Wanneer u overweegt hoe u een deurwinkel opent, overweeg dan een aantal opties. Het startproject kan een kleine winkel of afdeling zijn. Nadat u winst heeft behaald en de initiële investering heeft terugverdiend, kunt u besluiten de winkelruimte uit te breiden of het aantal punten te verhogen. Een geleidelijke aanpak zal een beginnende ondernemer succes opleveren en grote verliezen helpen voorkomen.

• Hoeveel geld heb je nodig om een ​​bedrijf te starten?
• Welke deuren zijn winstgevender om te verkopen?
• Stappenplan voor het openen van een deurwinkel
• Deur winkelpand
• Bedrijfsregistratie
• Benodigde uitrusting voor een deurenwinkel
• Zoeken naar leveranciers
• Personeel om in een deurwinkel te werken
• Prijzen en advertenties in de deurwinkel
• Hoe u uw deurverkoopbedrijf winstgevender kunt maken
• Hoeveel kun je verdienen
• Wat is de OKVED-code voor het openen van een deurwinkel?
• Welke documenten zijn nodig om te openen
• Heb ik een vergunning nodig om een ​​deurwinkel te openen?
• Verkooptechnologie

Hoeveel geld heb je nodig om een ​​bedrijf te starten?

U kunt een bedrijf starten dat deuren verkoopt. Met 100 duizend roebel kunt u een kleine winkel op een goede locatie openen. Binnen een paar maanden zal het verkooppunt zichzelf terugbetalen en vervolgens een stabiele winst gaan genereren.

Welke deuren zijn winstgevender om te verkopen?

In uw eigen afdeling of winkel kunt u de volgende soorten deuren verkopen:

• interieurs gemaakt van massief hout, fineer, bedekt met film;
• glas;
• glijdend kunststof.

Het assortiment van de deurenwinkel kan worden aangevuld met beslag, sloten en binnenwanden. Het is raadzaam om een ​​bepaalde prijscategorie aan te houden, waarbij de nadruk ligt op kopers in het economische, midden- of luxesegment. Een poging om alle beschikbare prijsopties op één plek onder te brengen zal leiden tot een verwatering van het consumentenpubliek en een vernauwing van het assortiment.

Stappenplan voor het openen van een deurwinkel

De allereerste stap is het opstellen van een gedetailleerd businessplan. Er wordt rekening gehouden met alle aankomende kosten voor het huren van panden, het kopen van goederen en het betalen van verkopers. Een plan is nodig om uw eigen stappen bij te sturen, maar ook bij het verkrijgen van een lening of het aantrekken van mede-investeerders.

Deur winkelpand

Zoek een geschikt pand. Het moet op een beloopbare locatie zijn. Het is raadzaam dat er een halte van het openbaar vervoer en een parkeerplaats in de buurt zijn. De handigste optie zijn de eerste verdiepingen van openbare gebouwen en afdelingen in winkelcentra. Zorg ervoor dat er geen verkooppunten van concurrenten in de buurt zijn. Zeer winstgevende buren - vloeren en andere afwerkingsmaterialen, evenals punten die woondecoratie en textiel verkopen.

Bedrijfsregistratie

Registreer een rechtspersoon. De handigste vorm voor beginners is IP. Het maakt het mogelijk om een ​​vereenvoudigde belasting te betalen en vermindert de hoeveelheid documentatie.

Benodigde uitrusting voor een deurenwinkel

Rust uw winkel uit met beursstands. Er moeten minstens 20 kant-en-klare deuren op worden geplaatst en ze moeten opengaan, wat alle voordelen van het product demonstreert. Als het pand niet over een magazijn beschikt, kunt u werken op basis van vooruitbetaling, waarbij u een kleine aanbetaling van de koper vraagt ​​en vervolgens de deur ophaalt bij het magazijn van de groothandel. Deze aanpak is in eerste instantie handig, maar bij gebrek aan populaire modellen van leveranciers kan de verkoop vertragen. De beste optie is het vooraf kopen van de best verkochte modellen en het vooraf bestellen van minder populaire deuren.

