Dhow mokytojų komunikacinės kompetencijos tobulinimo problemos metodiniai pagrindai. Pranešimas „Mokytojo komunikacinė kompetencija

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudoja žinių bazę savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Publikuotas http://www.allbest.ru/

Federalinė švietimo agentūra

GOU VPO "Trans -Baikalo valstijos humanitarinis - pedagoginis universitetas, pavadintas N.G. Černyševskis "

Edukologijos fakultetas

Ikimokyklinio ir pradinio ugdymo teorijos ir metodikos katedra

Kursinis darbas

Mokytojų komunikacinės kompetencijos formavimas

Atlieka studentas

Motorova Anna Viktorovna

Mokslinis patarėjas: daktaras, docentas

Ulzytueva A.I.

Chita, 2012 m

ikimokyklinio ugdymo ugdymas

Įvadas

1. Teoriniai ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos problemos tobulinimo pagrindai

1.1 Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos samprata, esmė

1.2 Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos tobulinimo problemos psichologiniai pagrindai

2. Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos tobulinimo problemos metodiniai pagrindai

2.1 Metodinis ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos darbas

2.2 Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos diagnostika

Išvada

Literatūra

Įvadas

Aktualumas. Šiuolaikiniame ugdyme vykstančios dinamiškos pertvarkos didina ikimokyklinio ugdymo įstaigose dirbančių mokytojų profesionalumo reikalavimus. Taip yra dėl to, kad ikimokyklinio ugdymo įstaigos ugdymo aplinkos efektyvumą ir tuo pačiu saugumą daugiausia lemia mokytojo asmenybė, jo psichologinio pasirengimo lygis, gebėjimas užmegzti kompetentingus, psichologiškai prasmingus santykius. su vaiku, tėvais ir kolegomis darželio ugdymo ir ugdymo proceso kontekste.

Ikimokyklinio ugdymo sistemos veiksmingumas ir efektyvumas visiškai priklauso nuo ikimokyklinio ugdymo mokytojo komunikacinės kompetencijos lygio, jo sugebėjimo tinkamai suvokti, priimti, suprasti ir palaikyti vaiką, kartu mokant jį užmegzti optimalią sąveiką su bendraamžiais ir suaugusiais. bendravimo situacijos.

Konstruktyvių elgesio modelių formavimo sėkmę lemia mokytojo gebėjimas rasti ir įgyvendinti efektyvų komunikacinio ugdymo problemų sprendimo būdą.

Komunikacinės kompetencijos, kaip svarbios ikimokyklinio ugdymo mokytojo savybės, svarba šiandien deklaruojama norminiu, moksliniu, teoriniu ir metodiniu lygmenimis. Kartu pedagoginės veiklos analizė rodo, kad ne visi mokytojai atitinka reikiamą komunikacinės kompetencijos išsivystymo lygį. Tai kelia užduotį sukurti išsamią priemonių sistemą, skirtą pagerinti ikimokyklinio ugdymo pedagogų psichologinį rengimą ir perkvalifikavimą šia kryptimi.

Šiuolaikiniame psichologijos moksle komunikacinės kompetencijos problema vis labiau populiarėja. Šiandien tiek vidaus, tiek užsienio (JI.A.Petrovskaya, M.I.Lukjanova, A.A.Popova, Yu.N.Emelyanovas, S.V. . Argyll, K. Rubin). Aprašytos jo fenomenologinės ir instrumentinės charakteristikos, atskleista struktūra, mechanizmai ir vystymosi veiksniai, nepakankamai ištirtos mokytojų, dirbančių su ikimokyklinio amžiaus vaikais, profesinės komunikacinės kompetencijos problemos.

Psichologija tradiciškai pabrėžia konstruktyvaus bendravimo su vaikais vaidmenį formuojant ikimokyklinuko asmenybę ir optimizuojant jo psichinį vystymąsi (L.S.Vygotsky, A.V. Zaporozhets, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, D.B. Mukhina, VAPetrovsky, EV Subbotsky), tačiau pati erdvė bendravimo, kuriame vaikas vystosi, įskaitant saugumą ir pozityvumą palaikant konstruktyvius jo psichikos pokyčius, lemia mokytojo komunikacinės kompetencijos lygis.

Taigi problema, surandanti mechanizmus, leidžiančius sukurti sąlygas pažangių mokymų sistemoje, siekiant ugdyti ikimokyklinio ugdymo įstaigų mokytojų komunikacinę kompetenciją, yra aktuali šiuolaikinei ugdymo psichologijai, nulėmusiai šio tyrimo temos pasirinkimą.

Tyrimo problema formuluojama taip: kokia ikimokyklinio ugdymo įstaigų pedagogų komunikacinės kompetencijos ugdymo specifika išplėstinio mokymo sistemoje? Šios problemos sprendimas yra tyrimo tikslas.

Tyrimo objektas - metodinis ikimokyklinio ugdymo įstaigos pedagogų komunikacinės kompetencijos formavimo darbas.

Tyrimo objektas - galimybės ugdyti ikimokyklinio ugdymo įstaigos mokytojo komunikacinę kompetenciją išplėstinio mokymo sistemoje.

Tyrimo tikslai:

Apsvarstykite šios problemos išsivystymo laipsnį psichologinėje ir pedagoginėje literatūroje.

Išplėskite „komunikacinės kompetencijos“ sąvoką

Ištirti psichologinius ir pedagoginius ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos formavimo pagrindus.

Atrinkti diagnostikos metodus, skirtus ištirti ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos formavimąsi.

Atsižvelgiant į nustatytus tikslus ir uždavinius, darbe buvo naudojami šie metodai:

Psichologinės ir pedagoginės literatūros teorinė analizė, abstrakcija;

Mokslinių tyrimų metodologija.

Sisteminiai ir integruoti požiūriai į asmenybės ir veiklos tyrimą (BG Ananiev, AG Asmolov, BF Lomov, VD Shadrikov);

Asmens, kaip aktyvaus gyvenimo subjekto, sampratos pozicija (S.L. Rubinsteinas, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, V.P. Zinchenko); asmeninio pasitikėjimo samprata (T.P. Skripkina);

Pagrindinės santykių teorijos pozicijos (V.N. Miašiševas); pagrindinės komunikacijos teorijos nuostatos (A. Bodalevas, G. Andrejeva, V. Labunskaja);

Asmenybės raidos sampratos bendraujant (MI Lisina, VI Slobodchikov); pagrindiniai psichologinės kompetencijos tyrimo metodai (L.A. Petrovskaya, A.K. Markova, L.M. Mitina, A.A. Bodalev, A.A. Derkach, T.N. Shcherbakova);

Praktinė darbo reikšmė slypi tame, kad jo medžiaga gali būti naudinga ikimokyklinio ugdymo įstaigų metodininkams, pedagoginių specialybių studentams, nes juose pateikiami teoriniai ir metodiniai ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos formavimo aspektai.

1 ... Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos problemos tobulinimo teoriniai pagrindai

1.1 Sąvokaikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos esmė

Psichologija tradiciškai pabrėžia konstruktyvaus bendravimo su suaugusiaisiais vaidmenį formuojant ikimokyklinuko asmenybę ir optimizuojant jo psichinį vystymąsi (L.S.Vygotsky, A.V. Zaporozhets, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, D.B. Mukhina, VAPetrovsky, EV Subbotsky), tačiau pati erdvė bendravimo, kuriame vaikas vystosi, įskaitant saugumą ir pozityvumą palaikant konstruktyvius jo psichikos pokyčius, lemia mokytojo komunikacinės kompetencijos lygis.

A. A. Bodalevas vienas pirmųjų mūsų šalyje savo darbuose panaudojo komunikacinės kompetencijos sąvoką. Jo tyrimai inicijavo kitus darbus, susijusius su žmonių suvokimu ir supratimu.

VN Kunitsina susiejo komunikacinę kompetenciją su bendros žmonių veiklos sėkmės idėja.

„VA Labunskaya“ pasiūlė komunikacinės kompetencijos apibrėžimą, pabrėždamas tris jo komponentus: kitų žmonių suvokimo tikslumą (teisingumą), neverbalinių bendravimo priemonių kūrimą ir žodinės bei rašytinės kalbos įvaldymą.

Išsamų komunikacinės kompetencijos apibrėžimą pasiūlė Yu M. M. Žukovas. Jo supratimu, komunikacinė kompetencija yra psichologinė žmogaus kaip asmens charakteristika, pasireiškianti jo bendravimu su žmonėmis arba „gebėjimu užmegzti ir palaikyti reikiamus ryšius su žmonėmis“. Taip suprantamos komunikacinės kompetencijos struktūra apima žinių, įgūdžių ir gebėjimų rinkinį, užtikrinantį sėkmingą žmogaus bendravimo procesų eigą.

Yu.N.Emelyanovas susieja komunikacinę kompetenciją su žmogaus gebėjimu prisiimti ir atlikti įvairius socialinius vaidmenis, prisitaikyti prie socialinių grupių ir situacijų bei laisvai bendrauti žodžiu ir neverbalu. Jis nurodo esminius komunikacinės kompetencijos požymius - asmens gebėjimą organizuoti ir valdyti „tarpasmeninę erdvę“ aktyviai ir aktyviai bendraujant su žmonėmis. Komunikacinės kompetencijos turinys taip pat apima asmens suvokimą apie savo vertybines orientacijas, poreikius, darbo su žmonėmis metodus, suvokimo galimybes, jausmus ir psichologines būsenas.

Yu.N. Emelyanovas mano, kad bendravimo kompetencija grindžiama žiniomis ir jusline patirtimi, žmogaus orientacija bendravimo situacijose, individo gebėjimu efektyviai bendrauti su jį supančiais žmonėmis tarpasmeninių santykių sistemoje. Jis susiformuoja individui įsisavinant bendravimo sistemas ir įtraukiant į bendrą veiklą.

A.A. Kidronas apibrėžia komunikacijos kompetenciją (komunikacinė kompetencija) per „bendravimo sėkmės“ sąvoką.

Socialinės suvokimo kompetencijos samprata taip pat randama NN Ershovos darbuose. Socialinė-suvokimo kompetencija apibrėžiama kaip žinojimo, savęs pažinimo patirties ir elgesio ypatybių, emocinės būsenos pažinimo sąmonėje vaizdavimas sąmonėje. taip pat gebėjimas ypatingai struktūrizuoti šias žinias, tinkamai suprasti ir priimti žmogų, siekiant ugdyti jo asmenybę.

Daugelis autorių komunikacinę kompetenciją sieja su žmogaus komunikacinių gebėjimų ugdymu. GS Vasiljevo komunikacinė kompetencija apima trijų tipų tokius gebėjimus: gnostinius, išraiškingus ir interaktyvius.

I. R. Altunina pasiūlė praktinio komunikacinės kompetencijos vertinimo metodą ugdant asmens komunikacinius gebėjimus.

Kompetencijos sąvoka bendrąja prasme laikoma žiniomis ir patirtimi tam tikroje srityje.

Andreeva G.M. apibrėžia komunikacinę kompetenciją kaip etinių ir socialinių-psichologinių standartų, standartų, elgesio stereotipų, bendravimo technikų įvaldymo asimiliaciją.

L.A. Petrovskaja mano, kad komunikacinė kompetencija yra įgūdžių ir gebėjimų, būtinų efektyviam bendravimui, derinys.

Komunikacinė kompetencija yra sudėtingas socialinis-psichologinis išsilavinimas, išreiškiamas asmens gebėjimu adekvačiai įvertinti save, savo vietą tarp kitų žmonių, teisingai nustatyti bendravimo partnerių asmenybės savybes ir emocines būsenas, numatyti tarpasmeninius įvykius, pasirinkti ir įgyvendinti tinkamus būdus, kaip spręsti kitus ir įgyvendina šiuos metodus bendraudami su jais. Tai apima adekvatų savęs vertinimą, išvystytas suvokimo galimybes, būtinų bendravimo technikų arsenalą, išmoktas elgesio elgesio normas ir gebėjimus apmąstyti bei valdyti savo emocijas.

Komunikacijos kompetencija - tai gebėjimas užmegzti ir palaikyti reikiamus ryšius su kitais žmonėmis.

Kalbos tyrimų ir psicholingvistikos kompetencijos sąvoka apibrėžiama taip: tai „pagrindinių abstrakčių kalbos taisyklių įvaldymas. Kompetencijų teorija yra kalbinių žinių ir gramatikos teorija apie tai, ką puikiai kalbantis žmogus galėtų pasakyti ar suprasti; kalbos vartojimo teorija yra elgesio teorija, apie tai, ką iš tikrųjų kalba tikras kalbantis žmogus ir kaip jis supranta kitų teiginius.

Savo ruožtu žodinis bendravimas buvo apibrėžiamas taip: „tai yra kryptingas tam tikro psichinio turinio perkėlimas naudojant kalbą. Nemažai autorių pagrindine ir pagrindine funkcija laiko komunikacinę kalbos ir kalbos funkciją.

Nežodinis bendravimas gali dubliuoti ir palaikyti žodinį bendravimą ir teikti bet kokio psichologinio turinio netikslinį perdavimą “.

Komunikacinę kompetenciją sudaro 4 komponentai (pagal L. A. Petrovską):

Komunikacinė ir diagnostinė - gebėjimas analizuoti ir įvertinti komunikacinę situaciją, kurioje turite bendrauti;

Komunikacinis planavimas - tinkamų sąveikos priemonių pasirinkimas;

Komunikacinis - komunikacijos įgyvendinimas;

Komunikabilus-refleksyvus (savarankiškas pranešimas apie veiksmus).

Efektyviam bendravimui būdinga: abipusio partnerių supratimo pasiekimas, geresnis situacijos ir bendravimo dalyko supratimas. Tai prisideda prie problemų sprendimo, užtikrina tikslų pasiekimą optimaliai naudojant išteklius. Komunikacinė kompetencija laikoma vidinių išteklių sistema, reikalinga veiksmingam bendravimui sukurti tam tikrose tarpasmeninių santykių situacijose.

Asmens komunikacinę kompetenciją sudaro šie gebėjimai:

Pateikite socialinę-psichologinę komunikacinės situacijos, kurioje turite bendrauti, prognozę;

Socialinis ir psichologinis bendravimo proceso programavimas, remiantis komunikacinės situacijos originalumu;

- „priprasti“ prie socialinės-psichologinės komunikacinės situacijos atmosferos;

Atlikti socialinę ir psichologinę komunikacijos procesų kontrolę komunikacinėje situacijoje.

Komunikacinė kompetencija, pasak N.N. Obozovą iš esmės galima apibrėžti dviem aspektais: kaip asmens orientaciją įvairiose bendravimo situacijose, pagrįstą žiniomis ir jusline patirtimi, ir kaip gebėjimą efektyviai bendrauti su kitais, suprantant save ir kitus, nuolat keičiant psichines būsenas. , tarpasmeniniai santykiai ir socialinės sąlygos. Trečiadienis. Komunikacinė kompetencija negali būti laikoma nuolatine asmenybės savybe ir negali būti vaizduojama kaip uždara individuali patirtis. Komunikacinė kompetencija didėja, kai individas vystydamasis ir keisdamasis keičiasi, įsisavina kultūrinius, socialinius ir moralinius standartus bei socialinio gyvenimo modelius.

Asmens supratimas apie savo subjektyvumą bendraujant yra susijęs su:

Pirma, esant reikiamam komunikacinės kompetencijos lygiui;

Antra, turint vaidmenimis pagrįsto savęs organizavimo patirties bendravimo situacijose;

Trečia, nesant psichofiziologinių spaustukų.

Komunikacinė kompetencija yra lingvistiškai, psichologiškai ir metodiškai organizuota sistema. Jis pasiekia „kalbos-kalbos“ kaip priemonės (kalbos) ir jos įgyvendinimo būdo (kalbos) vienybę. Bendravimo kompetencija yra individuali ir dinamiška. Tai priklauso individo intelektinių sugebėjimų klasei. Šių gebėjimų pasireiškimo sfera yra veiklos procesas, kurio būtina grandis yra kalbos komponentas (kalbos veikla).

Apskritai, kompetencijos sąvoka didaktikai nėra nauja. Filosofai ir didaktikai visada skyrė žinias (kompetenciją) ir jų įgyvendinimą (veiklą).

Komunikacinė veikla yra nuosekliai besiskleidžiančių veiksmų sistema, kurių kiekvienas yra skirtas tam tikrai problemai išspręsti ir gali būti laikomas „žingsniu“ bendravimo tikslo link.

Bendravimo veikla yra sudėtinga daugiakanalė žmonių sąveikos sistema, kurios pagrindiniai aspektai yra šie:

Komunikabilus;

Interaktyvus - komunikacijos organizavimas;

Suvokimas - tarpusavio supratimas.

Yra dvi komunikacijos veiklos rūšys:

a) orientuotas į asmenybę;

b) socialiai orientuota.

Šios dvi rūšys skiriasi: komunikabili; funkcionalus; socialinė-psichologinė; kalbos struktūra.

Kartu su išorine komunikacinės veiklos savybe yra ir vidinė, psichologinė savybė. Tai pasireiškia šio proceso reprezentatyvumu - socialiniu ir individualiu psichologiniu.

Komunikacinės veiklos socialinis reprezentatyvumas reiškia, kad ji gali būti tik dėl konkrečios priežasties konkrečioje realioje situacijoje. Individualus-asmeninis reprezentatyvumas pasireiškia komunikatorių individualių-asmeninių savybių atspindžiu.

Remdamiesi AN Leontjevo koncepcija ir jo atlikta komunikacijos kaip veiklos analize ir įvardiję ją kaip „komunikacinę veiklą“, apsvarstykime pagrindinius jos struktūrinius komponentus: bendravimo subjektas yra kitas asmuo, bendravimo partneris kaip subjektas; bendravimo poreikis yra žmogaus noras pažinti ir įvertinti kitus žmones, o per juos ir jų pagalba-pažinti save, vertinti save; komunikaciniai motyvai yra tai, dėl ko bendraujama; komunikacijos veiksmai yra komunikacinės veiklos vienetai, holistinis veiksmas, skirtas kitam asmeniui (dvi pagrindinės komunikacijos veiksmų kategorijos - iniciatyva ir atsakas); komunikacijos užduotys yra tikslas, kurio reikia pasiekti, tam tikroje komunikacinėje situacijoje yra nukreipti įvairūs bendravimo procese atliekami veiksmai; ryšio priemonės yra tos operacijos, kurių pagalba atliekami komunikacijos veiksmai; bendravimo produktas - materialios ir dvasinės prigimties ugdymas, sukurtas kaip bendravimo rezultatas.

Komunikacinės veiklos procesas yra sukurtas kaip „susietų veiksmų sistema“ (BF Lomov). Kiekvienas toks „susietas veiksmas“ yra dviejų subjektų sąveika, du iš jų turi galimybę aktyviai bendrauti su žmonėmis. Tai, pasak M. Bakhtino, yra komunikacinės veiklos dialoginio pobūdžio apraiška, ir dialogas gali būti laikomas „konjuguotų aktų“ organizavimo būdu.

Taigi dialogas yra tikras komunikacinės veiklos vienetas. Savo ruožtu elementarūs dialogo vienetai yra kalbėjimo ir klausymo veiksmai. Tačiau praktikoje žmogus atlieka ne tik bendravimo subjekto, bet ir subjekto - kito dalyko komunikacinės veiklos organizatoriaus - vaidmenį. Toks dalykas gali būti: atskiras asmuo, žmonių grupė, masė.

Asmens, kaip dalyko organizatoriaus, bendravimas su kitu asmeniu apibrėžiamas kaip tarpasmeninis komunikacinės veiklos lygis, o bendravimas su grupe (kolektyvu)-kaip asmeninė grupė, bendravimas su masėmis-asmeninė-masė. Šių trijų lygių vienybėje atsižvelgiama į individo komunikacinę veiklą. Šią vienybę užtikrina tai, kad visi komunikacinės sąveikos lygiai yra pagrįsti vienu organizaciniu ir metodiniu požiūriu į individo socialinę praktiką. Būtent: apie asmenybę-veiklą. Šis požiūris daro prielaidą, kad bendravimo centre yra dvi asmenybės, du bendravimo subjektai, kurių sąveika realizuojama per veiklą ir veikloje.

Veiklos metodas, susijęs su komunikacinėmis technologijomis, visų pirma reiškia jo procesų, kaip socialinių pozicijų, pažiūrų, vertinimų sistemos formavimo organizavimo ir valdymo, aiškinimą. Tai pasiekiama trimis pagrindinėmis komunikacinėmis formomis: a) monologas, kai teiginio komunikaciniai veiksmai vyrauja asmenybėje kaip subjekte - kitų dalykų klausymo veiksmų organizatorius - bendravimo dalyviai; b) dialoginis, kuriame subjektai sąveikauja ir yra abipusiai aktyvūs, abipusiai iniciatyvūs; c) poliloginis, organizuojantis daugiašalis bendravimas, kuris dažniausiai yra savotiškos kovos dėl komunikacinės iniciatyvos įvaldymo pobūdžio ir yra susijęs su veiksmingiausio jos įgyvendinimo troškimu.

Taigi šiuolaikinės mokslinės literatūros analizė leidžia kalbėti apie komunikacinę kompetenciją kaip tarpdisciplininį reiškinį, kurio apibrėžime nėra aiškaus standartizavimo. Daugelio mokslininkų teigimu, šios lingvodidaktinės kategorijos aiškinimų neaiškumų priežastys ir pačios konceptualios srities ribos gali būti vadinamos:

a) frazės „komunikacinė kompetencija“ terminologiniai ypatumai dėl specifinio pirmojo elemento savybės;

b) nagrinėjamos kategorijos daugialypiškumas, kuriam, viena vertus, būdingas jos sudedamųjų dalių nepriklausomumas, kita vertus, apskritai tai yra asmeninių savybių, elgesio tipų ir eigos individualizavimo visuma. komunikacinis aktas;

c) šio termino vertimo bruožai: šalies mokslinėje sąmonėje anglų kalba „komunikacinė kompetencija“ įvardijama kaip „komunikacinė kompetencija“ ir „komunikacinė kompetencija“. Dėl termino ribų neapibrėžtumo yra daugybė apibrėžimų: komunikacinis meistriškumas, kalbos kompetencija, komunikacinis raštingumas, sociolingvistinė kompetencija, žodinė komunikacinė kompetencija, bendravimo įgūdžiai, bendravimo įgūdžiai ir kt.

1.2 Psichologiniai komunikacinio tobulinimo problemos pagrindaiikimokyklinio ugdymo pedagogų kompetencija

Komunikacinė kompetencija yra viena iš pagrindinių asmeninių profesijų specialistų profesinės kompetencijos ir profesinio rengimo savybių.

Atsižvelgdami į ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos tobulinimo problemos psichologinius pagrindus, daugiausia dėmesio skirsime jos komponentams.

Komunikacinė kompetencija yra socialinių suvokimo, refleksinių, autopsichologinių, psichologinių ir pedagoginių kompetencijų ir susijusių įgūdžių sintezė. Aukštas šios kompetencijos išsivystymo lygis leidžia efektyviai bendrauti profesionalų komandoje, siekiant užsibrėžtų tikslų.

Yu.V. Ushacheva komunikacinę kompetenciją supranta kaip integralią žmogaus psichinių ir elgesio savybių sistemą, kuri prisideda prie sėkmingo bendravimo, tai yra, tikslo pasiekimo (efektyvaus) ir emociškai palankaus (psichologiškai patogaus) dalyvaujančioms šalims.

Savo struktūra A.A. „Kidron“ išskiria šiuos komponentus: pažintinį, vertybinį semantinį, asmeninį, emocinį ir elgesio. Jie nėra visumos dalys, tačiau jie prisiima abipusę įtaką, tarpusavio įsiskverbimą ir kiekvieno egzistavimą likusioje dalyje, o tai reiškia:

Visi komponentai (kryptys) turi būti įtraukti į darbą;

Veikla, kuri užtikrina vaiko vystymąsi visose ar daugelyje nurodytų sričių, laikoma efektyvesne.

Mes atskleisime kiekvieno komponento reikšmę, nurodysime jo reikšmę komunikacinėje kompetencijoje ir pageidaujamą ikimokyklinio ugdymo mokytojų lygį.

Pažintinis komponentas formuoja žinias apie vertybinę-semantinę bendravimo pusę, apie asmenines savybes, kurios palengvina ir trukdo bendrauti, apie emocijas ir jausmus, kurie visada lydi jį, apie operatyvinę (elgesio) komunikacijos pusę. Kokia šių žinių reikšmė? Žmogus mokosi bendrauti stebėdamas artimųjų elgesį, mėgdžiodamas jų pavyzdį, o tai vyksta nepakankamai sąmoningai. Vaikas ir net suaugusysis negalvoja apie pačią šio proceso formą ir gali to išmokti visą gyvenimą. Tai leidžia geriau suprasti savo bendravimo stiliaus ypatybes, patobulinti jį ir įvairinti bendravimo galimybes.

Pažintinis komponentas apima aukšto lygio profesinę erudiciją, žinias apie taikomas komunikacijos strategijas, psichologinės įtakos metodus, retorikos taisykles ir metodus, polemiką, reflektyvų klausymą ir kt.

Reguliavimo komponentas yra gebėjimas vesti dialogą, įtikinti, įkvėpti, pakeisti bendravimo taktiką, apsiginti nuo manipuliacijų ir psichologinių gudrybių bei imtis iniciatyvos bet kokio pobūdžio bendravime ir situacijose.

Vertybinis semantinis komponentas - vertybės, kurios yra aktyvuojamos bendraujant. Asmeninės vertybės, pasireiškiančios pagrindiniuose santykiuose su savimi ir kitais žmonėmis, reguliuoja bendravimą, suteikdamos jam tam tikrą prasmę. Šis reguliavimo lygis yra labai reikšmingas žmonėms. Pavyzdžiui, kai kam nors pateikiate prašymą dėl kažko, pačiam svarbu, kokią reikšmę jis turi klausiančiam asmeniui. Jei, jo nuomone, prašyti reiškia parodyti savo priklausomybę ar silpnumą, o tai yra nepriimtina, tada jis to nepadarys. Arba, pavyzdžiui, jei žmogus mano, kad „niekas niekam nėra skolingas“ ir todėl bijo būti atstumtas, jis taip pat negali klausti.

Asmeninį komponentą sudaro į bendravimą įsiliejančio asmens asmenybės bruožai, kurie natūraliai veikia bendravimo turinį, procesą ir esmę. Autizmas, drovumas, begėdiškumas, susvetimėjimas, savanaudiškumas, arogancija, nerimas, nelankstumas, agresyvumas, konfliktas, autoritarizmas neigiamai veikia bendravimą. Ikimokyklinio ugdymo mokytojo komunikacinė kompetencija turėtų būti pagrįsta pasitikėjimu savimi, optimizmu, geranoriškumu (draugiškumu) ir pagarba žmonėms, teisingumu, altruizmu, sąžiningumu, atsparumu stresui, emociniu stabilumu, neagresyvumu, nekonfliktu.

Emocinis komunikacinės kompetencijos komponentas pirmiausia siejamas su teigiamo emocinio kontakto su pašnekovu sukūrimu ir palaikymu, savireguliacija, gebėjimu ne tik reaguoti į partnerio būsenos pasikeitimą, bet ir tai numatyti. Būtent emocinis fonas sukuria psichologiškai palankaus ar nepalankaus, patogaus ar nemalonaus bendravimo jausmą. Paskirtus emocinio komponento komponentus prieinama forma galima sukurti jaunesniam mokiniui.

Elgesio komponentą sudaro komunikaciniai įgūdžiai, veiklos būdai ir patirtis, tai yra išsilavinimas, integruojantis visas komunikacinės kompetencijos apraiškas elgesio ir veiklos lygiu. Bendravimo įgūdžiai kaip elementai sukuria komunikacinį elgesį.

Mūsų nuomone, sąlyginiai komunikaciniai įgūdžiai gali būti suskirstyti į dvi grupes, kurios veikia ir sąveikauja:

pagrindinis, atspindintis prasmingą bendravimo esmę: pasisveikinimas; išsiskyrimas; apeliacija; pagalbos, pagalbos, aptarnavimo prašymas; paramos, pagalbos, paslaugų teikimas; dėkingumas; atsisakymas; atleidimas;

procedūrinis, teikiantis bendravimą kaip procesą: gebėjimas analizuoti bendravimo situaciją partnerių jausmų ir būsenų, jų daromos įtakos požiūriu; kalbėti prieš kitus; klausytis kitų; bendradarbiauti; valdyti (komanduoti); paklusti.

Aukščiau pateikta klasifikacija gali būti ikimokyklinio ugdymo mokytojų bendravimo įgūdžių ugdymo sistemos pagrindas.

Rusų psichologijoje komunikacinės kompetencijos sąvoka taip pat siejama su socialiniu ir emociniu intelektu. Socialinis intelektas yra socialiai kompetentingo elgesio esmė. Socialinis intelektas yra neatsiejamas intelektinis gebėjimas, lemiantis bendravimo ir socialinio prisitaikymo sėkmę, vienijantis ir reguliuojantis pažinimo procesus, susijusius su socialinių objektų (žmogaus kaip bendravimo partnerio ar žmonių grupės) atspindžiu. Socialinio intelekto struktūroje išskiriami šie komponentai: savimonės savybės - atvirumas naujam; savigarba, savęs priėmimas, socialinis suvokimas, socialinė vaizduotė ir mąstymas; gebėjimas numatyti, modeliuoti ir suprasti socialinius reiškinius; komunikacinis ir asmeninis potencialas, kuris yra psichologinio kontakto ir komunikacinio suderinamumo pagrindas, taip pat asmens psichologinis potencialas.

Socialinis intelektas suteikia supratimą apie žmonių veiksmus ir veiksmus, kalbą, taip pat neverbalinį elgesį (gestus, mimiką). Jis veikia kaip pažintinis žmogaus komunikacinių gebėjimų komponentas. Ontogenezėje socialinis intelektas vystosi vėliau nei emocinis komunikacinių gebėjimų palikimas - empatija.

Berezovinas N.A. Emocinis intelektas reiškia gebėjimą suprasti ir valdyti savo ir kitų emocijas. Gebėjimas suprasti emocijas reiškia, kad žmogus gali atpažinti emociją, t.y. nustatyti savyje ar kitame asmenyje emocinio patyrimo faktą; gali atpažinti emociją, t.y. nustatyti, kokias emocijas jis ar kitas žmogus patiria, ir rasti žodinę išraišką; supranta priežastis, sukėlusias šią emociją, ir pasekmes, kurias ji sukels.

Gebėjimas valdyti emocijas reiškia, kad žmogus gali valdyti emocijų intensyvumą, visų pirma, slopinti gana stiprias emocijas; gali kontroliuoti išorinę emocijų raišką; prireikus gali sukelti tą ar tą emociją.

Žmonėms, turintiems didelę komunikacinę kompetenciją, N.A. Moreva priskiria šiuos būdingus bruožus:

* greita, savalaikė ir tiksli orientacija bendravimo situacijoje ir partneriuose;

* siekimas suprasti kitą žmogų atsižvelgiant į konkrečios situacijos reikalavimus;

* diegimas kontaktuojant ne tik verslui, bet ir partneriui; pagarbus, geranoriškas požiūris į jį, atsižvelgiant į jo būklę ir galimybes;

* pasitikėjimas savimi, atsipalaidavimas, tinkamas įsitraukimas į situaciją;

* situacijos turėjimas, lankstumas, noras parodyti iniciatyvą bendraujant ar ją perduoti partneriui;

* didesnis pasitenkinimas bendravimu ir sumažėjusios neuropsichinės išlaidos bendravimo procese;

* gebėjimas efektyviai bendrauti įvairiose statuso pareigose, užmegzti ir palaikyti reikiamus darbo kontaktus savarankiškai, o kartais ir nepaisant susiklosčiusių santykių;

* aukštas statusas ir populiarumas konkrečioje komandoje;

* gebėjimas organizuoti draugišką bendrą darbą, pasiekti aukštų rezultatų, įtraukiant žmones į bendros grupės problemos sprendimą;

Taigi, be specialiai organizuotos paramos tokiems asmenybės bruožams kaip empatija, vidiškumas, refleksyvumas, tvirtumas ir kiti, jų formavimas profesiniame ugdyme vyksta tik viduriniame lygmenyje. Komunikacinės kompetencijos ugdymas gali būti algoritmuojamas remiantis laipsnišku atskirų komponentų formavimu, integruotų žinių, įgūdžių ir savybių formavimu. Specialiai organizuotos mokymosi sąlygos tampa pagrindiniu vystymosi veiksniu.

2 ... Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos tobulinimo problemos metodiniai pagrindai

2.1 Metodinis ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos darbas

Turint daugybę įvairių pedagoginės veiklos priemonių, skirtų supažindinti vaikus su visuomene, pagrindinis pagrindas yra bendra suaugusiųjų kultūra (tėvai, mokytojai, ikimokyklinio ugdymo įstaigos).

Įvairiose vaiko socialinio gyvenimo srityse asmeninės kultūros pagrindas formuojasi „kalbėjimo bendravimo“ (L.S.Vygotsky), „kalbos veiksmų“ (A.A. Komunikacinė kompetencija yra universali priemonė bet kuriai veiklai įsisavinti, o šiuolaikiniai mokslininkai laikomi lingvistiškai, psichologiškai ir metodiškai organizuota individo sistema. Joje kalba (ženklų sistema) veikia kaip priemonė, o kalba - kaip veikla, kaip jos naudojimo būdai.

MM. Silakova įtikinamai teigia, kad universali priemonė ugdyti vaiko asmenybę ikimokykliniame amžiuje, prasmingas mandagus bendravimas yra mokytojo komunikacinė kompetencija, jos pažintiniai, emociniai ir elgesio komponentai, sumaniai vedantys jį palaipsniui kuriant mokymosi motyvaciją bendrauti. Ikimokykliniame amžiuje yra tam tikrų motyvų (A.G. Ruzskaya, Z.M.Boguslavskaya, N.M. Matyushina ir kt.) Persvara. Jaunesni vaikai dominuoja verslo motyvais, jiems reikia suaugusiųjų pagalbos praktinės veiklos procese, jie visiškai įsisavina veiksmus su daiktais. Vidutiniame ikimokykliniame amžiuje atsiranda pažinimo interesų, o suaugęs tampa žaidimo partneriu. Vyresnio amžiaus ikimokyklinio amžiaus vaikams jau vyrauja pažintiniai ir asmeniniai bendravimo su suaugusiais motyvai, susiję su padidėjusiu interesu žmonėmis ir jų santykiais.

Y. Shcherbina pažymi, kad šiuolaikinės visuomenės papročių grubėjimo laikotarpiu sumažėjo bendra kultūra ir kalbos tradicijos, sumažėjo kai kurių ikimokyklinio ugdymo įstaigos pedagoginių kolektyvų komunikacinė kultūra, supratimas apie socialinę reikšmę ir asmeninę atsakomybę. nes tai nėra varomoji, motyvuojanti jėga. Mažas atlyginimo lygis ir didelė atsakomybė tėvams ir visuomenei neabejotinai palieka mokytojo nepasitenkinimo, prislėgtos nuotaikos pėdsaką, kuriame yra objektyvi priežastis.

Autorius taip pat nurodo subjektyvias priežastis. Komunikacinės kompetencijos lygio diagnostika neatliekama, į ją neatsižvelgiama atestuojant mokytoją ir priskiriant kategoriją, ji nėra vertinama sąlygų, sukurtų vaiko vystymuisi, lygiu. bendravimo modelis. Pastebėta tendencija, kad mokytojai atskleidžia kai kuriuos jo komponentus. Nemažai daliai pedagogų būdinga komunikacijos informacija ir verslo orientacija su ryškiu autoritarizmu. Emocinis fonas pasireiškia pozityvaus kontakto kūrimo ir palaikymo procese atliekant priekines pratybas, stebint visuomenės objektus. Labai mažai laiko skiriama asmeniniam bendravimui, kurio reikia visiems, ypač sunerimusiam ar hiperaktyviam vaikui, ir būtent emocionalumas veikia mąstymo mechanizmą, atmintį, dėmesį, jautrumo ir subtilumo formavimąsi.

Pasak E.O. Smirnova, atsižvelgiant į sąveikos užduotis bendraujant tarp mokytojo ir vaikų, pastebimos įvairių formų ir turinio kalbos struktūros. Įsišaknijo stereotipinis bendravimo stilius, paprastumas ir stereotipinis adresas bei posakiai, o tai rodo žemą kalbos kalbos struktūros kokybę ir komunikacinės įtakos galimybes. Nesusipratimo barjeras, visų pirma, esant akivaizdžiam logikos ir argumentų, skirtų mintims konstruoti, neatsiejamumui, prastam semantiniam dizainui. Žodyno monotonija, klišių gausa, nereikalingi skolinimai, dialektizmai, nesėkmingi nauji dariniai, stilistiškai sumažintos ir net atvirai grubios išraiškos, pleonasmai (papildomi žodžiai), deja, vyksta net aukščiausią kategoriją turinčių mokytojų kalboje.

Autorius sutelkia dėmesį į tai, kad bet kokiame bendravime, ypač su vaikais, nepriimtini netaktiškumo, beveidiškumo, šiurkštaus išraiškingo žodyno atvejai. Būtina sustiprinti kalbos etiketą - neatsiejamą mandagumo, jautrumo ir subtilumo elementą kito atžvilgiu.

Kalikas V.A. pažymi, kad mokytojui, auklėtojui svarbu daugiau dėmesio skirti gebėjimui kalbėtis su tėvais, būtent mandagiai, kalbant laikytis kantrybės ir santūrumo, net jei sieloje, kaip sakoma, viskas verda ir protestuoja. Toks pedagogo elgesys atspindi bendravimo kultūrą, kuri yra būtina visapusiškam ir teisingam vaikų auklėjimui. Yra pedagogų, ypač tarp jaunimo, kurie nesureikšmina gebėjimo kalbėtis su tėvais, leidžia mentorystės užrašus, nedraugišką toną, skundžiasi vaiku, jį kažkuo kaltina. Kiekvienas sėkmingas pokalbis su tėvais reiškia daug. Reikėtų išmokti kalbėtis su mokinių tėvais; ypatingas dėmesys šiam klausimui turėtų būti skiriamas mokytojų tarybose ir metodinėse asociacijose.

Žodinio bendravimo trumpumas ar daugiakalbiškumas yra susijęs su minčių neapibrėžtumu, žinių apie pareiškimo dalyką trūkumu, taigi ir su nepakankamai apgalvotu žodžių pasirinkimu, jų deriniu ir stiliaus atitikimu (oficialus verslas, mokslas, žurnalistika) , meninė, šnekamoji kasdienybė) žodinės kalbos. Pastarasis, reikia pripažinti, užima didesnę mokytojo gyvenamąją erdvę.

Fonetinis bendravimo komponentas, pasak M.I. Lisina, asocijuojasi su kalbos išraiškingumo ir vaizdingumo kokybe, tempu, ritmu, intonacija, laikantis tarimo normų. Greitas kalbos tempas, nesuprantamas tarimas, frazės nurijimas, kalba su akcentu, naudojant prasmę neatitinkančius gestus, intonacijų monotonija, nepagrįstai garsus balsas ir, svarbiausia, likęs imperatyvus kalbos tonas šiuo metu apibūdina pedagogų komunikacinę kompetenciją.

Visi minėti faktai, be jokios abejonės, stabdo kalbos vystymąsi, bendravimo kultūros formavimąsi kaip pagrindinį ikimokyklinuko socialinės brandos rodiklį. Saugus, savalaikis ir visavertis vaiko vystymasis pasiekiamas tik tuo atveju, jei egzistuoja privaloma suaugusiųjų bendravimo kultūra, kurią būtina akivaizdžiai tobulinti.

Vykdydamas ikimokyklinio ugdymo modernizavimą ir optimizavimą, eksperimentinį švietimo kokybės valdymo pagrindų tyrimą, kontrolės ir analitinės detalės metu vadovas turėtų rimtai padidinti savo komunikacinės kompetencijos ir kiekvieno mokytojo reikalavimus.

Skatinamoji jėga ir motyvacija, pasiekimas ir sėkmės garantas bendraujant kyla iš paties žmogaus prigimties ir esamo daugialypių santykių veiksnio komandoje. Santykių mastą, trauką lemia vadovų bendravimo pagrindai, kurių psichologinis mechanizmas yra vadovo, pavaduotojo rankose, ir jų asmeninis įvaizdis. Esami psichologiniai žmonių nusistatymo būdai: kreipimasis į žmogų, dažnai minint jo vardą, valdant ir „sušvelninant“ savo veidą - sielos veidrodį, vartojant „auksinius“ žodžius - komplimentai, pripažinimas ir šiek tiek perdėtas darbo potencialas, įtikinamų ir nuoširdžių intonacijų stabilumas - visa tai yra komunikacinės kompetencijos pagrindai, aukštas šiuolaikinės ikimokyklinio ugdymo įstaigos vadovo profesinis lygis.

Mokytojo komunikacinė kompetencija turėtų būti laikoma vienu svarbiausių atestavimo asmenybės rodiklių, kurio lygis yra objektyviai, formaliai neįvertintas ir taip lemia profesinę kategoriją. Norint sėkmingai tobulinti bendravimo įgūdžius, būtina nuolat ieškoti interaktyvių metodų.

Šiuolaikinė ikimokyklinio ugdymo pedagogo komunikacinės kompetencijos formavimo kryptis yra ugdymo procese sukurti komunikacines situacijas, kurios suaktyvintų asmenybės vystymosi mechanizmus. Šiuo atveju mes kalbame apie interaktyvų mokymąsi: bendrų mokytojų darbo tipų, jų komunikacinės patirties išplėtimą, visų pirma bendroje veikloje; gebėjimas panaudoti ne tik žmogaus sąmonę, bet ir jo jausmus, emocijas, valines savybes; įtraukimas į „holistinio žmogaus“ mokymosi procesą ir kompleksinio asmeninio tobulėjimo užtikrinimas.

Asmeninė mokytojo pozicija yra sukurti bendravimo su vaikais, kaip visaverčiais partneriais, situacijas, o tai pašalina bet kokias manipuliacijas. Pageidautina sąveikos taktika yra bendradarbiavimas, naudojant įvairias vaikų aktyvumą skatinančias komunikacijos priemones.

Įmonės stereotipo „pedagogas visada teisus“ atmetimas suponuoja gebėjimą su humoru traktuoti tam tikras pedagoginės situacijos akimirkas, būti pasirengusiam šypsenai, įvaldyti tonus ir pustonius; klausytis ir girdėti vaiką nenutraukiant jo pareiškimų; daryti įtaką vaikams ne tiesiogiai, bet netiesiogiai, sukuriant jose norimos savybės pasireiškimo sąlygas; nebijokite net ir nenuspėjamų atsiliepimų.

Šiuo atžvilgiu komunikacinės kompetencijos formavimas ir ugdymas, kaip esminis ikimokyklinio ugdymo mokytojo profesionalumo komponentas, yra neatidėliotina šiuolaikinio mokslo ir praktikos problema.

Specialistų veikloje svarbios ne tik faktinės komunikacinės žinios, įgūdžiai ir gebėjimai, bet ir gebėjimo organizuoti komunikacinę profesinę veiklą formavimas didėjančio profesinio mobilumo sąlygomis. Akivaizdu, kad būtina vykdyti adekvačią pedagoginę veiklą, didinančią susidomėjimą komunikacinio ciklo dalykų studijavimu aukštosiose mokyklose ir jų galimybių panaudojimu organizuojant veiksmingą bendravimą ikimokyklinio ugdymo įstaigoje.

Plėtojant ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinę kompetenciją, pasak Ushachevos Yu. V., patartina organizuoti metodinį darželio darbą, kurio metu bus sprendžiamos profesinės pedagoginės problemos. Šio požiūrio įgyvendinimą užtikrina šios sąlygos: probleminio konteksto įtraukimas į metodinių priemonių turinį, emocinio ir vertybinio fono sukūrimas, kintamas bendradarbiavimo formų naudojimas, subjektyvios patirties šioje srityje aktualizavimas. komunikacija ir subjektyvių ikimokyklinio ugdymo specialistų funkcijų išplėtimas.

Be to, į planuojamos veiklos turinį būtina įtraukti informaciją apie veiksmingo bendravimo svarbą pedagoginėje veikloje, apie pagrindines prielaidas ugdyti ikimokyklinio amžiaus vaikų komunikacines žinias ir įgūdžius, apie bendravimo įgūdžių tarpusavio priklausomybę. pedagogą ir mokinių komunikacinę kompetenciją.

Efektyvaus mokytojų bendravimo prasmių formavimo motyvų ir vertybinių orientavimų formavimas vyksta organizuojant pokalbius, ginčus, diskusijas, kolegų komunikacinio elgesio stebėjimus bendraujant su vaikais, jų tėvais, ikimokyklinio ugdymo įstaigos administracija. , probleminių situacijų ir komunikacinio pobūdžio užduočių sudarymas ir sprendimas jų pagrindu, jų pačių bendravimo įgūdžių analizė.

Jos nuomone, ypač svarbus pedagoginių tarybų rengimas, teoriniai seminarai, praktiniai seminarai, integruojantys lingvistikos, bendravimo teorijos, vaikų psichologijos ir ikimokyklinio ugdymo pedagogikos srities žinias. Tuo pačiu metu mokytojų dėmesys turėtų būti sutelktas į šiuos klausimus:

* teoriniai komunikacijos problemos aspektai pedagoginiame procese (bendravimo struktūriniai modeliai, bendravimo kliūtys, vidinės sąveikos modeliai);

* konkretūs žodinio elgesio būdai sunkiose sąveikos situacijose (konfliktinės situacijos, kritikos įveikimas, kalbėjimas viešai, ikimokyklinio ugdymo įstaigose užmegzti kontaktai ir kt.);

* savo asmenybės pažinimas bendravimo procese (kaip kiti mane suvokia, kaip aš darau įtaką kitiems bendraudamas, kokie mano bendravimo sunkumai ir pan.).

Praktikuodamas bendravimą, L.A. Petrovskaja, ypač populiarūs įvairūs mokymai, kuriuose dalyvauja mokytojai, tiesiogiai susiliečiantys su tiriama tikrove, įgyja gyvenimiškos patirties, sumodeliuotos grupėje. Šiuolaikinio bendravimo mokymuose naudojamos technologijos apima standartinį aktyvaus mokymosi metodų rinkinį, pvz., Protų šturmą, atvejų analizę, užduotis ar pratimus, vaidmenų ir vaidmenų žaidimus, modeliavimo žaidimus, vaizdo demonstracijas ir kt.

Įvairių rūšių žaidimų naudojimas rengiant mokytojus bendravimui su kolegomis, vaikais ir jų tėvais leidžia radikaliai sutrumpinti savo socialinės patirties kaupimo laiką, ugdo įžvalgumą renkantis komunikacinę taktiką ir strategijas bei pakeičia apibendrintą komunikacines žinias į asmeniškai reikšmingas.

Modeliuojant pedagoginį bendravimą ir atrenkant bendravimo problemas, patartina jas priartinti prie realių profesinių situacijų, kurios gali apimti ikimokyklinio ugdymo įstaigų dalyko ugdymo aplinkos gerinimą, kalbėjimą pedagoginėse tarybose, individualių ir kolektyvinių konsultacijų tėvams vedimą, žodinių didaktinių žaidimų ir etinių pokalbių su vaikais organizavimas ir kt.

Taigi tradicinių ir interaktyvių veiksmingo bendravimo mokymo metodų įgyvendinimas prisidės prie ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos formavimo ir ugdymo, o tai reiškia profesionaliai reikšmingą, integruotą kokybę, kurios pagrindiniai komponentai yra: tikslų suvokimas, esmė , struktūra, priemonės, ypatybės pedagoginis bendravimas; tolerancija, ekstraversija; gebėjimas efektyviai kurti tiesioginį ir grįžtamąjį ryšį, nestandartiškai, kūrybiškai sprendžiant pedagoginio bendravimo problemas.

2 .2 Ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinės kompetencijos diagnostika

Remdamiesi komunikacinės kompetencijos apibrėžimu, mes nustatėme, kad analizuojant komunikacinę situaciją komunikacinių nuostatų lygmenyje (žmonių (t. Y. Partnerių) požiūrio į bendravimą apskritai lygis). Komunikacinis partnerio požiūris yra tam tikra programa, skirta žmogaus elgesiui bendravimo procese. Diegimo lygį galima numatyti aptikimo metu

Dalyko teminiai partnerio interesai,

Emociniai ir vertinamieji santykiai su įvairiais įvykiais,

Ryšys su bendravimo forma;

Partnerių įtraukimas į komunikacinės sąveikos sistemą. Tai nustatoma tiriant komunikacinių kontaktų dažnumą,

Partnerio temperamento tipas,

Jo esminės ir praktinės nuostatos;

Emociniai bendravimo formų vertinimai.

Apibendrintos emocinės reakcijos, tokios kaip „įdomu - neįdomu“, „patenkinta - nepatenkinta“, apibūdina emocinius sprendimus dėl viešo bendravimo.

Šiuo atžvilgiu mes pasirinkome diagnostikos metodų rinkinį, kuris leidžia spręsti apie komunikacinės kompetencijos išsivystymo lygį.

Apsvarstykime juos išsamiau.

1. Mokytojo agresyvumo vertinimas (A. Assinger).

A. Assingerio testas leidžia nustatyti, ar mokytojas yra pakankamai teisingas santykiuose su kolegomis, mokiniais ir ar jiems lengva su juo bendrauti.

Testą sudaro 20 klausimų, į kuriuos kiekvienas turi tris siūlomus atsakymus.

Rezultatai:

36-44 taškai. Mokytojas yra vidutiniškai agresyvus, tačiau gana sėkmingai eina per gyvenimą, nes turi pakankamai sveikų ambicijų ir pasitikėjimo savimi.

45 ir daugiau taškų. Mokytojas yra pernelyg agresyvus ir tuo pat metu dažnai yra nesubalansuotas ir pernelyg griežtas kitų žmonių atžvilgiu. Jis tikisi pasiekti vadovybės „viršūnę“, pasikliaudamas savo metodais, ir pavyks, aukodamas šeimos, aplinkinių interesus.

35 ar mažiau taškų. Mokytojas yra pernelyg ramus, nes nepasitiki savo jėgomis ir galimybėmis.

Jei mokytojas surinko tris taškus už septynis ar daugiau klausimų ir po vieną tašką į mažiau nei septynis klausimus, mokytojo agresijos proveržiai yra labiau destruktyvūs nei konstruktyvūs. Toks mokytojas yra linkęs į neapgalvotus veiksmus ir aršias diskusijas. Jis niekina žmones ir savo elgesiu išprovokuoja konfliktines situacijas, kurių būtų galima išvengti.

2 Mokytojo gebėjimas įsijausti.

Žemiau siūlomą metodą empatijos (empatijos) tyrimui sėkmingai naudoja Kazanės psichologas I. M. Jusupovas, t.y. gebėjimas atsistoti į kito žmogaus vietą ir savanoriškas emocinis atsakas į kitų žmonių patirtį. Empatija - tai jausmų, kuriuos kažkas patiria, priėmimas tarsi mūsų pačių.

Empatija skatina pusiausvyrą tarpasmeniniuose santykiuose. Tai daro žmogaus elgesį socialiai sąlygotą. Išsivysčiusi žmogaus empatija yra pagrindinis sėkmės veiksnys tose veiklose, kurioms reikia jaustis bendravimo partnerio pasaulyje, o svarbiausia - mokymuose ir švietime. Todėl į empatiją žiūrima kaip į profesionaliai svarbią mokytojo savybę.

Testą sudaro 36 klausimai.

3 Mastelis „Pedagoginio stiliaus efektyvumas“ N. A. Aminova, N. I. Shelikhova.

Norėdami nustatyti individualius ugdomosios veiklos savireguliacijos skirtumus (kuriant ir palaikant didaktinį bendravimą), pedagoginių mokyklų mokiniai sukonstravo specialią „pedagoginio stiliaus efektyvumo“ skalę.

Skalės sukūrimo pagrindas buvo empirinė atlygio metodų klasifikacija, kurią pasiūlė Paul Massen ir kt.

Skalę sudaro 24 teiginiai, sujungti poromis (1–2, 3–4 ir tt), ir mastelio formulė.

Absoliučių ir subalansuotų pirmenybės veiksmingiems ir neveiksmingiems atlygio metodams aiškinimas

1 lentelė.

Individualaus pasirinkimo rodikliai	Pedagoginio stiliaus komunikacinio komponento charakteristikos
	orientuota į plėtrą	orientuotas į rezultatą
1. Efektyvaus skatinimo metodai	(ZP> NEP) „palaikančio“ bendravimo stiliaus tendencija	(EP<НЭП)
2. Neefektyvaus „sutvirtinimo“ metodai		(NEP> EP) „kontroliuojančio“ bendravimo stiliaus tendencija
3. Santykinis matas AC	Teigiama EP pasirinkimo asimetrija (palengvinimas)	Neigiama pirmenybės NEP asimetrija (kontrolė)

Siūlomi 9 galimi atsakymai: „+ 4“ - taip, neabejotinai (labai tvirtas susitarimas), „+ 3“ - taip, teisingai (tvirtas susitarimas), „+2“ - apskritai taip (vidutinis susitarimas), „+1 " - greičiau taip, nei ne (silpnas susitarimas)," 0 " - nei taip, nei ne," - 1 " - labiau tikėtina, kad ne, nei taip (silpnas nesutarimas)," -2 " - apskritai ne, (vidutinis nesutarimas)," -3 "- ne, neteisinga (stiprus nesutarimas)," -4 "- ne, visiškai neteisinga (labai stiprus nesutarimas). Mastelio keitimo formulė leidžia subjektui teigiamai arba neigiamai įvertinti kiekvieną teiginį ir labiau emocingai išreikšti savo sutikimo laipsnį kiekvienoje kategorijoje. Taigi, autorius daro išvadą apie absoliučių ir subalansuotų pirmenybės veiksmingų ir neefektyvių atlygio metodų aiškinimą. Taigi, manome, kad pasirinkome pakankamą diagnostikos priemonių rinkinį, kad įvertintume ikimokyklinio ugdymo mokytojo komunikacinę kompetenciją.

Išvada

Šiame darbe atlikta psichologinės ir pedagoginės literatūros analizė parodė, kad komunikacinis komponentas yra neatsiejama ir būtina mokytojų profesinės kompetencijos dalis. Šiuo požiūriu profesiniam ir pedagoginiam ugdymui labai svarbu formuoti būsimus mokytojus tokias profesiškai svarbias savybes, kurios leistų jiems veikti kaip veiksmingam tarpkultūrinės komunikacijos dalyviui.

Komunikacinė kompetencija, bendravimo įgūdžiai ir komunikacinė kultūra, mokslininkai (L.I.Bueva, N.V. Kuzmina, V.A.

Komunikacinė kompetencija laikoma vidinių išteklių sistema, reikalinga tam, kad būtų sukurti veiksmingi komunikaciniai veiksmai tam tikrose tarpasmeninės sąveikos situacijose.

Panašūs dokumentai

Kompetencijomis pagrįsto požiūrio į švietimą koncepcinio aparato formavimas Rusijos ir užsienio mokslininkų tyrimuose. Bendrovės švietimo programos sukūrimas, siekiant pagerinti mokytojų informavimo ir bendravimo kompetenciją.

disertacija, pridėta 2018-03-31

„Profesionalumo“ sąvokos svarstymas. Komunikacinės kompetencijos, kaip socialinio ir pedagoginio darbo pagrindo, specifikos tyrimas. Mokytojo darbo metodų kūrimas ir testavimas, leidžiantis atlikti komunikacinės kompetencijos kaupimą.

disertacija, pridėta 2015-02-05

Komunikacinės kompetencijos esmė ir struktūriniai komponentai. Vaiko bendravimo su bendraamžiais ypatybės. Sukurti išsamią klasių sistemą, kurioje naudojami didaktiniai žaidimai ir pratimai, skirti ugdyti ikimokyklinio amžiaus vaikų komunikacinę kompetenciją.

kursinis darbas, pridėtas 2012 01 21

Ikimokyklinio ugdymo mokytojo komunikacinės kompetencijos formavimo ypatybių atskleidimas įvedant federalinį valstijos švietimo standartą. Pedagogo komunikacinės kompetencijos formavimo programos kūrimas.

disertacija, pridėta 2015-07-10

Pradinio mokyklinio amžiaus didaktinių ir psichologinių prielaidų komunikacinei kompetencijai formuoti charakteristikos. Jaunesniųjų klasių moksleivių komunikacinės kompetencijos ugdymo, mokant matematikos, darbo ypatumų tyrimas.

kursinis darbas, pridėtas 2013-10-25

Medicinos specialistų profesinės kompetencijos formavimo tyrimas. Pagrindinių komunikacinės kompetencijos tipų charakteristikos: pažintinė, vertybinė motyvacinė ir praktinė. Medicinos universiteto dėstytojo vaidmens tyrimas.

pristatymas pridėtas 2014-03-26

Kriterijų, nustatančių komunikacinės kompetencijos formavimosi lygį, nustatymas per rašytinės ir žodinės matematinės kalbos ypatybes. Komunikacinės kompetencijos formavimo lygiai ir jų nustatymo kriterijai matematikos pamokose.

disertacija, pridėta 2012 11 04

Rusijos Federacijos valstybinės politikos, susijusios su vaikų išlaikymu ir auklėjimu ikimokyklinio ugdymo įstaigose, ypatybės. Pagrindiniai švietimo įstaigų tipai. Vaikų ugdymo ikimokyklinio ugdymo įstaigose sistemos tobulinimo kryptys.

disertacija, pridėta 2012-04-20

kursinis darbas, pridėtas 2013-05-12

Teoriniai profesinės kompetencijos pagrindai. Kompetencijomis pagrįstas požiūris bendrojo lavinimo srityje. Mokinių komunikacinės kompetencijos formavimas. Kai kurių profesinės kompetencijos pagrindų įgyvendinimas praktikoje.

Ikimokyklinio ugdymo įstaigos (DOE) mokytojo profesinė veikla siejama su poreikiu nuolat bendrauti su įvairiausiais žmonėmis: vaikais, skirtingais individualiomis psichologinėmis savybėmis; tėvai, turintys skirtingą išsilavinimą ir amžių; kolegos, darželio administracija ir kt. Šis faktas rodo specialistų komunikacinę atsakomybę ir padidėjusius jų komunikacinių žinių ir įgūdžių lygio reikalavimus.

Profesionaliai svarbių ikimokyklinio ugdymo mokytojo savybių apibrėžimas grindžiamas funkcine jo pedagoginės veiklos analize. Tokios analizės rezultatai atsispindi profesiogramoje, kurią TAKulikova apibrėžia kaip moksliškai pagrįstus reikalavimus mokytojo asmenybės profesinėms savybėms, pasaulėžiūros apimčiai ir sudėčiai, bendroms kultūrinėms, psichologinėms ir pedagoginėms, specialiosioms žinioms, taip pat pedagoginių įgūdžių ir gebėjimų sąrašą.

Tarp svarbiausių profesinių darželio auklėtojo funkcijų mokslininkas išskiria:

Pedagoginių sąlygų sėkmingam vaikų auklėjimui sukūrimas;

Gyvybės apsaugos užtikrinimas, vaikų sveikatos stiprinimas;

Švietimo ir ugdymo darbo su vaikais įgyvendinimas;

Dalyvavimas pedagoginiame tėvų ugdyme;

Šeimos ir ikimokyklinio ugdymo įstaigų ugdymo įtakos reguliavimas ir koordinavimas;

Mokytojo saviugda;

Dalyvavimas tiriamajame darbe.

Toks ikimokyklinio ugdymo įstaigos veiklos daugiafunkciškumas suponuoja įvairių profesinių įgūdžių įvaldymą: gnostinį, konstruktyvų, komunikabilų, organizacinį, specialųjį ir kt. Didelį tyrinėtojų dėmesį komunikacijos procesams pedagogikoje galima paaiškinti tuo, kad tai yra centrinė grandis, profesijos esmė. Bendravimas yra viso švietimo varomasis mechanizmas.

Reikėtų pažymėti, kad ikimokyklinio ugdymo pedagogo profesinė veikla yra tam tikra pedagoginė veikla, todėl būdingi komunikaciniai mokytojo, mokytojo veiksmai gali būti ekstrapoliuoti ikimokyklinio ugdymo įstaigų mokytojams. Šiuo atžvilgiu tolesnėje teorinėje iškilusios problemos analizėje remsimės įvairiais psichologiniais ir pedagoginiais komunikacijos srities tyrimais.

R. S. Bure, N. D. Vatutinos, A. V. Kann-Kaliko, A. A. Mudriko, T. I. Chirkovos ir kitų darbuose išsamiai aptariamas bendravimo svarbos tobulinant ir humanizuojant pedagoginį procesą klausimas. Tyrimų duomenys įtikinamai rodo, kad optimalių vaiko asmenybės raidos sąlygų paieška pirmiausia turėtų būti vykdoma pedagoginio bendravimo srityje.

Yra įvairių „pedagoginio bendravimo“ sąvokos interpretacijų. EA Panko interpretuoja tai kaip ikimokyklinuko žinias, ugdomosios įtakos jam suteikimą, santykių įvairioje veikloje organizavimą, teigiamo mikroklimato kūrimą darželio grupėje. V.A.Kann-Kalik apibrėžime pedagoginis bendravimas taip pat suponuoja suaugusiojo įtaką vaikų santykiams. R. S. Bure ir L. F. Ostrovskaya mato pedagoginio bendravimo svarbą užtikrinant vaikų emocinį komfortą, prevenciją ir emocinio streso korekciją ikimokyklinio amžiaus vaikams.

Šiandien moksliniuose tyrimuose vieną iš centrinių vietų užima efektyvaus pedagoginio bendravimo problema (I.A. ir kt.). Tarp svarbiausių užduočių, su kuriomis susiduria mokytojas, yra produktyvaus bendravimo organizavimas, kuris suponuoja aukštą bendravimo įgūdžių išsivystymo lygį.

Kad komunikacinė veikla būtų efektyvi, mokytojas turi žinoti, kad bendravimas persmelkia visą pedagoginės įtakos sistemą, kiekvieną jos mikroelementą. Mokytojas turi įsisavinti viso ugdymo proceso komunikacinę struktūrą. Tam reikia gebėjimo vienu metu spręsti dvi problemas: suprojektuoti jų elgesio ypatybes (jų pedagoginį individualumą), jų santykius su vaikais, tai yra jų bendravimo stilių, ir patiems susikurti išraiškingas komunikacinės įtakos priemones. Antrasis komponentas nuolat keičiasi veikiamas naujų pedagoginių ir atitinkamai komunikacinių užduočių (L. P. Shevyakova).

Tyrimuose L.N.Bashlakova, M.V.Vorobyeva, T.I.Erofeeva, V.D. Mokslininkai pastebi, kad mokytojas turi atsiminti, kad naudojant bendravimo stilius reikia atsižvelgti į vaiko savęs įvaizdžio formavimąsi ir vystymąsi, jo norą būti geresniu. Šiuo atžvilgiu pedagogo pedagoginė padėtis pasireiškia pripažįstant vaiko individualumą, jo unikalumą; apima tokių pedagoginių sąlygų kūrimą, kurios padėtų atskleisti galimas vaikų galimybes, kūrybiškumą ir aktyvumą. Tačiau, pasak T.M.Babunovos, tik kas penktas mokytojas laikosi į asmenybę orientuoto sąveikos modelio, trečdalis šiuolaikinių ikimokyklinio ugdymo pedagogų įgyvendina ugdomąjį ir drausminį didaktinį požiūrį, likusieji neturi aiškios orientacijos į konkretų modelį.

Šiuo atžvilgiu viena iš svarbių užduočių, su kuriomis šiandien susiduria ikimokyklinio ugdymo mokytojai, yra teisingo bendravimo su vaikais stiliaus pasirinkimas, psichologinės paramos vaikui teikimas formuojant jo individualumą. Šiuo atveju svarbus vaidmuo tenka suaugusio žmogaus gebėjimui pasirinkti kalbos priemones, bendravimo metodus, prisidedančius prie vaiko elgesio reguliavimo.

V.P. Dubova, E.P.Milaševičius kaip pedagoginio bendravimo stilių nustatymo kriterijus laiko šiuos dalykus:

Funkcijų padalijimo tarp auklėtojo ir vaikų metodai;

Reikalavimo ir pagarbos vaiko asmenybei santykis;

Tiesioginio ir grįžtamojo ryšio su vaikais santykis;

Atsižvelgiant į vaikų grupėje susiklosčiusius tarpasmeninius santykius;

Suaugusio žmogaus požiūris į savo klaidas;

Ugdomosios įtakos kiekis ir kokybė;

Drausminančios ir organizuojančios įtakos santykis, teigiamų ir neigiamų vertinimų santykis, polinkio į netiesiogines įtakos priemones buvimas ir nebuvimas;

Pedagoginių nuostatų pobūdis.

Į asmenybę orientuotoje sąveikoje su ikimokyklinio amžiaus vaikais prioritetiniai bendravimo metodai yra vaiko asmenybės pripažinimas, supratimas, priėmimas, atsižvelgiant į jo jausmus ir norus. Čia asmeninė mokytojo pozicija yra sukurti bendravimo su vaikais, kaip visaverčiais partneriais, situacijas, o tai atmeta bet kokias manipuliacijas. Pageidautina bendravimo taktika - bendradarbiavimas naudojant įvairias vaikų aktyvumą skatinančias komunikacijos priemones.

V. A. Petrovskis, A. M. Vinogradova, L. M. Klarina ir kiti nustatė ryšį tarp suaugusiųjų bendravimo kultūros ir vaikų bendravimo kultūros. Jie pažymi, kad ikimokyklinio ugdymo įstaigoje būtina sudaryti sąlygas vaikams formuoti idėjas apie sąveikos su kitu asmeniu taisykles, formuoti požiūrį į šių reikalavimų vykdymą. Šiuo tikslu galima naudoti įvairius vaidmenų žaidimus, studijas, įvairias žaidimų terapijos formas.

Pedagoginio bendravimo technologija turėtų būti skirta organizuoti tam tikrus etapus:

Vaiko bendravimo poreikio formavimas; jo skatinimas verslui, asmeniniam, pažintiniam bendravimui;

Vaiko orientacija į tikslus, bendravimo situacijas;

Orientacija į pašnekovo asmenybę;

Komunikacijos turinio planavimas;

Krypties, stiliaus, bendravimo strategijos korekcija.

Remiantis O. A. Šorokovos tyrimais, atsižvelgiant į bendrą teigiamą pedagogų požiūrį į novatoriškas technologijas kuriant ikimokyklinio amžiaus vaikų monologą ir dialoginę kalbą, ugdymo procese yra tam tikrų sunkumų:

Nesugebėjimas organizuoti pedagoginės veiklos diagnostikos pagrindu;

Sunkumai teisingai vertinant vaikų kalbos raidą ir formuojant pataisos darbų metodines rekomendacijas;

Sunkumai organizuojant individualų bendravimo stilių;

Nepakankamas refleksyvus savęs, kaip profesinio saviugdos subjekto, suvokimas;

Komunikacinės kompetencijos įsivertinimo ir tikrojo jos pasireiškimo profesinėje veikloje lygio neatitikimas ir kt.

Pasak V.A.Labunskajos, mokytojo-pedagogo komunikacinės kompetencijos sąvoka vienija:

Gebėjimai ir įgūdžiai palaikyti ir užmegzti teigiamus kontaktus;

Žinių, įgūdžių ir gebėjimų sistema, užtikrinanti efektyvų bendravimą;

Gebėjimas valdyti sąveiką, parodyti empatiją;

Gebėjimas koordinuoti savo žodines ir neverbalines komunikacijos priemones;

Prisirišti prie partnerio, gebėjimo atsižvelgti į partnerio motyvacijos ypatumus ir individualias galimybes;

Įveikti socialinio suvokimo ir išraiškingos kalbos sunkumus.

N.V.Jakovlevos supratimu, komunikacinė kompetencija yra vertybinis asmeninis ugdymas, susiformavęs bendraujant, kurio lygis lemia socialinio-suvokimo suvokimo adekvatumą, užtikrinantį teisingą mokinio elgesio įvertinimą ir prognozavimą.

L.A. Petrovskaja daugiausia dėmesio skiria vidinių išteklių sistemai, kuri užtikrina veiksmingo bendravimo modeliavimą ugdant daugybę gebėjimų. Tarp jų nurodomas gebėjimas bendradarbiauti, suprasti, spręsti konfliktus, priimti kitą.

Atsižvelgiant į tai, atsižvelgiant į ikimokyklinio ugdymo mokytojo veiklos specifiką, būtina atkreipti ypatingą dėmesį į galimybę ugdyti empatiją kaip neatskiriamą komunikacinės kompetencijos elementą. Taip yra dėl to, kad vaikas ne visada sugeba aiškiai suformuluoti savo mintis, prašymus, pagrindinis vaidmuo suprantant jo būseną yra užuojauta, empatija, pagalba. Būtent empatiškas pedagogo elgesys tampa raktas į sėkmingą bendravimą sistemoje „pedagogas - vaikas“.

Psichologiniai ir pedagoginiai tyrimai parodė, kad esant nepakankamam komunikacinių žinių ir įgūdžių formavimo lygiui, įvairaus amžiaus, etninių ir socialinių grupių atstovai parodo „psichologinį kurtumą“ informacijai, gautai iš partnerio. Ši nuostata yra ypač svarbi pedagoginiame bendravime, nes pedagogas ir vaikas priklauso skirtingoms amžiaus grupėms ir dažnai turi socialinių ir etninių skirtumų.

Taigi, ikimokyklinio ugdymo įstaigos bendravimo proceso organizavimas turi savo ypatybes, dėl ikimokyklinio ugdymo pedagogo profesinės veiklos specifikos. Reikėtų pabrėžti, kad tokia veikla, visų pirma, yra susijusi su vaikų bendravimo amžiumi ir individualiomis galimybėmis, sąlygų sudarymu kiekvienam vaikui paversti pedagoginės veiklos dalyku, lygiaverčiu dialogo dalyviu. suaugęs.

Švietimo, šiuolaikinio mokslo ir praktikos modernizavimo kontekste mokytojo komunikacinė kompetencija tampa ypač aktuali ir išryškinama. Šiandien, atsižvelgiant į FGOS ir FGT diegimą ikimokykliniame ugdyme, didėja ikimokyklinio ugdymo įstaigoje dirbančių mokytojų profesionalumo reikalavimai, reikiamų kompetencijų ugdymas. Ikimokyklinės įstaigos ugdymo aplinkos efektyvumą daugiausia lemia mokytojo asmenybė, jo pasirengimo užmegzti kompetentingus, tikslingus santykius su visais ugdymo proceso dalyviais: kolegomis, vaikais, tėvais lygis. Mokslinėje literatūroje išskiriami šie kompetencijų tipai :. pažintinis; ... intelektualus; ... informacinis; ... technologinis; ... kultūrologinis; ... psichologinis; ... psichologinis ir pedagoginis; ... profesionalus; ... socialinė-psichologinė; ... bendra kultūra; ... komunikabilus. Komunikacinė kompetencija priklauso pagrindinei grupei, tai yra, turinti ypatingą reikšmę žmogaus gyvenime, todėl jos formavimui reikėtų skirti daug dėmesio. Sąvokų „komunikacinė kompetencija“ derinys pirmą kartą buvo panaudotas socialinės psichologijos pagrindinėje srovėje (iš lotynų kalbos. Kompetencija - „sugebanti“) - gebėjimas užmegzti ir palaikyti veiksmingus ryšius su kitais žmonėmis, esant vidiniams ištekliams (žinioms ir įgūdžiams) ). Komunikacinė kompetencija suprantama kaip neatsiejama asmens psichinių ir elgesio savybių sistema, prisidedanti prie sėkmingo bendravimo, tai yra, tikslo pasiekimas (efektyvus) ir emociškai palankus (psichologiškai patogus) dalyvaujančioms šalims. Darbo patirtis rodo, kad viena opiausių problemų yra mokytojo ir tėvų bei vaikų bendravimo problema. Humanistinė psichologija susieja bendravimo poreikį su pagrindiniais, pagrindiniais žmogaus poreikiais. Mokytojo darbo sėkmė kartu su nuolatiniais kontaktais su vaikais, tėvais, kolegomis, žinoma, dar labiau priklauso nuo gebėjimo bendrauti. Tuo pačiu metu pagrindinis vaidmuo bendraujant priklauso mokytojui, nes būtent jis yra profesionalus ir oficialus švietimo įstaigos atstovas. Mokymo praktikoje bendravimas yra svarbiausias profesinės sėkmės veiksnys. Nemažai daliai mokytojų būdinga informacinė-dalykinė komunikacijos orientacija su ryškiu autoritarizmu. Yra mokytojų, kurie visiškai nesureikšmina gebėjimo kalbėtis su kolegomis, tėvais ir vaikais, pripažįsta mentorystės užrašus, nedraugišką toną, skundus dėl vaiko, kažkuo kaltina jį ir jo tėvus. Pokalbio meno reikia išmokti. Manau, kad šiam klausimui reikėtų skirti ypatingą dėmesį pedagoginėse tarybose ir metodinėse asociacijose. Ir čia didžiulis vaidmuo tenka švietimo įstaigos mokytojui psichologui, kuris, naudodamas įvairias darbo formas ir metodus, gali daryti įtaką būtinų ikimokyklinio ugdymo pedagogų komunikacinių žinių, įgūdžių ir gebėjimų ugdymui ir tobulinimui, taip padidindamas bendra visos švietimo įstaigos komunikacinė kultūra. Santykiai sistemoje: „mokytojas-tėvas“ Šiuo metu sąveika su mokinių tėvais užima vertą vietą tarp prioritetinių ikimokyklinių įstaigų ugdymo proceso krypčių. Savitarpio supratimo stoka, nuomonių skirtumai kai kuriais ikimokyklinio amžiaus vaikų auklėjimo ir tobulėjimo klausimais - visa tai padidina nepasitikėjimą tarp mokytojo ir tėvų, neatitinka jų veiksmų, kelia abejonių dėl partnerystės galimybės. mes tiek daug kalbam. Mokytojo bendravimo su tėvais pobūdį lemia šie komponentai :. psichologinis ir pedagoginis pasirengimas; ... komunikacinė mokytojo kultūra; ... asmeninis psichologinis pasirengimas. Nesant bent vieno iš šių komponentų, pedagogo pedagoginis bendravimas su tėvais tampa neveiksmingas, o diadinio bendravimo visiškai neįmanoma užmegzti. Ar šiuolaikinis pedagogas turi visas aukščiau išvardytas savybes? Pasak tyrėjų, deja, ne: dauguma jų pastebi žemą komunikacinės kultūros lygį ir nepakankamą pasirengimą veiksmingam pedagoginiam bendravimui. Neišsivysčiusio socialumo mokytojai greitai pavargsta, susierzina ir apskritai nejaučia pasitenkinimo savo veikla. Asmeninis psichologinis pasirengimas suponuoja pakankamą bendravimo technikos įgūdžių lygį. Auklėtojui svarbu išmokti bendrauti su tėvais taip, kad būtų išvengta „kaltintojo“ pozicijos, neigiamo vaiko vertinimo. Tam efektyviai padeda T. Gordono sukurta „aš-pranešimų“ technika. Taip, organizuojant bendravimą kyla daug sunkumų: tai yra tėvų nesupratimas apie darželio režimo svarbą, nuolatinis reikalavimų ir vienybės šeimoje ir darželyje pažeidimas ir nebuvimas. Sunku bendrauti su jaunais tėvais, taip pat su tėvais iš disfunkcinių šeimų ar turinčių asmeninių problemų. Jie dažnai su mokytoju elgiasi nuolaidžiai ir atmestinai, sunku užmegzti su jais ryšį, užmegzti bendradarbiavimą, tapti partneriais bendrai vaiko auginimo reikmei. Ikimokyklinio amžiaus psichologo užduotis yra išmokyti mokytojus konstruktyvaus bendravimo ir elgesio bendraujant su tėvais, praktikuojant tam tikrus sąveikos įgūdžius. Šiuo požiūriu, mano nuomone, viena iš veiksmingų ugdymo formų gali būti ne tik paskaita, bet ir mokymas, leidžiantis kiekvienam jo dalyviui įgyti ir įtvirtinti naujus bendravimo su tėvais įgūdžius. Žinoma, jokie mokymai negali imituoti visų galimų situacijų, tačiau tai padės išvengti šiurkščių mokytojų klaidų. Ir nors bendravimo pobūdis visų pirma priklauso nuo dalyvių asmeninių savybių, vis dėlto darbo praktika leidžia išskirti keletą bendrų priežasčių, sukeliančių tipiškas mokytojų klaidas: bendravimo technikos nežinojimas; sunkūs lūkesčiai tėvų atžvilgiu; tėvų vertinimas; direktyvinė pozicija tėvų atžvilgiu; nervingumas, isterijos būsena, pernelyg didelis mokytojo emocionalumas, reaguojant į tėvų žodžius ir veiksmus; naudoti stereotipus, nuostatas, trukdančias bendrauti; priskiriant tėvams savo idėjas ir lūkesčius (projekcija); agresyvumas, ryžtas; abejingumas, liūdesys. Matomas mokymo sesijų rezultatas ir efektyvumas yra šie rodikliai: bendravimo kliūčių pašalinimas; valdyti savo elgesį; ugdyti tinkamą savigarbą; lavinti savireguliacijos įgūdžius. Manau, kad pagrindiniai mokytojo bendravimo su tėvais efektyvumo veiksniai yra šie: šeimos autoriteto didinimas; ugdymo klaidų suvokimas kaip tobulėjimo galimybės; atsižvelgiant į tėvų interesus ir prašymus; požiūrio į darbą su mokinių šeimomis vieningumas; darbo su tėvais metodų ir formų įvairovė; požiūris į darbą su tėvais kaip į darbą su bendraminčiais (vietoj požiūrio „tėvas - priešas, varžovas“); geranoriškas požiūris į vaiką ir tėvus (vietoj kaltinančios mokytojo pozicijos); mokytojo interesas išspręsti vaiko problemą (vietoj oficialaus bendravimo „parodyti“); sistemingas darbo su tėvais pobūdis (vietoj spontaniškų, „vienkartinių“ įvykių); sukurti abipusio pasitikėjimo atmosferą ikimokyklinio ugdymo įstaigoje. Viskas, kas buvo aptarta, veda prie sąvokos „profesinė mokytojo kompetencija bendravimo su mokinių tėvais srityje“. Nubraižykime mokytojo, turinčio aukštą profesinę kompetenciją bendravimo su mokinių tėvais, portretą :. nuolatos turi tobulėti bendravimo su tėvais srityje; ... pripažįsta tėvų, kaip vaikų auklėjimo, vaidmenį ir mokytojo, kaip jų „padėjėjo“, vaidmenį; ... siekti aktyvaus ir prasmingo bendravimo su tėvais, siekiant padėti jiems auginti vaikus; ... turi aukštą dialogiškumo lygį bendraujant su tėvais; ... bendraudamas su tėvais rodo santūrumą, dėmesį, taktiškumą ir kitas profesiškai reikšmingas savybes; ... turi žinių apie šeimą, šeimos ugdymo specifiką, šeimos tyrimo metodus ir tėvų ugdymosi poreikius; ... organizuodamas bendravimą su jais atsižvelgia į socialinius tėvų poreikius (interesus, ugdymosi poreikius); ... žino, kaip planuoti būsimą bendravimą: parinkti reikiamą informaciją, tradicines ir netradicines bendravimo organizavimo formas ir tėvų aktyvinimo metodus; ... išsiugdė bendravimo įgūdžius. Kitaip tariant, mokytojas, kompetentingas bendrauti su tėvais, supranta, kodėl bendravimas reikalingas ir koks jis turėtų būti; žino, ko reikia, kad bendravimas būtų prasmingas; ir, svarbiausia, jis yra aktyvus.

Mokomieji seminarai.

„Mokytojo komunikacinės kompetencijos ugdymas, kaip veiksmingo bendravimo ir bendravimo su tėvais pagrindas ikimokyklinio ugdymo įstaigoje“.
„Svarbiausia prabanga žemėje

tai žmonių bendravimo prabanga “.

(Antoine'as de Saint-Exupery).
Mokytojo, auklėtojo, ikimokyklinio ugdymo įstaigos darbuotojo profesija (kitaip tariant, širdies ir nervų darbas) reikalauja kasdieninių valandinių psichinių jėgų ir energijos išlaidų. Darželio auklėtoja nuolat bendrauja su ikimokyklinio ugdymo įstaigos administracija, kolegomis, vaikais ir jų tėvais.

Vyksta mokytojo ir tėvų sąveikos problema. Visi tėvai yra skirtingi, jie yra suaugę, ir kiekvienas turi rasti tam tikrą požiūrį. Net ir turint labai gerą mokytoją ir nuostabiai sutvarkant vaikų darželį, daug priežasčių sukelia sunkius santykius. Tuo pačiu metu, laimei, dauguma tėvų ir pedagogų supranta, kad vienintelė teisinga ir geriausia išeitis yra bendradarbiavimas.

Tikslas:

Didinti mokytojų komunikacinę kompetenciją, įveikti mokytojų sunkumus bendraujant ir bendraujant su tėvais, ieškoti rezervų efektyvesniam bendravimui, nustatyti galimų ar tikrų bendravimo problemų priežastis; vidinės pozicijos dėl santykių su tėvais kūrimo bendradarbiavimo pagrindu ugdymas ir jų individualumo suvokimas pedagoginės veiklos procese.

Užduotys:

mokytojų supratimas apie savo pasiekimus ir problemas bendraujant su tėvais;
ugdyti mokytojo gebėjimą adekvačiai, be sprendimo, iš partnerio pozicijos suvokti mokinių tėvus;
įgūdžių, formuojančių bendravimo su tėvais strategiją, formavimas iš dialogo pozicijos.
skatinti pasitikėjimą savimi, pašalinti psichologines kliūtis bendrauti su tėvais, įgyvendinti individualų požiūrį į tėvus.

Mokomąjį darbą su ikimokyklinio ugdymo įstaigomis sudaro parengiamasis etapas ir 2 susitikimai mokymo seminarų forma. Kurio trukmė neviršija pusantros valandos, puikiai tinka įgyvendinti ikimokyklinėje aplinkoje (dienos miegas).
Parengiamasis etapas:
Šiame etape mokytojams buvo pasiūlyta:

Mokytojo bendravimo su tėvais lygio diagnostika (remiantis mokytojo socialumo lygio vertinimo metodika, pagal V. F. Ryakhovskį), (priedas Nr. 1)
Mokytojo ir tėvų bendravimo stiliaus nustatymas (remiantis V. G. Maralovo, V. Sitarovo klausimynu) (priedas Nr. 2).
Klausimynas „Bendravimui svarbių savybių įsivertinimas“ (priedas Nr. 3)

Diagnostikos metu gauti rezultatai padėjo mokytojui suvokti savo poziciją bendraujant su tėvais.

Be to, buvo surengti 2 susitikimai su mokytojais, kiekviename iš jų buvo pateikta teorinė medžiaga (trumpi pokalbiai ir mini paskaitos) ir praktinė dalis, kurioje tam tikri pratimai ir užduotys buvo panaudoti siekiant padėti pedagogams įsisavinti tarpasmeninės sąveikos metodus, realizuoti save ir jų asmenybės ypatybės, pasireiškiančios bendravimo procese.

I sesija

Veiksmingo bendravimo kliūtys
Užduotys:

Pačių bendravimo su mokinių tėvais patirties analizė. Sukurti sąlygas efektyviems bendravimo įgūdžiams ugdyti, kurių pagalba galite valdyti savo emocinę būseną ir elgesį.
Praktikuoti neverbalinės ir verbalinės sąveikos įgūdžius, aktyviai klausytis.
Skatinti grupės narių savidiagnostiką ir savęs atskleidimą.
Gebėjimo analizuoti savo elgesį ugdymas, gebėjimas kurti savo elgesį pagal situaciją.

Susitikimo eiga

Sveiki kolegos, susitikimą pradėkime nuo pratimų.

Pratimas „Malonu susipažinti“ (10 min.)

Tikslas: sudaryti sąlygas dalyvių asmenybės atskleidimui, jų telkimui, padidinti savigarbą.

Mieli kolegos, šiandien turime unikalią galimybę sužinoti daug naujų ir įdomių dalykų vienas apie kitą. Pirmiausia pasveikinkime vieni kitus. Padarykime taip. Stovime ratu. Kiekvienas iš mūsų žengia vieną žingsnį į apskritimo centrą, parodo sveikinimo gestą, sako jo vardą ir 1 teigiamą pirmosios jo vardo savybės kokybę. Kitas dalyvis pakartoja sveikinimą visiems dalyviams ir tada prisistato (sniego gniūžtės gestas). Taigi, grandinėje kiekvienas iš mūsų pasveikins visus savo grupės narius.

Rezultatas: Yra trys svarbūs dalykai, kaip žmonės bendrauja tarpusavyje, kai susitinka. Tai sveikinimas, vardas, šypsena. Kiekvienas iš mūsų savo profesinėje veikloje turi sugebėti jas turėti bendraudamas su kolegomis ir tėvais, taip pat bendraudamas su vaikais.
2. Pratimas „Rankos susipažįsta, rankos ginčijasi, rankos susitaiko“ (5 min.)

Suskirstykite į poras, atsisėskite viena priešais kitą per ranką ir užmerkite akis. Aš duosiu jums užduotis, o jūs - jas vykdyti. Užmerkite akis, ištieskite rankas vienas į kitą, susitikite viena ranka. Geriau pažinkite savo kaimyną. Nuleiskite rankas. Vėl ištieskite rankas į priekį, raskite kaimyno rankas. Tavo rankos ginčijasi, piktos, piktos. Nuleiskite rankas. Jūsų rankos vėl ieško viena kitos. Jie nori atsigriebti. Jūsų rankos sutaikytos, jos prašo atleidimo, jūs išsiskiriate kaip draugai. Aptarkime, kaip buvo žaidžiamas šis žaidimas.

Kokie jausmai kyla pratimo metu, kas jums labiau patiko?

Rezultatas: Kasdien visi, net negalvodami, atlieka kokius nors žemiškus veiksmus, manipuliacijas. Bet jei, pavyzdžiui, tiesiog užmerksite akis ... ir pasaulis pasikeis. Atrodo, kad rutina yra kažkas nenustatyto. Puiku, kai galima pamatyti seną naują, blogą - gerą, mokėti analizuoti ir piešti tai, ko reikia sau.

Tikslas: lavinti vaizduotę ir oratorinius įgūdžius.

Įsivaizduokime, kad esame čia susirinkę tam, kad sukurtume savo vaizdo įrašą kokiam nors produktui. Mūsų užduotis yra pristatyti šį produktą visuomenei taip, kad būtų paryškintos geriausios jo pusės, kad jas sudomintų.

Bet vienas mažas niuansas - mūsų reklamos objektas bus konkretūs žmonės, sėdintys čia, šiame rate. Kiekvienas iš jūsų ištrauksite kortelę, ant kurios užrašytas vieno iš grupės narių vardas. Galų gale galite turėti kortelę su savo vardu. Viskas gerai! Tai reiškia, kad turite save reklamuoti. Mūsų reklamoje bus taikoma dar viena sąlyga: neturite nurodyti reklamuojamo asmens vardo. Be to, esate kviečiamas pristatyti asmenį kaip produktą ar paslaugą. Pagalvokite, koks galėtų būti jūsų globėjas, jei jam nebūtų pavykę gimti žmogaus pavidalu.

Pavadinkite gyventojų kategoriją, pagal kurią bus taikomas jūsų skelbimas. Žinoma, reklaminis vaizdo įrašas turėtų atspindėti svarbiausius reklamuojamo objekto privalumus. Kiekvienos reklamos trukmė yra ne daugiau kaip 1 minutė. Tada grupė turi atspėti, kuris iš jos narių buvo įtrauktas į šį skelbimą. Jei reikia, galite naudoti kambaryje esančius daiktus ir paprašyti kitų žaidėjų jums padėti. Paruošimo laikas yra 5 minutės.

4. Pratimas „Interviu“ (20 min.)

Tikslas: sudaryti sąlygas gauti grįžtamąjį ryšį ir ugdyti refleksijos įgūdžius.

- Kaip svarbu sugebėti greitai pažinti žmogų, kuo daugiau apie jį sužinoti. Kaip užmegzti draugišką ryšį? Kokius klausimus reikia užduoti? Padaryti gerą interviu nėra lengva. Kita vertus, atsakyti į klausimus taip pat sunku. Atsakykite taip, kad atsakymai būtų įdomūs, o ne menki. Trumpai tariant, interviu menas reikalauja įtampos iš abiejų pusių. Ir kiekvienas mūsų susitikimo dalyvis turės atlikti abu vaidmenis: priimti interviu ir duoti interviu. Norėdami tai padaryti, mes suskirstome į poras. Tada poromis nusprendžiame, kas pirmasis kalbės ir per 1 minutę užduosime respondentui klausimus. Kitą minutę keičiamės vaidmenimis.

Jūsų kolegos pristatymui skiriama ne daugiau kaip 1 minutė. Šiuo atveju korespondentas stovi už respondento kėdės, uždeda rankas ant pečių ir supažindina kolegą su visa grupe. Per vieną minutę turite pristatyti savo pašnekovą kaip unikalų ir nepakartojamą žmogų. Darbas vyksta poromis 2 minutes.

Pasidalinkime savo jausmais ir būsenomis.

Klausimai grupei:

Kaip jautėtės, kai apie jus kalbėjote spektaklio metu?

Ką buvo lengviau supažindinti su kolega ar išklausyti, kaip esate supažindinamas?

Rezultatas: Iš tiesų, dirbdami, mes vienas kitam davėme grįžtamąjį ryšį ir kiekvienas iš mūsų buvo apmąstymų būsenoje. Gyvenime tai darome nuolat. Kitas dalykas yra tai, kad tai darome intuityviai arba nepakankamai efektyviai. Apmąstymas leidžia pažvelgti į save iš šalies, suvokti savo jausmus ir veiksmus.

Atlikdami šį pratimą gavome ryškų būsenos atspindžio pavyzdį. Refleksija yra viena iš pagrindinių veiksmingo bendravimo skatinimo priemonių, kuria siekiama suvokti savo patirtį ir būsenas darbo metu. Suprasdami tokių sąlygų kaip dirginimas, nuovargis atsiradimo priežastis, galime apmąstydami imituoti savo būklę ir atkurti normalų darbingumą. Ir jūs turite pradėti apmąstymus nuo to, kad tam tikru momentu sau pasakykite „stop“, pažvelkite į save ir užduokite sau klausimą: „Kodėl taip atsitiko?“, „Kas slypi už to ar kito mano veiksmo? "

5. Grupinė diskusija (10 min.)

Kaip sukurti pasitikėjimą savo tėvais? Kada atsiranda kliūčių bendraujant su jais? Dabar apmąstykime priežastis, dėl kurių atsirado kliūčių bendraujant tarp tėvų ir mokytojų.

6. Mini paskaita „Mokytojų ir tėvų bendravimo kliūčių atsiradimo priežastys“ (priedas Nr. 4)

Rezultatas: Iš tikrųjų visi tėvai yra skirtingi, jie yra suaugę, ir kiekvienas turi rasti tam tikrą požiūrį.

Tėvų ir mokytojų konflikto problema yra pasaulinė pačios švietimo sistemos problema. Net ir turint labai gerą mokytoją ir nuostabiai sutvarkant vaikų darželį, daug priežasčių sukelia sunkius santykius. Tuo pačiu metu, laimei, dauguma tėvų ir pedagogų supranta, kad vienintelė teisinga ir geriausia išeitis yra ne nuolatinis susidūrimas ar pasyvus neveikimas, o rimtas ir apgalvotas bendradarbiavimas.

7. Pratimas „Kurkime“ (10 min.)

Pratimo aprašymas: vedėjas siūlo atlikti pratimą, kai pagrindinė sąlyga yra užduotis atlikti tyliai. Tuo pačiu metu jūs negalite kalbėti ir susirašinėti, galite bendrauti tik mimikos ir gestų pagalba. - Pažiūrėkime, ar galite suprasti vienas kitą be žodžių? Pirmoje pratimo dalyje dalyviams pateikiama užduotis statyti pagal savo ūgį, antroje dalyje užduotis tampa sunkesnė - reikia statyti pagal gimimo datą. Antruoju variantu, baigiant formavimą, dalyviai pakaitomis balsuoja savo gimtadieniais, tuo pačiu tikrindami pratimo teisingumą.

Rezultatas: Tinkamo keitimosi informacija be žodžių naudojimo galimybės, išraiškos ir neverbalinio bendravimo įgūdžių ugdymas. Neįprastos sąlygos, į kurias patenka visi, apima susidomėjimą, verčia juos rasti būdų, kaip tiksliau perteikti savo mintis kitam asmeniui, susisiekti tarpusavyje siekiant bendro tikslo.

Susitikimo rezultatas: Turinys, t.y. žodžiai sudaro tik 1/6 visos bendravimo apimties. Neverbalinis bendravimas: pozos, judesiai, mimika, balso tonas, intonacija, ritmas, balso tonas - 5/6 dalis. Neverbalinio bendravimo vaidmuo yra didžiulis, o gebėjimas jį kontroliuoti yra vienas iš veiksmingos komunikacijos veiksnių. Komunikacijos technologijoje didelę reikšmę turi mokytojo gebėjimas įsisavinti neverbalines komunikacijos priemones (gestus, mimiką, pantomimą, balso atspalvius, kalbos greitį, pauzes, akių kontaktą, prisilietimą). Žinojimas apie neverbalinio bendravimo būdo svarbą, mimikos ir pantomiminės išraiškingumo ugdymas, gebėjimas adekvačiai išreikšti save ir „perskaityti“ emocinę bendravimo partnerio reakciją prisideda prie veiksmingo bendravimo sąlygų kūrimo.
II susitikimas.

Efektyvūs bendravimo įgūdžiai.

Užduotys:

Praktikuoti veiksmingo kontakto užmezgimo ir palaikymo įgūdžius, būtinus prasmingoms problemoms spręsti. Skiriami šie įgūdžiai: gebėjimas fiksuoti ir nurodyti kito asmens būseną; savo valstybės valdymo metodai; „Prisitaikymas“ bendravimo procese: valdymas balsu (intonacija, tembras, kalbos greitis), akių kontaktas, atstumo nustatymas bendravime.

Susitikimo eiga

Pratimas „Keisti vietas, kas ...“ (10 min.)

Tikslas: sumažinti stresą, pakeisti vietas grupės narių darbo rate

Šis pratimas leis jums šiek tiek pajudėti, nudžiuginti ir daugiau sužinoti apie vienas kitą. Viena kėdė nuimama, o vairuotojas, bandydamas užimti laisvą vietą, siūlo pakeisti vietas tiems, kurie: dėvi kelnes, mėgsta obuolius, gali groti gitara ir pan.

Paaiškėjus žaidimo taisyklėms, sąlygos keistis vietomis tampa vis sunkesnės.

Dabar klausimai turėtų būti susiję su dalyvių profesinės veiklos specifika, išsilavinimu, darbo su vaikais specifika, dalyvavimo mokymuose motyvais ir dar daugiau.

Pavyzdžiui, tie, kurie:

Visą gyvenimą dirba vienoje įstaigoje;

Mėgsta savo darbą;

Dirba mokytoju daugiau nei 10 metų;

Nuo vaikystės svajojau būti mokytoja ir pan.

2. Gimnastikos pratimas (10 min.)

Pasakykite šią frazę: „Aš neabejingas jūsų vaiko sėkmei“ su ironijos, priekaištų, iššūkių, abejingumo, reiklumo, geranoriškumo atspalviais. Tobulėjant tarimui, pedagogai gali pranešti, koks tonas padės jiems pasiekti savo tikslą.

3. Pratimas „Dialogas su vaidmenimis“ (10 min.)

Tikslas: stebėti santykį tarp vaidmens (savanoriško ar priverstinio) ir bendravimo sėkmės.

Atrenkami penki žmonės, norintys išmokti derėtis. Ant galvos uždedamos galvos juostos su savo vaidmeniu, kurio jie nemato. Dalyvių tikslas: dėl kažko susitarti neišeinant iš kiekvieno dalyvio vaidmens rėmų. Stebėtojai fiksuoja žodines ir neverbalines žaidėjų reakcijas bei jų vaidmenų atitikimą.

Vaidmenys: Sutikite su manimi, nekreipkite dėmesio į mane, prieštarauja man, žavisi manimi, stebina mane.

Apmąstymas: dalyviai išreiškia savo jausmus, mintis ir kas pasikeitė, kai supratote, koks yra jūsų vaidmuo? Žiūrovai daro išvadas apie tai, kas padėjo sėkmingai sekti dialogą ir kas trukdė (primestas vaidmuo, požiūrio stereotipas)

4. Mini paskaita: „Bendravimo pyragas“ (5 min.) (Priedas Nr. 5)

5. Mini paskaita Kas yra „aktyvus klausymas?“ (10 min.) (6 priedas)

6. Atmintinės „Aktyvaus klausymo taisyklės“ išdavimas

1. Draugiškas požiūris. Ramiai reaguokite į viską, ką sako pašnekovas. Jokių asmeninių vertinimų ir komentarų apie tai, kas buvo pasakyta.

2. Neklauskite. Sudarykite teiginius teiginiais.

3. Pauzė. Duokite kitam žmogui laiko pagalvoti.

4. Nebijokite daryti klaidingų prielaidų apie pašnekovo patirtus jausmus. Jei kažkas negerai, kitas asmuo jus pataisys.

5. Patekimas į akis.

6. Jei suprantate, kad pašnekovas nėra linkęs kalbėti ir atvirai, tai palikite jį ramybėje.

7. Pratimas „Aktyvus klausymas“ (15 min.)

Tikslas: sukurti savo aktyvaus klausymosi techniką.

Instrukcijos: Dabar atliksime pratimą, kurio metu mums reikės gero klausymosi taisyklių (išdalinkite išspausdintas taisykles grupės nariams).

Pratimą atliksime trise. Pasirinkite sau porą vieno iš mūsų grupės narių, su kuriuo norėtumėte geriau susipažinti (padalijimas trigubai į pirmą, antrą, trečią skaičių).

Trečias jūsų skaičius bus „kalbėtojas“, antrasis - „klausytojas“, o pirmasis - „stebėtojas“.

Užduotis susideda iš kelių etapų (etapų). Kiekvienas žingsnis (etapas) yra skirtas tam tikram laikui, tačiau jums nereikia sekti laiko. Aš jums pasakysiu, ką daryti ir kada atlikti užduotį.

Taigi, „kalbėtojas“ 2 minutes pasakoja „klausytojui“ apie savo sunkumus, bendravimo problemas. Tuo pačiu metu jis ypatingą dėmesį skiria toms savybėms, kurios sukelia šiuos sunkumus. „Klausytojas“ laikosi gero klausymo taisyklių ir taip padeda „kalbėtojui“ kalbėti apie save “. „Stebėtojas“ stebi geros klausos taisykles, o vėliau jas analizuoja.

Po 2 minučių nutraukite pokalbį.

„Dabar„ kalbėtojas “turės 1 minutę, per kurią jis turės„ klausytojui “pasakyti, kas iš jo elgesio padėjo jam atvirai kalbėti, kalbėti apie save ir kas apsunkino šią istoriją. Prašome labai rimtai žiūrėti į šią užduoties dalį, nes būtent iš jūsų jūsų pašnekovas gali sužinoti, kas savo elgesiu skatina kitus žmones kalbėti ir atvirai kalbėti apie save, ir kas apsunkina tokią istoriją, ir tai labai svarbu kad visi tai žinotų “.

Praėjus 1 minutei, atlikite šią užduotį:

„Dabar„ kalbėtojas “2 minutes papasakos„ klausytojui “apie savo stipriąsias puses bendraudamas, apie tai, kas jam padeda užmegzti ryšius, užmegzti santykius su žmonėmis. „Klausytojas“, nepamiršdamas laikytis gero klausymo taisyklių, turi atsižvelgti į visą informaciją, kurią jis gavo iš „kalbėtojo“ per praėjusią minutę “.

Po 2 minučių nutraukite pokalbį ir pasiūlykite pereiti prie kito žingsnio.

„Klausytojas“ per 2 minutes turėtų „kalbėtojui“ pakartoti tai, ką suprato iš dviejų savo pasakojimų apie save, t apie bendravimo sunkumus ir problemas bei jų stipriąsias puses bendravime. Per šias 2 minutes „kalbėtojas“ visą laiką tyli ir tik galvos judesiu parodo, ar jis sutinka, ar nesutinka su tuo, ką sako „klausytojas“. Jei jis daro neigiamą galvos judesį kaip ženklą, kad buvo nesuprastas, „klausytojas“ turėtų pasitaisyti, kol gaus patvirtinimą apie savo žodžių teisingumą. „Klausytojui“ pasakius viską, ką prisiminė iš dviejų „kalbėtojo“ istorijų, pastarasis gali pasakyti, kas buvo praleista ar iškreipta “.

Antroje pratimo dalyje „stebėtojai“ analizuoja pratimą, ar buvo atsižvelgta į visas „aktyvaus klausymo“ taisykles.

Aptardami pratimą, galite užduoti grupei šiuos klausimus:

Kaip sekėsi laikytis siūlomų taisyklių, kurių taisyklių buvo lengviau laikytis, kurių - sunkiau?

Apie ką jums buvo lengviau kalbėti - apie sunkumus ir problemas bendraujant ar apie stipriąsias puses?

Kokią įtaką jums padarė įvairūs „klausytojo“ veiksmai, kaip juos suvokėte? ir kt.

Šis pratimas, atsižvelgiant į tai, kaip organizuojama diskusija, gali duoti labai įvairių rezultatų. Paprasčiausias būdas yra apmąstyti klausymo procesą, dėl kurio formuojasi gebėjimas išklausyti kitą, realizuojamos tokios klausymosi kliūtys kaip vertinimas, noras patarti, kažką pasakyti iš savo patirties ir pan. . Sunkesnis būdas yra analizuoti jausmus, kylančius darbo metu, ypač tuos, kurie lydėjo sunkumų ir problemų bendravimo istoriją bei stipriąsias puses.

8. Mini paskaita (5 min.)

Pasak psichologo Erico Berno, kiekviename žmoguje „gyvena“ trys „aš“.

„Aš“ pozicija „tėvų“ vaidmenyje yra noras vadovauti, pavaldyti, prisiimti atsakomybę už save. Sukurta iki 5 metų, kopijuojanti savo tėvų elgesį, kurie nustato požiūrį „privalo“, „neturi“

„Aš“ pozicija „suaugusiojo“ vaidmenyje yra santūrumo, kito interesų supratimo ir lankstaus atsakomybės paskirstymo tarp savęs ir bendravimo partnerio akcentavimas. Būdingas pozicijos bruožas yra tikslingumas visame kame.

„Aš“ padėtis „vaiko“ vaidmenyje yra ypatingo jautrumo, pažeidžiamumo, priklausomybės ir pavaldumo pozicija. Tai stiprūs mūsų jausmai, kuriuos lydi „Aš noriu iš karto!“.

Tarpasmeninio kontakto metu žmogus yra linkęs užimti vieną iš trijų įvardytų pozicijų, o tai lemia bendravimo pobūdžio ypatybės.

Mokytojui, kuris liečiasi su tėvais, svarbu rasti tinkamą poziciją. Bendraujant galima naudoti visas tris pozicijas, atsižvelgiant į situaciją ir į tai, kad „suaugusio“ pozicija yra labiausiai dialogiška.

9. Pratimas pakeisti pozicijos vaidmenį bendravime (10 min.)

Tikslas: skatinti gebėjimo naudoti vaidmenų pozicijas bendravime ugdymą.

Pratimų frazės: „Kada nors suprasi, kad mano reikalavimai vaikui buvo teisingi“; „Jei tau tai netrukdo, norėčiau pakalbėti apie tavo vaiką“; „Jūs neabejotinai žinote savo sūnaus piešimo sėkmę.“ „Jei turite laiko, paklausykite manęs.“ (Galite naudoti savo frazes).

Kiekviena frazė tariama visose trijose vaidmenų pozicijose. Jei kitas dalyvis tariant atrodo neįtikinamas, jis prašo vėl ir vėl pakartoti frazę.

10. Mini paskaita „Svarbios komunikacijos priemonės“ (10 min.)

Jei norite geriau suprasti save ir būti savimi pasitikintis žmogus, suprasti kitus žmones, naršyti sudėtingame žmonių santykių pasaulyje ir sėkmingai bendrauti. Jei jums svarbus emocinio komforto jausmas, svarbu atsižvelgti į:

Bendravimas reiškia: žodis, mimika, gestai, balso intonacija, akys.

Akių vaidmuo neverbalinio bendravimo kanale labai reikšmingas. Akys kaip „sielos veidrodis“, „ištikimybės įkeitimas“, „neapykantos krateris“, „gyvybingumo simbolis“ ir „spindinčios žvaigždės“ dažnai siejamos su psichinėmis būsenomis. Akys yra svarbus išraiškingas organas. Mes intuityviai iš karto nustatome, kurios akys žiūri į mus: minkštos, švelnios, veriančios, kietos, veriančios, tuščios, be išraiškos, stiklinės, nuobodžios, putojančios, džiaugsmingos, švytinčios, šaltos, nesančios ar įsimylėjusios. Išvaizda gali jaudinti, kniedyti, džiuginti.

Žvilgsnio trūkumas taip pat gali būti signalas. Galite pabrėžtinai atitraukti akis, parodydami, kad ignoruojate savo partnerį, nenorite su juo bendrauti. Apskritai stebėjimai įvairiose situacijose parodė, kad teigiamas emocijas lydi padidėjęs peržiūrų skaičius, neigiamiems jausmams būdingas atsisakymas pažvelgti į pašnekovą. Norėdami užmegzti gerus santykius su kitu žmogumi, jūsų žvilgsnis turi sutikti jo žvilgsnį maždaug 60–70% jūsų bendravimo laiko. Nenuostabu, kad suvaržytas, nuolankus žmogus, sutinkantis jūsų žvilgsnį mažiau nei 1/3 laiko, retai pasitiki. Derybų metu niekada neturėtumėte dėvėti tamsių akinių, nes kitiems atrodys, kad į juos žiūrima tuščia galva.

Žvilgsnis gali „išreikšti daugiau nei žodžiai“. Akių kalba yra labai svarbi savęs pažinimui bendravimo procese.

Psichologinė erdvė... Bendraujant žmonėms svarbu, kokiu atstumu jie kalba, stovi ar sėdi, kaip jie yra erdvėje ir kaip jiems patogu. Jei šis atstumas yra didesnis nei 5 metrai, mažai tikėtina, kad užsimegs ilgas pokalbis.

Bendravimas artimu (intymiu) atstumu galimas tik su artimais žmonėmis.

Su nepažįstamais žmonėmis, turinčiais tvirtą požiūrį, pokalbis gali neveikti. Pašnekovai jausis įsitempę, jiems bus nejauku susikalbėti. Pavyzdys: situacija lifte.

Psichologai mano, kad konfidencialiam bendravimui tinkamiausias atstumas yra nuo 40 cm iki 1 m.

Žinoma, bendravimas galimas ir 1 m atstumu - iki 4 m. Tačiau tokiu atstumu greičiausiai jis bus paviršutiniškas, negilus - tai yra oficialus bendravimas.

Tačiau nėra tikslaus atstumo, kuris būtų patogus visiems žmonėms įvairiose situacijose. Žmonės visi skirtingi. Kiekvienas žmogus, kalbėdamas su žmonėmis, turi jam patogiausią atstumą. Tai jo asmeninė psichologinė erdvė.

11. Pratimas „Kuprinė“ (10 min.)

Tikslas: teigiamo savęs suvokimo formavimas, noras tobulėti, supratimas apie savo stipriąsias ir silpnąsias puses bendraujant

Šiandien baigiame treniruotes. Kažką per šias 2 pamokas išmokote naujo, vis dar reikia išmokti ir išmokti.

Įsivaizduokite, kad einate į ilgą kelionę, pavadintą „Bendravimas“. Jums reikia surinkti kuprinę, tačiau tai bus neįprasta kuprinė. Tai „pridės“ tas savybes, kurios padės šiam žmogui bendrauti su žmonėmis, ir tas, kurios gali trukdyti jam kelyje, prie kurių jis turės dirbti, kad jo gyvenimas taptų malonesnis ir produktyvesnis. Mes surinksime kuprinę su visa grupe vienas kitam.

12. Atsiliepimai (5 min.)

Siūloma užpildyti klausimyną:

Nario vardas

1. Įtraukimo laipsnis (nuo 0 iki 10)

Kas trukdo labiau įsitraukti į pamoką?

2. Reikšmingiausi, jums naudingi epizodai, pratimai, kurių metu pavyko kažką geriau savyje suprasti, kažką suprasti.

3. Kas jums nepatiko paskutinėje pamokoje? Kodėl?

4. Jūsų mintys po šios sesijos

5. Jūsų komentarai ir palinkėjimai pranešėjui (turinio, pamokos formos ir pan.)
Ateityje galima dirbti su mokytojais rengiant seminarus šiomis temomis: „Konfliktai“, „Emocijos“, „Stresas“, „Komandos sąveikos įgūdžiai dirbant su mokinių šeimomis“, „ kūrybinis mąstymas dirbant su tėvais, viešo kalbėjimo vaizdiniai “,„ Empatijos įgūdžių ugdymas, tikslus bendravimo partnerių suvokimas “ir kt.

Programos.

1 priedėlis.

Diagnostika: mokytojo ir tėvų bendravimo lygio įvertinimas (remiantis mokytojo socialumo lygio vertinimo metodika, pasak V. F. Ryakhovskio).

Instrukcijos

Štai keli paprasti klausimai jūsų dėmesiui. Atsakykite greitai, nedviprasmiškai taip, ne, kartais.

1. Turėsite įprastą pokalbį su vienu iš tėvų. Ar jos lūkesčiai išmuša tave iš kelių?

2. Ar jaučiatės sugėdintas ir nepatenkintas užduotimi pateikti ataskaitą, informaciją savo tėvams?

3. Ar atidedate nemalonų pokalbį apie sunkų vaiką su tėvais iki paskutinės akimirkos?

4. Ar manote, kad nereikėtų asmeniškai kalbėti su tėvais apie auklėjimo šeimoje ypatumus, o geriau atlikti anketą, apklausą raštu?

5. Jūsų prašoma paruošti visuotinį tėvų susirinkimą ikimokyklinio ugdymo įstaigos tėvams. Ar padarysite viską, kad išvengtumėte šios užduoties?

6. Ar jums patinka dalintis savo patirtimi bendraujant su tėvais su kolegomis, vadovybe?

7. Ar esate įsitikinę, kad bendrauti su tėvais yra daug sunkiau nei su vaikais?

8. Ar jus erzina, jei vienas iš jūsų mokinių tėvų nuolat užduoda jums klausimų?

9. Ar manote, kad yra „globėjų ir tėvų“ problema ir kad jie kalba „skirtingomis kalbomis“?

10. Ar gėda priminti tėvams pažadą, kurį jie pamiršo ištesėti?

11. Ar jaučiatės susierzinęs, kai tėvų prašoma padėti išspręsti tą ar kitą sunkią ugdymo problemą?

12. Ar išgirsite aiškiai klaidingą požiūrį į auklėjimą, ar norėtumėte tylėti ir nesiginčyti?

13. Ar bijote dalyvauti analizuojant konfliktines situacijas tarp mokytojų ir tėvų?

14. Ar turite savo, grynai individualių kriterijų, kaip vertinti šeimos auklėjimą, ir kitų nuomonių šiuo klausimu, kurių nepritariate?

15. Ar manote, kad būtina šviesti tėvus, o ne tik vaikus?

16. Ar jums lengviau parengti informaciją tėvams raštu, nei atlikti žodinę konsultaciją?

Atsakymų vertinimas: „taip“ - 2 balai, „kartais“ - 1 balas, „ne“ - 0 balų.

Gauti taškai susumuojami ir nustatoma, kuriai kategorijai priklauso subjektas.

30-32 taškai. Akivaizdu, kad jums sunku bendrauti su tėvais. Labiausiai tikėtina, kad nesate bendraujantis. Tai yra jūsų problema, nes jūs pats dėl to kenčiate daugiau. Tačiau ir aplinkiniams žmonėms nėra lengva. Sunku pasikliauti jumis pastangose, reikalaujančiose bendrų pastangų. Jūs stengiatės kuo mažiau bendrauti su tėvais. Dažniausiai jie yra formalūs. Bandote perduoti tėvams bendravimo sunkumų priežastis. Esate įsitikinę, kad dauguma tėvų visada yra nepatenkinti, išrankūs žmonės, ieškantys tik trūkumų jūsų darbe, kurie nenori įsiklausyti į jūsų nuomonę. Jūsų nesugebėjimas užmegzti bendravimo su tėvais lemia tai, kad jie taip pat linkę vengti bendravimo su jumis. Pabandykite tapti labiau bendraujantis, kontroliuokite save.

25-29 taškai. Tu esi uždaras, tylus. Nauji darbai ir naujų kontaktų poreikis ilgam išbalansuoja jus. Bendravimas su mokinių tėvais jums yra sunkus ir nelabai malonus. Jūs žinote šį savo charakterio bruožą ir esate nepatenkintas savimi. Tačiau nesėkminguose kontaktuose su tėvais stenkitės labiau kaltinti juos, o ne savo bendravimą. Jūs galite pakeisti savo charakterio savybes. Atminkite, kad dalyvavimas bendrame įdomiame versle leidžia lengvai rasti bendrą kalbą su tėvais!

19-24 taškai. Esate tam tikru mastu bendraujantis ir visiškai pasitikite nepažįstama aplinka. Galite lengvai užmegzti ryšius su dauguma savo grupės tėvų, tačiau nesiekiate aktyviai bendrauti su „sunkiais“ tėvais. Nepažįstamoje situacijoje pasirenkate „žiūrėjimo“ taktiką. Sunkumai bendraujant su tėvais jūsų negąsdina, tačiau kartais jūs juos pernelyg kritikuojate. Šie trūkumai yra pataisomi.

14-18 taškų. Jūs turite normalius bendravimo įgūdžius. Esate įsitikinę, kad visada galite rasti „bendrą kalbą“ su bet kuriuo iš tėvų. Jūs noriai klausotės savo tėvų, esate pakankamai kantrūs bendraudami su jais, žinote, kaip apginti savo požiūrį, neprimindami to kitam. O individualus ir kolektyvinis bendravimas su tėvais jums nesukelia nemalonių išgyvenimų. Tėvai taip pat stengiasi palaikyti ryšį su jumis, prašyti jūsų patarimo ir paramos. Tuo pačiu metu jums nepatinka daugiakalbiškumas, perdėtas emocionalumas, stenkitės išvengti nereikalingų konfliktų.

9-13 taškų. Galite būti labai bendraujantis. Nuolat stenkitės pradėti pokalbį su tėvais, tačiau dažnai šie pokalbiai yra beprasmiai. Jums patinka būti dėmesio centre, neatsisakote prašymų, nors ne visada galite juos įvykdyti. Stenkitės išreikšti savo nuomonę tėvams apie tai, kaip jie augina vaikus, bet kokioje situacijoje duoti patarimų, kurie gali juos erzinti. Esate greito būdo, bet greito proto. Jums trūksta kantrybės ir drąsos, kai susiduriate su rimtais iššūkiais. Tačiau jei norite, žinote, kaip užmegzti prasmingą bendravimą.

4-8 taškai. Esate pernelyg bendraujantis. Stenkitės tapti kiekvieno iš tėvų „draugu“, suvokti visas jų problemas. Mėgsta dalyvauti visuose ginčuose ir diskusijose. Jūs visada esate pasirengęs imtis bet kokio verslo, nors ne visada galite jį sėkmingai užbaigti. Jūs turite savo nuomonę bet kuriuo klausimu ir visada stengiatės ją išreikšti. Galbūt dėl šios priežasties tėvai ir kolegos su jumis elgiasi baimingai ir abejoja. Turėtumėte atsižvelgti į šiuos faktus.

3 taškai ar mažiau. Jūsų bendravimas yra skausmingas. Esate daugiasluoksnis, įsikiškite į reikalus, kurie su jumis neturi nieko bendro. Jūs įsipareigojate spręsti problemas, kuriose esate visiškai nekompetentingas. Nori nenori, bet dažnai esi įvairių konfliktų priežastis, tarp jų ir tarp tėvų. Bendraudami su tėvais galite būti grubūs ir pažįstami. Jūs išsiskiriate šališkumu, apmaudu. Jūs stengiatės bet kokią problemą aptarti bendrai. Rimtas bendravimas su tėvais - ne tau. Aplinkiniams sunku. Pabandykite pagalvoti, kodėl, nepaisant visų jūsų pastangų užmegzti ryšį su tėvais, nieko neišeina? Ugdykite savyje kantrybę ir santūrumą, pagarbiai elkitės su žmonėmis.

2 priedas.
Diagnostika: savo stiliaus bendravimas su tėvais nustatymas (remiantis V.G.Maralovo, V.A.Sitarovo klausimynu)

Instrukcijos

Mokytojų dėmesiui siūlomi teiginiai apie bendravimą su mokinių tėvais, kuriuos reikia įvertinti. Jei mokytojas visiškai sutinka su tuo ar kitu teiginiu, jis pateikia 5 taškus prieš teiginį. Jei sutinku daugiau nei nesutinku - 4 balai. Jei sutinkate ir nesutinkate vienodai - 3 taškai. Jei nesutinkate daugiau nei sutinkate - 2 taškai. O jei visiškai nesutinkate su aukščiau pateiktu teiginiu - 1 taškas. Pabaigoje taškai turi būti sumuojami.

Tvirtinimai

1. Dalykinis bendravimas su tėvais yra geresnis nei neformalus.

2. Pedagogas yra pagrindinė figūra, nuo jo priklauso vaiko auginimo sėkmė ir efektyvumas.

4. Bendravimas su tėvais sukelia tik neigiamas emocijas: jie nenori nieko žinoti ar klausytis.

5. Pagrindinis bendravimo su tėvais tikslas yra išmokyti juos teisingai auklėti savo vaikus.

6. Gilios vaiko žinios, įgūdžiai ir gebėjimai iš esmės yra mokytojo nuopelnas.

7. Pagrindinis mokytojo bendravimo su tėvais dalykas yra parodyti jiems ikimokyklinio ugdymo įstaigos svarbą auginant vaiką.

8. Bendravimas su tėvais, visų pirma, yra sunkus ir nedėkingas darbas.

9. Konfliktai nėra geriausia bendravimo su tėvais forma, tačiau jei kitaip neįmanoma jų įtikinti pakeisti ugdymo poziciją, tai jie yra būtini.

11. Tėvų aktyvumą auginant vaikus reikia nuolat stebėti.

12. Tėvai išsiskiria netaktiškumu ir žemu pedagoginės kultūros lygiu.

13. Vaikui visada lengviau ką nors paaiškinti nei tėvui.

14. Tėvai turėtų būti skatinami laikytis globėjų rekomendacijų.

Gauti rezultatai yra apibendrinti.

Apytiksliai standartai:

48 balai ir daugiau - ryškus dėmesys autoritariniam bendravimui su tėvais.

47-43 balai - nuosaikus dėmesys autoritariniam bendravimui su tėvais.

42-38 balai - nuosaikus dėmesys asmeniniam bendravimo su tėvais modeliui.

37 taškai ir žemiau - ryškus dėmesys asmeniniam bendravimo su tėvais modeliui.

3 priedas
Anketa „Bendravimui svarbių savybių įsivertinimas“.

Kortelės pateikiamos su bendravimui svarbių savybių sąrašu:

Atvirumas
Reagavimas
Gerumas
Dėmesingumas žmonėms
Gebėjimas spręsti konfliktus
Taktas
Mandagumas
Noras bendradarbiauti.

4 priedas

Mini paskaita: „Mokytojų ir tėvų bendravimo kliūčių atsiradimo priežastys“

1. Nepagrįstai teigiami ar nepagrįstai neigiami tėvų lūkesčiai iš ikimokyklinio ugdymo įstaigos.

Nepagrįstai teigiamas požiūris atsiranda tada, kai tėvai, siųsdami savo vaiką į darželį, mano, kad darželis „viską išmokys“, o tėvams nieko nereikės daryti. Jei šie lūkesčiai pasirodys veltui, tarp tėvų ir pedagogų kyla didžiulė įtampa. Tiesą sakant, darželis gali daug nuveikti vaikų vystymuisi, tačiau jis turi savo specifines užduotis ir niekada negali visiškai pakeisti tėvų ir ugdomosios šeimos įtakos.

Jei asmeninė tėvų patirtis „darželyje“ buvo nesėkminga arba pats tėvas nelankė darželio, tačiau girdėjo daug kalbų, kad „tai labai blogai“, atsiranda nepagrįstai neigiamas požiūris. Toks anksčiau paruoštas neigiamas požiūris būtinai perduodamas vaikui ir ne pačiu geriausiu būdu turi įtakos tiek jam, tiek mokytojo ir tėvų santykiams.

2. Kita subjektyvi konfliktų priežastis yra susijusi su tuo, kad pedagogas kartais tėvams tampa galios simboliu, savotišku kontrolieriumi, kuris vertina jų veiksmus, juos moko. Kai pedagogas vertina vaiką, pateikia keletą rekomendacijų, tėvas labai dažnai klaidingai mano, kad vertina jį, jo, kaip asmens ir tėvų, mokumą. Tos pačios problemos dažnai kyla ir su auklėtoju, kai, pavyzdžiui, mokinių tėvai gali nesąmoningai priminti jam žmogų, su kuriuo kažkada nesusiklostė santykiai.

3. Kita problema - tėvų, ypač mamų, baimė prarasti savo vaiko kontrolę. Kai jie mato, kad kūdikis yra pasinėręs į naują gyvenimą, juose pabunda tikras pavydas, kad jų vaikas dabar visiškai jiems nepriklauso. Tokia sąlyginė „kovos“ už vaikus linija tikrai egzistuoja. Kuo labiau kvalifikuotas pedagogas, tuo labiau jis myli savo darbą, tuo uoliau žiūri į vaikus, stengiasi perteikti tėvams savo idėją apie įvairiausius vaiko auklėjimo ir vystymosi aspektus. Tėvų galvoje gali išsivystyti nuomonė, kad pedagogas jiems „primeta“ savo požiūrį. Deja, yra mokytojų, kurie ne tik mėgsta diktuoti tėvams, kaip auklėti savo vaikus, bet ir tai daro gana kategoriška forma: „Jūsų vaikas negali to, šito, šito. Jūs prastai jį paruošėte darželiui. Tai, šį bei tą “. Natūralu, kad tokie moraliniai mokymai labai neigiamai veikia tėvus.

4. Yra priežastis, kuri netiesiogiai griauna pedagogo ir tėvų santykius - tai yra paties vaiko savybės. Jei kūdikis yra gerai paruoštas darželiui (tinka režimui, žino, kaip apsirengti ir nusirengti, valgyti savarankiškai, yra įpratęs sėdėti klasėje, atidžiai klausytis), paprastai nėra jokių sunkumų. Problemų gali kilti, jei tėvai laiku nepasirūpino teisinga vaiko ir darželio režimo koreliacija, arba jei vaikui šeimoje buvo skiriamas didesnis dėmesys, jis niekuo neapsiribojo, buvo nuolat linksminamas. Didelėje komandoje neįmanoma suteikti vaikui įprasto dėmesio ir visiškos laisvės, todėl nematydamas „tinkamo“ suaugusiųjų požiūrio į darželį toks vaikas patiria neišvengiamų sunkumų ir dėl to patiria stiprų stresą . Mama nervinasi, manydama, kad kūdikis yra neklaužada ir atsisako eiti į darželį, nes ten su juo elgiasi blogai. Tiesą sakant, priežastis visai ne vaiko atžvilgiu, o tai, kad jis netelpa į darželio režimą ir vaikų grupę.

5. Kai kurie tėvai labai skausmingai reaguoja net į mažą įbrėžimą ar mėlynę, kurią vaikas atsinešė iš darželio. Atsakymas gali būti skundas prieš globėją, kuris „nepastebėjo“ vaiko, arba agresija prieš „piktavalį nusikaltėlį“. Pernelyg didelis tėvų rūpestis kūdikį tik nervina, verčia jį prieš darželį. "Kas tave pastūmėjo? Kodėl jis tau tai pasakė? O tu buvai pirmas? Kodėl jie tau nedavė eilėraščio?" - vaikai greitai supranta, kad suaugusįjį pirmiausia domina neigiamos istorijos apie vaikus ar auklėtojus, ir, prisitaikęs prie tėvų, vaikas pradeda kurti tokias istorijas „specialiai mamai“. Dažniausiai tai įvyksta sulaukus 5-6 metų, kai vaikai jau supranta, kaip manipuliuoti žmonėmis. Dirbtinai kurdami konfliktą, jie stovi nuošalyje ir stebi „kas atsitinka“, tuo mėgaujasi ir patenkina savo smalsumą. Todėl suaugusieji turėtų išmokti ramiai ir supratingai susieti su tokiais dalykais.

5 priedas

Mini paskaita: „Bendravimo pyragas“ (5 min.)

Bendravimo procesą galima perkeltine prasme palyginti su dviejų lygių tortu. Jei viršutinis lygis yra sąmoningo bendravimo sfera, kuri yra visiems matoma ir suprantama: gestai, mimika, pantomima, žodžių reikšmė, tada gilus bendravimo lygis dažniausiai nesuvokiamas, įvyksta kito priėmimas. Čia pagrindinis vaidmuo tenka nuostatoms, kurios lemia mūsų pozicijas bendravime, būtent:

Man gerai - tau blogai (aukščiausia pozicija)

Man blogai - tau gerai (apačioje)

Man gerai - tau gerai (pozicija lygi)

Jei pažvelgsime į bendravimą kontekste su tėvais, paanalizuokime, kas kokią poziciją naudoja dažniausiai? Pakelkite rankas, kas naudoja sąranką 1, 2, 3. Ką tai reiškia? (1 - ugdymas, pranašumas; 2 - savęs įžeidimas, blyškėjimas - vidinė baimė; 3 - kito žmogaus priėmimas, bendravimas lygiomis sąlygomis).

Iš kokios pozicijos geriau vesti pokalbį, kur bus efektyvesnis bendravimas?

Bendravimas yra veikla, kurią, kaip ir bet kurią kitą veiklą, galima analizuoti:

- ką aš jaučiu, ką jaučia kitas?

- Kokiu keliu vyksta pokalbis (bendradarbiavimas ar varžymasis)?

Ši analizė yra sutrumpinta - dialoge su savimi. Kiekvienas iš mūsų nešiojamės konfliktogenus, nes negalime teisingai reaguoti, amortizuoti: ką aš jaučiu? Ar jie mane supranta, ar nesupranta manęs?

Mūsų šaltinis bendravime yra nuolatinis atspindys: į ką aš tikiuosi, kokius jausmus žadinu? Taigi kiekvienas globėjas turėtų sugebėti valdyti bendravimą. Tam mes turime įvaldyti „aktyvaus klausymo“ techniką.

6 priedas

Mini paskaita Kas yra „aktyvus klausymas?“ (10 min.)

Ilgą laiką terminas „aktyvus klausymasis“ buvo žinomas tik psichologams ir specialistams, glaudžiai susijusiems su darbu su personalu. Tačiau šiandien gebėjimas „aktyviai klausytis“ reikalingas bet kuriam asmeniui, norinčiam sėkmės komunikacijos srityje.

Didžioji dauguma žmonių, su kuriais bendraujame, yra jautrūs aktyviam klausymui. Kodėl? Aktyvus klausytojas iš esmės skiriasi nuo pasyvaus, jis pašnekovui demonstruoja nuoširdų susidomėjimą, asmeninį dalyvavimą pokalbyje, taip sukurdamas teigiamą emocinį pokalbio foną. Tuo tarpu pasyvus klausytojas gali visą savo dėmesį skirti jums, neklausydamas nė žodžio to, ką sakote.

Aktyvus klausymasis yra procesas, turintis keletą pagrindinių savybių.

Pirma, svarbu „klausytojo“ aplinka. Kitaip tariant, jis turėtų būti tikrai suinteresuotas viskuo, ką jam sako pašnekovas. Neturint asmeninio nuoširdaus susidomėjimo, beprasmiška „pradėti klausymo procesą“, nes apgaulė jaučiama akimirksniu.

Aktyvus klausymasis, priešingai nei pasyvus, taip pat išsiskiria fiziniu įsitraukimu į pokalbį su pašnekovu. Pokalbio ir informacijos nunešti žmonės susiduria su pašnekovu, reguliariai žiūri į akis ir pokalbio metu gana dažnai linkteli galva.

Aktyvaus klausymo užduotis yra būtent išgirsti, t.y. kuo tiksliau suprasti pašnekovą. Tinkamas supratimas galimas tik tuo atveju, jei turime galimybę išsiaiškinti gautos informacijos teisingumą.

Be to, bet koks pokalbis yra aktyvus ir, svarbiausia, abipusis procesas, vykstantis, kaip taisyklė (įprastai, natūraliai), dialogo režimu. Todėl aktyvus klausymas apima ir reakciją į pašnekovo kalbą, paprasčiausiai linktelėjimo dažnai nepakanka.

Taigi aktyvus klausymasis yra pokalbio vedimo asmeniniuose ar dalykiniuose santykiuose būdas, kai klausytojas aktyviai demonstruoja, kad pirmiausia girdi ir supranta kalbėtojo jausmus.

Aktyviai klausytis pašnekovo reiškia:

Paaiškinkite pašnekovui, ką girdėjote iš to, ką jis jums pasakė;

Praneškite savo partneriui apie jo jausmus ir patirtį, susijusią su istorija.

Aktyvaus klausymo taikymo rezultatai:

Pašnekovas su tavimi pradeda elgtis labai pasitikėdamas.

Jūsų bendravimo partneris jums pasako daug daugiau, nei jis jums paprastai pasakytų.

Turite galimybę suprasti pašnekovą ir jo jausmus.

Jei bendravimo partneris dėl ko nors susijaudinęs ar piktas, aktyvus klausymasis padeda neskausmingai išleisti garų.

LITERATŪRA:
1. Vachkovas, I.V. Grupinių treniruočių technologijos pagrindai. Psichotechnika: vadovėlis / I.V. Vachkovas. - 2 -asis leidimas - M: - 2003 m.

2. Ikimokyklinio ugdymo įstaigos sąveika su visuomene auth -comp - T.A. Danilina. T. S. Lagoda, M. B. Zuikova - M. - 2003 m

3. Emelyanovas Yu.N. Aktyvus socialinis ir psichologinis mokymas. - L., 1985.- 166 psl.

4. 3. Zaitseva T.V. "Psichologinio mokymo teorija. Psichologinis mokymas kaip instrumentinis veiksmas." SPb.: Kalba, M.: Smysl, 2002 - 256s.

5. Makshanovas S.I. Treniruočių psichologija. SPb., 1997 m.

6. Praktinės psichologijos kursas arba kaip išmokti dirbti ir pasiekti sėkmės / Aut. R. R. Kašapovas. - Jekaterinburgas: ARD LTD, 1996 m.

7. Ikimokyklinio ugdymo pedagogo komunikacinė kompetencija: seminarai, mokymai, rekomendacijos / red. Parengė A.V. Nenaševa, G. N. Osina, I. N. Tarakanova. - Volgogradas: mokytojas, 2011 m.

8. Praktinė psichologija testuose, arba kaip išmokti suprasti save ir kitus. - M.: AST -PRESS - 2009 m.

MBDOU CRR - darželio numeris 5 „Saulė“

Ataskaita

„Mokytojo komunikacinė kompetencija“

Paruošta

auklėtoja: Ryabkova

Tatjana Aleksejevna

Rylskas

2016 m

Mokytojo profesiniame standarte teigiama, kad „mokytojo kvalifikaciją sudaro jo profesinės kompetencijos“. Profesinė kompetencija apibrėžiama kaip gebėjimas sėkmingai veikti remiantis praktine patirtimi, įgūdžiais ir žiniomis sprendžiant

profesines užduotis.

Ikimokyklinio ugdymo mokytojo profesinė veikla siejama su poreikiu nuolat bendrauti su įvairiais žmonėmis: skirtingas individualias psichologines savybes turinčiais vaikais, skirtingo išsilavinimo ir amžiaus statuso tėvais, kolegomis, darželio administracija ir kt.

Skiriami šie kompetencijų tipai:

Pažinimo;

intelektualus;

Informacinis;

technologinis;

kultūrologinis;

psichologinis;

psichologinis ir pedagoginis;

profesionalus;

socialinė-psichologinė;

Bendra kultūra;

komunikabilus.

Pedagoginis darbuotojas, įgyvendinantis programą pagal DO federalinį valstybinį švietimo standartą, turi būti suformavęs pagrindines kompetencijas, būtinas socialinei mokinių vystymosi situacijai sukurti, atitinkančią ikimokyklinio amžiaus ypatumus. Šios kompetencijos apima kiekvieno vaiko emocinės gerovės užtikrinimą, konstruktyvios vaikų bendravimo grupėje organizavimą įvairiose veiklos srityse, besivystančio kintamo ugdymo kūrimą, orientuotą į kiekvieno mokinio proksimalinio vystymosi zoną, ir atsižvelgiant į jo psichologinį, amžių. ir individualus

galimybes ir polinkius, atvirą ugdymo proceso pobūdį, pagrįstą bendradarbiavimu su mokinių šeimomis. Viso to neįmanoma pasiekti neturint vienos iš pagrindinių kompetencijų - komunikacinės.

Komunikacinė kompetencija žmogaus gyvenime yra ypač svarbi, todėl jos formavimui reikėtų skirti daug dėmesio.

Sąvokų „komunikacinė kompetencija“ derinys pirmą kartą buvo panaudotas socialinės psichologijos pagrindinėje srovėje (iš lotynų kalbos. Kompetencija - „sugebanti“) - gebėjimas užmegzti ir palaikyti veiksmingus ryšius su kitais žmonėmis, esant vidiniams ištekliams (žinioms ir įgūdžiams) ).

Komunikacinė kompetencija suprantama kaip neatsiejama asmens psichinių ir elgesio savybių sistema, prisidedanti prie sėkmingo bendravimo, tai yra, tikslo pasiekimas (efektyvus) ir emociškai palankus (psichologiškai patogus) dalyvaujančioms šalims.

Darbo patirtis rodo, kad viena opiausių problemų yra mokytojo ir tėvų bei vaikų bendravimo problema.

Humanistinė psichologija susieja bendravimo poreikį su pagrindiniais, pagrindiniais žmogaus poreikiais.

Mokytojo darbo sėkmė kartu su nuolatiniais kontaktais su vaikais, tėvais, kolegomis, žinoma, dar labiau priklauso nuo gebėjimo bendrauti. Tuo pačiu metu pagrindinis vaidmuo bendraujant priklauso mokytojui, nes būtent jis yra profesionalus ir oficialus švietimo įstaigos atstovas.

Mokymo praktikoje bendravimas yra svarbiausias profesinės sėkmės veiksnys. Čia

MOKYTOJO PORTRETAS

turintys aukštą profesinės kompetencijos lygį.

Jis turi turėti šias asmenines savybes;

Empatija ir sociorefleksija

Gebėjimas užtikrinti ugdymo proceso dalyvių tarpusavio supratimą.

Gebėjimas padėti vaikams ir kolegoms darbe, analizuoti mokinių veiksmus ir elgesį bei užimti kito poziciją.

Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas ir padėti mokiniams probleminėse situacijose,studentų teisių ir laisvių laikymasis, gebėjimas išlaikyti drausmę, pagarba žmogaus orumui, studentų garbei ir reputacijai.

Naujoviškų bendravimo su tėvais (teisiniais atstovais) ir kitais socialiniais partneriais formų buvimas.

Savęs organizavimas

Gebėjimas organizuoti savo veiklą ir mokinių veiklą siekiant savo tikslų,

išlaikyti ramybę sunkaus emocinio streso situacijose.

Bendroji ir pedagoginė kultūra

Kiekvienas mokytojas turi būti eruditas ir taktiškas.

Gebėti sukurti teigiamą mikroklimatą komandoje,

laikytis tradicijų organizacijoje.

Svarbų vaidmenį atlieka bendra komunikacinė kultūra, gebėjimas bendrauti su tėvais (juos pakeičiančiais asmenimis),

nustatykite tikslus ir uždavinius, atsižvelgdami į mokinių amžių ir individualias savybes, taip pat

kompetencija šiuolaikinių švietimo technologijų ir metodų (įskaitant IRT) laikymo ir veiksmingo taikymo srityje,

gebėjimas priimti optimalius sprendimus pedagoginėse situacijose remiantis bendradarbiavimu, dalykų dialogu.

Kompetencija edukacinės veiklos organizavimo srityje.

Gebėjimas užmegzti dalyko ir dalyko santykius bendrai kuriant mokinio ugdymo kelią.

Nesant bent vieno iš šių komponentų, pedagogo pedagoginis bendravimas tampa neveiksmingas, o diadinis bendravimas yra visiškai neįmanomas.

Ar šiuolaikinis pedagogas turi visas aukščiau išvardytas savybes? Pasak tyrėjų, deja, ne: dauguma jų pastebi žemą komunikacinės kultūros lygį ir nepakankamą pasirengimą veiksmingam pedagoginiam bendravimui.

Neišsivysčiusio socialumo mokytojai greitai pavargsta, susierzina ir apskritai nejaučia pasitenkinimo savo veikla.

Už efektyvų mokytojo bendravimą su tėvais ir vaikais nepriimtina

* informacija ir verslo orientacija bendraujant su ryškiu autoritarizmu,

* mentorystės užrašai,

* nedraugiškas tonas,

* skundai dėl vaiko,

* kažkuo kaltindamas jį ir jo tėvus.

Todėl pokalbio meno reikėtų išmokti. Pavyzdžiui, žaidimas „Pasirinkite frazę“, žr. Priedą.

Asmeninis psichologinis pasirengimas suponuoja pakankamą bendravimo su vaiku technikos įgūdžių lygį. Žr. Priedą.

Auklėtojui svarbu išmokti bendrauti taip, kad būtų išvengta „kaltintojo“ pozicijos, neigiamo vaiko vertinimo. Žr. Priedą.

Tam efektyviai padeda T. Gordono sukurta „aš žinutės“ technika.

Taip, organizuojant bendravimą kyla daug sunkumų: tai yra tėvų nesupratimas apie darželio režimo svarbą, nuolatinis reikalavimų ir vienybės šeimoje ir darželyje pažeidimas ir nebuvimas. Sunku bendrauti su jaunais tėvais, taip pat su tėvais iš disfunkcinių šeimų ar turinčių asmeninių problemų. Jie dažnai su mokytoju elgiasi nuolaidžiai ir atmestinai, sunku užmegzti su jais ryšį, užmegzti bendradarbiavimą, tapti partneriais bendrai vaiko auginimo reikmei.

Manau, kad pagrindinis mokytojo bendravimo su vaikais ir tėvais efektyvumo veiksniai yra:

* ugdymo klaidų, kaip tobulėjimo galimybių, suvokimas;

* atsižvelgiant į vaikų ir tėvų interesus ir pageidavimus;

* požiūrio į darbą su mokinių šeimomis vieningumas;

* įvairių metodų ir formų darbo su vaikais ir tėvais naudojimas;

* požiūris į darbą su tėvais kaip į darbą su bendraminčiais (vietoj požiūrio „tėvas - priešas, varžovas“);

* geranoriškas požiūris į vaiką ir tėvus (vietoj kaltinančios mokytojo pozicijos);

* mokytojo pomėgis spręsti vaiko problemą (vietoj oficialaus bendravimo „parodyti“);

* sistemingas darbo su mokiniais ir tėvais pobūdis (vietoj spontaniškų „vienkartinių“ įvykių);

* abipusio pasitikėjimo atmosferos ikimokyklinėje ugdymo įstaigoje sukūrimas.

Viskas, kas buvo aptarta, veda prie sąvokos „profesinė komunikacijos srities mokytojo kompetencija“.

Kitaip tariant, mokytojas, kompetentingas komunikacijos srityje, supranta, kodėl bendravimas reikalingas ir koks jis turėtų būti; žino, ko reikia, kad bendravimas būtų prasmingas; ir, svarbiausia, jis yra aktyvus.

Būkite kompetentingi- reiškia sugebėti sutelkti turimas žinias, patirtį, savo nuotaiką ir valią konkrečiomis aplinkybėmis išspręsti problemą.

„Kompetencija yra sėkmingas veiksmas konkrečioje situacijoje“ (IA Zimnyaya).

Ir taip, kas yra komunikacinė kompetencija? Tai efektyvi tiesioginio ir grįžtamojo ryšio iš kito asmens konstravimas;

užmegzti ryšį su mokiniais, tėvais, kolegomis;

gebėjimas sukurti bendravimo su žmonėmis strategiją, taktiką ir techniką, organizuoti jų bendrą veiklą siekiant tam tikrų socialiai reikšmingų tikslų;

gebėjimas įtikinti, argumentuoti savo poziciją;

oratorijos įvaldymas, žodinės ir rašytinės kalbos raštingumas, viešas jų darbo rezultatų pristatymas, tinkamų pateikimo formų ir metodų parinkimas.

Mokytojo ir vaikų santykių priežastys:

1. Autoritarinė padėtis vaikų veiklos atžvilgiu.

2. Selektyvus mokytojo požiūris į vaikus.

3. Asmeninės mokytojo savybės.

4. Žemas mokytojo bendravimo įgūdžių išsivystymo lygis.

5. Stereotipų buvimas mokytoju.

6. Tarpasmeninių santykių tipo pabrėžimas.

7. Šeimos ugdymo modelis, kurį mokytojas gavo vaikystėje.

8. Ugdymo nesaugumas.

9. Tėvystės stiliaus nestabilumas.

10. Nepriimtini ugdymo metodai.

11. Ugdymo proceso organizavimas.

12. Mokytojo įtakos vaikams technologijos pažeidimas.

13. Vaikų skaičius grupėje.

14. Vaiko nervų sistemos sutrikimai (neuropatija).

15. Emocinis mokytojo perdegimas.

16. Mokytojo nežinojimas apie vaikų psichinės raidos originalumą.

17. Mokytojas atmeta individualias vaikų savybes.

18. Šeimos ugdymo ir auklėjimo darželyje nenuoseklumas.

19. Pedagoginio takto pažeidimai.

Užduotis mokytojas – rasti optimalus atstumas bendravimas su kiekvieną kūdikis ir su grupė v visas .

Sportuoti adresu pedagogai asmeniškai - orientuotas modelis bendravimas su formuojasi vaikai adresu juos emocinis pastovumas