Мне нравится

72

УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации
от « 10 » 06 2010 г. № _64_
Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы
СанПиН 2.1.2.2645-10

Общие положения и область применения

1.1. Санитарные правила и нормативы (далее – санитарные правила) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Настоящие санитарные правила устанавливают обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, которые следует соблюдать при размещении, проектировании, реконструкции, строительстве и эксплуатации жилых зданий и помещений, предназначенных для постоянного проживания.
1.3. Требования настоящих санитарных правил не распространяются на условия проживания в зданиях и помещениях гостиниц, общежитий, специализированных домов для инвалидов, детских приютов, вахтовых поселков.
1.4 Санитарные правила предназначены для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, деятельность которых связана с проектированием, строительством, реконструкцией и эксплуатацией жилых зданий и помещений, а также для органов, уполномоченных осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
1.5.Контроль за соблюдением требований настоящих санитарных правил осуществляется органами, уполномоченными осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гигиенические требования к участку и территории жилых зданий при их размещении

2.1. Жилые здания должны располагаться в жилой зоне в соответствии с генеральным планом территории, функциональным зонированием территории города, поселка и других населённых пунктов.
2.2. Участок, отводимый для размещения жилых зданий, должен:
- находиться за пределами территории промышленно-коммунальных, санитарно-защитных зон предприятий, сооружений и иных объектов, первого пояса зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения;
- соответствовать требованиям, предъявляемым к содержанию потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, биологических и микробиологических организмов в почве, качеству атмосферного воздуха, уровню ионизирующего излучения, физических факторов (шум, инфразвук, вибрация, электромагнитные поля) в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации.
2.3. Отводимый под строительство жилого здания земельный участок должен предусматривать возможность организации придомовой территории с четким функциональным зонированием и размещением площадок отдыха, игровых, спортивных, хозяйственных площадок, гостевых стоянок автотранспорта, зеленых насаждений.
2.4.При озеленении придомовой территории жилых зданий необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м, для кустарников – 1,5 м. Высота кустарников не должна превышать нижнего края оконного проема помещений первого этажа.
2.5.По внутридворовым проездам придомовой территории не должно быть транзитного движения транспорта. К площадкам мусоросборников необходимо предусматривать подъезд для специального транспорта.
2.6. Расстояния между жилыми, жилыми и общественными, а также производственными зданиями следует принимать в соответствии с гигиеническими требованиями к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и общественных зданий и территорий.
2.7. При размещении жилых зданий предусматривается их обеспечение инженерными сетями (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах - газоснабжение).
2.8. На земельных участках должны быть предусмотрены подъезды и проходы к каждому зданию. Места для размещения стоянок или гаражей для автомобилей, должны соответствовать гигиеническим требованиям к санитарно-защитным зонам и санитарной классификации предприятий, сооружений и иных объектов.

На придомовых территориях запрещается производить мойку автомашин, слив топлива и масел, регулировать звуковые сигналы, тормоза и двигатели.
2.9. Площадки перед подъездами домов, проездные и пешеходные дорожки должны иметь твердые покрытия. При устройстве твердых покрытий должна быть предусмотрена возможность свободного стока талых и ливневых вод.
2.10. На территории дворов жилых зданий запрещается размещать любые предприятия торговли и общественного питания, включая палатки, киоски, ларьки, мини-рынки, павильоны, летние кафе, производственные объекты, предприятия по мелкому ремонту автомобилей, бытовой техники, обуви, а также автостоянок общественных организаций.
2.11. Уборка территории должна проводиться ежедневно, включая в теплое время года - полив территории, в зимнее время – антигололедные мероприятия (удаление, посыпание песком, антигололедными реагентами и другое).
2.12. Территория дворов жилых зданий должна быть освещена в вечернее время суток. Нормы освещенности приведены в приложении 1 к настоящим санитарным правилам.

Гигиенические требования к жилым помещениям и помещениям общественного назначения, размещаемых в жилых зданиях

3.1. Размещение жилых помещений квартир в цокольных и подвальных этажах не допускается.
3.2. В жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям.
В подвальных и цокольных этажах таких жилых домов допускается устройство встроенных и встроенно-пристроенных стоянок для автомашин и мотоциклов при условии герметичности потолочных перекрытий и оборудованием устройства для отвода выхлопных газов автотранспорта.
3.3. Помещения общественного назначения, встроенные в жилые здания, должны иметь входы, изолированные от жилой части здания.
3.4. Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств.
3.5. При размещении под жилыми зданиями гаражей-стоянок необходимо отделять их от жилой части здания этажом нежилого назначения. Размещение над гаражами помещений для работы с детьми, помещений лечебно-профилактического назначения не допускается.
3.6. В жилых зданиях любой этажности на первом, цокольном или подвальном этажах - следует предусматривать кладовую для хранения уборочного инвентаря, оборудованную раковиной. Допускается устройство кладовых площадью не менее 3 м²/чел для жильцов дома: хозяйственных, для хранения овощей, а также для твердого топлива. При этом выход из этажа, где размещаются кладовые, должен быть изолирован от жилой части. Прокладка канализационных сетей в хозяйственных кладовых запрещается.
3.7. Помещения общественного назначения, встроенные в жилые здания, должны иметь входы, изолированные от жилой части здания, при этом участки для стоянки автотранспорта персонала должны располагаться за пределами придомовой территории.
Загрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Загрузку следует выполнять: с торцов жилых зданий, не имеющих окон; из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров; со стороны магистралей.
Загрузочные помещения допускается не устраивать при площади встроенных общественных помещений до 150м².
3.8. В квартирах не допускается:
- расположение ванных комнат и туалетов непосредственно над жилыми комнатами и кухнями за исключением двухуровневых квартир, в которых допускается размещение уборной и ванной (или душевой) непосредственно над кухней;
- крепление приборов и трубопроводов санитарных узлов непосредственно к ограждающим конструкциям жилой комнаты, межквартирным стенам и перегородкам, а также к их продолжениям вне пределов жилых комнат.
3.9. Не допускается устраивать вход в помещение, оборудованное унитазом, непосредственно из кухни и жилых комнат, за исключением входа из спальни в совмещённый санузел при условии наличия в квартире второго помещения, оборудованного унитазом, с входом в него из коридора или холла.
3.10. Жилые здания высотой более пяти этажей должны быть оборудованы лифтами (грузовыми и пассажирскими). При оборудовании дома лифтами, габариты одной из кабин, должны обеспечивать возможность транспортирования человека на носилках или инвалидной коляске.
3.11. Над жилыми комнатами, под ними, а также смежно с ними не допускается размещать машинное отделение и шахты лифтов, мусороприемную камеру, ствол мусоропровода и устройство для его очистки и промывки, электрощитовую.

Главный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

И если в летний период подобная задача решается достаточно просто – использованием современных устройств кондиционирования, то зимой температурный режим в квартире может регулироваться собственником жилья при обустройстве автономной системы обогрева либо поставщиком централизованного отопления.

Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:

• Климатические условия региона проживания.
• Времена года.
• Технические особенности жилья.
• Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов.

Климатические условия

Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.

Времена года

При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.

Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.

Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0. Кажется, что разница в несколько градусов между значениями неощутима, но на самом деле она может оказывать существенное влияние на самочувствие жильцов.

Технические особенности жилья

На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).

Человеческий фактор

Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины. Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях. Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.

Нормы температурных режимов в различных помещениях

Согласно ГОСТу и СНиП для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:

• Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов.
• В холодный период – от 19 до 22 градусов.
• В жаркий период – от 21 до 26 градусов.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:

• Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма.
• Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей.
• Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами.
• Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости.
• Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов.

Важно! Согласно СанПин минимальный перепад температурных режимов между различными помещениями не должен превышать 3 градусов.

Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:

• Подъезды – до 17 градусов.
• Лифтовые кабины – до 5 градусов.
• Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов.
• Подвалы и чердаки – до 4 градусов.
• Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов.

Правильные замеры температуры в помещениях

Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:

1. Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток.
2. Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности.
3. Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей.
4. Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях.

Если в результате проведения самостоятельных замеров было установлено снижение нормы комфортной температуры в квартире, об этом сообщается в аварийную службу. В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.

Акт содержит следующие данные:

• Дата составления документа.
• Технические сведения жилья.
• Проверяющий состав.
• Данные измерительного прибора.
• Температурные значения.
• Подписи участников.

Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения – вода, нагретая до определенной температуры.

Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:

• Медицинский градусник.
• Термометр с инфракрасным спектром.
• Спиртовой термометр.

Центральное отопление

Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.

Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:

• Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов.
• Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов.
• Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов.

Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.

Важно! В отличие от однотрубной, двухтрубная система отопления может иметь сниженную норму температуры нагрева теплоносителя.

Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

1. При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов.
2. При однотрубной системе температура составляет +116 градусов.
3. Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов.

Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:

• На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
• На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.

Горячее водоснабжение

В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.

Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.

Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.

Кратность воздухообмена

Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.

Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:

• в жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади;
• в кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час;
• в других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час.

Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.

При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:

• Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности.
• Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении.

Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов

Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.

Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:

• Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса.
• Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа.
• Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов.

Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:

• Прокуратуру.
• Общество защиты прав потребителя.
• Жилищную инспекцию.

Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:

• Копии заверенных заявлений.
• Заявку в аварийную диспетчерскую службу.
• Акт о проведенной проверке температуры.
• Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка.

Согласно судебному постановлению, управляющее лицо обязуется устранить все недочеты в предоставлении некачественной услуги в установленный законом срок.

Поддерживать температурные режимы в квартирах согласно действующим нормативам должна коммунальная служба или управляющая компания. Владея информацией о том, какая температура воздуха должна быть в квартире при наступлении отопительного сезона, каждый владелец сможет контролировать качество предоставляемых услуг.

С моментом наступления отопительного сезона особо актуальным становится вопрос о температурном климате в жилом помещении. Часто бывает так, что температура стен в квартире по нормам и реальная температура сильно отличаются друг от друга, что является нарушением со стороны коммунальных служб. А какая вообще температура стен должна быть в квартире и как измерять температуру стен в квартире?

Температура стен в помещении

Допустимая температура стены в квартире зимой регламентируется на законодательном уровне. Выделяются нормы согласно ГОСТу, СНиП (строительные нормы и правила) и санитарные нормы.

Температура стен в квартире должна быть такой, чтоб в помещении было комфортно находиться. Основной обогрев квартиры в холодное время года должен осуществляться в основном за счет центрального отопления, которое обеспечивается коммунальными службами города.

Какая температура стен должна быть в квартире?

Согласно законодательным документам о теплообеспечении жилых помещений средняя температура в квартирах в холодные и теплые времена года должна составлять примерно 20–23 градуса. Такая температура считается комфортной для жизни.

Действительно, если в жилом поддерживается такой микроклимат, в нем сможет жить ребенок и взрослый. Но далеко не всегда реальные показатели температуры стен и воздуха в квартирах соответствуют установленным нормам. Особенно часто такое случается во время отопительного сезона. Квартиры жильцов прогреваются недостаточно хорошо, хотя деньги за отопление взимают немалые.

По большей части специалисты коммунальных служб отталкиваются не от температуры стен, а от общей температуры воздуха в помещении. Батареи могут не прогревать стены достаточно, но воздух они греют хорошо (при условии нормального тока горячей воды и отсутствия завоздушенности). Учитывается также то, что с наружной стороны стены активно охлаждаются, поэтому температура стен в помещении может отличаться от температуры воздуха.

Как измеряется температура стен в квартире? Замер делают в специальных точках. Показатель температуры не замеряется в непосредственной близости к стенам или окнам. В большинстве случаев выбирается точка, находящаяся на 1,5 метра выше пола и 1 метре от наружной стены. Примечательно, что если температура воздуха не соответствует установленной норме, оплата теплообеспечения снижается на 0,15% за каждый час несоблюдения установленных государством норм.

Температура стен в квартире по нормам СНиП

Температура стен в квартире по нормам СНиП практически не отличается от установленных норм. Согласно строительным нормам и правилам по номеру 2.04.05–91 температура в жилом помещении не должна опускаться ниже 20 градусов.

Стоит учесть, что допустимая температура стен в квартире по нормам СНиП сильно зависит от температуры внешней среды и так называемой точки росы.

Норма температуры стен в квартире по СанПин

Температура стен в квартире по санитарным нормам в жилом помещении составляет 24 градуса Цельсия. Стоит отметить, что в санитарных нормах указывается только верхний температурный предел. Что касается именно жилых комнат (вне зависимости от их типа) температура одна.

В целом температура стен в квартире по санитарным нормам практически никак не отличается о норм, которые указаны в строительных правил и межгосударственного стандарта. В любом случае показатель температуры воздуха и стен в квартирах идентичный во всех законодательных документах.

Подробнее всего верхние и нижние пределы температурных норм прописаны в ГОСТах. В документах СанПин и СНиП информации меньше.

Температура стен в квартире зимой

Температура стен в квартире ГОСТы (30494-2011) зависит от типа комнаты и времени года. Для холодных сезонов (с момента включения отопления) нормы следующие:

• Жилое помещение
  20-22 градуса
• Жилое помещение в северном регионе
  21-23 градуса
• Кухня
  19-21 градуса
• Туалет
  19-21 градуса
• Совмещенный санузел и ванная комната
  24-26 градусов
• Коридор между квартирами
  19-20 градусов
• Детская комната
  23-24 градуса

Получается, что в среднем температура стен в квартире в зимнее время года должна составлять 20–22 градуса. Величина температурного показателя практически полностью совпадает с нормами, указанными в СНиП и СанПин.

Помимо температуры стен в квартире по ГОСТам нужно опираться и на здравый смысл. Нормы по температуре стен в помещение составляются в зависимости от предназначения комнаты. У примеру, в спальных комнатах должна соблюдаться умеренная прохлада и проветривать их следует регулярно, потому в комнате с высокой температурой стен и, соответственно, воздуха, спать гораздо хуже.

Оптимальный температурный показатель в детской также зависит от возраста малыша. Для грудничков следует поддерживать обозначенную в ГОСТе норму — 24 градуса. По мере того как ребенок взрослеет температура должна постепенно опускаться до нижнего предела нормы и затем постепенно выводиться в нормальную для обычной жилой комнаты.

В ванной показатель температуры стен и воздуха во многом зависит от частоты пользования комнатой. В такой комнате постоянно высокий показатель влажности, поэтому может создаваться впечатление, что в там сыро и холодно, хотя это не так. С кухней ситуация обстоит приблизительно так же. В зависимости от количества используемой техники и частоты готовки следует варьировать температуру. Чем чаще на кухне готовят, тем более низкую температуру следует там поддерживать (от духовки, печки и прочей техники воздух и стены все равно нагреются). Если же кухня активно не используется, лучше поддерживать там температуру ближе к верхнему пределу нормы.

В норме температура стены в угловой квартире должна на 2 градуса превышать указанную в ГОСТе 51617-2000. Некоторые коммунальные службы ориентируются на показатели, указанные в ГОСТе 30494-96, но он менее содержателен и в нем про температуру стен в угловой квартире не упоминается.

В жилых комнатах во время холодных сезонов температура не должна опускаться ниже 22 градусов, в нежилых - ниже 21 градусов. Для северных регионов минимальная температура, соответственно, больше. Для жилого помещения её показатель не должен составлять менее 23 градусов.

Промерзание стен в квартире - допустимая температура

Температурный предел, при котором стены здания начинают промерзать, прямо зависит от толщины стен, состояния вентиляции, окон и особенностей конструкции в целом. И также влияние оказывает и место расположения жилья. Промерзание стены в квартире допустимая температура для каждого помещения указаны в СНиП 23-02-2033 «Тепловая защита зданий«.

Расчет допустимой температуры до промерзания стен в квартире довольно сложный. В среднем предельный температурный показатель составляет 20 градусов Цельсия.

Замер температуры стен в квартире

В домашних условиях и без профессионального прибора замерять температуру стен в квартире практически невозможно. Для осуществления замера используется инфракрасный термометр. Как измерять температуру стен в квартире с помощью этого устройства? Все просто: инфракрасный луч, испускаемый термометром, направляется на нужную стену. На циферблате прибора отобразится показатель. Это и будет температура стены в квартире.

После того как вы осуществили замер температуры стен в квартире, нужно сопоставить результаты с нормами. Однако нужно брать в расчет, что результаты могут быть не до конца достоверными.

В идеале следует заказывать замер температуры стен в квартире у специалистов, которые имеют на это официальные разрешения и допуски. Кроме того, они располагают более точным оборудованием, что скажется на результатах замера. Профессионалы также помогают оформить необходимые подтверждающие температуру стен документы, с которыми потом можно обращаться в суд. В среднем стоимость такой процедуры в Москве, СПБ и регионах Российской Федерации составляет 1 тыс. рублей.

Как подать жалобу на низкую температуру стен в квартире?

Если после замера температуры стен в квартире выяснилось, что она не соответствует установленным государством нормам, можно смело составлять жалобу. Для этого необходимо связаться с ремонтно-эксплуатационным управлением или организацией, которая обслуживает жилой дом и сообщить им о нарушении температурного режима. Обратите внимание: в момент общения сотрудник структуры обязательно должен сообщить свою должность и фамилию.

После подачи заявки будет составлена комиссия, в которую будет входить представитель теплосети и работник ремонтно-эксплуатационного управления. Во время посещения жилого помещения специалисты будут должны самостоятельно провести замеры температуры и составить акт. Этот акт будет являться документальным подтверждением того, что услуга обогрева помещения предоставляется жильцу квартиры ненадлежащим образом.

После этого сотрудники теплосети и ремонтно-эксплуатационного управления выяснят, по каким причинам температура снижается ниже установленной нормы. Затем, в зависимости от результатов, будут проводиться ремонтные работы, направленные на устранение недостаточного теплообеспечения. После проведения всех необходимых работ сотрудники соответствующих инстанций проведут вторичный осмотр помещения и выдадут на руки жильцу второй акт. Документ будет подтверждать, что температура стен и воздуха в помещении соответствует нормам и это подтверждено повторными инструментальными замерами.

Если сотрудники коммунальных служб отказываются как-то содействовать нормализации температуры в помещении, можно обратиться в органы социальной защиты прав потребителей или прокуратуру. В таких случаях проводятся более тщательные расследования и коммунальщиков наказывают. Волокиты больше, но успешный результат практически на 100% гарантирован.

Заключение

Норма температуры стен в квартире зависит от конкретного региона квартиры (обычная или угловая) и времени года. В теплое время года температура должна составлять 22–25 градусов. Для холодных сезонов нормальная температура от 19 до 24 градусов. Конкретный показатель нормы зависит от комнаты. Теплее всего должно быть в детских и жилых комнатах.

Если у человека возникают сомнения, что температура стен в квартире не соответствует установленным нормам, можно провести самостоятельный замер температурного показателя с помощью инфракрасного термометра или заказать замер температуры у специалистов. Если опасения подтвердятся и в жилом помещении температура окажется несоответствующей, следует обратиться в соответствующую коммунальную инстанцию и потребовать ликвидации недостатка теплообеспечения.

Измерение реальной температуры

Комфортный микроклимат в квартире зависит от нескольких параметров, в том числе от температуры воздуха. Согласно научным расчетам, она должна составлять от +20 до +25 градусов по Цельсию. Но для каждого человека существуют свои величины, оптимальные для комфортного проживания. Конечно же, температурный режим зависит от многих нюансов. Зимой этот вопрос становится как никогда актуальным, и жители многоэтажек сразу же задаются вопросом - какая должна быть температура батарей и воздуха в комнатах?

Факторы, влияющие на температуру

В первую очередь следует рассмотреть внешние факторы, которые влияют на температуру в квартире. Она может отличаться:

• Из-за общих климатических особенностей местности.
• Из-за смены сезона.
• Из-за особенностей каждого помещения.

Климатические тонкости

Норма температурного режима в здании разнится в зависимости от конкретной местности. Например, она будет отличаться в южных и северных регионах, а также в восточных и западных. Совокупность таких факторов, как атмосферное давление и влажность воздуха на улице, также влияет на определение норм температуры в помещении.

В зависимости от смены сезона микроклимат в квартире также может отличаться. Например, зимой температура будет не очень высокой, а в летнее время года существенно вырастет. Для европейского климата наиболее приемлемой в холодный сезон считается температура в среднем +22 градуса, а в жаркий - +25 градусов по Цельсию. Такая разница кажется незначительной, но при постоянном воздействии она имеет значение.

Человеческий фактор

Основная цель регулирования температуры в квартире заключается в создании наибольшего комфорта для проживающих там людей. Некоторые в жару чувствуют себя хорошо, даже не задумываясь о приобретении кондиционера. А кто-то и в лютый мороз постоянно открывает форточки. Но нельзя забывать о том, что человеческие потребности не всегда соответствуют установленным нормам температурного режима. Переохлаждение, как и излишний перегрев помещения, может крайне неблагоприятно сказаться на самочувствии проживающих в квартире людей.

Также стоит учитывать разницу температурных норм для лиц мужского и женского пола. Она может отличаться в несколько градусов, так как женщины более теплолюбивы, чем мужчины. Особое внимание необходимо уделить квартире, в которой проживает маленький ребенок. У него еще не развита терморегуляция организма, и он быстро перегревается и замерзает. Поэтому температура в комнате для детей должна быть стабильной, составляя в среднем +22 градуса.

Температура в комнатах

Таблица допустимых норм

В зависимости от назначения комнаты меняется и установленная норма температур:

• Помещения для отдыха и сна. Оптимальная температура составляет +18 градусов. Именно она избавит от бессонницы и плохого самочувствия.
• Кухня. Это помещение предполагает использование техники, излучающей тепло - микроволновой печи, электрочайника, духового шкафа и т. д. Поэтому слишком высокая температура воздуха здесь неуместна.
• Ванная комната. Здесь температура должна быть в пределах +25 градусов, так как влажность в этой комнате значительно выше, чем в других помещениях, и люди в ней обычно бывают раздетыми. При низкой температуре будет сразу же ощущаться сырость и дискомфорт.
• Детская. В этой комнате температура может колебаться и зависит от возраста ребенка. Для новорожденного она должна составлять +24 градуса, а для малыша постарше - +21–22.
• Гостиные и иные помещения для максимального комфорта должны иметь температуру в пределах 19–21 градусов.

Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

О самочувствии

Регулятор температуры

Несмотря на личные предпочтения следует придерживаться температурной нормы. Особенно это актуально для жаркого лета и зимы, когда температура на улице и в квартире существенно различается. В противном случае это может привести к перегреву или к сильному переохлаждению организма, а также вызвать кардиологические проблемы.

Перегрев организма

Слишком жаркая атмосфера в помещении создает благоприятные условия для распространения различных бактерий. В результате проживающие получают инфекционные заболевания.

Важно! В условиях сильной жары человек теряет влагу, кровь сгущается, и сердце работает с большой нагрузкой, что может иметь плохие последствия для людей с проблемами сердечно-сосудистой системы.

Кроме того, обезвоживание из-за слишком высоких показателей тепла приводит к сильному потоотделению, и человек теряет влагу. А это ведет к серьёзным нарушениям водно-электролитного баланса.

Переохлаждение

Детям холодно не должно быть

Подобный процесс возможен зимой, когда температура в квартире из-за некачественного отопления резко падает ниже +17 градусов. В таком случае у проживающих усиливается теплоотдача организма, и возникает переохлаждение, что влечет за собой возникновение острых респираторных заболеваний и проблем с нервной системой.

Особенно это опасно для маленьких детей. Поэтому нужно внимательно отнестись к тому, чтобы поддерживать в помещении установленные нормы температурного режима.

Регулирование температуры

Согласно нынешним санитарным нормам, в квартире или доме температура не должна быть более +22 градусов, а любое отклонение может негативно сказаться на самочувствии. Что же делать, если в вашем жилище другие показатели, и как добиться создания оптимального микроклимата для проживающих?

В прошлом температура воздуха регулировалась только радиаторами отопления. Для дополнительного обогрева использовались нагревательные приборы - как правило, электрические камины, конвекторы с открытыми спиралями накаливания и прочие. Для того чтобы сделать воздух в комнате прохладнее, открывали форточки, и проблема была решена.

Современные технологии предоставили человеку большой выбор кондиционеров и иных приборов, обладающих функциональностью и обеспечивающих комфорт в помещении. Например, основной функцией сплит-систем является не только охлаждение воздуха в квартире, но еще и обогрев, режим осушения при слишком высокой влажности, вентиляция, очистка воздуха и удаление посторонних запахов.

Крепление регулятора

Если же говорить об установленных санитарных нормах, то температура батарей не нормируется. Главное - чтобы в квартирах была нужная температура воздуха, которая немного отличается по стране в зависимости от климатических условий каждой местности. Как правило, в зимний период она должна быть не менее +20 градусов по Цельсию. Если же этот показатель ниже, значит, услуга по обогреву дома оказывается некачественно.

Владельцу остается только:

• Требовать устранения недоработок в оказании услуги отопления.
• Обратиться за перерасчетом .
• Качественно утеплить свою квартиру.
• Приобрести дополнительные нагревательные приборы.
• Установить автономное отопление своей квартиры.

Заключение

Обеспечить нормативную температуру в квартире должна организация по оказанию услуг, то есть ЖЭК, управляющая компания и т. д. Поэтому в случае выявления некачественного отопления необходимо уведомить эти организации и при необходимости составить акт.

Если же речь идет о частном жилом доме, то здесь нужно рассматривать эффективность установленного отопительного оборудования, принимая меры по повышению КПД отопительного прибора или меняя систему отопления.

Каждый, кто проживает в квартире со стационарным отоплением, сталкивался с прохладными радиаторами в отопительный сезон. Если за окном мороз, недостаточно горячие батареи не в состоянии обеспечить дом теплом. Закономерно возникают вопросы: существуют ли нормы отопления квартиры, где они записаны и что из себя представляют? Попытаемся на них ответить.

Причины недостаточного отопления

Постройка теплоцентралей и подключение к ним пользователей происходило, начиная с 1931 года. То есть более 80-ти лет назад в домах были установлены первые батареи отопления. И даже, если радиаторы были установлены в 70-80-е годы, с тех пор минуло уже 30-40 лет. Это значит, что много лет радиаторы «зарастали» солями и другими химическими элементами, которые несет по системе подогретая вода. От этого теплопроводность батарей уменьшается и перестает соответствовать расчетным проектным нормам.

Кроме этого, изменилось время. При советском режиме строители не экономили на топливе, зато строили дома из довольно-таки «холодных» материалов - кирпича и бетона, и не использовали утеплителя. Сегодня тепловые ресурсы нуждаются в экономии, поэтому проектные нормы теплопроводности ограждающих конструкций зданий изменены, но старые дома остались прежними. Если в наше время теплоноситель в радиаторы подается, в расчете на обогрев новых, утепленных строениях, то в старых - температура помещения оказывается ниже нормы.

Нормативные температуры помещения

Нормы отопления квартиры утверждены постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года и называются «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». В них сообщается, что нижний предел температуры для всех помещений +18 °С, кроме угловых комнат, в которых температурный минимум должен быть +20 °С. Температуры эти могут отличаться для разных регионов. Например, в Нижегородской области их поменяли на +20 и +22°С, соответственно.

В «ГОСТе Р 52617-2000» оговаривается, что поставщики тепла имеют право снижать температуру теплоносителя с 0 до 5 часов ночи, но не больше, чем на 3°С.

Если говорить о многоэтажном доме в целом, то в угловой комнате min температура не должна быть ниже +20°С, в жилой +18, в ванной +25, но на лестничной клетке +16, в лифте +10, в подвале и на чердаке +4°С.

Начало отопительного сезона нужно устанавливать в зависимости от среднесуточной температуры за окном: +8°С в течение 5 дней подряд. На шестые сутки организация должна включать отопление.

Методические документы жилищно-коммунального хозяйства (МДК 2-03.2003) оговаривают, что за исправную работу тепломагистралей отвечают исполнительные организации: ЖСК (жилищно-строительные кооперативы), ТСЖ (товарищества собственников жилья) и УК (управляющие компании); в них же можно обращаться с жалобами.

Жалобы жильцов и способы устранения проблем

Никому не хочется платить за некачественные услуги. С другой стороны, в холоде жить не станешь, тем более, если в семье есть дети или пожилые родственники. Поэтому люди выходят из ситуации недостаточности отопления, как могут: устанавливают дополнительные радиаторы (меняют на новые или более мощные). Кстати, это является нарушением, так как тепло, которое дополнительно получит ваша квартиру, недополучат соседние, подключенные за ней. При обнаружении самовольного вмешательства в систему подачи тепла, вас могут оштрафовать и вынудить демонтировать батареи.

Потребители тепла, которым приходится самостоятельно прогревать свое жилье и из-за этого переплачивать за электричество, хотят знать, каким образом можно доказать недостаток тепла в доме и потребовать вернуть потраченные средства за счет тех денег, которые они должны платить за отопление.

Чтобы урегулировать отношения с организацией, предоставляющей тепло и компенсировать потраченные средства, следует сделать следующее.

Организация компенсации за недополученное тепло

Требование перерасчета тепла происходит в соответствии с «Порядком предоставления услуг ненадлежащего качества или их непредоставления». В соответствии с нормативными документами (вышеозначенными «Правилами: разделом VIII» и «Приложением 1») потребители вправе требовать соответствия тепла в доме заявленным параметрам. Если они не соответствуют действительности, пользователь вправе заявить о неудовлетворительной услуге в аварийно-диспетчерскую службу организации-исполнителя. Заявку нужно составить в 2-х экземплярах, из которых один оставить в приемной организации, предварительно зарегистрировав его и заручившись фамилией сотрудника, принявшего ее, и регистрационным номером заявки, проставленным на копии.

Реагируя, организация должна прислать своих представителей, с тем, чтобы они составили акт проверки температурных показателей в помещениях дома; акт должен быть подписан обоими сторонами. Он является основанием для перерасчета платы за услуги и выплаты неустоек, если таковые предусматривались договором, заключенным между поставщиком и потребителем услуги отопления жилья. (Если же проверяющий и потребитель не пришли к единому мнению, то акт может быть подписан членами жилищной инспекции или представителями общественности). Перерасчет проводится до тех пор, пока не возобновится предоставление услуги, соответствующей нормативам.

Температура в помещениях измеряется при следующих условиях. Батареи должны быть открыты: их нельзя «одевать» в короба с декоративными решетками, т. к. часть тепла будет уходить в материал, из которого сделан короб, даже несмотря на законы конвекции (движения воздуха в помещении). Также они не должны быть заставлены мебелью. Ни стол, ни диван, ни, тем более, шкаф не должен загораживать радиатор. Градусник устанавливается в метре от наружной стены на высоте 1,5 м от пола.

Возможности контроля температуры радиаторов

Каждый потребитель хотел бы контролировать то количество тепла, которое фактически приходит в его дом. Возможно ли это? Если да, то каким образом?

Единственная возможность контролировать тепло, приходящее в ваш дом, это установка теплового счетчика - прибор определения температуры и давления в магистрали. Однако, из-за стоимости и промышленных масштабов прибора, его имеет смысл устанавливать на весь подъезд или даже целый дом. Подсчет тепла будет происходить, исходя из метража квартир и их расположения на стояке.

Хотя правило, оговоренное в СНИПе 41-01-2003 (пункт 6.1.3) гласит, что должна предусматриваться установка индивидуальных счетчиков тепла в каждой квартире, которые будут учитывать циркуляцию и расход тепла, чтобы соотносить с количеством тепла, проходящего по счетчику, поставленному на дом.

Также существует такая вещь, как электронный испаритель, который показывает температуру нагрева батарей. Но, во-первых, их нет в свободной продаже, во-вторых, он не может быть основанием для перерасчета. Эти приборы используют в котельных для контроля за температурой и ее регулировки.