Varmt vann er den samme integrerte delen av komforten vår som strøm, gass, oppvarming. I henhold til behovsnivået kan det settes på linje med å tilfredsstille sult og tørst.

Med henvisning til vilkårene for bruk verktøy, da i samsvar med sanitære regler og forskrifter under lovgivningen i Russland (SanPiN 2.1.4.249 6-09) tillatte grenser temperatur varmt vann bør være mellom 60 og 75 grader.

Så, 65 til 75 grader. Dette er verdiene du må fokusere på.

Det samme dokumentet sier tillatte normer avvik ved punktet for vanninntak:

• hvis vi snakker om nattetid (fra 0:00 til 5:00), er det tillatte avviket ikke mer enn 5 grader;
• hvis det er en dag (fra 05:00 til 00:00), bør avviket ikke overstige 3 grader.

Omberegning ved temperaturbrudd på standarder

Hvis varmtvannstemperaturen på prøvetakingstidspunktet kun var 40 grader, da må betaling for forbruket skje etter satsen for kaldt vann. For at omberegningen skal kunne gjennomføres, er det nødvendig å foreta temperaturmålinger vann.

Det første du må gjøre er å kontakte ekspeditøren. styringsfirma eller verktøy. Påbudt, bindende applikasjonsfiksering om vanntemperaturen under den foreskrevne skriftlig, med angivelse av søknadens nummer, tidspunktet for aksept og navnet på avsenderen. Det er mulig at fallet i vanntemperaturen skyldtes teknisk svikt rørledning eller av annen kjent årsak. I dette tilfellet må ekspeditøren varsle nødmodus og tidspunktet for feilsøking.

Dersom temperaturen på tilført varmtvann reduseres av ukjente årsaker, er det nødvendig å avtale dag og time ta målinger. Videre, etter målingene, utarbeides en handling. Antall kopier av dette dokumentet skal være lik antall deltakere i prosedyren. Basert på målingene som er tatt, enten eller ikke omberegning av betaling varmt vann i frekvensen av kaldt.

Funksjoner av målinger

1. Drenering av vann bør utføres i minst to til tre minutter.
2. Det er verdt å være oppmerksom på hvor varmtvannet kommer fra (for eksempel fra et oppvarmet håndklestativrør eller fra et "uavhengig" rør).

Det er også nødvendig å eliminere inkonsekvensen med SanPiN, for dette er det en artikkel 7.23 i koden for administrative lovbrudd, det lyder «Brennelse av standarder for levering av offentlige tjenester» og innebærer bot.

Hvorfor er denne temperaturen

Jeg vil gjerne forstå hvorfor normene for varmt vann for et boligbygg 60 - 75 grader? Ved utvikling av standarder temperaturtilførsel varmt vann, hovedpoengene er reproduksjon av bakterier og sannsynligheten for brannskader. Det er temperaturkjøring må være slik at skadelige bakterier drepes, men samtidig at vannet som forbrukes ikke fører til brannskader. Sistnevnte er svært viktig for barns eller medisinske institusjoner.

frisk og varmt vann er et flott sted for avl og habitat en så farlig bakterie som "legionella". Denne bakterien er svært farlig og kan formere seg i varme-, klimaanlegg og fuktighetssystemer.

For eksempel, i 2007 i Verkhnyaya Pyshma, mer enn 160 innbyggere, 5 dødsfall ble registrert.

Hvis vi vurderer temperaturregime vann, deretter virkningen på dødelige bakterier følgende:

• 70−80°С: ved denne temperaturen finner desinfeksjonsprosessen sted;
• 66°C: legionella dør innen 2 minutter;
• 60°C: bakterier dør på 22 minutter;
• 55°C: bakterien ødelegges på 5-6 timer;
• 20−45°С: temperatur for aktiv reproduksjon av bakterier;
• under 20C formerer ikke bakterien seg.

Det ser ut til at konklusjonen er åpenbar: det er verdt å levere varmt vann med høy oppvarmingstemperatur. Men det finnes baksiden. Hvis temperaturen på springvannet over 50 grader det er en sjanse for å bli brent. Vanntemperatur over 65 °C - hudforbrenning på 2 sekunder, temperatur 65 °C - epidermis brenner på 5 sekunder, vanntemperatur 55 °C - hudforbrenning på 90 sekunder.

Dermed må temperaturen i reservelagrene for oppvarming og tilførsel av varmtvann være veldig høy. Men bruken er bare mulig sammen med samtidig tilførsel av kaldt vann.

Varmt vann er det enhver person trenger, uavhengig av årstid og temperatur ute, enten han bor i Moskva eller i en landsby i Sibir. Sannsynligheten for rettidig eliminering av foci av forskjellige virus og infeksjoner, samt sannsynligheten for utvikling av pandemier og epidemier, avhenger av tilstedeværelsen av varmt vann i rørene. Vel, og blant annet er dette en obligatorisk regel som lar deg overholde sanitære og hygieniske standarder i huset, opprettholde renslighet, leve i komfort og ikke føle deg begrenset av vanskelige livsforhold.

Grunnleggende temperaturstandarder for varmtvann

I henhold til standardene som er godkjent av SanPiN, bør temperaturen på varmtvann være omtrent innenfor følgende grenser:

• minst seksti grader åpne systemer varmeforsyning;
• ikke lavere enn femti grader - i lukkede varmeforsyningssystemer;
• ikke høyere enn syttifem grader - for begge systemene.

Det er denne temperaturterskelen som tilsvarer sanitære standarder og er nødvendig slik at alle skadelige bakterier og virus, som er rikelig i springvann var dømt til å gå til grunne. På den annen side, når vann tilføres varmere enn femtifem grader, er det en mulighet for å bli brent. Derfor anbefales bruk av varmt vann mens du slår på kaldt vann. Temperaturer over syttifem grader kan godt forårsake en rask nedbrytning av plastdelen av vannforsyningen, som er i de fleste moderne leiligheter.

Avvik er allerede ansett som femtini eller syttiseks grader. Minimumstemperaturen på varmtvann må sikres, uavhengig av kommunikasjonstilstand og varmeutstyr. Alle regler og betingelser skal spesifiseres i samarbeidsavtalen mellom oppdragsgiver og tjenesteyter.

Hva er årsakene til å senke vanntemperaturen?

Vi forstår alle at noen regler er uforanderlige, spesielt når de er direkte knyttet til en persons helse og betales av ham fra egen lomme. På den annen side er det en rekke årsaker til at temperaturen på varmtvann kan senkes under normalen, rett og slett fordi det rett og slett er umulig å gjøre noe annet i dagens situasjon. Hva er disse sakene?

1. fremvekst nødsituasjon på tilførselsledningen, bensinstasjon eller sammenbrudd av boligkommunikasjon i hjemmet ditt.
2. Gjennomføring av planlagt og forebyggende reparasjonsarbeid nettverkskommunikasjon.

Under disse hendelsene kan varmtvannstilførselen bli avbrutt, men dette skal ikke påvirke livskvaliteten til beboerne. Derfor er det forskrifter som igjen begrenser muligheten for forlenget stans av varmtvannsforsyningen til bygård:

• åtte timer på en måned, totalt;
• ikke mer enn fire timer på rad;
• ikke mer enn én dag (når det gjelder en ulykke).

Dersom disse fristene er overskredet, har du rett til å regne på nytt tariffplan. Sistnevnte for tidspunktet for å slå av varmt vann (redusere temperaturen) bør reduseres med femten hundredeler av en prosent.

Hvordan sjekke normen og hvor du skal henvende deg i tilfelle avvik fra den

Målingen av temperaturen på varmtvann kan ikke utføres på den måten som kontrolløren umiddelbart ønsket. Det er en klar algoritme som må følges, og først da vil resultatet bli gjenkjent som sant. I alle andre tilfeller anses målinger som feil og ugyldige.

1. Kranen åpnes med varmt vann, og vannet renner fritt i to til tre minutter. Dermed synker stillestående og avkjølt vann i rørledningen, hvis temperatur ikke interesserer oss.

1. Under strømmen med varmt vann, etter å ha utjevnet temperaturen til en jevn, plasseres et spesielt glass.

1. Når glasset er fullt, fjernes det, kranen lukkes, og et følsomt termometer med en skala på opptil hundre grader Celsius (ikke mindre) senkes ned i glasset.

1. Det tar litt tid før termometeret varmes opp, og så blir det tatt avlesninger fra det.

Selv om det generelt er gitt nok for varmtvannstemperaturen bred rekkevidde, små avvik fra den i alle retninger er tillatt.

På dagtid, fra fem om morgenen til midnatt, er dette svingninger på tre grader Celsius, og om natten (fra midnatt til fem om morgenen), svingninger på opptil fem grader Celsius.

Jeg må si at hver tredje grad av avvik reduserer tariffen med en tidel prosent, men bare for gjeldende dato.

Hvis du i leiligheten din finner avvik i temperaturen på varmtvann fra normen, bør du først kontakte bolig- og fellestjenester. Hvis disse problemene er forårsaket av en ulykke og ikke-planlagte reparasjoner, er ekspeditøren du kontakter med forpliktet til å varsle deg om dette, og informere deg om beregnet tid for å reparere havariet. I tilfelle det ikke er noen grunner til å senke temperaturen på nettstedet ditt, bør du godta søknaden og vurdere den i nær fremtid.

For å være sikker på at søknaden ikke blir skrinlagt, slik det ofte er i denne typen institusjoner, sørg for å skrive ned søknadsnummeret, tidspunktet du ringte til bo- og fellestjenesten, og navnet på personen som godtok søknaden. Etter det vil de definitivt vurdere det, og du kan være sikker på at det i nær fremtid vil være en økning i temperaturen på varmt vann i huset ditt til normale grenser eller ta noen andre tiltak.

SanPiN-regelverket fastsetter strengt tatt hva temperaturen på varmtvann i en leilighet skal være - standarden for 2019 har holdt seg uendret sammenlignet med året før. Dette betyr at alle russiske borgere har rett til å bruke varmt vann med en viss temperatur (som de forresten betaler for) og klage når de møter brudd på SanPiN-kravene. Og poenget er slett ikke at sammen med vann er en borger fratatt grunnleggende fasiliteter - hvis vannet som strømmer fra springen er for kaldt eller for varmt, er helsen til personen som bruker det i fare.

Hvilke standarder er satt?

Hvilken temperatur skal varmtvannet være? Det avhenger direkte av typen vannforsyningssystem:

Hvis systemet er åpent minimum 60 grader Celsius.

I et lukket system minimum 50 grader Celsius.

I henhold til forskriften fra 2019 skal temperaturen på varmtvann i leiligheten ikke overstige 75 grader. Denne grensen avhenger ikke av typen vannforsyningssystem.

Temperaturregimet er ekstremt viktig å observere av en rekke årsaker.

Hvis temperaturen er for lav, blir væsken forurenset med patogener Smittsomme sykdommer og bakterier. Ved den fastsatte minimumstemperaturterskelen er skadelige bakterier dømt til døden.

For varmt vann kan forårsake hudskader (forbrenninger). Strengt tatt, selv ved 55 grader er det fare for brannskader - derfor anbefales innbyggere koblet til åpne vannforsyningssystemer å "blande" kaldt vann med varmt vann.

Overskridelse av temperaturterskelen fører til skade plastelementer rørleggerarbeid – og faktisk, i de fleste moderne leiligheter, består rørleggerarbeid hovedsakelig av plast. Hvem som skal betale for reparasjoner i dette tilfellet er et stort spørsmål. Hele tiden mens borgeren vil lete etter de skyldige og bevise retten til erstatning, må han sitte uvasket.

Et fall i temperaturen til 59 grader eller en økning til 76 i et åpent vannforsyningssystem anses allerede som et brudd på reglene for levering av verktøy (det er noen). Disse reglene tillater imidlertid fortsatt mindre avvik fra temperaturgrensene.

Det er tillatt å senke temperaturen på dagtid (fra kl. 05.00 til midnatt) med 3 ° Celsius - det vil si opptil 57 °.

Om natten (fra midnatt til 5 am) er det tillatt å senke minimumsterskelen med 5 ° - det vil si opptil 55 °.

Tilførselen av varmtvann kan stanses helt i 2 tilfeller: hvis det oppstår en ulykke ved pumpestasjonen eller tilførselsledningen, eller hvis planlagt vedlikeholdsarbeid utføres. Når det gjelder forebygging, har innbyggerne ikke rett til å frata vannforsyningen i mer enn 4 timer.

Hvordan måle temperatur?

Selvfølgelig er det nytteløst å gå til forvaltningsselskapet med ubegrunnede beskyldninger om at "det kommer litt varmt ut av springen" - gi henne bevis. Derfor må en innbygger som anser seg skadet på grunn av brudd på SanPiNA-regelverket og ønsker å opprettholde rettferdighet, først og fremst lære å måle temperaturen på varmt vann i en leilighet. Denne prosedyren er enkel, kortsiktig og krever ikke geniale improviserte midler.

Et termometer med en skala på 100 grader er det som måler temperaturen på varmtvann i en kran. For måling må en innbygger forberede dette hvitevarer, og hold deg strengt til handlingsalgoritmen, som ifølge forvaltningsselskaper alltid fører til nøyaktige resultater.

Åpne kranen og la vannet renne av i ca 3 minutter. Så bli kvitt stillestående vann, hvis temperatur tradisjonelt er lavere.

Sett et glass under bekken og hold det slik at væsken renner over kantene. Du kan ikke bare ta et glass fra springen - når du tar det til bordet der du setter termometeret, vil vannet kjøle seg ned, og påliteligheten til målingen vil være tvilsom

Senk termometeret ned i beholderen nærmere midten.

Vent til gradene på enheten slutter å vokse og registrer resultatet.

Hvis termometeret viste en temperatur under minimumsnivået satt av SanPiN, betyr dette at det er på tide at forvaltningsselskapet setter en enhetlig tresking.

Hvor skal man søke?

Hva skal jeg gjøre hvis varmtvannet har lav temperatur? En innbygger må klage på dette til Bolig- og samfunnstjenesten (HCS).

Ikke nok varme er bare ett av klagegrunnene. Bolig- og fellestjenester bør også være bekymret dersom vannet har en ukarakteristisk farge (lukt, smak) eller er helt fraværende.

Det er ikke nødvendig å besøke Farmen personlig - du kan ringe. Ekspeditøren vil først og fremst sjekke om reduksjonen i temperaturen på varmtvann i kranen er forårsaket av havari på hovedledningen eller forebyggende arbeid. Hvis reparasjoner på stasjonen har skylden, vil ekspeditøren informere borgeren om det omtrentlige tidspunktet når normal vannforsyning vil bli gjenopprettet. Hvis det ikke er noen gyldige grunner til å bryte SanPiN-reseptene, vil utsenderen registrere innbyggerens klage og love at reaksjonen ikke må vente lenge.

For å være sikker på at klagen hans ikke blir ignorert, må innbyggeren skrive ned søknadsnummeret, tidspunktet for samtalen til bolig- og kommunale tjenester og navnet på den ansatte han kommuniserte med. En ansatt som blir møtt med en slik nitid vil nøyaktig sørge for at søknaden han har akseptert blir vurdert - fordi han vil føle seg ansvarlig for å oppfylle disse løftene.

En innbygger må vente på besøk av en ekspert - i henhold til regjeringsdekret nr. 354 skal en ekspert møte på dørstokken ikke mer enn 2 timer etter at innbyggeren har sendt inn en klage. Eksperten vil måle temperaturen på vannet fra springen på egen hånd (selvfølgelig vil ingen tro borgeren selv). Deretter vil den bo- og kommunale ansatte utarbeide en lov der han skal beskrive om overtredelsen virkelig har funnet sted, hvordan og når målingen ble utført. Forbrukeren av verktøy vil motta en av kopiene av handlingen i hendene - eksperten vil ta den andre kopien med seg.

Etter å ha med seg en handling som indikerer et brudd på normene for temperaturen på varmt vann i en bygård, har en borger rett til å kreve fra forvaltningsselskapet en omberegning av betalingen for varmtvannsforsyning.

For varmt vann, hvis temperatur faller under 40° Celsius, betaler forbrukeren av tjenester som for kaldt vann.

Dekret nr. 354 slår fast at perioden en borger har rett til å regne om, slutter når personer fra forvaltningsselskapet kommer til borgerens hjem og foretar en sluttsjekk som bekrefter at temperaturen på varmtvannet er høy nok. I tilfelle avslag på å beregne på nytt, bør en borger sende inn en klage på handlingene til forvaltningsselskapet til Rospotrebnadzor eller verdensdomstolen.

Hva skal varmtvannstemperaturen ved kranen være? Standarder, maksimum og minste verdi i tillegg til toleranser er registrert i SanPiN 2.1.4.2496-09. I artikkelen vil vi fortelle deg hvor du skal sende inn en klage hvis vanntemperaturen er under normalen.

Ressursgivende organisasjoner er pålagt å følge reglene for å gi befolkningen offentlige tjenester. Når det gjelder varmt vann, er de relatert til trykk, sammensetning og temperatur. Ansvarlige organisasjoner er godt klar over disse kriteriene. Innbyggerne er ikke alltid klar over dem, selv om de også trenger det for å forsvare rettighetene sine.

Hva skal temperaturen være?

Temperaturnormen for varmtvann i MKD er fastsatt i paragraf 2.4 i SanPiN 2.1.4.2496-09. Dette området er +60…+75ºС og forblir uendret i mange år. Det krever ikke endringer, da det er basert på egenskapene til menneskelig fysiologi og den medfølgende mikrofloraen.

Den nedre terskelen på +60ºС bestemmes først av alt av overlevelsen av noen patogener av farlige smittsomme sykdommer. Dette inkluderer for eksempel bakteriene som forårsaker legionellose. De formerer seg godt i varme omgivelser, og dør når temperaturen stiger. For å desinfisere varmt vann fullstendig fra en kran, må du varme det opp til + 70 ... + 80ºС.

Hvis temperaturen synker til +40ºС, da mest gunstige forhold for reproduksjon av mikroorganismer som er farlige for mennesker. Dette er lett forklart. Temperaturen på +40ºС er veldig nær den naturlige temperaturen til menneskekroppen og alle væsker som sirkulerer i den.

Oppvarming over +60ºС er satt for vann plassert i åpne systemer. Det er her vannrørene ble lagt inn høyhus. Det finnes imidlertid også lukkede systemer vannforsyning, for eksempel, ikke strekker seg utover enkeltbygg. De har en betydelig redusert risiko for at mikroorganismer kommer inn, derfor er minste vanntemperaturterskel + 50ºС.

Den øvre verdien av varmtvannstemperaturen i kranen i henhold til standarden (+75ºС) ble valgt av sikkerhetsgrunner. Med den ytterligere økningen øker risikoen for brannskader betydelig. Barn, eldre og folk med funksjonshemmet dermed sikre mot farlige skader i hverdagen.

Normene foreskrevet i SanPiN er supplert med regjeringsdekret nr. 354. Det indikerer avvikene som er tillatt for temperaturen på varmt vann:

• fra midnatt til klokken 5 om morgenen er de 5ºС;
• resten av tiden (det regnes som dagtid) - ikke mer enn 3ºС.

Hvis normen for varmtvannstemperatur i en bygård ikke overholdes, har leietakerne rett til å beregne gebyret for denne tjenesten på nytt. Hver tredje grad av avvik vil redusere betalingen med 0,1 prosent for én time mislighold.

Når temperaturen på varmt vann synker til + 40ºС eller mindre, betales det med prisene for kaldtvannsforsyning. En slik omberegning gjøres på grunnlag av en handling som bekrefter de offisielt utførte målingene.

Eksisterende normer og endringer i dem gjør det mulig å beregne minimum tillatt temperatur varmt vann. På dagtid er det +57ºС, om natten - +55ºС.

Metoder for temperaturmåling

Hvis det er mistanke om misforhold i temperaturen på varmtvann i springen eksisterende regelverk da må du måle det. Det er bedre for innbyggerne å gjøre dette på egenhånd først. Så de vil være i stand til å forsikre seg om at anklagene mot ressursleverandøren er berettiget. Etter det kan du trygt sende en forespørsel om måling av spesialister med utarbeidelse av en offisiell handling.

Til selvmåling du trenger en mellomstor beholder og et husholdningstermometer som lar deg måle temperaturen, minst opp til + 100ºС. Vi vil beskrive de neste trinnene trinn for trinn. Prosedyren tar bare noen få minutter, så for troverdighet kan du ta et bilde eller en video av den.

1. Kranen åpnes og vann renner fritt inn i avløpet i 2-3 minutter. Dette er nok til å drenere vannet som har stagnert i husrørene, som allerede har kjølt seg litt ned.

2. Beholderen plasseres under strålen og plasseres på en slik måte at vannet fritt kan renne over kantene. Hell vann i en kjele, ta det til bordet og allerede der kan du ikke dyppe ned termometeret. Mens alle disse manipulasjonene utføres, avkjøles væsken i beholderen gradvis, og målingene viser seg å være upålitelige.

3. Termometeret senkes ned i vannet i den sentrale delen av beholderen. I kantene har vannet, igjen, tid til å avkjøles litt.

4. Når kolonnen på termometeret slutter å stige, kan du registrere resultatene. Hvis de avviker fra verdiene som er etablert i forskriften, bør du kontakte den administrerende organisasjonen.

Årsaker til å senke temperaturen på varmt vann

Til tross for eksistensen av normer for temperaturen på varmt vann, kan den i noen tilfeller reduseres, og dette anses ikke som et brudd, selv om innbyggerne bygård og føle seg ukomfortabel. Dette skjer vanligvis når:

• ulykker skjer på utstyr som varmer opp vann og på nettverk som det transporteres gjennom;
• den ressursleverende organisasjonen utfører det planlagte forebyggende vedlikeholdet eller reparasjonen.

For å beskytte befolkningens rettigheter til kvalitetssikring fellesressurser installert frister varmtvannsavstengning:

• opptil 4 timer på rad;
• opptil 8 timer totalt i løpet av en måned;
• opptil 1 dag i en nødsituasjon.

Hvor du skal sende inn en klage

Hvis temperaturen på varmtvannet i kranen faktisk er forskjellig fra det som er satt i henhold til standarden, må du ringe representantene for den administrerende eller ressursforsynende organisasjonen og finne ut årsakene. Det er mulig at arbeidet allerede er i gang og problemene vil snart være eliminert.

Hvis overtredelsen gjentas ikke for første gang og er av bærekraftig karakter, bør det å opprettholde ens rettigheter behandles med fullt alvor. Det første du må gjøre er å skrive en klage. Dette bør være et kompetent og velbegrunnet dokument, som den ansvarlige organisasjonen ikke vil være i stand til å se bort fra.

Navnet på organisasjonen som klagen er rettet til er angitt øverst på arket. Adressaten kan også være en bestemt ansvarlig person. Etter det angir søkeren informasjon om seg selv: fullt navn, adresse og nummer på leiligheten der bruddet er registrert, telefonnumre for kommunikasjon.

1. Tittel. Det burde være noe slikt: «Erklæring om brudd på standardene for yting av offentlige tjenester til befolkningen». Tittelen må være leselig og skrevet på et språk som er forståelig for tjenestemenn.

2. Beskrivelse av essensen av problemet. 1-2 setninger er nok her, uten skarpe og emosjonelle vendinger, og også uten ekstra informasjon. PÅ uten feil den snakker om målingen, og gir informasjon fra den utarbeidede loven:

• temperaturavlesninger;
• informasjon om spesialisten som utførte målingene;
• målingsdato.

3. Krav. Selv om det virker logisk klart hva en innbygger ønsker å få i tilfelle brudd på varmtvannstemperaturstandardene i en bygård, bør denne informasjonen skrives ned. Ellers kan handlingene til ansvarlige personer og organisasjoner bli langvarige, minimale og ufullstendige. Følgende krav er vanligvis spesifisert:

• eliminere årsakene til avbrudd i varmt vann;
• foreta en omberegning;
• informere søkeren om utført arbeid.

Du kan også legge til andre elementer. Hver av dem vil mottakeren måtte vurdere og oppfylle, eller, hvis utførelse er umulig, rettferdiggjøre det.

4. Dato for skriving av klagen og signaturen til personen som sender den.

Klagen er fremsatt i to eksemplarer. Først og fremst må det tilskrives straffeloven eller HOA, selv om de tidligere har ignorert signaler om dårlig kvalitet på tjenesten. For å gå videre trenger du et avslag på å løse problemet eller godta klagen. Hvis en borger er overbevist om det administrerende organisasjon ignorerer det, så kan det gå:

• til Statens boligtilsyn;
• til Rospotrebnadzor;
• til den lokale administrasjonen;
• til påtalemyndigheten.

I de fleste tilfeller er inngripen fra boliginspektører eller påtalemyndigheter tilstrekkelig. De beskytter aktivt forbrukernes rettigheter. Når overtredelser bekreftes, blir organisasjonen vanligvis bøtelagt, og er også forpliktet til å eliminere problemene og beregne på nytt. Gjennomføringen av denne ordren overvåkes av representantene for reguleringsmyndighetene som utstedte dem.

I det meste vanskelige saker en innbygger må selvstendig gå til retten og søke støtte i lokale medier. Dette skjer når de samme ansatte i Statens boligtilsyn og påtalemyndigheten ikke oppfyller sine plikter nøye nok.

Temperaturen på varmtvannsforsyningen ved uttakspunktet til MKD.

Analyse av hovedproblemene.

I 2009 godkjente dekretet fra den russiske føderasjonens overlege for statlig sanitær datert 7. april 2009 nr. 20 "Hygieniske krav for å sikre sikkerheten til varmtvannsforsyningssystemer" og klausul 2.4 bestemte varmtvannstemperaturparameteren på dette tidspunktet av vanninntaket (dvs. hos forbrukeren, direkte ved utløpet fra låseanordningen - mikseren), som var 60ºС uavhengig av varmeforsyningssystemet som ble brukt - åpent eller lukket (i tidligere dokumenter var denne parameteren mindre streng og var omtrent 55ºС) . Det ser ut til at forskjellen på 5ºС er ubetydelig, men det er nettopp denne forskjellen som har ført til mange konflikter mellom forbrukere, ressursforsynende organisasjoner og forvaltningsselskaper.

I dette tilfellet vil vi ikke diskutere og berøre dette emnet, men vi vil forklare situasjonen som helhet og analysere situasjonene som hovedsakelig fører til brudd på parametrene til brukstjenesten - varmtvannsforsyning, og hva serviceorganisasjonen trenger å gjøre i dette tilfellet.

Sak én- temperaturen på varmtvannstilførselen ved tappepunktet stemmer ikke overens regulatoriske parametere selv med langvarig drenering av vann. Situasjonen i dette tilfellet er enkel - vi ser på Varmtvannstemperatur ved inngangen til huset og på temperaturforskjellen mellom direkte og retur, som bør være i området fra 3 til 10ºС, mens det tas i betraktning at jo større temperaturforskjell ved inngang og utgang, jo mindre varmtvannssirkulasjon gjennom MKD. Ikke glem varmtvannstrykket på den direkte rørledningen og på returen. Hvis det ikke er differensialtrykk:

1. Feil på stengeventiler ved inngangen til huset - vi bytter stoppventiler(oftest svikter stengeventiler på returrørledningen).

2. Når det gjelder brukbarhet av interne avstengningsventiler, ringer vi representanter for varmenettverket (feilen er lokalisert på det intra-kvartal DHW-forsyningsnettverket - mangel på kjølevæskesirkulasjon).

Sak to– temperaturen på varmtvannstilførselen ved tappepunktet gjenopprettes ved langvarig tømming springvann. Situasjonen er også ubehagelig, siden alt allerede er satt individuelle tellere regnskap for vannforbruk og tapping av varmt vann i springen til ønsket temperatur vekker negative følelser hos forbrukeren. Denne situasjonen er heller ikke særlig problematisk.

Oftest klager beboere i en av inngangene til en boligbygning over denne situasjonen. Vi analyserer denne situasjonen - vi tar inngangsetasjen og sjekker denne situasjonen i leilighetene i denne etasjen. For eksempel har vi fire leiligheter - i tre er alt bra, og i den fjerde leiligheten oppstår denne situasjonen. For å bekrefte våre antakelser sjekker vi leilighetene i etasjen over eller under på samme måte, ingen forskjell. Situasjonen er 100 % gjentatt - du kan ikke sjekke videre. Du har å gjøre med uautorisert omutstyr av teknisk kommunikasjon knyttet til felles boligeiendom. Fra praksis er det tilfeller når beboere i en 17-etasjers bygning arrangerte slik omutstyr i 16 vertikalt tilstøtende leiligheter, noe som førte til totalt fravær sirkulasjon av varmt vann i systemet, og som et resultat bombarderte beboerne i dette huset tilsynsmyndighetene med klager på offentlige tjenester av dårlig kvalitet.

Denne situasjonen oppsto fra beboernes uvitenhet om grensene for deling av eiendom, d.v.s. hva som er løs eiendom og hva som er felleseie. Og nesten alle beboere tror at de kan gjøre hva de vil i leiligheten sin. Dette fører til ekstremt negative konsekvenser. Denne situasjonen oppstår i mangel av kontroll fra organisasjonen som betjener boligmassen, som i mange tilfeller selv ikke forstår hva dette fører til. Siden, uten kunnskap om organisasjonen som betjener boligmassen, å manipulere ingeniørkommunikasjon felles huseiendom er umulig - du må ha tilgang til reguleringsventilene, som er plassert i den tekniske kjelleren til MKD (i teorien stengt fra utenforstående).

Oftest installerer beboere oppvarmede håndklestativ på et varmtvannssystem med en innsnevret rørledningsseksjon, de installerer også stengeventiler (selv en lukket kran på systemet fører til fullstendig blokkering Varmtvannssirkulasjon i henhold til systemet), ordne gulvvarmesystemer og andre. Alt dette i kombinasjon fører til brudd på sirkulasjonen av varmt vann i systemet, og som et resultat, for å ta en dusj, må du tømme vannet i en halv time. Tidligere ble dette normalt oppfattet, nå er det ikke det, av økonomiske årsaker.

I denne artikkelen har vi analysert de mest typiske tilfellene og årsakene til brudd på varmtvannsforsyningssystemet til en bygård. I den neste artikkelen skal vi se på:

1. Hvordan finne en vei ut av denne situasjonen, siden dette spørsmålet til tross for sin enkelhet, er det svært vanskelig å løse.

2. La oss gi en fullstendig algoritme for handlinger i denne situasjonen for de ansatte i organisasjonen som betjener MKD, siden alt ansvar for levering av offentlige tjenester av lav kvalitet ligger først og fremst hos den.