1, 2 Լեւինա Վ.Ա. 12 տարեկան Kuznetsova E.V. 12 տարեկան Luncova O.A. 12 տարեկան

1 ՀԿ-ն «Սարատովի» «Ռեբոլով» բժշկական ինստիտուտի Սարատովի մասնաճյուղ

2 Gou Spo «Engels Medical College», Engels

Տարբեր տեսությունների վերլուծության վերաբերյալ տեսական եւ գործնական հետազոտությունների արդյունքում կարելի է եզրակացնել, որ մարդու դրդապատճառային ոլորտը շատ բարդ է եւ տարասեռ: Աշխատակիցների կողմից բարձր գնահատված դրդապատճառ ունեցող գործոնների իմացությամբ, բուժքույրական թիմերի ղեկավարները կարող են համարել քաջալերանքի եւ խթանման համակարգ, որը բավարարում է արդյունավետության պահանջները: Ինչպես երեւում է ուսումնասիրությունից, նույնիսկ եթե կան աշխատողների բավարարվածություն, աշխատանքային պայմանները կարող են առանձնանալ մի շարք պահերով `հիմնվելով անհատական \u200b\u200bհարցաթերթիկների որակական վերլուծության վրա, որը թույլ կտա ղեկավարությանը բարելավել իր կառավարման արդյունավետությունը: Այսպիսով, մոտիվացիայի վերաբերյալ գիտելիքների կիրառման շրջանակը շատ ընդարձակ է: Եվ այդ գիտելիքների գործնական կիրառման արդյունքը իսկապես հսկայական է գործունեության տարբեր ոլորտներում, ներառյալ առողջապահության ոլորտում:

բուժքույր

մոտիվացիա

1. Ալեքսեւա od, Soloviev A.V. Բուժքույրական ծառայության ղեկավարի դերը հաստատության «դրդապատճառ» միջավայրի ստեղծման գործում // բժշկական քույր: - 2008. - 4.

2. Antipova I.N., Shlykov I.N., Matveeva E.V. Աշխատանքային աշխատանքների մոտիվացիայի կառավարում Բժշկական քույրեր LPU // հիմնական բժշկական քույրը: - 2010. - № 6.

3. Aseev V.G. Վարքի եւ անհատականության ձեւավորման մոտիվացիա: - Մ., 1976:

4. Բոդալիեւ Ա.Ա. Մոտիվացիա եւ անհատականություն: Գիտական \u200b\u200bաշխատությունների ժողովածու: - Մ. Միացյալ Նահանգների ՀՐԱՏԱՐԱԿՉՈՒԹՅՈՒՆ, ԽՍՀՄ ՀՐԱՏԱՐԱԿՉՈՒԹՅՈՒՆ, 1982:

5. Վիլունաս Վ.Կ. Մարդկային մոտիվացիայի հոգեբանական մեխանիզմներ: - Մ., 1990:

6. Կրկնակի S.I. Կառավարում բուժքույրական բիզնեսում: - Ռոստով N / D: Phoenix, 2006:

7. Դեսեր Գ. Կադրերի կառավարում: - Մ., 1997 թ.

8. Զագոդնոյ Գ .., Պավլով Յու.ի. Բուժքույրերի աշխատանքի եւ արտադրության գոհունակության բնութագրերը // Հիմնական բժշկական քույրը: - 2008. - № 3.

Մոտիվացիան բարդ հոգեբանական երեւույթ է, որը շատ վեճեր է առաջացնում հոգեբանների շրջակա միջավայրում, որոնք հավատարիմ են տարբեր հոգեբանական հասկացություններին: Մոտիվության ամենահեշտ եւ ամենատարածված սահմանումներից մեկը. Դրդապատումը կատարված գործունեության ներքին արժեքն է: Առավել մոտավոր հասկացողությունում, այդպիսի բնորոշում արտացոլում է մարդու ներքին վիճակը, այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ գործողությունները խրախուսող ուժերը դրսում են, եւ այն գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար կատարում են որոշակի գործողություններ: Միեւնույն ժամանակ, անհատական \u200b\u200bուժերի եւ անձի գործողությունների միջեւ փոխհարաբերությունները միջնորդվում են փոխգործակցության շատ բարդ համակարգով, որի արդյունքում տարբեր մարդիկ կարող են լիովին այլ կերպ արձագանքել նույն ուժի վրա:

Ելնելով դրանից, կարելի է ենթադրել, որ մարդու մոտիվացիայի գործընթացը ենթակա է ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին որոշմանը: Հետեւաբար մոտիվացիայի հայեցակարգը: Մոտիվացիան անձի ազդեցության գործընթացն է, որպեսզի նրան խրախուսեն որոշակի գործողությունների, դրանում արթնացնելով որոշակի դրդապատճառներ:

Աշխատանքի նպատակը. LPU- ում քրոջ անձնակազմի կառավարման հոգեբանական գիտելիքների գործնական կիրառումը:

Ուրոլոգիական դեպարտամենտի բժշկական քույրերի մոտիվացիայի գործոնները պարզելու համար մենք ունենք գերատեսչության բուժքույրերի հետազոտություն: Հարցմանը մասնակցել են 20 հարցվողներ: Հարցում, երբ օգտագործվել է «Մարտիվացիոն պրոֆիլ» մարտիկ-Ռիչի թեստը, որի նպատակն է հայտնաբերել յուրաքանչյուր աշխատողի կարիքներն ու ձգտումները, եւ այդպիսով, որոշակի պատկերացում կազմել իր դրդապատճառային գործոնների մասին: Որպես այդպիսին, հեղինակները հայտնաբերեցին 12 անհրաժեշտություն:

Բարձր աշխատավարձի եւ նյութական վարձատրության մեջ:

Աշխատանքի լավ պայմաններում եւ հարմարավետ միջավայր:

Աշխատանքի հստակ կառուցվածքում, հետադարձ կապի եւ տեղեկատվության առկայությունը, որը թույլ է տալիս դատել իր աշխատանքի արդյունքները. Անորոշությունը նվազեցնելու եւ կանոններ եւ հրահանգներ սահմանելու անհրաժեշտությունը:

Սոցիալական շփումներում. Փոքր թվով գործընկերների հետ երկարաժամկետ կայուն հարաբերությունների ձեւավորման եւ պահպանման գործում կարեւոր է հարաբերությունների հարեւանության աստիճանը, վստահությունը:

Անհրաժեշտությունը ավելի մեծ է, քան ազատ ժամանակը:

Մյուսներից ճանաչման նվաճման ժամանակ այն փաստը, որ մյուսները գնահատում են անհատի արժանիքները, ձեռքբերումները եւ հաջողությունները:

Բարդ նպատակների եւ դրանց ձեռքբերումների ձեւակերպման մեջ:

Ազդեցության եւ ուժի մեջ, ուրիշներին առաջնորդելու ցանկությունը. Մրցակցության եւ ազդեցության համառ ցանկություն:

Բազմազանության, փոփոխության եւ խթանման մեջ. Առօրյայից խուսափելու ցանկության մեջ:

Ստեղծագործության մեջ; Վերլուծելու ցանկությունը, մտածելով աշխատող, բաց է նոր գաղափարների համար:

Որպես անձի բարելավման, աճի եւ զարգացման մեջ:

Պահանջի զգացումով, հետաքրքիր աշխատանքով, իմաստով եւ իմաստով լցված ընկերական կոմունալ ծառայությունների հետ:

Թեստը հիմնված է մի շարք մոտիվացիոն գործոնների կարեւորության մասին, որոնք կարեւոր են ձեռնարկի կառավարման տեսանկյունից: Կազմակերպության տեղական հետազոտությունները թույլ են տալիս եզրակացնել, որ որոշակի դրդապատճառային գործոնների գերակշռությունը եւ դրանով իսկ ստեղծում է մոտիվացիոն միջավայրի նկար:

Ստացված մեր տվյալները թույլ են տալիս բնութագրել դրդապատճառային միջավայրը հետեւյալ կերպ. Բարձր եւ կայուն վաստակը կարեւոր է նաեւ աշխատողների համար, լավ առումով ղեկավարելու, ձեռքբերումների եւ հաջողության հասնելու անհրաժեշտությունը (Նկար 1) ): Գործոնների շարքում, որոնց խթանումը համարվելու է անարդյունավետ, աշխատակիցները նշվում են սոցիալական օգտակար աշխատանքի կարիքներով, գործընկերների փոքր շրջանակի հետ երկարատեւ հարաբերությունների պահպանման եւ ձեւավորման կարիքներով, ինչպես նաեւ իշխանության հստակ կառուցվածքով , ստեղծագործական ոչ ստանդարտ մոտեցման դրսեւորում (Նկար 2):

ՆկՂ 1. Աշխատակիցների կողմից բարձր գնահատված մոտիվացիոն գործոնները

Նմանատիպ տվյալներ ունենալով, ավագ բժշկական քույրը կարող է հաշվի առնել եւ կառուցել խրախուսանքի եւ խթանման համակարգ, որը բավարարում է արդյունավետության պահանջները: Ինտոմակտիվ գործոնների առկայությունը կարող է ցույց տալ կամ բավարար գոհունակություն այս առումով կամ այս գործոնի նկատմամբ հետաքրքրության բացակայությունը: Գերիշխող կարիքների բավարարումը կօգնի բարելավել աշխատանքի արդյունավետությունն ու որակը:

Հիմնվելով վերը նշվածի վրա, ուրոլոգիական բաժանմունքում, բժշկական քույրերի աշխատանքի ակտիվացման բարձր ներուժ: Սրանք վճարումներ են խթանող բնույթով `աշխատանքի արդյունավետության սահմանված հատկությունների պատճառով, հաշվի առնելով որակի չափանիշները:

Մեր ուսումնասիրության համար մենք օգտագործում էինք «Գոհունակությունը աշխատանքից»: Սա ստանդարտ թեստ է, որն օգտագործվում է մոտիվացիայի վրա ազդող գործոնների ուսումնասիրության մեջ եւ թույլ տալով պարզել կազմակերպության աշխատանքային պայմանների, աշխատողների կազմակերպման եւ հարաբերությունների կազմակերպման հետ հանդիպող պարամետրերը:

ՆկՂ 2. Անվտանգության շարժառիթային գործոններ

Այս թեստը պարունակում է 14 հայտարարություն, յուրաքանչյուր հայտարարություն կարելի է գնահատել 1-ից 5 միավոր: Աշխատանքի հավաքականի աշխատանքից գոհունակությունը գնահատելիս օգտագործվում են ցուցանիշների միջին արժեքները: Այս դեպքում արդյունքների գնահատումը կատարվում է հետեւյալ մասշտաբով.

15-20 միավորը բավականին գոհ է աշխատանքից

21-32 միավորը բավարարված է

33-44 միավորը այնքան էլ բավարարված չէ

45-60 միավորը բավարարված չէ

Ավելի քան 60 միավորը չափազանց բավարարված չէ

Հարցաթերթին առաջարկվել է հետեւյալ կերպ.

Կատարեք ձեր ընտրությունը այս հայտարարություններից յուրաքանչյուրի համար, նշելով համապատասխան թվանշանը:

1 - բավականին բավարարված;

2 - բավարարված;

3 - այնքան էլ բավարարված չէ.

4 - բավարարված չէ.

5 - ծայրաստիճան բավարարված չէ:

	Հայտարարություն
	Ձեր գոհունակությունը այն ձեռնարկության կապակցությամբ, որտեղ դուք աշխատում եք
	Ձեր գոհունակությունը ֆիզիկական պայմաններից (ջերմություն, ցուրտ, աղմուկ եւ այլն)
	Ձեր գոհունակությունը աշխատանքն է
	Ձեր գոհունակությունը աշխատողների գործողությունների համախմբվածության հետ
	Ձեր գոհունակությունը ձեր շեֆի ոճից
	Ձեր գոհունակությունը ձեր ղեկավարի մասնագիտական \u200b\u200bիրավասությունից
	Ձեր աշխատավարձի բավարարվածությունը ձեր աշխատանքի ծախսերին համապատասխանության իմաստով
	Ձեր աշխատավարձի գոհունակությունը համեմատության համեմատ, թե որքան է վճարվում նույն աշխատանքը այլ ձեռնարկություններում
	Ձեր գոհունակությունը Ծառայությունն է (մասնագիտական) խթանումը
	Ձեր գոհունակությունը ձեր խթանման առանձնահատկություններից
	Ձեր գոհունակությունը ձեր աշխատանքի վրա կարող եք օգտագործել ձեր փորձը եւ կարողությունը
	Ձեր գոհունակությունը անձի ինտելեկտի պահանջներից
	Ձեր գոհունակությունը աշխատանքային օրվա տեւողությունն է
	Որքանով է ձեր աշխատանքի բավարարվածությունը կազդի ձեր որոշման վրա, եթե ներկայումս աշխատանք եք փնտրում

Թեստավորման ընթացքում մասնակցել է 11 բուժքույր: Հարկ է նշել, որ հետազոտության պահին 7 բուժքույրեր բացակայում էին (արձակուրդ, հիվանդանոցային թերթեր եւ այլն), եւ մեկ անձ հրաժարվեց մասնակցել հարցմանը, բացատրելով նրա մերժումը: Ընդունող գրասենյակի կառուցվածքը ներառում է վնասվածք: Դասընթացի փաթեթի բժշկական քույրերը դիտվում են ընդունող գրասենյակի բժշկական քույրերի հետ միասին: Հետեւաբար, փորձարկման արդյունքը կարող է վերագրվել ամբողջ կառուցվածքային ստորաբաժանումին: Բայց անմիջապես ուզում էի նշել այն փաստը, որ բժշկական քույրերը, որոնք մասնակցում էին ուսումնասիրությանը, լրջորեն արձագանքեցին առաջարկվող առաջադրանքին: Նրանք ուշադիր լսում էին հրահանգները, ոգեւորությամբ եւ մտածողությամբ սկսեցին կատարել առաջադրանքը: Սա կարող է ծառայել որպես թեստի արդյունքների նշանակության ցուցիչ, որպես այս հարցում իրենց կարծիքը հայտնելու հնարավորություն: Եվ մեզ համար դա կարող է ծառայել որպես այս տեսակի հետազոտության կարեւորության ցուցիչ:

Ուսումնասիրության ընթացքում մենք ստացանք հետեւյալ արդյունքը. Հարցման մասնակիցների թվին յուրաքանչյուր առանձին հարցաթերթիկի համար արդյունքների գումարի չափը բաժանելու արդյունքում ստացված միջին արժեքը 24,5 միավոր է, որ թեստային մասշտաբը համապատասխանում է «բավարարված» ցուցանիշին: Այսպիսով, ընդհանուր առմամբ, թիմը գոհ է այս ձեռնարկությունում եւ մասնավորապես ընդունող բաժանմունքում աշխատելու պայմաններից եւ բնութագրերից (Նկար 3):

Բայց մենք կարողացանք տեսնել ամբողջական պատկերը, միայն ձեռք բերված արդյունքների որակական վերլուծություն ունենալը: Հարկ է նշել, որ ընդհանուր առմամբ աշխատանքից ընդհանուր գոհունակության ֆոնին առկա է արդյունքների տարբերակ `անհատական \u200b\u200bհարցաթերթիկների համար:

Այսպիսով, մեկ անձ լիարժեք բավարարված է աշխատանքային գործունեության բոլոր պարամետրերով, այսինքն `յուրաքանչյուր առաջարկված հայտարարություն, նա գնահատեց 1 միավոր,« բավականին գոհ ». Եվս չորս մարդ գնահատեց յուրաքանչյուր հայտարարություն կամ 1 կետում, կամ 2 կետում `« բավարարված », այսինքն, նույնպես գոհ է կազմակերպության առաջարկներով:

Ուսումնասիրության մեջ մնացած մասնակիցների հարցաթերթիկներում հայտնվում է աշխատանքային պայմանների բացասական գնահատական:

Երեք աշխատողների համար այս դժգոհությունը դրսեւորվում է միայն մեկ անգամ, այսինքն, նրանք գնահատում են 3 միավորի ցանկացած պարամետր `« այնքան էլ բավարարված չէ »պարամետրը: Ավելին, այս պարամետրերը կապված չեն հետազոտության այս մասնակիցների հետ: Այսպիսով, նրանցից մեկը չի համապատասխանում ձեռնարկությունում աշխատանքային օրվա տեւողությանը, մյուսը `աշխատավարձը, համեմատած այլ կազմակերպությունների հետ, իսկ երրորդը այնքան էլ չի բավարարում մարդու ինտելեկտի պահանջները: Բայց, ընդհանուր առմամբ, այս աշխատողների հարցաթերթիկների վերամշակման արդյունքում ստացված միավորների քանակով (24.25 եւ 26), դրանք վերաբերում են աշխատանքից բավարարված աշխատողների կատեգորիայի, այսինքն, մենք կարող ենք դրանք համատեղել նախորդի մեջ խումբ:

Այսպիսով, մեր տեսադաշտում կա եւս երեք հարց: Անմիջապես վերապահում կատարեք, որ դրանցից երկուսը ունեն ընդհանուր միավորներ (27 եւ 31), որոնք համապատասխան են «բավարարված» առանցքային մասշտաբի, բայց քանի որ շատ հայտարարություններ են գնահատվում, ավելի շատ գոհունակություն, արդյունքը որոնցից միավորվում է միավորների քանակը (34) ցուցիչին «ոչ այնքան բավարարված»:

Աշխատակիցներից առաջինը (27 միավոր) այնքան էլ չի բավարարում աշխատողների եւ այն պարամետրերի գործողությունների համախմբումը, որոնք բնութագրում են իրենց ներուժն օգտագործելու հնարավորությունը եւ խթանման հնարավորությունը: Երկրորդ եւ երրորդ աշխատակիցները (31 եւ 34 միավոր) նույնպես բավարարված չեն իրենց խթանման խթանումից եւ հնարավորություններից, եւ դրանցից մեկը այնքան էլ գոհ չէ աշխատանքային օրվա տեւողությամբ եւ գոհ չէ այլ կազմակերպությունների համեմատ , մյուսը, ընդհանրապես բավարարված չէ աշխատանքից:

Այսպիսով, կարելի է եզրակացնել, որ բժշկական քույրերի հետ միասին, ովքեր գոհ են աշխատանքից, կան աշխատողներ, ովքեր այնքան էլ գոհ չեն աշխատանքի որոշ պարամետրերով, չնայած ընդհանուր առմամբ գոհ չէ աշխատանքից, ինչպես նաեւ մեկ աշխատող, բավարարված չէ Աշխատանքի հետ միասին եւ բավարարված չէ որոշ պարամետրերով: Ավելին, հետաքրքիր է նշել, որ այն ամենը, ինչ նրանք չեն բավարարում, ընդհանուր առմամբ, ծառայությունը խթանելու հնարավորությունը: Չնայած նրանցից երկուսը գերակշռում են դժգոհությունը աշխատանքի էական կողմի (աշխատանքի բավարարվածությունից, իրենց փորձի եւ կարողությունների օգտագործումը, դրանց փորձի եւ կարողությունների օգտագործումը), այնուհետեւ `պաշտոնական խթանման նույն դժգոհության ֆոնին, հստակ գերակշռում են (աշխատանքային օրվա տեւողությունը, աշխատավարձը):

Այսպիսով, կարելի է եզրակացնել, որ նույնիսկ ընդհանուր գոհունակությամբ ամբողջ թիմի աշխատանքից, հետազոտության արդյունքների որակական վերլուծության հիման վրա, հնարավոր է տեսնել առանձին աշխատողների մոտիվացիայի եւ դրա հետ կապված մի շարք առանձնահատկություններ Յուրաքանչյուր աշխատողի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար յուրաքանչյուր աշխատողի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար յուրաքանչյուր աշխատողի արդյունավետության բարձրացման համար օգնություն է: Այսպիսով, մեր դեպքում, երկու աշխատողների համար առավել դրդապատճառային սկզբունքը հնարավորություն կունենա իրենց ներուժի իրագործման հնարավորություններ, ճանաչելու իրենց աշխատանքային ավանդը եւ պատասխանատու աշխատանքի համար գովերգելը, խթանումը Ապագան (չպետք է հասկանալ որպես անհապաղ աճ, բայց պահուստի ցանկում նրանց թեկնածության ձեւակերպումը ծառայելու է որպես աշխատանքի հզոր խթան: Ի տարբերություն նախորդ օրինակին, արտաքին խթանը կծառայի արտաքին խթանների վրա կենտրոնացած աշխատողի, արտաքին խթանների (պարգեւավճարների, առավելությունների, Otgul- ի եւ այլն) ծառայելու է որպես ուժեղ դրդապատճառային գործոն:

ՆկՂ 3. Գոհունակություն ընդունելության գրասենյակի բուժքույրերի աշխատանքից

Կադրերի մոտիվացիան անձնակազմի կառավարման կարեւոր բաղադրիչն է, ինչպես նաեւ բուժքույրական օգնության որակի բարելավման ուղղությամբ, երբ հմտորեն օգտագործեք մոտիվացիոն կառուցվածքի գիտելիքները եւ կիրառեք դրանք գործնականում:

Կառավարման արվեստը պետք է հստակ ներկայացնի մարդու կարիքները եւ ստեղծի անհրաժեշտ պայմաններ նրանց բավարարման համար:

Եզրակացություն

Մեր տեսական եւ գործնական ուսումնասիրությունների արդյունքում `մոտիվացիայի ուսումնասիրության համար տարբեր տեսությունների վերլուծության հիման վրա, կարելի է եզրակացնել, որ մարդու դրդապատճառային ոլորտը շատ բարդ է եւ անմարդկային:

Ժամանակակից հոգեբանության մեջ ներկայումս կան շատ տարբեր տեսություններ, որոնց մոտիվացիոն խնդիրը ուսումնասիրելու մոտեցումներն այնքան տարբեր են, որ երբեմն դրանք կարելի է անվանել տրամագծորեն հակառակ:

Մոտիվացիայի ոլորտի մեխանիզմն ու կառուցվածքը ընտրելիս մենք եզրակացրեցինք, որ մարդու մոտիվացիան բարդ համակարգ է, որը հիմնված է ինչպես կենսաբանական, այնպես էլ սոցիալական տարրերի վրա, հետեւաբար, դա է եւ մարդու մոտիվացիայի երկարաձգումը Անհրաժեշտ է մոտենալ, հաշվի առնելով այս հանգամանքը:

Կարեւոր է նաեւ նշել կազմակերպության ղեկավարության կառավարման գործունեության ոլորտում մոտիվացիայի գիտելիքների նշանակությունը, որը հետաքրքրված է իրենց աշխատակիցների արտադրողականության բարելավմամբ, նրանց լիարժեք վերադարձով ձեռնարկությունում: Իր աշխատողների մոտիվացիոն համակարգի գործնականում հասկանալը եւ օգտագործումը կհանգեցնեն ոչ միայն կազմակերպության արդյունավետության ընդհանուր բարձրացմանը, այլեւ գոհունակության հասնել իրենց աշխատողների աշխատանքի, հոգեբանական կլիմայի կատարելագործման: Եվ, որպես արդյունք, կրկին, կազմակերպության գործունեության բարձրացում: Իրավասու ղեկավարը պետք է հստակ իմանա, որ ոչ բոլոր աշխատակիցներն են մոտիվացված: Հետեւաբար, նա պետք է ճշգրիտ ճանաչի իր աշխատակիցներից յուրաքանչյուրի ներկայիս դրդապատճառները եւ փորձեք բավարարել բոլորի կարիքները:

Աշխատակիցների կողմից բարձր գնահատված դրդապատճառ ունեցող գործոնների իմացությամբ, բուժքույրական թիմերի ղեկավարները կարող են համարել քաջալերանքի եւ խթանման համակարգ, որը բավարարում է արդյունավետության պահանջները:

Ինչպես երեւում է մեր կողմից ուսումնասիրությունից, նույնիսկ եթե կան աշխատողների բավարարվածություն, աշխատանքային պայմանները կարող են առանձնանալ մի շարք պահերով `հիմնվելով անհատական \u200b\u200bհարցաթերթիկների որակական վերլուծության վրա, ինչը թույլ կտա ղեկավարին բարելավել իր կառավարման արդյունավետությունը:

Այսպիսով, մոտիվացիայի վերաբերյալ գիտելիքների օգտագործման շրջանակը շատ ծավալուն է, եւ այդ գիտելիքների գործնական կիրառման արդյունքը իսկապես հսկայական է գործունեության տարբեր ոլորտներում, ներառյալ առողջության պահպանումը:

Գրախոսողներ.

Անդրյանովա Է.Ա., Դ.Սոտց.n., պրոֆեսոր, գլուխ: Փիլիսոփայության, հումանիտար գիտությունների եւ հոգեբանության ֆակուլտետ GOU VPO »Սարատովի անվան պետական \u200b\u200bբժշկական համալսարան Վ.Ի. Ռազումովսկու առողջապահության եւ Ռուսաստանի Դաշնության սոցիալական զարգացման նախարարություն », Սարատով;

Novocechenova I.G., D.M., դոցենտ, գլուխ: Տնտեսագիտության եւ առողջապահության կառավարման եւ դեղագործության կառավարման ամբիոն Վ.Ի Վ.Ի անունով Սարատովի անվան պետական \u200b\u200bբժշկական համալսարան: ՌԱԶՈՒՄՈՎՍԿԻ ԱՌՈՂԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ եւ Ռուսաստանի Դաշնության սոցիալական զարգացում », Սարատով:

Աշխատանքը խմբագրեց 02.02.2012 թ.

Մատենագիտական \u200b\u200bհղում

Մասլյակով Վ.Վ., Մասլյակով Վ.Վ., Լեւինա Վ.Ա., Լեւինա Վ.Ա., Կուզնեցովա Է.Վ., Կուզնեցովա Է.Վ., Կուզնեցովա Է.Վ., Լյուկովա Օ.Ա., Լյուկովա Օ.Ա. Մոտիվացիա բժշկական քույրերի մեջ // Հիմնարար ուսումնասիրություններ: - 2012. - 3-2. - փ. 352-357;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id\u003d29607 (բեռնաթափման ամսաթիվը `02/01/2020): Մենք ձեր ուշադրությանն ենք բերում «Բնագիտության ակադեմիա» հրատարակչություն հրատարակչություն

Աշխատուժի մոտիվացիայի ուսումնասիրությունը հրատապ թեմա է դառնում այն \u200b\u200bխնդիրների պատճառով, որոնք մատակարարվում են ներքին առողջության պահպանմանը: «Առողջապահական համակարգի զարգացման հայեցակարգերը Ռուսաստանի Դաշնությունում մինչեւ 2020 թվականը» նշում են, որ արդյունաբերությունը բարեփոխելու հիմնական ոլորտներից մեկը իր անձնակազմի աջակցության հետ կապված խնդիրներ լուծելն է: Միջին բժշկական անձնակազմը կրում է հիվանդների խնամքի մեծ մասը, բժշկական եւ ախտորոշիչ եւ կանխարգելիչ միջոցառումների իրականացումը, եւ միջին բժշկական աշխատողների թիվը ավելի քան 2 անգամ ավելի բարձր է, քան բժիշկները: Բժշկական օգնության որակը գնահատելու կառուցվածքում, ինչպես ցույց են տվել ուսումը, միջին բժշկական անձնակազմի մասնագիտական \u200b\u200bգործունեությունը բժիշկների կատարումից եւ բուժական միջոցառումների արդյունավետության երրորդ տեղում է: Միեւնույն ժամանակ, բնակչությանը բուժօգնության որակի բարելավման բանալին է բժշկական անձնակազմի մոտիվացված աշխատանքի համար պայմաններ ստեղծել: Մինչդեռ, շատ սահմանափակ է այն աշխատանքների քանակը, որոնցով հաշվի են առնվում ռուսաստանյան բժշկական անձնակազմի աշխատանքային շարժառիթը, շատ սահմանափակ է (Վ.Վ. Մագյանովա, Վ.Ա.Մանրենով), Օ.Վ.Ա.Տաթենկո, Ն.Վ. Վ. Զիլբերկով, Ն.Հյուրինյեն, Ալ Թեմինդի , AE Chirikova եւ այլն), եւ բժշկական քույրերի բուժքույրերի աշխատանքի մոտիվացիայի ուսումնասիրությունները գործնականում բացակայում են:

Ըստ A. յուղի դասական տեսության, անձի պահվածքը ուղարկվում է ներկայումս թարմացված կարիք: Միեւնույն ժամանակ, անբավարար կարիքները, որոնք ցածր հիերարխիկ մակարդակի կարիքներն են, խթանում են մարդկային գործունեությունը մինչեւ դրանց հագեցվածությունը: Ընդհակառակը, ավելի բարձր մակարդակի հետ կապված կարիքները, իրենց թարմացման մեջ, ի վիճակի են հետագա աճի: Այս տեսության զարգացումը պարունակում է I.G. Վարունգ; Նա նշում է, որ աշխատանքային գործունեության մեջ յուրաքանչյուր շարժառիթ ունի երկու իմաստաբանական կողմնորոշում, ընթացակարգային եւ առաջնահերթ: Ընթացակարգային իմաստով կողմնորոշումը նշանակում է, որ մարդու գործունեությունը սահմանափակվում է գործունեության սահմանված շրջանակով: Արդյունքում զգացողությունն ուղղվածությունը ակտիվության ավելի բարձր մակարդակ է, այն մարդուն առաջացնում է իրեն նշանակված գործողություններ:

Աշխատակիցների դրդապատճառները, ովքեր խրախուսում են նրանց աշխատուժով զբաղվել, կարող են զգալիորեն տարբերվել: Միեւնույն ժամանակ, հնարավոր է հատկացնել աշխատանքային որոշակի մոտիվացիայի որոշակի տեսակներ: Ներսում եւ. Գերչովը առաջարկում է օգտագործել աշխատանքային մոտիվացիայի տիպաբանական մոդելը, որը կառուցված է երկու բազմակողմանի առանցքների խաչմերուկում. «Ձեռքբերման կամ խուսափելու համար» եւ «ակտիվ եւ կառուցողական եւ պասիվ վարք»: Հեղինակը հատկացնում է նվաճումների մոտիվացիայի չորս հիմնական տեսակ, գործիքային, պրոֆեսիոնալ, հայրենասիրական, վարպետ եւ միակողմանի տեսակը `ավստրալիացի:

Բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության հոգեբանական վերլուծության հիմքը գիտակցության եւ գործունեության միասնության հիմնարար մեթոդական սկզբունքն է, որն առավել լիովին իրականացվում է համակարգի կառուցվածքային մոտեցման դիրքից: Հիմք ընդունելով այս մոտեցումը բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեությունը, գործունեության մտավոր կարգավորումը, որն ազդում է բոլոր կառույցների եւ կրթական գործունեության վրա, ազդում է բոլոր կառույցների եւ կրթական գործունեության վրա, ազդում է մտավոր գործունեության բոլոր ոլորտների վրա: Բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեությունը ուսումնասիրելիս, համակարգային կառուցվածքային մոտեցման տեսանկյունից, այն պետք է հաշվի առնի իր գործունեությունը որպես սոցիալական եւ հոգեբանական համակարգ «բժշկական քույր - թիմ - համբերատար»: Այս սոցիալ-հոգեբանական համակարգի ֆունկցիոնալ տարրերը որոշում են նպատակի ձեռքբերումը, որը համակարգի ձեւավորման գործոն է:

Բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության նպատակը սահմանվում է որպես բնակչության որակյալ բժշկական օգնություն ցուցաբերել համապատասխան բժշկական մասնագիտության վերաբերյալ պետական \u200b\u200bկրթական ստանդարտի պահանջներին համապատասխան: Ռուսաստանի բժշկական քրոջ բարոյական օրենսգրքի համաձայն, բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության ամենակարեւոր խնդիրներն են. Հիվանդների համապարփակ բարդ խնամք եւ նրանց տառապանքը հեշտացնելու համար. Առողջության եւ վերականգնման վերականգնում. Առողջության խթանման եւ հիվանդությունների կանխարգելման խթանում: Բժշկական քրոջ մասնագիտությունը վերաբերում է «Մարդը - մարդ» տիպի մասնագիտությանը, որտեղ աշխատուժը զուգորդվում է հիվանդի հոգեբանական եւ ֆիզիկական վիճակի բարձրագույն բարոյական պատասխանատվության հետ: «Բուժքույրական գործ» մասնագիտության մեջ գործունեության հիմնական ձեւը բուժքույրական գործընթացն է `բուժքույրական օգնության կազմակերպումը եւ տրամադրումը, որն ընդգրկում է հիվանդին եւ քրոջը:

Բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության առանձնահատկությունները զգալի պահանջներ են ներկայացնում մասնագետի հոգեբանական բնութագրերի համար: Հոգեբանական գործոնների վերաբերյալ աղբյուրի տվյալներ ձեռք բերելու համար, որոնք ապահովում են բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության արդյունավետությունը, անկասկած արժեքը ներկայացնում է փորձագիտական \u200b\u200bգնահատման մեթոդը: Այս մեթոդը հնարավորություն է տալիս ուսումնասիրել աշխատանքի թեմայի ներկայացումը որոշակի հոգեբանական բնութագրերի նշանակության վերաբերյալ `մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության հաջող իրականացման համար: Տվյալների ընդհանրացման եւ համակարգման ընթացքում հատկացվել են հետեւյալ ոլորտները, ճանաչողական, շարժառիթ, շփվող, բնորոշ, հուզական եւ կամավոր:

Հաջող աշխատանքի համար անհրաժեշտ ճանաչողական բնութագրերի շարքում փորձագետներին հատկացվեց հետեւյալ կերպ. Մասնագիտական \u200b\u200bէրուդիա, դիտում, ստեղծագործ մտքի պահեստ, հիշողություն, ուշադրություն: Մոտիվացիոն ոլորտում հատկացվել է հետեւյալ բնութագրերը. Մարդկանց օգնելու ցանկությունը, իրենց ինքնությունը բարելավելու ցանկությունը, հմտության ուղղահայացության հասնելու ցանկությունը: Փոխակերպման ոլորտում փորձագետները նշել են, որ մարդասիրությունը, բացությունը, լսելու ունակությունը: Փորձագետների բնութագրման ոլորտում նշվել են հետեւյալ հոգեբանական բնութագրերը. Բարի կամք, ազնվություն, ինքնավստահություն, լավատես, ճշգրտություն, ճշտապահություն, քաղաքավարություն, մարտավարություն, բարեխիղճություն, նվիրվածություն: Զգացմունքային ոլորտում, փորձագիտական \u200b\u200bվերլուծության ընթացքում բացահայտվել են հետեւյալ բնութագրերը. Սթրեսի դիմադրություն, զարդարված, կարեկցանք: Բաշխված փորձագետների կողմից վավերացված ոլորտում `կարգապահություն, որոշում, քրտնաջան աշխատանքը, կազմակերպումը, անկախությունը, համառությունը, ընդլայնումը, հաջորդականությունը, էներգիան, նախաձեռնությունը:

Բժշկական քրոջ մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության բարձր արդյունավետությունը հնարավոր է միայն աշխատանքային աշխատանքային շարժառիթով `փորձագիտական \u200b\u200bգնահատման ընթացքում սահմանված մասնագիտական \u200b\u200bկարեւոր հատկությունների հետ միասին:

Գործընթաց կամ մի երեւույթ, որը չափազանց ընդարձակ եւ վերացական է, ընդունվում է հասկանալու հեշտության համար `մոդելը փոխարինելու համար: Մոդելների տեսակներ կան.

• Քաղաքական
• Տնտեսական
• Հասարակական
• Բժշկական et al.

Եթե \u200b\u200bխոսեք Բժշկի բժշկական մոդելը, այնուհետեւ, առաջին հերթին, այն ուղղված է հիվանդությանը, Միեւնույն ժամանակ, բժշկի ցանկացած գործողություն կարող է կապված լինել.

• Հիվանդի առողջության մեջ թերությունների կամ աննորմալությունների ախտորոշում եւ նույնականացում.
• Գտնված դիսֆունկցիայի, շեղումների եւ հիվանդությունների բուժում եւ վերացում:

Նույն տարածքում անցնում է բժշկի գրեթե ամբողջ աշխատանքը: Նույնիսկ եթե նա զբաղվում է գիտական \u200b\u200bեւ ուսուցողական գործունեությամբ, հետազոտություններով եւ այլն, հիմնական խնդիրը շարունակում է մնալ հիվանդության դեմ պայքարը:

Բուժքույրերի բիզնեսի մոդելներԻ տարբերություն բժիշկների, ուղղված են ոչ թե հիվանդությանը, այլ հիվանդին: Ըստ այդմ, բժշկական քրոջ ուշադրությունը կարող է տրվել.

• Ուղղակի հիվանդ;
• Հարազատներ եւ հարազատ հիվանդներ.
• Բնակչության առողջ զորախումբ (հիվանդությունների կանխարգելման նպատակով):

Բուժքույրական մոդելները հնարավորություն են տալիս համեմատել վարքի տարբեր հասկացությունները, որոնք համարվում են շարունակելու որոշ ժամանակաշրջան (բժշկական քրոջ եւ հիվանդի հարաբերությունների մոդելը):

Մինչեւ 19-րդ դարը բուժքույրական վարքի մոդելը կրճատվել է հիվանդի համար պարզ տեխնիկական խնամքի համար, առանց վերականգնման գործընթացում ընդհանուր առմամբ ակտիվ միջամտության: Արմատում փայլուն բժշկական քույր - Ֆլորենցիա Նյինտինգլեը փոխեց այդպիսի պասիվությունը:

Նա հավատում էր, որ հիվանդի վիճակը միշտ կարող է բարելավվել արտաքին գործոնների (լուսավորության, օդափոխման, ջեռուցման, հիգիենիկ խնամքի), իսկ 20-ականների սկզբից, զանգվածը համաձայնեցվել է դրա հետ:

Այն ժամանակ էր, որ հիվանդին բուժքույրական օգնության մոդելը կտրուկ վերանայվեց:

Ժամանակի ընթացքում բժշկության զարգացումը իր բուժքույրերը տեղափոխել է ուսերին, բազմաթիվ պարտականություններ, որոնց հետ միայն բժիշկը հաղթահարեց: Օրինակ, բուժքույրական խնամքի ժամանակակից մոդելում.

• Ճնշման չափում;
• Ջերմաստիճանի չափում;
• Կատարել է մի շարք բժշկական մանիպուլյացիայի ընթացակարգեր եւ այլն:

Հնարավոր չէ նաեւ մոռանալ բժշկական քրոջ դերի մասին հիվանդի վերականգնման եւ հիվանդացության կանխարգելման մեջ: Բուժքույրերի մոդելները, որոնք նման են գեներալին, ունենական տարբերություններ, կախված բուժքրոջ աշխատանքի վայրից, ընթացակարգերից եւ նշանակումներից:

• Հիվանդի որոշում
• Նշեք բժշկական քրոջ դերը
• Միջամտության սահմանների որոշում
• Բուժքույրերի միջամտության մեթոդների սահմանափակում
• Ակնկալվող եւ ձեռք բերված արդյունքների վերլուծություն

Բուժքույրերի խնամքի չորս հիմնական մոդել

1. Էվոլյուցիոն հարմարվողական մոդել

Հիվանդը համարվում է որպես անձ եւ անհատ:

Խնդիրների աղբյուր. Հիվանդի կամ առաջիկա իրադարձությունների հետ կապված հիվանդի կյանքի փոփոխությունները, հատկապես ճգնաժամային ժամանակահատվածներում:

Հիմնական խնդիրներ. Բուժքույրը հանդես է գալիս որպես համակարգող դաստիարակ, որը օգնում է հիվանդին կյանքի կրիտիկական ժամանակահատվածներում, երբ ծագում է մարդու առողջության սպառնալիքը:

Կենտրոնացման միջամտություն. Աջակցություն հիվանդին հարմարվողականության ժամանակահատվածում `փոփոխված շրջակա միջավայրի պայմաններին. Օգնեք հաղթահարել կյանքի ճգնաժամային շրջանը:

Միջամտության մեթոդներ. Բոլոր տեսակի հիվանդների խթանման մեթոդներ:

Մոտավոր արդյունքներ. Հիվանդի առողջության հարմարեցումը ճգնաժամի փոփոխություններին:

2. Հիվանդը որպես վարքային համակարգ

Աղբյուրի խնդիրներ. Զգացմունքային եւ ֆունկցիոնալ սթրեսը:

Հիմնական խնդիրներ. Բուժքույրը գործում է որպես վերահսկիչ եւ կարգավորիչ, որն ապահովում է հիվանդի հուզական եւ ֆունկցիոնալ վիճակի հավասարակշռությունը:

Կենտրոնացման միջամտություն. Կանոնակարգի եւ կառավարման մեխանիզմներ, որոնք ապահովում են հիվանդի կայունությունը:

Միջամտության մեթոդներ. Հիվանդի նախազգուշացում, պաշտպանություն, թուլացում, հակված է անկայուն անկարգություններին:

Մոտավոր արդյունքները. Համապատասխան համբերատար արձագանքը փորձառու սթրեսային պետությունների համար:

3. Հարմարվողական մոդելը

Հիվանդը համարվում է որպես անձ, անընդհատ հարմարվելով արտաքին միջավայրի պայմաններին:

Խնդիրների աղբյուր. Հիվանդի գործունեության բացակայությունը, հիվանդության հանդեպ պասիվություն դրսեւորելը:

Հիմնական խնդիրները. Բուժքույրը հանդես է գալիս որպես ուսուցիչ-կազմակերպիչ, որը պետք է սովորեցնի հիվանդին հարմարվել շրջակա միջավայրի պայմանների փոփոխությանը:

Կենտրոնացման միջամտությունը. Հիվանդի խթանումը `շրջակա միջավայրի պայմաններին հարմարվելու համար:

Միջամտության մեթոդներ. Հիվանդների խթանման օգտագործումը:

Մոտավոր արդյունքներ. Հիվանդի խթանման պատճառով հիվանդի ամբողջական հարմարեցումը:

4. Մոդելի դեֆիցիտի մոդել

Հիվանդը համարվում է որպես արարած, որն ունի ինքնուրույն օրվա խնդիրներ:

Խնդիրների աղբյուր. Հիվանդի անհնարինությունը `իրավասու եւ լիարժեք ինքնասպասարկում ապահովելու համար:

Հիմնական խնդիրներ. Բուժքույրը հանդես է գալիս որպես վերահսկիչ եւ ուսուցիչ, որը պարտավոր է հիվանդին սովորեցնել ինքնուրույն մեթոդների:

Կենտրոնացման միջամտությունը. Հիվանդ անձում ինքնազբաղված գործառույթի խախտում:

Միջամտության մեթոդներ. Օժանդակ եւ ինքնասպասարկման աջակցություն:

Մոտավոր արդյունք. Հիվանդում ինքնասպասարկման եւ ինքնասպասարկման հնարավորությունների կայունացում:

Իհարկե, լավ է, որ ժամանակակից բուժքույրական բիզնեսն այլեւս չի կիրառվում վարքի հնացած մոդելների վրա, բայց ձեւավորում է հիվանդներին եւ տուժածների նոր, ավելի շատ իրական գործոնների հիման վրա:

Կադրերի մոտիվացիան ցանկացած ձեռնարկության կադրային քաղաքականության բանալին է: Բայց ոչ բոլոր գործիքները, որոնք թույլ են տալիս խիստ արդյունավետ լինել առեւտրային ընկերությունների աշխատողների պահվածքը կառավարելու համար, արդյունավետ են նաեւ բժշկական անձնակազմի կառավարման գործում:

Առողջապահության համակարգում բուժքույրական անձնակազմը աշխատանքային ռեսուրսների ամենակարեւոր մասն է: Նման բացասական գործոններ, ինչպիսիք են մասնագիտության անբավարար հեղինակությունը, համեմատաբար ցածր աշխատավարձը, աշխատանքային բարդ պայմանները, դժվարացնում են հատուկ ազդեցություն ունենալ բուժքույրերի մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության վրա: Այս առումով չափազանց կարեւոր է բժշկական հաստատությունների փոփոխվող կառուցվածքում բժշկական քույրերի հստակ դրդապատճառը:

Տնտեսական իմաստով աշխատանքային մոտիվացիայի հայեցակարգը հայտնվեց համեմատաբար վերջերս: Նախկինում մոտիվացիայի հայեցակարգը փոխարինվեց խթանման հայեցակարգով եւ օգտագործվեց հիմնականում մանկավարժության, սոցիոլոգիայի, հոգեբանության մեջ: Մոտիվացիոն գործընթացի նման սահմանափակ ընկալումը հանգեցրեց կողմնորոշման `թափի արդյունք ստանալու համար: Սա իր զարգացման մեջ չի առաջացրել ծերանոցների զգալի հետաքրքրություն առաջացնելը, ինչը ամենակարեւոր պահուստն է աշխատանքի արդյունավետության բարելավման համար: Աշխատանքը դադարեց շատ մարդկանց համար լինել կյանքի իմաստը եւ վերածվել գոյատեւման միջոցների: Եվ նման պայմաններում անհնար է խոսել ուժեղ աշխատանքային մոտիվացիայի ձեւավորման, աշխատանքի արդյունավետության, աշխատողների հմտությունների բարելավման եւ նախաձեռնության զարգացման մասին:

Առողջապահությունը համարվում է բավարար պարզ նյութական վարձատրություն, որպես հիմնական դրդապատճառային գործոն: Երբեմն այս քաղաքականությունը հաջող է: Եվ քանի որ դրդապատճառը որոշակի նպատակին հասնելու գիտակցված հորդոր է, որը հասկանում է անձի կողմից, որպես անձնական կարիք, անհրաժեշտություն, ապա դրդապատճառի կառուցվածքը, բացառությամբ դրանց հասնելու գործողության կարիքների այս գործողությունները:

Մոտիվացիան ներկայացված է մոտիվացիայով եւ խթանումով: Եթե \u200b\u200bմոտիվացիան անձի վրա ազդեցության գործընթացն է, որպեսզի նրան խրախուսեն որոշակի գործողությունների, դրանում որոշակի դրդապատճառներ արելով, խթանումն է այդ դրդապատճառները օգտագործել:

Առողջապահության զարգացման միջոցով շարժառիթների կառավարման գործառույթի ուշադրությունը ավելի ու ավելի է տրվում, երբ մոտիվացիան գերադասելի է վարչական եւ խիստ վերահսկողությունից: Ավելին, դրդապատճառային գործոնների ամենատարածված խումբը դառնում է «մտրակ եւ կոճապղպեղ» եւ ոչ թե վախ եւ կարգապահական պատասխանատվություն, բայց մի խումբ գործոններ, ներառյալ վստահություն, հեղինակություն, վարձատրություն: Մեծ նշանակություն ունեն երաշխավորված զբաղվածություն, աշխատանքային պայմաններ:

Հինգ մակարդակներում բժշկական հաստատությունների բուժքույրական անձնակազմի աշխատուժի համակարգում կարող են ներկայացվել մի տեսակի բուրգի տեսքով, որի հիմքում կա մոտիվացիայի նման բաղադրիչ, մոտիվացիայի մնացած բաղադրիչները կարող են ունենալ հետեւյալ դիրքը Բուրգի մակարդակներում (տես Նկար 2):

Նկար .2.

Բժշկական անձնակազմի դրդապատճառներն ու որոշակի նպատակներին հասնելու նրա գործողությունները կենտրոնացած են այն արժեքների վրա, որոնք բաշխվում են առաջնահերթությունների միջոցով: Միեւնույն ժամանակ, հետազոտությունները հաճախ անվանում են բալերի գնահատման:

2012 թ.-ին Նովոսիբիրսկի բժշկական հաստատություններից մեկի օրինակով իրականացվել է բուժքույրերի առաջնահերթությունների վերաբերյալ արժեքների բաշխման ուսումնասիրությունները (հետազոտողներ Ա.Ի. Քոչեթով եւ Է.Է. Լոգինովա): Հետազոտության արդյունքում առաջին տեղում բժշկական քույրերը առաջ են քաշում աշխատավարձեր, բժշկական օգնություն եւ գոհունակություն կատարված աշխատանքների հետ: Երկրորդ եւ երրորդ տեղում `գործընկերների հարգում, նրանց հետ լավ հարաբերություններ, ինչպես նաեւ վարչակազմի խրախուսանք: Բուժքույրերի համար ոչ պակաս կարեւոր է կազմակերպության մեջ ինքնազարգացման, սոցիալական փաթեթի եւ ճանաչման հնարավորությունը: Հարցվածների 23% -ը նշել է մասնագիտության մեջ ինքնազարգացման հնարավորությունը: Այս ցուցանիշը բացատրվում է նրանով, որ բուժքույրական անձնակազմի գործառույթներն ավելի սահմանափակ են բժիշկների համեմատ: Աշխատանքը ընկալվում է որպես միապաղաղ: Քույրերը դա հաճախ կատարում են մեխանիկորեն, չհետեւելով նոր առաջադրանքների էությանը: Պրոֆեսիոնալիզմը նեղ մասնագիտությամբ աճում է եւ ինքնազարգացմանը հետաքրքրված է: Պետք է շեշտել, որ բժշկական հաստատության բուժքույրերի 7% -ի կազմակերպության հետ հետագա համագործակցության հարցը դժգոհ էր ներկայիս իրավիճակից, իսկ 22% -ը թողեց այս հարցի պատասխանը: Այսպիսով, բուժքույրերի հետազոտությունը ցույց տվեց, որ անձնակազմի մոտ 30% -ը համաձայն չէ շարունակել աշխատանքը նույն պայմաններում: Սա ենթադրում է, որ անձնակազմը խնայելու համար անհրաժեշտ են փոփոխություններ ինչպես աշխատավարձի համակարգում, այնպես էլ բուժքույրական անձնակազմի կառավարման կառուցվածքում:

Բուժքույրերի աշխատակազմի աշխատանքի խթանման նախընտրելի տեսակները պարզելու համար, այս նույն հետազոտողները (Ա.Ի. Քոչեթով եւ Է.Ի. Լոգինովա) անցկացվեցին Նովոսիբիրսկի կլինիկական եւ ախտորոշիչ կենտրոններից մեկի բուժքույրերի հետազոտությամբ: Ուսումնասիրության արդյունքները ցույց են տվել, որ հարցվածների 77,5% -ը նախընտրում է նյութական խրախուսանքը: Ոչ դրամական նյութական խթաններից, բժշկական քույրերը նախընտրում էին արտոնյալ վաուչերներ տրամադրել հանգստի եւ բուժման համար (71,5%); Աշխատանքային պայմանների բարելավում, աշխատավայրի էրգոնոմիկա (66,5%); Flexible կուն աշխատանքային ծրագրի ներդրում (62.5%); Գրասենյակային բնակարանների եւ կոմունալ ծառայությունների վճարման համար նպաստներ (59%). Կամավոր բժշկական ապահովագրության անձնակազմ (44%); Նախընտրելի սննդի կազմակերպում (44%): Բարոյական խթանման նախընտրելի ձեւերի թվում, հարցվածների մեծ մասը նշել է. Ուշադիր վերաբերմունքը անհատական \u200b\u200bառաջարկների նկատմամբ, որոնք ուղղված են ընդհանուր պատճառի բարելավմանը (69%). Երախտագիտության հայտարարություն (59%); Անհատական \u200b\u200bարտադրության խնդիրների լուծման գործում միանգամյա դրույթներ (22%):

Մոտիվացիայի նախընտրելի տեսակների վերաբերյալ տվյալները վերլուծելուց հետո կարելի է եզրակացնել, որ յուրաքանչյուր հատուկ աշխատող ունի մոտիվացիոն համակարգը միայն իրեն, ինչը կախված է անձի եւ կյանքի այնպիսի հանգամանքներից, որոնցում է ներկայումս: Անհրաժեշտ է ձգտել ձգտել մոտիվացիայի կողմնորոշմանը որոշակի բժշկական քրոջ համար առաջնահերթություն:

Բժշկական քրոջ մասնագիտության հեղինակությունը, ինչպես նշվեց ավելի վաղ, բերում է բուժքույրերի աշխատանքային շարժառիթի կառուցվածքի հիմնական դերերից մեկը: Մասնագիտության հեղինակությունը այնքան էլ պարզ չէ, եւ սա ընդհանուր խնդիր է ոչ միայն առողջապահության համակարգի, այլեւ ամբողջ հասարակության մշակութային վիճակը, սոցիալական արժեքների հիերարխիան: Արեւմտյան նմուշի աշխատանքային դրդապատճառներն ու արժեքները, որոնք մտցվել են ռուսների զանգվածային գիտակցության մեջ, չեն համապատասխանում աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքի մոդելին, որը ձեւավորվել է Ռուսաստանի դարավոր պատմության ընթացքում, ներքին նախադրյալների եւ տնտեսական զարգացման պահանջների հիման վրա , Բնակչության ընդհանուր մշակութային մակարդակի անկում, որի մի մասը բժշկական քույրեր են, հանգեցնում է կարիքների նախահաշահմանության, շարժառիթների ոլորտի թերզարգացման:

Բոլոր մակարդակներում բժշկական քրոջ հանրային կարեւորության մասնագիտության լայն քարոզչություն չկա: Առողջապահական հաստատություններում անբավարար ուշադրությունն է տրվում կազմակերպության մշակույթի զարգացմանը եւ պահպանմանը, մասնավորապես, խթանելով հաստատության առաքելությունը, անձնակազմի եւ այլոց կազմակերպմանը նվիրվածության եւ նվիրվածության ձեւավորումը: Կազմակերպչական ձեւավորման հատուկ ասպեկտներ Մշակույթ:

Այսպիսով, հնարավոր է որոշել առողջապահության ղեկավարների հիմնական գործողությունները կառավարման տարբեր մակարդակներում, որոնք ուղղված են բուժքույրերի աշխատուժի մոտիվացիայի պահպանմանը եւ բարձրացմանը (աղյուսակ 2):

Աղյուսակ 2

Բուժքույրերի աշխատանքային շարժառիթի բարելավման հիմնական ուղղությունները

Կառավարության մակարդակով	Տեղական կառավարությունում	Կազմակերպության կառավարման մակարդակում
1. Բարձրացրեք բժշկական քրոջ հասարակական նշանակության մասնագիտության հեղինակության հեղինակությունը եւ լայն քարոզչությունը: Մասնագիտության աշխատողների եւ վետերանների ճանաչում:
2. Բուժքույրերի վարձատրության արժանի մակարդակի սահմանում:	2. Սեմինարների, գիտաժողովների, մրցույթների կազմակերպում քաղաքային, թաղամասում, տարածաշրջանային մակարդակներում, տարբեր բժշկական հաստատությունների միջեւ փորձի փոխանակում:	2. Աշխատակիցների համար լրացուցիչ նյութական խթանների համակարգի մշակում, աշխատողների եւ նրանց ընտանիքների համար արտոնյալ բժշկական օգնության հնարավորություն ստեղծելը:
3. Ժամանակակից սարքավորումներով բժշկական հաստատությունների սարքավորումներ եւ ժամանակակից տեխնոլոգիաների ներդրումը:	3. Բժշկական հաստատությունների տեխնիկական եւ տեխնոլոգիական սարքավորումների լրացուցիչ միջոցների բաշխում:	3. Կազմակերպական մշակույթի մշակում. Առաքելության մասսայականացում, կազմակերպության աշխատակիցներին հավատարմության եւ նվիրվածության ձեւավորում եւ այլ մասնագետի ասպեկտներ:
4. Միջին եւ բարձրագույն բուժքույրական կրթության բարձր մակարդակի ժողովրդականություն:	4. Թիրախավորված կոմպլեկտների կազմակերպումը բժշկական դպրոցների եւ քոլեջների շրջանավարտների բարձրագույն ուսումնական հաստատություններին, որոնք հիանալի ցույց են տվել իրենց ուսման ընթացքում:	4. Ուշադրություն կադրային աշխատանքի վրա. Երիտասարդ մասնագետների հարմարվողական ծրագրերի ստեղծում, ուսումնասիրելով անձնակազմի աշխատանքային մոտիվացիան եւ դրդապատճառային ծրագրերի ստեղծումը եւ այլն:
5. Առողջապահական հաստատությունների հիերարխիկ կառուցվածքի ընդլայնում, կարիերայի հնարավորությունների ստեղծում եւ բուժքույրերի ավելի տարբերակված վարձատրություն:	5. Բժշկական դպրոցների եւ քոլեջների դպրոցականների եւ ուսանողների ներգրավումը հետազոտական \u200b\u200bաշխատանքների եւ բժշկական գիտելիքների ժողովրդականացման, գրանցված կրթաթոշակներ հիմնելու համար:	5. Մասնագիտական \u200b\u200bսթրեսի եւ մասնագիտական \u200b\u200bայրման համախտանիշի կանխարգելում. Հոգեբանի դիրքի ներդրումը, սթրեսային վարքի հմտությունների, սոցիալական եւ հոգեբանական դասընթացների անցկացման հմտությունների:
6. Բժշկական խնամքի համար բեռի եւ ստանդարտների ստանդարտների մշակում: Ներածություն անձնակազմի եւ հոգեբանի փոստային ղեկավարի աշխատակազմի ներածություն:		6. Աշխատանքի մեջ հարմարավետ պայմանների ստեղծում: Համապատասխանության անվտանգության մոնիտորինգ: Կատարում Առողջապահական տեխնոլոգիաներ:
7. Պարտադիր սոցիալ-հոգեբանական դասընթացների միջին բժշկական մասնագետների առաջատար դասընթացների ներածություն (առնվազն 24 ժամ):	7. Բարձր որակավորում ունեցող բժշկական անձնակազմի լայն ներգրավում դասավանդող միջոցառումներում միջին առողջապահական աշխատողների առաջադեմ վերապատրաստման նախապատրաստման ժամանակ:	7. Բուժքույրական գործընթացի մշակում, որպես բուժքույրական խնամքի տրամադրման հիմնական մոդել:

Աղյուսակում տրված միջոցառումների մի մասը ներկայումս հաջողությամբ իրականացվում է ներքին առողջապահության ոլորտում, մյուս մասը `դրա մանրամասն քննարկումն ու դիմումը պահանջում է:

Detary անկացած բժշկական հաստատությունում բուժքույրական բիզնեսի մասնագետների աշխատանքի կազմակերպման գործում որոշող դերը պատկանում է Բուժքույրերի ծառայության (բաժնի) ղեկավարին `հիմնական բժշկական քրոջ (ավագ բժշկական քրոջ): Նրանց կողմից լուծված խնդիրների մակարդակը տարբեր է, բայց շուկայական հարաբերությունների զարգացման ներկա պայմաններում եւ բյուջետային եւ ապահովագրական բժշկությանը անցում կատարելու ներկայիս պայմաններում, այն փաստը, որ բուժական եւ ախտորոշիչ օգնության որակը կախված է համապատասխան դասընթացից եւ կատարողների մասնագիտական \u200b\u200bիրավասությունը: Ներկայումս բժշկական քույրերը պատվիրակվում են նոր մասնագիտական \u200b\u200bառաջադրանքների կատարմանը, մասնավորապես, նրանք պետք է որոշումներ կայացնեն ծայրահեղ անկայունության պայմաններում, բոլոր տեսակի ռեսուրսների կայուն պակասի պայմաններում: Այս առաջադրանքները հաջողությամբ կատարելու համար գլուխը ոչ միայն գիտելիքներ է իր նեղ մասնագիտական \u200b\u200bիրավասության ոլորտում: Բժշկական քրոջ արժեքի ամենակարեւոր չափանիշը, որպես կառավարիչ դառնում է նրա կառավարման իրավասությունը, առաջնորդության որակները, հաղորդակցական կարողությունները, լավատեսությունը, ապագայի տեսլականը եւ վաղը չգիտեն, թե ինչ են նրանք այսօր չգիտեն:
Հիմնական բժշկական քույրը (ավագ բժշկական քույր) պահանջում է գիտելիքներ կառավարման ոլորտից, սոցիալական բժշկության եւ առողջապահության ոլորտի անկախ որոշումներ կայացնելու եւ բնակչության առողջության կարգավիճակի վերլուծությանն առնչվող տարբեր կազմակերպչական հարցերի իրականացմանը բժշկական եւ պրոֆիլակտիկ հաստատության հիգիենիկ եւ համաճարակաբանական գնահատականներ եւ T. N.
Քույր-մենեջերը պետք է իմանա աշխատանքային օրենսդրության հիմքերը: Լինելով ադմինիստրատոր, նա նման է

Աշխատանքային օրենսդրության իրականացման համար բարոյական եւ վարչական պատասխանատվություն: Հիմնական քրոջ ամենօրյա գործունեությունը կապված է անձնակազմի աշխատանքի, ֆունկցիոնալ պարտականությունների կատարման վերահսկման, ներքին աշխատանքային կարգավորման եւ կարգապահության կանոններին համապատասխան, եւ դրա համար պահանջում է գիտելիքներ օրենսդրության հիմնական դրույթների վերաբերյալ:
Քույր-ղեկավարի պարտականությունները ներառում են բժշկական հաստատության տնտեսական խնդիրների եւ տեխնիկական աջակցության լուծում: Քույրերի ղեկավարների մեծ մասը կատարում է այն աշխատանքը, որը վստահելի անձը կարող է կանխել ավելի կարեւոր խնդիրներ լուծելու ժամանակը: Նման աշխատանքը ներառում է բիզնեսի մի շարք խնդիրների լուծում. Դեղագործության տեսականի, սպիտակեղեն, բժշկական հաստատության տեխնիկական սարքավորումներ եւ այլն:
Քանի որ հիմնական բժշկական քույրը մասնակցում է բժշկական եւ պրոֆիլակտիկ ինստիտուտի ղեկավարությանը, անհրաժեշտ է իմանալ կառավարման գործընթացի նպատակներն ու խնդիրները, կառավարման որոշման ձեւը, իմանալու փաստաթղթերի եւ նյութերի բովանդակությունը, որոնք պետք է օգտագործեն Աշխատանքի գործընթացը կպահանջի տարբեր տեսակների հետ աշխատանք կազմակերպելու հիմքերը: Փաստաթղթեր:
Առողջապահության ոլորտի խնդիրների իմացությունը անհրաժեշտ է ցանկացած կառավարչի համար: Յուրաքանչյուր մենեջեր պարտավոր է իմանալ ֆինանսական աջակցության պայմանները բուժական եւ կանխարգելիչ հաստատության, հոդվածների, գնահատումների, բյուջեի (միջոցների ստացման եւ ծախսերի համար), բժշկական ծառայությունների որոշակի տեսակների արժեքը, ստրկության տնտեսական արդյունավետությունը, ստրկության տնտեսական արդյունավետությունը, ստրկության տնտեսական արդյունավետությունը , Պահուստներ եւ հատուկ հնարավորություններ `յուրաքանչյուր բուժման հաստատությունում խնայելու համար, միջոցներ իրականացնելու եղանակներ, նյութական արժեքների հաշվառում: Քրոջդ, որը հանձնարարված է քրոջը, բժշկական ինֆորմատիկայի եւ ժամանակակից հաշվարկային սարքավորումների հետ աշխատելու համար բժշկական ինֆորմատիկայի եւ հմտությունների գիտելիքների ղեկավար: Վերոնշյալ բոլոր գիտելիքները թույլ կտան քրոջը ձեւավորել ստեղծագործական թիմ եւ բարձրացնել բժշկական հաստատությունում բուժքույրերի պատշաճ մակարդակը:
Կազմակերպում եւ կառավարում բժշկական աշխատանքի մեջ
Քույրերի առաջնորդ
Քույր-մենեջերի գործունեության հիմնական գործառույթներն են. Պլանավորում, կազմակերպում, մոտիվացիա, վերահսկողություն:
Պլանավորումն օգնում է ցանկացած առաջնորդին որոշել առաջիկա աշխատանքի նպատակներն ու խնդիրները: Սա հնարավորություն է տալիս առավել արդյունավետ տարածել աշխատանքային ժամերը, ռեսուրսները եւ նյութական ծախսերը: Դժբախտաբար, ոչ բոլոր միջին ղեկավարները պլանավորում են իրենց աշխատանքային օրը, ինչը հանգեցնում է ժամանակի եւ ռեսուրսների մշտական \u200b\u200bպակասի, նվազեցնել հաշմանդամությունը, վատ տրամադրությունն ու բարեկեցությունը: Ինչպես է կազմակերպվում հիմնական բժշկական քրոջ աշխատանքային օրը, ավագ բուժքույրերի աշխատանքային ժամանակի կազմակերպումը կախված է:
Դրա համար կազմվում է «Հիմնական բժշկական քրոջ» աշխատանքի համար խոստումնալից պլանը, որն իրականացվում է տարբեր մակարդակների բժշկական քույրերի, տանտիրուհու եւ բուժքույրերի բժշկական քույրերի հետ աշխատելու համար նախատեսված խոշոր խոշոր իրադարձությունների միջոցով: Հիմնվելով տարեկան պլանից, մշակվում է ավելի մանրամասն ընթացիկ պլան, որը ցույց է տալիս.

• Հիմնական բժշկական նստաշրջանի եւ բժշկական օգնականների կառավարման միջոցառումների օրեր եւ ժամեր `բժշկական եւ կանխարգելիչ հաստատության ղեկավարության կողմից (շրջանցելով գրասենյակներ, հանդիպումներ, հանձնաժողովներ եւ այլն).
• Քույր-առաջնորդի մասնակցության օրերն ու ժամերը միջոցառումներ են ունենում ամփոփիչ տարեկան պլանին համապատասխան.
• Ժամանակն է ծանոթանալու բժշկական գրառումներին (պատվերներ, արձանագրություններ, գործողություններ, բժշկական գրականություն եւ այլն);
• Օրեր եւ ժամեր բժշկական հաստատության գերատեսչությունների անկախ մասերի համար.
• Ելքի աշխատանքներ եւ այլն:

Ծրագիրը հաստատվում է գլխավոր բժիշկը, վերարտադրվում եւ կիրառվում է գրասենյակների ավագ բժշկական քույրերի միջեւ:
Աշխատանքի ճիշտ կազմակերպումը կարեւոր է ցանկացած մակարդակի բուժքույրական անձնակազմի աշխատանքում, որն իր մեջ ներառում է աշխատավայրի կազմակերպումը, անձնակազմի, աշխատող միավորների արդյունավետ բաշխումը, ստեղծագործական եւ բարեսիրական մթնոլորտ ստեղծելով աշխատանքային թիմում: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ունենալ ցանկալի թվով աշխատանքային տարածք, որոնք բավարարում են դրանցում իրականացված գործունեության պահանջները (հիմնական եւ ավագ բժշկական օգնության սենյակները, քույրերի եւ գործակալությունների քույրերի տանտերերի, համաժողով սենյակ եւ այլն): Տարածքը չպետք է խառնվի ավելորդ կահույքով, իրերով եւ սարքավորումներով, չպետք է լինի մութ եւ հում: Գործերը պետք է հագեցած լինեն `կախված բժշկական քրոջ գործունեության բնույթից: Անհրաժեշտ է ունենալ բոլոր կարգավորող փաստաթղթերի փաթեթներ, որոնք վերաբերում են գրասենյակների աշխատանքներին (դեղագործության, սանիտարական ռեժիմի, արդյունաբերության ստանդարտների, գրասենյակի պատվերի եւ գրասենյակի համար):
Յուրաքանչյուր քրոջ մենեջեր պետք է ունենա տեղեկատվական պանակ իր գործունեության մասին, որտեղ, ֆունկցիոնալ պարտականություններ, տարվա աշխատանքային պլան (ամսական), բաժնի աշխատողների ցուցակը, նշելով հատկապես վտանգավոր վարակների համար անհրաժեշտ տվյալների, արձակուրդային ժամանակացույցը Բժշկական քույրերի որակավորումների, տվյալների բանկի որակավորումների բարձրացման համար, նշելով աշխատողների առաջադեմ վերապատրաստման ժամանակը եւ այլն, բժշկական հաստատության գերատեսչություններում եւ պահեստամասերում, պետք է իրականացվի մեկ ձեւի փաստաթղթերը, հստակ, զուգահեռ եւ կոկիկ (ուժեղ, թմրամիջոցների, թմրամիջոցների եւ անբավարար միջոցների ամսագրեր, ալկոհոլ `խորհրդատվություններով, հիվանդների գրանցում եւ այլն):
Բուժքույրերի աշխատակազմի մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության մոտիվացիան ժամանակակից առողջության պահպանման ամենաարդիական խնդիրներից մեկն է: Հասարակությունում բժշկական քրոջ մասնագիտության հեղինակությունը ընկնում է: Բուժքույրական անձնակազմը հիմնականում դժգոհ է իրենց աշխատանքից, վճարային համակարգից, ուստի կրճատվում է բժշկական օգնության որակը: Քույր-վերահսկողի կողմից իր արդյունավետ օգտագործման դրդապատճառը կարող է լինել ծերանոցների որակի որակի բարելավման հիմնական կետը, ձեռք բերելով բավարարվածություն իր աշխատանքից: Բուժքույրերի աշխատակազմի մասնագիտական \u200b\u200bգործունեության մոտիվացիայի համար անհրաժեշտ են տարբեր մոտեցումներ.
- Աշխատակազմի ակտիվ գործունեությունը խթանելով արտաքին գործոնների (նյութական եւ բարոյական խթանիչ), աշխատավարձի հաշվեգրման, պրեմիումների, աշխատավարձերի սանդուղքի խթանման, կառավարման արդյունքների ճանաչում եւ այլն;
- Աշխատելու համար ներքին (հոգեբանական) դրդապատճառների աշխատողների ձեւավորում, աշխատանքի, ստեղծագործական մոտեցման, ստեղծագործական մոտեցման, ստեղծագործության, ինքնասիրության համար `համապատասխան աշխատանքային պայմանների ստեղծմամբ (աշխատավայրի սարքավորումներ, անհատական) Այցեքարտեր), Գործողությունների ազատության ընտրություն առաջադրանքը լուծելիս եւ այս առաջադրանքի ճշգրիտ ձեւակերպումը:
Կատարված յուրաքանչյուր աշխատանք պահանջում է պլանավորված շահագործման միջոցով իրական արդյունքների ստուգում եւ համեմատություն, այս գործընթացը կոչվում է վերահսկողություն: Քույր-մենեջերը միշտ պետք է պատրաստ լինի ստուգել ենթակա աշխատանքի որակը:
Այսպիսով, ապահովելու համար բուժքույրերի աշխատակազմի հստակ, արդյունավետ, լավ կայացած աշխատանքը, եւ, հետեւաբար, բժշկական հաստատության դինամիկ զարգացումը, կառավարիչը պետք է իմանա գրասենյակի չորս բաղադրիչներին `պլանավորում, կազմակերպում, մոտիվացիա եւ վերահսկողություն:
Շրջանակների ընտրություն եւ տեղադրում: Աշխատավարձի ցածր մակարդակը, որը հեռու է աշխատանքի բնույթից, դրա հանրային նշանակության եւ պատասխանատվության, հոգեֆիզիկական բեռների համար. Բժշկական քրոջ մասնագիտության հեղինակության աշնանը `այս եւ այլ պատճառներ, որոնք հանգեցրել են բժշկության լավագույն որակյալ բուժքույրական անձնակազմին: Այս առումով, բժշկական եւ կանխարգելիչ հաստատություններում առաջացավ միջնակարգ եւ կրտսեր բժշկական անձնակազմի «դեֆիցիտ»: Նման իրավիճակում հաճախ է, որ յուրաքանչյուրը կարող է աշխատատեղ ձեռք բերել: Միայն որոշ ժամանակ անց քույր-ռեժիսորը կարող է գնահատել նոր աշխատողի բիզնեսն ու մարդկային հատկությունները եւ եզրակացնել, թե որքան հաջողությամբ կամ անհաջողորեն տեղափոխվել են այս մասնագետը: Այս դեպքում շատ դժվար է խուսափել սխալներից, շրջանակների ընտրության մեջ:
Որպեսզի հիմնական բժշկական քույրը որոշ չափով խուսափի սխալներից եւ պաշտպանեք իրենց եւ պաշտպանեք իրենց թիմին, չհամապատասխան եւ անպատասխանատու աշխատակիցներ ընդունելու համար, անհրաժեշտ է հիշել որոշ գործնական խորհուրդներ, որոնք փորձարկվել են առաջատարների երկար տարիների աշխատանքի փորձով Արեւմտյան Եվրոպայում եւ Ռուսաստանում մի շարք խոշոր բժշկական հաստատությունների ծերանոցային ծառայություններ.

1. Ընդունվել է աշխատանքի նախորդ վայրից կամ առաջարկությունների ներկայացման պրակտիկան: Հետեւաբար, ազատ զգացեք պահանջել աշխատանք մուտք գործելուց:
2. Եթե \u200b\u200bկասկածներ կան բնութագրերի կամ առաջարկությունների բովանդակության օբյեկտիվության վերաբերյալ, պարզեք դա հարցազրույցի ընթացքում:
3. Թույլ մի տվեք, որ հարցազրույցը իրականացվի ձեր բացակայության մեջ կամ ձեր փոխարեն: Աշխատեք նոր մասնագետի հետ, առաջին հերթին, դուք:
4. Հարցազրույցը կարող է կառուցվել կամայական ձեւի վրա, հիմնվելով կոնկրետ հանգամանքների վրա, բայց ամեն դեպքում քույր-մենեջերը պետք է հստակեցնի մի քանի կետեր խոսակցությունների գործընթացում.

• Ինչի պատճառով է զրուցակիցը (Կա) թողել նախկին աշխատանքի վայրը.
• Այս կապակցությամբ դա տրված բժշկական հաստատության վրա էր, որը ընտրեց.
• Ինչ վերաբերում է նա (նա) շահագրգռված է բարելավել իրենց որակավորումները.
• Մասնագիտության մեջ քանի հոգի են զբաղվում ինքնազարգացումով:

1. Հարցազրույցի ընթացքում ուշադրություն դարձրեք ձեր զրուցակցի (ՔՀԻ) պահվածքին, նրանց խոսելու եւ լսելու ունակությունը լսելու ունակությունը:
2. Հարցազրույցի գործընթացը ավելի ամբողջական եւ հետաքրքիր դարձնելու համար մշակել հատուկ հարցաթերթիկներ եւ թեստեր, կախված տարբեր հաղորդագրությունների առանձնահատկություններից:
3. Եթե \u200b\u200bանհրաժեշտություն կար, որ աշխատանքի ընդունեք ավագ բժշկական քրոջը աշխատանքի համար, ուշադրություն դարձրեք ոչ միայն նրա մասնագիտական \u200b\u200bորակներին, այլեւ մարդկանց հետ աշխատելու հմտությունների ներկայության կամ բացակայության համար:
4. Եթե \u200b\u200bդուք խոսում եք երիտասարդ մասնագետի հետ, պարզեք, թե որքանով է մտածել այդ մասին (ներ) ը մասնագիտությունը այնքանով, որքանով դրանք ենթակա են բիզնեսի խորհուրդների եւ քննադատության:
5. Զրույցի ընթացքում ցույց տվեք բարեկամականություն եւ մարտավարություն: Ստեղծեք մի միջավայր, որն օգնում է զրուցակից հոգեբանորեն ազատագրել: Դա կօգնի ձեզ ավելի օբյեկտիվ եւ ամբողջական տեղեկատվություն ստանալ զրուցակիցից:
6. Եթե \u200b\u200bձեզ հետաքրքրում է նոր աշխատող, այն դարձրեք այնպես, որ նա ցանկանա աշխատել այս բժշկական հաստատությունում: Ծանոթացեք ապագա աշխատակցին `այս բժշկական հաստատության աշխատատեղերի, իրավունքների, ներքին կանոնակարգերի, աշխատանքային ժամանակացույցի հետ, այն պահանջներին, որոնք դուք կատարում եք ձեր աշխատակիցների գործունեությունը եւ ձեր հաստատության առավելություններն ու առաջխաղացումները:

Այսպիսով, ցանկացած առաջնորդ պետք է հասկանա, որ կարեւոր է ոչ միայն կադրեր ձեռք բերել, այլ ստեղծել եւ պահպանել աշխատունակ, ստեղծագործական, արդյունավետ աշխատանքային թիմ, որը հատկապես կարեւոր է առողջապահական համակարգում առկա պայմաններում:
Կազմակերպչական եւ մեթոդական աշխատանքներ բժշկական քույրերի հետ: Բժշկական քրոջ առաջնորդի գործունեության հիմնական խնդիրներից մեկը բժշկական անձնակազմի հետ կրթական աշխատանքներ անցկացնելն է: Այս աշխատանքի ձեւերն ու մեթոդները բավականին բազմազան են: Սրանք երիտասարդ մասնագետի, ավագ բուժքույրերի դպրոցի դպրոցներ են, հատուկ բժշկական գրականության, մասնակցության եւ գիտական \u200b\u200bգիտաժողովների մասնակցության եւ ելույթների ուսումնասիրություն, տարբեր տեսակետներում եւ մրցույթներում: Բժշկական քույրերի ընտրություն ցանկացած դիրքի համար, եւ հատկապես առաջնորդության դիրքի համար պահուստի պատրաստումը, պահանջում է աշխատողի բիզնեսի եւ բարոյական հատկությունների մանրամասն ուսումնասիրություն, ուսումնասիրելով առավելություններն ու թերությունները, դիտարկելով իր գործունեությունը, անձնական խոսակցությունների ընթացքում , Նրանից արձագանքներ մի շարք գործընկերների կողմից, սոցիոլոգիական հետազոտությունների օգնությամբ: Անհրաժեշտ է աշխատատեղերում բժշկական քույրեր արտահայտել, որպեսզի կատարված աշխատանքը գոհ լինի նկարչին, որպեսզի բոլորը զգան իր տեղում: Ավագ բժշկական քրոջ պաշտոնում անվանակարգի համար պահուստի հետ աշխատելը պետք է իրականացվի հատուկ ծրագրերի, մասնավորապես երիտասարդ մասնագետի դպրոցի միջոցով:
Կրթական եւ արդյունաբերական աշխատանքի կազմակերպման կարեւոր օղակն է սպառել]
Քույրեր: Բժշկական քույրերի խորհուրդը ստեղծում է մի շարք հանձնաժողովներ, ամենակարեւորը `արտադրություն եւ սանիտարական: Յուրաքանչյուր հանձնաժողով ղեկավարում է ավագ բուժքույրերից մեկը: Խորհրդի բոլոր հանդիպումները տրվում են արձանագրություններով, որոնք կախված են «Քույրերի խորհրդի անկյուն» -ում: Բուժքույրերի խորհրդի կողմից լուծված հարցերի շրջանակին ներառում է. Սանիտարական ռեժիմի հիմնական պատվերներն ու ուղեցույցները ուսումնասիրելը, դեղերի հաշվառման եւ պահպանման, ալկոհոլի, դրանց արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվության միջոցով խաչմերուկներ իրականացնելը եւ այլն Բժշկական քույրերի հետ կրթական աշխատանքը կնպաստի մասնագիտության, մասնագիտական \u200b\u200bհմտությունների մրցույթներին եւ այլն:
Բուժքույրերի որակավորման բարձրացում: Բժշկական գիտության եւ տեխնոլոգիաների ժամանակակից զարգացումը, հիվանդների ախտորոշման եւ բուժման նոր եւ բարդ մեթոդների ներդրումը պահանջում է մասնագիտական \u200b\u200bուսուցման եւ մշտական \u200b\u200bառաջադեմ դասընթացների բարձրորակ բժշկական անձնակազմ: Բուժքույրերի գործի իրական զարգացմամբ `բանաձեւի առողջության մեջ.« Կրթությունը կյանքի համար »պետք է փոխարինվի մեկ այլով` «Կրթություն ամբողջ կյանքի ընթացքում»: Մասնագիտական \u200b\u200bհմտությունների բարելավումը բժշկական եւ կանխարգելիչ հաստատություններում բուժքույրերի արդյունավետ կազմակերպման բանալին է: Ներկայումս մի շարք միջոցառումներ, որոնք ուղղված են մասնագետների վերապատրաստման որակի ընդլայնմանը եւ առարկաների վերապատրաստման պլանավորման եւ զգույշ ընտրության բարելավմանը, հաշվի առնելով բուժքույրական կապի մասնագետների տարբեր խմբերի գործունեության առանձնահատկությունները:
Միջին բժշկական անձնակազմի առաջադեմ վերապատրաստման ուղղակի ուղեցույցներն իրականացնում է բժշկական քույրերի խորհուրդը: Քույրերի խորհուրդը ղեկավարում է այս բժշկական եւ պրոֆիլակտիկ հաստատության հիմնական բժշկական քույրը: Բուժքույրական կապի մասնագետների պատրաստման աշխատանքներն անցկացվում են մի քանի ոլորտներում. Մասնագիտական \u200b\u200bուսուցման բարձրացում, երիտասարդ մասնագետների հետ աշխատելը, բուժքույրական անձնակազմի բարոյական, էթիկական եւ դեոնոլոգիական կրթության մասնագիտության, մշտական \u200b\u200bեւ նպատակային աշխատանքների որակավորման, մշտական \u200b\u200bեւ նպատակային աշխատանքների ընդունում:

Մասնագիտական \u200b\u200bուսուցումը ուղղություն է տալիս հետբուհական պատրաստման առաջադեմ դասընթացների դպրոցում `դիմումի պլանի համաձայն. Նեղ մասնագիտությունների բժշկական քույրերի պատրաստում ուղղակիորեն մեծ մասնաճյուղերում աշխատատեղերում. Ավագ բուժքույրերի եւ նրանց պահուստի համակարգված բարելավում `հիմնվելով բժշկական եւ պրոֆիլակտիկ հաստատության վրա. Հնարավոր մասնագիտություններ Գիտական \u200b\u200bեւ գործնական գիտաժողովներին մասնակցություն ներգրավելը, սիմպոզիում; Հետաքրքրությունների զարգացումը - | Պարբերական տպագրության հոդվածներում հրապարակման, նորարարության, ռացիոնալիզացիայի, փորձի փոխանակման հոսանքի փոխարինում. Բժշկական ինստիտուտներում եւ բուհերում ավելի բարձր բուժքույրական կրթության ֆակուլտետներում դասընթացների քույրերի ղեկավարների ուղղությունը:
Երիտասարդ մասնագետների հետ աշխատելը քրոջ գլուխը պահանջում է ոչ միայն բարձր մարզում, գիտելիքներ եւ հմտություններ, այլեւ ուսուցիչի եւ հոգեբանի հմտություններ: Հատուկ ուշադրություն է դարձնում մի բուժքույր, որը վերջերս ավարտել է ուսումնական հաստատությունը: Որքան հմտորեն եւ նրբանկատորեն կներգրավվի աշխատանքային գործունեության մեջ, քանի որ քրոջ առաջնորդի ուշադրությունը կլինի իր մասնագիտական \u200b\u200bմակարդակի ուշադրությունը, այնքան երաշխավորված կլինի նրա բուժքույրական խնամքի արդյունավետությունը: Այս առումով, երիտասարդ մասնագետների դպրոցներ ստեղծվում են բժշկական եւ կանխարգելիչ հաստատություններում, որտեղ կարեւորվում են կառավարման եւ առողջապահության հարցերը, կադրային քաղաքականության, պլանավորման եւ ֆինանսավորման խնդիրները, կառավարման եւ բժշկական հոգեբանության հիմքը, իրավական կարգավորման հիմնահարցերը Բժշկական մասնագետների գործունեությունը, թմրանյութերի կրթությունը, կարգավորող փաստաթղթերի ուսումնասիրությունը, շտապ օգնությունը, սանիտարական եւ համաճարակային ռեժիմի կանոնները, հիվանդների սանիտարական հետազոտությունները: Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել ձեր մասնագիտությանը սիրո երիտասարդության դաստիարակությանը, գործընկերներին, հիվանդներին: Բուժքույրերի մեջ փիլիսոփայության, էթիկայի եւ դեոնոնոլոգիայի հարցերը պետք է դիտարկել երիտասարդ մասնագետների ուսուցման այլ հատվածների մակարդակով:
Քաղաքացիների բժշկական օգնության որակը եւ միջին բժշկական ստացման պատասխանատվությունը

(Աշխատանքի ընթացքում ձեռք բերված արդյունքների վերաբերյալ տվյալներ), ինչը թույլ կտա գլուխը պարզել շատ անկանխատեսելի խնդիրներ եւ խուսափել աշխատանքի խախտումներից:
Վերջնական վերահսկողությունը իրականացվում է այն ժամանակ, երբ աշխատանքն արդեն ավարտվել է կամ ավարտվել է դրա կատարման վրա: Նման վերահսկողությունը բուժքույրական ծառայության ղեկավարին տալիս է ապագա նմանատիպ գործողությունների պլանավորման համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, եւ այն նպաստում է բուժքույրերի մոտիվացիայի բարձրացմանը: Այսինքն, լավ կատարված աշխատանքը վարձատրություն է պահանջում, բայց վատ ելույթ. Պարզաբանեք պատճառները եւ դրանց վերացումը:
Վերստուգման եւ գնահատման անցկացման մեթոդներից մեկը շրջանցումներ անցկացնելն է (վարչական, ինտեգրված, կենտրոնացած): Վարչական թրաֆիքինգը գլխավոր բժշկական քրոջ հետ միասին իրականացնում է գլխավոր բժիշկը կամ նրա տեղակալը: Տնտեսական ծառայության ներկայացուցիչները հրավիրվում են այս շրջանցմանը:
Գլխավոր բժշկական քրոջ համապարփակ շրջանցումը ինքնուրույն վարում է բժշկական քույրերի խորհրդի ներկայացուցիչների հետ միասին: Ստուգումն իրականացվում է մի քանի ուղղություններով. Հզորության եւ թմրամիջոցների բժշկական նպատակների, հաշվապահական հաշվառման եւ պահպանման սանիտարական վիճակ, փաստաթղթերի պահպանում եւ այլն: Ստուգելու ավագ բուժքույրերի, դատավարական քույրերի, հյուրընկալող քույրերի եւ այլնի աշխատանքը: Նման հուշագրերը բոլոր քույրերի ղեկավարներին են տրամադրում:
Թիրախային շրջանցումը ավելի նեղ, հատուկ առաջադրանքներ է: Նա հետապնդում է նմուշի ստուգման թիրախը: Օրինակ, հաշվապահություն, պահեստավորում, ծախսում դեղամիջոցների, հագնվելու նյութի, ալկոհոլի եւ այլն շրջանցումն իրականացվում է ավագ բժշկական քրոջ ներկայությամբ: Ստացված բոլոր մեկնաբանությունները բերվում են բաժնի պետի ուշադրության կենտրոնում:
Կարող են բարելավվել վերահսկման եւ գնահատման անցկացման սահմանված մեթոդներն ու մեթոդները `կախված կատարված աշխատանքի պրոֆիլից եւ գլխի ստեղծագործական ներուժից: Քույրի տրամադրման որակի վերաբերյալ ավելի հուսալի տվյալների համար
Օգնությունը օգտակար է հիվանդների շրջանում հարցաքննություն անցկացնելու համար: Հարցաթերթիկը կամայականորեն արվում է տարանջատման պրոֆիլից կամ կաբինետից: Հետազոտության արդյունքները վերլուծվում են, կատարվում են (համապատասխան եզրակացություններ եւ մեկնաբանություններ, որոնցից հետո առաջարկություններ են իրականացվում եւ իրականացվում է գործողությունների ծրագրի անհրաժեշտ ճշգրտում: