Kaip paskambinti MTS operatoriui yra klausimas, kurį tam tikru momentu užduoda praktiškai bet kuris federalinės mobiliojo ryšio bendrovės abonentas. Kaip ir bet kuri organizacija pasauliniu mastu, MTS turi savo pagalbos ir palaikymo centrą vartotojams, dirbantį visą parą, septynias dienas per savaitę. Asmuo, įskaitant ir tuos, kurie nėra įmonės klientai, gali skambinti į šį centrą ir gauti pagalbą nemokamai. Kokiais būdais galima susisiekti su pagalbos centro darbuotojais?

Norėdami paskambinti MTS operatoriui, turite paskambinti pasirinktu numeriu pagal tai, iš kur skambinate:

• Iš miesto.
• Su kitos įmonės SIM kortele.
• Su MTS Rusijos Federacijoje.
• Su MTS užsienio tarptinkliniu ryšiu už Rusijos ribų.
• Norėdami atsakyti į juridinių asmenų atstovų, taip pat privačių verslininkų, pasirašiusių sutartį su MTS, klausimus, nurodomas atskiras numeris.

Daugiau apie parinktis galite sužinoti tolesniuose straipsnio skyriuose, tačiau dažniausiai naudojamas skaičius yra 0890. Deja, naudodamiesi juo tiesiogiai nesusisieksite su asmeniu, kuris pasirengęs jums padėti. Pirmiausia turite pereiti per automatinio keitimo meniu džiungles, paspausti tam tikrą klavišų kombinaciją ir tik tada galėsite patekti į laukiančiųjų sąrašą.

Atliekant paviršutinišką tyrimą, tai yra nepatogu vartotojo požiūriu, tačiau jei situaciją vertinsime kitaip, tai abonento patogumas sukėlė tokios sistemos atsiradimą.

Operatoriui reguliariai tenka laukti labai ilgai, o naudodamiesi autoinformatoriumi, galite sužinoti reikalingą informaciją, įjungti ar išjungti paslaugas. Jei „meniu“ nėra reikiamų elementų, turėsite laukti nemokamo „gyvo“ operatoriaus.

Kaip tiesiogiai iš mobiliojo telefono skambinti MTS operatoriui

Jei jus domina, kaip nemokamai skambinti į MTS operatorių iš savo mobiliojo telefono, turėtumėte žinoti, kad negalite apsieiti nenaudodami balso meniu. Bet jei iš anksto žinote, kuriuos klavišus paspausti, jums nereikės jų visiškai klausytis, o tai sutrumpins prieigos laiką.

Čia pateikiamos aiškios instrukcijos MTS abonentams, esantiems Rusijos Federacijoje:

1. Susisiekite su palaikymo tarnyba telefonu 0890.
2. Išgirsite istoriją apie specialius pasiūlymus ir įmonės naujienas, tada būsite nukreipti į automatinio formuotojo meniu. Jei jus domina tiesioginis kalbėjimas be atsakiklio, nelaukite, kol tai baigsis. Spauskite skaičius tokia seka: pirmiausia „2“, po jo „0“.
3. Toliau bus pasakojama apie paramos specialistų darbo kokybės vertinimo programą. Galite dalyvauti programoje, galite atsisakyti - tai neturės įtakos skambučiui.
4. Viskas, dabar jūs esate laukiančiųjų sąraše. Elektroninis balsas jums pasakys, kad operatoriaus atsakymo forma laimės laukti ilgai nereikia - kelias minutes. Realybė yra griežtesnė, didžiausio darbo krūvio „kelias minutes“ gali ištempti pusvalandį.

Esate verslo klientas

Ar jūs atstovaujate įmonei ar organizacijai, ar esate individualus verslininkas? Yra atskira federalinė linija verslo klientams. Skambinkite telefonu 8-800-250-0990 mobiliuoju telefonu arba iš bet kurio Rusijos Federacijos regiono fiksuoto ryšio telefono numerio. Beje, jums paskambinus, „gyvas“ operatorius atsakys greičiau.

