Սա հինգ աշխատանքային օր է, որի ընթացքում հաճախորդը կարող է փոխել կամավոր ապահովագրության պայմանագրից օգտվելու իր կարծիքը և խզել այն՝ վերադարձնելով պոլիսի գումարը։

Այս ժամկետը սահմանել է Ռուսաստանի Բանկը։ Բայց դա կարող է ավելի երկար լինել: Առնվազն ապահովագրողները իրավունք ունեն ավելացնել այն, բայց ոչ նվազեցնել։ Այս ժամկետը հաշվվում է պայմանագրի կնքման օրվանից: Բայց եթե ապահովագրված դեպքը տեղի ունենա հինգ օրվա ընթացքում, «սառեցման ժամկետը» կլրանա:

Կարո՞ղ եմ հրաժարվել որևէ ապահովագրությունից:

Գրեթե. Կենտրոնական բանկը հատուկ ցուցակ է կազմել. Ինչպես պարզաբանել են ԿԲ մամուլի ծառայությունից, այն ներառում է կամավոր ապահովագրության գրեթե բոլոր հայտնի տեսակները.

• կյանքի ապահովագրություն;
• դժբախտ պատահարների և հիվանդությունների ապահովագրություն;
• բժշկական ապահովագրություն (VHI);
• ցամաքային տրանսպորտային միջոցների ապահովագրություն (մարմնի ապահովագրություն);
• գույքի ապահովագրություն;
• ավտոմեքենաների սեփականատերերի և ջրային տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերի քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրություն.
• երրորդ անձանց հասցված վնասի համար քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրություն.
• ֆինանսական ռիսկերի ապահովագրություն.

Հնարավո՞ր է չեղարկել ճանապարհորդական ապահովագրությունը:

Պարզվում է՝ ոչ։ Ընկերության իրավաբանական բաժնի փոխտնօրեն Իգոր Շչերբակովի խոսքերով, «սառեցման շրջանը» չի տարածվում կամավոր ապահովագրության վրա, որը նախատեսում է արտասահմանում ռուս զբոսաշրջիկների բժշկական օգնության վճարում (և նրանց աճյունները Ռուսաստան վերադարձնելու համար): Ռուսաստանի տարածքում գտնվող օտարերկրյա քաղաքացիների և քաղաքացիություն չունեցող անձանց համար VHI-ի համար, ինչպես նաև կամավոր ապահովագրության համար, որը պարտադիր պայման է Ռուսաստանի օրենսդրությանը համապատասխան մասնագիտական ​​գործունեություն իրականացնելու համար ֆիզիկական անձի ընդունման համար:

Արդյո՞ք ապահովագրությունը պետք է «պարտադրվի»:

Նոր կանոնները մշակվել են հենց պարտադիրից (առավել հաճախ՝ ԱՊՊԱ) կամ վարկային ապահովագրության կամավոր տեսակների ներդրման դեմ պայքարելու համար։ Բայց դուք կարող եք հրաժարվել ապահովագրությունից, նույնիսկ եթե ոչ ոք հաճախորդին չի ստիպել գնել քաղաքականություն, բայց որոշ ժամանակ անց նա որոշել է, որ դա ձեռնտու չէ իր համար: Եվ ամենևին էլ պարտադիր չէ, որ պայմանագիրը կազմվի ի լրումն ինչ-որ այլ ֆինանսական ծառայության։

Ինչպե՞ս չեղարկել ապահովագրությունը:

Դուք պարզապես պետք է գնաք ձեր ապահովագրական ընկերություն և գրեք հայտարարություն: Ապահովագրողի կողմից այն ստանալուն պես պայմանագիրը կհամարվի լուծված։

Եթե ​​ընկերությունը հրաժարվում է ընդունել դիմումը, ապա ստիպված կլինի բողոք գրել Ռուսաստանի Բանկ: «Բողոքը կարող է ներկայացվել գրավոր՝ նամակ ուղարկելով Ռուսաստանի Բանկի տեղական մասնաճյուղ կամ էլեկտրոնային եղանակով՝ Ռուսաստանի Բանկի կայքի բաժնի միջոցով»,- ասվում է Կենտրոնական բանկից։

Արդյո՞ք գումարն ամբողջությամբ կվերադարձվի։

Եթե ​​ապահովագրության պայմանագիրն արդեն ուժի մեջ է մտել, ապա ընկերությունը կարող է հետ պահել պրեմիումի մի մասը դրա գործողության սկզբից օրերի քանակի համամասնությամբ: «Եթե ապահովագրության ժամկետը չի հասել, ապա պրեմիումը չի պահվում», - բացատրում է ընկերության իրավաբանական բաժնի տնօրեն Նատալյա Վելիկոսելսկայան:

Ի՞նչ է նշանակում «համաչափ»:

«Վերադարձվող պրեմիումի գումարը հաշվարկվում է հետևյալ կերպ. քաղաքականության արժեքը բաժանվում է տարվա օրերի քանակով և բազմապատկվում է պայմանագրի կնքումից հետո անցած օրերի քանակով», - բացատրում է Իգոր Շչերբակովը:

Ասենք, որ մեկ տարվա ապահովագրական պոլիսը արժեր 5 հազար ռուբլի: Հաճախորդը որոշել է չեղարկել այն սկսելուց երեք օր հետո: Ապահովագրողը պետք է որոշի ապահովագրության մեկ օրվա արժեքը՝ գինը բաժանելով 365 օրվա վրա և ստացված թիվը բազմապատկելով 3-ով (պոլիսից օգտվելու երեք օր): Մեր դեպքում դա 41,1 ռուբլի է: Այս միջնորդավճարը հանելուց հետո ապահովագրական ընկերությունը պետք է վերադարձնի վճարված հավելավճարը:

Արդյո՞ք գումարը անմիջապես կվերադարձվի:

Ոչ, ապահովագրողը դա անելու համար ունի տասը աշխատանքային օր՝ հաճախորդի դիմումը ստանալու օրվանից:

Հինգ օր հետո հնարավոր չի՞ լինի խզել պայմանագիրը.

Թերևս, բայց այլ հերթականությամբ։ Իսկ այստեղ ապահովագրողը կարող է սահմանել իր կանոններն ու ընթացակարգերը, իսկ վճարումների չափը կորոշի հենց ապահովագրողը, մինչդեռ իրավունք ունի հաճախորդին ընդհանրապես ոչինչ չվերադարձնել։ Վաղաժամկետ մերժման գործընթացը պետք է նկարագրված լինի պայմանագրում կամ ապահովագրության կանոններում, որոնք հրապարակված են ապահովագրողի կայքում:

Երբ հաճախորդները բանկից վարկ են ստանում, նրանց առաջարկվում է ապահովագրվել: Ծառայությունը նվազեցնում է գումարի չվերադարձման ռիսկը: Ընդ որում, այն վերաբերում է հիփոթեքային և սպառողական վարկերին։ Երբ ապահովագրական դեպք է տեղի ունենում, ապահովագրական ընկերությունը դրամական միջոցներ է փոխանցում բանկին: Այդ հարաբերությունները կարգավորվում են պայմանագրով, որը սահմանում է կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները։

Բայց շատ հաճախորդներ վաղաժամկետ մարում են իրենց վարկերը՝ վերացնելով ապահովագրության անհրաժեշտությունը: Ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես վերադարձնել վարկի ապահովագրությունը: Այս ընթացակարգն ունի որոշ առանձնահատկություններ, որոնք պետք է հաշվի առնեն բանկի բոլոր հաճախորդները:

Պատմություն

2009 թվականին Գերագույն արբիտրաժային դատարանի նախագահությունը հաստատեց մի բանաձև, ըստ որի բանկային հանձնաժողովները դասակարգվեցին որպես սպառողների իրավունքները ոտնահարող միջոցներ: Արդեն մի քանի տարի է, ինչ քննվում են ապօրինի վճարված գումարների վերադարձի վերաբերյալ գործեր։ Բանկերը որոշել են վերացնել միջնորդավճարները, որոնք համարվում էին կարևոր եկամուտ։

Ժամանակի ընթացքում դրամական վարկերի տոկոսադրույքներն աճել են։ Երբ դուրս եկավ «Սպառողական վարկերի մասին» դաշնային օրենքը, առաջացավ նոր խնդիր՝ փոխառությունների ժամանակ ապահովագրության պարտադրում։ Շատ հաճախորդներ սկսեցին հայտարարություններ ներկայացնել, որ եթե հրաժարվեն ծառայությունից, ապա վարկեր չեն տրամադրվի։ Ավելին, ապահովագրության գինը բավականին բարձր է, և յուրաքանչյուր պայմանագրով հնարավոր չէ վերադարձնել գումարը։

Սա ավելացնում է վճարները, և հաճախորդները չգիտեն իրենց իրավունքները: Վարկից հրաժարվելու մտավախության պատճառով մարդիկ ապահովագրում են: Նույնիսկ եթե պայմանագիրը կնքված է, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես վերադարձնել վարկի ապահովագրությունը:

Ո՞ւմ է դա պետք:

Ապահովագրության կարիք դեռ կա. Բանկերը տարբեր պայմաններով ստանում են գումարի վերադարձի երաշխիքներ։ Երբ ապահովագրական դեպք է տեղի ունենում, ապահովագրական ընկերությունը դրամական միջոցներ է փոխանցում բանկին: Եթե ​​գումարը գերազանցում է պարտքի մնացորդը, ապա գումարը վճարվում է պարտապանին։ Անբավարար միջոցների դեպքում բանկը հաճախորդից կպահի գումար:

Սովորաբար կյանքի և առողջության ապահովագրություն է կնքվում։ Այս ծառայությունը տրամադրվում է անշարժ գույքը անբարենպաստ գործոններից պաշտպանելու համար: Դրանք նշված են պայմանագրերում: Երբ ապահովագրական դեպք է տեղի ունենում, հաճախորդը պետք է տեղեկացնի ապահովագրական ընկերությանը, որպեսզի փոխհատուցում տրամադրվի: Իսկ վարկը մարելուց հետո ապահովագրությունը վերադարձվում է հատուկ կանոններով։

Ապահովագրական պոլիսների տեսակները

Ապահովագրությունը նախատեսում է վնասների փոխհատուցում հաճախորդի մահվան կամ անձնական վնասվածքի դեպքում, ինչը խնդիրներ է առաջացնում պարտավորությունների կատարման հետ կապված: Ծառայությունը բանկային ոլորտում ամենատարածվածն է: Մահվան կամ վնասվածքի դեպքում ապահովագրողը բանկին վճարում է վարկի մնացորդը, իսկ բանկը հանդիսանում է շահառու:

Քաղաքականության մեկ այլ տեսակ է գույքի ապահովագրությունը: Այն համարվում է պարտադիր հիփոթեքի համար դիմելու կամ ապառիկ տրանսպորտային միջոցներ ձեռք բերելու դեպքում: Գնված գույքի կորստի, վնասման կամ վատթարացման դեպքում ապահովագրողը վճարում է վարկի գումարը: Այսինքն՝ օրենքով պարտադիր է համարվում բնակարանի ապահովագրությունը հրդեհներից և ջրհեղեղներից։ Բայց մահվան և առողջական խնդիրների դեպքում ընտրել ապահովագրությունը, հաճախորդն ինքն է որոշելու: Այս իրավիճակում օրենքը նրա կողմն է։

Ապահովագրության առանձնահատկությունները

Օրենքով քաղաքացիները պարտավոր չեն ապահովագրել. Ստացվում է, որ բանկը չի կարող պարտադրել, որ ծառայությունը ֆորմալացվի որպես պարտադիր, բայց օրենքն ասում է, որ առանց կյանքի ապահովագրության վարկեր չեն կարող տրվել։ Սա վերաբերում է հիփոթեքային և ավտոմեքենայի վարկ ստանալուն։ Եթե ​​փաստաթուղթը կազմվում է, վճարումները փոխանցվում են շարունակաբար, ապա հարց է առաջանում՝ ինչպե՞ս վերադարձնել սպառողական վարկերի ապահովագրությունը։

Այս դեպքում շահառուն բանկն է։ Բայց, ինչպես արդեն ասացինք, եթե պարտքն ամբողջությամբ վճարվել է, ապա հաճախորդը կարող է վերադարձնել: Բանկը վերահաշվարկում և փոխանցում է գումար: Ապահովագրողը կարող է ստանալ միայն փոխհատուցում: Դրա չափը համաչափ է փաստաթղթի վավերականության ժամկետին:

Եթե ​​հնարավոր էր վերադարձնել ապահովագրությունը: Այո, այս դեպքում հնարավոր է փոխհատուցում: Բայց եթե պարտքը ժամանակին մարվի, ապա հնարավոր չի լինի վերադարձնել միջոցները։

Ապահովագրության կարգը յուրաքանչյուր դեպքում տարբեր է: Ամեն ինչ որոշվում է վարկի տեսակով։ Դա կարող է լինել սպառող և գրավ: Առաջին դեպքում հաճախորդի կյանքը ապահովագրված է, իսկ երկրորդում՝ գույքը։

Պահպանման ընտրանքներ

Բանկերի շատ հաճախորդներից կարելի է լսել, որ իրենց ստիպել են վարկի ապահովագրություն վերցնել։ Ինչպե՞ս կարող եմ նրան վերադարձնել: Փաստորեն, հաճախորդը կարող է գրանցվել միայն կամավոր: Եթե ​​դա իսկապես տեղի ունենա, ապա ծառայության գինը պետք չէ ներառել վարկի մեջ, քանի որ այս գումարից տոկոսներ կգանձվեն:

Վարկի մարումից հետո ապահովագրությունը օրենքով պահանջվում է վերադարձնել: Հաճախորդը պետք է ներկայացնի դիմում, որը կքննարկվի բանկի կողմից: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ միջոցները ավտոմատ կերպով չեն փոխանցվում: Միայն դիմում գրելուց, փաստաթղթերի պատճենները ներկայացնելուց և որոշում կայացնելուց հետո գումար է վճարվում։

Միջոցների փոխանցման պայմանը դիմումն է։ Հնարավոր է վերադարձնել Սբերբանկի վարկի ապահովագրությունը, եթե հաճախորդն ունի հիվանդություն, որի համար փաստաթղթերը չեն կարող ստորագրվել: Բացառությունների ցանկը պայմանագրում է։ Բայց ստորագրությունից առաջ բժշկական հետազոտություններ չկան, և հաճախորդը կարող է տեղյակ չլինել բացառությունների մասին, ինչի պատճառով էլ վճարում է ծառայությունների համար։ Նման դեպքերում անհրաժեշտ է դրամական միջոցների վերահաշվարկի և փոխհատուցման դիմում ներկայացնել։ Բայց հաճախորդին կտրվի ոչ թե ամբողջ գումարը, այլ 87%, քանի որ հարկը հաշվարկված է՝ 13%։

Ապահովագրություն Սբերբանկում

Ինչպե՞ս է ապահովագրությունը վերադարձվում Սբերբանկից վարկը մարելուց հետո: Հաճախորդն իրավունք ունի հրաժարվել վարկային ծրագրին մասնակցելուց: Դա անելու համար, կրկնում ենք, անհրաժեշտ է փաստաթղթերը լրացնելուց հետո մեկ ամսվա ընթացքում դիմել բաժին և գրել դիմում:

Բայց հնարավո՞ր է վերադարձնել ապահովագրությունը վարկը մարելուց հետո, եթե անցել է մի քանի ամիս։ Այո, բայց հետո միջոցները կփոխանցվեն հաճախորդին` հանած գրանցման ծախսերը և հարկերը: Սա կանխավճարի մոտ 50%-ն է։ Դուք կարող եք նաև վերադարձնել պրեմիումի մի մասը, եթե վարկը վճարվի ամբողջությամբ և ժամկետից շուտ:

Նախքան սպառողական վարկի ապահովագրությունը վերադարձնելը, դուք պետք է լրացնեք դիմումը երկու օրինակից: Այս դեպքում հաճախորդի պատճեններում նշվում է փաստաթղթի թողարկման ամսաթիվը:

Հիփոթեք

Ինչպե՞ս է ապահովագրությունը վերադարձվում հիփոթեքը մարելուց հետո: Գրավը համարվում է պարտավորությունների դադարեցումից հետո վնասի հատուցման երաշխիք: Նման փաստաթղթի դադարեցումը առանց վարկի մարման անհնար է:

Բայց վերադարձը տեղի է ունենում այն ​​դեպքերում, երբ վարկը վճարվում է ժամկետից շուտ, իսկ ապահովագրությունը վճարվում է ամբողջ ժամանակահատվածի համար: Դուք պետք է դիմեք ապահովագրական ընկերությանը և ներկայացնեք հետևյալ փաստաթղթերը.

• հայտարարություն;
• անձնագիր;
• պայմանագիր;
• պարտքի մարման վկայագիր.

Այնուհետեւ կատարվում է վերահաշվարկ, որից հետո մնացորդը փոխանցվում է հաճախորդին։

Ապահովագրության վերադարձի սկզբունքները

Նման հարցերը կարգավորվում են վարկի մարումից հետո ապահովագրության վերադարձի մասին օրենքով։ Այս խնդիրը լուծելու 2 եղանակ կա. Առաջինը նախաքննական լուծումն է։ Երբ վարկը մարվում է, ապահովագրական միջոցները վերադարձվում են գրանցումն իրականացրած ընկերության միջոցով: Դուք չպետք է կապվեք բանկի հետ: Ֆինանսական հաստատությունը համարվում է միջնորդ: Հաճախորդներ ներգրավելու համար նրան տոկոսներ են վճարում։

Վարկի մարումից հետո ապահովագրությունը վերադարձվում է ապահովագրական ընկերությանը: Հաճախորդը պետք է դիմում գրի երկու օրինակից, որից հետո նրանք գրանցվում են: Եթե ​​ընկերությունը գտնվում է հեռու, կարող եք ուղարկել գրանցված նամակ: Փաստաթղթում պետք է նշվի այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ակնկալվում է պատասխան: Միաժամանակ անհրաժեշտ է պատվիրել քաղվածք ձեր անձնական հաշվից, որտեղ նշված է, թե ինչպես է բաշխվել գումարը։

Իսկ եթե պատասխան չլիներ։

Պատասխան չստանալու դեպքում անհրաժեշտ է դիմել Ռոսպոտրեբնադզորին: Դուք պետք է նամակ ուղարկեք այս կազմակերպությանը՝ կցելով դիմումի պատճենը, գույքագրումը և նամակի ստացման մասին ծանուցումը: Եթե ​​այնտեղից արձագանք չկա, ուրեմն պետք է դիմել դատարան։

Գործի քննությունը կարող է տեւել ամիսներ։ Եթե ​​թողարկման գինը կազմում է մինչև 50,000 ռուբլի, ապա դուք պետք է դիմեք մագիստրատուրայի դատարան: Դիմումին կից պետք է ներկայացնեք պայմանագիր, վարկի վճարումներ, ապահովագրության պայմանագիր, պահանջի չափի որոշում, դիմում ապահովագրական ընկերությանը, փոստով ծանուցում և պատասխան: Անհրաժեշտ է հաշվարկել պահանջի չափը։ Դա կարող է լինել ավելի ցածր, քան իրավական ծախսերը: Դուք կարող եք փորձել վերականգնել դատարանի միջոցով, բայց դա միշտ չէ, որ օգնում է: Հայտերն ընդունվում են երեք տարի ժամկետով։

Եթե ​​բանկի աշխատակիցները ձեզանից պահանջում են սպառողական վարկերի ապահովագրություն, նրանք պետք է այլընտրանք ներկայացնեն: Սովորաբար դա բարձրացված տոկոսադրույքներով և SMS ծանուցումներով ծրագիր է:

Վերադարձ վավերական պայմանագրով

Գումարը վերադարձնելու համար նախ նախադատական ​​հայց ներկայացրեք ֆինանսական հաստատություն: Ցանկալի է օգտվել պրոֆեսիոնալ իրավաբանի ծառայություններից։ Բանկը պատասխան կտրամադրի պահանջը ստանալուց ոչ ուշ, քան 10 օրվա ընթացքում: Հայց ներկայացնելիս դուք պետք է վերանայեք վարկի բոլոր փաստաթղթերը:

Եթե ​​բանկը բացասական պատասխան է տվել, ապա կարևոր է հայտարարություն ներկայացնել դատարան։ Ավելի լավ է այս ընթացակարգը վստահել փաստաբանին։ Բացի դատարանից, դուք պետք է կապվեք Ռոսպոտրեբնադզորի հետ: Պահանջները կարող են լինել 2 տեսակի՝ մեկում դիմողը պետք է ներկա լինի դատարան, իսկ մյուսում՝ ներկայանալու կարիք չունի։ Դատավարությունը տեւում է մոտ 3-8 շաբաթ՝ դիմումը ներկայացնելու օրվանից:

Բանկ-ապահովագրող

Այս սխեմայում ապահովագրական ընկերություն չկա: Պարզվում է, որ Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի սկզբունքները չեն տարածվում նման պայմանագրերի վրա: Եթե ​​վարկը մարվել է, ապա ապահովագրությունը չի կարող վերադարձվել:

Ֆինանսական հաստատության կողմից փոխանցվող հավելավճարը լրացուցիչ ծառայությունների դիմաց վճարումն է: Այն կարող է վերադարձվել վաղաժամկետ մարման դեպքում: Այս դեպքում միայն բանկը կարող է վճարել գումարի մի մասը՝ իր հեղինակությունը պահպանելու համար։

Առանձնահատկություններ

Ինչպե՞ս կվերադարձվի ապահովագրությունը վարկի մարումից հետո: Դուք չպետք է ինքներդ զբաղվեք այս հարցով. ավելի լավ է դիմել փաստաբանի: Սովորաբար կան որոշ սկզբունքներ: Այնպես որ, պետք է կենտրոնանալ վարկային փաստաթղթում առկա այն ձևակերպումների վրա, որոնք վերաբերում են ապահովագրությանը։ Պայմանագրում նշվում է, որ այն գործում է միջոցների օգտագործման ողջ ժամանակահատվածի համար։ Ստացվում է, որ եթե վարկը վճարվում է ժամկետից շուտ, ապա բանկի նկատմամբ պարտավորությունները կատարվում են։

Կարող եք նաև անդրադառնալ, որ ռիսկ չկա։ Փաստաթուղթը կազմված է այնպես, որ երբ ապահովագրական դեպք է տեղի ունենում, միջոցները վերադարձվում են բանկ: Եթե ​​գումարը տրվել է ժամանակից շուտ, ապա նման պաշտպանություն չի պահանջվում։ Օրենքով ապահովագրական փաստաթուղթն ուժի մեջ է մինչև այն ժամկետը, որի համար տրվել է, կամ եթե ապահովագրական դեպքի վտանգ չկա: Այնուհետեւ ընկերությունը պարտավորվում է վերադարձնել պրեմիումի մի մասը։

Նման փաստարկները միշտ չէ, որ աշխատում են ապահովագրական ընկերությունների վրա: Սովորաբար հարցերը լուծվում են դատարանների միջոցով: Արդյունքները որոշվում են դատավորի պաշտոնով։ Սակայն գումարի վերադարձի հնարավորությունը կա: Ապահովագրողները, ցանկանալով աշխատել կանոնավոր հաճախորդների հետ, փաստաթղթերում ներառում են կետեր պրեմիաների վերադարձման կանոնների մասին, եթե վարկը վճարվում է ժամկետից շուտ: Պետք է հիշել նաև ապահովագրության կանոնների մասին, որոնց նախապես պետք է ծանոթանաք։

Արբիտրաժային պրակտիկա

Ինչպե՞ս ստանալ ապահովագրություն, եթե ապահովագրական ընկերությունը չի ցանկանում փաստաթղթեր ընդունել: Դուք պետք է դիմեք սպառողների պաշտպանության գործակալությանը: Աշխատողները կզբաղվեն բազմաթիվ հարցերով, ինչպես նաև կպաշտպանեն ձեր շահերը դատարանում։ Օգտագործելով այս մեթոդը, վարկը մարելուց հետո ապահովագրությունը կվերադարձվի:

Գործնականում, եթե ֆինանսական հաստատությունները լրացուցիչ ծառայություններ են պարտադրում հաճախորդներին, դատարանը լուծում է հարցերը հօգուտ դիմողի: Վարկերի դեպքում կազմակերպությունը ծառայության վաճառողն է, որն առաջարկում է այլ փաստաթուղթ տրամադրել։ Եվ այսպես, ապահովագրությունը թողարկվում է գրեթե բոլոր բանկում։ Ապագայում տհաճ իրավիճակներից խուսափելու համար նախ պետք է կարդալ բոլոր կանոնները։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է ուսումնասիրել պայմանագրի պայմանները եւ ավելի լավ է անհապաղ պարզաբանել ցանկացած անորոշություն:

Մինչև 1992 թվականը կնքված ապահովագրական պայմանագրերով ակնկալվող վճարումները պետության կողմից դասակարգվել են որպես բնակչության նկատմամբ ներքին պարտք: Փոխհատուցման հաշվարկման և հետագա վճարման համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի գրանցումն ու հավաքագրումն իրականացնում է «Ռոսգոսստրախ» ապահովագրական ընկերությունը: Նա նշանակվել է ԽՍՀՄ «Գոսստրախ» ապահովագրական ընկերության լիիրավ իրավահաջորդ։

Բնակչությունից ստացվող հարցումները մշակելու համար ստեղծվել է հատուկ ստորաբաժանում, որը կոչվում է Փոխհատուցումների վճարումների կարգավորման կենտրոն: Այս բաժինը գտնվում է Ռյազան քաղաքում, և հենց այդ վարչությունն է վերապահված համապատասխան պարտականություններ։

Այս հոդվածում կքննարկվեն Ռոսգոսստրախից փոխհատուցման վճարումները:

Պաշտոնական տվյալներ

Ռոսգոսստրախն ինքնուրույն չի կատարում փոխհատուցման վճարումներ և հանդիսանում է միայն միջնորդ (օպերատոր) ապահովագրված անձի և պետության միջև։ Այսպիսով, կենտրոնի հիմնական պարտականությունն է հավաքագրել և մշակել հանրությունից ստացված հարցումները: Ուղղակի վճարումները կատարվում են այնպիսի կազմակերպության կողմից, ինչպիսին է Դաշնային գանձարանը:

RCCV-ին դիմելու համար անհրաժեշտ է որոշակի փաստաթղթերի փաթեթ պատրաստել, այնուհետև պատվիրված նամակով ուղարկել Ռուսական փոստով: Այս դեպքում ավելորդ չի լինի առաքման մասին ծանուցում խնդրելը: Հարցման հետ նամակը պետք է ուղարկել կազմակերպության պաշտոնական հասցեով՝ 390046, Ռյազան, Վվեդենսկայա փողոց, շենք 110։ Ստացողը պետք է նշի RKVT-ները։ Այս կենտրոնը միասնական է ողջ երկրի բնակիչների համար, այն ընդունում է դիմումներ՝ անկախ նրանից, թե որ տարածաշրջանում է կնքվել ապահովագրական պայմանագիրը:

Ինչպե՞ս են կատարվում փոխհատուցումների վճարումները Ռոսգոսստրախի կողմից:

Աշխատանքի սխեման

RCCV «Ռոսգոսստրախ»-ը սկզբում ընդունում է փաստաթղթերը քաղաքացուց, ապա գրանցում դրանք։ Դրանից հետո կատարվում է որոնում և մուտքագրվում միասնական տվյալների բազա, և հաշվարկվում է փոխհատուցման վճարի չափը, որը վճարվում է ներկայացված փաստաթղթերին համապատասխան։ Հաջորդ քայլը փոխհատուցման վճարման հատուկ դիմում ներկայացնելն է։

Փաստաթղթերը վերանայվում են ոչ ավելի, քան երկու ամիս:

RCCV-ն դիմում է պատրաստում և այնուհետև ուղարկում Ռյազան քաղաքի Դաշնային գանձապետարանի տարածաշրջանային վարչություն: Այս գերատեսչությունն ուղղակի փոխհատուցման վճարումներ է կատարում պետական ​​բյուջեից։ Դրամական միջոցների փոխանցումն իրականացվում է հայտատուի կողմից նշված բանկային հաշվին:

Նշենք, որ վճարման համար փաստաթղթեր ներկայացնելուց առաջ քաղաքացին պետք է իր բանկից ճշտի, թե արդյոք սպասարկման պայմանագիրը նախատեսում է լրացուցիչ գումարների փոխանցում, թե նման գործողությունն արգելված է։

Ո՞վ իրավունք ունի Ռոսգոսստրախից ապահովագրության փոխհատուցում պահանջել:

2016 թվականի դեկտեմբերի 19-ի թիվ 415 տասնհինգերորդ հոդվածի համաձայն՝ պետությունը երաշխավորում է կուտակային ապահովագրության պայմանագրերով փոխհատուցման նպաստների վճարման շարունակությունը, որոնք քաղաքացիների կողմից կնքվել են մինչև 1992 թ. Պետք է կատարվի միայն մեկ պայման՝ ապահովագրական գումարը (մարումը) չպետք է վճարվեր մինչև 1992թ.

Այսպիսով, մինչև 1992 թվականի սկիզբը ապահովագրական պայմանագրեր կնքած անձինք իրավունք ունեն փաստաթղթեր ներկայացնել փոխհատուցման վճարների գրանցման համար։ Փոխհատուցում կարող են ստանալ նաև այն քաղաքացիները, ովքեր պայմանագրեր են կնքել «Գոսստրախ» ապահովագրողի և նրանց իրավահաջորդների հետ։ Սակայն քաղաքացին պետք է ունենա բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

RCCV-ն աշխատում է բացառապես Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների հետ:

Ի՞նչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ Ռոսգոսստրախից փոխհատուցում ստանալու համար։

Հայտի կազմում

RCCV-ում աշխատող մասնագետները խստորեն խորհուրդ են տալիս ստուգել պայմանագրի կնքման ամսաթիվը՝ արդյոք այն իրականում կազմվել է մինչև 1992 թվականը: Բացի այդ, պահանջվում է ապահովագրական խմբի հստակեցում: Այն կարող է լինել երեխաների, թոշակառուների, հարսանիքների կամ խառը: Ռոսգոսստրախը վճարումներ է կատարում միայն այս ապահովագրական խմբերի համար:

Նախ, Ռոսգոսստրախի միջոցով փոխհատուցման վճարը մշակելու համար պետք է համապատասխան դիմում գրել։ Անմիջապես այն կազմելու իրավունք ունի ապահովագրված անձը, ինչպես նաև նոտարական վավերացված լիազորագիր ունեցող անձը:

Դիմում գրելիս քաղաքացին պետք է հնարավորինս մանրամասն նկարագրի իրավիճակը և թվարկի բոլոր փաստաթղթերը, որոնք կցում է: Եթե ​​տվյալների բազայում համապատասխան գրառում չի գտնվել, ապա ապահովագրողն իրավունք ունի պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր: Այս դեպքում դուք պետք է ապահովագրության վկայականի պատճենին կցեք քաղվածք ձեր աշխատավայրից ամեն ամիս կատարվող ապահովագրական վճարների մասին: Դիմումի ձևը կարելի է ներբեռնել միջնորդի պաշտոնական կայքից:

Անհրաժեշտ փաստաթղթերի փաթեթ

Ռոսգոսստրախից ապահովագրական փոխհատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկը բավականին ընդարձակ է։ Քաղաքացին դիմումին պետք է կցել.

Որտե՞ղ պետք է ուղարկեմ փաստաթղթերը:

Փաստաթղթերը պետք է պատվիրված փոստով ուղարկել մեր նշած հասցեով մի փոքր ավելի բարձր։ Այլընտրանքային տարբերակ է փաստաթղթերի փաթեթն անձամբ տանել Ռոսգոսստրախի ցանկացած մասնաճյուղ:

Այն բանից հետո, երբ Կենտրոնը կքննարկի քաղաքացու դիմումը, կտեղեկացնի նրան Ռոսգոսստրախից փոխհատուցում ստանալու հնարավորության մասին (ապահովագրությունը տրվել է մինչև 1992 թվականը) և ժամկետի մասին, որի ընթացքում կկատարվի վճարումը։ Եթե ​​վերանայումից հետո պարզվի, որ դիմորդը չի տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ապա նա կստանա նամակ, որը պարունակում է բացակայող փաստաթղթերը ներկայացնելու խնդրանք: Դատելով փոխհատուցման վճարումների վերաբերյալ սպառողների ակնարկներից, նախ պետք է կազմակերպությանն ուղարկեք միայն դիմումը: Իսկ պատասխան ստանալուց հետո ուղարկեք պահանջվող թղթերի փաթեթ։

Փոխհատուցման վճարումների ծավալները

Մինչև 1992 թվականը փոխհատուցումը հաշվարկելիս «Ռոսգոսստրախը» հիմնվում է որոշակի կանոնների վրա: Նախ, եթե դիմորդը ծնվել է մինչև 1945 թվականը, ապա կստանա այն գումարը, որը նրա հաշվին մնացել է մինչև 1992 թվականը՝ եռապատկված։ Միակ բանն այն է, որ ավելի վաղ ստացված վճարումները կհանվեն գումարից։ Եթե ​​դիմորդը ծնվել է 1946 թվականից մինչև 1991 թվականը, ապա հաշվի մնացորդը կրկնապատկվելով ենթակա է վճարման։ «Ռոսգոսստրախն» այսպես է դիտարկում փոխհատուցման չափը.

Եթե ​​դիմումը ներկայացվում է իրավահաջորդի կողմից, նա կարող է հույս դնել թաղման ծառայությունների վրա ծախսված միջոցների փոխհատուցման վրա: Այս կանոնը կիրառվում է, եթե ներդրողը մահացել է 2001 թվականից մինչև 2016 թվականը: Նման ֆինանսական օգնության ընդհանուր գումարը կկազմի ոչ ավելի, քան վեց հազար ռուբլի: Եթե ​​մահացած ապահովագրողի ներդրումը գերազանցել է 400 հազար ռուբլին, ապա իրավահաջորդը կարող է փոխհատուցում ստանալ հուղարկավորության վրա ծախսված ամբողջ գումարի համար: Այլընտրանքային տարբերակն այն է, որ ապահովադիրը դիմողին առաջարկի 15 անգամ ավելացված հաշվի մնացորդի գումարը: Խորհրդային ապահովագրության փոխհատուցումը հեշտ է ստանալ Ռոսգոսստրախից:

Փոխհատուցման վճարները հաշվարկելիս հաշվի է առնվում փողի արժեքը 1991թ.

Փոխհատուցման չափը կարող է կախված լինել նաև Գոսստրախի հետ ապահովագրության պայմանագրի խզման ամսաթվից: RCCV-ն դիտարկում է յուրաքանչյուր դեպք առանձին: Դիմորդին կտեղեկացվի միայն վճարման ենթակա միջոցների չափի և դրա իրականացման վերջնաժամկետի մասին:

Եթե ​​դիմորդը պահանջում է ավելի մանրամասն տեղեկատվություն, նա կարող է կապվել հատուկ RCCV թեժ գծի հետ: Նախքան զանգ կատարելը, դուք պետք է պատրաստեք բոլոր փաստաթղթերը, որոնք կարող են հաստատել բանավոր տեղեկատվությունը:

Որո՞նք են Ռոսգոսստրախում խորհրդային ապահովագրության փոխհատուցումը հաշվարկելու նրբությունները:

Նվազեցման գործոններ

Ամեն ինչ, փոխհատուցման չափի հետ մեկտեղ, կարգավորվում է օրենքով։ Դրանք կախված են այնպիսի գործոններից, ինչպիսիք են ապահովագրության պայմանագրի գործողության ժամկետը: Գործակիցը կարող է լինել 1-ից մինչև 0,6, ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարելի է ստանալ զանգահարելով թեժ գծին:

Օրինակ, եթե պայմանագիրը գործել է մինչև 1995 թվականը, իսկ վճարումը կատարվել է նույն տարում, ապա կիրառվելու է 0,9 գործակից: Եթե ​​պայմանագիրը լուծվել է 1992 թվականին, իսկ վճարումը ստացվել է նույն տարում, ապա կկիրառվի նվազեցման այլ գործակից՝ 0,6։

Որտե՞ղ կարող եմ փոխհատուցման դիմում գրել Ռոսգոսստրախից: Այս մասին մենք կխոսենք հետագա:

Փոխհատուցման վճարում բանկի միջոցով

Այսօր բոլոր փոխհատուցումների վճարումները հնարավոր է կատարել Ռոսգոսստրախ բանկի միջոցով։ Նա ավելի քան 20 տարի աշխատում է ֆինանսական ոլորտում և զբաղեցնում է ղեկավար պաշտոններ։ Եթե ​​դիմորդը դիմում է Ռոսգոսստրախից փոխհատուցում ստանալու համար այս բանկում բացված հաշվեհամարին, ապա նա պետք է հաշվի առնի հետևյալ նրբությունները.

• Դիմումը ստանալուց հետո բանկային հաշիվ կբացվի ավտոմատ կերպով: Այսինքն՝ հաշիվ բացելու համար լրացուցիչ գործողություններ կատարելու կարիք չի լինի։
• Բանկը տեղեկացնում է Ձեզ, որ փոխհատուցման վճարը մուտքագրվել է SMS-ի կամ պատվիրված նամակի միջոցով: Այս դեպքում դիմորդը լրացուցիչ ծախսեր չի կրի։
• Գումարը կարելի է հանել հաշվից ցանկացած լրացուցիչ բանկի մասնաճյուղում կամ ռուսական փոստային բաժանմունքում՝ ներկայացնելով միայն անձնագիր:

Հարկ է նշել, որ սպառողները լիովին դրական կարծիքներ են թողնում Ռոսգոսստրախ Բանկում փոխհատուցման վճարումների վերաբերյալ: Հաճախորդների միակ ցանկությունն այս պահին փաստաթղթերը հեռակա կարգով մշակելու հնարավորությունն է:

Փորձագետները խորհուրդ են տալիս չհետաձգել RCCV հարցումը ներկայացնելը։ Հիմնական պատճառը դիմումների քննարկման օրենսդրորեն սահմանված ժամկետների և փոխհատուցման կարգի բացակայությունն է։ Ամեն տարի կառավարությունը որոշում է, թե որքան գումար է հատկացվելու փոխհատուցման վճարներին։

Գործնականում ամեն տարի՝ աշնան սկզբին, ֆինանսական միջոցների սղության պատճառով բազմաթիվ դիմումներ մնում են չքննարկված։ Արդյունքում, RCCV-ն ստիպված է դադարեցնել փաստաթղթերի ընդունումը մինչև Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության նոր հրաման ստանալը: Օրինակ, այս տարի պետությունը փոխհատուցման վճարների համար հատկացրել է ավելի քան ութ միլիարդ ռուբլի։

Այսպիսով, մենք ուսումնասիրեցինք Ռոսգոսստրախի փոխհատուցման վճարները։

Բովանդակություն

Վերջին տարիներին ԱՊՊԱ համակարգը զգալի փոփոխություններ է կրում, և տրամաբանական է, որ այս թեման առնչվում է վարորդներից շատերին, ովքեր մտահոգված են, թե որքան են լինելու պարտադիր վճարների չափը և ապահովագրական ընկերություններից ԱՊՊԱ-ի 2018թ. նրանք ստիպված կլինեն հույս դնել: Ցավոք սրտի, ցանկացած մարդ կարող է վթարի ենթարկվել, և դուք պետք է իմանաք, թե ինչ անել նման հանգամանքներում, ինչ փոխհատուցում է պահանջվում, ինչպես ստանալ այն,

ԱՊՊԱ կանոնների փոփոխությունները 2018թ

ԱՊՊԱ-ի կարևոր նորամուծությունները գործում են 25.09.2017թ. Դրանք վերաբերում են կորուստների փոխհատուցմանը, վերանորոգմանը, ապահովագրության ձևերի տրամադրման կարգին, վնասված մեքենայի զննման ժամանակին և ԱՊՊԱ-ից փոխհատուցվող վճարումների ֆինանսական կողմին և հենց քաղաքականության արժեքին: Բնական փոխհատուցման նոր տարբերակ՝ վերանորոգում, արդեն իսկ կիրառվում է ապահովագրության համար 2018 թվականի ապրիլի 28-ից հետո: Անկախ պայմանագրի կնքման ժամկետից, նոր կանոնները նախատեսում են վնասի վճարում մի քանի (երկուսի) բախման դեպքում. կամ ավելի) տրանսպորտային միջոցներ:

2018 թվականին ԱՊՊԱ ձևաթղթերը կհամալրվեն անվտանգության QR կոդով, որը ապահովադրի մասին տեղեկատվությունը հասանելի է դարձնում առցանց՝ ինտերնետի միջոցով ցանկացած վայրից կարող եք ստուգել ապահովագրության իսկությունը։ Նոր օրենսդրության համաձայն՝ ավտոմեքենաների սեփականատերերը կարող են ակնկալել ոչ միայն ապահովագրական ծառայությունների սակագների բարձրացում, այլև ծածկույթի չափի բազմակի աճ։ Փոփոխություններն առաջարկում են փոխադրամիջոց օգտագործողի գների կատեգորիայի հնարավոր փոփոխություն և նախորդ վարորդական ժամանակահատվածներում պատահարների քանակով և դրանց ծանրությամբ որոշված ​​գործակիցը, որն ի վերջո հանգեցնում է սակագների բարձրացման։

Փոփոխությունների ներդրումն ազդում է ԱՊՊԱ քաղաքականության գնային կատեգորիայի և բոնուս-մալուս գործակցի (BMC) հաշվարկի վրա, որը որոշում է ծախսերի ձևավորումը: Մեկ տարում վթարի ենթարկված վարորդը ստանում է զեղչ, հակառակ դեպքում՝ հաջորդ տարվա համար վճարումների թանկացում է սպասվում։ Ավտոմեքենաների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության նոր հաշվարկը կախված է նախորդ վարելու ընթացքում պատահարների քանակից և ծանրությունից և ձևավորվում է.

• տրանսպորտի գրանցման շրջան;
• ապահովադրի տարիքը և աշխատանքային ստաժը.
• մեքենայի հզորություն;
• ԱՊՊԱ-ով ապահովագրված պատասխանատվություն ունեցող անձանց թիվը.
• ապահովագրության վավերականության ժամկետը;
• սեփականատիրոջ կարգավիճակը (ֆիզիկական, իրավաբանական անձ):

Այս ոլորտում հիմնական կարգավորող օրենսդրական փաստաթուղթը 2002 թվականի ապրիլի 25-ի թիվ 40-FZ «Տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերի քաղաքացիական պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության մասին» օրենքի վերջին հրատարակությունն է: 2017 թվականի մարտի 28-ի թիվ 49-FZ օրենքով ներդրված նորամուծությունները ուժի մեջ են մտել 2017 թվականի սեպտեմբերի 25-ին և ազդել «ավտոմոբիլային քաղաքացիության» գործընթացի էական կողմերի վրա.

• ապահովագրողների կողմից վնասված մեքենայի ստուգման ժամկետները փոխվել են. վնասը պետք է գնահատվի վթարի մասին հայց ներկայացնելուց 5 օր հետո.
• անկախ փորձաքննությունն արգելվում է.
• տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերից ապահովագրական ընկերություններին ուղղված պահանջների ժամկետը 10 օր է.
• 2017 թվականի սեպտեմբերից քաղաքականությունը պետք է վավեր լինի առնվազն 1 տարի.
• 04/28/17-ից հետո ԱՊՊԱ-ով կրած վնասների դրամական փոխհատուցումը փոխարինվել է բնային փոխհատուցմամբ՝ ուղղակի վճարումները գնում են վերանորոգման խանութներ.
• Գույքի համար վճարման սահմանաչափը բարձրացվել է մինչև 400 հազար ռուբլի, ֆիզիկական անձանց համար՝ 500 հազար ռուբլի:

Արժեքի վրա կազդեն յուրաքանչյուր տարածաշրջանի կողմից ընդունված սակագները, իսկ ավտոպարկերի և իրավաբանական անձանց համար կսկսվի կիրառվել միջին գործակից, որը կբարձրացնի նաև վճարման արժեքը. ծառայողական մեքենաների թիվը ենթադրում է թվի ավելացում: ավտոմեքենաների խախտումներ. Խախտումների մեղավորների համար կսահմանվեն բարձրացված գործակիցներ.

Խախտումների քանակը	Աճող գործոն

Ի՞նչ է փոխհատուցումը ԱՊՊԱ-ով:

Օրենսդրությունը պարտավորեցնում է բոլոր տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերին ունենալ ապահովագրական քաղաքականություն, որն ապահովագրում է բոլոր զոհերի ռիսկերը. մարդկանց համար՝ կյանքին/առողջությանը վնաս պատճառելու ռիսկը. շարժիչային տրանսպորտային միջոցների համար՝ գույքին վնաս պատճառելու վտանգ. ԱՊՊԱ քաղաքականություն ձեռք բերելու համար դուք պետք է տրամադրեք.

• մեքենայի սեփականատիրոջ և ապահովադրի անձնագիր.
• ախտորոշիչ ստուգման քարտ (եթե մեքենան ավելի քան 3 տարեկան է);
• բոլոր ապագա վարորդների վարորդական իրավունքը.
• մեքենայի գրանցման վկայական.

Գրանցվելուց հետո ապահովագրողը ապահովադրին տալիս է բնօրինակ ապահովագրություն (պոլիս), ապահովագրության կանոններ, վթարի դեպքում հուշագիր և դրամական միջոցների վճարումը հաստատող փաստաթուղթ: Պոլիսը միշտ պետք է ձեզ հետ տանեք ձեր մեքենայում: Ապահովադրի կողմից ապահովագրական կազմակերպության կայքի միջոցով ինքնուրույն էլեկտրոնային եղանակով կազմված փաստաթուղթը պետք է տպագրվի:

Վթարի մեղավորի ապահովագրական ընկերությունը տուժողների վնասները փոխհատուցում է դրամական գումարներով կամ վերանորոգմամբ։ Վճարումները կատարվում են օրենքով սահմանված սահմաններում։ Այսպիսով, վթարի բոլոր մասնակիցներին երաշխավորվում է իրավական պաշտպանություն. տուժողը ստանում է ապահովագրական փոխհատուցում, մեղավորը պարտավորություն չունի ամբողջությամբ վճարել ուրիշի մեքենայի վերանորոգման համար: Ապահովադիրը պետք է հստակ գիտակցի.

• նա իրավունք և հնարավորություն չունի փոխհատուցում պահանջելու, եթե ինքն է վթարի մեղավորը.
• վնասը հատուցվում է միայն տուժողին, որը ճանաչվում է ճանապարհային ոստիկանության կողմից:

Եթե ​​մեղավորն ունի ԿԱՍԿՈ քաղաքականություն, ապա, ի տարբերություն պարտադիր ապահովագրության, նա իրավունք կունենա վճարումներ կատարել այս տեսակի ապահովագրական ծառայությունների համար ինչպես իր, այնպես էլ իր մեքենայի համար՝ կախված պայմանագրից: Բացի այդ, ԿԱՍԿՈ-ում առավելագույն գումարը, ինչպես նաև նվազագույնը հնարավոր է և չի սահմանափակվում ԱՊՊԱ-ի պաշտոնական սահմանաչափով, եթե դուք ճանապարհատրանսպորտային պատահարի մեջ եք:

Կանոնակարգերի կիրառման պրակտիկան վկայում է, որ կան բարդ իրավիճակներ, որոնք հնարավոր չէ արագ և պարզ լուծել օրենքով։ Որոշ դեպքերում քաղաքացին կարող է միաժամանակ ճանաչվել տուժող և մեղավոր, այնուհետև նա արդեն ունի վճարումների իրավունք՝ որպես վթարի զոհ։ Հանցագործներին և փոխհատուցման չափը բացահայտելու ընթացքում ծագած տարաձայնությունները լուծվում են դատական ​​կարգով՝ կիրառելով քաղաքացիական գործերով սովորական վաղեմության ժամկետը՝ 2 կամ 3 տարի:

Հիմնական կարգավորող ակտը առանձնացնում է զոհերի 2 տեսակ՝ մարդիկ և տրանսպորտը։ Օբյեկտի խմբի տեսակը որոշում է վնասը կրած սուբյեկտի փոխհատուցման ձևը: Շատ մարդիկ կարող են տուժել դժբախտ պատահարից, իսկ օրենքը հատուկ նկարագրում է ապահովագրական վճարումների իրավունք ունեցողներին: Սրանք կարող են լինել անհատներ՝ դժբախտ պատահարից տուժածներն իրենք կամ նրանց մահվան դեպքում՝ նրանց անմիջական ժառանգները և կամքի տակ գտնվող անձինք.

• վարորդը, ով վթարի մեղավոր չէ.
• ուղևորներ;
• հետիոտներ;
• հեծանվորդներ.

Ապահովագրական ընկերությունը վճարում է ծախսեր, երբ ԱՊՊԱ սեփականատերը պատասխանատվություն է կրում իր ավտոմեքենայի հետ կապված դժբախտ պատահարի հետևանքով և պատճառվում է նման գույքային վնաս՝ այլ մարդկանց ավտոմեքենաներին, լուսացույցներին, շենքերին, շինություններին, շինություններին, այսինքն՝ օբյեկտին: Պարտադիր ավտոապահովագրությունը ապահովագրողի գործողություններից տուժած անձանց գույքային շահն է:

2018 թվականին ԱՊՊԱ-ով վճարումները կատարվում են՝ հաշվի առնելով հետևյալը. վերականգնման համար փոխհատուցումը հաշվի է առնում քարշակով փոխադրման և մեքենայի մաշվածության ծախսերը: Եթե ​​Օրենքով սահմանված սահմանաչափը բավարար է վերանորոգման համար, ապա միջադեպի պատասխանատուն ստիպված չի լինի հավելյալ վճարել։

Ավելորդ ծախսերի դեպքում տուժողն իրավունք ունի մեղավորից դատարանում պահանջել հավելավճար, ինչպես նաև բարոյական վնասի հատուցում, որը պահանջվում է մեղավորից միայն դատարանում։ Եթե ​​հաշվարկված ապահովագրական վճարը չի համապատասխանում տուժածին, և առկա են առավելագույն վճարումներ ստանալու մտադրություններ, ապա անհրաժեշտ կլինի գրավոր պահանջ ներկայացնել ապահովագրողին: Եթե ​​հավելավճարը չստացվի սրանից հետո հինգ օրվա ընթացքում, դուք պետք է հայց ներկայացնեք: Կարևոր է նշել, որ ապահովագրական ընկերությունը կարող է հրաժարվել դիմումը բավարարելուց հետևյալ պատճառներով.

• մեքենայում եղել են շրջակա մարդկանց համար վտանգավոր նյութեր.
• քաղաքացին չուներ վարորդական իրավունք.
• Քաղաքականությունը չի նշում վթարի մեղավորը։

Դժբախտ պատահարի դեպքում ԱՊՊԱ-ի շրջանակներում առավելագույն վճարները 2018թ

Օրենսդրական վերջին նորամուծություններով բարձրացվել է ԱՊՊԱ-ի վճարման սահմանաչափը և 2018թ.

• տուժածի կյանքին և առողջությանը վնաս պատճառելու դեպքում՝ յուրաքանչյուրի համար 500,000 ռուբլի.
• տուժողի գույքին վնաս պատճառելու դեպքում՝ յուրաքանչյուր անձի համար 400000 ռուբլի։

Եթե ​​վթարի համար պատասխանատու անձը ապահովագրության պայմանագիր է կնքել մինչև 2018 թվականի հոկտեմբերը, ապա վնասները հաշվարկվում են պոլիսի թողարկման պահին սահմանված դրույքաչափերով: Վերոնշյալ թվերը առավելագույնն են, և պարտադիր ապահովագրությամբ հնարավոր չէ ստանալ այս գումարից ավելի։ Ապահովագրողները հաշվի են առնում կոնկրետ գումարներ՝ հաշվի առնելով մեքենայի մաշվածությունը, վնասվածքների ծանրությունը, վերականգնման ծախսերը և շատ այլ գործոններ. մասնագետներն ուշադիր ուսումնասիրում են վնասը, որպեսզի չգերվճարեն:

Առավելագույն փոխհատուցումը որոշվում է թիվ 40-FZ օրենքի 7-րդ հոդվածի «Ապահովագրված գումարը» և գույքի համար կազմում է 400 հազար ռուբլի: միջադեպի հետևանքով տուժած յուրաքանչյուր անձի համար, այսինքն՝ այդ գումարը բաժանված չէ բոլոր մասնակիցների միջև, ամբողջական փոխհատուցում պահանջելու իրավունքը տրվում է բոլորին։ Ապահովագրողը պետք է իր հաշվին փոխհատուցի ծախսերը՝ կատարելով վերանորոգման և վերականգնման աշխատանքներ։ Եթե ​​երկու վարորդներն էլ մեղավոր են, ապա նրանք կարող են ակնկալել վնասի կեսը:

Եվրարձանագրությունը կազմելու դեպքում

Օրենքը նախատեսում է վթարի մասին փաստաթղթերի պատրաստում առանց պետավտոտեսչության աշխատակիցների մասնակցության և շահառուի կողմից ապահովագրական ընկերությանը ծանուցման անկախ ուղարկում։ Պատճենը լրացնում է հանցագործը վթարի վայրում տուժողի հետ միասին և 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում ուղարկում ապահովագրական ընկերություն։ Անհրաժեշտ է լուսանկարել վթարի վայրը, վնասը, գնահատել մոտավոր կորուստները և մեքենան պահել վնասված վիճակում՝ մինչև ապահովագրական ընկերության ներկայացուցչի կողմից զննումը։

Այս դեպքում ապահովագրական հատուցման առավելագույն չափը 50,000 ռուբլի է: Այսպես կոչված «եվրո արձանագրության» միջոցով կորուստների փոխհատուցման պայմանները. բախմանը մասնակցում է ընդամենը երկու մեքենա. վիրավորներ (մահեր) չեն եղել, այլ գույքի վնաս չի պատճառվել. Վթարի կամ վնասի մանրամասների վերաբերյալ մասնակիցների միջև տարաձայնություններ չկան։ Եվրոպական արձանագրությունը կազմվում է հետևյալ կանոններով.

• օգտագործվում է գնդիկավոր գրիչ;
• յուրաքանչյուր մասնակից լրացնում է արձանագրության համապատասխան մասը իր տեղեկատվության վերաբերյալ.
• դիմացի կողմում փակցված են երկու կողմերի ստորագրությունները.
• լրացումները և ճշգրտումները ստորագրում է այն անձը, ով դրանց վերաբերյալ առարկություն չունի:

Առողջությանը վնաս պատճառելու համար

Ավտոմեքենաների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրությունը վճարվում է վթարի հետևանքով տուժած քաղաքացիներին. դա վարորդն է (միջադեպի մեղավորը), ուղևորները, հետիոտները, հեծանվորդները և վթարի հետևանքով տուժած այլ անձինք, իսկ մահվան դեպքում՝ նրանց ժառանգները: (ներառյալ ընտանիքի անդամները և կամքի տակ գտնվող քաղաքացիները): Տուժած անձանց համար գոյություն ունի ծախսերի լայն շրջանակ, որոնք ապահովագրական ընկերությունը պետք է հաշվի առնի վճարումների ժամանակ, սակայն եթե վնասվածքները բուժվում են պարտադիր բժշկական ապահովագրության համակարգով, ապա լրացուցիչ գումար ստանալու հնարավորությունները նվազում են։

Վճարումները կատարվում են ստացված վնասի համամասնությամբ։ Փոխհատուցվող ծախսերը հետևյալն են.

• առաջին օգնության տրամադրում;
• ախտորոշիչ հետազոտություն;
• բուժում և մնալ բժշկական հաստատությունում, ներառյալ սնունդը, դեղորայքը, դեղորայքը և հատուկ նյութերը.
• պրոթեզավորում;
• հաշմանդամության պատճառով վաստակի կորուստ.

Տուժողի հաշմանդամությունը որոշելիս

Եթե ​​վթարը վնաս է հասցնում տուժածի կյանքին և առողջությանը, ապա կատարվում է ամբողջական հետազոտություն։ Ավտոմեքենաների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության վճարի չափը որոշվում է բժշկական եզրակացության հիման վրա պատճառված վնասով.

Տուժողի մահվան դեպքում

Դժբախտ պատահարի մասնակցի մահվան դեպքում վնասի փոխհատուցում են ստանում այն ​​անձինք, ովքեր քաղաքացիական օրենսդրությամբ իրավունք ունեն փոխհատուցում կերակրողի մահվան դեպքում (նրանց բացակայության դեպքում նրանք են ամուսինը, ծնողները, երեխաները և անձինք. ով կախված էր մահացածից): Ընտանիքը ստանում է հուղարկավորության 25,000 ռուբլիից ոչ ավելի գումար, ինչպես նաև փոխհատուցում 475,000 ռուբլի վնասի համար։

Ծածկույթի հաշվարկի վերջնական արդյունքի վրա ազդում են բազմաթիվ գործոններ: Որոշելու համար հաշվի են առնվում հետևյալը.

• մեքենայի մաշվածությունը՝ հաշվի առնելով շահագործման ժամանակը, վազքը (դրամական փոխհատուցման համար) և փոխարինվող մասերը.
• տրանսպորտային հզորություն;
• վնասի առանձնահատկությունները;
• դեպքի վայրը և հանգամանքները.
• վարորդական փորձ;
• քաղաքականության վավերականության ժամկետը;
• քաղաքականության գրանցման շրջան;
• մեքենայի վիճակը, տեսակը, արժեքը դեպքից առաջ.

2018 թվականին պատճառված վնասի հատուցման բնաիրային ձևով

ԱՊՊԱ օրենսդրական վերջին փոփոխությունների համաձայն՝ 2017 թվականի ապրիլի 28-ից հետո թողարկված ապահովագրական պոլիսների համար ապահովագրական դեպքի դեպքում վնասները հատուցվում են վերանորոգման միջոցով՝ ապահովագրողի հաշվին։ Նման նորարարության անհրաժեշտությունը հաստատվել է Պետդումայի կողմից՝ երևակայական զոհերից միջոցներ ստանալու խարդախության ճանապարհը փակելու համար. հետևաբար, ըստ Ֆինանսական հետազոտությունների գործակալության, 2016 թվականին ավտոտրանսպորտային միջոցների ապահովագրության շրջանակներում վճարումների մասնաբաժինը այն մարդկանց համար, ովքեր. վթարի հետևանքով չեն տուժել, հասել է վճարված գումարի կեսին:

Միևնույն ժամանակ, այսօր, փոխհատուցման բնօրինակ ձևով, կան բազմաթիվ խնդիրներ և խոցելիություններ, որոնք առաջացնում են վարորդների դժգոհությունը այս նոր համակարգից.

• ոչ օրիգինալ պահեստամասերի և բաղադրիչների օգտագործումը.
• աշխատանքի համար հատկացված ոչ բավարար ժամեր;
• մասերի վերանորոգման պրակտիկա՝ դրանք նորերով փոխարինելու փոխարեն.
• վնասի թերի վերականգնում;
• վերանորոգման և վերականգնման ծառայությունների ընդհանուր անբավարար որակ:

Արդյունքում, եթե տուժողը կասկածներ ունի պահեստամասերի ճիշտ որոշված ​​արժեքի վերաբերյալ կամ դժգոհ է ԱՊՊԱ-ի վերանորոգման որակից, նա կարող է դիմել անկախ փորձաքննության և հայց ներկայացնել ապահովագրողներին, իսկ վերջիններս հրաժարվելու դեպքում. , գնացեք հարցը դատական ​​ատյաններով լուծելու։ Տուժող կողմի համար նման դժվարությունները բարդացնում են ամբողջ գործընթացը, որն առանց այդ էլ անհանգիստ ու տհաճ է։

Օրենքով ապահովագրական ընկերությունը պետք է պայմանագրեր կնքի սպասարկման կայանների հետ և իրականացնի հատուկ պայմաններ՝ որակյալ վերանորոգման ծառայություններ կազմակերպելու համար.

• Տուժողին տրամադրվող սպասարկման կայանները (STS) պետք է գտնվեն վթարից կամ տրանսպորտային միջոցի սեփականատիրոջ բնակության վայրից 50 կմ հեռավորության վրա.
• Նման արտադրամասերի վերանորոգումը չի կարող տևել ավելի քան 30 օր.
• Եթե ​​վարորդին չի գոհացնում սպասարկման կետի առաջարկվող ընտրությունը, նա կարող է ընկերության հետ պայմանավորվել այլ ավտոտեխսպասարկման կետի ընտրության հարցում։

Վերանորոգման ընթացակարգը սկսվում է այն բանից, որ ապահովագրական կազմակերպությունը հաշվարկում է վերանորոգման արժեքը մեքենայի վերականգնման համար.

1. Ապահովագրողը գնահատում է աշխատանքը և հաշվարկում վերականգնման վերանորոգման ծախսերը ապահովագրական շուկայի կարգավորող մարմնի միասնական մեթոդաբանության համաձայն (Կենտրոնական բանկի 2014 թվականի սեպտեմբերի 19-ի N 432-P կանոնակարգ), որտեղ գումարը որոշվում է առանց հաշվի առնելու մաշվածությունը: մեքենան, ինչպես կանխիկ վճարումների դեպքում։
2. Վնասված մեքենայի սեփականատերը հրավիրվում է առաջարկվող ցուցակից ընտրել սպասարկման կետ: Երաշխիքի տակ գտնվող տրանսպորտային միջոցների համար աշխատանքներն իրականացվում են դիլերների կողմից՝ պահպանելով երաշխիքը:
3. Սպասարկման կայանի աշխատանքները պետք է ավարտվեն մեկ ամսվա ընթացքում։

Դուք կարող եք ստանալ դրամական փոխհատուցում ԱՊՊԱ շրջանակներում՝ վնասված մեքենայի վերանորոգման դիմաց, երբ.

• մեքենան ամբողջությամբ քանդված է.
• վերանորոգման աշխատանքների արժեքը գերազանցում է 400 հազար ռուբլի սահմանաչափը, և սեփականատերը մտադիր չէ լրացուցիչ վճարել սպասարկման կայանին.
• ապահովագրական ընկերությունը չի կարողանում բարձրորակ վերանորոգում կազմակերպել սահմանված ժամկետում.
• սեփականատերը ֆինանսական ծանր պայմաններ ունի, և Ռուսաստանի ավտոապահովագրողների միության հանձնաժողովը հավանություն է տվել նրա խնդրանքին.
• ապահովագրողի և ստացողի միջև կա գրավոր համաձայնություն ապահովագրական կազմակերպության կողմից որոշված ​​գումարի համար (սովորաբար ավելի քիչ):

Ավտոմեքենաների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության շրջանակներում ապահովագրական վճարների մշակման կարգը 2018թ

ԱՊՊԱ ապահովագրություն ստանալն առաջին հայացքից դժվար չի թվում, սակայն կարևոր է խստորեն հետևել հետևյալ քայլերին.

• եթե կան տուժածներ, շտապ օգնություն զանգահարեք.
• զանգահարեք ճանապարհային ոստիկանության ներկայացուցչին;
• տեղեկացնել ապահովագրական ընկերությանը ապահովագրված իրադարձության մասին.
• հավաքել անհրաժեշտ փաստաթղթերը;
• կազմում է գրավոր դիմում և այն ուղարկում ապահովագրական կազմակերպությանն իր գտնվելու վայրում կամ նրա ներկայացուցչին.
• Բացի այդ, գրավոր ձևից բացի, փաստաթղթերը կարող են ուղարկվել էլեկտրոնային եղանակով:

Ավտոմեքենաների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության շրջանակներում դժբախտ պատահարներից ապահովագրություն ստանալու համար դիմող քաղաքացին պարտավոր է ներկայացնել փաստաթղթերի փաթեթ.

• մեղավորի անձնագիր (լուսապատճեն);
• փաստաթղթեր մեքենայի համար (պատճեններ);
• վկայագիր ճանապարհային ոստիկանությունից;
• վթարի մասին ծանուցում;
• վարչական իրավախախտման/վարչական իրավախախտում հարուցելը մերժելու մասին արձանագրություն (պատճեն).
• փոխանցման մանրամասները.

Վճարման պայմանները 2018 թ

Տուժողին և ապահովագրական կազմակերպություններին վճարումների հարցը լուծելու համար տրվում է սահմանափակ ժամանակ։ 5 օրացուցային օրվա ընթացքում ապահովագրական իրադարձության համար դիմում պետք է ուղարկվի ապահովագրական կազմակերպությանը, որին տրվում է 20 աշխատանքային օր վերականգնողական վերանորոգման համար միջոցներ փոխանցելու կամ փոխհատուցման հիմնավորված մերժում ներկայացնելու համար: Եթե ​​քսանօրյա ժամկետը չկատարվի, ընկերությանը սպառնում է տուգանք ուշացման համար. նա պետք է տուժողին վճարի տույժ՝ ապահովագրության 1%-ի չափով յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար, բայց ամբողջ ապահովագրավճարի սահմաններում։ պայմանագրով։

Տեսանյութ

Սխա՞լ եք գտել տեքստում: Ընտրեք այն, սեղմեք Ctrl + Enter և մենք ամեն ինչ կուղղենք:

Մեզանից ո՞վ չի հանդիպել սովետական ​​դեղնած ապահովագրական պոլիսների՝ տատիկի վարտիքի հին փաստաթղթերի շարքում:

Մի անգամ դրանք տրվել են երեխաներին ու թոռներին՝ իրենց հարսանիքի կամ տարիքի համար քիչ թե շատ արժանապատիվ գումար խնայելու հույսով: , իսկ 90-ականների կեսերին պետությունը որպես ներքին պարտք ճանաչեց մինչև 1992 թվականի հունվարի 1-ը պետական ​​ապահովագրական կազմակերպություններին կատարած մուծումները։ Նա խոսում է այն մասին, թե ինչպես կարելի է այսօր գումար ստանալ խորհրդային ապահովագրական պոլիսներից։ «Ռոսգոսստրախ» ԲԲԸ-ի փոխհատուցման վճարումների կազմակերպման կենտրոնի ղեկավար Տատյանա Բաբուրինան.

«AiF». - Տատյանա Իվանովնա, ինչպե՞ս է հաշվարկվում վճարումների չափը: Խորհրդային տարիներին կուտակված գումարը ինչ-որ կերպ ինդեքսվա՞ծ է։

Թ.Բ.-Նախ պետք է հասկանալ՝ փոխհատուցման ենթակա է ոչ թե ապահովագրված գումարը, այլ միայն 1992 թվականի հունվարի 1-ի դրությամբ կուտակային անհատական ​​ապահովագրության պայմանագրերով վճարված հավելավճարները։ Փոխհատուցման չափը հաշվարկվում է այդ օրվա դրությամբ ապահովագրական պայմանագրով վճարված հավելավճարների չափից: Հաշվարկի համար կիրառվում են համապատասխան գործակիցներ՝ կախված ապահովագրության կամ մարման գումարի ստացման տարուց: Փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունեցող քաղաքացիների կատեգորիաները ամեն տարի որոշվում են Դաշնային բյուջեի մասին դաշնային օրենքի համապատասխան հոդվածով, իսկ վճարումների կարգը և նախնական փոխհատուցման չափը սահմանվում են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության որոշմամբ:

Ով պետք է

Այսօր ամուսնության ապահովագրության պայմանագրերով, «երեխաների» պայմանագրերով, խառը կյանքի ապահովագրության պայմանագրերով և լրացուցիչ կենսաթոշակային ապահովագրության պայմանագրերով վճարումները ենթակա են փոխհատուցման։ Մինչև 1945 թվականը ներառյալ ծնված քաղաքացիները, ներառյալ նրանց ժառանգները, կարող են փոխհատուցում ստանալ 1992 թվականի հունվարի 1-ի դրությամբ ավանդների (մուծումների) մնացորդի եռապատիկի չափով, ինչպես նաև 1946-1991 թվականներին ծնված քաղաքացիները և նրանց ժառանգները՝ կրկնակի չափով։ ավանդների մնացորդի (մուծումներ). Փոխհատուցման չափը կրճատվում է նախկինում ստացված գումարի չափով: Ապահովադրի կամ ապահովագրված անձի մահվան դեպքում ժառանգները, առանց տարիքային սահմանափակման, իրավունք ունեն ստանալ փոխհատուցում և վճարում թաղման ծառայությունների համար մինչև 6 հազար ռուբլի: Ի դեպ, մինչև 1945 թվականը ներառյալ ծնված քաղաքացիները, ովքեր արդեն փոխհատուցում էին ստացել մինչև 2010 թվականը, այս տարի հավելավճարի իրավունք ունեն, որոշները՝ կրկնակի։ Նրանց մահվան դեպքում ժառանգներն իրավունք ունեն ստանալու այս գումարը, ինչպես նաև թաղման ծառայությունների փոխհատուցում։ Կախված պայմանավորվածությունից, վճարումների չափը կարող է լինել ավելի քան 6 հազար ռուբլի: Ապահովադիրներին խորհուրդ եմ տալիս ստուգել փաստաթղթերը և դիմել վճարման համար:

«ԱԻՖ». - Ի սկզբանե ի՞նչ ծավալներ է կազմել այս պետական ​​պարտքը և որքա՞ն է արդեն վճարվել։

Թ.Բ.- 1992 թվականի հունվարի 1-ի դրությամբ «Գոսստրախ»-ի հետ անձնական ապահովագրության կուտակային պայմանագրեր է կնքել Ռուսաստանի 52 միլիոն քաղաքացի: 1991 թվականի գներով դրանց դիմաց վճարված մուծումների գումարը կազմում էր 29,4 միլիարդ ռուբլի։ Ընդհանուր առմամբ, 2001 թվականի օգոստոսից մինչ օրս քաղաքացիները 15,2 միլիոն պայմանագրերով փոխհատուցում են ստացել ընդհանուր 12,5 միլիարդ ռուբլի:

Ինչպես կարելի է ստանալ

«AiF». - Ինչպիսի՞ն է վճարման կարգը:

Թ.Բ.- Մեր ապահովագրական ընկերությունն այս դեպքում հանդես է գալիս որպես օպերատոր։ Ռուսաստանի ամբողջ տարածքից քաղաքացիներից դիմումներ են ստանում Ռյազանում գտնվող մեր ընկերության փոխհատուցման վճարների հաշվարկային կենտրոնը (RCCP): Այստեղ տեղեկատվությունը մուտքագրվում է էլեկտրոնային տվյալների բազա, հաշվարկվում է յուրաքանչյուր դիմումի փոխհատուցման չափը և ներկայացվում վճարման համար դիմումներ։ Այնուհետև փաստաթղթերն ուղարկվում են Ռյազանի շրջանի Գանձապետարանի դաշնային վարչություն, և Դաշնային գանձարանը միջոցները փոխանցում է անմիջապես քաղաքացիների հաշիվներին:

«AiF». - Ի՞նչ փաստաթղթեր պետք է ներկայացվեն վճարումների համար դիմելիս:

Թ.Բ.- Նախ և առաջ դիմումն ինքնին. դրա ձևը կարելի է ներբեռնել մեր կայքից կամ վերցնել ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԲԱՆԿԻՑ, որի միջոցով կատարվում են վճարումներ։ Բացի այդ, դուք պետք է կցեք ձեր անձնագրի 2-րդ, 3-րդ և 5-րդ էջերի պատճենները, ձեր անձնագրի պատճենը և այն հաշվի ամբողջական բանկային տվյալները, որին կփոխանցվի վճարումը: Եթե ​​Ձեր անունը կամ ազգանունը փոխվել է, ապա պետք է ներկայացնեք համապատասխան փաստաթուղթ։ Ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև ապահովագրության պայմանագրի կնքումը և դրա տակ պրեմիաների վճարումը հաստատող փաստաթղթի պատճենը: Եթե ​​այն չի պահպանվել, ապա հատուցման դիմումի մեջ անհրաժեշտ է նշել պայմանագրի կնքման և ժամկետի ավարտի ամսաթիվը, ապահովագրության տեսակը, պայմանագիրը կնքելու վայրը, ապահովադրի և ապահովագրողի լրիվ անվանումը. մարդ. Օգտագործելով այս տվյալները՝ RCCV-ի մասնագետները փնտրում են ապահովագրության պայմանագիր էլեկտրոնային տվյալների բազայում: Ապահովագրության պայմանագրի բացակայության դեպքում RCCV-ն նամակով կտեղեկացնի դիմողին: Թվարկված փաստաթղթերի բոլոր պատճենները նոտարի կողմից վավերացում չեն պահանջում:

Որքա՞ն պետք է սպասեմ

«AiF». - Որքա՞ն ժամանակ է տևում վճարման ամբողջ գործընթացը՝ դիմում գրելուց մինչև գումարի ստացումը:

Թ.Բ.- Փոխհատուցման վճարումների կատարման կարգը կարգավորող օրենսդրական փաստաթղթերը դիմումների քննարկման ժամկետներ չեն սահմանում։ Փոխհատուցման վճարումն իրականացվում է դաշնային բյուջեից, և քաղաքացիներից ստացված բոլոր փաստաթղթերը պահանջում են մանրակրկիտ ստուգում և ողջամիտ հաշվարկներ: RCCV-ի մասնագետները գրավոր տեղեկացնում են հաճախորդներին փաստաթղթերի բացակայության կամ վճարումից հրաժարվելու մասին:

«ԱԻՖ».- Ու՞ր պետք է ուղարկել փաստաթղթերը։

Թ.Բ.- Փաստաթղթերը Ռուսական փոստով պետք է ուղարկել «Ռոսգոսստրախ» ԲԲԸ-ի փոխհատուցման վճարների հաշվարկային կենտրոն՝ 390046, Ռյազան, փ. Վվեդենսկայա, 110. Հարցերի համար հեռախոս՝ 8-800-200-0-900 (անվճար զանգ):