Исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся в последнее время области психологии. Все большее число профессионалов – психологи и социологи, экономисты и управленцы – сталкиваются с практическими задачами урегулирования человеческих проблем и разрешения конфликтов. Второе дополненное издание хрестоматии (первое вышло в 2001 г.) содержит тексты как зарубежных, так и отечественных авторов, знакомство с которыми позволит читателю составить общее представление о проблеме конфликта, понимании и интерпретации конфликтных явлений различными направлениями психологической науки и практики. Хрестоматия предназначена не только для студентов, аспирантов и преподавателей факультетов психологии, философии, социологии. Она, безусловно, окажется полезной и интересной любому специалисту, желающему обогатить свои знания в области психологии конфликта. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Из серии: Хрестоматия (Питер)

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Психология конфликта (Наталья Гришина, 2016) предоставлен нашим книжным партнёром - компанией ЛитРес .

© ООО Издательство «Питер», 2016

Предисловие

Необходимость переиздания хрестоматии по психологии конфликта продиктована несколькими обстоятельствами. Прежде всего это неослабевающий и скорее даже усиливающийся интерес к проблематике конфликтов, в немалой степени, к сожалению, связанный с сохраняющейся напряженностью в различных сферах жизни современного российского общества. Однако, несмотря на это, все же можно говорить о некоторых позитивных изменениях: на мой взгляд, растет осознание того, что альтернативой напряженности в человеческих отношениях в самых разных сферах нашей жизни должно быть конструктивное решение существующих проблем, а не их отсутствие. И это, безусловно, немалый сдвиг в нашей ментальности. Все большее число профессионалов в самых разных областях деятельности – психологи и социологи, экономисты и управленцы – сталкиваются с практическими задачами урегулирования человеческих проблем и разрешения конфликтов.

Еще одно обстоятельство, которое обеспечивает внимание к литературе такого рода, – это растущий интерес людей к психологии, к тому, как строить свою жизнь, как успешно и самостоятельно решать свои проблемы. Сегодня никого не надо убеждать в том, что развитие интереса к психологии – это не дань моде, а естественное следствие изменений в социальной реальности, в жизни людей. Питер Друкер, крупнейший специалист в области управления, отмечает: «Через несколько сотен лет, когда историю нашего времени будут описывать как историю далекого прошлого, весьма вероятно, что самым важным, по мнению этих историков, будет признано не развитие технологий, не Интернет и не электронная коммерция, а беспрецедентное изменение условий человеческого существования. Впервые – без преувеличений – у значительного и быстро увеличивающегося числа людей появляется выбор. Впервые им приходится управлять собственной жизнью самостоятельно». И это, несомненно, проявляется и в том, что люди хотят быть более компетентными в собственной жизни, в том числе и при решении сложных проблем в отношениях, в преодолении критических жизненных ситуаций, в анализе и разрешении конфликтов.

Третье обстоятельство, побуждающее нас к переизданию данной хрестоматии, скорее вызывает огорчение: фактически мы вынуждены констатировать отсутствие серьезных сдвигов в том, что касается изучения, исследовательского продвижения в области конфликтной проблематики. В опубликованной в данном издании статье А. В. Сидоренкова приводятся данные о том, что в период с 1985 по 2001 г. – за 15 лет – в наших ведущих психологических журналах появилось 13 статей, посвященных проблеме конфликтов. По моим данным, в период с 2002 г. по начало 2007 г. в этих же журналах по данной теме появилось 5 статей. Таким образом, общая тенденция выхода публикаций, посвященных психологии конфликта, остается малоутешительной: в среднем – если, повторяю, ориентироваться на ведущие психологические журналы – в отечественной психологии появляется примерно одна статья в год. Главная проблема, видимо, состоит в том, что, несмотря на готовность психологов работать с конфликтами и очевидный интерес к ним, конфликт продолжает оставаться трудноуловимым для исследователей феноменом. Причем это относится не только к внутренним конфликтам, конфликтам души человеческой, – этот мир очевидно труден для традиционно понимаемого исследования, – но и к межличностному взаимодействию, конфликтам в человеческих отношениях. Однако «трудноуловимость» конфликтных феноменов не может быть препятствием на пути их изучения, и хочется думать, нам все же удастся найти способы справиться с ней.

