Apgyvendinimas bute kelių aukštų pastatas suponuoja patogiomis sąlygomis... Galimybė nuolat naudotis vandens tiekimo, elektros, šildymo ir kitais civilizacijos privalumais yra pagrindinis būsto gerovės įrodymas.

Vienas iš komforto parametrų yra temperatūros norma. karštas vanduo daugiabutyje.

Patikrinkite karšto vandens atitiktį

Reglamentas

Norminiai dokumentai (SanPiN) nustato, kuris karšto vandens temperatūros diapazonas čiaupe yra priimtinas. Jis yra nuo 60 iki 75 ° C. Šis terminis režimas užtikrina sanitarinę apsaugą nuo įvairių mikroorganizmų ir virusų. Karšto vandens temperatūra čiaupe pagal standartą parenkama atsižvelgiant į fiziologines žmogaus savybes ir nekinta keletą dešimtmečių.

Biologijos žinios padeda išsiaiškinti, kiek laipsnių karšto vandens turi būti patogus ir saugus naudojimas. Daug bakterijų randama vandens vamzdžiai, mirti minimali temperatūra nuo 60°C ir daugiau. Vanduo bus beveik saugus ir jame nebus mikroorganizmų, jei jis bus šildomas toliau iki 75 °C.

Šiame vaizdo įraše sužinosime, už ką atsakingas slėgio reduktorius:

Esant daugiau žemos temperatūros(40 °C temperatūroje) šiltas vanduo tampa daugelio žmonėms pavojingų virusų dauginimosi šaltiniu, todėl yra netinkamas naudoti. Vandens temperatūros pakėlimas iki 60 ° C ir daugiau naudojamas atvirose sistemose, kurios apima daugiabučių namų vandens tiekimo sistemas.

Temperatūros kilimas virš 75 °C yra nesaugus ir gali sukelti karščio nudegimus. Temperatūros rizika ypač išauga tam tikroms gyventojų kategorijoms – vaikams, neįgaliesiems ir žmonėms su negalia.

Perskaičiavimo ypatybės

Namo šilumos tiekimo sistemų techninė būklė neturėtų turėti įtakos karšto vandens temperatūros režimui ir standartams bute. Sutartyje tarp vartotojų (gyventojų daugiabutis namas) ir paslaugas parduodančios būsto ir komunalinių paslaugų įmonės nustato visas karšto vandens tiekimo sąlygas.

Svarbu, kad jei karštas vanduo tiekiamas kelias dienas žemiau normatyvinės vertės, šis faktas turi būti užfiksuotas, kad būtų galima perskaičiuoti mokėjimus už nekokybiškai suteiktą paslaugą. Tačiau yra ir nenugalimos jėgos aplinkybių, kai išlaidos neperskaičiuojamos:

• avarija gyvenamąjį namą aptarnaujančioje tiekimo šilumos trasoje;
• įrangos (siurblio, katilo) gedimas;
• tinklo prevencijos ir remonto darbai.

Daugiabučio namo gyventojai privalo fiksuoti visus aušinimo skysčio tiekimo sutrikimus ir parametrų pasikeitimus. Sustabdžius vandens tiekimą būtina informuoti miesto avarinės tarnybos dispečerį.

Pagal standartus reguliuojamas laiko intervalas be aušinimo skysčio tiekimo:

• per mėnesį - ne daugiau kaip 8 valandas;
• maksimaliai vieną kartą – 4 val.;
• įvykus nelaimei – per 24 val.

Normos numato tarifo perskaičiavimą, jei dokumentais patvirtinamas intervalo be vandens padidėjimas.

Būtina sumažinti kainas aušinimo skysčio nebuvimo datoms. Pavyzdžiui, jei iš 31 mėnesio dienos normaliai šildomo vandens namuose nebuvo 6 dienas, tai skaičiuojant kainas reikia mažinti būtent vandens trūkumo laikotarpiui.

Temperatūros matavimai

Norėdami išmatuoti vandens temperatūrą iš čiaupo, po srove turite įdėti specialią stiklinę ir užpildyti ją iki rizikos, tada nuleiskite į ją termometrą. Po 3 minučių reikia nuskaityti termometrą. Autorius sanitariniai standartai galimi šie nukrypimai:

• dieną - iki 3 laipsnių;
• naktį – per 5 laipsnius šilumos.

Tolesnis temperatūros sumažėjimas yra perskaičiavimo pagrindas. Be matavimo procedūros Karšto vandens temperatūra negalima tikėtis, kad sumažės mokėjimas už paslaugas. Dėl prašymo atlikti matavimą oficialios registracijos būtina kreiptis į dispečerinę. Šiuo atveju jis yra fiksuotas numeris, prašymo pateikimo data ir visas siuntėjo pavadinimas.

Čia galimi du variantai: temperatūros sumažėjimas dėl avarinė būsena karšto vandens tiekimo tinklas ir trūkumas akivaizdžios priežastys pažeisti pašaro parametrus. Pirmuoju variantu dispečeris privalo pranešti nuomininkams apie laiką renovacijos darbai, antroje - susitarti su pareiškėju dėl matavimo datos ir laiko.

Suaktyvinami temperatūros matavimo duomenys, kiekvienas procedūros dalyvis pasirašo savo akto kopijoje. Jei fiksuojamas normatyvų pažeidimas, karšto vandens kaina perskaičiuojama šalto vandens kainomis.

Dėl maksimalus tikslumas matuojant temperatūrą, reikia išleisti vandenį iš karšto čiaupo apie 3 minutes. Būtina naudoti specialius vandens termometrus.

Skundo padavimo ypatumai

Jei karšto vandens tiekimo faktai, kai temperatūra žemesnė už normatyvą, fiksuojami keletą dienų, Valdymo įmonei arba HOA reikia parengti skundą dėl mokėjimo už išteklių naudojimą perskaičiavimo. Perskaičiavimas atliekamas tik esant matavimo pažymai.

Skundas yra oficialus dokumentas, kurio dizainas turi atitikti biuro darbo taisykles. Turėtų būti parengtas dokumento tekstas, nurodant visus esamų pažeidimų faktus:

• paraiškos adresatas yra įmonės pavadinimas arba tam tikras atsakingas asmuo, pavyzdžiui, valdymo įmonės direktorius;
• turite nurodyti savo vardą, pavardę, gyvenamosios vietos adresą, Kontaktiniai telefono numeriai pareiškėjas;
• pavadinime trumpai nurodykite skundo turinį, pvz., „Pareiškimas apie neatitikimą reguliavimo parametrai paslaugų teikimas“;
• pagrindinėje prašymo dalyje teisingai ir teisingai surašyti temperatūros matavimų datas, tam būtina pasinaudoti akto informacija apie pažeidimo faktus;
• pareiškėjas skunde privalo informuoti apie pažeidimų pašalinimo terminus ir reikalavimą perskaičiuoti sunaudotų žiniasklaidos priemonių tarifus;
• skundo pabaigoje dedama užpildymo data, parašas ir pareiškėjo parašo iššifravimas.

Skundo registravimo datai ir laikui įrašyti rekomenduojama parengti dvi dokumento kopijas Valdymo įmonėje arba HOA pareiškėjo popieriuje. Skundų nagrinėjimo institucijose laikas yra vienas mėnuo. Jei per šį laikotarpį atsakymo negaunama, rekomenduojama gauti oficialų atsisakymo imtis tolesnių veiksmų patvirtinimą.

Tokiu atveju turėtumėte kreiptis į priežiūros institucijas ar institucijas. Prie naujo apeliacinio skundo turi būti pridėta pirmojo prašymo kopija su skundo priėmimo ir oficialaus skundo adresato atsisakymo priimtinu sprendimu kopija. Dokumentą galima pateikti Valstybinei būsto inspekcijai, Rospotrebnadzor ir vietos savivaldybės institucijoms arba prokuratūrai.

Paprastai pakanka antrojo skundo. Aktyvus būsto inspekcijos ir prokuratūros dalyvavimas daugeliu atvejų leidžia teigiamai išspręsti pareiškėjo problemas. Vandens tiekimo ne pagal standartą priežasčių pašalinimo ir karšto vandens tiekimo paslaugų vartojimo sąnaudų perskaičiavimo procesas atliekamas itin greitai. Kritinėse situacijose ieškinio pareiškimai turėtų būti pateikiami teismui.

Taip pat būtina stebėti vandens temperatūros pokyčius bute, kad būtų galima saugiai naudoti išteklius. Išskirti infekcijos atvejus dėl pašarų nukrypimų tinkama temperatūra, norint reguliariai atlikti kontrolinius matavimus, reikalingos vidaus tarnybos. Vandens temperatūra pagal standartus yra epidemiologinio saugumo garantija.

Karštas vanduo yra tokia pat neatsiejama mūsų komforto dalis kaip elektra, dujos, šildymas. Pagal poreikių lygį jis gali būti prilyginamas alkio ir troškulio numalšinimui.

Jei remsitės paslaugų teikimo sąlygomis Komunalinės paslaugos, tada pagal Rusijos įstatymų sanitarines taisykles ir nuostatas (SanPiN 2.1.4.249 6−09) leistinos ribos karšto vandens temperatūra turi būti nuo 60 iki 75 laipsnių.

Taigi, 65-75 laipsnių... Būtent į šias vertybes reikia sutelkti dėmesį.

Tų pačių dokumentų ataskaitos leistinos normos nukrypimai vandens paėmimo vietoje:

• jei kalbame apie nakties laiką (nuo 0:00 iki 5:00 val.), tada tolerancija ne daugiau kaip 5 laipsniai;
• jei tai diena (nuo 5:00 val. iki 0:00 val.), tada nuokrypis neturi viršyti 3 laipsnių.

Perskaičiavimas, jei temperatūra neatitinka standartų

Jei karšto vandens temperatūra įsiurbimo metu buvo tik 40 laipsnių, tada jos išlaidas reikia sumokėti pagal tarifą saltas vanduo... Kad būtų atliktas perskaičiavimas, būtina padaryti temperatūros matavimai vandens.

Pirmiausia turėtumėte susisiekti su valdymo įmonės dispečerine tarnyba arba būsto ir komunalinėmis paslaugomis. Privaloma paraiškos taisymas apie vandens temperatūrą, žemesnę nei nustatyta, raštu, nurodant paraiškos numerį, jos priėmimo laiką ir dispečerinės pavardę. Galbūt dėl ​​to sumažėjo vandens temperatūros režimas techninis gedimas vamzdyno ar kitos žinomos priežasties. Tokiu atveju dispečeris privalo pranešti avarinis režimas ir trikčių šalinimo laiką.

Jeigu tiekiamo karšto vandens temperatūra dėl neaiškių priežasčių sumažėja, būtina susitarti dėl dienos ir valandos. atliekant matavimus. Toliau, atlikus matavimus, surašomas aktas. Kopijų skaičiusšio dokumento turi būti lygus procedūros dalyvių skaičiui. Remiantis atliktais matavimais, nesvarbu, ar mokėjimo perskaičiavimas karštas vanduo pagal šalto tarifą.

Išmatavimų ypatybės

1. Vanduo turi būti nuleistas mažiausiai dvi ar tris minutes.
2. Verta atkreipti dėmesį į tai, iš kur tiekiamas karštas vanduo (pavyzdžiui, iš šildomo rankšluosčių džiovintuvo ar iš „nepriklausomo“ vamzdžio).

Taip pat būtina pašalinti SanPiNu neatitikimą, nes tam yra straipsnis Administracinio kodekso 7.23 p. skamba „Komunalinių paslaugų teikimo standartų pažeidimas“ ir apima baudą.

Kodėl būtent tokia temperatūra

Norėčiau suprasti, kodėl karšto vandens normos gyvenamajam pastatui 60-75 laipsnių? Kuriant standartus temperatūros pašaras karštas vanduo, bakterijų dauginimasis ir nudegimų tikimybė yra pagrindiniai dalykai. Tai yra temperatūros paleidimas turi būti toks, kad žūtų kenksmingos bakterijos, bet tuo pačiu ir nesukeltų suvartotas vanduo nudegimų sužalojimai. Pastarasis labai svarbus vaikų ar gydymo įstaigoms.

Šviežias ir šiltas vanduo yra puiki vieta veisimasis ir buveinė tokia pavojinga bakterija kaip Legionella. Ši bakterija yra labai pavojinga ir gali daugintis šildymo, oro kondicionavimo ir drėkinimo sistemose.

Pavyzdžiui, 2007 metais Verchnyaja Pyšmoje dėl legionelių pneumonijos, kuri pateko per karšto vandens tiekimo sistemą, daugiau nei 160 piliečių, Užregistruoti 5 mirties atvejai.

Atsižvelgiant į temperatūros režimas vandens, tada poveikis mirtinos bakterijos sekantis:

• 70-80 ° C: esant tokiai temperatūrai, vyksta dezinfekavimo procesas;
• 66 ° C: Legionella miršta per 2 minutes;
• 60 ° C: bakterija miršta per 22 minutes;
• 55 ° C: bakterija sunaikinama per 5-6 valandas;
• 20–45 ° С: aktyvaus bakterijų dauginimosi temperatūra;
• žemesnėje nei 20C temperatūroje bakterija nesidaugina.

Atrodytų, išvada akivaizdi: verta patiekti karštą vandenį su aukšta šildymo temperatūra. Bet yra nugaros pusė... Jei vandens temperatūra čiaupe daugiau nei 50 laipsnių, yra tikimybė nusideginti. Vandens temperatūra virš 65 °C – oda nudega per 2 sekundes, temperatūra 65 °C – epidermis nudega per 5 sekundes, vandens temperatūra 55 °C – oda nudega per 90 sekundžių.

Taigi, temperatūra atsarginėse saugyklose šildymui ir karšto vandens tiekimui turi būti labai aukštai. Tačiau jį naudoti galima tik kartu tiekiant šaltą vandenį.

SanPiN receptai griežtai nustato, kokia turi būti karšto vandens temperatūra bute – 2019 metų standartas išliko nepakitęs, palyginti su praėjusiais metais. Tai reiškia, kad visi Rusijos piliečiai turi teisę naudotis karštas vanduo tam tikra temperatūra (už kurią, beje, moka) ir skundžiasi susidūrę su SanPiN taisyklių pažeidimais. Ir esmė visai ne tame, kad kartu su vandeniu iš piliečio atimami ir pagrindiniai patogumai – jei iš čiaupo teka per šaltas ar per karštas vanduo, kyla pavojus juo besinaudojančio žmogaus sveikatai.

Kokie yra nustatyti standartai?

Kokios temperatūros turi būti karštas vanduo? Tai tiesiogiai priklauso nuo vandens tiekimo sistemos tipo:

Jei sistema atidaryta - mažiausiai 60 laipsnių Celsijaus.

V uždara sistema – mažiausiai 50 laipsnių Celsijaus.

Pagal 2019 metų standartus karšto vandens temperatūra bute neturi viršyti 75 laipsnių. Ši riba nepriklauso nuo vandens tiekimo sistemos tipo.

Temperatūros režimą labai svarbu stebėti dėl daugelio priežasčių.

Jei temperatūra per žema, skystis užterštas patogenais užkrečiamos ligos ir bakterijos. Nustačius minimalią temperatūros slenkstį, kenksmingos bakterijos pasmerktos mirti.

Per karštas vanduo gali pažeisti odą (nudeginti). Griežtai kalbant, net esant 55 laipsniams kyla pavojus nusideginti – todėl prie atvirų vandentiekio sistemų prisijungusiems piliečiams patariama šaltą vandenį „maišyti“ su karštu vandeniu.

Temperatūros slenksčio viršijimas sukelia žalą plastikiniai elementai santechnika – ir iš tikrųjų daugumoje modernūs butai Vandentiekis dažniausiai plastikinis. Kas tokiu atveju turėtų mokėti už remontą – didelis klausimas. Visą laiką, kol pilietis ieškos ką kaltinti ir įrodins teisę į kompensaciją, jam teks sėdėti nesipraususiam.

Temperatūra nukrenta iki 59 laipsnių arba pakyla iki 76 laipsnių atvira sistema vandens tiekimas jau yra laikomas Komunalinių paslaugų teikimo taisyklių pažeidimu (yra tokių). Tačiau šios taisyklės leidžia nedidelius nukrypimus nuo temperatūros ribų.

Leidžiama sumažinti temperatūrą per dieną (nuo 5 ryto iki vidurnakčio) 3 ° C - tai yra iki 57 °.

Naktį (nuo vidurnakčio iki 5 val. ryto) minimalią slenkstį leidžiama sumažinti 5 °, tai yra, iki 55 °.

Karšto vandens tiekimas gali būti nutrauktas 2 atvejais: jei įjungtas siurblinė arba tiekimo linijoje, įvyko avarija arba atliekama planinė prevencinė priežiūra. Taikant prevencines priemones, piliečiai neturi teisės atimti vandens tiekimo ilgiau nei 4 valandas.

Kaip išmatuoti temperatūrą?

Žinoma, nenaudinga kreiptis į valdymo įmonę su nepagrįstais kaltinimais, kad „iš čiaupo išeina šiek tiek drungno“ - duok parodymus. Todėl pilietis, laikantis save sužalotą dėl SanPiNA taisyklių pažeidimų ir norintis ginti teisybę, pirmiausia turi išmokti matuoti karšto vandens temperatūrą bute. Ši procedūra yra paprasta, trumpalaikė ir nereikalauja sudėtingų improvizuotų priemonių.

Termometras su 100 laipsnių skale yra būdas, kuriuo matuojama karšto vandens temperatūra čiaupe. Pilietis turi tam pasiruošti buitinė technika, tada griežtai laikykitės veiksmų algoritmo, kuris, valdymo įmonių nuomone, visada lemia tikslius rezultatus.

Atidarykite čiaupą ir leiskite vandeniui nutekėti maždaug 3 minutes. Taip jie atsikrato stovinčio vandens, kurio temperatūra tradiciškai žemesnė.

Padėkite stiklinę po srove ir laikykite taip, kad skystis išsilietų per kraštus. Negalite tiesiog pasiimti stiklinės iš čiaupo – kol atnešite ją prie stalo, ant kurio padėsite termometrą, vanduo atvės, o matavimo patikimumas bus abejotinas.

Nuleiskite termometrą į indą arčiau centro.

Palaukite, kol prietaiso laipsniai nustos kilti, ir užrašykite rezultatą.

Jei termometras rodė temperatūrą, žemesnę už minimalų SanPiN nustatytą lygį, tai reiškia, kad valdymo įmonė turėtų nustatyti vienodą plakimą.

Kur kreiptis?

Ką daryti, jei karštas vanduo yra žemos temperatūros? Pilietis dėl to turi skųstis Būsto ir komunalinių paslaugų tarnybai (HUS).

Nepakankamai karštis– tik vienas iš skundo pagrindų. Taip pat reikėtų susirūpinti būstu ir komunalinėmis paslaugomis, jei vanduo yra nebūdingos spalvos (kvapas, skonis) arba jo visiškai nėra.

Asmeniškai ūkyje lankytis nereikia – galite skambinti. Dispečeris pirmiausia patikrins, ar karšto vandens temperatūra čiaupe sumažėjo dėl linijos gedimo ar prevencinis darbas... Jeigu kaltas remontas stotyje, dispečeris informuos pilietį apytikslį laiką, kada bus atkurtas normalus vandens tiekimas. Jei nėra pagrįstų priežasčių pažeisti SanPiN nurodymus, dispečeris užfiksuos piliečio kreipimąsi ir pažadės, kad reakcijos ilgai laukti nereikės.

Kad įsitikintų, jog jo kreipimasis nebus ignoruojamas, pilietis turi užsirašyti prašymo numerį, iškvietimo į būstą ir komunalines paslaugas laiką bei visą darbuotojo, su kuriuo bendravo, vardą ir pavardę. Su tokiu kruopštumu susidūręs darbuotojas pasirūpins, kad jo priimta paraiška būtų apsvarstyta – nes jausis atsakingas už šių pažadų vykdymą.

Piliečiui reikia palaukti eksperto vizito – pagal Vyriausybės nutarimą Nr. 354 ekspertas prie slenksčio turėtų pasirodyti ne vėliau kaip po 2 valandų nuo piliečio skundo padavimo. Ekspertas pats pamatuos vandens iš čiaupo temperatūrą (žinoma, pačiu piliečiu niekas nepatikės). Tuomet būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojas surašys aktą, kuriame aprašys, ar pažeidimas tikrai įvyko, kaip ir kada buvo atliktas matavimas. Komunalinių paslaugų vartotojas vieną iš akto egzempliorių gaus į rankas – antrą egzempliorių ekspertas pasiims su savimi.

Turėdamas su savimi aktą, liudijantį apie karšto vandens temperatūros normų pažeidimą daugiabutyje, pilietis turi teisę reikalauti iš valdymo įmonės perskaičiuoti mokėjimą už karšto vandens tiekimą.

Už karštą vandenį, kurio temperatūra nukrenta žemiau 40 °C, paslaugų vartotojas moka taip, lyg būtų šaltas.

Nutarime Nr.354 nurodyta, kad laikotarpis, per kurį pilietis turi teisę perskaičiuoti, baigiasi, kai pas piliečio namus atvyksta valdymo įmonės žmonės ir atlieka galutinį patikrinimą, kuris patvirtins, kad karšto vandens temperatūra yra pakankamai aukšta. Jei atsisakoma perskaičiuoti, pilietis turėtų pateikti skundą dėl valdymo įmonės veiksmų Rospotrebnadzor arba magistrato teismui.

Karšto vandens temperatūra priklauso ir nuo vandens tiekimo sistemų tipo, ir nuo paros laiko. Naktį leistinas temperatūros kritimas 2 laipsniais mažesnis nei dieną.

Temperatūros standartai

Visų buto rodiklių standartai turi atitikti SanPiN (sanitarines taisykles ir normas) ir GOST. SanPiN receptai karštam vandeniui 2017 m. nepasikeitė. Šios normos priimtos dėl tikslingumo, nes per šaltas ar karštas vanduo gali pakenkti žmonių sveikatai. Miestiečiai moka ne tik už vandens pristatymą, bet ir už patogumus, susijusius su tam tikra temperatūra.

Vandens temperatūra tiesiogiai priklauso nuo vandens tiekimo tipo. Tiesiog – šaltas ir karštas vanduo turi būti savas, tam tikros temperatūros. Karšto vandens temperatūra turi būti 60–75 laipsniai (ne aukštesnė kaip 60 °C ir ne žemesnė kaip 75 laipsniai). Ši temperatūra reikalinga visuose išleidimo taškuose.

Uždaroje sistemoje vandens temperatūra turi būti 50 laipsnių (tai yra minimali), atviroje sistemoje - 60 o C.

Komunalinių paslaugų teikimo taisyklėse leidžiami šie nukrypimai:

• naktį nukritęs 5 laipsniais (nuo 0 iki 5.00 ryto);
• temperatūros sumažinimas per dieną 3 о С (nuo 5,00 iki 0,00).

Tokios taisyklės nustatytos žmonių saugumo sumetimais. Naudodami karštesnį nei standartas vandenį, galite nusideginti įvairaus laipsnio sunkumo. Ypač pavojinga pakilusi temperatūra mažiems vaikams, kurie gali atsukti čiaupą, bet ne iš karto sugalvoja, kaip išvengti ar blokuoti vandens tekėjimą.

Bet tai ne vienintelė priežastis, kodėl karšto vandens temperatūra neturi viršyti 75 laipsnių. Faktas yra tas, kad vandens tiekimo sistema daugumoje šiuolaikinių butų yra pagaminta iš plastiko. Ir, žinoma, padidėjusi temperatūra neigiamai veikia visas plastikines dalis.

Pažeidimu laikomas temperatūros pakilimas iki 76%. Lygiai taip pat, kaip nukrenta iki 56 laipsnių per dieną arba iki 54% naktį.

Kaip patys išmatuoti temperatūrą

Jei piliečiui atrodė, kad karšto vandens temperatūra čiaupe yra daug aukštesnė nei įprastai, tuomet ją reikėtų matuoti pagal visas taisykles. Pateikti serviso organizacijos reikalavimus galima tik matuojant pagal visas taisykles su minimalia leistina paklaida. Termometras turi būti geros būklės ir turėti 100 laipsnių skalę.

Veiksmų algoritmas turėtų būti toks:

1. Atidarykite karšto vandens čiaupą, o šaltas vanduo turi būti uždarytas. Vanduo turi būti nusausintas per 3 minutes. Sustingęs vanduo dažniausiai būna kiek žemesnis, todėl turėtų nutekėti.
2. Po vandens srove pastatykite indą, kurio tūris būtų ne mažesnis kaip litras.
3. Nejudindami indo, matuokite tiesiai po vandens srove. Pageidautina, kad jutiklis būtų vandens bako centre. Kad eksperimentas būtų švarus, nereikia pertvarkyti indo, leisti vandeniui išsilieti.
4. Kai termometro skaičiai bus užfiksuoti, atsiminkite rezultatą.

Jei temperatūra neatitinka SanPiN, turite pateikti skundą būsto ir komunalinėms paslaugoms. Geriausia pirmiausia paskambinti į valdymo kambarį ir išsiaiškinti, kas sukėlė paaukštinimą. Pareiškimo rašyti gali ir nebūtina, nes temperatūros pokytis gali būti paaiškintas prevencine priežiūra ar remontu užmiestyje. Tokiu atveju dispečeris turi informuoti, kuriuo metu temperatūra normalizuojasi.

Jei nėra rimtos priežasties, turėtumėte parašyti pareiškimą, kuriame prašoma išspręsti problemą. Prašymas turi būti surašytas 2 egzemplioriais, viename iš jų paprašyti sekretorės pažymėti pažymą. Antrasis prašymo egzempliorius yra garantija, kad sekretorė nukreips jūsų skundą nagrinėti.

Vaizdo įraše apie karšto vandens temperatūros patikrinimą

Įprasto patikrinimo atveju vandens tiekimas gali būti sustabdytas ne ilgiau kaip 4 valandoms. Būtent per šį laiką gali pasikeisti vandens temperatūra čiaupe. Po kurio laiko ji atsigaus.

Gyvenu 1970 metais statytame name. Niekada nebuvo kapitalinio remonto. Maksimalus karštas vanduo, kuris teka iš mūsų čiaupo – 50 laipsnių (matuojamas termometru kelis kartus ryte ir vakare). Man atrodo, kad turėtų būti šilčiau. Kreipiausi į įvairias institucijas, bet jos sako, kad vandens standartų nėra. Kokios temperatūros turi būti karštas vanduo? Jei pagal normas turėtų būti karščiau nei 50 laipsnių, ar galima perskaičiuoti? Kaip įsitikinti, kad vandens srautas iš čiaupo yra tokios temperatūros, kokia turėtų būti?

■ Esate klaidinamas. Karšto vandens temperatūra iš čiaupo turi būti ne žemesnė kaip 60 ° С ir ne aukštesnė kaip 75 ° С. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 „Higienos reikalavimai karšto vandens tiekimo sistemų saugai užtikrinti“ (patvirtinta Rusijos Federacijos vyriausiojo valstybinio sanitaro gydytojo 2009 m. balandžio 7 d. nutarimu Nr. 20)

Leistinas karšto vandens temperatūros nuokrypis naktį (nuo 00.00 iki 5.00) yra ne didesnis kaip 5 °С, o dieną (nuo 5.00 iki 00.00) - ne daugiau kaip 3 ° C.

Taigi jūs turite visas teises perskaičiuoti.

Už kiekvieną 3 °C nuokrypį nuo leistinų nukrypimų mokesčio dydis mažinamas 0,1% per valandą. O jei karšto vandens temperatūra žemesnė nei 40 °C, mokama pagal tarifą už šaltą vandenį. Skaičiavimas šiuo atveju taip pat yra valandinis.

§ Komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams taisyklių priedo Nr.1 ​​5 p. daugiabučiai namai ir gyvenamieji pastatai (patvirtinta Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. dekretu Nr. 354)

Jei pastebėjote, kad iš čiaupo teka ne tokios temperatūros, kokia turėtų būti, nedelsdami kvieskite avarinę dispečerinę. Patikrinkite savo apeliacijos numerį ir užsirašykite. Jei dispečeris nežino žemos temperatūros priežasties, valdymo įmonės specialistų patikrinimo laikas turėtų būti suderintas su jumis. Remiantis patikrinimo rezultatais, surašomas aktas, kurio kopija turi būti pateikta jums.

Jeigu Valdymo įmonė nereaguoja į skundus ir netikrina, pats galite fiksuoti paslaugos suteikimo faktą netinkama kokybė... Būtina surašyti aktą ir jį pasirašyti ne mažiau kaip 2 vartotojai ir daugiabučio namo tarybos pirmininkas (arba HOA pirmininkas).

§ Komunalinių paslaugų teikimo taisyklių X skirsnis (patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011-06-05 dekretu Nr. 354)

Pateikite raštišką prašymą valdymo įmonei. Jame nurodykite, kad ne kartą reiškėte skundus, tačiau būtini matavimai niekada nebuvo atlikti. Prašyti perskaičiuoti mokestį.

Gerai, jei turite ankstesnių skundų patvirtinimą (jų kopijas arba nuorodos numerius). Iš tiesų, jūsų situacijoje žemos temperatūros faktas nebuvo nustatytas tinkamai (tai yra patikrinimo aktu). Jei patikrinimą atliekate patys, prie prašymo pridėkite akto kopiją.

Būtinai išsaugokite valdymo įmonei pateiktos paraiškos kopiją. Ant jo įmonės specialistas turi uždėti priėmimo ženklą.

Jei valdymo įmonė ir toliau neveikia, pateikite skundą būsto inspekcijai. Jei karštas vanduo nėra vienintelis jūsų rūpestis, bendrai pasitarkite su kaimynais. Taip pat galite kreiptis į teismą prašydami perskaičiuoti mokestį. Tačiau, kaip rodo praktika, problemą galima išspręsti nesikreipiant į teismą – per būsto apžiūrą.