Ovo je pet radnih dana tokom kojih se klijent može predomisliti o korišćenju ugovora o dobrovoljnom osiguranju i raskinuti ga uz vraćanje novca za polisu.

Ovaj rok je odredila Banka Rusije. Ali može i duže. U najmanju ruku osiguravatelji imaju pravo da ga povećaju, ali ne i da ga smanje. Ovaj period se računa od dana zaključenja ugovora. Ali ako se osigurani slučaj dogodi u roku od pet dana, „period hlađenja“ će isteći.

Mogu li odbiti bilo kakvo osiguranje?

Skoro. Centralna banka je sastavila posebnu listu. Kako je objasnila pres-služba Centralne banke, to uključuje gotovo sve popularne vrste dobrovoljnog osiguranja:

• osiguranje života;
• osiguranje od nezgode i bolesti;
• zdravstveno osiguranje (VHI);
• osiguranje vozila za kopneni prijevoz (kasko osiguranje);
• osiguranje imovine;
• osiguranje građanske odgovornosti vlasnika automobila i vodnih vozila;
• osiguranje građanske odgovornosti za štetu trećim licima;
• osiguranje finansijskih rizika.

Da li je moguće odbiti putno osiguranje?

Ispostavilo se da ne. Prema riječima zamjenika direktora pravnog odjela kompanije Igora Shcherbakova, "period hlađenja" se ne odnosi na dobrovoljno osiguranje, koje predviđa plaćanje medicinske njege za ruske turiste u inostranstvu (i plaćanje za povratak njihovih ostataka u Rusiju), za VHI za strane državljane i lica bez državljanstva koji borave na teritoriji Rusije i za dobrovoljno osiguranje, koje je obavezan uslov za prijem lica za obavljanje profesionalne delatnosti u skladu sa ruskim zakonodavstvom.

Da li osiguranje mora biti “prisilno”?

Nova pravila su razvijena upravo radi suzbijanja nametanja dobrovoljnih vrsta osiguranja pored obaveznih (najčešće obaveznog osiguranja od autoodgovornosti) ili kredita. Ali možete odbiti osiguranje, čak i ako niko nije prisilio klijenta da kupi polisu, ali je nakon nekog vremena odlučio da mu to nije isplativo. I uopšte nije potrebno da se ugovor sastavlja uz neku drugu finansijsku uslugu.

Kako otkazati osiguranje?

Samo treba da odete u svoju osiguravajuću kuću i napišete izjavu. Čim ga osiguravač primi, ugovor će se smatrati raskinutim.

Ako kompanija odbije prihvatiti zahtjev, morat će napisati žalbu Banci Rusije. „Žalba se može podnijeti u pisanoj formi slanjem pisma lokalnoj filijali Banke Rusije ili elektronskim putem kroz odjeljak na web stranici Banke Rusije“, kažu u Centralnoj banci.

Hoće li novac biti vraćen u cijelosti?

Ako je ugovor o osiguranju već stupio na snagu, društvo može zadržati dio premije srazmjerno broju dana od početka njegovog važenja. „Ako period osiguranja nije stigao, premija se ne zadržava“, objašnjava Natalija Velikoselskaja, direktorka pravnog odeljenja kompanije.

Šta znači "proporcionalno"?

„Iznos povratne premije izračunava se na sljedeći način: trošak polise podijeljen je s brojem dana u godini i pomnožen s brojem dana koji su prošli od zaključenja ugovora“, objašnjava Igor Ščerbakov.

Recimo da je polisa osiguranja za godinu dana koštala 5 hiljada rubalja. Klijent je odlučio da ga otkaže tri dana nakon početka. Osiguravač mora odrediti cijenu osiguranja po danu tako što podijeli cijenu sa 365 dana i dobijenu cifru pomnoži sa 3 (tri dana korištenja polise). U našem slučaju, to je 41,1 rublja. Nakon odbitka ove provizije, osiguravajuće društvo mora vratiti uplaćenu premiju.

Hoće li novac biti vraćen odmah?

Ne, osiguravač ima deset radnih dana da to učini od dana prijema zahtjeva klijenta.

Da li će nakon pet dana biti nemoguće raskinuti ugovor?

Možda, ali drugim redosledom. I tu osiguravač može uspostaviti svoja pravila i procedure, a visinu plaćanja će odrediti sam osiguravač, a on ima pravo da klijentu uopšte ništa ne vrati. Proces prijevremenog odbijanja mora biti opisan u ugovoru ili u pravilima osiguranja, koja se objavljuju na web stranici osiguravača.

Kada klijenti dobiju kredit od banke, nudi im se osiguranje. Usluga smanjuje rizik nepovrata. Štoviše, odnosi se na hipoteke i potrošačke kredite. Kada dođe do osiguranog slučaja, osiguravajuće društvo prenosi sredstva banci. Ovi odnosi se uređuju sporazumom, kojim se uređuju prava i obaveze stranaka.

Ali mnogi klijenti prevremeno otplaćuju svoje kredite, eliminišući potrebu za osiguranjem. Ne znaju svi kako vratiti osiguranje kredita. Ova procedura ima neke karakteristike koje svi klijenti banke moraju uzeti u obzir.

Priča

Predsjedništvo Vrhovnog arbitražnog suda je 2009. godine usvojilo rješenje prema kojem su bankarske provizije klasifikovane kao mjere kojima se krše prava potrošača. Nekoliko godina se razmatraju slučajevi vraćanja nezakonito isplaćenog novca. Banke su odlučile da ukinu provizije, koje su smatrane važnim prihodima.

Vremenom su se stope za pozajmljivanje novca povećale. Kada je izašao Savezni zakon „O potrošačkim kreditima“, pojavio se novi problem - nametanje osiguranja prilikom pozajmljivanja sredstava. Mnogi klijenti su počeli da dostavljaju izjave da ako odbiju uslugu, krediti neće biti izdati. Štaviše, cijena osiguranja je prilično visoka, a povrat novca ne može se izvršiti po svakom ugovoru.

To povećava naknade, a klijenti ne znaju svoja prava. Zbog straha od odbijanja kredita, ljudi se osiguravaju. Čak i ako je ugovor sklopljen, morate znati kako vratiti osiguranje kredita.

Kome to treba?

Još uvijek postoji potreba za osiguranjem. Banke dobijaju garancije povrata novca pod različitim uslovima. Kada dođe do osiguranog slučaja, osiguravajuće društvo prenosi sredstva banci. Ako iznos prelazi stanje duga, tada se iznos isplaćuje dužniku. Ukoliko nema dovoljno sredstava, banka će zadržati novac klijentu.

Obično se sklapa životno i zdravstveno osiguranje. Ova usluga se pruža radi zaštite nekretnina od nepovoljnih faktora. Oni su navedeni u ugovorima. Kada dođe do osiguranog slučaja, klijent mora obavijestiti osiguravajuću kuću kako bi se osigurala naknada. A nakon otplate kredita, osiguranje se vraća po posebnim pravilima.

Vrste polisa osiguranja

Osiguranje obezbjeđuje naknadu štete u slučaju smrti ili tjelesne povrede klijenta, što uzrokuje probleme u ispunjavanju obaveza. Usluga je najzastupljenija u bankarskoj industriji. U slučaju smrti ili povrede, osiguravač isplaćuje banci ostatak kredita, a banka je korisnik.

Druga vrsta polise je osiguranje imovine. Smatra se obaveznim prilikom podnošenja zahteva za hipoteku ili kupovine vozila na kredit. U slučaju gubitka, oštećenja ili propadanja kupljene imovine, osiguravač plaća iznos kredita. Odnosno, po zakonu se osiguranje stana od požara i poplava smatra obaveznim. Ali da li će izabrati osiguranje u slučaju smrti i zdravstvenih problema, na klijentu je da odluči sam. U ovoj situaciji zakon je na njegovoj strani.

Karakteristike osiguranja

Po zakonu građani nisu dužni da se osiguraju. Ispada da banka ne može natjerati da se usluga formalizira kao obavezna, ali zakon kaže da se krediti ne mogu izdavati bez životnog osiguranja. Ovo se odnosi na dobijanje hipoteke i kredita za automobil. Ako je dokument sastavljen, plaćanja se prenose kontinuirano, onda se postavlja pitanje: kako vratiti osiguranje potrošačkog kredita?

Korisnik u ovom slučaju je banka. Ali, kao što smo već rekli, ako je dug u potpunosti plaćen, onda klijent može izvršiti povrat. Banka preračunava i prenosi novac. Osiguravač može dobiti samo naknadu. Njegova veličina je proporcionalna roku važenja dokumenta.

Da li je bilo moguće vratiti osiguranje? Da, u ovom slučaju je moguć povrat novca. Ali ako se dug otplati na vrijeme, tada neće biti moguće vratiti sredstva.

Procedura osiguranja je različita u svakom slučaju. Sve zavisi od vrste kredita. Može biti potrošačka i kolateralna. U prvom slučaju je osiguran život klijenta, au drugom - imovina.

Opcije spremanja

Od mnogih klijenata banaka možete čuti da su bili prinuđeni na osiguranje kredita. Kako da je vratim? U stvari, klijent se može registrovati samo dobrovoljno. Ako se to ipak dogodi, onda cijena usluge ne mora biti uključena u kredit, jer će se na taj iznos obračunati kamata.

Nakon otplate kredita, osiguranje se po zakonu mora vratiti. Klijent mora podnijeti zahtjev, koji će banka razmatrati. Imajte na umu da se sredstva ne prenose automatski. Tek nakon pisanja prijave, podnošenja kopija dokumenata i donošenja odluke, novac se isplaćuje.

Uslov za prenos sredstava je aplikacija. Moguće je vratiti osiguranje za kredit Sberbanke ako klijent ima bolest za koju se dokumenti ne mogu potpisati. Spisak izuzetaka nalazi se u ugovoru. Ali prije potpisivanja nema liječničkih pregleda, a klijent možda i nije svjestan izuzetaka, zbog čega usluge plaća. U takvim slučajevima potrebno je podnijeti zahtjev za preračun i naknadu novca. Ali klijentu neće biti dat pun iznos, već 87%, pošto je porez obračunat - 13%.

Osiguranje kod Sberbanke

Kako se vraća osiguranje nakon otplate kredita od Sberbanke? Klijent ima pravo da odbije učešće u programu kreditiranja. Da biste to učinili, ponavljamo, trebate kontaktirati odjel u roku od mjesec dana nakon kompletiranja dokumenata i napisati prijavu.

Ali da li je moguće vratiti osiguranje nakon otplate kredita ako je prošlo nekoliko mjeseci? Da, ali tada će sredstva biti prebačena na klijenta umanjena za troškove registracije i poreze. Ovo je oko 50% učešća. Također možete vratiti dio premije ako je kredit plaćen u cijelosti i prije roka.

Prije vraćanja osiguranja potrošačkog kredita, morate popuniti zahtjev u dva primjerka. U ovom slučaju, kopije klijenta su označene datumom izdavanja dokumenta.

Hipoteka

Kako se vraća osiguranje nakon otplate hipoteke? Zaloga se smatra garancijom naknade štete nakon prestanka obaveza. Raskid takvog dokumenta bez otplate kredita je nemoguć.

Ali do povrata dolazi u slučajevima kada se kredit plaća prije roka, a osiguranje se plaća za cijeli period. Potrebno je kontaktirati osiguravajuću kuću i dostaviti sljedeću dokumentaciju:

• izjava;
• pasoš;
• ugovor;
• potvrdu o otplati duga.

Zatim se vrši ponovni obračun, nakon čega se stanje prenosi na klijenta.

Principi povrata osiguranja

Ovakva pitanja regulisana su zakonom o povratu osiguranja nakon otplate kredita. Postoje 2 metode za rješavanje ovog problema. Prvi je pretpretresno poravnanje. Kada se kredit vrati, sredstva osiguranja se vraćaju preko kompanije koja je izvršila registraciju. Ne bi trebalo da kontaktirate banku. Finansijska institucija se smatra posrednikom. Plaća se kamata za privlačenje klijenata.

Nakon otplate kredita osiguranje se vraća osiguravajućem društvu. Klijent mora napisati prijavu u dva primjerka, nakon čega se registruje. Ako se firma nalazi daleko, možete poslati preporučeno pismo. Dokument mora naznačiti period tokom kojeg se očekuje odgovor. Istovremeno, potrebno je naručiti izvod sa svog ličnog računa, koji pokazuje kako je novac distribuiran.

Šta ako nije bilo odgovora?

Ako ne dobijete odgovor, trebate kontaktirati Rospotrebnadzor. Morate poslati pismo ovoj organizaciji, priložiti kopiju prijave, inventar i obavještenje o prijemu pisma. Ako odatle nema odgovora, onda se obratite sudu.

Razmatranje slučaja može trajati mjesecima. Ako je cijena pitanja do 50.000 rubalja, trebate kontaktirati prekršajni sud. Uz zahtjev morate dostaviti ugovor, otplatu kredita, ugovor o osiguranju, utvrđivanje visine štete, zahtjev osiguravajućem društvu, obavještenje putem pošte i odgovor. Potrebno je izračunati iznos potraživanja. To može biti niže od pravnih troškova. Možete pokušati da se oporavite putem suda, ali to ne pomaže uvijek. Prijave se primaju tri godine.

Ako zaposleni u banci od vas zahtijevaju osiguranje potrošačkih kredita, oni moraju pružiti alternativu. Obično je to program sa povećanim kamatama i SMS obavještenjima.

Povratak sa važećim ugovorom

Da biste izvršili povrat novca, prvo podnesite zahtjev prije suđenja finansijskoj instituciji. Preporučljivo je koristiti usluge profesionalnog advokata. Banka će dati odgovor najkasnije u roku od 10 dana od prijema reklamacije. Prilikom podnošenja zahtjeva morate pregledati svu kreditnu dokumentaciju.

Ako je banka dala negativan odgovor, onda je važno podnijeti izjavu sudu. Ovu proceduru je bolje povjeriti advokatu. Pored suda, potrebno je kontaktirati Rospotrebnadzor. Mogu postojati 2 vrste tužbi: u jednoj, podnosilac mora biti prisutan na sudu, au drugoj ne mora da se pojavi. Suđenje traje oko 3-8 sedmica od datuma podnošenja prijave.

Banka osiguravatelj

U ovoj šemi nema osiguravajućeg društva. Ispada da se principi Građanskog zakonika Ruske Federacije ne primjenjuju na takve sporazume. Ako je kredit otplaćen, osiguranje se ne može vratiti.

Premija koju prenosi finansijska institucija je plaćanje dodatnih usluga. Može se vratiti nakon prijevremene otplate. U tom slučaju samo banka može platiti dio iznosa kako bi sačuvala svoj ugled.

Posebnosti

Kako će se refundirati osiguranje nakon otplate kredita? Ne biste se trebali sami baviti ovim pitanjem - bolje je kontaktirati advokata. Obično su uključeni neki principi. Dakle, potrebno je fokusirati se na tekst u dokumentu o kreditu koji se odnosi na osiguranje. U ugovoru je navedeno da važi za čitav period korišćenja sredstava. Ispada da ako se kredit plati prije roka, onda su obaveze prema banci ispunjene.

Možete se osvrnuti i na činjenicu da nema rizika. Dokument je sastavljen tako da se, kada dođe do osiguranog slučaja, sredstva vraćaju banci. Ako je novac dat prije roka, takva zaštita nije potrebna. Isprava o osiguranju po zakonu važi do perioda na koji je izdata, odnosno ako ne postoji rizik od nastanka osiguranog slučaja. Tada je kompanija dužna vratiti dio premije.

Takvi argumenti ne djeluju uvijek na osiguravajuće kompanije. Pitanja se obično rješavaju sudskim putem. Rezultati se određuju na osnovu pozicije sudije. Ali mogućnost povrata novca postoji. Osiguravači, koji žele da rade sa stalnim klijentima, u dokumente uključuju klauzule o pravilima povrata premija ako se kredit otplaćuje pre roka. Također morate zapamtiti pravila osiguranja, s kojima se trebate upoznati unaprijed.

Arbitražna praksa

Kako dobiti osiguranje ako osiguravajuća kuća ne želi prihvatiti dokumente? Morate kontaktirati agenciju za zaštitu potrošača. Radnici će se baviti mnogim pitanjima i braniti vaše interese na sudu. Ovom metodom, nakon otplate kredita, osiguranje će biti vraćeno.

U praksi, ako finansijske institucije klijentima nameću dodatne usluge, sud odlučuje o pitanjima u korist podnosioca zahteva. Kod kredita, organizacija je prodavac usluge, koji nudi izdavanje drugog dokumenta. Tako se osiguranje izdaje u skoro svakoj banci. Da biste izbjegli bilo kakve neugodne situacije u budućnosti, prvo morate pročitati sva pravila. Da biste to učinili, morate proučiti uslove ugovora i bolje je odmah razjasniti sve nejasnoće.

Isplate očekivane po ugovorima o osiguranju koji su potpisani prije 1992. godine država je klasifikovala kao unutrašnji dug prema stanovništvu. Registracijom i prikupljanjem dokumentacije potrebne za obračun i naknadnu isplatu naknade se bavi osiguravajuća kompanija Rosgosstrakh. Imenovana je za punog pravnog nasljednika osiguravajućeg društva Gosstrakh SSSR-a.

Za obradu zahtjeva koji dolaze od stanovništva formirana je posebna jedinica pod nazivom Centar za poravnanje za isplatu naknada. Ovo odeljenje se nalazi u gradu Rjazanju i njemu su dodeljene odgovarajuće odgovornosti.

Ovaj članak će govoriti o isplatama kompenzacije od Rosgosstrakha.

Službeni podaci

Rosgosstrakh ne isplaćuje kompenzaciju samostalno i samo je posrednik (operater) između osiguranog lica i države. Dakle, glavna odgovornost centra je prikupljanje i obrada zahtjeva javnosti. Direktna plaćanja vrši organizacija kao što je Federalni trezor.

Da biste se prijavili u RCCV, potrebno je da pripremite paket određenih dokumenata, a zatim ga pošaljete ruskom poštom preporučenim pismom. U tom slučaju neće biti suvišno zatražiti obavijest o isporuci. Pismo sa zahtjevom treba poslati na službenu adresu organizacije: 390046, Ryazan, ulica Vvedenskaya, zgrada 110. Primalac mora navesti RKVT. Ovaj centar je jedinstven za stanovnike cijele zemlje, bez obzira na regiju u kojoj je sklopljen ugovor o osiguranju.

Kako Rosgosstrakh vrši isplate kompenzacija?

Šema rada

RCCV "Rosgosstrakh" prvo prima dokumente od građanina, a zatim ih registruje. Nakon toga se vrši pretraga i unosi u jedinstvenu bazu podataka, te se obračunava iznos naknade koja dospijeva u skladu sa priloženim dokumentima. Sljedeći korak je podnošenje posebne prijave za isplatu naknade.

Dokumenti se pregledavaju ne duže od dva mjeseca.

RCCV priprema aplikaciju, a zatim je šalje Regionalnom odjelu Federalnog trezora za grad Rjazanj. Ovo odjeljenje vrši direktne isplate kompenzacija iz državnog budžeta. Transfer sredstava se vrši na bankovni račun koji je naznačio podnosilac zahtjeva.

Treba napomenuti da prije podnošenja dokumenata za plaćanje građanin treba kod svoje banke provjeriti da li ugovor o usluzi uključuje prijenos dodatnih iznosa ili je takva radnja zabranjena.

Ko ima pravo da traži odštetu za osiguranje od Rosgosstraha?

U skladu sa članom petnaestim broj 415 od 19. decembra 2016. godine, država garantuje nastavak isplate naknada po ugovorima o akumulativnom osiguranju koje su građani zaključili pre 1992. godine. Mora biti ispunjen samo jedan uslov: iznos osiguranja (otkup) nije trebao biti uplaćen prije 1992. godine.

Dakle, lica koja su sklopila ugovore o osiguranju prije početka 1992. godine imaju pravo da podnesu dokumentaciju za registraciju isplate naknada. Odštetu mogu dobiti i građani koji su sklopili ugovore sa osiguravačem Gosstrakhom i njihovim nasljednicima. Međutim, građanin mora imati sva potrebna dokumenta.

RCCV radi isključivo sa građanima Ruske Federacije.

Koji dokumenti su potrebni za primanje naknade od Rosgosstrakha?

Sastavljanje aplikacije

Stručnjaci koji rade u RCCV-u snažno savjetuju da provjerite datum zaključenja ugovora: da li je stvarno sklopljen prije 1992. Osim toga, potrebno je pojašnjenje grupe osiguranja. Može biti za djecu, penzionere, vjenčanja ili mješovite. Rosgosstrakh obrađuje plaćanja samo za ove grupe osiguranja.

Prije svega, da biste obradili isplatu naknade preko Rosgosstrakha, morate napisati odgovarajuću prijavu. Pravo sastavljanja ima neposredno osiguranik, kao i lice koje ima ovjereno punomoćje.

Prilikom pisanja zahtjeva, građanin mora što detaljnije opisati situaciju i navesti sve dokumente koje prilaže. Ukoliko se odgovarajući unos ne pronađe u bazi, osiguravač ima pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju. U tom slučaju morate uz kopiju potvrde o osiguranju priložiti izvod sa radnog mjesta o uplaćenim doprinosima za osiguranje svakog mjeseca. Obrazac za prijavu može se preuzeti sa službene web stranice posrednika.

Paket potrebne dokumentacije

Lista potrebnih dokumenata za primanje naknade za osiguranje od Rosgosstrakha je prilično opsežna. Uz prijavu građanin mora priložiti:

Gdje da pošaljem papire?

Radove je potrebno poslati preporučenom poštom na adresu koju smo naveli malo višu. Alternativna opcija je da lično odnesete paket dokumenata u bilo koju filijalu Rosgosstrakha.

Nakon što Centar razmotri zahtjev građanina, obavijestit će ga o mogućnosti primanja naknade od Rosgosstrakha (osiguranje je izdato prije 1992. godine) i vremenskom okviru u kojem će se izvršiti isplata. Ukoliko se prilikom pregleda pokaže da podnosilac zahtjeva nije dostavio sve potrebne papire, dobiće pismo sa zahtjevom za podnošenje nedostajuće dokumentacije. Sudeći po recenzijama potrošača o isplatama kompenzacije, prvo biste trebali poslati samo samu aplikaciju organizaciji. I nakon što dobijete odgovor, pošaljite paket potrebnih papira.

Obim isplata kompenzacija

Prilikom izračunavanja naknade prije 1992. godine, Rosgosstrakh se oslanja na određena pravila. Prvo, ako je podnosilac predstavke rođen prije 1945. godine, onda će dobiti utrostručen iznos koji je ostao na njegovom računu prije 1992. godine. Jedina stvar je da će uplate koje su ranije primljene biti odbijene od iznosa. Ako je podnosilac predstavke rođen od 1946. do 1991. godine, tada se plaća udvostručeno stanje na računu. Ovako Rosgosstrakh razmatra iznos odštete.

Ukoliko zahtjev podnese nasljednik, može računati na naknadu za utrošena sredstva za pogrebne usluge. Ovo pravilo važi ako je investitor umro od 2001. do 2016. godine. Ukupan iznos takve finansijske pomoći neće biti veći od šest hiljada rubalja. Ako je doprinos preminulog osiguravača premašio 400 hiljada rubalja, onda nasljednik može dobiti naknadu za cijeli iznos potrošen na sahranu. Alternativna opcija je da ugovaratelj osiguranja ponudi podnosiocu zahtjeva iznos salda računa uvećan za 15 puta. Kompenzaciju za sovjetsko osiguranje lako je dobiti od Rosgosstraha.

Prilikom obračuna isplata naknada uzima se u obzir vrijednost novca u 1991. godini.

Visina naknade može zavisiti i od datuma kada je raskinut ugovor o osiguranju sa Gosstrakhom. RCCV razmatra svaki slučaj pojedinačno. Podnosilac prijave će biti obaviješten samo o iznosu sredstava za uplatu i roku za njegovu realizaciju.

Ako podnosilac zahtjeva traži detaljnije informacije, može kontaktirati posebnu telefonsku liniju RCCV. Prije pozivanja, morat ćete pripremiti sva dokumenta koja mogu potvrditi verbalne informacije.

Koje su nijanse izračunavanja naknade za sovjetsko osiguranje u Rosgosstrakhu?

Faktori redukcije

Sve je, kao i visina naknade, regulisano zakonom. One zavise od faktora kao što je period važenja ugovora o osiguranju. Koeficijent može biti od 1 do 0,6 detaljnije informacije možete dobiti pozivom na telefonsku liniju.

Na primjer, ako je ugovor važio do 1995. godine, a plaćanje je izvršeno iste godine, tada će se primijeniti faktor smanjenja od 0,9. Ako je ugovor raskinut 1992. godine, a isplata je primljena iste godine, tada će se koristiti drugačiji faktor smanjenja - 0,6.

Gdje mogu napisati zahtjev za naknadu od Rosgosstrakha? O tome ćemo dalje razgovarati.

Isplata naknade preko banke

Danas je moguće izvršiti sve isplate kompenzacija preko Rosgosstrakh banke. Više od 20 godina radi u finansijskom sektoru i nalazi se na rukovodećim pozicijama. Ako podnositelj zahtjeva zatraži kompenzaciju od Rosgosstrakha na račun otvoren u ovoj banci, tada bi trebao uzeti u obzir sljedeće nijanse:

• Bankovni račun će se automatski otvoriti po prijemu prijave. Odnosno, nećete morati izvršiti nikakve dodatne radnje da biste otvorili račun.
• Banka vas obavještava da je isplata kompenzacije kreditirana putem SMS-a ili preporučenog pisma. U ovom slučaju, podnosilac zahtjeva neće snositi dodatne troškove.
• Novac se može podići sa računa u bilo kojoj dodatnoj filijali banke ili u ruskoj pošti uz predočenje samo pasoša.

Vrijedi napomenuti da potrošači ostavljaju potpuno pozitivne kritike o plaćanju kompenzacije u Rosgosstrakh banci. Jedina želja klijenata u ovom trenutku je mogućnost obrade dokumenata na daljinu.

Stručnjaci savjetuju da ne odgađate podnošenje zahtjeva RCCV-u. Osnovni razlog je nepostojanje zakonom utvrđenih rokova za razmatranje prijava i procedure za obeštećenje. Svake godine Vlada utvrđuje iznos koji će biti izdvojen za isplatu naknada.

U praksi, svake godine, do početka jeseni, mnoge prijave ostaju nerazmotrene zbog nedostatka sredstava. Kao rezultat toga, RCCV je prisiljen obustaviti prihvatanje dokumenata dok se ne primi nova naredba Vlade Ruske Federacije. Na primjer, ove godine država je izdvojila više od osam milijardi rubalja za isplate kompenzacija.

Dakle, ispitali smo kompenzacijske isplate Rosgosstrakha.

Sadržaj

Posljednjih godina sistem autoosiguranja doživljava značajne promjene i logično je da je ova tema relevantna za mnoge vozače koje brine koliki će biti iznos obaveznih doprinosa i kolika će biti plaćanja osiguravajućih društava iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti u 2018. na njih će morati da računaju. Nažalost, svako može upasti u nesreću, a vi morate znati šta učiniti u takvim okolnostima, kolika odšteta pripada, kako je dobiti,

Izmjene pravila AO u 2018

Važne novine autoodgovornosti na snazi ​​su od 25.09.2017. Oni se odnose na nadoknadu gubitaka, popravke, postupak izdavanja obrazaca osiguranja, vrijeme pregleda oštećenog automobila i finansijsku stranu kompenzacijskih plaćanja iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti i troškove same polise. Nova opcija naknade u naturi - popravke - već se primjenjuje za osiguranje nakon 28. aprila 2018. godine. Bez obzira na period zaključenja ugovora, nova pravila predviđaju isplatu štete u slučaju sudara više (dva ili više) vozila.

U 2018. obrasci AO će biti opremljeni sigurnosnim QR kodom, koji čini informacije o osiguraniku dostupnim na internetu: autentičnost osiguranja možete provjeriti putem interneta s bilo kojeg mjesta. Prema novom zakonu, vlasnici automobila mogu očekivati ​​ne samo povećane stope za usluge osiguranja, već i višestruko povećanje iznosa pokrića. Izmjenama se predlaže moguća promjena cjenovne kategorije korisnika vozila i obračun koeficijenta koji se utvrđuje prema broju nezgoda u prethodnim periodima vožnje i njihovoj težini, što u konačnici dovodi do povećanja tarifnih stavova.

Uvođenje izmjena utiče na cjenovnu kategoriju polise AO i obračun bonus-malus koeficijenta (BMC), koji određuje formiranje troškova. Vozač koji ne doživi nesreću godinu dana dobija popust, u suprotnom će se suočiti sa povećanjem cene doprinosa za sledeću godinu. Novi obračun za obavezno osiguranje od autoodgovornosti zavisi od broja i težine nezgoda tokom prethodnog vremena vožnje i formira se od:

• region registracije prevoza;
• starost i staž ugovarača osiguranja;
• snaga mašine;
• broj lica sa osiguranicima od odgovornosti po osnovu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti;
• period važenja osiguranja;
• status vlasnika (fizičko, pravno lice).

Glavni regulatorni zakonodavni dokument u ovoj oblasti je najnovije izdanje Zakona od 25. aprila 2002. br. 40-FZ „O obaveznom osiguranju od građanske odgovornosti vlasnika vozila“. Inovacije uvedene Zakonom br. 49-FZ od 28. marta 2017. stupile su na snagu 25. septembra 2017. i uticale su na značajne aspekte procesa „automobilskog državljanstva“:

• promijenjeni su rokovi za pregled oštećenog automobila od strane osiguravača - gubitak se mora procijeniti 5 dana nakon podnošenja zahtjeva za nesreću;
• zabranjeno je nezavisno ispitivanje;
• rok za potraživanja vlasnika vozila prema osiguravajućim društvima je 10 dana;
• od septembra 2017. godine polisa mora važiti najmanje 1 godinu;
• nakon 28.04.2017. novčana naknada za gubitke iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti zamijenjena je nadoknadom u naturi - direktna plaćanja idu serviserima;
• limit plaćanja je povećan na 400 hiljada rubalja za imovinu i na 500 hiljada rubalja za fizička lica.

Na trošak će uticati tarife koje će usvojiti svaki region, a za vozne parkove i pravna lica počeće da se koristi prosečan koeficijent, što će takođe povećati troškove plaćanja: broj službenih automobila podrazumeva povećanje broja automobilski prekršaji. Povećani koeficijenti biće utvrđeni za one koji su krivi za prekršaje:

Broj prekršaja	Faktor povećanja

Šta je naknada po osnovu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti?

Zakonodavstvo obavezuje sve vlasnike vozila da imaju polisu osiguranja koja osigurava rizike svih žrtava: za ljude – rizik od štete po život/zdravlje; za vozila – opasnost od oštećenja imovine. Da biste kupili polisu autoodgovornosti, moraćete da obezbedite:

• pasoš vlasnika automobila i osiguranika;
• kartica dijagnostičkog pregleda (ako je auto stariji od 3 godine);
• vozačke dozvole svih potencijalnih vozača;
• potvrda o registraciji vozila.

Nakon registracije osiguravač izdaje osiguraniku originalno osiguranje (polisu), pravila osiguranja, memorandum u slučaju nezgode i dokument kojim se potvrđuje uplata sredstava. Polisu uvijek morate nositi sa sobom u automobilu. Dokument koji ugovaratelj osiguranja sastavlja samostalno elektronskim putem putem web stranice osiguravajuće organizacije mora biti odštampan.

Osiguravajuće društvo odgovornog za nesreću nadoknađuje štetu povređenima novčanim iznosima ili popravkama. Isplate se vrše u granicama utvrđenim Zakonom. Tako je zagarantovana pravna zaštita svim učesnicima u nesreći: žrtva prima obeštećenje iz osiguranja, krivac nema obavezu da u potpunosti plati popravku tuđeg automobila. Ugovarač osiguranja mora jasno razumjeti:

• nema pravo i mogućnost da traži odštetu ako je krivac nesreće;
• šteta se nadoknađuje samo oštećenom, što prepoznaje saobraćajna policija.

Ako krivac ima KASCO polisu, tada će, za razliku od obaveznog osiguranja, imati pravo na plaćanje ove vrste usluga osiguranja kako za sebe tako i za svoj automobil, ovisno o ugovoru. Osim toga, u KASCO-u je maksimalni, kao i minimalni iznos moguć i nije ograničen službenim limitom obaveznog osiguranja od autoodgovornosti ako ste sudjelovali u saobraćajnoj nesreći.

Praksa primjene propisa dokazuje da postoje složene situacije koje se zakonom ne mogu brzo i jednostavno riješiti. U nekim slučajevima, građanin može biti istovremeno priznat kao žrtva i kriv, tada već ima pravo na isplatu kao žrtva nesreće. Nesuglasice koje nastanu prilikom identifikacije počinilaca i visine naknade rješavaju se na sudu uz zastaru, koja je uobičajena za građanske predmete - 2 ili 3 godine.

Glavni regulatorni akt razlikuje 2 vrste žrtava - ljude i transport. Vrsta grupe objekata određuje oblik naknade subjektu koji je pretrpio štetu. Mnogi ljudi mogu biti povrijeđeni u nesreći, a zakon posebno opisuje one koji imaju pravo na plaćanje osiguranja. To mogu biti pojedinci - sami oštećeni u nesreći ili, u slučaju njihove smrti, njihovi direktni nasljednici i lica po oporuci:

• vozač koji nije kriv za nesreću;
• putnici;
• pješaci;
• biciklisti.

Osiguravajuća kuća snosi troškove kada nosilac obaveznog osiguranja od autoodgovornosti postane odgovoran za nezgodu u kojoj je učestvovao njegov automobil i nastala je imovinska šteta ove vrste: oštećenje tuđih automobila, semafora, zgrada, objekata, objekata, odnosno objekta. obaveznog auto osiguranja je imovinski interes onih koji su pogođeni radnjama ugovarača polise.

Uplate po osnovu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti u 2018. godini vrše se uzimajući u obzir sljedeće: ako je trošak popravke veći od vrijednosti automobila prije nezgode, prenosi se maksimalni mogući iznos; naknada za restauraciju uzima u obzir troškove transporta šleperom i amortizaciju vozila. Ako je ograničenje utvrđeno Zakonom dovoljan za popravke, onda osoba odgovorna za incident neće morati dodatno platiti.

U slučaju viška troškova, žrtva ima pravo da na sudu traži od krivca doplatu, kao i naknadu za moralnu štetu koju od krivca traži samo na sudu. Ukoliko obračunata isplata osiguranja ne odgovara stradalom licu, a postoje namjere da se isplate maksimalno isplate, potrebno je dostaviti pisani zahtjev osiguravaču. Ako se dodatna uplata ne primi u roku od pet dana nakon toga, morat ćete podnijeti zahtjev. Važno je napomenuti da osiguravajuće društvo može odbiti da udovolji zahtjevu iz sljedećih razloga:

• u automobilu je bilo tvari opasnih za okolne ljude;
• građanin nije imao vozačku dozvolu;
• Polisa ne navodi krivca za nesreću.

Maksimalne uplate iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti u slučaju nezgode u 2018

Poslednjim zakonskim novinama podignut je limit za plaćanje obaveznog osiguranja od autoodgovornosti i to u 2018. godini:

• u slučaju štete po život i zdravlje žrtve - 500.000 rubalja za svaku;
• u slučaju štete na imovini žrtve - 400.000 rubalja za svaku osobu.

Ako je osoba odgovorna za nezgodu sklopila ugovor o osiguranju prije oktobra 2018. godine, gubici se obračunavaju po stopama u trenutku izdavanja polise. Gore navedene brojke su maksimalne i nije moguće dobiti više od ovog iznosa u okviru obaveznog osiguranja. Osiguravatelji razmatraju određene iznose uzimajući u obzir istrošenost vozila, težinu ozljeda, troškove restauracije i mnoge druge faktore: stručnjaci pažljivo proučavaju štetu kako ne bi preplatili8

Maksimalna naknada je određena članom 7. „Osigurana suma“ Zakona br. 40-FZ i za imovinu iznosi 400 hiljada rubalja. za svaku osobu povrijeđenu u incidentu, odnosno ovaj iznos nije podijeljen na sve učesnike, pravo na potpunu odštetu imaju svi. Osiguravač mora nadoknaditi troškove o svom trošku izvođenjem radova popravke i restauracije. Ako su oba vozača kriva, mogu očekivati ​​pola štete.

U slučaju sastavljanja Europrotokola

Zakon predviđa izradu dokumentacije o nezgodi bez učešća službenika Državne saobraćajne inspekcije i samostalnog slanja obavještenja osiguravajućem društvu. Kopiju popunjava izvršilac zajedno sa žrtvom na mjestu nezgode i šalje je osiguravajućem društvu u roku od 5 radnih dana. Potrebno je fotografisati mjesto nesreće, štetu, procijeniti okvirne gubitke i zadržati automobil u oštećenom stanju do pregleda od strane predstavnika osiguravajućeg društva.

Maksimalna naknada za osiguranje u ovom slučaju je 50.000 rubalja. Uslovi za nadoknadu gubitaka kroz tzv. „Euro protokol“: u sudaru su učestvovala samo dva vozila; nije bilo povrijeđenih (smrtnih slučajeva), nije pričinjena šteta na drugoj imovini; Među učesnicima nema nesuglasica oko detalja nesreće ili štete. Evropski protokol je sastavljen prema sljedećim pravilima:

• koristi se hemijska olovka;
• svaki učesnik ispunjava odgovarajući dio protokola u vezi sa svojim podacima;
• na prednjoj strani se stavljaju potpisi obje strane;
• dopune i dopune potpisuje lice koje na njih nema primjedbi.

Za štetu po zdravlje

Obavezno osiguranje od autoodgovornosti plaća se građanima koji su povrijeđeni u nesreći - to su vozač (nije kriv u nezgodi), putnici, pješaci, biciklisti i druga lica povrijeđena u nesreći i, u slučaju smrti, njihovi nasljednici (uključujući članove porodice i građane po oporuci) . Za povrijeđene osobe postoji širok raspon troškova koje osiguravajuće društvo mora uzeti u obzir pri isplatama, ali ako se ozljede mogu liječiti u okviru sistema obaveznog zdravstvenog osiguranja, šanse za dobijanje dodatnog novca se smanjuju.

Isplate se vrše proporcionalno nastaloj šteti. Troškovi koji se mogu nadoknaditi su sljedeći:

• pružanje prve pomoći;
• dijagnostička studija;
• liječenje i boravak u zdravstvenoj ustanovi, uključujući hranu, lijekove, lijekove i specijalne materijale;
• protetika;
• gubitak zarade zbog invaliditeta.

Prilikom utvrđivanja invaliditeta žrtve

Ako nesreća prouzrokuje štetu po život i zdravlje unesrećenog, vrši se potpuni pregled. Visina naknade po obaveznom osiguranju od autoodgovornosti utvrđuje se prema šteti koja je nastala na osnovu ljekarskog nalaza:

U slučaju smrti žrtve

U slučaju smrti učesnika u nesreći, naknadu štete primaju lica koja po građanskom zakonu imaju pravo na naknadu štete u slučaju smrti hranitelja (u njihovom odsustvu to su bračni drug, roditelji, djeca i osobe koji je zavisio od pokojnika). Porodica prima sredstva za sahranu od najviše 25.000 rubalja, kao i naknadu štete od 475.000 rubalja.

Na konačni rezultat izračuna pokrivenosti utiču mnogi faktori. Za određivanje uzimaju se u obzir sljedeće:

• pohabanost vozila, uzimajući u obzir vrijeme rada, kilometražu (za novčanu naknadu) i dijelove koje treba zamijeniti;
• transportna snaga;
• karakteristike oštećenja;
• mjesto i okolnosti incidenta;
• vozačko iskustvo;
• period važenja polise;
• region registracije polise;
• stanje, tip, trošak vozila prije incidenta.

Naknada u naturi za štetu pričinjenu u 2018

U skladu sa najnovijim zakonskim izmjenama AO, za polise osiguranja izdate nakon 28. aprila 2017. godine, gubici u slučaju osiguranog slučaja nadoknađuju se popravkama na teret osiguravača. Potrebu za takvom inovacijom odobrila je Državna duma kako bi prevarama blokirala put za dobijanje sredstava od izmišljenih žrtava: tako je, prema Agenciji za finansijska istraživanja, u 2016. godini udio isplata po osiguranju motornih vozila osobama koje nisu stvarno povrijeđeni u nesreći dostigli polovinu svih isplaćenih iznosa.

Istovremeno, danas, uz naknadu u naturi, postoji mnogo problema i ranjivosti koje izazivaju nezadovoljstvo vozača ovim novim sistemom:

• korištenje neoriginalnih rezervnih dijelova i komponenti;
• nedovoljno raspoređenih sati za rad;
• praksa popravljanja dijelova umjesto njihove zamjene novima;
• nepotpuna popravka oštećenja;
• generalno nezadovoljavajući kvalitet usluga popravke i restauracije.

Kao rezultat toga, ako oštećeni sumnja u ispravno utvrđeni trošak rezervnih dijelova ili je nezadovoljan kvalitetom popravka u okviru obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, može zatražiti neovisni pregled i podnijeti zahtjev osiguravaču, a ako ovi odbiju , idite da riješite problem putem suda. Za oštećenog takve poteškoće otežavaju čitav proces, koji je već mučan i neprijatan.

Po zakonu, osiguravajuće društvo mora sklopiti ugovore sa servisima i implementirati posebne uslove za organizovanje kvalitetnih servisa:

• servisne stanice (STS) koje se pružaju žrtvi moraju se nalaziti u krugu od 50 km od nesreće ili mjesta stanovanja vlasnika vozila;
• popravke u takvim radionicama ne mogu trajati duže od 30 dana;
• Ukoliko vozač nije zadovoljan predloženim izborom servisa, može se dogovoriti sa kompanijom o izboru drugog servisa.

Postupak popravke počinje tako što osiguravajuća organizacija izračunava troškove popravka za obnavljanje vozila:

1. Osiguravač ocjenjuje radove i obračunava troškove sanacijskih popravaka prema jedinstvenoj metodologiji regulatora tržišta osiguranja (Propisi Centralne banke od 19.09.2014. N 432-P), pri čemu se iznos utvrđuje bez uzimanja u obzir habanja vozila, kao u slučaju gotovinskog plaćanja.
2. Poziva se vlasnik oštećenog vozila da sa predložene liste odabere servis. Za vozila pod garancijom, radove obavljaju zastupstva uz zadržavanje garancije.
3. Radovi na servisu moraju biti završeni u roku od mjesec dana.

Možete dobiti novčanu naknadu po osnovu autoodgovornosti u zamjenu za popravku oštećenog vozila kada:

• auto je potpuno uništen;
• troškovi popravka prelaze granicu od 400 hiljada rubalja, a vlasnik ne namjerava dodatno platiti servisnoj stanici;
• osiguravajuće društvo nije u mogućnosti organizirati kvalitetne popravke u predviđenom roku;
• vlasnik ima teške finansijske uslove i komisija Ruskog saveza auto osiguravača je odobrila njegov zahtjev;
• postoji pisani sporazum između osiguravača i primaoca za iznos koji odredi osiguravajuća organizacija (obično manje).

Postupak obrade uplata osiguranja iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti u 2018

Dobivanje osiguranja od autoodgovornosti na prvi pogled ne izgleda teško, ali je važno striktno slijediti sljedeće korake:

• ako ima žrtava pozvati hitnu pomoć;
• pozvati predstavnika saobraćajne policije;
• obavijestiti osiguravajuće društvo o osiguranom slučaju;
• prikupiti potrebnu dokumentaciju;
• sastaviti pismeni zahtjev i poslati ga osiguravajućoj organizaciji na njenoj lokaciji ili njenom zastupniku;
• Dodatno, osim u pisanoj formi, dokumenti se mogu slati i elektronski.

Građanin podnosilac prijave za osiguranje od nezgode u okviru obaveznog osiguranja od autoodgovornosti dužan je da priloži paket dokumentacije:

• pasoš (fotokopija) krivca;
• dokumenti za vozilo (kopije);
• potvrda saobraćajne policije;
• obaveštenje o nesreći;
• protokol (kopija) o upravnom prekršaju/rješenju o odbijanju pokretanja upravnog prekršaja;
• detalji za transfer.

Uslovi plaćanja u 2018

Da bi se riješilo pitanje isplata žrtvi i osiguravajućim organizacijama, dato je ograničeno vrijeme. U roku od 5 kalendarskih dana, prijava za osigurani slučaj mora se poslati osiguravajućoj organizaciji, kojoj je dato 20 radnih dana da prenese sredstva za popravke restauracije ili podnese opravdano odbijanje naknade. Ako se rok od dvadeset dana ne ispoštuje, kompanija se suočava sa novčanom kaznom zbog kašnjenja - žrtvi će morati da plati kaznu u iznosu od 1% osiguranja za svaki dan kašnjenja, ali u granicama ukupne premije osiguranja prema ugovoru.

Video

Pronašli ste grešku u tekstu? Odaberite ga, pritisnite Ctrl + Enter i sve ćemo popraviti!

Ko od nas nije naišao na požutjele sovjetske police osiguranja među starim dokumentima u bakinoj komodi?

Nekada su ih davali djeci i unucima u nadi da će uštedjeti koliko-toliko pristojan iznos za svoje vjenčanje ili punoljetstvo. , a sredinom 90-ih država je kao svoj unutrašnji dug priznavala doprinose uplaćene državnim osiguravajućim organizacijama prije 1. januara 1992. godine. On govori o tome kako danas možete dobiti novac od sovjetskih polisa osiguranja. Rukovodilac Centra za organizovanje isplata kompenzacija Rosgosstrakh OJSC Tatjana Baburina.

“AiF”: - Tatjana Ivanovna, kako se izračunava iznos plaćanja? Da li je iznos akumuliran tokom sovjetskog perioda nekako indeksiran?

T.B.:- Prije svega, potrebno je razumjeti: nadoknadi nije osigurana suma, već samo premije plaćene od 1. januara 1992. godine po akumulativnim ugovorima o osiguranju ličnosti. Visina naknade se obračunava od iznosa premija uplaćenih po ugovoru o osiguranju na taj datum. Za obračun se primenjuju odgovarajući koeficijenti u zavisnosti od godine prijema iznosa osiguranja ili otkupa. Kategorije građana koji imaju pravo na naknadu utvrđuju se godišnje odgovarajućim članom Federalnog zakona o federalnom budžetu, a postupak isplate i iznos preliminarne naknade utvrđuju se uredbom Vlade Ruske Federacije.

Ko bi trebao

Danas su doprinosi po ugovorima o bračnom osiguranju, "dječijim" ugovorima, mješovitim ugovorima o životnom osiguranju i ugovorima o dodatnom penzionom osiguranju podložni naknadi. Građani rođeni pre 1945. godine uključujući i njihove naslednike mogu dobiti naknadu u trostrukom iznosu od stanja depozita (doprinosa) od 1. januara 1992. godine, kao i građani rođeni 1946-1991. godine i njihovi naslednici - u dvostrukom iznosu. bilansa depozita (doprinosi). Iznos naknade se umanjuje za prethodno primljeni iznos. U slučaju smrti osiguranika ili osiguranika, nasljednici - bez starosnih ograničenja - imaju pravo na naknadu i plaćanje pogrebnih usluga u iznosu do 6 hiljada rubalja. Inače, građani rođeni do zaključno 1945. godine, koji su već primali naknadu pre 2010. godine, ove godine imaju pravo na doplatu, neki - duplu. U slučaju njihove smrti, nasljednici imaju pravo na ovaj novac, kao i na naknadu za pogrebne usluge. Ovisno o ugovoru, iznos plaćanja može biti veći od 6 hiljada rubalja. Preporučam osiguranicima da provjere dokumente i prijave za plaćanje.

“AiF”: - Koliko je taj javni dug u početku iznosio, a koji iznos je već plaćen?

T.B.:- Od 1. januara 1992. godine 52 miliona ruskih građana je sklopilo akumulativne ugovore o ličnom osiguranju sa Gosstrahom. U cijenama iz 1991. godine, iznos doprinosa uplaćenih za njih bio je 29,4 milijarde rubalja. Ukupno, od avgusta 2001. godine do danas, građani su primili odštetu od ukupno 12,5 milijardi rubalja po 15,2 miliona ugovora.

Kako doći

“AiF”: - Koja je procedura plaćanja?

T.B.:- Naše osiguravajuće društvo u ovom slučaju nastupa kao operater. Prijave građana iz cijele Rusije prima Centar za poravnanje za isplatu kompenzacija (RCCP) naše kompanije u Rjazanju. Ovdje se podaci unose u elektronsku bazu podataka, izračunava se iznos naknade za svaki zahtjev i podnose zahtjevi za isplatu. Zatim se dokumenti šalju Federalnom odjelu trezora za regiju Rjazan, a Federalni trezor prenosi sredstva direktno na račune građana.

“AiF”: - Koja dokumenta se moraju dostaviti prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu?

T.B.:- Prije svega, sama aplikacija - njen obrazac se može preuzeti s naše web stranice ili preuzeti od ROSGOSSTRAKH BANKE, preko koje se vrše uplate. Pored toga, potrebno je da priložite kopije stranica 2, 3 i 5 vašeg pasoša, kopiju vaše knjižice i pune bankovne podatke o računu na koji će biti prebačena uplata. Ako je vaše ime ili prezime promijenjeno, morate dostaviti odgovarajući dokument. Trebat će vam i kopija dokumenta koji potvrđuje zaključivanje ugovora o osiguranju i plaćanje premija po njemu. Ukoliko nije sačuvana, u zahtjevu za naknadu štete potrebno je navesti datum zaključenja i isteka ugovora, vrstu osiguranja, mjesto gdje je ugovor zaključen, puno ime i prezime ugovaratelja osiguranja i osiguranika. osoba. Koristeći ove podatke, stručnjaci RCCV-a traže ugovor o osiguranju u elektronskoj bazi podataka. U nedostatku ugovora o osiguranju, RCCV će obavijestiti podnosioca zahtjeva pismom. Sve kopije navedenih dokumenata ne zahtijevaju ovjeru kod notara.

Koliko dugo da čekam

“AiF”: - Koliko traje cijeli postupak plaćanja: od pisanja zahtjeva do prijema novca?

T.B.:- Zakonskim aktima koji regulišu postupak isplate naknada nisu utvrđeni rokovi za razmatranje prijava. Isplata naknade se vrši iz federalnog budžeta, a svi dokumenti primljeni od građana zahtijevaju pažljivu provjeru i razumne obračune. Stručnjaci RCCV pismeno obavještavaju klijente o nedostatku dokumenata ili odbijanju plaćanja.

"AiF": - Gdje slati dokumente?

T.B.:- Dokumenti se moraju poslati putem ruske pošte u centar za poravnanje za isplatu kompenzacije Rosgosstrakh OJSC na adresu: 390046, Ryazan, ul. Vvedenskaya, 110. Telefon za upite: 8-800-200-0-900 (besplatan poziv).