Kodėl žema įtampa. Kaip elgtis esant žemai įtampai tinkle? Pagrindinės gedimo priežastys

Prasidėjus šaltiems orams, daugelyje vietovių susiduria su nemalonia situacija - krinta tinklo įtampa. Šioje padėtyje buitinės technikos darbas tampa neįmanomas, ir net apšvietimo įranga dirba nuoširdžiai.

Prasidėjus šaltiems orams, daugelyje vietovių susiduria su nemalonia situacija - krinta tinklo įtampa. Šioje padėtyje buitinės technikos darbas tampa neįmanomas, ir net apšvietimo įranga dirba nuoširdžiai. Jei taip nutiks su jumis, galite pranešti atitinkamos tarnybos dispečeriui (energijos tiekimo įmonei, su kuria esate sudarę sutartį). Tačiau dažniausiai žodinis bendravimas neturi jokio poveikio, todėl gyventojai turi pateikti skundą.

Netinkamas dispečerių elgesys taip pat gali apsunkinti situaciją. Dažnai kyla klausimas, kad technika, kuri ilgą laiką buvo laikoma neadekvačia įtampa, paprasčiausiai sugenda. Ar įmanoma panaudoti tokias atliekas?

Šiuo atveju lemiamą vaidmenį vaidina jūsų ir įmonės sutarties detalės. Kreipdamiesi į advokatą (galbūt privatų), galite apsvarstyti visus reikiamus taškus tinkamu kampu ir vėliau sudaryti skundo tekstą. Geriau, jei kaimynai jus tai palaiko - paprašykite jų pasirašyti jūsų skundą. Taip pat būtina pasirūpinti, kad išsiųsdami skundą savo rankose vis tiek turėtumėte dokumentą, patvirtinantį, kad pranešimo perdavimo aktas tikrai įvyko. Skundo egzempliorių skaičius gali būti neribotas, todėl geriau įsitikinti, kad jų yra bent keturi, nes gali būti, kad teks daugiau nei vieną kartą kreiptis į kitas institucijas - jei jums to neduos deramo dėmesio ar siekiant daugiau pasitikėjimo. Taip pat galima kreiptis į teismą, tačiau tam turite pasirūpinti patikimais apeliacijos punktų įrodymais.

Įvairios paslaugos (nuo sanitarinės epidemiologinės stoties iki priešgaisrinės saugos) gali jums padėti ir išmatuoti įtampos lygį užrašant rodmenis. Kad būtų įtikinamiau, skaitymai turėtų būti atliekami skirtingomis dienos dienomis ir laiku.

  • Žemiau yra sąrašas dokumentų, kurie jums gali būti naudingi.
  • Federalinis įstatymas iš reglamento „Dėl elektros energijos pramonės“ priėmimo datos - 2003 m. Kovo 26 d.
  • Vyriausybės nutarimas Nr. 530, numatantis elektros energijos valdymą.
  • Tiekėjo pareiškimas (reiškia garantuotą tiekėją).
  • Vyriausybės nutarimas Nr. 861
  • Vyriausybės dekretas Nr. 307 (kalbame apie komunalinių paslaugų teikimą asmenims)

    Šie dokumentai gali būti paminėti skundo tekste.

    Pagrindinė skundo forma

    dėl žemos komunalinių paslaugų kokybės
    Vadybininkas (vardas ir pavardė) ______________________________
    nuo (vardas, pavardė, gyvenamasis adresas) _____________________________________

    Nuo ____ gyvenu namuose, kuriais naudojasi jūsų organizacija. (turėtumėte nurodyti sutarčių ir užsakymų, patvirtinančių jūsų nuosavybę, numerius ir duomenis).
    Kaip komunalinių paslaugų teikėja, jūsų įmonė turi teikti vartotojams kokybės paslaugas, atitinkančias visus privalomus standartus, taip pat mūsų sutarties sąlygas.
    Atsižvelgdamas į savo pareigas, aš laikausi visų sąlygų - moku laiku. Tačiau tokio jūsų įmonės veiklos nėra. Konkrečios sąlygos: (apeliacijos esmė)
    Yra Rusijos Federacijos įstatymas, užtikrinantis vartotojų teisių apsaugą, ir pagal jį rangovas turi laikytis savo įsipareigojimų dėl sudarytos sutarties.
    (toliau galite nurodyti kelis aukščiau pateiktus teisės aktų dokumentus).
    Prašome per (nurodykite laikotarpį) pateikti komunalinių paslaugų tiekimą tinkama tvarka.
    Jei mano prašymas nebus svarstomas ir patenkintas, turėsiu kreiptis į kitas institucijas su reikalavimu atlyginti man moralinę ir finansinę žalą.
    Parašas ____________________
    Data: ___ _________

    Jei nuspręsite kreiptis į magistrato teismą, jums taip pat naudinga žinoti šiuos teisėkūros dokumentų punktus.

    Art. 401. Jo reikės, jei norite imtis veiksmų dėl pažeistų sutarties sąlygų.
    Art. 402. Užtikrina rangovo darbą su jo darbuotojais.
    Art. 426. svarsto viešųjų sutarčių atvejus.
    Art. 427. Tikriausiai bendrosios sąlygos.
    428 straipsnis. Susitarimų su stojimu atvejai
    Art. 547. Sutarčių, susijusių su elektros tiekimu, pažeidimo atvejai

    Geriau susirašinėjimą ir visą jo eigoje esančią medžiagą laikyti nepriekaištinga tvarka, nes to gali prireikti vadinamojo ikiteisminio situacijos, kai šalys bando išspręsti klausimus nepasiekusios teismo, procedūrai. . Taip pat gali būti, kad šie dokumentai taps vienu iš įrodymų.

    Žemos įtampos skundas

    ELEKTROS ENERGIJOS KOKYBĖS VARTOTOJAI

    Šiame reglamente nustatoma sąveikos tvarka (nurodomas organizacijų sąrašas), kai svarstomi vartotojų skundai dėl netinkamos elektros energijos kokybės. Šį reglamentą patvirtina energijos pardavimo ir tinklų organizacijų valdymo organai, taip pat jų susitarimas ir, kaip susitarta, su komunalinių paslaugų teikėjais.

    1. Bendrosios nuostatos

    1.1. Reglamentas nustato organizacines priemones ir abonentų skundų nagrinėjimo tvarką (nurodomas organizacijos pavadinimas) dėl nepakankamų paslaugų elektros energijos kokybės parametrų (nurodomas organizacijų pavadinimas).

    1.2. Tinklo organizacijos perduodamos elektros energijos kokybė turi atitikti normas, nustatytas valstybės standartuose ir kitose privalomose taisyklėse arba numatytas elektros energijos tiekimo sutartyje.

    Tarpvalstybiniame standarte GOST 13109-97 "Elektros energijos kokybės standartai bendrosios paskirties maitinimo sistemose" nustatomi šie elektros energijos kokybės (PQE) kokybės rodikliai ir standartai:

    - įtampos svyravimai, kuriems būdingas įtampos kitimo diapazonas ir mirgėjimo dozė (šviesos srauto svyravimų poveikis žmogui);

    - įtampos disbalansas, apibūdinamas įtampos disbalanso koeficientais atvirkštine ir nuline seka;

    - 1.2.1 Šios taisyklės nustato skundų dėl šių energijos kokybės parametrų nagrinėjimo tvarką:

    - Įtampos nuokrypis

    - Dažnio nuokrypis

    Paprastai leistinos ir didžiausios leistinos pastoviosios būsenos įtampos nuokrypio vertės elektros imtuvų gnybtuose yra atitinkamai ± 5 ir ± 10% vardinės elektros tinklo įtampos. Normalios leistinos ir didžiausios leistinos dažnio nuokrypio vertės yra atitinkamai ± 0,2 ir ± 0,4 Hz.

    1.3. Svarstant skundus, reikia vadovautis patvirtintu organizacijos standartu „Klientų aptarnavimo standartas“. nurodoma direktorių valdybos sprendimo „Nurodymai dėl vartotojų skundų dėl elektros energijos kokybės registravimo tvarkos“, Vartotojų prijungimo techninių specifikacijų išdavimo instrukcijos, Vartotojų prijungimo instrukcijos data ir numeris. energijos kokybė, instrukcija dėl sutarties sąlygų sudarymo užtikrinant elektros energijos kokybę, energiją iškraipančių vartotojų sąrašas, automatinių vartojimo parametrų įrašų protokolų kopijos iš išmaniųjų elektroninių elektros skaitiklių ar AIIS KUE sistemos, taip pat kitos instrukcijos (nurodomas dokumentų sąrašas).

    1.4. Išsamų dokumentų, skirtų nagrinėti pretenziją, rinkinį sudaro:

    1.4.1 Bet kokios formos pareiškimas, nurodantis žalos dydį (pateikė vartotojas).

    1.4.2 Dokumentų, patvirtinančių nuosavybės teisę į sugadintą turtą, kopijos. Šie dokumentai apima grynųjų pinigų ir pardavimo kvitus, garantijas, išduotas įsigyjant turtą. Pametus pirmiau minėtus dokumentus, turite pateikti kitus pažymėjimus, patvirtinančius sugadinto turto nuosavybę

    1.4.3 Pažeisto turto patikrinimo ataskaita, kurią surašė sugadinto turto gamintojo įgaliota organizacija atlikti elektros prietaiso (aptarnavimo centro) garantinio ir pogarantinio aptarnavimo funkcijas, nurodant žalos priežastį ir kainą remonto (kurį teikia vartotojas)

    1.4.4. Organizacijos, su kuria pareiškėjas yra sudaręs energijos tiekimo sutartį, atstovo pasirašytas patikrinimo aktas, kuriame nurodoma žalos turtui priežastis ir laikas, pažymint pareiškėjo sutikimą su šiuo aktu (surašė energijos pardavimo organizacija).

    1.4.5. Tinklo organizacijos atstovo pasirašytas patikrinimo pažymėjimas apie elektros energijos vartotojų nebuvimą, turintį įtakos energijos kokybės parametrų iškraipymui, su pastaba dėl pareiškėjo sutikimo su šiuo aktu (parengta tinklo organizacijos elektros energijos pardavimo organizacijos prašymas).

    1.5. Skundo dėl elektros energijos kokybės nagrinėjimo terminas yra 30 darbo dienų nuo 1.4.1-1.4.3 punktuose nurodytų dokumentų gavimo dienos. Tais atvejais, kai reikia gauti papildomos medžiagos, atlikti specialų patikrinimą, papildomus matavimus, svarstymo laikotarpis gali būti pratęstas prižiūrėtojo sprendimu, nurodant organizacijos priežastį iki 60 darbo dienų. Tokiu atveju vartotojui siunčiamas pranešimas, kuriame nurodoma priežastis, dėl kurios pratęstas atsiskaitymo laikotarpis.

    1.6. Juridinių asmenų skundai priimami nagrinėti esant nustatyta tvarka surašytai energijos tiekimo sutarčiai. Nesusitarus, siunčiamas atsisakymas nagrinėti skundą. Gyventojų skundai priimami nagrinėti neatsižvelgiant į tai, ar yra energijos tiekimo sutartis.

    1.7. Pagal 1992 m. Vasario 7 d. Federalinį įstatymą N 2300-I "Dėl vartotojų teisių apsaugos" (su pakeitimais, padarytais 1993 m. Birželio 2 d., 1996 m. Sausio 9 d., 1999 m. Gruodžio 17 d., 2001 m. Gruodžio 30 d., Rugpjūčio 22 d., 2 d. 2004 m. Lapkričio 21 d., Gruodžio 21 d., 2006 m. Liepos 27 d., 2006 m. Lapkričio 25 d.) Vartotojai turi teisę į materialinės žalos, padarytos elektros energijos priėmimo įtaisams dėl elektros energijos parametrų nukrypimo nuo nustatytų, kompensaciją.

    1.8. Pagal elektros energijos perdavimo paslaugų teikimo sutartį energijos pardavimo organizacija tinklo organizacijai perduoda skundo kopijas ir visus kartu su pasiūlymu pateiktus dokumentus, kad kompensuotų vartotojui patirtus nuostolius. Energijos pardavimo organizacijai (klientui), taip pat ir vartotojo vartotojui, patirtus nuostolius, susijusius su sutarties sąlygų nevykdymu ar netinkamu vykdymu, tinklų organizacija kompensuoja. Jei tinklo organizacija nepripažįsta savo atsakomybės už netinkamą elektros energijos kokybę ir žalą vartotojų nuosavybei, klausimas išsprendžiamas teisme.

    Kaip elgtis esant žemai įtampai tinkle?

    Pagrindinės gedimo priežastys

    Visų pirma trumpai apsvarstysime, kodėl elektros tinkle yra maža įtampa, po kurios atskirai apsvarstysime, kaip pašalinti kiekvieną iš gedimų. Taigi, pagrindinės žemos įtampos priežastys privačiame name ar bute yra šios:

    1. Nepakankamas įvadinio kabelio skerspjūvis, atsišakojęs nuo pagrindinės perdavimo linijos iki jūsų namų.
    2. Blogas laidų išsišakojimas nuo elektros linijų.
    3. Neteisingas jungiklio jungimas jūsų jungties dėžutėje.
    4. Transformatoriaus perkrova aptarnavimo pastotėje.
    5. Nepakankamas pagrindinės perdavimo linijos skerspjūvis.
    6. Fazių disbalansas - kiekvienos transformatoriaus fazės apkrova yra netolygi (pavyzdžiui, viena fazė yra perkrauta, likusi yra per maža).
    7. Tai yra dažniausios labai žemos įtampos privačių namų ir butų tinkle priežastys. Kaip suprantate, pirmosios 3 priežastys galioja tik jums, o problemą turėsite išspręsti patys. Kalbant apie tris paskutines situacijas, jas reikia išspręsti kartu su kaimynais, rašant skundus atitinkamoms institucijoms. Toliau mes jums pasakysime, ką daryti pačiam norint padidinti įtampą ir kur skambinti, kad gedimo priežastis padėtų aukštesnės valdžios institucijos.

      Problemos sprendimo būdai

      Norėdami išvardyti žemos įtampos tinkle priežastis, mes taip pat apsvarstysime būdus, kaip pašalinti gedimą.

      Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra tai, ar kaimynuose yra silpna įtampa, ar žemos įtampos yra tik jūsų vietovėje. Jei paaiškėja, kad kaimyniniuose namuose (ar butuose) nėra problemų, mes pradedame ieškoti problemų namo laiduose.

      Pirmiausia turite išjungti įvesties mašiną ir išmatuoti įėjimo įtampą. Jei čia jau žemiau normos (pagal GOST ± 5 ir ± 10% vardinės - 230 voltų, t. Y. 207-253 V), laikas skųstis maitinimo šaltiniu. Jei įvesties reikšmės atitinka normas, o prijungus apkrovą įtampa nukrenta, maitinimo šaltinis neturi nieko bendro ir gedimą turite išspręsti patys.

      Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, gali būti 3 priežastys, jei įtampa yra žema tik jums. Pradėkite trikčių šalinimą tikrindami automatinių jungiklių jungtis. Jei viršutiniame gnybte yra blogas kontaktas su viela, tai gali būti silpnos įtampos priežastis. Vizualiai patikrinkite mašinos korpusą, jei jis ištirpo (kaip nuotraukoje žemiau), būtinai jį pakeiskite. Po to nepamirškite tinkamai prijungti naujojo jungiklio - laidus gerai priveržkite spaustukuose.

      Ar mašina tinkamai prijungta ir ar nėra matomų pažeidimų? Įsitikinkite, kad įvadinio laido skerspjūvis yra pakankamas jūsų namų ar buto vartotojų darbui. Apie tai, kaip apskaičiuoti laido skerspjūvį pagal galią, kalbėjome atitinkamame straipsnyje. Faktas yra tas, kad esant nepakankamam laidininkų skerspjūviui, prijungus padidintą apkrovą, įtampa krinta.

      Jei namo laidų kabelio skerspjūvis yra pakankamas, patikrinkite, kaip linija išsišakoja nuo pagrindinės linijos iki jūsų įvesties. Jei tai yra posūkis, tada galime drąsiai pasakyti, kad žemą įtampą namuose lemia nekokybiška laido atšaka. Esant blogam kontaktui, atsparumas probleminėje srityje padidėja, o tai reiškia, kad sumažėja įtampa. Net jei šaka padaryta specialiais spaustukais, patikrinkite ir juos (korpuso būklė). Taip pat galite patikrinti spaustukus prijungdami apkrovą - jei šioje vietoje prasideda kibirkštys arba pradeda spausti spaustuko korpusas, turite pakeisti gaminį.

      Padėtis blogesnė, jei dėl nepakankamo įtampos elektros tinkle kaltės ne jūs, o elektros tiekėjas. Tiesą sakant, šiuo atveju trikčių šalinimas yra gana sunkus. Toliau mes jums pasakysime, kur skambinti ir skųstis, kad išspręstumėte problemą, o dabar pateiksime priemonę, kuri padės padidinti įtampą namų elektros tinkle.

