ফিনিশিং। আনুষাঙ্গিক. মেরামত. স্থাপন. পছন্দ খোলা
সামাজিক মনোবিজ্ঞান এবং ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের সাহিত্যে, "নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু", "মনস্তাত্ত্বিক বায়ুমণ্ডল", "নৈতিক জলবায়ু" ইত্যাদির মতো ধারণাগুলির সাথে "সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" ধারণাটি ব্যবহৃত হয়। এই সমস্ত ধারণাগুলি একটি ছোট গোষ্ঠীর (টিম) সদস্যদের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক, তাদের কাজের মনোভাব, মেজাজকে চিহ্নিত করে।
সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু (SPC) হল দলের সদস্যদের বিরাজমান এবং তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল মনস্তাত্ত্বিক মেজাজ, যা তাদের জীবনের কার্যকলাপের সমস্ত বৈচিত্র্যময় আকারে নিজেকে প্রকাশ করে। এসইসিগুলি দলের মেজাজ এবং মতামত, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের প্রকৃতি, সুস্থতা এবং দলে কাজের জীবনযাত্রার অবস্থার মূল্যায়নের মতো গোষ্ঠীগত প্রভাবগুলিতে উদ্ভাসিত হয়।
আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর কাঠামো দলে বিকশিত হওয়া সদস্যদের মধ্যে সম্পর্কের সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এমন উপাদানগুলির দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে যা সামাজিক এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সংশ্লেষণ। এই সম্পর্কের ঐক্য মানুষের মধ্যে সম্পর্কের আকারে প্রদর্শিত হয় (সহযোগিতা, প্রতিযোগিতা, সংহতি, সামঞ্জস্য, বন্ধুত্ব, ইত্যাদি)
এসইসি হল সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক অবস্থার কাঠামোর সবচেয়ে মোবাইল এবং উল্লেখযোগ্য উপাদানগুলির মধ্যে একটি, সেইসাথে কর্মশক্তির সমগ্র জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর। দলের প্রতিটি সদস্যের অস্তিত্বের সাধারণ ব্যবস্থায় এর বিশেষ তাত্পর্য এই সত্য দ্বারা নির্ধারিত হয় যে এটি সরাসরি মানব জীবনের দিকগুলিকে চিহ্নিত করে। একটি সাধারণ এসইসি হল কর্মশক্তির যোগাযোগ এবং উৎপাদন কার্যক্রমের জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত। একজন পৃথক ছাত্রের সাথে সম্পর্ক, এসইসি যোগাযোগ, জনমত, সম্পর্ক, সহযোগিতা, সহাবস্থান ইত্যাদির মাধ্যমে অন্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ার কাজটি প্রয়োগ করে।
শুধুমাত্র মেজাজ এবং সুস্থতা নয়, শ্রমের উৎপাদনশীলতা এবং পণ্যের গুণমানও এসইসির উপর নির্ভর করে।মনস্তাত্ত্বিক গবেষণায় প্রতিষ্ঠিত হয়েছে যে, এসইসির অবস্থার উপর নির্ভর করে, শ্রম উৎপাদনশীলতা 15-20% বৃদ্ধি পায় (একটি অনুকূল এসইসি সহ) বা 20-25% হ্রাস পায় যখন এটি খারাপ হয়। একটি সুস্থ এসইসি কাজের প্রতি আগ্রহ বাড়ায়, জীবনীশক্তি বাড়ায়, কর্মীদের মধ্যে কাজের সন্তুষ্টি জাগিয়ে তোলে, সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের আনন্দ এবং প্রাপ্ত ফলাফলগুলি থেকে।
এসইসি শুধুমাত্র শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি, শ্রম সমষ্টির অভ্যন্তরীণ রিজার্ভ একত্রিত করার একটি ফ্যাক্টর নয়, কিন্তু কাজের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব শিক্ষিত করার, শ্রম শৃঙ্খলা জোরদার করা এবং শ্রমিকদের সৃজনশীল কার্যকলাপ বৃদ্ধির একটি মাধ্যম। একটি অনুকূল এসইসি দলের প্রতিটি সদস্যের সৃজনশীল সম্ভাবনার প্রকাশ, ইতিবাচক ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের লালন-পালন এবং বিকাশে অবদান রাখে: একজন ব্যক্তির প্রতি শ্রদ্ধা, সৌহার্দ্য, শৃঙ্খলা, দায়িত্ব, নিজের এবং অন্যদের প্রতি কঠোরতা, নীতির আনুগত্য এবং অন্যান্য গুণাবলী।
এভাবে. SEC শ্রম সমষ্টির জীবনে একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে। অতএব, দলে একটি স্বাভাবিক জলবায়ু গঠন করা একজন ব্যক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির মধ্যে একটি।
একটি স্বাভাবিক আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনের প্রধান লক্ষ্য হল কর্মশক্তির জীবনের জন্য সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক অবস্থার সৃষ্টি করা। একটি অনুকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু দলের সমন্বয়, উত্পাদন এবং জনসাধারণের বিষয়গুলির পরিচালনায় দলের সক্রিয় অংশগ্রহণ, তাদের সহযোগিতা এবং পারস্পরিক সহায়তা, দলের কাজের উচ্চ উত্পাদনশীলতা, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের উচ্চ স্তরের বিকাশ, পারস্পরিক যোগাযোগের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সদিচ্ছা, সম্পর্কের মধ্যে সংবেদনশীলতা, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সাথে দলের সদস্যদের সন্তুষ্টি। , একে অপরের প্রতি তাদের সহনশীলতা, দলের মধ্যে ব্যক্তির নিরাপত্তা।
দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অবস্থার উপর কোন বিষয়গুলো প্রভাব ফেলে?
এটি বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলির মধ্যে পার্থক্য করার জন্য প্রথাগত। দলের এসইসি-এর অবস্থাকে প্রভাবিত করে এমন বাহ্যিক কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ম্যাক্রো পরিবেশের প্রভাব যেখানে সংস্থাটি কাজ করে। এর মধ্যে রয়েছে: দেশের এবং অঞ্চলের রাজনৈতিক পরিস্থিতি, অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, উচ্চতর সংস্থার কার্যক্রম, সরকারী সংস্থা (প্রশাসনিক, কর, অভ্যন্তরীণ বিষয় ইত্যাদি),
কাজ করার মনোভাব, এসইসি-র অবস্থাও এন্টারপ্রাইজগুলিতে ব্যবহৃত মালিকানার ফর্ম (রাষ্ট্রীয়, সমষ্টিগত, ব্যক্তিগত বা মিশ্র), লভ্যাংশ বিতরণের পদ্ধতি, সংস্থা এবং উদ্যোগের কার্যকলাপ থেকে আয় দ্বারা প্রভাবিত হয়।
এটি লক্ষ করা উচিত যে এই শতাব্দীর 90 এর দশকের দ্বিতীয়ার্ধে রাশিয়ার জাতীয় অর্থনীতির সমস্ত সেক্টরে যে অর্থনৈতিক সঙ্কট আঘাত করেছিল তা সংস্থাগুলি এবং সারা দেশে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর উপর অত্যন্ত নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল। মুদ্রাস্ফীতি, ক্রমবর্ধমান বেকারত্ব, নিম্ন মজুরি, শ্রম বিলম্ব, সামাজিক অবিচার, বর্ধিত অপরাধ, ক্ষমতা কাঠামোর অপব্যবহার, সরকারের সকল স্তরের নেতা ও কর্মকর্তাদের উদাসীনতা, ক্রোধ, নার্ভাসনেস এবং অন্যান্য নেতিবাচক অনুভূতির জন্ম দেয় অধিকাংশ মানুষের মধ্যে।
অভ্যন্তরীণ কারণগুলিও সমষ্টির এসইসির অবস্থাকে প্রভাবিত করে, যেমন মাইক্রোএনভায়রনমেন্ট থেকে প্রভাব।এর মধ্যে রয়েছে: প্রযুক্তিগত, প্রযুক্তিগত, স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর এবং উত্পাদনের সাংগঠনিক উপাদানগুলির একটি জটিল; বিষয়বস্তু, সংগঠন এবং কাজের অবস্থা; মজুরি জীবন যাপনের অবস্থা; দলের সামাজিক এবং সাংগঠনিক কাঠামো; নেতৃত্বশৈলী; কর্মীদের সাধারণ শিক্ষা এবং সংস্কৃতির স্তর, তাদের স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য; সরকারী সংস্থার কাজ, ইত্যাদি
সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নত করার উপায়গুলি কী কী?
আমাদের মতে, এসইসির অবস্থার উন্নতির সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি এবং উপায় হল:
প্রযুক্তিগত, প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক এবং স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর কাজগুলির একটি জটিল সমাধান করে সংস্থার এবং কাজের অবস্থার পদ্ধতিগত উন্নতি;
কর্ম, কর্মক্ষেত্র, উপায় এবং কাজের পদ্ধতির পছন্দের ক্ষেত্রে কর্মীদের অধিকতর স্বাধীনতা প্রদান করা;
শ্রমিকদের জীবনযাত্রার অবস্থার উন্নতি, চিকিৎসা ও ভোক্তা সেবা;
বস্তুগত এবং নৈতিক প্রণোদনা ব্যবস্থার উন্নতি;
কর্মীদের পেশাগত, সাধারণ শিক্ষাগত এবং সাংস্কৃতিক বিকাশের জন্য শর্ত তৈরি করা, তাদের পদোন্নতির জন্য;
নেতৃত্বের পদ্ধতি এবং শৈলী উন্নত করা;
নীতি, নির্ভুলতা, সংবেদনশীলতা এবং মানুষের প্রতি মনোযোগীতা;
মানুষের মধ্যে সম্পর্ক উন্নত করার জন্য, বিশেষ মনস্তাত্ত্বিক এবং শিক্ষাগত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করারও সুপারিশ করা হয়: সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ, ভূমিকা-খেলা, সভা, আলোচনা, অটোজেনিক প্রশিক্ষণ, একটি মনস্তাত্ত্বিক শিথিলকরণ কক্ষ তৈরি করা, শিল্পে পরিবেশ এবং অভ্যন্তর পরিবর্তন করা। গার্হস্থ্য প্রাঙ্গনে, মিডিয়া ব্যবহার করে, ইত্যাদি ঘ.
দলে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর স্বাভাবিককরণও এতে অবদান রাখে: কর্মীদের যৌথ বিনোদনের সংগঠন, ক্রীড়া প্রতিযোগিতা, আগ্রহের ক্লাব, অপেশাদার শিল্পের বিকাশ, প্রযুক্তিগত সৃজনশীলতা এবং মানুষের আত্ম-প্রকাশ এবং যোগাযোগের অন্যান্য রূপ।
শ্রমিক সমষ্টির জীবনের জন্য এসইসি-এর বিরাট আর্থ-সামাজিক গুরুত্বের পরিপ্রেক্ষিতে অনুমান করা যায় যে একটি অনুকূল জলবায়ু তৈরি করা শুধুমাত্র নেতার জন্য নয়, পুরো দলের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ।ম্যানেজারের পক্ষ থেকে, কর্মীদের সাথে স্বাভাবিক সম্পর্ক স্থাপনে, কর্মচারীর ব্যক্তিত্বের মর্যাদা, তার পেশাদার দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী, নৈতিক মান এবং আইনী প্রয়োজনীয়তাগুলি পালন করার ক্ষেত্রে একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। শ্রমের বস্তুগত এবং নৈতিক উদ্দীপনার ক্ষেত্রে ন্যায়বিচার, দলের জনসাধারণের বিষয়ে একজন ব্যক্তির অংশগ্রহণ, কর্মীদের মধ্যে উদ্দেশ্যমূলক শিক্ষামূলক কাজ, কর্মক্ষেত্রে এবং প্রতিষ্ঠানের বাইরে তাদের সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ, মিটিং, মিটিং করা এই বিষয়ে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এবং আলোচনা, উৎপাদনের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন বিভিন্ন ইভেন্টের আয়োজন ও পরিচালনায় অংশগ্রহণ (ক্রীড়া প্রতিযোগিতা, ছুটির দিন, গেমস, থিয়েটার এবং কনসার্ট হল পরিদর্শন, সম্মিলিত ফিল্ড ট্রিপ ইত্যাদি)
কর্মীদের নিজেদের জন্য, তাদেরও এই ইভেন্টগুলিতে আগ্রহ এবং কার্যকলাপ দেখাতে হবে, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ প্রসারিত করতে হবে, একে অপরের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে, যোগাযোগ, সহযোগিতা, পারস্পরিক বোঝাপড়া এবং পারস্পরিক সহায়তার জন্য সর্বোত্তম গুণাবলী বিকাশ করতে হবে।
সুতরাং, একটি স্বাভাবিক আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনে ব্যবস্থাপক এবং শ্রম সমষ্টির ক্রিয়াকলাপগুলি জটিল এবং বহুমুখী। এটি অর্থনৈতিক, ব্যবস্থাপক, সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, নৈতিক এবং শ্রমিকদের জীবনের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিকে কভার করে।
"সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" ধারণাটি শ্রম সমষ্টিকে চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয়। দলটি ছোট দলের এক প্রকার। ছোট গোষ্ঠীগুলি আকারে ভিন্ন হতে পারে, তাদের সদস্যদের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্কের প্রকৃতি এবং কাঠামোতে, স্বতন্ত্র গঠনে, মূল্যবোধের বৈশিষ্ট্য, নিয়ম এবং সম্পর্কের নিয়ম।
সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণার বিভিন্ন সংজ্ঞা রয়েছে। ই.এস. কুজমিন বিশ্বাস করেন যে মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণাটি মানুষের মধ্যে সম্পর্কের প্রকৃতি, জনসাধারণের মেজাজের বিরাজমান স্বর, পরিচালনার স্তর, একটি প্রদত্ত দলে কাজ এবং অবসরের শর্ত এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে। মনস্তাত্ত্বিক কাজ দলের প্রধান জলবায়ু
বি ফল. লোমভ মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণার মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের একটি সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করে, প্রকৃতির মনস্তাত্ত্বিক (সহানুভূতি, প্রতিকূলতা, বন্ধুত্ব); মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার মানসিক প্রক্রিয়া (অনুকরণ, সহানুভূতি, সহায়তা); পারস্পরিক প্রয়োজনীয়তার একটি সিস্টেম, একটি সাধারণ মেজাজ, যৌথ কাজের একটি সাধারণ শৈলী, দলের বৌদ্ধিক, মানসিক এবং ইচ্ছামূলক ঐক্য।
ভি.এম. শেপেল প্রথম ব্যক্তিদের মধ্যে একজন যিনি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণার বিষয়বস্তুকে দলের সদস্যদের মনস্তাত্ত্বিক বন্ধনের একটি আবেগময় রঙ হিসাবে প্রকাশ করার চেষ্টা করেছিলেন, যা তাদের ঘনিষ্ঠতা, সহানুভূতি, চরিত্রের কাকতালীয়তার ভিত্তিতে উদ্ভূত হয়েছিল, আগ্রহ। এবং প্রবণতা তিনি এই ধারণায় তিনটি "জলবায়ু অঞ্চল" চিহ্নিত করেছেন:
- 1) সামাজিক জলবায়ু, যা একটি প্রদত্ত এন্টারপ্রাইজে সাধারণ লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির কর্মীদের সচেতনতা কতটা উচ্চতর দ্বারা নির্ধারিত হয়, নাগরিক হিসাবে কর্মচারীদের সমস্ত সাংবিধানিক অধিকার এখানে কতটা নিশ্চিত করা হয়;