Прекрасным примером экспериментальных методических приемов в изучении конфликтов является впервые появившаяся на русском языке классическая работа А. Р. Лурия «Природа человеческих конфликтов: Объективное изучение дезорганизации поведения человека» («Когито-Центр», М., 2002). На издание этой книги, безусловно, являющейся событием в отечественной психологической науке, журналы откликнулись двумя рецензиями. До этого русскому читателю могли быть знакомы только отдельные статьи Лурия, опубликованные по этой тематике еще в 30-е гг. XX в. История книги Лурия примечательна: написанная в 30-е гг., трижды изданная в США (причем первое издание датируется 1932 г., а последнее – 1976 г.), она наконец-то вернулась на родину. Фактически эта сугубо научная книга повторила судьбу многих произведений наших отечественных писателей, философов и гуманитарных ученых: их сначала приходилось читать на языке перевода, не будучи уверенным, что встретишься с ними на том языке, на котором их писали наши соотечественники, – писали прежде всего для нас. Книге Лурия повезло – как, впрочем, прежде всего и всем нам. Само название одного из разделов – «Психофизиология конфликтных процессов» – говорит о необычном подходе к проблематике конфликтов. Главный интерес автора состоит в использующем экспериментальный метод изучении «корней дезорганизованного поведения». При этом принципиальная позиция А. Р. Лурия заключается в том, что «человек не только переживает распад своего поведения, но и пытается овладеть им, преодолеть его. Мы изучили механизмы распада, но мы стоим перед не менее важной задачей изучения механизмов организации» (с. 389). Тем самым он связывает возможность лучшего понимания организации поведения людей через изучение закономерностей и механизмов его дезорганизации в конфликтах. Помимо всего прочего, повторюсь, работа Лурия – блистательный пример экспериментальных исследований человеческого поведения. В хрестоматии, посвященной психологии конфликтов, невозможно было не упомянуть о таком событии, как выход книги А. Р. Лурия, однако, по понятным причинам, в рамках формата хрестоматии этим приходится ограничиться.

В целом же отечественная библиотека по психологии конфликта пополнилась мало. В силу этого и данная хрестоматия претерпела мало изменений: в новое издание включен фрагмент книги западного автора и две статьи отечественных авторов, опубликованные после выхода предыдущего издания.

Надеюсь, однако, что это новое издание хрестоматии «Психология конфликта» будет встречено читателями с теми же интересом и благожелательностью, что и первое.

Н. В. Гришина, доктор психологических наук

1. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб. : Питер, 2004. – 320 с.

2. Дмитриев, А. В. Конфликтология: учеб. пособие / А. В. Дмитриев. – М. : Альфа-М, 2003. – 336 с.

3. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. – СПб. : ПИТЕР, 2004. – 400 с.

4. Козырев, Г. И. Основы конфликтологии: учебник / Г. И. Козырев. – М. : ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. – 320 с.

5. Конфликтология: учебник / ред. В. П. Ратников. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 511 с.

6. Мариновская, И. Д. Конфликтология: учеб. пособие / И. Д. Мариновская, В. Л. Цветков. – М. : «Щит-М», 2002. – 136 с.

7. Морозов, А. М. Конфликтология: учеб. пособие / А. М. Морозов. – Владимир: ВЮИ ФСИН России, 2005. – 336 с.

Дополнительный

8. Андреев, В. Н. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В. Н. Андреев. – Казань, 1992. – 132 с.

9. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учеб. для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – М. : ЮНИТИ, 1999. – 156 с.

10. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. – СПб., 1992. – 138 с.

11. Васильев, Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов / Н. Н. Васильев. – СПб., 2003. – 218 с.

12. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология: учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. Захаров. – М. : «ИНФРА-М», 2002. – 312 с.

13. Гречин, Н. А. Конфликтология: учеб.-метод. пособие / Н. А. Гречин. – Владимир, 2000. – 42 с.

14. Громова, О. Н. Конфликтология: курс лекций / О. Н. Громова. – М. : Экмос, 2000. – 192 с.

15. Дмитриев, А. В. Введение в общую теорию конфликта / А. В. Дмитриев, В. Н. Кудрявцев, С. В. Кудрявцев. – М., 1993. – 132 с.

16. Дмитриев, А. В. Конфликтология: учеб. пособие / А. В. Дмитриев. – М., 2000. – 168 с.

17. Залысин, И. Ю. Насилие как средство власти / И. Ю. Залысин // В контексте конфликтологии. – М., 1997. – С. 32–34.

18. Конфликтология: учеб. пособие для ВУЗов. – Ростов н/Д, 2000. – 232 с.

19. Конфликтология: учебник / А. Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 302 с.

Краснов, Б. Н. Конфликты в обществе / Б. Н. Крсанов // Социально-политический журнал. – 1992. – № 6–7.

20. Липницкий, А. В. Конфликтология: учеб.-нагляд. пособие / А. В. Липницкий. – М. : ЦОКР МВД России, 2005. – 80 с.

21. Лучшие психологические тесты / пер. с англ. Е. А. Дружининой. – Харьков, 1994. – 306 с.

22. Обозов, Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения: метод. пособие. – СПб. : Школа практической психологии, 1993. – 162 с.

23. Основы конфликтологии: учеб. пособие / под ред. В. Н. Кудрявцева. – М. : Юрист, 1997. – 183 с.

24. Преториус, Р. Теория конфликта / Р. Преториус // Политические исследования. – М., 1991. – С. 28–32 с.

25. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование технологии разрешения. – М., 1995. – № 8. Насилие: тенденция и альтернативы. – 232 с.

26. Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта. – СПб., 2003. – 148 с.

27. Шаленко, В. Н. Конфликт в трудовом коллективе. – М., 1992. – 92 с.

1. + - Жизненные сценарии: нормативность и индивидуализация

   Анализируются понятия жизненного сценария и жизненного пути. Различаются нормативный и индивидуальный жизненный сценарий. Приводятся результаты ряда исследований жизненного сценария. Отмечены тенденции к дестандартизации жизненного сценария, снижению роли нормативных компонентов, усилению индивидуализации жизненного сценария. Обсуждается проблема "типовых" сценариев, описываются результаты исследования (N = 164) жизненного сценария "успешный предприниматель". // Ключевые слова: жизненный путь, жизненный сценарий, нормативный сценарий, индивидуализация, жизненная модель

   // [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон. науч. журн. 2011. N 3(17).

   Http://www.psystudy.com/index.php/num/2011n3-17/491-grishina17.html

2. + - Изменения жизненной ситуации: ситуационный подход

   Проблема изучения изменений контекста остается одной из наиболее актуальных в науке. С точки зрения психологической феноменологии изменения контекста предполагают изменения способов взаимодействия человека с миром. Методологические основы описания изменений контекста как жизненной ситуации отдельного человека были заложены идеями К.Левина. Приводятся результаты эмпирических исследований, посвященных (1) готовности человека к изменениям жизненной ситуации (89 руководителей, возможность карьерного роста, предполагающая изменение места жительства), (2) принятию решений об изменении жизненной ситуации (302 студента-первокурсника, выбор между учебой в родном городе и иногороднем вузе), (3) переживанию чувства одиночества в связи с изменением жизненной ситуации (84 студента-первокурсника, переехавшие в другой город). Полученные данные позволяют сделать выводы о решающей роли жизненной позиции человека, его установки и системы ценностей в принятии решений о выборе в пользу изменения жизненной ситуации или отказе от изменений. Существенную роль в принятии решений играет оценка будущей временной перспективы с точки зрения ее возможностей для человека. Результаты исследований продемонстрировали релевантность и перспективность использования ситуационного подхода. Ключевые слова: изменения контекста, жизненная ситуация, методология К.Левина, ситуационный подход, ценности человека

   // Психологические исследования 2013 Том 6 No. 30

   Http://psystudy.ru/index.php/num/2013v6n30/860-grishina30.html

3. + - Экзистенциальная психология в поисках своего вектора развития

   Для современной психологии характерна тенденция все более активного обращения к проблемам жизни человека в современном мире. Данная тематика является предметом внимания экзистенциальной психологии. Преимущества экзистенциального подхода - в его обращенности к самым актуальным и острым проблемам существования человека, в соответствии его базовых представлений современным тенденциям понимания сложной природы человека. Предлагаются к рассмотрению понятия экзистенциального опыта и экзистенциальной идентичности как базовые понятия экзистенциальной психологии. Ключевые слова: "вызовы" современности, экзистенциальная психология, экзистенциальный опыт, экзистенциальная идентичность

   // Психологические исследования 2015 Том 8 No. 42

   Http://www.psystudy.com/index.php/num/2015v8n42/1167-grishina42.html

4. + - Экзистенциальная психология: поиск пути

   Статья посвящена интенсивно развивающейся в последние десятилетия относительно новой области психологии - экзистенциальной психологии, истории ее становления и ее особенностям. Обозначается проблемное поле экзистенциальной психологии, особенности экзистенциальных проблем и методических подходов к их исследованию. // Ключевые слова existential psychology / экзистенциальная психология; existence / экзистенция; existentials / экзистенциалы; existential problems / экзистенциальные проблемы

   // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 16 - 2012. - № 2 - с. 60-68.

   Http://psycdigest.ru/articles/?article=1151

5. + - Экзистенциальные проблемы человека как жизненный вызов

   Рост влияния экзистенциальных подходов является одной из признаваемых специалистами тенденций развития психологии первого десятилетия XXI века. Ее примечательной особенностью становится "переход от изучения отдельных психических процессов и явлений к анализу целостных ситуаций человеческого бытия" , что отвечает методологическим принципам экзистенциального направления, сторонникам которого "важны не отдельные психологические реакции, а скорее психологическое бытие человека существующего" . Развитие психологии, не только ее прикладных и практических областей, но и ее теоретических представлений, всегда было связано с реальностью и проблемами своего времени. Представления о благополучии человека в начале ХХ века основывались на его соответствии социальным критериям, что в качестве обязательного условия предполагало эффективную интеграцию человека в социум. Соответственно психологи решали задачи обеспечения условий благоприятного развития человека, коррекции его поведения и преодоления внутренних проблем. Но уже в 30-е годы, по утверждению А. Маслоу, "приспособительная" идея начинает подвергаться критике, а к середине ХХ века и в обществе нарастает неудовлетворенность идеями приспособления как основы успешного жизненного сценария. На смену им приходит интерес к раскрытию потенциала человека, "актуализационная" модель развития, предложенная гуманистическими психологами. Однако довольно скоро с ними начинают вступать в полемику экзистенциально-ориентированные психологи, задающиеся вопросом, в какой мере успешная самореализация (как ее понимали лидеры гуманистического направления) решает экзистенциальные проблемы человеческого существования . Экзистенциальные, "философские" вопросы человеческого существования все острее встают сегодня перед человеком, что в немалой степени является следствием изменений социального контекста жизни людей. Наиболее фундаментальное из них - переход от относительной стабильности общества к "текучей реальности" современности, для которой характерны рост неопределенности, снижение роли внешних детерминант поведения человека и соответствующее усиление внутренней детерминации, самодетерминации поведения человека, фактически осуществляемый им выбор своего жизненного сценария и - как следствие - ответственность человека за свое собственное существование.

   // 2011 ВЕСТНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО УНИВЕРСИТЕТА Сер. 12 Вып. 4. Новые психологические исследования. УДК 159.9.

   Http://institut.smysl.ru/article/Grishina_Exist_probl_chel.php

Понятие РУ в ЮП используется на основе философско методологических и общепсихологических исследований рефлексивного феномена и юридико психологических разработок рефлексивного мышления. РУ. В.А. Лефевр называет процесс передачи оснований для… … Энциклопедия современной юридической психологии

РСФСР. I. Общие сведения РСФСР образована 25 октября (7 ноября) 1917. Граничит на С. З. с Норвегией и Финляндией, на З. с Польшей, на Ю. В. с Китаем, МНР и КНДР, а также с союзными республиками, входящими в состав СССР: на З. с… …

У этого термина существуют и другие значения, см. Аристотель (значения). Аристотель Ἀριστοτέλης … Википедия

Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности … Википедия

- (France) Французская Республика (République Française). I. Общие сведения Ф. государство в Западной Европе. На С. территория Ф. омывается Северным морем, проливами Па де Кале и Ла Манш, на З. Бискайским заливом… … Большая советская энциклопедия

- — родился 26 мая 1799 г. в Москве, на Немецкой улице в доме Скворцова; умер 29 января 1837 г. в Петербурге. Со стороны отца Пушкин принадлежал к старинному дворянскому роду, происходившему, по сказанию родословных, от выходца "из… … Большая биографическая энциклопедия

В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Волков. Евгений Новомирович Волков … Википедия

I.ВВЕДЕНИЕ II.РУССКАЯ УСТНАЯ ПОЭЗИЯ А.Периодизация истории устной поэзии Б.Развитие старинной устной поэзии 1.Древнейшие истоки устной поэзии. Устнопоэтическое творчество древней Руси с X до середины XVIв. 2.Устная поэзия с середины XVI до конца… … Литературная энциклопедия

- (род. 4 августа 1972(19720804), Гродно) белорусский историк, кандидат исторических наук, музыкант. Содержание 1 Биография … Википедия

- (США) (United States of America, USA). I. Общие сведения США государство в Северной Америке. Площадь 9,4 млн. км2. Население 216 млн. чел. (1976, оценка). Столица г. Вашингтон. В административном отношении территория США … Большая советская энциклопедия

VIII. Народное образование и культурно просветительные учреждения = История народного образования на территории РСФСР уходит в глубокую древность. В Киевской Руси элементарная грамотность была распространена среди разных слоев населения, о чём… … Большая советская энциклопедия

автора Шейнов Виктор Павлович

Глава 1. Психология женщины и психология мужчины

Из книги Женщина плюс мужчина [Познать и покорить] автора Шейнов Виктор Павлович

Глава "Психология женщины и психология мужчины"

Из книги Деловая психология автора Морозов Александр Владимирович

Раздел VI. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Из книги Я был бы счастлив, если бы не... Избавление от любого рода зависимостей автора Фрейдман Олег

Из книги Практикум по конфликтологии автора Емельянов Станислав Михайлович

Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Из книги Психология труда автора Прусова Н В

22. Понятие конфликта. Психологическая напряженность. Виды конфликта В настоящий момент существует самостоятельная отрасль психологии труда, изучающая трудовой конфликт как составляющий элемент групповой динамики. Под конфликтом понимается столкновение интересов

Из книги Социальная психология и история автора Поршнев Борис Фёдорович

Из книги Психология: Шпаргалка автора Автор неизвестен

Из книги Психология личности [Культурно-историческое понимание развития человека] автора Асмолов Александр Григорьевич

Из книги Деловое общение. Курс лекций автора Мунин Александр Николаевич

Практическая психология и проектирование вариативного образования: от парадигмы конфликта – к парадигме толерантности Весна 2003 г. по праву вошла в историю нашей науки под именем «психологической весны» . В мае этого года вопросы прошлого, настоящего и будущего

Из книги Управление конфликтами автора Шейнов Виктор Павлович

ПСИХОЛОГИЯ И ТРУД. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ Психология труда – это отрасль прикладной психологии, изучающая психологические аспекты и закономерности трудовой деятельности человека. Психология труда начала формироваться на рубеже XIX–XX вв. в связи с ростом

Из книги Юридическая психология [С основами общей и социальной психологии] автора Еникеев Марат Исхакович

Стороны конфликта Многие авторы вместо «стороны» конфликта говорят о его участниках. Это правомерно в случае межличностных и внутригрупповых конфликтов. Но в случае внутриличностных и межгрупповых конфликтов более корректно говорить о «сторонах» конфликта.Для

Из книги Как понимать людей с первого взгляда автора Титова Наталья

Условия конфликта Под условиями возникновения и протекания конфликта понимают объективные особенности внешней ситуации, которые являются существенными для возникновения, развития и разрешения конфликта, внутренние и субъективные факторы, присущие его сторонам.

Из книги Конфликтология автора Овсянникова Елена Александровна

Глава 8 Психология социального взаимодействия личности (социальная психология) § 1. Основные категории социальной психологии Человек - существо социальное. Разделение общей и социальной психологии условно. Социальная психология изучает психологию человека в условиях

Из книги автора

4 Как избежать конфликта Из двух ссорящихся виновен тот, кто умнее. И. Гёте Все конфликты несовместимости между представителями разных типов личности имеют две главные причины:– собеседники разных типов личности говорят на разных языках и поэтому не понимают друг