Yota kompanija pojavila se u mobilnom tržištu relativno nedavno, ali u kratkom vremenu stekla veliku popularnost među pretplatnicima. Stoga su se pitanja o radu mreže i drugih problema počela pojavljivati. Možete lako riješiti mnoge probleme ako nazovete Yota operatora i dobijete potrebnu savjetovanje s njim. Iako kompanija ne ukazuje na direktni telefonski operater, čak i na svom internetskom resursu.

Cijeli je naglasak na komunikaciji s pretplatnicima putem SMS poruka, e-pošte, kao i u Vkontakte grupi i na mrežnom chatu. Usluga podrške može se nazvati tipkanjem broja + 7-800-5500007. Operator telefonske linije funkcionira oko satova. Izazov se izvodi bez uklanjanja plaćanja sa mobilnih i urbanih nepomičnih telefona.

Nakon biranja, automatski će informator pokrenuti komunikaciju s vama, što je također dizajnirano tako da pomogne u rješavanju složenih pitanja. Ako vam sekretarica nije mogla pružiti potrebnu pomoć, a zatim pričekajte odgovor operatera. Tokom čekanja, pripremite jasnu formulaciju problema, u protivnom usluga podrške neće moći riješiti vaše probleme.

Najčešće u službi za pomoć Yota kupci se bave sljedećim problemima:

• kako promijeniti tarifni plan;
• saznajte adresu servisnog centra;
• zašto je novac upucan na telefon;
• kako staviti novac na račun;
• kako postaviti telefon.

Međutim, ovo nije potpuni popis problema koji proizlaze iz ćelijskih kupaca. I mnogi pretplatnici ne znaju ni kako se obratiti Yota operateru prilikom izdavanja interneta ili mobilnog pitanja. Specijalisti će odgovoriti na ova pitanja i pružiti pomoć svojim pretplatnicima, kao i drugim ljudima koji se žele registrirati sa yotom.

Metode komunikacije sa IOT operatorom

Postoji nekoliko načina da se žalite operateru mobilne mreže. Koji će odabrati pretplatnik trebao birati samostalno po vlastitom nahođenju.

Telefoni za podršku za muskoviti

Klijentima Moskve, kao i Moskovskoj regiji, preporučljivo je pamtiti ili sačuvati telefonski brojeve IoTa operatera da se žali na pomoć u centru za podršku:

• pošaljite tekstualnu poruku u sobu 0999 ili uputite poziv telefonom +7-800-7005500 ;
• nazvati +7-495-9888649 ;
• za pravne osobe telefon je pogodan za komunikaciju sa specijalistom +7-800-5504955.

Kada razgovarate s operatorom, prvo se moram predstaviti, objasniti suštinu pitanja bez nepotrebnih detalja. Profesionalni operateri rade u Yoti, pa ako je pitanje nerazumljivo, dat će vam razjašnjenje ili vodeća pitanja. Zaposleni ne treba izraziti ključnim izrazima. Za kvalitetu mobilne komunikacije, međutim, nije odgovorna, može vam pomoći u mnogim pitanjima.

Komunikacija sa stručnjakom s internetskim chatom

Yota na svojoj web stranici stvorila je namjenski komunikacijski kanal po tekstualnim porukama između stručnjaka za mobilne mreže i pretplatnika. Da biste postavili pitanje i započnu komunikaciju, potrebno je:

1. Pronađite na glavnom meniju web lokacije i odaberite karticu za podršku.
2. Navedite prikaz svog mobilnog uređaja za koji želite dobiti odgovor na pitanje.
3. Unesite svoje pitanje u nizu za pretraživanje. Prije nego što navedete problem, pročitajte odgovore na mnoga pitanja koja se nalaze na web stranici operatera.
4. Ako dostupni odgovori nisu prikladni za vas, koristite mogućnost chat-a klikom na "Kontakt chat" vezu.
5. U obrascu za komunikaciju morate navesti lični račun ili ime, lokaciju i problem.
6. Nakon što se "upitnik" postane aktivan, prozor za chat otvara se sa stručnjakom, što vam omogućava da direktno komunicirate. Važna stvar je potreba za ukazivanjem svih podataka koje je zatražila usluga Chat, u protivnom će zahtijevati savjetnik za povjerenje u podobnost radnji.
7. Tada ćete dobiti detaljan odgovor na svoj problem. Možete brzo razjasniti nerazumljive trenutke slanjem prirednog poruke operatoru.

Yota posvećuje veliku pažnju brzinom i kvaliteti rada internetskog chata i savjetuje ga kao glavni način za dobijanje odgovora na pitanja. Online specijalista dolazi brzo komunicirati, pokušavajući vam pomoći i pružiti detaljne odgovore. Istovremeno je vidljiv visok nivo znanja zaposlenog kompanije, a njegova ljubaznost kada komunicira sa pretplatnikom.

Pitanje e-pošte

Problematična pitanja mogu se postaviti na operatoru e-pošte čija adresa [Zaštićen e-poštom] . Istovremeno, treba napomenuti da se ne treba nadati brzu povezanost operatera s vama na takav način i dobivanje odgovora. Trajanje obrade elektroničkih pitanja u kompaniji je prilično velika. Stoga je moguće primijeniti ovaj kanal komunikacije ako vaše pitanje ne zahtijeva brzo rješenje.

Ako trebate brzo riješiti problem, a ovo se pitanje ne može odgoditi u dugim okviru, tada je bolje koristiti gore opisane metode, ili odstupite na uslužnu tekstualnu poruku sa svojim problemom.

Pitanje pomoću SMS usluge

Efikasan i istovremeno jednostavan način za primanje odgovora uz pomoć mobilnog operatera je da pošaljete zahtjev u tekstualnu poruku na besplatan telefon 0999 . Takvi zahtjevi se obrađuju mnogo brži od drugih načina za komunikaciju. Rješavanje problema doći će vam u odgovoru. Ako je potrebna detaljnija komunikacija za pomoć, operator će vas nazvati telefonom.

Rješavanje problema kroz društvene mreže

Internet resurs kompanije Yota ima naziv računa operatera u Grupi VolkonTakte društvene mreže. Ova metoda komunikacije s operaterima kompanije također je zgodna i omogućava je ne samo da se brzo ne dobiju profesionalnu pomoć, već i za saznanje o trenutnim prijedlozima i najnovijim vijestima.

Putem ličnog računa

Morate se sjetiti da za komunikaciju s operatorom i rješavanjem pitanja ne možete koristiti glasovne pozive. Kao i u mnogim mobilnim mrežama, Iota ima mogućnost pojedinačno kontrolirati svoj broj putem ličnog računa pruženog svim pretplatnicima mreže. Može se naći na službenoj web stranici operatera. Takođe imamo poseban pregled ove teme.

Da biste izvršili ulazak u pojedinačnu uslugu, možete koristiti nekoliko načina. Na primjer, možete se registrirati kao korisnik VKontakte ili FaiSbook ili jednostavno odredite svoj e-mail ili telefonski broj.

Kroz lični račun možete riješiti mnoga pitanja bez pozivanja na operatera. Na primjer, sljedeće:

• upoznajte se sa akcijama i prijedlozima kompanije;
• upravljajte svojim mobilnim uređajima;
• priložite bankovnu karticu na telefonski račun;
• platiti mobilnu komunikaciju;
• prilagodite brzinu pristupa globalnoj mreži;
• aktivirati i blokirati pomoćne opcije i usluge;
• upravljati tarifom;
• saznajte koliko je novca na računu telefona.

Site za mobilne vodilice nada se da će vam ove informacije pomoći u rješavanju mnogih pitanja vezanih za mobilnu komunikaciju iz Yote. Trebali biste znati da je pristup internetskim chatu dostupan i u ličnom računu i posebnu mobilnu aplikaciju od YOTA operatera.

Da biste osigurali primljene informacije, ne zaboravite gledati video predati na ovoj stranici. Pitanja se mogu postaviti u komentarima. Pokušat ćemo uzeti u obzir vaše želje i brzo odgovoriti.

Ruska telekomunikacijska kompanija posluje na tržištu usluga od 2007. godine. Za tako dugo razdoblje aktivnosti, milioni pretplatnika su povezani na mrežu, uspješno koriste visokokvalitetnu komunikaciju do danas. Zahvaljujući profesionalno organizovanoj usluzi, sva pitanja u nastajanju rješavaju se brzo i efikasno, za kupce operatera YOTA-e, telefonska linija radi oko sat. Ovdje pružaju kvalificirane informacije o podršci svim podnositeljima zahtjeva, pomozite razjašnjenju nerazumljivih trenutaka.
Možete nazvati Yota Hotline sa takvim ciljevima:

U članku:

• Dobijte informacije o trenutnim tarifnim planovima mobilnog operatera, saznajte o uvjetima i troškovima prelaska iz jednog programa u drugu, vrijeme veze.
• Saznajte o razlozima neaktivnosti određenih opcija i sposobnosti, načina za konfiguriranje i aktiviranje. Takođe možete naručiti uslugu ako imate potrebu za tim, ali dok se niste uspjeli povezati.
• Dobijte informacije o statusu mobilnog računa, posljednje troškove koji djeluju tarifni plan.
• Zatražite redoslijed konfiguriranja interneta i drugih dodatnih opcija u kojima postoji potreba.
• Da biste saznali koje se metode mogu nadopuniti mobilnim računom.
• Nabavite adresu najbližeg ureda telekomunikacijske kompanije kako biste iskoristili potrebe, riješi dostupna pitanja.
• Zvučne žalbe i konstruktivne ponude.

Prijateljsko osoblje za podršku pokušat će pružiti pomoć, reagiranje na postavljena pitanja, informiranjem redoslijeda radnji detaljno kada je u pitanju promjena tarifnog plana, postavljanje, postavljanje funkcije.

Koji je broj telefonske linije jota operatera

Ako vam treba telefonski broj Yota Hotline, zapamtite da je lako - 8 800 550 00 07. Dostupan je sa satom, tako da možete nazvati uslugu podrške odmah kada se dogodila takva potreba. Bez obzira koji telefon koristite - mobilni ili stacionarni, pozivi će biti besplatni. To će omogućiti detaljne informacije o temi zainteresiranog, hitno riješiti rezultirajuće pitanje čak i podložno nedostatku novca na mobilnom računu.

Telefonska linija Yota operatera je besplatna za stanovnike svih regija Ruske Federacije.

Bez obzira na mjesto vašeg boravka, postoji prilika da saznate pitanja koja nastaju u mrežnom režimu kontaktirajući osoblje stanične kompanije.

Zabilježite broj telefonske linije YOTA operatora na telefon da biste imali pristup uslugama podrške. Dakle, ne morate provoditi vrijeme tražeći potrebne brojeve kada je potreba potrebna. Telefon telefonske linije je registriran i na Yota EN - web stranica službenog operatera, ali implementacija metode bit će nemoguća ako su problemi koji nastaju povezani sa povezivanjem na Internet.

Želite li pronaći alternativnu komunikacijsku opciju sa zaposlenima u telekomunikacijskoj kompaniji? Razmotrite posebnu mobilnu aplikaciju. Možete poslati poruku u prozoru za chat, detaljno opisujući problem detaljno, odmah primite odgovor ili objašnjenje. Prednost mobilne aplikacije je da ne treba čekati red, kao i kada komunicira telefonom, zbog zapošljavanja operatora, nemogućnost davanja operativnog odgovora. Ako kašnjenja u odgovoru i nastaju, neće biti značajna, kao u smjeru telefona.

Služba podrške na službenoj web stranici mobilne kompanije

Za sve pretplatnike mobilnog operatera, Yota RU stranica je dostupna osim telefonske linije. Ovdje možete pronaći odgovore na raspoloživa pitanja, upoznajte se sa trenutnim tarifama i tranzicijskim uvjetima na drugi program. Pored toga, pomoću ličnog računa nakon prelaska jednostavne registracije, možete vidjeti trenutni bilans, statistiku troškova, druge važne informacije. Ovdje možete naručiti slanje izvještaja e-pošte, plaćati komunikacijske usluge, riješiti sve dostupne zadatke. Dodatno je pružio pristup:

• Lista tarifnih planova za privatne korisnike i poslovne programe;
• Registracija sporazuma o saradnji koji vam omogućava da primite SIM karticu na najbližoj prodajnom mjestu;
• Karta premaza;
• Ponude vlasnika tableta, ličnih računara.

Informacije o temama interesa za korisnike pruža se poseban odjeljak informacija. Evo odgovora na uobičajena pitanja. Ako niste pronašli informacije koje vas zanimaju, uzmite savjetovanje predstavnika ćelijske kompanije. Da biste to učinili, nije potrebno tražiti telefonski broj yota hotline, samo idite u meni za chat. Otvorit ćete prozor za trenutne poruke. Ovdje trebate opisati postojeći problem u najoppišijoj, a zatim postavite pitanja na koja bih htio primiti odgovor. U narednih nekoliko minuta zaposlenik kompanije objasnit će temu pod temom kojam se raspravlja o diskusiji, a ne morate zvati telefonski smjer, što može biti periodično nepristupačno zbog preopterećenja, izazvan velikim brojem žalbi.

Operator se brine o pretplatnicima, pružio je nekoliko načina komunikacije sa zaposlenima. Odaberite opciju koja se čini najprikladnijom i pristupačnijom. Produktivniji je za komunikaciju telefonom, možete odmah postaviti povezana pitanja u toku objašnjenja stručnjaka. Ali, uvijek držite koordinate komunikacije sa zaposlenima u kompaniji, postat će alternativni način koji možete koristiti ako ne možete organizirati komunikaciju telefonom.

Kada koristite komunikacijske usluge, pretplatnici mogu imati pitanja, odgovoriti na koji nije uvijek moguće. U takvim je slučajevima preporučljivo primijeniti na tehničku podršku tog davatelja usluga, koji pruža internet, telefonija itd.

Kontaktirajte IOT operatera, čiji broj nije lako pronaći na mreži, ponekad problematičnih pretplatnika. To je posebno povezano sa činjenicom da pružatelj usluga pruža usluge relativno nedavno i nije baš česta u našoj zemlji. Istovremeno, klijenti "Yota" važno je znati da postoji nekoliko kanala za dobivanje tehničke podrške operatera.

O tome kako kontaktirati IOT operatora telefonom, poštu i na Internetu, bit će ispričana u trenutnom članku. Također u drugoj polovini članka bit će i drugi načini za dobivanje informacija u slučaju da koriste Internet ili telefon nisu mogući.

Kako kontaktirati IOT operatera?

Unatoč činjenici da je operator koji nas razmatra mlad i samo počinje razvijati svoju mrežu u zemlji, liniju tehničke podrške organizirana je u različitim komunikacijskim kanalima. Sve metode dobivanja informacija na njihovom ličnom računu mogu se dodijeliti u nekoliko grupa:

• online savjet (putem društvenih mreža, putem službene web stranice davatelja usluga);
• savjetovanje na telefonu (uključujući SMS);
• samoposlužni sistem (usluga za samozagledavanje i promjenu podataka na ličnom računu).

Ispod ćemo detaljno opisati kako možete dobiti potrebne informacije o svakom od tih komunikacijskih kanala, kao i da se direktno obratite IOT operatoru.

Koja se pitanja mogu na daljinu riješiti?

Svaki pretplatnik koji je morao povezati usluge pružatelja usluga, bilo da je internet ili telefon, poznat da je popis pitanja operatera vrlo ograničen. Drugim riječima, ne mogu se sva pitanja riješiti telefonom, u internetskom chatu itd. Da biste dobili komentare stručnjaka na brojne situacije, morate kontaktirati servisne centre. Ova metoda je najpouzdanija, ali ne uvijek najbrže. Operatorski saloni nisu pronađeni na svakom koraku, a ponekad i da dođu do jednog od njih, morate ići na drugi kraj grada.

Stoga bi trebala shvatiti da se riješi situaciju u vezi s dokumentacijom (zaključicom / prestankom ugovora), zahtjevi za pretplatnike koji se odnose na usluge ili međusobna naselja, potrebno je kontaktirati servisni centar "Yota" sa potrebnim dokumentima. O tome kako možete dobiti pomoć i gdje pronaći najbližu kancelariju bit će razgovarano u nastavku.

Telefonski broj za komunikaciju

Poziv u Crow Center možda je jedna od najjednostavnijih opcija za pretplatnike i operatera. Međutim, potonje preferira pristup korisnicima na bilo koji drugi način osim ovoga. Ono što je povezano, teško je reći, možda sa željom da ukloni opterećenje radnika tehničke podrške i prevode klijente na uslugu samoposluživanja.

Preporučujemo održavanje pretplatnika operatera "Yota", što kasnije može biti korisno - 8-800-550-00-07. Na njemu se na njemu treba pozivati \u200b\u200bna probleme, problemi s uslugama komunikacije koje pruža kompanija "Yota". Kako se obratiti operateru "Yota" ako se internet koristi i nema SIM kartice ove kompanije? Hoće li moći nazvati u ovom slučaju? Da, poziv je dostupan uključujući mobilne brojeve bilo koje telekom operatera registrovane u našoj zemlji i sa stacionarnih telefona.

Kako se obratiti operateru "Yota" SMS-om

Ako je klijent na raspolaganju, postoji mobilni telefon, ali nije moguće nazvati gornji broj naveden, onda možete dobiti savjet SMS-om. Naravno, dugo će se pitati dugo pitanje i pridružiti se i prepisku "punopravno". Međutim, da biste dobili odgovore na kratka pitanja, dovoljan je slanje teksta na broj 0999. Koliko će brza poruka odgovora ići? Obično u roku od nekoliko minuta postoje podaci od stručnjaka službe za podršku operatera.

Ova metoda komunikacije preporučuje se koristiti za dobivanje referentnih informacija. Složenija pitanja i situacije treba riješiti pozivom na telefonski broj "Yota" (kako kontaktirati savjetnike za servisne centre, razgovarano je ranije). Takođe, ova opcija neće odgovarati kupcima koji nemaju nikakvu operatoru SIM karticu, jer bi to trebalo biti pitanje.

Slanje zahtjeva za tehničku podršku e-poštom

Drugi način za komunikaciju s operatorom je slanje zahtjeva za e-poštu. Za razliku od SMS pitanja, čekati odgovor na klijenta imat će dovoljno dugo - od nekoliko sati do nekoliko dana. Međutim, eksplicitna prednost ove vrste žalbe je sposobnost priloge datoteka koje je potrebno prenijeti na one vješt u umjetnosti (na primjer, snimku zaslona s pogreškom, potraživanja za skeniranje, potraživanja itd.). Na službenom resursu IOT operatera možete vidjeti adresu za žalbe.

Da bi se zahtjev bio informativniji i odgovor se dobije u najkraćem mogućem roku, situacija treba postaviti što više, navodeći podatke na ličnom računu (njen broj, kao i ime osobe na kojem Ugovor o pružanju usluga se izdaje). Treba pripremiti da čekanje za odgovor može se protezati na nekoliko dana. Stoga se za brzo rješavanje pitanja ne smije koristiti ovom metodom komunikacije s operatorom.

Opcije komunikacije za internetsku komunikaciju

Zbog popularnosti korištenja društvenih mreža i glasnika, na najpopularnijim uslugama su prisutni IOT korisnički kanali. Među njima: "Facebook", "Vkontakte", "Instagram", itd. Da bi se kontaktirali stručnjaci za podršku, potrebno je ići na društvenu mrežu pod njihovim akreditivima, pronaći grupu ili račun sa imenom "Yota" U potrazi i pošaljite svoju poruku u odgovarajuću temu / odjeljak.

Što se tiče brzine odgovora, nemoguće je predvidjeti - sve ovisi o broju žalbi u određenom trenutku. Obično je odgovor na opšte pitanje (referentna priroda) u potpunosti operativan.

Pretplatnici za samoposluživanje usluga

Kako kontaktirati operatera "Yota" i dobiti potrebne podatke o vašem ličnom računu? Ranije smo naveli dostupne vrste komunikacijskih kanala. Također je vrijedno napomenuti da je moguće izbjeći komunikaciju s stručnjacima za podršku i dobivanje potrebnih podataka. To možete učiniti putem usluge samoposluživanja. Često pomaže "ličnom računu". Možete joj pristupiti na službenoj web stranici "Yota".

Prvo ćete trebati proći kroz jednostavnu registraciju i postaviti podatke o unosu. Ubuduće idite na svoj lični račun unošenjem broja ličnog računa i navedenu lozinku. Za pogodnost, možete prenijeti mobilnu aplikaciju za pametni telefon ili tablet računar - popis radnji koje se mogu izvesti na ovim uređajima, mnogo različitih od funkcija prikazanih u web sučelju.

Drugi načini za dobivanje podrške od "Yota"

Kako kontaktirati IOT operatera na drugačiji način? Uz to, moguće je dobiti savjetovanje na sljedeći način:

• Kroz obrazac za povratne informacije na web mjestu - trebali biste ostaviti žalbu, predstavljajući suštinu pitanja i neke podatke na ličnom računu. Odgovor će biti poslan e-mailom koji će biti naveden u aplikaciji.
• Kroz internetsku konsultantsku službu - obrazac je dostupan za sve posjetioce na službenu web stranicu operatera. U dijaloškom okviru morate dodati broj ličnog računa i postaviti pitanje. Vrijeme reakcije u ovom slučaju obično ne prelazi nekoliko minuta.

U drugom slučaju, odgovor na pitanje stići će odmah. Međutim, ne vrijedi računati na rješavanje ozbiljnih pitanja na ovaj način - dostupna je primanje referentnih informacija, kao i opće informacije o ličnom računu.

Pa, poslednji način spomenuti je žaliti se u kancelariju kompanije. Ova metoda je najpouzdanija. Dakle, omogućava vam da pronađete konsultaciju, riješite problem, kao i dogovorite dokumente (zaključite ugovor, da biste prekinuli, napisali zahtjev, želja, hvala itd.). U kancelariji ćete trebati ponijeti pasoš sa sobom, ovjeravajući ličnost.

Neke su operacije dostupne za izvršavanje samo vlasnika ličnog računa. Dakle, korisnik koji nije u vlasništvu ličnog računa može biti odbijen podaci. Rješenje problema može biti punomoć za obavljanje određenih radnji ili opće punomoć. Možete izdati takav dokument u javnom beležđu. Za više informacija, u kojim slučajevima potrebna je prisutnost vlasnika, trebali biste odrediti stručnjake kompanije telefonom ili osobnom posjetom uredu.

Kako kontaktirati operatera iz roaminga?

Kako se direktno obratite IOT operatoru? Telefon za pozive u roamingu je isti, pod uslovom da je roaming intranet (unutar zemlje). Eksplicitna prednost je činjenica da je besplatna. Možete je kontaktirati sa SIM karticom bilo kojeg operatera, pa čak i fiksnom telefonu. Kontakt centar stručnjaka za osoblje će se posavetovati i reći mi kako riješiti jedno ili drugo pitanje. Treba imati na umu da se ovisno o vrsti pitanja, njegova odluka može varirati.

Zaključak

U ovom smo članku pokazali telefonsku podršku "Yota". Možete se obratiti i operatoru pomoću SMS poruka, internetski chat na web mjestu, grupe podrške na društvenim mrežama itd. Odabir žalbene opcije donosi ne samo korisniku, već i vrstu operacije koju treba izvršiti. Prije posjete Uredu kompanije, preporučuje se razjasniti mogućnost udaljenog rješenja problema - uštedeće vrijeme i novac.

"Kako nazvati operatora yota?" - Mnogi pretplatnici koji koriste usluge ovog operatera pitaju sami. Uostalom, na službenoj web stranici, u odjeljku Kontakt nijedan servisni broj nije naznačen. Ali to ne znači da uopće nema podrške u telefonskom režimu. Broj usluge Iota bez ikakvih problema možete pronaći na Internetu, ako vozite u pretraživaču odgovarajući zahtjev. Zašto operator ne ukazuje na njegovu web stranicu, ostaje misterija.

Da biste postavili sva vaša pitanja ili zatražite pomoć operateru u rješavanju određenih problema, nazovite broj 8-800-550-00-07 . Možete izvršiti besplatne pozive za ovaj servisni broj i iz ćelijskih i urbanih telefona.

nazovite pozive na ovaj broj i iz mobitela i urbanog.

Glavni načini za kontaktiranje IoTa operatera

Online konsultacije

Na Yotinim korisnicima korisnici mogu uvijek kontaktirati podršku za chat, razgovarati sa stručnim svim pitanjima i riješiti probleme nastale putem interneta. Prije nego što započnete chat, morate napisati svoju sobu i grad - tada možete nastaviti s opisom problema. Možda ćete morati pričekati dok konsultant ne odgovori na vašu prijavu - čim se jedan od stručnjaka slobodno upoznati, dobit ćete priliku da razgovarate o svemu što vas smeta.

Zajednica vkontakte

Ako ste izvan kuće i riješite probleme sa operatorom u režimu chata iz pretraživača, niste baš zgodni, ili se obično koristite za sve iz aplikacija, tada ovaj slučaj ima službenu zajednicu u Vkontakteu. Možete razgovarati o svim detaljima koje vas zanimaju bez razbijanja od uobičajenog surfanja i prepiske kod poznanika u vašoj omiljenoj društvenoj mreži. Kontaktirajte operatere Yota VKontakte možete klikom na vezu https://vk.com/yota..

Savjetovanje odSMS.

Pozivi operateru iz telefona su neugodni za vas, a društvene mreže često ne koriste ili nisu registrirane tamo? Nije problem. Uvijek se možete savjetovati sa SMS operaterom. Pošaljite tekst sa pitanjem ili opis problemom 0999 I u roku od 5 minuta dobit ćete SMS od operatera koji sadrži odgovore ili upute koje se moraju izvesti da bi se eliminirao problem.

Zapamtite da ne biste trebali nazvati operatera za svakoga, pišite u mrežnoj podršci za chat ili pošaljite SMS na kratak broj. Prije svega, provjerite da ne možete pronaći odgovore na svoja pitanja na web mjestu YOTA. Ako niste pronašli potrebne informacije ili su odgovori previše zbunjuju - hrabro se obratite operateru.

Ali ne zaboravite da korisnici yota mogu i upravljati svojim brojem putem ličnog računa na mjestu - https://my.yota.ru/selfcare/ . Autorizacija se provodi aktivnim mobilnim brojem, valjanim poštanskim sandučićem ili putem društvenih mreža - Vkontakte ili Facebook..

Na svom ličnom računu, Yota korisnici mogu se upoznati sa statusom ravnoteže na ličnom računu, zapamti kako koriste tarifni plan, kao i plaćanje raznih usluga, povežite ih ili onemogućite te usluge u kojima više ne trebaju mnogo Više.