Խոշոր ընկերություններում վերապատրաստված մասնագետներ ՝ հավաքագրողներ, զբաղվում են անձնակազմի որոնմամբ և ընտրությամբ: Հետո այլ աշխատակիցներ (օրինակ ՝ վարչության պետեր) միայն մասամբ են ներգրավված աշխատանքի ընդունման գործընթացում. Նրանք կողմնորոշում են հավաքագրողներին, թե ինչպիսի անձնավորություն է պակասում թիմում, որոնք են թեկնածուների պարտադիր պահանջները (կրթություն, փորձ և այլն): Եվ նրանք նաև հրավիրվում են հարցազրույցի ՝ զուտ մասնագիտական ​​հարցեր տալու, այնուհետև կարծիք հայտնելու, թե որքանով է անհատը տեղավորվելու թիմում ՝ անձնական որակների տեսանկյունից:

Բայց ի՞նչ կլինի, եթե ձեր ընկերությունում չկա հավաքագրման բաժին, և ձեզ հանձնարարված է գտնել և վարձել աշխատակազմում իրավասու անձնավորության: Ինչպե՞ս պատրաստվել հարցազրույցի, անցկացնել այն, արդյունքների հիման վրա եզրակացություններ անել: Օգտվեք մեր հոդվածի առաջարկներից:

Նախնական փուլեր

Շատ առումներով հարցազրույցի որակը և նոր աշխատող վարձելու հաջողությունը կախված է նրանից, թե որ թեկնածուներն են հրավիրվում հարցազրույցի:

Գործատուի և դիմումատուի անձնական հանդիպմանը սովորաբար նախորդում են հետևյալ փուլերը.

• Թափուր աշխատատեղերի պատրաստում:Տեքստը չպետք է լինի կարծրատիպային. Կարևոր է դրանում արտացոլել թեկնածուի իրական պահանջները (կրթություն, փորձ, գիտելիքներ, կարողություններ, հմտություններ) և այն խնդիրները, որոնք նա պետք է կատարի: Տեղադրելու վճարման պայմանները `յուրաքանչյուր ընկերություն որոշում է անհատապես:
• Աշխատանքի տեղադրում.Ինտերնետում մասնագիտացված կայքերում, թերթերում, հայտարարությունների տախտակներում, պաշտոնական հաղորդագրություն անձնակազմին (հանկարծ ինչ-որ մեկը ծանոթ է պահանջվող որակավորումներին):
• Դիմումների ընդունում (ռեզյումե)թեկնածուներից և պաշտոնական հիմքերով տեղավորողների նախնական ընտրություն: Ի դեպ, սովորաբար պատասխանողների մեջ `առյուծի բաժինը նրանց, ովքեր ընդհանրապես չեն կարդում թափուր պաշտոնի պահանջները:

Հեռախոսային հարցազրույց

Հաճախ ռեզյումեն կարդալուց հետո թվում է, որ հենց մարդն է պետք: Բայց հինգ րոպեանոց զրույցը համոզում է, որ դա բոլորովին էլ այդպես չէ:

Թեկնածուի հետ հեռախոսով պետք է զրույց կառուցեք հետևյալ կերպ.

• Yourselfիշտ կլինի ներկայանալ, պարզաբանել `մարդուն հարմար է խոսել: Միգուցե նա դեռ չի թողել իր նախկին աշխատանքը և երեկոյան զանգահարելու թույլտվություն կխնդրի:
• Համառոտ հիշեցրեք ձեր թափուր պաշտոնի մասին. Թեկնածուները սովորաբար ռեզյումեներ են ուղարկում շատ գործատուների և կարող են մոռանալ, թե որ թափուր պաշտոնի մասին են խոսում:
• Հեռախոսով կարող եք հստակեցնել մանրամասները, որոնք չեն բացատրվում ռեզյումեում կամ պարզապես անհասկանալի են:
• Տեղին է խնդրել լրացուցիչ տեղեկատվություն, որը վերաբերում է թափուր պաշտոնին:
• Եթե ​​ակնհայտ է, որ թեկնածուն այս կամ այն ​​պատճառով պիտանի չէ, կարող եք քաղաքավարի շնորհակալություն հայտնել ձեր ժամանակի համար և հրաժեշտ տալ ՝ առանց ձեր ու նրա ժամանակը վատնելու:
• Երբ թեկնածուն հարմար է թվում, դուք կարող եք անմիջապես նշանակել հարցազրույցի օրը և ժամը: Եթե ​​աշխատանք փնտրողին անհրաժեշտ է հանդիպմանը ինչ-որ բան վերցնել իր հետ, օրինակ `փաստաթղթեր և պորտֆել, նախազգուշացրեք դրա մասին:
• Դուք կարող եք նաև նախնական հարցազրույց անցկացնել Skype- ի միջոցով: Սա էլ ավելի է հեշտացնում թեկնածուի վերաբերյալ կարծիք կազմելը, քանի որ կա աչքի շփում:

Որտեղ սկսել

Որպեսզի հանդիպումն արդյունավետ լինի, նախքան անձը կգա զրույցի, պետք է կազմվի զրույցի ծրագիր և հարցերի ցուցակ:

Ավելին, եթե պարբերաբար նման խնդրի եք բախվում, հետագայում այդպիսի ծրագիրը օգտակար կլինի:

• Երբ անձը ժամանում է զրույցի, ներկայացեք և ողջունեք նրան: Կարող եք դիմումատուին առաջարկել թողնել արտաքին հագուստը, հարցնել ՝ արդյոք նա ցանկանում է մեկ բաժակ թեյ, սուրճ կամ մի բաժակ ջուր: Հարցրեք, թե ինչպես է նա այնտեղ հասել, որքան հեշտ էր գտնել գրասենյակը: Հրավիրեք նստել: Այս կերպ մենք ցույց ենք տալիս մեր մշակութային մակարդակը և թույլ տալիս մարդուն մի փոքր հանգստանալ:
• Դրանից հետո դուք պետք է մի քանի րոպե անցկացնեք ձեր ընկերության մասին `իր արտադրանքի, նպատակների, կորպորատիվ մշակույթի, առավելությունների, պատմության մասին:

Ձեր հարցազրույցին անպայման բերեք ձեր նախապես պատրաստված հարցերը և թեկնածուի ռեզյումեն:

Ինչպես գրել հարցեր

Հարցերը կախված են նրանից, թե ինչպիսի գիտելիքներ, հմտություններ, անձնական որակներ են անհրաժեշտ, որպեսզի մարդը լավ աշխատանք կատարի և արմատավորվի թիմում:

• Թերեւս ընկերությունն արդեն ունի մի փաստաթուղթ, որը նկարագրում է այս բոլոր պահանջները. Իրավասության մոդել, աշխատանքի նկարագրություն, աշխատանքի պրոֆիլ: Հետո, հարցեր կազմելով, կարող եք կենտրոնանալ դրանց վրա: Պարզապես համոզվեք, որ փաստաթուղթը արդիական է և նկարագրում է ընկերության իրական կարիքները:
• Եթե ​​հղման կետ չկա, դուք ինքներդ ստիպված կլինեք կազմել անհրաժեշտ պահանջների ցուցակ ՝ միշտ գրավոր: Օրինակ ՝ 25 տարեկանից բարձր տղամարդ կամ կին; համանման պաշտոնում առնվազն երեք տարվա փորձով. կրթություն - բարձրագույն, տնտեսական; անգլերենի իմացություն նախամանկավարժական մակարդակում; մասնագիտացված ծրագրերի և ստանդարտ գրասենյակային ծրագրերի փաթեթի իմացում; պատասխանատվություն, ճշգրտություն, նպատակասլացություն, հակասություն:
• Ելնելով թվարկված պահանջներից `ընտրվում են հարցեր:

Հարցերը պետք է լինեն հնարավորինս ճշգրիտ, հակիրճ, տեղին և նուրբ: Շատ կարևոր է դրանք գրել և տանել ձեզ հետ հարցազրույցի, մանավանդ եթե սա ձեր առաջին հարցազրույցն է:

Անհրաժեշտ է ձևակերպել բաց հարցերի, որոնք ենթադրում են մանրամասն պատասխաններ: Քանի որ թեկնածուները հաճախ հարցազրույցներին տալիս են սոցիալական ակնկալվող պատասխաններ, ավելի հեշտ է զգալ ոչ անկեղծ:

Եթե ​​հարցազրույց անցկացնելու խնդիրը պարբերաբար գալիս է ձեզ, կարող եք պատրաստել ձևանմուշների հարցերի ցուցակ:

Բայց կարևոր է դրանք լրացնել նրանցով, որոնք վերաբերում են կոնկրետ թեկնածուի հետ շփմանը (վերաբերում է նրա մասնագիտությանը, կենսագրությանը, փորձին):

Մասնագիտական ​​հարցերի օրինակներ

Սկսելու համար կարող եք դիմողին խնդրել համառոտ պատմել իրենց մասին: Պարզապես հասկանալու համար, թե ինչպես է նա ձեւակերպում մտքերը և արդյո՞ք դրանք հստակ է արտահայտում, ինչն է կարևոր համարում իր կենսագրության մեջ, ինչով է հպարտանում և ինչը փորձում է չհիշել:

Դրանից հետո կարող եք անցնել մասնագիտական ​​բնույթի հարցերի: Դրանք կարող են վերաբերել զուտ մասնագիտացված գիտելիքների և հմտությունների, ընդհանուր բիզնեսի որակների, թիմի բնութագրերին անձի համապատասխանության և կազմակերպության կորպորատիվ մշակույթի հետ:

• «Պատմեք նախորդ ընկերություններում ձեր աշխատանքի մասին (եթե դուք հետաքրքրված եք որևէ մեկով, դրա անունը կարող է ճշգրտվել): Ի՞նչ ծրագրեր եք հասցրել իրականացնել: Ի՞նչ դժվարություններ առաջացան ընթացքում, ինչպե՞ս լուծեցիք դրանք »:
• «Ի՞նչ ծրագրաշար եք օգտագործում, և ինչու հենց դա, որո՞նք են առավելությունները»:
• «Եկեք որոշ ժամանակ անցնենք անգլերեն»: Սա անգլերենի ձեր իմացությունը ստուգելու լավագույն միջոցն է, եթե հարցազրուցավարը դա լավ գիտի:
• «Պատկերացրեք, որ աշխատանքի ընթացքում դուք բարդ իրավիճակ եք ունենում (կարևոր է մանրամասն նկարագրել արտադրության որոշ դժվար խնդիր): Ինչպե՞ս եք լուծելու »:
• «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում (նշեք հնացած և որոշակի պարտականությունների կատարման նոր մոտեցումներ): Ինչո՞ւ »:
• «Ի՞նչ նոր բաներ եք բերել ձեր աշխատանքում: Ինչպե՞ս եք բարելավել դրա արդյունավետությունը »:
• «Ձեր նախկին գործընկերներից և ղեկավարներից որևէ մեկը կարո՞ղ է առաջարկություններ ներկայացնել ձեր թեկնածության վերաբերյալ:
• «Պատմեք գալիք տարվա ձեր մասնագիտական ​​նպատակների մասին: Ինչպե՞ս եք նախատեսում հասնել դրանց »:
• «Ի՞նչն է ձեզ հետաքրքրել մեր թափուր աշխատատեղով»: (սա թույլ է տալիս գնահատել, թե արդյոք անձն անկեղծորեն ցանկանում է աշխատել ձեզ համար, և այն, ինչ իրեն դուր է գալիս):
• «Ի՞նչ սպասելիքներ ունեք աշխատավարձից»:
• «Անկանխատեսելի հանգամանքների դեպքում հնարավո՞ր եք աշխատել ուշ մնալու:
• «Հակամարտություններ ունեցել եք գործընկերների կամ ղեկավարների հետ: Ո՞վ էր նրանց մեղավորը: Ինչպե՞ս լուծեցիք դրանք »:
• «Պատմեք ձեր աշխատանքում ձեր ամենամեծ սխալի մասին: Ո՞ր պատճառով դա տեղի ունեցավ, ինչպե՞ս դուրս եկաք իրավիճակից »:
• «Դուք ձեզ համարո՞ւմ եք պատասխանատու (նպատակասլաց, ստեղծագործական, գործադիր և այլն) մարդ: Բերեք պրակտիկայից `դա ապացուցելու համար»
• «Ինչ եք կարծում, ինչու՞ մարդիկ պատրաստ չեն աշխատել իրենց սխալների վրա (ժամանակին գալ աշխատանքի, նոր գաղափարներ առաջարկել աշխատանքային գործընթացները բարելավելու համար)»: Պատասխանելով նման հարցերի ՝ մարդը կարծես թե խոսում է ընդհանուր առմամբ, բայց իրականում, ամենայն հավանականությամբ, ինքն իր հետ:
• «Ի՞նչ հատկանիշներ եք գնահատել, և ընդհակառակը, որոնք չէիք սիրում ձեր նախկին գործընկերների մոտ»:
• «Նկարագրեք իդեալական աշխատավայրը ձեր ընկալման մեջ»
• «Ի՞նչ գաղափարներ ունեք, ձեր կարծիքով, իդեալական առաջնորդը:
• «Ինչո՞ւ թողեցիք ձեր նախկին աշխատանքը»:

Եթե ​​այն, ինչ նկարագրում է անձը, տրամագծորեն հակառակ է ձեր առաջարկածին, հավանականությունը մեծ է, որ ընկերությունում դրանք երկար չեն տևի:

Դիմորդի պատասխանները լսելիս կարևոր է.

• Ուշադրություն դարձրեք ոչ միայն բառերին, այլեւ ժեստերին, դեմքի արտահայտություններին, տոնուսին: Եթե ​​ինչ-որ բան տագնապալի է, խորհուրդ է տրվում լրացուցիչ հարցեր տալ:
• Գրառումներ կատարելը. Անհնար է հիշել այն ամենը, ինչ մարդն ասում է, և գրառումներ անելը կօգնի ճիշտ որոշում կայացնել հարցազրույցի ավարտից հետո:

Անձնական հարցերի օրինակներ

Նման հարցեր կազմելիս պետք է չափազանց զգույշ լինել, որպեսզի մի կողմից ՝ չանցնեք անձի անձնական սահմանները, բայց մյուս կողմից ՝ պարզեք այն նրբությունները, որոնք կարևոր են դիրքի տեսանկյունից:

Օրինակներ կարող են լինել.

• Պատմեք ձեր ընտանիքի մասին: Ի՞նչ եք գնահատում ձեր ընտանիքի յուրաքանչյուր անդամի մեջ:
• Որո՞նք են ձեր հոբբիները, ինչպե՞ս եք անցկացնում ձեր անձնական ժամանակը:
• Դու սիրում ես կարդալ? Ի՞նչ գրքեր և ֆիլմեր եք սիրում:
• Որո՞նք են ձեր երեք հիմնական ուժեղ և թույլ կողմերը:
• Վատ սովորություններ ունե՞ք:

Նախապես պատրաստված ցուցակից հարցեր տալուց հետո մտածեք. Միգուցե զրույցի ընթացքում եղե՞լ են լրացուցիչ հարցեր:

Թեստային առաջադրանքներ

Որոշ մասնագիտություններ հնարավորություն են տալիս հարցնելուց անմիջապես հետո թեկնածուին խնդրել կատարել փոքրիկ թեստային առաջադրանք, եթե ձեզ թվում է, որ այդ անձնավորությունը համապատասխանում է թափուր պաշտոնին:

• Կան մասնագիտություններ, որոնցով ամեն ինչ պարզ է. Օրինակ ՝ խմբագիրը կարող է խմբագրել փոքր տեքստ, թարգմանիչը ՝ թարգմանել:
• Եվ կան մարդիկ, որոնց հետ դուք ստիպված եք մի փոքր խաբել, բայց միևնույն ժամանակ ստուգեք կարևոր իրավասությունները հենց հանդիպման ընթացքում: Օրինակ, եթե տղամարդը գալիս է հարցազրույցի, դիմում է բեռնիչի կամ պահեստի աշխատողի պաշտոնի համար, և մի կին հարցազրույց է վարում, կարող եք խնդրել նրան օգնել տեղափոխել տուփը և ուշադրություն դարձնել, թե որքան ուշադիր է վերցնում այն, տանում այն, դնում է այն իր տեղում:
• Պոտենցիալ վաճառողների համար դասական հնարքն է `« Փորձիր ինձ վաճառել այս գրիչը »:
• Բազմաթիվ որակներ գնահատելու համար հատուկ տեխնիկա չի պահանջվում. Վարվելակերպը և խոսելու ձևը փորձություն են:

Եթե ​​դիրքի համար կարևոր են գրագետ խոսքը, բարեկիրթությունը, ուշադիրությունը, բաց լինելը, այդ ամենը արտահայտվում է հաղորդակցության գործընթացում:

Այնուամենայնիվ, արժե նպաստ տալ այն փաստի համար, որ հարցազրույցի ընթացքում անձը սովորաբար փորձում է իրեն ավելի լավ պահել, քան սովոր է:

Հարցազրույցի տևողությունը

Չկան հստակ չափանիշներ: Միգուցե հենց զրույցի սկզբում հայտնի կդառնան որոշ հանգամանքներ, որոնք ցույց կտան, որ հետագա համագործակցությունն անհնար է: Կամ կարող է տևել երկու ժամ, հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է պատասխանատու պաշտոնին:

Ձեռք բերեք օգնական

Եթե ​​մտահոգված եք, որ զրույցի ընթացքում չեք կարողանա օբյեկտիվորեն գնահատել թեկնածուի որակները, օրինակ ՝ փորձի պակասի պատճառով, ձեր գործընկերներից մեկին օգնություն խնդրեք: Թող դա լինի ոչ թե փորձառու հարցազրուցավար, այլ պարզապես խորաթափանց անձնավորություն: Երկուսի համար ավելի հեշտ է նկատել զգալի նրբերանգներ, քան միայնակ: Եվ թեկնածուի գրասենյակից դուրս գալուց հետո կարող եք կարծիքներ փոխանակել:

Ողջույն RichPro.ru բիզնես ամսագրի սիրելի ընթերցողներ: Այսօրվա հոդվածում մենք կքննարկենք հարցերը, թե ինչպես վարվել հարցազրույցում, մասնավորապես ինչպես հաջողությամբ անցնել աշխատանքային հարցազրույց.

Կազմելով իրավասու ռեզյումե և ուղարկելով այն տարբեր կազմակերպությունների, հարցազրույցի հրավերը ձեր ձեռնարկության հաջողությունը կլինի: Թվում է, թե ինչ կարող է դժվար լինել զրուցակցի հետ հանդիպելիս, ինչպես բացատրել ձեր դիրքը և ստանալ բաղձալի թափուր աշխատատեղ:

Փաստորեն, երբեմն կարող է առաջանալ ինքն իրեն որպես առաջնորդի ցանկանալու ցանկություն, սխալ վարք և նույնիսկ կասկածներ, երբ դրված հարցին պատասխանելիս սխալ տպավորություն քո մասին ու հակադարձ հարված:

Կան շատ տարբեր կանոններ, որոնք օգնում են կառուցել ճիշտ երկխոսություն, համոզել պոտենցիալ գործատուին ձեր թեկնածության մեջ, և դրանց հետևելով կարող եք վստահություն ձեռք բերել ՝ մոռանալով վախերի մասին: Վստահության և ինքնագնահատականի մասին մենք արդեն գրել ենք հոդվածում - ""

Իհարկե, աշխատանքի որոնում- գործընթացը միշտ էլ դժվար և հոգնեցուցիչ է, այդ իսկ պատճառով կարևոր է գործադրել մնացած բոլոր ջանքերը, որպեսզի հարցազրույցի ձեր հրավերը դառնա վերջին փուլ:

Այսպիսով, հոդվածից դուք կսովորեք.

• Ինչպե՞ս ձեռք բերել աշխատանքի հարցազրույց ՝ 5 քայլ;
• Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցում, եթե աշխատանքային փորձ չունեք. 7 խորհուրդ և 5 հիմնական կանոն;
• Աշխատանքային հարցազրույցներում հաճախ տրվող հարցեր և պատասխաններ.
• Ինչպե՞ս վաճառել գրիչը հարցազրույցի ժամանակ:

Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցում ՝ աշխատանքի ընդունվելու համար. Կարդացեք հոդվածում հետագա կանոններն ու առաջարկությունները

Իր հիմքում սա սովորական հանդիպում է ձեր և ապագա գործատուի, և գուցե նույնիսկ նրա ներկայացուցչի միջև, որը թույլ է տալիս ավելի մանրամասն քննարկել ձեր հետագա համագործակցության մանրամասները:

Theրույցի ընթացքում յուրաքանչյուրն իր համար վերջնական որոշում է կայացնում այն ​​մասին, թե արդյոք որքանով է հարմար հակառակ կողմը... Այսինքն, դուդուք ինքներդ որոշեք ՝ արդյոք իսկապես բավարարված բոլոր պայմանները բավարարված կլինեն, և առաջնորդկազմակերպությունը եզրակացություն է անում աշխատողի մասնագիտական ​​համապատասխանության մասին:

Այսօր դրանք շատ տարբեր են տեսակներ, տեսակներըեւ նույնիսկ ստորաբաժանումներհարցազրույցներ, որոնք կարող են օգտագործվել ձեռնարկության աշխատակիցների կողմից թեկնածու ընտրելու գործընթացում: Գոնե մի քիչ արժե դրանք հասկանալ, որպեսզի պատրաստ լինես ցանկացած իրավիճակի:

Իր տեսակով հարցազրույցը կարող է լինել 4 տեսակի:

Հարցազրույցի տիպ 1- Հեռախոսազանգ

Սա առաջին փուլն է, որը կարող է հանգեցնել անմիջական հավանական ղեկավարի հետ հանդիպման:

Նմանատիպ մեթոդովօգտագործվում է, երբ ռեզյումեն հետաքրքրություն է թողնում, և դրանում նկարագրված տեղեկատվությունը հաստատում է պահանջում:

Theանգը կարող է գալ ցանկացած պահի, ուստի անկախ իրավիճակից, կարևոր է ճիշտ վարվելը: Նույնիսկ եթե դուք շատ երկար ժամանակ սպասել եք ընկերության աշխատակիցների որոշմանը և վերջապես կապվել եք ձեզ հետ, չպետք է պատասխանեք հեռախոսին հստակ ուրախ ինտոնացիաներով:

Ամենատարածված հարցը « Քեզ համար հարմար է հիմա խոսել?»Կարող է շատ բան ասել փորձառու կադրային աշխատողին: Որոշեք ինքներդ, եթե իսկապես բավական ժամանակ ունեք բոլոր հարցերին հանգիստ պատասխանելու համար:

Եթե ​​այո, վստահ խոսիր. « Այո, ես լսում եմ ձեզ»Հակառակ դեպքում նախազգուշացրեք, որ մի փոքր զբաղված եք և կկարողանաք զանգահարել միջոցով 2-3 րոպենշելով աշխատողի հեռախոսահամարը և անունը:

Այս ժամանակահատվածում փորձեք հանգստանալ, պարզել, թե որ ընկերությունն է կապվել ձեզ հետ և գտնել ներկայացված ռեզյումեի նախագիծը: Վերանայեք դրանում նկարագրված բոլոր տեղեկությունները, կենտրոնացեք ամենակարևոր մանրամասների վրա, ապա պատրաստվելով զրույցին ՝ հավաքեք նշված համարը.

Հարցազրույցի տիպ 2- Անձնական հանդիպում

Մեծ մասը ընդհանուր հարցազրույցի տեսակը: Այն ենթադրում է ուղղակի կապ և նախատեսված է ձեր մասնագիտական ​​պրոֆիլը ստուգելու համար: Թե ինչպես է ընթանում այս հաղորդակցությունը, ինչ վարք պետք է ընտրել դրա համար և այն, ինչ կարևոր է մեր հանդիպած կողմերից յուրաքանչյուրի համար, մենք կքննարկենք մի փոքր ուշ:

Հարցազրույցի տիպ 3- Հաղորդակցություն մի խումբ թեկնածուների հետ

Յուրաքանչյուր թափուր աշխատատեղ ներառում է լավագույն աշխատող գտնելը... Բայց երբեմն պատահում է, որ կարող է միանգամից մի քանի դիմորդ լինել, և կազմակերպության ղեկավարը խմբային հանդիպում է անցկացնում, որպեսզի իր գործընթացում հասկանա, թե ժամանող դիմողներից որն է առավելագույնը համապատասխանում տվյալ պարամետրերին:

Նման հանդիպման ժամանակ կարևոր է, որ կարողանաք ցուցադրել ձեր մասնագիտական ​​հմտությունները, փորձել պատասխանել տրված հարցերին առավել ճշգրիտ և ունենալ սթրեսակայունության անհրաժեշտ բաժին:

Հավաքական հաղորդակցություն- դա միշտ էլ մրցակցություն է միմյանց հետ, որի գինը առաջարկվող թափուր պաշտոն ստանալու հնարավորությունն է: Բայց մի դիմեք կոշտի վարքագիծև վիրավորանք, և առավել եւս `բացահայտելով գերազանցությունը զրուցակիցների նկատմամբ: Հիշեք, որ ձեր արած յուրաքանչյուր սխալ բան և նույնիսկ արտասանված խոսքը կարող է դառնալ հետագա մերժման պատճառը.

Հարցազրույցի տիպ 4- Հանձնաժողով

Երբեմն թեկնածուների ընտրության գործընթացը պարզեցնելու համար հարցազրույցը նշանակվում է մեկ օր, որում հավաքվում են տարբեր ուղղությունների առաջատար աշխատակիցներ, ովքեր ունակ են անել: վերջնական ընտրություն .

Դուք հրավիրվում եք մի հանդիպման, որտեղ նրանք տարբեր հարցեր են տալիս, և նրանք կարող են համընկնել և գալ մարդկանց մի ամբողջ խմբից: Արդյունքում կայացվում է որոշում, որը ձեզ հայտնի կլինի գրեթե անմիջապես:

Այս մեթոդը թույլ է տալիս միանգամից ծածկել ձեռնարկության շատ ոլորտներ և հասկանալ, թե ինչպես է դիմումատուն իրականում համապատասխանում առաջարկվող դիրքին:

Ամեն դեպքում, հասնելով նման հանդիպման, դուք պետք է հասկանաք, որ աշխատողի խնդիրը ձեզ հետ շփվելն է սա ընտրություն է ... Հիմնականում դուք կդատվեք, որ ձեր աշխատողի իդեալական դիմանկարին համապատասխանեք: Ձեր կայացրած որոշումը կախված է նրանից, թե որքանով եք ի վիճակի կատարել կատարել առաջարկվող աշխատանքի նկարագրության բոլոր պահանջները, հարմարվել թիմում և ցուցադրել ձեր հմտությունները:

Կախված դրանից ՝ հարցազրույցը կարելի է բաժանել մի քանի տեսակների.

• Սթրեսային աշխատանքային հարցազրույց ... Այն իրականացվում է հիմնականում այն ​​դեպքում, երբ աշխատանքն ինքնին ենթադրում է նման իրավիճակների առաջացում: Սա կարող է լինել թափուր աշխատատեղ օպերատոր, հեռախոսի աշխատող, տրանսպորտային լոգիստիկա, վաճառքի հարկի մենեջեր, գնումների կազմակերպումև այլն ըստ էության, զրույցի ընթացքում կստեղծվի մի պահ, որը կորոշի ձեր բնավորության իրական գծերը: Դիտարկվում են ամենապարզ մեթոդներըձեր ձայնը բարձրացնելը, ընդմիջումներով նույն հարցը կրկնելը, անընդհատ ընդհատել ձեր պատմությունը, անտեղի քմծիծաղը կամ հիմնական թեմային չհամապատասխանող տեղեկատվության քննարկում: Կարող են նաև լինել վարքի 2 ձև... Կամ կփորձեք պատասխանել տրված յուրաքանչյուր հարցի ՝ առանց ձեր սեփական ձայնը բարձրացնելու, կամ էլ կկանգնեցնեք ձեր խոսքը, որպեսզի հանգիստ բացատրեք, որ այս կետն արդեն քննարկվել է: Կարևոր է հասկանալ որ կոչում է քո սթրեսային վիճակկազմակերպության աշխատակիցը նույնպես վերահսկելու է ուշադրությունը: Հետեւաբար, միապաղաղ զրույցը կասկածներ կառաջացնի, և սա արդեն ձեր թեկնածության մասին մտածելու նշան է:
• Կինեմատոգիա ... Այս մեթոդը շատ հաճախ օգտագործվում է բազմաստիճան ընտրության համակարգ ունեցող կազմակերպություններում: Այն թույլ է տալիս լիովին դիտարկել ձեր մասնագիտական ​​որակները: Հանդիպման պահին ձեզ կառաջարկեն դիտեք տեսանյութի մի հատվածորտեղ անավարտ իրավիճակկամ գործել, և, ամենայն հավանականությամբ, նույնիսկ պարզապես վերացական դրվագ է: Ձեր առաջադրանքըպատմել դիտվածը, եզրակացություններ անել և իրավիճակի լուծումներ առաջարկել: Իհարկե, փոքր բիզնեսը, որն ունի սահմանափակ աշխատողներ, չի դիմի նման թեկնածուների զննումի միջոցներին: Բայց, ցանցային ընկերություններՀամաշխարհային շուկայում աշխատելը և նույնիսկ տարածաշրջանային համագործակցության պայմաններում բավականին ընդունակ են կազմակերպելու այս տիպի հարցազրույցներ: Առաջատար աշխատակիցները, ովքեր ամեն օր լուծում են մի շարք խնդիրներ, պետք է հեշտությամբ կողմնորոշվեն իրավիճակում և գտնեն առավել օպտիմալ լուծումներ:
• Փորձարկում ... Սա ձեր թեկնածությանը նախնական ծանոթանալու տարբերակ է: Հիմնական խնդիրն այն է, որ ճիշտ պատասխանեն ոչ միայն մասնագիտական, այլ նաև հոգեբանական բնույթի հարցերին: Գոյություն ունի հատուկ գնահատման սանդղակ, և հատուկ զգայուն հարցերը ներառված են ցուցակում `դրանց նկատմամբ ձեր արձագանքը գնահատելու համար:
• Իրավիճակի ընկղմման մեթոդ ... Այն կարելի է գտնել, մեծ մասամբ, խոշոր, դինամիկ զարգացող կազմակերպություններում: Manageեկավար պաշտոնի համար բաց պաշտոնը, ամենայն հավանականությամբ, կներառի նման դիմում: Բոլորը էությունըհետևյալն է. ձեզնից խնդրում են մի իրավիճակ, որից կախված է կազմակերպության հետագա իրավիճակը, և այստեղ կարևոր է ոչ միայն ելք գտնել, այլ նաև բացատրել պատճառները, թե ինչու եք առաջարկում դա անել:

Իհարկե, սովորական գծի գործադիրի ամենապարզ պաշտոնները չեն ենթադրում մեծ դժվարություն մասնագիտական ​​տվյալների ստուգման հարցում ապագա աշխատող ընտրելիս: Հետեւաբար, ամենայն հավանականությամբ, հանդիպումը ենթադրվում է սովորական կապ ձեր ռեզյումեի ուսումնասիրության հետ, կամ ավելի ճիշտ ՝ իր տվյալների հաստատում: և ինչ մասնագիտական ​​որակներ և հմտություններ նշելու համար, մենք արդեն գրել ենք վերջին հոդվածում:

Բայց եթե ընկերությունն ունի գլոբալ մակարդակ, և յուրաքանչյուր գերատեսչություն ունի իրեն ենթակա մի քանի տասնյակ կամ նույնիսկ հարյուրավոր մարդիկ, ապա ապացուցել ձեր անհատականությունն ու կարողությունըպետք է լինի մի քանի անգամ ՝ փուլ առ փուլ հանդիպելով մի քանի մասնագետների հետ:

Ձեր ռեզյումեն վերանայելիս, նախ և առաջ, կադրային ծառայության աշխատակիցը ուշադրություն կդարձնի ընդհանուր բնութագրերին: Նա կփորձի ճանաչել ձեր վերլուծական հմտություններ, հատկություններ, շարժառիթի հիմքեւ նույնիսկ կյանքի փիլիսոփայություն.

Կազմակերպության հետ համատեղելիությունը նույնպես համարվում է կարևոր գործոն: Նա գրանցվում է երկու ուղղություն ... Գաղտնիք չէ, որ ցանկացած ընկերություն ունի իր մշակույթը ՝ կայացած ավանդույթներըև վարքի կարգը.

Կարող է պատահել նաև, որ ձեր անձնական արժեքներն ու ոճը չհամընկնեն այն բանի հետ, ինչ առաջարկում է հավանական գործատուն: Ահա թե ինչու, հասնելով նման հանդիպման, կարևոր է ճիշտ հարցեր տալ `ապագա համատեղելիությունը հասկանալու համար:

2. Հարցազրույցի թեկնածուների ընտրության մեթոդները

ԱշխատակազմԿադրերի վարչություն և նույնիսկ ավելին գործակալությունայս ուղղությամբ աշխատելով բավականին երկար ժամանակ, շատ բան ունեն ուղիներև մեթոդները, որի շնորհիվ դուք կարող եք գնահատել մարդուն տարբեր տեսանկյուններից:

1. Դիմումի ձեւ. Ձեզ հրավիրում են լրացնելու հատուկ ստեղծված փաստաթուղթ, որը պարունակում է մի շարք հարցեր `կապված ձեր հոգեբանական վիճակի և մասնագիտական ​​հմտությունների հետ: Այնուհետեւ լավագույն թեկնածուների ընտրության մեթոդով նշանակվում է հանդիպում վարչության առաջատար ներկայացուցչի հետ, որտեղ բացվում է թափուր պաշտոնը:
2. Կենսագրություն Նախնական հաղորդագրության մեջ ձեզ խնդրում են պատմել այն մասին, թե որտեղ եք նախկինում աշխատել, ինչ կրթական հաստատություններ եք ավարտել, կա՞ր պրակտիկա կամ պրակտիկա, և նույնիսկ այն պահին, թե որքան հեռու ես բնակվում հնարավոր աշխատանքի վայրից: Նման հարցերով զրուցակիցը փորձում է հասկանալ ՝ փորձ ունե՞ք, պատրա՞ստ եք հաղթահարել տարածությունները և որքան հաճախ կարող եք հույս դնել ձեզ ՝ անհրաժեշտ կես դրույքով աշխատանքի ժամանակ: Երբեմն նույնիսկ ձեր աշխատանքից ազատման պատճառի մասին հարցնելը կարող է ընդհանուր կարծիք կազմել:
3. Չափանիշներ Որոշ թափուր աշխատատեղեր պահանջում են որոշակի որակների առկայություն: Հետեւաբար, իրավասու մասնագետը կարող է նախապես որոշել ապագա թեկնածուի հետ համապատասխանեցնելու կարեւոր տարրերը: Ընտրության գործընթացն այս դեպքում շատ պարզ է: Նախ, նրանք նայում են ձեր ռեզյումեն, իսկ հետո զրույցի ընթացքում նրանք որոշում են ՝ համապատասխանո՞ւմ եք այս չափանիշներին:
4. Իրավիճակի ուսումնասիրություն... Այս տեխնիկան արդեն քննարկվել է ավելի վաղ, բայց դրա էությունը պարզ, արագ և ճիշտ ճանաչել իրավիճակը, հասկանալ դրա էությունը և գտնել ճիշտ լուծումը:

Աշխատանքի հարցազրույցը կարող է ներառել մեկ կարևոր առանձնահատկություն. Հարցաթերթիկի լրացում, փորձարկում անցնելըկամ նույնիսկ պարզապես շփվել զրուցակցի հետ, ձեզանից կխնդրեն լքել այն անձի շփումները, որոնք ունակ են մանրամասն նկարագրություն տալու: Եվ նշանակություն չունի դա կլինի նախկին աշխատակից, թե մենեջեր, որի հետ դուք հրաժեշտ եք տվել ոչ այնքան վաղուց, գլխավորն այն է, որ հարցազրույցում հնչած տեղեկությունները չեն տարանջատվում նույնիսկ ամենափոքր մանրամասներով:

5 կանոն, թե ինչպես վարվել աշխատանքի հարցազրույցում + հարցազրույցի հարցեր և պատասխաններ

3. Ինչպե՞ս անցնել հարցազրույց աշխատանքի դիմելու ժամանակ ՝ 5 կարևոր քայլ

Անձնակազմի բաժնի աշխատակցի կողմից ձեզ հանձնարարված ցանկացած հանդիպում կարող է ծրագրավորված լինել արդյունքի համար, բավական է ճիշտ պատրաստել և կանխատեսել հարցը, որպեսզի պատասխանեք դրան համառոտ արտահայտություններով, որոնք վստահություն են ներշնչում զրուցակցին:

Սովորաբար, հարցազրույցն ունի 5 հիմնական փուլ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր նշանակությունը: Փորձեք ուսումնասիրել դրանք, և դա կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչպես այս պահին լավագույնս գործել:

1-ին փուլ: Կապ հաստատելը

Հենց այստեղ է հաստատվում հաղորդակցությունը և նշվում սահմանները: Այս ժամանակահատվածում է, որ պարզ է դառնում, թե ինչպես է ստեղծվում ձեր հարցազրուցավարը: Միանգամայն հնարավոր է, որ թեկնածուների ընտրության կարգը սկսվել է բավականին վաղուց և այս ընթացքում այն ​​կուտակվել է հոգնածություն, նյարդայնություն, սթրես, ինչ բացասական կարող է ազդել ձեր հանդիպման արդյունքի վրա:

Փորձեք կապ հաստատել ՝ ցույց տալով, որ բարի եք: Չեզոք թեմաների շուրջ զրույցները հաճախ օգնում են: Այսպիսով, ձեզ կարող են հարցնել « Դժվա՞ր էր մեզ գտնելը:" կամ " Արագ հասա՞ք այնտեղ:« Հաշվի առեք ձեր պատասխանը:

Դուք կարող եք ինքներդ հաղորդակցություն սկսել « Բարի երեկո, ձեր ընկերության գրասենյակն այնքան լավ տեղակայված է, որ մեզ հաջողվեց արագ տեղ հասնել« Նման շեղումը կօգնի թեթեւացնել նյարդային վիճակը և լավ հարթակ կապել հետագա խոսակցությունների համար:

2-րդ փուլ: Կազմակերպության պատմություն

Հավանական է, որ ՄՌ աշխատակիցը սկսի ձեզ ծանոթանալուց և որոշ տեղեկություններ տրամադրել իր ընկերության մասին: Մեծ հաշվով, այդպես է 2-3 նախադասությունինչ են նրանք անում, ինչ թափուր տեղ է բաց, և այս պաշտոնում կատարված մի շարք առաջադրանքներ նկարագրվելու են:

Նույնիսկ եթե նախապես մանրակրկիտ պատրաստվել եք և ձեռնարկության ամբողջ պատմությունը գիտեք ամենափոքր մանրամասնության մասին, ուշադիր լսեք ՝ թույլ տալով ավելի սերտ հաղորդակցություն հաստատել:

3-րդ փուլ: Հարցազրույց

Սա իրականում այն ​​փուլն է, որի ընթացքում դուք կքննարկեք մասնագիտական ​​գործունեության հարցեր ՝ աշխատավարձերի մակարդակից մինչև առաջարկվող պարտականություններ:

Ասածս, հատուկ ուշադրություն դարձրեք մի քանի ասպեկտների.

• Ձեզ տրված հարցերը, ամենայն հավանականությամբ, կխոսվեն արագացված տեմպերով: Անհանգստանալու բան չկա, քանի որ կարևոր է ժամանակ խնայել և պատասխանների հիման վրա տեսակավորել թեկնածուի պիտանիությունը:
• Քննարկված բոլոր թեմաներն անընդհատ հերթափոխվում են ՝ կա՛մ բացում են նորերը, ապա վերադառնում հիներին: Այս մեթոդը պարզապես տեխնիկին թույլ է տալիս նվազեցնել սոցիալապես ցանկալի պատասխաններ ստանալու հավանականությունը:
• Ռեզյումեում գրված և ձեր կողմից հնչեցված յուրաքանչյուր նախադասություն կարող է մի քանի անգամ ստուգվել տարբեր ձևերով: Մի զարմացեք դրանից, առավել եւս ՝ նյարդայնացեք:
• Communicationրույցի ընթացքում հարցազրույց վարողի կողմից արված բոլոր գրառումները կթաքցվեն ձեզանից: Սա նորմալ պրակտիկա է, ուստի անհանգստանալու առիթ չկա: Ամենայն հավանականությամբ, կլինեն նշված չափանիշներին համապատասխանության կարճ նշումներ:
• Պատրաստ եղեք իմպրովիզացիայի հնարավորությանը: Իհարկե, երբ պատրաստվում եք հարցազրույցի, կադրերի բաժինը պլաններ է կազմում, գրում թեստեր և ունի հստակ ուրվագծված սցենար, բայց երբեմն, կախված իրավիճակից և ստացված առաջադրանքներից, անհրաժեշտ է դառնում մոռանալ չափորոշիչների մասին:

4-րդ փուլ: Հետադարձ կապ

Այստեղ դուք պետք է ուղղեք ձեր հարցերը: Ամենալավը, եթե կան ոչ ավելի, քան 5... Հետեւաբար, հենց սկզբից մտածեք կոպիտ ցուցակի վրա, որը հիմնված է ձեզ համար ամենակարևոր կետերի վրա:

Կարող եք հստակեցնել աշխատանքի բովանդակությունը, նշել ապագա պատասխանատվության մակարդակը, խոսել սոցիալական փաթեթի մասին:

5-րդ փուլ: Հանդիպման ավարտը

Նման նախաձեռնությունը, մեծ մասամբ, դրսեւորվում է այն կողմի կողմից, որը ձեզ հրավիրել է հարցազրույցի:

Բանակցությունների արդյունքը կարող է լինել 3 տարբեր տարբերակներ:

• հրաժարումը;
• լրացուցիչ փուլի հրավեր;
• ընդունելություն թափուր տեղի համար:

Ամեն դեպքում, փորձեք քննարկել հետագա փոխգործակցության ալգորիթմը: Ամենայն հավանականությամբ, ձեզանից կխնդրեն սպասել պատասխանի ՝ սահմանելով մոտավոր ժամկետ:

4. Հարցազրույցից առաջ ՝ 7 գործնական խորհուրդ

Հարցազրույցի նախապատրաստում. Պլանավորման հարց ու պատասխան

Հանդիպման դուրս գալուց առաջ կարևոր է դրան պատշաճ պատրաստվելը... Դուք ոչ միայն պետք է ճիշտ տպավորություն թողնեք, այլև հնարավոր գործատուին ստիպեք հավատալ ձեր յուրահատկությանը:

Արժե հասկանալմիայն այդ ցանկությունը պարզապես բավարար չէ, և ժամանակ կորցրածը չի վատնի, եթե ճիշտ արվի: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք մանրուքներին, հենց դրանք են, որ թույլ են տալիս ստեղծել թեկնածուի իդեալական կերպար:

Գրեք ծրագիր, որին հավատարիմ կմնաք հավաքման պահին և գծեք կատարված գործողությունները:

Նախապես պատրաստեք դրանք և դրեք ձեր պայուսակի մեջ: Ստուգեք ՝ արդյոք ինչ-որ բան մոռացել եք: Սա սովորաբար ստանդարտ ստուգաթերթ է, որը ներառում է.

• Անձնագիր;
• Կրթության դիպլոմ;
• Աշխատանքային գիրք (եթե ունեք);
• Ռեզյումեի պատճենը;
• Դասընթացների ավարտը հաստատող վկայագրեր և այլ փաստաթղթեր:

Փորձեք ձեզ հետ վերցնել միայն այն, ինչ անմիջականորեն կապված է ձեր թափուր պաշտոնի հետ, որպեսզի հետագայում ձեզ չանհանգստացնեք որոնման մեջ ՝ վատնելով ձեր սեփական և ընկերության աշխատողի ժամանակը:

Փորձեք հավաքել բոլոր առկա տեղեկությունները այն կազմակերպության մասին, որում վաղը կփորձեք աշխատանք գտնել: Տվեք մի շարք հարցեր և ինքներդ պատասխանեք դրանց: « Ո՞րն է ընկերության ժամանակահատվածը և գործունեության հիմնական տեսակը:», « Որո՞նք են ներկայումս արտադրված ապրանքները, դրանց տեսականին:», « Հեղինակության բացասական կողմեր ​​կա՞ն, և ինչի՞ հետ են դրանք կապված:»

Technologiesարգացող տեխնոլոգիաների այս դարաշրջանում շատ հեշտ է գտնել անհրաժեշտ տեղեկատվություն ինտերնետում, ընկերների շրջանում և նույնիսկ քարտուղարությունից, որը ձեզ հրավիրում է հանդիպման: Ինքներդ ձեզ համար սահմանելով այդպիսի հիմնական ասպեկտները , ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի կենտրոնանալ հետագա կետերի վրա: Սկզբնապես, ձեր գլխում դուք արդեն կձևավորեք առաջիկա գործունեության պատկեր, և դա ավելի հեշտ կդարձնի հանդիպման ժամանակ զգալ և ընտրել վարքի գիծ:

Շատ ընկերություններ այժմ իրենց աշխատակիցների համար սահմանում են հագուստի ծածկագիր: Սա նշանակում է, որ համազգեստը պետք է լինի նույն տեսակի և առավել հաճախ խիստ... Համենայն դեպս, հարցազրույցի հրավեր- սա այն պահն է, երբ պետք է տպավորես:

Հետեւաբար, ձեր կերպարը ընտրելիս դադարեցրեք այն գործնական հագուստի վրա: Դուք ստիպված կլինեք մոռանալ դրա մասին սպորտային ոճ, ջինսե, վերնաշապիկներև Շապիկների վիճակի չէ ամբողջությամբ ծածկել ստամոքսը, առավել եւս հեռացնել գագաթներովև մինի պոռնիկ.

Ստուգեք ձեր վիճակը մեխ, մազերը, հոնքեր... Կարգավորեք ձեր կոշիկները, ձեր քսակը և որոշեք այն բույրը, որը պատրաստվում եք կրել հարցազրույցի համար: Թող հագուստի ուղղությունը պահպանողական լինի, սա վստահության զգացում է առաջացնում հավանական գործատուի մոտ, բայց փոքրիկ շեշտը ՝ գեղեցիկ բրոշի տեսքով, որը լավ է համընկնում հորինված պատկերի հետ, ավելորդ չի լինի:

Փորձեք հանդերձանքով և նկատեք ձեզ հայելու արտացոլման մեջ: Ձեր հայցը չափազանց խիստ է:Այս ուղղությամբ ավելորդ եռանդը կարող է հանգեցնել այն փաստի, որ դուք գործի մեջ նման եք մարդու, և դա չի ավելացնի ձեր հնարավորությունները:

Հիշեք 3 հիմնական պահանջները, որոնք ձեր հագուստը պետք է բավարարի.

• ստեղծել հաճելի առաջին տպավորություն, որը հետագայում կլինի դրական;
• ձեզ անձնական հարմարավետության զգացում հաղորդել, ինչը թույլ է տալիս ձեռք բերել ինքնավստահություն;
• ենթակա է բիզնեսի ոճի, քանի որ հարցազրույցն ինքնին կարևոր իրադարձություն է, որի ընթացքում կնքվում է համաձայնագիրը:

Տվեք նախապատվություն մոխրագույն, սպիտակտոննա ու մուգ կապույտերանգներ Մի ներառեք գլխաշոր, նույնիսկ եթե այն պատկերով համահունչ ամբողջություն է ստեղծում:

Կանանց համար նախընտրելի է ընտրել ծնկների երկար կիսաշրջազգեստ, քան պաշտոնական տաբատ: Փորձիր նվազեցնել պայծառ գույնի քանակը նվազագույնի և վերացնել հին ոչ մոդայիկ հագուստը, հատկապես եթե դրանք արդեն շատ մաշված են:

Իհարկե, յուրաքանչյուր գործատու ձեզ կասի դա արտաքին տեսքը աշխատանքում- ոչ թե գլխավորը, բայց ըստ վիճակագրության, եթե մասշտաբով տրոհենք մերժման պատճառները, ապա գիտելիքների աննշան պակասը 29-րդ տեղում է, բայց « ողորմելի»Մարդու կերպարը վստահորեն գրավում է առաջին դիրքը: Հետեւաբար, մենք դրան հատուկ ուշադրություն կդարձնենք:

Փորձեք ինքներդ ձեզ հետեւյալ պարամետրերի վրա.

ա) ձեռքեր:Դուք պետք է ունենաք կոկիկ մատնահարդարում `առանց շողշողացող երանգների, եղունգների տակ գտնվող կեղտերի և դուրս ցցված կուտիկուլների: Խնամք է պահանջվում ոչ միայն եղունգների, այլ նաև ձեռքի համար: Դրսում դուրս գալուց առաջ դրանք յուղեք մեղմ հոտով խոնավեցնող միջոցով:

բ) սանրվածք: Carefullyգուշորեն մտածեք, որ կես ժամվա ընթացքում այն ​​չքանդվի ՝ ձեր հանդիպումը բնութագրելով սլացիկ: Հեռացրեք ձիու պոչերը, դուրս ցցված գանգուրներն ու խառնաշփոթ մազերը: Հնարավորության դեպքում խորհրդակցեք ձեր վարսավիրի հետ ՝ ամենահարմար ոճային ոճով պատրաստի տեսք ստեղծելու համար:

գ) պարագաներ:Մի ծանրաբեռնվեք ձեզ տարբեր մատանիների, ականջօղերի, ապարանջանների, գոտիների միջոցով ՝ փորձելով բոլորին ապացուցել ձեր արժանիքը: Այս հնարքը չի գործում տուտուի հետ: Ամեն ինչ պետք է լինի չափավոր, հատկապես պաշտոնական միջոցառման ժամանակ:

դ) դիմահարդարում:Նայեք հագուստի տոններին և գտեք դրանց ընդհանուր համադրությունը դեմքի դիմահարդարման հետ: Մոռացեք հեռվից տեսանելի վառ գույների մասին: Ձեր խնդիրն է թողնել հաճելի տպավորություն լուրջ գործարար մարդու մասին:

ե) բույր:Դուրս գալուց առաջ հագեք օծանելիք, որն առավել հստակորեն կամբողջացնի ձեր տեսքը: Միայն դա պետք է արվի ուշադիր և փոքր քանակությամբ: Հակառակ դեպքում, դուք վտանգում եք կծու հոտ ստեղծելու ռիսկը, ինչը անհանգստություն կառաջացնի հետագա հաղորդակցության ընթացքում:

Խորհուրդ թիվ 4: Երթուղու կառուցում

Մտածեք ձեր շարժման սխեմայի մասին և որոշեք ժամանակը ՝ հաշվի առնելով մարժան: Դուք պետք է գրասենյակ հասնեք այստեղ Նշված ժամանակից 15 րոպե շուտ... Այս դեպքում, ճանապարհի ընթացքում, խցանումներ, սպասում է տրանսպորտինև հեռավորությունըքայլել.

Ձեր խնդիրն է որոշել ելքի ժամանակը, որպեսզի հանգիստ, չափված տեմպերով հասնեք ձեր նպատակակետին ՝ առանց ձեզ ավելորդ սթրեսային իրավիճակների և բախումների ենթարկվելու:

Նայեք քաղաքի քարտեզին ինտերնետում, հնարավորության դեպքում, ստուգեք երթուղին ընկերության քարտուղարի հետ և գրեք ճշգրիտ հասցեն:

Խորհուրդ թիվ 5: Հարցազրույցում ձեր մասին պատմելը

Սա կարծես թե մանրուք է, բայց իրականում շատ կարևոր դեր է խաղում ձեր թեկնածության հետագա գնահատման մեջ: Շատ հաճախ կադրերի բաժնի աշխատակիցը նույն հարցն է տալիս » Մի փոքր պատմեք ձեր մասին:»Որպեսզի հասկանաք, թե որքանով եք կարողանում ինքներդ ձեզ առաջարկել, գտնել կապ և ճիշտ ներկայացնել տեղեկատվություն: Առաջին հայացքից նման առաջադրանքը համարվում է հեշտ, բայց փորձեք դա անել նույնիսկ հիմա ՝ առանց նախապատրաստվելու: Հենց այստեղ են առաջանում հնարավոր դժվարությունները:

Նախ, դուք պետք է ուղղեք ձեր պատմությունները դեպի ցանկալի աշխատանքային դիրքը ՝ կենտրոնանալով ձեր կարևորության և պրոֆեսիոնալիզմի վրա:

Երկրորդ, ընտրեք ճիշտ տեղեկատվություն, եթե զրուցակիցը հետաքրքրվի իր անձնական կյանքի փաստերով: Մտածեք ձեր մասին հոբբի, խանդավառություն,բնավորության հոգեբանական բաղադրիչ... Նմանատիպ հարցը հաճախ տրվում է ձեր անհատականության մասին կարծիք կազմելու համար:

Եվ երրորդ, ոլորեք ձեր հաջողություններև ձախողումներդա տեղի է ունեցել աշխատանքում: Սա սիրված հարցազրույցի հարց է, ուստի այն հիմա ձեզ չպետք է զարմացնի:

Փորձեք ոչ միայն բարձրաձայնել պատասխանը, այլ նաև բերել ձեր գտած իրավիճակից դուրս բերելու օրինակներ, ելքեր: Ամբողջ պատմությունը պետք է տևի ոչ ավելի, քան 3 րոպե: Հստակ արտասանեք ձեր պատմությունը ՝ մի քանի անգամ ուսուցանելով այն հայելու առաջ, հակառակ դեպքում ձեր անորոշությունը կարող է բացասաբար ազդել վերջնական արդյունքի վրա:

Ի դեպ, եթե դուք նոր եք ավարտել ուսումնական հաստատություն, և որպես այդպիսին փորձ չկա, բացի գործնական պարապմունքներից, այս պատմության մեջ կարող եք ներառել ձեր գաղափարները, թե ինչ կցանկանաք ձեռք բերել առաջարկվող ոլորտում:

Նախապես մտածեք ձեր հանդիպման մասին և նշեք այն տեղեկատվությունը, որը կարող է ձեզ հետաքրքրել զրույցի ընթացքում: Ոռնացող հարց ստեղծելով ՝ դուք հստակեցնում եք իրավիճակը, բայց մի չափազանցեք այն:

Խորհրդի թիվ 7: Դրական տրամադրություն

Դասընթացն ավարտելիս մի մոռացեք դա կարեւոր է ստեղծել ճիշտ վերաբերմունք . Կենսուրախ հոգեվիճակև հաճելի հույզերդրական արդյունքի կհանգեցնի ավելի արագ, քան նյարդայնությունը:

Իհարկե, մեր մարմինը չունի հատուկ անջատիչ անջատիչ, որը կարող է անցնել ճիշտ ժամանակին, բայց, այնուամենայնիվ, որոշ առաջարկություններ ոչ միայն պետք է հաշվի առնել, այլև հետևել դրանց:

• Գնացեք շուտ քնելու ՝ լավ գիշերելու համար և ձեր տագնապի վրա թեթեւ մեղեդի ունենալու համար:
• Սկսեք ձեր օրը ՝ խոսելով այն թեմաների մասին, որոնք ձեզ առավելագույն վստահություն են ներշնչում: Մտածեք, թե ինչպես կփոխվի ձեր ապագա կյանքը աշխատանքից հետո: Թերեւս հիմա ձեզ հարկավոր է ավելի քիչ ժամանակ ծախսել ճանապարհի վրա, այլապես կլինեն լրացուցիչ եկամուտներ, աշխատավարձերի բարձրացում, նոր թիմ:
• Գտեք մոտիվացիա արդյունքի հասնելու համար այն ավելի հետաքրքիր դարձնելու համար: Օրինակ ՝ ինքներդ ձեզ խոստացեք գնել նոր զգեստ կամ փոխել կահույքը, կազմակերպել ճանապարհորդություն դեպի լեռներ, գնալ ձեր առաջին աշխատավարձով ռեստորան: Պատկերացրեք ցանկությունը ՝ գրելով այն մի թղթի վրա:
• Համոզեք ինքներդ ձեզ, որ բոլոր դժվարությունները ժամանակավոր են, և այսօր սկսված օրը պարզապես հիանալի է, և հենց նա է ձեզ բերելու այն, ինչ ցանկանում եք:

Կան մի քանի այլ խորհուրդներ, որոնք հոգեբաններն ու փորձագետները տալիս են նախքան հարցազրույցին մասնակցելը:

Նախ ՝ մի կերեք շատ ծանր նախաճաշ կամ ուժեղ հոտ ունեցող սնունդ: Հանձնվել սխտոր, Ukeուկաս, երշիկեղեն... Վերահսկեք ձեր վերցրած ջրի քանակը:

Երկրորդ, արգելեք ինքներդ ձեզ ալկոհոլև ծխախոտ... Նույնիսկ հարբած ամենափոքր դոզան կարող է նվազեցնել ուշադրությունը, կենտրոնացումը և հոտ թողնել, իսկ ապխտած ծխախոտը զրույցի ընթացքում հագուստի և տհաճ վիճակի վրա հոտ է թողնում: Թաքցրեք ձեր մաստակը և մի փորձեք դրանով հայտնվել հարցազրուցավարի առջև:

Երրորդ ՝ ժամանած 20 մեկնարկից րոպեներ առաջ դուք կկարողանաք ծանոթանալ իրավիճակին, շունչը պահել, այցելությունզուգարանի սենյակ անհրաժեշտության դեպքում և մի փոքր կրկնելնյութական

Փորձեք հարցնել և համոզվեք, որ հիշեք զրուցակցի անուն-ազգանունը, որպեսզի նրա հետ հարմար լինի երկխոսություն սկսել և շարունակել: Անջատել Բջջային հեռախոսկամ դրեք այն լուռ ռեժիմի վրա, դրանով իսկ ստեղծելով ինքներդ ձեզ համար բարենպաստ միջավայր:

Հարցազրույց անցնելու 5 կարևոր և հիմնական քայլեր

5. Ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ. 5 հիմնական կանոն

Դե, եկեք պատկերացնենք, որ նախապատրաստությունը հաջող էր, դուք ժամանակին արթնացաք, դրականորեն կարգավորվեցիք, հասաք նշանակված ժամին և նույնիսկ հանգստացաք: Ի՞նչ է հաջորդը, ինչպե՞ս լինել բուն շփման պահին և ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցում պոտենցիալ գործատուի առջև:

Այստեղ ամեն ինչ իրականում այնքան էլ դժվար չէ, պարզապես հիշեք մի քանի կանոններ:

Կանոն # 1:Ժպտացեք

Սա զրուցակցին դնելու ամենադյուրին ճանապարհն է դրական ... Պարզապես համոզվեք, որ դիտեք ձեր դեմքի արտահայտությունը: Դա հարկադրաբար կատարելու անհրաժեշտություն չկա, այդպիսի ոչ անկեղծ պահվածքն անմիջապես նկատելի է դառնում, և շատերը նույնպես տագնապում են:

Փորձեք հիշել ձեր կյանքի հաճելի պահը: օրինակ, երեխայի արտահայտություններ, կատվի ընկնում ուժեղ աղմուկի ժամանակ կամ ձեր սիրած կատակերգության մի շրջանակ: Բնականաբար վարվեք ՝ հիշելով ժպտալ:

Կանոն # 2: Վերահսկեք ձեր ձայնը

Նյարդային վիճակը, նախապատրաստման նախորդ դժվար պահերը կարող են ձեզ հանել ամենավճռական պահին `հանգեցնելով ձայնի հնչյունի խախտմանը: Երբեմն ձայնը ընդհանրապես կորչում է, և հաճախ վերածվում է ճռճռոցի, հաստատելով ստացված անորոշությունը:

Իմանալով ձեր խնդրի մասին կամ նույնիսկ պարզապես կանխատեսելով դրա հնարավոր առաջացումը, փորձեք կանխել առաջացող պատճառները: Եթե ​​դա սթրես է, հանգստացեք, խմեք հատուկ հաբ և պատկերացրեք, որ հնարավոր ամեն ինչ արդեն արված է:

Եվ, եթե դա հասարակության առջև խոսելու վախ է, ապա փորձիր դա հայելու առաջ, արտասանիր այն բառերը, որոնց մեջ սայթաքում ես:

Կանոն # 3: Կեցվածք և ժեստեր

Որպեսզի ինքնավստահ և լուրջ նայեք, վերցրեք հետևյալ դիրքը. Երկու ոտքերը հատակին են, ձեռքերը սեղանին են, մեջքը ուղիղ է, գլուխը նայում է զրուցակցին ՝ պահպանելով տեսողական շփումը:

Հարկ է հիշել, որ չես կարող անպարկեշտ կեցվածք ընդունել, նետվել աթոռի վրա, խաչել ոտքերդ ու անընդհատ ինչ-որ բանի հետ նվագել: Ձեր անհանգիստ ձեռքերը հեշտությամբ կպարգևեն սթրեսային պահեր, և բացի այդ, նրանք կարող են վնաս հասցնել ՝ փչացնելով հարցազրույցը վարողի սեղանին դրված փաստաթուղթը կամ կոտրելով նրա գրիչը:

Եթե ​​դեռ անհարմարնայեք մարդու աչքերին, ապա նրա դեմքին ավելի հարմար տեղ գտնեք, որտեղ անընդհատ ուղղում եք ձեր հայացքը: Սա կարող է լինել մի կետ ճակատին կամ ականջին: Մի մոռացեք ժեստերի մասին:

Իհարկե, ձեր առջև ձեռքերի մի փոքր շարժումը վնասելու ունակ չէ, և ԱՀԿ-ն, դրանց անընդհատ ցրումը, հաճախակի ծեծելը, մարմնի շրջադարձը, բացասական տպավորություն կստեղծեն:

Կանոն # 4: Աջակցեք որովայնին

Դիտեք ձեր ելույթը: Եթե ​​ստեղծվում է մի իրավիճակ, երբ դուք պետք է պատասխանեք մի հարցի, դա արեք հստակ: Պատմությունն ավարտելուց հետո ավելի լավ է լռել, քան դադարները լրացնել անհարմար արտահայտություններով: Պետք չէ նյարդայնանալ, երբեմն գործատուն նման լռությամբ ստուգում է ձեր վարքը:

Կանոն # 5: Haveրուցեք

Հաղորդակցման գործընթացում ձեզ հարկավոր է անընդհատ արձագանքել, բայց նույնիսկ դա պետք է ճիշտ արվի: Եթե ​​հանկարծ, ինչ-ինչ պատճառներով, հնարավոր չէր լսել ասվածը, գուշակելու կարիք չկա, օգտագործեք մի պարզ հարց. Correctlyի՞շտ հասկացա:»Մի խորացեք շատ ՝ ձեր պատմությունը սկսելով ծննդյան պահից: Խոսեք հստակ և հստակ ՝ փորձելով ճիշտ արտահայտել ձեր գաղափարը: Հիշեք, եթե հարցազրուցավարը հետաքրքրված է որևէ մանրուքով, նա հաստատ ձեզ կրկին կխնդրի դրանց մասին:

Այժմ վարքագծի կանոնները պարզ են դարձել, բայց այստեղ « Ինչ պետք է ես ասեմ?«Եվ» Ինչպե՞ս ճիշտ պատասխանել:»Մնում է հետաքրքիր թեմա: Ինքներդ ձեզ համար ստեղծեք վերաբերմունք, որ ոչ թե գալիս եք հավանական գործատուի մոտ թափուր տեղ խնդրելու, այլ առաջարկում եք ձեր մասնագիտական ​​հմտությունները:

Պատկերացրեք, որ ձեզ գործարար առաջարկ են արել, որի մանրամասները պետք է քննարկվեն հանդիպմանը: Գիտակցեք, որ այստեղ աշխատելու կամ ձեր որոնումը շարունակելու վերաբերյալ վերջնական որոշումը հիմնականում կախված է ձեզանից:

Ահա թե ինչու կարողանալ պատշաճ կերպով առաջարկել ինքներդ ձեզ ՝ խոսքի երանգ հաղորդելով: Սովորեք հիմունքները ՝ ձեզ օգնելու համար:

Հարկ է հիշել, որ նույնիսկ եթե վերջում որոշում կայացվեր ձեր թեկնածության վերաբերյալ բացասական, ապա դուք փորձ ունեք, որի հետ աշխատելու համար: Անցնելով հաջորդ հրավերին ՝ դուք արդեն կհասկանաք, թե որոնք են եղել հնարավոր սխալները և չեն կրկնել դրանք:

Հարցազրույցի հիմնական հարցերն ու պատասխանները. Երկխոսության օրինակներ

6. Հարցեր և պատասխաններ աշխատանքի հարցազրույցում. 10 օրինակ

Պետք է հասկանալ, որ հաղորդակցության գործընթացում ձեզ կարող են հարցնել ցանկացած բանի մասին, և դուք պետք է պատրաստ լինեք ցանկացած իրավիճակի: Մարդկային ռեսուրսների աշխատակիցները, գիտակցելով, որ թեկնածուին կարող են նախապես պատրաստվել, գործում են շատ խորամանկ ՝ չհնչեցնելով ուղղակի արտահայտություն: Նրանք կարող են քողարկել հարցը, կառուցել այն տարբեր իմաստներով, փորձել բռնել ձեզ խորամանկությունից, բայց մի հուսահատվեք, և այս մեթոդների համար կան հրահանգներ: Փորձենք պարզել, թե ինչի մասին են ամենից հաճախ ուզում իմանալ հարցազրուցավարները և որքանով ավելի ճիշտ կարող եք պատասխանել ՝ ձեր տպավորությունը թողնելով:

Հաշվի առեք հարցազրույցի հարցերը և դրանց պատասխանները. 10 ամենատարածված հարցերը աշխատանքի դիմելու ժամանակ

Հարց թիվ 1: Ի՞նչ կարող եք պատմել ձեր մասին:

Սա աշխատանքային հարցազրույցի ամենահաճախակի տրվող հարցն է, որը մենք արդեն լուսաբանեցինք և ավելի վաղ «ապամոնտաժեցինք»: Մնում է միայն ավելացնել, որ զրուցակիցը, ամենայն հավանականությամբ, ցանկանում է իմանալ ձեր մասին կրթություն, անձնական նվաճումներև արհեստավարժ հմտություններ, և նրան չեն հետաքրքրում ձեր մանկության, երիտասարդության ջախջախման մանրամասն տվյալները և ձեր կողմից վերցված վարկերի քանակը: Մի փորձեք ստել, ասեք հակիրճ, բայց չէ չոր.

Պատասխան.«Ես ունեմ ավելի քան ... տարիների փորձ, ես ձեզ կասեմ, թե ինչու եմ դիմել ձեր ընկերությանը և ինչպես կարող եմ բավարարել թափուր պաշտոնի համար թեկնածուի պահանջները: Ես վարում եմ ակտիվ կենսակերպ, հիանալի շփում եմ ունենում մարդկանց հետ, անընդհատ զբաղվում եմ իմ սեփական զարգացման և ինքնաիրացման խնդիրներով: Նույնիսկ ինստիտուտում "»:

Հարց թիվ 2: Ի՞նչն է ձեզ դրդում աշխատել մեր ընկերությունում:

Որպեսզի պատասխանն առավել ամբողջական լինի, ձեզ հարկավոր է տեղեկատվություն ձեռնարկության պատմության, դրա ձևավորման փուլերի և գործունեության առանձնահատկությունների մասին: Այստեղ է, որ կարևոր կլինի այն գիտելիքը, որը դուք տալիս եք ինքներդ ձեզ հարցազրույցին պատրաստվելու գործընթացում:

Դժվար չէ նաև կազմել ձեր սեփական պատմությունը, բավական է պարզապես պատկերացնել, թե ինչ օգուտներ կարող են բերել ձեր կյանքը, եթե դուք կարողանաք օգտվել այս ընկերության ծառայություններից կամ ապրանքներից:

Եկեք պատկերացնենք մի իրավիճակ, երբ նախատեսում եք աշխատանք գտնել կոսմետիկայի վաճառքի բաժնում:

Պատասխան.«Մեր օրերում կոսմետիկայի օգտագործումը թույլ է տալիս առավելագույնս ճիշտ ստեղծել ձեր սեփական կերպարը` տալով լիակատար ինքնավստահության զգացում: Այդ պատճառով դրա կարևորությունը հնարավոր չէ նվազագույնի հասցնել: Ես կցանկանայի ոչ միայն ավելի մանրամասն իմանալ պատկերի գաղտնիքները, այլեւ ... ... »:

Հարց թիվ 3: Ի՞նչ աշխատավարձ կցանկանայիք ստանալ:

Այստեղ ամեն ինչ պարզ է, հաշվի առեք աշխատավարձը այն բոնուսով, որը ձեզ տալիս էին ամսական, և ավելացրեք դրան 10-15%. Արժե հասկանալ, որ տարածաշրջանում աշխատավարձի միջին մակարդակը իջեցնելու փորձը կխոսի ձեր անտաղանդության մասին, և եթե դուք անչափ մեծ գումար եք նշում, ապա ձեզ սխալվելու են հավակնոտ մասնագետի համար, որն ավելացնում է իր կարողությունը:

Պատասխան.«Մինչ օրս իմ աշխատավարձը ... ռուբլի էր: Ես կցանկանայի փոքր-ինչ փոխել իմ ֆինանսական վիճակը: Հաշվի առնելով ձեր պահանջները, այս թափուր տեղի համար աշխատանքի ծավալը և ընդհանուր ծանրաբեռնվածությունը, կարծում եմ, որ դա պետք է արտացոլվի աշխատավարձի բարձրացմանը մինչև: ռուբլի »

Հարց թիվ 4: Դուք փոքր երեխաներ եք դաստիարակում, իսկ թափուր աշխատատեղը ներառում է անկանոն աշխատանքային ժամեր, ի՞նչ կարող եք ասել:

Գործատուներից շատերն ի սկզբանե փորձում են չդիտարկել այն թեկնածուների, որոնց ընտանիքներում մեծանում են դպրոցի կամ մանկապարտեզի տարիքի երեխաները: Նրանց տրամաբանությունը պարզ է: Եթե ​​երեխան հիվանդանում է, ապա անհրաժեշտ է հիվանդ արձակուրդ կազմել, աշխատողին փոխարինող փնտրել, ժամանակացույցը վերակառուցել և հետաձգել:

Երբեմն առաջիկա աշխատանքը ներառում է գործուղումների, հանդիպումների, սեմինարների, լրացուցիչ ժամանակի ճանապարհորդություն, և ղեկավարը ցանկանում է հույսը դնել միայն այն աշխատողի վրա, ով ի վիճակի է ամբողջովին նվիրվել աշխատանքային գործընթացին:

Պատասխան.«Այո, այդպիսի հանգամանքները կարող էին որոշակի դժվարություն առաջացնել ինձ համար ոչ վաղ անցյալում, բայց այսօր խնդիրն ամբողջությամբ լուծվել է: Դժվար ժամանակահատվածներում կլինեն ... »:

Հարց թիվ 5: Ձեր կարծիքով ո՞րն է ձեր հիմնական թերությունը:

Ընդհանրապես, հարցազրույցի ընթացքում թեկնածուի թույլ կողմերի հարցը շատ տարածված է: Այս դեպքում գործատուն ցանկանում է ոչ այնքան լսել ձեր իրական բացասական հատկությունները, որքան տեսնել, թե ինչպես եք ի վիճակի ներկայացնել այդպիսի բարդ տեղեկատվություն:

Փորձեք ձեր խոսքը այնպես կառուցել, որ սրանք » մինուսներ«Կարող է նման լինել» գումարած« Մի թվարկեք թույլ կողմերը, փորձելով անտեղի կատակել, ի վերջո, ավելի լավ է ընտրել այնպիսի աննշան պահեր, որոնք, ի վերջո, չեն փչացնի ընդհանուր տպավորությունը:

Պատասխան.«Իմ պրոֆեսիոնալիզմի շնորհիվ ես շատ հաճախ ստիպված եմ շեղվել ՝ օգնելով իմ գործընկերներին աշխատավայրում, սա վատնում է իմ անձնական ժամանակը, բայց ես չեմ կարող հրաժարվել: Բացի այդ, իմ պաշտոնական պարտականությունների կատարումը էական է ինձ համար, ուստի երբեմն ստիպված եմ լինում աշխատանքային ժամից հետո ուշ մնալ, որպեսզի կատարեմ իմ ձեռնարկությունները »:

Հարց թիվ 6: Ինչո՞ւ թողեցիք ձեր նախկին աշխատանքը:

Այստեղ չկա մեկ ճիշտ պատասխան: Յուրաքանչյուր ոք ինքն է գուշակում դա ՝ կախված հանգամանքներից: Այս մասին հաղորդակցվելիս զրուցակիցը ցանկանում է լսել ոչ այնքան իրական պատճառը, այլ ավելի շուտ հասկանալ ՝ պատրաստ եք պահպանել նշված թափուր աշխատատեղը և երկար տարիներ շարունակել ձեր աշխատանքը:

Իրոք, նույնիսկ ձեր աշխատանքից ազատման և նոր աշխատանքի որոնման փաստն արդեն խոսում է այս ընկերությունը լքելու հնարավորության մասին ՝ հանուն այլ հեռանկարների: Ամենից սխալ պատասխանը կլինի վատ շեֆի մասին խոսելու ցանկությունը, գործընկերների հետ բարդ հարաբերությունները, աշխատանքային պայմանների չպահպանումը և, առավել եւս, կազմակերպության ամուր լինելը: Նույնիսկ եթե դա այդպես էր, ընտրեք ավելի հավատարիմ պատճառ, որն ի վերջո չի տալիս ձեզ բացասական միավորներ պատասխանելու համար:

Ի դեպ, նման արտահայտություն. Ես աշխատավարձից գոհ չէի, ավելին էի ուզում, ուստի թողեցի այն:«Կարո՞ղ եմ պատմել ձեր մոտիվացիայի մասին, որը հիմնված է փողի և հնարավոր հեռացման վրա, երբ ավելի լավ առաջարկ լինի: Ինչ կլինի արդյունքը կորցնում հարցազրույցի պահը: Լավագույնն է հստակեցնել տնային տնտեսություն, չեզոք գործոններում հետ դժվարություններ առաջացան կյանքի սովորական ռիթմում:

Պատասխան.«Unfortunatelyավոք, ընկերության գրասենյակը փոխել է իր գտնվելու վայրը, և այնտեղ հասնելը շատ անհարմար է դարձել: Հիմա ես պետք է հսկայական ժամանակ անցկացնեմ ճանապարհի վրա, և դուք կարող եք այն նվիրել աշխատանքային գործընթացներին »: Ի դեպ, դուք նույնպես կարող էիք տեղափոխվել ՝ ոչ վաղ անցյալում բնակարան ձեռք բերելով:

Մեկ այլ ընդհանուր պատասխանը վերաբերում է ինքդ քեզ զարգացնելու կարողությանը: Այս դեպքում պատասխանելհնչում է այսպես. «Ես շատ երկար աշխատել եմ տարածաշրջանային ընկերությունում, որտեղ կարողացել եմ ձեռք բերել անհրաժեշտ փորձ և հմտություններ, այժմ փորձելով ավելի զարգանալ ՝ պատրաստ եմ ուժերս փորձել ավելի մեծ կազմակերպությունում»:

Հարց թիվ 7: Պատրա՞ստ եք զարգանալու, և ինչպե՞ս եք Ձեզ տեսնում 5 տարվա ընթացքում:

Նախևառաջ, հարցազրուցավարը ցանկանում է լսել հնարավոր աշխատողի `ընկերությունում մնալու ցանկության մասին, նույնիսկ այդքան երկար ժամանակ անց, և երկրորդ, կարևոր կլինի հասկանալ, որ դուք պատրաստ եք ինքնազարգացման և կարիերայի աճի:

Կարիք չկա ձեզ կարևոր նվաճումներ վերագրելու և հզոր բարձունքների հասնելու, հատկապես դիրքեր բարձրաձայնելու ժամանակ: Բավական է ցույց տալ փոխելու ձեր ցանկությունը, ավելիին հասնելու, բայց միայն այն կազմակերպության շրջանակներում, որում փորձում եք աշխատանք գտնել:

Պատասխան.«Ես կցանկանայի ակտիվ աշխատել ձեր ընկերությունում, բայց մինչ այդ ավելի բարձր դիրքում»:

Հարց թիվ 8: Նախկին աշխատանքի վայրում բախումներ եղե՞լ են:

Հարցի նման ձևակերպումը համարվում է բարդ, քանի որ անձնակազմի բաժնի աշխատակիցը փորձում է հնարավորինս ճշգրիտ հասկանալ ձեր թեկնածությունը ՝ այն փորձելով արդեն գոյություն ունեցող թիմի մոտ:

Իհարկե, կոպիտ սխալ ցանկություն կլինի պատմել, թե ինչպես չեք լավացել ձեր վերադասի հետ, ինչու եք բեռնված եղել աշխատանքով և որքան ծանր է եղել ձեր աշխատանքային օրը: Բայց և կոպիտ շողոքորթությունները ՝ հօգուտ այն փաստի, որ ամեն ինչ լավ էր, այն է, որ դուք համարվում եք ընկերության հոգին, կասկածներ կառաջացնի ՝ ձեզ ստիպելով նորից մտածել:

Փորձեք ինքներդ ձեզ լուրջ պատրաստել, որպեսզի ձեր արտասանած բառերը ամուր ու համոզիչ հնչեն:

Պատասխան.«Այո, իհարկե, աշխատանքի նման պահերը չեն կարող խուսափել: Բայց ես իմ առջև խնդիրներ եմ դնում, որոնց գերակայությունը լուծումն է, և այս գործընթացում ծագող բարդ կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծվում են ճշմարտությունը որոնելով: Նախևառաջ, ինձ համար կարևոր է դրականորեն դնել իմ զրուցակցին, այնպես որ ես փորձում եմ չսրել իրավիճակը »:

Հարց թիվ 9: Ո՞ւմ կարող եմ կապվել ձեր աշխատանքի վերաբերյալ կարծիք ստանալու համար:

Նման հարցը ենթադրում է շփումների առկայություն, և այս դեպքում ավելի լավ է դրանք տրամադրել, քան հրաժարվել ՝ նոր պատճառաբանություններով հանդես գալով: Նույնիսկ եթե պատահել է, որ հեռացել եք ձեր նախորդ աշխատավայրից ՝ դուռը ուժեղ հարվածելով, և ձեր ղեկավարի հետ հարաբերությունները չեն կարող վերականգնվել, դուք պետք է ելքեր փնտրեք:

Ամենաճիշտ կլինի նշել ձեր նախկին գործընկերոջ թիվը, ում հետ դուք կապ եք ունեցել: Պատկերացրեք նրան որպես առաջատար մասնագետ, նույնիսկ եթե նա ձեզ հետ զուգահեռ ղեկավարում էր նույն ղեկավարությունը: Callանգահարեք նրան ոչ ֆորմալ առաջնորդ, որը կարող է ղեկավարել ամբողջ թիմը:

Թերեւս այս կոչը պարզապես չի հետեւելու, բայց պարտականությունների ձեր մասը կմնա կատարված:

Պատասխան.«Այո, իհարկե, ես ձեզ կապ կթողնեմ, և դուք կարող եք զանգահարել աշխատանքային օրվա ցանկացած պահի»:

Հարց թիվ 10: Հարցեր ունե՞ք: Ի՞նչ հարցեր տալ գործատուին հարցազրույցի ժամանակ:

Նույնիսկ եթե զրույցի ընթացքում դուք հասկանում էիք նշված բոլոր կետերը, կարևոր է նախապես պատրաստել այն հարցերը, որոնք կարող են լրացուցիչ հետաքրքրել ձեզ:

Պատասխան.«Ես իսկապես ուզում եմ աշխատել ձեր ընկերության համար և լիովին վստահ եմ, որ կարող եմ գործածել առաջարկվող պարտականությունները: Բայց միևնույն է, ես կցանկանայի իմանալ ՝ արդյոք պաշտոնի համար ընտրության լրացուցիչ փուլեր կլինե՞ն »:

Ընդհանրապես, ձեզ հետ քննարկված թեմաների և հարցերի ցանկը կարող է լինել շատ ավելի երկար և ավելի ծավալուն: Պետք է հասկանալ, որ ձեր հետ խոսողը միշտ չէ, որ ճիշտ է: Երբեմն կարող եք լսել անձնական կյանքի հետ կապված հարցեր ՝ կապված ընտանեկան կարգավիճակի և նույնիսկ քաղաքական հայացքների հետ:

Ամեն դեպքում, ձեզ համար կարևոր է փորձել ավելի հավատարիմ պատասխան տալ ՝ միևնույն ժամանակ չցուցադրելով ձեր հույզերը, և առավել եւս ՝ սթրեսի վիճակը: Ամենայն հավանականությամբ, նման թեմաները բարձրաձայնվում են ՝ բաց թափուր տեղի համար ձեր առավելագույն համապատասխանությունը որոշելու համար:

Վաճառքի տեխնիկա. Ինչպես վաճառել գրիչ աշխատանքի հարցազրույցում

7. Գործ - «Ինչպե՞ս գրիչ վաճառել հարցազրույցի ժամանակ»:

Սա մարդուն ստուգելու ամենատարածված միջոցն է իր կարողությունների իրական սահմանում ... Երբեմն թվում է, որ նման գործարք կատարելու հարցում դժվար բան չկա, քանի որ մենք պարբերաբար այցելում ենք խանութներ, գնում շուկա և շատ գնումներ կատարում: Հետևաբար, այդպիսի առաջադրանքը պարզ և հեշտ կատարելի է թվում:

Իրականում փորձեք դա անել ճիշտ, որպեսզի ձեր զրուցակիցը ցանկանա փող ստանալ և տալ այն ամենապարզ գրիչ գործիքի համար: Եվ դուք կհասկանաք, որ սա մի ամբողջ արվեստ է:

Այս առաջադրանքի կատարումը կարող է իրականացվել ինչպես ավանդական, այնպես էլ ոչ ավանդական ուղիներ... Ամեն ինչ կախված է ձեր դիմաց նստած մարդու անհատականությունից:

Եթե ​​սա խիստ, լուրջ աշխատող է, ապա ձեր ընտրած մեթոդը պետք է լինի բիզնես , բայց եթե մարդու հիմնական որակն է ստեղծագործականություն , վաճառքի տարբերակները շատ ավելին են դառնում:

Արժե հիշել մի քանի կանոններ, որոնք երկու դեպքում էլ օգնական կդառնան:

1. Խնդրեք 1-2 րոպե նախապատրաստման համար:Պետք չէ այստեղ շտապել, կարևոր է պարզապես կենտրոնանալ: Սա սովորական պրակտիկա է, երբ գործարքն ավարտելու համար պահանջվում է մի փոքր նախնական ժամանակ:
2. Ստուգեք արտադրանքը և փորձեք հնարավորինս ճիշտ ուսումնասիրել այն:Գտեք այս գրիչի դրական որակները և առավելությունները:
3. Բացահայտեք ձեր հաճախորդի կարիքները:Որոշեք, թե որն է առաջնային գնումը դառնալու նման մարդու համար: գուցե դա բրենդի եզակիությունն է կամ գրելու ընդհանուր անհրաժեշտությունը:
4. Փորձեք լինել ճշմարտախոս, մի չափազանցեք իրի արժեքը և դրա հիմնական որակները:
5. Փորձեք անընդհատ պահպանել աչքի շփումը:, այնպես որ ավելի հեշտ կլինի կապ հաստատել և վաճառք իրականացնել:
6. Աշխատեք նաև հարակից ապրանքների հետ... Եթե ​​հաջողացրել եք գրիչ իրականացնել, առաջարկեք նոութբուք, պահեստային մածուկ կամ հասարակ թուղթ: Սա թույլ կտա ձեզ տեսանելի դառնալ այլ թեկնածուների շրջանում:

Ավանդական եղանակԳրիչ վաճառելը ներառում է մի քանի քայլ, որոնք հեշտ է իրականացնել միայն դրանք հիշելով:

Քայլ 1. Acանոթություն

Դուք պետք է բարևեք, ներկայանաք և հստակեցնեք պոտենցիալ գնորդին հասնելու լավագույն միջոցը: Correctlyիշտ ձևակերպված ելույթը նման կլինի հետևյալ կերպ. «Բարի օր, իմ անունը… է, ես ընկերության ներկայացուցիչ եմ: Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել ձեզ հետ »:

Քայլ 2Կարիքների բացահայտում

Դա անելու համար տվեք ճիշտ հարցեր և ձևակերպեք դրանք այնպես, որ երկխոսությունը հետագայում էլ շարունակվի: Օրինակ ՝ «Ես ձեզ եզակի առաջարկ ունեմ, կարո՞ղ եմ հարցեր տալ: ... որքա՞ն հաճախ պետք է աշխատեք փաստաթղթերի հետ ՝ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը գրելով ձեր կազմակերպչի մեջ »:

Քայլ 3. Գրիչի շնորհանդես

Կարիքները պարզելուց հետո փորձեք ճիշտ առաջարկել ապրանքը ՝ հատուկ ուշադրություն դարձնելով այն օգուտներին, որոնք դիմացինը ստանում է գնելիս: Այլ կերպ ասած. «Շնորհակալություն ... հաշվի առնելով ձեր ասածը, ես կցանկանայի առաջարկել գրիչ, որը կօգնի ձեզ ցանկացած պահի հնարավորինս արագ գրել կարևոր տեղեկատվություն» կամ «... նորաձև գրիչ, որը կարող է ընդգծել ձեր կարգավիճակը որպես Գործարար մարդը".

Քայլ 4. Առարկություններ

Իհարկե, ավելի հավանական է, որ ձեր հարցազրույց տվողը առարկի: Նրա դեպքում դա արդարացված է ձեր ունակությունները լիովին բացահայտելու փորձով: Օրինակ ՝ «Շատ շնորհակալ եմ, բայց ես արդեն ունեմ հիանալի գրիչ, ամեն ինչ ինձ հարմար է դրանում»:

Քայլ 5. Լրացուցիչ փաստարկների սահմանում

Այստեղ ձեզ հարկավոր են արտադրանքի այն որակները, որոնք դուք սովորել եք 2 րոպե պատրաստման ընթացքում: Այժմ ձեր խնդիրն է առաջարկել նրան հատուկ պայմաններ, որոնք այլևս թույլ չեն տա նրան հրաժարվել առաջիկա գործարքից: Կարծես սա է. «Գնելով այս էժանագին գրիչը, դուք նվեր կստանաք հատուկ քարտ, որը թույլ կտա ձեզ այլ ապրանքներ գնել իջեցված գներով» կամ «Մնացել է ընդամենը 3 գրիչ ... ռուբլու գնով, Հաջորդ խմբաքանակը, հավաստիացնում եմ, ավելի թանկ կլինի »:

Քայլ 6. Վաճառքն ավարտեք հարակից արտադրանքով

Առաջարկեք լրացուցիչ օրինակ կամ ասեք մեզ, որ այնտեղ կան տետրեր, պահեստային մածուկներ և այլ գույներ: Օրինակ ՝ «Այսօր յուրաքանչյուր հաճախորդ հնարավորություն է ունենում ռետինով յուրօրինակ մատիտ ձեռք բերել, եթե կա գրիչ» կամ «Ուղղակի մեկ գրիչ է պետք, կամ գուցե վերցրու մնացած 3-ը, քանի որ արձակուրդը շուտով է գալիս, և դա եղեք եզակի նվեր ձեր գործընկերների համար »:

Քայլ 7. Հրաժեշտ

Շնորհակալություն հայտնեք գնորդին գնված ապրանքի համար և փորձեք կապ հաստատել ձեր հետագա հանդիպումների հնարավորության համար: Դա արվում է այսպես. «Շատ շնորհակալ եմ…, համոզված եմ, որ ճիշտ ընտրություն եք կատարել: Ես անպայման կկապվեմ ձեզ `այլ եզակի առաջարկներ անելու հնարավորության համար: Կհանդիպենք շուտով »:

Համար ոչ ավանդական վաճառք, կարևոր է, որ ձեր գնորդն ունենա հումորի զգացում կամ ստեղծագործական մասնաբաժին .

Նախ վերցրեք ձեր գրիչը և դիմացինից ինքնագիր խնդրեք: Բնականաբար, նա կպատասխանի ձեզ. «Ես ոչինչ չունեմ», այնպես որ առաջարկեք նրան գնել այն, ինչ հիմա այնքան անհրաժեշտ է:

Երկրորդ, հարց տվեք « Եվ դուք ինքներդ, օրինակ, կարող էիք վաճառել այն« Ձեզ կպատասխանեն. «Իհարկե, անկասկած, միայն հիմա ինքնին գրիչը հիմա հասանելի չէ»: Այժմ համարձակորեն ասեք. Ես պատրաստ եմ ձեզ գրիչ վաճառել, պարզապես ցույց տվեք ինձ վարպետության դաս", Եվ ավարտեք գործարքը:

Եվ, երրորդ, առավել կարդինալ տարբերակը: Վերցրեք բռնակը և դուրս եկեք դուռը: Բնականաբար, ձեզանից կխնդրեն վերադարձնել և հանձնել իրը: Պատասխան. Ես չեմ կարող վաճառել, կարող եմ վաճառել« Արժե նորից կրկնել. Նման մեթոդներն աշխատում են միայն այն դեպքում, երբ ձեր առջև հումորի զգացումով օժտված անձնավորություն է:

9. Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու ինչպես տեսանյութերի օրինակներ

Տեսանյութ 1. Հարցազրույցի հարցեր

Տեսանյութ 2. Ինչպես հաջողությամբ անցնել հարցազրույց

Տեսանյութ 3. Ինչպես հարցազրույց վերցնել վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար

8. Եզրակացություն

Որքան էլ ձեզ դժվար թվա առաջիկա հարցազրույցը, պետք չէ նախապես վախենալ, առավել եւս ՝ հրաժարվել դրանից: Իմացեք բոլոր խորհուրդները, աշխատեք ինքներդ ձեզ վրա և փորձեք լուծել այս խնդիրը ամենահաջողված ձևով:

Այժմ, այս հոդվածը կարդալուց հետո, դուք պետք է ունենաք գործողությունների որոշակի սցենար և հարցերի պատասխաններ. « Ինչպե՞ս վարվել աշխատանքային հարցազրույցում:», « Ինչպե՞ս վաճառել գրիչը հարցազրույցի ժամանակ:«Եվ այլն, պարզ է դառնում:

Շատ դեպքերում, աշխատանքային հարցազրույցը գործատուի համար ամենակարևոր փուլն է հավանական աշխատողներ ընտրելիս: Այս փուլում է, որ դուք կարող եք լիովին գնահատել դիմողի թե՛ մասնագիտական, թե՛ անձնական որակները, և հարցազրույցի ճիշտ մոտեցումը կարևոր դեր կխաղա այս հարցում:

Աշխատանքային հարցազրույցների կարգավորիչ շրջանակ

Աշխատանքային օրենսդրությունը չի սահմանում պարտադիր հարցաթերթիկ և հարցազրույցներ աշխատողներ վարձելիս, սակայն անձնակազմ հավաքագրելու ժամանակ գործատուն պետք է իմանա Օրենքի որոշ դրույթներ.

• Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 23-րդ հոդվածը սահմանում է անձնական կյանքի անձեռնմխելիությունը, պատվի և արժանապատվության պաշտպանությունը, յուրաքանչյուր անձի անձնական և ընտանեկան գաղտնիքների իրավունքը, այսինքն ՝ անկախ աշխատանքի դիմելու ժամանակ հարցազրույցի մեթոդից (ստանդարտ հարցազրույց , հարցաթերթիկ, սթրես-թեստ և այլն), գործատուն իրավունք չունի այդ հարցերի վերաբերյալ:
• Գործատուն իրավունք չունի հավաքել և օգտագործել անձնական տվյալներ, դրա համար դիմումատուից, համաձայն «Անհատական ​​տվյալների մասին» Դաշնային օրենքի 9-րդ հոդվածի, անհրաժեշտ է գրավոր համաձայնություն ստանալ այս տեղեկատվության մշակման վերաբերյալ:
• Դիմորդի վերաբերյալ տեղեկատվության գաղտնիությունը խախտելու համար Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքային օրենսգրքի 90-րդ հոդվածը սահմանում է, որ գործատուին (այսինքն `տվյալների ապօրինի բացահայտման համար պատասխանատու անձը) կարող է բերվել կարգապահական, նյութական, քաղաքացիական, վարչական և նույնիսկ քրեական պատասխանատվություն: Պատժի չափը սահմանվում է յուրաքանչյուր ոլորտում օրենքի համապատասխան դրույթներով:
• Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքային օրենսգրքի 64-րդ հոդվածը սահմանում է, որ դիմումատուին անհիմն չի կարող մերժել աշխատանքային պայմանագիր կնքելը, այսինքն ՝ հարցազրույցի արդյունքների հիման վրա գործատուն պարտավոր է մանրամասն տեղեկություններ տրամադրել վարձակալության մերժման պատճառների մասին: ,
• Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 5.61 հոդվածը սահմանում է վարչական պատասխանատվություն անպարկեշտ ձևով պատվի և արժանապատվության զրպարտության համար: Այսինքն ՝ գործատուն իրավունք չունի շոշափելու այս հարցերը, նույնիսկ եթե հարցազրույցի հարցերը հարցնում են աշխատանքի դիմելու ժամանակ, և հարցազրույցն ինքնին տեղի է ունենում սթրես-թեստի տեսքով:
• Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի 137-րդ հոդվածը քրեական պատասխանատվություն է սահմանում անձնական կյանքի գաղտնիության խախտման համար: Եվ չնայած դատական ​​պրակտիկայում գործնականում չկա այս հոդվածով նախատեսված վարույթի օրինակներ ոչ պատշաճ հարցազրույցի կամ հարցաքննության պատճառով, հարցերի ընտրությունը պետք է չափազանց զգույշ լինի:

Փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են աշխատանքային հարցազրույցի համար

Աշխատանքի դիմելու ժամանակ հարցազրույցի հարցաթերթիկ լրացնելիս, ինչպես նաև անմիջապես հարցազրույցում, օրենքը չի սահմանում պարտադիր պայմաններ որոշակի փաստաթղթերի անհրաժեշտության վերաբերյալ, այնուամենայնիվ, գործատուն կարող է օգտագործել ՀՀ աշխատանքային օրենսգրքի 65-րդ հոդվածը: Ռուսաստանի Դաշնություն, որը սահմանում է աշխատանքային պայմանագիր կնքելիս անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցուցակ, որպեսզի գործատուն հնարավոր լինի հնարավորինս ծանոթանալ պաշտոնի համար դիմումատուի մասին տեղեկատվությանը ՝ նույնիսկ ստուգման փուլում: Աշխատանքի մեջ աշխատանքի համար անհրաժեշտ հիմնական փաստաթղթերը ներառում են.

• Անձնագիր կամ անձը հաստատող այլ փաստաթուղթ;
• SNILS (ապահովագրության վկայագիր);
• Զինվորական քարտ կամ զինվորական հաշվառման այլ փաստաթուղթ `զինծառայության ենթակա անձանց և զորակոչի ենթակա անձանց համար.
• Դիպլոմ կամ աշխատողի որակավորումը հաստատող այլ փաստաթուղթ, եթե թափուր պաշտոնը պահանջում է հատուկ գիտելիքներ.
• Աշխատանքային պատմություն.

Աշխատանքային գիրք և ապահովագրության պայմանագիր չի պահանջվում այն ​​դեպքերում, երբ աշխատողն առաջին անգամ է աշխատանքի ընդունվում (այս դեպքում փաստաթղթերը կազմում է գործատուն), ինչպես նաև այն դեպքում, երբ աշխատողը ստանում է կես դրույքով աշխատանք:

Աշխատանքի հարցազրույցի ձև

Ինչպես ցույց է տալիս ժամանակակից պրակտիկան, գործատուն խնդրում է պոտենցիալ աշխատակցին հարցաթերթիկը լրացնել հարցազրույցից առաջ: Այս դեպքում հարցաշարը գործատուի կողմից դիմումատուին ծանոթանալու հիմնական հնարավորությունն է, քանի որ ուղարկված ռեզյումեներում անձը սովորաբար նշում է տեղեկատվություն, որը ձեռնտու է միայն իրեն, և հարցաթերթիկը պարունակում է հարցեր, որոնց պատասխանները ավելի շատ հետաքրքրում են: անձնակազմի սպան:

Ընդհանրապես, հարցազրույցի հարցաշարը պետք է բաղկացած լինի հարցերի երկու մասից: Առաջին բլոկում սահմանվում են ընդհանուր հարցեր, ինչպիսիք են դիմողի անունը, ծննդյան ամսաթիվը և վայրը, ընտանեկան կարգավիճակը, կոնտակտային տվյալները և այլն:

Գործատուին առավել շատ հետաքրքրում են հարցերի երկրորդ կատեգորիան: Այստեղ անհրաժեշտ է գրանցել պրոֆիլի հարցեր, որոնց պատասխանները թույլ կտան ավելի մոտիկից ծանոթանալ հայտատուին `ընտրված աշխատանքի համատեքստում: Այս խնդիրները ներառում են հետևյալ թեմաները.

• ԿրթությունԱյստեղ դուք կարող եք սյունակներ դնել ոչ միայն զբաղեցրած պաշտոնի համար հատուկ գիտելիքների, այլ նաև կրթական ոլորտում դիմորդի այլ նվաճումների վերաբերյալ: Այսպիսով, օրինակ, մեր ժամանակներում համակարգչային հմտություններ ունեցող կամ օտար լեզուներ իմացող աշխատողները շատ ավելի գնահատվում են ՝ անկախ ընտրված մասնագիտությունից:
• Նախկին աշխատանքի վայրեր:Հարցազրույցի հարցաշարի բավականին ստանդարտ կետ, բայց դա գործատուին թույլ է տալիս նախապես հասկանալ, թե որտեղ է աշխատում դիմորդը և ստացված տեղեկատվության հիման վրա կառուցել հարցազրույցի հարցեր:
• Թափուր պաշտոն:Հարցին, թե ինչ պաշտոնի համար է դիմում դիմողը, հարցերից շատերը տրվում են արդեն հարցազրույցի ընթացքում, բայց հարցաթերթիկում կարող եք գրել ընդհանուր թեմաներ, օրինակ ՝ զբաղեցրած պաշտոնի նախընտրությունների, աշխատանքային գրաֆիկի և այլնի վերաբերյալ:

Աշխատանքային հարցազրույցների տեսակները և մեթոդները

Հարցաշարի վերաբերյալ հարցերը լուծելուց հետո կարող եք անմիջապես անցնել հարցազրույցին: Միևնույն ժամանակ, դրան պետք է մոտենալ ոչ միայն ընկերության մասնագիտացման տեսանկյունից, այլ նաև հաշվի առնել աշխատանքի հարցազրույցի հոգեբանական գործոնները:

Այսպիսով, կան հարցազրույցի տեխնիկայի մի քանի ընդհանուր ընդունված դասակարգումներ.

1. Առաջին դասակարգումը հարցազրույցները բաժանում է մեկ առ մեկ երկխոսության և խմբային հաղորդակցության:

«Մեկ առ մեկ» հարցազրույցը թույլ է տալիս ավելի մոտիկից ծանոթանալ ապագա աշխատակցին, քանի որ նա իրեն ավելի վստահ կզգա նման միջավայրում, մինչդեռ գործատուի համար ավելի հեշտ կլինի շարունակել զրույցն իր ուզած ձևով: Սակայն, մյուս կողմից, նման երկխոսությունն ունի ակնհայտ թերություն, որը գնահատման օբյեկտիվության բացակայությունն է:

Փաստն այն է, որ անկախ նրանից, թե ով է վարում երկխոսությունը ՝ լինի դա ընկերության ղեկավարը, Կադրերի բաժնի ներկայացուցիչը կամ ապագա աշխատողի բաժնի անմիջական ղեկավարը, մարդկային գործոնը միշտ իր տեղն ունի, գումարած, օրինակ, Կադրերը կարող են չգիտեն աշխատանքի բոլոր բարդությունները, օրինակ ՝ գործարանում փականագործ և, որպես արդյունք, չեն կարողանա բացահայտել որոշակի որևէ հայտատուի անհրաժեշտ որակները:

Խմբային հարցազրույցը թույլ է տալիս ավելի խորը վերլուծել ապագա աշխատակցին, և, որպես արդյունք, ավելի ճշգրիտ գնահատական ​​տալ: Բացի այդ, այս մեթոդը թույլ է տալիս տարածել ներկաներից յուրաքանչյուրին հետաքրքրող հարցերի ցուցակ: Եվ, վերջապես, այս մեթոդը ենթագիտակցորեն ուժեղ տպավորություն է թողնում հայտատուի վրա հավանական գործատուի մասին:

Բայց, ինչպես առաջին դեպքում, խմբային հետազոտությունն ունի իր թերությունները, որոնցից կարող ենք առանձնացնել, ինչպիսիք են.

Աշխատողի համար ավելի լարված մթնոլորտ, և, որպես արդյունք, ավելի զուսպ պահվածք առաջադրված հարցերին պատասխանելիս, որի պատճառով որոշ կետեր հնարավոր է ամբողջությամբ չբացահայտվեն:

«Դերերի» բաշխման դժվարություն: Հարցազրուցավարներից մեկը կարող է ավելի քիչ պատրաստ լինել, որի արդյունքում հարցազրույցի ընթացքում որոշակի ոլորտում չեն պարզվի բոլոր կետերը:

1. Հարցազրույցների տեսակներից բացի մարդկանց քանակով, հարցազրույցի մեթոդներն առանձնանում են անցկացման ձևով.
   • Կառուցվածքային... Գործատուն նոր աշխատողին վարձելիս հարցազրույցի համար հարցերի ցուցակ է պատրաստում և պատրաստի ձեւով վարում երկխոսություն:
   • Իրավիճակային կամ դերի վրա հիմնված:Այս հարցազրույցում հավանական աշխատակցին խնդրում են խաղալ որոշակի աշխատանքային պահեր, ինչը նրան թույլ է տալիս հնարավորինս ճշգրիտ ծանոթանալ մասնագիտական ​​որակների հետ:
   • Սթրեսային... Գործատուն կարող է նախօրոք պատրաստել հարցերի ցուցակ, բայց ավելի հաճախ իմպրովիզը այս գործի առանցքային գործոնն է: Աշխատանք փնտրողին անհրաժեշտ է դուրս հանել իր հարմարավետության գոտուց `տալով բարդ հարցեր, որոնք պահանջում են արագ պատասխան առանց վարանելու:

Սթրեսային հարցազրույցներ անցկացնելիս շատ կարևոր է չանցնել խիստ անձնական հարցերի, որոնց հետագայում կարող է հետևել պատասխանատվությունը օրենքի առջև:

Վերջերս, ավանդական դեմ առ դեմ հանդիպումից բացի, առցանց հարցազրույցի մեթոդը հայտնի դարձավ: Այն ունի մի քանի առավելություն.

• Հարցերի ցանկ ավելի ճշգրիտ ձևակերպելու կարողություն;
• Պատրաստվելու համար ավելի քիչ ժամանակ է պահանջվում.
• Այլ քաղաքներից դիմորդների հետ երկխոսություն վարելու հնարավորություն:

Այնուամենայնիվ, Skype- ի հարցազրույցի ակնհայտ թերությունը դիմորդին որոշ որակների գնահատման անկարողությունն է ՝ կոկիկ արտաքին տեսք, ճշտապահություն և այլն:

Աշխատանքի հարցազրույցի հարցեր

Հարցերի ցուցակ պատրաստելիս անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել ոչ միայն դրանց իմաստին, այլև դրանց հաջորդականությանը: Այսպիսով, դուք պետք է հարցազրույցը սկսեք ընդհանուր հարցերից ՝ աստիճանաբար անցնելով հետաքրքրության առանձնահատկություններին: Միևնույն ժամանակ, պետք չէ շատ հարցեր տալ ակնհայտ պատասխաններով, հատկապես եթե տեղեկատվության մեծ մասն արդեն կա հարցաթերթիկում:

Աշխատանքի դիմելու ժամանակ հարցազրույցի հարցերը կազմելիս պետք է ընդգծեք հետևյալ կատեգորիաները, որոնց մասին պետք է դիմեք դիմողին.

1. Նախորդ զբաղվածություն:Անհրաժեշտ է պարզել ոչ միայն որտեղ և ինչով էր զբաղվում ապագա աշխատակիցը, այլ նաև, թե որոնք են աշխատանքից հեռացնելու պատճառները: Այս պարագայում անհրաժեշտ է դիտարկել ամբաստանյալի պատասխանը. Նրանից պահանջվում են լակոնիկ պատասխաններ: Վատ նշանը կլինի չափազանց լիարժեք պատմություն նրանց պարտականությունների, նախկին գործընկերների և աշխատանքից ազատման պատճառների մասին. Սա կարող է վկայել դիմումատուի բախման կամ առևտրային գաղտնիքներ հրապարակելու նրա հակվածության մասին:

Անկախ աշխատանքից հեռացման պատճառների վերաբերյալ պատասխաններից, խորհուրդ է տրվում անձամբ, առանց դիմումատուի իմացության, այդ տեղեկությունները պահանջել իր նախկին գործատուից:

1. Կրթություն և աշխատանքային հմտություններ:Գործատուների մեծամասնության համար դիպլոմ ունենալը որոշիչ գործոն չէ, բայց որոշ իրավիճակներում դա կարող է պահանջվել: Այս կատեգորիայի հարցերում առավելագույն ուշադրություն պետք է դարձնել մասնագիտական ​​հմտություններին: Հետեւաբար, ավելի լավ կլինի, եթե հարցերը կազմվեն բաժնի անմիջական ղեկավարի կամ ապագա աշխատողի ուղղակի ղեկավարի կողմից:
2. Տեղեկատվություն նոր աշխատավայրի համար դիմորդի ծրագրերի մասին: Այս կատեգորիայի համար հարցերի ցանկը կարող է բավականին երկար լինել: Այսպիսով, հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել հետևյալի վրա.
   • Ակնկալվող աշխատավարձը: Լավ պատասխան կլինի այն դեպքում, երբ հայտատուն նշում է «իր» իրական արժեքը `գումարած 20-30%: Սա ենթադրում է, որ նա գիտի, թե ինչի է նա իսկապես ընդունակ և որքան արժե իր ծառայությունները:
   • Աշխատանքային պարտականություններ: Իր կարգի մասնագետը ճշգրտորեն կնշի այն, ինչ ինքը պարտավոր է անել `համաձայն աշխատանքային պայմանագրի պայմանների, և ինչը` ոչ: Անապահով մարդը լակոնիկ պատասխան չի տա կամ գրի չափազանց շատ պարտականություններ:
   • Կարիերայի աճ: Բանալը, բայց չկորցնելով իր արդիականությունը, շարունակում է մնալ «Ո՞ւմ եք տեսնում ինքներդ ձեզ N- տարիների ընթացքում» հարցը: Լավ պատասխան կլինի կարիերայի աճի և մասնագիտական ​​զարգացման մասին: Եթե ​​դիմումատուն խոսում է մասնագիտության հնարավոր փոփոխության, ներկայիս մասնագիտության հետ չկապված կրթություն ստանալու կամ ընտանեկան բարեկեցության մասին ստանալու մասին, ապա այդպիսի դիմորդին պետք է վերաբերվել ծայրահեղ զգուշությամբ:

Բացի մասնագիտական ​​խնդիրներից, պետք է կենտրոնանալ անձնական որակների և հոբբիների վրա: Սա մեզ թույլ կտա գնահատել ապագա աշխատակցին մյուս կողմից, հասկանալ `արդյոք թիմը կաշխատի նրա հետ, ինչպես նաև` մենեջերը:

Աշխատանքային հարցազրույցների անուղղակի գործոններ

Հարցեր պատրաստելուց բացի, դիմումատուի հետ հարցազրույցի ընթացքում անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել անուղղակի, բայց ոչ մի դեպքում երկրորդական գործոններին, քանի որ նույնիսկ առանց հարցերի արդեն հնարավոր է նրանցից պարզել `ապագա աշխատողը պիտանի է, թե ոչ: թափուր պաշտոն: Այս գործոնները ներառում են.

• ՃշտապահությունԵթե ​​աշխատանք փնտրողն ուշանում է հարցազրույցից, ապա հաճախ այդպիսի անձն ուշանում է աշխատանքից, որքան էլ որ արդարացնեն նրա արդարացումները:
• Արտաքին տեսք:Արտադրությունում աշխատողների համար այս գործոնը պակաս կարևոր է, բայց գրասենյակային անձնակազմ ընտրելիս պետք է ուշադրություն դարձնել դրան:
• Խելք.Բարձր պաշտոնների համար աշխատակիցներ հավաքագրելիս այս գործոնը գործնականում առաջին գերակայությունն է: Եվ, մյուս կողմից, փորձառու և կրթված աշխատողի պարզ աշխատանքի համար վարձելը կարող է ժամանակի ընթացքում լուրջ դժգոհություն առաջացնել, ինչը կհանգեցնի աշխատակազմի շրջանառության:
• Վարք ու ժեստեր:Այս գործոնի վերաբերյալ կան ամբողջ հոգեբանական տրակտատներ, այնուամենայնիվ, ցանկացած ղեկավար նախապատվությունը կտա դիմորդին, ով կարող է հաստատուն, հստակ և հակիրճ պատասխանել դրված բոլոր հարցերին և որը համարձակ կլինի, բայց չհամարձակվելով վարվել իր վերադասի առջև:

Նախքան ապագա առաջնորդին հանդիպելու գնալը պետք է սովորեք, թե ինչպես հաջողությամբ անցնել աշխատանքային հարցազրույց. Ինչ հարցեր կարող են նրանք տալ, ինչ դիրքում նստել, որտեղ փնտրել և ինչի մասին լռել:

Ի՞նչ պետք է անեք հարցազրույցից առաջ:

1. Հավանական աշխատանքից առաջ հանդիպելուց առաջ հարկավոր է զգուշորեն տեղեկանալ գործատուի մասին, իսկ գերադասելի է նախորդի հեռանալու պատճառի մասին, հատկապես, եթե պատրաստվում եք դիմել ղեկավար պաշտոնի: Պետք չէ մոռանալ, որ աշխատանք փնտրելը ամենադժվար, պատասխանատու և բարդ աշխատանքն է: Գումարած այն անվճար է ... Բայց դա պետք է արվի ավելի լավ, քան ցանկացած այլ վճարովի:
2. Correctlyիշտ և գրագետ գրված ռեզյումեն, փաստաթղթերը (անձնագիր, դիպլոմ, որևէ դասընթացի ավարտի վկայագիր և որակավորման և արհեստավարժության այլ փաստաթղթային ապացույցներ, իրավունքներ) և դրանց պատճենները հարցազրույցի հիմնական զենքն են: Պարզեք այստեղ աշխատանքները:
3. Ոչ մի դեպքում չպետք է ուշանաք նշանակված ժամից: Անկալի է ժամանել 15 րոպե շուտ, ինչը, անկասկած, կարտացոլվի որպես դրական պահ `ի շահ ապագա աշխատողի:
4. Լավագույնն այն է, որ բավականաչափ ժամանակ հատկացնեք հարցազրույցի համար: Մի ակնկալեք, որ երկխոսությունը կտևի 20 րոպե, և կարող եք գնալ հաջորդ հանդիպմանը: Եթե ​​խոսակցությունը ձգվում է, և մարդը գիտակցում է, որ ուշացել է, նրա ձայնում նյարդայնություն կլինի, և գործատուն կկարծի, որ դա պայմանավորված է իր հարցերով:
5. Անհրաժեշտ է գործնական ոճով հագնվել, գույները պետք է լինեն հանգիստ, առանց մինի, պարանոցի կամ շորտերի ու շապիկների:
6. Նախնական հարցերի մեծ մասը բնորոշ է: Personանկալի է, որ նախքան հարցազրույցը պատրաստեք անձի և նրա մասնագիտական ​​որակների վերաբերյալ հարցերի հստակ պատասխաններ:
7. Պետք է նախապես մտածել, թե տվյալ կազմակերպության մեջ ինչ պաշտոնի է դիմում մարդը, և ինչ աշխատավարձ կցանկանա ստանալ:

Ինչպե՞ս է ընթանում հարցազրույցը:

Սովորաբար հարցազրույցներն իրականացվում են ստանդարտ ձևով և բաղկացած են մի քանի ծանոթ կետերից: Ապագա աշխատակցին առաջարկվում է լրացնել հարցաթերթիկ, խնդրել են իր մասին պատմել աշխատանքային գրքի համաձայն, անվանել ավելի վաղ զբաղեցրած պաշտոնը, դիպլոմներով հաստատել իր կրթությունը և կարող են հարցեր տալ բնակության վայրի, ընտանիքի և ներկայության մասին: երեխաներ Եթե ​​բոլոր պատասխանները հարմար են ապագա պաշտոնի համար և համապատասխանում են ձեռնարկության կառավարման կողմին, ապա գալիս է հաջորդ կետի ժամանակը:
Սա հարցազրույց է, որն անցկացվում է անմիջապես աշխատավայրում `ապագա աշխատողի պաշտոնի մասնագիտական ​​որակները ստուգելու համար: Եթե ​​որակավորումը հաջողությամբ հաստատվի, ապա ապագա աշխատողը կներկայացվի ձեռնարկության անմիջական ղեկավարին կամ տնօրենին, որը վերջնական որոշում կկայացնի անձի աշխատանքի ընդունելու և այս պաշտոնում այլ թեկնածուների որոնումն ավարտելու վերաբերյալ:

1. Պետք է ճիշտ նստեք, ուղիղ մեջքով, հարց տվողին հակառակ, և աչքերդ մի իջեցրեք: Եթե ​​աթոռը, որի վրա խնդրել են նստել, բավականաչափ հարմար չէ, դուք պետք է այն վերադասավորեք ՝ երկխոսության համար հարմար տարածք ստեղծելու համար: Հարցազրուցավարը հաստատ ուշադրություն կդարձնի շարժումների նկատմամբ վստահությանը:
2. Մի խաչեք ձեր ձեռքերը ձեր կրծքի կամ ծնկների վրայով կամ թաքցրեք դրանք սեղանի տակ կամ «փակ պահեք» հարցազրույցի ընթացքում: Սա վկայում է նյարդային լարվածության և հուզմունքի մասին: Խաչաձև վարվելակարգը հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ հարցազրուցավարը նստի այդպիսին:
3. Հարցազրույցի ընթացքում չպետք է թաքցնել ձեր աչքերը, հատակին իջած աչքերով մարդը կողքից պաթետիկ է թվում: Positionանկացած պաշտոնի դիմելու ժամանակ աշխատողը պետք է ինքնավստահ լինի, և ղեկավարը դա զգա: Shouldրույցում չպետք է լինեն երկար դադարներ և խառնաշփոթություն: Դուք պետք է փորձեք դիտել այն հարցերը տվողին, որպեսզի հասկանաք պատասխանների արձագանքը դեմքի արտահայտությունների միջոցով:
4. Տեղի ունեցած ժեստերը նույնպես խոսում են ինքնավստահության մասին և հետագայում համոզում, թե ինչ է ասում ապագա ապագա աշխատողը:
5. Դադարների օգտագործումը պետք է ճիշտ լինի: Ինտոնացիան և դադարը պերճախոսության լավագույն զարդերն են, բայց միևնույն ժամանակ, պետք չէ լուռ քաշվել, որպեսզի հարցազրույցի ընթացքում դրված հարցի պատասխանը չիմանալու տպավորություն չստեղծվի: Նաև մի ընդհատեք հարցազրույց վարողի դադարը: Եթե ​​նա լռում է, ապա պետք է սպասել այս վայրկյանին, մինչ նա կշարունակի իր խոսքը, որպեսզի կարծիք չստեղծի նյարդայնության և ապագա ղեկավարներին չսիրելու վախի մասին:
6. Թեթև ժպիտը կրկին շեշտը կդնի անձի ինքնավստահության վրա, այնուամենայնիվ, ինչպես դադարների դեպքում, այստեղ էլ գլխավորն այն չէ, որ չափազանցեն: Ամեն ինչ պետք է իր տեղում լինի: Ապագա աշխատողի դեմքին անընդհատ ժպիտը տպավորություն կստեղծի, որ անձը լուրջ չի վերաբերվում զրույցին:
7. Theրուցակցին լսելիս ոչ մի դեպքում չպետք է ընդհատեք նրան, նույնիսկ եթե պատասխանը նախապես պարզ է: Միևնույն ժամանակ, ցանկալի է հետաքրքրություն ցուցաբերել տրված հարցերի և հենց ընկերության վերաբերյալ: Հարցերին պետք է պատասխանել հստակ, կարևոր և վստահ:
8. Պետք չէ ժամանակ վատնել և շատ ու երկար խոսել ձեր մասին: Պետք չէ «ջուր լցնել», պատասխանները պետք է լինեն պարզ և հասկանալի:
9. Մի ամաչեք, որ պատասխանները կարող են շատ կարճ լինել: Եթե ​​գործատուին ավելի լայն տեղեկատվություն է հարկավոր, նա ինքն իրեն կտա հստակեցնող հարցեր.
10. Պետք չէ ցածր ձայնով խոսել: Այս պահվածքը կրկին վկայում է անապահովության և հուզմունքի մասին:

Եվ հետաքրքիր խոսակցական լինելը հեշտ է մեր խորհուրդներով:

Ի՞նչ կարելի է հարցնել:

1. Որպես կանոն, հարցերի ցուցակում առաջինը կլինի ձեր մասին տեղեկատվությունը: Ոչ ոք կենսագրության կարիք չունի վաղ մանկությունից: Դուք պետք է սկսեք կրթությունից (դիպլոմներ, լրացուցիչ դասընթացներ, իրավունքներ և ինչ մասնագիտություններ ունի նրան), ապա պետք է նկարագրեք, թե ում կողմից, որտեղ և երբ է աշխատել: Նկարագրեք ձեր առավելությունները որպես մասնագետ ՝ այդպիսով ձեր խոսքը տանելով այն փաստի վրա, որ այս ձեռնարկությունը ձեր կարիքն ունի:
2. Հարցին, թե ինչ պատճառներով է ընտրվել այս աշխատանքի հատուկ վայրը, չպետք է զեկուցեք ձեր ֆինանսական խնդիրների մասին և ասեք, որ այլ տարբերակներ դեռ չկան, նույնիսկ եթե դա ճիշտ է: Դուք պետք է խոսեք տվյալ ոլորտում փորձի կամ այս ձեռնարկությունում արտադրվող հենց այն արտադրանքի արտադրության նկատմամբ հետաքրքրության մասին: Եթե ​​աշխատանք փնտրող անձը շարունակում է աշխատել մեկ այլ ֆիրմայում, ոչ մի դեպքում չպետք է բացասաբար խոսել դրա մասին, և առավել եւս `դրա ղեկավարների մասին: Անհրաժեշտ է նկարագրել տեղեկատվությունը, որպեսզի հարցազրուցավարը հասկանա, որ նոր ձեռնարկությունում մարդն ավելի շատ կարիերայի հեռանկար ունի, և այդ պատճառով է եկել:
3. Նախորդ աշխատանքի վերաբերյալ հարցերը պետք է լուծվեն դրական ձևով: Գործատուն պետք է հասկանա, թե ինչպես է ապագա աշխատողը թիմի մաս կազմելու, որ նա շփվող է և սկանդալային չէ, ինչպես նաև ունակ է ընդհանուր լեզու գտնել ձեռնարկության այլ գործընկերների հետ: Withանկալի է ձեզ հետ ունենալ երաշխավորագիր մեկ նամակ անցյալի մենեջերի հետ, դա դրականորեն է ազդում հարցազրուցավարի կարծիքի վրա ՝ հաստատելով ապագա ապագա աշխատողի փաստերը:
4. Բացթողումների կամ բացասական կողմերի հարցը նույնպես սովորաբար դրվում է: Ոչ մի դեպքում չպետք է իդեալականացնեք ինքներդ ձեզ և հերքեք, որ ամեն ինչ բացառապես ամենաբարձր մակարդակի վրա էր: Դուք պետք է խոսեք ձեր ցանկացած սխալի մասին և ավելացնեք, թե ինչպես կարողացաք ինքնուրույն դուրս գալ իրավիճակից ՝ չվնասելով ձեռնարկությանը:
5. Անցյալ աշխատավարձի մասին հարցին, պետք է տրվի միջին ցուցանիշը: Չարժե շտապեցնել աշխատավարձի մասին տեղեկատվությունը. Սա գաղտնիության և անվստահության դրսեւորում է:
6. Եթե ​​ձեզ հարցնեն, թե կարիերայի ինչ հեռանկարների մասին եք երազում, ապա պետք է խոսեք ձեր իրական ցանկությունների և հնարավորությունների, ինչպես նաև ինքնաիրացման ցանկության մասին:

Կան մի քանի թեմաներ, որոնք չպետք է բարձրաձայնի այն անձը, ով փնտրում է աշխատանք ստանալու համար.

• արտագաղթը մոտ ապագայում;
• կրոն;
• Քաղաքական հայացքներ;
• ընտանեկան խնդիրներ;
• պլանավորող երեխաներ;
• ոչ դասավորված անձնական կյանք;
• փողի խնդիրներ;
• նախկին ղեկավարների բացասական կողմերը;
• հիվանդություն և այլն (եթե անձը հաշմանդամ չէ):

Հարցազրույցի հիմնական բանը ձեր խանդավառությունը համոզիչ կերպով ցուցադրելն է:

Հիշեք ինքնավստահությունը:

Հարցազրույցմի տեսակ թեստ է, որը գնահատում է մարդուն թափուր պաշտոնի համար մասնագիտական ​​համապատասխանության տեսանկյունից: Քանի որ այն, թե ինչպես կցուցադրի և ներկայանա հայտատուն, կախված կլինի այս կազմակերպության աշխատակցուհու ճակատագրից: Կան մի քանի կետեր, որոնց հեշտությամբ կարող եք ստանալ ցանկալի դիրքը:

Հարգելի ընթերցող: Մեր հոդվածներում խոսվում է իրավական հարցերի լուծման բնորոշ ձևերի մասին, բայց յուրաքանչյուր դեպք եզակի է:

Եթե ​​ուզում եք իմանալ ինչպես ճիշտ լուծել ձեր խնդիրը. դիմեք աջ խորհրդատուի առցանց ձևին կամ զանգահարեք հեռախոսով:

Այն արագ և անվճար է:

Արտաքին տեսք

Առաջին չափանիշը, որով գործատուն սկսում է իր գնահատումը, դիմորդի արտաքին տեսքն է: Արտաքին տեսքը բացահայտում է մարդու բնավորությունն ու ապրելակերպը:

Ուշագրավ ուշագրավ պահեր.

• Անձնական հիգիենա.Քրտինքի և կեղտոտ մազերի հոտը կարող է վախեցնել գործատուին `ավելացնելով անփույթ մարդու կարծիքը հայտատուի մասին:
• ՍանրվածքՏղամարդկանց սանրվածքը պետք է կոկիկ տեսք ունենա, իսկ կանանց մազերը ՝ հարդարված և սանրված: Եթե ​​կինը երկար մազեր ունի, ապա արժե այն վերցնել կամ պոչ անել: Ազատ ու անկաշկանդ մազերը անպատեհ տեսք կունենան ու վատ կխոսեն դրանց տիրոջ մասին:
• Եղունգների վիճակը:Ձեռքերն անմիջապես դավաճանում են մարդուն: Կինը պետք է ունենա կոկիկ մատնահարդարում ՝ առանց կլեպ լաքի հետքերի: Մաքուր միջին երկարության եղունգները: Պետք է խուսափել երկար եղունգներից: Դրանք գռեհիկ տեսք ունեն:
• Հագուստը, որը դուք կրում եք հարցազրույցի համար, պետք է կատարյալ լինի:Լվացված, արդուկված և ոչ թե մաշված: Outիշտ հանդերձանք ընտրելու համար ցանկալի է նախապես իմանալ հագուստի ծածկագիրը կազմակերպությունում: Եթե ​​դա գրասենյակ է, ապա թարմ վերնաշապիկ ու զգեստի տաբատ կամ միջին երկար փեշ: Եթե ​​աշխատանքը ստեղծագործական է, ապա, ընդհակառակը, անհրաժեշտ է արտահայտել ձեր անհատականությունն ու յուրահատկությունը:
• Jewարդերն ու պարագաները պետք է նվազագույնի հասցվեն:
• ՕծանելիքՀաճելի նուրբ բույրը զիլ կավելացնի դիմորդի կերպարին: Բայց մի չափազանցեք այն, հակառակ դեպքում հոտառությունից խուսափելու պատճառով մերժվելու վտանգ կա:

Հարցազրույցի հարցերի նմուշներ և լավագույն պատասխաններ

Հարցազրույցի համար լավ տպավորություն թողնելու համար հարկավոր է նախապես պատրաստվել: Դա անելու համար արժե կազմել հարցերի կոպիտ ցուցակ և մշակել դրանց պատասխաններ, որոնք շեշտում են դիմողի կարևորությունն ու կարևորությունը:

1. Պատմեք մեզ Ձեր մասին.Այս հարցին պատասխանելիս հիմնական շեշտը պետք է դնել ձեր նվաճումների, կրթության, մասնագիտական ​​գիտելիքների և հմտությունների վրա: Այստեղ դուք կարող եք խոսել ձեր հետաքրքրությունների մասին ՝ այդպիսով ցույց տալով ձեր բազմակողմանիությունը:
2. Ինչու որոշեցիք փոխել աշխատանքը:Այս հարցում կարևոր նշանակություն կա: Գործատուները հատկապես զգույշ են վերաբերվում այս հարցի պատասխանին: Ոչ մի դեպքում չպետք է քննադատեք նախկին ղեկավարությանը և ցածր աշխատավարձերը նախորդ աշխատանքի վայրում: Հարկ է նշել, որ աշխատանքային գրաֆիկը շատ հարմար չէր, կարիերայում առաջխաղացում չկար, աշխատանքը տրանսպորտային անհարմար վայրում էր, կամ կառավարման մեջ հաճախակի փոփոխություններ էին լինում:
3. Ձեր պարտականությունները նախորդ աշխատանքի վայրում:Այստեղ արժե թվարկել ձեր աշխատանքային պարտականությունները: Պետք է խոսել հաջողված նախագծերի և ձեռքբերումների մասին: Եվ նաև ընդգծեք այն պարտականությունները, որոնք շահել են ընկերությունը:
4. Ինչու՞ եք ցանկանում աշխատել մեր ընկերության համար: Ի՞նչ գիտեք մեր կազմակերպության մասին:Պոտենցիալ գործատուի հետ հանդիպելուց առաջ արժե քրտնաջան աշխատել `կազմակերպության վերաբերյալ ավելի շատ տեղեկություններ գտնելու համար: Leadեկավարները սիրում են, երբ աշխատանք փնտրողները պատրաստ են և գիտեն, թե ինչ են ուզում առաջիկա աշխատանքից:
5. Ի՞նչ աշխատավարձ եք դիմում:Ավելի լավ է կանգ առնել ոսկե միջինի վրա: Այս գումարը միջին աշխատավարձից մի փոքր ավելին է: Եթե ​​խոսենք ավելի փոքր գումարի մասին, գործատուն կորոշի, որ դիմումատուն իջեցնում է իր հնարավորությունները: Եթե ​​դա մեծ է, ուրեմն թվում է հպարտ անձնավորություն ՝ չափազանցված պահանջներով:
6. Առավելություններն ու թերությունները.Հաճախ կա լավ որակների պարզ թվարկում, և նկատվում է թույլ հատկությունների բացակայություն: Եթե ​​կարելի է համաձայնվել լավ հատկությունների հետ, ապա կարելի է վիճել վերջինիս հետ: Հավաքագրողները անմիջապես պարզում են, որ դա կեղծ է: Շատ ավելի լավ է իսկապես պատմել ձեր աննշան թերությունների մասին, եթե դրանք անվնաս են և չեն խանգարում ձեր աշխատանքին: Դրանք կարող են համը հաղորդել աշխատանք փնտրողին: Օրինակ, հետաքրքրասիրության նման թերությունը կարող է օգտակար լինել լրագրողի, քննիչի համար: Ամաչկոտությունն ու գաղտնիությունը մեծ հատկություններ են հաշվապահի համար: Նրանց չի շեղելու աշխատանքից և ուրիշների գաղտնիքները տարածելուց:
7. Հարցեր ունեքՄի ամաչեք այս հարցի վերաբերյալ: Այս պահին անհրաժեշտ է պարզել հետաքրքրության բոլոր մանրամասները և հետագա աշխատանքի պահերը: Հարցազրույցը ոչ միայն դիմորդի, այլ նաև գործատուի, աշխատանքի վայրի գնահատում է: Կարող է պարզ լինել, որ այս վայրը հարմար չէ հայտատուի համար:

Հնարավոր հարցեր

Բացի վերը թվարկված ամենատարածված հարցերից, գործատուն կարող է հարցնել.

1. Ո՞րն է ձեր կյանքի նպատակը:
2. Ի՞նչ հեռանկարներ ունեք առաջիկա 5 տարիներին:
3. Ինչպե՞ս կարող եք օգուտ բերել ընկերությանը:
4. Որո՞նք են ձեր հոբբիները, հոբբիները:
5. Պատմեք նախորդ աշխատանքի խնդիրները լուծելու ձեր փորձի մասին:
6. Ով կարող է առաջարկություններ ներկայացնել ձեր մասին:
7. Հարցեր կրթության մասին:
8. Ինչ պատճառներ կստիպեն ձեզ լքել այս աշխատանքը:
9. Հարցեր ընտանեկան կարգավիճակի վերաբերյալ: Սա վերաբերում է կանանց կեսին:

Ո՞ւմ է պետք գործատուը

Գործատուն դիմումատուին գնահատում է երկու պաշտոնի տեսանկյունից.

• Արհեստավարժ Սա փորձ, ստաժ, հմտություններ, կարողություններ է:
• Անձնական Մարդու պահվածքը, բնավորությունը, արտաքին տեսքը:
• Նման հավաքածու ունեցող մարդն ամենամեծ շանսերն ունի:
• Տարիքը 27 - 35 տարեկան:
• Բարձրագույն կրթություն.
• Առնվազն 5 տարի աշխատանքային փորձ մեկ մասնագիտության մեջ:
• Համակարգչային ծրագրերի հետ աշխատելու ունակություն:
• Լեզուների իմացություն:
• Լրացուցիչ դասընթացների առկայություն, վարորդական իրավունք:
• Եթե ​​տղամարդն ամուսնացած է, եթե կինն առանց երեխաների ամուսնացած չէ:
• Հաղորդակցման գերազանց հմտություններով, ցանցային լավ հմտություններով:
• Կարգապահ, գործադիր, լուրջ:
• Առողջական խնդիրներ չկան:

Աշխատելուց հրաժարվելու պատճառները

Կա աշխատանքից հրաժարվելու 50 պատճառների հայտնի ցանկ, որը կազմվել է Ֆ.Էնդիկոտի կողմից: Ահա դրանցից մի քանիսը.

• անխնամ տեսք;
• abstruse ելույթ;
• խոսքի արատներ կամ արտասանության խնդիրներ;
• ապագա կյանքի հստակ ծրագիր չկա.
• չափազանց բարձր պահանջներ;
• վատ ակադեմիական կատարում;
• կրթության բացակայություն;
• անվճռականություն;
• ծուլություն;

Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, կան նաև այլ պատճառներ, որոնք ավելի իրական են և ընդհանուր:

• Ընտանեկան կարգավիճակ: Սա կանանց կեսի խնդիրն է: Եթե ​​ամուսնացած չէ, նա կամուսնանա: Եթե ​​երեխաներ չլինեն, նրանք շուտով կլինեն, իսկ հետո աշխատողը կմեկնի հղիության արձակուրդ: Եթե ​​կա մեկ երեխա, ապա շուտով երկրորդը և այլն:
• Դիմումատուն ունի քրոնիկ հիվանդություն:
• Դատապարտում
• Ոչ մի փորձ:

Հարցազրույցի վարքականոն

1. Դուք պետք է հարցազրույցի ժամանեք 15-20 րոպե շուտ: Սա կխոսի դիմորդի ճշտության և կարգապահ բնույթի մասին:
2. Դուք պետք է վերահսկեք ձեր պահվածքը: Ուսերի ավելորդ քաշքշումը, մազերի և զարդերի ոլորումը կարող է հայտնվել քննիչի նյարդերի վրա: Հետեւաբար, նախքան հարցազրույցը, դուք պետք է հանգստանաք և համակերպվեք հաջող եզրակացության հետ:
3. Գործատուին ողջունելիս պետք է նայել նրա աչքերին ՝ կապվելով աչքերի հետ: Նստելու հուշումից հետո կարող եք տեղ զբաղեցնել տեսուչի առջև:
4. Շատ կարևոր է լսել և հասկանալ տրված հարցերը: Մի հապաղեք կրկին հարցնել: Դուք պետք է պատասխանեք կարճ դադարից հետո, քանի որ ժամանակ է պետք, որպեսզի մտավոր շարադրեք այն պատասխանը, որն առավել հարմար կլինի այս իրավիճակում:
5. Մի ընդհատեք ձեր գործատուի խոսքը:
6. Հարցերի պատասխանները պետք է լինեն կետում `առանց անձնական կամ այլ մանրամասների:
7. Անկալի է քննարկել աշխատավարձերին վերաբերող հարցեր այն ժամանակ, երբ ղեկավարը թեմա կսկսի դրա վերաբերյալ:
8. Theրույցն ավարտելուց հետո պետք է շնորհակալություն հայտնել գործատուին ձեր ժամանակի համար և հրաժեշտ տալ:

Պատրաստվում ենք հարցազրույցին

1. Հագուստ ընտրելը, ձեր արտաքին տեսքը կարգի բերելը, անձնական հիգիենան:
2. Կազմակերպության մասին տեղեկատվության հավաքում:
3. Հնարավոր հարցերի մշակում, դրանց պատասխանների մասին մտածում:
4. Հարցազրույցի վայր տանող ճանապարհի ժամանակի և երթուղու հաշվարկ:
5. Հետաքրքիր թեմայի վերաբերյալ հարցերի ցուցակ կազմելը:

Ինքնաներկայացում

Երբ հարցը տրվում է. Պատմեք ձեր մասին, ապա այստեղ ձեզ հարկավոր է պատրաստ և փորձված ներկայացում: Մի քանի խոսքով, դուք պետք է ներկայացնեք ձեր արժանիքները և հմտությունները գործատուին ձեռնտու լույսի ներքո:

Հետևյալ կանոնները կօգնեն ձեզ կատարել գերազանց ինքնաներկայացում.

1. «Յոթ վայրկյան» -ի կանոն:Արտաքին տեսքը գնահատվում է: Պետք է վստահություն ցուցաբերել, հաղթողի դերում հանդես գալ:
2. Երեսուն վայրկյան կանոնը:Հենց այստեղ է, որ հագուստը խաղում է: Ամեն ինչ պետք է վերեւում լինի: Անհրաժեշտ է աշխատել ձայնի տեմբրերի վրա:
3. Ձեր մասին պատմությունը պետք է թեկնածուին առանձնացնի այլ մրցակիցներից:Ուստի հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տեքստին, պատմվածքի ոճին: Նախկինում արժե գրել այս թեմայով մինի-էսսե ՝ հայելու առաջ զգուշորեն փորձեր կատարելով:

Ինքնաներկայացման մեջ ամենակարևորը դրական կարծիք թողնելն է: Այնպիսի հատկություններ, ինչպիսիք են լավ բնությունը, շփվողությունը, բաց կեցվածքն ու ժպիտը կօգնեն շահել գործատուին: Ոչ ոք ձեզ չի ծիծաղեցնում ուժասպառության աստիճանի, բայց և դուք չպետք է նստեք քարի լուրջ ականի հետ: Ամեն ինչ պետք է լինի չափավոր:

Բնորոշ սխալներ

Որպեսզի հարցազրույցը կատարյալ անցնի, հարկավոր է ուշադրություն դարձնել առկա սխալներին և չկրկնել դրանք.

1. ՈւշՈչ ճշտապահ աշխատողի կարծիքը կձևավորվի, կամ կարող է պատահել, ուստի թեկնածությունն ընդհանրապես կհեռացվի քննարկման փուլից:
2. ՀագուստՇողոքորթ, լողափային ոճն անընդունելի է: Մարդու մասին առաջին տպավորությունը կարող է ջնջել նրա մասնագիտական ​​արժանիքները:
3. ԽաբեությունԱնցյալ փորձի, հմտությունների, կրթության մասին: Վաղ թե ուշ դա կբացվի և հետագայում բացասաբար կանդրադառնա իշխանությունների հետ հարաբերությունների վրա:
4. Պատասխաններ նախորդ աշխատանքի վայրի մասին:Բացասական ակնարկներ ղեկավարության և թիմի մասին: Ավելի լավ է լռել, որ ծառայողական պարտականությունների կատարման հետ կապված դժվարություններ կան:
5. Աշխատավարձի քննարկում:Դուք չպետք է նախ սկսեք դա, ավելի լավ է սպասել, որ գործատուն հարց տա դրա մասին:
6. Դիմորդը տեղեկություններ չունի այն ընկերության մասին, որում ցանկանում է աշխատել:

Հարցազրույցի հաջողությունը կախված է առաջին հերթին հենց դիմորդից: Դուք պետք է լավ պատրաստված լինեք, վստահ լինեք և հույս ունենաք հաղթել: Եթե ​​առաջին անգամ չհաջողվեց անցնել հարցազրույցը, ապա մի հանձնվեք: Կատարված հնարավոր սխալների մանրակրկիտ վերլուծությունը հնարավորություն կտա հաջողության հասնել հաջորդ հարցազրույցում: