এই উপাদানটিতে, আমরা আপনাকে বলব কিভাবে ই-গ্যারান্ট সিস্টেম ব্যবহার করে PCA ওয়েবসাইটে একটি ইলেকট্রনিক OSAGO নীতি জারি করা যায়।

ওয়েবসাইট পোর্টাল পূর্বে রিপোর্ট করেছে, 1 জুলাই, 2017 থেকে, PCA তার ওয়েবসাইটে OSAGO ইলেকট্রনিক নীতিগুলির নিশ্চিত নিবন্ধনের জন্য একটি সিস্টেম চালু করেছে, যাকে বলা হয় E-Garant। এর সারাংশ PCA-এর একক এজেন্টের মতোই। যদি বীমাকারীর ওয়েবসাইটে একটি ত্রুটি দেখা দেয় এবং একটি ইলেকট্রনিক পলিসি জারি করা সম্ভব না হয়, তবে একজন এজেন্টের ক্ষেত্রে, ড্রাইভারকে পিটিএস নম্বর দ্বারা এলোমেলোভাবে নির্বাচিত অন্য বীমা কোম্পানিতে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। ই-গ্যারান্ট সিস্টেমের ক্ষেত্রে, পুনঃনির্দেশ অন্য বীমাকারীর ওয়েবসাইটে যায় না, কিন্তু PCA-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যায়, যা একটি OSAGO পলিসি জারি করার নিশ্চয়তা দেয়।

আমরা নিজেরাই ই-গ্যারান্ট পরীক্ষা করতে পেরেছি। Ingosstrakh ওয়েবসাইটে একটি OSAGO নীতি জারি করার চেষ্টা করার সময়, একটি ত্রুটি ঘটেছে এবং নিবন্ধনের জন্য PCA ওয়েবসাইটে যাওয়ার একটি প্রস্তাব। নিশ্চিতকরণের পরে, ক্লায়েন্টকে PCA ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। অধিকন্তু, গাড়ি এবং ড্রাইভার সম্পর্কে পূর্বে ভরা সমস্ত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে PCA ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত হয় - আপনাকে সেগুলি পুনরায় পূরণ করতে হবে না।

একক এজেন্টের ক্ষেত্রে যেমন, ই-গ্যারান্ট সিস্টেমে, আপনাকে PTS নম্বর উল্লেখ করতে হবে, যার দ্বারা বীমাকারীকে এলোমেলোভাবে নির্বাচিত করা হয়, যার পলিসি PCA ওয়েবসাইটে জারি করা হবে। আমাদের ক্ষেত্রে, আমরা ভিএসকে কোম্পানি জুড়ে এসেছি, যার আমাদের শহরে একটি অফিস আছে।

আপনি যখন "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করেন, তখন আপনার ই-গ্যারান্ট ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি রেজিস্ট্রেশন উইন্ডো খোলে। রেজিস্ট্রেশন করতে কয়েক মিনিট সময় লাগে, তারপরে নীতির মূল্য গণনা করার জন্য আগে প্রবেশ করা ডেটা সহ একটি উইন্ডো খোলে। সবকিছু ঠিক থাকলে, আপনাকে নিশ্চিতকরণ বোতাম টিপতে হবে, যার পরে সিস্টেমটি OSAGO নীতির মূল্য গণনা করবে।

আমাদের ক্ষেত্রে, একটি বার্তা উপস্থিত হয়েছিল যে প্রযুক্তিগত পরিদর্শন ডায়াগনস্টিক কার্ডের ডেটা পাওয়া যায়নি এবং এই কার্ডের একটি স্ক্যান ম্যানুয়ালি আপলোড করার একটি পরামর্শ। লোড করার পরে, সিস্টেমটি সঠিকতা নিশ্চিত করেছে এবং নীতির মূল্য গণনা করেছে। একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে অর্থপ্রদান করার পরে, পিডিএফ ফর্ম্যাটে ইলেকট্রনিক নীতিটি ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ হয় এবং নিবন্ধকরণের সময় এটির একটি অনুলিপি নির্দিষ্ট ই-মেইল ঠিকানায় পাঠানো হয়। এটা মুদ্রণ এবং অন্য বছরের জন্য শান্তভাবে অশ্বারোহণ অবশেষ.

গাড়ির মালিকরা প্রায়ই বীমা কেনার সমস্যার সম্মুখীন হন। কিন্তু বীমা কোম্পানির ব্যবস্থাপনা তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি নথি আঁকার সুযোগ প্রদান করে কাজটিকে ব্যাপকভাবে সহজতর করেছে।

প্রিয় পাঠক! নিবন্ধটি আইনি সমস্যা সমাধানের সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই স্বতন্ত্র। যদি আপনি জানতে চান কিভাবে ঠিক আপনার সমস্যার সমাধান করুন- একজন পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন:

আবেদন এবং কল 24/7 এবং সপ্তাহে 7 দিন গ্রহণ করা হয়.

এটা দ্রুত এবং মুক্ত!

ঘন ঘন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা অতিরিক্ত পরিষেবা কেনার অনিচ্ছার কারণে, একটি নতুন সিস্টেম, Egarant.autoins.ru, উপস্থিত হয়েছে। সাইটটি পলিসিধারকদের কোম্পানির পরিষেবা থেকে রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরার্সে পুনঃনির্দেশিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ সিস্টেমটি নীচে আরও বিশদে আলোচনা করা হবে।

এটা কি

E-OSAGO Garant হল একটি সম্পূর্ণ গ্যারান্টি সহ একটি ইলেকট্রনিক নীতি জারি করার জন্য একটি বিশেষ প্রোগ্রাম। উপস্থাপিত পরিষেবাটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে।

সিস্টেমটি জুলাই 2017 সালে কাজ শুরু করে এবং বীমা কোম্পানিগুলির অসংখ্য সংস্থানের উপর লোড উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।

কেন সিস্টেম চালু করা হয়েছিল?

ই-ওসাগো গ্যারান্ট সিস্টেমটি একটি গাড়ির জন্য একটি বীমা পলিসি ক্রয় করা সহজ এবং আরও সুবিধাজনক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

উপস্থাপিত পরিষেবাটির উদ্দেশ্য হ'ল ব্যবহারকারীকে বীমা সংস্থার ওয়েবসাইট থেকে আরএসএ - রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরারগুলিতে পুনঃনির্দেশ করা, যেখানে অ্যাক্সেস কেবল মডারেটর এবং সিস্টেম প্রশাসকদের দেওয়া হয়।

গাড়ি মালিকদের নিয়মিত অভিযোগের পর এটি প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে। বেশিরভাগ অসন্তোষ নির্বাচিত বীমা কোম্পানির পরিষেবা থেকে তৃতীয় পক্ষের সাইটে জোরপূর্বক স্থানান্তরের সাথে যুক্ত ছিল।

ফলস্বরূপ, আবেদনকারীকে OSAGO নীতি ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল, এবং যখন তিনি ব্যক্তিগতভাবে বীমাকারীর অফিসে যান, তখন তিনি একটি উপযুক্ত ফর্মের অনুপস্থিতির সম্মুখীন হন।

E-OSAGO Garant ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এখন দ্রুত এবং স্বাধীনভাবে সবকিছু করা সম্ভব করে তোলে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, সরাসরি PCA থেকে একটি বীমা পলিসি কেনা।

ব্যবহারকারীরা আরও নোট করেন যে এই ধরনের ক্রয় উল্লেখযোগ্য নগদ সঞ্চয়ের সাথে যুক্ত। এটি কোম্পানির কর্মচারীদের দ্বারা অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির বাধ্যতামূলক নিবন্ধনের অনুপস্থিতির কারণে, যা স্পষ্ট ব্যাখ্যা ছাড়াই পরিচালিত হয়।

এটিও উল্লেখ করা উচিত যে শুধুমাত্র গাড়ির মালিকদের PCA তে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়। বীমা কোম্পানির কর্মচারী এবং অন্যান্য নাগরিকরা পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, তাই কোনও প্রতারণামূলক কাজ হবে না।

এটা কিভাবে কাজ করে

E-OSAGO গ্যারান্টর সিস্টেম সমস্ত আইনি এবং আইনি নিয়ম মেনে চলে, তাই নীতিটি নিম্নলিখিত ক্রম অনুসারে জারি করা হয়:

• শুরুতে, একটি বীমা কোম্পানি বেছে নেওয়ার সুপারিশ করা হয় - আপনি ঐচ্ছিকভাবে বা একটি বিশেষ সার্ভার ব্যবহার করে শিরোনামের সংখ্যা দ্বারা করতে পারেন;
• বীমা কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করুন;
• তারপর আপনাকে বীমাকারী সংস্থার সার্ভারে লগ ইন করতে হবে;
• বীমাকারীর ওয়েবসাইটে, একটি ট্যাব নির্বাচন করুন যেখানে একটি বীমা পলিসি কেনার জন্য তথ্য প্রবেশের জন্য একটি ফর্ম থাকবে;
• এখানে একটি ক্যালকুলেটর অতিরিক্ত দেওয়া হয়েছে, যা বীমার পরিমাণ প্রাক-গণনা করতে সাহায্য করবে;
• এইভাবে, একটি OSAGO নীতি কেনার জন্য একটি আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রবেশ করা ডেটা যাচাই করার জন্য ইলেকট্রনিক আকারে সমস্ত নথি আপলোড করা বাধ্যতামূলক;
• যদি সমস্ত ডেটা সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়, তবে সিস্টেমটি একটি OSAGO নীতি কেনার জন্য পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করবে;
• প্রস্তাবিত পদ্ধতি দ্বারা অর্থ প্রদান;
• একটি রেডিমেড ফর্ম সহ একটি চিঠি আবেদনকারীর ই-মেইলে পাঠানো হবে, যা প্রিন্ট করা যেতে পারে এবং ট্রাফিক পুলিশ পরিদর্শকদের দ্বারা নথি পরীক্ষা করার জন্য আপনার সাথে বহন করা যেতে পারে।

বীমা কোম্পানির সিস্টেমে ব্যর্থতা থাকলে ই-গ্যারান্ট সিস্টেম প্রবেশ করে। এমন পরিস্থিতিতে, ব্যবহারকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে PCA ওয়েবসাইটে একটি নীতি কেনার সুযোগ দেওয়া হবে। এখানে আপনাকে অনুমোদন এবং উপরের সমস্ত ক্রিয়া সম্পাদন করতে হবে।

নিবন্ধন পদ্ধতি

E-OSAGO Garant ওয়েবসাইটে নিবন্ধন পদ্ধতি নিম্নলিখিত ক্রমানুসারে সম্পন্ন করা যেতে পারে:

• ব্যবহারকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাধ্যতামূলক ডেটা এন্ট্রি সহ একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে;

জমা দেওয়া ফর্মে, আপনাকে শিরোনাম নম্বর লিখতে হবে এবং গাড়ির মালিকের নিবন্ধনের অঞ্চল নির্বাচন করতে হবে।

• আপনার উদ্দেশ্য নিশ্চিত করতে, আপনাকে অবশ্যই অফার এবং অন্যান্য শর্তে সম্মত হতে হবে;

• তারপরে ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত ডেটা এবং গাড়ির প্রযুক্তিগত উপাদান সম্পর্কে তথ্য পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম দেওয়া হবে।

শেষ ফর্মটি পূরণ করা RSA-এর জন্য একটি OSAGO নীতি অর্জনের প্রাথমিক পর্যায় বলে মনে হচ্ছে।

কিভাবে প্রদত্ত বীমা খুঁজে পেতে

একটি নতুন OSAGO নীতি কেনার আগে, গাড়ির মালিকদের পূর্বে কেনা একটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

এটি একটি বীমা কোম্পানি বেছে নিতে সাহায্য করবে, যেহেতু PCA ওয়েবসাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বীমাকারীর কাছ থেকে একটি নথি জারি করার প্রস্তাব দেবে যেখান থেকে ফর্মটি আগে গৃহীত হয়েছিল৷

প্রদত্ত বীমা চেক করা নিম্নলিখিত ক্রমানুসারে করা হয়:

• PCA ওয়েবসাইটে “OSAGO নীতি পরীক্ষা করুন” পরিষেবাটি খুঁজুন;

• যে তালিকাটি খোলে তাতে "বীমাকৃত যানবাহন সম্পর্কে পলিসিধারীদের জন্য তথ্য" নির্বাচন করুন;

• পূর্বে জারি করা OSAGO নীতি সম্পর্কে তথ্য জানার জন্য জমা দেওয়া ফর্মে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রবেশ করাতে হবে;

• তথ্য প্রবেশ করার পরে, আপনাকে অবশ্যই "অনুসন্ধান" বোতামে ক্লিক করতে হবে। ফলাফল একটি বিশেষ আকারে উপস্থাপন করা হবে।

এইভাবে, আপনি গাড়ির জন্য একটি বৈধ OSAGO নীতি বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

একটি নীতির জন্য আবেদন কিভাবে

PCA-এর মাধ্যমে OSAGO নীতি নিম্নলিখিত ক্রমানুসারে জারি করা যেতে পারে:

• PCA এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, "ইলেক্ট্রনিক OSAGO নীতি" ট্যাবটি নির্বাচন করুন;

• প্রথম ট্যাবে, সমস্ত বীমা কোম্পানি অফার করা হবে, যেখানে আপনি একটি নথি আঁকতে যোগাযোগ করতে পারেন;

• আপনাকে নথির সাথে চালিয়ে যেতে সাহায্য করার জন্য লিঙ্কগুলি এখানে দেওয়া হয়েছে৷

এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে Egarant.autoins.ru ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত হবে। অনুমোদনের জন্য, আপনাকে গাড়ির পাসপোর্ট এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে।

সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি

বিবেচিত সিস্টেমের সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। ইতিবাচক কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1. প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা ছাড়াই এবং একটি সাধারণ ক্রম সহ একটি নথি আঁকার ক্ষমতা।
2. একটি OSAGO পলিসি পূরণ এবং প্রাপ্তির পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর বীমাকারীদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
3. ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি নথি কেনার বিষয়ে অসন্তুষ্ট পর্যালোচনার সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে৷
4. ভুল নীতি বাস্তবায়ন বা গাড়ির মালিকদের পরিষেবার অভাবের জন্য বাধ্যতামূলক জরিমানা প্রদানের কারণে বীমা কোম্পানিগুলি আর ক্ষতির সম্মুখীন হয় না।
5. গাড়ির মালিকদের একটি সমান বিতরণ রয়েছে, তাই বীমা কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে অসুবিধা অনুভব করে না।

ত্রুটিগুলির মধ্যে, শুধুমাত্র ঘন ঘন সার্ভার বিভ্রাটকে আলাদা করা যেতে পারে, যা সাধারণ PCA ডাটাবেস থেকে ডেটা সরবরাহের স্থগিতাদেশের সাথে যুক্ত।

এছাড়াও, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী OSAGO বীমা পলিসির ইতিমধ্যে গণনা করা খরচ পরিশোধ করতে অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন। এটি ইলেকট্রনিক ওয়ালেট এবং বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করার অক্ষমতার কারণে।

Egarant.autoins.ru ওয়েবসাইটটি তাদের জন্য অমূল্য সুবিধা প্রদান করে যারা দ্রুত এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা ছাড়াই সমস্ত সমস্যা সমাধান করতে পছন্দ করে। আপনার জালিয়াতি থেকে ভয় পাওয়া উচিত নয়, কারণ ট্র্যাকিংটি রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর বীমাকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

2018 সালের শুরু থেকে ই-গ্যারান্ট সিস্টেমকে সমর্থন করার জন্য রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরারস (RSA) এর অভিপ্রায় সম্পর্কে জানা যায়, যা ইলেকট্রনিক OSAGO নীতির প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে এবং এমনকি এটিকে এই ধরণের একমাত্র পরিষেবা করে। সিস্টেমটি এই গ্রীষ্মে চালু করা হয়েছিল যাতে গাড়ির মালিকরা একটি নিরবচ্ছিন্ন মোডে অনলাইনে বীমা চুক্তি শেষ করতে পারে, এমনকি সেই অঞ্চলগুলিতেও যেখানে কাগজের OSAGO নীতির অভাব রয়েছে৷

প্রাথমিকভাবে, ই-গ্যারান্ট সিস্টেমের পরিচালনার সময়কাল বছরের শেষ পর্যন্ত নির্ধারণ করা হয়েছিল। অদূর ভবিষ্যতে, সর্বোত্তম কার্যকারিতার জন্য এতে সামঞ্জস্য করা হবে এবং RSA অনুসারে, ব্যবহারকারীরা প্রায়শই অভিযোগ করে এমন সমস্যার সমাধান করবে। ই-গ্যারান্ট এমনভাবে সাজানো হয়েছে যাতে প্রিমিয়ামের পরিমাণ অবিলম্বে বীমাকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কোনও কারণে বীমা কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি চুক্তি করা অসম্ভব, ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ আবেদন এবং এতে প্রবেশ করা ডেটা সহ PCA ওয়েবসাইটের বন্ধ অংশে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। আরও, যে বীমা কোম্পানির সাথে আপনি একটি চুক্তি করতে পারেন তা PTS নম্বর দ্বারা নির্ধারিত হয়। এর সমাপ্তি এবং অর্থপ্রদানের পরে, পলিসিধারক ই-মেইলের মাধ্যমে পলিসিটি পান।

পরিসংখ্যান অনুসারে, এক কার্যদিবসে ই-গ্যারান্টের সাহায্যে 8,000-এর বেশি চুক্তি এখন সমাপ্ত হয়েছে। 22 অক্টোবর, 2017 পর্যন্ত, ই-ওসাগো ইলেকট্রনিক চুক্তির মোট সংখ্যা ছিল 5.2 মিলিয়ন। Sverdlovsk অঞ্চল অঞ্চলগুলির মধ্যে নেতা (229 হাজার নীতি), ক্রাসনোদার টেরিটরি এবং মস্কো রেটিং এর দ্বিতীয় এবং তৃতীয় লাইন (যথাক্রমে 225 এবং 206 হাজার নীতি) নিয়েছে। মস্কো এবং লিপেটস্ক অঞ্চল 144 এবং 142 হাজার অনলাইন পলিসি বিক্রি করে শীর্ষ দশে রয়েছে। এবং দাগেস্তান বিক্রয় বৃদ্ধির গতিশীলতার ক্ষেত্রে রেকর্ড ধারক হয়ে উঠেছে: 2015 সালে, সেখানে শুধুমাত্র 261 জন ব্যবহারকারী অনলাইন বীমা কিনেছিলেন এবং 2017 সালে অসম্পূর্ণ, ইতিমধ্যে 163,000 জন!

ইলেকট্রনিক OSAGO নীতিগুলি 2015 সালের মাঝামাঝি সময়ে চালু করা হয়েছিল যাতে কাগজের চুক্তির সমাপ্তিতে সমস্যা ছিল এমন অঞ্চলগুলিতেও স্বয়ংক্রিয় নাগরিকত্বের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার জন্য। প্রথমে, বীমা কোম্পানিগুলিকে স্বেচ্ছাসেবী ভিত্তিতে ই-ওএসএজিও সমাপ্ত করার পরিষেবা প্রদানের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু জানুয়ারী 2017 থেকে, OSAGO আইন অনুসারে, বীমাকারীদের দ্বারা ইলেকট্রনিক নীতিগুলির সমর্থন বাধ্যতামূলক হয়ে উঠেছে। পিসিএ-এর প্রতিনিধিরা অটোরিভিউকে আশ্বস্ত করেছেন, 2018 সালে ই-গ্যারান্ট সিস্টেমের সমর্থনের অর্থ এই নয় যে নাগরিকরা শুধুমাত্র অনলাইনে নীতি জারি করতে সক্ষম হবে: কাগজের নীতি জারি করার সম্ভাবনা থাকবে। মনে রাখবেন যে যদি একজন ড্রাইভার ইলেকট্রনিক আকারে একটি OSAGO পলিসি কিনে থাকেন, তাহলে এটির তথ্য PCA তথ্য বেসে থাকবে, যা তাত্ত্বিকভাবে, ট্র্যাফিক পুলিশ অনলাইনে বীমার প্রাপ্যতা পরীক্ষা করার অ্যাক্সেস পাবে।

উপরন্তু, এটি একটি দুর্ঘটনার নিবন্ধনের জন্য স্পষ্ট নিয়ম বিকাশের উদ্যোগ সম্পর্কে রিপোর্ট করা হয়েছে, কারণ 20 অক্টোবর থেকে। মোটর বীমাকারীদের ইউনিয়ন পরামর্শ দেয় যে অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রক এই পরিস্থিতিতে সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে আলোচনা করে এবং স্পষ্টভাবে নির্দেশ করে যে কোন ডেটা এবং কোথায় প্রবেশ করতে হবে। এর পাশাপাশি, বীমা কোম্পানিগুলি দুর্ঘটনার রিপোর্টে একটি অ্যানেক্স প্রবর্তনের জন্য আহ্বান জানাচ্ছে, যা শংসাপত্রটি প্রতিস্থাপন করতে পারে।

বার্ষিক সভায় রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরেন্সের সদস্যরা বেশ কয়েকটি অটো বীমাকারীর স্পষ্ট প্রতিবাদের কারণে "সিঙ্গেল এজেন্ট" সিস্টেমকে আরও ছয় মাসের জন্য বাড়ানোর বিষয়ে একমত হতে পারেনি। Banki.ru সভা অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একজন দ্বারা এই সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল.

Energogarant, সাইবেরিয়ান ইন্স্যুরেন্স হাউস এবং পারি, সেইসাথে MSK Strazh, যেখানে নিয়ন্ত্রক শুক্রবার অস্থায়ী প্রশাসন প্রবর্তন করেছিল, সিস্টেমের সম্প্রসারণের বিরুদ্ধে ভোট দিয়েছে, যা এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সভাকে অনুমতি দেয়নি। Banki.ru-এর একটি সূত্র অনুসারে, আলোচ্যসূচির চারটি আইটেমের মধ্যে শুধুমাত্র একটি সর্বসম্মতিক্রমে গৃহীত হয়েছিল - ""RAMI কার্যকলাপের অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলির অনুমোদন"। এজেন্ডার অন্য দুটি আইটেমে, একটি OSAGO নীতি কেনার জন্য গ্যারান্টি সিস্টেমের পুনর্নবীকরণ সংক্রান্ত, প্রয়োজনীয় দুই-তৃতীয়াংশ ভোট সংগ্রহ করা সম্ভব হয়নি।

আইটেম 3-এর সিদ্ধান্ত - "1 জানুয়ারী, 2017 থেকে একটি বৈদ্যুতিন নথি আকারে গাড়ির মালিকদের নাগরিক দায়বদ্ধতার বাধ্যতামূলক বীমার জন্য একটি চুক্তি শেষ করার সম্ভাবনা নিশ্চিত করতে RCIA-এর কার্যকলাপের অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলিতে পরিবর্তনগুলি প্রবর্তন করুন" - 23 জুন একটি অসাধারণ সভায় স্থগিত করা হয়েছিল।

"সিঙ্গেল এজেন্ট" সিস্টেম, যা বীমা কোম্পানীগুলিকে (ICs) অন্যান্য বীমা কোম্পানীর পলিসি বিক্রি করতে দেয় যেগুলি এই অঞ্চলে নেই এবং এইভাবে সারা দেশে একটি OSAGO পলিসি কেনার সম্ভাবনা নিশ্চিত করে, জুন 1 থেকে চালু হয়েছে, 2016। তারপরে এটিকে একটি বাধ্যতামূলক এবং অস্থায়ী ব্যবস্থা বলা হয়েছিল, তবে এখন আমরা ইলেকট্রনিক নীতিগুলির সফল বিক্রয় সত্ত্বেও অঞ্চলগুলিতে ওএসএজিও-এর প্রাপ্যতা বাড়িয়েছে তা সত্ত্বেও আমরা এর কাজ আরও ছয় মাসের জন্য বাড়ানোর কথা বলছি।

RSA ইলেকট্রনিক চুক্তির সমাপ্তির গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করেছে। এটি সক্রিয় হয় যখন, প্রযুক্তিগত কারণে, ভোক্তা বীমা কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি চুক্তি সম্পাদন করতে ব্যর্থ হয়। এই ক্ষেত্রে, অন্য বীমাকারীর সাইটে একটি পুনঃনির্দেশ রয়েছে, যা পিটিএস নম্বর অনুসারে বিতরণ ব্যবস্থা দ্বারা ভোক্তার জন্য নির্বাচিত হয়। অনেক গাড়ির মালিকরা অভিযোগ করেছেন যে সিস্টেমটি ব্যর্থ হয়েছে এবং এই জাতীয় "থ্রো" দিয়ে এখনও ই-ওএসএজিও নীতি কেনা সম্ভব নয়।

সিস্টেম বগি

বছরের শুরু থেকে, 2016 সালের তুলনায় দ্বিগুণ বেশি "স্বয়ংক্রিয় নাগরিকত্ব" ইলেকট্রনিক নীতি ইতিমধ্যে বিক্রি হয়েছে। Banki.ru-এর পিপলস রেটিং-এর কাছে বীমাকারীদের কাছ থেকে অভিযোগের সংখ্যাও তীব্রভাবে বেড়েছে। আমরা সবচেয়ে সাধারণ এবং সবচেয়ে অস্বাভাবিক কেস সংগ্রহ করেছি এবং বীমাকারীদের লোকদের দাবির বিষয়ে মন্তব্য করতে বলেছি।

বিপুল সংখ্যক অভিযোগের ফলস্বরূপ, ব্যাঙ্ক অফ রাশিয়া গ্যারান্টি সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপের উপর চেক চালু করেছে এবং ইলেকট্রনিক OSAGO পলিসি বিক্রিতে বৃহত্তম বীমাকারীদের দ্বারা লঙ্ঘন প্রকাশ করেছে। সেন্ট্রাল ব্যাংক ভ্লাদিমির চিস্ট্যুখিনের ডেপুটি চেয়ারম্যানের মতে, 12টি বৃহত্তম অটো বীমাকারীদের প্রত্যেকেরই লঙ্ঘন ছিল। সেন্ট্রাল ব্যাঙ্কের চেক দেখিয়েছে যে একটি ইলেকট্রনিক OSAGO পলিসি কেনা খুব সমস্যাযুক্ত, চিস্ত্যুখিন উল্লেখ করেছেন।

"এই সিস্টেমটি কাজ করেছিল, কিন্তু RSA-এর এই পুনঃবন্টন নিয়ন্ত্রণ করার ব্যবস্থা ছিল না। একজন ব্যক্তি বীমাকারীর ওয়েবসাইটে একটি চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম হয়েছিল কিনা তা ট্র্যাক করা অসম্ভব ছিল যেখানে সিস্টেম তাকে পুনঃনির্দেশিত করেছে, "র্যাএমআই-এর সভাপতি ইগর ইর্গেনস ব্যাখ্যা করেছেন। এখন, আপডেট করা ই-ওসাগো গ্যারান্ট সিস্টেমে, যা, PCA-এর পরিকল্পনা অনুসারে, 1 জুলাই, 2017 থেকে কাজ শুরু করা উচিত, যদি IC ওয়েবসাইটে একটি নীতি জারি করা অসম্ভব হয়, তাহলে ক্লায়েন্টকে পুনঃনির্দেশিত করা হবে PCA ওয়েবসাইট, যেখানে বীমাকৃতের গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বর অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত কোম্পানি থেকে পলিসি জারি করা হবে।

1 জুলাই থেকে, RAMI ইউনিয়নের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে CMTPL ইলেকট্রনিক নীতির নিশ্চিত সমাপ্তির একটি সিস্টেম চালু করবে

23 জুন রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ অটো ইন্স্যুরার্স (RUA) এর একটি অসাধারণ সাধারণ সভা ইলেকট্রনিক আকারে OSAGO নীতিগুলির গ্যারান্টিযুক্ত উপসংহারের সিস্টেমের উন্নতির বিষয়টি বিবেচনা করবে ("e-OSAGO Garant")৷ এটি আরএসএর সভাপতি ইগর ইর্গেনস ঘোষণা করেছিলেন।

এই দৃশ্যের বাস্তবায়ন ইলেকট্রনিক আকারে OSAGO চুক্তির নিশ্চিত সমাপ্তি নিশ্চিত করবে, PCA দ্বারা প্রক্রিয়াটির উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করবে এবং বীমাকারীদের জন্য অভিযোগ ও জরিমানা হ্রাস করবে, PCA বিশ্বাস করে। "ফলস্বরূপ, আমরা অলাভজনক ক্লায়েন্টদের জন্য একটি সুষম বন্টন ব্যবস্থা দেখতে পাব, আমরা নথির প্রবাহকে সরল করব," ইগর ইর্গেনস ব্যাখ্যা করেন৷

র‌্যামি, অটো বীমা বাজারের নেতারা এবং নিয়ন্ত্রক, যা কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ডেপুটি চেয়ারম্যান ভ্লাদিমির চিস্তুখিনের মার্চের বিবৃতি অনুসারে, সিস্টেমটি বিলুপ্ত করতে সম্মত হওয়ার জন্য "এখনও প্রস্তুত নয়" সংরক্ষণকে সমর্থন করছে। "একক এজেন্ট" সিস্টেমের।

সিস্টেমের বিপরীতে ছোট সংস্থাগুলি রয়েছে, যার কাছে, তাদের মতে, অবাঞ্ছিত গ্রাহকদের "লাথি দেওয়া হয়"। বিরোধীদের প্রধান যুক্তি হল যে "একক এজেন্ট" সিস্টেমটি অলাভজনকতা এবং আরআইএ বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে, কোম্পানিগুলিকে অন্যায্য প্রতিযোগিতার দিকে ঠেলে দেয় এবং অবশেষে ছোট কোম্পানিগুলির বাজার থেকে ব্যাপক প্রস্থানের দিকে নিয়ে যায়।

"এটি কেবলমাত্র ইলেকট্রনিক বিক্রয়ে গ্রাহকদের নির্বাচন করার পদ্ধতির জন্য একটি আবরণ," Banki.ru এর উত্স ব্যাখ্যা করে৷ "শুধুমাত্র যদি আগে তথাকথিত প্রতিস্থাপন বীমাকারীরা, কোনো না কোনোভাবে, একটি ইলেকট্রনিক OSAGO পলিসি তাদের কাছে পুনঃনির্দেশিত একটি অবাঞ্ছিত ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রি থেকে এড়াতে পারে, তাহলে নতুন গ্যারান্টি সিস্টেমের অধীনে এটি আর সম্ভব হবে না।"

OSAGO-এর জন্য 2017 সালের 1 ম ত্রৈমাসিকের ফলাফলগুলি নির্দেশ করে যে এই অবস্থানে কিছু সত্য রয়েছে: Rosgosstrakh বাদে, অটো বীমা বাজারের নেতাদের অর্থপ্রদানের স্তর 72.5%, এবং বাকি সকলের জন্য, যারা নীচে র‌্যাঙ্কিংয়ে দশম অবস্থান, - 97.7%। "আরও কয়েক মাস এই ধরনের কাজ - এবং বেশিরভাগ সংস্থাগুলি হয় OSAGO-এর অধীনে তাদের লাইসেন্স সমর্পণ করতে বা বাজার ছেড়ে যেতে বাধ্য হবে," বিশেষজ্ঞ সতর্ক করেছেন৷ "সেন্ট্রাল ব্যাঙ্কের সাথে চুক্তিতে অভিযুক্তরা, RSA-এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া পলিসির ক্ষতির অনুপাত 300% অনুমান করে এবং তাদের জন্য উপযুক্ত রিজার্ভ গঠন করতে আমাদের বাধ্য করে।"

পিসিএ-তে, ছোট ওএসএজিও বীমাকারীদের প্রতিবাদ নিম্নরূপ ব্যাখ্যা করা হয়েছে: “তাদের পক্ষে নিরপেক্ষতা বজায় রেখে এবং একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে অপারেশন পরিচালনা করে ক্ষতি এড়ানো সম্ভব বলে মনে হয়। যাইহোক, এটি অর্জন করা যাবে না, যেহেতু "স্বয়ংক্রিয় নাগরিকত্ব"-এ অংশগ্রহণ একটি ফেডারেল লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে, অর্থাৎ, অলাভজনক অঞ্চল সহ সারা দেশে। PCA-এর একক এজেন্ট সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপ পুনর্নবীকরণ করতে অস্বীকৃতি, যা দূরবর্তীভাবে একটি বৈদ্যুতিন OSAGO নীতি ক্রয় করা সম্ভব করে, অনুমানমূলকভাবে এই সত্যের দিকে পরিচালিত করবে যে ব্যাংক অফ রাশিয়া সাবধানতার সাথে OSAGO বাজারে প্রতিটি খেলোয়াড়কে পরীক্ষা করবে। সারা দেশে বাধ্যতামূলক এবং নিরবচ্ছিন্ন পলিসি বিক্রির জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করা। একজন খেলোয়াড়ও নিয়ন্ত্রকের বাড়তি মনোযোগ এড়াতে পারবে না বলে মনে করেন পিসিএ প্রধান। রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক দ্বারা প্রতিষ্ঠিত ই-ওএসএজিও নীতিগুলির নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয় নিশ্চিত করার প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি না হলে খেলোয়াড়দের লাইসেন্সের জন্য খরচ হতে পারে, PCA প্রধান সতর্ক করেছেন।

RSA অনুমান অনুসারে, 2016 সালে চুক্তির অধীনে OSAGO বীমাকারীরা 12.3 বিলিয়ন রুবেল ক্ষতি পাবে। “মোট, অর্থপ্রদানের পরিমাণ হবে 240.4 বিলিয়ন রুবেল। 2016 এর শেষে OSAGO বীমাকারীদের দ্বারা সংগৃহীত প্রিমিয়ামের পরিমাণ ছিল 228 বিলিয়ন রুবেল, এটা স্পষ্ট যে বাজার একটি নেতিবাচক আর্থিক ফলাফল দেখাবে, "ইয়ুরগেনস বলেছেন।

ইউনিয়নের গণনাগুলিও দেখায় যে, যদি আমরা ব্যবসা করার খরচ (RVD) বিবেচনা করি তবে 2016 সালে চুক্তিতে ক্ষতির পরিমাণ 64.8 বিলিয়ন রুবেল হতে পারে।

2018 সালের প্রথমার্ধের জন্য কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পরিসংখ্যান অনুসারে, বাধ্যতামূলক "গাড়ি নাগরিক" এর মোট বিক্রয়ের পরিমাণে ই-ওএসএজিও-এর অংশ ছিল 25% এরও বেশি এবং ইলেকট্রনিক বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রিমিয়ামের পরিমাণ। প্রায় 290% বেড়েছে। অনেক উপায়ে, ই-গ্যারান্টর RSA সিস্টেম চালু করার মাধ্যমে এটি সহজতর হয়েছে। রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর বীমাকারীদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আমি কীভাবে একটি OSAGO পলিসি কিনতে পারি? কীভাবে সিস্টেমে নিবন্ধন করা হয়? কার পরিষেবা অ্যাক্সেস আছে? আমরা এই নিবন্ধে এই এবং অন্যান্য প্রশ্নের উত্তর দেব।

একটি ইলেকট্রনিক OSAGO চুক্তির সমাপ্তির গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য সিস্টেম

গ্যারান্টি সিস্টেমটি 2017 সালের জুলাইয়ের মাঝামাঝি সময়ে তার কাজ শুরু করে, যদিও অটো বীমাকারীদের ইউনিয়ন 1 জুলাই থেকে পরিষেবাটি চালু করার ঘোষণা করেছিল। প্রযুক্তিগত সমস্যা, পরিষেবা পরীক্ষা এবং ইলেকট্রনিক বীমা জারি করা বীমাকারীদের অর্থপ্রদানের রসিদ প্রদানের ক্ষেত্রে পদ্ধতিটি নথিভুক্ত করার সমস্যা সমাধানের কারণে কাজ শুরু করতে বিলম্ব হয়েছিল। OSAGO ই-গ্যারান্টর দুর্বলভাবে প্রমাণিত প্রতিস্থাপন ব্যবস্থা প্রতিস্থাপন করেছে, যখন, একটি বীমা কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি ক্রয় ব্যর্থ হলে, গাড়ির মালিককে অন্যটিতে পুনঃনির্দেশিত করা হয়েছিল।

পরিষেবাটি চালু করার সিদ্ধান্ত 23 জুন, 2017 এ রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরার্সের একটি সভায় নেওয়া হয়েছিল। গ্যারান্টর তৈরির কারণ ছিল ই-ওএসএজিও কেনার অক্ষমতা সম্পর্কে অসংখ্য অভিযোগ।

গ্যারান্টি সিস্টেমটি ইলেকট্রনিক OSAGO এর দ্রুত এবং নিরবচ্ছিন্ন সম্পাদনের সুবিধার্থে ডিজাইন করা হয়েছে। যদি, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে, পলিসিধারী বীমা ক্রয় সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হন, তাহলে তাকে PCA-এর বন্ধ বিভাগে পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে তিনি একটি ই-OSAGO ইস্যু করতে সক্ষম হবেন। গাড়ির মালিকের PTS ডেটার উপর ভিত্তি করে বীমা কোম্পানিকে এলোমেলোভাবে নির্বাচন করা হয়। এই সাইটে জাল বীমা কেনার কোন ঝুঁকি নেই, যেহেতু এজেন্ট, দালাল এবং অন্যান্য মধ্যস্থতাকারীদের জন্য বিভাগে অ্যাক্সেস বন্ধ রয়েছে।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট - নিবন্ধন এবং লগইন

সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য ই-গ্যারান্টর PCA-এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় বীমাকারীদের ইউনিয়নের একজন কর্মচারী বা বীমা কোম্পানি, যিনি নিজেই ইউনিয়ন থেকে এই অ্যাক্সেস পেয়েছেন, একটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে বন্ধ বিভাগে প্রবেশ করতে পারেন। পলিসিধারক অবিলম্বে ইউনিয়নের ওয়েবসাইটে একটি ই-ওএসএজিও ইস্যু করতে সক্ষম হবেন না - এই ক্রয়ের পদ্ধতি শুধুমাত্র বীমাকারীর ওয়েবসাইটে ব্যর্থতার ক্ষেত্রেই সম্ভব, যেখানে ওএসএজিও ইস্যুটি মূলত পরিকল্পনা করা হয়েছিল। বীমা কোম্পানির ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করতে, আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগত ডেটা সহ কলামগুলি পূরণ করতে হবে:

• পাসপোর্টের সংখ্যা এবং সিরিজ;
• জন্ম তারিখ;
• ফোন নম্বর;
• প্রবেশ করুন;
• প্রবেশের গুপ্তসংকেত.

অর্থাৎ, যদি পলিসিধারী বীমাকারীর ওয়েবসাইটে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, একটি OSAGO পলিসি জারি করার প্রক্রিয়া শুরু করে এবং একটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা ঘটে, তাহলে তাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বন্ধ বিভাগে মোটর বীমাকারীদের ইউনিয়নের পোর্টালে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। এবং সেখানে বীমা নিবন্ধন এই স্কিম অনুযায়ী চলতে থাকে, কিন্তু অন্য বীমা কোম্পানির সাথে।

PCA এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি OSAGO পলিসি নিবন্ধন এবং ক্রয়

বীমা কোম্পানির ওয়েবসাইট থেকে পিসিএ-তে বীমাকৃতকে পুনঃনির্দেশ করার পরে, তাকে নিজের বা গাড়ি সম্পর্কে সমস্ত ডেটা পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না - সম্পূর্ণ আবেদনটি ইতিমধ্যেই ডাটাবেসে থাকবে। PTS নম্বরের উপর ভিত্তি করে, গ্যারান্টি পরিষেবা একটি নতুন বীমা কোম্পানি নির্ধারণ করবে এবং গাড়ির মালিক নথির ইলেকট্রনিক কপি আপলোড করে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হবেন। এর পরে, তাকে OSAGO নীতির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, যার খরচ পরিষেবা দ্বারা গণনা করা হয়েছিল। পলিসিটি নিজেই পিডিএফ ফরম্যাটে আবেদনে উল্লেখিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে, এবং বীমাকৃত ব্যক্তির ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টেও স্থাপন করা হবে।

যদি বীমা পলিসি পরিশোধ করার পরে মেইলে না আসে, তাহলে আপনাকে স্প্যাম ফোল্ডারে বার্তাগুলি পরীক্ষা করতে হবে। তিনি সেখানে না থাকলে, আপনাকে ইউকে এবং মোটর বীমাকারীদের ইউনিয়নের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাসোসিয়েশন অফ মোটর ইন্স্যুরার্স পোস্ট অফিসে একটি বার্তা পাঠাবে, যাতে চুক্তির নম্বর, পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, বীমা কোম্পানির নাম এবং গাড়ি ব্যবহারের সময়কাল থাকবে। ব্যবহারকারী যদি PCA ওয়েবসাইটে একটি ই-OSAGO গ্যারান্টার কিনতে না চান, তাহলে তিনি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার পরে প্রদর্শিত বার্তায় উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করে পদ্ধতিটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। সমস্যার সমাধান করতে, গাড়ির মালিক পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করতে পারেন বা পরে একটি নীতি জারি করার চেষ্টা করতে পারেন৷