Jūs esate tarptinkliniu ryšiu

Jei abonentas išvyksta iš namų regiono su MTS SIM kortele, sąlygos nesikeičia, 0890 galima nemokamai.

Kaip greitai pasiekti MTS operatorių iš mobiliojo telefono

Ar įdomu, kaip nelaukus patekti į MTS operatorių? Norėdami nugalėti slibiną, turite pats tapti drakonu: užpildykite MTS klausimyną, atlikite interviu ir eikite į palaikymo operatorių mokymus. Netrukus pažįstamų skambučių centro darbuotojų numeriai pasirodys jūsų išmaniojo telefono telefono kataloge - paskambinkite jiems bent sausio 1 d. 6 val.

Kalbant rimtai, nėra jokių stebuklingų tiesioginio bendravimo su operatoriumi būdų. Milijonai abonentų Rusijos Federacijoje ir kaimyninėse šalyse pasirašė paslaugų teikimo sutartis su „raudonai baltais“. Bet kurią akimirką skambučių centrą užpuola tūkstančiai ir tūkstančiai žmonių, ir visi tiki, kad būtent jį jaudinanti problema yra svarbiausia, skubiausia ir skubiausia. Nusprendėme paskambinti 0890 - pasiruoškite laukti. Nenorite gaišti laiko laukdami? Mes rekomenduojame išbandyti visus savipagalbos sprendimus.

Ką daryti, kad greitai išspręstumėte problemą:

• Ar norite sužinoti, kur buvo nurašytos lėšos iš sąskaitos, pakeisti tarifą, įjungti ar išjungti papildomas paslaugas, patikrinti paketų likutį? Oficialioje svetainėje skiltyje „Asmeninė sąskaita“ galite atlikti bet kurią iš šių operacijų.
• Visus šiuos naudingus veiksmus galima atlikti per išmanųjį telefoną: „My MTS“ programą siūloma atsisiųsti „Google PlayMarket for Android“ ir „AppStore“, skirtoje „iOS“.
• Kita galimybė yra naudotis autoinformatoriaus paslaugomis. Taip, turėsite išklausyti visus reikalingus meniu, tačiau paprastai tai yra greičiau nei laukti specialisto atsakymo.
• Įmonės tinklalapio skyriuje Pagalba yra skyrius su dažnai užduodamų klausimų sąrašu, patikrinkite, ar ten yra jūsų problemos sprendimas. Jūs neturite atlikti kiekvieno atsakymo, tikėdamiesi rasti jums reikalingą: yra patogi skyriaus paieška.

Skambiname iš kito operatoriaus

Ne MTS abonentas ar laikinai neturite prieigos prie šios SIM kortelės? Galima kreiptis į atskirą skambučių centro numerį: 8-800-250-0890. Skambinkite šia linija tiek iš „mobiliojo telefono“, tiek iš fiksuoto ryšio telefono. Algoritmas yra beveik panašus į skambutį iš SIM MTS:

1. Surinkite 8-800-250-0890. Prisijungimas prie šios linijos nėra apmokestinamas (tai nekainuos nė cento).
2. Kai suskamba balsas, galite iškart paspausti „1“. Perėję į kitą skyrių, paspauskite „0“.
3. Be to, balsas kalbės apie galimybę dalyvauti vertinant skambučių centro operatorių kokybę. Niekas nepriklauso nuo sutikimo ar atsisakymo (jums reikalingos parinkties pasirinkimas atliekamas mygtukais „1“ ir „0“).
4. Dabar jūs tiesiog turite palaukti, kol ateis jūsų eilė, ir pagaliau pasikalbėti su skambučių centro atstovu.

Svarbu! Tik kitų bendrovių abonentai turėtų skambinti federaline linija 8-800-250-0890, skambinti 0890 iš „raudonai baltos“ SIM kortelės.

Kaip nemokamai skambinti iš užsienio

Jūs esate toli nuo savo gimtojo krašto, tarptinklinio ryšio užsienyje, ir staiga pametėte internetą arba didelė suma buvo pašalinta iš asmeninės sąskaitos dėl nežinomos priežasties? Galite išsakyti savo nuomonę apie MTS paslaugų kokybę paskambinę tokioms situacijoms skirtu nemokamu numeriu + 7-495-766-0166.

Į ką reikia atsižvelgti skambinant į skambučių centrą iš Rusijos Federacijos ribų:

• Telefonas turi būti renkamas nurodant šalies kodą. Jei galite paskambinti Rusijos Federacijoje numerio pradžioje surinkę „aštuonetą“, tarptautiniame formate vietoj to nurodomas rusiškas kodas „+7“.
• Nemokamas bus tik skambutis šia linija iš mobiliojo telefono, kuriame įdėta MTS SIM kortelė. Visiems kitiems operatoriams skambutis mokamas pagal tarifus.

Mobiliojo ryšio operatorius MTS turi dešimtis milijonų abonentų ne tik Rusijoje, bet ir NVS šalyse, todėl bendrovės specialistai stengėsi kiek įmanoma supaprastinti informacijos teikimo vartotojams įdomiais klausimais procesą, kai jie skambina palaikymo tarnybai. Paprastai į daugumą jūsų klausimų dabar atsako robotas, kuris net per pirmąsias pokalbio sekundes pateikia informaciją apie jūsų tarifą, likutį ir galimas paslaugas. Tas pats pasakytina ir apie greitąjį rinkimą, kai kiekvienas skaitmuo atitinka atskirą skyrių, poskyrį.

Bet ką daryti, jei reikia paskambinti „gyvam“ operatoriui? Juk robotai dažnai negali išspręsti kilusių problemų ir reikalingas dialogas su gyvu specialistu, kuris suprastų problemos esmę ir pasakytų, kaip ją išspręsti. Jei taip pat susiduriate su tokia problema ir niekaip negalite susisiekti su gyvu žmogumi, mes siūlome visus galimus metodus, kurie aprašyti toliau.

Manoma, kad turite MTS SIM kortelę, iš kurios bus skambinama. Jums reikia skambinti numeriu - 0890, kurį paprastai žino daugelis tinklo abonentų. Tik čia, be 0890, yra dar du trumpi ir nepažįstami numeriai, būtent: - 08460 ir 0605. Operatoriaus svetainėje yra informacijos, kad 0605 yra skirta tik VIP klientams, tačiau, kaip parodė praktika, jie atsako visiems!

Taigi, ką jums reikia padaryti:

1. Surinkite bet kurį iš nurodytų numerių: - 0890, 0605 arba 08460;
2. Palaukite, kol sistema jums pasakys apie visas naujienas ir kompanijos pasiūlymus, ir kai tik robotas paragins įvesti klavišus balso meniu, paspauskite 2, tada 0;
3. Šiame etape robotas informuos jus, kad specialistas atsakys per kelias minutes. Jums tereikia palaukti nurodyto laiko ir kalbėti apie savo problemą.

Skambinimas į MTS karštą liniją bet kokiais numeriais

Jei jums reikia skubiai išspręsti problemą, galite naudotis „MTS“ pagalbos linija, kurią galite gauti federaliniu nemokamu numeriu. Vienintelis trūkumas yra tai, kad galite skambinti tik iš kitų operatorių, pavyzdžiui, „Tele2“, „Beeline“, „Megafon“. Jei paskambinsite iš MTS, jums bus pranešta, kad šis numeris neteikiamas.

Atlikite šiuos veiksmus:

1. Skambinkite nurodytu numeriu - 8-800-250-0890 (jis yra visiškai nemokamas). Galite skambinti tiek iš mobiliojo telefono, tiek iš fiksuoto ryšio telefono. Svarbiausia, kad tai nebuvo MTS, kitaip jūs nepraeisite;
2. Nepaisykite paslaugų pranešimų kokybės. Tiesiog paspauskite 1 arba 0;
3. Šiame etape robotas jums pasakys, kiek reikės laukti specialisto atsakymo. Palaukite nurodyto laiko ir pakalbėkite apie savo problemą.

Skambinkite į MTS operatorių tarptinkliniu ryšiu

Net jei esate užsienyje ir yra tarptinklinio ryšio sistema, taip pat galite paskambinti į MTS palaikymo tarnybą ir susisiekti su specialistu.

Norėdami tai padaryti, surinkite + 7-495-76-60-166. Skambinimas šiuo numeriu yra nemokamas, todėl nereikia jaudintis, kad iš jūsų bus imami pinigai.

Jei visi specialistai yra užsiėmę, turėsite šiek tiek palaukti. Sistema informuos jus apie esamą laukimo laiką.

Verslo klientams

Verslo klientams mobiliojo ryšio operatorius pateikė atskirą numerį, kad nepakrautų pagrindinės linijos.

Privažiuoti bus galima tik nurodytu federaliniu telefono numeriu - 8-800-250-0990, tačiau skambutis nemokamas.

Skambinkite į MTS operatorių Kryme

Nepaisant to, kad Krymas dabar yra Rusijos Federacijos subjektas, daugelis abonentų vis dar nesupranta, kuriuo numeriu skambinti, kad patektų į MTS specialistą. Iš tikrųjų čia galioja visos tos pačios taisyklės kaip ir Rusijai. Galite rinkti trumpą numerį - 0890, 0605 arba 08460. Taip pat galite naudoti federalinį telefoną - 8-800-250-0890.

Bet jei atvykstate į Krymą, bet tuo pačiu metu turite Ukrainos SIM kortelę, turėsite paskambinti + 38-050-508-1111 arba trumpuoju numeriu 111, nes esate užsienyje. Tiesiog nepamirškite, kad už skambučius šiais numeriais mokama!

Papildomi bendravimo su MTS operatoriais metodai

Jei jums reikia išspręsti problemą, bet vis tiek negalite susisiekti su specialistu, pavyzdžiui, esate už aprėpties zonos ribų arba MTS darbuotojai yra atsakingi labai ilgai dėl darbo krūvio (labai dažnai atostogų metu) , galite naudoti kitus bendravimo metodus. Juk jūsų pagrindinis tikslas yra išspręsti problemą, patikslinti informaciją, todėl nesvarbu, kokia forma ji bus pateikta.

Mes paruošėme jums keletą alternatyvių būdų susisiekti su MTS specialistais:

Internetinis pokalbis svetainėje

Jums tiesiog reikia eiti į oficialią svetainę mts.ru ir apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite pokalbio piktogramą. Sistema jums pasiūlys prisijungti prie asmeninės paskyros, kad galėtumėte identifikuoti savo numerį.

MTS operatorius turi trumpąjį numerį 0890. Paskambinę galite užsisakyti papildomų paslaugų, išklausyti informaciją apie savo tarifų planą arba pereiti prie kito. Taip pat galite pasikalbėti su techninės pagalbos specialistu. Tačiau įmonė padarė viską, kad iškrautų kontaktinius centrus, todėl patekti pas „gyvą“ konsultantą nėra taip lengva.

Norėdami tai padaryti, turėsite pabandyti rasti atsakymą į savo klausimą automatiniame kataloge arba oficialioje svetainėje. Kai pateksite į ryšio su operatoriumi etapą, paskelbtos kelios minutės laukimo gali lengvai užtrukti 30–60 minučių. Santykinai nedidelis vėlavimas prieš prisijungiant prie MTS kontaktinio centro konsultanto pastebimas ryte ir naktį.

Dažniausiai MTS operatoriui kyla klausimų dėl telefono numerio balanso, tarifo pakeitimo ar interneto galimybių prijungimo. Daugelis abonentų taip pat domisi tarptinklinio ryšio paslaugomis keliaudami Rusijoje ir užsienyje. Šiuos ir kitus klausimus gali išspręsti mobilioji aplikacija „My MTS“.

Jį galima atsisiųsti iš oficialios „App Store“ ir „Google Play“, skirtos „iPhone“ ir „Android“. Šios mobiliosios programos MTS asmeninėje paskyroje galite tvarkyti savo numerį ir leisti pinigus komunikacijos paslaugoms. Paslauga leidžia sužinoti ir išjungti visas mokamas prenumeratas ir paslaugas.

Kaip patekti į „gyvą“ MTS palaikymo tarnybos operatorių

Jums tiesiog reikia surinkti teisingą skaičių derinį, kad iš karto susisiektumėte su specialistu iš MTS kontaktų centro. Norėdami tai padaryti, daug lengviau naudotis viena federaline persiuntimo paslauga. Tokiu MTS operatoriaus numeriu galite nemokamai paskambinti iš bet kokio fiksuoto ar mobiliojo telefono ir paspaudę tam tikrą mygtukų kombinaciją būsite prisijungę prie konsultanto. Norėdami tai padaryti, naudokite instrukcijas:

1. Surinkite numerį 8-800-250-0890;
2. Po automatinio pasisveikinimo ir galimo informavimo apie akciją paspauskite mygtuką 1, tada 0;
3. Prieš prisijungdami prie operatoriaus, jūsų paprašys įvertinti jo darbą pasibaigus skambučiui. Jei sutinkate su tuo, paspauskite vieną, jei nenorite vertinti, paspauskite nulį;
4. Palaukite, kol prisijungs konsultantas.

Atkreipkite dėmesį, kad federalinį numerį galite pasiekti naudodamiesi bet kuriuo fiksuoto ryšio telefonu ir bet kuriuo mobiliojo ryšio operatoriumi. Paradoksalu, bet iš MTS skambinti negalima. Jei negalite naudotis kita SIM kortele ar fiksuotojo ryšio telefonu, skambinkite trumpuoju numeriu 0890. Kito būdo susisiekti su „tiesioginiu“ konsultantu nėra.

Kiti bendravimo su MTS operatoriumi būdai

Jei negalite pasikalbėti su konsultantu, galite naudoti atsiliepimų formą oficialioje svetainėje. Norėdami tai padaryti, eikite į mts.ru, puslapio apačioje, suraskite ir spustelėkite nuorodą „palaikyti“. Atsidariusiame puslapyje spustelėkite „kontaktų centrą“ ir spustelėkite nuorodą „atsiliepimai“. Per formą galite pranešti apie sukčiavimą arba pateikti pretenziją dėl įmonės darbo.

Taip pat galite susisiekti su operatoriumi numeriu +7 495 766 0166, jei naudojatės tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu. Būtinai surinkite šalies kodą „7“, kitaip skambutis bus apmokestintas. Skambučiai nėra apmokestinami iš MTS SIM kortelės, įgaliotos bet kuriame pasaulio tinkle. Iš kitų mobiliojo ryšio operatorių ar laidinio telefono pokalbio minutės kaina yra apmokama pagal standartinį šalies, kurioje esate, tarifą.

Atkreipkite dėmesį, kad dauguma problemų, su kuriomis susiduria MTS abonentai, aprašytos internetiniame pagalbos centre oficialioje svetainėje. Prieš skambinant rekomenduojama ten ieškoti sprendimo arba paieškos sistemoje įvesti reikiamą užklausą. Oficialioje svetainėje taip pat galite mokėti arba mokėti už įvairias paslaugas. Jei nepavyksta išspręsti problemos ar rasti reikalingos informacijos, paskambinkite.

Kiekvieną dieną tūkstančiai MTS abonentų susiduria su įvairiomis problemomis, tiesiogiai susijusiomis su korinio ryšio paslaugomis. Specialiai sukurtas pagalbos centras, padedantis spręsti tokias problemas. Jis sukurtas siekiant sumažinti klientų aptarnavimo naštą. Naudodamiesi savitarnos sistema, daugumą klausimų iš tiesų galite išspręsti patys, tačiau yra situacijų, kai neįmanoma išsiversti be bendravimo su specialistu. Tokiais atvejais abonentai neišvengiamai galvoja, kaip paskambinti MTS operatoriui. Žinoma, kiekvienas abonentas gali aptarti problemą su kvalifikuotu specialistu, ir jūs galite jį pasiekti keliais būdais.

Į MTS operatorių galite skambinti šiais numeriais:

• 0890 - trumpasis MTS operatoriaus numeris;
• 8 800 250 08 90 - daugiakanalis federalinis numeris;
• +7 495 766 01 66 - būdamas užsienyje;
• 8 800 250 09 90

Visi šie numeriai (išskyrus verslo klientų aptarnavimo tarnybą) leidžia rinkti per vieną balso meniu. Tai yra, jūs negalėsite iš karto paskambinti „Live“ operatoriui. Pirmiausia turėsite klausytis autoinformatoriaus sveikinimo, po kurio reikės atlikti daugybę skaitmeninių derinių ir tik po to prasidės specialisto atsakymo laukimas. Deja, toli gražu ne visada įmanoma gauti greitą atsakymą. Norėdami sutrumpinti laiką, praleistą susisiekiant su palaikymo tarnyba, perskaitykite visą straipsnį. Mes jums pasakysime, kuriuos numerius reikia paspausti, kad prisijungtumėte prie operatoriaus. Mes taip pat pasakysime apie alternatyvius būdus susisiekti su MTS palaikymo tarnyba, apie galimybę užsisakyti atgalinį skambutį ir apie mokamą skambutį be eilės.

• Svarbu

• MTS pagalbos tarnyba dirba visą parą. Skambučiai į kontaktų centrą ir specialistų konsultacijos yra nemokami.

MTS kontaktinių centrų numeriai

Daugelis abonentų ieško būdų, kaip tiesiogiai paskambinti į MTS operatorių. Žinoma, būtų patogu nedelsiant paskambinti pagalbos centro specialistui ir gauti atsakymą į jūsų klausimą. Deja, šios parinkties operatorius neteikia. Nors yra galimybė nelaukti operatoriaus atsakymo, tačiau jis mokamas ir prie jo dar grįšime. Nepaisant to, kad yra keli MTS palaikymo tarnybos numeriai, visi jie leidžia jums rinkti per vieną balso meniu. Norėdami prisijungti prie operatoriaus, turėsite vadovautis autoinformatoriaus nurodymais... Mes jums pasakysime, kokius numerius reikia paspausti, kad susisiektumėte su žemiau esančiu operatoriumi, o dabar mes vėl išvardinsime visus MTS kontaktų centro numerius. Reikėtų suprasti, kad kiekvienas skaičius yra tinkamas naudoti tam tikromis aplinkybėmis.

Į MTS operatorių galite skambinti šiais numeriais:

• 0890 - tik skambinant iš MTS numerių;
• 8 800 250 08 90 - skambinant iš namų telefono ir kito operatoriaus numerių;
• +7 495 766 01 66 - skambinant užsienyje;
• 8 800 250 09 90 - verslo klientams.

Skambinimas bet kuriuo iš aukščiau nurodytų numerių yra nemokamas, taip pat konsultacijos su pagalbos centro specialistu... Kaip minėta anksčiau, nesvarbu, kuriuo numeriu skambinsite, negalėsite iškart patekti į operatorių. Pirma, išgirsite autoinformatorių, kuris, tiesą sakant, atneš jums daug nenaudingos informacijos. Pasirodo, kad laukdami specialisto atsakymo, turėsite praleisti daug laiko klausydami autoinformatoriaus. Jei neturite noro ir laiko viso to klausytis, naudokitės žemiau pateiktomis instrukcijomis.

Norėdami paskambinti MTS operatoriui, atlikite šiuos veiksmus:

1. );
2. Paspauskite skaičių 0;
3. Paspauskite numerį 1, jei norite užsisakyti skambutį arba numerį 2 mokamam ryšiui su operatoriumi be eilės (20 rublių);
4. Jei nenorite užsisakyti skambučio ar mokėti už susisiekimą su palaikymo tarnyba, nieko nespustelėkite ir tiesiog palaukite atsakymo.

Specialisto atsakymo laukimo laikas priklauso nuo pagalbos centro darbo krūvio... Dažnai tai pakraunama ir jos laukti reikia daug laiko. Štai kodėl, prieš skambindami MTS operatoriui, turėtumėte įsitikinti, kad jūsų problema negali būti išspręsta be specialisto dalyvavimo. Nepamirškite, kad yra asmeninė paskyra ir programa, su kuria galite atlikti daugybę operacijų su numeriu.

• Svarbu

Automatinis MTS palaikymo tarnybos meniu periodiškai keičiasi, o mūsų nurodyta skaitmeninių derinių rinkinio seka gali būti neaktuali. Mes stengsimės laiku atlikti atitinkamus pakeitimus.

Kaip paskambinti MTS operatoriui be eilės

Sužinojome, kaip išsisaugoti nuo poreikio klausytis autoinformatoriaus, tačiau problemos tuo nesibaigia. Nemaloniausia tai, kad dėl didelės skambučių centrų apkrovos dažnai tenka labai ilgai laukti operatoriaus atsakymo. Kiek ilgai? Maksimalus specialisto atsakymo laukimo laikas, apie kurį praneša autoinformatorius, yra 10 minučių. Tačiau tai nereiškia, kad garantuotai gausite atsakymą per dešimt minučių. Neretai laukimo laikas pratęsiamas. Yra atvejų, kai atsakymo teko laukti pusvalandį.

Abonentų džiaugsmui, kurie nenori ilgai laukti skambučių centro specialisto atsakymo, yra galimybė nemokamai užsisakyti atgalinį skambutį arba sumokėti už skambutį ir jie jums atsakys be eilės. Mokamo skambučio į MTS kontaktinį centrą kaina yra 20 rublių... Jei užsakysite atgalinį skambutį, jums bus paskambinta per 15 minučių. Atskyrimo užsakymui nėra atskiro numerio. Tas pats pasakytina ir apie mokamą skambutį į kontaktų centrą.

Norėdami paskambinti MTS operatoriui ne savo ruožtu arba užsisakyti atgalinį skambutį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Skambinkite 8 800 250 08 90 (tarptautiniame tarptinkliniame ryšyje - +7 495 766 01 66 );
2. Paspauskite skaičių 0;
3. Paspauskite numerį 1, jei norite užsisakyti skambutį arba numerį 2 mokamam ryšiui su operatoriumi be eilės (20 rublių).

Ar verta sumokėti 20 rublių už tai, kad nesate eilėje, priklauso tik nuo jūsų. Negalima tikėtis, kad jei sumokėjote už skambutį, jums bus suteiktas specialus gydymas. Konsultacijas jūsų klausimu teiks tas pats specialistas, kaip ir nemokamai skambinant. Skirtumas tik tas, kad nereikia laukti savo eilės. Beje, komentaruose parašykite, ką manote apie šią paslaugą.

• Svarbu

„MTS Belarus“ palaikymo tarnyba - +375172379898.

„MTS Ukraine“ skambučių centras - 0800400000.

Alternatyvūs būdai susisiekti su MTS kontaktiniu centru

Žinoma, galimybė susimokėti už skambutį operatoriui ir nelaukti eilėje bus aktuali daugeliui abonentų, tačiau ne visi yra pasirengę mokėti už paslaugą, kuri teikiama nemokamai. Tokiu atveju belieka užsisakyti skambutį arba laukti savo eilės. Nors vis dar yra keletas būdų susisiekti su klientų palaikymo tarnyba. Vėlgi, prieš skambindami MTS operatoriui, pagalvokite, ar to reikia. Galbūt jūs tiesiog norite