"Manager" padėjėjas yra pozicija, kuri yra beveik bet kokios Rusijos didelės ar vidutinės įmonės personalo. Dažnai ekspertai užima atitinkamą poziciją, laikomos labai ribotam funkcijų ir pareigų spektrumui. Tačiau tai yra visiškai neteisingas požiūris į nagrinėjamo posto specifiką. Galvos asistentas gali būti aprūpintas plačiausiu įgaliojimais. Reikalavimai savo kvalifikacijai ir kompetencijai gali būti labai didelis. Koks yra įrašo specifika, apie kurią kalbame? Kokios yra tipiškos Rusijos įmonės pavaduotojo teisių ir pareigų?

Specifiškumo postas

Kas yra šis postas - "asistento vadovas"? Tokio darbuotojo pareigos - kas jie yra? Daugeliu atvejų, pagal postą "asistento galva" suprantama sekretorius. Retais variantuose ši frazė žymi direktoriaus pavaduotojo pareigas - bet tai yra tipiškas, kaip taisyklė mažoms įmonėms. Daugiau ar mažiau didelių įmonių asmeninio asistento vadovo pareigos daugiausia sumažinamos iki sekretoriato funkcijų. Kas tiksliai? Visų pirma, tai yra biuro darbas, darbas su korespondencija, sprendžiant problemas, susijusias su įvairių susitikimų ir kitų įvykių, kuriuose bendrovės vadovas yra tiesiogiai dalyvauja. Galvos sekretoriaus (asistento) atsakomybė taip pat beveik visada apima telefono skambučius biure.

Kai kuriais atvejais atitinkama pozicija diferencijuojama keliomis veislėmis. Taigi, sekretoriai, atliekantys daugiausia techninį darbą - gauti telefono skambučius, korespondencijos apdorojimą ir tt, vadinami nuorodomis. Savo ruožtu, tie ekspertai, kurie yra atsakingi už renginių organizavimą ir biuro darbą vadinami biuro vadovais. Yra nuomonės, kad tokiai pozicijai, kaip asistento vadovo, pareigos ir įgaliojimai yra prielaida, kad palygintų su tipiškais sekretoriais. Visų pirma, jie gali būti išreikštos asmeniniam buvimui renginiuose, kuriuose dalyvauja galvos ir verslo atstovai, derybos dalyvauja. Šiuo atveju padėjėjas gali būti atsakingas už pristatymą, kuris parengė galvą arba dalyvavimo įvaizdžio komponentą savo boso atveju. Pažymėtina, kad užimtumo įrašuose vadovo padėjėjo padėtis dažniausiai nurodoma kaip "sekretorius".

Reikalavimai padėjėjui

Apsvarstykite tokį aspektą kaip tipiškus reikalavimus kandidatams už "Assistant Manager". Atsakomybė, kuri turėtų vykdyti darbuotoją atitinkamoje padėtyje, reikalauja tam tikrų įgūdžių ir kvalifikacijų. Jų sąrašą daugiausia lemia oficialiosios sekretoriaus specifikos. Taigi, jei galvos asistento veikla daugiausia atitiks nuorodas poziciją, tuomet šiuo atveju reikalavimai nebus tokie sunkūs: vidurinio ugdymo, minimali darbo patirtis, pagrindiniai įgūdžiai dirbti su kompiuteriu ir biuro įranga. Savo ruožtu, jei vadovų padėjėjų kompetencija apims kai kurias valdymo funkcijas, šioje byloje reikalavimų sąrašą bus daugiau ir oficialios pareigos prisiimti aukštesnį kandidato kvalifikacijų lygį į sekretoriaus pareigas.

Tipiškas įgūdžių rinkinys, kuris daugeliu atvejų turi turėti galvos asistentą, pavyzdžiui: žinias apie bendrąsias užsienio kalbas, populiarių kompiuterių programų valdymą su dokumentais, vaizdais, pristatymais. Svarbus aspektų asistentų vadovų kvalifikacijų aspektas yra asmeninės savybės. Tai paprastai laikoma mandomis, dėmesingumu, prestižu, atsakomybe, norą išspręsti naujas užduotis. Pageidautina, kad daugelyje organizacijų asistento vadovo kandidato yra 18-35 metų. Tačiau, žinoma, yra įmonių, kurios yra ypač vertinamos pagal darbuotojo patirtį, ir todėl noriai paimti žmones daug vyresnių.

Daugelis firmų, tuo pačiu metu, nori įgyti darbą, įtraukiant funkcijų, kurios yra charakteristikos asistento vadovo, specialistų, be didesnės patirties. Tai gali būti dėl verslo segmento specifika, kurioje dirba įmonė. Kai kuriais atvejais geriau mokyti darbuotoją dirbti įmonėje, kuri, tradiciškai, atrado pirmąją mikroprocesorių, skirtų išmaniųjų telefonų ir tablečių, gamybą nuo nulio, su panardinimu į visus būtinus tokio aukštųjų technologijų verslo segmento niuansus , nei bandyti paaiškinti patyrusiam asmeniui, kad kai kuriais atvejais senų sprendimų užduočių neveikia.

Pagrindinės atsakomybės

Apsvarstykite išsamiau aprašant tokią poziciją kaip asistento vadovą, pareigas. Pirmiau minėta, mes pažymėjome, kad jie iš esmės sumažėjo iki sekretorių funkcijų. Bet tai ne visada. Dažnai atsitinka, kad bendrovės asistentas, ypač kai jis ateina į didelę organizaciją, dalyvauja priimant pagrindinius valdymo sprendimus. Jis gali lydėti derybas, kuriose bosas dalyvauja - ir ne tik techniniu aspektu, bet ir prisijungti prie atitinkamų dialogų, išreikštų nuomonių, patarimų.

Kai kuriais atvejais galva gali deleguoti savo padėjėjui dalį savo funkcijų - pavyzdžiui, informuojant bendrovės komandą apie visus svarbius valdymo sprendimus. Žinoma, jo pozicijos darbuotojas dažnai atlieka darbą, susijusį su savo viršininku užtikrinant savo viršininko komfortą - kalbant apie tai, kad jo biure buvo optimalus mikroklimatas, visada intensyvus, palyginti, šviežia arbata, užtikrinanti pagrindinį arbatą technika į galvą, nuolat veikė.

Veikimo režimas

Taigi dabar žinome, kas apibūdina tokią poziciją kaip asistento vadovo, pareigų. Kita mūsų užduotis - ištirti darbuotojo darbo režimo specifiką atitinkamoje pozicijoje. Žinoma, apskritai padėjėjas vykdo savo pareigas TC nustatytu tvarkaraščiu, ty pagal 8 valandų darbo dieną, 5 dienas per savaitę. Tačiau praktikoje galima iš atitinkamo režimo nukrypimų nuo atitinkamo režimo. Tokie scenarijai gali būti būdingi tokiai pozicijai kaip asistento vadovo su papildomomis pareigomis.

Faktas yra tai, kad šioje pozicijoje dirbantis specialistas gali būti įtrauktas ne tik savo įmonės reikaluose, bet ir išspręsti problemas, kurios nėra susijusios tiesiogiai su vidaus įmonių veikla. Taigi, su atitinkamos institucijos padėjėju gali būti siunčiami į verslo keliones į seminarus, konferencijas. Darbuotojas taip pat gali atlikti kai kurias tarpines pareigas tarp jo vadovų ir vadovų, dirbančių kitose organizacijose, pavyzdžiui, dokumentų valdymui arba bendrų projektų įgyvendinimui. Darbo tvarkaraštis sprendžiant tokias problemas, žinoma, gali būti toli nuo to, kas teikia TC. Tiesą sakant, jis tampa nenormalus, dažnai daugiau pailgos, palyginti su standartiniu 8 valandomis.

Apsvarstykite, kaip gali atrodyti darbo padėjėjas. Atitinkamo dokumento struktūra, kaip taisyklė, prasideda bendromis nuostatomis. Gali būti nurodyta, kad vadybininkas priklauso specialistų kategorijai. Taigi, vietinio teisės šaltinio lygmeniu, bendrovė gali užregistruoti faktą, kad nagrinėjamojo posto asmuo nėra vadybininkas (ne direktoriaus pavaduotojas). Su dideliu tikimybe - sekretoriumi arba, pavyzdžiui, asmeninio asistento vadovu su papildomomis pareigomis.

Oficialus asistentas: Bendra

Į "Bendrosios nuostatos" pareigūnų instrukcijų taip pat gali pateikti formuluotes, atspindinčių kvalifikacijos reikalavimus specialistui. Pavyzdžiui, kad vadovas asistentas turi turėti profesinį mokymą ir tam tikrą darbo patirtį. Kartais toje pačioje oficialaus nurodymo dalyje įrašoma verslo sritis, kurioje asmuo yra pageidautina turėti patirties vykdant veiklą.

"Bendrosios nuostatos" įrašomos pagrindinės darbuotojo kompetencijos. Jie gali būti išreikšti žinant apie įmonės valdymo struktūrą, darbdavio įmonės vidaus ir užsienio politiką, bendrovės ryšių su valdžios institucijomis ir kitomis organizacijomis principus, seminarą apibūdinančią standartus, verslo komunikacijos taisykles, kaip taip pat vidaus darbo reglamento normos įmonėje.

Oficialios pareigos asistentas

Kita pagrindinė instrukcijų dalis yra "Darbo pareigos". Kas yra jo specifiškumas? Šiame skyriuje daugiausia įrašomi asistento vadovo funkcinės atsakomybės. Toks gali būti: galvos galvos planavimas (posėdžių, skambučių, interviu) aspektu, vadovo techninės pagalbos organizavimas (atsižvelgiant į transporto transportavimą, verslo susitikimų organizavimą), dalyvavimą verslo kelionėse , Verslo derybos, protokolų priežiūra ir kiti dokumentai, užtikrinant vadovų įmonių sąveiką su kitomis įmonės struktūromis, ryšiais su vyriausybinėmis agentūromis.

Asistentė. \\ T

Darbo instrukcija visada apima teises, kurias turi galvos asistentas. Numatytos konkrečios pozicijos pareigos visada papildo atitinkamų nuostatų. Taigi, kokias teises darbuotojas turi atitinkamoje pozicijoje? Įdomu tai, kad jie visiškai koreliuoja padėjėjo įsipareigojimus į įmonės vadovą. Pavyzdžiui, tam tikrų dokumentų pasirašymas ir akyse atsiranda dėl periodinio darbo su tokiais šaltiniais poreikiu. Kitų darbuotojo teisės į atitinkamą poziciją pavyzdys yra prašyti tiesioginių gairių, taip pat nuo kitų specialistų iš bendrovės, būtinos įtraukti į dokumentus. Autoristas direktorius taip pat turi teisę reikalauti teisės užtikrinti išsaugotų sąlygų vadovą. Oficialios asmens pareigos atitinkamoje pozicijoje gali būti susijęs su periodiškai siunčiančiais ir gavimo dokumentais, ir šios procedūros turėtų būti atliekamos naudojant įvairias technines priemones. Sekretorius turi teisę tikėtis visapusiškos prieigos prie tokių.

Atsakomybės asistentas

Taigi, studijuojame, kas yra galvos galvos atsakomybės dalis, taip pat tai, kas galėtų būti jo teisių spektras. Tačiau daugumoje svarstomo profilio specialistų aprašymų yra dar vienas skirsnis - "atsakomybė". Kokios formulės gali būti jame? Aspektoriaus pavaduotojas dažniausiai yra atsakingas už: netinkamas pareigas, numatytas instrukcijoje, kuri aptarta, bet neviršijant ribų, nustatytų Rusijos Federacijos darbo kodekse; nusikaltimai, kuriuos jie įsipareigoja vykdyti veiklą - dar kartą, Rusijos teisės aktuose; Dėl bendrovės žalos - neviršijant darbo, Rusijos Federacijos ir kitų teisės šaltinių, civiliniuose kodekuose.

Santrauka

Taigi, mes tyrinėjome tokios padėties specifiką kaip asistento vadovą, atsakomybę ir reikalavimus, apibūdinančius šią poziciją Bendrovės sistemos struktūroje. Specialistas, atliekantis atitinkamą darbą, dažniausiai yra sekretoriato funkcijos, tačiau gali turėti žymiai platesnes galias. Retais atvejais "asistento vadybininko" sąvoka atitinka direktoriaus pavaduotojo pareigas, tačiau tai būdinga pagrindinėms įmonėms.

"Classic" frazės "asistento vadovo" interpretavimas, asmens atitinkamoje vietoje darbui gali būti arti referentyto, įrašymo įrenginio arba, pavyzdžiui, biuro vadovo funkcijų. Darbo knygoje, padėjėjo vadybininkas, greičiausiai bus įrašas "sekretorius" arba "referantas", nors daug, tikrai priklauso nuo priimtų konkrečioje organizacijoje korporatyvinių standartų.

Poreikis pakviesti atitinkamo profilio specialistus, apibūdina daugelio Rusijos įmonių vadovų veiklą. Veiksmingas darbas viršaus vadybininkas priklauso nuo to, kaip kokybiškai ji išspręs savo užduotis savo padėjėjui - tai atrodytų tuos, kurie buvo smulkūs nuožiūrą apie praktinį įmonės valdymą, bet iš tiesų tik reikšmingai organizacijai. Sekretoriaus darbas yra svarbiausias komunikacijos komunikacijos struktūroje, kuriai vadovauja įmonės vadovas.

Atkreipkite dėmesį, kad daugelyje įmonių yra praktikuojama kelių direktoriaus padėjėjų paskyrimas. Šiuo atveju kiekvienos galios statusas ir įgaliojimai gali skirtis. Vienas specialistas gali būti atsakingas už sekretoriato funkcijas, kitas yra biuro vadovas, trečiasis yra lydėti galva įvykius. Tuo pačiu metu personalo vadovai gali praktikuoti darbuotojų pakaitalą pagal atitinkamas veiklos sritis.

Galvos asistento atsakomybės asortimentas priklauso nuo įmonės masto, valdymo ir įmonių standartų stiliaus. Taigi mažose įmonėse, vadybininkas, be pareigų, dažnai dalyvauja biuro tarnavimo administracinėje ir ekonominei paramai, koordinuoti kurjerių / vairuotojų / vadovų darbą, pirminių apskaitos dokumentų dizainą, atlieka personalo funkcijos. Kadangi B.

didelės įmonės vadovai dažnai nepadeda vienam, bet du žmonės: sekretorius, atsakingas už techninį įprastinio darbo su dokumentais, kvietimais ir kitais kasdieniais atvejais, kurie reikalauja nuolatinio buvimo biure, ir koordinatoriui, asmeniniam asistentui, kuris organizuoja darbo dieną galvos, planuoja susitikti ir susitikimus lydi jį darbo kelionėse.

"Mega" korporacijose, kur kiekviename skyriuje ar vienete yra sekretorius įrašytas operatorius, Organizacijos vadovo padėjėjas

kartais priskiriamos Tarnybos sekretoriato ar pareigos vadovo funkcijos.

Nemokamas užsienio kalbos (ar net kelių kalbų) turėjimas - didesnis įgūdis, leidžiantis pareiškėjui gauti padėjėjo poziciją tvirtoje įmonėje. Įgūdžiai iš esmės yra modernus labai profesionalus asistento vadybininkas yra valdymo administratorius

svarbiausios kompetencijos:

A) Proaktyvus gebėjimas dirbti. Darbas: numatyti vadybininko poreikius, skaityti tarp eilučių, suprasti viską be jokių klausimų, gebėjimas numatyti įvykių plėtrą, todėl galės užkirsti kelią daug problemų;

B.) Universalumas - gebėjimas atlikti platų atsakomybės spektrą, gebėjimas prisitaikyti prie greitų sąlygų

C) veiksmingų ryšių ir informacijos logistikos įgūdžių kontrolės informacijos srautai;

D) gebėjimas teisingai tvarkyti bet kokią konfidencialią informaciją;

E) sistemos analizės įgūdžiai, gebėjimas pasiūlyti kelis

galimi sprendimai - optimalus, rezervas ir "krizė" - jei įvykių rengimas dėl nepageidaujamo scenarijaus;

E) Nemokamas kompiuterinės įrangos valdymas (valdymas

administratorius turėtų galėti kurti duomenų bazes, dirbti su redakcinėmis programomis, organizuoti virtualius pristatymus, konferencijas ir pan.);

G) automatinio laiko tarpus ir savirefleksija; Priežiūra

H) įgūdžių kontroliuoti ir koordinuoti (susitikimai, projektai, visi lyderiai vadovai).

Tarp vertingiausių savybių, kurios užtikrina profesijos sėkmę, būtina pavadinti raštingumą, socialumą, diplomatiją, \\ t

atsakomybė, veikimas ir tikslumas, gebėjimas greitai

didelio informacijos srauto apdorojimas, gebėjimas organizuoti prioritetus, koregavimui, atsparumą stresui, gerą atmintį ir reakciją. Be to, šiandien, kai daugelis Rusijos įmonių patenka į tarptautinį lygį, nemokamą užsienio kalbą (ar net kelių kalbų) tapo svarbiausiais įgūdžiais, kurie leidžia pareiškėjui gauti padėjėjo poziciją kietose įmonėse

Jurijus Vodilovas, SibryBprom generalinis direktorius, mano, kad galvos asistento funkcionalumas yra toks:

Telefono pokalbių organizavimas;

Pranešimų priėmimas, laiškai, skirti galvui, ir, jei reikia, atneškite juos į galvą;

Susitikimų rengimas, susitikimai, įskaitant akcininkų susitikimus, direktorių valdybą, derybas (asmeninis asistentas atlieka medžiagas, praneša dalyviams apie renginio vietą ir laiką, taip pat stebi, kaip laikomasi taisyklių, lemia protokolus, klausia rezultatus, stenografas);

Gaunamo verslo korespondencijos priėmimas, jo registracija ir perdavimas į galvą ir tada pareikšti generalinio direktoriaus rezoliucijas su konkrečiais atlikėjais ar nepriklausomu reagavimo rengimu;

Bendrovės struktūrinių padalinių darbuotojų vadovo vadovo vykdymo laiko nustatymas;

Dokumentų registratūroje ir laiku pateikimas;

Lankytojų susitikimas su galva;

Eismo mokymas (vizų palaikymas, bilietų užsakymas, viešbučių užsakymas);

Sukurti sąlygas, kurios prisideda prie efektyviausio galvos darbo (stebi darbo vietos organizavimą, raštinės reikmenų prieinamumą, reikalingą biuro įrangą, švarumą galvos biure)

M.E. Tarasova Organizacinės ir administracinės tarnybos vadovas CJSC "NK Rusneftekhim" Tarp pagrindinių atsakomybės pareigų pareigų gali būti skiriama taip:

Administracinė vadovas galvijai;

Vadovo darbo dienos planavimas, koordinavimo ir organizacinių lankytojų susitikimų ir priėmimo;

Informacija ir analitinė galvos atrama: ieškoti ir apdoroti reikiamą informaciją; Informacijos, analitinių ir pristatymo medžiagų, ataskaitų ir kalbų, analitinių atsiliepimų, ataskaitų ir kt.;

Vadovo verslo korespondencijos priežiūra;

Susitikimų rengimas, tarybos, posėdžiai, kuriuos vadovauja galva, verslo susitikimų ir derybų rezultatų formalizavimas;

Dalyvavimas derybose, verslo susitikimuose, priėmimuose; Galvos palaikymas susitikimuose, kelionėse ir kt.;

Verslo kelionių ir susitikimų organizavimas ir teikimas (optimalių maršrutų logistika, bilietų užsakymas, viešbučiai, pervežimo paslaugos; "Visa" palaikymas; dalyvavimo konferencijose ir seminaruose; laisvalaikio organizacija);

Tarpusavio ryšių su įmonių, įmonių, organizacijų, vyriausybės ir valdymo organų atstovais įgyvendinimas sprendžiant klausimus, kuriems nereikia tiesioginio galvos dalyvavimo; Valstybės valdžios institucijų gavimas ir dokumentų valdymas bei informacija apie galvos vardu;

Žodžiu ir rašytiniai vertimai, verslo derybų ir susitikimų kalbinė parama;

Pristatymų ir protokolo renginių organizavimas, atstovas;

Ataskaitų rengimas dėl išlaidų;

Atlikite asmeninius galvos nurodymus.

Šis sąrašas nėra baigtas, asistento pareiga gali skirtis priklausomai nuo įmonės dydžio ir veiklos.

Rusijos vietoje ieškant darbo, yra informacijos, kurioje yra asmeniniai galvos padėjėjai, gretimos karjeros yra parengtos ir kas yra ypač svarbu apie įgūdžių ir įgūdžių reikalavimus asmeniniams padėjėjams:

Didesnis profesinis mokymas suteikia šiandien specialybę 032001

"Valdymo dokumentacija ir dokumentacija valdymas", antrinis profesinis mokymas - specialybė 0611 "Valdymo ir archyvo dokumentacija". Švietimo įstaigos, rengiančios eilėraščius šiandien gana daug. Šiame dešimtmetyje apie 80 šalies universitetų vykdo specialybės dokumentacijos valdymą

Tarp pagrindinių asistento vadovo pareigų galima paskirstyti taip:

1. Darbas su dokumentais (informacinės ir dokumentacijos paslaugos):

2. Mes ir patikrinti parengtų projektų dizaino teisingumą

3. Dokumentai, perduoti parašo, aukštos kokybės redaguojant; gaudamas vėlesnį jo perdavimą korespondencijos vadovui pagal sprendimą, kuris bus priimtas į struktūrinius padalinius ar konkrečius atlikėjus, kurie naudojami pagal atsakymų rengimą;

4. Biuro darbo mokymas: raidžių, prašymų ir kitų dokumentų rengimas, ataskaitų rengimas, ataskaitos ir kitos medžiagos, reikalingos galvos darbui;

5. bylų formavimas pagal patvirtintą nomenklatūrą, užtikrinant jų saugumą ir archyvo terminą;

veiklos saugojimas dokumentų vykdymo metu ir prieš perdavimą

archyvas; Įmonių darbuotojų vykdymo kontrolė paskelbtų užsakymų

ir užsakymus, taip pat stebi instrukcijų įgyvendinimo ir pateikimo laiką ir

į kontroliuoti įmonės vadovo užsakymus;

6. Įrašykite patikrinimus.

2. Organizacinis darbas (defociacinė paslauga):

1. Gauti ir perduoti pranešimus per ryšių kanalus (faksas, el. Paštas)

bendrovės ir lyderio "telefono įvaizdžio" sukūrimas, \\ t

2. IŠSKYRUS IŠ VALDYMO IŠ VISO NAUDOTŲ lankytojų ir skambučių,

nepriklausomi sprendimų priėmimo ir užbaigimo sprendimai

3. Galvos darbo vietos parama pagal būtinomis priemonėmis

organizacinės mašinos, biuro reikmenys,

sudaryti sąlygas, kurios prisideda prie veiksmingo darbo;

4. LEADER posėdžių organizavimas ir koordinavimas, racionaliausio vadovo tvarka ir procedūra

5. Susitikimų, tarybų ir kitų vadovų rengimas (surinkta būtinų medžiagų, pranešimas apie dalyvius apie laikymo laiką ir vietą, darbotvarkę, registruojant), išlaikyti ir vykdyti posėdžių protokolus;

6.Gengimo ir reprezentatyvios veiklos;

7. lankytojų priėmimo organizavimas, darbuotojų prašymų ir pasiūlymų nagrinėjimo veiksmingumo skatinimas;

8. Dėmesys asmeninių užduočių (dovanų pasirinkimas verslo partneriams, ieškoti galvos ir panašių vaikų valdymo vaikams).

Ekaterina Panovos generalinio direktoriaus COO sekretoriaus LLC, yra asmeninių padėjėjų klasifikacija, priklausomai nuo organizacijos dydžio, dokumentų valdymo skaičiaus, ir asmuo, dirbantis šioje organizacijoje.

Galvos sekretorius. Tinkami įmonių vadovai, turintys iki 25 žmonių. Šis asmuo sujungia galvos sekretoriaus funkcijas su Bendrovės sekretoriaus funkcijomis. Vadybininkui tik atskiros paprastos užduotys (pvz., Lankytojai atitinka jiems gėrimus, spausdina raides, apdoroja korespondenciją). Reikalavimai. Tai turėtų būti disciplinuotas atlikėjas, kuris nereikalauja nepriklausomumo sprendimų priėmimo, iniciatyvos. Tarp kitų reikalavimų: didesnis arba nebaigtas aukštasis mokslas (svarbu, kad tyrimas neturi įtakos darbui), aukšto spausdinimo greitis, gebėjimas naudoti biuro įrangą, panaši patirtimi yra pageidautina. Būtina, kad asmuo, kreipiantis dėl šios pozicijos, būtų linkę įvykdyti monotoninį darbą.

Administracinis asistentas, tvarkymo atvejai. Būtina įmonių vadovams, turinčiams dideliu dokumentu, srautu daugiausia už komunikacinius ryšius su pavaldiniais. Šis asmeninio asistento tipas turi derinti savo darbą tiek techninių funkcijų ir funkcijų, reikalaujančių nepriklausomumo ir atsakomybės, įgyvendinimą, pavyzdžiui: vadovo darbo grafiko planavimą, kelionių organizavimą, nepriklausomą kai kurių dokumentų rengimą, rengimą Derybų, susitikimų, akcininkų susirinkimo medžiagos, Direktorių valdyba. Reikalavimai. Aukštasis mokslas, panašaus darbo patirtis nuo dvejų metų, reprezentatyvų išvaizda, užsienio kalbos žinios (jei reikia), geri organizaciniai gebėjimai, įskaitant derybų organizavimo įgūdžius, gebėjimą savarankiškai priimti sprendimus.

Profesionalus asistentas. Jis paprastai yra reikalingas didelių įmonių vadovams. Vyrai labai dažnai kviečiami į šią poziciją. Toks generalinio direktoriaus padėjėjas atlieka dalį tiek galvos, ir galva turi rezultatų. Profesionalus asistentas turi turėti specialias žinias ir švietimą Leader veiklos sritis. Jis neatitinka techninio darbo galvos, pavyzdžiui, administracinio asistento. Reikalavimai. Aukštasis mokslas (profilis), panaši darbo patirtis dvejus metus, žinios apie užsienio kalbą (jei reikia), žinių ir patirties įmonės, atsakomybės, iniciatyvos srityje. Šiam darbuotojui labai svarbu, kad trūksta nereikalingų ambicijų, nes galva naudos daugelio valandų vaisius, kruopščiai dirbti ir priskirs visus laurus į save.

Asmeninių asmeninių reikalų vadovas. Šis asmeninių padėjėjų tipas atitinka rečiau. Tai gali būti mažų ir didelių įmonių paklausa. Mums reikia vadovo, kuris praleidžia daug laiko darbe, tačiau tuo pačiu metu jis veda labai aktyvų gyvenimą už biuro ribų, turi didelę šeimą, dažnai palieka poilsio užsienyje ir yra pasirengusi patikėti kai kurias asmeninių reikalų organizavimo funkcijas jo asistentas. Pavyzdžiui, asmeninių reikalų vadovas gali pasigirti ir įsigyti bilietus į teatrus, koncertus, pirkti dovanas draugams, giminaičiams ir svarbiems partneriams. Be to, asmeninių reikalų vadovo atsakomybė yra turistų kelionių organizavimas ir jo šeimos nariai. Pastaraisiais metais minėto sekretoriaus profesija atliko reikšmingus pokyčius. Sekretorius dažnai susilieja visus įmonės vidaus ir išorės ryšius. Tai buvo sekretorius - nuoroda, kuri turėtų būti nepriekaištinga ryšys tarp galvos ir darbuotojų, kurie įkūnija sprendimus ir disponuoja gyvybei; Tarp galvos ir savo verslo partnerių. Atsakymas telefonu, organizuojant metodus, susitikimus, pristatymus, keitimąsi verslo vertybiniais popieriais, sekretorius visada yra įvykių storuose. Geras sekretorius gali padvigubinti savo galvos našumą, blogas sekretorius sumažina pusę.

Firmos prestižiniai labai priklauso nuo profesinio sekretoriaus lygio. Jo savybės, pavyzdžiui, vykdomoji, iniciatyva ir aukštas profesionalumas padės įmonės vadovui įveikti gamybos sunkumus ir išspręsti sukauptas problemas. Atsižvelgiant į sunkią konkurenciją, keletas vadovų gali sau leisti pasirinkti sekretorių tik išoriniais duomenimis. Kokybė kaip augimas, padidėjimas ir "atspausdintų ženklų skaičius per minutę" vis labiau prastesnės už švietimo, žvalgybos, komunikatoriaus ir patirties vietą. Šiandien visose išsivysčiusiose šalyse, rengiant sekretorius, ypatingas dėmesys skiriamas profesinės erudicijos, horizontų, gebėjimo išspręsti įvairias verslo užduotis.

Su asmeninių kompiuterių atėjimas sekretoriaus darbalaukyje, dokumentų rengimo procedūros, registravimas, paieška ir saugojimas buvo paprasčiausiai supaprastintos, tačiau sekretoriaus kaip organizatoriaus, dispečerio, konsultanto, vaidmenį atsirado naujų reikalavimų Pavadinimų sekretoriaus asmeninės ir profesinės savybės pavadinimai pasirodė sekretoriato pozicija: Asistentas, bendrųjų reikalų padėjėjas, direktorato atstovas, biuro vadovas. Sekretoriaus posto skirtumai yra tokie. Žodis "sekretorius" žymi asmens, kuris dirba atskirą asmenį ar bendrovę atlikti biuro darbą, pagalbą dirbant su korespondencija, organizavimo susitikimų ir renginių, atliekančių asmeninius užsakymus galvos, gauti telefono skambučius ir tt

Asmeninis asistentas turi turėti net gilesnius įgūdžius,

asmeninės ir profesinės savybės, nes pagalbininkai yra tie žmonės, kurie viskas prisimena viską ir visada, už kurį sėkmė verslo susitikimo vadovo ar jubiliejaus šventė, ir kuris lydi savo vyrą beveik visada ir visur. Beje, verta paminėti faktą, kad darbo knygose (atsižvelgiant į oficialų darbą, natūraliai) retai "asistento vadovas" arba "referant". Dažniausiai toks pranešimas įrašomas kaip "galva sekretorius"

Darbo aprašymas: organizacijos vadovas

Didelė organizacija yra didelės problemos. Korporacijos vadovas neturės laiko visur, net ir deputatų pagalba. Norėdami tinkamai planuoti dieną, nepamirškite nieko, platinti ir kontroliuoti darbą, galvos reikia asistento. Ką darbuotojas daro šioje pozicijoje, ką jis turėtų žinoti?

Leader padėjėjas: jo vaidmuo organizacijoje

Atliekant valstybės lygmeniu patvirtintą profesijų klasifikatoriaus logiką, asistentas vadovo priklauso vadovų kategorijai, nes jis prižiūri beveik visus klausimus, susijusius su pirmojo asmens kompetencija.