      Jūs tikriausiai žinote, kad geriausia prijungti stabilizatorių, kuris gali padidinti vertę nuo 140–160 voltų iki reikiamų 220 voltų. Iš asmeninės patirties galiu pasakyti, kad tai yra geriausias trikčių šalinimo variantas. dažniausiai įtampa žema rudens-žiemos sezonu dėl elektrinių šildytuvų naudojimo. Stabilizatorius nėra toks brangus ir gali apsaugoti jūsų buitinius prietaisus net ir esant viršįtampiui, o tai taip pat labai svarbu. Jei turite pinigų, taip pat rekomenduojame įsigyti maitinimo šaltinį, kuris gali pašalinti problemą kritus įtampai. autonominiu režimu tieks elektrą. Avarinės energijos sistemos veikia nuo 140 voltų, o tai yra puiku mūsų atveju. Vienintelis trūkumas yra didelė kaina. Už 5 kW modelį turėsite sumokėti mažiausiai 80 tūkstančių rublių (kaina už 2017 m.).

      Stabilizatoriaus darbas parodytas vaizdo įraše:

      Kai kurie ekspertai taip pat rekomenduoja susidoroti su žemos įtampos tinklu naudojant transformatorius ar papildomą įžeminimą, tačiau patariame vengti tokių priemonių. Faktas yra tai, kad tokių manipuliacijų pasekmės gali nuvilti - viršįtampis iki 300 voltų arba trumpasis jungimas tinkle!

      Kur skambinti ir skųstis?

      Kai žemos įtampos priežastis yra nepakankamas pagrindinės perdavimo linijos skerspjūvis arba silpna transformatoriaus galia pastotėje, viskas yra blogiau. Norint modernizuoti pastotę ir elektros perdavimo linijas, reikia milijonų rublių, todėl skundai neturi įtakos, net jei juos rašote metų metus. Tačiau vis tiek turite paskelbti, kad esate nepatenkinti elektros kokybe, kad perkeltumėte rekonstrukcijos klausimą iš vietos.

      Jei nežinote, kur skambinti ir parašyti skundą dėl žemos įtampos tinkle, rekomenduojame susipažinti su šiuo sąrašu:

    8. Parašykite raštišką pretenziją elektros tiekimo įmonei.
    9. Jei per 30 dienų nuo jūsų parašyto apeliacijos užregistravimo nebus imtasi jokių veiksmų, prokuratūra padės pritraukti energijos pardavimą, į kurią taip pat patariame kreiptis.
    10. „Rosprotrebnadzor“.
    11. Miesto (rajono ar kaimo) administracija.
    12. „Energonadzor“.
    13. Viešieji rūmai.
    14. Atkreipiame jūsų dėmesį į tai, kad visos šios įstaigos turi savo oficialias svetaines, kurias nesunku rasti internete. Visai nebūtina griauti sienų ir stovėti eilėse, pakanka tik parašyti atitinkamai institucijai į paštą, kad jūsų tinkle yra žema įtampa ir kad jūs jau bandėte išspręsti energiją tiekimas. Geriau bus, jei el. Laiške pateiksite visus turimus įrodymus.

      Kitas naudingas patarimas yra tas, kad rašydami kolektyvinį skundą dėl energijos pardavimo, remkitės GOST 13109-97, pagal kurį nuokrypis nuo 230 voltų neturėtų viršyti 10%.

      Tikimės, kad dabar jūs žinote, ką daryti, esant žemai įtampai tinkle, kur ir kam reikia skųstis, kad pašalintumėte gedimą! Dar kartą atkreipiame dėmesį į tai, kad konflikto su energijos pardavimu sprendimo procesas gali užtrukti ilgai, todėl reikia nedelsiant nusipirkti stabilizatorių, kad visi namų buitiniai prietaisai neišdegtų.


      samelectrik.ru

      Kaip elgtis esant žemai įtampai tinkle

      Žemos linijos įtampa yra rimta problema, dėl kurios gali degti visi jūsų namuose esantys prietaisai. Paprastai žema įtampa atsiranda prasidėjus šaltiems orams, tačiau čia situacijos skiriasi. Jei susiduriate su tuo, kad įtampa namuose yra mažesnė nei 200 voltų, tuomet turite greitai išspręsti problemą, kad namuose liktų įranga. Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, ką daryti, jei įtampa tinkle yra maža, apsvarstykite, kur skambinti ir kaip pašalinti priežastį.

      Kodėl žema įtampa tinkle

      Dabar yra kelios žemos įtampos privataus namo ar buto tinkle priežastys:

    15. Netinkamas įvadinio kabelio, prijungto prie namo, skerspjūvis.
    16. Netinkamas automatinio jungiklio prijungimas.
    17. Aptarnavimo pastotės transformatoriaus perkrovimas arba jo dalinis gedimas.
    18. Nepakankamas pagrindinės linijos skerspjūvis.
    19. Fazės disbalansas, kai vienas yra apkrautas, o likęs - per mažas.
    20. Netinkamas laidų išsišakojimas nuo elektros linijų iki jūsų namo.
    21. Pirmiau pateikiamos tik dažniausios priežastys, kai įtampa tinkle gali būti minimali. Jei suprantate, kad jūsų problema yra 1,2 ir 6, viską turite išspręsti patys. Visas kitas situacijas turėtų ištaisyti jūsų aptarnavimo tarnybos, tada mes jums pasakysime, kur skambinti ir ką daryti.

      Kaip išspręsti problemą

      Iš pradžių turėtumėte patikrinti, kas turi žemą įtampą tinkle. Norėdami tai padaryti, užsirašykite savo duomenis ir palyginkite juos su savo kaimynais. Jei yra skirtumas, problemą reikia ištaisyti. Bet jei žema įtampa tinkle yra tokia pati, tai yra paslaugų organizacijos problema.

      Jei turite problemų, turite išjungti įvesties mašiną ir išmatuoti įtampą išėjime. Įtampa yra 230 voltų, tačiau priimtina riba yra 207–253 voltai. Jei jis žemesnis, reikia skųstis, jei tai normalu, tada problema yra tik jums.

      Pirmiausia patikrinkite, ar automatinis jungiklis tinkamai prijungtas. Viskas turėtų atitikti, jei nesuprantate, geriau paskambinkite elektrikui ar tai suprantančiam draugui.

      Taip pat turite patikrinti kabelio skerspjūvio skaičiavimą, apie kurį jau kalbėjome. Laidininkai turi sutapti, nes jei skerspjūvis yra mažesnis, tada įtampa pirmiausia krinta. Jei skerspjūvyje viskas tvarkinga, tuomet reikia pažvelgti į vielos šaką. Taip pat gali atsirasti neteisingas laido susukimas. Tai nesunku pastebėti, vieta turėtų įkaisti, iš jos gali kilti kibirkščių ir kūnas ar siena pajuoduos.

      Norėdami ištaisyti situaciją, pakanka prijungti automatinį apsaugos įtaisą. Mūsų straipsnis padės jums jį pasirinkti: kokie yra apsaugos nuo viršįtampio automatiniai jungikliai. Tokių prietaisų kaina nėra didelė, tačiau jie taps tikru išgelbėjimu jūsų namuose.

      Apsaugos nuo viršįtampių automatiniai jungikliai veikia taip:

      Kur skųstis ir skambinti

      Jei suprantate, kad namuose neturite jokių problemų, turite pradėti veikti.

      Dabar galite parašyti skundą šioms institucijoms. Atkreipkite dėmesį, kad jums reikia pradėti tik nuo aptarnavimo organizacijos, o tada sekti sąrašą. Nebandykite pradėti nuo galo, tiesiog gaišite laiką. Taigi, kur skųstis:

    22. Iš pradžių verta parašyti pretenziją aptarnavimo organizacijai.
    23. Jei per 30 dienų nieko neįvyko, galite kreiptis į prokuratūrą, o tai turėtų padėti išspręsti šią situaciją.
    24. Tada galite parašyti „Rosprotrebnadzor“ ir susisiekti su vietos administracija.
    25. Skundas taip pat priimamas „Energonadzor“ ir visuomenės rūmuose.
    26. Kraštutiniausias kūnas yra teismas, čia jūs einate, kur yra įrodymų. Tačiau nerekomenduojame kreiptis į teismą, nes turėsite sugaišti daug laiko ir pastangų.
    27. Atkreipkite dėmesį! Daugelis minėtų įstaigų turi savo svetaines. Jų pagalba galite parašyti skundą. Tai leis jums nestovėti eilėje ir laukti sparnais. Bet kuriuo atveju jūsų skundas bus nagrinėjamas, nes tai padaryti jie privalo pagal įstatymą.

      Įtampa 57 metų Belavino mieste sumažėja iki 198. Neaišku, kodėl.

      Kreipkitės į savo paslaugų teikėją. Kuo jis skiriasi? Mes nieko nematome. Arba pabandykite paskambinti elektrikui, mes turime tokią galimybę savo svetainėje.

      vse-elektrichestvo.ru

      Žema įtampa (prasta energijos kokybė)

      Ką daryti, jei energijos kokybė neatitinka reikalaujamų parametrų

      Daugelis vartotojų susidūrė su nekokybiškų komunalinių paslaugų teikimu arba nepriimtinais tiekimo sutrikimais. Ką daryti šiuo atveju, taip pat kokių priemonių vartotojas gali imtis, kad gautų kokybiškas paslaugas. Iš karto reikia pažymėti, kad pagal komunalinių paslaugų teikimo taisykles, jei teikiamos nekokybiškos paslaugos arba viršijamas leistinas jų tiekimo nutraukimas, vartotojas turi teisę reikalauti perskaičiuoti paslaugų kainą. komunalinių paslaugų kaina, iki 0. Kitaip tariant, jei vartotojui tiekiamos nekokybiškos komunalinės paslaugos, o rangovo komunalinės paslaugos atsisako imtis priemonių (arba nesiima priemonių), kad jų kokybė atitiktų, vartotojas gali jas suvartoti. nekokybiškos komunalinės paslaugos, tačiau neprivalo už jas mokėti pilnai.

      Apskritai, ką reiškia „nekokybiška elektra“ ir kokie yra jos vertinimo parametrai. Pagal GOST 13109-97 pagrindinius kokybės parametrus galima suskirstyti į tris pagrindinius pogrupius:

    28. dažnio ir įtampos nuokrypis nuo nustatytų verčių;
    29. ne sinusinė įtampa, įtampos disbalansas;
    30. įtampos kritimai, įtampos impulsai, laikinas viršįtampis.
    31. Visi aukščiau išvardyti kokybės rodikliai yra svarbūs stabiliam ir ilgalaikiam elektros energijos vartotojų darbui. Vadinasi, jei kokybės parametrai nukrypsta nuo GOST nurodytų, tai gali sukelti ne tik elektrinių imtuvų tarnavimo laiko sumažėjimą, bet net ir jų gedimą. Ypač dažnai, esant įvairiems parametrų nukrypimams nuo nustatytų kokybės rodiklių, skalbimo mašinos, šaldytuvai sugenda, apšvietimo įrangos (kaitrinių lempų ir kt.) Tarnavimo laikas žymiai sutrumpėja. Tie. priežastys, dėl kurių perdegė vartotojo šaldytuvas, skalbimo mašina ar kiti elektros prietaisai, labai didelė jų dalis gali būti žemos kokybės elektros energijos tiekimas

      Be to, kai kurių energijos kokybės rodiklių nukrypimas nuo nurodytų parametrų gali turėti įtakos net žmogaus sveikatai. Šis rodiklis vadinamas „mirgėjimo doze“ - šviesos srauto mirksėjimo laipsniu iki žmogaus regėjimo „nuovargio“ dėl įtampos svyravimų įtakos.

      Blogos elektros kokybės požymiai

    • Periodiškas lempų mirgėjimas
    • Greitas žibintų gedimas (perdegimas),
    • Raštinės įrangos pažeidimai,
    • Įtaisų ir įrangos (ypač jautrios elektroninės įrangos) veikimo sutrikimai,
    • Taigi, kokius veiksmus vartotojas gali atlikti, jei jam tiekiama nekokybiška elektros energija.

      Siūloma apsvarstyti dvi galimybes:

      1. Tam tikru momentu vartotojui buvo tiekiama nekokybiška elektra, dėl kurios sugedo vartotojo elektros prietaisai.

      2. Nekokybiškos elektros energijos tiekimas yra reguliarus, periodiškas ir pasikartojantis. Dažniausiai tinkle yra žema įtampa arba šiek tiek nepakankama įtampa tinkle. Dėl to sutrumpėja elektrinių imtuvų tarnavimo laikas, gali kilti sunkumų juos naudojant, o tai galiausiai paveikia vartotojo gyvenimą. (pavyzdžiui, kasdien sumažėja įtampa vakare).

      1 variantas... Pavyzdžiui, apsvarstykite situaciją, kad dėl kokių nors priežasčių vartotojo šaldytuvas ar skalbimo mašina sudegė, tikriausiai dėl trumpalaikio įtampos padidėjimo (viršįtampio). Ką šiuo atveju turėtų daryti vartotojas:

      Pirma, jei buitinės technikos garantinis laikotarpis jau yra pasibaigęs arba garantija dar nėra pasibaigusi, tačiau garantijos lape nurodoma, kad gamintojas neatsako pirkėjui už sugedusį buitinį prietaisą, jei laikomasi jo veikimo taisyklių. pažeista, tada, kai statoma buitinė technika, būtina perduoti ekspertizei į įgaliotą aptarnavimo centrą, kuris gali surašytame akte nurodyti gedimo priežastis (pavyzdžiui, staigiai padidėjus įtampos lygiui nepateikė gamintojas).

      Gavę tokį aktą, jūs galite saugiai parašyti pretenziją dėl savanoriško sugedusio buitinio prietaiso išlaidų atlyginimo garantijos tiekėjui, su kuriuo turite energijos tiekimo sutartį (kuri gali būti ne rašytinė). Ieškinys surašomas dviem egzemplioriais, o vienas egzempliorius perduodamas paskutinės galimybės tiekėjui, antrajame pažymima kvitu. Netenkinant ieškinio, kreipkitės į teismą su reikalavimu atlyginti sugedusių apskaitos prietaisų kainą. Verta paminėti, kad teismas, turėdamas visus reikalingus dokumentus (čekius, aktą, ieškinio kopijas), paprastai laikosi vartotojo pusės ir iš elektros tiekėjo surenka ne tik apskaitos išlaidas. išėjusių prietaisų, bet ir ekspertizės kaina, advokato paslaugos (jei jos buvo naudojamos) ir kt.

      2 variantas. Pvz., Apsvarstykime situaciją, kai vartotojo elektros energija ilgą laiką neatitinka standartų. Pavyzdžiui, įtampos lygis bute, o ne 220 V, visą dieną neviršija 200 V, o žiemos vakarais jis gali nukristi net iki 190 V. žemos įtampos tinkle faktas yra akivaizdus. Ką šiuo atveju turėtų daryti vartotojas:

      Tiek leidime „naujose“ viešųjų paslaugų teikimo taisyklėse, kurios yra patvirtintos 2011 m. Birželio 5 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr. 354 ir įsigalioja 2012 m. Rugsėjo 1 d., Tiek „Senųjų“ viešųjų paslaugų teikimo taisyklių leidime, patvirtintame šiuo metu galiojančiu Rusijos Federacijos 2006 m. gegužės 23 d. Vyriausybės dekretu Nr. 307, taisyklių 1 priede nurodoma, kad įtampos nukrypimo nuo techninio reglamentavimo teisės aktų reikalavimų atveju, už kiekvieną elektros energijos tiekimo valandą, kuri neatitinka standartų, elektros energijos tiekimo suma sumažinama 0,15% dydžio mokesčio, nustatyto tokiam atsiskaitymo laikotarpiui. Verta paminėti, kad mokėjimo už elektrą dydį galima sumažinti iki 0. Pagrindinis norminis dokumentas, apibūdinantis elektros kokybės parametrus, yra GOST 13109-97 "Elektros kokybės standartai bendrose maitinimo sistemose". Taigi, didžiausia leistina pastoviosios būsenos įtampos nuokrypio norma neturėtų viršyti 10% standartinio lygio.

      Taigi tuo atveju, kai įtampa nustatoma 198 V ir žemesnėje lygyje, reikia reikalauti perskaičiuoti tiekiamos elektros energijos kainą.

      Komunalinių paslaugų teikimo taisyklėse yra atitinkamas skyrius, kuriame nustatyta netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo faktų nustatymo tvarka. Taigi, sužinojęs apie netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo faktą, vartotojas turi apie tai raštu arba žodžiu pranešti komunalinių paslaugų teikėjui (namo savininkų bendrijai, valdymo įmonei). Žinoma, geriau tai padaryti raštu dviem egzemplioriais, ant antrojo egzemplioriaus, kad pažymėtumėte pranešimo datą). Po to, jei komunalinių paslaugų rangovas nežinojo apie netinkamos kokybės paslaugų teikimą, su vartotoju susitariama dėl elektros kokybės pažeidimo fakto patikrinimo datos ir laiko, t. matuojant elektros kokybę. Patikrinimo laikas nustatomas ne vėliau kaip per 2 valandas nuo pranešimo iš vartotojo gavimo, nebent susitarta kitaip. Jei komunalinių paslaugų rangovas reikalauja, kad elektros energija būtų tinkamos kokybės, o vartotojas nesutinka, tada gali būti pradėtas elektros kokybės tyrimas, kurį turėtų atlikti nepriklausoma organizacija.

      Jei elektros kokybė neatitinka standartų, vartotojas turi teisę kiekvieną mėnesį reikalauti perskaičiuoti savo kainą, kol jos parametrai bus atstatyti iki reikiamo lygio. Be to, kaip minėta pirmiau, po perskaičiavimo elektros energijos kaina paprastai gali būti lygi 0.

      Pavyzdžiui, jei žemesnė kaip 198 V įtampa buvo sumontuota 666 valandas iš eilės arba iš viso mėnesį, jos mėnesio kaina turėtų būti sumažinta 100% (už kiekvieną neatitikimo valandą - 0,15%).

      Taigi, jei elektros kokybė neatitinka nustatytų standartų, o komunalinių paslaugų teikėjas nesiima skubių priemonių situacijai ištaisyti, vartotojas gali reikalauti perskaičiuoti elektros energijos kainą, t. ir teisme.

      Pažymėtina, kad pastaruoju metu prekyboje pasirodė elektros apskaitos prietaisai, turintys nuolatinio elektros kokybės matavimo funkciją, vadinamieji „elektros kokybės skaitikliai“. Tačiau kol kas tokią funkciją turi tik trifaziai elektros skaitikliai, kurių negalima įrengti paprastuose butuose.

      Maža tinklo įtampa yra rimta problema, dėl kurios gali išdegti visi jūsų namuose esantys buitiniai prietaisai. Jei matote, kad tinklo įtampa yra mažesnė nei 220 voltų, turite nedelsdami pašalinti šią bėdą. Savo namo gyventojai dažnai susiduria su nepakankama įtampa, tačiau taip nutinka ir butuose. Kokia priežastis?

      Maža tinklo įtampa: kodėl taip atsitinka

      Sumažinta ar silpna privataus namo elektros tinklo apkrovos išvaizda nėra reta. Be to, labai dažnai nepakanka jėgų dovanoti. Šis faktas sukelia daug nepatogumų, jau nekalbant apie tai, kad žmogus negali naudotis skalbimo mašinos pagalba. Ką daryti tokioje situacijoje, kur paskambinti, pasiskųsti, o svarbiausia, kaip savarankiškai patikrinti elektros tinklo kokybę? Įtampos trūkumas tinkle yra itin nemaloni situacija, tačiau su ja susiduria beveik visi. Jei apšvietimas yra prastas ir lemputė rodo tik jo buvimą, tai toli gražu nėra didelė problema. Bus blogiau, kai skalbti neįmanoma, verdant vandenį nerealu, nėra galimybės gaminti maistą ant elektrinės viryklės arba šaldytuvo darbas yra su pertraukomis. Tai dažnai atsitinka, kai tinklo įtampa yra mažesnė nei 180 voltų. Jei viskas veikia esant tokiai įtampai, tai neturi labai gero poveikio prietaisams, o veikimo procesas užtrunka ilgiau.

      Yra keletas pagrindinių žemos įtampos priežasčių:

      • Netinkamo kabelio skerspjūvis yra neteisingas;
      • Jungiklis nėra tinkamai sujungtas;
      • Pastotės transformatorius paleidžiamas arba iš dalies neveikia;
      • Magistralinės linijos dalis yra maža;
      • Iškreiptos fazės.

      Tai buvo dažniausios išvardytos priežastys. Jei suprantate, kad žemos įtampos priežastis jūsų namuose yra tokia, kaip 1 m, 2 m arba 6 m, tuomet galite patys ištaisyti priežastį. Jei kitos 3 priežastys tinka jums arba vienai iš jų, turėtumėte susisiekti su degalinėmis.

      Silpna įtampa tinkle: ką daryti ir kas kaltas

      Pirmiausia reikia išsiaiškinti, kas kaltas dėl žemos įtampos. Daugiaaukščiuose pastatuose tai padaryti labai lengva, būtent nueiti pas kaimynus ir sužinoti, ar jie turi tokią problemą. Savo namuose turite apklausti tuos žmones, kuriuos valdo ta pati linija, kaip ir jūs. Būtent, pažvelkime į elektros liniją, prisiminkime, iš kurių linijų elektra pateks į tavo namus, linija bus iš šių laidų ir tiems, kurie maitinami jūsų linija.


      Taip pat galite atjungti visus prietaisus nuo tinklo ir išmatuoti įtampą. Jei įtampa yra normali, o įjungus porą prietaisų krenta, tada žemos įtampos namuose priežastis.

      Jei įjungus įtampą sumažėja, priežastys gali būti šios:

      1. Vielos skerspjūvis prie įėjimo į namą nėra pakankamas. Nepakankamas laido storis gali sukelti mažą tinklo įtampą, ypač esant didelei apkrovai.
      2. Kontaktas prie namo įėjimo yra sudegęs ir suteikia papildomą pasipriešinimą. Nuo tokio pasipriešinimo įtampa krinta, ir ji gali nukristi gana aukštai.
      3. Šakojimas nuo linijos iki namo nėra gerai atliktas. Jei apvijos kontaktas yra blogas, atsparumas padidėja, o įtampa tinkle nuo to sumažėja.

      Esant mažam skerspjūviui, šiluma tolygiai pasiskirsto per visą laidų ilgį. Bet jei kontaktai yra blogi, tai sukels labai nemalonių pasekmių. Vieta, kurioje yra blogi kontaktai, bus labai karšta, o laidai gali perdegti ir kilti gaisras.

      Jei žemos įtampos problema yra susijusi su elektros tiekimo įmone, tada atrodo, kad šios problemos sprendimas bus labai lengvas ir jums tereikia parašyti pareiškimą.

      Elektros tinklo įmonė yra atsakinga už elektros lašus arba, priešingai, už aukštą įtampą. Būtent elektros tinklui ar energijos pardavimo įmonei turėsite parašyti pareiškimus, kurių pavyzdį rasite svetainėje, apie įtampos kritimo faktą. Tokio laiško rašymas neilgai trunka ir paprastai įmonė reaguoja pakankamai greitai, ieškinys yra apsvarstytas ir įtampa nustatoma jau vietoje, padedant elektrikams, jie nustato, kur įtampa yra nukritusi, ir taip pat apžiūrėkite trūkstamas vietas.

      Iš pradžių ekspertai išjungia šviesą, nustato, kur yra atsiėmimas, ir nusprendžia, ką reikia daryti šioje situacijoje, kas turėtų pakelti žemą įtampą ar sumažinti aukštą įtampą. Sujungimas, kuris atliekamas suvirinant, ne visada sukuria situaciją, kurią moka pareiškėjas, todėl specialistai ne visada nori prisiimti užduotį padidinti rodiklį.

      Kaip padidinti įtampą tinkle iki 220

      Jei parašėte pareiškimą įmonei apie nepakankamą įtampą tinkle, o įmonė niekaip nereaguoja ir nepakeičia transformatoriaus galingesniu, taip pat nepakeičia laidų linijos į galingesnę sekciją, tada turėsite patys išspręsti šią problemą. Elektros tiekėjai patiria labai dideles išlaidas ir nelinkę pašalinti nepakankamo tinklo.

      Galite patys padidinti ar sumažinti įtampą. Didėjantį faktorių visada galima žaisti papildomais nustatymais, tačiau prisijungdami prie padidinimo turėsite įsigyti daug dokumentų, todėl nedaug žmonių nusprendžia savarankiškai padidinti tiekimą, tai taip pat taikoma situacijai, kai įtampa yra aukštas ir jį reikia nuleisti. Kartais geriausias variantas yra skųstis ir įtempti specialistus.

      Vienas iš būdų išspręsti problemą esant nepakankamai įtampai yra trijų fazių tiekimas namui, tačiau tam reikia gauti leidimą iš maitinimo šaltinio. Jei gavote tokį leidimą, prie namo įėjimo pastatome fazės jungiklį ir, jei reikia, naudojame neiškrautą.

      Dar keletas variantų, kaip išspręsti problemą dėl nepakankamos įtampos tinkle, būtent:

      1. Mes atliekame įtampos stabilizatoriaus montavimą namo įėjime, tačiau nepamirškite, kad jei įtampa yra mažesnė nei 160 voltų, tai šiuo atveju tai nenaudinga. Aukštos kokybės stabilizatorius yra labai brangus, ir jei palei jūsų gatvę bus įrengta keliolika stabilizatorių, tinklas nukris iki ribos ir nebus veiksmingas.
      2. Diegiame pakopinį transformatorių su panašiais parametrais. Visa problema yra ta, kad toks transformatorius suteiks reikiamą įtampą, jei jos nepakaks linijoje, bet jei linijos įtampa bus normalizuota, ji padidins ją iki 260 voltų ir iki aukštesnio praėjimo, o visi buitiniai prietaisai paprasčiausiai perdegti. Norint išvengti tokios situacijos, būtina įdiegti relę, kuri, pasiekus ribą, pertrauks grandinę.
      3. Taip pat prie namo įėjimo galite įrengti papildomą įžeminimą. Pasirinkus šį nustatymą, nulio ir laidų varža apskritai sumažėja. Bet toks tinklo įtampos padidinimo būdas yra labai pavojingas. Yra tikimybė, kad remonto metu galite supainioti šį laidą su faze ir gauti trumpąjį jungimą tinkle, tačiau tai nėra pavojingiausia. Pavojingiausia, jei pastotėje įvyksta gedimas, o įtampa gali praeiti per šį kabelį ir dėl to kilti rimtų problemų.
      4. Savo namuose idealus variantas būtų įdiegti energijos keitiklį su kaupikliu. Tai yra radikaliausias variantas.

      Keitiklis su saugykla leidžia gauti normalią tinklo įtampą nutrūkus elektros energijai. Jis veikia nepertraukiamo maitinimo kompiuteriu principu, tačiau tuo pačiu metu jo galia yra nuo 3 iki 10 kW. Jį taip pat galima prijungti prie dyzelinio generatoriaus, kuris pradeda veikti nutrūkus elektros tiekimui.

      Papildomas būdas: kaip padidinti įtampą

      Kitas būdas gauti pakankamą tinklo įtampą yra naudoti mažesnį transformatorių. Toks transformatorius sumažina įtampą 12 - 36 V diapazone.


      Jis gali atlaikyti tokį stresą:

      • 100 V galia paprastai perduos pusės kilovato apkrovą;
      • 1kW gali išlaikyti 5kW apkrovą.

      Nuleidimo apvija bute yra prijungta prie tinklo, ir mes gauname plius 12 - 36 voltus, priklausomai nuo transformatoriaus. Norint išvengti viršįtampio tinkle, kuris gali pridaryti daug žalos jūsų buitiniams prietaisams, geriausias variantas yra 24 V transformatorius, o dar geriau - po transformatoriumi prie įvesties įrengti relę.

      Dažnai kaimuose ir dachose jie kalba apie prastą įtampą elektros tinkle. Taip yra ne tik dėl blogos jų techninės būklės, bet ir dėl įvairių buitinių prietaisų, kuriems reikalinga elektros energija, įsigijimo, kurio dažnai trūksta.

      Tuo pačiu metu vietiniai elektros tinklai neskuba keisti įrangos į modernią, vadinasi, į pažangesnę įrangą, kuri oriai atlaikys padidėjusias apkrovas.

      Dachos forumo „Namai ir Dacha“ dalyvis Terristoras kažkaip susidūrė su problema - skalbimo mašina nustojo veikti. Tai yra, būgnas pasisuko sunkiai, o siurblys negalėjo pakelti vandens iš šulinio.

      1-oje paveiksle pavaizduotas tipinis transformatoriaus veikimas.
      2 d., Jau yra konvertuotas transformatorius, paruoštas darbui, kad padidėtų įtampa.

      Jis matavo įtampą, o prietaisas rodė tik 180 voltų, ir šios įtampos nepakanka daugelio buitinių elektros prietaisų veikimui.

      Bet ne, sidabrinis pamušalas. Kartą jis skaitė žurnalą „Radio“ ir susipažino su straipsniu apie tai, kaip pagaminti pakopinį transformatorių naudojant įprastą transformatorių.

      Ir gudrybė buvo ta, kad jei paimsite, kuris iš 220 voltų yra 40, įsigilinkite į jį giliau, tada po nedidelių pokyčių išėjime galite gauti ne sumažėjimą, o įtampos padidėjimą 40 voltų nuo tinklo įtampos.

      Atsitiktinai „Terristor“ turėjo tokį transformatorių. Turėdamas šiek tiek radijo inžinerijos žinių, jis per 15 minučių jas perdarė ir atliko bandomąjį važiavimą.

      Prieš bandymą įtampa buvo 192 voltai, o po to, kaip planuota, įtampa padidėjo 40 voltų. Tai pasirodė esąs puikus sprendimas esant dabartinei situacijai ir, nepaisant įtampos trūkumo, elektros prietaisai veikė nepriekaištingai.

      išvados

      Šios sistemos privalumai:

      Lengva surinkti. Pavyzdžiui, jei transformatoriaus antrinės apvijos galia yra 100 voltų, be baimės galite prijungti 500 W siurblį.
      Tikrasis prietaiso pigumas.

      Šios sistemos trūkumai:

      Įrenginio sukurta įtampa nėra automatiškai reguliuojama, ir jei staiga įtampa tinkle stabilizavosi ir tapo 220 voltų, tada išėjime turėsite 260 voltų, šiek tiek per daug, bet nepavojinga, jei jį pastebėsite laikas.

      Pats Terristoras visą žiemą naudojo šį transformatorių. Per šį laiką jis niekada nepatikrino įtampos ir nė vienas elektros prietaisas nesugedo.

      Jei jūsų vietovėje įtampa dažnai keičiasi, galite naudoti specialų lizdą, kuris išjungia prie jo prijungtus elektros prietaisus, jei įtampa pakyla virš normos.

      Skaičiavimo formulės

      Mums reikia transformatoriaus, kurio pirminė apvija yra 220 voltų. Antrinė apvija - reikalingai „trūkstamai įtampai“. Ant antrinės apvijos maksimali srovė yra pakankama net ir mažos galios transformatoriams.

      Skaičiavimą galima atlikti naudojant kelias formules.

      Iki 4 pav vienas galite apskaičiuoti antrinės apvijos srovę, kur In - nominali apkrovos srovė A; Pн - vardinė apkrovos galia (pagal transformatoriaus pasą) W; Uн yra vardinė apkrovos tiekimo įtampa.

      Žinant, kokią įtampą reikia pridėti, reikalinga transformatoriaus galia nustatoma pagal 4 pav 2 kur P yra transformatoriaus galia W., I2 yra vardinė antrinės apvijos A srovė, U2 yra antrinės apvijos įtampa, V. Tada reikia paimti transformatorių su tinkamais duomenimis - pagal galią ir išėjimo įtampa.

      Paskutinėje formulėje galite pamatyti, kad įtampa per apkrovą gali būti padidinta arba sumažinta. Norint teisingai fazuoti transformatorių, pakanka sukeisti vienos iš apvijų gnybtus.

      Transformatorių geriau sumontuoti koridoriuje arba rūsyje, nes įrengimas yra triukšmingas, o iš ten reikia atlikti laidus prie būtinų elektros prietaisų.

      Paskelbė forumo „Namai ir Dacha“ narys Terristoras
      Redaktorius: Adamovas Romanas

      Maža įtampa elektros tinkle yra labai rimta problema, kuri dažniausiai kyla prasidėjus šaltiems orams. Jei susiduriate su tuo, kad lizdų įtampa yra 200 voltų ir mažesnė, turite kuo greičiau ieškoti gedimo priežasties, nes tai kupina ne tik neteisingo buitinių elektros prietaisų veikimo, bet ir su jų nesėkme. Buitiniai prietaisai su variklio apkrova (šaldytuvas, šaldiklis, oro kondicionierius, skalbimo mašina) yra labiausiai jautrūs neigiamam pernelyg žemos įtampos poveikiui. Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kodėl tinkle gali būti žema įtampa ir kur kreiptis, jei iškyla ši problema.

      Pagrindinės gedimo priežastys

      Visų pirma, mes trumpai apsvarstysime, kodėl įtampa tinkle gali būti mažesnė už leistinas vertes (pagal), po to mes apsvarstysime, ką daryti kiekvienu iš minėtų atvejų. Taigi, pagrindinės žemos įtampos priežastys privačiame name ar bute yra šios:

      1. Nepakankamas įvadinio kabelio skerspjūvis, atsišakojęs nuo pagrindinės perdavimo linijos iki jūsų namų.
      2. Prasta kontaktinė jungtis nuo elektros perdavimo linijos.
      3. Neteisingai parinktas laidininkų skersmuo, šynos apsauginiams įtaisams prijungti ir laidų linijoms išsišakoti, nepatikimas jungčių kontaktas įvesties skirstomojoje plokštėje.
      4. Transformatoriaus perkrova aptarnavimo pastotėje.
      5. Nepakankamas pagrindinės perdavimo linijos skerspjūvis.
      6. - kiekvienos transformatoriaus fazės apkrova nevienoda (pavyzdžiui, viena fazė yra perkrauta, likusi dalis yra per mažai apkrauta).
      7. Laisvas kontaktas arba ant tiekimo linijos. Pažeidus pagrindinės perdavimo linijos nulinio laidininko kontaktinio sujungimo vientisumą arba visiškai nutrūkus, tinkle bus pastebimas didelis įtampos disbalansas: vieni vartotojai turės pernelyg aukštą įtampą, kiti - žemiau leistinų verčių.

      Tai yra dažniausios labai žemos įtampos privačių namų ir butų tinkle priežastys. Kaip suprantate, pirmosios 3 priežastys galioja tik jums, o problemą turėsite išspręsti patys. Kalbant apie pastarąsias situacijas, jas reikia spręsti kartu su kaimynais, rašant skundus atitinkamoms institucijoms. Toliau mes jums pasakysime, ką daryti sau ir kur kreiptis, kad gedimo priežastį galėtų padėti aukštesnės valdžios institucijos.

      Problemos sprendimo būdai

      Norėdami išvardyti žemos įtampos tinkle priežastis, mes taip pat apsvarstysime būdus, kaip pašalinti gedimą.

      Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra tai, ar kaimynuose yra silpna įtampa, ar žemos įtampos yra tik jūsų vietovėje. Jei paaiškėja, kad kaimyniniuose namuose (ar butuose) nėra problemų, mes pradedame ieškoti problemų namo laiduose.

      Pirmiausia turite išjungti įvesties automatinį jungiklį ir išmatuoti įtampos vertę prie įėjimo: automatinio jungiklio gnybtuose, kur prijungtas įvesties maitinimo laidas. Jei šiuo metu jis jau yra žemesnis už normą (pagal GOST 29322-2014 (IEC 60038: 2009) ± 10% vardinės - 230 voltų, ty 207-253 V), tada reikia susisiekti su maitinimo šaltiniu, nes problema gali būti tiekimo tinkle (priežastys - 4–7 punktai). Daugiau apie įtampos tolerancijas galite perskaityti straipsnyje:

      Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, gali būti 3 priežastys, jei įtampa yra žema tik jums. Pradėkite trikčių šalinimą patikrindami. Jei viršutiniame gnybte yra blogas kontaktas su viela, tai gali būti silpnos įtampos priežastis. Vizualiai patikrinkite mašinos korpusą, jei jis ištirpo (kaip nuotraukoje žemiau), būtinai jį pakeiskite. Po to nepamirškite tinkamai prijungti naujojo jungiklio - laidus gerai priveržkite spaustukuose.

      Taip pat atkreipkite dėmesį į laidininkų ir magistralių, naudojamų skirstomajame skydelyje, skirtą apsauginiams įtaisams ir šakotoms laidų linijoms prijungti, skerspjūvį - jis turi atitikti apkrovą, tekančią per vieną ar kitą elektros grandinės sekciją.

      Ar mašina tinkamai prijungta ir ar nėra matomų pažeidimų? Įsitikinkite, kad įvadinio laido skerspjūvis yra pakankamas jūsų namų ar buto vartotojų darbui. Apie tai kalbėjome atitinkamame straipsnyje. Faktas yra tas, kad esant nepakankamam laidininkų skerspjūviui, prijungus padidintą apkrovą, įtampa krinta.

      Jei namo laidų kabelio skerspjūvis yra pakankamas, patikrinkite, kaip linija išsišakoja nuo pagrindinės linijos iki jūsų įvesties. Jei taip, tuomet galime drąsiai pasakyti, kad žemą įtampą namuose lemia nekokybiška laido atšaka. Esant blogam kontaktui, atsparumas probleminėje srityje padidėja, o tai reiškia, kad sumažėja įtampa. Net jei šaka padaryta specialiais spaustukais, patikrinkite ir juos (korpuso būklė). Taip pat galite patikrinti spaustukus prijungdami apkrovą - jei šioje vietoje prasideda kibirkštys arba pradeda spausti spaustuko korpusas, turite pakeisti gaminį.

      Padėtis blogesnė, jei dėl nepakankamo įtampos elektros tinkle kaltės ne jūs, o elektros tiekėjas. Tiesą sakant, šiuo atveju trikčių šalinimas yra gana sunkus. Toliau mes jums pasakysime, kur skambinti ir skųstis, kad išspręstumėte problemą, o dabar pateiksime priemonę, kuri padės padidinti įtampą namų elektros tinkle.

      Jūs tikriausiai žinote, kas yra geriausia, o tai gali padidinti vertę nuo 140–160 voltų iki reikiamų 220 voltų. Iš asmeninės patirties galiu pasakyti, kad tai yra geriausias trikčių šalinimo variantas. dažniausiai įtampa žema rudens-žiemos sezonu dėl elektrinių šildytuvų naudojimo. Stabilizatorius nėra toks brangus ir gali apsaugoti jūsų buitinę techniką net tada, kai tai taip pat labai svarbu. Jei turite pinigų, taip pat rekomenduojame įsigyti nepertraukiamo maitinimo šaltinį, kuris įtampos kritimo metu gali pašalinti problemą, nes autonominiu režimu tieks elektrą. Avarinės energijos sistemos veikia nuo 140 voltų, o tai yra puiku mūsų atveju. Vienintelis trūkumas yra didelė kaina. Už 5 kW modelį turėsite sumokėti mažiausiai 35 tūkstančius rublių (kaina už 2019 m.).

      Atsižvelgiant į stabilizatoriaus kainą ir į tai, kad esant pernelyg žemai įtampai (žemiau įtampos stabilizatoriaus veikimo diapazono) ji gali greitai sugesti, todėl prieš perkant, geriau kreiptis į tiekiančią organizaciją, kad išspręstų šią problemą. Be to, priežastis gali būti avarinė situacija - nulinės laido kontaktinės jungties pagrindinėje linijoje pažeidimas, ir tai yra kupinas dar didesnio įtampos disbalanso fazėse visiško nulinio pertraukimo atveju.

      Stabilizatoriaus darbas parodytas vaizdo įraše:

      Kai kurie ekspertai taip pat rekomenduoja susidoroti su žemos įtampos tinklu naudojant transformatorius ar papildomą įžeminimą, tačiau patariame vengti tokių priemonių. Faktas yra tai, kad tokių manipuliacijų pasekmės gali nuvilti - viršįtampis iki 300 voltų ar dar daugiau!

      Kur skambinti ir skųstis

      Kai žemos įtampos priežastis yra nepakankamas pagrindinės perdavimo linijos skerspjūvis arba silpna transformatoriaus galia pastotėje, viskas yra blogiau. Norint modernizuoti pastotę ir elektros perdavimo linijas, reikia milijonų rublių, todėl skundai neturi įtakos, net jei juos rašote metų metus. Tačiau vis tiek turite paskelbti, kad esate nepatenkinti elektros kokybe, kad perkeltumėte rekonstrukcijos klausimą iš vietos.

      Jei nežinote, kur skambinti ir parašyti skundą dėl žemos įtampos tinkle, rekomenduojame susipažinti su šiuo sąrašu:

      1. Parašykite raštišką pretenziją elektros tiekimo įmonei.
      2. Jei per 30 dienų nuo jūsų parašyto apeliacijos užregistravimo nebus imtasi jokių veiksmų, prokuratūra padės pritraukti energijos pardavimą, į kurią taip pat patariame kreiptis.
      3. „Rosprotrebnadzor“.
      4. Miesto (rajono ar kaimo) administracija.
      5. „Energonadzor“.
      6. Viešieji rūmai.

      Atkreipiame jūsų dėmesį į tai, kad visos šios įstaigos turi savo oficialias svetaines, kurias nesunku rasti internete. Visai nebūtina griauti sienų ir stovėti eilėse, pakanka tik parašyti atitinkamai institucijai į paštą, kad jūsų tinkle yra žema įtampa ir kad jūs jau bandėte išspręsti energiją tiekimas. Geriau bus, jei el. Laiške pateiksite visus turimus įrodymus.

      Kitas naudingas patarimas yra tas, kad rašydami kolektyvinį skundą dėl elektros energijos pardavimo, remkitės GOST 29322-2014 (IEC 60038: 2009), pagal kurį nuokrypis nuo 230 voltų neturėtų viršyti 10%.

      Tikimės, kad dabar jūs žinote, ką daryti, esant žemai įtampai tinkle, kur ir kam reikia skųstis, kad pašalintumėte gedimą! Dar kartą atkreipiame dėmesį į tai, kad konflikto su energijos pardavimu sprendimo procesas gali užtrukti ilgai, todėl reikia nedelsiant nusipirkti stabilizatorių, kad visi namų buitiniai prietaisai neišdegtų.

      Įėjimo įtampos „nukarimo“ poveikis žemiau nustatytos normos yra gana dažna problema. Tai labiau būdinga elektros energijos tiekimui kaimo vietovėse, tačiau dažnai jos apraiškas gali pastebėti ir miestiečiai. Yra žinoma, kad žema įtampa tinkle lemia buitinių prietaisų veikimo sutrikimus, jų galios sumažėjimą ir priešlaikinį gedimą. Šios priežastys yra pakankamos, kad viskas vyktų toliau, ir imtasi ryžtingų veiksmų, kad pašalintumėte ar sumažintumėte energijos viršįtampius.

      Įtampos kritimo priežastys

      Elektros tinklui taikomi tam tikri reikalavimai, jie pateikiami GOST 13109 97. Jame teigiama, kad ilgalaikiai įtampos nuokrypiai nuo nominalios vertės galimi 10% (-5% ir + 5%) ribose. Be to, leidžiami trumpalaikiai įtampos šuoliai iki 20% nominalios (nuo -10% iki + 10%). Tai yra, esant 220 voltų greičiui, ilgalaikis „nusileidimas“ iki 209,0 V nebus kritinis, taip pat trumpalaikis sumažėjimas iki 198,0 V. Įtampos kritimas viršija nurodytas ribas (pavyzdžiui, iki 180 voltų) ) rodo, kad tinklo parametrai neatitinka nustatytų standartų.

      Svarbu nustatyti įtampos „kritimo“ pobūdį, kitaip pasekmių pašalinimas bus neveiksmingas. Elektros tinklo problemos gali būti susijusios su šiomis priežastimis:


      Pirmaisiais trim atvejais patiems pašalinti priežasties neįmanoma, tačiau galite pateikti skundą elektros tiekėjui elektros tiekėjui (tai išsamiai aptarsime kitame skyriuje). 4–6 punktuose nurodomi namų elektros tinklų sutrikimai, todėl tokias problemas elektros vartotojai sprendžia patys arba tam tikslui pasitelkia specialistus.

      Žemos įtampos poveikis ir pasekmės elektros prietaisams

      Nepakankamas įtampa buitinius prietaisus veikia taip:


      Remiantis tuo, kas išdėstyta, galima teigti, kad tie įtaisai, kurių konstrukcijoje yra elektrinis variklis ar kompresorius, yra labiausiai jautrūs žalingam žemos (žemos) įtampos poveikiui. Tai apima daugumą buitinių elektrinių įrankių, šaldymo įrenginių, siurbimo įrangą ir kt. Įmontuota tokios įrangos apsauga gali neleisti įjungti prietaisų, jei įtampa šokteli arba yra žymiai žemesnė už normą. Nenormalūs darbo režimai sumažina įrangos išteklius, o tai sumažina tarnavimo laiką.

      Mažiau įtakos turi įranga, turinti impulsinius maitinimo šaltinius su įvairia įėjimo įtampa. Šildymo įrangoje "nusėdimas" praktiškai neatsispindi, pastebimas tik galios sumažėjimas, palyginti su įprasta įtampa. Išimtis yra elektroniniu būdu valdomi prietaisai.

      Problemos sprendimo būdai

      Pirmiausia reikia nustatyti priežastį, kuri lėmė elektros energijos „nuslūgimą“. Apibūdinkime išsamiai veiksmų algoritmą:


      Jei be apkrovos įtampa yra normaliose ribose, o prijungus vidinį tinklą „suglemba“, tada galime teigti, kad problema yra vietinio pobūdžio ir ją teks spręsti savarankiškai. Visų pirma būtina patikrinti įvesties automatą, nes silpnas kontaktas jo įėjime ar išėjime gali sukelti įtampos "suglebimą".


      Paprastai, esant blogam elektros kontaktui, probleminėje srityje susidaro daug šilumos, o tai lemia AB korpuso deformaciją. Tokiais atvejais būtina pakeisti apsauginį įtaisą. Kadangi prietaiso įėjime yra aukšta įtampa, tokį darbą turi atlikti 3 tolerancijos grupę turintis specialistas, pavojinga jį pakeisti atskirai.

      1. Jei su AB viskas tvarkinga ir defektų nerandama, turėtumėte patikrinti, ar laikomasi įvesties kabelio skerspjūvio. Šiuo tikslu galite naudoti lentelę, parodytą 2 paveiksle. Jei reikia, pakeiskite laidą.
      2. Jei kabelio ir AV tikrinimas nedavė rezultatų (automatinis jungiklis yra normalus, o kabelis atitinka apkrovą), turėtumėte patikrinti čiaupą. Ištirpęs korpusas arba lankas sujungiant apkrovą rodo nepatikimą kontaktą, todėl būtina vėl prisijungti.

      Atkreipkite dėmesį, kad visus montavimo darbus „iki skaitiklio“ turi atlikti paslaugų teikėjo specialistai (jei sutartis sudaroma tiesiogiai) arba valdymo įmonė.

      Viskas yra daug sudėtingiau, kai yra išorinių priežasčių. Linijos ar transformatorių pastotėje modernizavimas gali užtrukti metus. Tokiais atvejais stabilizatoriaus montavimas padės pakelti įtampą iki priimtino lygio.


      Paveikslėlyje parodyto įtampos reguliatoriaus veikimo diapazonas yra nuo 90,0 iki 270 voltų ir jis skirtas apkrovai iki 10,0 kVA. Tokio tipo prietaisai montuojami visame name ar bute, tai yra, nereikia saugoti kiekvieno buitinio prietaiso atskirai. Elektroninių įtampos stabilizatorių kaina yra apie 200–300 USD, o tai tikrai pigiau nei pirkti naują įrangą, o ne iš eilės.

      Taip pat galite pakelti įtampą iki tinkamo lygio, prijungdami namų tinklą per pakopinį transformatorių. Šis problemos sprendimo metodas yra nesėkmingas, nes normalizavus elektros sistemą atsiras viršįtampis, kuris geriausiu atveju suveiks buitinių prietaisų apsauga. Dėl tos pačios priežasties nerekomenduojama naudoti pakopinio autotransformatoriaus.

      Kartais jie bando išspręsti problemą įrengdami įtampos relę. Tokio sprendimo efektyvumas yra nulis, prietaisas tiesiog nutraukia maitinimą, kai įtampa išeina iš leistino diapazono. Todėl išleidimo angose ​​nėra srovės, kol padėtis normalizuosis.

      Kur skambinti ir skųstis elektros tinklu?

      Skambučiai negali išspręsti problemos, būtina pateikti pretenziją dėl netinkamos teikiamų paslaugų kokybės. Tai yra, parašykite prašymą elektrą tiekiančiai įmonei (jei sutartis sudaroma tiesiogiai) arba pateikite skundą valdymo įmonei. Prašymas turi būti užregistruotas arba išsiųstas registruotu laišku (pašto adresas nurodytas sutartyje).

      Jei pirmiau minėtos priemonės nepadėjo, galite kreiptis į prokuratūrą, „Rospotrebnadzor“, apygardos administraciją, visuomenės rūmus, taip pat į apygardos teismą.

      Atkreipkite dėmesį, kad kolektyviniai skundai yra veiksmingesni, taigi, jei kaimynai ar kiti namo (rajono, kaimo ir kt.) Gyventojai susiduria su žemos įtampos problema, geriau juos įtraukti į procesą.

      Jei dėl įtampos nukrypimų nuo nustatytų normų (dėl paslaugų teikėjo kaltės) buitinė technika neveikia, galite reikalauti kompensacijos. Norėdami tai padaryti, turite elgtis pagal šį algoritmą:

      1. Turėtumėte susisiekti su paslaugų teikėju, kad jo atstovai užfiksuotų, jog įvyko avarija, ir parengtų atitinkamą ataskaitą.
      2. Iš aptarnavimo centro daroma išvada, kurioje nurodoma buitinių prietaisų gedimo priežastis.
      3. Paslaugų teikėjui pateikiama pretenzija dėl žalos atlyginimo.
      4. Atsisakymo atveju būtina išspręsti klausimą teisme.