Il principio di ogni assicurazione, compresa l'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto, è quello di ricevere un risarcimento per i danni causati dai rischi assicurati, esattamente quelli specificati nel contratto di assicurazione.

Ma OSAGO è una polizza speciale: copre la tua responsabilità nei confronti degli altri utenti della strada in caso di sinistro assicurato. Cioè, se hai danneggiato la proprietà di qualcuno o causato danni alla salute in un modo o nell'altro a qualsiasi utente della strada, l'assicuratore compenserà le perdite.

L'importo massimo dei pagamenti assicurativi ai sensi della MTPL per i danni causati:

• proprietà– 400 mila rubli;
• salute– 500mila rubli.

Gli importi sono piuttosto elevati e le compagnie di assicurazione stanno facendo del loro meglio per abbassare queste soglie e pagare molto meno di quanto previsto dal contratto di assicurazione RC Auto.

Chi ha diritto alle prestazioni assicurative?

Secondo le norme della MTPL, possono rivolgersi all'assicuratore per ottenere un risarcimento:

1. vittima(il proprietario dell'autoveicolo che ha subito il danno);
2. beneficiario(la persona indicata dal contraente nel contratto RC Auto per ricevere i pagamenti in caso di sinistro);
3. eredi della vittima, a meno che nel contratto MTPL non sia specificato un altro beneficiario.

Proviamo a comprendere il problema utilizzando degli esempi.

Nella vita di tutti i giorni si verificano situazioni diverse, a volte una persona si occupa della registrazione della responsabilità civile automobilistica, una persona completamente diversa può guidare e una terza persona è il proprietario nominale.

Un esempio comune è che una famiglia ha acquistato un veicolo, il figlio è andato a stipulare un'assicurazione e l'auto è stata intestata alla madre.

Nella polizza RC Auto sono iscritti tre diversi soggetti:

1. il figlio era contraente;
2. il padre di famiglia va in giro in macchina;
3. la madre risulta essere la proprietaria nominale dell'auto.

Chi di loro ha diritto all'indennizzo dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto in caso di danni materiali?

In ogni caso, i pagamenti assicurativi verranno rimborsati solo al proprietario del veicolo, indipendentemente da chi guida l'auto. Oppure il cittadino che si è fatto autenticare con procura per ricevere il risarcimento assicurativo.

In caso di morte tragica, i pagamenti possono essere ricevuti dagli eredi della persona deceduta.

A volte in un incidente entrambi i veicoli vengono danneggiati ed entrambi i conducenti rimangono feriti. Accaduto . Chi di loro ha diritto in questo caso ad un indennizzo nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto e per quale importo?

La situazione può svilupparsi in due scenari:

1. Gli assicuratori rispettabili pagano la metà del costo del risarcimento consentito al verificarsi di questo evento assicurato.
2. Nessuno viene pagato nulla, gli assicuratori si rifiutano di pagare, spiegando semplicemente la loro posizione: l'impossibilità di identificare il vero colpevole.

L'ultimo scenario è molto triste, ma la maggior parte degli assicuratori fa proprio questo, facendo riferimento alla norma legislativa del codice civile - paragrafo 2 dell'articolo 1083: il risarcimento è consentito quando viene stabilito il grado di colpa della parte trasgressore, i pagamenti vengono effettuati secondo Esso.

Ma in caso di danno reciproco, è molto difficile scoprire questo grado di colpa, quindi le compagnie di assicurazione senza scrupoli fanno appello a questo articolo.

I nostri avvocati hanno riscontrato più volte una situazione simile e in ogni caso c'è ancora qualcuno da incolpare con un approccio competente al processo, identificando tutte le circostanze importanti, abbiamo vinto i tribunali a favore dei nostri clienti; I nostri esperti sono pronti a fornire tutta l'assistenza a chiunque si contatti, è sufficiente compilare il modulo online indicato nella pagina.

Ricordare! La procedura corretta dopo un incidente aumenta la possibilità di ricevere i pagamenti assicurativi nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto.

Per evitare problemi con i pagamenti dell'assicurazione rc auto obbligatoria, leggi.

Procedura per i pagamenti dell'assicurazione r.c. auto obbligatoria

Il risarcimento dei danni causati dal trasporto in base al contratto RC Auto viene effettuato in due modalità:

1. pagamento dei fondi;
2. organizzazione e pagamento delle riparazioni di restauro.

Fino a poco tempo fa la scelta del metodo di risarcimento era lasciata al richiedente.

Ma il 28 aprile 2017 è entrata in vigore la legge sulla priorità del risarcimento in natura nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto e ora gli assicuratori inviano un'auto danneggiata in un incidente per la riparazione.

Puoi scoprire come lo fanno e in quali casi puoi ancora contare su un risarcimento monetario leggendo l'articolo corrispondente sul nostro sito web.

Se la situazione attuale prevede la ricezione di denaro dall'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica, il pagamento dell'assicurazione verrà effettuato in base al seguente calcolo:

1. A qualsiasi vittima viene pagato l'importo del danno entro 400 mila rubli, proporzionale all'entità del danno causato.
2. Se una persona è rimasta ferita in un incidente, indipendentemente dal numero delle vittime, ciascuna di esse può contare su un importo fino a 500 mila rubli.
3. Se ci sono dei decessi, l'erede può ricevere 475mila rubli e gli viene immediatamente dato un importo aggiuntivo fino a 25mila per i servizi funebri. Tutti i parenti stretti potranno ricevere i pagamenti; l'importo massimo sarà suddiviso equamente tra loro.
4. Quando la registrazione di un incidente avviene secondo uno schema semplificato– i cosiddetti, senza la presenza di un rappresentante di polizia, quindi il limite di pagamento di solito non supera i 100mila. (come modificato il 1 giugno 2018). Ma nei distretti territoriali di Mosca e San Pietroburgo (e nelle aree adiacenti ad essi) questi pagamenti possono arrivare fino a 400mila rubli.
5. Per ricevere il massimo dei pagamenti secondo il protocollo europeo, i partecipanti al traffico sono tenuti a fornire alla compagnia assicurativa riprese video o fotografiche di tutti i danni e registrazioni dei navigatori attraverso il sistema russo, altrimenti i pagamenti saranno entro soli 100mila rubli.

Le regole MTPL (clausola 3.5) indicano l'obbligo dei conducenti coinvolti in un incidente di compilare autonomamente una notifica di incidente, indipendentemente da come l'incidente è stato registrato dagli agenti della polizia stradale arrivati ​​sul posto.

Se nell'incidente sono rimaste danneggiate due auto e non ci sono disaccordi, viene compilato un modulo di notifica. In tutti gli altri casi, ciascun partecipante all'incidente compila il proprio modulo di segnalazione, indicando i motivi dell'impossibilità di compilare insieme il modulo.

Se la compagnia assicurativa non è d'accordo con le argomentazioni da te addotte, contatta i nostri esperti legali per ricevere supporto per ricevere i pagamenti dovuti ai sensi dell'assicurazione obbligatoria r.c. auto.

Contabilità dell'usura

Importanti cambiamenti nelle nuove regole includono la presa in considerazione della svalutazione del veicolo, che non può essere superiore all'80% invece del precedente 50%.

• Nel calcolare il grado di usura del corpo, viene presa in considerazione la data della garanzia.
• Quando si sostituiscono i pneumatici, misurare l'altezza del battistrada.
• Per i componenti in plastica viene applicato il grado di usura più elevato.
• Per gli altri componenti: l'età dell'auto stessa.

Va notato che quando un'auto danneggiata viene inviata per la riparazione, verrà ripristinata utilizzando parti nuove. Ciò significa che nel risarcimento in natura dell’assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto non viene presa in considerazione l’usura dell’auto.

Richiesta di pagamenti

Le nuove regole obbligano tutti gli assicurati a rivolgersi solo alla compagnia presso la quale hanno stipulato la polizza RC Auto: ora non c'è più scelta.

Nonostante la stessa regola per tutti, sono possibili casi particolari.

1. È possibile contattare il proprio assicuratore a condizione che siano rispettate le condizioni di indennizzo diretto (DCL):

• Nell'incidente sono rimaste danneggiate 2 auto;
• nessun danno è stato causato alla salute dei partecipanti alla circolazione;
• entrambi i conducenti hanno una polizza RC valida per il veicolo danneggiato.

2. Se manca qualcosa da questo elenco, è necessario contattare l'assicuratore della persona responsabile dell'incidente:

• Se vengono danneggiati 3 o più veicoli, viene contattato l'assicuratore della persona responsabile dell'incidente.
• Se l'incidente provoca danni alla salute, la vittima deve rivolgersi all'assicuratore della persona responsabile dell'incidente. Le stesse regole si applicano in caso di morte di uno dei partecipanti alla strada.

3. Dove andare se l’assicuratore del colpevole viene escluso dal PES?

Il cosiddetto PPV tra i partecipanti ai pagamenti assicurativi dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica è un accordo speciale sui pagamenti diretti a tutte le vittime. Ma ci sono anche aziende che non hanno firmato questo accordo e quindi non pagano i danni causati secondo le regole generali. Cosa fare se il colpevole è assicurato da una compagnia del genere?

Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico, ma rivolgersi direttamente al proprio assicuratore: verranno effettuati i pagamenti nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica e i fondi verranno rimborsati dal fondo RSA.

Il rifiuto da parte dell'assicuratore di accettare documenti per esclusione dal PES è illegittimo e costituisce motivo di reclamo alla RSA.

4. Revoca della licenza o fallimento della compagnia assicurativa.

Se alla compagnia assicurativa viene revocata la licenza per svolgere questa attività, è possibile presentare una richiesta diretta di risarcimento all'Unione degli assicuratori auto, tutti i pagamenti verranno effettuati tramite questa organizzazione. La stessa disposizione si applica nel caso in cui la società venga dichiarata fallita.

Se un incidente stradale rientra nella PWI, la revoca della patente o il fallimento di una compagnia assicurativa non costituiscono motivo per il rifiuto delle prestazioni assicurative dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto:

• se vi è stata revocata la licenza dell’assicuratore o è stata avviata una procedura di fallimento, rivolgetevi alla compagnia assicurativa del responsabile del sinistro;
• Se l'assicuratore della persona responsabile dell'incidente non dispone di licenza, contattate la vostra compagnia assicurativa.

Le compagnie di assicurazione devono effettuare i dovuti pagamenti assicurativi nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto, che saranno successivamente risarciti dalla RSA.

5. Il danno è stato causato, ma manca la seconda parte: dove devo scrivere sul risarcimento?

Da nessuna parte, questi casi non sono coperti dai pagamenti assicurativi ai sensi della MTPL.

6. Se il colpevole viene trovato o è del tutto assente?

• Se viene causato un danno alla proprietà, sarà utile solo il risarcimento legale da parte della persona che ha causato il danno; non ci sono altre opzioni.
• Se viene causato un danno alla salute (e/o alla vita), è necessario contattare direttamente RSA per il pagamento del risarcimento. È possibile ottenere il risarcimento dei danni morali dal responsabile dell'incidente in tribunale.

7. Pagamenti di compensazione da parte di RSA

In conformità con la legge sull'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica, le persone ferite in incidenti stradali hanno diritto a un indennizzo da parte dell'Unione degli assicuratori automobilistici della Russia per risarcire i danni causati alla proprietà, alla vita o alla salute, se è impossibile riceverli ai sensi della contratto di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto:

1. Se è stata revocata la licenza della compagnia assicurativa per svolgere tale attività.
2. Se la società responsabile dell'incidente viene dichiarata fallita.
3. Il colpevole dell'incidente non è stato identificato.
4. La persona responsabile del sinistro non è assicurata MTPL.

Se hai ancora domande o il tuo caso non è descritto nel nostro articolo, puoi ottenere una consulenza online gratuita dai nostri specialisti.

Scadenze per le domande

Devi iniziare chiamando un rappresentante della compagnia assicurativa e informandolo dell'incidente, puoi fornire i dettagli.

Tutte le informazioni di contatto dell'assicuratore (ubicazione, mezzi di comunicazione, indirizzi postali dei rappresentanti dell'assicuratore) devono essere allegate alla polizza RC Auto stessa.

È possibile presentare la domanda inviandola tramite posta raccomandata: la data di invio farà fede come data di ricezione della domanda.

Sono concessi solo 5 giorni lavorativi per presentare una domanda di pagamento dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto durante questo periodo è necessario preparare tutti i documenti e presentarli all'assicuratore in qualsiasi modo disponibile;

Potete scaricare il modulo per la richiesta di risarcimento dell'assicurazione obbligatoria r.c. autoveicoli o PPV utilizzando questo link:

Pacchetto di documenti

Il danneggiato deve rispettare scrupolosamente il termine per la presentazione della domanda di risarcimento danni nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria rc auto, e l'assenza di alcuni documenti necessari per la domanda, nonché la loro errata esecuzione, non costituisce motivo di rifiuto da parte della compagnia assicurativa di accettare documenti.

La compagnia assicurativa è tenuta il giorno della domanda (se inviata per posta - entro 3 giorni lavorativi) ad informare il richiedente dell'incompletezza dei documenti e ad indicare un elenco completo della documentazione necessaria.

Al momento della richiesta la vittima dovrà fornire il seguente elenco di documenti:

1. Una dichiarazione scritta a mano del proprietario dell'auto.
2. Una fotocopia della carta d'identità, patente di guida, documenti di immatricolazione dell'auto (STS), polizza OSAGO. Se il proprietario è una persona straniera, verranno fornite copie autenticate e tradotte di tutti i documenti elencati.
3. Documenti che confermano l'autorità del rappresentante autorizzato (in caso di richiesta da parte di un rappresentante del proprietario dell'auto).
4. Estratto conto con il numero di conto su cui verranno trasferiti i fondi.
5. rilasciato dal dipartimento di polizia stradale (quando si registra un incidente da parte degli agenti di polizia stradale).
6. Fotocopia della denuncia di violazione amministrativa compilata da un agente della polizia stradale.
7. Se è stato avviato un procedimento amministrativo - una fotocopia della risoluzione.

Ed inoltre, a seconda dei casi specifici, alla domanda dovranno essere allegati:

• In caso di danni a cose diverse dall'auto, la base per la proprietà (assegni, ricevute, ecc.).
• Quando si risarcisce la perdita di proprietà - prova che erano nell'auto e base per possederla - foto della loro posizione, condizioni dopo l'incidente, ricevute per l'acquisto, una relazione di esperti indipendenti sull'entità del danno (se tale valutazione è stata effettuata).
• Se l'auto danneggiata era di proprietà in diritto di noleggio o leasing - accordi pertinenti.
• Per i pagamenti per danni alla salute - certificati di un istituto medico con epicrisi, in cui tutto è descritto in dettaglio (natura delle lesioni, diagnosi, periodo di incapacità al lavoro), nonché, se disponibile, una conclusione sulla perdita di capacità al lavoro, un certificato di invalidità, un certificato di una stazione di ambulanze.
• Se la persona ferita è morta, certificato di morte.
• Conclusioni di un esperto indipendente (rapporto, contratto) + ricevuta di pagamento per i suoi servizi.
• Se l'auto è stata rimorchiata dal luogo di un incidente: una ricevuta.
• Se l'auto danneggiata è in custodia: una ricevuta.
• Controlla la spedizione.
• Indicare la modalità di notifica alla compagnia assicurativa del verificarsi di un evento assicurato (se c'è stata una chiamata è possibile indicare il nome del dipendente).

Tutta la documentazione è fornita in versione originale e fotocopiata.

Ma! Per evitare che i documenti originali vadano perduti per sempre, è meglio presentare copie certificate da un notaio.– ciò è consentito secondo le norme assicurative.

La domanda stessa è accompagnata da un elenco della documentazione presentata, un elenco degli originali e delle fotocopie.

Al momento dell'accettazione del pacchetto, all'assicurato dovrebbe essere fornito un numero di entrata, dovrebbe essere annotato e potrai utilizzarlo per seguire lo stato di avanzamento della tua pratica assicurativa. Puoi chiedere separatamente chi si occuperà specificamente dei problemi relativi ai tuoi pagamenti: prova a scoprire le sue informazioni di contatto.

Ispezione del veicolo

Durante 5 giorni dalla data di presentazione della domanda di pagamento dell'assicurazione obbligatoria r.c. auto, è necessario sottoporre a ispezione il veicolo danneggiato (i suoi resti).

L'assicuratore è tenuto a valutare l'auto (proprietà) entro il successivo 5 giorni e informare il richiedente dei risultati.

In questo caso spesso l'assicuratore non tiene deliberatamente conto dei danni nascosti, il che li sottovaluta notevolmente.

Ricorda che i danni non riportati nel rapporto di ispezione non ti verranno risarciti dall'assicuratore.

Se non siete d’accordo con le conclusioni dell’assicuratore, insistete per organizzare un esame indipendente, nel qual caso il costo della valutazione è incluso nelle perdite ed è soggetto a risarcimento ai sensi del contratto di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto.

Il video presentato contiene i consigli di un avvocato su ciò a cui devi prestare attenzione quando ti sottoponi a un esame:

Pagamento diretto

Per tutti i pagamenti assicurativi è previsto un periodo di 20 giorni, escluse le festività non lavorative, dopo aver presentato tutta la documentazione e riconosciuto il caso come assicurato.

In caso contrario l'assicuratore dovrà emettere un rifiuto motivato e trasmetterlo al richiedente.

La violazione del termine assegnato è punibile con una serie di misure:

1. Riscossione delle sanzioni da parte di un assicuratore negligente nella misura dell’1% dell’importo dovuto per ogni giorno di ritardo. Per ricevere una penalità è sufficiente presentare apposita domanda all'assicuratore indicando la forma di pagamento (in caso di pagamento non in contanti allegare le coordinate bancarie).
2. È anche possibile che l'assicuratore non comunichi tempestivamente alla vittima il rifiuto. applicare una sanzione pecuniaria(0,05% della somma assicurata per ogni giorno di ritardo).
3. Anche in questa situazione si applica la legge sulla tutela dei diritti dei consumatori (clausola 6 dell'articolo 13). In tribunale è possibile recuperare dall'assicuratore una multa pari al 50% dell’importo del danno.

Il pagamento tempestivo dei pagamenti assicurativi nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica, nonché l'emissione di un rifiuto motivato, sono sotto il controllo della Banca di Russia

La legge prevede la possibilità di recuperare dal colpevole dell'incidente l'importo rimasto insoddisfatto dopo aver ricevuto un pagamento assicurativo nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto.

Per sfruttare tutte le opportunità disponibili e coprire al massimo le perdite causate da un incidente, contatta i nostri esperti per supporto legale. Ricevi una consulenza legale gratuita descrivendo la tua situazione nella finestra pop-up.

Nella stragrande maggioranza dei casi le prestazioni assicurative dell’assicurazione rc auto obbligatoria non coprono tutte le spese di restauro dell’auto. Gli assicuratori sottovalutano deliberatamente i pagamenti, sapendo che non tutti i richiedenti insoddisfatti andranno in tribunale per il risarcimento dovuto dalla legge.

Per ricevere tutti i pagamenti, utilizzare il seguente algoritmo:

1. Presentare tempestivamente una domanda per il verificarsi di un evento assicurato ai sensi della MTPL e i documenti alla compagnia assicurativa.
2. Consegnare l'auto danneggiata all'assicuratore per un'ispezione iniziale.
3. Contatta un esperto indipendente di terze parti per una valutazione.
4. Attendere il pagamento dell'assicurazione MTPL.
5. Contattare il tribunale con una richiesta di risarcimento sia per l'importo sottopagato che per tutte le spese sostenute.

Se il vostro assicuratore viola la procedura prevista dalla legge sull'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto o sottovaluta l'importo dei pagamenti dovuti, potete sempre rivolgervi ai nostri avvocati online per chiedere aiuto.

Si tratta di cinque giorni lavorativi durante i quali il cliente può cambiare idea sull'utilizzo del contratto di assicurazione volontaria e recedere dallo stesso, restituendo i soldi per la polizza.

Questa scadenza è stata fissata dalla Banca di Russia. Ma può essere più lungo. Almeno gli assicuratori hanno il diritto di aumentarlo, ma non di diminuirlo. Questo periodo decorre dalla data di conclusione del contratto. Ma se un evento assicurato si verifica entro cinque giorni, il “periodo di raffreddamento” scade.

Posso rifiutare qualsiasi assicurazione?

Quasi. La Banca Centrale ha stilato un apposito elenco. Come spiegato dal servizio stampa della Banca Centrale, questa comprende quasi tutte le forme più diffuse di assicurazione volontaria:

• assicurazione sulla vita;
• assicurazioni contro infortuni e malattie;
• assicurazione medica (VHI);
• assicurazione dei veicoli da trasporto terrestre (assicurazione dello scafo);
• assicurazione sulla proprietà;
• assicurazione della responsabilità civile dei proprietari di auto e dei proprietari di veicoli per il trasporto d'acqua;
• assicurazione della responsabilità civile per danni a terzi;
• assicurazione dei rischi finanziari.

È possibile annullare l'assicurazione di viaggio?

Si scopre che no. Secondo il vicedirettore dell'ufficio legale dell'azienda, Igor Shcherbakov, il "periodo di raffreddamento" non si applica all'assicurazione volontaria, che prevede il pagamento delle cure mediche per i turisti russi all'estero (e il pagamento per il ritorno dei loro resti in Russia), per la VHI per i cittadini stranieri e apolidi che soggiornano nel territorio della Russia, e per l'assicurazione volontaria, che costituisce condizione obbligatoria per l'ammissione di una persona fisica allo svolgimento di attività professionali secondo la legislazione russa.

L’assicurazione deve essere “forzata”?

Le nuove norme sono state sviluppate proprio per contrastare l'imposizione di forme assicurative volontarie in aggiunta a quelle obbligatorie (il più delle volte l'assicurazione rc auto obbligatoria) o al credito. Ma puoi rifiutare l'assicurazione, anche se nessuno ha costretto il cliente ad acquistare una polizza, ma dopo un po 'ha deciso che non era redditizio per lui. E non è affatto necessario che il contratto venga redatto in aggiunta a qualche altro servizio finanziario.

Come annullare l'assicurazione?

Devi solo andare alla tua compagnia assicurativa e scrivere una dichiarazione. Non appena l'assicuratore lo riceve, il contratto sarà considerato risolto.

Se la società rifiuta di accettare la richiesta, dovrà scrivere un reclamo alla Banca di Russia. "Un reclamo può essere presentato per iscritto inviando una lettera alla filiale locale della Banca di Russia o elettronicamente attraverso una sezione del sito web della Banca di Russia", afferma la Banca Centrale.

I soldi verranno restituiti per intero?

Se il contratto assicurativo è già entrato in vigore, l'impresa può trattenere una parte del premio in proporzione al numero di giorni dall'inizio della sua validità. "Se il periodo assicurativo non è arrivato, il premio non viene trattenuto", spiega Natalya Velikoselskaya, direttrice dell'ufficio legale della compagnia.

Cosa significa "proporzionale"?

"L'importo del premio rimborsabile viene calcolato come segue: il costo della polizza viene diviso per il numero di giorni dell'anno e moltiplicato per il numero di giorni trascorsi dalla conclusione del contratto", spiega Igor Shcherbakov.

Diciamo che una polizza assicurativa per un anno costa 5mila rubli. Il cliente ha deciso di annullarlo tre giorni dopo l'inizio. L'assicuratore deve determinare il costo giornaliero dell'assicurazione dividendo il prezzo per 365 giorni e moltiplicando la cifra risultante per 3 (tre giorni di utilizzo della polizza). Nel nostro caso è 41,1 rubli. Detratta tale commissione, la compagnia assicurativa dovrà restituire il premio versato.

I soldi verranno restituiti immediatamente?

No, l’assicuratore ha a disposizione dieci giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della richiesta del cliente.

Dopo cinque giorni sarà impossibile recedere dal contratto?

Forse, ma in un ordine diverso. E qui l'assicuratore può stabilire le proprie regole e procedure, e l'importo dei pagamenti sarà determinato dall'assicuratore stesso, mentre ha il diritto di non restituire nulla al cliente. La procedura di rifiuto anticipato deve essere descritta nel contratto o nel regolamento assicurativo pubblicato sul sito web dell'assicuratore.

Chi di noi non si è imbattuto in polizze assicurative sovietiche ingiallite tra i vecchi documenti nel cassettone della nonna?

Un tempo venivano regalati a figli e nipoti nella speranza di mettere da parte una somma più o meno dignitosa per il matrimonio o per il raggiungimento della maggiore età. , e a metà degli anni '90 lo Stato riconobbe come debito interno i contributi versati alle organizzazioni assicurative statali prima del 1 gennaio 1992. Parla di come oggi puoi ottenere denaro dalle polizze assicurative sovietiche. Responsabile del Centro per l'organizzazione dei pagamenti di compensazione di Rosgosstrakh OJSC Tatyana Baburina.

"AiF": - Tatyana Ivanovna, come viene calcolato l'importo dei pagamenti? L'importo accumulato durante il periodo sovietico è in qualche modo indicizzato?

TB:- Innanzitutto è necessario capire: non è la somma assicurata ad essere oggetto di risarcimento, ma solo i premi pagati a partire dal 1 gennaio 1992 nell'ambito dei contratti di assicurazione personale cumulativi. L'importo del risarcimento viene calcolato in base all'importo dei premi pagati ai sensi del contratto di assicurazione a quella data. Per il calcolo vengono applicati opportuni coefficienti in funzione dell'anno di ricevimento dell'importo assicurativo o di riscatto. Le categorie di cittadini aventi diritto a ricevere un risarcimento sono determinate annualmente dal relativo articolo della Legge federale sul bilancio federale, e la procedura di pagamento e l'importo del risarcimento preliminare sono stabiliti da un decreto del governo della Federazione Russa.

Chi dovrebbe

Oggi sono soggetti a compensazione i contributi derivanti dai contratti di assicurazione matrimoniale, dai contratti “figli”, dai contratti di assicurazione sulla vita mista e dai contratti di assicurazione pensionistica integrativa. I cittadini nati prima del 1945 compreso, compresi i loro eredi, possono ricevere un risarcimento pari a tre volte il saldo dei depositi (contributi) al 1 gennaio 1992, così come i cittadini nati nel periodo 1946-1991 e i loro eredi - il doppio dell'importo del saldo dei depositi (contributi). L'importo del risarcimento viene ridotto dell'importo precedentemente ricevuto. In caso di morte dell'assicurato o dell'assicurato, gli eredi, senza limiti di età, hanno il diritto di ricevere un risarcimento e un pagamento per i servizi funebri fino a 6mila rubli. A proposito, i cittadini nati prima del 1945 compreso, che avevano già ricevuto un risarcimento prima del 2010, quest'anno hanno diritto a un pagamento aggiuntivo, in alcuni casi il doppio dell'importo. In caso di morte, gli eredi hanno diritto a ricevere questo denaro, oltre al compenso per i servizi funebri. A seconda dell'accordo, l'importo dei pagamenti può superare i 6 mila rubli. Consiglio agli assicurati di controllare i documenti e richiedere il pagamento.

“AiF”: - A quanto ammontava inizialmente questo debito pubblico e quale importo è già stato pagato?

TB:- Dal 1° gennaio 1992, 52 milioni di cittadini russi hanno stipulato contratti assicurativi personali cumulativi con Gosstrakh. Ai prezzi del 1991, l'importo dei contributi versati ammontava a 29,4 miliardi di rubli. In totale, dall'agosto 2001 ad oggi, i cittadini hanno ricevuto risarcimenti per 12,5 miliardi di rubli nell'ambito di 15,2 milioni di contratti.

Come ottenere

“AiF”: - Qual è la procedura di pagamento?

TB:- La nostra compagnia assicurativa in questo caso funge da operatore. Le richieste dei cittadini di tutta la Russia vengono ricevute dal Centro di liquidazione per i pagamenti di compensazione (RCCP) della nostra azienda a Ryazan. Qui le informazioni vengono inserite in una banca dati elettronica, viene calcolato l'importo del risarcimento per ciascuna domanda e vengono presentate le domande di pagamento. Successivamente, i documenti vengono inviati al Dipartimento del Tesoro Federale per la regione di Ryazan e il Tesoro Federale trasferisce i fondi direttamente sui conti dei cittadini.

“AiF”: - Quali documenti devono essere presentati per richiedere i pagamenti?

TB:- Prima di tutto, l'applicazione stessa: il suo modulo può essere scaricato dal nostro sito Web o prelevato da ROSGOSSTRAKH BANK, attraverso il quale vengono effettuati i pagamenti. Inoltre, è necessario allegare copie delle pagine 2, 3 e 5 del passaporto, una copia del libretto di risparmio e le coordinate bancarie complete del conto su cui verrà trasferito il pagamento. Se il tuo nome o cognome è cambiato, devi inviare il documento corrispondente. Avrai inoltre bisogno di una copia del documento che confermi la conclusione del contratto di assicurazione e il pagamento dei premi ai sensi di esso. Se non è stato conservato, nella richiesta di risarcimento è necessario indicare la data di conclusione e di scadenza del contratto, il tipo di assicurazione, il luogo in cui è stato concluso il contratto, nonché il nome completo del contraente e dell'assicurato persona. Utilizzando questi dati gli specialisti RCCV cercano un contratto assicurativo in una banca dati elettronica. In assenza di contratto assicurativo, la RCCV ne darà comunicazione al richiedente tramite lettera. Tutte le copie dei documenti elencati non richiedono la certificazione di un notaio.

Quanto tempo dovrei aspettare?

“AiF”: - Quanto tempo dura l'intera procedura di pagamento: dalla stesura della domanda alla ricezione del denaro?

TB:- I documenti legislativi che regolano la procedura per il pagamento degli indennizzi non stabiliscono limiti di tempo per l'esame delle domande. Il pagamento del risarcimento viene effettuato dal bilancio federale e tutti i documenti ricevuti dai cittadini richiedono un'attenta verifica e calcoli ragionevoli. Gli specialisti RCCV informano i clienti per iscritto in caso di documenti mancanti o rifiuto di pagamento.

"AiF": - Dove devono essere inviati i documenti?

TB:- I documenti devono essere inviati tramite Russian Post al centro di liquidazione per i pagamenti di compensazione di Rosgosstrakh OJSC all'indirizzo: 390046, Ryazan, st. Vvedenskaya, 110. Telefono per informazioni: 8-800-200-0-900 (chiamata gratuita).

Cosa desidera di più un proprietario di auto ferito in un incidente?

Ricevi il pagamento dell'assicurazione MTPL il più rapidamente possibile

In modo che per le riparazioni sia sufficiente la prestazione assicurativa dell'assicurazione r.c. automobilistica obbligatoria e forse ne rimanga ancora qualcosa...

Cosa vuole l’assicuratore quando il proprietario di un’auto stipula l’assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto?

Esame indipendente dopo un incidente a San Pietroburgo - foto-hyundai

Effettuare i pagamenti assicurativi dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica il più a lungo possibile

Paga il meno possibile...

A causa del fatto che i desideri del proprietario dell'auto ferito in un incidente e della compagnia assicurativa sono direttamente opposti, nasce una guerra inconciliabile, nella quale oggi vincono soprattutto le compagnie assicurative, a causa della mancanza di conoscenze sufficienti e di algoritmi di azione per gli automobilisti ricevere il pagamento dell’assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente.

In questo articolo analizzeremo in dettaglio ogni punto, la sequenza e le caratteristiche delle azioni per ottenere il pagamento dell'assicurazione nell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente.

E allora, esaminiamo ogni punto in dettaglio e forniamo commenti esaurienti.

Per danni lievi - protocollo europeo o chiamare la polizia stradale.

Legalmente:

Dal 1 giugno 2018 sono entrate in vigore le modifiche al codice della strada, che prevedono che in caso di incidente con danni lievi (se il danno causato alla vittima è inferiore a 100.000 rubli), i conducenti sono tenuti a sgombrare la carreggiata se il movimento di altre auto sono ostruite. Altrimenti dovrai pagare una multa.

Condizioni per la registrazione di un incidente ai sensi del Protocollo Europeo:

Nell'incidente sono rimaste coinvolte 2 auto

Nell'incidente non ci sono state vittime, solo le auto sono rimaste danneggiate

Entrambi i conducenti hanno polizze MTPL valide

Entrambi i conducenti non sono in disaccordo sulle circostanze dell'incidente e su chi sia la colpa dell'incidente

Il danno stimato per la vittima è inferiore a 100.000 rubli

Per registrare un incidente è necessario compilare “correttamente” il modulo di notifica dell'incidente.

Infatti:

La maggior parte degli automobilisti non sa come compilare “correttamente” un modulo di notifica di incidente.

Le compagnie di assicurazione hanno requisiti severi per la compilazione del modulo di notifica dell'incidente e utilizzano qualsiasi scusa per rifiutare il pagamento. Ho selezionato la casella sbagliata - rifiuto, ho disegnato il diagramma in modo errato - rifiuto, non ho completato la domanda entro 5 giorni (per entrambi i partecipanti) - rifiuto, ecc.

Di conseguenza:

Non compilando “correttamente” l'avviso perderai il diritto a ricevere il pagamento dell'assicurazione MTPL!

In caso di danni significativi.

Legalmente:

Chiamando gli agenti della polizia stradale sul luogo di un incidente, riceverai una decisione di conseguenza. Dal 2018 gli agenti della polizia stradale non rilasciano più il certificato f.154 con l'elenco dei danni subiti da un'auto in un incidente.

Infatti:

Gli agenti della polizia stradale spesso svolgono con negligenza i loro compiti, registrando i danni all'auto nell'ordine secondo le parole della vittima, che non conosce il design dell'auto o, in uno stato di tensione nervosa, non è pronta a nominare tutti i elementi danneggiati della sua auto.

Di conseguenza:

La compagnia assicurativa, nel processo di pagamento dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente, fa affidamento sui registri degli agenti della polizia stradale sui danni all'auto, se alcuni elementi non sono stati registrati nella risoluzione, la compagnia assicurativa non pagherà tu per loro!

Perché è necessario condurre un esame indipendente prima di visitare la compagnia assicurativa?

Legalmente:

Secondo la polizza RC stipulata dopo il 28/04/2017 le compagnie assicurative sono tenute ad effettuare i pagamenti assicurativi solo nella sua forma naturale, cioè mediante riparazione .

Se la compagnia assicurativa non può riparare l'auto, allora vengono pagati i danni causato all'auto denaro compresa l'usura .

Infatti:

La compagnia assicurativa ispeziona la tua auto, calcola il costo delle riparazioni e l'entità del danno, tenendo conto dell'usura. Sceglie ciò che è redditizio per lei e emette un rinvio per la riparazione, oppure paga in contanti, tenendo conto dell'usura.

Allo stesso tempo, anche la compagnia assicurativa, in quanto organizzazione commerciale, vuole fare soldi.

Se ti è stato dato un rinvio per le riparazioni e sei venuto in officina, i dipendenti della stazione di servizio dicono che il denaro ricevuto dalla compagnia assicurativa non viene utilizzato per riparazioni “normali”. Ti chiederanno di pagare un extra di tasca tua. Riducendo così il pagamento alla compagnia assicurativa.

Se vieni pagato in contanti, lo abbasseranno artificialmente del 10-50%. Non sai quanto dovresti essere pagato.

Di conseguenza:

In ogni caso la riparazione la pagherai di tasca tua!!!

Conduci un esame indipendente dopo un incidente prima di visitare la compagnia assicurativa.

Legalmente:

Hai il diritto di condurre un esame indipendente in qualsiasi momento, sia prima che dopo aver visitato la compagnia assicurativa.

Infatti:

Sei il cliente dell'esame, paghi denaro, il che significa che durante l'esame verranno presi in considerazione tutti i tuoi commenti, l'esame verrà effettuato in un momento conveniente per te e nel periodo di tempo più breve possibile specificato nel contratto sarà osservato. Durante l'esame verranno presi in considerazione tutti i difetti nascosti, tutte le parti danneggiate in un incidente e controllerai la qualità dell'esame al ricevimento del pacco di documenti.

Di conseguenza:

Risparmi tempo, ricevi un servizio di alta qualità, sai quanto dovresti ricevere pagando l'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente. Puoi scegliere una stazione di servizio per riparare la tua auto in base all'importo calcolato da pagare e condurre un dialogo ragionato con i rappresentanti della compagnia assicurativa e presso la stazione di servizio riguardo alle parti da riparare e sostituire.

Legalmente:

Secondo la legge sull'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile automobilistica, per ricevere il pagamento assicurativo nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile automobilistica dopo un incidente, è necessario contattare la compagnia assicurativa, presentare una risoluzione della polizia stradale e anche presentare la proprietà danneggiata all'assicuratore.

Infatti:

La maggior parte delle compagnie assicurative ha organizzato centri unici per ricevere le richieste di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto e per ispezionare le auto danneggiate. In questi centri passerete più di un'ora, e spesso quasi l'intera giornata, per presentare la richiesta di assicurazione obbligatoria r.c. auto e, se la vostra auto è funzionante (l'avete guidata voi), denunciare i danni all'“esperto” del compagnia assicurativa. La tua auto verrà ispezionata superficialmente (quello che vedono), il luogo di ispezione non è attrezzato per identificare difetti nascosti, diciamo solo per strada, nel parcheggio. E se i fattori atmosferici (pioggia, neve, freddo, ora del giorno) interferiscono con il processo di ispezione, non aspettatevi che il pagamento dell'assicurazione dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente sia sufficiente per le riparazioni.

Di conseguenza:

Rivolgendosi alla compagnia assicurativa subito dopo un incidente, si rischia di pagare di tasca propria una parte significativa delle riparazioni.

Hai effettuato un esame indipendente prima di contattare la compagnia assicurativa e presentare la tua auto danneggiata insieme ai risultati dell'esame.

Legalmente:

Hai il diritto di richiedere il pagamento dell'assicurazione obbligatoria r.c. auto entro tre anni dal sinistro, secondo il protocollo europeo entro 5 giorni dal sinistro.

Siete tenuti a presentare la vostra proprietà per l'ispezione da parte della compagnia assicurativa.

La compagnia assicurativa è tenuta a effettuare il pagamento o a emettere un rinvio per la riparazione entro 20 giorni di calendario.

Infatti:

Scegli un momento conveniente per scrivere una domanda alla compagnia assicurativa e allegare una relazione di un esperto indipendente insieme alla domanda.

Se la tua auto è funzionante, presenta i danni a un rappresentante della compagnia assicurativa. Se non vuoi sederti in fila per un'ispezione, puoi imbrogliare (dopotutto, secondo le norme del traffico, vari danni, compresi i danni ai dispositivi di illuminazione, vietano la circolazione dei veicoli), nella domanda di pagamento dell'assicurazione ai sensi assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente, indica che l'auto non funziona e la compagnia assicurativa invierà il suo “esperto” sul luogo in cui è parcheggiata l'auto. Lo stesso vale se l'auto non funziona.

Di conseguenza:

Rivolgiti alla compagnia assicurativa quando ti fa comodo, sai quanto dovresti essere pagato, risparmi tempo e nervi. Il periodo di pagamento di 20 giorni di calendario decorre dal momento in cui viene scritta la richiesta e non dal momento in cui la tua auto viene ispezionata da un “esperto” della compagnia assicurativa, salvo una o due settimane.

Legalmente:

La compagnia assicurativa, dopo aver redatto la domanda, è tenuta a pagare l'intero risarcimento del danno derivante dall'incidente entro 20 giorni di calendario.

Infatti:

Riceverete il cosiddetto “pagamento indiscutibile”, come chiamano le compagnie di assicurazione, una piccola parte dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente a cui avete diritto, che pagano. Non appena si guardavano negli occhi, pagavano. Pagando poco, le compagnie di assicurazione si affidano all'inerzia e alla mancanza di conoscenza degli automobilisti. Infatti, secondo le statistiche, solo un automobilista su dieci, avendo ricevuto un pagamento sottostimato, effettua un esame indipendente dopo un incidente e presenta un reclamo alla compagnia assicurativa.

Di conseguenza:

Ottieni “qualche soldo” e non capisci se sono tanti o pochi. Se ne hai abbastanza per le riparazioni o meno. Di conseguenza, di solito finisci per pagare di tasca tua un extra per le riparazioni.

Dopo aver pagato la tua assicurazione RC Auto dopo un incidente, ti sei reso conto che venivi pagato poco e che i soldi ricevuti non bastavano per le riparazioni

Legalmente:

Hai il diritto di presentare una richiesta preliminare alla compagnia assicurativa, giustificandola con i risultati di un esame indipendente dopo un incidente.

Infatti:

Avendo inizialmente pagato poco, la compagnia assicurativa si affida alle solite statistiche, perché 9 automobilisti feriti su 10, avendo ricevuto un pagamento sottostimato, non vanno da nessuna parte e aggiungono le riparazioni di tasca propria.
Se la compagnia di assicurazione non soddisfa il reclamo, il caso andrà in tribunale e sarà dimostrato che la compagnia di assicurazione ha pagato meno di quanto avrebbe dovuto, alla compagnia di assicurazione verrà inflitta una multa pari al 50% dell'importo del mancato pagamento. più una penalità pari all'1% al giorno dell'importo del pagamento insufficiente, che tiene conto della durata media dei procedimenti giudiziari di 3-4 mesi, ammonterà al 100% del pagamento insufficiente. In poche parole, se la compagnia assicurativa porta il caso in tribunale, pagherà 2,5 volte di più, il che è molto poco redditizio. Ad esempio, il pagamento insufficiente alla compagnia di assicurazione è stato di 20.000 rubli, la multa sarà di 10.000 rubli, la sanzione sarà di 20.000 rubli, la compagnia di assicurazione pagherà un totale di 50.000 più tutte le spese legali.

A causa delle ingenti multe, le compagnie di assicurazione pagano molto attivamente le richieste di risarcimento anticipato, è sufficiente scrivere un reclamo;

Di conseguenza:

Hai scritto un reclamo ed entro 10 giorni di calendario ricevi il denaro non pagato.

Hai scritto un reclamo, sei stato pagato al 100%, ti hanno “gettato un altro osso”, ti hanno pagato un po' di soldi in più o ti hanno “ragionevolmente” rifiutato

Legalmente:

La compagnia assicurativa è tenuta a soddisfare il sinistro oppure a esprimere un rifiuto motivato entro 10 giorni di calendario.

Sono previste sanzioni significative per il mancato rispetto delle scadenze di pagamento.

Secondo la decisione del Plenum della Corte Suprema, se la differenza tra i calcoli di vari esperti è inferiore al 10%, allora questa differenza rientra nei limiti dell'errore statistico medio.

Infatti:

Nelle grandi compagnie di assicurazione ogni giorno vengono presentate centinaia di domande di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto e decine di sinistri, e i termini sono così brevi: 20 giorni per il pagamento e 5 giorni per l'elaborazione del sinistro. Il compito delle compagnie di assicurazione è rispettare le scadenze a tutti i costi e, di conseguenza, la maggior parte dei pagamenti e dei sinistri vengono elaborati con attenzione e scrupolosità e alcuni di essi vengono elaborati. Il tuo reclamo potrebbe rientrare in qualsiasi parte e di conseguenza il risultato potrebbe essere diverso. Forse la tua richiesta verrà soddisfatta al 100%, o forse verrà respinta per un motivo assolutamente ridicolo.

Nella maggior parte dei casi, i sinistri vengono soddisfatti, poiché il pagamento iniziale, di regola, viene effettuato per danni esterni o per quei danni che sono stati “visti dal perito della compagnia assicurativa”.

Alcune compagnie di assicurazione agiscono in modo ancora più astuto e pagano solo quanto basta per un sinistro, in modo che la differenza tra il calcolo di una perizia indipendente dopo un incidente e il pagamento alla compagnia di assicurazioni sia del 9-9,5%, in questo caso formalmente non è possibile andare in tribunale, poiché, secondo la spiegazione del Plenum della Corte Suprema, questa differenza rientra nell'errore statistico medio.

Di conseguenza:

Puoi ricevere un risarcimento del 100% ai sensi della MTPL presentando un reclamo.

Potresti ricevere un rifiuto irragionevole con la motivazione che il rapporto di esame indipendente non è conforme alla legislazione russa.

Puoi ricevere un pagamento del 90-91% e non puoi andare in tribunale.

La tua richiesta è stata rifiutata giustamente oppure sei stato pagato un po', ma non tutto

Legalmente:

In caso di rifiuto motivato del reclamo o di parziale mancato pagamento, avete il diritto di adire il tribunale.

Se viene dimostrato in tribunale che la compagnia di assicurazione ha pagato meno di quanto avrebbe dovuto, la compagnia di assicurazione sarà soggetta ad una multa pari al 50% del pagamento insufficiente più una penalità dell'1% al giorno dell'importo del pagamento insufficiente a partire dalla data di pagamento o rifiuto del credito fino alla decisione del tribunale. Le penalità non possono essere superiori al 100% dell'importo del mancato pagamento.

Infatti:

La maggior parte degli automobilisti ha paura dei tribunali e non crede di poter ottenere giustizia pagando l'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente. Su cosa contano davvero le compagnie assicurative.

L'esperienza dimostra che quando ti rivolgi ad avvocati specializzati puoi contare sul 100% di successo in tribunale.

Avvocati specializzati per i pagamenti assicurativi dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto dopo un incidente analizzeranno il vostro caso e daranno risposte esaurienti sulle prospettive di vincere la causa in tribunale. La dichiarazione di reclamo indicherà l'importo del pagamento insufficiente, l'importo delle multe e delle sanzioni dovute per legge.

Di conseguenza:

Dopo aver agito in tribunale con l'aiuto di avvocati specializzati, riceverete il pagamento dell'assicurazione mancante nell'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile automobilistica dopo un incidente, riceverete una multa del 50% e sanzioni, e vi verranno anche risarcite tutte le spese legali.

Hai acquistato un'assicurazione di viaggio prima di viaggiare all'estero. Per puro caso l'evento assicurato si è verificato. Nel tuo paese di residenza hai dovuto pagare una cifra considerevole per medicinali e cure. Come recuperare i soldi spesi per una polizza assicurativa?

Procedura per il rimborso delle spese monetarie

Naturalmente, è importante discutere come ti verranno fornite le prestazioni assicurative prima di acquistare una polizza. È del tutto possibile che le condizioni fornite dal rappresentante della compagnia assicurativa non siano adatte a te. Se hai acquistato una polizza, puoi chiarire ancora una volta l'algoritmo per ricevere il pagamento dall'operatore quando contatti la compagnia per segnalare un evento assicurato.

In genere, il risarcimento in questi casi viene assunto in una delle due opzioni:

1. L'assicuratore trasferisce autonomamente i fondi sul conto dell'ospedale o della compagnia aerea che ha fornito il volo ai turisti assicurati;
2. Il pagamento viene effettuato direttamente all'assicuratore, rimborsando quelle spese che il turista ha pagato di tasca propria.

È importante ricordare che anche le spese che hai pagato tu stesso devono essere concordate con l'assicuratore. Se paghi per servizi non approvati, c'è un alto rischio che l'assicuratore si rifiuti di pagare il risarcimento.

All'arrivo a casa, è necessario visitare l'ufficio della compagnia assicurativa con un pacchetto di documenti e compilare una domanda per un evento assicurato. È importante rispettare la scadenza fissata per la tua candidatura. Di norma, è specificato nel contratto stesso. Il mancato rispetto del termine indicato senza giustificato motivo comporterà il rifiuto del pagamento.

Quali documenti devono essere forniti all’assicuratore?

Per ricevere il pagamento dell'assicurazione da parte della compagnia, è necessario preparare alcuni documenti:

• La dichiarazione stessa relativa al verificarsi di un evento assicurato;
• Polizza assicurativa;
• Tutti i documenti medici rilasciati durante il trattamento, compresa la cartella clinica del paziente con la diagnosi e le prescrizioni dei farmaci, devono essere timbrati dal medico curante;
• Ricevute e ricevute di pagamento dei farmaci prescritti;
• Ricevute di pagamento dei servizi di trasporto, comprese le fatture di pagamento dei servizi di trasporto della salma in patria;
• Biglietti di viaggio originali;
• Fattura telefonica per la segnalazione di un evento assicurato;
• Dettagli del conto per il trasferimento del risarcimento assicurativo specificato.

È importante ricordare che il contratto di assicurazione di viaggio solitamente specifica in quali lingue possono essere forniti i documenti. Se la lingua in cui sono prodotti i documenti presentati non è inclusa in questo elenco, è necessario rilasciare una traduzione in una delle lingue specificate con autenticazione obbligatoria.

Viaggio fallito: diritto al risarcimento

Nei casi in cui il volo dal tuo Paese d'origine non sia andato a buon fine a causa di un evento assicurato, puoi prendere in considerazione la possibilità di ricevere un risarcimento dalla compagnia assicurativa. Naturalmente dovreste rivolgervi ad un assicuratore solo se il contratto assicurativo stesso o le regole assicurative di questo particolare assicuratore prevedono tali condizioni. Non tutte le compagnie di assicurazione hanno diritto a tali risarcimenti.

Per ricevere tale risarcimento, è necessario fornire all'assicuratore:

• Domanda di pagamento del risarcimento assicurativo;
• Dichiarazione relativa al fatto di un evento assicurato;
• Una copia del passaporto del richiedente;
• Copia del passaporto internazionale;
• Convenzione con agenzia di viaggio con ricevute pagate;
• Prova documentale delle perdite subite dall'assicurato a causa del mancato volo.

L'assicuratore può, se necessario, chiederti di fornire alcuni documenti aggiuntivi.