Стадии принятия неизбежного – это психологическая модель переживаний человека. Это стадии, через которые проходит каждый из нас, когда сталкивается с переменой в жизни. Принято считать, что существуют как минимум 5 стадий принятия неизбежного.

Очень важно знать эти стадии, чтобы понимать, что происходит с вами или вашими близкими, во время перемен этой жизни.

Статья большая, используйте это меню для быстрого перемещения

Как правильно использовать модель 5 Стадий Принятия?

Многие не понимают, как правильно использовать модель “5 Стадий Принятия” или как ее еще называют “5 Стадий Горевания”, “5 Стадий Неизбежного”, “5 Стадий Отрицания” и т.д.

Многие думают, что человек проходит именно через эти стадии и именно в том порядке, в котором они указаны. Но, все не так просто. Психология человека не линейный, а цикловой процесс. Это значит, что человек проходит через психологический опыт не в одном и том же порядке, по очереди, а циклами.

Это значит, что то, что сегодня переживает человек, он может снова начать переживать через месяц или год или 10 или даже 50 лет. Обычно так все и происходит. Человек проработает какую-то ситуацию на одном уровне и вроде бы все прошло и все хорошо, но через некоторое время ситуация или эмоция всплывает снова. И теперь, ему нужно начать прорабатывать ее с другой позиции и на другом уровне своего сознания. Человек, конечно же, не знает, как он ее прорабатывает и на каком уровне, он просто пытается пережить то, что внезапно всплыло в нем.

Это все легче всего наблюдать в восточных практиках. Например, практика медитация, так как цель таких практик как раз выводить из внутри своих подсознательных глубин, разные эмоции и состояния, и прорабатывать их во время медитации. Все это делается для достижения главной цели – просветления. Просветление это очень большая тема, так как есть разного вида просветления. Но, то, что обычно имеется в виду под этим термином – это состояние когда проработаны все психологические и эмоциональные проблемы человека.

Поэтому 5 Стадий Принятия лучше воспринимать как 5 Эмоций Переживания. Эти эмоции будут всплывать в вас в порядке, в котором они указаны в этой модели или в любом другом порядке. Они будут в сплывать в вас в цикловом режиме, иногда повторяться, через несколько лет.

Это очень важно понимать. Так как многие не понимают этого, они думают что Элизабет Кюблер-Росс, которая создала модель 5 Стадий Принятия, создала какую-то ерунду. Они так думают, потому что не понимают, что конкретно она создала и как это использовать. Элизабет просто описала 5 типичных эмоций или состояний, через которые проходит человек при перемене, вот и все. Порядок прохождения этих состояний цикловой, а не линейный, как я уже объяснил.

Смотри мое вводное видео про 5 стадий принятия

Женщина Элизабет Кюблер Росс, является пионером в развитии и распространении психологической модели про стадии принятия.

Так сложилась судьба Кюблер Росс, что она очень близко столкнулось с темой смерти в своей жизни, и можно сказать смерть шла с ней рядом, шаг за шагом, на протяжении всей ее жизни.

Сначала это был концентрационный лагерь, в котором находилась Элизабет, в котором сжигали сотни детей и взрослых буквально у нее на глазах.

Потом это были больницы, в которых Элизабет исследовала тему смерти, находясь рядом с детьми и взрослыми у которых оставалось всего несколько минут жизни.

Потом это были бесконечные семинары, тренинги, презентации, на тему смерти, страхов и трудностей через которые проходит человек за свой жизненный период.

Одни из самых известных книг Элизабет это:

• О смерти и умирании;
• Жить до тех пор, пока мы не скажем “До свидания”;
• Жить со смертью и умиранием;
• Пережить это;
• Вопросы и ответы о смерти и умирании;
• Дети и смерть;
• Смерть: заключительная стадия роста.

Поэтому, не удивительно, что модель называют модель принятия неизбежного. Именно, неизбежного, так как смерть избежать нельзя.

Но, из-за того что у Элизабет идет такой сильный акцент именно на смерть, и из-за того что модель она развила во время наблюдения и исследования процесса смерти и неизлечимых болезней, многие считают что модель относится только к смерти и к неизлечимым болезням.

Но это далеко не так.

Перемены

Модель Кюблер Росс относится не только к смерти или болезням, а буквально к любой другой перемене в жизни.

Это перемены в наших отношениях, в финансах, в работе, в планах, в желаниях и в любой другой части нашей ежедневной жизни.

Все что меняется в нашей жизни, вызывает в нас определенные эмоции и умственные состояния. Пять стадий принятия неизбежного, как раз, описывают эти эмоции и умственные состояния.

Давайте посмотрим более подробно к чему они относятся, перед тем как мы более подробно рассмотрим каждую из стадий.

Любая перемена в нашей жизни, активирует определенные эмоции, мысли и умственные состояния. Чем сильнее перемена, тем сильнее и ярче будут наши переживания.

Избежать реакции на перемены мы не можем, так как перемены активируют выплеск гормонов в нашем мозгу, и из-за этих гомонов, у нас начинает сильно меняться настроение, понимание и ощущения себя и других.

Поэтому, если вы хотите стать мастером перемен в вашей жизни, и не разрешать им влиять на вас так сильно как они влияют на других людей, вам в первую очередь нужно стать мастером колебаний своих гормонов. Это именно то, что делают разные йоги, монахи, буддисты во время своих медитаций и практик. Они становятся мастерами себя и своих разных биологических и психологических процессов.

Поэтому, в их жизни, перемены, влияют на них далеко не так сильно как они влияют на обычных людей. В буддизме, этот процесс называется “detachment”, что переводится как “отцепление”. Отцепление своих эмоций, от того что происходит во вне. Говорят, что именно тогда, человек может достичь самых глубоких ощущений спокойствия, радости и блаженства.

Но мы с вами не монахи и не йоги, поэтому нам нужно подготовиться к переменам по другому.

Как это сделать?

1. Во первых, нужно понять какие перемены в вашей жизни, будут вызывать самые сильные колебания в ваших эмоциях и уме.
2. Во вторых, понять что это будут за колебания. Вот здесь как раз и используется модель 5 стадий принятия неизбежного.

Без этих знаний, ваши действия будут очень сильно колебаться во время перемен которые вы будете проходить.

Из-за этих колебаний, вы будете делать много глупостей, о которых потом будете сильно сожалеть.

Вы будете разрушать любовные отношения, которые принесли бы вам много счастья, вы будете увольняться с работ ошибочно, думая, что от этого будет лучше, заводить романы с людьми которые принесут вам больше боли чем радости, и делать много других действий которые сделают вашу жизнь намного сложнее и неприятнее чем она мола бы быть.

Поэтому, важно быть готовым, чтобы в трудные моменты вашей жизни, не делать вашу жизнь еще труднее.

Несчастные счастливчики.

Психология человека построена очень странным образом. Часто мы думаем, что если мы получим то, что хотим, то мы будем счастливы. Но, к сожалению, все работает совсем не так просто.

Доказательства этому во множестве психологических исследований с людьми, которые выиграли в лотерею.

Человек, хотел много денег, купил лотерейный билет, и бац, выиграл джек-пот.

Это очень большая перемена в его жизни.

Можно предположить, что этот человек теперь будет нереально счастлив, ведь он получил то что он хотел, и в громадном количестве.

Мы завидуем такому человеку, думая что его жизнь теперь станет намного лучше, чем наша.

Но, психологические исследования показывают, что на самом деле уровень счастья у этого человека не повышается. Да, будет скачек эмоций, приятных, и человек скажет, что он очень счастлив, что выиграл, но буквально через пару недель, уровень счастья вернется на изначальное состояние, которое было до выигрыша в лотерею.

Людям которые мало понимают в психологии это странно понять, но для психолога здесь нет ничего странного. Уровень счастья человека, это уровень его гормонов (окситоцин, дофамин, серотонин и т.д.). Если этот уровень очень низкий, то человек будет постоянно несчастлив, в бесконечных волнениях, стрессе, страхе, тревоге и т.д. Если уровень высокий то человек будет постоянно счастлив, с хорошем настроением, на позитиве, веселый, радостный и т.д.

Деньги, не влияют на постоянный уровень гормонов. Сам процесс выигрыша, вызовет скачек в гормонах счастья, но это очень временный скачек. Буквально через неделю или две, этот скачек нормализуется и гормоны вернуться на свой обычный уровень.

Тоже самое относится и других перемен, не только тех которые касаются денег.

Второй, самый распространённый пример, это влюбленность.

Когда человек влюбляется в другого, происходит гормональный скачек. По сути это и есть влюбленность. Я это подробно описывал в статье про влюбленность. Через некоторое время, гормоны возвращаются на свой обычный уровень, влюбленность проходит, и человек становится менее счастливым в отношениях которые он начал.

К чему я это все рассказываю?

Я хочу чтобы вы поняли, что любая перемена в вашей жизни, даже самая приятная, как выиграть миллион, или влюбится, повлечет за собой стадии принятия перемены.

Многие думают что только негативные, неприятные перемены (смерть, болезнь, и т.д.), несут за собой стадии принятия, но это не так. Любая перемена это делает, даже самая приятная перемена. Потому что, даже после самой приятной перемены, вашим гормонам придется вернуться на свой обычный уровень бытия, и вот именно этот возврат, будет болезненным. Именно этот возврат, вызовет прохождение стадий принятия.

Помните притчу про человека который получил все что хотел, и потом сел и застрелился.

И так, какие перемены считаются самыми болезненными для человека?

Самые крупные перемены в жизни.

Следующие перемены, можно считать как одни из самых влиятельных для человека. Вы, ваши знакомые, я, мои знакомые, все будем проходить через стадии принятия по поводу этих перемен. Конкретно как мы это будем делать, и что мы будем делать на каждой стадии, и в каком порядке проходить их, уже будет завесить от наших индивидуальных качеств и способностей.

Отношения

• Вступление в отношения;
• Разрыв отношений;
• Новая стадия отношений (помолвка, брак);
• Беременность;
• Измена;
• Болезнь;
• Смерть.

Работа

• Смена работа;
• Смена должности;
• Смена профессии;
• Новый проект;
• Смена команды;
• Смена руководителя;
• Новый важный сотрудник в команде;
• Потеря важного сотрудника из команды;
• Рабочий роман;
• Разрыв работы;
• Сильное увеличение в зарплате;
• Сильное уменьшение в зарплате;
• Командировки (если вы не привыкли к ним).

Индивид

• Болезнь;
• Смена финансов;
• Ипотека;
• Смена жилья;
• Смена местности;
• Смена друзей;
• Смена интересов;
• Смена приоритетов;
• Смена целей;
• Смена в самооценке;
• Смена страны в которой живете.

Помните, что перемены в психологии это смена ситуации не только внешней, но и внутренней. Внешне может ничего и не меняться. У вас может оставаться та же работа, те же отношения, то же место проживания, но внутренне ваше состояние может начать сильную перемену. Причины этой перемене могут быть очень разные, и часто совсем не объяснимые.

Все эти перемены будут вызывать прохождение 5 стадий принятия, конкретно: отрицания, гнева, торга, депрессии и смирения.

Вам важно понять, что это за 5 стадий и что в них происходит, чтобы вы не “накосячили” слишком сильно во время прохождения своих жизненных перемен.

Помните, что ваши эмоции, мысли, выводы и решения, будут сильно колебаться во время прохождения жизненных перемен. А это значит, что вам будет легко принять решения, которые идут против ваших настоящих желаний. Решения, которые принесут вам больше боли чем радости, больше стресса чем спокойствия, больше разочарований чем счастья.

Чтобы избежать всего этого как можно больше, очень важно знать, про 5 стадий принятия неизбежного и как ваши эмоции и мысли будут колебаться на этих стадиях.

Отрицание, первая стадия принятия неизбежного.

Отрицание в психологии, это игнорирование того что происходит с вами. Это очень опасная стадия, так как вы можете отрицать не только то, что происходит внешне, но и внутренне тоже.

Это значит, вы можете отрицать свои чувства, свои эмоции, свои ощущения, свои мысли, свои желания, страхи, сомнения и так далее.

Это опасно, потому что ваши действия будут не информированы всей этой информацией. Ваши решения будут менее объективны и близки к реальности, на этой стадии принятия.

Но, отрицание, это необходимая стадия, так как она оберегает человека от сильного психологического шока. По сути, эта стадия защищает человека от внезапного схождения с ума.

Смотри мое видео про стадию отрицания

Первая реакция человека обычно не поверить в то, что произошло. Это дает его психике время начать дозированно воспринимать перемену и ее прорабатывать, брать из нее выводы, создавать идеи и понимания.

Суть именно в том, что все должно происходить “дозированно”, иначе человек сойдет с ума. Поэтому первая стадия просто блокирует все сразу, чтобы начать готовить человека к прорабатыванию того что произошло.

На этой стадии обычно люди не верят в то, что произошло. Если вас бросил любимый человек, то вы не будете верить в это. Вам будет казаться, что он просто капризничает или у него настроение плохое. Будет казаться, что завтра или через пару дней все будет хорошо.

Если вам сказали что у вас очень серьезная болезнь, вы будете думать тоже самое. Вы не будете верить в это полностью и сразу. Первая мысль у людей обычно “Да нет, ошибка наверное какая-то, доктор проверьте мои анализы еще раз”. И даже после того как анализы будут перепроверены несколько раз, все равно будет тяжело признать что вы серьезно больны.

На стадии отрицания человек иногда погружается как бы в непонятный сон. Обычно люди говорят что они не чувствуют реальности, что как будто все идет во сне.

Если с вами или вашими близкими такое произойдет, то это, скорее всего стадия отрицания. На этой стадии нет выявленных эмоций, эмоции начинаются на следующих стадиях.

Будьте очень внимательны, если у вас или вашего близкого человека, произойдет сильная перемена в жизни. Будьте внимательны если на вопрос “Как ты?”, этот человек ответит “Да все нормально. Все хорошо”. Этот как раз реакция на стадии отрицания.

Знайте, что скоро, скорее всего, начнется стадия гнева или депрессии, будьте готовы к этому.

Опасность стадии отрицания в не прорабатывании эмоций и ощущений.

Психология человека так сильно пытается избежать боль, что отрицает то, что происходит. Из-за этого человек теряет связь с собой, со своими ощущениями и чувствами.

Но, именно такая связь очень важна для нас, пусть даже если она иногда очень болезненная. Именно связь с нашими эмоциями и ощущениями, придает нам краски в жизни, смысл, силы, стремление.

Без этой связи, человек становится, как бы, роботом. Он может жить и взаимодействовать с миром, но он мало что чувствует. Или, правильнее будет сказать, он чувствует, но его чувства не доходят до сознания. Он не осознает что чувствует.

Жизнь такого человека, это как серый лист, с пятнами черного и белого. В ней нет радости, нет счастья, нет вдохновения, нет стремления, нет смысла. Так как все эти вещи, питаются эмоциями, зависят от эмоций.

Как помочь человеку на стадии отрицания?

На стадии отрицания, человек немного “улетает” от реальности. Ваша задача будет очень аккуратно, возвращать его к реальности. В идеале это должен делать психолог, который будет знать как прорабатывать острые ситуации и эмоции которые начнут внезапно всплывать у человека.

Это такие вещи как ОСВИ (острые ситуации высокой интенсивности) про которые я писал в статье про фрустрацию, когда объяснял как я работаю с клиентами,

Если вы не психолог, но все равно хотите помочь другу, или помочь себе, то ваш акцент должен быть на возвращения человека к реальности.

Вы можете задавать себе, или вашему близкому, такие вопросы как:

• Что произошло?
• С кем это произошло?
• Как это на тебя повлияло?
• Что ты сейчас чувствуешь?
• Что ты хотел бы изменить?
• Какие отношения у тебя были с этим человеком (если кто-то умер)?
• Как теперь поменяются твои планы?
• Как теперь поменяется твоя жизнь?
• Как отреагировали твои близкие на эту ситуацию?
• Чего тебе теперь будет не хватать?
• Что тебе теперь нужно будет изменить?

И другие вопросы такого рода.

Ваша цель с этими вопросами, это помочь человеку, рассмотреть ситуацию, которая случилась с ним, с разных реальных сторон.

Именно этого, человек и не хочет делать.

Он не хочет этого делать, так как он понимает, хоть и неосознанно, что за этим могут вспыхнуть очень сильные болезненные эмоции.

Очень часто люди бояться своих сильных неприятных эмоций, и пытаются избежать их любой ценой.

Стадия отрицания, один из таких методов.

Рассматривание ситуации, с разных сторон, и рассматривания того как она повлияла на вашу жизнь, начнет провоцировать в вас выплеск эмоций, которые ждут не дождутся как выйти наружу.

Сколько длится стадия отрицания?

Стадия отрицания может длиться от пары секунд, до нескольких лет. Все зависит от человека и его психики.

Если стадия длится на протяжении нескольких лет, то это будет очень болезненно для человека, и скорее всего его существование в обществе, и взаимодействие с обществом, будет сильно нарушено.

Пример стадии отрицания из моей практики.

Клиент приходит ко мне на психологический сеанс, обычно с какой-то совсем другой проблемой. Во время разговора, я начинаю подозревать, что он находится все еще на стадии отрицания, по поводу какой-то болезненной ситуации, которая с ним произошла.

Я начинаю задавать ему вопросы, по поводу этой ситуации. Обычные вопросы, как выше, чтобы он просто описал что произошло, с кем это произошло, что поменялось после этого и т.д.

Сначала клиент спокойно рассказывает о том, что произошло. Но, я замечаю, что его тело начинает реагировать на то, что он рассказывает. Например, он начинает ерзать в своем кресле, или его голос меняет свою громкость, или его руки начинают необычно себя везти, или его глаза начинают прятаться от моих, его щеки краснеют, или что угодно другое.

Тут я понимаю, что в его теле, живет эмоция, которая сейчас раздражает его тело, разными методами. Эта эмоция хочет выйти наружу, и она пытается сделать это через его тело.

С помощи психологических методов амплификации (усиления) и повышения осознания, я помогаю этой эмоции выйти наружу. И внезапно, клиент начинает либо сильно рыдать, либо сильно злиться, либо что угодно другое.

Самые распространенные реакции, это обычно внезапные тяжелые слезы или яростный гнев.

Вторая из 5 стадий принятия неизбежного, это гнев.

В психологии, гнев это эмоционально яркое ощущение агрессии.

Почти всегда у гнева есть объект, на который он направлен. Обычно этот объект, это то, что спровоцировало перемену, к которой мы пытаемся адаптироваться.

И на самом деле, этот объект может совсем не являться настоящей причиной перемены, но мы все равно будет обвинять его в перемене и злиться на него.

В стадиях принятия горевания, гнев может быть направлен на человека, который умер. Это очень частое явление. Да, с точки логики это трудно понять, но психология не следует логике, у нее своя логика, которую нам не понять обычным умом.

Смотри мое видео про стадию гнева

Часто когда наш близкий человек умирает, мы начинаем злиться на него за это. Чем больше счастья мы чувствовали рядом с этим человеком, тем сильнее будет наша злость на него.

Как я уже объяснял, гнев может быть и не второй стадией. Вторая стадия может быть, любой другой стадией, как например депрессией, а гнев может проявиться как третья стадия. Все зависит от человека и его психики.

Суть, в том, что рано или поздно, во время принятия перемены, которая произошла, человек все равно пройдет через стадию гнева.

Стадия гнева – кто злится и на кого?

На самом деле злится, часть нас, которая менее развита, с точки зрения разума и эмоций. Она злиться на другого человека, за то что, своей смертью, этот человек, лишил нас приятных эмоций и ощущений которые мы испытывали с ним рядом.

Это полностью эгоистичный гнев. Мы злимся, потому что, мы лишились того, что приносило нам радость или каким-то образом удовлетворяло важные для нас потребности.

Мы злимся не из-за того что “этот мир несправедлив”, как бы мы не хотели в это верить, мы злимся на человека который лишил нас счастья и радости.

Кто на самом деле злиться?

Злиться наш внутренний ребенок.

Элизабет Кюблер Росс, писала в одной из своих книг (забыл в какой), что когда обычный ребенок попадает в больницу, если его родители его не посещают часто, то ребенок начинает злиться на них за это.

Часто, если один из родителей умирает, то ребенок, чувствует гнев к этому родителю.

Мы вырастаем, но мы как личности состоим из множества разных частей. Некоторые эти части находятся на “детском уровне развития”, некоторые на более взрослом, некоторые на духовном и т.д.

Поэтому, очень часто, при любой перемене, просыпается наш внутренний ребенок и начинает сильно капризничать или злиться.

Перемены, часто пугают нашего внутреннего ребенка.

Стадия гнева — вспышки гнева и агрессии.

Очень часто гнев и агрессия, дремлет внутри человека, и только иногда взрывается в форме так называемых “вспышек”.

Такие вспышки провоцируются разными факторами.

У мужчин, вспышки гнева и агрессии часто происходят из-за гормонально истощения. Я подробно говорил об этом в моих видео и статьях про психологию секса. Если мужчина не следит за своей сексуальной энергией, а конкретно за тем сколько раз он занимается сексом и как часто у него происходит оргазм, то скорее всего у такого мужчины будет гормональное истощение. У большинства мужчин, которые в отношениях, именно это и происходит.

При низких уровнях эмоциональных гормонов (окситоцин, дофамин, серотонин) и т.д., мужчина будет испытывать намного больше раздражительности чем при более высоких уровнях. Очень часто, эта раздражительность будет “взрываться” в так называемые вспышки гнева и агрессии.

Если мужчина проходит стадию принятия гнева, то ему нужно быть еще более осторожным со своей сексуальной энергией, так как он уже предрасположен к порывам злости, ярости, гнева и агрессии. Мой совет, такому мужчине не доводить себя до оргазма во время секса и не заниматься сексом слишком часто, иначе он просто будет продлевать свое уже агрессивное состояние еще дольше.

Умеренное воздержание и контроль себя, помогут энергии мужчины подниматься “в верх”, а конкретно в мозг. Это значит мозговые и мыслительные процессы будут работать более активно. Это поможет мужчине пройти стадию гнева, так как его разум будет более активен чем обычно.

Наш разум помогает нам растворять и трансформировать трудные эмоции. Но тут важно понять, что делает это именно разум, а не просто мысли или мыслительный процесс. Разум это не просто ум который думает разные мысли. Разум, это более развитая часть ума, которая понимает “правду” в какой либо ситуации. Эта правда, как раз исцеляет нас, и помогает нашей психике развиваться.

У женщин, вспышки гнева и агрессии, провоцируются похожими процессами, как и у мужчин. Если у женщины будет излишек секса, то она тоже автоматически, станет более агрессивна, чем обычно. Ее интересы, мысли, желания и реакции, будут ближе к базовым инстинктам человека, чем к его более развитым частям.

Чем больше мы поддаемся нашим животным потребностям, тем больше мы сами становимся животными. Чем больше мы контролируем наши животные потребности, тем больше мы становимся людьми. Но опят же, это так, если мы это все делаем без экстрима.

Стадия гнева — как сдерживать гнев и агрессию?

Гнев и агрессию не нужно сдерживать, ее нужно трансформировать.

Сдерживая агрессию, вы оставляете ее в своем теле. В своих органах, мышцах, тканях, суставах и т.д. Потом, эта энергия живет в вашем теле, и разрушает его.

Поэтому, гнев и агрессию нужно трансформировать, а не сдерживать.

Делать, это можно через социально приемлемые методы, как например спорт или активное провождение времени (бег, зарядка, катание на велосипедах и т.д.), или через внутренне трансформирующие методы, как например разные практики и упражнения.

Активные упражнения, помогут сбалансировать ваш гормональный уровень, который в свою очередь понизит ваше ощущения гнева и агрессии.

Например, вы можете очень сильно злиться на кого-то человека, потом пойти в спорт зал, полностью выжаться там в разных упражнениях, и вернувшись домой понять что вы больше совсем не злитесь на этого человека.

Что произошло?

Ваши гормоны (например дофамин) обрели более приятный уровень баланса. С этим новым уровнем у вас совсем новые ощущения, мысли и эмоции. Вы теперь просто не злитесь на другого человека. Вы себя хорошо чувствуете, вам просто наплевать на другого человека в этот момент.

Это один из методов прорабатывания агрессии.

Другой метод, который часто используют психологи, это представить, что человек который вас разозлил, сейчас находится рядом с вами.

Представьте что он сидит перед вами, и выскажите ему все что вы думаете и чувствуете. В психотерапии этот метод называется метод пустого стула. Вы ставите перед собой пустой стул и представляете что там сидит тот человек с которым вам нужно что-то проработать, и вы начинаете говорить и взаимодействовать с ним.

Это тоже часто очень эффективный метод.

Самый эффективный метод, это не один метод, а разные методы, Используйте и гормональный подход который я объяснил выше (спорт, активные занятия) и психотерапевтический метод пустого стула.

Есть еще и третий подход, это методы разных духовный практик, как например йога, медитация и т.д.

В моем опыте, чтобы такие методы были эффективны для снижения агрессии, нужно чтобы либо большое количество людей делало их одновременно, в одной комнате, например, или рядом с человеком был мастер практики, который бы показывал, что делать и как.

Часто при большом количестве людей, духовный мастер не нужен, там включаются групповые процессы, которые помогают человеку проработать то над чем человек работает в этот момент.

Стадия гнева – как мы портим себе жизнь на этой стадии?

На стадии гнева, часто мы срываемся на других людей. Из-за этого начинают страдать наши отношения с ними. Страдают наши отношения, как в личной жизни, так и на работе, от чего начинает страдать и наша работа. Никто не хочет работать в команде с агрессивным человеком. Руководство воспринимает такого сотрудника разрушительным для рабочего процесса и команды, в которой он работает.

Поэтому будьте осторожны, не проявляйте гнев на ваших сотрудников на работе, а если и не выдержите, то объясните им что с вами происходит, попросите прощения, возможно они будут снисходительны к вашей ситуации.

Если близкий вам человек проходит стадию гнева, то не берите близко к сердцу его поведение в вашу сторону. Возможно, он будет сильно нетерпеливый или агрессивный к вам.

Гнев проявляется не только на конкретного человека, но часто, на всех подряд. Поэтому, возможно вы будете иногда попадаться под его “горячую руку”.

Если вы настоящий друг, то вы будете терпеливы с этим человеком, понимая, что ему сейчас тяжело, и поэтому он ведет себя таким странным образом.

Стадия гнева – сколько длится?

Стадия гнева может длиться от нескольких минут до нескольких лет или даже десятков лет.

Очень много людей застревают на стадии гнева. Гнев переливается в менее яркое проявление агрессии.

И люди носят в себе эту агрессию на протяжении всей своей жизни.

Ведь нас не учили, как прорабатывать свою агрессию, этому не учат, ни в школах, ни в университетах, ни даже на курсах по психологии. А даже если и учат, то только теории, а не практике.

Практику прохождения и прорабатывания своих негативных эмоций, в обычном мире, мы можем найти только на курсах по узко специализированным практикам, будь они западные практики (психотерапия, гештальт терапия и д.р.) или восточные практики (йога, медитация и т.д.).

Больше никто нас не научит, как прорабатывать свою агрессию. Да и даже, эти практики и мероприятия, и то делают это настолько эффективно, на сколько вы готовы в них вложиться.

Многие психологи говорят, что стадию гнева нужно просто пережить, и потом все будет хорошо. Если бы они были правы, то люди бы не застревали на этой стадии. Люди бы не становились такими циничными и злыми в своем старом возрасте, не развивали бы психосоматические заболевания из-за гнева.

Поэтому я не согласен с такими психологами.

Я думаю, что гнев нужно трансформировать (прорабатывать), и делать это активно. Просто жить и злиться на мир, в котором ты живешь, не приведет к саморазвитию. Для само-развития, должно быть “развитие”. Развития без трансформации не бывает.

Стадия Торга

Третья из 5 стадий принятия неизбежного, это торг. Это немного странная стадия.

Здесь человек испытывает надежду, что все еще можно изменить, если принести какие-то изменения или жертвы в ситуацию.

Смотри мое видео про стадию торга

Например, вас бросил любимый человек, вы прошли через первые две стадии, осознали, что он реально вас бросил, и тут вы начинаете думать “А что если?”.

А что если вы можете что-то сделать чтобы он взял вас обратно? Может нужно прическу поменять, или вообще гардероб сменить, или наоборот выложить кучу фотографий, что вы очень счастливы сейчас, и тогда может быть он поймет, что он сделал ошибку?

На этой стадии человек начинает пытаться изменить то, что произошло, разными методами. Если вам сказали что у вас серьезная болезнь, то возможно вы начнете думать “Все теперь я возьмусь за себя! Только полезное питание, зарядка каждый день, в церковь начну ходить, я вылечу себя!”

Да, многие на этой стадии реально меняют ситуацию за счет своих действий. Многие возвращаются к отношениям, которые у них порвались, и эти отношения становятся лучше, если оба человека реально выросли через перемену, которая произошла. Многие вылечивают свои болезни либо в одиночку, либо с помощью медицины.

Но, некоторые ситуации нельзя изменить, просто потому что у нас нет всемогущего контроля над этим миром и тем, что в нем происходит.

Человек впадает в депрессию.

Стадия Депрессии

Если человек приносил много усилий и не добился того что хотел, автоматически у него может начать развиваться депрессия. Депрессия, это обычно четвертая стадия принятия неизбежного.

В психологии, депрессия это определение повторяющихся негативных мыслей и эмоций человека.

Понятие депрессии в психологии достаточно обширно. Существует очень много разных видов депрессии, многие из которых совсем не выглядят как депрессия.

Если некоторые люди в депрессии, сидят дома и буквально не выходят на улицу, не следят за собой и своей гигиеной, то другие могут быть очень активны в обществе, иметь работу, много друзей, разные социальные обязанности, но одновременно сильно страдать от депрессии.

Смотри мое видео про стадию депрессии

Депрессия, это привычка мышления, и именно негативного мышления. Вы можете быть очень богатым человеком, иметь множество поклонников, любовников, путешествовать по всему миру, позволять себе все что захотите, но если у вас постоянно негативное мышление, то все это не принесет вам счастья и спокойствия. Вы будете сами себе портить жизнь, своими мыслями.

