora biti podržan, ali kreditna kartica još uvijek nije prihvaćena, trebali biste potražiti i druge uređaje da provjerite hoće li kartica raditi na njima. Ako je odgovor da, onda je problem bio upravo u tom uređaju, ako ne, ostaje pretpostaviti da je u pitanju oštećenje kartice, njenog čipa ili magnetske trake, te idite u Sberbank da to sigurno saznate. Sberbank ima uslugu ranog ponovnog izdavanja kartica. Istodobno, samo se ona mijenja i neće se morati vršiti nikakve manipulacije računom. Nakon što ste ponovo izdali karticu, moći ćete ponovo koristiti račun, a novi ćete dobiti za tjedan dana, a najkasnije dvije nakon što se obratite banci.

I da, o ranijem ponovnom izdanju-ne zaboravite provjeriti, možda je vaša plastika jednostavno i treba zakazano ponovno izdanje, a vi ste na to zaboravili.

Bez obzira na to što je ponovno objavljivanje - ranije ili planirano, i bolje je ne odlagati s tim - uostalom, to će ipak biti potrebno učiniti. Karticu ćete morati ponovo podići u istom odjelu kod kojeg ste podnijeli zahtjev za ponovno izdavanje. Za to su potrebni pasoš i telefonski broj, a neke banke od vas traže da pokažete staru kreditnu karticu.

Kako doći do gotovine

No problem ne može biti samo u tome što morate promijeniti karticu, već i u potrebi da hitno nabavite gotovinu. Neke banke su već uvele uslugu primanja novca bez kartice na bankomatu - potrebno je nazvati broj naveden na uređaju i reći svoj PIN kod, nakon čega možete dobiti gotovinu. Ali ako takva usluga nije podržana, morate otići do blagajne banke i u njoj uplatiti novac. U tom slučaju potrebno je predočiti pasoš operateru.

Kao što vidite, ako bankomat ne čita vašu karticu, to nije tako ozbiljan problem, najvažnije je da mirno shvatite situaciju i utvrdite razlog, nakon čega će se brzo pronaći rješenje.

Bit će vam zanimljivo

Ne očajavajte ako se vaša SD kartica ne prikaže u Windows Exploreru kada je uključite u čitač kartica na računaru. Ovo je uobičajen Windows problem i iako je frustrirajući, obično ga je vrlo lako popraviti.

Ispod je popis popravaka koji su radili za druge korisnike Windowsa. Počnite pri vrhu popisa i idite dolje sve dok ne pronađete rješenje koje vam odgovara.

Metoda 1. Ažurirajte upravljačke programe

U 80%slučajeva ovaj problem se rješava instaliranjem upravljačkih programa.

Upravljački program možete preuzeti sa službene web stranice proizvođača prijenosnog računara.

Za lenovo laptop računare

Za HP prenosne računare

Za Asus laptopove

Za prijenosna računala Aser

Za ostale marke prijenosnih računara instalacija upravljačkog programa za čitač kartica je ista.

Evo web stranica drugih proizvođača:

• Dell - https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc?app=drivers
• Prestigio - http://www.prestigio.com/MultiBoard_Drivers
• Toshiba - https://support.toshiba.com/drivers

Metoda 2. Pokrenite Windows Installer

1. Kliknite na Windows + R.
2. Unesite " services.msc"Bez navodnika u polju za pokretanje i kliknite Unesite ključ .
3. Find Windows Installer.
4. Zatim desnom tipkom miša kliknite na nju i pritisnite " Start ".
5. Zatim možete ponovo pokrenuti alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.

Pokušajte provjeriti je li čitač kartica prepoznat u File Exploreru.

Metoda 3. Ponovna instalacija kontrolera

1. Pritisnite tastere Windows + R na tastaturi.
2. Enter devmgmt.msc u okviru za otvaranje teksta.
3. Proširiti univerzalni kontroleri serijske sabirnice kroz prozor.
4. Desnom tipkom miša kliknite upravljačke programe i odaberite " Izbriši " .
5. Kliknite na " UREDU" u "Potvrdi zahtjev za uklanjanje uređaja".
6. Ponovo pokrenite računar, upravljački programi će se automatski instalirati na vaš Windows 10.

Metoda 4. Provjerite SD karticu na drugom računaru.

Ako je vaša SD kartica neispravna, računar je neće prepoznati. Da biste provjerili, morate pronaći drugi računar s čitačem kartica i provjeriti SD karticu na tom računaru kako biste bili sigurni da radi.

Ako vaša SD kartica ne radi na drugom računaru, vjerovatno je neispravna i morate je zamijeniti.

Ako on zaista radi na drugom računaru, nije kartica neispravna, ali može se dogoditi da je čitač kartica neispravan.

Metoda 5: Onemogućite, a zatim omogućite čitač kartica

Idite na Upravitelj uređaja kao što je gore navedeno - kada to učinim, nema SD host adaptera, ali postoje uređaji memorijske tehnologije koji u sebi imaju RealteK PCIE čitač kartica. Odaberite to, zatim kliknite Upravljački program, zatim Onemogući, potvrdite skočni prozor, pa se vratite na zaslon upravljačkog programa, kliknite Omogući i njegov skočni prozor-sada se SD kartica pojavljuje kao i prije i dostupna je.
Ne znam zašto to funkcionira, ali to je bilo za mene. "

Ako ne znate kako to učiniti, slijedite ove korake:

1) Pritisnite taster na tastaturi Win + R(ključ Windows i ključ R) istovremeno za otvaranje prozora za pokretanje.

2) Unesite devmgmt.msc u okviru za pokretanje i kliknite " UREDU" .

4) Idite na karticu Driver... Kliknite na " Onemogući uređaj " .

5) Kada se od vas zatraži da isključite uređaj, kliknite " Da " .

6) Dvaput kliknite na čitač kartica da biste otvorili prozore Svojstva. Kliknite na " Uključite uređaj ", da biste ponovo uključili uređaj.

Nadamo se da će vam ovi savjeti pomoći u rješavanju problema sa SD karticom. Molimo ostavite komentar u nastavku ako imate pitanja ili prijedloge. Uvijek nam je drago čuti za nova rješenja!

Metoda 6. Očistite SD karticu i čitač

Još jedan vrlo čest uzrok neprepoznate SD kartice je vrlo jednostavan: prljava SD kartica ili prašnjavi čitač kartica. Ili će to dovesti do loših kontakata između kartice i čitača.

Dakle, druga stvar koju trebate učiniti je dati kartici čist čitač bez prašine, a zatim pokušajte ponovo.

• Za čišćenje kartice, umočite pamučnu krpu u malo alkohola ili vode i lagano obrišite prljavo područje, obraćajući posebnu pažnju na metalne kontakte.
• Da biste očistili čitač, upotrijebite uređaj sa komprimiranim zrakom za ispuhivanje čitača iz prašine. Alternativno, na Amazonu možete kupiti sredstvo za čišćenje igala koje možete koristiti za čišćenje čitača.