Zoeken naar leveranciers

Zoek leveranciers. Het is het meest winstgevend om samen te werken met kleine fabrikanten die goederen in kleine hoeveelheden verkopen. Grote groothandels hebben een goed assortiment, maar zijn bereid alleen aan grote retailers gunstige voorwaarden te bieden. Het is onwaarschijnlijk dat een beginnende ondernemer uitstel van betaling krijgt of goederen te koop krijgt, dus het is onmogelijk om een ​​fout te maken bij het maken van een assortiment. Er is nog een optie om het zelf te doen, maar deze optie vereist extra investeringen.

Personeel om in een deurwinkel te werken

Huur een chauffeur met een auto in die de gekochte deuren komt bezorgen. Je hebt twee verkopers nodig (één per dienst), een schoonmaker en een accountant die op afstand kan werken.

Prijzen en advertenties in de deurwinkel

Denk na over uw prijsbeleid. Doorgaans varieert de toeslag op deuren van 40 tot 150%, afhankelijk van de voorwaarden, modellen en andere nuances van de leverancier. De beste optie is de gemiddelde stadsprijs met periodieke kortingen en uitverkoop.

Geef niet veel geld uit aan reclame. Het volstaat om een ​​punt op een goede locatie te openen, een opvallend bord te maken en het juiste assortiment te kiezen. Aan eerste kopers kunnen zeer verleidelijke kortingen worden beloofd, maar prikkels mogen niet constant of langdurig zijn, omdat dit de effectiviteit ervan vermindert.

Breid geleidelijk uw bereik uit. Aan binnendeuren kunt u entreegroepen, verschillende scheidingswanden, glas-in-loodramen en andere populaire producten toevoegen. Het principe van hun implementatie verschilt niet van dat van de deur. Voor het uitbreiden van het bereik zijn grotere gebieden nodig.

Hoe u uw deurverkoopbedrijf winstgevender kunt maken

Deuren verkopen is een zeer competitieve bezigheid. Om succesvol te zijn, moet u een voorsprong hebben die u onderscheidt van andere verkopers. Het belangrijkste punt is de prijs. Als u geen minimumprijs kunt instellen, creëer dan een assortiment modellen die niet in andere winkels verkrijgbaar zijn. Bied analogen aan van de meest populaire deuren. Hun kosten kunnen lager zijn vanwege de mindere populariteit van de fabrikant, meer betaalbare fittingen of vereenvoudigde productietechnologie. Het is belangrijk dat het product van hoge kwaliteit en veilig is.

Probeer uw assortiment te maximaliseren.

In een kleine winkel is het moeilijk om veel monsters te plaatsen, dus werk actiever met catalogi.

Maak een plek waar je de bestaande deuren kunt zien. Het is raadzaam om ze in het interieur te presenteren, dit versnelt de besluitvorming van de koper. Organiseer een systeem van online voorbestellingen en stel extra kortingen in op dergelijke aankopen.

Neem deurinstallatie op in uw lijst met diensten. Installateurs kunnen werken op basis van een contract met stukloon. Het zou mooi zijn als klanten reparaties onder garantie, een service voor het verwijderen van de oude deur en andere extra voordelen aangeboden krijgen die hen ertoe aanzetten een aankoop bij u te doen.

Overweeg co-brandingprogramma's. U kunt samenwerken met andere winkels die reparatieproducten aanbieden, gezamenlijke promoties organiseren en klantendatabases uitwisselen. Deze aanpak zal helpen besparen op promotie en de herkenning van de winkel vergroten.

Instructies

Voordat u de markt betreedt, moet u de consumentenvraag naar bepaalde soorten verkochte goederen bestuderen. Ontdek welke deuren het meest in trek zijn (van hout of metaal), welke merken goed verkopen en welke niet. Ontdek de meest populaire voorbeelden in elke typecategorie: bestsellers onder ijzeren en houten deuren, onder ingangs- en binnendeuren, enz.

Bereken de winstgevendheid van uw bedrijf. Dat wil zeggen: zullen uw kosten worden terugverdiend, welke prijzen moeten voor de goederen worden vastgesteld, zodat de handel niet alleen winstgevend, maar ook concurrerend is?

Maak een feestelijke opening van uw winkel en kondig dit een paar dagen van tevoren aan via de media. Versier de ingang met veelkleurige ballonnen, beloof geschenken aan de eerste 100 klanten, organiseer een soort wedstrijd, bijvoorbeeld een wedstrijd voor de beste kindertekening "Ons huis is het mooiste", enz.

