Yota's firma optrådte på det cellulære marked relativt for nylig, men på kort tid fik stor popularitet blandt abonnenter. Derfor begyndte spørgsmål om arbejdet i netværket og andre problemer at blive vist. Du kan nemt løse mange problemer, hvis du ringer til YOTA-operatøren og får den nødvendige konsultation med ham. Selvom virksomheden ikke angiver den direkte telefonoperatør, selv på sin internetressource.

Hele lægningen er på kommunikation med abonnenter via SMS-beskeder, e-mail, såvel som i Vkontakte-koncernen og på en online chat. Support service kan kaldes ved at skrive nummer + 7-800-5500007. Hotline-operatøren fungerer døgnet rundt. Udfordringen udføres uden at fjerne betaling fra mobile og urbane stationære telefoner.

Efter opkald vil den automatiske informant starte en kommunikation med dig, som også er designet til at hjælpe med at løse komplekse problemer. Hvis telefonsvareren ikke kunne give dig den nødvendige hjælp, så vent på operatørens svar. Under ventetiden skal du udarbejde en klar ordlyd af problemer, ellers vil supporttjenesten ikke kunne løse dine problemer.

Ofte i Help Desk, Yota-kunder er adresseret med følgende problemer:

• hvordan man ændrer tariffplanen
• find ud af adressen til servicecenteret;
• hvorfor pengene blev skudt på telefonen;
• sådan sætter du penge på kontoen
• sådan indstilles telefonen.

Dette er dog ikke en komplet liste over problemer som følge af cellulære kunder. Og mange abonnenter ved ikke engang, hvordan man kontakter YOTA-operatøren, når du udsteder internet eller cellulære problemer. Specialister vil besvare disse spørgsmål og yde assistance til deres abonnenter, såvel som andre mennesker, der ønsker at registrere dig med YOTA.

Metoder til kommunikation med IOT-operatør

Der er flere måder at appellere til operatøren af \u200b\u200bdet cellulære netværk. Hvilken til at vælge abonnenten skal vælge uafhængigt efter eget skøn.

Support center telefoner til Muscovites

Til klienterne i Moskva, såvel som Moskva-regionen, er det tilrådeligt at huske eller gemme telefonnumrene på IOTA-operatøren til at appellere til hjælp i supportcentret:

• send tekstbesked til værelset 0999 eller foretag et opkald via telefon +7-800-7005500 ;
• opkald +7-495-9888649 ;
• for juridiske enheder er en telefon egnet til kommunikation med en specialist +7-800-5504955.

Når du taler med operatøren, skal jeg først introducere dig selv for at forklare essensen af \u200b\u200bproblemet uden unødvendige detaljer. Professionelle operatører arbejder i YOTA, så hvis spørgsmålet er uforståeligt, får du præcisering eller ledende spørgsmål. Medarbejder bør ikke udtrykkes af afgørende udtryk. For kvaliteten af \u200b\u200bcellulær kommunikation er det ikke ansvarlig, men kan hjælpe dig med mange problemer.

Kommunikation med en specialist med en online chat

YOTA på sin hjemmeside skabte en dedikeret kommunikationskanal efter tekstbeskeder mellem mobilnetværksspecialister og abonnenter. For at stille et spørgsmål og startkommunikation er det nødvendigt:

1. Find på hovedmenuen for webstedet, og vælg fanen Support.
2. Angiv visningen af \u200b\u200bdin mobil gadget, som du vil have svaret på spørgsmålet.
3. Indtast dit spørgsmål i søgestrengen. Før du angiver problemet, skal du læse svarene på mange spørgsmål på operatørens hjemmeside.
4. Hvis de tilgængelige svar ikke passer til dig, skal du bruge muligheden for chat ved at klikke på linket "Kontaktchat".
5. I formularen for kommunikation skal du angive den personlige konto eller navn, placering og problem.
6. Når "ASK" -knappen bliver aktiv, åbnes chatvinduet med en specialist, som giver dig mulighed for at kommunikere direkte. Et vigtigt punkt er behovet for at angive alle de oplysninger, som chattjenesten har anmodet om, ellers vil de kræve en konsulent for tillid til støtteberettigelse.
7. Så får du et detaljeret svar på dit problem. Du kan hurtigt præcisere de uforståelige øjeblikke ved at sende en kommende besked til operatøren.

Yota lægger stor vægt på hastigheden og kvaliteten af \u200b\u200binternettets arbejde, og rådgiver det som den vigtigste måde at modtage svar på spørgsmål. Online-specialisten kommer til at kommunikere hurtigt, og forsøger at hjælpe dig og give detaljerede svar. Samtidig er et højt niveau af viden om virksomhedens medarbejder synlig, og hans høflighed, når de kommunikerer med abonnenten.

E-mail-spørgsmål

Problemproblemer kan indstilles til en e-mail-operatør, hvis adresse [E-mail beskyttet] . Samtidig skal det bemærkes, at det ikke bør håbe på en hurtig forbindelse af operatøren med dig på en sådan måde, og få et svar. Varigheden af \u200b\u200bbehandlingen af \u200b\u200belektroniske spørgsmål i virksomheden er ret stor. Derfor er det muligt at anvende denne kommunikationskanal, hvis dit spørgsmål ikke kræver en hurtig løsning.

Hvis du hurtigt har brug for at løse problemet, og dette spørgsmål ikke kan udskydes i en lang boks, er det bedre at bruge de ovenfor beskrevne metoder eller afgå serviceteksten med dit problem.

Spørgsmål ved hjælp af SMS-tjeneste

Effektiv og samtidig enkel måde at modtage et svar ved hjælp af en mobiloperatør er at sende en anmodning i en tekstbesked til en gratis telefon 0999 . Sådanne anmodninger behandles meget hurtigere end andre måder at kommunikere på. Løsning af problemet vil komme til dig som svar. Hvis mere detaljeret kommunikation er påkrævet for at hjælpe, vil operatøren ringe til dig til telefonen.

Løsning af problemer gennem sociale netværk

Selskabets internetressource YOTA har navnet på operatørens konto i Volkontakte Social Network Group. Denne kommunikationsmetode med virksomhedsoperatørerne er også praktisk og gør det muligt ikke kun at straks få professionel hjælp, men også at lære om de nuværende forslag og de seneste nyheder.

Gennem personlig konto.

Du skal huske på, at for kommunikation med operatøren og løser problemerne kan du ikke bruge taleopkald. Som i mange cellulære netværk har IOTA evnen til individuelt at styre sit nummer via den personlige konto, der leveres til alle abonnenter af netværket. Det kan findes på operatørens officielle hjemmeside. Vi har også et særskilt overblik over dette emne.

For at udføre adgang til individuel service kan du bruge flere måder. Du kan f.eks. Tilmeld dig som bruger af Vkontakte eller Faisbook eller blot angive din e-mail eller telefonnummer.

Gennem den personlige konto kan du løse mange spørgsmål uden at henvise til operatøren. For eksempel følgende:

• gøre dig bekendt med selskabets aktier og forslag;
• administrer dine mobile gadgets;
• vedhæft et bankkort til telefonkontoen
• betale for en cellulær kommunikation;
• tilpas adgangen til det globale netværk
• aktivér og bloker hjælpelementet og tjenesterne;
• styre tariffen;
• find ud af, hvor mange penge der er på telefonens konto.

Det mobile guide site håber, at disse oplysninger vil hjælpe dig med at løse mange problemer relateret til cellulær kommunikation fra YOTA. Du bør vide, at adgang online chatoperatør også er tilgængelig i den personlige konto og speciel mobil applikation fra YOTA-operatøren.

For at sikre de modtagne oplysninger må du ikke glemme at se videoen indsendt på denne side. Spørgsmål kan stilles i kommentarerne. Vi vil forsøge at tage højde for dine ønsker og hurtigt reagere.

Det russiske telekommunikationsselskab opererer på markedet for tjenester siden 2007. I en så lang periode med aktivitet er millioner af abonnenter blevet forbundet til netværket, med succes ved hjælp af højkvalitets kommunikation indtil i dag. Takket være en professionelt organiseret service løses alle nye problemer hurtigt og effektivt, for kunder fra YOTA-operatøren, de hotline fungerer døgnet rundt. Her leverer de kvalificeret informationsstøtte til alle ansøgere, hjælper med at præcisere uforståelige øjeblikke.
Du kan ringe til Yota Hotline med sådanne mål:

I artiklen:

• Få oplysninger om den aktuelle toldplaner for den cellulære operatør, lær om betingelserne og omkostningerne ved at skifte fra et program til et andet, tilslutningstid.
• Lær om årsagerne til inaktiviteten af \u200b\u200bvisse muligheder og evner, måder at konfigurere og aktivere dem på. Du kan også bestille en tjeneste, hvis du har behov for det, men indtil du formåede at oprette forbindelse.
• Få oplysninger om status for en mobilkonto, de sidste omkostninger, der handler en takstplan.
• Forhør en sekvens for at konfigurere internettet og andre ekstra muligheder, hvor der er behov for.
• At finde ud af, hvilke metoder der kan genopfyldes af en mobilkonto.
• Få adressen til det nærmeste kontor i telekommunikationsselskabet for at udnytte behovene, løse de tilgængelige spørgsmål.
• Lydklager og konstruktive tilbud.

Venlige supportpersonale vil forsøge at levere posthjælp, hvilket svarer på de rejste spørgsmål, informerer sekvensen af \u200b\u200bhandlinger i detaljer, når det kommer til at ændre toldplanen, oprette, tilslutte funktionen.

Hvad er hotline nummeret på yota operatøren

Hvis du har brug for et telefonnummer på Yota Hotline, skal du huske det er nemt - 8 800 550 00 07. Den er tilgængelig døgnet rundt, så du kan ringe til supporttjenesten straks, når der er opstået et sådant behov. Uanset hvilken telefon du bruger - mobil eller stationær, vil opkald være fri. Dette vil gøre det muligt at få detaljerede oplysninger om det interesserede emne, der straks løser det resulterende problem, selv underlagt manglen på penge på en mobilkonto.

Yota-operatørens hotline er gratis for beboere i alle regioner i Den Russiske Føderation.

Uanset stedet for dit ophold er der mulighed for at finde ud af de spørgsmål, der opstår i online-tilstand ved at kontakte personalet i det cellulære selskab.

Optag hotline-nummeret på YOTA-operatøren til telefonen for at få adgang til supporttjenester. Så behøver du ikke bruge tid på at søge de nødvendige numre, når behovet er nødvendigt. En hotline telefon er registreret og på YOTA DA - den officielle operatørs hjemmeside, men implementeringen af \u200b\u200bmetoden vil være umulig, hvis de problemer, der opstår, er forbundet med at forbinde til internettet.

Vil du gerne finde en alternativ kommunikationsmulighed med medarbejderne i telekommunikationsselskabet? Overvej en speciel mobilapplikation. Du kan sende en besked i chatvinduet, der beskriver problemet i detaljer i detaljer, modtag straks et svar eller en forklaring. Fordelen ved mobilapplikationen er, at det ikke er nødvendigt at vente på køen, som når man kommunikerer via telefon på grund af beskæftigelsen af \u200b\u200boperatører, der ikke er i stand til at give et operationelt svar. Hvis forsinkelserne som reaktion og opstår, vil det ikke være signifikant, som i telefonretningen.

Support service på mobilselskabets officielle hjemmeside

For alle cellulære operatørabonnenter er YOTA RU-webstedet andet end hotline. Her kan du finde svar på tilgængelige spørgsmål, gøre dig bekendt med de nuværende takster og overgangsbetingelser til et andet program. Desuden kan du se den nuværende balance, omkostningsstatistikker, andre vigtige oplysninger ved at bruge den personlige konto efter at have bestået en simpel registrering. Her kan du bestille sende e-mail-rapporter, betale kommunikationstjenester, løse eventuelle tilgængelige opgaver. Derudover gav adgang til:

• Liste over toldplaner for private brugere og forretningsprogrammer;
• Registrering af en samarbejdsaftale, der giver dig mulighed for at få et SIM-kort på nærmeste salgssted;
• Belægning kort;
• Tilbud af tabletsejere, personlige computere.

For information om emnerne af interesse for brugerne er der tilvejebragt en særlig informationssektion. Her er svar på fælles spørgsmål. Hvis du ikke fandt de oplysninger, du er interesseret i, får du en høring af den cellulære virksomheds repræsentant. For at gøre dette er det ikke nødvendigt at kigge efter telefonnummeret på Yota Hotline, bare gå til chatmenuen. Du åbner vinduet for instant messaging. Her skal du beskrive det eksisterende problem i de mest detaljerede, så still spørgsmål, som jeg gerne vil modtage svaret på. I de kommende minutter vil virksomhedens medarbejder forklare emnet under emnet under drøftelse, og du behøver ikke at ringe til telefonretningen, som kan være periodisk utilgængelig på grund af overbelastning, provokeret af et stort antal appeller.

Operatøren tager sig af abonnenterne, forudsat at flere måder at kommunikere med medarbejderne på. Vælg en mulighed, der forekommer mest hensigtsmæssig og overkommelig. Det er mere produktivt at kommunikere via telefon, du kan straks stille relaterede spørgsmål i løbet af forklaringerne på specialisten. Men hold altid koordinaterne for kommunikation med virksomhedens medarbejdere, det bliver en alternativ måde, som du kan bruge, hvis du er umulig at organisere kommunikation via telefon.

Når du bruger kommunikationstjenester, kan abonnenter have spørgsmål, svar, som det ikke altid er muligt. I sådanne tilfælde er det tilrådeligt at gælde for den tekniske støtte fra denne udbyder, som giver internet, telefoni mv.

Kontakt IOT-operatøren, hvis nummer ikke er let at finde på netværket, nogle gange problematiske abonnenter. Dette er især forbundet med, at udbyderen leverer tjenester relativt for nylig og ikke er meget almindelig i vores land. På samme tid er klienterne "Yota" vigtigt at vide, at der er flere kanaler for at opnå teknisk support fra operatøren.

Om, hvordan du kontakter IOT-operatøren via telefon, mail og på internettet, vil blive fortalt i den aktuelle artikel. Også i anden halvdel af artiklen vil der være andre måder at få oplysninger i tilfælde af at bruge internettet eller telefonen ikke er muligt.

Sådan kontaktes IOT-operatøren?

På trods af det faktum, at operatøren, som USA for os er ung, og kun begynder at udvikle sit netværk i landet, er den tekniske supportlinje organiseret i sine forskellige kommunikationskanaler. Alle metoder til at indhente oplysninger på deres personlige konto kan tildeles i flere grupper:

• online rådgivning (gennem sociale netværk, gennem udbyderens officielle hjemmeside);
• rådgivning om telefonen (herunder SMS);
• selvbetjeningssystem (service til selvsynt og ændrede data på den personlige konto).

Nedenfor beskriver vi i detaljer, hvordan du kan få de nødvendige oplysninger på hver af disse kommunikationskanaler, samt at kontakte IOT-operatøren direkte.

Hvilke spørgsmål kan der løses eksternt?

Hver abonnent, der måtte forbinde udbydere, om internettet eller telefonen, er kendt, at listen over spørgsmåloperatør er meget begrænset. Med andre ord kan ikke alle spørgsmål løses via telefon, i online-chat osv. For at få kommentarer af specialister på en række situationer, skal du kontakte servicecentre. Denne metode er mest pålidelig, men ikke altid den mest hurtige. Operatør saloner findes ikke på hvert trin, og nogle gange for at komme til en af \u200b\u200bdem, skal du gå til den anden ende af byen.

Det skal således forstås, at for at løse situationen i forbindelse med dokumentation (konklusion / afslutning af kontrakter), krav om abonnenter relateret til tjenester eller gensidige bosættelser, er det nødvendigt at kontakte "YOTA" servicecenteret med de nødvendige dokumenter. Om hvordan du kan få hjælp, så og hvor du finder det nærmeste kontor, vil blive snakket nedenfor.

Telefonnummer til kommunikation

Opkaldet til tællercentret er måske en af \u200b\u200bde mest enkle muligheder for abonnenterne og operatøren. Men sidstnævnte foretrækker at modtage adgang til brugere på nogen anden måde, undtagen dette. Hvad er det forbundet med, det er svært at sige, måske med ønsket om at fjerne belastningen fra de tekniske supportarbejdere og oversætte kunder til selvbetjeningstjenesten.

Vi anbefaler at opretholde abonnenterne af operatøren "Yota", som senere kan være nyttigt - 8-800-550-00-07. Det er på det, der bør kræve problemer, problemer med tjenesterne til kommunikation, der leveres af selskabet "Yota". Hvordan kontakter du "Yota" -operatøren, hvis internettet bruges, og der er ikke noget SIM-kort i dette firma? Vil det være i stand til at ringe i denne sag? Ja, opkaldet er tilgængeligt, herunder fra mobilnumre på alle teleoperatører, der er registreret i vores land og fra stationære telefoner.

Sådan kontaktes operatøren "Yota" af SMS

Hvis klienten står til rådighed, er der en mobiltelefon, men det er ikke muligt at ringe til det ovenfor anførte nummer, så kan du få råd fra SMS. Selvfølgelig vil et langt spørgsmål være svært at spørge, og at deltage i den "full-fledged" korrespondance også. For at få svar på korte spørgsmål er det dog nok at sende tekst til nummer 0999. Hvor hurtigt vil svarbeskeden gå? Normalt inden for få minutter er der information fra specialisterne i operatørens supporttjeneste.

Denne kommunikationsmetode anbefales til at blive brugt til at hente referenceoplysninger. Mere komplekse problemer og situationer bør løses ved at ringe til telefonnummeret "Yota" (Sådan kontaktes Service Center Consultants, det blev diskuteret tidligere). Også denne mulighed passer ikke til kunder, der ikke har nogen operatør SIM-kort, da det skulle være et spørgsmål.

Afsendelse af anmodning til teknisk support via e-mail

En anden måde at kommunikere med operatøren på er at sende en e-mail-anmodning. I modsætning til SMS-spørgsmål, for at vente på et svar på klienten, vil det være længe nok - fra flere timer til flere dage. Den eksplicitte fordel ved denne type appel er imidlertid evnen til at vedhæfte filer, der skal overføres til fagfolk på området (for eksempel et skærmbillede med en fejl, scanningsskrav på krav osv.). På den officielle ressource af IOT-operatøren kan du se adressen til appeller.

For at anmodningen om at være mere informativ, og svaret er opnået på kortest mulig tid, skal situationen oprettes så meget som muligt med angivelse af dataene på den personlige konto (dens nummer, samt personens navn på hvilket Tjenesteydelsesaftalen udstedes). Det skal være forberedt, at ventetiden på svaret kan strække sig til flere dage. For hurtig løsning af spørgsmål bør der således ikke anvendes af denne kommunikationsmetode med operatøren.

Kommunikationsmuligheder for online kommunikation

På grund af populariteten af \u200b\u200bat bruge sociale netværk og budbringere er IOT-brugerstøttekanaler til stede på de mest populære tjenester. Blandt dem: "Facebook", "Vkontakte", "Instagram" osv. For at kontakte specialister om støtte er det nødvendigt at gå på et socialt netværk under deres legitimationsoplysninger, finde en gruppe eller en konto med navnet "Yota" I søgningen og send din egen besked i det relevante emne / afsnit.

Hvad angår responsrenten, er det umuligt at forudsige det - det hele afhænger af antallet af klager på et bestemt tidspunkt. Normalt er et svar på et generelt spørgsmål (referencegrund) fuldt operationelt.

Self-service service abonnenter

Sådan kontaktes "YOTA" -operatøren og få de nødvendige oplysninger om din personlige konto? Tidligere har vi angivet de tilgængelige typer kommunikationskanaler. Det er også værd at bemærke, at det er muligt at undgå at kommunikere med support specialister og få de nødvendige data. Du kan gøre dette via selvbetjeningstjenesten. Det hjælper ofte "personlig konto". Du kan få adgang til det på den officielle hjemmeside "Yota".

Du skal først gå gennem simpel registrering og indstille postdataene. I fremtiden skal du gå til din personlige konto ved at indtaste det personlige kontonummer og den angivne adgangskode. For nemheds skyld kan du uploade en mobil applikation til en smartphone eller en tablet-pc - en liste over handlinger, der kan udføres på disse enheder, meget forskellig fra de funktioner, der præsenteres i webgrænsefladen.

Andre måder at få støtte fra "Yota"

Sådan kontaktes IOT-operatøren på en anden måde? Derudover er det muligt at opnå konsulentstøtte på følgende måder:

• Gennem feedback-formularen på webstedet - skal du appellere og præsentere essensen af \u200b\u200bspørgsmålet og nogle data på den personlige konto. Svaret vil blive sendt via e-mail, der skal specificeres i ansøgningen.
• Gennem online konsulenttjenesten - er formularen tilgængelig for alle besøgende på operatørens officielle hjemmeside. I dialogboksen skal du tilføje nummeret på den personlige konto og stille et spørgsmål. Reaktionstiden i dette tilfælde overstiger normalt ikke et par minutter.

I det andet tilfælde vil svaret på spørgsmålet straks ankomme. Det er dog ikke værd at regne med at løse alvorlige problemer på denne måde - modtagelsen af \u200b\u200breferenceoplysninger er tilgængelige, samt generelle oplysninger om den personlige konto.

Nå, den sidste måde at nævne er at appellere til virksomhedens kontor. Denne metode er den mest pålidelige. Så det giver dig mulighed for at finde en konsultation, løse problemet, samt arrangere dokumenter (konklusion af kontrakten, at opsige, skrive et krav, ønske, tak osv.). På kontoret skal du tage et pas med dig, certificere personligheden.

Nogle operationer er tilgængelige for kun at udføre ejeren af \u200b\u200bden personlige konto. Således kan den bruger, der ikke ejes af den personlige konto, nægtes data. Løsningen på problemet kan være en fuldmagt til at udføre visse handlinger eller generel fuldmagt. Du kan udstede et sådant dokument i notaren. For yderligere oplysninger, i hvilke tilfælde ejerens tilstedeværelse er påkrævet, bør du angive virksomhedens specialister via telefon eller med et personligt besøg på kontoret.

Sådan kontaktes operatøren fra roaming?

Sådan kontaktes IOT-operatøren direkte? Telefonen til opkald til roaming er den samme, forudsat at roaming er intranet (inde i landet). En eksplicit fordel er, at det er gratis. Du kan kontakte det med et SIM-kort på enhver operatør og endda en fastnetelefon. Kontaktcenter-specialisten i personalet vil høre og fortælle mig, hvordan man løser et eller andet spørgsmål. Det skal huskes, at afgørelsen afhængigt af den type spørgsmål, dens afgørelse kan variere.

Konklusion.

I denne artikel angav vi telefonstøtten "YOTA". Du kan også kontakte operatøren ved hjælp af SMS-beskeder, online-chat på webstedet, supportgrupper på sociale netværk osv. Valg af en appelmulighed skyldes ikke kun den brugervenlige, men også den type operation, han skal udføres. Før du besøger selskabets kontor, anbefales det at præcisere muligheden for en fjernsyn på problemet - det vil spare tid og penge.

"Sådan kalder du en yot operatør?" - Mange abonnenter, der bruger tjenesterne fra denne operatør, spørger sig selv. Når alt kommer til alt, på den officielle hjemmeside, i kontaktafsnittet, er der ikke angivet noget servicenummer. Men det betyder ikke, at der slet ikke er nogen støtte i telefontilstanden. Service nummeret på IOTA uden problemer kan findes på internettet, hvis du kører i søgemaskinen den tilsvarende anmodning. Hvorfor operatøren ikke angiver det på hans hjemmeside, forbliver et mysterium.

For at indstille alle dine spørgsmål eller bede om at hjælpe operatøren med at løse bestemte problemer, skal du ringe til nummeret 8-800-550-00-07 . Du kan foretage gratis opkald til dette servicenummer både fra mobil- og by-telefoner.

gør opkald til dette nummer både fra mobiltelefoner og urbane.

Hovedmåder til at kontakte Iota Operator på

Online-konsultation

På YOTAs brugere kan brugerne altid kontakte chatstøtten, diskutere med en specialist alle spørgsmål og løse de problemer, der opstår online. Før du starter chatten, skal du skrive dit værelse og byen - så kan du gå videre til beskrivelsen af \u200b\u200bproblemet. Du må muligvis vente, indtil konsulenten reagerer på din ansøgning - så snart en af \u200b\u200bspecialisterne er fri til at blive bekendt, får du mulighed for at diskutere alt, der generer dig.

Vkontakte fællesskab

Hvis du er uden for huset og løser problemer med operatøren i chat-tilstand fra browseren, er du ikke særlig praktisk, eller du er generelt vant til at gøre alt fra applikationer, så har denne sag det officielle samfund i Vkontakte. Du kan diskutere alle de detaljer, du er interesseret i uden at bryde væk fra den sædvanlige surfing og korrespondance med bekendte i dit yndlings sociale netværk. Kontakt operatører yota vkontakte du kan ved at klikke på linket https://vk.com/yota..

Høring afSMS.

Opkald til operatøren fra telefonen er ubehagelige for dig, og sociale netværk bruger ikke ofte eller ikke registreret der overhovedet? Ikke et problem. Du kan altid rådføre sig med SMS-operatøren. Send tekst med et spørgsmål eller en beskrivelse problem 0999 Og inden for 5 minutter vil du modtage SMS fra operatøren, der indeholder svar eller instruktioner, der skal udføres for at eliminere problemet.

Husk at du ikke bør ringe til operatøren for nogen, skriv i online chat support eller send SMS til et kort nummer. Før du gør alt, skal du sørge for, at du ikke kan finde svar på dine spørgsmål på YOTA-webstedet. Hvis du ikke fandt de nødvendige oplysninger, eller svarene syntes for forvirrende for dig - skal du kontakte operatøren.

Men glem ikke, at yot brugere kan og styre deres nummer via den personlige konto på webstedet - https://my.yota.ru/selfcare/ . Tilladelsen udføres via et aktivt mobilnummer, en gyldig postkasse eller via sociale netværk - Vkontakte eller Facebook..

I sin personlige konto kan YOTA-brugere gøre sig bekendt med status for en balance på den personlige konto, husk, hvordan de bruger toldplanen, samt betale for forskellige tjenester, forbinde dem eller deaktivere de tjenester, hvor de ikke længere har brug for meget mere.