Duomenų perdavimas nenaudojant kabelių ne taip seniai atrodė kaip kažkas iš mokslinės fantastikos, bet šiandien bevielis ryšys WiFi tinklas namuose, darbe ar artimiausioje kavinėje nieko nebestebina. Tačiau net ir naudojant tokį ryšį gali kilti tam tikrų problemų. Ryšio klaida yra gana dažnai pasitaikantis reiškinys. Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančias problemas ir paprasčiausius jų pašalinimo būdus.

Belaidžio tinklo ryšys: nėra ryšio. Kokia priežastis?

Kalbant apie dažniausiai pasitaikančias priežastis, jas galima suskirstyti į du pagrindinius tipus: techninės įrangos problemas (neveikiančią aparatinę įrangą) ir programinės įrangos klaidas.

Pirmuoju atveju, kaip jau aišku, reikia atlikti pilną įrangos diagnostiką, o tada priimti sprendimą dėl jos remonto ar keitimo (tai taikoma tinklo plokštėms, maršrutizatoriams, mobiliesiems įrenginiams ir išoriniams ar vidiniams Wi- Fi moduliai). Antruoju atveju galime įvardyti keletą situacijų, kai jos nėra, išskiriamos šios:

• išjungtas modulis arba ;
• neteisingai įvestas slaptažodis;
• maršrutizatoriaus problemos;
• neteisingi ryšio nustatymai;
• trūksta, neteisingai įdiegtų arba pasenusių tinklo įrenginių tvarkyklių;
• nesukurto tinklo trūkumas;
• virusų poveikis.

Problemos su virusais dėl akivaizdžių priežasčių nebus svarstomos, nes kiekvienas vartotojas turi pats pasirūpinti savo sistemos apsauga. Iš dalies paliesime tinklo nebuvimą, jei dėl kokių nors priežasčių jis buvo įdiegtas sistemoje, bet vėliau dingo (deja, taip pat atsitinka). Galiausiai nesigilinsime į tai, kad vartotojas galėjo pamiršti arba įvesti neteisingai WiFi slaptažodis- tinklai ir tiekėjų problemos. Šios situacijos mūsų atveju nėra tokios reikšmingos.

Belaidžio tinklo ryšys: nėra ryšio. Ką daryti paprasčiausiu atveju?

Pirmiausia pažvelkime į paprasčiausią situaciją. Sakykim į vidų tam tikras momentas Belaidžio tinklo ryšys dingo. Priežastis gali būti trumpalaikis programinės įrangos gedimas. Ką tokiais atvejais dažniausiai daro dauguma vartotojų? Jie tiesiog perkrauna sistemą (juk anksčiau viskas veikė).

Jei tai nepadeda, o signalo praradimo laikas žinomas bent apytiksliai, vienas iš problemos sprendimo variantų yra tas, kad bandant prisijungti prie esamą tinklą Jei įvyksta ryšio klaida, sistema gali tiesiog grįžti į ankstesnę būseną per atitinkamą valdymo skydelio skyrių. Tačiau, kaip rodo praktika, problema dažniausiai yra daug gilesnė.

Ryšio diagnostika naudojant sistemą

Jei dėl kokių nors priežasčių bevielis tinklas Wi-Fi ryšys dingsta, priežastį galite sužinoti naudodami „Windows“ įrankius. Jei iškviečiate meniu dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami tinklo piktogramą sistemos dėkle, galite naudoti jame esantį trikčių šalinimo įrankį.

Sistema savarankiškai atliks analizę ir pateiks atitinkamą rezultatą. Atkreipkite dėmesį: šis įrankis nieko nepataiso, o tik padeda nustatyti problemos esmę.

Tikrinama „Wi-Fi“ modulio veikla

Daugelis ekspertų vartotojų neatidumą ar aplaidumą įvardija kaip vieną iš dažniausiai pasitaikančių bendravimo stokos priežasčių.

Dažniausiai tai taikoma nešiojamųjų kompiuterių savininkams, kurie neturi specialaus jungiklio, leidžiančio įjungti integruotą „Wi-Fi“ modulį, o jį įjungti arba išjungti naudojant klavišo kombinaciją su specialiu Fn mygtuku. Akivaizdu, kad net ir rašant naudojant vadinamuosius karštuosius klavišus buvo galima lengvai ir visiškai netyčia išjungti adapterį. Todėl pirmiausia turite įsitikinti, kad jis veikia aktyviu režimu.

Maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo

Kartais priežastis, kodėl nėra belaidžio tinklo ryšio (nėra ryšio), gali būti trumpalaikis maršrutizatoriaus gedimas. Ši situacija dažniausiai pastebima naudojant nebrangius TP-Link serijos maršrutizatorius.

Tokiu atveju rekomenduojama naudoti paprasčiausia technika atstatyti Galite atlikti du dalykus: arba visiškai išjungti maitinimą maždaug 10 sekundžių, arba paspausti specialų atstatymo mygtuką, esantį įrenginio gale ir palaikyti jį 30 sekundžių.

Tinklo nustatymų nustatymas

Dabar, jei jis neaptinkamas, pažvelkime į pagrindinius tinklo nustatymus. Norėdami juos peržiūrėti, turite įeiti į tinklo ir bendrinimo valdymo skyrių iš „Valdymo skydo“ arba spustelėjimo meniu ant tinklo ryšio piktogramos ir naudoti parametrų keitimo skyrių.

Čia reikia rasti TCP/IPv4 protokolą (jei IPv6 nenaudojamas) ir spustelėti ypatybių mygtuką. Paprastai dauguma teikėjų teikia paslaugas automatiškai nustatyti parametrus, kurie turėtų būti įrašyti nustatymuose. Verta atkreipti dėmesį į tai, kad tarpinio serverio naudojimas vietiniams adresams turi būti išjungtas (jei nenurodyta kitaip). Kitu atveju jums tereikia įvesti visas parametrų reikšmes pagal teikėjo pateiktus nustatymus prisijungiant.

Maršrutizatoriaus ryšio parametrų taisymas

Jei po to ryšio problema išlieka, tai gali būti dėl paties maršrutizatoriaus nustatymų.

Tik tuo atveju verta įvesti maršrutizatoriaus nustatymų meniu per bet kurią žiniatinklio naršyklę, įvesdami atitinkamą adresą (192.168.0.1 arba 1.1), tada skyriuje bevielis ryšys(dažniausiai belaidis) įsitikinkite, kad jis įjungtas.

Tvarkyklės trikčių šalinimas

Kita tinklo problema gali būti ta, kad trūksta tinklo plokštės tvarkyklių, jos yra neteisingai įdiegtos arba pasenusios sistemoje. Galite įsitikinti, kad įrenginys neveikia „Įrenginių tvarkytuvėje“, kurią galima iškviesti iš „Valdymo skydo“, arba iš kompiuterio administravimo skilties, arba iš meniu „Vykdyti“, naudojant komandą devmgmt.msc.

Neveikiantis įrenginys bus pažymėtas geltonu žymekliu. Tai yra tiesioginis požymis, kad vairuotojui kažkas negerai. Tačiau taip pat atsitinka, kad jis nerodomas tarp probleminių įrenginių. Taip yra tik dėl to, kad sistema įdiegia jai tinkamiausią tvarkyklę, laikydamas ją optimalia.

Bet kokiu atveju jį reikės įdiegti iš naujo arba atnaujinti. Tai galima padaryti tiesiai iš kelių meniu. Pirmiausia rekomenduojama jį visiškai pašalinti senas vairuotojas, ir tik tada įdiekite naują, bet nesirinkite iš to, ką siūlo sistema, o iš anksto susiraskite naujausią programinę įrangą, skirtą šio įrenginio internete.

Kad nedarytų tokių dalykų, geriau įdiegti tokią programą kaip Vairuotojo stiprintuvas, kuri suras ir įdiegs naujausias tvarkykles absoliučiai visiems įrenginiams. Aišku, kad tam teks eiti su nešiojamu kompiuteriu į tą pačią kavinę, kur yra ryšys, o ten įeiti į tinklą naudokite WiFi slaptažodį (juk namuose ryšio nėra). Atnaujinimo procesas užtruks ne ilgiau kaip 10–15 minučių, po to bus paleistas iš naujo.

Iš naujo nustatykite nustatymus iš komandinės eilutės

Jei tinklas vis tiek aptinkamas, vis tiek galite išbandyti šiuos veiksmus. Iškviečiame komandų eilutę su administratoriaus teisėmis (cmd konsolėje „Vykdyti“), po kurios įvedame komandą proxycfg -d, o paspaudę klavišą Enter dar du - net stop wuauserv ir net start wuauserv (po kiekvieno - taip pat „Įvesti“). Šie paprasti veiksmai taip pat gali padėti.

Jei tinklas visai neaptinkamas...

Galiausiai, paskutinė problema yra tada, kai nėra belaidžio tinklo ryšio (nėra ryšio). Visai gali būti, kad dėl tam tikrų priežasčių, įskaitant virusų poveikį, anksčiau sukurtas tinklas buvo tiesiog ištrintas.

Tokiu atveju turite eiti į bendrinamų tinklų valdymo skyrių ir tuo įsitikinti bevielis tinklas rodomas galimų jungčių sąraše. Jei jo nėra, turėsite jį sukurti iš naujo, pasirinkdami atitinkamą elementą. Tai užtruks mažiausiai laiko.

Jei tinklas yra, bet visi aukščiau aprašyti problemos sprendimo būdai nepadeda, galite tiesiog pabandyti jį visiškai ištrinti, tada sukurti dar kartą ir atlikti atitinkamus TCP/IP protokolo nustatymus.

Išvada

Apibendrinant, belieka pridurti, kad tai tik pagrindinės, dažniausiai pasitaikančios problemos ir jų sprendimo būdai, kuriais bet kuris vartotojas gali išspręsti gedimus. Čia konkrečiai neatsižvelgta Įvairios rūšys komandos, leidžiančios visiškai patikrinti IP ryšius ar priskirtus MAC adresus, ping ir pan., nes paprastiems vartotojams jas suprasti gali atrodyti gana sudėtinga. Kitais atvejais padės net paprasčiausios priemonės. Tačiau tai jokiu būdu negalioja tais atvejais, kai įranga sugenda. Jokie programinės įrangos metodai čia nepadės, kad ir kaip stengtumėtės.

Visada rašome apie kai kurių problemų, kylančių jungiantis prie interneto per Wi-Fi, sprendimą. Tačiau jungiantis per įprastą tinklo kabelis, viskas taip pat ne visada sklandu. Taip, su šiuo ryšiu yra mažiau problemų, bet jau ne kartą mačiau klausimų komentaruose apie problemas jungiantis per LAN kabelį.

Šiame straipsnyje pabandysime išsiaiškinti, kokios problemos gali kilti jungiant įprastą stalinį kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį (netbook) prie interneto tinklo kabeliu per maršruto parinktuvą.

Būtent jungiantis per maršrutizatorių. Jei tiesiogiai prijungsite tinklo kabelį iš savo teikėjo, tai bus šiek tiek kitoks atvejis ir skirtingi sprendimai.

Kai parašiau straipsnį apie tai, kaip prijungti kompiuterį prie maršrutizatoriaus per tinklo kabelį (LAN), kalbėjau apie kai kurių problemų sprendimą. Šiame straipsnyje noriu apie tai pakalbėti plačiau.

Paprastai jie yra prijungti kabeliu staliniai kompiuteriai, nes jie neturi įmontuotų „Wi-Fi“ imtuvų. Tačiau šią problemą labai nesunkiai galima išspręsti įsigijus išorinį Wi-Fi imtuvą. Labai geras būdas atsikratys nereikalingų laidų, kuriuos jungiant per tinklo kabelį teks tiesti nuo maršrutizatoriaus iki kompiuterio.

Taigi, situacija tokia: paimate tinklo kabelį (kuris, pavyzdžiui, buvo kartu su maršrutizatoriumi) ir juo prijungiate kompiuterį (nešiojamąjį kompiuterį) prie maršrutizatoriaus. Viskas prijungta, bet internetas kompiuteryje neveikia.

Į ką reikia atkreipti dėmesį:

• Ar kitas kompiuteris veikia tuo pačiu kabeliu ir iš šio maršrutizatoriaus?
• Ar internetas veikia probleminiame kompiuteryje, jei jį prijungiate tiesiogiai, be maršrutizatoriaus.
• Ar dega maršrutizatoriaus LAN indikatorius?
• Kokia ryšio būsena kompiuteryje. Jis gali visai nepasikeisti (pvz., „Neprijungtas tinklo kabelis“) ir niekaip nereaguoti į tinklo kabelio prijungimą. Arba gali būti nuolatinis identifikavimas.

Tai yra populiariausios problemos ir niuansai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Dabar panagrinėsime, kaip jas išspręsti išsamiau.

Prijungiame kabelį prie maršrutizatoriaus ir kompiuterio, į tinklo jungtį, bet atsakymo nėra. Ryšio būsena (pranešimų skydelyje), kompiuteris su raudonu kryžiumi „Jokių jungčių“, kuris rodomas neprijungus tinklo kabelio, niekaip nesikeičia prijungus laidą.

Gali kilti problemų dėl maršrutizatoriaus, kabelio arba kompiuterio. Tiksliau, tinklo plokštėje, kuri dažniausiai integruojama į pagrindinę plokštę. Tai labai lengva išsiaiškinti: tiesiog prijunkite kabelį iš interneto tiekėjo prie kompiuterio, o ne per maršrutizatorių. Jei yra reakcija į ryšį, greičiausiai viskas gerai su tinklo plokšte. Arba tuo pačiu kabeliu prie maršrutizatoriaus prijunkite kitą kompiuterį. Tokiu būdu išsiaiškinsime, kokia yra problema.

Jei kompiuteris nereaguoja į jokius kabelių jungtis (iš skirtingų šaltinių), gali būti, kad problema yra tinklo plokštėje. Galite nusipirkti ir įdiegti naują, jie nėra brangūs. Taip pat eikite į įrenginių tvarkytuvę ir pažiūrėkite, ar ten yra tinklo plokštė.

Jūsų vardas gali būti kitoks. Jei šalia jos yra vienas Šauktukas, tai reiškia, kad jis neveikia tinkamai. Pabandykite iš naujo įdiegti tvarkyklę. Jums tereikia atsisiųsti iš gamintojo svetainės ir paleisti diegimą rankiniu būdu, o ne per užduočių tvarkyklę.

Taip pat gali būti, kad maršrutizatoriaus LAN jungtis neveikia. Jis taip pat gali perdegti. Pabandykite prijungti kabelį prie visų 4 LAN jungčių (paprastai maršrutizatoriuje yra 4 LAN).

Jei prie maršrutizatoriaus tinklo kabeliu prijungėte kelis įrenginius, o internetas neveikia nė viename iš jų, tada akivaizdu, kad problema yra maršrutizatoriuje. Su sąlyga, kad kabelis veikia ir išbandytas. Galbūt tai kažkas nustatymuose. Pabandykite iš naujo nustatyti nustatymus ir dar kartą nustatyti maršruto parinktuvą.

Svarbiausia išsiaiškinti, kokia yra priežastis.

Taip pat gali būti kažkas, kas išjungta Ryšio per vietinis tinklas. Reikia patikrinti.

Eiti į , dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Įjungti(jei jis išjungtas).

Po šių veiksmų internetas turėtų veikti.

Būsena „Identifikacija...“ arba „Neidentifikuotas tinklas“ (be interneto prieigos)

Kita labai populiari problema ar net pati populiariausia. Tinklo kabelį prijungiame prie kompiuterio, o pranešimų skydelyje rodoma nuolatinė būsena "Identifikavimas..."(be prieigos prie tinklo).

Arba ryšio būsena tampa „Neidentifikuotas tinklas“(be interneto prieigos).

Paprastai tokios klaidos atsiranda dėl problemų, susijusių su IP adresais. Arba IP jau užregistruotas kompiuteryje (pavyzdžiui, iš seno ryšio) ir nėra ryšio su maršrutizatoriumi su šiuo IP. Arba DHCP serveris išjungtas maršrutizatoriuje ir negali suteikti jums IP. Tokiu atveju turite pabandyti nustatyti automatinį IP ir DNS gavimą arba šiuos parametrus nustatyti rankiniu būdu.

Pirmiausia pabandykite nustatyti automatinį IP ir DNS gavimą. Eime Valdymo skydas Tinklas ir internetas Tinklo jungtys , arba taip:

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite LAN ryšys ir pasirinkti Savybės. Ir tada mes darome taip:

Ištraukite ir vėl prijunkite tinklo kabelį. Internetas turėtų veikti nedelsiant.

Gali nepavykti prijungti įrangos prie kompiuterio. Pirmiausia reikia patikrinti visas kabelių jungtis tarp kompiuterio, modemo ir telefono linija. Patikrinkite, ar telefono laidas įkištas į telefono lizdą. Patikrinkite, ar pyptelėjimas ilgas. Tada patikrinkite, ar telefono kabelis tinkamai įdėtas į . Jis turi būti sumontuotas „Line“ jungtyje. Jei turite išorinį modemą, patikrinkite modemo maitinimo laidą. Įsitikinkite, kad jis prijungtas: turi šviesti žalia maitinimo lemputė. Be to, naudojant išorinį modemą, reikia patikrinti, ar tinkamai įdiegtas duomenų kabelis, jungiantis modemą ir kompiuterį. Jis turi būti įdiegtas į kompiuterio COM1 arba COM2 jungtį.
Taip pat reikia patikrinti, ar nepažeistas laidas.

Patikrinkite modemo nustatymus. Modemo nustatymus galima patikrinti naudojant parinktį Telefonas ir modemas. Prieš keisdami nustatymus, užsirašykite senus nustatymus, kad galėtumėte juos grąžinti.
Spustelėkite Pradėti, tada Valdymo skydas. Pasirinkite telefono ir modemo piktogramą. Atsidarys langas su skirtuku Skaičių pasirinkimas. Spustelėkite Redaguoti. Patikrinkite srities kodą ir rinkimo tipą – dažniausiai naudojamas pulsas. Spustelėkite Gerai, kad pritaikytumėte nustatymus. Eikite į Modemų skirtuką, pasirinkite savo modemą ir spustelėkite mygtuką Ypatybės. Tada eikite į skirtuką Diagnostika ir spustelėkite mygtuką Prašyti modemo. Po to modemas bus apklaustas, kad nustatytų, ar jis tinkamai įdiegtas, ar ne. Jei randama problema, pasirodys dialogo langas su informacija apie klaidą.

Programinės įrangos įdiegimas iš naujo. Kartais programinė įranga nepavyksta, tai gali sutrikdyti kompiuterio ryšį su internetu. Jei pastebėsite problemų, iš naujo įdiekite programinę įrangą. Prieš diegdami perskaitykite savo įrangos instrukcijas ir interneto tiekėjo nustatymus. Jei nurodymų nėra, susisiekite su paslaugų teikėju telefonu ir gaukite iš jo instrukcijas. Būtinai išsaugokite juos ateičiai.

Norėdami išspręsti interneto ryšio problemas, galite naudoti „Windows“ žinyno ir palaikymo centrą. Spustelėkite Pradėti – Pagalba ir palaikymas. Norėdami išspręsti problemą, atlikite žingsnis po žingsnio diagnostikos procedūrą.

Problemų su internetu gali kilti, jei jūsų sąskaitoje yra pinigų, neteisingai įvedėte prisijungimo vardą ar slaptažodį arba dėl paslaugų teikėjo kaltės. Jei viskas gerai, pabandykite uždaryti visas veikiančias programas ir programas ir išjunkite kompiuterį bei modemą. Palaukite apie 30 sekundžių ir įjunkite kompiuterį. Pabandykite dar kartą prisijungti prie interneto.

Gana dažnai prisijungdami prie interneto galite pamatyti pranešimą „ neidentifikuotas tinklas be prieigos prie interneto“.

Akivaizdu, kad tai rodo, kad prisijungimas prie pasaulinio žiniatinklio įjungtas Šis momentas neįmanomas.

Be to, tokį pranešimą galima pamatyti tiek jungiantis tiesiogiai, per laidą, tiek jungiantis per wifi. Jo išvaizda nepriklauso nuo to, ar naudojamas nešiojamas kompiuteris, ar visavertis kompiuteris.

Be to, tai taip pat gali atsirasti jungiantis per telefoną ar planšetinį kompiuterį. Todėl būtų naudinga suprasti, kodėl atsiranda ši klaida ir ką su ja daryti.

Visus daugybę patarimų suskirstysime į dvi kategorijas – kai sistema rašo tokį pranešimą jungiantis tiesiogiai ir jungiantis per wifi.

Sprendimas. Tiesiogiai prijungus

Šiuo atveju klaida atrodys taip.

Apskritai, jei naudojate tiesioginį ryšį, dažniausia šios problemos priežastis yra IPT problemos.

Patikrinti labai paprasta – jei prieš kurį laiką nepakeitėte jokių nustatymų ir viskas veikė gerai, vadinasi, tai yra priežastis.

Taip pat tai galite patikrinti prijungę laidą prie kito įrenginio arba per maršruto parinktuvą – jei problema išlieka, tai nėra priežastis.

Bet jei taip yra, yra tik vienas būdas tai išspręsti – paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašyti specialisto atvykti į jūsų namus.

Neteisingi IPv4 nustatymai

Kita labai dažna šios problemos priežastis yra Windows sistemos yra IPv4 protokolo parametrų gedimas. Norėdami išspręsti šią problemą, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Eikite į „Tinklo ir bendrinimo centras“. Tai daroma labai paprastai – reikia dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti tinklo ryšio piktogramą greitojo paleidimo skydelyje. Po to pasirinkite norimą elementą.
  Viskas atrodo taip, kaip parodyta paveikslėlyje.

• Atsidariusio lango kairėje pusėje pasirinkite elementą „Keisti adapterio nustatymus“.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo ryšį ir pasirinkite „Ypatybės“.

Pastaba: Visai įmanoma, kad jūsų atveju tinklas bus vadinamas kitaip. Reikia pažiūrėti, kaip tai vadinasi, kai bandote prisijungti, tai yra paveikslėlyje parodytame lange. Paveiksle parodytame meniu reikia pasirinkti tą patį ryšį.

• Atsidaro langas, parodytas A paveiksle. Ten reikia pasirinkti „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ (jis paryškintas raudonai) ir spustelėti mygtuką „Ypatybės“ (paryškintas žaliai). Po to atsidarys langas, panašus į parodytą B paveiksle.
  Turite įsitikinti, kad automatinio duomenų gavimo elementai (jie pažymėti geltonais rėmeliais) yra pažymėti. Daugeliu atvejų taip ir turėtų būti. Tačiau šiame etape būtų naudinga pasiimti sutartį su paslaugų teikėju.
  Visai įmanoma, kad teikėjas reikalauja, kad ten būtų tam tikrų specialių duomenų. Tokiu atveju reikia pažymėti mėlynai paryškintus langelius ir tokios pat spalvos laukeliuose įrašyti sutarties duomenis. Atlikę visas manipuliacijas, spustelėkite mygtuką „Gerai“.

Jei dabar niekas neprisijungia, galite pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį. nepadeda? Pirmyn!

Problemos su TCP/IP

Be to, aukščiau aprašytos klaidos priežastis gali būti TCP/IP protokolo nustatymų gedimai.

Dauguma efektyvus metodas Norėdami atmesti šią parinktį, tiesiog iš naujo nustatykite visus šiuos nustatymus.

Tai atliekama taip:

• Paleiskite komandų eilutę kaip administratorius. Lengviausias būdas tai padaryti yra naudojant šią veiksmų seką:
• Atidarykite meniu „Pradėti“ (paveiksle paryškintas raudonai);
• Spustelėkite „Visos programos“, ten raskite aplanką „Standartinis“ (rodomas oranžiniu rėmeliu);
• Elemente „Komandų eilutė“ (paryškinta žalias) dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite;
• Pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“ (paryškinta mėlyna spalva).

• Ten rašome taip: „netsh int ip reset resetlog.txt“, kaip parodyta paveikslėlyje. Paspauskite Enter ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

Užuomina: aukščiau esantį užrašą galima nukopijuoti tiesiai iš čia naudojant klavišų kombinacijąCTRL + C, o komandinėje eilutėje reikia dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti laisva vieta ir spustelėkite „Įterpti“.

Jei šis metodas dėl kokios nors priežasties nepavyksta, galite atsisiųsti specialią programą, kad iš naujo nustatytumėte TCP/IP nustatymus adresu support.microsoft.com/kb/299357.

Atsisiuntus jį tereikia paleisti, programa viską padarys pati.

Problemos su DHCP

Norėdami patikrinti šią parinktį, turėtumėte paleisti komandų eilutę taip pat, kaip aprašyta aukščiau, ir ten įrašyti „ipconfig“.

Jei „169.254 [bet koks skaičius] [bet koks skaičius]“ parašytas šalia „Pagrindinis šliuzas“ (paveiksle pabrauktas), greičiausiai problema yra DHCP.

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

• Einame į įrenginių tvarkytuvę. Norėdami tai padaryti, meniu "Pradėti" paleiskite "Control Panel" (paveikslėlyje parodyta mėlyna spalva). Po to paieškos juostoje (paryškinta raudonai) rašome „Device Manager“.
  Paleidžiame tą, šalia kurio parašyta „Įrenginių tvarkyklių atnaujinimas“ (paryškinta žaliai).

• Tvarkykloje randame elementą „Tinklo adapteriai“ (paveiksle pabraukta), pas mus (gali būti papildomų - virtualių, bet virtualūs paprastai sako „Virtualus“), dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite „Ypatybės “ (paryškinta raudonai).
  Atsidariusiame meniu eikite į skirtuką „Išplėstinė“, sąraše raskite elementą „Tinklo adresas“ ir lauke „Vertė“ (paryškinta mėlyna spalva) įveskite bet kokį 16 bitų skaičių su 12 simbolių. Galite parašyti vieną, kaip parodyta paveikslėlyje. Spustelėkite „Gerai“.

• Atidarykite komandų eilutę, kaip aprašyta aukščiau, ir ten parašykite „ipconfig /release“, paspauskite Enter, tada „ipconfig /renew“ ir dar kartą Enter.

• Perkraukite kompiuterį.

Jei visa tai nepadeda, belieka viena – paskambinti operatorei ir paprašyti pagalbos.

Svarbu: Visiems aukščiau aprašytiems metodams buvo naudojama sąsajaWindows7, kitose versijose Operacinė sistema Langų išvaizda gali šiek tiek skirtis, tačiau esmė išlieka ta pati.

Jei modemas veikia internete, bet kompiuteryje nėra ryšio su internetu, tai gali lemti vienas iš šių veiksnių:

1. Nėra ryšio tarp kompiuterio ir modemo.

2. Sąskaitoje nėra pinigų. Turi būti prieiga prie Kliento asmeninės paskyros.
- Asmeninė sąskaita fiziniams asmenims.
- Juridinių asmenų asmeninė sąskaita.

3. Operacinė sistema, virusai, antivirusinės programos ar modemas neveikia tinkamai. Interneto naršyklės nustatymai neteisingi.

4. Modemo ADSL kanalas perkrautas.

5. Globali problema Teikėjo tinkle arba už jo ribų.

Patarimai, kaip diagnozuoti ir išspręsti problemas.

1. Mes patikriname ryšį su modemu. Norėdami tai padaryti operacinėse sistemose Windows, MacOS Ir Linux Yra speciali programa " PING “ Norėdami jį paleisti, atlikite šiuos veiksmus (pvz Windows XP ir modemus su numatytuoju IP adresu 192.168.1.1 ):

   Paspausk mygtuką " Pradėti » - « Vykdyti “ ir parašykite komandą čia lotyniškomis raidėmis cmd ir paspauskite mygtuką " Gerai ».

   - pasirodžiusiame komandų eilutės lange įveskite komandą: ping 192.168.1.1 Paspauskite mygtuką " Įeikite “ Pavyzdžiui, jei turite modemą su kitu adresu, 10.0.0.2 , tada po ping komandos reikia įvesti ne 192.168.1.1 , A 10.0.0.2 . Jei ryšys su modemu yra geras, pamatysite " atsakymai"iš savo modemo, kaip parodyta paveikslėlyje. Jei nėra ryšio, tada pranešimai " Baigėsi skirtasis užklausa " arba " Nurodytas mazgas nepasiekiamas ».

   Jei signalas nepasiekia modemo, turite pabandyti patikrinti šiuos dalykus:

   a. Perkraukite modemą. Tie. tereikia kelioms minutėms išjungti maitinimą ir vėl įjungti. Laukiame, kol modemas visiškai įsikraus, ir vėl bandome dirbti internete. Jei pokyčių į gerąją pusę nėra, pereikite prie kito žingsnio.

   b. Patikrinkite, ar įjungtas vietinis ryšys. Norėdami tai padaryti, eikite į " Pradėti »- « Nustatymai » - « Kontrolės skydelis » - « Tinklo jungtys “ Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą. Jei pirmoji parinktis išskleidžiamajame meniu yra " Įjungti “, tada spustelėkite maitinimo mygtuką ir patikrinkite internetą;

   c. Jei ryšys įjungtas, pabandykite jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti ir pasirinkite „ Pataisyti “ Jei ši parinktis neaktyvi, pabandykite išjungti ir vėl įjungti vietinį ryšį. Jei tai nepadeda, patikrinsime jūsų atveju.

   d. Jei modemas prijungtas ne tiesiogiai prie kompiuterio, o per jungiklį, rekomenduojama jį prijungti tiesiai prie kompiuterio ir paleisti komandą dar kartą PING.

   e. Jei jie dirba kompiuteriu antivirusines programas, ugniasienės, būtinai jas išjunkite ir dar kartą paleiskite komandą PING.

   f. Pabandykite prijungti modemą ir kompiuterį kitu tinklo kabeliu.

   g. Išbandykite gamyklinius nustatymus, tada paleiskite iš naujo ir pakartokite PING.

   h. Pabandykite išjungti ir iš naujo įjungti tinklo plokštę sistemoje. Norėdami tai padaryti, eikite į " Pradėti »- « Nustatymai » - « Kontrolės skydelis » - « Sistema: „Įranga » - « įrenginių tvarkytuvė “ Sąraše randame “ Tinklo plokštės " ir pagal tinklo adapterio pavadinimą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite " Išjungti “ Į sistemos užklausą atsakome „ Taip “ Po to panašiu būdu įjunkite kortelę ir bandykite dar kartą PING modemas Jei tai nepadeda, iš naujo įdiekite šio įrenginio tvarkykles arba išbandykite kitą tinklo plokštę.

   i. Išbandykite kitą modemą. Jei nė vienas iš pirmiau minėtų dalykų nepadeda, kreipkitės į specialistą.

2. Jei yra ryšys su modemu, pabandykite eiti į " Asmeninė sritis Klientas" (nuorodos pateiktos aukščiau šio straipsnio pradžioje) ir patikrinkite savo likutį. Taip pat galite pasitikrinti savo likutį paskambinę į informacijos centrą. Jei „Asmeninė sąskaita" neatsidaro, tada patikriname, ar veikia operacinė sistema teisingai.
3. Taigi, turime ryšį su modemu, tačiau internetas vis tiek neveikia ir „Asmeninė paskyra“ neatsidaro. Nors modeme visos lemputės dega, lyg internetas veiktų.

   a. Atlikite šio straipsnio 1-c veiksmą.

   b. Tikriname ryšį su mūsų DNS serveris naudojant tą pačią programą PING. Komandinės eilutės lange (žr 1 dalis) įveskite komandą ping 213.184.225.37 ir paspauskite " Įeikite “ Pažiūrėkime, ar jie ateis atsakymai» iš DNS serverio.

   c. Jei yra atsakymų, tada čia įvedame šią komandą, kad patikrintume ryšį su tam tikra svetaine. Pavyzdžiui, ping tut.by ir paspauskite „ Įeikite “ Jei nėra atsakymų iš ping tut.by arba lange sakoma „Tikrinant ryšį nepavyko rasti mazgo tut.by“ , tada pabandykite parašyti komandą: ping 86.57.250.18 Naudodami jį patikrinate ryšį su tut.by svetaine, bet ne pagal pavadinimą, o pagal IP adresą. Jei yra atsakymų ir DNS serverio adresai įvesti teisingai, greičiausiai DNS kliento paslauga jūsų kompiuteryje neveikia tinkamai. Kreipkitės į specialistą.

   d. Patikrinkite savo interneto naršyklės nustatymus.

   - Pavyzdys Internet Explorer 7. Paleiskite „Internet Explorer“. Spustelėkite mygtuką Aptarnavimas » - « interneto nustatymai “ Čia randame skirtuką " Jungtys » - « Tinklo konfigūracija “ Kadangi tarpinis serveris nenaudojamas, čia neturėtų būti jokių žymimųjų laukelių.