В сфере голливудских звезд, это достаточно распространенное явление. Уже не мало известных звезд кинематографа или эстрады, ушли из жизни покончив собой, когда со стороны у них вроде бы все было хорошо.

Важно не то, что вы имеете, в какой стране вы живете, сколько вы зарабатываете, или даже кто с вами рядом, а важны мысли которые у вас крутятся каждую секунду. Именно эти мысли, могут полностью отравить вам жизнь и все что вы в ней испытываете.

На западе нас не научили как развивать контроль над своими мыслями, поэтому не удивительно что так много людей страдают от депрессии.

Последнюю статистику, которую я видел, это было что-то вроде 25% населения, сильно страдают от депрессии. Это была статистика США из 2013 года, скорее всего в России ситуация еще хуже.

Стадия депрессии — симптомы

У нас у всех постоянно колеблется настроение, это нормально. Если у нас несколько дней длятся негативные мысли, это не значит что мы в депрессии.

Депрессия считается, когда у вас присутствуют хотя бы один из следующих симптомов, и на протяжении 2-х или более недель: Чем больше симптомов вы в себе наблюдаете, тем сильнее сложность вашей депрессии.

• Нарушенный сон. Либо вам трудно заснуть (бессонница), либо вы все время спите;
• Отсутствие аппетита;
• Сниженная самооценка. Это не просто сниженная самооценка, а вы реально начинаете считать себя ничтожеством;
• Желание избегать общения с другими людьми, из-за того что вы думаете что вы приносите только страдания и проблемы другим людям, что вы только обуза для них;
• Вам трудно сконцентрировать ваше внимание на том, что вы делаете;
• Суицидальные мысли и фантазии.

Стадия депрессии – разные стадии

У разных депрессий, разные стадии, но вот 3 из самых распространенных стадий. Я дал им свои названия, чтобы они были более понятнее для вас.

Первая стадия депрессии — “отторжение”

На этой стадии, человек еще не понимает что у него депрессия. Он считает, что он просто немного устал и ему нужно отдохнуть и набраться сил. Такой человек обычно очень много спит. Когда он не спит, он постоянно чувствует себя усталым, бессильным.

У него пропадает желание делать что либо. Это относится и к аппетиту. Ему становиться все равно, что он ест, и вообще ест он или не ест. У него пропадет стремление, сильно падает сила воли и мотивация.

Работоспособность человека сильно падает, так как он реально чувствует себя выжатым и усталым, без каких либо желаний и интересов.

На этой стадии, люди обычно не понимают что это начальная стадия депрессии, а считают что возможно они немного заболели, что у них просто упал иммунитет или что-то в этом роде.

Если вы подозреваете что вы на этой стадии, обратитесь к психологу.

Если нет возможности обратиться к психологу, то ваш приоритет должен быть поддерживание своей обычной ежедневной жизни.

Обычно, на этой стадии люди начинают избегать контакта с обществом, со своими друзьями, забрасывают мероприятия или спорт, которым они занимались и т.д. Это все нужно поддерживать, иначе ваш гормональный уровень начнет сильно снижаться, и вы будете еще глубже погружаться в депрессию.

Поддерживая вашу ежедневную жизнь, вы поддерживаете подпитку ваших гормонов счастья (дофамин, серотонин, окситоцин и т.д.). Это поможет вам не упасть в более серьезные виды депрессии.

Да, ваш ум будет говорить вам “Нет смысла, мне уже это все не интересно, я просто хочу быть один”. Но не поддавайтесь вашему уму, это обманные мысли. Человек социальное создание, он не хочет быть один, его природа построена по другому. Ему нужно общение с другими людьми чтобы испытывать счастье. Доказательства этому в работе гормонов окситоцина и серотонина.

Поэтому, на этой стадии, не верьте вашим мыслям, они начнут пытаться вас обмануть. Если вы начнете им верить, то начнете скатываться на более сложную стадию депрессии.

Вторая стадия депрессии — “разрушение”

Если человек поддался обманным мыслям первой стадии депрессии, то он начал избегать контакта с людьми которые были для него полезны, мероприятий которые приносили ему радость и других сфер деятельности, в которых он жил до депрессии.

Результат всего этого, будет сильное падение гормонов счастья. Конкретно это будут упадки в уровнях серотонина, дофамина, окситоцина.

Эти гормоны не только придают человеку ощущение счастья, но еще и регулируют и понижают уровни стресса в организме. Как например, окситоцин (гормон нежности, который повышается при нашем контакте с другими людьми) контролирует и понижает гормон кортизол (гормон стресса и ожирения).

Поэтому, организм человека начинает испытывать повышенные уровни стресса. За счет этого, организм начинает разрушаться.

Так как у человека еще и нарушено питание, то разрушение организма происходит достаточно активно.

Чем больше человек находится на второй стадии депрессии, тем больше разрушается его тело, а значит и его психика тоже.

Что делать?

Идти к психологу или психиатру. А лучше к обоим, так как психиатры часто имеют очень ограниченное обучение в психотерапии (часто это буквально пару месяцев), а многие психологи проводят несколько лет специализируясь в разных методиках психотерапии.

Психиатр выпишет вам препараты для нормализации гормональных уровней, а психолог начнет терапевтическую работу на выяснение причин и возвращения вас в нормальный ритм жизни, который начнет подпитывать вас приятными эмоциями и повышать ваши гормональные уровни.

В одиночку я вам не советую выходить из второй стадии депрессии, ваш ум уже будет совсем по-другому работать, вам будет сложно понимать, что есть что. Пониженные уровни гормонов счастья будут создавать в вас очень негативные мысли и состояния, с такими состояниями очень трудно бороться в одиночку.

Третья стадия депрессии — “сумасшествие”

На третей стадии депрессии, человек начинает сходить с ума.

Человек начинает терять связь с собой и реальностью, которая его окружает. А это как мы знаем, определение шизофрении.

С ним становится трудно говорить. Мы говорим ему одно, он слышит второе, и отвечает на что-то совсем третье. Человек как бы разговаривает сам с собой, а не с вами.

У некоторых начинает вырабатываться маниакально-депрессивный психоз. Сегодня они в ужасной депрессии и готовы покончить с собой, завтра они полны сил, мотивации и энтузиазма, после завтра они опять в ужасной депрессии. И так по несколько раз, каждую неделю, а иногда и каждый день.

На этой стадии, человек обычно идет либо в сторону агрессии, либо в сторону апатии.

Если он идет в сторону агрессии, то у него могут быть вспышки ярости, злости, гнева, которые могут быть очень опасны для других людей. Тем более если он уже начинает терять связь с реальностью.

Если он идет в сторону апатии, то он будет очень часто фантазировать об окончании своей жизни, и возможно попробует сделать это.

У некоторых встречается и агрессия и апатия. Если мы посмотрим на статистику суицидов, то мы увидим что достаточно часто, люди не просто уходят из жизни, а делают это таким образом, чтобы принести как можно больше неудобства и страданий обществу.

Например, человек в депрессии решает покончить собой, кинувшись под поезд. Для этого он выбирает не просто одинокий поезд, где-нибудь в дали от города и людей, а центральную городскую станцию, и прыгает именно в час пик. После этого идет максимальное нарушение движения, поезда останавливают, начинают разбираться, многие люди опаздывают на работу и другие важные мероприятия. Таким образом, человек который покончил собой, в последний раз, выразил свою агрессию против общества, вот этим поступком.

Я один раз сам видел такое происшествие в Лондоне, и машинист поезда мне объяснил, что это достаточно частое явление, что многие люди решают прыгнуть под поезд именно в час пик, чтобы навредить другим.

На третей стадии депрессии, без стационара не обойтись. За человеком нужно постоянное наблюдение, тем более, если у него суицидные мысли. Ему нужны медикаменты и постоянная психотерапия.

Если ваш близкий человек на этой стадии, ему нужна серьезная помощь.

Стадия депрессии — пример из моей практики

Возьмем одну из моих клиенток, которая была у меня на сеансе пару недель назад. Ее бросил любимый человек и через месяц, после прохождения первые три стадии принятия, она начала впадать в депрессию.

Она плакала каждый день. У нее пропало желание убираться дома, готовить еду, ухаживать за собой. Она перестала ходить в спортзал, перестала встречаться с подругами. И просто все время плакала и чувствовала себя ужасно. Это один из видов депрессии.

У меня на сеансе мы начали рассматривать ее мысли, которые сейчас поддерживают это состояние, в котором она себя находит. Это были мысли типа “Я больше никого не полюблю. Со мной что-то не так. Я всю жизнь буду одинока. У меня никогда не будет детей” и т.д. Это очень частые мысли у женщин при депрессии.

Это один пример того что человек начинает делать с собой на стадии депрессии. Появляются неприятные мысли, и если человек не научился справляться с ними, он начинает поддаваться им, верить им, и быстрым образом разрушать свою жизнь и свое здоровье.

На стадии депрессии обычно мы начинаем очень плохо думать о себе или нашем потенциале в этом мире.

Многие люди живут в состоянии депрессии много лет, даже не подозревая об этом.

И когда начинаешь работать с ними, то быстро приходишь к ситуациям из их прошлого которые начали создавать это состояние.

Ситуации, которые не были проработаны, и до сих пор отравляют человеку жизнь, хоть он даже и не осознает этого.

Стадия Смирения

Пятая стадия принятия неизбежного, это стадия смирения.
Существует сильное непонимание о том, что это за стадия и как она выглядит.

Большинство людей, к сожалению, не доходят до стадии смирения. Большинство застревают на стадии агрессии или депрессии.

На стадии смирения, вы как монах или йог, у вас либо нет реакции совсем на то, что произошло либо реакция положительная.

Если нет реакции совсем, то это может быть все еще стадия отрицания, или подавленная агрессия или депрессия. Но это очень легко проверить, просто задайте себе пару вопросов о том, что произошло и посмотрите какие мысли и эмоции начнут всплывать в вас. Если это будут нейтральные или приятные эмоции и мысли, то скорее всего вы на стадии смирения.

И это только то, что касается отношений. А представьте, как много серьезных перемен мы проходим в нашей жизни. Каждая серьезная перемена запускает стадии принятия. По поводу каждой серьезной перемены, мы часто застреваем на какой-то стадии, не доходя до стадии смирения и вовсе.

Каждое такое застревание, портит нам жизнь, и делает это такими разными методами, о которых мы даже не подозреваем.

Мы думаем, что наши ежедневные проблемы в обществе, или стране в которой мы живем, или в человеке который рядом с нами, или в нашей работе и нашей низкой зарплате. Но в большинстве случаев проблемы совсем не в этом. Проблемы в прошлом, в не пройдённых стадиях принятия.

Просто так работает психология человека. Человек обычно думает, что он понимает, что с ним происходит, но на самом деле все не так.

Каждый день на ваши отношения с другими людьми влияют ваши отношения из прошлого, и влияют, таким образом, каким вы даже себе и представить не можете. Все это становится видно и понятно во время психологического сеанса с опытным психологом.

Смотрите мою статью про Цикл Опыта, там я тоже объясняю эти процессы.

Прорабатывайте свою жизнь

Поэтому, если вы хотите улучшить свою жизнь, свои отношения с любимым человеком, который сейчас рядом с вами, или наоборот встретить человека и создать новые отношения – вам нужно начать прорабатывать ваши прошлые отношения.

Модель 5 Стадий Принятия очень легкий и простой метод для этого. Просто начните вспоминать ваши прошлые отношения и смотрите, что начнет с вами происходить, что будет происходить с вашим телом, вашими эмоциями и мыслями.

Все прошлые отношения, которые вы не довели до стадии смирения, вам нужно будет довести до нее.

Вспоминая эти отношения, вспоминая человека с которым они были, просматривание и переосмысление конфликтов и ситуаций не только с вашей точки зрения, но и с позиции человека, который был с вами в контакте в то время.

Вам нужно прожить ситуацию с позиции того человека, это сильно ускорить процесс достижения стадии смирения по отношению к нему.

Так же обязательно прочитайте мою статью Цикл Опыта. Там я подробно объясняю, что нужно замечать в себе и менять.

Протестируйте эту модель с вашими близкими

Протестируйте эту модель с вашими друзьями и близкими, это очень легко сделать. Просто спросите у них о ситуации, которая была в прошлом, которая была им неприятна. Может их уволили с работы, или у них обокрали квартиру, или их бросил любимый человек, или у них умер близкий человек.

Во первых спрашивая человека о больной ситуации, вы даете ему шанс выпустить то, что может все еще отравляет его состояние изнутри. Это хорошо. Во вторых во время своего ответа человек будет слышать себя и автоматически это будет давать ему шанс переосмыслить то, что произошло, а значит и вылечить себя и выпустить эмоции которые скорее всего застряли у него внутри.

В третьих вы начнете видеть застрял ли человек на стадии агрессии или депрессии или дошел ли он до настоящего смирения. Это будет очень хороший опыт для вас в понимании себя и этой терапевтической модели.

Я не советую говорить человеку что вы думаете о том на какой стадии он находится или вообще говорить про 5 Стадий Принятия если он сам не захочет активно разговаривать об этом. Ваш друг делится с вами болезненным прошлым опытом, как друг с другом, не становитесь в этот момент его психологом.

Очень легко потерять контакт с человеком или даже обидеть его если вы будете пытаться быть его психологом, когда ему просто нужен друг.

Сделайте этот тест, чтобы понять на какой стадии вы находитесь по поводу ваших прошлых отношений.

1. Вспомните свои последние отношения.
2. Представьте, что этот человек сейчас сидит перед вами.
3. Прислушайтесь к вашему телу и к вашим эмоциям.
4. Задайте себе вопрос — Что чувствует мое тело сейчас? Что я хочу сказать этому человеку сейчас? Что я чувствую к этому человеку сейчас?
5. Прислушайтесь к своим чувствам и ответьте на опрос ниже.

Горе - это естественная реакция на потерю кого-то или чего-то важного для вас. В периоды скорби у вас могут возникнуть такие чувства, как грусть, одиночество и потеря интереса к жизни. Причины могут быть самыми разными: смерть близкого человека, расставание с любимым, потеря работы, тяжелое заболевание и даже смена места жительства.

Каждый скорбит по-своему. Но если вы осознаете свои эмоции, заботитесь о себе и ищите поддержки, вы сможете довольно быстро прийти в норму.

Стадии горя

Пытаясь примириться с утратой, вы поэтапно проходите через несколько периодов. Скорее всего, вы не сможете контролировать этот процесс, но постарайтесь осознать свои чувства и выяснить причину их появления. Врачи выделяют пять стадий скорби.

Отрицание

Когда вы впервые узнаете о потере, первое, что приходит на ум: «Этого не может быть» . Вы можете чувствовать шок или даже онемение.

Отрицание - это распространенный защитный механизм, который предотвращает немедленный шок от потери, подавляя ваши эмоции. Таким образом, мы пытаемся отгородиться от фактов. Во время этой стадии может также возникнуть ощущение, что жизнь бессмысленна, и ничто больше не имеет ценности. У большинства людей, испытывающих горе, эта стадия является временной реакцией, которая проводит нас через первую волну боли.

Гнев

Когда реальность больше невозможно отрицать, вы сталкиваетесь с болью своей потери. Вы можете почувствовать разочарование и беспомощность. Позже эти чувства трансформируются в гнев. Обычно его направляют на других людей, высшие силы или жизнь в целом. Злиться на любимого человека, который умер и оставил вас в одиночестве, тоже естественно.

Торги

Нормальной реакцией на чувство беспомощности и уязвимости часто становится необходимость восстановить контроль над ситуацией с помощью серии утверждений «Если только» , например:

• Если бы мы раньше обратились за медицинской помощью...
• Если бы только мы обратились к другому врачу...
• Если бы мы только остались дома…

Это попытка торговаться. Нередко, люди пытаются заключить сделку с Богом или другой высшей силой в попытке отложить неизбежную сильную боль.

Часто эта стадия сопровождается обостренным чувством вины. Вы начинаете верить, что могли бы сделать что-то, чтобы спасти любимого человека.

Депрессия

Есть два типа которые связаны со скорбью. Первый - это реакция на практические последствия потери. Такой тип депрессии сопровождается грустью и сожалением. Вы беспокоитесь о затратах и захоронении. Появляется сожаление и чувство вины за то, что вы тратите так много времени на скорбь, вместо того, чтобы уделять его живым близким. Эта фаза может быть облегчена простым участием родственников и друзей. Иногда, материальная помощь и несколько добрых слов способны значительно облегчить состояние.

Второй тип депрессии более глубокий и, возможно, более частный: вы уходите в себя, и готовитесь расстаться и попрощаться с любимым человеком.

Принятие

На последнем этапе горя вы принимаете реальность своей потери. Ничего не изменить. Хотя вам все еще грустно, вы можете начать двигаться дальше и вернуться к повседневным заботам.

Каждый человек проходит эти фазы по-своему. Вы можете переходить от одного к другому или вообще пропустить один или несколько этапов. Напоминания о вашей потере, такие как годовщина смерти или знакомая песня, могут спровоцировать повторение этапов.

Как понять, что вы скорбите слишком долго?

Не существует «нормального» периода для скорби. Процесс зависит от ряда факторов, таких как характер, возраст, убеждения и поддержка окружающих. Вид потери также имеет значение. Например, есть вероятность, что вы будете переживать дольше и тяжелее из-за внезапной смерти любимого человека, чем, скажем, из-за окончания романтических отношений.

Со временем грусть утихнет. Вы начнете чувствовать счастье и радость, которые постепенно вытеснят грусть. Через время вы вернетесь к своей повседневной жизни.

Нужна ли вам профессиональная помощь?

Иногда горе не проходит слишком долго. Возможно, вы не в состоянии самостоятельно принять потерю. В таком случае вам может потребоваться профессиональная помощь. Поговорите со своим врачом, если испытываете что-либо из следующего:

• Проблемы с выполнением ежедневных задач, например, работы и уборки дома
• Чувство депрессии
• Мысли о самоубийстве или причинении себе вреда
• Неспособность перестать обвинять себя

Терапевт поможет вам осознать ваши эмоции. Он также может научить вас справляться с трудностями и горем. Если у вас депрессия, врач может назначить лекарства, которые облегчат ваше состояние.

Когда вы испытываете сильную эмоциональную боль, может возникнуть соблазн попытаться отвлечься с помощью наркотиков, алкоголя, еды или даже работы. Но будьте осторожны. Все это приносит лишь временное облегчение, которое не поможет вам быстрее выздороветь или почувствовать себя лучше в долгосрочной перспективе. Фактически, они могут привести к зависимости, депрессии, беспокойству или даже эмоциональному срыву.

Вместо этого попробуйте следующие способы:

• Дай себе время. Примите ваши чувства и знайте, что скорбь - это процесс, который требует времени.
• Поговорите с другими. Проведите время с друзьями и семьей. Не изолируйте себя от общества.
• Заботьтесь о себе. Регулярно выполняйте физические упражнения, хорошо питайтесь и достаточно спите, чтобы оставаться здоровыми и заряженными энергией.
• Вернитесь к своим хобби. Вернитесь к занятиям, которые приносят вам радость.
• Присоединитесь к группе поддержки. Поговорите с людьми, переживающими или пережившими подобные чувства. Это поможет вам не чувствовать себя так одиноко и беспомощно.

Некоторые читатели уже использовали эти стадии для определения своего текущего отношения к Арсеналу.

Сначала я дам матчасть , а потом уже вопрос.

Это известная теория, которую американский психолог Элизабет Кюблер-Росс описала в книге «О смерти и умирании» (1969 г.). Поначалу эта теория касалась темы ухода близких людей и представляла собой разделение состояния скорбящего человека на периоды.

Действенность концепции повлекла за собой трансформацию её первоначального предназначения в зависимости от различных сложных жизненных ситуаций. Ими могут быть следующие: развод, болезнь, травма, нанесенный материальный ущерб и т.п.

Первая стадия. Отрицание

Если человек узнает о своей болезни или тяжелом недуге близких ему людей, то за этим следует состояние шока. Информация является тяжелой и неожиданной, поэтому происходит отрицание. Человек считает, что этого не могло произойти именно с ним, отказывается верить в свою причастность. Он старается отгородиться от ситуации, сделать вид, что все в норме, а также замыкается в себе, отказывается разговаривать на тему проблемы. Это признаки первого этапа из 5 стадий принятия неизбежного. Подобное поведение может быть осознанным или нет, а вызывается оно отсутствием веры в произошедшую трагедию. Человек занимается максимальным подавлением своих переживаний и эмоций. А когда сдерживать их больше не представляется возможным, он входит в следующую стадию горя.

Вторая стадия. Гнев

Человек сердится, что его судьба жестока и несправедлива: может злиться на себя, окружающих его людей и сложившуюся ситуацию в абстрактном ее представлении. Очень важно относиться к нему с мягкостью и терпением, поскольку причиной подобного поведения является горе.

Третья стадия. Торг

Для этого периода свойственно пребывание в наивной и отчаянной надежде на то, что все неприятности исчезнут, а жизнь вновь станет прежней. Если переживания связаны с разрывом отношений, то пребывание в этой стадии сводится к попыткам договориться с бывшим партнером, к мольбам о последнем шансе или дружбе. Человек осуществляет беспомощные попытки взять ситуацию под контроль. Это сводится к фразе «если бы мы…»: — …попали к другому специалисту; — …не поехали туда; — …сделали это; — …воспользовались советом знакомого и т.п. Примечательным является стремление заключить сделку с высшими силами, а также обещать и каяться во имя продления сроков неизбежного. Человек может начать искать какие-то знаки судьбы, верить в приметы. Например, если загадать желание, открыть любую страницу книги и не глядя указать на произвольное слово, которое окажется утвердительным, то неприятности уйдут сами по себе.

Четвертая стадия. Депрессия

Человек пребывает в состоянии полнейшей безнадежности, так как уже понимает бессмысленность усилий, потраченных на то, чтобы изменить ситуацию. У него опускаются руки, жизнь теряет смысл, все ожидания превращаются в разочарования. В случае утраты проявляется депрессия двух видов: Сожаление и грусть, которые возникают в отношении траура. Этот период проще выдержать, если рядом находится человек, способный поддержать. Подготовка к тому, чтобы отпустить произошедшее событие, являющаяся сугубо индивидуальным процессом. Этот период может растягиваться на очень продолжительное время и провоцировать проблемы со здоровьем и с окружающими.

Пятая стадия. Принятие

На завершающей стадии человек способен испытать облегчение. Он признает, что в жизни случилось горе, согласен смириться с этим и продолжать свой путь. Для каждого свойственно особенное переживание этих стадий, а бывает, что этапы проходят не в указанной последовательности. Какой-то период может занять лишь полчаса, вовсе исчезнуть или прорабатываться очень долгое время. Такие вещи происходят сугубо индивидуально. Принятие – это итоговый этап, завершение мучений и страданий. Внезапность сильно усложняет осознание горя впоследствии. Часто складывается так, что силы на принятие ситуации полностью отсутствуют. При этом нет необходимости проявлять храбрость, так как в результате нужно покориться судьбе и обстоятельствам, пропустить все через себя и обрести спокойствие. Далеко не каждый человек способен пройти все пять стадий принятия неизбежного. Пятый этап – очень личный и особенный, потому что никто не способен избавить человека от страданий, кроме него самого. Другие люди могут поддержать в трудный период, но им не понять в полной мере чужие чувства и эмоции.

Внимание, вопрос:

А как можно привязать эту теорию к нашей ситуации?

Есть ли у кого-нибудь более или менее стройные версии?

Прежде чем ты изменишься, что-то невероятно для тебя важное должно оказаться под угрозой.
Ричард Бах. Карманный справочник Мессии

Большинство из нас со страхом смотрит в лицо переменам. Новая реальность – будь то изменение стратегии компании, системы оплаты труда, планируемые сокращения, — вызывают у нас тревогу, так же как и неожиданно поставленный диагноз, выяснившийся при плановом профилактическом осмотре. «Градус» эмоций, конечно, отличается, а вот их спектр практически одинаков. От первоначального шока: «Нет, со мной этого не может случиться!» до принятия неизбежности: «Ну что же, нужно начинать жить по-другому». Почему так?

Это вполне объяснимо человеческой природой. Изменения несут для нас угрозы различных потерь:

• стабильности;
• контроля над ситуацией;
• статуса;
• компетенции;
• карьерных возможностей;
• денег;
• социальных связей;
• рабочего места и т.п.

А на потери, даже потенциальные, люди реагируют прежде всего эмоционально, включая защитные механизмы.

Такой базовый защитный механизм хорошо известен под названием 5 стадий реагирования на изменения по Э. Кюблер-Росс. Выдающийся психолог когда-то описала в своей культовой книге «О смерти и умирании» («On Death and Dying», 1969) эмоциональные реакции тяжело больных и умирающих людей, и выделила 5 ключевых стадий эмоционального реагирования:

Почти такие же стадии проходят люди в своих эмоциональных реакциях, столкнувшись с необходимостью адаптации к новой реальности. В каком-то смысле, изменения – это смерть существующего положения дел. Как писал Анатоль Франс: «В каждой перемене, даже в самой желанной, есть своя грусть, ибо то, с чем мы расстаёмся, есть часть нас самих. Нужно умереть для одной жизни, чтобы войти в другую».

Давайте рассмотрим поведение людей и возможные действия руководства на каждой стадии.

1. Отрицание

На начальном этапе отрицания люди, как правило, боятся, что изменения будут негативными для них лично : «Это может быть нужно компании, но это не нужно мне! У меня есть стабильные и привычные обязанности». Отрицание может проявляться в том, что:

• люди не приходят на собрания, посвященные проекту изменений, под любыми удобными предлогами;
• они не участвуют в обсуждениях;
• они равнодушны или демонстративно заняты рутинно-бюрократическими обязанностями.

Что можно сделать на этом этапе:

1. предоставить максимально возможное количество информации по различным каналам коммуникации о целях и причинах изменений;
2. дать людям время для понимания изменений;
3. стимулировать обсуждения и участие людей.

2. Гнев

Именно на этом этапе важно понимать, что гнев у людей вызывают не изменения сами по себе, а те потери , которые они несут за собой: «Это несправедливо! Нет! Я не могу это принять!»

В результате сотрудники на этом этапе могут:

• бесконечно жаловаться вместо того, чтобы работать;
• впадать в обвинения и критику;
• раздражаться больше обычного, цепляться к мелочам.

На самом деле открыто выражаемый гнев указывает на вовлеченность людей, и это хорошо! Это возможность для менеджеров дать сотрудникам «выпустить пар» сильных эмоций, и, в то же время, проанализировать высказываемый скептицизм и сомнения – они могут оказаться небеспочвенными.

1. сначала выслушайте людей, не стараясь их разубедить, признайте их чувства;
2. предложите способы восполнения потерь, которых боятся сотрудники, например, дополнительное обучение, переквалификация, гибкий график и т.д.;
3. поощряйте людей направлять рабочую энергию на реализацию изменений вместо критики и пустословия;
4. пресекайте откровенный саботаж, но не отвечайте агрессией на агрессию.

3. Торг

Это попытка отложить неизбежное. Мы пытаемся «заключить сделку» с руководством или с собой, чтобы отдалить перемены или найти выход из ситуации: «Если я пообещаю это делать, ты не допустишь этих изменений в моей жизни?» Например, сотрудник начинает работать сверхурочно, пытаясь избежать грядущего сокращения.

Торг – это признак того, что люди уже начинают смотреть в сторону будущего . Они еще не расстались со своими страхами, но уже ищут новые возможности и идут на переговоры.

Здесь очень важно:

1. направлять энергию людей в позитивное русло, не отвергать их идеи;
2. стимулировать мозговые штурмы, стратегические сессии;
3. помогать сотрудникам оценить их карьеру и открывающиеся возможности по-новому.

4. Депрессия

Если предыдущая стадия имеет негативный исход, люди будут находиться в состоянии подавленности, депрессии, неуверенности в будущем и отсутствия энергии: «К чему попытки? Всё равно это ни к чему хорошему не приведет». В данном случае под депрессией мы понимаем защитную реакцию, а не психическое расстройство.

В компании признаками депрессии являются:

• общее настроение апатии;
• увеличение больничных и отсутствий на рабочем месте;
• повышение текучести персонала.

Задачи на этом этапе:

1. признать существующие сложности и проблемы;
2. устранить оставшиеся страхи, сомнения и нерешительность;
3. помочь людям выйти из депрессивного состояния, поддержать любые попытки активных действий и обеспечить положительную обратную связь;
4. показать сотрудникам личный пример вовлеченности в проект изменений;

5. Принятие

Хотя это финальная стадия, руководителям необходимо понимать, что принятие не обязательно означает согласие. Люди понимают, что дальнейшее сопротивление бессмысленно, и начинают оценивать перспективы: «Ладно, пора работать. Давайте подумаем над возможными вариантами и решениями». Часто принятие наступает после первых краткосрочных результатов. Можно увидеть проявления этой стадии в том, что сотрудники:

• готовы учиться новому;
• вкладывают силы в то, чтобы изменения заработали;
• чувствуют себя вовлеченными и вовлекают других.

Для достижения результатов на этой стадии необходимо:

1. усиливать и подкреплять новые модели поведения;
2. награждать за успехи и достижения;
3. развивать и ставить новые задачи.

Конечно же, в реальности люди не всегда проходят все стадии последовательно. Более того, не все приходят к стадии принятия. Но руководители и лидеры изменений в организациях, знающие эту эмоциональную динамику, имеют целый ряд преимуществ:

• понимают, что сопротивление – это нормально.
• осознают, на какой стадии сопротивления находятся люди, и каких реакций можно ожидать дальше.
• испытывают облегчение от понимания того, что их собственные реакции и чувства нормальны, и не являются признаками слабости.
• могут разработать и реализовать соответствующие действия для быстрого и эффективного прохождения этих стадий.

Успешных Вам изменений!

Эксперт по эмоциональному интеллекту:

Полное собрание материалов в электронном пособии «Управление изменениями. Обзор методов и инструментов» вы можете получить бесплатно, .