I kronologisk rekkefølge publikasjonene deres.

Overskriftene til ugyldige (kansellerte) normer er strukket over.

For en forkortet liste, se slutten av filen.

INTERN VANNRØR OG AVKLØPING AV BYGNINGER SNiP 2.04.01-85 *

se gjeldende retningslinjer 30.13330.2012

... 2.2. Temperaturen på varmt vann ved uttrekkspunktene bør være gitt for:

a) ikke lavere enn 60 ° С - for sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer koblet til åpne varmesystemer,

b) ikke lavere enn 50 ° С - for sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer koblet til “lukkede varmesystemer;

c) ikke høyere enn 75 ° С - for alle systemer spesifisert i avsnitt "a" og "b".

Regelsettet for joint venture 30.13330.2012

"INTERN VANNLEDNING OG RENGJØRING AV BYGNINGER"

Oppdatert utgave av SNiP 2.04.01-85 *

"… 5.1.2. Temperaturen på varmt vann ved avtrekksstedene må oppfylle kravene i SanPiN 2.1.4.1074 og SanPiN 2.1.4.2496-09, og uansett varmesystemet som brukes, må den ikke være lavere enn 60 ° C og ikke høyere enn 75 ° C. "

SanPiN 4723-88
"SANITÆRE REGLER FOR ENHETEN OG DRIFTEN AV SENTRALISERTE FORSYNINGSSYSTEMER FOR VARMT VANN"

se gjeldende SanPiN 2.1.4.2496-09

(godkjent av Sovjetunionens sjefsdoktor i november 1988)

"... 1.7. Varmtvannstemperaturen ved avtrekksstedene, uavhengig av varmeforsyningssystemet, må være minst 60 ° C og ikke høyere enn 75 ° С.

Merk. For et varmtvannsforsyningssystem laget av galvaniserte rør med et lukket varmesystem, er det tillatt å ha en vanntemperatur på minst 50 ° C og ikke høyere enn 60 ° C. Under disse forholdene, etter renoveringsarbeider eller eliminering av nødsituasjoner i systemer, er det nødvendig å holde temperaturen på 75 ° C i 48 timer. "

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

BOLIG OG FELLES TJENESTER. GENERELLE TEKNISKE BETINGELSER

"... 4.16.3 Temperaturen på varmt vann ved forbrukerens uttrekkspunkter bør være fra 50 til 75 ° С

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

HYGIENKRAV FOR Å SIKRE SIKKERHETEN FOR TILFØRSELSSYSTEMER FOR VARMT VANN

"1 bruksområde

1.1. Sanitære og epidemiologiske regler og standarder etablerer hygieniske krav til vannkvaliteten og organiseringen av sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer (heretter kalt SCHV), samt regler for overvåking av kvaliteten på vannet som leveres av SCHV, uavhengig av tilknytning til avdelingen og eierformer.

1.2. Disse sanitærreglene er bindende for alle juridiske enheter, individuelle gründere, hvis aktiviteter er relatert til organisering og (eller) levering av sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer ....

2. Generelle bestemmelser

... 2.3. Sanitære og epidemiologiske krav til varmtvannsanlegg sentralisert vannforsyning rettet mot:

Forebygging av forurensning av varmt vann med svært smittsomme smittestoffer av viral og bakteriell opprinnelse, som kan formere seg ved temperaturer under 60 grader, inkludert Legionella Pneumophila; ...

2.4. Temperaturen på varmt vann på punktene for vanninntaket, uavhengig av varmeforsyningssystemet, må være minst 60 C og ikke høyere enn 75 C.

3. Krav til design, konstruksjon, drift av sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer

3.1.10. Under driften av STsGV skal vanntemperaturen ved trekkpunktene ikke være lavere enn + 60 ° C, statisk trykk ikke mindre enn 0,05 MPa, med rørledninger og varmtvannsberedere fylt med vann fra springen ...

"REGLER OG STANDARDER FOR TEKNISK DRIFT AV BOLIGFONDEN"

(godkjent av dekretet fra den russiske føderasjonens statlige byggekomité fra 27. september 2003 nr. 170)

“… 5.3. Varmtvannsforsyning

5.3.1. ... Temperaturen på vannet som leveres til kranene (kraner, blandebatterier) må være minst 60 grader. C i åpne varmtvannsforsyningssystemer og minst 50 grader. C - inn stengt. Temperaturen på vannet i varmtvannssystemet må opprettholdes ved hjelp av automatisk regulator, som er installert i varmtvannsforsyningssystemet. Temperaturen på vannet som forlater varmtvannsberederen i varmtvannsforsyningssystemet, bør velges fra tilstanden for å sikre normalisert temperatur ved vannpunktene, men ikke mer enn 75 grader. FRA."

REGLER FOR Å LEVERE FUNKSJONELLE TJENESTER TIL BORGERE

se gjeldende innlegg. Nr. 354

"... Vedlegg 1

... s. 5 Sikre temperaturen på varmt vann ved demonteringsstedet:

ikke mindre enn 60 ° С - for åpne sentraliserte varmesystemer;

ikke mindre enn 50 ° С - for lukkede sentraliserte varmesystemer;

ikke mer enn 75 ° С - for alle varmeforsyningssystemer "

REGLER FOR Å TILBYDE VERKTYR

EIERE OG BRUKERE AV LØFTER I LEILIGHETSBYGGER OG BOLIGBYGGER

Vedlegg 1

T R E B O V A N I Z

til kvalitet verktøy

5.… Sikre at varmtvannstemperaturen ved tappestedet oppfyller lovkravene Russland om teknisk forskrift (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Det er et interessant dokument: "BESLUTNINGEN AV DEN ØVERSTE RETTEN FOR DEN RUSSISKE FØDERASJONEN 31. MAI 2013 N AKPI13-394", som blant annet sier:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, som følger av innholdet i punkt 1.1 og 1.2, fastsetter hygieniske krav til vannkvaliteten og organisering av sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer (heretter - STsGV), samt regler for overvåking av kvaliteten på vannet som leveres av STsGV, uavhengig av tilknytning til avdelingen og eierformer, og er obligatorisk for alle juridiske enheter, enkelte gründere, hvis aktiviteter er relatert til organisering og (eller) levering av sentraliserte varmtvannsforsyningssystemer.

I henhold til den spesifiserte SanPiN, må temperaturen på varmt vann på punktene for vanninntaket, uavhengig av varmeforsyningssystemet, være minst 60 ° C og ikke høyere enn 75 ° C. Disse sanitære og epidemiologiske kravene til varmt sentraliserte vannforsyningssystemer er blant annet rettet mot å forhindre forurensning av varmt vann med svært smittsomme smittsomme patogener av viral og bakteriell opprinnelse som kan formere seg ved temperaturer under 60 grader, inkludert Legionella Pneumophila, samt ved forebygging av hudsykdommer og subkutant vev på grunn av kvaliteten på varmt vann (avsnitt 2.3 og 2.4).

På denne måten, De sanitære og epidemiologiske reglene definerer kravene til kvaliteten på varmtvann som leveres til forbrukere når de leverer offentlige tjenester for varmtvannsforsyning, i form av en slik indikator som sikrer dens sikkerhet som temperatur. Denne indikatoren er preget av et minimum (ikke mindre enn 60 ° C) og en maksimumsgrense (ikke høyere enn 75 ° C) og tillater ikke avvik fra det angitte temperaturregime, med forbehold om kvaliteten på offentlige tjenester. "

Temperaturen på varmt vann på punktene for vanninntaket, uavhengig av varmeforsyningssystemet, må være minst 60 C og ikke høyere enn 75 C.

BASER:

s. 5.1.2 SP 30.13330.2012 " Intern vannforsyning og avløp av bygninger»

Oppdatert utgave av SNiP 2.04.01-85 *;

s. 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Hygienekravå sikre sikkerheten til varmtvannsforsyningssystemer ";

5.3.1 « Regler og forskrifter teknisk drift boligmasse" (godkjent av dekretet fra den russiske føderasjonskonstitusjonskomiteen fra 27. september 2003 nr. 170);

klausul 5 i vedlegg 1 "Regler for levering av verktøy til eiere og brukere av lokaler i bygårder og boligbygg" (godkjent av dekretet fra den russiske føderasjonens regjering av 6. mai 2011 nr. 354).

Utarbeidet av Yuri Kalnin, en spesialist innen bolig og fellestjenester

Varmt vann er det hver person trenger, uavhengig av årstid og temperatur utenfor, enten han bor i Moskva eller i en landsby i Sibir. Tilgjengeligheten av varmt vann i rørene bestemmer sannsynligheten for rettidig eliminering av foci av forskjellige virus og infeksjoner, samt sannsynligheten for pandemier og epidemier. Vel, og blant annet er dette en obligatorisk regel som lar deg overholde hygieniske og hygieniske standarder i huset, opprettholde renslighet, leve i komfort og ikke føle deg begrenset av vanskelige livssituasjoner.

Grunnleggende temperaturnormer for varmt vann

I henhold til standardene som er godkjent av SanPiN, bør varmtvannstemperaturen være omtrent innenfor følgende grenser:

• ikke lavere enn seksti grader - i åpne varmesystemer;
• ikke lavere enn femti grader - i lukkede varmesystemer;
• ikke høyere enn syttifem grader - for begge systemene.

Det er denne temperaturterskelen som tilsvarer sanitære standarder og er nødvendig slik at alle skadelige bakterier og virus, som er fulle i springvann, viste seg å være dømt til døden. På den annen side, når vann tilføres varmere enn femtifem grader, er det en mulighet for å bli brent. Derfor anbefales bruk av varmt vann mens du slår på kaldt vann. En temperatur over syttifem grader kan godt føre til en rask sammenbrudd av plastdelen av vannforsyningssystemet, som er i de fleste moderne leiligheter.

Avviket anses allerede for å være femti-ni eller syttiseks grader. Minimumstemperaturen på varmt vann må sikres, uavhengig av kommunikasjonstilstand og varmeutstyr... Alle regler og vilkår må være spesifisert i samarbeidskontrakten mellom klienten og tjenesteleverandøren.

Av hvilke grunner har de rett til å redusere vannetemperaturen

Vi forstår alle at noen regler er uforanderlige, spesielt når de er direkte relatert til menneskers helse og betales ut av egen lomme. På den annen side er det en rekke årsaker til at temperaturen på varmt vann kan reduseres til under det normale, rett og slett fordi det rett og slett er umulig å handle annerledes i dagens situasjon. Hva er disse tilfellene?

1. Fremvekst nødsituasjon på forsyningslinjen, bensinstasjon eller sammenbrudd i boligkommunikasjonen i hjemmet ditt.
2. Implementering av planlagt og forebyggende vedlikehold av nettverkskommunikasjon.

Under disse hendelsene kan varmtvannsforsyningen bli avbrutt, men dette bør ikke påvirke beboernes livskvalitet. Derfor er det normer som i sin tur begrenser muligheten for en langvarig avbrudd i strømmen av varmt vann i en bygård:

• åtte timer på en måned, totalt;
• ikke mer enn fire timer på rad;
• ikke mer enn en dag (når det gjelder en ulykke).

Hvis disse fristene er overskredet, har du rett til å telle på nytt takstplan... Sistnevnte bør reduseres med femten hundredels prosent for tiden når varmt vann slås av (senke temperaturen).

Hvordan sjekke normen og hvor du skal dra i tilfelle avvik fra den

Varmtvannstemperaturen kan ikke måles på den måten inspektøren umiddelbart ønsket. Det er en klar algoritme som må følges, og først da vil resultatet bli anerkjent som samsvarende med sannheten. I alle andre tilfeller anses målingene som uriktige og ugyldige.

1. Kranen åpnes med varmt vann og vannet strømmer fritt i to til tre minutter. Dermed faller det stillestående og avkjølte vannet ned i rørledningen, hvis temperatur ikke er av interesse for oss.

1. Et spesielt glass plasseres under en strøm av varmt vann, etter at temperaturen er jevn.

1. Når glasset er fullt, fjernes det, kranen lukkes, og et følsomt termometer med en skala på opptil hundre grader Celsius (ikke mindre) senkes ned i glasset.

1. Vent litt mens termometeret varmes opp, og deretter blir avlesningene tatt fra det.

Til tross for det faktum at generelt, for varmtvannstemperaturen, tilstrekkelig bred rekkevidde, er små avvik fra den i alle retninger tillatt.

På dagtid, fra fem om morgenen til midnatt, er dette svingninger på tre grader Celsius, og om natten (fra midnatt til fem om morgenen) er svingningene opp til fem grader Celsius.

Jeg må si at hver tredje grad av avvik reduserer tariffen med en tiendedel prosent, men bare for dagens dato.

Hvis du finner avvik i temperaturen på varmt vann fra normen i leiligheten din, bør du først kontakte bolig og fellestjenester. Hvis disse funksjonsfeilene er forårsaket av en ulykke og ikke planlagte reparasjoner, er avsenderen som du kontakter med, forpliktet til å varsle deg om dette, og informerer om den estimerte tiden for å eliminere havariet. I tilfelle det ikke er noen grunner til å senke temperaturen på nettstedet, bør du godta søknaden og vurdere den i nær fremtid.

For å være sikker på at søknaden ikke blir skrinlagt, som det ofte er tilfelle i slike institusjoner, må du skrive ned søknadsnummeret, tidspunktet da du ringte bolig- og fellestjenestene og navnet på personen som godtok søknaden . Etter det vil det bli undersøkt nøyaktig, og du kan være sikker på at det i nær fremtid vil være en økning i temperaturen på varmt vann i huset ditt til det normale området, eller de vil ta andre tiltak.

Overnatting i en leilighet fleretasjes bygning forutsetter komfortable forhold... Evnen til å stadig bruke tjenestene til vannforsyning, strøm, oppvarming og andre fordeler med sivilisasjon er det viktigste beviset på boligens velvære.

En av parametrene for komfort er temperaturen på varmt vann i en bygård.

Kontroller at varmtvannet ditt er i samsvar

Forskrifter

Normative dokumenter (SanPiN) bestemmer hvilket varmtvannstemperaturområde i springen er akseptabelt. Det er mellom 60 og 75 ° C. Dette termiske regimet gir sanitærbeskyttelse mot forskjellige mikroorganismer og virus. Temperaturen på varmt vann i springen i henhold til standarden er vedtatt i samsvar med en persons fysiologiske egenskaper og endres ikke i flere tiår.

Kunnskap om biologi hjelper til med å finne ut hvor mange grader varmt vann som skal være for komfortabel og sikker bruk. Mange bakterier finnes i vannrør, dø kl minimumstemperatur fra 60 ° C og over. Vannet vil være praktisk talt trygt og fritt for mikroorganismer når det varmes opp til 75 ° C.

I denne videoen vil vi finne ut hva trykkreduksjonen er ansvarlig for:

I tilfelle mer lave temperaturer(innen 40 ° C) varmt vann blir en kilde til multiplikasjon av mange virus som er farlige for mennesker, så det er ubrukelig. Å heve vanntemperaturen til 60 ° C og oppover brukes i åpne systemer, som inkluderer vannforsyningssystemer for bygårder.

Temperaturstigning over 75 ° C er usikker og kan forårsake brannskader. Spesielt øker temperaturrisikoen for visse kategorier innbyggere - barn, funksjonshemmede og funksjonshemmede.

Funksjoner ved omberegningen

Den tekniske tilstanden til varmesystemene i huset bør ikke påvirke modus og standarder for temperaturen på varmt vann i leiligheten. I kontrakten mellom forbrukere (innbyggere bygård) og bolig- og kommunale tjenestefirmaer som selger tjenester bestemmer alle forhold for varmtvannsforsyning.

Det er viktig at hvis varmt vann leveres under standardverdien i flere dager, dette faktum skal registreres for å beregne om betaling for dårlig utført service. Men det er også force majeure-omstendigheter der kostnadene ikke beregnes på nytt:

• en ulykke på tilførselsvarmesentralen som betjener en boligbygning;
• svikt i utstyr (pumpe, kjele);
• jobber med forebygging og reparasjon av nettverket.

Beboere i en bygård må registrere alle forstyrrelser i tilførselen og endringer i parametrene til kjølevæsken. Når vannforsyningen er stoppet, er det nødvendig å informere senderen til byens beredskapstjeneste.

I henhold til standardene er tidsintervallet uten tilførsel av kjølevæske regulert:

• per måned - ikke mer enn 8 timer;
• maksimalt en gang - 4 timer;
• i tilfelle en ulykke - innen 24 timer.

Normene foreskriver en omberegning av tariffen hvis det er dokumentert en økning i intervallet uten vann.

Det er nødvendig å redusere prisene for datoene for fravær av kjølevæske. For eksempel, hvis det ikke var normalt oppvarmet vann i huset på 6 dager av 31 dager i måneden, er det i beregningen nødvendig å redusere prisene nøyaktig for perioden med mangel på vann.

Temperaturmålinger

For å måle temperaturen på vannet fra springen, må du legge et spesielt glass under strømmen og fylle det til risikoen, og senke termometeret i det. Etter 3 minutter skal termometeret leses. I følge sanitære standarder er følgende avvik mulig:

• for dagtid - opptil 3 grader;
• om natten - innen 5 grader.

En ytterligere reduksjon i temperatur er grunnlaget for ny beregning. Uten måleprosedyre Varmtvannstemperatur man kan ikke forvente å se en reduksjon i betaling for tjenester. Det er nødvendig å kontakte sendetjenesten for den offisielle registreringen av søknaden om måling. I dette tilfellet er det løst nummer, søknadsdato og avsenderens fulle navn.

To alternativer er mulige her: en reduksjon i temperatur pga nødstilstand varmtvannsforsyningsnett og mangel på tilsynelatende grunner for å bryte matingsparametrene. I det første alternativet er avsenderen forpliktet til å varsle leietakerne om tidspunktet for reparasjonsarbeidet, for det andre - å avtale med søkeren på datoen og tidspunktet for målingen.

Data for temperaturmåling er aktivert, hver deltaker i prosedyren signerer på sin kopi av handlingen. Hvis det registreres brudd på standardene, beregnes kostnadene for varmt vann på nytt til prisene på kaldt vann.

For maksimal nøyaktighet i å måle temperaturen, er det nødvendig å tømme vannet fra varmekranen i ca 3 minutter. Det er nødvendig å bruke spesielle vanntermometre.

Funksjoner ved å inngi en klage

Hvis fakta om varmtvannsforsyning med en temperatur under standarden registreres innen flere dager, bør det utarbeides en klage til forvaltningsselskapet eller HOA om nyberegning av betalingen for bruk av ressursen. Omberegning foretas bare hvis det foreligger et målesertifikat.

En klage er et offisielt dokument, hvis design må være i samsvar med reglene for kontorarbeid. Teksten til dokumentet bør utarbeides, og skissere alle fakta om eksisterende brudd:

• adressaten til søknaden er navnet på foretaket eller en bestemt skyldig person, for eksempel direktøren for forvaltningsselskapet;
• du bør oppgi fullt navn, bostedsadresse, Kontakt telefonnummer søker;
• i tittelen, angi kort innholdet i klagen, for eksempel “Erklæring om manglende overholdelse regulatoriske parametere innlevering av tjenester ";
• i hoveddelen av søknaden, liste riktig og riktig datoene for temperaturmålinger, for dette er det nødvendig å bruke informasjonen i loven om fakta om brudd;
• søkeren må informere i klagen om vilkårene for eliminering av overtredelser og kravet om å beregne prisene til den forbrukte transportøren;
• på slutten av klagen blir dato for fylling, signatur og dekoding av søkerens signatur satt.

Det anbefales å utarbeide to eksemplarer av dokumentet for å registrere dato og tidspunkt for registrering av klagen i forvaltningsselskapet eller HOA på søkerens papir. Tiden for behandling av klager i institusjoner er en måned. Hvis det ikke er noe svar innen denne perioden, anbefales det å innhente en offisiell bekreftelse på avslaget for videre handling.

I dette tilfellet bør du kontakte tilsynsmyndighetene eller myndighetene. En kopi av den første søknaden med en godkjennelseserklæring og den offisielle avvisningen fra adressaten til klagen i en positiv avgjørelse må legges ved den nye klagen. Dokumentet kan sendes til Statens boliginspeksjon, Rospotrebnadzor og lokale kommunale organer eller påtalemyndigheten.

Som regel er den andre klagen tilstrekkelig. Aktiv deltakelse fra boliginspeksjonen og påtalemyndigheten gjør det i de fleste tilfeller mulig å løse søkerens problemer positivt. Prosessen med å eliminere årsakene til vannforsyning som ikke er i samsvar med standarden og beregne kostnadene for forbruk av varmtvannstjenester, utføres veldig raskt. I kritiske situasjoner skal kraverklæringer inngis til retten.

Det er også nødvendig å overvåke endringer i vanntemperaturen i leiligheten for sikker bruk av ressursen. For å ekskludere tilfeller av infeksjon med fôravvik riktig temperatur, er interne tjenester pålagt å regelmessig utføre kontrollmålinger. Vanntemperaturen i henhold til standardene er en garanti for epidemiologisk sikkerhet.

SanPiN-forskrifter fastslår strengt hva temperaturen på varmt vann i en leilighet skal være - standarden på 2019 sammenlignet med året før har vært uendret. Dette betyr at alle borgere i Russland har rett til å bruke varmt vann med en viss temperatur (som de forresten betaler for) og klage når de støter på brudd på SanPiN-regelverket. Og poenget er slett ikke at en borger, sammen med vann, blir fratatt grunnleggende fasiliteter - hvis vannet som strømmer fra kranen er for kaldt eller for varmt, er helsen til personen som bruker det i fare.

Hva er standardene etablert?

Hvilken temperatur skal varmtvannet være? Det avhenger direkte av typen vannforsyningssystem:

Hvis systemet er åpent - minimum 60 grader Celsius.

I lukket system – minimum 50 grader Celsius.

I henhold til 2019-standardene, bør varmtvannstemperaturen i leiligheten ikke overstige 75 grader. Denne grensen avhenger ikke av typen vannforsyningssystem.

Temperaturregimet er ekstremt viktig å observere av en rekke årsaker.

Hvis temperaturen er for lav, blir væsken forurenset med patogener Smittsomme sykdommer og bakterier. Med en angitt minimumstemperaturgrense, er skadelige bakterier dømt til døden.

For varmt vann kan forårsake hudskade (forbrenning). Strengt tatt, selv ved 55 grader er det en risiko for å bli brent - derfor anbefales innbyggere som er koblet til åpne vannforsyningssystemer å "blande" kaldt vann med varmt vann.

Overskridelse av temperaturgrensen fører til skade plastelementer VVS - og faktisk, i de fleste moderne leiligheter, består VVS hovedsakelig av plast. Hvem som skal betale for reparasjoner i dette tilfellet er et stort spørsmål. Hele tiden mens en borger leter etter noen å skylde på og beviser retten til kompensasjon, må han sitte uvasket.

Temperaturen synker til 59 grader eller øker til 76 grader åpent system vannforsyning er allerede ansett som et brudd på reglene for levering av offentlige tjenester (det er noen). Imidlertid tillater disse reglene fortsatt mindre avvik fra temperaturgrensene.

Det er tillatt å senke temperaturen på dagtid (fra 5 am til midnatt) med 3 ° Celsius - det vil si til 57 °.

Om natten (fra midnatt til 5 am) er det tillatt å senke minimumsgrensen med 5 ° - det vil si til 55 °.

Tilførselen av varmt vann kan stoppes fullstendig i to tilfeller: hvis det oppstår en ulykke på pumpestasjonen eller tilførselsledningen, eller hvis planlagt forebyggende vedlikehold utføres. Ved forebyggende tiltak har ikke borgere rett til å frata dem vannforsyningen i mer enn 4 timer.

Hvordan måler jeg temperaturen?

Selvfølgelig er det ubrukelig å gå til forvaltningsselskapet med ubegrunnede beskyldninger om at "litt lunken kommer ut av springen" - gi det bevis. Derfor må en borger som anser seg skadet på grunn av brudd på SanPiNA-regelverket og ønsker å forsvare rettferdighet, først og fremst lære å måle temperaturen på varmt vann i en leilighet. Denne prosedyren er enkel, kortsiktig og krever ikke sofistikerte improviserte midler.

Et termometer med en skala på 100 grader er hvordan temperaturen på varmt vann i en kran måles. En borger trenger å forberede dette hvitevarer, følg deretter nøye algoritmen til handlinger, som etter forvaltningsselskapers mening alltid fører til nøyaktige resultater.

Åpne kranen og la vannet renne i ca 3 minutter. Så de blir kvitt stillestående vann, hvis temperatur tradisjonelt sett er lavere.

Legg et glass under strømmen og hold det slik at væsken renner over kantene. Du kan ikke bare plukke opp et glass fra springen - i løpet av den tiden du tar det med til bordet der du setter termometeret, vil vannet avkjøles, og påliteligheten til målingen vil være tvilsom

Senk termometeret ned i beholderen nærmere sentrum.

Vent til gradene på enheten slutter å stige og registrer resultatet.

Hvis termometeret viste temperaturen under minimumsnivået satt av SanPiN, betyr dette at styringsfirma det er på tide å sette en ensartet thrashing.

Hvor skal du kontakte?

Hva om varmtvannet har lav temperatur? En borger trenger å klage på dette til Housing and Communal Services (HUS).

Ikke nok varme- bare ett av begrunnelsene for en klage. Bolig- og fellestjenester bør også være bekymret hvis vannet har en ukarakteristisk farge (lukt, smak) eller er helt fraværende.

Det er ikke nødvendig å besøke gården personlig - du kan ringe. Senderen vil først og fremst sjekke om reduksjonen i temperaturen på varmtvannet i kranen er forårsaket av en sammenbrudd på linjen eller forebyggende arbeid... Hvis reparasjonen på stasjonen har skylden, vil avsenderen informere borgeren om den omtrentlige tidsrammen for når den vanlige vannforsyningen vil bli gjenopprettet. Hvis det ikke er gyldige grunner til å bryte SanPiN-instruksjonene, vil avsenderen registrere borgerens anke og love at reaksjonen ikke trenger å vente lenge.

For å være sikker på at anken hans ikke blir ignorert, må innbyggeren skrive ned søknadsnummeret, tidspunktet for samtalen til bolig- og fellestjenesten og det fulle navnet på den ansatte han kommuniserte med. En ansatt som står overfor slik omhyggelighet, vil definitivt sørge for at søknaden han har akseptert blir vurdert - fordi han vil føle seg ansvarlig for å oppfylle disse løftene.

En borger må vente på ekspertens besøk - i henhold til regjeringsdekret nr. 354 skal eksperten dukke opp på dørstokken ikke mer enn to timer etter at borgeren har inngitt en klage. Eksperten måler temperaturen på tappevannet på egenhånd (selvfølgelig vil ingen tro innbyggeren selv). Deretter vil den ansatte i boliger og kommunale tjenester utarbeide en handling der han vil beskrive om overtredelsen virkelig fant sted, hvordan og når målingen ble utført. Forbrukeren av verktøy vil motta en av kopiene av handlingen i hendene - eksperten tar den andre kopien med seg.

Å ha med seg en handling som vitner om brudd på normene for varmtvannstemperatur i en bygård, har en borger rett til å kreve fra forvaltningsselskapet en omberegning av betalingen for varmtvannsforsyning.

For varmt vann, hvis temperatur faller under 40 ° C, betaler forbrukeren som om det var kaldt.

Resolusjon nr. 354 sier at perioden som en borger har rett til å beregne på nytt slutter når folk fra forvaltningsselskapet kommer til borgerens hjem og foretar en siste kontroll, som vil bekrefte at varmtvannstemperaturen er høy nok. I tilfelle avslag på omberegning, bør en borger sende inn en klage over forvaltningsselskapets handlinger til Rospotrebnadzor eller til en tingrett.

Temperaturen på varmt vann i springen i henhold til standarden i 2019 er regulert av SNiP ( byggekoder og regler) N II - 34–76 og SanPiN 2.1.4.2496-09. Disse dokumentene bestemmer kvaliteten på vannet som tilføres boligbygg for husholdnings- og drikkebehov.

Mangelfull vann fra springen

I tillegg til temperaturen må varmtvannet overholde parametere som renslighet og trykk. Hva er bruken av varmt vann hvis den løper i et tynt vedfall eller er det skittent? Høyt blodtrykk heller ikke en grunn til glede: dette medfører sammenbrudd av koblinger, ventiler og andre elementer i vannforsyningssystemet.

For varmt vann er trykkgrensene satt fra 0,3 til 4,5 atmosfærer. Å gå utover disse grensene er en direkte grunn til å søke straffeloven for omberegning.

Urenheter i vannmiljø kan være både organisk og uorganisk opprinnelse: rust, inn i jordsystemet, råtnende tre, etc. Hvis slike saker er hyppige og langsiktige, er det nødvendig å sende inn en klage til vannverket med en forespørsel om å sjekke rengjøringssystemene, som skal utføres i samarbeid med boligkontoret.

Hvordan sender jeg inn en klage?