Selecteer het servicepersoneel zorgvuldig, let op hun training en introduceer een uniforme uniformstijl. Bedenk dat veel afhangt van het ontwerp van uw winkel. Denk na en ontwikkel een interessant bord en een originele stijl voor de presentatie van het interieur.

Naast de verkoop van deuren ook aanverwante producten aanbieden: sloten, deurklinken, scharnieren, etc. Geef klanten de mogelijkheid om dergelijke accessoires zelfstandig te selecteren op sommige productmonsters.

Voeg deurbezorg- en installatie-experts toe aan het personeel van uw winkel. Organiseer speciale kortingen voor uw klanten. U kunt bijvoorbeeld de volgende advertentie plaatsen: "Als u een deur in onze winkel koopt, zullen de kosten voor levering en installatie door onze specialisten 30% lager zijn dan het stadsgemiddelde."

Verlies het contact met uw klanten niet. Geef ze korting of andere soorten kaarten waarmee ze recht hebben op korting bij een herhalingsaankoop etc.

Het bezitten van een deurenshowroom is geen erg dure zaak en is ontworpen voor een stabiele winst. Selecteer het optimale assortiment, voeg extra diensten toe aan de prijslijst en organiseer partnerprogramma's. Dit alles zal u onderscheiden van uw concurrenten en de omzet aanzienlijk verhogen.

Je zal nodig hebben

• - IP-status;
• - pand voor een winkel;
• - personeel;
• - inventaris;
• - handelsapparatuur en kassa;
• - geld voor bedrijfsontwikkeling.

Instructies

Deuren verkopen is niet zo eenvoudig. Je moet leveranciers en modellen goed begrijpen, winstgevende contracten kunnen afsluiten en weten waar de vraag naar is bij afnemers. Om een ​​professional in de deurenbranche te worden, moet je een baan krijgen als verkoper in een soortgelijke salon - zes maanden werken zal voldoende zijn om de nuances van de handel te begrijpen.

Zoek een geschikte kamer. Een deurenshowroom gericht op particuliere klanten moet zich dichtbij een drukke snelweg bevinden, in een straat met goed voetgangersverkeer.

Maak een assortiment aan. Kies fabrikanten die modellen produceren die qua prijs en kwaliteit optimaal zijn. De goedkoopste deuren zijn meestal het populairst onder kopers, maar het is niet rendabel om ze alleen te verkopen. Vul het interieurassortiment aan met voldoende keuze aan toegangsdeuren - dit is de meest winstgevende positie voor de verkoper. Sommige exclusieve goederen kunnen alleen op bestelling worden verkocht via catalogi.

De gebruikelijke voorwaarden voor nieuwe retailers zijn betaling bij levering of vooruitbetaling. Als u zich bewezen heeft, kunt u mogelijk een uitstel van betaling aangeboden krijgen.

Bereken de verkoopprijzen voor goederen. De toeslag op deuren begint bij 30% en bereikt 100%. Hoe goedkoper het model, hoe hoger de markup erop. Houd voor goederen van populaire en bekende fabrikanten de gemiddelde prijzen van de stad aan; nieuwe artikelen kunnen tegen een hogere prijs worden verkocht. Bied kortingen voor bulkaankopen en bonusdiensten voor vaste klanten.

Wat u moet weten over deuren.

Wat u moet weten over deuren.

Wat u moet weten over binnendeuren
Als u heeft besloten binnendeuren aan te schaffen, wordt u waarschijnlijk geconfronteerd met veel vragen die uw keuze kunnen bemoeilijken. Het is natuurlijk niet eenvoudig om het grote aantal modellen binnendeuren, hun typen en stijlen, en ook de garantieverplichtingen van de deurfabrikant te begrijpen. In dit artikel vertellen we kort waar je op moet letten bij de aanschaf van binnendeuren.
Classificatie van binnendeuren
Binnendeuren vind je inmiddels in zowel kantoor- als woonpanden met diverse interieurs. Fabrikanten en verkopers staan ​​klaar om de meest uiteenlopende modellen aan te bieden die van elkaar verschillen qua materialen, ontwerp, stijl, aanwezigheid van glas, constructie, enz. In dit artikel zullen we kort de mogelijke soorten classificaties van binnendeuren schetsen die aanwezig zijn op de Oekraïense markt.
Op locatie
Afhankelijk van hun locatie kunnen binnendeuren worden onderverdeeld in intern, kast en extern. Buitendeuren zijn onderverdeeld in balkon- en toegangsdeuren. Toegangsdeuren zijn in de regel sterker dan normaal, en balkondeuren hebben glas in hun ontwerp.
Door openingsmethode
Bij de moderne deurproductie zijn er 4 openingsmethoden: glijdend, scharnierend, gevouwen en roterend. De koper kiest meestal het type deur dat het meest functioneel en geschikt is voor het interieur.
Op aantal schilderijen
Binnendeuren verschillen ook in het aantal panelen. Ze kunnen enkelvelds, anderhalfvelds en dubbelvelds zijn. De consument maakt een keuze ten gunste van degene die het beste bij zijn behoeften past om bepaalde functies uit te voeren.
Volgens de aanwezigheid van glas
Deuren kunnen van glas zijn (inclusief glas dat lijkt op glas-in-lood), maar ook van massief materiaal, die vaak worden gebruikt als toegangs- of kantoordeuren.
Op type deurblad
Op basis van het materiaal dat voor de productie wordt gebruikt, kunnen binnendeuren van hout, multiplex, gecombineerd, enz. zijn. Wat het ontwerp van de deur betreft, zijn er paneeldeuren (er zitten panelen op de buitenpanelen), massieve deuren (gemaakt van massief hout) en paneeldeuren.
Gebaseerd op array-materialen
Houten deuren (massief) kunnen worden gemaakt van zowel waardevolle houtsoorten (bijvoorbeeld mahonie) als van materialen zoals grenen, kersen, essen, enz. In de regel wordt grenen gebruikt voor massaproductie, wat te danken is aan de beschikbaarheid ervan voor een aanzienlijk aantal kopers. Waardevolle houtsoorten worden eenvoudigweg gebruikt om exclusieve interieurs van rijke huizen te decoreren.
Door het canvas te vullen
Voor de vervaardiging van paneeldeuren worden holle en massieve panelen gebruikt, die aan beide zijden zijn bekleed.
Op stijl
Binnendeuren worden gepresenteerd in een grote verscheidenheid aan stijlen. De meest populaire stijl is natuurlijk de klassieker. Deze deuren zijn ideaal voor de meeste huizen en kantoren. Ze worden vertegenwoordigd door een rustig kleurenschema en conservatisme. De "moderne" stijl is geschikt voor diegenen die de heldere lijnen van een moderne ontwerpoplossing, een verscheidenheid aan tinten waarderen en niet bang zijn om het gebruikelijke interieur te veranderen. Deuren in de "landelijke" stijl kunnen een uitstekende oplossing zijn voor het inrichten van het interieur van gezellige ‘cowboy’-cafés en landhuizen.
Lees meer over deurafwerking
We weten dat binnendeuren massief en van glas kunnen zijn, en massieve deuren kunnen op hun beurt glad zijn, met een gegoten buitenoppervlak of panelen. Het is niet nodig om de deurafwerkingstechnologie over te dragen, dus we zullen ons alleen concentreren op de details en materialen van de buitendeurafwerking. Deurkozijnen en interne deurpanelen kunnen worden bedekt met multiplex van 1,2-5,0 mm dik. De randen van de deurpanelen zijn bekleed met massieve stroken waardevol hout van 10 mm dik. Dit wordt gedaan om afbrokkelen van de hoeken van de randen te voorkomen en om de uiteinden van de pennen van de verticale randen te bedekken. Alle indelingen, plinten en glaslatten zijn uit één stuk gemaakt. De buitendecoratie van blinde deuren kan worden aangevuld met panelen van gesneden hout, combinaties van fineer van verschillende houtsoorten met verschillende patronen en vezelrichtingen, inleg met andere materialen (metaal, glas), diverse profielranden, spiegels, ook combinaties zijn mogelijk: aan de ene kant van de deur kan met name een spiegelpaneel worden gemonteerd en aan de andere kant een volledig blanco paneel. Voor de buitenafwerking (beplating) van binnendeurbladen kan ook worden geschilderd en gelakt (eventueel in wit of een andere kleur) of fineer, d.w.z. afwerking met fineer van waardevolle soorten, inclusief gecombineerd fineer. Voor de deurbekleding kan fineer worden gebruikt dat langs de houtnerf of dwars op de houtnerf is gesneden. Verschillende delen fineer op het deuroppervlak kunnen qua kleur enigszins van elkaar verschillen, maar dit geeft deuren van natuurlijk hout hun uniekheid en benadrukt hun charme. Na verloop van tijd wordt het fineer van de deur natuurlijk donkerder, vooral als er direct zonlicht op de poort valt.In de praktijk worden alle deuren van massief natuurlijk hout en fineer voortdurend gelakt. Deze laklaag voegt niet alleen een decoratieve waarde toe, maar verhindert ook het binnendringen van vocht in het deurblad en voorkomt tegelijkertijd dat het hout uitdroogt als de luchtvochtigheid in de kamer laag is. Het lakproces zelf wordt in verschillende fasen uitgevoerd. De eigenschap van de deur hangt af van de manier van vernissen.Vernissen voor het afdekken van deuren kunnen op verschillende manieren worden gebruikt: glanzend, mat, halfmat. U kunt de poort afwerken met getinte vernis, beitsen met beits etc. Op het afwerkingspaneel kan een patroon worden uitgesneden of ingelegd met glas, metaal en andere materialen.Deuren kunnen rechthoekig beglaasd zijn of met diverse booglijsten, zowel in de boven- en in de onderste delen van de deur, en ook in andere vormen. Het centrale criterium bij deuren met beglazing is in dit geval de montage-eigenschap van het glas. Ze mogen bij plotselinge bewegingen niet rammelen of uitvallen.De afmetingen van het glas worden bepaald door architectonische eisen, maar je moet ook rekening houden met de veiligheidseisen. Om te voorkomen dat glas letsel veroorzaakt, wordt het gebruik van veiligheidsglas aanbevolen: gehard glas van voldoende dikte. In dit geval hoeft het glas niet noodzakelijkerwijs transparant of mat te zijn, maar ook gekleurd of rokerig.
Installatie van binnendeuren
Zo'n belangrijke en moeilijke stap als het installeren van binnendeuren moet aan professionals worden toevertrouwd. De meeste grote bedrijven die deuren verkopen, beschikken over installatieteams. Ze bestaan ​​uit mensen die een speciale opleiding hebben gevolgd en, belangrijker nog, ze kennen de deuren die hun bedrijf verkoopt door en door. Door alle voor- en nadelen van specifieke modellen van specifieke fabrikanten in gedachten te houden, kunnen ze mogelijke problemen voorkomen. Natuurlijk zijn de diensten van dergelijke specialisten duurder dan de diensten van gewone vakmensen die geen enkele garantie geven. Besparingen in dit stadium kunnen echter later tot veel grotere uitgaven leiden, wanneer u te maken krijgt met de gevolgen van slechte resultaten. -kwaliteit deurinstallatie. Dergelijke ongewenste gevolgen kunnen onder meer uitdrogen, vervorming, moeilijkheden en geluid bij het openen en sluiten, en een onesthetisch uiterlijk zijn. Dit alles maakt het bedieningsproces compleet anders dan u had verwacht bij de aankoop van het gewenste exemplaar. In het ergste geval moet u de deur mogelijk zelfs volledig vervangen door een nieuwe. Als u echter besluit om voor de installatie een vaste monteur in te schakelen, of zelfs besluit uw binnendeuren zelfstandig te installeren, moet u er zeker van zijn dat Houd rekening met de regels Regel 1: Hoe dan ook Afhankelijk van waar uw poort is gekocht, moet u deze vóór de installatie op gebreken inspecteren. De deur kan beschadigd raken tijdens de levering, beschadigd raken tijdens opslag of in eerste instantie slecht gemaakt zijn. De meeste bedrijven bieden geen garanties voor onafhankelijk geïnstalleerde monsters, dus defecten moeten worden verholpen VOORDAT de installatie begint.Regel 2: Het wordt aanbevolen om de openingsrichting te selecteren voordat u binnendeuren installeert.Regel 3: De bijgevoegde installatie-instructies moeten nauwgezet worden gevolgd. Het lezen van speciale literatuur over het installeren van deuren is ook niet overbodig.Regel 4: De installatie van een binnendeur moet worden gedaan nadat de gepleisterde of geverfde muur is opgedroogd, of na het behangen, maar voordat de vloer wordt gelegd en voordat de plint wordt bevestigd. Regel 5: Aan de slag Bij het installeren van een deur moet u ervoor zorgen dat de maat van het deurblad exact overeenkomt met de maat van het deurkozijn.Regel 6: De vlakken van de deuropening moeten uitgelijnd zijn - zowel verticaal als horizontaal.Regel 7 : Het wordt aanbevolen om speciale aandacht te besteden aan de scharnieren, waarvan het gemak en de duurzaamheid van de deur afhangen. Om de deuren vrij goed te laten sluiten, zijn de scharnieren zo bevestigd dat de koppen van de schroeven niet boven het oppervlak van de plaat uitsteken.
Bruikbare tips
Er zijn enkele eenvoudige regels voor het opbergen van deuren, waar elke koper ook informatie over zou moeten hebben. Om te voorkomen dat binnendeuren vervormen en hun aantrekkelijke uiterlijk verliezen, mogen ze alleen op een vlakke ondergrond worden gehouden. Plaats geen deuren in de buurt van verwarmingstoestellen of op plaatsen waar schommelingen in temperatuur en vochtigheid optreden. Direct helder licht is ook schadelijk voor deuren.De installatie van binnendeuren mag u alleen bestellen bij professionals die de kwaliteit van alle soorten diensten kunnen garanderen. Houd er rekening mee dat de deurruimten waarin hang- en sluitwerk wordt geïnstalleerd, moeten worden voorbehandeld met een speciaal conserveermiddel. Vóór de installatie moet de poort kort in de kamer staan, vooral als het het koudste deel van het jaar is. Zorgen over binnendeuren eindigen niet op het moment van aankoop. Om ervoor te zorgen dat de poort u lang zal verrassen met zijn schoonheid en functionaliteit, moet deze op de juiste manier worden gebruikt. Constante verzorging van de deuren zal ook nuttig zijn. Wanneer de poort vuil wordt, veeg deze dan af met een vochtige flanellen doek gedrenkt in een speciaal product. Verschillende oplosmiddelen en alkaliën die het oppervlak van het canvas vernietigen, wat tot defecten kan leiden, zijn strikt gecontra-indiceerd voor deuren. Mechanische schokken kunnen nog steeds schade aan binnendeuren veroorzaken, dus bescherm ze tegen onnodige “kruipen” van huisdieren die krassen op het hek kunnen maken. Als u van plan bent om als reparateur in een appartement te gaan werken, is het beter om de deuren volledig te verwijderen om het binnendringen van bouwmaterialen of verf te voorkomen. Al deze eenvoudige kennis over binnendeuren zal u dus helpen een eerlijke keuze te maken. Als u vragen of moeilijkheden heeft bij het kopen van binnendeuren, vraag dan gerust advies aan de adviseurs van deursalons, die u de beste beslissing zullen vertellen.

Gebaseerd op materialen van www.evrodoors.ru

Gemaakt 01 oktober 2009

Dit artikel is vooral nuttig voor degenen die traditioneel bezig zijn met toegangs- en binnendeuren. Iemand die naar een salon komt om deuren op te halen, weet in 80% van de gevallen niet welke deuren hij wil. De taak van de verkoper is om erachter te komen waar het deurblad wordt gekocht (huis of appartement), voor welke kamers, welke stijl geeft de koper de voorkeur? Tot slot: hoeveel geld is de koper bereid te betalen voor één canvas?

Wat voor soort klanten zijn er in de deurwinkels?

"Weet niet" klanten

Zoals uit de statistieken blijkt, koopt slechts 15% van de kopers onmiddellijk, zonder aarzeling en zonder naar de aanbevelingen van de verkoper te luisteren. De verwaandheid van zulke mensen is groot en hun standpunt is correct, ze weten veel over alles. Wanneer u deuren aan hen verkoopt, hoeft u alleen maar een bestelling te plaatsen. Vervolgens komt de categorie kopers die niets weten (er zijn er veel), zulke mensen weten weinig van deuren en hebben jouw hulp nodig. Als je ze de juiste aanbevelingen geeft, zijn ze blij met hun keuze en bevelen ze in de toekomst aan de salon aan familie, vrienden en vrienden van vrienden.