- 2) নৈতিক জলবায়ু, যা এই দলে সাধারণত গৃহীত নৈতিক মূল্যবোধ দ্বারা নির্ধারিত হয়;
- 3) মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু, অর্থাৎ, অনানুষ্ঠানিক পরিবেশ যা একে অপরের সাথে সরাসরি যোগাযোগকারী শ্রমিকদের মধ্যে বিকাশ করে। অর্থাৎ, মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু একটি মাইক্রোক্লাইমেট, যার কর্মের অঞ্চল নৈতিক এবং সামাজিক তুলনায় অনেক বেশি স্থানীয়।
আর.এইচ. শাকুরভ তার দুটি দিক থেকে মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণাটিকে বিবেচনা করেন: মনস্তাত্ত্বিক, যা সংবেদনশীল, স্বেচ্ছায়, বুদ্ধিবৃত্তিক অবস্থা এবং গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রকাশিত হয় এবং সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, যা গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞানের সংহত বৈশিষ্ট্যগুলিতে নিজেকে প্রকাশ করে, এটির অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য এবং মানুষের একটি স্বাধীন সমিতি হিসাবে এটির কার্যকারিতার জন্য উল্লেখযোগ্য।
K.K এর মতে প্লাটোনভ এবং ভি.জি. কাজাকভের মতে, আর্থ-সামাজিক-মানসিক জলবায়ু গোষ্ঠীর এমন একটি সম্পত্তি, যা আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের দ্বারা নির্ধারিত হয় যা গোষ্ঠীর মেজাজ এবং চিন্তাভাবনা তৈরি করে যার উপর গোষ্ঠীর লক্ষ্য অর্জনে কার্যকলাপের মাত্রা নির্ভর করে।
সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণার বিষয়বস্তুর উপর বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গির বিশ্লেষণ আমাদের এই উপসংহারে পৌঁছাতে দেয় যে এটি একটি বহুমুখী সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সত্তা যা দলের যেকোনো কার্যকলাপের মধ্যস্থতা করে। এর নির্দিষ্টতা এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে এটি দলের সমস্ত সদস্যের মানসিক অবস্থার একটি অবিচ্ছেদ্য এবং গতিশীল বৈশিষ্ট্য। শ্রম মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগের জন্য বস্তুনিষ্ঠ শর্ত হিসাবে কাজ করে দলে যে সম্পর্কগুলি গড়ে উঠেছে, সেগুলির জন্য কোনও ব্যক্তির থেকে নয়, তবে আচরণের একটি খুব নির্দিষ্ট শৈলী প্রয়োজন। গ্রুপের একজন সদস্যের আবেগ একটি নির্দিষ্ট উপায়ে অন্য সদস্যদের আচরণকে অনুপ্রাণিত করে।
আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর কাঠামো দলে বিকশিত হওয়া সদস্যদের মধ্যে সম্পর্কের সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সামাজিক এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সংশ্লেষণের উপাদানগুলির দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে। সামাজিক সম্পর্কের মাধ্যমে দলে থাকা মানুষের ব্যক্তিগত সম্পর্কের সামাজিক বিষয়বস্তু প্রকাশ পায়। এগুলো হল শিল্প, রাজনৈতিক, আইনি, নৈতিক, নান্দনিক সম্পর্ক।
দলে সম্পর্কের বৈশিষ্ট্যগুলির একটি অপরিহার্য সূচক হল মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে ঠিকানার ফর্মগুলি। যেকোনো এক ধরনের আপিলের প্রাধান্য - আদেশ বা অনুরোধ, পরামর্শ বা প্রশ্ন, আলোচনা, উপদেশ - দলের মধ্যে সম্পর্কের বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে এবং এইভাবে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার একটি সূচক হিসাবে কাজ করে।
প্রতিটি ব্যক্তির সারমর্ম শুধুমাত্র অন্যান্য মানুষের সাথে সম্পর্কের মধ্যে প্রকাশিত হয় এবং সম্মিলিত মিথস্ক্রিয়া, যোগাযোগের প্রক্রিয়াগুলিতে উপলব্ধি করা হয়। সম্পর্কের মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি তার সামাজিক মূল্য উপলব্ধি করে। এইভাবে, আত্ম-সম্মান একটি গোষ্ঠী প্রভাব হিসাবে কাজ করে, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার প্রকাশের একটি রূপ হিসাবে। সামাজিক সম্পর্ক এবং ব্যক্তিগত সংযোগের ব্যবস্থায় একজনের অবস্থানের মূল্যায়ন নিজেকে এবং অন্যদের সাথে বেশি বা কম সন্তুষ্টির অনুভূতির জন্ম দেয়। সম্পর্কের অভিজ্ঞতা মেজাজে প্রতিফলিত হয়, একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতার উন্নতি বা অবনতি ঘটায়। অনুকরণ, পরামর্শ এবং প্ররোচনার মাধ্যমে, সমষ্টিগতভাবে বিভিন্ন মেজাজ সমস্ত মানুষের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে এবং দ্বিতীয়বার তাদের চেতনায় প্রতিফলিত হয়ে যৌথ জীবনের মনস্তাত্ত্বিক পটভূমি তৈরি করে। মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতা এবং মেজাজ, মানুষের মানসিক অবস্থার বৈশিষ্ট্য, দলে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর মানের সাক্ষ্য দেয়। আত্মসম্মান, মঙ্গল এবং মেজাজ হল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা, মাইক্রোএনভায়রনমেন্টের প্রভাবের একটি সামগ্রিক প্রতিক্রিয়া এবং একটি দলে মানব ক্রিয়াকলাপের পরিস্থিতির সম্পূর্ণ জটিলতা। তারা আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর প্রকাশের বিষয়ভিত্তিক ফর্ম হিসাবে কাজ করে।
যে কোনও ব্যক্তি, একটি সামাজিক গোষ্ঠীতে তার উপস্থিতির কারণে, এবং আরও বেশি করে যৌথ কাজে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে, দলের জীবনের অনেক ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলে, যার মধ্যে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুও রয়েছে। মানুষের আর্থ-সামাজিক এবং ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে অন্যদের মঙ্গলের উপর ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। একজন ব্যক্তির আর্থ-সামাজিক-মানসিক বৈশিষ্ট্য যা একটি আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনে ইতিবাচক প্রভাব ফেলে: নীতির আনুগত্য, দায়িত্ব, শৃঙ্খলা, আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃগোষ্ঠী সম্পর্কের কার্যকলাপ, সামাজিকতা, আচরণের সংস্কৃতি, কৌশল। অসংলগ্ন, স্বার্থপর, কৌশলহীন মানুষ ইত্যাদি জলবায়ুর উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।মানুষের মঙ্গল এবং এর মাধ্যমে দলের সাধারণ জলবায়ুও মানসিক প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য (বুদ্ধিবৃত্তিক, আবেগপ্রবণ, স্বেচ্ছাচারী) দ্বারা প্রভাবিত হয়। পাশাপাশি দলের সদস্যদের মেজাজ এবং চরিত্র। এছাড়াও, কাজের জন্য একজন ব্যক্তির প্রস্তুতির দ্বারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করা হয়, অর্থাৎ তার জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা। একজন ব্যক্তির উচ্চ পেশাদার দক্ষতা সম্মানিত হয়, এটি অন্যদের জন্য একটি উদাহরণ হিসাবে কাজ করতে পারে এবং এইভাবে তার সাথে কাজ করা লোকেদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে পারে।
দল গঠনের প্রথম পর্যায়ে, সংবেদনশীল ফ্যাক্টর একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে (মনস্তাত্ত্বিক অভিযোজন, সংযোগ এবং ইতিবাচক সম্পর্ক স্থাপনের একটি নিবিড় প্রক্রিয়া রয়েছে)। দল গঠনের পর্যায়ে, জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, এবং প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র মানসিক যোগাযোগের একটি বস্তু হিসাবে কাজ করে না, তবে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত গুণাবলী, সামাজিক নিয়ম এবং মনোভাবের বাহক হিসাবেও কাজ করে।
সমষ্টিগত কাজের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করার কারণগুলির মধ্যে, "জলবায়ু ঝামেলা" এর মতো একটি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনাকে আলাদা করা হয়েছে। "জলবায়ু ব্যাঘাত" দলের জীবনের অবস্থার পরিবর্তনের ফলে বা মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া অবস্থার পরিবর্তনের ফলে উদ্ভূত হয় এবং সমগ্র দলের বা এর স্বতন্ত্র প্রতিনিধিদের মঙ্গলকে প্রভাবিত করে। মানুষের মেজাজের উপর নির্ভর করে, "স্টেনিক" বা "অ্যাস্থেনিক" "জলবায়ুগত ঝামেলা" আলাদা করা হয়। বিষয়বস্তু, ফর্ম, সময়কাল, "জলবায়ুগত ব্যাঘাত" এর সংবেদনশীল টোন এর আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর বৈশিষ্ট্য, দলের সদস্যদের নৈতিক বিকাশের স্তর, যৌথ কাজে মানুষের চাপ প্রতিরোধের স্তর। দলের মধ্যে বিদ্যমান মানসিক মেজাজ শুধুমাত্র কার্যদিবস জুড়েই নয়, দীর্ঘ সময়ের জন্যও স্থির থাকে না। যৌথ কার্যকলাপের বাহ্যিক মানসিক কারণগুলির মধ্যে রয়েছে আর্থ-সামাজিক এবং কার্যকলাপের দৈনন্দিন বৈশিষ্ট্য, ইন্টারঅ্যাকটিং বিষয়গুলির প্রযুক্তিগত এবং সামাজিক-জনতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য। বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ (বিষয়ভিত্তিক) কারণগুলি, "জলবায়ুগত ঝামেলা" সৃষ্টি করে, দলে আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু পরিবর্তন করতে পারে।
এর অর্থে, আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু দলের সমন্বয়ের ধারণার কাছাকাছি, যা মানসিক গ্রহণযোগ্যতার মাত্রা, গ্রুপ সদস্যদের মধ্যে সম্পর্কের সাথে সন্তুষ্টি বোঝায়। দলের সংহতি তাদের দলের জীবনের অপরিহার্য বিষয়গুলিতে কর্মীদের ধারণার ঘনিষ্ঠতার ভিত্তিতে গঠিত হয়।
যে পরিস্থিতিতে ওয়ার্কিং গ্রুপের সদস্যরা মিথস্ক্রিয়া করে তাদের যৌথ কার্যক্রমের সাফল্য, প্রক্রিয়া এবং কাজের ফলাফলের সাথে সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে। বিশেষত, এর মধ্যে রয়েছে স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর অবস্থা যেখানে কর্মীরা কাজ করেন: তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, আলো, ঘরের প্রশস্ততা, একটি আরামদায়ক কর্মক্ষেত্রের প্রাপ্যতা ইত্যাদি।
গ্রুপে সম্পর্কের প্রকৃতি, এতে প্রভাবশালী মেজাজটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গোষ্ঠীর মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা বোঝাতে, "সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু", "মনস্তাত্ত্বিক বায়ুমণ্ডল", "সামাজিক পরিবেশ", "সংস্থার জলবায়ু", "মাইক্রোক্লাইমেট" ইত্যাদির মতো ধারণাগুলি ব্যবহার করা হয়।
তাদের উত্স অনুসারে, এই ধারণাগুলি মূলত রূপক। প্রাকৃতিক এবং জলবায়ু পরিস্থিতির সাথে একটি সাদৃশ্য আঁকা যেতে পারে যেখানে একটি উদ্ভিদ বাস করে এবং বিকাশ করে। এটি একটি জলবায়ুতে বৃদ্ধি পেতে পারে এবং অন্য জলবায়ুতে শুকিয়ে যেতে পারে।
সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে: কিছু পরিস্থিতিতে, গোষ্ঠীটি সর্বোত্তমভাবে কাজ করে এবং এর সদস্যরা তাদের সম্ভাব্যতাকে পূর্ণ মাত্রায় উপলব্ধি করার সুযোগ পায়, অন্যদের মধ্যে, লোকেরা অস্বস্তি বোধ করে, গ্রুপ ছেড়ে যাওয়ার প্রবণতা, কম ব্যয় করে। এটি সময়, তাদের ব্যক্তিগত বৃদ্ধি হ্রাস.
কথা বলার সময় সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু (SPC)দল মানে নিম্নলিখিত:
- গ্রুপের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সেট;
- দলের বিদ্যমান এবং স্থিতিশীল মনস্তাত্ত্বিক মেজাজ;
- দলে সম্পর্কের প্রকৃতি;
- দলের রাষ্ট্রের অবিচ্ছেদ্য বৈশিষ্ট্য।
প্রতিকূলসামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুহতাশাবাদ, বিরক্তি, একঘেয়েমি, উচ্চ উত্তেজনা এবং গোষ্ঠীর সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্ব, অনিশ্চয়তা, ভুল করার ভয় বা খারাপ ধারণা তৈরি করার ভয়, শাস্তির ভয়, প্রত্যাখ্যান, ভুল বোঝাবুঝি, শত্রুতা, সন্দেহ, একে অপরের প্রতি অবিশ্বাস, বিনিয়োগ করতে অনিচ্ছুকতা চিহ্নিত করুন। একটি যৌথ পণ্যে প্রচেষ্টা, দল এবং সামগ্রিকভাবে সংগঠনের বিকাশে, অসন্তোষ ইত্যাদি।
এমন লক্ষণ রয়েছে যার দ্বারা একজন পরোক্ষভাবে বিচার করতে পারে গ্রুপে পরিবেশ।এর মধ্যে রয়েছে:
- কর্মীদের টার্নওভার হার;
- শ্রম উৎপাদনশীলতা;
- পন্য মান;
- অনুপস্থিতি এবং বিলম্বের সংখ্যা;
- কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত দাবি, অভিযোগের সংখ্যা;
- সময় বা দেরিতে কাজের কর্মক্ষমতা;
- যন্ত্রপাতি পরিচালনায় অসতর্কতা বা অবহেলা;
- কাজের বিরতির ফ্রিকোয়েন্সি।
- তুমি কি তোমার চাকরি পছন্দ কর?
- আপনি এটি পরিবর্তন করতে চান?
- আপনি যদি এখনই চাকরি খুঁজতে চান, আপনি কি এখন কোথায় আছেন তা বেছে নেবেন?
- আপনার কাজ কি আপনার জন্য যথেষ্ট আকর্ষণীয় এবং বৈচিত্রপূর্ণ?
- আপনি কি আপনার কর্মক্ষেত্রের শর্তে সন্তুষ্ট?
- আপনি আপনার কাজে যে সরঞ্জাম ব্যবহার করেন তাতে কি আপনি সন্তুষ্ট?
- আপনি আপনার বেতন নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?
- আপনি আপনার দক্ষতা উন্নত করার সুযোগ আছে? আপনি কি এই সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে চান?
- আপনি যে পরিমাণ কাজ করতে হবে তাতে কি আপনি সন্তুষ্ট? আপনি ওভারলোড হয়? আপনি কি অ-কাজের সময় কাজ করতে হবে?
- যৌথ কার্যক্রমের সংগঠনে পরিবর্তনের জন্য আপনি কী পরামর্শ দেবেন?
- আপনি আপনার কাজের দলের পরিবেশকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন (বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক, পারস্পরিক শ্রদ্ধা, বিশ্বাস বা হিংসা, ভুল বোঝাবুঝি, সম্পর্কের উত্তেজনা)?
- আপনি কি আপনার অবিলম্বে সুপারভাইজারের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ে সন্তুষ্ট?
- আপনার দলে কতবার দ্বন্দ্ব দেখা দেয়?
- আপনি কি আপনার সহকর্মীদের দক্ষ কর্মী বলে মনে করেন? দায়ী?
- আপনি কি আপনার সহকর্মীদের দ্বারা বিশ্বস্ত এবং সম্মানিত?
আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু নির্ধারণকারী বিষয়গুলি
দলে আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া নির্ধারণ করে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে। আসুন তাদের তালিকা করার চেষ্টা করি।গ্লোবাল ম্যাক্রো পরিবেশ:সমাজের পরিস্থিতি, অর্থনৈতিক, সাংস্কৃতিক, রাজনৈতিক এবং অন্যান্য অবস্থার সামগ্রিকতা। সমাজের অর্থনৈতিক ও রাজনৈতিক জীবনে স্থিতিশীলতা তার সদস্যদের সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতা নিশ্চিত করে এবং পরোক্ষভাবে কর্মরত গোষ্ঠীর সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়াকে প্রভাবিত করে।
স্থানীয় ম্যাক্রো পরিবেশ,সেগুলো. একটি সংস্থা যা একটি কর্মশক্তি অন্তর্ভুক্ত করে। সংস্থার আকার, স্থিতি-ভূমিকা কাঠামো, কার্যকরী ভূমিকার দ্বন্দ্বের অনুপস্থিতি, ক্ষমতার কেন্দ্রীকরণের মাত্রা, পরিকল্পনায় কর্মচারীদের অংশগ্রহণ, সম্পদ বণ্টনে, কাঠামোগত ইউনিটগুলির গঠন (লিঙ্গ এবং বয়স, পেশাদার, জাতিগত), ইত্যাদি
শারীরিক মাইক্রোক্লিমেট, স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর কাজের অবস্থা।তাপ, স্টাফিনেস, দুর্বল আলো, ধ্রুবক শব্দ বর্ধিত বিরক্তির উত্স হয়ে উঠতে পারে এবং পরোক্ষভাবে গ্রুপের মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশকে প্রভাবিত করতে পারে। বিপরীতে, একটি সুসজ্জিত কর্মক্ষেত্র, অনুকূল স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর পরিস্থিতি সাধারণভাবে কাজের সন্তুষ্টি বাড়ায়, একটি অনুকূল সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনে অবদান রাখে।
কাজ সন্তুষ্টি.একটি অনুকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজটি একজন ব্যক্তির জন্য কতটা আকর্ষণীয়, বৈচিত্র্যময়, সৃজনশীল, এটি তার পেশাদার স্তরের সাথে মিলে যায় কিনা, এটি তাকে তার সৃজনশীল সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে এবং পেশাদারভাবে বৃদ্ধি পেতে দেয় কিনা।
কাজের আকর্ষণ কাজের অবস্থা, বেতন, উপাদান এবং নৈতিক প্রণোদনার ব্যবস্থা, সামাজিক নিরাপত্তা, অবকাশ বিতরণ, কাজের সময়সূচী, তথ্য সহায়তা, ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা, তাদের পেশাদারিত্ব উন্নত করার সুযোগ, সহকর্মীদের দক্ষতার স্তরের সাথে সন্তুষ্টি বাড়ায়। ব্যবসার প্রকৃতি এবং দলে ব্যক্তিগত সম্পর্কের উল্লম্ব এবং অনুভূমিক, ইত্যাদি।
কাজের আকর্ষণীয়তা নির্ভর করে কীভাবে এর শর্তগুলি বিষয়ের প্রত্যাশার সাথে মিলে যায় এবং তাকে তার নিজের স্বার্থ উপলব্ধি করতে, ব্যক্তির চাহিদা মেটাতে দেয়:
- ভাল কাজের অবস্থা এবং উপযুক্ত উপাদান পারিশ্রমিকে;
- যোগাযোগ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের মধ্যে;
- সাফল্য, কৃতিত্ব, স্বীকৃতি এবং ব্যক্তিগত কর্তৃত্ব, ক্ষমতার দখল এবং অন্যের আচরণকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা;
- সৃজনশীল এবং আকর্ষণীয় কাজ, পেশাদার এবং ব্যক্তিগত বিকাশের সুযোগ, নিজের সম্ভাবনার উপলব্ধি।
যৌথ কার্যক্রমের সংগঠন।গোষ্ঠীর আনুষ্ঠানিক কাঠামো, ক্ষমতা বিতরণের উপায়, একটি একক লক্ষ্যের উপস্থিতি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করে। কাজের পারস্পরিক নির্ভরতা, কার্যকরী দায়িত্বের অস্পষ্ট বন্টন, তার পেশাদার ভূমিকার সাথে কর্মচারীর অসঙ্গতি, যৌথ ক্রিয়াকলাপে অংশগ্রহণকারীদের মানসিক অসঙ্গতি গ্রুপে সম্পর্কের উত্তেজনা বাড়ায় এবং দ্বন্দ্বের উত্স হতে পারে।
মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যআর্থসামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ। মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যকে একসাথে কাজ করার ক্ষমতা হিসাবে বোঝা যায়, যা দলের অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত গুণাবলীর সর্বোত্তম সমন্বয়ের উপর ভিত্তি করে।
মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্য যৌথ কার্যকলাপে অংশগ্রহণকারীদের বৈশিষ্ট্যের মিলের কারণে হতে পারে। যারা একে অপরের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ তাদের পক্ষে মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করা সহজ। সাদৃশ্য নিরাপত্তা এবং আত্মবিশ্বাসের অনুভূতিতে অবদান রাখে, আত্মসম্মান বাড়ায়।
মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের ভিত্তিও পরিপূরকতার নীতি অনুসারে বৈশিষ্ট্যের পার্থক্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, লোকেদের একসাথে "একটি তালার চাবির মতো" মাপসই করা হয়। সামঞ্জস্যের শর্ত এবং ফলাফল হ'ল আন্তঃব্যক্তিক সহানুভূতি, একে অপরের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের সংযুক্তি। একটি অপ্রীতিকর বিষয়ের সাথে জোরপূর্বক যোগাযোগ নেতিবাচক আবেগের উত্স হয়ে উঠতে পারে।
বিভিন্ন সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক পরামিতি অনুসারে কর্মরত দলের গঠন কতটা একজাতীয় তা দ্বারা কর্মীদের মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের মাত্রা প্রভাবিত হয়:
বরাদ্দ সামঞ্জস্যের তিনটি স্তর:সাইকোফিজিওলজিকাল, মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক:
- সাইকোফিজিওলজিকাল স্তরসামঞ্জস্যতা সংবেদনশীল সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য (দৃষ্টি, শ্রবণ, স্পর্শ, ইত্যাদি) এবং মেজাজের বৈশিষ্ট্যগুলির সর্বোত্তম সংমিশ্রণের উপর ভিত্তি করে। যৌথ কার্যক্রম সংগঠিত করার সময় সামঞ্জস্যের এই স্তরটি বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। কলেরিক এবং ফ্লেগমেটিক একটি ভিন্ন গতিতে কাজটি সম্পাদন করবে, যা কাজে ব্যাঘাত ঘটাতে পারে এবং কর্মীদের মধ্যে সম্পর্কের উত্তেজনা হতে পারে।
- মনস্তাত্ত্বিক স্তরঅক্ষর, উদ্দেশ্য, আচরণের প্রকারের সামঞ্জস্য বোঝায়।
- সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক স্তরসামঞ্জস্য সামাজিক ভূমিকা, সামাজিক মনোভাব, মান অভিযোজন, আগ্রহের সামঞ্জস্যের উপর ভিত্তি করে। আধিপত্য বিস্তারের জন্য প্রচেষ্টারত দুটি বিষয়ের জন্য যৌথ কার্যক্রম পরিচালনা করা কঠিন হবে। জমা দেওয়ার জন্য তাদের মধ্যে একটির অভিযোজন দ্বারা সামঞ্জস্যতা সহজতর হবে। একজন দ্রুত-মেজাজ এবং আবেগপ্রবণ ব্যক্তি একজন শান্ত এবং ভারসাম্যপূর্ণ কর্মচারীর অংশীদার হিসাবে আরও উপযুক্ত। মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্য আত্ম-সমালোচনা, সহনশীলতা এবং মিথস্ক্রিয়া অংশীদারের সাথে বিশ্বাসের দ্বারা সহজতর হয়।
একটি প্রতিষ্ঠানে যোগাযোগের প্রকৃতি SEC-তে একটি ফ্যাক্টর হিসেবে কাজ করে। কর্মীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্যের অভাব গুজব এবং গসিপ, বুনন ষড়যন্ত্র এবং পর্দার পিছনের গেমগুলির উত্থান এবং বিস্তারের জন্য উর্বর স্থল তৈরি করে।
ব্যবস্থাপক সাবধানে প্রতিষ্ঠানের সন্তোষজনক তথ্য সমর্থন নিরীক্ষণ করা উচিত. কর্মীদের কম যোগাযোগের দক্ষতাও যোগাযোগের বাধা, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের উত্তেজনা, ভুল বোঝাবুঝি, অবিশ্বাস এবং দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে।
স্পষ্টভাবে এবং সঠিকভাবে নিজের দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার ক্ষমতা, গঠনমূলক সমালোচনার কৌশল, সক্রিয় শোনার দক্ষতা ইত্যাদি। প্রতিষ্ঠানে সন্তোষজনক যোগাযোগের জন্য শর্ত তৈরি করুন।
নেতৃত্বশৈলী.একটি সর্বোত্তম আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু তৈরিতে নেতার ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:
- গণতান্ত্রিক শৈলী সামাজিকতা এবং সম্পর্ক, বন্ধুত্বপূর্ণ বিশ্বাস বিকাশ করে। একই সময়ে, "উপর থেকে" বাইরে থেকে সিদ্ধান্ত আরোপ করার অনুভূতি নেই। পরিচালনায় দলের সদস্যদের অংশগ্রহণ, নেতৃত্বের এই শৈলীর বৈশিষ্ট্য, এসইসির অপ্টিমাইজেশানে অবদান রাখে।
- একটি কর্তৃত্ববাদী শৈলী সাধারণত শত্রুতা, বশ্যতা এবং প্রতারণা, হিংসা এবং অবিশ্বাসের জন্ম দেয়। কিন্তু যদি এই শৈলীটি এমন একটি সাফল্যের দিকে নিয়ে যায় যা দলের চোখে এর ব্যবহারকে ন্যায্যতা দেয়, তবে এটি একটি অনুকূল এসইসিতে অবদান রাখে, যেমন খেলাধুলা বা সেনাবাহিনীতে।
- কননিভিং শৈলীর ফলে কম উৎপাদনশীলতা এবং কাজের গুণমান, যৌথ কার্যক্রমে অসন্তোষ এবং একটি প্রতিকূল SEC গঠনের দিকে পরিচালিত করে। কননিভিং শৈলী শুধুমাত্র কিছু সৃজনশীল দলে গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
পারস্পরিক শ্রদ্ধা এবং বিশ্বাসের অভাব মানুষকে একটি প্রতিরক্ষামূলক অবস্থান নিতে বাধ্য করে, একে অপরের থেকে নিজেদের রক্ষা করে, যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সি হ্রাস পায়, যোগাযোগের বাধা, দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, সংগঠন ছেড়ে যাওয়ার ইচ্ছা থাকে এবং ফলস্বরূপ, একটি উত্পাদনশীলতা এবং পণ্যের গুণমান হ্রাস।
শাস্তির ভয় করা ভুলের জন্য দায় এড়াতে, অন্যের উপর দোষ চাপানোর এবং "বলির পাঁঠা" খোঁজার আকাঙ্ক্ষার জন্ম দেয়। এই ভূমিকার জন্য, একটি নিয়ম হিসাবে, এমন একজন ব্যক্তিকে (ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠী) বেছে নেওয়া হয় যিনি যা ঘটেছে তার জন্য দোষী নন, তবে বেশিরভাগ কর্মচারীদের থেকে আলাদা, তাদের মতো নন, দুর্বল এবং নিজের পক্ষে দাঁড়াতে সক্ষম নন। . তিনি আক্রমণ, শত্রুতা, ভিত্তিহীন অভিযোগের বস্তু হয়ে ওঠেন।
"বলির পাঁঠা" এর উপস্থিতি গ্রুপের সদস্যদের উত্তেজনা এবং অসন্তোষ প্রকাশ করতে দেয়, যা সহজেই পারস্পরিক অবিশ্বাস এবং ভয়ের পরিবেশে জমা হয়। এইভাবে, গ্রুপটি তার নিজস্ব স্থিতিশীলতা এবং সমন্বয় বজায় রাখে।
এটি বিরোধিতাপূর্ণ বলে মনে হয়, কিন্তু "বলির ছাগল" তার ঠিকানায় যতই শত্রুতা এবং শত্রুতা সৃষ্টি করুক না কেন, দলটির এটি একটি "সুরক্ষা ভালভ" হিসাবে প্রয়োজন যা এটিকে আক্রমণাত্মক প্রবণতা থেকে মুক্তি পেতে দেয়। একটি "বলির পাঁঠা" অনুসন্ধান একটি গোষ্ঠীর মধ্যে সম্পর্ককে একীভূত এবং স্থিতিশীল করার জন্য একটি প্রক্রিয়ার ভূমিকা পালন করে, তীক্ষ্ণ এবং তীব্র দ্বন্দ্ব এড়ানো।
যাইহোক, এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র একটি আংশিক, এক-বারের প্রভাব প্রদান করে। সংগঠনে উত্তেজনা ও অসন্তোষের উৎস থেকে যায় এবং নেতার ভুল আচরণ তাদের চেহারায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
এমনকি যদি নেতা একটি কর্তৃত্ববাদী ব্যবস্থাপনা শৈলী ব্যবহার করেন তবে এটি ইতিবাচক হতে পারে যদি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তিনি কর্মীদের স্বার্থ বিবেচনা করেন, তাদের কাছে তার পছন্দ ব্যাখ্যা করেন, তার ক্রিয়াকলাপগুলিকে বোধগম্য এবং ন্যায়সঙ্গত করে তোলে, অন্য কথায়, আরও মনোযোগ দেয় অধস্তনদের সাথে একটি শক্তিশালী এবং ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক স্থাপন করতে।
সুতরাং, নেতা কাজের দলে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের প্রকৃতি, যৌথ ক্রিয়াকলাপের প্রতি মনোভাব, কাজের শর্ত এবং ফলাফলের সাথে সন্তুষ্টিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন। আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু, যার উপর সামগ্রিকভাবে সংগঠনের কার্যকারিতা নির্ভর করে।
অ-রাষ্ট্রীয় শিক্ষা প্রতিষ্ঠান
অতিরিক্ত পেশাগত শিক্ষা
দূরশিক্ষার জন্য ইনস্টিটিউট
কর্মক্ষেত্রে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া
আমি কাজ সম্পন্ন করেছি
ইভান ইভানোভিচ ইভানভ
বৈজ্ঞানিক উপদেষ্টা
পিএইচ.ডি., অ্যাসোসিয়েশন Shelepanova N.V.
নোভোসিবিরস্ক - 2015
ভূমিকা
অধ্যায় 1. একটি দলের ধারণা
অধ্যায় 2. সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু। ধারণা। গঠন। মডেল
2.1 সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর ধারণা
.2 আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার কাঠামো
.3 সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার মডেল
2.4 আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু নির্ধারণ করে
অধ্যায় 3. দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অংশ হিসাবে দ্বন্দ্ব
3.1 দ্বন্দ্ব কি?
.2 দ্বন্দ্বের ধরন
.3 দ্বন্দ্ব সমাধানের উপায়
.4 সাংগঠনিক দ্বন্দ্বের ইতিবাচক তাৎপর্য
উপসংহার
সাহিত্য
ভূমিকা
"প্রত্যেকে, কোনো বৈষম্য ছাড়াই, সমান কাজের জন্য সমান বেতন নিশ্চিত করা হয়" (মানবাধিকারের সর্বজনীন ঘোষণা, আর্ট। 23, অনুচ্ছেদ 2)।
একজন ব্যক্তি হিসাবে মানুষের অস্তিত্বের প্রত্যক্ষ রূপ হল শ্রম কার্যকলাপ। ক্রিয়াকলাপ বাস্তবতার প্রতি সক্রিয় মনোভাবের একটি রূপ, যার লক্ষ্য একটি সচেতনভাবে সেট করা লক্ষ্য অর্জন করা। কার্যকলাপের প্রধান generatrix হল ভেক্টর "মোটিভ - লক্ষ্য"। শাস্ত্রীয় মনোবিজ্ঞানের ঐতিহ্যগত ধারণাগুলিতে, তিন ধরনের কার্যকলাপ রয়েছে যা জেনেটিক্যালি একে অপরকে প্রতিস্থাপন করে এবং সারা জীবন পথ জুড়ে সহাবস্থান করে: খেলা, শেখা, কাজ। যদিও, মানুষের ক্রিয়াকলাপের ধরন হিসাবে, তাদের মধ্যে অনেক মিল রয়েছে, তবুও, ফলাফল, সংগঠন এবং অনুপ্রেরণার নির্দিষ্টতার ক্ষেত্রে মৌলিক পার্থক্য রয়েছে। একজন ব্যক্তির জন্য, শ্রম হল প্রধান কার্যকলাপ, কারণ। এটি শুধুমাত্র অন্য দুটি প্রজাতির জন্যই নয়, একটি সামাজিকভাবে উল্লেখযোগ্য পণ্য তৈরির মাধ্যমে, স্থান এবং সময় উভয় ক্ষেত্রেই মানব সমাজের ঐক্য ও দৃঢ়তা নিশ্চিত করে।
সবচেয়ে সাধারণ সংজ্ঞায়, শ্রম হল একটি সমীচীন এবং সামাজিকভাবে উপযোগী মানব ক্রিয়াকলাপ যার জন্য মানসিক এবং মানসিক চাপের প্রয়োজন হয়। এনসাইক্লোপেডিক ডিকশনারী শ্রমকে "একটি সমীচীন মানব ক্রিয়াকলাপ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যা তাদের চাহিদা পূরণের জন্য প্রাকৃতিক বস্তুকে সংশোধন এবং অভিযোজিত করার লক্ষ্যে।" ব্যক্তিত্ব গঠন এবং তার অস্তিত্বের জন্য শ্রমের গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্ব। শ্রম প্রক্রিয়া বস্তু উৎপাদনের ক্ষেত্রে উদ্ভাসিত হয়। শ্রমের মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি, জ্ঞান, দক্ষতার সাহায্যে, বস্তুগত পরিবেশকে তার প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়।
শ্রমের উপাদানগুলি হল:
সমীচীন কার্যকলাপ (একটি প্রক্রিয়া এবং ফলাফল হিসাবে শ্রম) শারীরিক শ্রম (বস্তু পণ্য) এবং মানসিক শ্রম (আদর্শ পণ্য);
শ্রমের বিষয় (যে বস্তুর দিকে মানুষের কার্যকলাপ পরিচালিত হয়);
শ্রমের উপায় (যে সরঞ্জাম দিয়ে শ্রম করা হয়)। শ্রম ম্যানুয়াল, যান্ত্রিক এবং স্বয়ংক্রিয়;
শ্রমের বিষয় (কর্মচারী) স্বয়ংক্রিয় শ্রম কর্মী - অপারেটর;
প্রাণীদের উত্পাদনশীল আচরণের বিপরীতে, শ্রম, বিশেষভাবে মানুষের কার্যকলাপ হিসাবে, সচেতনতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একটি মনস্তাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে এই সচেতনতা প্রকাশ করা হয়:
সামাজিকভাবে মূল্যবান ফলাফলের সচেতন প্রত্যাশা;
একটি সামাজিকভাবে নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে সচেতনতা;
আন্তঃব্যক্তিক উৎপাদন সম্পর্ক এবং নির্ভরতা সম্পর্কে সচেতনতা।
শ্রমের বর্ণিত সামাজিক প্রক্রিয়াটির নিজস্ব মনস্তাত্ত্বিক কাঠামো রয়েছে। কাজের মনোবিজ্ঞানের কাঠামোর মধ্যে, কাজের ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক, জ্ঞানীয়, ব্যক্তিগত এবং সামাজিক দিকগুলি অধ্যয়ন করা হয়।
যে পরিস্থিতিতে ওয়ার্কিং গ্রুপের সদস্যরা মিথস্ক্রিয়া করে তাদের যৌথ কার্যক্রমের সাফল্য, প্রক্রিয়া এবং কাজের ফলাফলের সাথে সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে। বিশেষত, এর মধ্যে রয়েছে স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর অবস্থা যেখানে কর্মীরা কাজ করেন: তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, আলো, ঘরের প্রশস্ততা, একটি আরামদায়ক কর্মক্ষেত্রের প্রাপ্যতা ইত্যাদি।
গ্রুপে সম্পর্কের প্রকৃতি, এতে প্রভাবশালী মেজাজটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গোষ্ঠীর মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা বোঝাতে, "সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু", "মনস্তাত্ত্বিক বায়ুমণ্ডল", "সামাজিক বায়ুমণ্ডল", "সংস্থার জলবায়ু", "মাইক্রোক্লাইমেট" ইত্যাদির মতো ধারণাগুলি ব্যবহার করা হয়।
সমষ্টির আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু সমষ্টির মনস্তাত্ত্বিক বন্ধনের একটি নির্দিষ্ট সংবেদনশীল রঙের সাথে যুক্ত, যা তাদের ঘনিষ্ঠতা, সহানুভূতি, চরিত্রের কাকতালীয়তা, আগ্রহ এবং প্রবণতার ভিত্তিতে উদ্ভূত হয়।
এই কাজের উদ্দেশ্যকে "সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" ধারণার একটি বিস্তৃত বিবেচনা এবং অধ্যয়ন বলা যেতে পারে এবং কর্মীদের মধ্যে কর্মীদের সম্পর্কের উপর এর প্রভাব, এর গঠন, মডেল এবং সেইসাথে জলবায়ু গঠনকে প্রভাবিতকারী কারণগুলি।
অধ্যায় 1. একটি দলের ধারণা
আধুনিক বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত এবং সামাজিক অগ্রগতির সাথে, এর বিরোধী, সামাজিক এবং আর্থ-সামাজিক-মানসিক প্রবণতা এবং পরিণতির সাথে, সমষ্টির আর্থ-সামাজিক-মানসিক জলবায়ুর অনেক তীব্র সমস্যা অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত।
যাইহোক, জলবায়ু শুধুমাত্র সামাজিক এবং বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির আজকের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জটিলতার সমস্যা নয়, একই সাথে নতুন, আগের চেয়ে আরও নিখুঁত, মানব সম্পর্ক এবং মানব সম্প্রদায়ের মডেলিং সম্পর্কিত আগামীকালের প্রতিশ্রুতিশীল কাজগুলি সমাধানের সমস্যা।
শ্রমের সমষ্টির জন্য একটি অনুকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠন শ্রম উত্পাদনশীলতা এবং পণ্যের গুণমান বৃদ্ধির জন্য সংগ্রামের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ শর্ত।
আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে একটি বহুমুখী সূচক হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে:
ক্রিয়াকলাপে একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক জড়িত হওয়ার স্তর;
এই কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক কার্যকারিতার পরিমাপ;
ব্যক্তি এবং দলের মানসিক সম্ভাবনার স্তর, শুধুমাত্র উপলব্ধিযোগ্য নয়, লুকানো, অব্যবহৃত রিজার্ভ এবং সুযোগগুলিও;
বাস্তবায়নে বাধার স্কেল এবং গভীরতা
দলের মনস্তাত্ত্বিক রিজার্ভ;
দলে ব্যক্তির মানসিক সম্ভাবনার কাঠামোতে যে পরিবর্তনগুলি ঘটে।
একটি দল হল এক ধরনের ছোট দল। ছোট গোষ্ঠীগুলি আকারে ভিন্ন হতে পারে, তাদের সদস্যদের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্কের প্রকৃতি এবং কাঠামোতে, স্বতন্ত্র গঠনে, অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা ভাগ করা সম্পর্কের মান, নিয়ম এবং নিয়মের বৈশিষ্ট্য, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কে, লক্ষ্য এবং বিষয়বস্তুতে। কার্যকলাপের গোষ্ঠীর পরিমাণগত রচনাকে তার আকার বলা হয়, স্বতন্ত্র - রচনা। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের কাঠামো, বা ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত তথ্যের আদান-প্রদানকে বলা হয় যোগাযোগের মাধ্যম, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের নৈতিক এবং মানসিক স্বরকে গ্রুপের মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া বলা হয়।
আচরণের সাধারণ নিয়ম যা একটি গ্রুপের সদস্যরা মেনে চলে তাকে গ্রুপ নিয়ম বলে।
এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি হল প্রধান পরামিতি যার দ্বারা ছোট গোষ্ঠীগুলিকে আলাদা, বিভক্ত এবং অধ্যয়ন করা হয়। সমষ্টিগুলি অত্যন্ত উন্নত ছোট গোষ্ঠীগুলির মধ্যে আলাদা। একটি বিকশিত দলের মনোবিজ্ঞান এই সত্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে যে কার্যকলাপের জন্য এটি তৈরি করা হয়েছিল এবং যেটিতে এটি অনুশীলনে নিযুক্ত রয়েছে তা নিঃসন্দেহে অনেক লোকের জন্য ইতিবাচক তাত্পর্যপূর্ণ, কেবল দলের সদস্যদের জন্যই নয়। একটি দলে, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কগুলি মানুষের পারস্পরিক বিশ্বাস, খোলামেলাতা, সততা, শালীনতা, পারস্পরিক শ্রদ্ধা ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়।
একটি ছোট গোষ্ঠীকে সমষ্টিগত বলার জন্য, এটিকে অবশ্যই অনেকগুলি উচ্চ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
এটির জন্য নির্ধারিত কাজগুলি সফলভাবে মোকাবেলা করুন,
উচ্চ নৈতিকতা, ভালো মানবিক সম্পর্ক,
এর প্রতিটি সদস্যের জন্য একজন ব্যক্তি হিসাবে বিকাশের সুযোগ তৈরি করুন,
সৃজনশীলতায় সক্ষম হও, যেমন কিভাবে একটি গোষ্ঠী একই সংখ্যক ব্যক্তিদের যোগফলের চেয়ে বেশি দিতে পারে যা পৃথকভাবে কাজ করে।
একটি দল হিসাবে মনস্তাত্ত্বিকভাবে বিকশিত এমন একটি ছোট গোষ্ঠী যেখানে বিভিন্ন ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের একটি পৃথক ব্যবস্থা গড়ে উঠেছে, একটি উচ্চ নৈতিক ভিত্তিতে নির্মিত। এই ধরনের সম্পর্ককে সমষ্টিবাদী বলা যেতে পারে।
সমষ্টিবাদী সম্পর্ক নৈতিকতা, দায়িত্ব, উন্মুক্ততা, সমষ্টিবাদ, যোগাযোগ, সংগঠন, দক্ষতা এবং তথ্যপূর্ণতার ধারণার মাধ্যমে সংজ্ঞায়িত করা হয়। নৈতিকতা বলতে আমরা বুঝি সার্বজনীন নৈতিকতার নিয়ম ও মূল্যবোধের উপর আন্তঃ-সম্মিলিত এবং অতিরিক্ত-সম্মিলিত সম্পর্ক নির্মাণ। দায়বদ্ধতা প্রতিটি ব্যক্তির ভাগ্যের জন্য সমাজের নৈতিক এবং অন্যান্য বাধ্যবাধকতার সমষ্টির দ্বারা স্বেচ্ছায় গ্রহণ হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়, সে এই সমষ্টির সদস্য হোক বা না হোক। দায়বদ্ধতা এই সত্যেও প্রকাশিত হয় যে দলের সদস্যরা তাদের কথাগুলি কাজের সাথে নিশ্চিত করে, নিজেদের এবং একে অপরের কাছে দাবি করে, তাদের সাফল্য এবং ব্যর্থতাগুলিকে বস্তুনিষ্ঠভাবে মূল্যায়ন করে, তারা যে কাজটি শুরু করেছে তা কখনও অর্ধেক ত্যাগ করবেন না, সচেতনভাবে শৃঙ্খলা মেনে চলেন, স্বার্থগুলি রাখেন। অন্যান্য মানুষ তাদের নিজেদের চেয়ে কম নয়, - জনকল্যাণের প্রতি শ্রদ্ধাশীল।
দলের উন্মুক্ততা অন্য দল বা তাদের প্রতিনিধিদের সাথে, সেইসাথে তাদের দলে নতুনদের সাথে ভাল, সমষ্টিবাদী-ভিত্তিক সম্পর্ক স্থাপন এবং বজায় রাখার ক্ষমতা হিসাবে বোঝা যায়। অনুশীলনে, দলের উন্মুক্ততা দলের সদস্যদের নয়, অন্যান্য দলকে ব্যাপক সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়। উন্মুক্ততা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি যার দ্বারা কেউ একটি সমষ্টিকে সামাজিক সমিতিগুলি থেকে আলাদা করতে পারে যা দেখতে একই রকম।
সমষ্টিবাদের ধারণার মধ্যে রয়েছে দলের সদস্যদের তার সাফল্য সম্পর্কে অবিরাম উদ্বেগ, যা বিভক্ত করে, দলকে ধ্বংস করে তা প্রতিরোধ করার ইচ্ছা। সমষ্টিবাদ হল ভাল ঐতিহ্যের বিকাশ, তার দলে প্রত্যেকের আস্থা। সমষ্টির স্বার্থ প্রভাবিত হলে সমষ্টিবাদের অনুভূতি তার সদস্যদের উদাসীন থাকতে দেয় না। এই জাতীয় দলে, সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি যৌথভাবে এবং যদি সম্ভব হয় তবে একটি সাধারণ চুক্তির মাধ্যমে সমাধান করা হয়।
সত্যিকারের সমষ্টিবাদী সম্পর্কের জন্য, যোগাযোগ একটি বৈশিষ্ট্যপূর্ণ। এটি একে অপরের প্রতি মনোযোগ, শুভেচ্ছা, শ্রদ্ধা এবং কৌশল সহ দলের সদস্যদের মধ্যে ভাল ব্যক্তিগত, আবেগগতভাবে অনুকূল, বন্ধুত্বপূর্ণ, বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ককে বোঝায়। এই ধরনের সম্পর্ক দলে একটি অনুকূল মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া, একটি শান্ত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ প্রদান করে।
সংগঠনটি দলের সদস্যদের দক্ষতাপূর্ণ মিথস্ক্রিয়ায়, তাদের মধ্যে দায়িত্বের দ্বন্দ্ব-মুক্ত বণ্টনে, ভাল বিনিময়যোগ্যতায় উদ্ভাসিত হয়। সংগঠনটি স্বাধীনভাবে ত্রুটিগুলি সনাক্ত এবং সংশোধন, প্রতিরোধ এবং অবিলম্বে উদীয়মান সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা। দলের কার্যক্রমের ফলাফল সরাসরি প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে।
দলের সফল কাজ এবং বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক স্থাপনের শর্তগুলির মধ্যে একটি হল একে অপরের দলের সদস্যদের এবং দলের অবস্থা সম্পর্কে ভাল জ্ঞান। এই জ্ঞানকে বলা হয় সচেতনতা।
পর্যাপ্ত সচেতনতা বলতে বোঝায় দলের মুখোমুখি কাজ, এর কাজের বিষয়বস্তু এবং ফলাফল, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক, নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম সম্পর্কে জ্ঞান। এটি দলের সদস্যদের দ্বারা একে অপরের একটি ভাল জ্ঞান অন্তর্ভুক্ত।
দক্ষতাকে দলের সমস্ত কাজ সমাধানে সাফল্য হিসাবে বোঝা যায়। একটি অত্যন্ত উন্নত দলের কার্যকারিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির মধ্যে একটি হল সুপার-অ্যাডিটিভ প্রভাব। এটি একটি সামগ্রিকভাবে দলের ক্ষমতাকে প্রতিনিধিত্ব করে যা কাজের ক্ষেত্রে অনেক বেশি ফলাফল অর্জন করতে পারে যা একই আকারের লোকেদের একে অপরের থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করে, বর্ণিত সম্পর্কের সিস্টেমের দ্বারা একত্রিত না হয়।
"সুপার অ্যাডডিটিভ প্রভাব একটি অত্যন্ত উন্নত দলের কার্যকারিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির মধ্যে একটি
উইকিপিডিয়া।
"সুপার-অ্যাডিটিভ ইফেক্ট হল গোষ্ঠী কার্যকলাপের ফলাফল, ব্যক্তিগত কাজের তুলনায় উচ্চ পরিমাণগত এবং গুণগতভাবে। এটি একটি ছোট গোষ্ঠীতে ঘটে যখন এটি দায়িত্বের একটি পরিষ্কার বিভাজন, কর্মের সমন্বয় এবং দলের বিকাশের স্তরের কাছে পৌঁছায়। ভাল ব্যবসা এবং কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপন।"
গ্রেট সাইকোলজিক্যাল এনসাইক্লোপিডিয়া<#"883289.files/image002.gif">
স্কিম: সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর গঠন।
উদ্দেশ্যমূলক মেজাজের অধীনে মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দু এবং তার কার্যকলাপের কিছু দিক সম্পর্কে একজন ব্যক্তির উপলব্ধির প্রকৃতি বোঝায়। টোনালের অধীনে - এই দলগুলির সাথে তার সন্তুষ্টি বা অসন্তোষের মানসিক মনোভাব।
দলের মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া, যা প্রাথমিকভাবে একে অপরের সাথে এবং সাধারণ কারণের সাথে মানুষের সম্পর্কের মধ্যে নিজেকে প্রকাশ করে, এখনও এটি দ্বারা নিঃশেষ হয় নি।
এটি অনিবার্যভাবে সমগ্র বিশ্বের প্রতি মানুষের মনোভাব, তাদের বিশ্বদর্শন এবং বিশ্বদর্শনকে প্রভাবিত করে। এবং এটি, ঘুরে, এই দলের একজন সদস্যের মান অভিযোজনের পুরো সিস্টেমে নিজেকে প্রকাশ করতে পারে।
এইভাবে, জলবায়ু একটি নির্দিষ্ট উপায়ে নিজেকে প্রকাশ করে এবং সমষ্টির প্রতিটি সদস্যের নিজের সাথে সম্পর্কিত। সম্পর্কের শেষটি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে স্ফটিক করে - স্ব-সম্পর্কের সামাজিক রূপ এবং ব্যক্তির আত্ম-চেতনা।
ফলস্বরূপ, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর অবিলম্বে এবং পরবর্তী, আরও তাত্ক্ষণিক এবং আরও মধ্যস্থতামূলক প্রকাশের একটি নির্দিষ্ট কাঠামো তৈরি হয়।
এই সত্য যে বিশ্বের প্রতি মনোভাব (ব্যক্তির মান অভিমুখী ব্যবস্থা) এবং নিজের প্রতি মনোভাব (আত্ম-সচেতনতা, স্ব-মনোভাব এবং সুস্থতা) জলবায়ুর তাত্ক্ষণিক প্রকাশ নয়, পরবর্তী পর্যায়ে পড়ে , তাদের আরও জটিল, বারবার মধ্যস্থতা নির্ভরতা দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে শুধুমাত্র এই সমষ্টির পরিস্থিতির উপর নয়, বরং আরও অনেক কারণের উপর, একদিকে, ম্যাক্রোস্কেল, অন্যদিকে, সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত।
প্রকৃতপক্ষে, বিশ্বের সাথে একজন ব্যক্তির সম্পর্ক তার সামগ্রিকভাবে জীবনযাত্রার কাঠামোর মধ্যে গঠিত হয়, যা এই বা তার বস্তুর দ্বারা নিঃশেষ হয় না, এমনকি তার জন্য সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ, সমষ্টিগত।
নিজের ক্ষেত্রেও একই কথা সত্য। একজন ব্যক্তির আত্ম-সচেতনতা তার সারাজীবন বিকশিত হয়, এবং মঙ্গল কেবলমাত্র যৌথ কাজের ক্ষেত্রে তার অবস্থানের উপর নয়, তবে প্রায়শই পারিবারিক এবং গার্হস্থ্য পরিস্থিতি এবং ব্যক্তির শারীরিক স্বাস্থ্যের উপরও অনেক বেশি পরিমাণে নির্ভর করে।
এটি অবশ্যই, এই নির্দিষ্ট দলে ব্যক্তির আত্ম-সম্মান এবং মঙ্গল বিবেচনা করার এবং এর উপর নির্ভর করার সম্ভাবনাকে সরিয়ে দেয় না।
দলের মধ্যে ব্যক্তির মঙ্গল সামগ্রিকভাবে একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর সাথে ব্যক্তির সম্পর্কের মধ্যে প্রতিফলিত হয়, গোষ্ঠীতে ব্যক্তির অবস্থান এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সাথে সন্তুষ্টির মাত্রা।
সমষ্টির প্রতিটি সদস্য, মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর অন্যান্য সমস্ত পরামিতির ভিত্তিতে, এই জলবায়ুর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চেতনা, মানুষের এই বিশেষ সম্প্রদায়ের কাঠামোর মধ্যে নিজের "আমি" এর উপলব্ধি, মূল্যায়ন এবং অনুভূতি বিকাশ করে। .
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে, একজন ব্যক্তির মঙ্গল তার আধ্যাত্মিক সম্ভাবনার বিকাশের ডিগ্রির একটি সুপরিচিত সূচক হিসাবেও কাজ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি মানসিক অবস্থা নিহিত, যা মূলত উৎপাদন দলের বায়ুমণ্ডল দ্বারা নির্ধারিত হয়।
এই দৃষ্টিকোণ থেকে, ব্যক্তির মঙ্গলকে আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অন্যতম সাধারণ সূচক হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।
একটি - মামলার মনোভাব;
বি - ব্যক্তির মঙ্গল (নিজের প্রতি মনোভাব);
বি - অন্যান্য মানুষের প্রতি মনোভাব।
2.3 সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার মডেল
মডেল নির্বাচন তিনটি দিক একটি মূল্যায়ন উপর ভিত্তি করে:
) দলের মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনা স্থাপনের স্তর;
) এই মুহূর্তে এর বাস্তবায়নের মাত্রা;
) দলের মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনার আরও পরিবর্তনের প্রবণতা;
তিনটি প্রধান বিকল্প বিবেচনা করুন:
বিকল্প A.
দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনার উচ্চ স্তরের স্থাপনা, যা এর বাস্তবায়নের মাত্রার সাথে মিলে যায়। পূর্ণ নিষ্ঠার সাথে কাজ করার সময়, পরিস্থিতি এবং শ্রম সংগঠনের আরও উন্নতির জন্য বাহিনীর প্রয়োজনীয় রিজার্ভ সংরক্ষণ করা হয়, কোন পরিধান এবং টিয়ার নেই।
দলে শ্রম ও ব্যবস্থাপনার একটি সুস্পষ্ট সংগঠন, শক্তির প্রয়োজনীয় রিজার্ভ এবং বাস্তব রিটার্ন থেকে সন্তুষ্টির সাথে মিলিত, দলের আর্থ-সামাজিক-মানসিক সম্ভাবনার আরও স্থাপনের সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে।
বিকল্প বি.
এই মুহুর্তে এটির বাস্তবায়নের অত্যন্ত নিম্ন ডিগ্রী সহ দলের মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনার উচ্চ স্তরের স্থাপনা, যা এই দলের সীমানা ছাড়িয়ে যাওয়া সিস্টেমের কাঠামোর মধ্যে বিকশিত সিস্টেমের অপূর্ণতার সাথে জড়িত। , শ্রম এবং ব্যবস্থাপনা সংগঠন. তাই - দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনাকে হ্রাস করার এবং এর পেশাদার আর্থ-সামাজিক দক্ষতার সামগ্রিক স্তরকে হ্রাস করার উদীয়মান প্রবণতা এবং এই দলের সুযোগের বাইরে চলে যাওয়া সংগঠন ও পরিচালনা ব্যবস্থার সাথে ক্রমবর্ধমান অসন্তোষের প্রবণতা, এবং এই অসন্তোষের বিকাশ সংঘাতে রূপ নেয়।
বিকল্প বি.
দলের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সম্ভাবনার নিম্ন স্তরের স্থাপনার কাজ দ্বারা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় (যদিও পুরানো পদ্ধতি, তবে সম্পূর্ণ উত্সর্গের সাথে - পরিধানের জন্য)। ভবিষ্যতে এই কেসটি কাজের ভাঙ্গন এবং আর্থ-সামাজিক দক্ষতায় তীব্র হ্রাসের প্রতিশ্রুতি দেয়।
আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর এই রূপগুলি, অবশ্যই, তাদের আসল বৈচিত্র্যকে নিঃশেষ করে দেয় না।
একটি বদ্ধ ধরণের পেশাদার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষকতা কর্মীদের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। তারা প্রাথমিকভাবে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির কারণে একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হিসাবে একটি বন্ধ ধরনের পেশাদার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মুখোমুখি হয়। এবং একই সময়ে, স্কুল এমন একটি সংস্থা যা পরবর্তী সমস্ত ফলাফল সহ শিক্ষামূলক কার্য সম্পাদন করে। শিক্ষার্থীদের লালন-পালন, তাদের মধ্যে নৈতিকতার আদর্শ এবং আইনের নিয়মের প্রতি শ্রদ্ধাবোধ, তাদের শ্রম দক্ষতার বিকাশ অস্তিত্বের পূর্বশর্ত।
বাহ্যিক পরিবেশ সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকেও প্রভাবিত করতে পারে। কর্মচারীদের অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ রয়েছে এমন লোকেদের সাথে যারা আইন ভঙ্গ করেছে (দণ্ডপ্রাপ্ত অপরাধী) বা তাদের আত্মীয়, যার জন্য উচ্চ নৈতিক গুণাবলী, মানবিক অনুভূতি, চিকিত্সার প্রক্রিয়াতে মনো-সংবেদনশীল দিক ব্যবহার করার ক্ষমতার প্রকাশ প্রয়োজন।
একটি বৈশিষ্ট্য যা আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে তা হল বন্ধ-ধরনের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের দলগুলি বিরল ব্যতিক্রমগুলি সহ প্রায়ই পুরুষদের দল।
4 কারণ যা সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু নির্ধারণ করে
দলে আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া নির্ধারণ করে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে। আসুন তাদের তালিকা করার চেষ্টা করি।
কাজ সন্তুষ্টি.
একটি অনুকূল জলবায়ু গঠনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজটি একজন ব্যক্তির জন্য কতটা আকর্ষণীয়, বৈচিত্র্যময়, সৃজনশীল, এটি তার পেশাদার স্তরের সাথে মিলে যায় কিনা, এটি তাকে তার সৃজনশীল সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে এবং পেশাদারভাবে বৃদ্ধি পেতে দেয় কিনা।
কাজের আকর্ষণ কাজের অবস্থা, বেতন, উপাদান এবং নৈতিক প্রণোদনার ব্যবস্থা, সামাজিক নিরাপত্তা, ছুটির বন্টন, কাজের সময়সূচী, তথ্য সহায়তা, ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা, নিজের পেশাদারিত্ব উন্নত করার সুযোগ, সহকর্মীদের দক্ষতার স্তরের সাথে সন্তুষ্টি বাড়ায়। উল্লম্ব এবং অনুভূমিক দলে ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের প্রকৃতি।
গ্রুপ সামঞ্জস্য এবং সাদৃশ্য
আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক যা তাদের গোষ্ঠীর লোকেদের মধ্যে যোগাযোগের ফলে উদ্ভূত হয় তা মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্য নির্ধারণ করে। মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যকে একসাথে কাজ করার ক্ষমতা হিসাবে বোঝা হয়। যারা একে অপরের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ তাদের পক্ষে মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করা সহজ। সাদৃশ্য নিরাপত্তা এবং আত্মবিশ্বাসের অনুভূতিতে অবদান রাখে, আত্মসম্মান বাড়ায়। মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের ভিত্তিও পরিপূরকতার নীতি অনুসারে বৈশিষ্ট্যের পার্থক্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, লোকেদের একসাথে "একটি তালার চাবির মতো" মাপসই করা হয়। সামঞ্জস্যের শর্ত এবং ফলাফল হ'ল আন্তঃব্যক্তিক সহানুভূতি, একে অপরের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের সংযুক্তি। একটি অপ্রীতিকর বিষয়ের সাথে জোরপূর্বক যোগাযোগ নেতিবাচক আবেগের উত্স হয়ে উঠতে পারে।
সামঞ্জস্য এবং সামঞ্জস্যের ঘটনাগুলির মধ্যে পার্থক্য করুন। সামঞ্জস্যের প্রভাব ব্যক্তিগত সম্পর্কের ক্ষেত্রে বেশি ঘটতে পারে, যখন সাদৃশ্য প্রভাব সাধারণত একটি কার্যকলাপের সাথে যুক্ত একটি আনুষ্ঠানিক, ব্যবসায়িক সম্পর্কের ফলাফল হয়। সমন্বয়ের ভিত্তি হল যৌথ ক্রিয়াকলাপের সাফল্য এবং কার্যকারিতা, যা এর অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে কাজের ধারাবাহিকতা বোঝায়।
উদাহরণ স্বরূপ, আটজন রোয়ার এবং একজন হেলমসম্যানের একটি নৌকা ক্রু কল্পনা করুন। এখানে সাফল্য মূলত অ্যাথলিটদের টিমওয়ার্কের উপর নির্ভর করবে, যদিও সামঞ্জস্যের বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ। অবশ্যই, সংগতি ছাড়াও, সম্প্রীতির মধ্যে সমমনাতা, দৃষ্টিভঙ্গির একটি সাধারণতা, ঐক্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
দলের প্রতিটি সদস্য, তাদের ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী, সামাজিক ভূমিকা অনুসারে, গ্রুপ আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ব্যবস্থায় একটি নির্দিষ্ট অবস্থান দখল করে।
দলগত সংযোগ
গোষ্ঠীর সংহতি প্রাথমিকভাবে সংবেদনশীল ক্ষেত্রে উদ্ভাসিত হয়। এটা অসম্ভাব্য যে আনন্দ এবং দুঃখ একই সময়ে একটি ঘনিষ্ঠ দলে সহাবস্থান করতে পারে, এবং যখন কেউ কাঁদে, কেউ হাসবে না।
গ্রুপ সংহতি প্রভাবিত কারণ.
নেতার প্রতি গ্রুপ সদস্যদের মনোভাব;
বিশ্বাস, আন্তরিক সম্পর্ক;
যৌথ বিনোদনের সময়কাল;
দলের প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অবদানের স্বীকৃতি।
দলের মধ্যে সম্পর্ক, এর সংহতি মূলত নির্ভর করে দলের সদস্যরা কী, তাদের ব্যক্তিগত গুণাবলী এবং যোগাযোগের সংস্কৃতি কী, মানসিক উষ্ণতা, সহানুভূতি বা অ্যান্টিপ্যাথির মাত্রায় প্রকাশিত। শ্রম সমষ্টির সদস্যরা বিভিন্ন মেজাজ, লিঙ্গ এবং বয়স গোষ্ঠীর প্রতিনিধি, তাদের বিভিন্ন অভ্যাস, দৃষ্টিভঙ্গি, আগ্রহ রয়েছে।
দলের সদস্যদের মধ্যে কিছু ব্যক্তিগত গুণাবলীর প্রাধান্য দলের মধ্যে গড়ে ওঠা সম্পর্ককে প্রভাবিত করে, এর মানসিক মনোভাবের প্রকৃতি, এটিকে একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দেয় যা এর সংহতিতে অবদান রাখতে বা বাধা দিতে পারে। চরিত্রের নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য, যেমন বিরক্তি, ঈর্ষা, এবং অসুস্থ আত্মসম্মান, দলের ঐক্যকে বিশেষভাবে দৃঢ়ভাবে বাধা দেয়।
একটি ঘনিষ্ঠ দলের সদস্যরা, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি ছেড়ে যেতে কোন তাড়াহুড়ো নেই; শ্রম টার্নওভার হ্রাস।
যোগাযোগের প্রকৃতি।
গ্রুপের মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য, তাদের পারস্পরিক যোগাযোগের দক্ষতা, মূল্যায়ন এবং মতামত, অন্যদের কথা এবং কাজের প্রতিক্রিয়া, সেইসাথে গ্রুপ সদস্যদের সামাজিক অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। কর্মীদের কম যোগাযোগের দক্ষতাও যোগাযোগের বাধা, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের উত্তেজনা, ভুল বোঝাবুঝি, অবিশ্বাস এবং দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে। স্পষ্টভাবে এবং সঠিকভাবে নিজের দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার ক্ষমতা, গঠনমূলক সমালোচনার কৌশল, সক্রিয় শোনার দক্ষতা ইত্যাদি। প্রতিষ্ঠানে সন্তোষজনক যোগাযোগের জন্য শর্ত তৈরি করুন।
মানসিক সামঞ্জস্য বিশ্লেষণ করার সময়, যোগাযোগমূলক আচরণের ধরনগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ (V.M. Shepel দ্বারা শ্রেণীবিভাগ):
সমষ্টিবাদী: বন্ধুত্বপূর্ণ, যেকোনো উদ্যোগের সমর্থনকারী, সক্রিয়;
ব্যক্তিবাদী: একা সমস্যা সমাধানের দিকে ঝুঁকছেন, ব্যক্তিগত দায়িত্বের দিকে অভিকর্ষন;
ভানকারী: অসারতা, স্পর্শকাতরতা এবং কাজ করার সময় স্পটলাইটে থাকার আকাঙ্ক্ষা (দাবি) দ্বারা সমৃদ্ধ;
অনুকরণকারী: জটিলতা এড়ানো, অন্য লোকের আচরণ অনুকরণ করা;
নিষ্ক্রিয় (সুবিধাবাদী): দুর্বল-ইচ্ছা, উদ্যোগ না দেখানো এবং বাইরের প্রভাবের জন্য উপযুক্ত;
বিচ্ছিন্ন: অ-যোগাযোগ, একটি অসহ্য চরিত্র আছে.
নেতৃত্বশৈলী.
গণতান্ত্রিক শৈলী সামাজিকতা এবং সম্পর্ক, বন্ধুত্বপূর্ণ বিশ্বাস বিকাশ করে। একই সময়ে, "উপর থেকে" বাইরে থেকে সিদ্ধান্ত আরোপ করার অনুভূতি নেই। পরিচালনায় দলের সদস্যদের অংশগ্রহণ, নেতৃত্বের এই শৈলীর বৈশিষ্ট্য, আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে অনুকূল করতে সহায়তা করে।
একটি কর্তৃত্ববাদী শৈলী সাধারণত শত্রুতা, বশ্যতা এবং প্রতারণা, হিংসা এবং অবিশ্বাসের জন্ম দেয়। তবে যদি এই শৈলীটি সাফল্যের দিকে নিয়ে যায় যা গোষ্ঠীর চোখে এর ব্যবহারের ন্যায্যতা দেয় তবে এটি একটি অনুকূল সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুতে অবদান রাখে, উদাহরণস্বরূপ, খেলাধুলা বা সেনাবাহিনীতে।
সংমিশ্রণ শৈলীর ফলে কম উৎপাদনশীলতা এবং কাজের গুণমান, যৌথ ক্রিয়াকলাপের প্রতি অসন্তুষ্টি এবং একটি প্রতিকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনের দিকে পরিচালিত করে।
কননিভিং শৈলী শুধুমাত্র কিছু সৃজনশীল দলে গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
সুতরাং, নেতা কাজের দলে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের প্রকৃতি, যৌথ ক্রিয়াকলাপের প্রতি মনোভাব, শর্ত এবং কাজের ফলাফলের সাথে সন্তুষ্টিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
শিক্ষাগত প্রক্রিয়া এবং উত্পাদনে তাত্ক্ষণিক তত্ত্বাবধায়কের ভূমিকা - ফোরম্যান, ফোরম্যান, ইত্যাদি, সেইসাথে এন্টারপ্রাইজ প্রশাসনের ভূমিকা একটি অনুকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু তৈরিতে বিশাল।
এই ব্যবস্থাপনা প্রতিনিধিদেরই সহানুভূতি এবং আকর্ষণ, যোগাযোগের একটি ইতিবাচক মানসিক পটভূমি, আন্তঃব্যক্তিক আকর্ষণ, সহানুভূতির অনুভূতি, জটিলতা, দক্ষতার মতো মানসিক অবস্থার ধ্রুবক, টেকসই প্রজননে সবচেয়ে সক্রিয় উপায়ে অংশ নেওয়ার জন্য আহ্বান জানানো হয়। যে কোনো সময় নিজেকে থাকতে, বোঝা এবং ইতিবাচকভাবে অনুভূত করা (তাদের স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য নির্বিশেষে)। একই সময়ে, নিরাপত্তার অনুভূতি তুলে ধরার জন্য এটি বিশেষভাবে প্রয়োজনীয়, যখন সবাই জানে যে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে (কাজের ক্ষেত্রে, জীবন, পরিবারের ক্ষেত্রে), দলটি তার পিছনে "দাঁড়িয়েছে" যে তিনি অবশ্যই আসবেন। তার সাহায্য।
সঞ্চালিত কার্যকলাপ প্রকৃতি.
কার্যকলাপের একঘেয়েমি, এর উচ্চ দায়িত্ব, একজন কর্মচারীর স্বাস্থ্য এবং জীবনের ঝুঁকির উপস্থিতি, চাপযুক্ত প্রকৃতি, মানসিক সমৃদ্ধি ইত্যাদি। - এই সমস্ত কারণ যা পরোক্ষভাবে নেতিবাচকভাবে কর্ম দলের আর্থ-সামাজিক-মানসিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করতে পারে।
অধ্যায় 3. দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অংশ হিসাবে দ্বন্দ্ব
3.1 দ্বন্দ্ব কি?
মনোবিজ্ঞানে, দ্বন্দ্বকে সংজ্ঞায়িত করা হয় "বিপরীতভাবে নির্দেশিত, অসঙ্গতিপূর্ণ প্রবণতার সংঘর্ষ, চেতনার একক পর্ব, আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়ায় বা নেতিবাচক অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক" (সংক্ষিপ্ত মনস্তাত্ত্বিক অভিধান।)
সংজ্ঞার উপর ভিত্তি করে, দ্বন্দ্বকে তিনটি প্রধান উপাদানে ভাগ করা যায়:
একটি দ্বন্দ্বে, সর্বদা একটি দ্বন্দ্ব, অবস্থানের সংঘর্ষ, যার পিছনে স্বার্থ, মূল্যবোধ বা পক্ষগুলির আদর্শিক ধারণাগুলির মধ্যে পার্থক্য থাকে। দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারীরা মনে করেন যে প্রথম পক্ষের লাভ অন্য পক্ষের জন্য ক্ষতি।
একটি সংঘাতে, স্বার্থ বা ধারণাগুলি যা একজন ব্যক্তির কাছে তাৎপর্যপূর্ণ (যা আলোচনা করা হচ্ছে তা নির্বিশেষে) সর্বদা প্রভাবিত হয়, যা অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে উচ্চারিত নেতিবাচক আবেগের কারণ এবং প্রায়শই একটি যুক্তিসঙ্গত উপায় খুঁজে বের করার ক্ষেত্রে প্রধান বাধা হয়ে দাঁড়ায়। অবস্থা.
দ্বন্দ্বটি অবশ্যই দ্বন্দ্ব আচরণ-প্রতিরোধের একটি উপাদানকে বোঝায় যা দ্বন্দ্ব সমাধান করার চেষ্টা করার সময় ঘটে।
সুতরাং, বিরোধের সূত্রটি এইভাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে:
3.2 দ্বন্দ্বের ধরন
সামাজিক মনোবিজ্ঞানে, দ্বন্দ্বের একটি মাল্টিভারিয়েট টাইপোলজি রয়েছে, যা ভিত্তি হিসাবে নেওয়া হয় এমন মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে।
সুতরাং, কোন দ্বন্দ্ব (মিথস্ক্রিয়া একটি বিশেষ ক্ষেত্রে) মিথস্ক্রিয়া প্রধান পরামিতি ব্যবহার করে বর্ণনা করা যেতে পারে.
মিথস্ক্রিয়া মান। যে কোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়া এর অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা অনুপ্রাণিত হয় যে অর্থ তারা এতে নিজেদের জন্য দেখতে পায় বা দেখতে চায়।
মানুষের মিথস্ক্রিয়া মূল্য দিক, সারাংশ, প্রশ্ন উত্থাপন করে "কেন" বা "কি জন্য"। মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীরা এই প্রশ্নটি নিজেদের জন্য প্রণয়ন করে এবং এর একটি সচেতন উত্তর দেয় কিনা তা নির্বিশেষে, তাদের সর্বদা প্রভাবশালী মান থাকে যা তাদের ক্রিয়াকে নির্দেশ করে, মিথস্ক্রিয়ায় তাদের আচরণের একটি নির্দিষ্ট মডেল তৈরি করে।
মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের স্বার্থ। প্রতিটি ব্যক্তি তাদের নিজস্ব স্বার্থ সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া একটি পরিস্থিতিতে প্রবেশ. তাদের মধ্যে কিছু লোক নিজেদের জন্য লক্ষ্য হিসাবে বিবেচনা করে, যার বাস্তবায়ন ছাড়াই এই পরিস্থিতি তাদের সন্তুষ্ট করা বন্ধ করে দেয়।
লক্ষ্য অর্জনের উপায় (পদ্ধতি, উপায়)। নির্দিষ্ট লক্ষ্যের উপস্থিতিও বোঝায় উপস্থিতি বা উপযুক্ত উপায়, পদ্ধতি, সেগুলি অর্জনের উপায় অনুসন্ধান করা। পদ্ধতির প্রশ্নটি ইন্টারঅ্যাকশনের পদ্ধতিগত দিককে প্রভাবিত করে, এর সংস্থা - "এটি কীভাবে করা হয়।"
মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের সম্ভাব্যতা। মিথস্ক্রিয়া কাজের সফল সমাধান অনুমান করে যে এর অংশগ্রহণকারীদের দক্ষতার একটি স্তর, জ্ঞানের সমষ্টি, দক্ষতার একটি সেট (এমনকি সহজ), এটি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় শারীরিক ক্ষমতা, অর্থাৎ, তাদের সম্ভাব্যতা দ্বারা আরোপিত প্রয়োজনীয়তার একটি সেটের সাথে মিলে যায়। মিথষ্ক্রিয়া.
ইন্টারঅ্যাকশনের নিয়ম (সামগ্রিক মিথস্ক্রিয়ায় প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর উদ্দেশ্যমূলক অবদান, তাদের ভূমিকার দায়িত্ব, সাধারণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রত্যেকের সম্ভাব্য অংশগ্রহণের মাত্রা, একে অপরের সাথে সম্পর্কিত "আচরণ" এর নিয়ম ইত্যাদি)।
মিথস্ক্রিয়া এই পরামিতিগুলির প্রতিটির জন্য, দ্বন্দ্ব এবং সংঘাতের পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে।
দ্বন্দ্বের বৈশিষ্ট্যগুলিও দেওয়া যেতে পারে তার উপর নির্ভর করে:
ক) এর সাথে জড়িত বিষয়গুলি:
আন্তঃব্যক্তিক;
আন্তঃব্যক্তিক;
আন্তঃগোষ্ঠী;
একটি ব্যক্তি এবং একটি দলের মধ্যে।
খ) ফলাফল:
ধ্বংসাত্মক;
গঠনমূলক
গ) সাংগঠনিক স্তর জড়িত:
অনুভূমিক (যখন একই সাংগঠনিক স্তরের প্রতিনিধিরা সংঘর্ষে জড়িত হয়);
উল্লম্ব (যখন বিভিন্ন সাংগঠনিক স্তরের প্রতিনিধিরা সংঘর্ষে জড়িত)।
ঘ) প্রবাহের সময়কাল:
স্বল্পমেয়াদী;
দীর্ঘায়িত
ঘ) ঘটনার উত্স:
বিষয়গত (ব্যক্তিগত গুণাবলী, সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য);
উদ্দেশ্য (অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক কারণ)।
একটি বাস্তবসম্মত এবং অবাস্তব দ্বন্দ্ব মধ্যে পার্থক্য করা উচিত.
দ্বন্দ্বকে সাধারণত বাস্তবসম্মত বলা হয় যদি এটি অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের সাথে যুক্ত হয়;
অবাস্তব দ্বন্দ্বে, পরিস্থিতির অংশগ্রহণকারীদের লক্ষ্য প্রকাশ্যে জমা হওয়া আবেগ এবং শত্রুতা প্রকাশ করা। দ্বন্দ্ব লক্ষ্য অর্জনের একটি উপায় হতে বন্ধ হয়ে যায়, তবে এটি নিজেই শেষ হয়ে যায়, কখনও কখনও - জমে থাকা মানসিক উত্তেজনা দূর করার একটি উপায়। এটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে এটিকে বাস্তবে রূপান্তর করতে হবে।
সংঘর্ষের কাঠামো
প্রতিটি দ্বন্দ্বের একটি কম-বেশি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কাঠামো রয়েছে৷ যেকোনো দ্বন্দ্বের মধ্যে রয়েছে:
ক) সংঘাতের পরিস্থিতির উদ্দেশ্য, হয় প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক অসুবিধাগুলির সাথে বা বিবাদমান পক্ষগুলির ব্যবসার এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের সুনির্দিষ্টতার সাথে সম্পর্কিত;
খ) লক্ষ্য, এর অংশগ্রহণকারীদের বিষয়গত উদ্দেশ্য, তাদের মতামত এবং বিশ্বাস, বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক স্বার্থের কারণে;
গ) বিরোধী, নির্দিষ্ট ব্যক্তি যারা এর অংশগ্রহণকারী;
ঘ) প্রকৃত কারণ, যা সংঘর্ষের তাৎক্ষণিক কারণ থেকে আলাদা করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
সংঘর্ষের পর্যায়গুলি
দ্বন্দ্বমূলক স্বার্থ, মূল্যবোধ, নিয়মের সম্ভাব্য গঠনের পর্যায়;
একটি সম্ভাব্য সংঘাতকে বাস্তবে রূপান্তরের পর্যায় বা তাদের সঠিকভাবে বা মিথ্যাভাবে বোঝার স্বার্থের দ্বন্দ্ব সম্পর্কে অংশগ্রহণকারীদের সচেতনতা;
দ্বন্দ্ব কর্মের পর্যায়;
দ্বন্দ্ব অপসারণ বা সমাধানের পর্যায়।
3.3 দ্বন্দ্ব সমাধানের উপায়
বিশেষজ্ঞদের মতে, সাংগঠনিক দ্বন্দ্বের 80% ক্ষেত্রে একটি সমাধান পাওয়া যায় যা উভয় পক্ষকে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে। কিন্তু বাস্তব জীবনে এটি অনেক কম ঘন ঘন ঘটে।
একটি সংঘাতের পরিস্থিতি থেকে কার্যকরভাবে উপায় খুঁজে বের করার সবচেয়ে সাধারণ বাধাগুলি হল:
শুধুমাত্র তাদের বিজয় আকারে সংঘাতে পক্ষগুলির দ্বারা এই পথের প্রতিনিধিত্ব;
একটি সমাধানের অনুসন্ধান প্রতিস্থাপন করা যা উভয় পক্ষকে তাদের স্বার্থ বা ধারণার জন্য সংগ্রামের সাথে সন্তুষ্ট করে;
সংবেদনশীল দিক যা আপস বা ছাড়, অপর্যাপ্ততা প্রতিরোধ করে;
খোলা যোগাযোগের অভাব এবং পারস্পরিক বিশ্বাস ও সহযোগিতার পরিবেশের অভাব;
আলোচনা এবং আপস দক্ষতার অভাব, অকার্যকর কৌশল ব্যবহার করার প্রবণতা।
একটি সংঘাতপূর্ণ পরিস্থিতিতে, এর অংশগ্রহণকারীদের এই পরিস্থিতিতে তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য তিনটি মৌলিক সম্ভাবনার মধ্যে একটি বেছে নেওয়ার প্রয়োজন হয়:
) সমস্ত উপলব্ধ উপায়ে কাঙ্ক্ষিত অর্জনের লক্ষ্যে "সংগ্রাম" এর পথ;
) সংঘর্ষ এড়ানো;
) সমস্যার উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য একটি সমাধান খুঁজে বের করার জন্য আলোচনা করা।
এই সম্ভাবনাগুলির প্রতিটিই সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের আচরণের জন্য উপযুক্ত কৌশল অনুমান করে। সংঘাতের মিথস্ক্রিয়া কৌশলগুলির (লেখক ডব্লিউ. থমাস এবং আর. কিলম্যান) শ্রেণীবিভাগের জন্য দ্বন্দ্ববিদ্যায় ব্যবহৃত একটি ব্যবহারিক পদ্ধতির একটি ভিত্তি হিসাবে গ্রহণ করে তাদের নিজস্ব স্বার্থের প্রতি পরিস্থিতির অংশগ্রহণকারীদের অভিযোজনের মাত্রা এবং সম্পর্কের সংরক্ষণ, এবং এই দুটি ভেরিয়েবলের ভিত্তিতে পাঁচ ধরনের কৌশল চিহ্নিত করে।
আধিপত্য - সম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষতির জন্য তাদের স্বার্থের সন্তুষ্টি অর্জনের ইচ্ছা।
সম্মতি - প্রতিযোগিতার বিপরীতে, মানে সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য নিজের স্বার্থ বিসর্জন দেওয়া।
প্রস্থান, যা সহযোগিতার আকাঙ্ক্ষার অভাব এবং নিজের লক্ষ্য অর্জনের প্রবণতার অভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা আসলে সংঘর্ষের কারণ হয়
ছোটখাট ছাড়ের কৌশল দ্বারা চিহ্নিত একটি আপস।
সহযোগিতা - যখন পরিস্থিতির অংশগ্রহণকারীরা একটি বিকল্পের কাছে আসে যা উভয় পক্ষের স্বার্থকে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে এবং তাদের মধ্যে সম্পর্ক রক্ষা করে।
সংঘাতে অংশগ্রহণকারীর দ্বারা আচরণের একটি নির্দিষ্ট কৌশলের পছন্দ পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্য, তার অংশীদারদের আচরণ, সেইসাথে তার নিজস্ব ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়। দ্ব্যর্থহীনভাবে উল্লেখিত কোনো কৌশলকে অকার্যকর মনে করা ভুল হবে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, তাদের যে কোনো একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি থেকে একটি পর্যাপ্ত উপায় হতে পারে. তবে এর মানে এই নয় যে, কিছু সমাধানের "মূল্য" বিশ্লেষণ করার সময়, আমরা তাদের মধ্যে অগ্রাধিকারগুলিকে আলাদা করতে পারি না।
সারমর্মে, শুধুমাত্র সমঝোতা বা সমন্বিত সমাধানের লক্ষ্যে আলোচনার প্রক্রিয়াকে বিশেষজ্ঞরা এখন একটি সংঘাতের পরিস্থিতি সমাধানের জন্য একটি কার্যকর প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করেন। দ্বন্দ্ব থেকে বেরিয়ে আসার উপায়, তা পরিহার বা সম্মতির একটি কৌশল হোক না কেন, এটি "অব্যবহারযোগ্যতার" লক্ষণ হিসাবে বিবেচিত হয়, অর্থাৎ এই ক্ষেত্রে, একজনের সমস্যা সমাধানে অক্ষমতা।
আধিপত্যের পথ, "কঠিন সংগ্রাম" বা "নরম" দৃঢ়তা, যা পরিস্থিতির অংশগ্রহণকারীদের সম্পর্কের জন্য নেতিবাচক পরিণতি নিয়ে আসে, আন্তর্জাতিক সম্পর্ক থেকে শুরু করে মানুষের ব্যক্তিগত জীবন পর্যন্ত - মানব যোগাযোগের সমস্ত স্তরে এর ব্যর্থতা যথেষ্টভাবে প্রকাশ করেছে। আধিপত্য এবং সংগ্রাম একজন ব্যক্তিকে তাদের নিজস্ব স্বার্থে সমস্যার সমাধান দিতে পারে, তবে অংশীদারের সাথে সম্পর্কের মূল্যে। দ্বন্দ্ব এবং দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া এড়িয়ে চলা সম্পর্কগুলিকে বাঁচাতে বা উন্নতি করতে পারে, তবে নিজের স্বার্থ বা অবস্থানকে রক্ষা করার মূল্যে। এবং শুধুমাত্র একটি সমন্বিত-সমঝোতা পদ্ধতি, এর কার্যকরী বাস্তবায়নের সাথে, এটি একই সাথে সমস্যার সমাধান করা এবং সম্পর্ক বজায় রাখা সম্ভব করে, যা দ্বন্দ্বের একটি প্রকৃত সফল সমাধান হিসাবে বিবেচিত হয়।
মেরি পার্কার ফোলেট (সেপ্টেম্বর 3
উইকিপিডিয়া।
সুতরাং, একই লাইব্রেরি কক্ষে কাজ করা দু'জন লোকের মধ্যে এই বিষয়ে মতবিরোধ দেখা দেয় যে তাদের মধ্যে একজন ঠাসাঠাসি হওয়ার কারণে জানালা খুলতে চায় এবং অন্যজন ঠান্ডা লাগার ভয় পায়। এই অবস্থা কি স্বার্থের সংঘাতের পরিস্থিতি? হ্যাঁ এবং না, আমরা এটি বিবেচনা করার স্তরের উপর নির্ভর করে। যদি আমরা এই পরিস্থিতিটি "উইন্ডোর স্তরে" দেখি, তবে অংশগ্রহণকারীদের স্বার্থ বেমানান, যেহেতু উইন্ডোটি একই সময়ে খোলা এবং বন্ধ করা যায় না।
কিন্তু এতে কি অংশীদারদের স্বার্থ আছে?
পরিস্থিতিতে প্রথম অংশগ্রহণকারীর অবস্থান হল "উইন্ডো খুলুন"। তবে তার আগ্রহ জানালা খোলার মধ্যে নয়, "তাজা বাতাসে প্রবেশাধিকার প্রদান" এর মধ্যে।
দ্বিতীয় অংশগ্রহণকারীর অবস্থান "জানালা খুলবেন না", তার আগ্রহ "শারীরিক অস্বস্তি প্রতিরোধ করা"। এক এবং একই আগ্রহ এটিকে সন্তুষ্ট করার বিভিন্ন উপায়ের অনুমতি দিতে পারে, কিন্তু এই ক্ষেত্রে অংশীদারদের প্রত্যেকে শুধুমাত্র একটি সম্ভাবনা দেখে এবং তারা বেমানান হতে দেখা যায়।
সংহত দ্বন্দ্ব সমাধানের কাজটি হল দ্বন্দ্বের বিষয়বস্তুকে সংস্কার করা, পরিস্থিতির অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা উপস্থাপিত অবস্থান থেকে তাদের পিছনের স্বার্থের দিকে সরানো।
তাদের মতে, দ্বন্দ্বের সমস্যাটি "জানালা খোলা - জানালা না খোলা" এর মধ্যে থাকবে না, তবে "কোন পরিস্থিতিতে তাজা বাতাস সরবরাহ করা যেতে পারে (অংশগ্রহণকারীর আগ্রহ) যাতে শারীরিক অস্বস্তি প্রতিরোধ করা যায় (অংশগ্রহণকারী II এর আগ্রহ) )" এবং সম্ভাব্য বিকল্পগুলির জন্য পরবর্তী অনুসন্ধানে হ্রাস করা হবে।
এই প্রক্রিয়ার সাধারণ স্কিম এই মত দেখাবে:
|
প্রথম পক্ষের দাবি করা অবস্থান |
অপর পক্ষের দাবিকৃত অবস্থান |
|
আগ্রহে যান |
|
|
প্রথম পক্ষের স্বার্থ |
দ্বিতীয় পক্ষের স্বার্থ |
|
উভয় স্বার্থের সামঞ্জস্যের শর্ত অনুসন্ধানে স্থানান্তর |
|
|
প্রথম পক্ষ কর্তৃক পদোন্নতি দ্বিতীয় পক্ষের স্বার্থ গ্রহণের শর্তাবলী |
দ্বিতীয় পক্ষ কর্তৃক মনোনয়ন প্রথম পক্ষের স্বার্থ মেনে নেওয়ার শর্ত |
|
পুট ফরওয়ার্ড কন্ডিশনের সামঞ্জস্যের শর্তগুলির জন্য অনুসন্ধানে রূপান্তর |
|
|
প্রথম পক্ষ কর্তৃক দ্বিতীয় পক্ষের নিজস্ব শর্ত সহকারে স্বার্থ গ্রহণ করা |
দ্বিতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রথম পক্ষের নিজস্ব শর্তসহ স্বার্থ গ্রহণ |
|
একটি সম্মত সমাধানের উন্নয়নে রূপান্তর |
|
|
একটি সম্মত সিদ্ধান্ত যা উভয় পক্ষের স্বার্থ এবং বিরোধী পক্ষের স্বার্থ আদায়ের জন্য তাদের দ্বারা প্রদত্ত শর্ত বিবেচনা করে। |
|
যে সংঘাত পরিস্থিতি উদ্ভূত হয়েছে তা সমাধানের জন্য আলোচনা প্রক্রিয়ার সফল পরিচালনা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ হলেই সম্ভব।
প্রথমত, অংশীদারদের মিথস্ক্রিয়া তাদের জন্য তাৎপর্যপূর্ণ বা বাধ্যতামূলকভাবে প্রয়োজনীয় হওয়া উচিত; কোনো না কোনোভাবে তারা এর সংরক্ষণে আগ্রহী।
যদি এর অংশগ্রহণকারীদের জন্য মিথস্ক্রিয়াটি প্রয়োজনীয় বা তাৎপর্যপূর্ণ না হয়, তবে তারা এটিকে মূল্য দেয় না এবং মতানৈক্যের মুখোমুখি হয়ে, ধ্বংস এবং সম্পর্কের বিচ্ছেদ পছন্দ করতে পারে।
আরও, সংঘাতের পক্ষগুলিকে অবশ্যই উদ্ভূত সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করতে হবে। যদি তাদের মধ্যে কেউ বুঝতে না পারে যে তাদের মিথস্ক্রিয়ায় কিছু সমস্যা আছে, এটি আলোচনাকে জটিল করে তোলে বা তাদের পরিচালনা করা অসম্ভব করে তুলতে পারে। তবে সমস্যাটির নিছক স্বীকৃতি এবং সমাধানের প্রয়োজনই যথেষ্ট নয়। সংঘাতের পক্ষগুলিকে অবশ্যই উদ্ভূত সমস্যা সমাধানে তাদের স্বার্থের অভিন্নতা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে, সচেতন হতে হবে যে শুধুমাত্র যৌথ প্রচেষ্টার মাধ্যমে তারা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর হ'ল দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির ইচ্ছা অপরের অবস্থান এবং তার স্বার্থকে স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য। অংশীদারদের অবশ্যই একে অপরের স্বার্থ বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য আসতে হবে, অন্যথায় তাদের প্রচেষ্টা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব অবস্থান রক্ষার জন্য পরিচালিত হবে।
সমন্বিত সমাধান অনুসন্ধানের জন্য উপরের স্কিমটি কর্মের সঠিক অ্যালগরিদমের পরিবর্তে দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার একটি সাধারণ ধারণা বহন করে, যেহেতু তারা প্রশ্নে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির ধরণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
এর আগে এটি উল্লেখ করা হয়েছিল যে একটি সংঘাতের পরিস্থিতিতে অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা নির্বাচিত আচরণের কৌশলগুলি একটি সংঘাতের ফলাফলের জন্য নির্ধারক। প্রকৃতপক্ষে, দ্বন্দ্বের বিষয় নির্বিশেষে আলোচনার প্রক্রিয়া কার্যকরভাবে পরিচালিত হতে পারে, তবে পরবর্তীটি সিদ্ধান্তের প্রকৃতির উপর একটি নির্দিষ্ট প্রভাব ফেলতে পারে।
মূল্যবোধের দ্বন্দ্ব অন্যান্য মানুষের সাথে একজন ব্যক্তির সম্পর্কের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিকে প্রভাবিত করে। যেখানে তারা আদর্শিক, আদর্শিক, নৈতিক বা ধর্মীয় প্রকৃতির, সেখানে মূল্যবোধের সাথে আপোষ বা সামঞ্জস্য করা খুব কমই সম্ভব; বরং তাদের সহাবস্থান সম্ভব। যদি তারা আরও নির্দিষ্ট প্রকৃতির হয় এবং উল্লেখযোগ্যভাবে মানুষের মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করে, উদাহরণস্বরূপ, যখন তাদের যৌথ কার্যক্রমের মূল্যবোধের কথা আসে, তখন কেউ একটি সমঝোতা বা তাদের একযোগে হওয়ার সম্ভাবনা (সমান্তরাল বা ক্রমিক) বাস্তবায়ন।
স্বার্থের দ্বন্দ্বের নিষ্পত্তির প্রকৃতি তাদের সামঞ্জস্যের সম্ভাবনার দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি সংঘাতের পরিস্থিতিতে অংশগ্রহণকারীদের স্বার্থ বেমানান হিসাবে স্বীকৃত হয়, তবে শুধুমাত্র আপস সমাধান সম্ভব - ছাড়ের উপর ভিত্তি করে একটি চুক্তি। যদি অংশগ্রহণকারীদের স্বার্থ সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে সমন্বিত সমাধান, উভয় পক্ষের স্বার্থ পূরণকারী বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করা সম্ভব।
ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজনীয়তার সাথে একজন ব্যক্তির সম্ভাব্যতার অসঙ্গতির দ্বন্দ্বটি হয় একজন ব্যক্তির সম্ভাবনাকে প্রসারিত করে বা তার উপর স্থাপিত প্রয়োজনীয়তার প্রকৃতি পরিবর্তন করে সমাধান করা যেতে পারে।
মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের বিভিন্ন সম্ভাবনার সাথে যুক্ত দ্বন্দ্ব সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে, যেহেতু এই পরিস্থিতিতে উদ্ভূত সমস্যাগুলি সাধারণত উচ্চতর সম্ভাবনাযুক্ত ব্যক্তির পক্ষ থেকে অসঙ্গতির দ্বন্দ্ব হিসাবে তৈরি করা হয়।
লক্ষ্য অর্জনের উপায় বা মিথস্ক্রিয়া নিয়ম, এর নিয়ম সম্পর্কিত মতানৈক্যের উপর ভিত্তি করে দ্বন্দ্বগুলি ধারণা এবং নিয়মগুলির সমন্বয়ের মাধ্যমে নিষ্পত্তির বিষয়। সমঝোতার ভিত্তিতে সমন্বয় করা যেতে পারে, নতুন নিয়ম প্রণয়ন, অন্যান্য, পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য সমাধানের সন্ধান ইত্যাদি।
যৌথ মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু কাজ
দ্বন্দ্বের ধরন এবং তাদের সমাধানের উপায়:
|
দ্বন্দ্বের ধরন |
সাধারণ নিষ্পত্তি পদ্ধতি |
|
মূল্যবোধের দ্বন্দ্ব |
মিথস্ক্রিয়া, সহাবস্থানের গোলক থেকে বিচ্ছিন্নতা। সহাবস্থানের শর্তের সংজ্ঞা |
|
সম্পদ দ্বন্দ্ব |
সমঝোতার সিদ্ধান্ত যা সম্পদ ব্যবহার করা হয় তা নির্ধারণ করে |
|
স্বার্থের সংঘাত |
একীভূত বা আপস সমাধান যা উভয় পক্ষের স্বার্থের সম্পূর্ণ বা আংশিক উপলব্ধির সম্ভাবনা তৈরি করে |
|
লক্ষ্য অর্জনের উপায়ের দ্বন্দ্ব |
সমন্বিত বা আপস সমাধান যা যৌথ কার্যক্রম বা মিথস্ক্রিয়া সংগঠনের ক্রম নির্ধারণ করে |
|
সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব |
ইন্টিগ্রেটিভ বা ট্রেড-অফ সলিউশন, ক্ষমতা বৃদ্ধির সম্ভাবনা বা প্রয়োজনীয়তা সংশোধনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে |
|
নিয়মের দ্বন্দ্ব |
ইন্টিগ্রেটিভ বা আপস সমাধান, মিথস্ক্রিয়া নিয়ম সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ |
3.4 সাংগঠনিক সংঘর্ষের ইতিবাচক অর্থ
দ্বন্দ্ব নিঃসন্দেহে সংস্থার মধ্যে উত্তেজনাপূর্ণ সম্পর্ক তৈরি করে, কর্মীদের মনোযোগ উত্পাদনের তাত্ক্ষণিক উদ্বেগ থেকে "জিনিসগুলি দেখানো বন্ধ" এর দিকে সরিয়ে দেয়, তাদের নিউরোসাইকিক অবস্থার উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলে।
যাইহোক, সংঘাত সংগঠনের বিকাশের জন্য একটি নিঃসন্দেহে শর্ত।
সাংগঠনিক দ্বন্দ্বের ভূমিকা অধ্যয়ন নিম্নলিখিত ফাংশন সনাক্ত করা সম্ভব করেছে:
গোষ্ঠী গঠন, গোষ্ঠীর আদর্শিক এবং শারীরিক পরামিতি স্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
আন্তঃ-গোষ্ঠী এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল কাঠামো প্রতিষ্ঠা এবং রক্ষণাবেক্ষণ, একীকরণ এবং সনাক্তকরণ, ব্যক্তি এবং গোষ্ঠী উভয়ের সামাজিকীকরণ এবং অভিযোজন।
পরিবেশ সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্তি।
ক্ষমতা এবং বিশেষ করে ক্ষমতার ভারসাম্য তৈরি ও বজায় রাখা; সামাজিক নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা।
নিয়ম প্রণয়ন।
নতুন সামাজিক প্রতিষ্ঠানের সৃষ্টি।
সংস্থার কার্যকারিতার লঙ্ঘনের নির্ণয়।
সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের স্ব-সচেতনতার বৃদ্ধি।
গ্রুপ গতিবিদ্যার উদ্দীপনা।
দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার জন্য নেতাদের শুধুমাত্র পরিচালনার সাংগঠনিক, অর্থনৈতিক এবং আইনী বিষয়গুলিতেই নয়, বরং মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞানের বিশেষ বিভাগেও অত্যন্ত দক্ষ হতে হবে যা বিরোধিতাকে উস্কে দেয় এমন পরিস্থিতিতে মানুষের মধ্যে স্ব-সংগঠনের সমস্যা এবং যুক্তিসঙ্গত মিথস্ক্রিয়া সংগঠনের সমাধান প্রদান করে। এবং মানসিক উত্তেজনা।
উপসংহার
এই কাজের উদ্দেশ্য, এটি লেখার আগে, আমরা সংজ্ঞায়িত করেছি - "সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" ধারণার একটি বিস্তৃত বিবেচনা এবং অধ্যয়ন এবং কর্মশক্তিতে কর্মীদের সম্পর্কের উপর এর প্রভাব, এর গঠন, মডেল এবং সেইসাথে কারণগুলি। জলবায়ু গঠনকে প্রভাবিত করে।
এবং তাই, আমরা "দলের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" ধারণার সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি বিবেচনা করেছি।
আমাদের পর্যালোচনার সময়, আমরা পেয়েছি যে:
ক) একটি সমষ্টি হল "ছোট দল" এর একটি প্রকার। এবং "ছোট দলগুলি" নিজেরাই আকারে, তাদের সদস্যদের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্কের প্রকৃতি এবং কাঠামোতে, স্বতন্ত্র গঠনে, অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা ভাগ করা সম্পর্কের মূল্যবোধ, নিয়ম এবং নিয়মের বৈশিষ্ট্যে, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে আলাদা হয়। কার্যকলাপের লক্ষ্য এবং বিষয়বস্তু।
খ) সমষ্টির আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু হল সমষ্টির বিরাজমান এবং তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল মানসিক মনোভাব, যা তার জীবনের সমস্ত ক্রিয়াকলাপে প্রকাশের বিভিন্ন রূপ খুঁজে পায়।
গ) আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া অনুকূল এবং অনুকূল নয় উভয়ই হতে পারে। বিভিন্ন কারণ এটি প্রভাবিত করে।
e) সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার তিনটি মডেল রয়েছে যা দলের মধ্যে সম্পর্ক, দলের সদস্যদের কাজ করার মনোভাব এবং শেষ পর্যন্ত কাজের কার্যকারিতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে।
চ) দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অবস্থাকে সরাসরি প্রভাবিত করে এমন বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে: কাজের সন্তুষ্টি; দলগত কাজ এবং দলগত কাজ; দলগত সংযোগ; দলের মধ্যে যোগাযোগের প্রকৃতি; দল নেতৃত্ব শৈলী; এবং কাজ করা হচ্ছে প্রকৃতি.
তদতিরিক্ত, আমরা খুঁজে পেয়েছি যে কোনও দলে দ্বন্দ্ব অন্তর্নিহিত। দলগুলোর মধ্যে দ্বন্দ্ব সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু উভয় ক্ষেত্রেই ভিন্ন। কিন্তু সবচেয়ে আশ্চর্যজনক বিষয় হল যে সংঘাত প্রায়শই দলের আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর অবস্থার উপর একটি উপকারী প্রভাব ফেলে, তা যতই আশ্চর্যজনক মনে হোক না কেন।
এই সমস্ত এবং অন্যান্য অনেক তথ্য, কারণ, তথ্য, ইত্যাদি বিবেচনা করার পরে, এখানে উল্লেখ করা হয়নি, আমরা নিজেদের জন্য "দলের সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু" বলতে যা ব্যবহার করতাম তার সবচেয়ে সম্পূর্ণ চিত্রটি সংকলন করেছি, যার অর্থ হল আমরা আত্মবিশ্বাসের সাথে বলতে পারি যে কাজ শুরু করার আগে আমাদের দ্বারা নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জিত হয়েছে।
সাহিত্য
1. Tolochek V.A. কাজের আধুনিক মনোবিজ্ঞান: পাঠ্যপুস্তক। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পাবলিশিং হাউস পিটার, 2005: (সিরিজ "টিউটোরিয়াল")।
লুকাশেভিচ এন.পি. শ্রম মনোবিজ্ঞান: পাঠ্যপুস্তক / N.P. লুকাশেভিচ, আই.ভি. Singaevskaya, E.I. বোন্ডারচুক। - ২য় সংস্করণ। যোগ করুন এবং সংশোধিত - কে.; MAUP, 2004
3. কাজের সামাজিক মনোবিজ্ঞান: তত্ত্ব এবং অনুশীলন। ভলিউম 2 / Rev. সম্পাদক এ.এল. Zhuravlev, L.G. ওয়াইল্ড - মস্কো: পাবলিশিং হাউস "ইনস্টিটিউট অফ সাইকোলজি RAS", 2010
প্রিয়াজনিকভ এন.এস. কাজের মনোবিজ্ঞান: উচ্চতর অধ্যাপকের প্রতিষ্ঠানের শিক্ষার্থীদের জন্য একটি পাঠ্যপুস্তক। শিক্ষা / প্রিয়াজনিকভ এন.এস., প্রিয়াজনিকোভা ই.ইউ. - ৬ষ্ঠ সংস্করণ। মুছে ফেলা - মস্কো; প্রকাশনা কেন্দ্র "একাডেমি", 2012
পাভলোভা এ.এম. কাজের মনোবিজ্ঞান: স্টাডি গাইড / এ.এম. পাভলোভা; E.F দ্বারা সম্পাদিত জিরা। - ইয়েকাটেরিনবার্গ; GOU VPO এর পাবলিশিং হাউস "রাশিয়ান স্টেট ভোকেশনাল পেডাগোজিকাল ইউনিভার্সিটি", 2008
ও.জি. নস্কোভ। "শ্রম মনোবিজ্ঞানের কার্যকলাপ এবং সমস্যাগুলির সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক তত্ত্ব"। প্রবন্ধ; মস্কো বিশ্ববিদ্যালয়ের বুলেটিন। সিরিজ 14 "মনোবিজ্ঞান", 2014 নং 3।
Dushkov B.A., Smirnova B.A., Korolev A.V. কাজের মনোবিজ্ঞান, পেশাগত, তথ্যগত এবং সাংগঠনিক কার্যক্রম: অভিধান / B.A দ্বারা সম্পাদিত দুশকোভা, adj. T.A. গ্রিশিনা। - 3য় সংস্করণ। - মস্কো; একাডেমিক প্রকল্প: পিস ফাউন্ডেশন, 2005
কে কে. প্লেটোনভ। বিনোদনমূলক মনোবিজ্ঞান। - 5ম সংস্করণ, সংশোধিত। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার প্রেস, 1997
ভি.এম. শেপেল। ফোরম্যান এবং ফোরম্যানদের জন্য মনোবিজ্ঞানের উপর একটি ম্যানুয়াল। দ্বিতীয় সংস্করণ, বর্ধিত এবং সংশোধিত। - মস্কো; পাবলিশিং হাউস "অর্থনীতি", 1978
পোডোপ্রিগোরা এস.ইয়া. সংক্ষিপ্ত মনস্তাত্ত্বিক অভিধান - ২য় সংস্করণ, সংশোধিত। মনোবিজ্ঞান। সমাজবিজ্ঞান। সিরিজ "অভিধান", "ফিনিক্স" পাবলিশিং হাউস। 2012
11. ওলিয়ানিচ ডি.বি.
ইলেকট্রনিক সম্পদ
12. বিশ্বকোষ "রাউন্ড দ্য ওয়ার্ল্ড"
রাশিয়ান একাডেমি অফ সায়েন্সেসের রাশিয়ান বানান অভিধান [ইলেক্ট্রনিক রিসোর্স] / এড। ভি.ভি. লোপাটিনা - ইলেক্ট্রন। ড্যান - এম.: রেফারেন্স এবং তথ্য ইন্টারনেট পোর্টাল GRAMOTA.RU, 2005। - অ্যাক্সেস মোড: