Подключаем и правильно настраиваем модем от Yota. Модем Yota - установка, настройка, решение проблем

Современную жизнь невозможно представить без доступа к сети интернет, так как она превратилась не только в источник постоянных развлечений, но и рабочий инструмент, с помощью которого можно зарабатывать деньги. Компания Yota является одним из ведущих провайдеров на территории Российской Федерации, услугами которого пользуются миллионы абонентов.

Для того чтобы всегда иметь доступ к сети, необходим Yota-модем, который очень удобен для повседневного пользования. Впервые подобные технологии появились несколько лет назад, а уже сегодня они востребованы многими абонентами. Вопросов о том, как подключиться к Yota, не должно возникать, так как весь процесс очень прост. К тому же всегда можно обратиться за помощью в сервисный центр, где за клиента выполнят все необходимые работы.

Компания Йота для модема выполняет большое число инженерных работ, чтобы максимально улучшить качество связи. Он представляет собой специализированное устройство, с помощью которого обеспечивается широкополосный доступ к мобильному интернету по технологиям 3G и 4G (LTE). Скорости обмена трафиком достигают сотен мегабайт, чего более чем достаточно для решения повседневных задач. Более того, в нем есть специальный модуль Wi-Fi, с помощью которого сеть становится открытой абсолютно для всех устройств в радиусе его действия. Благодаря этому функционал переносного модема – действительно бесценен.

Yota Many – автономный модем, который работает долго

В модеме установлен аккумулятор, с помощью которого реализуется доступ к сети без каких-либо ограничений. Yota 4G доступен практически во всех регионах Российской Федерации, что особенно удобно для тех лиц, которые любят путешествовать. Наличие большой батареи позволяет устройству работать до 12 часов без подзарядки.

Комплектация и дизайн

Все устройства поставляются в строгой комплектации, поэтому при отсутствии хотя бы одного предмета из нижеприведенного списка, необходимо попросить продавца предоставить другую продукцию. Стандартный набор содержит следующие элементы:

  • модем;
  • инструкцию или руководство пользователя;
  • кабель питания и зарядку;
  • технический паспорт устройства.

Дизайн модема – минималистичен и выполнен в небольшом пластиковом корпусе черного цвета. Не нужно знать, как открыть модем, так как требуется лишь нажать одну кнопку, чтобы включить устройство и начать им пользоваться.

Бесплатный тест-драйв

Если отсутствует уверенность в том, что интернет-модем Йота обладает требуемым функционалом, или скорость доступа к сети – достаточна, то абонент всегда может обратиться за помощью в официальные центры продаж. Опытные консультанты ответят на интересующие вопросы, а также позволят оценить все преимущества использования Yota непосредственно на месте.

Как пользоваться модемом Yota

Запустить или включить модем для раздачи интернета просто – необходимо лишь нажать и удерживать кнопку в течение нескольких секунд, чтобы дождаться сигнала от светового индикатора. Это возможно лишь после настройки устройства, с которой порой возникают некоторые вопросы.

Как зарегистрировать устройство

Процесс регистрации устройства – достаточно прост. В специальный разъем помещается ранее купленная сим-карта, которая была активирована. Следует убедиться, что установлен тариф с достаточным количеством интернет-трафика. После первого запуска происходит автоматическая регистрация модема в сети и привязка его к определенной симке.

Как подключить модем Yota к компьютеру или ноутбуку пошагово

Помимо того, что с приобретенного устройства можно раздавать Wi-Fi разным адресатам, его можно использовать и как USB-модем от Yota. Данный формат более удобен для индивидуального применения, так как удается достичь более высоких скоростей.

Установить на компьютер необходимое программное обеспечение очень просто. Необходимо лишь:

Если автоматический процесс не был инициирован, то драйверы для модема можно найти на официальном сайте компании в разделе технического обслуживания. Нужно помнить, что необходимо выбрать точную версию драйверов для определенного устройства модема, так как, в противном случае, он не будет работать. Обычно ручная установка драйверов требуется на компьютерах с операционной системой Windows XP и прочими устаревшими версиями.

Как настроить модем Yota

Настройка модема Yota, включая модели, поддерживающие стандарт 4G (LTE), – относительно несложный процесс, с которым может справиться каждый пользователь. Разработчики создали удобную программу с интуитивно понятным меню, которая автоматически устанавливается на ноутбуке после первого запуска интернета.

Вопросов о том, как настроить Windows 10 для работы с данным устройством, обычно не возникает. Необходимо использовать USB 2.0 в качестве рабочего порта, так как используемое программное обеспечение оптимально работает именно с этим разъемом. Более современные порты могут не поддерживаться должным образом, что приводит к проблемам со связью.

После подключения модема к разъему USB запускается автоматическая настройка на компьютере, которая занимает несколько минут. Важно не прерывать процесс установки, так как в будущем может потребоваться ручное редактирование.

Вход в настройки

Если возникает желание произвести тонкую настройку модема, то необходимо войти в его веб-интерфейс через браузер. В адресной строке вводится адрес 192.168.1.1, 192.168.0.1 или 10.0.0.1. Обычно никаких дополнительных изменений не требуется – сеть интернет появляется после установки драйверов.

Внесение настроек в данном меню может привести к непоправимым последствиям, поэтому полная ответственность за внесенные коррективы лежит на пользователе. Если понадобится восстановить заводские настройки, то нужно воспользоваться соответствующей функцией в меню.

Как обновить модем Yota 4g LTE

Обновление драйверов на модем Yota происходит в автоматическом режиме, поэтому никаких дополнительных действий не требуется. Новая версия программного обеспечения выпускается достаточно редко – не чаще одного раза в год, поэтому волноваться по этому поводу не стоит. Тем не менее, в меню настроек есть специальный раздел, где можно проверить наличие апдейтов.

Установка и смена пароля на модем и Wi-Fi

Если клиент желает, чтобы доступ к модему Yota 4G LTE через Wi-Fi был только у него, то необходимо придумать и установить надежный пароль. Излишнее количество пользователей приведет к перерасходу интернет-трафика и падению скорости загрузки и передачи данных. Пароль на modem W8 устанавливается в разделе «Безопасность».

Следует также сменить стандартные имя пользователя и пароли для доступа в кабинет модема, так как по умолчанию на всех устройствах установлены одинаковые для всех параметры безопасности. Важно запомнить или записать изменения, которые были внесены, так как в будущем восстановить их будет невозможно – только путем сброса всех настроек до заводских.

Как открыть порты

Открытие портов позволяет получить доступ к тем или иным интернет-инструментам или ресурсам. Процесс открытия порта происходит также в веб-интерфейсе, который доступен через браузер. В соответствующем разделе необходимо указать:

  • номер порта;
  • тип передаваемых пакетов;
  • текущий IP-адрес.

Если конфигурация прописана верно, то появится специальный значок. После этого нужно сохранить внесенные изменения, чтобы они вступили в действие.

Другие настройки

Профиль для модема Yota – очень большой, так как применение устройства рассчитано, в том числе, на полупрофессиональные и профессиональные цели. Рекомендуется тщательно изучить все разделы технического меню, чтобы понять предоставляемые возможности. Если отсутствует уверенность в осуществляемых действиях, то следует доверить работу профессионалам.

Важно помнить, что несогласованные настройки приведут к выходу устройства из строя и отсутствию доступа к сети интернет.

Как подключить модем Йота к роутеру

Подключить LTE-модем от Yota к роутеру домашнего интернета – просто. С помощью этого небольшого устройства можно существенно расширить зону покрытия без использования специализированного оборудования. Если их сопряжение было произведено верно, то тарифный интернет не будет тратиться вовсе, что позволит существенно сэкономить.

Работа модема Йота возможна лишь при наличии современного роутера с USB-портом. В противном случае произвести нижеприведенные настройки не получится. Необходимо тщательно соблюдать порядок действий, чтобы не допустить ошибки. Инструкция актуальна для операционной системы Windows 7 и более современных версий.


Благодаря этим шагам можно без особого труда использовать роутер как устройство, которое расширит карту покрытия для домашних нужд.

Как подключить Ету к планшету

Ранее упоминалось, что LTE-модем Yota – это универсальное устройство, которое предоставляет доступ к сети интернет на высоких скоростях. Одним из актуальных способов его использования является подключение планшета по протоколу Wi-Fi.

Для того чтобы модемы Йота предоставляли данный функционал, необходимо иметь грамотно настроенное устройство, а также знать конфигурационные данные: имя точки доступа и пароль. Все эти параметры устанавливаются в программе на компьютере или ноутбуке во время настройки или меняются в личном кабинете. Рекомендуется заранее записать всю информацию, чтобы в будущем не выполнять сброс настроек до заводских. Если клиент не помнит пароль, то изменить ситуацию поможет лишь сброс.

В планшете следует перейти в раздел «Связь» и выбрать пункт «Wi-Fi». В данном окне откроются все доступные подключения. Нужно нажать на название своей точки доступа, ввести пароль и начать работу.

Мобильный роутер Yota – всегда в сети

Согласно многочисленным положительным отзывам, точка доступа вай-фай Ета – удобна для повседневного использования по нескольким причинам. В первую очередь это связано с тем, что качественный мобильный интернет всегда доступен, вне зависимости от устройства. Многие бюджетные смартфоны и планшеты не имеют возможности подключаться к сети по технологии LTE, что негативно сказывается на скорости соединения.

Ноутбуки и компьютеры вовсе не могут получить доступ к мобильному интернету, что накладывает серьезные ограничения на функциональность. Покупка описываемого модема многократно окупится уже через короткое время, так как клиент сможет выполнять задачи без привязки к конкретному рабочему месту.

Более того, компания Yota предлагает широкую карту покрытия по всей территории Российской Федерации, что будет особенно удобно тем, кто любит путешествовать. Можно забыть о таких понятиях, как домашний регион или роуминг внутри страны, – мобильный дешевый интернет доступен каждому.

Интернет-центр Yota – интернет для дома и офиса

В России домашний интернет достаточно развит в больших городах, однако в отдаленных регионах с этим нередко возникает целый ряд проблем. Одна из основных связана с тем, что стоимость подключения – излишне высока, так как требуется прокладывание кабеля в здание от серверного оборудования.

Безлимитный 4G-интернет с соответствующими моделями модемов Yota – это универсальное решение, которое подходит каждому. В регионах с хорошим покрытием скорость доступа может быть на порядки выше, чем от кабельного интернета.

Благодаря постепенному развитию данной технологии и внедрению новых решений доступный функционал существенно расширяется. Максимальная скорость доступна каждому клиенту компании, поэтому задуматься об интернет-центре Yota следует прямо сейчас.

Что делать, если модем Йота не работает

Случается, что USB-modem Yota 4G выходит из строя. Это требует некоторых шагов для устранения неисправности. Существует ряд обстоятельств, усложняющих процесс эксплуатации, но чаще всего причина кроется в неправильных настройках оборудования, а не в его механической поломке.

Если производится подключение Ета на маленькой скорости, то следует проверить качество сигнала сети. Порой такие проблемы появляются уже после установки, однако случается это редко. В подобных ситуациях рекомендуется подождать некоторое время, поскольку такая неприятность может быть вызвана высокой нагрузкой на сеть.

При появлении сообщения «Устройство не подключено», рекомендуется проверить, правильно ли установлена sim-карта в модеме, а также произвести перезагрузку. Зачастую таких мер более чем достаточно для нормализации работы устройства.

Улучшение сигнала при помощи внешней антенны

Актуальным способом улучшения скорости загрузки трафика и качества сигнала сети является применение внешней антенны. Она представляет собой небольшой металлический проводник, который предназначен для улучшения приема сигнала. Антенна вставляется в специальный разъем на устройстве.

Стоит понимать, что любое Wi-Fi устройство, в том числе модем Yota 4G LTE, может плохо работать из-за особенностей рельефа местности или помех от окружающих предметов. Часто такие ситуации наблюдаются в торговых и офисных центрах, где установлено большое количество посторонних источников связи.

Если уровень покрытия на территории, где используется модем, – низкий из-за отсутствия оборудования оператора, то внешняя антенна для модема не поможет, так как попросту нет сигнала, который необходимо принимать.

Как перезагрузить или сбросить настройки

Сброс и перезагрузка настроек могут потребоваться в самый непредсказуемый момент, например, при утере пароля или возникновении других неприятных обстоятельств. Процесс перезагрузки совершается двумя способами:

  • из кабинета управления роутером – войти в него можно через браузер по адресу, который указан на обратной стороне прибора;
  • с помощью кнопки на устройстве – для этого нужно найти небольшое отверстие на корпусе. Кнопку нужно нажать с помощью скрепки или любого другого тонкого кусочка металла. Все настройки будут возвращены к заводским.

Альтернативные методы использования

Инженеры-разработчики делают все возможное, чтобы максимально расширить функционал данного устройства. В связи с этим некоторые модемы оборудуются специализированным картридером, с помощью которого можно без труда считывать информацию с флэш-карт и карт памяти.

В модем Йота устанавливается накопитель стандартного типа, а затем подключается к компьютеру, как флэшка. В этом нет ничего сложного или необычного, однако те возможности, которые получает владелец устройства, помогают разрешить ряд дополнительных проблем, ранее вызывающих серьезные неудобства.

Карта покрытия

Зона покрытия модемов Yota 4G и 3G – одна из самых больших в стране. Ее площадь не зависит от выбранного тарифного плана, поэтому рекомендуется заранее определиться с необходимостью покупки оборудования. Конечно, и сегодня остаются зоны, где покрытие – слабое, поэтому следует тщательно изучить интерактивную карту на официальном сайте поставщика услуг. Она даст исчерпывающую информацию о состоянии сети в стране.

Ограничения скорости могут зависеть и от качества покрытия. Так, например, в небольших городах регионов отсутствует даже покрытие 3G, поэтому скорость мобильного интернета будет минимальной.

В целом, модем Yota – это отличное устройство, которое позволит всегда оставаться на связи. Уже миллионы граждан по всей стране пользуются услугами этой компании, поэтому следует задуматься об этом. Качественный мобильный интернет, который всегда доступен, сделает жизнь комфортнее.

Настройка доступа в интернет на вашем смартфоне или планшете под управлением OS Andriod в некоторых случаях может быть сопряжена с некоторыми сложностями.
Например, многие жалуются на то, что при установке SIM-карты от оператора сотовой связи Yota интернет не всегда работает сразу, а если работает, то с некоторыми перебоями.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то после прочтения этой статьи вы обязательно найдёте подходящее решение.

Каждый оператор, в том числе и Yota, присылает новому абоненту сообщения со всеми необходимыми параметрами для автоматического подключения к сети интернет, но сообщения могут затеряться в спаме, или вовсе быть удалены. В этом случае есть несколько выходов!

Во-первых, стоит позвонить в контактный центр. Оператор без замедлений вышлет настройки повторно. После этого нужно открыть сообщение и нажать кнопку «Сохранить». Во-вторых, можно произвести настройку аппарата самостоятельно. Остановимся на этом подробнее.

Ручная настройка

Чтобы интернет от Yota работал без перебоев, необходимо выполнить следующие операции:

  • Открыть настройки Android устройства
  • Выбрать пункт «ещё»
  • Перейти в настройку мобильных сетей

После этого необходимо создать новую точку доступа APN. Сделать это очень просто – откройте одноимённый пункт в меню «мобильные сети», нажмите изображение «+», или выберите «новая точка доступа».

После этого необходимо ввести имя точки доступа и её APN. В графу «имя» следует вписать «yota» (без кавычек), а в графу «APN» — «yota.ru», или аналогичную команду — «internet.yota»

Когда все операции проделаны, сеть всё равно может отсутствовать. Чтобы она появилась, необходимо вернуться в настройку мобильных сетей, поставить галочку в пункте «только 2G сети» и сразу её убрать. После этого телефон начнёт автоматически подключаться к сети LTE, если она доступна.

Подводные камни

Может случиться так, что Ваше устройство на android будет автоматически отключаться от созданной точки доступа. Обычно это происходит тогда, когда аппарат выходит из зоны покрытия оператора. К сожалению, эта проблема не решается автоматически. Чтобы смартфон или планшет вновь смог подключаться к сетям четвёртого поколения, необходимо перезагрузить его, или повторить процедуру с пунктом «только 2G сети». Но, на самом деле, зона покрытия Yota очень велика, поэтому с такой проблемой можно и вовсе не столкнуться.

Ограничения функциональных возможностей

Оператор сотовой связи Yota, по непонятным причинам, заблокировал возможность раздавать Wi-Fi с android-устройств. Конечно, подобные ограничения для кого-то могут быть основной причиной отказа от услуг этого оператора. Но всё не так печально. Существует множество различных способов, которые позволяют обойти установленное ограничение. Конечно, есть как простые, автоматизированные механизмы разблокировки функционала, так и сложные, но в любом случае, потребуется Root-доступ.

Получить его можно при помощи различного софта (в Google Play необходимые программы представлены в ассортименте) и . После того, как получен максимальный доступ, необходимо установить «normal tethering unlocker» или «TTL Editor». Интерфейс этих программ понятен даже неопытным пользователям, поэтому не будем на этом подробно останавливаться.

Подобный софт позволяет разблокировать возможности sim-карты, пользоваться ей без ограничений. Конечно, существуют и более сложные способы, но они требуют сложных технических знаний, могут вывести устройство из строя. Поэтому для большинства пользователей рекомендуется именно первый вариант решения этой проблемы.

На самом деле, значительно более простой способ, а также более функциональный – приобрести специализированное устройство от Yota. Вы можете выбрать для себя наиболее подходящую точку доступа к Wi-Fi сетям. А выбрать есть из чего! Компания Yota производит множество различных модемов, роутеров, свитчей и подобных гаджетов.

Заключение и выводы

Оператор сотовой связи Yota появился на российском рынке недавно, но уже успел стать популярным и конкурентоспособным. Несмотря на ограничения и возможные сложности, он привлекает пользователей демократическими ценами, высокой скоростью передачи данных, высочайшим качеством сотовой связи и, конечно, обширной зоной покрытия.

Всё это позволяет смело утверждать, что различные негативные факторы (такие, как сложность настройки) легко перекрываются положительными. И вы можете в этом убедиться, просто приобретя SIm-карту данного оператора. Конечно, при первом подключении карточки, вы можете удивиться отсутствию возможности выхода в интернет, отправки MMS или SMS сообщений. Но не стоит паниковать – простые настройки позволят вам в полной мере насладиться всеми возможностями интернета от Yota. Описанные в этой статье действия без труда произведёт любой пользователь android-устройств.

Правильные настройки Yota позволяют работать с оператором по максимуму и мы расскажем как настроить Ета на вашем устройстве быстро и просто!

  1. Как только , появится окно, в котором требуется нажать на ссылку «Выберите условия подключения».
  2. В появившемся списке из предложенных вариантов следует выбрать наиболее подходящий.

Определиться с тарифом также необходимо заранее, чтобы не нажимать наугад. Ознакомиться с актуальными тарифными планами можно на нашем сайте или же на официальном портале оператора связи.

Общие правила

Еще перед приобретением сим-карты оператора связи необходимо обратить внимание на следующие рекомендации для настройки Yota на телефоне:

  • Если сим-карта для смартфона или телефона была куплена в Москве, то и активировать ее нужно в столице (т.е. активация должна обязательно происходить в регионе покупки).
  • Перед тем как купить сим-карту, необходимо убедиться в том, что смартфон поддерживают стандарты 2G/3G/4G для работы в соответствующих сетях.
  • Оптимальный вариант – поддержка смартфоном на уровне прошивки стандарта LTE и чипа USIM.
  • Также неплохо заранее связи в своем регионе (особенно, если субъект РФ отдален от столицы).

Настройка интернета

Сразу после подключения сим-карты к смартфону происходит автоматическая настройка устройства Yota. Но в тех случаях, когда это не произошло (причин подобного может быть несколько), ее приходится выполнять своими руками.

При этом главное, что нужно сделать – правильно указать точку доступа, потому что остальные поля в соответствующем меню во время настройки в самостоятельном заполнении не нуждаются.

После того, как Вы приобретёте сим карту оператора yota, у Вас появится вполне ожидаемый вопрос — Как активировать сим карту yota. Если Вы задаётесь подобным вопросом, то Вы находитесь в нужном месте. Я постараюсь подробно объяснить, как активировать новую сим карту на разных устройствах. Многие используют для доступа в интернет мобильные устройства с разными системами управления, о каждой их них мы поговорим отдельно.

На самом деле всё не так сложно, как может показаться на первый взгляд. После приобретения карточки её необходимо вставить в Ваше устройство и перезагрузить его. Активация происходит в автоматическом режиме сразу после того, как она будет опознана вашим девайсом.

Далее необходимо установить официальное приложение оператора yota, в котором следует авторизоваться, как это сделать я писал ранее в новости — . После успешного входа в зарегистрированный профиль, активация завершена.

Как активировать SIM-карту Йота на разных устройствах

Для Вашего удобства я решил расписать более подробно о том, как активировать симку йота на телефонах работающих на разный ОС. Все мы прекрасно знаем, что каждый из разработчиков пытается выделиться своим собственным стилем, что в некотором роде создаёт определённое неудобство. Чтобы у Вас не оставалось вопросов поговорим трех крупнейших поставщиках, таких гигантах как Android, IOS и несомненно Windows Phone.

Активация SIM карты Yota на Android

Вставьте сим карту оператора Йота в своё устройство (телефон, модем или планшет) и ожидайте пока не покажется сообщение об успешной активации, после чего должен активироваться индикатор уровня сигнала сети.

Следует учесть тот факт, что у упомянутого провайдера абсолютно разные сим карты для каждого вида гаджетов. Так же в той ситуации когда активация сим карты проходит не корректно, и процессе запускается автоматически, следует проделать несколько не сложных операций перечисленных ниже.

  1. В меню смартфона зайдите в раздел — настройки.
  2. Вверху нажмите на вкладку ещё (примерно 3-4 строка), далее проходим в раздел — мобильная сеть, ищем пункт — Точки доступа APN, далее жмём — изменить/Создать новую точку доступа.
  3. Следующим действием следует указать в графе — Имя — «Yota», а в графе — APN-адрес – «internet.yota»

После того, как Вы всё проделаете, следует сохранить все изменения, далее SIM карта должна активироваться. Если всё сделано правильно, в верхнем меню дисплея должен сработать индикатор уровня приёма сигнала сети.

Активируем сим карту Йота на IOS (IPhone, IPad)

С активацией симки на устройствах с операционкой IOS всё гораздо проще, чем на Android. Достаточно сделать всего несколько действий и всё готово.

В первой пункте всё, как и у предшественника, вставьте SIM-карту в свой смартфон или любое другое устройство, после установки включите его. Активация должна пройти в автоматическом режиме, если этого не случилось, проделайте приведённые ниже действия.

  1. Зайдите в раздел — Настройки, после чего кликните на подраздел — Сотовая связь, и ещё один клик по ссылке — Сотовые данные.
  2. Далее в поле необходимо перейти в папку APN. В графе APN введите — «internet.yota» (без кавычек).

На этом процесс закончен, подождите 1 минуту, после чего должен активироваться индикатор сигнала приёма сети и иконка доступности сети.

Как активировать SIM-ку yota на Windows Phone

Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:

  1. Вставьте симку в устройство, вклчите его и перейдите в раздел меню «Точки доступа.
  2. Пройдите в раздел меню — «Точки доступа» и введите в поле APN — internet.yota.
  3. Далее необходимо сохранить введённые данные и перезагрузить ваше устройство.

На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.

USB модем Йота активация сим карты на компьютере

Для персональных компьютеров не требуется ни в каких случаях вводить данные сети в ручном режиме, всё активируется автоматически. Чтобы понять последовательность необходимых действий читайте далее.

Как правило, для доступа в интернет с дескпотных устройств используется модем внутри которого установлена симка yota.

  1. Установите сим карту в USB модем и включите его в USB порт Вашего компьютера. Далее система без Вашего вмешательства установит все необходимые драйвера которые хранятся непосредственно в самом модеме.
  2. После установки откройте один из браузеров на рабочем столе и пройдите на понравившийся Вам сайт. При попытке посещения веб сайта Вас автоматом перенаправит на вкладку регистрации личного профиля Йота. Вам остается только зарегистрироваться в системе.

На этом всё, процесс активации симки Йота на персональном компьютере закончен.

Горячая линия тех. поддержки YOTA

В случае возникновения каких либо проблем с активацией, которые не описаны в этом посте Вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки yota. Существует несколько вариантов обращения за помощью.

Позвонить по телефону 8 800 550 00 07 (для абонентов оператора звонок бесплатный)

На главной странице расположена форма обратной связи.

На официальном сайте указать название своего города, найти ближайший к Вам офис и обратиться за помощью лично.

Настройка модема Yota

В настоящий момент компания Yota предоставляет . В технологии LTE (Long-Term Evolution) используется новый вид обработки цифрового сигнала. Это позволяет уменьшить задержки сигнала, за счет чего возможно достичь бесперебойной работы сети на скорости до 100 Мбит/с.

Рассмотрим настройку модема и .

Оба модема используют при настройке технологию Plug&Play. Это значит, что не нужно искать и устанавливать драйвера, при включении установка происходит в автоматическом режиме.

Настройка модема Yota 4G LTE

Общие характеристики:

Тип: 4G (LTE) модем

При первом подключении модема к компьютеру в автоматическом режиме произойдет установка драйверов. Затем при открытии браузера появится страница настроек, на которой необходимо будет активировать ваш профиль. После нажатия кнопки «активировать» будет предложено ввести номер телефона, на который придет SMS с кодом подтверждения. Этих настроек достаточно, чтобы начать работать в интернете. Дополнительно можно поменять диапазон IP-адресов, выдаваемых DHCP-сервером.

Можно выбрать три варианта: 10.0.0.0, 192.168.0.0, 172.16.0.0. Также на странице http://10.0.0.1 доступна статистика работы сети Yota и информация об устройстве.

Настройка модема Yota 4G LTE Wi-Fi

Общие характеристики

Тип: 4G/Wi-Fi точка доступа (роутер)

Стандарт беспроводной связи: 802.11n, частота 2.4 ГГц

Встроенная поддержка LTE: есть

Интерфейс подключения: USB 2.0

Защита информации: WEP, WPA, WPA2

Размеры (ШxВxГ): 92x13x35 мм

Дизайн и форм-фактор обоих модемов выполнен одинаково. Единственное различие - модем Yota 4G LTE Wi-Fi позволяет подключать к интернету дополнительные устройства по технологии Wi-Fi.

Чтобы настроить Yota 4G LTE Wi-Fi, необходимо подключить его по интерфейсу USB к компьютеру и запустить браузер. На странице активации будет предложено ввести номер телефона. Далее вам будет выслано SMS с кодом подтверждения. Различие только в том, что для модема Yota 4G LTE Wi-Fi нужно дополнительно настроить Wi-Fi сеть. Она настраивается в том же веб-интерфейсе.

Необходимо будет выбрать название сети, пароль и тип шифрования.

Возможные проблемы при настройке или работе модемов Yota

Иногда при подключении ничего не происходит и может показаться, что модем Yota не работает. Либо устройства не могут подключиться по Wi-Fi. Есть несколько причин возникновения таких проблем:

Неисправны или отключены в BIOS порты USB на компьютере. В этом случае модем не определяется в диспетчере устройств.

Слабый сигнал или отсутствие доступа к сети Yota. Это можно определить по отсутствию свечения синего индикатора логотипа Yota на модеме, либо в веб-интерфейсе - по статусу устройства. Если ваш дом находится в зоне приема сети, то стоит воспользоваться USB-удлинителем, чтобы найти место наилучшего приема.

Некоторые устаревшие ОС (например, Windows XP SP2) не видят модем Yota или не поддерживают определенные типы шифрования, поэтому могут возникнуть сложности с подключением устройств по Wi-Fi. Необходимо обновить ОС или поставить дополнительный пакет драйверов.

В общем случае при возникновении проблем с подключением или настройкой, вы можете обратиться в техническую поддержку компании Yota, где вам расскажут, как подключить модем Yota, и помогут решить возможные сопутствующие проблемы.