Klant "chagrijnig"

Er zijn ook mopperaars en ongepaste mensen. De mopperaars zijn ontevreden, ze uiten hun ontevredenheid hierover (de prijs is niet duidelijk, of het lettertype is niet hetzelfde, of duur - goedkoop, er hangt een vreemde geur van hout in de cabine, en nog veel meer). Grumps vereisen een aparte aanpak, deze mensen krijgen geen aandacht en je moet zulke mensen voor je winnen - dit betekent soms vragen stellen en instemmen, en vooral luisteren. Ik kan u verzekeren: u krijgt er een trouwe klant bij. Net als de “dunno”, adviseert hij je aan iedereen die hij kent.

Klant "onvoldoende"

De lijst eindigt met de categorie ‘onvoldoende’. Zulke mensen zijn uiterst zeldzaam, maar als ze worden gevonden, worden ze zeker herinnerd. Deze mensen zijn onbeleefd en luidruchtig en schreeuwen vaak obscene zinnen. Het is moeilijk om met zulke mensen te werken, maar het is mogelijk. Zoals de praktijk laat zien, raken deze mensen geïrriteerd door externe factoren als ze naar de salon komen. Gedraag je kalm en zelfverzekerd tegenover zulke mensen, probeer contact met hen op te nemen, meestal vragen ze zelf wat wat is. Als het je lukt om zo'n klant voor je te winnen, reken dan op commissies. Dergelijke klanten doen dure aankopen.

Regels voor de verkoop van binnendeuren

Laten we nu eens kijken naar de verkoopalgoritmen voor toegangs- en binnendeuren:

1. Wij begroeten de cliënt staand en met een glimlach (dit is aantrekkelijk).
2. Met een handgebaar nodigen wij de koper uit om de hal te betreden en kennis te maken met de goederen.
3. Houd een afstand van 1,5 - 3 meter.
4. Om een ​​dialoog met de koper te beginnen, spreken we niet luid, maar zodat hij het kan horen, karakteriseren we de deur (waar hij aandacht aan besteedde, niet veel, een paar zinnen).
5. Ontdek waar de koper de deur kiest (huis of appartement).
6. Uit geheugen vragen we de klant om het interieur te beschrijven waar de deur wordt gekocht.
7. We vragen wat voor deuren hij wil, met glas of zonder glas, met fineer of gelamineerd. Wij identificeren de prioriteiten van kopers.
8. Als we het bovenstaande vergelijken, selecteren we 2, maximaal 3 doeken voor de klant.
9. Wij brengen de opdrachtgever naar de deur die aan de eisen voldoet en vragen: bevalt het?
10. Als het antwoord ja is, gebruik dan welsprekendheid en geef een volledige beschrijving van dit canvas.

14 november 2013 bedrijfscoach. WAUW - VERKOOP

Deurverkooptraining "Deuren zijn makkelijk te verkopen!"

Ik bied deurverkooptrainingen aan. Dit is de eerste gespecialiseerde training voor de verkoop van binnendeuren, waarin deurverkooptechnieken worden gedemonstreerd.
Gegarandeerd commercieel resultaat:

• verhoging van de conversie met 50-70%;
• een verhoging van de gemiddelde cheque met 20% voor ervaren verkopers, met 40-60% voor beginners;
• stijging van de totale omzet - reken zelf maar.

Deze resultaten zijn het resultaat van het beoordelen van de effectiviteit van trainingen die in 2013 werden gegeven voor het bedrijf Agora in Jekaterinenburg.

Oefenprogramma

Hoe bereik je succes?

• Implementatie van de prestatiestrategie - beweging VAN - NAAR (VAN vermijden NAAR prestatie)
• Nu een verkoper. Dus wat is het volgende? Een verkoopcarrière plannen in een bedrijf

Transformatie van beperkende overtuigingen naar uitbreidende overtuigingen (het was: “Dit is onmogelijk”, het werd: “Alles is mogelijk!”)

Inleiding tot verkoop.

• Bijzonderheden over deurverkoop - "lange" verkoop
• Consumentengedragsmodel van een klant die deuren kiest
• Algoritme voor deurverkoop - stapsgewijze instructies

Hoe het vertrouwen van de klant winnen?

• Vertrouwen is de belangrijkste reden waarom mensen wel of niet kopen.
• Soorten klanten - koud (plant alleen reparaties), warm (repareert), warm (weet wat hij nodig heeft). Technieken om effectief met elk type cliënt te werken, algoritmen voor het werken met elk type
• Contact leggen met de cliënt: non-verbalen als onderdeel van communicatie - waar te zijn? Wat moet ik hieraan doen? hoe benader je een klant?
• Technieken om contact te leggen - vervanging van het banale ‘help u’ en ‘u vragen’ door innovatieve en werkelijk effectieve technieken(was: “Kan ik u helpen?”, werd: “Heeft u een verbouwing of bent u op zoek naar deuren voor de toekomst?”

Wat moet je een potentiële koper vragen?

• Vragen als hulpmiddel om de gesprekspartner te beïnvloeden - domme vragen = negatieve invloed, redelijke vragen = het sturen van de acties van de cliënt
• Soorten vragen - universeel (waarop ze nooit “nee” zullen zeggen; belangrijkste (die de leidende behoefte onthullen); vragen die de behoefte onthullen, enz.
• Een trechter met vragen om de behoeften van een klant die deuren kiest te identificeren (één reeks - 6 vragen, 3-4 minuten voor gedetailleerde identificatie van de behoeften!)

Hoe wek je bij de klant het verlangen op om een ​​product te bezitten?

• Wat mag klanten wel en niet over deuren worden verteld?
• Toepassing van het AIDA-concept is een manier om de klantperceptie te beheren (bekijk het op YouTube "Mercedes met de dood", kijk eens naar deze advertentie, deze is gemaakt volgens AIDA. Uw presentaties kunnen net zo cool zijn!)
• Techniek “SV” (vermogensvoordeel). Het transformeren van producteigenschappen in voordelen voor de klant.
• ‘Anker’-techniek – voordelen ‘verankeren’ met behulp van vragen (techniek om de cliënt te beïnvloeden)
• “Vertel me ja”-techniek: vragen die de klant ertoe aanzetten het met de verkoper eens te zijn
• Techniek “Mooie Verhalen” (cliëntovertuigingstechniek)
• “Sterk-medium-sterkste” techniek
• Manieren om twee vergelijkbare producten te vergelijken (hoe beantwoord je de vraag van de klant: "Welke deuren zijn beter?")

Berekening van de volledige set- en bestelkosten

• Hoe maak je de juiste berekening van deurconfiguraties in overeenstemming met metingen?
• Hoeveel verlengstukken heeft u nodig? Uitrustingsopties
• Hoe kun je de kosten van een bestelling beïnvloeden door de verpakking te variëren?

Hoe overtuig je een klant?

• Valse en ware bezwaren of hoe om te gaan met excuses van klanten
• Algoritme voor het werken met bezwaren - 5 opeenvolgende acties waarmee u elk bezwaar kunt oplossen
• Werken met “moeilijke” bezwaren (duur, goedkoper in andere winkels, lang wachten, ik zal erover nadenken, ik heb advies nodig

Hoe aangepaste deuren verkopen?

• Maatvoering verkopen als mogelijkheid om deuren te verkopen
• Hoe kom ik aan het telefoonnummer van een klant? Hoe breng je een klant telefonisch tot een deal?

Hoe kan ik de klant naar de kassier leiden?)

• Receptie "Vragen"
• Ontvangst "NEE"
• "Ik moet nadenken"-techniek
• Receptie “Stilte is een teken van instemming”
• Ontvangst "Interesse"
• ‘Voorwaardelijke sluiting van een deal’-techniek en andere technieken.

De totale duur van de training is 16 uur - 2 dagen.

Aan het einde van elk trainingsblok voltooien de deelnemers praktische oefeningen om verkoopvaardigheden te ontwikkelen.

Indien de training een corporate format biedt, wordt het programma aangepast aan de behoeften en bedrijfsresultaten van de klant.