Tuo pačiu metu kai kurios organizacijos interpretuoja asistento vadovo kaip administratoriaus, vadybininko ar sekretoriaus poziciją: pirmieji du etatai reiškia organizacines ir administracines funkcijas, trečiąjį pristatymą ir pagalbinį. Profesijų klasifikatorius nurodo šiuos darbus įvairioms kategorijoms - specialistams, techninei tarnybai, bet tik vadovų padėjėjui.

Kaip nustatyti darbo pareigų ratą?

Atliekant darbą kaip galvos ar sekretoriaus padėjėjas, organizacija turėtų nustatyti šio darbuotojo statusą, teises ir atsakomybę, nes priklauso nuo švietimo lygio, kvalifikacijų ir kandidatų patirties reikalavimų.

• Priėmimo sekretorius yra pakankamas visiškam viduriniam ugdymui, o etiketas ir techniniai darbai su biuro įranga yra apmokyti tiesiogiai darbo vietoje.
• Administratorius turi turėti ne mažiau bakalauro laipsnį, turintis organizacinius gebėjimus ir energingą prigimtį, taip pat turėti tam tikrą patirtį, priklausomai nuo įmonių reikalavimų.
• Vadybininkas, kaip profesionalų atstovas, reikalauja, kad švietimas nebaigtų, patirtis yra neprivaloma, tačiau šis standartas nustato savo nuožiūra.
• Leader padėjėjas. Ši pozicija reiškia tuos pačius kvalifikacijos reikalavimus, kaip lyderis: pilnas aukštasis mokslas, patirtis specialybės mažiausiai 2 metus. Tikriausiai, specialios asmens charakteristikos pareiškėjo ir galbūt pažangiu mokymu.

Kas yra darbo instrukcija?

"Leader" padėjėjas, būdamas pareigūnas, turi veikti kaip funkcinių teisių dalis ir visiškai atitinka nustatytas funkcijas. Tačiau net ir galva, darbuotojas privalo vykdyti savo darbo pareigas sąžiningai ir laiku.

Priėmimo į darbą įsakymas neturi išsamaus šių kompetencijų pateikimo, o sutarties sudarymo atveju funkcijų sąrašas ne visada yra išsamus. Siekiant išvengti neatitikimų nustatant darbuotojo įgaliojimus, organizacija turi turėti išsamią atsakomybę, teises, kurias jis turi, taip pat atsakomybės už darbo sutarties pažeidimą, vidaus darbo reglamento taisykles, dėl to žalos darbdavys ir kt.

Asmeninis asistentas vadovas

Darbo instrukcija parengta pagal panašaus mokymo vadovo ar jos pavaduotojo modelį, išskyrus kai kuriuos prioritetinius strateginius planavimo ir valdymo funkcijas. Tikriausiai asistentas taip pat nebus pavesta su darbuotojų priėmimu ir atleidimu, teisę disponuoti bendrovės finansiniais ištekliais, advokato ir kitų vadovaujančių kompetencijų išdavimu asmeniškai.

Tačiau teisės aktai leidžia jums perduoti visas patikimumo darbuotojo funkcijas, jei ji turi pakankamai kvalifikacijų, žinių, patirties ir įgaliojimų išspręsti tokius klausimus. Svarbu tik teisingai organizuoti darbuotojo įgaliojimus - pagal užsakymą ar advokatą.

Tuo pačiu metu oficialus įmonės pavaduotojo nurodymas turėtų atspindėti faktiškai atliktą darbą.

Modelio skyriai. \\ T

Darbo aprašymo struktūra įtvirtinta valstybės kvalifikacijos kataloguose ir yra visi pagrindiniai reikalavimai darbuotojui ir niuansams, taip pat jos vieta organizacijos organizacijoje.

Darbo instrukcija "asistento vadybininkas", kaip ir kita, turėtų apimti šias dalis:

1. Bendros sąvokos. Jame nurodoma priėmimo ir atleidimo tvarka, pavaldumas, darbuotojo pakeitimo procedūra.
2. Darbo funkcijos. Vienas iš svarbiausių skyrių išsamiai atspindi.
3. Darbuotojui teikiamos teisės.
4. Atsakomybės už pažeidimus ribos.
5. Kvalifikacijos, profesinė patirtis, švietimo lygis.
6. Ką darbuotojas turėtų žinoti šioje pozicijoje.
7. Santykis tarp jo ir kitų organizacijos vienetų.

Šie skyriai negali būti apipjaustyti, tačiau leidžiama išplėsti ir pridėti reikiamus elementus.

Pareigūno asistento vadovas: pavyzdys

Direktorius (organizacijos pavadinimas)

Oficialus nurodymas "Asistentas vadybininkas"

1. Pagrindinės sąlygos

1.2. Priimta ir atleista iš darbo direktoriaus įsakymu.

1.3. Pateikimas: tiesiogiai direktorius.

2.1. Koordinuoja departamentų, skyrių ir kitų įmonių padalinių darbą pagal direktoriaus nurodymus, rezoliucijas ir pavedimus.

2.2. Jis atsiskaito už struktūrinių padalinių direktoriaus kontrolės nurodymų vykdymo laiką.

2.3. Malonus direktoriaus darbo planą į kitą darbo dieną ir laiku suteikia jam.

2.4. Organizuoja ir kontroliuoja biuro darbą įmonėje, patikrina, ar laikomasi teisės aktų reikalavimų.

2.5. Suteikia visų direktoriaus išduoto įgaliojimų apskaitą ir registravimą.

2.6. Įgyvendinti savo veiklos rezultatus ir kontrolę.

Galvos asistentas turi teisę:

3.1. Talentingas su įmonės sprendimais.

3.2. Dalyvaukite valdymo aparatų susitikimuose.

Priklausomai nuo konkretaus organizacijos ir post profilio poreikių.

Galvos asistentas yra atsakingas:

4.1. Dėl nevykdymo ar netinkamo įvykdymo savo pareigų, numatytų šiame direktoriaus nurodymuose, įsakymais ir įsakymais, dabartiniais teisės aktais, reglamentuojančiais įmonės veiklą.

4.2. Už pavaldžių darbuotojų veiklos kontrolę.

4.3. Atskleisti informaciją su ribota prieiga.

Priklausomai nuo konkretaus organizacijos ir post profilio poreikių.

Galvos padėjėjas turi turėti pilną aukštąjį išsilavinimą, profilio darbo patirtį mažiausiai 2 metus.

Dabartiniai teisės aktai, Chartija, kolektyvinė sutartis (nurodoma, kokie veiksmai ir normos turėtų žinoti darbuotoją).

Jis nurodomas su tuo, kas ir kokie klausimai bendradarbiauja pavaduotojui.

Personalo departamento vadovas

Projekto vadovo kompetencijos specifika

Daroma prielaida, kad projekto valdymas - postas yra laikinas, o asistentas prisiima tam tikrus įsipareigojimus prieš užbaigiant projektą. Jo funkcinės atsakomybės priklausys nuo projekto specifikos ir temų, taip pat apie konkrečios organizacijos poreikius.

Darbo aprašymas projekto vadovo funkcijų bus labiau specializuojasi, bet su administracine ir organizacinė spalva. Šios pozicijos modelio pareigos galima rasti kvalifikaciniame kataloge ir tada juos patikslinti pagal situaciją.

Ar asistento lyderio atsakomybė bendrais klausimais?

Generalinio direktoriaus ir direktoriaus padėjėjo pareigų sritys bus kitokios. Žinoma, antrajame atveje institucija bus labiau kontroliuojama, nes bendrųjų klausimų vadovas neatsako už visą organizacijos veiklą, bet tik individualiam sektoriui.

Parengtas oficialus asistento pavaduotojo nurodymas bendrais klausimais, remiantis vadovo funkcijomis, kurios "Pagalba". Atitinkamai pagrindas bus jos atsakomybės ir funkcijų apimtis.

Oficialiosios instrukcijos "asistento vadybininkas" šiuo atveju atitiks pagrindą, jis gali būti pakartotas kuriant naujus dokumentus susijusioms pozicijoms.

Pareigūno asistento vadovas

Darbo instrukcija yra vietinis dokumentas, kuris turėtų būti kiekvienoje įmonėje. Šiame dokumente nurodomos visos konkrečios darbuotojo pareigos.

Prieš paslėpdami naują darbuotoją dirbti ir pasirašyti darbo sutartį su juo, darbdavys privalo suteikti jam susipažinti su savo darbo aprašymu. Jei tai nepaisysite, darbdavys negalės pritraukti darbuotojo į drausminę atsakomybę už savo pareigų neįvykdymą.

Instrukciją sukuria personalo užuojauta su advokatu. Patvirtina savo darbdavį ar samdomą lyderį, jei jis yra aprūpintas tokiais įgaliojimais. Dokumentas turėtų būti pagrindinis darbdavio antspaudas.

Darbo pareigų darbo pareigos

Asistentas vadovo priklauso specialistų kategorijai. Jo pareigose yra:

• Planuojant įmonės vadovo darbo dieną;
• "Leader" veiklos techninės pusės įgyvendinimas;
• Verslo kelionių priežiūra - užsakymo bilietų ir traukinių bilietų užsakymas, taksi užsakymas, viešbučių užsakymas;
• Susitikimų ir derybų organizavimas;
• Dokumentų rengimas šiems susitikimams;
• Išvykimas pagal galvos sprendimą trumpalaikių verslo kelionėms spręsti klausimus, kuriuos galva pažymėta anksčiau;
• Vadovo parama susitikimuose ir derybose;
• Dalyvavimo derybose, specialiuose priėmimuose, verslo susitikimuose priėmimas;
• Šių derybų ir susitikimų protokolų vedimas;
• Registracija kitus su šiais susitikimais susijusius dokumentus;
• Kai kurių problemų koordinavimas su struktūrinių vienetų vadovais galvos vardu;
• Į bendrovės vadovų vadovų vadovą;
• Kontroliuoti šių nurodymų vykdymą;
• Surinkimo medžiagą ir informaciją, kuri reikalinga pagal veiksmingą veiklą;
• Analitinių ir informacinių darbų vedimas;
• Referencinių ir kitų medžiagų paruošimas;
• Apskaita;
• Dirbti su gaunančia ir išeinančia korespondencija ateina į galvą;
• Gaunamos korespondencijos apskaita ir registracija, tiek pašto ir elektronikos;
• Įrašų registratūroje tvarkytojui;
• Informacijos, reikalingos Vietos savivaldos valstybėse ir įstaigose, gauna informaciją. Informacija gaunama vardu;
• Saugos ir darbo saugos standartų laikymasis;
• Laikomasi vidaus rutinos ir darbo disciplinos taisyklių;
• Atlikite įvairias galvos nurodymus.

Oficialios vadovo padėjėjo pareigos gali būti platesnės arba jau. Tai priklauso nuo pačios įmonės specifiškumo, nuo savo vietos rinkoje nuo konkurencingumo ir kitų veiksnių, kurie gali turėti įtakos galvos darbo laikui.

Pavyzdžiui, jį galima aprūpinti teise aplankyti dokumentus arba priimti tik dokumentus, kad galėtumėte apsilankyti galvoje.

parsisiųsti

Atsisiųskite pavyzdinį darbo padėjėją Darbo instrukcija "Format.doc" galite

Leader asistentas

"Leader" padėjėjas yra atsakinga administracinė pozicija, susijusi su įvairių rūšių pagalbos vadovu, įskaitant ekonominius, teisinius ir techninius.

Tiesą sakant, galva padėjėja yra sekretorius, kompiuteris, personalo departamento darbuotojas, advokatas ir ekonomistas viename asmenyje. Nė vienas lyderis negali daryti be pirmojo padėjėjo, pasiruošęs ateiti į labiausiai nepalankiausių laikų pagalba, pristatyti pamirštus dokumentus laiku, priminti svarbų susitikimą, klausytis ir pasiūlyti priimti teisingą sprendimą priėmimo.

Gerbiami skaitytojai! Straipsnyje pasakoja apie tipinius būdus, kaip išspręsti teisinius klausimus, tačiau kiekvienas atvejis yra individualus. Jei norite sužinoti, kaip išspręskite savo problemą - Susisiekite su konsultantais:

Šios pozicijos kūrimo aktualumas ir perspektyvos

Asistento pozicija, nes tai neįmanoma šiuolaikiniame pasaulyje. Perspevas sukurtas iš įprasto sekretoriaus, aptarnaujančio arbatos ir atsakingas už skambučius, ši profesija šiuo metu yra susijusi su didele atsakomybe ir tam tikrų žinių buvimu.

Sukurkite šią poziciją Ne tik atsakingai, bet ir gana perspektyvi, nes po galvos išvykimo, yra galimybė gauti savo vietą. Praktinė ir teorinė patirtis, įgyta asistento pareigose, bus geriausia rekomendacija dėl aukštesnio valdymo ir ateityje padės iš anksto.

Darbo privalumai ir trūkumai padėjėjui

Asistento vadovo pozicija turi ir trūkumus ir trūkumus.

Iki teigiamos pusės Post užimamas:

• šalia viršininkų;
• nuolatinė prieiga prie atitinkamos informacijos;
• gebėjimas būti šiek tiek didesnis už kitus įmonės darbuotojus;
• gebėjimas susitikti su įdomiais žmonėmis, padaryti naują naudingą pažintys;
• dirbti patogiai.

Neigiamos pusės Galvos padėjėjo darbas yra:

• dažnai verslo kelionės;
• nenormalus darbo grafikas;
• nustatyti stresą;
• emociniai viršininkai;
• būtinybę atsisakyti asmeninio gyvenimo karjeros ir darbo labui.

Manager padėjėjas turi turėti didesnį atsparumą stresui. Vadybininkai ne visada susidoroja su emocijomis, atsirandančiomis po blogos darbo dienos, nes jų padėjėjai dažnai patenka į karštą ranką.

Viskas vyksta keliais paspaudimais be eilių ir streso. Pabandykite ir būsite nustebintiKaip tai tapo lengva!

Reikalavimai pareiškėjams už šią poziciją

Geras asistentas privaloma tureti žinios įvairiose srityse. Dažniausiai ši pozicija užima specialistus personalo atrankos srityje, asmenys, turintys teisinį, ekonominį, techninį ir humanitarinį išsilavinimą.

Manager pavaduotojui labai svarbu turėti savybes. \\ T, kaip:

• komunikabilumas;
• pasitikėjimas savimi;
• gebėjimas greitai reaguoti į pasikeitusias aplinkybes;
• teisingai nustatyti;
• tam tikras standumas;
• kietos gyvenimo vieta.

Tuo atveju, kai kalbame apie statybą, technologinę ir kitą konkrečią sritį, asistentas yra privalo turėti specialių žinių ir įgūdžių. Ypatingas dėmesys renkantis asistentą teikiama žinių apie užsienio kalbų kandidatus ir kompiuterinių programų įgūdžių naudojimą.

Šiame straipsnyje nagrinėjamos sekretoriaus įrašytų gamintojų pareigos.

Apie šios medžiagos perskaityto vadovo profesiją.

Oficialios pareigos

Leader asistentas turi:

• tinkamai suplanuokite galvos darbo dieną;
• Įsigykite bilietus už lėktuvą, traukinį, užsisakyti taksi;
• organizuoti susitikimus ir derybas;
• stebėti reikalingo dokumento vadovo buvimą;
• užtikrinti maksimalų komfortą, kuris atvyko susitikti su asmenimis;
• eikite į verslo keliones į įmonės užduotį;
• laikykitės konfidencialumo, atsakingos už gautos informacijos saugumą;
• veikti kaip lydi palyda susitikimuose ir verslo derybose;
• palaikyti ryšius su verslo partneriais, įmonėmis ir vyriausybinėmis agentūromis;
• palaikyti ryšius su darbuotojais su įmonėmis, yra ryšys tarp jų ir vadovavimo;
• užsiimti rengiant reikiamus dokumentus, medžiagas, analitinę informaciją ir apžvalgas;
• dalyvaukite siunčiant ir skaitydami raides, atsakykite į skambučius;
• užpildykite dokumentus, saugokite dokumentus gautus įrašus;
• laikykite patekimą į galvą;
• išlaikyti ryšius su vietos valdžios institucijomis, gaunant dokumentus ir medžiagas valdžios institucijų vardu;
• atlikti nedideles užduotis, susijusias su personalo organizavimu;
• atlikti kitus užsakymus, kurie neviršija oficialių pareigų.

Padėjėjas pozicija yra įvairi, tikėtis, kas galės sėdėti biure ir kartais atspausdinti reikiamą popierių, tai nėra būtina.

Teisės ir atsakomybė

Leader asistentas turi teisę į Dėl dokumentų pasirašymo vadovo vardu, jei tai susiję su jos įgaliojimais. Be to, asmuo, kuris atlieka padėjėjo įsipareigojimus, turi teisę studijuoti dokumentus, susijusius su jo pareigomis, taip pat gauti informaciją apie jų kokybinį įgyvendinimą. Jei reikia, ji turi teisę siųsti prašymus gauti darbo dokumentus atitinkamoms institucijoms ir struktūroms.

Svarbiausi padėjėjų teisės yra galimybė valdyti tinkamų darbo sąlygų kūrimą:

• darbo vietos teikimas;
• darbo vietos įranga su kompiuteriu, faksu, spausdintuvu ir skaitytuvu;
• rašymo ir kitų reikiamų medžiagų teikimas.

Leader asistentas atsakingas Už aplaidumą ar nepakankamai kokybišką jų darbo pareigų atlikimą. Nustatydami nusikaltimus, asistentas yra administracinis, baudžiamoji ir civilinė atsakomybė. Taikant materialinius nuostolius, padėjėjas privalo prisiimti atsakomybę, atitinkančią Rusijos Federacijos darbo ir civilinės teisės normas.

Registracijos suvestinė

Apsimeta padėjėjo vadovo pareigas turite nurodyti Organizacijos direktoriaus vadove:

• patirtis ir darbo patirtis;
• ankstesnių darbo vietų pavadinimas šioje pozicijoje;
• kompiuterio nuosavybės laipsnį ir būtinas programas;
• užsienio kalbų nuosavybės lygis;
• darbo patirtis su dokumentais;
• aukštojo mokslo buvimas;
• kitų organizacijų vadovų prieinamumas.

Rengdama santrauką, būtina neriboti užkrečiamųjų savybių prieinamumą, emocijų trūkumas apie padidėjusį toną ir norą nenormaliosios darbo dienos.

Darbų savybės įvairiose veiklos srityse

Viešajame priėmime pavaduotojui

Pavaduotoja. \\ T Tiesiog įpareigota būti aukščiausiu visuomene. Be to, jis turi žinoti visų aktyvistų, gyvenančių svetainėje, pavadinimus, pavardes ir telefonus, rajoną, teritoriją, kurio pavaduotojas yra jo bosas.

Padėjėjas pavaduotojas turi turėti savo rinkėjų bazę, taip pat rajono problemų, kurioms reikia sprendimų sąrašą. Padėjėjas turėtų susitikti kuo labiau su daugybe naudingų žmonių, būti pasirengę atsakyti į klausimus iš spaudos ir visuomenės, vadovauti ir organizuoti derybas.

Padėjėjo pavaduotojas turi būti teisiškai pastatytas, turėti humanitarinį išsilavinimą ir gebėjimą psichologijai. Būtina iš anksto pasirengti už normalizuotą darbo grafiką ir savaitgalio nebuvimą.

Žmogiškųjų išteklių departamentas

Personalo departamento vadovo padėjėjui pareigos yra parengti, teikti, pasinaudoti dokumentus, reaguojant į gautus skambučius ir atlikti darbo dokumentus. Biuro privalumai - normalizuotas darbo grafikas.

Pardavimų skyrius

Pardavimų vadybininkas privalo turėti prekybos laivų Aza, gebėti rasti pirkėjams ir tiekėjams, bendrauti su klientais ir kitais verslininkais, dalyvaujančiais prekyboje.

Pagrindinė kokybė yra socialinis ir atsparumas stresui.

Meninis direktorius

Meninis direktorius turi turėti meninį skonį, bendravimo įgūdžius su menininkais ir kultūra, gebėjimas tvarkyti dokumentus ir organizuoti pristatymus, parodas, įvairius pranešimus spaudai.

Pozicija tinka tik žmonėms su meniniais polinkiais ir humanitariniu požiūriu.

Dėl asmeninio galvos asistento privalumų ir trūkumų, kalbėjo šioje vaizdo medžiagoje:

Turėti klausimų? Sužinokite, kaip išspręsti problemą - skambinkite dabar:

Asmeninis asistentas vadovas: atsakomybė ir reikalavimai

Pagrindinis bet kurios organizacijos išteklius yra jo darbuotojai. Jie prisideda prie gamybos augimo ir gerovės. Kompetentingi vadovai vertina savo darbuotojus. Tarp kitų svarbių pranešimų, asistento vadybininkas yra ypač paskirstytas. Pareigas ir vertę yra sunku pervertinti. Tai yra dešinysis ir pagrindinis patarėjas, renginių organizatorius ir susitikimų koordinatorius. Be gero asistento, viršutinis vadybininkas bus labai sunku valdyti įmonę.

Asistento skiriamieji bruožai ir specifika

Nėra tokios pozicijos, kad būtų taip prieštaringa ir dviprasmiška pagal reikalavimus kaip asistentas vadybininkas. Šio tipo veiklos darbuotojų pareigos apima nemažai taškų. Be to, asmeniniai padėjėjai dažnai supainioti su sekretoriais ar biuro vadovais. Tai yra panaši, bet skirtinga veikla.

Asistento vadovo funkcinės atsakomybės:

• Pateikiant galva - tvarkaraštį, susitikimus, pasirašymo dokumentus ir verslo keliones;
• užtikrinti patogią darbo vietą viršutiniam vadovui - rūpintis mikroklimatais, švarumu ir kambario jaukumu;
• dirbti su galvos dokumentais, ypač su gaunamais raidėmis ir skambučiais;
• užtikrinti psichologinį komforto komfortą;
• atlikti pirmines derybas;
• perdavimas;
• raštinės reikmenų valdymas ir kt.

Šis sąrašas yra daug platesnis ir sekretoriatas bei administracinės pareigos. Tačiau specifika, su kuria darbuotojas susiduria su įrašu "Asmeninis asistentas vadybininkas", pareigos ir niuansai veiklos bus skiriasi nuo skirtingų darbdavių.

Taip atsitinka, kad tai yra daugiausia sekretoriato darbas. Arba asistentas yra išimties tvarka, siekiant užtikrinti komfortą ir tvarką vyriausiasis. Kai kurie padėjėjai yra visiškai išpilstomi pakaitai ir pateikiami jų darbuotojai.

Profesionalus darbdavys prašo kandidato į pareigas "asistento vadovas", atsakomybė ir reikalavimai švietimo

Reikalavimai pagrindiniam švietimui ir patirtimi, priklausomai nuo vadovavimo žiūrėjimo. Dažniausiai ši laisva vieta yra laikoma paleidimu karjere. Tačiau rimtas viršutinis persirašis ieškos asmens padėjėjų su tam tikrų profesinės ir gyvenimo patirtimi.

Minimalus reikalavimas yra antrinis sėdynės ugdymas, susijęs su administravimu ar jurisprudencija. Be to, darbdaviai tikisi, kad pareiškėjai už šias profesines savybes:

• gebėjimas dirbti visose biuro programose;
• didelis spausdinimo greitis;
• raštingumas;
• Žinios apie vienos užsienio kalbos, dažniausiai anglų kalba;
• Žinių apie programavimo pagrindus ir nestandartines kompiuterines programas;
• gebėjimas vykdyti biuro darbą ir korespondenciją pagal reguliavimo reikalavimus;
• žinios apie galiojančius teisės aktus;
• kompetentinga, nustatyta kalba.

Tai yra minimalūs pretenzijos į postą "Asmeninis asistentas vadybininkas". Atsakomybė taip pat gali būti papildyta, priklausomai nuo organizacijos veiklos srities. Kai kuriose įmonėse bendras ar susijęs švietimas laikomas tokio darbo prielaida. Be to, papildomas verslo ugdymas arba pažangieji mokymo kursai yra laikomi dideliu pliusais.

Reikalavimai asmeniniam asistentui

Be profesionalių, aukščiausio lygio vadovai turi daug asmenybės reikalavimų. Post "asistento vadovo specifika, darbo pareigos ir savybės rodo specialų charakterio sandėlį.

Visų pirma, tai yra:

• atsparumas stresai - galų gale, padėjėjas dažnai sudaro pirmąjį, kad surengtų viršininkų rūstybę ir klausosi pavaldinių nepasitenkinimo;
• daugiafunkcinis darbas - gebėjimas vienu metu atlikti kelis atvejus - vertingiausia gero padėjėjo kokybė;
• teigiamas mąstymas - be šios charakterio bruožo, asistentas vadybininkas nebus susidoroti su papildomomis pareigomis, nes jos veikla dažnai vykdo standartinį verslo bendradarbiavimą;
• didelis mokymasis - noras pripažinti naują ir kokybiškai suprasti darbo procesą kiekviename gerame asistente.

Tai yra tik pagrindiniai, pagrindiniai simbolių bruožai, reikalingi kiekvienam sėkmingo profesinės veiklos vadovo padėjėjui. Tačiau svarbiausias asmeninis reikalavimas yra virėjo ir asistento elgesio temperamentas ir ypatumai neturėtų būti išspręsta, tačiau idealiai papildo vienas kitą.

Bendrasis asistentas

Padėjėjas tiesiogiai dirba su organizacijos valdymu, atliekant ir asmeninius užsakymus bei profesines pareigas. Jie paprastai apima:

• atlikti biuro seminarą ir kai kuriais atvejais bei visa organizacija. Atskirose įmonėse padėjėjai vadovaujasi organizacijos sekretoriatu;
• valdymo veiklos koordinavimas. Verslo susitikimų rengimas, priminimas valdžios institucijoms apie įvairių rūšių įvykius ir įvykius;
• susirašinėjimas organizacijos vardu;
• priimamų telefono skambučių priėmimas ir perskirstymas;
• teikti vadovą su visa reikalinga informacija paprašius.

Papildomos pareigos asistento vadovo organizacijos

Asmeninis asistentas vadovas su papildomomis pareigomis ir funkcijomis yra labiausiai paplitusi šios veiklos srities laisva vieta. Dažniausiai vadovas ieško gana daugialypio darbuotojo, kuris yra pajėgi išplėsti pareigas.

Dažniausios papildomos pareigos yra:

• vertimas iš užsienio kalbos, įskaitant derybų metu. Ne visada valdymas gali visiškai pasitikėti trečiųjų šalių darbuotojais, o bent jau anglų kalbos žinios yra labai naudingos;
• kelionių lyderio organizavimas ir kelionės palaikymas. Tokia veikla daroma prielaida, kad asistentas imsis visų namų ūkio akimirkų: judėjimas, taksi užsakymas ir viešbučiai, maisto organizavimas ir dokumentai;
• protokolo renginių valdžios institucijų parama;
• gyventojų paslaugos.

Šis sąrašas toli gražu nėra baigtas. Dažniausiai tai gana sunku atsakyti į tai, kas yra asistento vadovo atsakomybės dalis? Ši veikla yra labai įvairi. Kiekvienas bosas pateikia savo poreikius, pagrindinis dalykas yra įsitikinti, kad jie yra įstatymuose.

Asmeninis asistento režimas

Vienas iš pagrindinių šios veiklos bruožų yra darbuotojo darbo valandų priklausomybė nuo vadovavimo. Žinoma, darbo diena yra reguliariai aštuonios valandos. Po to, padėjėjai palygina savo režimą su bosais.

Šis "neryškus" darbo laiko "ir būtinybė visada palaikyti lyderystę, dažnai bijo šių laisvų darbo vietų absolventų. Tiesą sakant, dirbti ne daugiau kaip niekur kitur. Tik poilsio laikas ir darbas tampa nuolatiniu.

Pareigūno asistento vadovas

Darbo aprašyme turėtų būti išdėstyta pareigų "asistento vadovas", pareigos, švietimo ir patirties reikalavimai. Tai dokumentas, kuris suteikia valdymo reikalavimų skaidrumą ir lengva kontroliuoti darbuotojų pareigų vykdymą.

Darbo instrukcija reglamentuojama ir privaloma vykdymui. Šis dokumentas skiriamas visų galvos galvos darbo subtilumams. Tai praktiškai yra veiksmų vadovas. Dokumente apima ne tik pareigas, bet ir teises, atsakomybę ir savybes dėl darbo ginčų sprendimo.

Ryšium su asistento specifiką, būtina atkreipti dėmesį į savo darbo aprašymus ypatingą dėmesį. Būtina užregistruoti darbo bruožus, laiko ir poilsio organizavimo niuansus, kompensaciją už perdirbimą.

Darbo aprašymas asistento turėtų būti atskirti nuo to paties dokumento kaip "asistento projekto vadovas". Pastarųjų pareigos dažnai laikina, kaip pats darbas.

Be to, darbo aprašyme turėtų būti aiškiai užregistruoti įrašo pavadinimą. Dažniausiai nurodykite "sekretrą", "sekretorių-referran", "vadybininkas kryptimi". Atsargiai įsitikinkite, kad šis įrašas atitinka dabartinius reguliavimo aktus ir buvo svarbus.

Ką nurodyti galvos asistento santraukoje

Asmens asistento pozicija - puiki pradžia magistrantūros karjerai. Taigi, galite gauti savo pirmąjį darbą ir gauti nieko panašaus į profesinę patirtį. Tačiau pareiškėjams su patirtimi ši laisva vieta gali atrodyti įdomi. Ypač jei planuojate pakeisti veiklos sritį.

Žinant pagrindines galvos asistento atsakomybę, atnaujinimas nėra sudėtingas. Šiame dokumente daroma prielaida, kad susipažinote su teorine problemos dalimi ir yra pasirengę pradėti darbą. Atidžiai išnagrinėkite pareiškėjo reikalavimus ir pereikite prie teksto rašymo.

Duomenys, kurie turi būti nurodyti darbo vietų padėjėjo arba asmeninio asistento vadybininko santraukoje:

1. Visas vardas yra vardas ir patronimas, atnaujinant užsienio bendrovę, tik pirmieji du yra leistini.
2. Šeimos statusas. Tai yra privalomas taškas - asistento pozicija apima dažnai nenumatytą darbo dieną. Būtina būti tikri, kad toks tvarkaraštis neturės įtakos šeimos pareigoms.
3. Švietimas. Nurodyta chronologine tvarka. Jei vis dar išmoksite - būtinai pažymėkite, kiek laiko reikia užbaigti. Dažnai darbdaviai imasi pastarųjų kursų studentų padėjėjais, po to vyksta karjeros pažanga. Čia nurodykite žinias apie užsienio kalbą ir nuosavybės lygį.
4. Darbo patirtis. Nurodykite iš pastarojo. Jei tai dar nėra, tada išvardykite savo savanorių projektus, dalyvavimą viešojoje veikloje ar korektorizacijose, mokymo praktikoje ir kitomis tinkamomis klasėmis. Jei negalite pateikti nieko, imtis charakteristikos už išleistą skyrių ir parašyti, kad jis yra pasirengęs suteikti jį.
5. Asmeninė charakteristika. Suteikite sau teisingiausią vertinimą. Apibūdinkite charakterį klasikinės psichologijos požiūriu ir būtinai pažymėkite jų stipriąsias ir silpnąsias puses.
6. Papildoma informacija. Čia turėtumėte rašyti, kodėl darbdavys turėtų rinktis iš kitų pareiškėjų. Be to, būtinai nurodykite papildomus įgūdžius, pavyzdžiui, vairavimo teisių prieinamumą. Net šiuo metu bus naudinga rašyti apie papildomą išsilavinimą, pažangių mokymo kursus, verslo išsilavinimą.
7. Kontaktai. Palikite tiek būdų, kaip susisiekti su jumis: korinio ir namų telefonas, el. Pašto adresas, "Skype", nuoroda į svetainės puslapį. Nurodykite tik dabartinius duomenis.

Darbdavys nebus ignoruojamos tinkamai surinktos santraukos.

Atsakomybės padėjėjo padalinio asistentas

Paprastai pareiškėjai ieško asmeninio asistento vadovo darbo. Tačiau lengviau skatinti šią karjeros nišą, su "Pardavimų departamento vadovo padėtimi". Šio darbuotojo pareigos nėra tokios didelės, tačiau patirtis ir perspektyvos yra nepakartojau didesnės.

Pagrindinis skirtumas tarp padalinių padalinių padėjėjų savo konkrečioje ir siauresnėje kontroliuojamoje veikloje. Jie atlieka darbą, susijusį su tam tikra gamybos ar valdymo kryptimi. Ši patirtis yra neįkainojama tolesniam karjeros laiptų pažangai.

Į vieneto vadovo padėjėjo pareigos apima viską, kaip ir įmonės. Tačiau taip pat yra specialus specifiškumas:

• poreikis kruopščiai žinoti vieneto gamybos, valdymo ar prekybos proceso esmę;
• susisiekite su kitų padalinių padėjėjais ir generalinio direktoriaus padėjėju;
• perkelkite konkretų padalijimo dokumentaciją.

Karjeros padėjėjo karjeros augimo perspektyva

Jauni žmonės mano, kad ši pozicija yra karjeros pradžia. Tačiau būtina atskirti, ką tiksliai norite reklamuoti. Horizontalus arba vertikalus? Šioje įmonėje yra tik pradinė eilutė ateityje? Tolesnių veiksmų strategija priklauso nuo šių klausimų.

Lyderystė vertina gerus padėjėjus, o tai, deja, blogai paveikia jų karjeros augimą. Bosas nenori paleisti tobulo darbuotojo, sutinka padidinti atlyginimą ir suteikia papildomos naudos - tai yra horizontalios karjeros galimybė. Dažniausiai tarp asmeninių padėjėjų.

Lengviausias būdas iš anksto per karjeros kopėčias konkrečioje organizacijoje iš departamento vadovo pareigų. Tokiuose pranešimuose dažnai būtent su kuo geriau rasti darbuotoją ir moko. Jei norite vertikalios karjeros - tai yra jūsų kelias.

Asistento vadovo padėtis nėra pastebima išvaizda, bet labai reikšminga organizacijai. Kompetentingas asistentas gali pagerinti valdžios institucijų veiklą ir užtikrinti, kad įmonė.

Vadovo darbas yra turtingas ir intensyvus, o sėkmingam įmonės veiklai direktorius turi teisingai perduoti savo įgaliojimus tarp pavaldinių.

Tu išmoksi:

• Kodėl vadybininkas turi asmeninį asistentą.
• Ką turėtų daryti lyderis.
• Kokie yra reikalavimai asmeniui, kuriame teigia jūsų padėjėjo poziciją.
• Kiek sumokėti asistento vadovą.
• Kaip rasti idealų asistento vadovą.

Be siaurų specialistų, buhalterio, ekonomisto, technologo ir kitų panašių pareigybių - daugelis organizacijų sukūrė asistento vadovo padėtį. Tokie skelbimai vis dažniau pasirodo šiuolaikinių komercinių leidinių skyriuose, ir tai nėra atsitiktinai.

Kaip "dešinė ranka" bendrovės direktoriaus, asistentas atlieka įvairių specialistų funkcijas: psichologas, organizatorius, sekretorius. Tuo pačiu metu visos įmonės veikla priklauso nuo jos darbo rezultatų: Svarbių, verslo požiūrio, naujų projektų sėkmės rezultatai, struktūrinių vienetų specialistų nuoseklumo laipsnis ir kt.

Padėjėjas Leader: Profesijos savybės

Geras asistento vadybininkas, be abejo, bus naudinga bet kuriai organizacijai, nes ji yra labai dažnai iš tikrųjų antrojo asmens įmonėje. Aktyvus, atsakingas, eruditas ir tikslingas specialistas, kuris atlieka asistento vadovo funkcijas, gali vykdyti bet kokio sudėtingumo darbą kokybiškai ir nepriekaištingai: nuo gaunamo korespondencijos registracijos prieš koordinuojant pelningą sutartį su partneriais. Dėl šios priežasties darbuotojai, nepriekaištingai ir profesionaliai atlieka darbo funkcijas, yra labai vertinama bet kurioje įmonėje.

Darbo organizavimo praktika yra ta, kad galvos padėjėjai dažnai tampa gerai nusistovėjusiais sekretoriais, struktūrinių vienetų vadovais, vadovais. Sėkmingai derinant advokato funkcijas, konsultantas su galvos, talentingų ir kompetentingų specialistų vadovo darbu užtikrinti apčiuopiamą rezultatą visai bendrovei.

Jei kalbame apie šio specialisto darbo aprašymą, tai neįmanoma įsitikinti, kad tai yra įmanoma, bet teoriškai, žinoma, galite pabandyti. Bet kaip paskirti šį veidą, kuris yra intuityvus supratimas tarp galvos ir jo padėjėjo, ir dėl kurių priklauso nuo bendradarbiavimo ir abipusio supratimo sėkmė? Žinoma, ne kiekvienas žmogus yra aprūpintas tokiomis savybėmis. Negalima atkreipti dėmesio į virėjo nervų suskirstymą, būdami draugiški, diplomatiniais, ir, nepaisant nuotaikos, visada atrodykite - tai yra tai, kas laukia asistento.

Ne mažiau svarbu yra "vidinių laikrodžių" sutapimas ar darbo tempas. Jei bosas patiria nuolatinį trūkumą laiku, jo asistentas turi būti mobilus, operatyvinis ir tuo pačiu metu nepateikti piko ženklų.

Asmeninis asistento vadybininkas visų pirma yra savo įmonės, kuri natūraliai ir nuoširdžiai pristatė savo interesus bet kurioje veiklos sričiai, darbuotojas: tikrinant saugumo signalą ir nuspręsdami nepageidaujamus nesutarimus tarp specialistų. Geriausias reklamas jam yra moralinis atlygis. Neįmanoma pasakyti, kad darbo užmokesčio dydis yra abejingas jam, tačiau jis neveikia už pinigus.

Asmeniniai santykiai su lyderiu yra atskiras, labai svarbus psichologinio klimato aspektas. Be to, išleidžiant laiką neoficialiame nustatyme, asistento vadovė žino daug apie savo boso šeimą apie gyvenimo stipriąsias ir silpnąsias puses kaip pats lyderis ir visa įmonė. Patyręs režisierius visada galės nustatyti, kaip darbuotojui skyrė darbuotojui ir ar jo padėjėjas vertina įmonės interesus.

Tai nėra paslaptis, kad konkurentai bus vertinga informacija apie bendrovę, jos privalumus, sprendimus, plėtros strategijas ir kitą konfidencialią informacijos informaciją, gerai žinomą asistento vadovą. Nuo kaip šnypšti šį darbuotoją, kaip patikimai, galvos vadovas, potencialūs bendrovės partneriai gali daryti išvadą apie įmonės padėtį įmonėje, vidaus psichologiniame klimate, sėkmei ir stabilumui.

Kaip dirbti per dieną 4 valandas mažiau ir visą laiką: algoritmas "Gazprom"

Jūs pasirenkate laiką, kai atsakote į nesvarbius laiškus valandas, chaotiškai užbaigti pavėluotus atvejus, ir dėl to jūs neturite laiko.

Redakcinė kolegija "Komercinis direktorius" išspręsta iš efektyvių priemonių, kurios padės išspręsti šią problemą. Turėsite asmeninio darbo planavimo ir išsamios instrukcijos.

Asistento vadovo veikimo būdas

Kaip ir kiti darbuotojai, asmeninis asistentas vadovo vykdo savo funkcijas darbo valandomis, dėl kurių susitarė dėl darbo sutarties sąlygų. Paprastai tai yra 8 valandų darbo diena penkių dienų darbo savaitę.

Nepaisant to, praktika yra tokia, kad faktiškai praleido laiką dažnai peržengia sutartinius įsipareigojimus, o svarbiausios funkcijos yra įsipareigojusi tiksliai neveikia. Manoma, kad neoficialūs susitikimai, svarbios derybos "poilsio" pobūdžio ir kitų panašių scenarijuose yra asistento veikloje, kuri atlieka papildomas pareigas dėl valdžios institucijų rekomendacijos.

Teisės ir atsakomybės asistento vadovas

Užsisakydamas tokią svarbią ir atsakingą poziciją, vadovo padėjėjas yra aprūpintas tam tikromis teisėmis, kurios koreliuoja su savo pareigomis. Visų pirma, darbas su šaltinio dokumentais apima padėjėjo teisę patvirtinti šiuos dokumentus. Tuo pačiu metu, norint užbaigti bylos medžiagų tyrimą, padėjėjas gali paprašyti papildomos informacijos iš įmonės vadovo ir specialistų.

Šis darbuotojas turi teisę reikalauti reikiamų darbo sąlygų. Patogios darbo sąlygos, teigiamas psichologinis klimatas, atitinkamas techninės įrangos lygis yra rodikliai, iš kurių priklauso nuo specialisto darbo rezultatas. Kadangi užimtumo proceso racionalizavimas apima darbo funkcijų padalinius, daugelis veiklos operacijų apima kelių specialistų sąveiką. Visų pirma, gaunamos korespondencijos tvarkymas neatmeta sekretoriaus ir pavaduotojo sąveikos.

Darbo sutarties sąlygose numatytas režisieriaus padėjėjo atsakomybės sąrašas, kuris vis dėlto gali būti žymiai išplėstas praktikoje, priklausomai nuo aplinkybių. Darbas galvos komandoje, asistentas yra atsakingas:

• netinkamas darbo funkcijų veikimas, instrukcijos ir tiesioginės pareigos, numatytos patvirtintų darbo aprašymų, kurie neprieštarauja Rusijos Federacijos darbo kodui;
• nelegalių veiksmų, numatytų dabartinių teisės aktų normose;
• sukelia bet kokią žalą įmonei, kurią teikia Rusijos Federacijos civilinio kodekso ir kitų teisės aktų ir federalinės, regioninės ir vietos reikšmės nuostatų.

Perspektyvos

Patyrę ir talentingi galvos padėjėjai, žinoma, turi rimtų perspektyvų. Jų darbas yra vertinamas aukštas, nes jie, pirmiausia, gaukite galimybę greitai pakilti į paslaugų laiptus ir pasiekti didelių rezultatų kuriant karjerą.

Plati perspektyvos yra atviros, visų pirma, tiems, kurie yra pajėgi studijuoti ir sisteminti išsamią informaciją per trumpą laiką, pasirinkti elgesio taktiką, siekiant užtikrinti visas būtinas strategiškai svarbias derybas. Specialistai, kurie parodė teigiamus rezultatus darbe, turi daug galimybių skatinti karjerą ir gauti prestižinę padėtį.

Kokį administratoriaus asistentą reikia? 10 sekretorių ir padėjėjų rūšių

Įgaliojimų valdytojo įgaliojimai ir pareigos skiriasi priklausomai nuo įmonės tikslinės veiklos ir valdymo strategijos.

Verslo asistentas

Kas turi: įmonių, vedančių plačią dokumentų srautą, valdymas.

Kas pateikia: tiesioginiam vadovui.

Verslo asistentas yra specialistas, kuris yra atsakingas už daugelį procesų: rengiant ir organizuojant derybų ir dokumentų jiems, plėtojant direktoriaus tvarkaraštį. Organizacijų, lojalumo ir diplomatijos laipsnis priklauso nuo derybų, susitikimų ir kitų panašių įvykių rezultatų. Iš to išplaukia, kad vadybininkas - laisvų darbo vietų įvairovė, reikalaujanti tam tikrų žinių, įgūdžių, erudicijos ir kompetencijos.

Verslo padėjėjas ne tik atlieka jam nustatytas technines funkcijas, bet ir nustato dabartinių užduočių struktūrą vietoje ir atlieka juos. Be to, šis specialistas, kai vadybininko nebuvimas ar jo vardu atlieka direktoriaus darbo dalį, kurio galva naudoja savo darbą. Todėl padėjėjas turi tam tikrų bendrovės profilio žinių ir praktikos.

Praktika yra tokia, kad vyrai dažniau dirba galvos padėjėjų padėtyje. Asmens pasirinkimas šiai pozicijai, galva kyla iš specialisto mokymo lygio, jo darbo patirtis šioje pozicijoje, užsienio kalbų nuosavybės lygį, nes Asmeninis asistentas lyderis turi būti parengtas užsienio delegacijos posėdyje. Įvertintas yra tokie įgūdžiai kaip organizaciniai gebėjimai, gebėjimas tinkamai ir racionaliai vadovauti verslo deryboms ir norą priimti veiksmingus sprendimus, pagrįstus dabartinės padėties analize.

Tarp tokio posto pareiškėjų, kaip taisyklė, ekspertai yra 30-40 metų, turintys didesnį profilio išsilavinimą ir sėkmingo darbo patirtį šioje pramonėje. Be kitų potencialaus padėjėjo verslo savybių yra gebėjimas tinkamai reaguoti į kritiką, gebėjimas nesuteikti ambicingų jausmų, nes kitas asmuo bus naudojamas savo veiklos rezultatus. Taigi, darbo asistentas vadybininkas netinka pareiškėjams su aukštų asmeninių ambicijų.

Asmeninis asistentas

Kas turi: didelių įmonių vadovai.

Kas paklūsta: tik jo tiesioginiam vadovui.

Asmeninis asistentas galva yra svarbi didelei įmonei, kur yra jau pakankamai suformuota administracinių pareigūnų darbuotojai. Šiuo atveju tai yra sekretoriatas ir kitos kategorijos specialistų, kurie yra "dešinė ranka" direktoriaus. Jų įpareigojimai apima direktorių administracinius poreikius užsakant bilietus į kelionės vietą į kelionės vietą, viešbučio užsakymo vietų, nurodymų vadovo vykdymą. Pažymėtina, kad galvos asistento darbas yra už biuro.

Padėjėjas iš tikrųjų atlaisvina vyriausiąjį administracinių organizacinių procedūrų įgyvendinimą, taip suteikiant galimybę racionaliai įsitraukti į įmonės valdymą ir maksimalų efektyvumą naudoti savo išteklius. Siekiant įvykdyti visas išvardytas sąlygas, darbuotojas turi turėti reikiamą patirtį asmeninio asistento pareigos į galvą ar sekretorių nuo 3 metų, o nuo 25 iki 35 metų amžiaus gauti didesnį profilio išsilavinimą.

• Pardavimų skyriaus vadovas: 17 Visuotinės taisyklės

• Asmeninis asistentas

Kas reikia: didelių Vakarų įmonių vadovai.

Kas pateikia: tik į galvą.

Vykdyti asmeninį elgesį, kuris vadovo praktikoje yra gana dažnai, personalo tvarkaraštis apima tokią poziciją kaip asmeninį asistentą. Paprastai tokie darbai yra susiję su tam tikrų šeimos narių užsakymų atlikimas ir uždaryti galvos žmones. Toks darbuotojas dažnai užsiima šeimos renginių organizavimu, atostogų, laisvalaikio veiklos direktoriaus vaikų ir kt.

Vidutinis asmeninio asistento amžius yra 26-35 metų, aukštesnio profilio švietimas, maksimalūs organizaciniai įgūdžiai, suvaržymas ir komunikacija.

Sekretorius.

Kas turi: didelės, vidutinės ir mažos įmonės įmonės.

Kas pateikia: pirmaujančią sudėtį.

Sekretoriaus pozicija yra reikalinga beveik kiekvienoje įmonėje, nepriklausomai nuo organizacinės ir teisinės formos. Šio darbuotojo pareigos apima gaunamo korespondencijos priėmimą ir registravimą, atsakymą į telefono skambučius ir laiku pereiti prie komunikacijos ant galvos, dokumentų apyvartos kontrolės, užtikrinant normalų veikimą biure, kuriant ir palaikant teigiamą mikroklimatą priimant vadovas.

Šioje pozicijoje dažniausiai kviečiami į 22-30 metų mergaites su aukštesniu, antriniu specialiu (rečiau) švietime, kuris laisvai valdo pasitikėjimo kompiuterio naudotojo įgūdžius, galinčius spausdinti greitai ir apdoroti didelį kiekį informacija. Be paskutinės vietos yra teikiama tokioms asmeninėms savybėms kaip atsakingas, socialumas, veikimo ir verslo etiketas.

Sekretorius padėjėjas

Kas turi: įmonių valdytojai, turintys valstybę, ne daugiau kaip 25 darbuotojai.

Sekretorius padėjėjas yra tas pats padėjėjas vadovui, atsakingas už įprastinio biuro specialistų veikimo užtikrinimą. Šis darbuotojas atspausdina išeinančią korespondenciją, susitinka su svečiais ir aptarnauja gėrimus, atsako svečių svečiams ir suteikia malonų, draugišką mikroklimatą.

Aukštasis mokslas yra sveikintinas, gebėjimas greitai naudoti biuro įrangą ir greitai spausdinti, tvarkyti gaunamą korespondenciją. Pareiškėjams su praktine patirtimi yra daug lengviau rasti darbą. Kaip taisyklė, bet kurioje įmonėje, vykdomoji ir atsakingas sekretorius su tvarkingos išvaizdos ir gerų manierų yra vertinami.

Sekretorius registratūroje

Kas turi: įmonės, kuriose dirba daugiau nei 60 darbuotojų, su dideliu lankytojo srautu.

Kas pateikia: "Office Manager", "Manager" vadovo ar lyderio asistentas.

Asistento vadovo pareiga neapsiriboja darbu su korespondencija ir atsakymais į gaunamus skambučius. Didelėms įmonėms sąveikauja su daugybe verslo partnerių, labai svarbu, kad jie būtų patenkinti draugišku malonaus išvaizdos sekretoriumi su atpalaiduojančia šypsena ir teisingais būdais. Taigi registratūros sekretorius yra atsakingas už svečių gavimą, gydyti gėrimais ir desertais, dirba su kurjeriais, kalbant apie užsakymus ir siunčiant korespondenciją. Kadangi pirmųjų priėmimo sekretoriai, nes jų pareigos liečiasi su lankytojais, jie turi būti geranoriški, prevenciniai ir orientuoti, visų pirma į susitikimą ir paramą klientams.

Sekretorius sureguliuoja

Kas reikia: viduriniosios klasės įmonės.

Kas pateikia: į galvą.

Ši pozicija paprastai laikoma "tarpiniu", nes jai būdingos funkcijos yra savoties asmeniniam asistentui vadovui ir sekretoriui. Visų pirma, sekretorius nurodyta derybose su partneriais ir Bendrovės padalinių vadovais, vykdo posėdžių protokolus ir derybas, pateikia dokumentinį paramą galvos galvai. Pažymėtina, kad referencinio sekretoriaus funkcijos palaipsniui pasikeitė, o asistento vadovo darbo aprašymas apima įvairių gretimų funkcijų įgyvendinimą.

Administratorius

Kas turi: įmonės specializuojasi teikiant paslaugas.

Kas Obeys: įmonės vadovo vadovas arba administracinis direktorius.

Pažymėtina, kad pareigos padėjėjo lyderis yra panašus į sekretoriaus, asmeninio asistento ir referencinio sekretoriaus pareigas. Su išsamiu svarstymu administratoriaus funkcijos yra šiek tiek kitokios.

Administratoriaus pozicija įsteigia įmones, kurios specializuojasi teikiant paslaugas. Visų pirma administratorius užsiima svečių susitikimu, organizuojant verslo susitikimus ir derybas, seka apsilankymų grafiką (priėmimą). Pagrindinė administratoriaus užduotis yra užtikrinti maksimalų patogumą ir komfortą lankytojams bendrovės biure. Nenuostabu, kad administratoriaus pranašumas yra kviečiamas, dažniausiai, mergaičių ir jaunų vyrų malonių išvaizdos, kuri turi verslo ir verslo etiketo taisykles, atsparus stresui ir gali vienu metu atlikti keletą funkcijų.

Biuro vadovas

Kas turi: vidutinio masto įmonės, turinčios personalo skaičių, yra daugiau nei 25 žmonės.

Kas pateikia: administracijos direktoriui.

Šio specialisto užduotys apima sprendžiant techninės paramos darbuotojams, dirbantiems biure problemas. Dėl teisingos visų operacijų apskaitos, "Office Manager" vadovauja būtiniems apskaitos dokumentacijai. Būtina apsvarstyti, kad Vakarų Europos biurų vadovai atlieka aiškiai nurodytas funkcijas. Skirtingai nuo jų, šio profilio Rusijos specialistai dažnai atlieka sekretoriaus darbą.

Optimalus pareiškėjų amžius biuro vadovams yra 23 - 35 metai. Kad būtų laikomasi šios pozicijos, specialistas turi turėti didelių komunikacinių įgūdžių, kad būtų stresas ir mėgautis maloniu išvaizda. Patirtis kaip asistento vadybininkas bus prioritetas.

Pristatymas

Kas turi: Vyriausybės organizacijos, taip pat įmonės, kuriose darbas yra aiškiai nurodytas pagal GOSTS.

Kas priklauso: administracinis direktorius, biuro vadovas arba galva.

Valstybinėse įmonėse ir įmonėse, turinčiose mišrią nuosavybės formą, personalo tvarkaraštis apima sekretoriaus postą, kaip ir kitos, griežtai reguliuojamos pozicijos. Šis darbuotojas stebi darbo eigą, išmontuoja ir sistemina raides, vykdomuosius užsakymus, archyvinių dokumentų ir kitų įmonių dokumentus.

Tarp šios pozicijos pareiškėjo reikalavimų turėtų būti nurodyta: dėmesingumą, užsakymų vykdymą, dokumentų užbaigimo taisykles, raštingumą. Tarnautojas dažnai vadinamas "Biuro vadovu", tačiau keičia šio darbo esmę ir turinį.

Padėjėjas yra artimas žmogus!

Yuri Vidalovas,

sibryBprom generalinis direktorius, Tiumen

Aštuonerius metus dirbau su asmeniniu asistentu, ir turiu pasakyti, kad šis asmuo padeda man organizacinio ir administracinio pobūdžio reikalus. Apibendrinant darbo sutartį, ši mergaitė buvo įdarbinta kaip sekretorius. Darbo metu ji parodė gerus organizacinius ir komunikacinius gebėjimus ir galiausiai buvo patvirtintas kaip asmeninis asistentas.

Kaip nuspręsiu dėl šio konkretaus saldainio patvirtinimo? Visų pirma, reikėtų pažymėti pakankamą atsakymą į galvos, aukštų organizacinių gebėjimų pastabas, gebėjimą teisingai ir pagrįstai išreikšti savo poziciją. Norėdami įžiūrėti viską, aš atkreipiu dėmesį į aukštą savireguliacijos ir disciplinos laipsnį, puikius profesinius įgūdžius ir atitiktį įmonių etikos normoms.

Priimdami bendrovei lankytojus, asmeninis asistentas prisideda prie teigiamo direktorato įvaizdžio formavimo. Jo pareigos apima būtinų dokumentų rengimą, vadovų vadovų grafiką su partneriais ir lankytojais, verslo susitikimų organizavimu ir asmeniniais susitikimais. Žinoma, padėjėjas sukuria darnų psichologinę aplinką, kuri yra labai svarbi ilgalaikiam asmeniniam kontaktui.

Vadovo galvos atsakomybė: ką jis turėtų daryti?

Pažymėtina, kad asistentas sėkmingai sujungia skirtingas profilio funkcijas: nuo paprastų sekretorių iki atsakingų ir svarbių, esminių.

Kokios veiklos funkcijos paprastai priskiriamos padėjėjui, kokia sistema yra jos darbo apimtis?

Laiko planavimas:

• Direktoriaus darbo grafiko kūrimas ir koordinavimas - derėtis dėl vizitų, susitikimų, susitikimų laiko tvarkaraštį ir šių įvykių tvarkaraštį ir sąlygas;
• Įrašykite ir nedelsiant pranešti galvijai apie būsimų susitikimų, kelionių ir kitų dentų tvarkaraštį. Jei galvos asistento atnaujinimas pažymėjo, kad pareiškėjas turi patirties šiame darbe, tai atliks lemiamą vaidmenį pasirenkant darbuotoją.

Darbo renginių organizavimas ir teikimas:

• Susitikimų rengimas ir organizavimas, Svarbios derybos, galvos posėdžių ir susitikimų dalyvių vadovų protokolų rengimas ir pranešimas apie susitikimus ir susitikimus rengiant būtinus dokumentus dėl nurodytų posėdžių rezultatų;
• Kelionių sertifikatų rengimas, kelionės bilietų užtikrinimas, svečių perkėlimas į viešbutį ir kt.

Įrašų valdymas:

• Priimamos korespondencijos priėmimas, rūšiavimas ir peradresavimas. Grupavimas dėl skubos, svarbos lygis (svarba), pateikiant laiškus į galvą susipažinti ir aplankyti.
• Darbas su dokumentais yra profesionalus verslo korespondencijos ir kitų dokumentų rengimas, paraiškų išdavimas pagal verslo etiketo ir dokumentų valdymo reikalavimus, galvos surinktų laiškų redagavimo laiškus.

Išlaikyti verslo kontaktus:

• Taktiškai ir mandagiai reaguoti į gaunamus skambučius, turėti informaciją apie kada ir kaip prijungti abonentą su galva. Procedūros svarba yra ta, kad kiekvienu atveju sprendimas dėl prijungimo galimybių turi būti imamasi savarankiškai.
• Galima išspręsti direktorių nuo pernelyg didelių išlaidų, nenaudingų kontaktų, išlaikant įmonės ir tiesioginio vadovo įvaizdį.

"Office Manager" dirba:

• Užtikrinti vadovo darbo vietos atitiktį standartiniams racionalizavimo reikalavimams, komfortui ir maksimaliam funkcijai.
• Išlaikyti kontaktinius ryšius su partneriais, galėsite greitai išspręsti technines paramos problemas ir kitas vietines užduotis.

Darbo pavaduotojas:

• Nedelsiant ir neabejotinai rasti naudingą valdytojo informaciją, laiku su potencialių partnerių ir klientų adresais ir kontaktais;
• Atstovaujant bendrovės vadovui ar interesams atstovaujamieji susitikimai, verslo renginiai, galės rasti atsakymus į iškeltus klausimus, aiškiai išreikšti galvos padėtį.

Asmeninis asistentas direktorius turi laikytis tiek tiesioginės priežiūros institucijos ir įmonės statuso prašymų. Mažame (jei reikia - ir didelėse) bendrovėse, padėjėjas valdytojas gali dalytis darbo funkcijas su kitais darbuotojais ir priešingai, sujungti padėjėjo darbą su kitomis pagrindin ÷ s sutarties funkcijomis.

Pratacija

Žiūrėkite lempą,

pfizer atstovybės vadovas Rusijoje, Maskvoje

Specialistas, dirbantis bendrovėje Asmeninio asistento pareigose dalyvauja įgyvendinant šiuos darbus:

• plėtoja ir koordinuoja verslo tvarkaraštį dieną ir savaitę;
• valdo darbą, susijusį su verslo kelionių organizavimu, verslo susitikimais ir pristatymais;
• atsakingas už savalaikį pranešimą apie būsimą kontaktus su partneriais ir lankytojais ir pan.

Natūralu, kad toks specialistas turi turėti optimalų komunikacinių įgūdžių rinkinį: įmonių etiką, aukštą prisitaikymą sparčiai kintančioms sąlygoms, tikslumui ir punktualumui, dėmesingumui ir gerumui. Geriausias asistentas yra tas, kuris supranta ir supranta, kad vis tiek reikia imtis, kad pagerintumėte direktoriaus darbo sąlygas.

Šiuolaikinės instrukcijos nėra visiškai padengtos pareigomis galvos asistento, tačiau patyręs sekretorius yra gerai įsivaizduoti šio darbo esmę. Nuoširdus darbuotojas rūpinasi bendrove, tuo sėkmingiau bus jo karjera, nepriklausomai nuo pareigų. Asmeninis asistentas vadybininkas, kuris pasireiškia sveiką ir savalaikį susirūpinimą dėl darbo darbo sąlygų visada bus pažymėta pagal nuopelnus, nes vadybininkas yra labai svarbu, kad visada yra asmuo šalia jo, kuris visiškai pritaria savo interesams ir pozicija, bet kokia šalis ar regione jie nėra.

Specialistas, kuris padeda man dirbti ir įdarbinti padėjėjo postui suteikia patogias sąlygas svarbiems administraciniams ir organizaciniams renginiams. Pateikite, kad šios sąlygos yra svarbios ne tik už mane asmeniškai, bet ir partneriams, kurie, galų gale, turi įtakos visos įmonės interesams.

Be to, džiaugiuosi galėdamas suprasti tai, kad šalia manęs yra tinkamas, savireguliavimas ir atsakingas asmuo nuolat su manimi, kuris gali blaiviai įvertinti situaciją ir greitai atlikti naudingus sprendimus. Be to, aš pasitikiu savo sekretoriumi intuityviu lygiu, suprasdamas, kad jis visiškai pritaria bendrovės interesams su manimi ir savo interesais.

Puikus asistentas lyderis:

• Perfekcija valdo gretimų specialistų įgūdžius. Sėkmingai susisiekia su žmonėmis ir pasitikėkite lankytojais;
• Racionaliai ir veiksmingai organizuoja verslo derybų procesą;
• Būdamas intelektualiai sukurta, ji gali remti pokalbį dėl bendrųjų temų, vis dėlto jų vadovavimo interesai;
• Turi gerų manierų, puikų skonį ir skirtą galvijai;
• Mandagus ir pataisytas;
• Perfekcija valdo logikos įstatymus, gerai žino apie galvos pobūdį ir padėtį, gali atstovauti savo interesams priešais kitas įmones, nepažeidžiant boso interesų. Galvos galvos padėtis apima kompromisą ir principinę poziciją įvairiose pramonės šakose, tiek politikoje, tiek ekonomikoje;
• Nepriklausomai nustato ir reiškia savo atsakomybės ir kompetencijos ribas, ji nesikeičia savo darbo visiems, ir tuo pačiu metu aiškiai atspindi vieno įdarbinto specialisto pareigų ribas - į kitą.
• Jis turi greitą atsakymą, gebėjimas greitai valdyti įmonės darbuotojus ir neabejotinai suprasti, ar sužadinti vyriausiąjį klausimą.

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta, lengva nustatyti, kokie būdingi reikalavimai pateikiami pareiškėjui už šią poziciją. Bet kuriuo atveju šis specialistas turėtų turėti pakankamą išsilavinimo lygį ir praktinius pokyčius, suteikiančius teigiamą reputaciją. Tikslus reikalavimų sąrašas priklauso nuo oficialių darbuotojo specifikos.

Visų pirma, jei asistentas bus daugiausia užimtas vykdant referencines funkcijas, tada į šias pozicijas bus įtrauktos į reikalavimų sąrašą:

• vidurinį išsilavinimą;
• šiek tiek patirties šioje pozicijoje;
• pC naudotojų įgūdžiai ir biuro įranga.

Novice asistentas vadybininkas įmonės gali pradėti savo karjerą į nurodytas savybes.

Tačiau, jei padėjėjas derins sekretoriaus darbą su vadovo darbu, lengva daryti prielaidą, kad tokio specialisto reikalavimai bus šiek tiek plečiami. Atsižvelgiant į užduočių lygį šiuo atveju, pareiškėjas į asistento vadovo pareigas turi turėti aukštesnį kvalifikacijų lygį.

Tipiško įgūdžių rinkinyje turi būti šios pozicijos:

• užsienio kalbų valdymas (kalbų labiausiai paklausa: anglų, prancūzų, vokiečių, kinų);
• pasitikintis populiarios kompiuterių programos paketu;
• darbuotojo asmeninės savybės: teisingumas, atsakomybė, prevencija, efektyvumas;
• amžius iki 35 metų (daugelis kompanijų pakviesti vyresnius specialistus dirbti, atsižvelgiant į esamą praktinę patirtį).

Nepaisant to, kad ekspertai su patirtimi turi daugiau privalumų, kai svarstant kandidatus, galvos padėjėjus į mažą patirtį, demonstruodama pavyzdinius organizacinius gebėjimus ir puikiai priklausančią įmonių etiką, taip pat turi pakankamai sėkmės galimybių.

Tai paaiškinama tuo, kad vadovas pageidauja savarankiškai mokyti savo padėjėją "nuo nulio", kad darbuotojas nedelsdamas turi tam tikrą elgesio stereotipą. Be to, šiuolaikinės technologijos yra geriau įvaldyta jaunų specialistų, kurie nėra našta pasenusiomis žiniomis. Dažnai darbo asistento padėjėjas tiesiogiai nurodo darbą su naujų programine įranga, o kandidatų atranka yra dėl tam tikrų taisyklių.

• Pardavimų departamento vadovas: kaip tapti puikiais vadovais

Kas turėtų būti asistento vadovo atlyginimas

Asmens padėjėjų atlyginimo lygis

Federalinis rajonas. \\ T	Apytikslis atlyginimo lygis (rubliuose)
Tolimųjų Rytų Vladivostokas. Chabarovsk.	6500-21 000 9000-21 000 6500
Volga. Kazanas, Tatarstanas Nizhny Novgorod. Orenburgas	5200-26 000 18 200 9880-26 000 5200
Šiaurės vakarų Vologda. Pskovas	7000-11 700 7000 11 700
Sibiro Barnaul, Altajaus teritorija Irkutsk. Novosibirsk.	9500-39 000 9500-18 500 14 300 16 900-39 000
Uralsky. Jekaterinburgas Chelyabinsk.	7800-26 000 7800-26 000 13 000
Centrinis Voronežas Tula.	17 200-19 500 17 200 19 500
Pietūs Rostov-on-don Stavropolis.	10 400-13 000 13 000 10 400-13 000

Kursai asistentas vadybininkas: kas moko

1. Asmeninio asistento (galvos asistento) profesinis ir psichologinis profilis

• Kvalifikacijų reikalavimų sąrašą, mokymo lygį, taip pat reikalavimus dėl asistento vadovo asmeninių savybių.
• Reikšmė, pareigos, galvos asistento kompetencija.
• Verslo etikos ir verslo sąveikos pagrindai.

2. Galvos ir organizacijos veiklos dokumentavimas

• Unified Dokumentų valdymo sistema, dokumentų valdymo pagrindai.
• Dokumentų klasifikavimo principai. Organizacinių ir administracinių dokumentų veislės. Modelio dokumentai.
• Dokumentų ruošiniai, jų užpildymo reikalavimai. Pagrindinės ir papildomos informacijos.
• Sutartinių dokumentų formavimo taisyklės. Administracinių ir organizacinių reikalų registravimas.

3. DOKUMENTŲ ORGANIZAVIMAS

• Dirbti su dokumentais. Dokumentų veislės.
• Darbo eigos principai. Vidiniai, gaunami, išeinantys dokumentai. Dokumentų registravimas su vėlesniu vadovo receptų vykdymu.
• Organizacinės struktūros pagrindai. Bylų formavimas, atsižvelgiant į pagrindinę nomenklatūrą.
• Dokumento vertės tyrimo koncepcija. Padėjėjas lyderis be specialaus mokymo, jei reikia, gali įvaldyti reikiamus įgūdžius ir žinias specialiuose kursuose apie dokumentų apyvartos organizavimą.

4. Verslo sąveika ir efektyvus bendravimas su galva

• Informacijos apie direktoriaus informacijos užduotys ir galimybės. Organizacinės ir techninės priemonės pristatymams.
• Direktoriaus darbo dienos planavimas ir rengimas.
• Naujos programinės įrangos tipai ir techninės priemonės, užtikrinančios veiksmingą galvos veiklą.
• Tarpasmeninio bendravimo pagrindai tarp galvos ir padėjėjo. Galvos asistento atlyginimas tiesiogiai priklauso nuo asistento gebėjimo nustatyti patogias sąlygas teigiamai sąveikai.

5. Specialiųjų ir verslo renginių organizavimas (susitikimai, derybos, konferencijos)

• Konferencijų salės rengimas ir būtini renginių dokumentacija.
• Išlaikyti dokumentus įvykių procese.
• Bufetų, kavos ir kitų traktūrų organizavimas konferencijų dalyviams.
• Kultūros programos rengimas, dovanų priedų pirkimas.

6. Streso valdymas ir jo būklė.

• Atsparumo streso kūrimas, patogios būsenos palaikymas.
• Gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų, gebėjimas užkirsti kelią stresinėms situacijoms, teigiamo psichologinio klimato formavimui.
• Gebėjimas sutelkti dėmesį į teigiamas akimirkas, atsipalaiduoti ir atsigauti darbo dienos pabaigoje.
• Atnaujinamos išvaizdos išsaugojimas, estetinės formos išlaikymas, darbo ir poilsio racionalaus režimo laikymasis.

7. Laiko valdymas

• Prioritetinių sričių aptikimas darbe ir asmeniniame gyvenime.
• Turintys žinių apie vidaus bioritmus, energijos srauto ciklus.
• Gebėjimas platinti tikslus vaidmenims.
• Apsaugos ir rūpesčių krypties poveikio nustatymas.

8. Sudėtingų ir konfliktų situacijų sprendimas

• Ginčų ir nesutarimų algoritmas.
• Empathinis klausymas.

9. Verslo kelionių organizavimas

• Dokumentų rengimas vadovavimo kelionėms.
• Išankstinio užsakymo kelionės dokumentai ir viešbučiai.
• Galvos galvos paruošimas užsienyje.
• Susitikti ir priimti užsienio partnerius. Kai kurių įmonių vadovo vadovo nurodymas numato bendravimą su užsieniečiais ir savo užsienio kalbomis.

10. Šiuolaikinio asmeninio asistento (asmeninio asistento) įvaizdis

Palaikykite asmeninį suknelės kodą.

11. Praktinis interviu įgūdžiai ir santrauka.

• Gebėjimas derėtis dėl pirmųjų vadovų, verslo savininkų lygio.
• Gebėjimas tinkamai pateikti save ir bendrovę, gebėjimas išlaikyti pagrįstą pusiausvyrą pokalbio procesu, estetiškai patraukliu būdu.

• "Timbilding Organization": idėjos buvo įsakytos renginiai

Man reikia nepriklausomo asistento

Julia Kononskaya.,

gA generalinis direktorius "GALAKTIKA", Maskva

Kaip kliento bazę, renkantis asistento vadovą, buvo naudojami tiek išorės ir vidiniai ištekliai. Skelbimas "reikalauja asistento vadovo" buvo paskelbtas vietos žiniasklaidoje, siekiant pritraukti pareiškėjų dėmesį su patirtimi didelėse įmonėse ar administracinėse padaliniuose. Darbuotojų darbuotojai dalyvavo pirminiame kandidatų pasirinkimu.

Visų pirma, specialistai buvo nustatyti, kaip pareiškėjai atitinka mūsų reikalavimus, buvo atskleistos galimybės. Interviu atveju kandidatai išsprendė bandymų atvejus ir laikomi konkrečiomis situacijomis. Po bandymų gavome pirminę informaciją apie kandidatų galimybes ir gebėjimus.

Be to, atrinkti pareiškėjai buvo išbandyti, kad būtų laikomasi įmonių etikos įmonėje priimtų normų. Mes nustatėme, ar specialistas galėjo prisiimti atsakomybę už save ir išspręsti situaciją naudai bendrovės. Asmeniškai aš esu labiau sužavėtas asistentas, pasirengęs priimti nepriklausomus sprendimus.

4 žingsniai Kaip rasti tobulą asistento vadovą

1. Nustatykite - kas jums reikia tiksliai

Norint padaryti teisingą pasirinkimą, turite aiškiai žinoti: kokį specialistą reikia kaip asistento vadovo? Kokias veiklos funkcijas bus priskirta jai, kokios užduotys bus paskelbti lyderį priešais jį? Renkantis asistentą, svarbu apsvarstyti psichologinį suderinamumą, biologinių ritmų sutapimą ir darbo tempą. Yra žinoma, kad to paties asmens verslo savybės gali pasireikšti įvairiais būdais.

"Leader" padėjėjas be patirties gali rasti darbą besivystančioje įmonėje, su lyderiu, įvedant naujoviškus administracinių ir valdymo praktikos modelius. Kai direktorius dažnai vyksta kelionėms, asistentas turėtų turėti galimybę racionaliai ir greitai kreiptis į viešbučių, bilietų pardavimo ir perdavimo užsakymą. Bet jei verslo kelionės nebūtų dažnai, nereikia parengti parengiamojo darbo įgyvendinimo specialisto. Tuo pačiu metu, asistento vadovo su patirtimi, neabejotinai ieškos darbo, užtikrinant visišką užimtumą ir gebėjimą vystytis.

Žingsnis 2. Ieškokite tinkamo kandidato

Yra dvi galimybės:

• powered už tinkamą kandidatūrą užsiima personalo tarnyba;
• atrankos atlieka personalo tarnybos pastangas.

Išsamus potencialaus padėjėjo savybių ir įgūdžių aprašymas bus būtinas įdarbinimo tarnybai pateikti. Nei daugiau bus specialisto aprašymas, darbas ir galvos darbas bus vaisingas. Išankstinio atrankos procese, netinkami kandidatai ir galva bus lengviau pasirinkti tarp likusių kandidatų. Be to, jei asmuo neatitinka kelių parametrų reikalavimų.

Kursų asistento vadovo padeda nustatyti kiekvieno pareiškėjo prioritetus, atskleisti galimus galimybes. Absolventai be darbo patirties pirmiausia gali perduoti sekretorių praktiką, gauti reikiamus įgūdžius ir žinias, ir tik tada kreiptis dėl asistento pareigos į įmonės vadovą.

Atkreipkite dėmesį: Paraiškų nuokrypis pareiškėjams dėl amžiaus, lyties ir pilietybės principo - neteisėtas. Interviu metu asmeniniai antipatija neturėtų būti išreikšta, yra ir kitų teisingesnių formų atsisakyti pareiškėjo paslaugas. Jei specialistas su patirtimi bus kaip pareiškėjas, asistento vadovo darbo patirtis tikrai pasakys tokį kandidatą dėl jūsų atsisakymo priežasties.

3 žingsnis. Patikrinkite kandidatų kompetenciją

Jei 10-15 pareiškėjai reikalauja padėjėjo vadovo pareigų, patartina nurodyti personalo tarnybą nustatyti, kaip holly jie užpildė klausimyną. Be to, pasiūlykite kiekvienam kandidatui išspręsti tikrąją darbo situaciją ir analizuoti savo atsakymus.

Privatus pavyzdys: pasiūlyti tokį kandidatą. "Turite siųsti korespondenciją. Jūsų veiksmai? ". Atsakymo galimybėmis teisingai atlikite savo pasirinkimą.

Pirmasis variantas. Aš išsiųsiu voką paštu arba pasinaudosiu kurjerių paslaugomis, kaip reikalaujama darbo padėjėjo darbo aprašyme.

Antrasis variantas.Aš sužinosiu iš vadybininko, kaip skubus pristatymas yra. Atsižvelgiant į tai, aš priimsiu sprendimą, kaip siųsti korespondenciją: paštu, su kurjeriu arba (jei tai yra svarbūs dokumentai), kad būtų pristatyta asmeniškai. Eikite į kelią po kontaktinio asmens apibrėžimo, bus nustatytas tikslus gavėjo adresas ir tvarkaraštis. Jūs galite įsitikinti, kad jūs galite įsitikinti, kad pristatymo faktas, po kurio būtina pranešti apie atlikto darbo vadovas.

4. Padarykite pasirinkimą

Po preliminarios atrankos, vadybininko požiūriu išlieka keli pareiškėjai. Ar tai yra svarbus etapas, dėl kurio turėtumėte nuspręsti, kodėl kandidatai kreipėsi į šią įmonę? Paklauskite pareiškėjų, kokios yra jų apeliacinio skundo priežastys ir kodėl jie nori dirbti asistento lyderio padėtyje? Nereikia supainioti, jei šis klausimas skambėjo kelis kartus. Jei darbuotojas nenori dar kartą pabloginti savo ketinimus - mažai tikėtina, kad atkreiptų dėmesį į šį asmenį. Kitas dalykas yra tada, kai kandidatas kalba apie būsimą poziciją, paaiškina savo viziją apie situaciją ir siūlo naujus, nestandartinius sprendimus. Atkreipkite dėmesį, kad pareiškėjas yra emociškai suderinamas su jumis.

Trumpalaikiu pokalbiu yra labai sunku nustatyti suderinamumo lygį. Klausykitės intuicijos: Ar turite asmenį, rodantį žinias, patirtį, pasirengimą dirbti? Jei, dalyvaujant visoms šioms savybėms, nėra noro tęsti pokalbį su juo - tai yra nerimą keliantis ženklas, tai nėra verta. Psichologinio suderinamumo klausimas yra dar svarbesnis, kai pasirenkamas valdymo vadybininkas.

Atsižvelgiant į didėjančią konkurenciją, valdymo kokybę, strateginių administracinių ir organizacinių išteklių kryptys. Iš teisingai ir nedelsiant bus pasirinkta valdymo strategija, priklauso visos įmonės veiklos sėkmė. Todėl galvos darbas turėtų būti užtikrintas patogiausiomis sąlygomis, priemonėmis ir ištekliais, kurie leidžia efektyviai išspręsti strategiškai svarbius klausimus be formalių ar organizacinių suvaržymų. Asmeninis asistentas vadybininkas yra asmuo, kuris pasitiki "laivo kompasas" su bet kokiu oru, valdomu kapitonu.

Informacija apie autorių ir bendrovę

Jurijus Vidalovas, SibryBprom generalinis direktorius, Tiumen. SibryBprom LLC yra daugiadisciplininė įmonė, kuri specializuojasi žuvų produktų gamyboje. Ji turi tris įmones, kuriose gyvena žuvis yra vertinamos ir auginamos trys žuvų perdirbimo įmonės, rūkantiems ir treniruočių parduotuvėje, sandėliuose, laivų statybos gamykloje.

Žiūrėkite lempą, Pfizer atstovybės vadovas Rusijoje, Maskvoje. Pfizer, eina nuo 1849, kuria ir gamina farmacijos produktus įvairioms medicinos sritims (kardiologija, onkologija, urologija, psichiatrija, oftalmologija, endokrinologija, dermatovenerologija), įskaitant naujos kartos antibiotikus. "Pfizer" turi daugiau nei 150 atstovybių visame pasaulyje. Kiekvienais metais bendrovė investuoja daugybę naujų narkotikų mokslinių tyrimų ir plėtros. Bendrovės Rusijos atstovybė ("Pfizer International Elalsi") veikia nuo 1992 m.

Julia Kononskaya., Generalinis direktorius Galakta, Maskva. Įmonių grupė "GALAKTA" - Rusijos gamintojas Degtinės prekės ženklai "Poltina" ir "Frost ir Sun". Įmonė patenka į 10 geriausių degtinės gamintojų. Produkto paskirstymo tinklas apima visus Rusijos Federacijos regionus ir susideda iš daugiau nei 100 platintojų. 24 didžiausių regionų regioninės atstovybės grupės buvo sukurta. 2006 m. Bendra Grupės įmonių gamyba sudarė 2520 tūkst. JAV dolerių. Personalo skaičius yra 600 žmonių.

Oficialios pareigos asistentas (asistentas) generalinis direktorius - Visų pirma tai padeda pirmam įmonės asmeniui. Generalinio direktoriaus padėjėjo oficialus nurodymas gali apimti konkrečius reikalavimus (pvz., Dviejų užsienio kalbų žinios) ir pareigos. Bet kuriuo atveju generalinio direktoriaus asistento (asistento) mėginio padėjėjas padės jums parengti personalo dokumentą.

Oficialus generalinis direktorius
(Generalinio direktoriaus padėjėjo pavadinimo aprašymas)

Patvirtinti
CEO.
Pavardė I.O. ________________
"________" _____________ ____

1. Bendrosios nuostatos. \\ T

1.1. Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) priklauso specialistų kategorijai.
1.2. Bendro direktoriaus padėjėjas (padėjėjas) skiriamas ir atleidžiamas nuo bendrovės generalinio direktoriaus įsakymu.
1.3. Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) tiesiogiai pavaldus Bendrovės generaliniam direktoriui.
1.4. Pasibaigus asistento (asistento) nebuvimo, jo generalinio ir pareigų generalinis direktorius vyksta į kitą pareigūną, kuris yra paskelbtas organizacijoje organizacijoje.
1.5. Asmuo, atitinkantis šiuos reikalavimus skiriamas asistento (asistento) pareigas: Švietimas - didesnis arba neišsamus aukštasis mokslas, panašaus darbo patirtis nuo metų, žinios apie biuro įrangą (faksas, kopijuoklis, skaitytuvas, spausdintuvas), "Microsoft Office" programos ("Word", "Excel"), biuro darbas.
1.6. Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) vadovaujasi savo veikla:
- Rusijos Federacijos teisės aktai;
- Bendrovės chartija, Vidaus darbo reglamento taisyklės, kiti Bendrovės norminiai aktai;
- užsakymai ir rankiniai užsakymai;
- Šis oficialus nurodymas.

2. Generalinio direktoriaus padėjėjo pareigos

Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) atlieka šias pareigas:
2.1. Planuoja generalinio direktoriaus darbo dieną (susitikimus, skambučius, priėmimą ir kt.).
2.2. Atlieka techninę pagalbą generalinio direktoriaus (transportavimo, bilietų; susitikimų organizavimas, derybos; Dr.)
2.3. Lydi generalinį direktorių susitikimuose, kelionėse ir kt.
2.4. Dalyvauja derybose, verslo susitikimuose, specialiuose metoduose; Veda protokolai ir kiti dokumentai, rengimas ir susitikimų, derybų rezultatas.
2.5. Generalinio direktoriaus vardu ji koordinuoja individualius klausimus su struktūrinių vienetų darbuotojais, informuoja vadovo nurodymus ir užsakymus; Kontroliuoja instrukcijų ir užsakymų vykdymą.
2.6. Atlieka medžiagų kolekciją ir informaciją, reikalingą generaliniam direktoriui, rengia analitinę, informaciją, nuorodą ir kitas medžiagas ir pristato jas į galvą.
2.7. Vadovauja biuro darbai, gauna susirašinėjimą į generalinį direktorių, priima dokumentus ir asmeninius pareiškimus dėl generalinio direktoriaus parašo, veda savo apskaitą ir registraciją, perduoda vadovui.
2.8. Taiko paskyrimą į galvą, organizuoja lankytojų priėmimą.
2.9. Vardu generalinio direktoriaus yra raidės, prašymai, kiti dokumentai.
2.10. Atlieka darbą, susijusį su susitikimų ir susitikimų rengimu generalinio direktoriaus (surinkti reikiamų medžiagų, dalyvių įspėjimas apie laikymo laiką ir vietą, darbotvarkę, jų registraciją), vadovauja ir išduoda posėdžių protokolą ir susitikimus .
2.11. Atlieka atskirų oficialių generalinio direktoriaus įsakymus.

3. generalinio direktoriaus padėjėjo (asistento) teises

Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) turi teisę:
3.1. Gauti informaciją, įskaitant konfidencialią sumą, reikalingą užduotims spręsti.
3.2. Pateikite pasiūlymus dėl savo darbo tobulinimo ir Bendrovės darbo lyderystės.
3.3. Prašyti asmeniškai arba vadovo vardu iš įmonės ir kitų specialistų, informacijos ir dokumentų, reikalingų savo pareigoms vykdyti.
3.4. Reikalauti, kad būtų galima vykdyti įprastas sąlygas, kad būtų įvykdyti visi bendrovės veiklos dokumentai.
3.5. Priimti sprendimus savo kompetencijai.

4. Generalinio direktoriaus atsakomybės asistentas (asistentas)

Generalinio direktoriaus padėjėjas (asistentas) yra atsakingas:
4.1. Už nevykdymą ir (arba) vėlai, neatsargus jų pareigų vykdymas.
4.2. Nesilaikant esamų nurodymų, užsakymų ir užsakymų dėl komercinių paslapčių ir konfidencialios informacijos išsaugojimo.
4.3. Dėl vidaus darbo taisyklių, darbo drausmės, saugos taisyklių ir priešgaisrinės saugos taisyklių pažeidimui.

Bendrovės generalinis direktorius patikėjo daug atsakomybės. Su organizacijos plėtra, šis atsakomybės spektras plečiasi. Yra daug "mokymas", dėl kurio vadybininkas turi praleisti laiką, o ne sprendžiant tiesiogiai nukreiptus į įmonės plėtrą užduotis. Tai sumažina specialisto efektyvumą. Dalis užduočių, sprendžiant, kurie nėra būtini aukštoje kvalifikacijai, gali perduoti padėjėjui generaliniam direktoriui.

Direktoriaus padėjėjas POST: Pagrindinės charakteristikos

Generalinio direktoriaus padėjėjui yra sunku suteikti tam tikras savybes. Faktas yra tai, kad šio specialisto atsakomybės skaičius nustatomas remiantis generalinio direktoriaus poreikiais. Darbuotojo veikla gali būti akcentuojama vienu aspektu. Apsvarstykite pareigas, kurių padėjėjai dirba:

• Sekretorius. Šis specialistas yra atsakingas už darbą su dokumentais. Jo atsakomybės zonoje yra skambučiai, įvairios kasdienės užduotys.
• Asmeninis asistentas. Specializuojasi generalinio direktoriaus, verslo susitikimų ir susitikimų darbo dienos organizacijoje. Specialistas taip pat lydi verslo keliones lyderį.
• Generalinio direktoriaus pavaduotojas. Darbuotojas turi teisę priimti sprendimus dėl riboto klausimų rato.

Paprastai praktiškai padėjėjas sujungia kelių specialistų funkcijas. Didelėse įmonėse generalinis direktorius gali turėti du padėjėjus. Pavyzdžiui, vienas organizuoja galvos darbo laiką, o kitas užsiima popieriaus klausimais.

Padėjėjas taiko vadovų kategorijai. Jis tiesiogiai paklausti generaliniam direktoriui. Reikalavimai, kurie paprastai pateikiami darbuotojui:

• Aukštasis mokslas pagal atitinkamą profilį (pvz., Legal).
• Darbo patirtis nuo trejų metų.

Paprastai kiti darbuotojai yra pavaldūs generaliniam direktoriui. Ji turi platų įgaliojimus: nuo teisės skelbti nurodymus kontroliuoti įvairių departamentų darbą.

SVARBU! Paskyrimo padėjėjas nėra pernelyg didelė. Ši priemonė leidžia galvą sutelkti dėmesį į sprendžiant užduotis, kurios reikalauja didelio profesionalumo, kūrybiškumo. "Mokyka" yra deleguota padėjėjui. Tai labai padidina veiklos efektyvumą tiek generalinio direktoriaus, tiek pati bendrovė.

Reguliavimo ir teisinis reguliavimas

Generalinio direktoriaus padėjėjo veiklą reglamentuoja reguliavimo aktai:

• Metodinės rekomendacijos.
• Užsakomųjų.
• Darbo sutartis.
• Vadovo užsakymai.
• Darbo aprašymas.

Koks yra direktoriaus padėjėjo atsakomybė?

Generalinio direktoriaus padėjėjo pareigos skiriasi priklausomai nuo įmonės dydžio. Mažose įmonėse darbuotojai užsiima kurjerių, vadybininkų, biuro veiklos tarnautojų darbu. Didelėse organizacijose, generalinis direktorius, kaip taisyklė, turi du padėjėjus. Vienas asmeninis asistentas organizuoja darbo dieną galvos, antroji - užsiima visų kitų reikalų. Specialisto atsakomybės sąrašas gali labai skirtis. Bet kuriuo atveju pareigos turi būti išdėstytos darbo aprašyme. Apsvarstykite apytikslį sąrašą:

• Derybų organizavimas, įskaitant telefonu.
• Susirašinėjimo priėmimas.
• Susitikimų ir susitikimų organizavimas: susijusių medžiagų paruošimas, taisyklių laikymasis, protokolų projektavimas, stenografija.
• Kontroliuoti generalinio direktoriaus pavedimų vykdymą.
• Teikti dokumentus ant galvos.
• Gauti lankytojus generaliniam direktoriui.
• Verslo kelionių organizavimas (pvz., Kambarių rezervavimas, bilietų užsakymas).
• Užtikrinti efektyvų generalinio direktoriaus darbą.
• Darbo dienos plano rengimas.
• Generalinio direktoriaus parama.
• Dalyvavimas susitikimuose ir verslo susitikimuose.
• Verslo susitikimų organizavimas.
• Pristatymų organizavimas.
• Išlaidų ataskaitų rengimas.
• Asmeninių užduočių atlikimas.
• Duomenų bazių kūrimas, virtualūs pristatymai su kompiuteriu.

Padėjėjas yra pats artimiausias generaliniam direktoriui. Dažnai darbo diena nėra normalizuota. Darbuotojas išsprendžia įvairias užduotis, todėl ji turi turėti tinkamas asmenines savybes.

Darbuotojų teisės

Generalinio direktoriaus padėjėjas yra aprūpintas šiomis teisėmis:

• Susipažinimas su vadovo projektu ir sprendimais dėl asistento veiklos.
• Teisę gauti reikiamą informaciją.
• Teisę priimti sprendimus dėl oficialių įgaliojimų.

Generalinio direktoriaus padėjėjui gali būti suteikta didelių įgaliojimų. Pavyzdžiui, darbuotojas gali turėti teisę pasirašyti dokumentus.

Asistentui priskirtas atsakomybė

Asistentui priskirta atsakomybė turi būti išdėstyta darbo aprašyme. Darbuotojas yra atsakingas šiais atvejais:

• Oficialių nurodymų neįvykdymas.
• Veiksmai, pažeidžiantys Rusijos Federacijos įstatymus.
• Sukelia žalą.

Jei padėjėjas padarė nusižengimą, tyrimas atliekamas prieš jį perduodant. Būtina nustatyti kaltės laipsnį. Tyrimas Dalyvaukite pagrindinius įmonės darbuotojus. Pagal jo rezultatus, dokumentas parengtas. Priklausomai nuo kaltės laipsnio, darbuotojui gali būti paskirta atsigavimas. Padėjėjas taip pat gali būti atleistas.

Kokios asmeninės savybės yra reikalingos iš asistento?

Platesnis užduočių asortimentas yra pavesta asmeniniam asistentui. Kai kurie ekspertai dirba viena kryptimi, tačiau tai netaikoma padėjėjui. Tam reikia daugiafunkcinės, universalumo. Apsvarstykite asmenines savybes, kurias reikia turėti generalinio direktoriaus padėjėjo:

• Proactivity, į priekį.
• Gebėjimas numatyti tolesnę padėtį.
• Išvengti sunkumų.
• Universality.
• Prisitaikymas prie greito dekoro.
• Nemokamai turėti vieną ar kelias užsienio kalbas.
• Gebėjimas dirbti su informacijos srautais.
• Gebėjimas sekti privatumą.
• Situacijos sistemos analizės gebėjimas.
• Gebėjimas vienu metu pasiūlyti kelis sprendimus.
• PC turi vidutinį ir aukštą lygį.
• Žinių apie laiko valdymo pagrindus.
• Gebėjimas koordinuoti kelių darbuotojų veiklą.
• Diplomatija.
• Kompiuteriai, gebėjimas išspręsti konfliktus.
• Operatyvinis darbas su dideliu kiekiu informacijos.
• Gera atmintis.
• Gebėjimas organizuoti prioritetus.

Padėjėjas turi būti kompetentingas tvarus stresas. Pageidautina žinoti lydinčius specialybes (pavyzdžiui, žinių apie jurisprudencijos pagrindus).

Kada generalinis direktorius reikalauja asmeninio asistento?

Asistentas yra pasamdytas, jei generalinis direktorius yra pavesta dideliu pareigų sąrašu. Net jei lyderis susiduria su esamomis užduotimis, dauguma "mokymo" gali sulėtinti darbą. Jis skirtas dirbti su kasdieniais reikalais. Kaip taisyklė, šie darbuotojai kviečiami į dideles įmones. Mažų organizacijų generalinis direktorius galia susidoroti su visais darbais savarankiškai.