ফিনিশিং। আনুষাঙ্গিক. মেরামত. স্থাপন. পছন্দ খোলা
যে কোন এন্টারপ্রাইজ একটি নির্দিষ্ট পরিবেশে অবস্থিত এবং কাজ করে। বাহ্যিক পরিবেশ হল এমন একটি উৎস যা এন্টারপ্রাইজকে তার সম্ভাব্যতা গঠন এবং বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি দিয়ে খাওয়ায়।
এন্টারপ্রাইজটি বাহ্যিক পরিবেশের সাথে ক্রমাগত বিনিময়ের অবস্থায় রয়েছে, যার ফলে নিজেকে বেঁচে থাকার সম্ভাবনা প্রদান করে। এর জন্য, বিভিন্ন সংযোগের একটি বিস্তৃত ব্যবস্থা রয়েছে। বাহ্যিক সম্পর্ক হিসাবে, সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সংস্থান প্রাপ্তির চ্যানেল এবং গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রির চ্যানেলগুলি বোঝা উচিত। সংশ্লিষ্ট উদ্যোগ, প্রতিযোগী, ইউনিয়ন, সরকারী সংস্থাগুলির সাথে লিঙ্ক রয়েছে। এটা মনে রাখা উচিত যে বাহ্যিক পরিবেশের সম্পদ সীমাহীন নয়। উপরন্তু, তারা একই পরিবেশে অবস্থিত অন্যান্য উদ্যোগ দ্বারা দাবি করা হয়. অতএব, একটি সম্ভাব্য বিপদ রয়েছে যে এন্টারপ্রাইজটি বাহ্যিক পরিবেশ থেকে প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি পেতে সক্ষম হবে না। কৌশলগত পরিকল্পনার কাজটি হ'ল বাহ্যিক পরিবেশের সাথে এমন মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করা যা স্বাভাবিক কার্যকারিতা এবং বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় স্তরে এর সম্ভাবনা বজায় রাখতে দেয়। একই সময়ে, বাহ্যিক পরিবেশ অধ্যয়ন করা হয়, প্রথমত, সুযোগ এবং হুমকিগুলি সনাক্ত করার জন্য যা লক্ষ্য নির্ধারণ এবং সেগুলি অর্জন করার সময় অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
বাহ্যিক পরিবেশের মূল্যায়ন করা হয় যাতে:
কৌশলের বিভিন্ন দিককে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনগুলি চিহ্নিত করুন;
কোন পরিবেশগত কারণগুলি কোম্পানির জন্য হুমকি হতে পারে তা নির্ধারণ করুন;
কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিবেশগত কারণগুলি কী ব্যবহার করা যেতে পারে তা মূল্যায়ন করুন। এটি আপনাকে ব্যবসায়িক বিকাশের জন্য সবচেয়ে অনুকূল দিকে কোম্পানির প্রচেষ্টা পরিচালনা করতে দেয়।
বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল পেতে সাহায্য করে:
অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির পূর্বাভাস;
প্রতিকূল অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি এবং হুমকি রোধ করার জন্য ব্যবস্থা গড়ে তোলা;
সম্ভাব্য হুমকিকে লাভজনক সুযোগে পরিণত করতে সাহায্য করে।
বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণের ভূমিকা হল প্রশ্নের উত্তর দেওয়া:
অন্যান্য ব্যবসায়িক অংশগ্রহণকারীদের সাথে সংস্থাটি কোথায় অবস্থিত;
ভবিষ্যতে ব্যবসা কোথায় হওয়া উচিত বলে মনে করেন শীর্ষ ব্যবস্থাপনা?
এন্টারপ্রাইজটি যে অবস্থানে অবস্থিত সেখান থেকে পরিচালনা যেখানে এটি দেখতে চায় সেখানে যাওয়ার জন্য কী করা দরকার।
একটি ফার্ম কার্যকরভাবে বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থা অধ্যয়ন করার জন্য, এর পর্যবেক্ষণ এবং অধ্যয়নের জন্য একটি বিশেষ ব্যবস্থা তৈরি করা উচিত।
পর্যবেক্ষণের সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল:
সম্মেলনে অংশগ্রহণ;
এন্টারপ্রাইজের অভিজ্ঞতার বিশ্লেষণ;
এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের মতামত অধ্যয়ন;
সভা, সভা, "মগজগল্প", বিভিন্ন প্রতিযোগিতা ইত্যাদির আয়োজন করা।
অধ্যয়নের প্রক্রিয়াতে, পৃথক পরামিতিগুলির অবস্থার পরিবর্তনের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রবণতাগুলি প্রকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ এবং ভবিষ্যতে এন্টারপ্রাইজের জন্য অপেক্ষা করা হুমকি এবং সুবিধাগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য তাদের বিকাশের দিকটি ভবিষ্যদ্বাণী করার চেষ্টা করা গুরুত্বপূর্ণ।
ম্যাক্রো পরিবেশের বৈশিষ্ট্য
কৌশলগত পরিকল্পনা বাহ্যিক পরিবেশকে দুটি পরিবেশের সংমিশ্রণ হিসাবে বিবেচনা করে: ম্যাক্রো পরিবেশ এবং তাত্ক্ষণিক পরিবেশ। এছাড়াও, অভ্যন্তরীণ পরিবেশ পরীক্ষা করা হয়।
ম্যাক্রো পরিবেশ ফার্মের অস্তিত্বের জন্য সাধারণ পরিস্থিতি তৈরি করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ম্যাক্রো-পরিবেশের একটি একক ব্যবসায়িক সত্তার সাথে সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট চরিত্র থাকে না, এটি সমস্ত সত্তার উপর একটি সাধারণ প্রভাব ফেলে। যাইহোক, বিভিন্ন সংস্থার উপর ম্যাক্রো পরিবেশের প্রভাবের মাত্রা এক নয়, যা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনার কারণে যে ব্যবসায় পরিচালনা করে তার নির্দিষ্টতার কারণে। আসুন এই কারণগুলি বিবেচনা করা যাক।
1. অর্থনৈতিক কারণ। অর্থনীতির বর্তমান এবং পূর্বাভাসিত অবস্থা ব্যবসায়িক সত্তার কার্যকলাপের উপর একটি নিষ্পত্তিমূলক প্রভাব ফেলে। অতএব, অর্থনীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরামিতিগুলি অবশ্যই নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং পূর্বাভাস দিতে হবে। তাদের মধ্যে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিম্নলিখিত: মুদ্রাস্ফীতি বা মুদ্রাস্ফীতির হার; শ্রম সম্পদের কর্মসংস্থানের স্তর; পেমেন্টের আন্তর্জাতিক ভারসাম্য; সুদ এবং করের হার; মোট দেশীয় পণ্যের মূল্য এবং গতিশীলতা; শ্রম উত্পাদনশীলতা, ইত্যাদি এই পরামিতিগুলি বিভিন্ন উদ্যোগের উপর আলাদা প্রভাব ফেলে: একজনের জন্য কী একটি অর্থনৈতিক হুমকি, অন্যটি একটি সুযোগ হিসাবে উপলব্ধি করে। উদাহরণস্বরূপ, কৃষিপণ্যের ক্রয়মূল্যের স্থিতিশীলতাকে এর উৎপাদকদের জন্য হুমকি এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ উদ্যোগের জন্য একটি সুবিধা হিসেবে দেখা হয়।
2. রাজনৈতিক কারণ রাজনৈতিক কারণগুলি অধ্যয়ন করা উচিত যাতে এন্টারপ্রাইজের শীর্ষ ব্যবস্থাপনা সরকারী কর্তৃপক্ষের রাজনৈতিক উদ্দেশ্য সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা রাখে। রাজনীতি ও অর্থনীতির ক্ষেত্রে সরকার কোন রাষ্ট্রীয় কর্মসূচি গ্রহণ করতে চায়, এই কর্মসূচিগুলো কোন নির্দিষ্ট কোম্পানির স্বার্থে কতটা প্রভাব ফেলতে পারে, রাষ্ট্রযন্ত্রে কোন লবিং গোষ্ঠী বিদ্যমান, সরকারের কী মনোভাব তা জানার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্র এবং অঞ্চলের দেশগুলির প্রতি রয়েছে, আইনী এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামোতে কী পরিবর্তন সম্ভব, ইত্যাদি।
3. বাজারের কারণ। বাজারের পরিবেশের বিশ্লেষণে অনেকগুলি কারণ রয়েছে: জনসংখ্যার কারণ; পণ্য এবং ব্যবসা সত্তা নিজেদের জীবন চক্র; প্রতিযোগিতার স্তর; আয়ের স্তর এবং গতিশীলতা, ইত্যাদি
4. প্রযুক্তিগত কারণ। বাহ্যিক পরিবেশের এই ক্ষেত্রটির একটি বিশ্লেষণ সময়মত সুযোগগুলি সনাক্ত করা সম্ভব করে তোলে যা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির বিকাশ উত্পাদনের জন্য উন্মুক্ত করে। আমরা উভয় পণ্য এবং এর উত্পাদন প্রযুক্তি উন্নত করার সম্ভাবনা সম্পর্কে কথা বলছি।
5. আন্তর্জাতিক কারণ। আন্তর্জাতিক বাজারে এন্টারপ্রাইজের কার্যকলাপ আন্তর্জাতিক সহযোগিতার সুযোগ নিরীক্ষণ করা আবশ্যক করে তোলে। এখানে হুমকি এবং নতুন সুযোগের কারণ হতে পারে: বিদেশী কোম্পানি বা বিদেশে দেশীয় কোম্পানিগুলির জন্য কাঁচামাল অ্যাক্সেসের সুবিধা; বিদেশী সংস্থার কার্যক্রম; বিদেশী কার্টেল তৈরি করা (উদাহরণস্বরূপ, ওপেক); বিনিময় হার পরিবর্তন; বিদেশী বিনিয়োগকারী হিসাবে কাজ করা দেশগুলিতে রাজনৈতিক সিদ্ধান্ত নেওয়া ইত্যাদি। এই সমস্যাগুলির অধ্যয়নের লক্ষ্য হওয়া উচিত জাতীয় বাজারকে শক্তিশালী করা, সরকারী সমর্থন এবং বিদেশী প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে সুরক্ষা চাওয়া।
6. সামাজিক কারণ। সামাজিক কারণগুলির অধ্যয়নের লক্ষ্য হল নিম্নলিখিত সামাজিক ঘটনা এবং প্রক্রিয়াগুলির ব্যবসার উপর প্রভাব বোঝার লক্ষ্য: কাজের প্রতি মানুষের মনোভাব এবং জীবনযাত্রার মান; সমাজে বিদ্যমান প্রথা ও ঐতিহ্য; মানুষের দ্বারা ভাগ করা মান; সমাজের মানসিকতা; শিক্ষার স্তর; তাদের জীবন পরিবর্তন করার জন্য মানুষের গতিশীলতা, ইত্যাদি সামাজিক কারণের অধ্যয়ন দুটি কারণে গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, কারণ তারা সর্বব্যাপী, অর্থাৎ এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ নির্ধারণ করা। দ্বিতীয়ত, কারণ তারা বাহ্যিক পরিবেশের অন্যান্য উপাদানকে প্রভাবিত করে এবং এইভাবে ফার্মের উপর অতিরিক্ত প্রভাব ফেলে।
তাৎক্ষণিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্য
তাত্ক্ষণিক পরিবেশের বিশ্লেষণে বাহ্যিক পরিবেশের উপাদানগুলির অধ্যয়ন জড়িত যার সাথে এন্টারপ্রাইজটি অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের সময় সরাসরি যোগাযোগ করে। এখানে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে এন্টারপ্রাইজটি এই মিথস্ক্রিয়াটির প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তুর উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে, হুমকির উত্থান রোধ করতে পারে এবং কিছু সুবিধা তৈরি করতে পারে। তাৎক্ষণিক পরিবেশের মধ্যে রয়েছে: ফার্মের পণ্য ও পরিষেবার ক্রেতা; সরবরাহকারীদের; প্রতিযোগী এবং শ্রম বাজার, চুক্তি শ্রোতা।
এই উপাদানগুলি বিবেচনা করুন:
1. প্রতিযোগী। প্রতিযোগী বিশ্লেষণ কৌশলগত পরিকল্পনায় একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে। এই অধ্যয়নের লক্ষ্য প্রতিযোগীদের শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করা এবং এর ভিত্তিতে আপনার ব্যবসায়িক কৌশল তৈরি করা।
প্রতিযোগীদের অন্তর্ভুক্ত:
ইন্ট্রা-ইন্ডাস্ট্রি প্রতিযোগী, যেমন অনুরূপ পণ্য উত্পাদন সংস্থাগুলি;
একটি প্রতিস্থাপন পণ্য উত্পাদন যে সংস্থাগুলি;
যে সংস্থাগুলি বাজারে প্রবেশ করতে পারে (সম্ভাব্য প্রতিযোগী)।
এই সত্তাগুলি ছাড়াও, প্রতিযোগীদের মধ্যে ক্রেতা এবং সরবরাহকারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা কোম্পানির অবস্থানকে উল্লেখযোগ্যভাবে দুর্বল করতে পারে।
সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। বাজারে প্রবেশকারী সংস্থাগুলির হুমকি উপেক্ষা করা প্রায়শই প্রতিযোগিতায় হেরে যাওয়ার সবচেয়ে বড় কারণ। অতএব, সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের বাজারে প্রবেশ করতে বাধা দেয় এমন বাধাগুলি আগে থেকেই পরিকল্পনা করার লক্ষ্যে বিশ্লেষণের লক্ষ্য হওয়া উচিত। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: আউটপুটের বড় ভলিউমের কারণে কম খরচ; পণ্য বিতরণ চ্যানেলের উপর নিয়ন্ত্রণ; একটি পণ্য উত্পাদন, ইত্যাদি স্থানীয় (স্থানীয়) বৈশিষ্ট্য ব্যবহার.
2. ক্রেতা। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল এই কোম্পানির পণ্যের ভোক্তা নির্ধারণ করা। এটি আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি খুঁজে বের করতে দেয়: ক্রেতার কোন পণ্যের প্রয়োজন, কোম্পানী কোন বিক্রয় পরিমাণের উপর নির্ভর করতে পারে; ক্রেতারা কোম্পানির পণ্যের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে পরিমাণ; আপনি সম্ভাব্য ক্রেতাদের বৃত্ত কতটা প্রসারিত করতে পারেন; ভবিষ্যতে কোম্পানির পণ্যের জন্য কী অপেক্ষা করছে, ইত্যাদি।
ক্রেতার প্রতিকৃতি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী কম্পাইল করা যেতে পারে:
আর্থ-সামাজিক (আয়, পেশা, ইত্যাদি);
জনসংখ্যাগত বৈশিষ্ট্য (বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষা, কার্যকলাপের ক্ষেত্র, ইত্যাদি);
সাইকোগ্রাফিক বৈশিষ্ট্য (জীবনধারা, মতামত, ইত্যাদি);
আচরণগত বৈশিষ্ট্য (পণ্যের প্রতি মনোভাব, মূল্য উপলব্ধি, এক দোকানে ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি ইত্যাদি)।
ফার্ম নির্ধারণ করে যে তার অবস্থান ক্রেতার কাছে তার শর্তাবলী নির্দেশ করার জন্য কতটা শক্তিশালী। যদি ফার্মটি একচেটিয়া হয়, ক্রেতার কাছে তার প্রয়োজনীয় পণ্যটি বেছে নেওয়ার একটি সীমিত সুযোগ থাকে এবং তাই, পণ্যের বিক্রেতার সাথে তার অবস্থান উল্লেখযোগ্যভাবে দুর্বল হয়ে যায়। এবং, বিপরীতভাবে, যদি ক্রেতার একটি পছন্দ থাকে, তবে পণ্যের বিক্রেতার অবস্থান দুর্বল হয় এবং তিনি এই ক্রেতার জন্য অন্য একজনের সাথে প্রতিস্থাপনের সন্ধান করতে বাধ্য হন যার বিক্রেতা বেছে নেওয়ার কম সুযোগ থাকবে।
বাজারে ক্রেতার অবস্থান, কোম্পানির কৌশল বিকাশ করার সময় বিবেচনায় নেওয়া হয়, অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিম্নলিখিতগুলি হল:
ক্রেতার উপর বিক্রেতার নির্ভরতার ডিগ্রির সাথে বিক্রেতার উপর ক্রেতার নির্ভরতার ডিগ্রির অনুপাত;
ক্রেতা দ্বারা করা ক্রয়ের পরিমাণ;
পণ্যের বাজারের অবস্থা সম্পর্কে ক্রেতার সচেতনতার স্তর;
বিকল্প পণ্যের প্রাপ্যতা এবং আউটপুট;
পণ্যের দামের প্রতি ক্রেতার সংবেদনশীলতা, যা এই পণ্যের ক্রয়ের পরিমাণ, পণ্যের একটি নির্দিষ্ট গুণমানের উপর ফোকাস, ক্রেতার অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া ব্যক্তিদের বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়। , ইত্যাদি
3. সরবরাহকারী। বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল কোম্পানিকে কাঁচামাল, উপকরণ, আধা-সমাপ্ত পণ্য, জ্বালানী ইত্যাদি সরবরাহকারী সরবরাহকারীদের ক্রিয়াকলাপের কারণগুলি চিহ্নিত করা, যার উপর পণ্যের দাম এবং গুণমান নির্ভর করে। কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে সরবরাহকারীদের প্রভাবকে অবমূল্যায়ন করা যায় না, কারণ তারা কোম্পানিকে নিজেদের উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল করে তুলতে পারে।
প্রতিযোগী হিসাবে সরবরাহকারীদের প্রভাবের মাত্রা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি দ্বারা মূল্যায়ন করা যেতে পারে:
সরবরাহকারীদের বিশেষীকরণের স্তর;
গ্রাহকদের প্রতিস্থাপন করার সময় সরবরাহকারীর যে খরচ হতে পারে;
ক্রেতাদের দ্বারা কেনা সম্পদ অন্যদের সাথে প্রতিস্থাপন করার ক্ষমতা;
সরবরাহকারীদের বিক্রয় পরিমাণ, ইত্যাদি
সরবরাহকারীদের অধ্যয়ন করার সময়, এটি তদন্ত করা প্রয়োজন:
সরবরাহকৃত পণ্যের মূল্য এবং এর পরিবর্তনের প্রবণতা;
সরবরাহকৃত পণ্যের গুণমানের গ্যারান্টি;
প্রসবের জন্য সময়সূচী;
সরবরাহকারীদের নির্ভরযোগ্যতা (সময়ানুবর্তিতা, চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণের বাধ্যবাধকতা ইত্যাদি)।
4. শ্রম বাজার। শ্রম বাজারের অধ্যয়ন করা হয় যাতে কোম্পানিকে যোগ্য কর্মী প্রদানের ক্ষেত্রে এর সম্ভাব্যতা চিহ্নিত করা যায়। নিম্নলিখিত এখানে গুরুত্বপূর্ণ:
কোম্পানির জন্য প্রয়োজনীয় একটি নির্দিষ্ট যোগ্যতা, লিঙ্গ, বয়স ইত্যাদির কর্মীদের শ্রমবাজারে প্রাপ্যতা;
ট্রেড ইউনিয়ন, রাষ্ট্র, নিয়োগকর্তা সমিতি, ইত্যাদি দ্বারা অনুসরণ করা নীতির বিশ্লেষণ। কর্মসংস্থান এবং মজুরি ক্ষেত্রে;
শ্রমের ব্যয় এবং এর পরিবর্তনের গতিশীলতার অধ্যয়ন।
5. দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করুন। এগুলি হল গণমাধ্যম, ভোক্তা সমিতি, পরিবেশগত পাবলিক সংস্থা, ইত্যাদি, যা কোম্পানির অনুকূল ইমেজ গঠনে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।
কোম্পানির অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন
কোম্পানির অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল এর ক্রিয়াকলাপের দুর্বলতা এবং শক্তিগুলি চিহ্নিত করা। বাহ্যিক সুযোগের সুবিধা নিতে, ফার্মের একটি নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনা থাকতে হবে। একই সাথে, বাহ্যিক হুমকি এবং বিপদকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে এমন দুর্বল পয়েন্টগুলি জানা প্রয়োজন। যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ শক্তি ও দুর্বলতা নির্ণয় করা হয় তাকে কৌশলগত পরিকল্পনায় ব্যবস্থাপনা সমীক্ষা বলা হয়। এটি ফার্মের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ পরীক্ষা করার একটি প্রক্রিয়া, যা ব্যবসায় এর কৌশলগত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি চিহ্নিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
বাহ্যিক পরিবেশ হল এমন একটি উৎস যা সংগঠনকে তার অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনাকে যথাযথ স্তরে বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান সরবরাহ করে। সংস্থাটি বাহ্যিক পরিবেশের সাথে ক্রমাগত বিনিময়ের অবস্থায় রয়েছে, যার ফলে নিজেকে বেঁচে থাকার সম্ভাবনা সরবরাহ করে। কিন্তু বাহ্যিক পরিবেশের সম্পদ সীমাহীন নয়।
সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কাজ ভাগ করুন
যদি এই কাজটি আপনার জন্য উপযুক্ত না হয় তবে পৃষ্ঠার নীচে অনুরূপ কাজের একটি তালিকা রয়েছে। আপনি অনুসন্ধান বোতামটিও ব্যবহার করতে পারেন
অন্যান্য সম্পর্কিত কাজ যা আগ্রহী হতে পারে you.vshm> |
|||
| 4618. | জেএসসি "কাদভি" এর অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ | 126.57KB | |
| সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তৈরির জন্য তাত্ত্বিক ভিত্তি। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের ধারণা। সংগঠনের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ হল সাধারণ পরিবেশের সেই অংশ যা এর মধ্যে অবস্থিত। এটি সংস্থার কার্যকারিতার উপর একটি স্থায়ী এবং সবচেয়ে সরাসরি প্রভাব ফেলে। | |||
| 21094. | এলএলপি "বিকে - মার্কেট" এর বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ | 211.02KB | |
| বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ এলএলপি বিকে - বাজার। বিকে-মার্কেট এলএলপি-এর কার্যক্রম পরিচালনার প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণ। এলএলপি বিকে- মার্কেটের কার্যক্রম পরিচালনার উন্নতি। থিসিসের উদ্দেশ্য হল এন্টারপ্রাইজ এলএলপি বিকে-মার্কেটের ব্যবস্থাপনা অধ্যয়ন করা এবং এটিকে উন্নত করার উপায় খুঁজে বের করা। | |||
| 15779. | নির্মাণ সংস্থা OOO "Stroymontazh-Service" এর দক্ষতার উপর অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের প্রভাব | 1.31MB | |
| বাহ্যিক পরিবেশ হ'ল বস্তুর একটি সেট যা এই সিস্টেমের উপাদান নয়, যার সাথে মিথস্ক্রিয়া সিস্টেমটি অধ্যয়ন করার সময় বিবেচনা করা হয়। মিথস্ক্রিয়া একটি ফ্যাক্টর হিসাবে কাজ করে যার মাধ্যমে একটি একক সমগ্রের মধ্যে পৃথক অংশগুলির একীকরণ ঘটে। অংশগুলির মিথস্ক্রিয়া ছাড়া, সিস্টেমের অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়। এটি বাহ্যিক পরিবেশ থেকে প্রভাবের ইনপুট থেকে বাহ্যিক পরিবেশে প্রাসঙ্গিক তথ্য স্থানান্তর পর্যন্ত সিস্টেমের 1ম উপাদান থেকে অন্যটিতে তথ্য স্থানান্তর নিশ্চিত করে। | |||
| 13488. | প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ | 63.05KB | |
| যে কোনো প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তার প্রাণশক্তির উৎস, কারণ এতে প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সম্ভাবনা রয়েছে। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ অধ্যয়ন ব্যবস্থাপনাকে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সম্পদ এবং ক্ষমতা মূল্যায়ন করার সুযোগ দেয়। কোম্পানির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত করে, ব্যবস্থাপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলিকে প্রসারিত এবং শক্তিশালী করার সুযোগ রয়েছে এবং সেই অনুযায়ী, সম্ভাব্য সমস্যাগুলির ঘটনা রোধ করে। | |||
| 19027. | বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কারণগুলির মূল্যায়ন | 72.53KB | |
| একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে কোন পণ্যটি ক্রেতাদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি গ্রহণ করা হবে, সংস্থাটি কী বিক্রয় পরিমাণ আশা করতে পারে, ক্রেতারা এই নির্দিষ্ট সংস্থার পণ্যের প্রতি কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সম্ভাব্যতার বৃত্তটি কতটা প্রসারিত করা সম্ভব। ক্রেতারা, পণ্যটি ভবিষ্যতে কী প্রত্যাশা করে, ইত্যাদি। সরবরাহকারীদের অধ্যয়নের একটি বিশ্লেষণ তাদের কার্যকলাপ এবং সম্ভাব্যতা সম্পর্কে গভীর এবং ব্যাপকভাবে অধ্যয়নের জন্য প্রয়োজন যাতে এমন সম্পর্ক তৈরি করা যায় যা তাদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় সংস্থাকে সর্বাধিক শক্তি প্রদান করবে। প্রতিযোগিতামূলক শক্তি... | |||
| 19253. | একটি বাণিজ্য সংস্থার কার্যক্রমের উপর বাহ্যিক পরিবেশের প্রভাব | 62.36KB | |
| একটি বাণিজ্য সংস্থার কার্যক্রমের উপর বাহ্যিক পরিবেশের প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ প্রভাবের কারণগুলির প্রভাব। বাণিজ্য সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের কারণগুলির বিশ্লেষণ। সংগঠনের অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনাকে যথাযথ স্তরে বজায় রাখার জন্য বাহ্যিক পরিবেশ একটি উৎস। | |||
| 18991. | একটি অস্থিতিশীল বাহ্যিক পরিবেশে পাবলিক প্রকিউরমেন্ট সংস্থার বৈশিষ্ট্য | 1 এমবি | |
| থিসিসের উদ্দেশ্য হল "পিটার্সবার্গ মেট্রো"। এটি একটি রাষ্ট্রীয় একক উদ্যোগ (স্টেট ইউনিটারি এন্টারপ্রাইজ "পিটার্সবার্গ মেট্রোপলিটন" এর সংক্ষিপ্ত নাম) যার কার্যকলাপ হল ভূগর্ভস্থ পরিবহন দ্বারা যাত্রীদের পরিবহনের জন্য পরিষেবার বিধান। এছাড়াও, মেট্রো একটি প্রতিদানযোগ্য ভিত্তিতে অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে: বিনোদন সংগঠিত করার জন্য পরিষেবা; স্বাস্থ্য সেবাসমূহ; বিজ্ঞাপন; খাদ্য সরবরাহ সেবা; ভাড়া সিনেমা সংগঠন -, ছবি -, চিত্রগ্রহণ; নকশা কাজ; ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা সেবা; বৈদ্যুতিক শক্তি সংক্রমণ। | |||
| 10566. | বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত বিকল্প বাস্তবায়নের উপর এর প্রভাব | 291.47KB | |
| বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং বিকল্প ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে এর প্রভাব। বিষয় 4: বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং বিকল্প ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে এর প্রভাব। বিকাশের প্রক্রিয়ার বাহ্যিক পরিবেশের কাঠামো এবং ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ। 105 5 উপসংহার 20 বিষয় 4: বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং বিকল্প ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে এর প্রভাব। | |||
| 3109. | নিকোলাস আই ক্রিমিয়ান যুদ্ধের দেশীয় ও বিদেশী নীতির প্রধান দিকনির্দেশ | 28.81KB | |
| রাশিয়ান সেনাবাহিনী, দানিউব পার হয়ে, ডান তীর থেকে তুর্কি সৈন্যদের পিছনে ঠেলে দেয় এবং সিলিস্ট্রিয়ার দুর্গে অবরোধ করে। তারপরে এই শক্তিগুলি দাবি করেছিল যে রাশিয়া দানুবিয়ান রাজ্যগুলি থেকে তার সৈন্য প্রত্যাহার করবে। আলমা নদীর কাছে রাশিয়ান সৈন্যদের পরাজিত করুন। ফরাসি সৈন্যরা শহরের দক্ষিণ অংশ এবং মালাখভ কুরগানের উচ্চতা শহর দখল করে। | |||
| 3728. | 9 ম-11 শতকের প্রথম কিয়েভ রাজকুমারদের দেশীয় ও বিদেশী নীতির প্রধান দিকনির্দেশ | ২৮.০২ কেবি | |
| রুরিক 862 879 - প্রথম গ্র্যান্ড ডিউক, মধ্যযুগীয় ইউরোপীয় ইতিহাসের অন্যতম কিংবদন্তি ব্যক্তিত্ব, প্রাচীন রাশিয়ান রাষ্ট্রের প্রতিষ্ঠাতা। ভবিষ্যদ্বাণী ওলেগ 912 মহান পুরানো রাশিয়ান যুবরাজ যিনি রাশিয়ার প্রথম শাসক কিংবদন্তি রুরিকের পরপরই ক্ষমতায় এসেছিলেন। অন্য কথায়, প্রিন্স ওলেগ, সর্বোচ্চ শাসক এবং স্কোয়াডের নেতা হিসাবে, একই সাথে যাদুকর এবং যাদুকরের পুরোহিতের কার্য সম্পাদন করেছিলেন। কিয়েভের গ্র্যান্ড ডিউক, প্রিন্স ইগর এবং প্রিন্সেস ওলগার পুত্র, একজন মহান সেনাপতি এবং বিজয়ী হিসাবে ইতিহাসে নেমে গেছেন। | |||
আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন
ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।
অনুরূপ নথি
সংস্থার অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ, এর বিকাশের প্রক্রিয়া। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের পরিবর্তনশীল। প্রতিটি ফ্যাক্টরের জন্য পরিবেশ প্রোফাইল এবং ওজন পদ্ধতি। প্রতিযোগিতার পাঁচটি শক্তির মডেল (এম. পোর্টারের মতে), Avtoservis LLC-এর উদাহরণে SWOT- বিশ্লেষণ।
টার্ম পেপার, 02/05/2010 যোগ করা হয়েছে
পরিবেশের গতিশীলতা এবং সংস্থার সম্ভাবনা অধ্যয়ন করা। এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের মূল উপাদানগুলির অবস্থার অধ্যয়ন। ব্যবসায় মার্কেটিং এর ভূমিকা. কোম্পানির অর্থনৈতিক ও আর্থিক অবস্থার বিশ্লেষণ। কর্মী নির্বাচন। SWOT বিশ্লেষণ পদ্ধতি।
টার্ম পেপার, 04/18/2015 যোগ করা হয়েছে
সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের সারাংশ এবং এর কারণগুলি। আধুনিক পরিস্থিতিতে এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতার উপর বাহ্যিক পরিবেশের প্রভাবের মূল্যায়ন। এন্টারপ্রাইজ OAO "Svyazinvest" এর বৈশিষ্ট্য। বাহ্যিক পরিবেশে কার্যকলাপের দক্ষতা উন্নত করার জন্য সুপারিশ।
টার্ম পেপার, 05/07/2014 যোগ করা হয়েছে
সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের কারণগুলির প্রধান বৈশিষ্ট্য। কৌশলগত বিশ্লেষণের পদ্ধতিগত ভিত্তি এবং কোম্পানির সাংগঠনিক ও অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য। নিকটতম বাজার পরিবেশের বৈশিষ্ট্য এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্যের মাত্রা বৃদ্ধি করা।
থিসিস, যোগ করা হয়েছে 05/12/2012
"সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশ" এর ধারণা, এর পরামিতিগুলির বৈশিষ্ট্য: কারণগুলির আন্তঃসংযুক্ততা, জটিলতা, গতিশীলতা, অনিশ্চয়তা। প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ প্রভাবের পরিবেশের বৈশিষ্ট্য। পরিবেশগত বিশ্লেষণ পদ্ধতির বৈশিষ্ট্য: PEST, SWOT, SNW, ETOM।
টার্ম পেপার, 02/27/2014 যোগ করা হয়েছে
চেরেপোভেটস তেল এবং চর্বি সংস্থার বৈশিষ্ট্য, এর কার্যক্রমের সুযোগ, অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কাঠামোগত বিশ্লেষণ। কোম্পানির অর্থনৈতিক কার্যকলাপের সূচক, বিপণন মিশ্রণের বিশ্লেষণ। ম্যাক্রো-এনভায়রনমেন্ট ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ। একটি SWOT-বিশ্লেষণ ম্যাট্রিক্স তৈরি করা।
নিয়ন্ত্রণ কাজ, যোগ করা হয়েছে 02/13/2010
এক্সপ্রেস অফিস এলএলসি-এর উদাহরণে টগলিয়াত্তিতে আসবাবপত্র ব্যবসার বাজারের বিকাশের জন্য বাণিজ্যিক সম্ভাবনার মূল্যায়ন। বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ, কৌশলের পছন্দ। SWOT বিশ্লেষণ ম্যাট্রিক্স। কোম্পানির বিপণন নীতির ক্ষেত্রে সুপারিশ.
অনুশীলন রিপোর্ট, 12/06/2013 যোগ করা হয়েছে
সংগঠন পরিকল্পনা
টীকা
এই বিষয় ব্যবস্থাপনার অন্যতম প্রধান কাজ - পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। আপনি কৌশলগত পরিকল্পনা, কৌশলগত এবং বর্তমান (অপারেশনাল) পরিকল্পনা কী তা শিখবেন, কার্যকর পরিকল্পনার নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হন।
| কীওয়ার্ড: | পরিকল্পনা, কৌশলগত পরিকল্পনা, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশ, অভ্যন্তরীণ পরিবেশ, PEST বিশ্লেষণ, হুমকি ম্যাট্রিক্স, সুযোগ ম্যাট্রিক্স, বেঞ্চমার্কিং, SWOT বিশ্লেষণ, লক্ষ্য, মিশন, কৌশল, কর্পোরেট কৌশল, ব্যবসায়িক কৌশল, কার্যকরী কৌশল, কৌশলগত পরিকল্পনা, বর্তমান (অপারেশনাল) পরিকল্পনা, ব্যবসা পরিকল্পনা। |
| বিবেচনাধীন বিষয়: | 1. পরিকল্পনার ধারণা। 2. কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা। 2.1। প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ। 2.2 সংগঠনের মিশন এবং লক্ষ্যের সংজ্ঞা। 2.3। কৌশল নির্বাচন, বাস্তবায়ন এবং মূল্যায়ন। 3. কৌশলগত এবং বর্তমান (অপারেশনাল) পরিকল্পনা। 4. ব্যবসায়িক পরিকল্পনার ধারণা, লক্ষ্য এবং কাঠামো। |
পরিকল্পনার ধারণা
পরিকল্পনা- এক ধরণের ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপ যার লক্ষ্য একটি বস্তুর বিকাশের লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং সেগুলি অর্জনের জন্য একটি প্রোগ্রাম বিকাশ করা। পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটি এমন একটি রাষ্ট্র অর্জনের লক্ষ্যে যা সংস্থার জন্য কাম্য, এবং এটি নিজে থেকে উত্থাপিত হবে বলে আশা করা যায় না। এই ফাংশনটি পরিচালনা চক্রে নেতৃস্থানীয় বলে বিবেচিত হয়, যেহেতু অন্যদের বাস্তবায়ন সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের কাজ সাপেক্ষে।
লক্ষ্য নির্বাচনপ্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত এক. এটি নির্বাচিত লক্ষ্য অনুসারে যে সংস্থার বিকাশের কৌশল এবং কৌশলগুলি গঠিত হয়, পূর্বাভাস এবং কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করা হয় এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত ও পদক্ষেপের ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করা হয়। টার্গেট- ভিত্তি, অক্ষ, মূল যার চারপাশে সমস্ত পরিচালনা কার্যক্রম গঠিত হয়। টার্গেট- এটি সংস্থার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলির একটি নির্দিষ্ট অবস্থা, যার কৃতিত্ব এটির জন্য কাম্য এবং এর ক্রিয়াকলাপগুলি লক্ষ্য করা যায় এমন অর্জন।
পরিকল্পনা হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি সিস্টেম তার সংস্থানগুলিকে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অবস্থার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করে।
বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের হার বৃদ্ধির সাথে (অনিশ্চয়তা বৃদ্ধি), আন্তঃ-কোম্পানি পরিকল্পনার বিবর্তন নিম্নরূপ:
§ 1900-1930 - নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক) সম্পাদনের উপর: "ভবিষ্যত হল অতীতের পুনরাবৃত্তি";
§ 1950 এর দশক - এক্সট্রাপোলেশনের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা, যখন পরিবর্তনের গতি ত্বরান্বিত হয়, তবে ভবিষ্যতের ভবিষ্যদ্বাণী করা যেতে পারে: "ভবিষ্যত হল অতীত প্রবণতার ধারাবাহিকতা";
§ 1960 - 1980-এর দশকের মাঝামাঝি - পরিবর্তনের দূরদর্শিতার উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা, যখন অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলি উপস্থিত হতে শুরু করে, পরিবর্তনের গতি ত্বরান্বিত হয়, তবে এতটা নয় যে সময়ের মধ্যে ভবিষ্যতের প্রবণতাগুলি পূর্বাভাস দেওয়া এবং তাদের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করা অসম্ভব ছিল: "শুধুমাত্র নতুন সমস্যা এবং নতুন সুযোগ অনুমানযোগ্য";
§ বর্তমান - এমন পরিস্থিতিতে জরুরী সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা যেখানে অনেক গুরুত্বপূর্ণ কাজ এত দ্রুত হয় যে সময়মতো পূর্বাভাস দেওয়া যায় না।
আধুনিক পরিস্থিতিতে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির কার্যকর বাস্তবায়নের জন্য, এটি মেনে চলা প্রয়োজন পরিকল্পনা নীতি.
ঐক্য নীতিঅনুমান করে যে আন্তঃ-কোম্পানি পরিকল্পনা হল একটি সিস্টেম যা উপাদানগুলি - বস্তু এবং পরিকল্পনার বিষয়গুলি নিয়ে গঠিত যা সম্পূর্ণ এবং পৃথক বিভাগ উভয় সংস্থার কার্যক্রম পরিকল্পনার কাজ বাস্তবায়ন করে।
ধারাবাহিকতা নীতিএই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে পরিকল্পনাগুলি বিকাশের প্রক্রিয়াটি নিয়মিত বিরতিতে নিয়মিত পুনরাবৃত্তি করা উচিত এবং বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনগুলিকে বিবেচনায় রেখে পূর্ববর্তী পরিকল্পনাগুলির বাস্তবায়নের ফলাফলের ভিত্তিতে সামঞ্জস্য করা উচিত।
নমনীয়তার নীতিঅপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সম্ভাব্য ঝুঁকি কমাতে পারে এমন রিজার্ভ থাকা প্রতিটি পরিকল্পনার প্রয়োজনীয়তা প্রদান করে।
ন্যায্যতা নীতিপরিকল্পনাগুলি পরিকল্পনার বস্তুর উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট পদ্ধতি বা তাদের সংমিশ্রণের মাধ্যমে বাস্তবায়ন করা হয়। এই নীতিটি বাস্তবায়নের জন্য, পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার জন্য উচ্চ-মানের তথ্য সমর্থন, পরিকল্পনা নথিগুলির বিকাশের জন্য একটি পেশাদার পদ্ধতি প্রাসঙ্গিক। বাজারের চাহিদা, এর বিকাশের প্রবণতা, অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা এবং সংস্থানগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া এবং পরিকল্পনার সমস্ত বিভাগ এবং সূচকগুলির ভারসাম্য বজায় রাখার পূর্বাভাসমূলক গণনার উপর ফোকাস করাও প্রয়োজনীয়।
পরিকল্পনা প্রক্রিয়া কমপক্ষে পাঁচটি ধাপ নিয়ে গঠিত।
প্রথম পর্যায়ে - পূর্বাভাস. পূর্বাভাস বলতে ভবিষ্যতের দিকে তাকানোর চেষ্টা করা একজন পরিচালক দ্বারা করা কাজকে বোঝায়। এতে উপলব্ধ সুযোগগুলি অনুমান করার জন্য নির্দিষ্ট পরিসরের কারণগুলির একটি পদ্ধতিগত বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পর্যায়ে, একটি ঝুঁকি মূল্যায়ন দেওয়া হয়। ম্যানেজার যদি পদ্ধতিগতভাবে পূর্বাভাস দেওয়ার সাথে জড়িত থাকে তবে এই জাতীয় পূর্বাভাস এন্টারপ্রাইজের সমস্ত পরিকল্পনার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতির বিকাশে সহায়তা করবে। তিনটি মাত্রা ঐতিহ্যগতভাবে পূর্বাভাস ব্যবহার করা হয়: সময়(আমরা কতদূর এগিয়ে দেখার চেষ্টা করছি?); অভিমুখ(ভবিষ্যতের প্রবণতা কি?); মাত্রা(পরিবর্তন কত বড় হবে?)
দ্বিতীয় পর্ব- স্পষ্টীকরণ এবং উন্নয়ন বিকল্প নির্বাচন. ব্যবস্থাপনা অনুশীলনে, যে পরিস্থিতিতে একমাত্র সঠিক পদ্ধতির প্রয়োজন হয় তা খুবই বিরল। অতএব, ম্যানেজারকে অবশ্যই বিকল্পগুলির একটি গুণগত মূল্যায়ন করতে হবে, তাদের লাভজনকতার পরিপ্রেক্ষিতে, সেইসাথে প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির পরিপ্রেক্ষিতে তুলনা করতে হবে এবং সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিতে হবে।
তৃতীয় পর্যায়- লক্ষ্য নির্ধারণ. ব্যবস্থাপনার সকল স্তরে, সাধারণ নিয়ম "কাজ করে": যখন একটি নির্দিষ্ট কর্মের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, তখন একটি সুস্পষ্ট লক্ষ্য এবং এটি অর্জনের জন্য একটি সময়সীমার রূপরেখা থাকতে হবে।
চতুর্থ পর্যায়- একটি কর্ম কর্মসূচির উন্নয়ন এবং কাজের সময়সূচী. কর্মের একটি কর্মসূচী হল একটি পরিকল্পিত এবং আদেশকৃত আসন্ন কর্মের সিরিজ যা একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয়। এই জাতীয় প্রোগ্রামের প্রস্তুতি অত্যধিক বিশদ ছাড়াই নির্দিষ্ট কাজের বিশ্লেষণের সাথে শুরু হয়। কর্মসূচী কার্যকর হওয়ার জন্য, এই কাজগুলি বাস্তবায়নকে অগ্রাধিকার দেওয়া প্রয়োজন। তদুপরি, তাদের মধ্যে থেকে যাদের অর্থায়নে সাময়িক অগ্রাধিকার পাওয়া উচিত তাদের আলাদা করা প্রয়োজন। প্রধান জিনিসটি প্রোগ্রামের উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নের সময় ক্রম। প্রথম ধাপ হল পরিচালকের কাছে উপলব্ধ সময়ের পরিমাণ চিহ্নিত করা। পরবর্তী পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে প্রতিটি পর্যায়ের সময়কাল নির্ধারণ করা।
পঞ্চম পর্যায়- বাজেটিং (বাজেটিং). এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়, কারণ এতে প্রোগ্রামের ব্যয় অনুমান এবং প্রাথমিকভাবে আর্থিক বিষয়গুলি সমস্ত সম্পদের বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার মান নিয়ন্ত্রণ করতে বাজেট ব্যবহার করা যেতে পারে।
কার্যকর পরিকল্পনার জন্য সাধারণ নিয়ম:
1. কার্যকরী পরিকল্পনা অবশ্যই শীর্ষ থেকে শুরু করতে হবে। সমস্ত পরিকল্পনা অবশ্যই সমন্বিত হতে হবে এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে সম্মত হতে হবে। তবে নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সম্পৃক্ততা ছাড়া সাফল্য সম্ভব হবে না।
2. পরিকল্পনা সুযোগের জন্য ছেড়ে দেওয়া যাবে না. পরিকল্পনার মূল্য সমস্যা সমাধানের জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে, আগামীকালের অসুবিধাগুলির পূর্বাভাস দেওয়া এবং দীর্ঘমেয়াদী সুযোগগুলি চিহ্নিত করা এবং দখল করা।
3. কার্যকরী পরিকল্পনার জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রয়োজন। প্রায়শই পরিকল্পনার গুণমান বিশ্লেষণাত্মক প্রাঙ্গনের গুণমান দ্বারা সরাসরি পূর্বনির্ধারিত হয়। পরিকল্পনা এবং তথ্য সংগ্রহ ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। পূর্ববর্তী বছরের পরিকল্পনার সাথে প্রকৃত ফলাফলের তুলনা পরবর্তী বছরের জন্য পরিকল্পনা তৈরির ভিত্তি হিসাবে কাজ করে, যেহেতু এই জাতীয় ফলাফলগুলিকে বিবেচনায় না নিয়ে, কোনও পরিকল্পনা অকেজো হবে। পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য অবিরাম পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন, যদি প্রয়োজন হয়, সংশোধন এবং সমন্বয়।
4. কার্যকর পরিকল্পনার জন্য মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলি অপরিহার্য। বিভিন্ন স্তরের পরিচালকদের মধ্যে, সংস্থার ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীদের মধ্যে যোগাযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং তাৎপর্যপূর্ণ। সফল পরিকল্পনার গ্যারান্টি হিসাবে মানুষের মধ্যে যোগাযোগ এবং পারস্পরিক বোঝাপড়ার জন্য প্রচেষ্টা করা প্রয়োজন।
একটি অর্থনৈতিক সত্তার পরিকল্পনা ব্যবস্থা গঠনের শ্রেণীবিন্যাস উচ্চতর পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার আধিপত্য এবং উচ্চতরটির উপর ভিত্তি করে নিম্ন পরিকল্পনার গঠন নির্ধারণ করে, যার ফলস্বরূপ নিম্নলিখিতগুলি আলাদা করা হয় পরিকল্পনার ধরন:
Ø কৌশলগত পরিকল্পনা;
Ø কৌশলগত পরিকল্পনা;
Ø কর্মক্ষম (বর্তমান) পরিকল্পনা।
পরিকল্পনার বিভিন্ন স্তরের প্রধান স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি দেখানো হয়েছে টেবিল 10.1-এ.
টেবিল 10.1। - শ্রেণিবদ্ধ পরিকল্পনা স্তরের প্রধান বৈশিষ্ট্য
| তুলনামূলক চিহ্ন | কৌশলগত পরিকল্পনা | কৌশলগত পরিকল্পনা | অপারেশনাল পরিকল্পনা |
| উদ্দেশ্য | বাজারে সংগঠনের দীর্ঘমেয়াদী অস্তিত্ব এবং মূল লক্ষ্য পূরণ | কৌশলগত পরিকল্পনার বাস্তবায়ন (প্রাথমিকভাবে অর্থায়ন, বিনিয়োগ, বিক্রয়, কর্মীদের ক্ষেত্রে) | প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের আপেক্ষিক নির্ভরযোগ্যতা এবং আপেক্ষিক কাঠামো নিশ্চিত করা |
| বিষয় | ব্যবস্থাপনার শীর্ষ স্তর | ব্যবস্থাপনার শীর্ষ এবং মধ্যম স্তর | ব্যবস্থাপনার মধ্য ও নিম্ন স্তরের |
| পরিকল্পনা দিগন্ত | দীর্ঘ মেয়াদী (এক বছর বা তার বেশি) | গড় (ত্রৈমাসিক, বছর) | ছোট (মাস) |
| পরিকল্পনা পরিসীমা | উন্নয়ন এবং বৈচিত্র্যের বিকল্পের বিস্তৃত পরিসর | নির্বাচিত বিকল্পের মধ্যে বিকল্প | কাজ করার উপায় সীমিত সংখ্যা |
| তথ্যের উৎস | বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তন | বাহ্যিক পরিবর্তনের প্রভাবে অভ্যন্তরীণ অবস্থার পরিবর্তন | অভ্যন্তরীণ শর্ত (ক্ষমতা, সরবরাহ চুক্তি, ইত্যাদি) |
সাধারণভাবে, কৌশলগত, কৌশলগত এবং অপারেশনাল পরিকল্পনা আন্তঃসম্পর্কিত এবং আন্তঃ-কোম্পানি পরিকল্পনার একটি সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে, যা একটি অর্থনৈতিক সত্তার কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্র এবং ক্ষেত্রগুলিকে কভার করে।
কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা
কৌশলগত পরিকল্পনা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান। I. Ansoff নির্ধারিত কৌশলগত ব্যবস্থাপনা"সংগঠনের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ এবং সংস্থা এবং পরিবেশের মধ্যে সম্পর্কের একটি সেট বজায় রাখার সাথে সম্পর্কিত একটি কার্যকলাপ যা এটিকে তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সক্ষম করে, এর অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্য করে এবং এটিকে বাহ্যিক প্রয়োজনীয়তার সাথে গ্রহণযোগ্য থাকতে দেয়।"
কৌশলগত ব্যবস্থাপনায়, ভবিষ্যতে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সংস্থাটিকে এখন কী করতে হবে তা প্রতিটি মুহুর্তে স্থির করা হয়, যখন এর ক্রিয়াকলাপের শর্তগুলি পরিবর্তিত হবে তা থেকে এগিয়ে যাওয়ার সময়।
সাধারণভাবে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল অন্তর্দৃষ্টি এবং শীর্ষ ব্যবস্থাপনার শিল্প যা সংগঠনকে কৌশলগত লক্ষ্যে নিয়ে যাওয়ার জন্য, উচ্চ পেশাদারিত্ব এবং কর্মীদের সৃজনশীলতা, যারা সংস্থা এবং এর পণ্যগুলির মধ্যে সংযোগ নিশ্চিত করে, সেইসাথে বর্তমান পরিকল্পনার বাস্তবায়ন এবং , অবশেষে, সংগঠনের কাজগুলি বাস্তবায়নে সমস্ত কর্মীদের সক্রিয় অংশগ্রহণ, লক্ষ্য অর্জনের সর্বোত্তম উপায়গুলি অনুসন্ধান করুন।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত কৌশলগত বিশ্লেষণ, লক্ষ্য নির্ধারণ, কৌশল নির্বাচন, কৌশল বাস্তবায়ন, কৌশল মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ,সেগুলো. কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়া দিয়ে শুরু হয়।
কৌশলগত পরিকল্পনার অর্থভবিষ্যতকে মডেল করার প্রক্রিয়া, যার সাথে লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে এবং দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের ধারণা প্রণয়ন করতে হবে।
কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য- বৃহত্তর সংখ্যক ভোক্তা, গ্রাহক, ক্রেতা অর্জনের মাধ্যমে সামগ্রিকভাবে লাভ এবং ব্যবসায় বৃদ্ধি অর্জন করুন। এর জন্য বাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকিগুলির পাশাপাশি সংগঠনের শক্তি এবং দুর্বলতা, সংস্থাটি যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারে, এবং এর ভিত্তিতে, এর সূচকগুলির বিকাশের একটি বিস্তৃত বৈজ্ঞানিক অধ্যয়ন প্রয়োজন। পরিকল্পিত সময়ের জন্য উন্নয়ন।
বিভিন্ন ক্ষেত্র এবং কার্যকলাপের স্তরে, নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
ü আমরা এখন কি করছি?
এই কর্ম দ্বারা আমরা কি অর্জন করব?
o আমরা কেন এটা করছি?
ü আমরা যা করি তা কি ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে?
o আমরা এটা কিভাবে জানি?
ü আমরা যা করি তা আমাদের প্রতিযোগীদের সাথে কিভাবে তুলনা করে?
আমরা কতটুকু এই ধরনের উপসংহার টানতে পেরেছি?
ü একই সুবিধা অর্জনের অন্য উপায় আছে কি?
o আমার কি সেগুলি ব্যবহার করা উচিত?
কিভাবে এই প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অবদান?
ü কীভাবে এটি সংগঠনের মূল লক্ষ্যের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করে?
নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে কৌশলগত পরিকল্পনা করা হয়:
Ø সংস্থার উন্নয়নের সম্ভাবনার বিশ্লেষণ;
Ø প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে সংগঠনের অবস্থান বিশ্লেষণ, লক্ষ্য নির্ধারণ এবং কর্পোরেট কৌশল;
Ø বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে (কার্যকরী কৌশল), অগ্রাধিকার নির্বাচন এবং সম্পদের বরাদ্দ (ব্যবসায়িক কৌশল);
Ø বৈচিত্র্যের দিকনির্দেশের বিশ্লেষণ (কার্যক্রমের বিদ্যমান সেটের মূল্যায়ন এবং নতুন দিকনির্দেশের সনাক্তকরণ)।
প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ
কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার ডায়গনিস্টিক পর্বের প্রথম ধাপ বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অধ্যয়ন. বহিরাগত পরিবেশপ্রতিষ্ঠানের চারপাশে খুব বৈচিত্র্যময়। এটা আলাদা করে সংস্থার ম্যাক্রো- এবং মাইক্রোএনভায়রনমেন্ট.
ম্যাক্রোএনভায়রনমেন্টসমস্ত সংস্থার জন্য সাধারণ পরিস্থিতি তৈরি করে। একটি একক সংস্থার সাথে সম্পর্কিত, ম্যাক্রো পরিবেশের সাধারণত একটি নির্দিষ্ট চরিত্র থাকে না। বিভিন্ন সংস্থার উপর এর প্রভাবের মাত্রা ভিন্ন হতে পারে (শক্তিশালী বা দুর্বল) সংস্থার বৈশিষ্ট্য এবং এর অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনার অবস্থার উপর নির্ভর করে। ম্যাক্রো পরিবেশের নিম্নলিখিত উপাদান রয়েছে: অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, আইনী, সামাজিক, প্রযুক্তিগত, পরিবেশগত।
মাইক্রোএনভায়রনমেন্ট- এটি তাত্ক্ষণিক পরিবেশ, যা ঘুরে ঘুরে অনেকগুলি কারণ নিয়ে গঠিত: ভোক্তা, সরবরাহকারী, প্রতিযোগী, শ্রম সংস্থান, রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থা ইত্যাদি।
বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্য:
§ জটিলতা, যা সংস্থার প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রয়োজনীয় কারণগুলির সংখ্যাকে বোঝায়, সেইসাথে প্রতিটি ফ্যাক্টরের পরিবর্তনশীলতার স্তর। যেহেতু বিভিন্ন সংস্থা (জটিল বা অ-জটিল পরিবেশে কাজ করে) বিভিন্ন পরিবেশে কাজ করে, তাই কোন সেরা সাংগঠনিক কাঠামো নেই;
§ কারণগুলির আন্তঃসংযোগ - শক্তির স্তর যার সাথে একটি ফ্যাক্টরের পরিবর্তন অন্যদের প্রভাবিত করে। 1980 এর দশকে বিশেষজ্ঞরা বাহ্যিক পরিবেশকে বর্ণনা করার জন্য "বিশৃঙ্খল পরিবর্তন" ধারণাটি প্রবর্তন করেছিলেন, আরও দ্রুত পরিবর্তন এবং খুব শক্তিশালী আন্তঃসংযুক্ততার বৈশিষ্ট্যযুক্ত। বেঁচে থাকা তার পরিবেশ সম্পর্কে সংগঠনের জ্ঞানের স্তরের সাথে সমালোচনামূলকভাবে সম্পর্কিত হয়ে ওঠে;
§ গতিশীলতা - যে গতির সাথে সংস্থার পরিবেশে পরিবর্তন ঘটে। ক্রমবর্ধমান গতির সাথে বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের সাধারণ প্রবণতার সাথে, এমন সংস্থা রয়েছে যেগুলির চারপাশে বাহ্যিক পরিবেশ সবচেয়ে মোবাইল (উদাহরণস্বরূপ, ফার্মাসিউটিক্যাল, ইলেকট্রনিক, রাসায়নিক শিল্পে, পরিবর্তনের হার মিষ্টান্নের তুলনায় বেশি, আসবাবপত্র শিল্প)। এছাড়াও, বাহ্যিক পরিবেশের গতিশীলতা সংস্থার কিছু বিভাগের জন্য বেশি এবং অন্যদের জন্য কম হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগ - উত্পাদন বিভাগ);
§ অনিশ্চয়তা - সংস্থার একটি নির্দিষ্ট ফ্যাক্টর সম্পর্কে তথ্যের পরিমাণের একটি ফাংশন, সেইসাথে এর নির্ভরযোগ্যতার উপর আস্থার একটি ফাংশন।
বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ হল সংগঠনের দৃষ্টিকোণ থেকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এবং পরিবেশগত কারণগুলির রাষ্ট্র এবং উন্নয়নের সম্ভাবনার মূল্যায়ন: শিল্প, বাজার, সরবরাহকারী এবং বিশ্বব্যাপী পরিবেশগত কারণগুলির সংমিশ্রণ যা সংস্থা সরাসরি প্রভাবিত করতে পারে না।
ম্যাক্রো-এনভায়রনমেন্ট বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল সংগঠনের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রবণতা বা ইভেন্টগুলিকে ট্র্যাক করা এবং বিশ্লেষণ করা যা তার কার্যকলাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। অতএব, একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করার সময়, তথ্য সংগ্রহের সীমানা নির্ধারণ করার জন্য বিশ্লেষণের লক্ষ্যগুলি স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করা প্রয়োজন, যা বিস্তৃত হতে পারে (একটি ম্যাক্রো পরিবেশের সমস্ত কারণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ। দেশ, শিল্প), বা সংকীর্ণ (একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল, ভৌগলিক বাজার ইত্যাদির মধ্যে প্রভাব ফেলে)।
বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করার পর এবং বিপদ বা সুযোগের তথ্য পাওয়ার পর, ব্যবস্থাপনাকে মূল্যায়ন করা উচিত যে ফার্মের সুযোগের সদ্ব্যবহার করার জন্য অভ্যন্তরীণ শক্তি আছে কি না এবং কী অভ্যন্তরীণ দুর্বলতাগুলি বাহ্যিক বিপদের সাথে যুক্ত ভবিষ্যতের সমস্যাগুলিকে জটিল করতে পারে, যেমন অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করুন।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশ হল সংস্থার মধ্যে পরিস্থিতিগত পরিবর্তনশীল যা পরিচালনার মনোযোগ প্রয়োজন। এগুলি হল লক্ষ্য, কাঠামো, কাজ, প্রযুক্তি এবং মানুষ।
একটি প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণের জন্য প্রচুর সংখ্যক পদ্ধতি রয়েছে: ম্যাক্রো পরিবেশের PEST বিশ্লেষণ, M. পোর্টারের প্রতিযোগিতার মডেলের পাঁচটি শক্তির উপর ভিত্তি করে মাইক্রো পরিবেশের বিশ্লেষণ, হুমকি এবং সুযোগের ম্যাট্রিক্স, পরিবেশ প্রোফাইল, বেঞ্চমার্কিং, SNW বিশ্লেষণ, SWOT বিশ্লেষণ, পদ্ধতি 5 5 এবং অন্যান্য.
STER বিশ্লেষণ(ইংরেজি সোসাইটি থেকে - সমাজ (সমাজ), প্রযুক্তি - প্রযুক্তি, ইসোনোমি - অর্থনীতি, রোলিসু - রাজনীতি)। কৌশলগতভাবে, এই উপাদানগুলির প্রতিটির বিশ্লেষণ মোটামুটি পদ্ধতিগত হওয়া উচিত, যেহেতু তাদের সবগুলি ঘনিষ্ঠভাবে এবং জটিলভাবে আন্তঃসংযুক্ত। যে কোনো উপাদানের একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন, একটি নিয়ম হিসাবে, সমগ্র চেইনকে প্রভাবিত করে। এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য এই জাতীয় পরিবর্তনগুলি হয় হুমকি হয়ে উঠতে পারে, বা বিপরীতভাবে, তার ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য একটি নতুন কৌশলগত সুযোগ ( টেবিল 10.2).
টেবিল 10.2 . - আর.ই ST - বিশ্লেষণ
| রাজনৈতিক ও আইনি পরিবেশ | পৃ | অর্থনীতি | ই |
| রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রপতির নির্বাচন রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রীয় ডুমার নির্বাচন সরকারের স্থিতিশীলতা রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনে পরিবর্তন ফেডারেল এবং আঞ্চলিক প্রোগ্রাম এবং প্রকল্প বাস্তবায়ন শিল্পে রাষ্ট্রীয় প্রভাব (রাষ্ট্রীয় সম্পত্তির ভাগ সহ) অ্যান্টিমোনোপলি রেগুলেশন ট্যাক্স রেগুলেশন পরিবেশ সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন রপ্তানি-আমদানি কার্যক্রমের নিয়ন্ত্রণ এবং বিদেশী বিনিয়োগ চাপ গ্রুপের উপস্থিতি (লবি) নিবন্ধন পদ্ধতি মূল্য নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা এবং তাদের নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি। | জিডিপি গতিশীলতা দেশের অর্থনৈতিক অবস্থার (উত্থান, স্থিতিশীলতা, পতন) সাধারণ বৈশিষ্ট্য, শিল্প, সংশ্লিষ্ট শিল্প পূর্বাভাসিত মুদ্রাস্ফীতির হার মার্কিন ডলারের বিপরীতে রাশিয়ান রুবেলের গতিশীলতা এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পুনঃঅর্থায়ন হারের গতিশীলতা রপ্তানি-আমদানি নীতি বেকারত্বের হার বিনিয়োগ কার্যকলাপ সংস্থার প্রধান বাহ্যিক খরচ, যার মধ্যে রয়েছে: শক্তি খরচ; যোগাযোগ পরিষেবা; সার্বজনীন উপযোগিতা; কাঁচামাল এবং উপকরণ, ইত্যাদির জন্য খরচ | ||
| পরিস্থিতি:রাজনীতি (বাস্তববাদী, আশাবাদী, হতাশাবাদী) | পরিস্থিতি:অর্থনীতি (বাস্তববাদী, আশাবাদী, হতাশাবাদী) | ||
| সমাজ | এস | প্রযুক্তি | টি |
| মৌলিক মূল্যবোধের পরিবর্তন জীবনের স্তর ও শৈলীর পরিবর্তন, কাজ এবং অবসরের প্রতি জনসাধারণের মনোভাব ব্যবসার প্রতি পরিবেশগত কারণ শিক্ষার প্রতি মনোভাব জনসংখ্যার পরিবর্তন (জনসংখ্যার বয়স কাঠামো, প্রাকৃতিক জন্ম ও মৃত্যুর হার ইত্যাদি) পরিবর্তন ব্যয়ের কাঠামো কর্মসংস্থানের কাঠামো পারিবারিক কাঠামো সমাজে ধর্মীয় মেজাজ | রাষ্ট্রীয় প্রযুক্তি নীতি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিতে রাষ্ট্রীয় এবং অ-রাষ্ট্রীয় ব্যয় R&D-তে উল্লেখযোগ্য প্রবণতা নতুন পেটেন্ট, প্রযুক্তি স্থানান্তরের নতুন প্রবণতা শিল্পে প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, পরিবর্তনের হারের মূল্যায়ন এবং নতুন প্রযুক্তির অভিযোজন নতুন পণ্য, নতুন পণ্য বিকাশের হার | ||
| পরিস্থিতি:সমাজ (বাস্তববাদী, আশাবাদী, হতাশাবাদী) | পরিস্থিতি:প্রযুক্তি (বাস্তববাদী, আশাবাদী, হতাশাবাদী) |
PEST বিশ্লেষণ হল বাহ্যিক পরিবেশের ঐতিহাসিকভাবে প্রতিষ্ঠিত চার-উপাদানের কৌশলগত বিশ্লেষণের একটি হাতিয়ার। কিন্তু বাস্তব জীবন, প্রথমত, চারটি উপাদানের চেয়ে বিস্তৃত এবং আরও বৈচিত্র্যময়। দ্বিতীয়ত, বাহ্যিক পরিবেশে প্রতিটি নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য মূল কারণগুলির একটি বিশেষ সেট রয়েছে যা সরাসরি এবং সবচেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে তার নির্দিষ্ট ব্যবসাকে প্রভাবিত করে।
প্রতিযোগিতার মডেলের পাঁচটি শক্তি(এম. পোর্টার) নিম্নলিখিত বিষয়গুলির একটি অধ্যয়ন অন্তর্ভুক্ত করে:
- শিল্পের মধ্যে বিক্রেতাদের মধ্যে প্রতিযোগিতা;
- অন্যান্য শিল্পের কোম্পানিগুলি তাদের বিকল্প পণ্য দিয়ে গ্রাহকদের মন জয় করার প্রচেষ্টা;
- শিল্পের মধ্যে নতুন প্রতিযোগীদের উত্থানের সুযোগ;
- সংস্থার দ্বারা ব্যবহৃত কাঁচামাল এবং উপকরণ সরবরাহকারীদের তাদের শর্তাবলী নির্দেশ করার ক্ষমতা;
- প্রতিষ্ঠানের পণ্যের ভোক্তাদের তাদের শর্তাবলী নির্দেশ করার ক্ষমতা।
এনভায়রনমেন্ট ক্যাপাবিলিটিস ম্যাট্রিক্সনিম্নরূপ নির্মিত হয়েছে: বাম দিকে, উল্লম্ব হল সংস্থার দ্বারা সুযোগগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা এবং অনুভূমিকভাবে, সংস্থার কার্যকলাপের উপর সুযোগের প্রভাব ( টেবিল 10.3).
টেবিল 10.3। - সুযোগ ম্যাট্রিক্স
কলাম এবং সারির সংযোগস্থলে, নয়টি ক্ষেত্র পাওয়া যায় যেগুলির সংগঠনের জন্য ভিন্ন অর্থ রয়েছে। এইভাবে, VS, SS এবং VU এর ক্ষেত্রে যে সুযোগগুলি পড়েছে তা সংস্থার কার্যকলাপের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এবং এটি অবশ্যই সেগুলি ব্যবহার করতে হবে। NU, SM এবং NM এর ক্ষেত্রগুলিতে যে সুযোগগুলি পড়েছে তা কার্যত মনোযোগের যোগ্য নয়। পর্যাপ্ত সংস্থান পাওয়া গেলে অবশিষ্ট সুযোগগুলি সংস্থা ব্যবহার করতে পারে।
থ্রেট ম্যাট্রিক্সসম্ভাব্য পরিণতি মূল্যায়ন করার জন্য সংকলিত হয় যা হুমকির বাস্তবায়ন হতে পারে, এবং নিজেই বাস্তবায়নের সম্ভাবনা ( টেবিল 10.4).
টেবিল 10.4। - থ্রেট ম্যাট্রিক্স
বিপি, এসআর এবং ভিসি-এর ক্ষেত্রে যে হুমকিগুলি পড়েছে তা সংগঠনের জন্য একটি বড় বিপদ ডেকে আনে এবং অবিলম্বে নির্মূল করা প্রয়োজন। BT, SC এবং HP এর ক্ষেত্রে অবস্থিত হুমকিগুলিকেও অগ্রাধিকারের বিষয় হিসাবে দূর করতে হবে। এনকে, এসটি এবং ভিএল-এর ক্ষেত্রে প্রতিফলিত হুমকিগুলির জন্য তাদের নির্মূল করার জন্য একটি সতর্ক দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন, তবে সেগুলি পরবর্তী তারিখে নির্মূল করা যেতে পারে। অন্যান্য হুমকির জন্য তাদের উন্নয়নের সতর্ক পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন।
বাহ্যিক পরিবেশে হুমকি এবং সুযোগ সনাক্ত করার জন্য একটি বিকল্প পদ্ধতি পরিবেশ প্রোফাইল. এই পদ্ধতিতে নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে: পরিবেশ প্রোফাইল টেবিলে পৃথক পরিবেশগত কারণগুলি প্রবেশ করানো হয় ( টেবিল 10.5).
টেবিল 10.5। - পরিবেশ প্রোফাইল
প্রতিটি কারণ একটি বিশেষজ্ঞ পদ্ধতির ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয়। নিম্নরূপ গ্রেড সংজ্ঞায়িত করা হয়:
§ শিল্পের জন্য গুরুত্ব: 3 – শক্তিশালী, 2 – মধ্যপন্থী, 1 – দুর্বল;
প্রতিষ্ঠানের উপর § প্রভাব: 3 - উল্লেখযোগ্য, 2 - মধ্যপন্থী, 1 - দুর্বল, 0 - অনুপস্থিত;
§ অভিযোজন: +1 – ইতিবাচক, -1 – নেতিবাচক।
অবিচ্ছেদ্য মূল্যায়ন অনুযায়ী ডি(গুরুত্ব) ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের জন্য পরিবেশগত কারণগুলির মধ্যে কোনটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে সিদ্ধান্তে আসে।
বেঞ্চমার্কিং- আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানে এবং প্রতিযোগীদের উভয় ক্ষেত্রেই বিশ্বমানের পণ্যের বিকাশ ও উৎপাদনের জন্য সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সঠিকভাবে পরিমাপ এবং তুলনা করার জন্য বিশ্লেষণাত্মক প্রক্রিয়া। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হ'ল পণ্য এবং তাদের উপাদানগুলির পাশাপাশি পণ্যগুলির বিকাশ, উত্পাদন এবং বিপণনের সাথে যুক্ত সংস্থার কার্যাবলী এবং প্রক্রিয়াগুলি। বিশ্লেষণের কেন্দ্রবিন্দু প্রায়শই "শ্রেণির মধ্যে সেরা" চিহ্নিত করার জন্য শিল্পের বিভিন্ন সংস্থার দ্বারা সম্পাদিত একই ফাংশনের তুলনা। এই জাতীয় বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হ'ল নির্দিষ্ট ফাংশনগুলির কার্যক্ষমতার অভাব এবং "শ্রেণিতে সেরা" এর সাথে তুলনা করে এই ঘটনার কারণগুলি সনাক্ত করা এবং সেগুলি দূর করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
একটি প্রতিষ্ঠানের শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয় SNW বিশ্লেষণ. SNW তিনটি ইংরেজি শব্দের সংক্ষিপ্ত রূপ যার অর্থ: S - সংগঠনের শক্তিশালী অবস্থান (পার্শ্ব), N - নিরপেক্ষ অবস্থান, W - দুর্বল অবস্থান (পার্শ্ব) ( অনুশীলন দেখুন 1).
SWOT বিশ্লেষণপ্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশের কৌশলগত অধ্যয়নের একটি সাধারণীকরণ পদ্ধতি (Eng. শক্তি - শক্তি, দুর্বলতা - দুর্বলতা, সুযোগ - সুযোগ, হুমকি - হুমকি)। এই পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে, সংগঠনের অন্তর্নিহিত শক্তি এবং দুর্বলতা এবং বাহ্যিক হুমকি এবং সুযোগগুলির মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা সম্ভব।
এই ক্ষেত্রে, অভ্যন্তরীণ কারণ:
Ø শক্তি: যোগ্যতা, পর্যাপ্ত আর্থিক সংস্থানগুলির প্রাপ্যতা, ভাল প্রতিযোগিতামূলক দক্ষতার প্রাপ্যতা, ভোক্তাদের সাথে ভাল খ্যাতি, বাজারে এন্টারপ্রাইজের স্বীকৃত নেতৃত্ব, কার্যকলাপের এই ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজে সুচিন্তিত কৌশলগুলির উপস্থিতি, উপস্থিতি উচ্চ-মানের নিজস্ব প্রযুক্তি, পণ্য এবং পরিষেবার খরচে সুবিধার উপস্থিতি, প্রতিযোগীদের উপর সুবিধার উপস্থিতি, উদ্ভাবনের ক্ষমতা ইত্যাদি।
Ø দুর্বলতা: কৌশলগত দিকনির্দেশের অভাব, অপ্রচলিত প্রযুক্তি, কম লাভজনকতা, দুর্বল ব্যবস্থাপনা, দুর্বল নিয়ন্ত্রণ, প্রতিযোগীদের তুলনায় দুর্বলতা, উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় পশ্চাদপদতা, পণ্যের সংকীর্ণ পরিসর, অসন্তোষজনক বাজার চিত্র, কর্মীদের নিম্ন বিপণন দক্ষতা, পর্যাপ্ত প্রকল্প তহবিলের অভাব ইত্যাদি।
বাইরের:
Ø অনুকূল সুযোগ: অতিরিক্ত গ্রাহক গোষ্ঠীর সাথে লেনদেন, নতুন বাজার বা বাজারের বিভাগে প্রবেশ করা, বিস্তৃত গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য পণ্যের পরিসর প্রসারিত করা, পণ্যের পার্থক্য, সংস্থার দ্রুত আরও লাভজনক কৌশলগত গোষ্ঠীতে যাওয়ার ক্ষমতা, প্রতিযোগী সংস্থাগুলির প্রতি আস্থা, দ্রুত বাজার বৃদ্ধি, ইত্যাদি।
Ø হুমকির কারণ: নতুন প্রতিযোগীদের আগমন, অনুরূপ পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি, ধীর বাজার বৃদ্ধি, রাষ্ট্রের প্রতিকূল কর নীতি, ক্রেতাদের চাহিদা এবং রুচির পরিবর্তন ইত্যাদি।
SWOT পদ্ধতিতে পরিস্থিতির বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে সংগঠনের শক্তি এবং দুর্বলতার তালিকা, সেইসাথে হুমকি এবং সুযোগের তালিকা তৈরি করা জড়িত। বিভাগগুলির সংযোগস্থলে, চারটি ক্ষেত্র গঠিত হয়:
1) SIV - শক্তি এবং ক্ষমতা;
2) SIS - বল এবং হুমকি;
3) SLV - দুর্বলতা এবং সুযোগ;
4) SLN - দুর্বলতা এবং হুমকি ( টেবিল 10.6).
টেবিল 10.6। - SWOT ম্যাট্রিক্স
এই ক্ষেত্রগুলির প্রতিটিতে, সমস্ত সম্ভাব্য জোড়া সমন্বয় বিবেচনা করা প্রয়োজন এবং একটি সংস্থার উন্নয়ন কৌশল তৈরি করার সময় যেগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন সেগুলি হাইলাইট করা প্রয়োজন৷ SIV ক্ষেত্র থেকে নির্বাচিত দম্পতিদের জন্য, বাহ্যিক পরিবেশে চিহ্নিত সুযোগগুলিকে পুঁজি করার জন্য সংগঠনের শক্তিগুলি ব্যবহার করার জন্য একটি কৌশল তৈরি করা উচিত।
যে দম্পতিরা "SLV" এর ক্ষেত্রে নিজেদের খুঁজে পায় তাদের জন্য কৌশলটি এমনভাবে তৈরি করা উচিত যাতে উদীয়মান সুযোগগুলির কারণে সংস্থার দুর্বলতাগুলি কাটিয়ে ওঠার চেষ্টা করা যায়।
যদি দম্পতি SIS ক্ষেত্রে থাকে, কৌশলটি বাহ্যিক পরিবেশ থেকে হুমকি দূর করার জন্য সংগঠনের শক্তি ব্যবহার করা উচিত।
SLU ক্ষেত্রের দম্পতিদের জন্য, সংস্থাটিকে অবশ্যই একটি কৌশল তৈরি করতে হবে যা এটিকে দুর্বলতা থেকে পরিত্রাণ পেতে দেয় এবং বাহ্যিক পরিবেশ থেকে এটির উপর হুমকির সম্মুখীন হওয়া প্রতিরোধ করার চেষ্টা করে।
একটি কৌশল বিকাশ করার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে সুযোগ এবং হুমকি তাদের বিপরীতে পরিণত হতে পারে। সুতরাং, একটি অব্যবহৃত সুযোগ একটি হুমকিতে পরিণত হতে পারে যদি এটি একটি প্রতিযোগী দ্বারা শোষণ করা হয়।
একটি SWOT বিশ্লেষণের উদাহরণ সারণি 10.7 এ উপস্থাপিত হয়েছে।
পদ্ধতি 5 5 1984 সালে এম. মেসকন দ্বারা বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণের প্রস্তাব করা হয়েছিল। এই পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্যতার তুলনায় পরিবেশগত কারণ সম্পর্কে পাঁচটি প্রশ্ন রয়েছে।
1. প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশের কোন পাঁচটি কারণ আপনি জানেন?
2. পাঁচটি পরিবেশগত কারণ কী যা সংগঠনের জন্য সবচেয়ে বড় বিপদ ডেকে আনে?
3. প্রতিযোগীদের পাঁচটি কাজ কী যা বাজারে ক্ষমতার ভারসাম্য পরিবর্তন করতে পারে, সংস্থাটি সচেতন?
4. যদি সংস্থাটি কৌশলের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করে থাকে, তাহলে লক্ষ্য অর্জনের জন্য কোন পাঁচটি পরিবেশগত কারণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?
5. পরিবর্তনের সম্ভাবনা সহ কোন পাঁচটি বাহ্যিক স্থান সংগঠনের জন্য অনুকূল হতে পারে?
পাঁচটি প্রশ্নের প্রতিটির বৈধ উত্তর দেওয়ার জন্য, সংস্থার পরিবেশ সম্পর্কে ইতিমধ্যে বিদ্যমান তথ্য সংগ্রহ করা এবং এর ভবিষ্যত অবস্থার ভবিষ্যদ্বাণী করার চেষ্টা করা প্রয়োজন।
টেবিল 10.7। - SWOT বিশ্লেষণ
| সম্ভাব্য অভ্যন্তরীণ শক্তি | সম্ভাব্য বাহ্যিক সুযোগ | ||||||||||||||||||||
| - মূল বিষয়গুলিতে পূর্ণ দক্ষতা; - ক্রেতাদের কাছ থেকে সংস্থার একটি ভাল ছাপ; - একটি স্বীকৃত বাজার নেতা; - ভাল বিকশিত কার্যকরী কৌশল; - উত্পাদন ভলিউম বৃদ্ধি থেকে সংরক্ষণের সম্ভাবনা; - নিজস্ব প্রযুক্তি; - কম খরচ (খরচ সুবিধা); - নতুন পণ্য, ইত্যাদি বিকাশের অভিজ্ঞতা | - নতুন বাজার বা বাজার বিভাগে প্রবেশ করা; - পণ্য পরিসীমা প্রসারিত করার সম্ভাবনা; - সংস্থাগুলির অবস্থানের দুর্বলতা - প্রতিযোগীদের; - বাজারে চাহিদার তীব্র বৃদ্ধির কারণে দ্রুত বিকাশের সম্ভাবনা ইত্যাদি। | ||||||||||||||||||||
| সম্ভাব্য অভ্যন্তরীণ দুর্বলতা | সম্ভাব্য বাহ্যিক হুমকি | ||||||||||||||||||||
| - উন্নয়নের কোন স্পষ্ট কৌশলগত দিক নেই; - অপ্রচলিত সরঞ্জাম; - কম লাভজনকতা; - ব্যবস্থাপনাগত প্রতিভা এবং দক্ষতার অভাব; - বিপণন কার্যক্রমের অসন্তোষজনক সংগঠন; - কৌশল পরিবর্তনের জন্য অর্থায়নে অক্ষমতা; - প্রতিযোগীদের তুলনায় উৎপাদনের উচ্চ খরচ, ইত্যাদি | - কম খরচে বিদেশী প্রতিযোগীদের বাজারে প্রবেশ করা; - বিকল্প পণ্য বিক্রয় বৃদ্ধি; - ধীর বাজার বৃদ্ধি; - বিনিময় হারে প্রতিকূল পরিবর্তন; - গ্রাহকদের চাহিদা এবং স্বাদ পরিবর্তন; - প্রতিকূল জনসংখ্যাগত পরিবর্তন, ইত্যাদি | শিক্ষার জন্য ফেডারেল এজেন্সি সারাপুল পলিটেকনিক ইনস্টিটিউট (শাখা) রাষ্ট্রীয় শিক্ষা প্রতিষ্ঠান উচ্চতর পেশাগত শিক্ষা "ইজেভস্ক স্টেট টেকনিক্যাল ইউনিভার্সিটি" কোর্স ওয়ার্ক শৃঙ্খলা: "ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি" বিষয়: "সংস্থার অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ" ছাত্র GR দ্বারা সঞ্চালিত. শিক্ষক দ্বারা চেক সারাপুল, 2010 ভূমিকা ……………………………………………………………………………….. ৩ অধ্যায় 1. প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশ ……………………………………………….. 5 1.1। পরিবেশগত কারণ ………………………………………. 5 1.2। বাহ্যিক পরিবেশ ট্র্যাকিং সিস্টেম ………………………. আট 1.3। তাৎক্ষণিক পরিবেশের বিশ্লেষণ ……………………………….. 9 অধ্যায় 2. সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ ……………………………………… 12 2.1। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের প্রধান উপাদান ……………………………… 12 2.2। অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল ……………………………………………………… 14 2.3। অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলের সম্পর্ক ………………………………. উনিশ অধ্যায় 3. অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ ………………………………. বিশ 3.1। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ …………………………………………… ২১ 3.2। বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ ……………………………………………… 22 উপসংহার ………………………………………………………………………..২৪ ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা ……………………………………….. ২৫ ভূমিকা ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধারণা হল সংগঠন। যে কোনও সংস্থা পরিবেশে অবস্থিত এবং পরিচালনা করে। ব্যতিক্রম ছাড়া সমস্ত সংস্থার প্রতিটি ক্রিয়া কেবল তখনই সম্ভব যদি পরিবেশ এটি বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়। অভ্যন্তরীণ পরিবেশতার জীবনী শক্তির উৎস। এটি সংস্থার কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সম্ভাব্যতা ধারণ করে, তবে একই সময়ে এটি সমস্যার উত্স হতে পারে এবং এমনকি এর মৃত্যুও হতে পারে। বহিরাগত পরিবেশসংস্থার জন্য সম্পদের উৎস। সংস্থাটি বাহ্যিক পরিবেশের সাথে ক্রমাগত বিনিময়ের অবস্থায় রয়েছে, যার ফলে নিজেকে বেঁচে থাকার সম্ভাবনা সরবরাহ করে। স্বাভাবিকভাবেই, এই মুহূর্তগুলি ম্যানেজারের ক্রমাগত মনোযোগের বিষয় হওয়া উচিত। অতএব, এই কোর্সের কাজের মূল উদ্দেশ্য হবে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের উপাদানগুলিকে বিবেচনা করা যা ক্রমাগত মিথস্ক্রিয়ায় রয়েছে। পাশাপাশি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে এসব বিষয়ের মূল্যায়ন ও বিশ্লেষণ। প্রথম অধ্যায়টি সংগঠনের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বর্ণনা করবে, সংগঠনের প্রধান উপাদান যেমন কর্মী, প্রযুক্তি, কাঠামো, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলিকে চিহ্নিত করবে। সংস্থার সমস্ত উপাদানের আন্তঃসংযোগ এবং তাদের উপর পরিবেশগত কারণগুলির প্রভাবের উপর জোর দেওয়া হবে। ইতিমধ্যেই জোর দেওয়া হয়েছে, সংস্থাটি পরিবেশগত কারণগুলির দ্বারা প্রভাবিত। দ্বিতীয় অধ্যায়ে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ প্রভাবের পরিবেশ এবং আন্তর্জাতিক পরিবেশের প্রধান কারণগুলি প্রকাশ করা হবে। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের উপাদানগুলির পাশাপাশি, বাহ্যিক কারণগুলি ঘনিষ্ঠভাবে আন্তঃসম্পর্কিত এবং তাদের বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা এই অধ্যায়ে প্রকাশ করা হবে। শেষ অধ্যায়ে, বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ হিসাবে কৌশলগত পরিকল্পনার এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান বিশ্লেষণ করা হবে। এন্টারপ্রাইজের আচরণের কৌশল নির্ধারণ করতে এবং এই কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য পরিবেশের একটি বিশ্লেষণ প্রয়োজন। সুতরাং, এই কাজের উদ্দেশ্য হল কোম্পানির সফল অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় আরও কার্যকর ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য বাহ্যিক পরিবেশ এবং প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ অধ্যয়ন করা। এই বিষয়টি প্রাসঙ্গিক, ব্যবস্থাপনার পুরো তত্ত্বের মতো। নতুন সহস্রাব্দে, আমাদের দেশকে অবশ্যই একটি বাজার অর্থনীতিতে থাকতে শিখতে হবে, এর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হল উচ্চ যোগ্য পরিচালক। সংস্থার উপাদান এবং বাহ্যিক কারণগুলি সনাক্ত এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা কোম্পানির সাফল্যের চাবিকাঠি। অধ্যায় 1. সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশ সমস্ত সংস্থা বিভিন্ন দিক থেকে একে অপরের থেকে পৃথক। যাইহোক, তাদের সমস্ত সংস্থার সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে। সংগঠনের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের উপর নির্ভরতা। বাহ্যিক নির্দেশিকা নির্বিশেষে কোনও সংস্থাই বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করতে পারে না। তারা মূলত বাহ্যিক পরিবেশের উপর নির্ভরশীল। এগুলি এমন পরিস্থিতি এবং কারণ যা পরিবেশে উদ্ভূত হয়, সংস্থার ক্রিয়াকলাপ নির্বিশেষে, এক বা অন্যভাবে এটিকে প্রভাবিত করে। বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কারণ রয়েছে। 1.1। পরিবেশগত কারণ প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশ - এগুলি এমন শর্ত এবং কারণ যা এর (সংগঠনের) কার্যক্রম থেকে স্বাধীনভাবে উদ্ভূত হয় এবং এটির উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। উপরন্তু, তারা কার্যকারিতা, বেঁচে থাকা এবং এর কাজের দক্ষতায় অবদান রাখে। বাহ্যিক কারণগুলি প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ প্রভাবের কারণগুলিতে বিভক্ত। প্রত্যক্ষ প্রভাবের কারণগুলির কাছে
সম্পদ প্রদানকারী, ভোক্তা, প্রতিযোগী, শ্রম সম্পদ, রাষ্ট্র, ট্রেড ইউনিয়ন, শেয়ারহোল্ডার (যদি এন্টারপ্রাইজ একটি যৌথ-স্টক কোম্পানি হয়) অন্তর্ভুক্ত করে, যা প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে; 1) রাজনৈতিক কারণ- রাষ্ট্রীয় নীতির প্রধান নির্দেশাবলী এবং এর বাস্তবায়নের পদ্ধতি; আইনী এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামোর সম্ভাব্য পরিবর্তন; শুল্ক এবং বাণিজ্য ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক সমাপ্ত আন্তর্জাতিক চুক্তি। |
|||||||||||||||||||
ভাত। 1. পরোক্ষ প্রভাবের প্রধান পরিবেশগত কারণ
সারণি 1. প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশ
বাহ্যিক পরিবেশ হল একটি উত্স যা সংস্থাকে প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির সাথে তার অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনাকে যথাযথ স্তরে বজায় রাখতে সহায়তা করে।
সংস্থাটি বাহ্যিক পরিবেশের সাথে ক্রমাগত বিনিময়ের অবস্থায় রয়েছে, যার ফলে নিজেকে বেঁচে থাকার সম্ভাবনা সরবরাহ করে। কিন্তু বাহ্যিক পরিবেশের সম্পদ সীমাহীন নয়। এবং তারা একই পরিবেশে থাকা আরও অনেক সংস্থার দাবি করেছে। অতএব, সবসময় সম্ভাবনা থাকে যে সংস্থাটি বাহ্যিক পরিবেশ থেকে প্রয়োজনীয় সংস্থান পেতে সক্ষম হবে না। এটি এর সম্ভাবনাকে দুর্বল করে দিতে পারে এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য অনেক নেতিবাচক ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে। অতএব, পরিবেশের সাথে সংস্থার মিথস্ক্রিয়া তার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় স্তরে তার সম্ভাবনা বজায় রাখা উচিত এবং এইভাবে এটি দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে সক্ষম।
1.2। এনভায়রনমেন্টাল ট্র্যাকিং সিস্টেম
প্রতিষ্ঠানের ম্যাক্রো-এনভায়রনমেন্ট উপাদানগুলির অবস্থার কার্যকরী অধ্যয়নের জন্য, বাহ্যিক পরিবেশ ট্র্যাক করার জন্য একটি বিশেষ সিস্টেম তৈরি করা হয়েছে।
এই সিস্টেমের কিছু বিশেষ ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ পর্যবেক্ষণ এবং সংস্থার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বাহ্যিক কারণগুলির অবস্থার নিয়মিত (সাধারণত বছরে একবার) উভয়ই করা উচিত।
পর্যবেক্ষণগুলি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে।
পর্যবেক্ষণের সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল:
সাময়িকী, বইয়ে প্রকাশিত সামগ্রীর বিশ্লেষণ,
অন্যান্য তথ্য প্রকাশনা;
পেশাদার সম্মেলনে অংশগ্রহণ;
প্রতিষ্ঠানের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ;
সংস্থার কর্মীদের মতামত অধ্যয়ন;
সংগঠনের অভ্যন্তরে সভা ও আলোচনা পরিচালনা করা।
ম্যাক্রো পরিবেশের উপাদানগুলির অধ্যয়ন শুধুমাত্র রাষ্ট্রের একটি বিবৃতি দিয়ে শেষ করা উচিত নয় যেখানে তারা আগে ছিল বা এখন আছে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির অবস্থার পরিবর্তনের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রবণতাগুলি উন্মোচন করাও গুরুত্বপূর্ণ, এবং সংস্থাটি কী হুমকিগুলি আশা করতে পারে এবং এর জন্য কী সুযোগগুলি উন্মুক্ত হতে পারে তা পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য এই কারণগুলির বিকাশের প্রবণতাগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার চেষ্টা করুন৷ ভবিষ্যতে
ম্যাক্রো-এনভায়রনমেন্ট অ্যানালাইসিস সিস্টেমটি পছন্দসই প্রভাব দেয় যদি এটি শীর্ষ ব্যবস্থাপনার দ্বারা সমর্থিত হয় এবং এটি সংস্থার পরিকল্পনা পদ্ধতির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।
এবং পরিশেষে, যদি এই সিস্টেমে কাজ করা বিশ্লেষকদের কাজ কৌশলগত বিশেষজ্ঞদের কাজের সাথে মিলিত হয় যারা ম্যাক্রো পরিবেশের অবস্থা এবং সংস্থার কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে ডেটার মধ্যে সম্পর্ক খুঁজে বের করতে সক্ষম হয় এবং এই তথ্যের পরিপ্রেক্ষিতে মূল্যায়ন করে। সংগঠনের কৌশল বাস্তবায়নের জন্য হুমকি এবং অতিরিক্ত সুযোগ।
1.3। তাৎক্ষণিক পরিবেশের বিশ্লেষণ
সংস্থার তাত্ক্ষণিক পরিবেশের অধ্যয়নের লক্ষ্য হল বাহ্যিক পরিবেশের সেই উপাদানগুলির অবস্থা বিশ্লেষণ করা যার সাথে সংস্থাটি সরাসরি মিথস্ক্রিয়ায় রয়েছে।
একই সময়ে, এটি জোর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে সংস্থাটি এই মিথস্ক্রিয়াটির প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তুর উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে এবং এইভাবে অতিরিক্ত সুযোগ গঠনে এবং এর আরও অস্তিত্বের হুমকি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারে।
ক্লায়েন্ট / গ্রাহক / ক্রেতা
একটি প্রতিষ্ঠানের তাত্ক্ষণিক পরিবেশের উপাদান হিসাবে গ্রাহকদের বিশ্লেষণ করা প্রাথমিকভাবে প্রতিষ্ঠানের দ্বারা বিক্রি করা পণ্যটি কে কিনবে তার প্রোফাইলিংয়ের সাথে সম্পর্কিত।
ক্রেতাদের অধ্যয়ন করা একটি সংস্থাকে আরও ভালভাবে বুঝতে দেয় যে কোন পণ্যটি গ্রাহকদের দ্বারা সর্বাধিক গ্রহণযোগ্য হবে, সংস্থাটি কতটা বিক্রয় আশা করতে পারে, কত ক্রেতারা এই নির্দিষ্ট সংস্থার পণ্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদের বৃত্ত কতটা প্রসারিত করতে পারে, কী পণ্যটি ভবিষ্যতে প্রত্যাশা করে এবং আরও অনেক কিছু।
ক্লায়েন্ট অধ্যয়ন করে, কোম্পানি নিজেই বুঝতে পারে যে দর কষাকষি প্রক্রিয়ার সাথে তার অবস্থান কতটা শক্তিশালী। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহকের তার প্রয়োজনীয় পণ্যের সরবরাহকারী বেছে নেওয়ার ক্ষমতা সীমিত থাকে, তাহলে তার দর কষাকষির ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে কম।
একজন গ্রাহকের ট্রেডিং শক্তিও নির্ভর করে, উদাহরণস্বরূপ, ক্রয়কৃত পণ্যের গুণমান তার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তার উপর।
অনেকগুলি কারণ রয়েছে যা ক্লায়েন্টের ট্রেডিং শক্তি নির্ধারণ করে, যা বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ায় উন্মোচিত এবং অধ্যয়ন করা আবশ্যক।
এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে: সরবরাহকারীর উপর ক্লায়েন্টের নির্ভরতার ডিগ্রি এবং ক্রেতার উপর বিক্রেতার নির্ভরতার ডিগ্রির অনুপাত;
ক্লায়েন্ট দ্বারা করা ক্রয়ের পরিমাণ;
গ্রাহক সচেতনতার স্তর;
প্রতিস্থাপন পণ্য/পণ্য/পরিষেবার উপলব্ধতা;
অন্য বিক্রেতার কাছে যাওয়ার জন্য গ্রাহকের খরচ;
মূল্যের প্রতি ক্লায়েন্টের সংবেদনশীলতা, তার ক্রয়ের মোট খরচ, একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের প্রতি তার অভিযোজনের উপর, পণ্যের গুণমানের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার উপস্থিতির উপর, তার আয়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।
সূচকটি পরিমাপ করার সময়, কে অর্থ প্রদান করে, কে কেনে এবং কে খায় সেদিকে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু তিনটি কার্যই একই ব্যক্তির দ্বারা সঞ্চালিত হয় না।
সরবরাহকারীদের
সরবরাহকারীদের বিশ্লেষণের লক্ষ্য হল সংস্থার বিভিন্ন কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য, শক্তি এবং তথ্য সংস্থান, অর্থ সংস্থান সরবরাহকারী সংস্থাগুলির কার্যকলাপের সেই দিকগুলি চিহ্নিত করা, যার উপর ভিত্তি করে সংস্থার দক্ষতা, খরচ এবং গুণমান। প্রতিষ্ঠানের দ্বারা উত্পাদিত পণ্য নির্ভর করে।
উপকরণ এবং উপাদান সরবরাহকারীরা, যদি তাদের দুর্দান্ত প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা থাকে, তারা সংস্থাটিকে নিজেদের উপর খুব নির্ভরশীল করে তুলতে পারে। অতএব, সরবরাহকারী বাছাই করার সময়, তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম হওয়ার জন্য তাদের কার্যকলাপ এবং তাদের সম্ভাব্যতা গভীরভাবে এবং ব্যাপকভাবে অধ্যয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ যা সরবরাহকারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় সংস্থাটিকে সর্বাধিক শক্তি প্রদান করবে।
একটি সরবরাহকারীর প্রতিযোগিতামূলক শক্তি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে:
সরবরাহকারীর বিশেষীকরণের স্তর;
অন্যদের কাছে স্যুইচিং প্রদানকারীর জন্য খরচ মান
ক্লায়েন্ট;
নির্দিষ্ট সংস্থান অধিগ্রহণে ক্রেতার বিশেষীকরণের ডিগ্রি;
নির্দিষ্ট গ্রাহকদের সাথে কাজ করার উপর সরবরাহকারীর ঘনত্ব;
বিক্রয় ভলিউম সরবরাহকারী জন্য গুরুত্ব.
উপকরণ এবং উপাদানগুলির সরবরাহকারীদের অধ্যয়ন করার সময়, প্রথমে আপনাকে তাদের ক্রিয়াকলাপের নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিতে মনোযোগ দেওয়া উচিত:
সরবরাহকৃত পণ্যের মূল্য;
সরবরাহকৃত পণ্যের গুণমানের নিশ্চয়তা;
পণ্য সরবরাহের জন্য সময়সূচী;
সময়ানুবর্তিতা এবং পণ্য সরবরাহের শর্তাবলী বাধ্যতামূলক পূর্ণতা।
অধ্যায় 2. সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ
প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ - এটি এমন একটি পরিবেশ যা সংস্থার প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক অবস্থা নির্ধারণ করে এবং এটি পরিচালনার সিদ্ধান্তের ফলাফল।
সংস্থাটি তার ক্রিয়াকলাপের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করার জন্য অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করে। এটি প্রয়োজনীয় কারণ একটি সংস্থা কিছু অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা ছাড়া বাহ্যিক সুযোগের সুবিধা নিতে পারে না। একই সময়ে, তাকে তার দুর্বল দিকগুলি জানতে হবে, যা বাহ্যিক হুমকি এবং বিপদকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
2.1। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের প্রধান উপাদান
সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ পরিবেশে নিম্নলিখিত প্রধান উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
উৎপাদন : আয়তন, গঠন, উৎপাদন হার; পণ্য পরিসীমা; কাঁচামাল এবং উপকরণের প্রাপ্যতা, স্টকের স্তর, তাদের ব্যবহারের গতি; উপলব্ধ সরঞ্জামের বহর এবং এর ব্যবহারের মাত্রা, রিজার্ভ ক্ষমতা; উৎপাদন বাস্তুশাস্ত্র; মান নিয়ন্ত্রণ; পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক এবং তাই।
কর্মী: কাঠামো, যোগ্যতা, কর্মীদের সংখ্যা, শ্রম উৎপাদনশীলতা, কর্মীদের টার্নওভার, শ্রমের খরচ, কর্মীদের আগ্রহ এবং চাহিদা।
ব্যবস্থাপনা সংস্থা: সাংগঠনিক কাঠামো, ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি, ব্যবস্থাপনার স্তর, যোগ্যতা, ক্ষমতা এবং শীর্ষ ব্যবস্থাপনার আগ্রহ, প্রতিপত্তি এবং এন্টারপ্রাইজের চিত্র।
মার্কেটিং: উত্পাদন পরিকল্পনা এবং পণ্য বিক্রয় সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়া কভার করে, যেমন: উৎপাদিত পণ্য, বাজারের শেয়ার, বিতরণ এবং বিপণন চ্যানেল, বিপণন বাজেট এবং এর বাস্তবায়ন, বিপণন পরিকল্পনা এবং প্রোগ্রাম, বিক্রয় প্রচার, বিজ্ঞাপন, মূল্য নির্ধারণ।
অর্থায়ন - এটি একটি সূচক যা আপনাকে এন্টারপ্রাইজের সম্পূর্ণ উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপ দেখতে দেয়। আর্থিক বিশ্লেষণ আপনাকে গুণগত এবং পরিমাণগত স্তরে সমস্যার উত্সগুলি প্রকাশ এবং মূল্যায়ন করতে দেয়।
এন্টারপ্রাইজের সংস্কৃতি এবং চিত্র:
যে কারণগুলি এন্টারপ্রাইজের চিত্র তৈরি করে; একটি এন্টারপ্রাইজের একটি উচ্চ ইমেজ উচ্চ যোগ্য কর্মীদের আকর্ষণ করতে দেয়, ভোক্তাদেরকে পণ্য কিনতে উৎসাহিত করে, ইত্যাদি।
উত্পাদন প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত প্রত্যেকের নিজস্ব স্বার্থ রয়েছে:
সারণি 2. প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ
এভাবে, সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তার জীবনী শক্তির উৎস। এটিতে এমন সম্ভাবনা রয়েছে যা সংস্থাটিকে কাজ করতে সক্ষম করে, এবং ফলস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিদ্যমান এবং বেঁচে থাকতে।
কিন্তু অভ্যন্তরীণ পরিবেশও সমস্যার উৎস হতে পারে এমনকি সংগঠনের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা প্রদান না করলে সংগঠনের মৃত্যুও হতে পারে।
2.2. অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল
ম্যানেজার যখন প্রয়োজন হয় তখন প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তৈরি করে এবং পরিবর্তন করে, যা তার অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলের একটি জৈব সমন্বয়। তবে এর জন্য তাকে অবশ্যই তাদের আলাদা করতে এবং জানতে সক্ষম হতে হবে।
অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল এগুলি সংস্থার মধ্যে পরিস্থিতিগত কারণ।
যেহেতু সংস্থাগুলি মানুষের দ্বারা তৈরি করা সিস্টেম, তাই অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলগুলি প্রধানত ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্তের ফলাফল। তবে এর মানে এই নয় যে সমস্ত অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল সম্পূর্ণরূপে ব্যবস্থাপনা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। প্রায়শই অভ্যন্তরীণ ফ্যাক্টরটি এমন কিছু "প্রদত্ত" যা পরিচালনাকে অবশ্যই তাদের কাজে কাটিয়ে উঠতে হবে।
ভাত। 2. মূল সাংগঠনিক ভেরিয়েবল যার জন্য ব্যবস্থাপনার মনোযোগ প্রয়োজন
লক্ষ্য:
একটি সংস্থা, সংজ্ঞা অনুসারে, সচেতন সাধারণ লক্ষ্য সহ কমপক্ষে 2 জন ব্যক্তি। সংগঠনকে শেষ করার একটি উপায় হিসাবে দেখা যেতে পারে যা মানুষকে সমষ্টিগতভাবে করতে সক্ষম করে যা তারা পৃথকভাবে করতে পারেনি।
লক্ষ্য হল নির্দিষ্ট শেষ অবস্থা বা কাঙ্ক্ষিত ফলাফল যা একটি গ্রুপ একসাথে কাজ করে অর্জন করতে চায়। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে লক্ষ্যগুলির সঠিক প্রণয়ন এবং 50% এর জন্য কাজগুলি সেট করা সমাধানের সাফল্যের পূর্বনির্ধারণ করে।
অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানের মূল উদ্দেশ্য হল লাভ করা। মুনাফা হল একটি প্রতিষ্ঠানের মূল সূচক।
অলাভজনক সংস্থাগুলিরও বিভিন্ন লক্ষ্য রয়েছে, তবে সামাজিক দায়বদ্ধতার উপর আরও বেশি ফোকাস করার সম্ভাবনা রয়েছে।
লক্ষ্য-চালিত অভিযোজন পরবর্তী সমস্ত ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তকে পরিব্যাপ্ত করে।
বিভাগগুলিতে, পাশাপাশি পুরো সংস্থায়, লক্ষ্যগুলি বিকাশ করা প্রয়োজন।
একই ধরনের কার্যক্রম রয়েছে এমন বিভিন্ন সংস্থার বিভাগের লক্ষ্যগুলি বিভিন্ন কার্যক্রমে নিযুক্ত একই সংস্থার বিভাগের লক্ষ্যগুলির চেয়ে একে অপরের কাছাকাছি হবে।
গঠন
সংগঠনের কাঠামো সংগঠনে গড়ে ওঠা স্বতন্ত্র বিভাগের বরাদ্দ, এই বিভাগের মধ্যে সংযোগ এবং বিভাজনের একীভূতকরণকে প্রতিফলিত করে।
প্রতিষ্ঠানের কাঠামো - এটি পরিচালনার স্তর এবং কার্যকরী ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি যৌক্তিক সম্পর্ক, এমন একটি আকারে নির্মিত যা আপনাকে সবচেয়ে কার্যকরভাবে সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে দেয়।
কাঠামো সম্পর্কিত প্রধান ধারণাগুলির মধ্যে একটি হল শ্রমের বিশেষ বিভাগ। বেশিরভাগ আধুনিক সংস্থায়, শ্রম বিভাজন মানে উপলব্ধ লোকেদের মধ্যে কাজের একটি এলোমেলো বিভাজন নয়।
একটি চরিত্রগত বৈশিষ্ট্য হল শ্রমের বিশেষ বিভাগ - বিশেষজ্ঞদের কাছে এই কাজের নিয়োগ, যেমন। যারা সামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি সেরা করতে সক্ষম।
এই মুহুর্তে, সমস্ত সংস্থায়, ক্ষুদ্রতম ব্যতীত, বিশেষায়িত লাইন বরাবর শ্রমের একটি অনুভূমিক বিভাজন রয়েছে। যদি সংস্থাটি আকারে যথেষ্ট বড় হয়, তবে বিশেষজ্ঞদের সাধারণত একটি কার্যকরী এলাকায় একত্রিত করা হয়।
সফল গ্রুপ কাজের জন্য শ্রমের একটি উল্লম্ব বিভাজন প্রয়োজন। একটি উল্লম্ব অনুক্রমের কেন্দ্রীয় বৈশিষ্ট্য হল প্রতিটি স্তরে ব্যক্তিদের আনুষ্ঠানিক অধীনতা।
নিয়ন্ত্রণের কোন নিখুঁত ক্ষেত্র নেই। একটি প্রতিষ্ঠানের ভিতরে এবং বাইরে অনেক পরিবর্তনশীল এটিকে প্রভাবিত করতে পারে। উপরন্তু, নিয়ন্ত্রণের সুযোগ বা কাঠামোর "উচ্চতা" উভয়ই সংস্থার আকারের একটি সূচক নয়।
সামগ্রিকভাবে এবং এর প্রতিটি বিভাগের লক্ষ্যগুলির প্রণয়ন এবং যোগাযোগ অনেকগুলি সমন্বয় প্রক্রিয়ার মধ্যে একটি মাত্র। প্রতিটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন শ্রমের বিশেষ বিভাগ সমন্বয়ে একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করে।
কাজ.
সংস্থায় শ্রম বিভাগের আরেকটি দিক হ'ল কাজগুলি গঠন করা।
টাস্ক একটি নির্ধারিত কাজ, কাজের একটি সিরিজ, বা কাজের একটি অংশ যা একটি পূর্বনির্ধারিত সময় ফ্রেমের মধ্যে একটি পূর্বনির্ধারিত পদ্ধতিতে করা আবশ্যক।
প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণ থেকে, কাজগুলি কর্মচারীকে নয়, তার অবস্থানে অর্পণ করা হয়। কাঠামোর উপর পরিচালনার সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে, প্রতিটি পদে বেশ কয়েকটি কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা সংস্থার উদ্দেশ্য অর্জনে প্রয়োজনীয় অবদান হিসাবে বিবেচিত হয়। এটা বিশ্বাস করা হয় যে কাজটি যদি এমনভাবে এবং নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন করা হয়, তাহলে প্রতিষ্ঠানটি সফলভাবে কাজ করবে।
প্রতিষ্ঠানের কাজগুলি ঐতিহ্যগতভাবে তিনটি বিভাগে বিভক্ত।
1. মানুষের সাথে কাজ,
2. আইটেম
3. তথ্য।
প্রযুক্তি
অভ্যন্তরীণ পরিবেশের একটি ফ্যাক্টর হিসাবে প্রযুক্তি অনেকের ধারণার চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ মানুষ প্রযুক্তিকে উদ্ভাবন এবং মেশিনের সাথে সম্পর্কিত কিছু হিসাবে দেখেন।
প্রযুক্তি, একটি ফ্যাক্টর হিসাবে যা দৃঢ়ভাবে সাংগঠনিক কার্যকারিতা প্রভাবিত করে, যত্নশীল অধ্যয়ন এবং শ্রেণীবিভাগ প্রয়োজন।
1. একক, ছোট আকারের বা স্বতন্ত্র উৎপাদন, যেখানে একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি পণ্য তৈরি করা হয়।
2. প্রচুর পরিমাণে বা বৃহৎ আকারের উত্পাদন একে অপরের সাথে অভিন্ন বা খুব অনুরূপ বিপুল সংখ্যক পণ্য তৈরিতে ব্যবহৃত হয়।
3. ক্রমাগত উত্পাদন স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে যা বৃহত্তর ভলিউমে ক্রমাগত একই পণ্য উত্পাদন করতে চব্বিশ ঘন্টা চলে।
মানুষ.
জনগণ যে কোনো প্রতিষ্ঠানের মেরুদণ্ড। মানুষ ছাড়া সংগঠন হয় না। একটি প্রতিষ্ঠানের লোকেরা তার পণ্য তৈরি করে, তারা সংগঠনের সংস্কৃতি, এর অভ্যন্তরীণ জলবায়ুকে আকার দেয়, তারা নির্ধারণ করে সংগঠনটি কী।
এই পরিস্থিতির কারণে, মানুষ ম্যানেজারের জন্য "এক নম্বর বিষয়"। ম্যানেজার কর্মীদের গঠন করে, তাদের মধ্যে সম্পর্কের একটি ব্যবস্থা স্থাপন করে, তাদের যৌথ কাজের সৃজনশীল প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করে, তাদের উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ এবং কর্মক্ষেত্রে প্রচার প্রচার করে।
একটি সংস্থায় কর্মরত ব্যক্তিরা বিভিন্ন উপায়ে একে অপরের থেকে ব্যাপকভাবে আলাদা: লিঙ্গ, বয়স, শিক্ষা, জাতীয়তা, বৈবাহিক অবস্থা, ক্ষমতা ইত্যাদি। এই সমস্ত পার্থক্য পৃথক কর্মচারীর কর্মক্ষমতা এবং আচরণ এবং সংস্থার অন্যান্য সদস্যদের কর্ম এবং আচরণ উভয়ের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে।
এই বিষয়ে, ব্যবস্থাপনার উচিত কর্মীদের সাথে তার কাজ এমনভাবে তৈরি করা যাতে প্রতিটি ব্যক্তির আচরণ এবং ক্রিয়াকলাপের ইতিবাচক ফলাফলের বিকাশে অবদান রাখতে পারে এবং তার ক্রিয়াকলাপের নেতিবাচক পরিণতিগুলি দূর করার চেষ্টা করে।
যাইহোক, কর্ম এবং প্রক্রিয়ার বিশাল বৈচিত্র্য থাকা সত্ত্বেও, কার্যকরী প্রক্রিয়াগুলির পাঁচটি গ্রুপ রয়েছে যা যে কোনও সংস্থার কার্যক্রমকে কভার করে এবং যা পরিচালনার দ্বারা পরিচালনার উদ্দেশ্য।
কার্যকরী গ্রুপ
|
|
|||||
|
||||||
|
|
|||||
ভাত। 3. কার্যকরী প্রক্রিয়ার গ্রুপ
হিসাব-অর্থনৈতিক কার্যকলাপের অ্যাকাউন্টিং এবং বিশ্লেষণ।
ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে:
পণ্য উন্নয়ন এবং নকশা ব্যবস্থাপনা;
প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার পছন্দ,
উত্পাদন খরচ অপ্টিমাইজ করার জন্য এবং পণ্য উত্পাদনের জন্য পদ্ধতি নির্বাচন করার জন্য প্রক্রিয়াটির জন্য কর্মী এবং সরঞ্জাম বরাদ্দ;
কাঁচামাল, উপকরণ এবং আধা-সমাপ্ত পণ্য ক্রয়ের ব্যবস্থাপনা;
গুদামগুলিতে ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা, যার মধ্যে ক্রয়কৃত পণ্যের সঞ্চয়ের ব্যবস্থাপনা, অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য নিজস্ব উত্পাদনের আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং চূড়ান্ত পণ্য;
মান নিয়ন্ত্রণ.
বিপণন ব্যবস্থাপনাকে সংগঠনের দ্বারা সৃষ্ট পণ্য বাস্তবায়নের জন্য বিপণন কার্যক্রমের মাধ্যমে একটি একক সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রক্রিয়ার সাথে সংস্থার গ্রাহকদের চাহিদার সন্তুষ্টি এবং সংস্থার লক্ষ্য অর্জনের সাথে সংযুক্ত করার আহ্বান জানানো হয়।
এটি করার জন্য, এই জাতীয় প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াগুলির পরিচালনা:
3. মূল্য;
4. বিক্রয় ব্যবস্থা তৈরি;
5. তৈরি পণ্য বিতরণ;
আর্থিক ব্যবস্থাপনা হল যে ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানে তহবিল চলাচলের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।
এই জন্য, নিম্নলিখিত বাহিত হয়:
ক) বাজেট এবং আর্থিক পরিকল্পনা প্রণয়ন;
খ) আর্থিক সম্পদ গঠন;
গ) বিভিন্ন পক্ষের মধ্যে অর্থ বন্টন যা সংগঠনের জীবন নির্ধারণ করে;
ঘ) সংস্থার আর্থিক সম্ভাবনার মূল্যায়ন।
2.3. অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলের সম্পর্ক
পূর্ববর্তী অধ্যায়ে, প্রধান অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলগুলি বিবেচনা করা হয়েছিল। কিন্তু এটা মনে রাখা উচিত যে ব্যবস্থাপনায় এই ভেরিয়েবলগুলিকে আলাদাভাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। কেউ অস্বীকার করবে না যে সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি লক্ষ্যগুলির বিকাশকে প্রভাবিত করে। একইভাবে, অন্যান্য সমস্ত অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল পরস্পর সংযুক্ত এবং একে অপরকে প্রভাবিত করে।
অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলগুলিকে সাধারণত সামাজিক প্রযুক্তিগত সাবসিস্টেম বলা হয় কারণ তাদের একটি সামাজিক উপাদান (মানুষ) এবং একটি প্রযুক্তিগত উপাদান (অন্যান্য অভ্যন্তরীণ চলক) রয়েছে।
অধ্যায় 3. অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ
প্রতিষ্ঠানের আচরণের কৌশল নির্ধারণ এবং এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করার জন্য, ব্যবস্থাপনার অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ, এর সম্ভাবনা এবং বিকাশের প্রবণতা, সেইসাথে বাহ্যিক পরিবেশ, উন্নয়নের প্রবণতা এবং দখলকৃত স্থান সম্পর্কে গভীরভাবে ধারণা থাকতে হবে। এটি সংস্থার দ্বারা। একই সময়ে, অভ্যন্তরীণ পরিবেশ এবং বাহ্যিক পরিবেশ প্রথমে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা দ্বারা অধ্যয়ন করা হয় যাতে সেগুলি অর্জনের লক্ষ্য নির্ধারণ করার সময় সংস্থাটিকে অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত সেই হুমকি এবং সুযোগগুলি প্রকাশ করার জন্য।
3.1 অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ
সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সংস্থার কার্যকারিতার উপর একটি ধ্রুবক এবং সবচেয়ে সরাসরি প্রভাব ফেলে।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বেশ কয়েকটি বিভাগ রয়েছে, যার প্রতিটিতে সংগঠনের মূল প্রক্রিয়া এবং উপাদানগুলির একটি সেট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার অবস্থা একত্রে সংস্থার সম্ভাব্যতা এবং সুযোগগুলি নির্ধারণ করে।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কর্মীদের প্রোফাইল এই ধরনের প্রক্রিয়াগুলিকে কভার করে: পরিচালক এবং কর্মীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া; নিয়োগ কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পদোন্নতি; শ্রম ফলাফল এবং উদ্দীপনা মূল্যায়ন; কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক তৈরি এবং বজায় রাখা।
সাংগঠনিক কাটাঅন্তর্ভুক্ত: যোগাযোগ প্রক্রিয়া; সাংগঠনিক কাঠামো; নিয়ম, নিয়ম, পদ্ধতি; অধিকার এবং দায়িত্ব বন্টন; আধিপত্য অনুক্রম।
উৎপাদনে কাটছাঁটপণ্য উত্পাদন, সরবরাহ এবং গুদামজাত অন্তর্ভুক্ত; প্রযুক্তিগত পার্ক রক্ষণাবেক্ষণ; গবেষণা এবং উন্নয়ন বাস্তবায়ন।
বিপণন কাটাসংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সেই সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিকে কভার করে যা পণ্য বিক্রয়ের সাথে যুক্ত। এটি একটি পণ্য কৌশল, একটি মূল্য কৌশল; বাজারে পণ্য প্রচারের জন্য কৌশল; বাজার এবং বিতরণ ব্যবস্থার পছন্দ।
আর্থিক কাটছাঁটএকটি প্রতিষ্ঠানে নগদ অর্থের দক্ষ ব্যবহার এবং প্রবাহ নিশ্চিত করার প্রক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। বিশেষ করে, এটি তারল্য বজায় রাখে এবং লাভজনকতা নিশ্চিত করে, বিনিয়োগের সুযোগ তৈরি করে।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশ, যেমনটি ছিল, সম্পূর্ণরূপে সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে মিশে গেছে, যা উপরোক্ত বিভাগগুলির মতো, সংগঠনের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়াতে সবচেয়ে গুরুতর অধ্যয়নের বিষয় হওয়া উচিত।
দীর্ঘমেয়াদে সফলভাবে টিকে থাকার জন্য, একটি সংস্থাকে অবশ্যই ভবিষ্যদ্বাণী করতে হবে যে এটি ভবিষ্যতে কী অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে এবং এর জন্য কী নতুন সুযোগ উন্মুক্ত হতে পারে। অতএব, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, বাহ্যিক পরিবেশ অধ্যয়ন করে, বাহ্যিক পরিবেশটি কী হুমকি এবং কোন সুযোগে পরিপূর্ণ তা খুঁজে বের করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
সফলভাবে হুমকি ব্যবস্থাপনা এবং কার্যকরভাবে সুযোগ কাজে লাগাতে তাদের সম্পর্কে জানা যথেষ্ট নয়। আপনি হুমকি সম্পর্কে সচেতন হতে পারেন, কিন্তু এটি মোকাবেলা করতে সক্ষম হবেন না এবং এইভাবে পরাজিত হবেন।
নতুন সুযোগগুলি যেগুলি উন্মুক্ত হচ্ছে সে সম্পর্কে সচেতন হওয়াও সম্ভব, কিন্তু সেগুলিকে কাজে লাগানোর সম্ভাবনা নেই এবং তাই তাদের কাজে লাগাতে ব্যর্থ৷
হুমকি এবং সুযোগের মতো সংগঠনের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সংগঠনের সফল অস্তিত্বের শর্তগুলি নির্ধারণ করে।অতএব, অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করার সময়, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সংস্থার পৃথক উপাদান এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার ঠিক কী শক্তি এবং দুর্বলতা রয়েছে তা সনাক্ত করতে আগ্রহী।
উপরের সংক্ষিপ্তসারে, আমরা বলতে পারি যে পরিবেশের বিশ্লেষণ, যেমনটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত হয়, এর উদ্দেশ্য হল সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত বাহ্যিক পরিবেশে উদ্ভূত হুমকি এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করা, সেইসাথে শক্তি এবং সংস্থার যে দুর্বলতা রয়েছে।
3.2 বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ
একটি সংস্থার মুখোমুখি হুমকি এবং সুযোগগুলিকে সাধারণত সাতটি উপাদানে ভাগ করা যায়।
এই উপাদানগুলি হল অর্থনীতি, রাজনীতি, বাজার, প্রযুক্তি, প্রতিযোগিতা এবং সামাজিক আচরণ।
ম্যাক্রো এনভায়রনমেন্টের অর্থনৈতিক উপাদানের অধ্যয়ন আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে কীভাবে সংস্থান গঠিত এবং বিতরণ করা হয়। এতে মোট জাতীয় পণ্যের মূল্য, মুদ্রাস্ফীতির হার, বেকারত্বের হার ইত্যাদির মতো বৈশিষ্ট্যগুলির বিশ্লেষণ জড়িত।
এই কারণগুলির প্রত্যেকটি ফার্মের জন্য একটি হুমকি বা একটি নতুন সুযোগের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। একটি সংস্থা যা অর্থনৈতিক হুমকি হিসাবে দেখে, অন্যটি একটি সুযোগ হিসাবে দেখে।
প্রযুক্তির বিশ্লেষণ সময়মত সুযোগগুলি আবিষ্কার করা সম্ভব করে যে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির বিকাশ নতুন পণ্য উৎপাদনের জন্য, উৎপাদিত পণ্যের উন্নতির জন্য এবং উত্পাদন প্রযুক্তির আধুনিকীকরণ এবং পণ্যের বিপণনের জন্য উন্মুক্ত করে।
অনেক সংস্থা নতুন দৃষ্টিভঙ্গি দেখতে ব্যর্থ হয় যা খোলা হচ্ছে কারণ মৌলিক পরিবর্তন করার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা মূলত তারা যে শিল্পে কাজ করে তার বাইরে তৈরি করা হয়। আধুনিকীকরণের সাথে দেরী হওয়ায়, তারা তাদের বাজারের অংশ হারায়, যা অত্যন্ত নেতিবাচক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে।
বাহ্যিক পরিবেশের রাজনৈতিক উপাদানটি অবশ্যই প্রথমে অধ্যয়ন করতে হবে যাতে সমাজের উন্নয়নের বিষয়ে রাষ্ট্রীয় কর্তৃপক্ষের উদ্দেশ্য এবং রাষ্ট্র তার নীতি বাস্তবায়নের উপায় সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ধারণা পেতে পারে। রাজনৈতিক পরিস্থিতির অধ্যয়নের মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন দল কী কী কর্মসূচি বাস্তবায়িত করছে, দেশের অর্থনীতির বিভিন্ন খাত ও অঞ্চলের ক্ষেত্রে সরকারের কী মনোভাব রয়েছে তা খুঁজে বের করা।
প্রতিযোগীদের অধ্যয়ন করা, যেমন যাদের সাথে সংস্থাটিকে তার অস্তিত্ব নিশ্চিত করার জন্য বাহ্যিক পরিবেশ থেকে প্রাপ্ত সংস্থানগুলির জন্য লড়াই করতে হয়, তারা কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় একটি বিশেষ এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে। এই অধ্যয়নের লক্ষ্য প্রতিযোগীদের শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করা এবং এর ভিত্তিতে আপনার প্রতিযোগিতামূলক কৌশল তৈরি করা।
প্রতিযোগিতা শুধুমাত্র ইন্ট্রা-ইন্ডাস্ট্রি প্রতিযোগীরা একই ধরনের পণ্য উৎপাদন করে এবং একই বাজারে বিক্রি করে না।
প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের বিষয়গুলি হল সেই সংস্থাগুলি যেগুলি বাজারে প্রবেশ করতে পারে, সেইসাথে সেই সংস্থাগুলি যেগুলি একটি প্রতিস্থাপন পণ্য উত্পাদন করে৷
তাদের ছাড়াও, সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ উল্লেখযোগ্যভাবে এর ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রভাবিত হয়, যারা দর কষাকষির ক্ষমতা রাখে, প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের অবস্থানকে উল্লেখযোগ্যভাবে দুর্বল করতে পারে।
অস্থির বাজার পরিবেশ সংস্থাগুলির জন্য চলমান উদ্বেগের একটি ক্ষেত্র। বাজারের পরিবেশের বিশ্লেষণে অনেকগুলি কারণ রয়েছে যা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য বা ব্যর্থতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলতে পারে।
এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে জনসংখ্যার পরিবর্তন, বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবার জীবনচক্র, বাজারে প্রবেশের সহজতা, জনসংখ্যার আয় বন্টন এবং শিল্প প্রতিযোগিতার স্তর।
উপসংহার
প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিবেচনা ও বিশ্লেষণ করার পরে, এই বিষয়ে মূল সিদ্ধান্তগুলি আঁকতে হবে।
অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল হল একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পরিস্থিতিগত কারণ যা মূলত নিয়ন্ত্রণযোগ্য এবং পরিচালনাযোগ্য।
প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের প্রধান ভেরিয়েবল যা পরিচালনার মনোযোগ প্রয়োজন: লক্ষ্য, কাঠামো, কাজ, প্রযুক্তি এবং মানুষ। সমস্ত অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল পরস্পর সংযুক্ত।
তাদের একটি পরিবর্তন কিছু পরিমাণে অন্যদের প্রভাবিত করে। একটি পরিবর্তনশীলের উন্নতি, যেমন প্রযুক্তি, অগত্যা উৎপাদনশীলতার উন্নতির দিকে পরিচালিত করতে পারে না যদি সেই পরিবর্তনগুলি মানুষের মতো অন্য পরিবর্তনশীলের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল থেকে যার উপর প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ মঙ্গল নির্ভর করে এবং তাদের মিথস্ক্রিয়া প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে।
তবে সংগঠনের সাফল্য নির্ভর করে সংগঠনের বাহ্যিক পরিবেশের ওপর, যা ছাড়া কোনো প্রতিষ্ঠানের জীবনচক্র সম্ভব নয়।
নেতাকে অবশ্যই বাহ্যিক পরিবেশ বিবেচনায় নিতে হবে।
সংস্থার উপর অবিলম্বে প্রভাব ফেলে এমন ফ্যাক্টরগুলি প্রত্যক্ষ প্রভাবের পরিবেশের অন্তর্গত, বাকি উপাদানগুলি - পরোক্ষ প্রভাবের পরিবেশে।
ঠিক অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলের মতো, পরিবেশগত কারণগুলি আন্তঃসংযুক্ত এবং একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে।
বাহ্যিক পরিবেশে জটিলতা এবং অনিশ্চয়তার বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
সুতরাং, প্রধান জিনিসটি যা শিখতে হবে তা হ'ল বাহ্যিক কারণগুলি, অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কারণগুলির সাথে, সংস্থার কার্যকারিতার উপর একটি নিষ্পত্তিমূলক প্রভাব ফেলে। সমস্ত ভেরিয়েবল ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত এবং একে অপরকে প্রভাবিত করে।
ম্যানেজারকে অবশ্যই এই সমস্ত কারণগুলিকে একত্রে বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হতে হবে, কোনও দৃষ্টিশক্তি না হারিয়ে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
গ্রন্থপঞ্জি
1. আকবারদিন আরজেড, কিবানভ এ.ইয়া. "ব্যবস্থাপনার ফর্মগুলির অধীনে এন্টারপ্রাইজগুলির ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলির কাঠামো, কার্যাবলী এবং অর্থনৈতিক সম্পর্কের উন্নতি"। টিউটোরিয়াল। - এম.: GAU, 1993। 2. "সংস্থা ব্যবস্থাপনা"। পাঠ্যপুস্তক/ Z.P দ্বারা সম্পাদিত Rumyantseva এবং N.A. সালোমাটিনা। - এম.: ইনফা-এম, 1995। 3. রেইস এম. "ব্যবস্থাপনা কাঠামোর সর্বোত্তম জটিলতা" // তত্ত্ব ও ব্যবস্থাপনার অনুশীলনের সমস্যা। - 1994। - নং 5। 4. Gerchikova I.N. ব্যবস্থাপনা.-এম.: ব্যাংক এবং এক্সচেঞ্জ। ঐক্য, 1995। 5. ব্যবস্থাপনা: বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য পাঠ্যপুস্তক / M.M. মাকসিমটসভ, এ.ভি. Ignatieva, ইত্যাদি - M.: Banks and Exchanges, UNITY, 1998 6. Mascon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of Management: ইংরেজি থেকে অনুবাদিত। - এম.: অডিট, ইউনিটিআই, 1997। 7. ব্যবস্থাপনার ইতিহাস: প্রসি. বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য ম্যানুয়াল।-এম.: UNITI-DANA, 1999। 8. ব্যবস্থাপনার ইতিহাস: প্রসি. ভাতা / এড. ডি.ভি. Valovsky.- M.: INFRA-M, 1997।