ভিকে সমর্থন প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের একটি দল যারা ব্যবহারকারীদের সামাজিক নেটওয়ার্কের সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলিকে আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে ব্যবহার করতে এবং প্রয়োজনে উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে। যে কেউ প্রযুক্তিগত সহায়তা গ্রুপের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই কাজ করার বিভিন্ন উপায় আছে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ লিখিতভাবে তৈরি করা সবচেয়ে সহজ। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি বিশেষ ফর্মে আপিলের পাঠ্য রাখতে হবে এবং এটি অভ্যন্তরীণ মেইলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে।

এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

• লিঙ্ক অনুসরণ করুন https://vk.com/support?act=new.

• উপরের ক্ষেত্রে, আপিলের বিষয় লিখুন।

• নীচের ক্ষেত্রে, সমস্যার সারাংশ বিশদভাবে বর্ণনা করুন।
• "জমা দিন" বোতাম টিপুন।

আপনি যে সমস্যাটির জন্য বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তা যদি বেশ সাধারণ হয় তবে আপনি উপরের প্যানেলে অবস্থিত "প্রশ্নের তালিকা" ট্যাবে উত্তরটি সন্ধান করতে পারেন। এখানে VK ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখীন সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা আছে.

যাইহোক, সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার সময়, নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে:

সম্ভবত এই ধরনের একটি ব্যক্তিগত আবেদন একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধের চেয়ে দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।

সুতরাং, প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহারকারীর বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম রয়েছে: অফিসিয়াল অনুরোধ ফর্ম এবং ই-মেইল। এবং আপনি তাদের সাথে ফোনে যোগাযোগ করতে পারবেন না।

সম্প্রতি, আমি সামাজিক নেটওয়ার্ক Vkontakte ব্যবহারকারীদের অনুরোধের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে নিবন্ধ লিখতে শুরু করেছি, তাই আবারও আমি জিজ্ঞাসা করা হয়েছে "কীভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা Vkontakte এ লিখবেন?"।এবং আমি একটি নিবন্ধ লিখব যাতে পরের বার আমি প্রতিক্রিয়াতে একটি লিঙ্ক পাঠাতে পারি।

আপনার যদি Vkontakte এর সাথে কোনও সমস্যা থাকে, উদাহরণস্বরূপ, এটি পৃষ্ঠায় প্রবেশ করে না, এটি হ্যাক করা হয়েছে, বা সঙ্গীত বাজছে না, আমি আপনাকে অবিলম্বে প্রযুক্তিগত সহায়তায় যাওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি না। কেন?

1. Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তা ধীর, সাধারণত আপনি নিজেই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করবেন।
2. আপনি স্বাভাবিক সাহায্য না পাওয়ার সুযোগ আছে, তারা আপনাকে তথ্য খোঁজার জন্য পাঠাবে।
3. Vkontakte এর সাথে সম্পর্কিত বেশিরভাগ সমস্যা তাদের সাথে যোগাযোগ না করেই সমাধান করা যেতে পারে। আমি নিয়মিত নিবন্ধ লিখি যেখানে আমি ব্যবহারকারীর সমস্যার সমাধান করি, আপনি সেগুলি শিরোনামে খুঁজে পেতে পারেন। অথবা ব্লগ অনুসন্ধান ব্যবহার করুন.

Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তায় কীভাবে লিখবেন?

আসুন কল্পনা করি যে একটি সমস্যা দেখা দিয়েছে যে যোগাযোগে শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সহায়তা সমাধান করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আপনার পৃষ্ঠা চুরি হয়েছে! প্রথমত, আপনাকে Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তা সাইটটি খুঁজে বের করতে হবে, তারা ইতিমধ্যে কয়েকবার ঠিকানা পরিবর্তন করেছে। বর্তমান লিঙ্ক এই http://vk.com/support?act=new.

আপনি এই পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন, তীর দ্বারা নির্দেশিত ক্ষেত্রে আপনি আপনার আগ্রহের যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এছাড়াও নীচে সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্নের একটি সমাধান রয়েছে, যেমন,?

যোগাযোগ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা নম্বর Vkontakte

এছাড়াও আপনি নীচের ই-মেইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার ই-মেইল পোস্ট করতে পারেন এবং যারা এটির সাথে কাজ করেন তাদের। দুর্ভাগ্যবশত, Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তার একটি ফোন নেই, এটি কল করতে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে কাজ করবে না।

ইমেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]- প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগ
ইমেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]-গয়ানে মানুখ্যান
ইমেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]- ম্যাক্সিম বাবিচেভ

আমি সেই সমর্থনগুলির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে আপনার সৌভাগ্য কামনা করছি, সমস্যা হবে, মন্তব্যে লিখুন।

আপনি যদি এই নিবন্ধটি সহায়ক বা আনন্দদায়ক বলে মনে করেন তবে ভুলে যাবেন না আপনার মত রাখুন, এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের এটি দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করবে৷ এবং আরও আকর্ষণীয় এবং দরকারী নিবন্ধগুলি প্রস্তুত করতে এবং লিখতে আপনার সবচেয়ে বেশি আগ্রহ কী তা আমি খুঁজে পেতে পারি! আন্তরিকভাবে, Vyacheslav.

সামাজিক নেটওয়ার্ক Vkontakte ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে তাদের ব্যক্তিগত পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা বা অসুবিধা থাকে। যাইহোক, সত্যিকারের সমর্থন এজেন্টের কাছ থেকে পরামর্শ পাওয়ার জন্য Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তায় কীভাবে লিখতে হয় তা সবাই জানে না। এটি লক্ষণীয় যে ভিকে সমর্থন পরিষেবাতে কীভাবে লিখবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। প্রধান বিকল্পগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আপনার পৃষ্ঠা থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা লিখুন;
• একটি ইমেইল পাঠাও;
• সাইটের মূল পৃষ্ঠার মাধ্যমে অনুমোদন ছাড়াই সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পৃষ্ঠা থেকে ভিকে সমর্থনে কীভাবে লিখবেন

সাইটে লগ ইন করার পরে, আপনার মিনি-অবতারের কাছে উপরের ডানদিকে, কার্সারে ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনুতে "সহায়তা" আইটেমটি নির্বাচন করুন৷ আপনি আপনার ফোন থেকে VK প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখতে পারেন, তবে VK সাইটের সমস্ত ফাংশন সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শন করতে এটিতে একটি কম্পিউটার এবং একটি ব্রাউজার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এখানে মৌলিক Vkontakte রেফারেন্স গাইডটি বেশ কয়েকটি মানক সমস্যা এবং তাদের সমাধান বিবেচনা করে খোলা হয়েছে, কিন্তু এটি আমাদের আগ্রহী নয়।

অতএব, আমরা বিবেচিত যে কোনও সমস্যা নির্বাচন করি, তারপরে "এটি আমার সমস্যার সমাধান করে না" বোতামটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে "আমার এখনও প্রশ্ন আছে"। প্রদর্শিত উইন্ডোতে, আপনার "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" আইটেমটি ব্যবহার করা উচিত, যেখানে আপনাকে আপনার সমস্যার সারমর্মটি বিশদভাবে বর্ণনা করতে হবে। স্ট্যান্ডার্ড সমস্যা এবং পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করার পরিবর্তে, বা একটি রোবটের সাথে যোগাযোগের পরিবর্তে কীভাবে সত্যিকারের সাইট এজেন্টের ভিকে প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখতে হয় তা এখন সত্যিই পরিষ্কার হয়ে গেছে।

এর পরে, ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ এবং পরবর্তী যোগাযোগের জন্য একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন, যেখানে আপনি আপনার অনুরোধের উত্তর পেতে পারেন, সেইসাথে এর স্থিতি ট্র্যাক করতে পারেন।

সমর্থন ই-মেইল লিখুন

যারা নতুন ডিজাইনে ভিকে সমর্থনে কীভাবে লিখবেন তা বুঝতে পারেন না তারা তাদের আবেদন সহ একটি চিঠি মেলবক্সে পাঠাতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার ইমেল থেকে ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাতে হবে

VK.COM বিভিন্ন তথ্যের একটি সম্পূর্ণ সমুদ্র রয়েছে। কিন্তু সেখানে নির্দিষ্ট কিছু খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে। মজার ছবি, সেলফি, সুশি ডেলিভারি বিজ্ঞাপন, পুরষ্কার ড্র এবং অন্যান্য স্প্যামের পুনঃপোস্ট রয়েছে প্রতিটি কোণে। কিন্তু সহজ, কিন্তু অ-স্পষ্ট অনুসন্ধান কৌশল আছে যা মন্দকে প্রতিরোধ করতে সাহায্য করবে।

1. আমরা ব্যবহারকারীর দেয়ালে একটি নির্দিষ্ট স্থানের ফটো খুঁজছি

মাত্র কয়েকদিন আগে, আমি এমন একটি পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছিলাম যেখানে একজন ব্যক্তি তার ওয়ালে ছুটির ছবি পোস্ট করেছেন (কোনও অ্যালবাম তৈরি না করে) এবং জীবনের অর্থ সম্পর্কে উদ্ধৃতিগুলির পুনঃপোস্ট দিয়ে উদারভাবে মিশ্রিত করেছেন। এটা দেখতে খুব বিরক্তিকর ছিল. শুধুমাত্র শ্যুটিং লোকেশনে ফটো সহ পোস্টগুলি দেওয়ালে ফিল্টার করার ক্ষমতা সংরক্ষণ করা হয়েছে৷

একটি ব্যবহারকারী বা সম্প্রদায়ের দেয়ালে (ছবিতে উদাহরণ হিসাবে), আপনি পছন্দসই শহরের ভৌগলিক স্থানাঙ্ক প্রবেশ করতে পারেন এবং সেখানে তোলা ফটোগুলিই পেতে পারেন৷ উদাহরণ স্বরূপ:

কাছাকাছি:57.3,117.2

দুর্ভাগ্যবশত, স্ট্যান্ডার্ড "ভৌগলিক অবস্থান" এবং অন্যান্য উন্নত অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারী এবং সম্প্রদায়ের দেয়ালে কাজ করে না।

2. আমরা একজন ব্যক্তির সমস্ত উল্লেখ খুঁজছি

আপনি পোস্টগুলি খুঁজে পেতে পারেন যেখানে একজন ব্যক্তির পৃষ্ঠার উল্লেখ রয়েছে এবং নিম্নলিখিত লিঙ্কে তার মন্তব্যের উত্তর রয়েছে:

https://vk.com/feed?obj=1&q=§ion=mentions

1 নম্বরের পরিবর্তে, আপনাকে ব্যবহারকারী বা সম্প্রদায়ের আইডি প্রতিস্থাপন করতে হবে।

3. কিভাবে দুই ব্যবহারকারীর পারস্পরিক বন্ধু খুঁজে পেতে?

পারস্পরিক বন্ধু এবং সদস্যতা খোঁজার জন্য একটি খুব সুবিধাজনক পরিষেবা। আপনি সহকর্মী, সহপাঠী, সহপাঠী বা একটি কাটিং এবং সেলাই বৃত্ত খুঁজে পেতে পারেন, যেখানে উভয় অধ্যয়ন করা বস্তু যায়। আপনি কি বন্ধুর বন্ধুদের মধ্যে একটি নতুন মানুষ দেখতে? কে তাদের একত্রিত করেছে বা তারা কোথায় মিলিত হতে পারে তা বের করার চেষ্টা করুন।

সেখানে আপনি একই সময়ে ভেঙ্গে যেতে পারেন: পৃষ্ঠার নিবন্ধনের তারিখ এবং কে বন্ধুদের তালিকায় ব্যবহারকারীকে লুকিয়ে রাখে। যদি সাইটটি আপনার প্রোফাইল ডেটার জন্য জিজ্ঞাসা করে, তাহলে আমি একটি জাল পৃষ্ঠার অধীনে লগ ইন করার পরামর্শ দিই।

4. কিভাবে দ্রুত একটি ব্যবহারকারীর সাথে পুরানো চিঠিপত্র খুঁজে পেতে?

ধরুন আপনার মনে রাখা দরকার কয়েক মাস বা বছর আগে একজন ব্যক্তির সাথে কী কথোপকথন হয়েছিল। এর জন্য আপনার প্রয়োজন:

1. বার্তা সহ একটি পৃষ্ঠা খুলুন, অনুসন্ধানে আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তির নাম টাইপ করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
2. তারপর টিপুন কথোপকথন দ্বারা অনুসন্ধান করুন.
3. ক্যালেন্ডার আইকনটি এখন দৃশ্যমান। এটি দিয়ে, আপনি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা পর্যন্ত বার্তা নির্বাচন করতে পারেন।

5. আমরা সাইটের সমস্ত লিঙ্ক খুঁজছি

আপনি যদি এই অপারেটরটিকে সংবাদ অনুসন্ধানের ক্যোয়ারীতে যুক্ত করেন, আপনি একটি নির্দিষ্ট সাইটের লিঙ্ক আছে এমন সমস্ত পোস্ট খুঁজে পেতে পারেন:

ডোমেইন: সাইট

আশ্চর্য, আপনি যদি শুধু প্রবেশ করেন ওয়েবসাইটবা https://www.siteউন্নত অনুসন্ধান ক্ষেত্রে লিঙ্ক উল্লেখএবং সেটিং সেট করুন এই সাইট থেকে যে কোনো পৃষ্ঠা অনুসন্ধান করুন, তাহলে সেখানে মাত্র 404টি পোস্ট আছে এবং অপারেটরের সাথে 37,625টি। এবং যদি আপনি শুধু অনুসন্ধানে টাইপ করেন ওয়েবসাইট, তারপর ফলাফলে বাঁ-হাতি আইফোন প্র্যাঙ্কের একটি গুচ্ছ থাকবে।

কখনও কখনও অপারেটরগুলি নিয়মিত উন্নত অনুসন্ধানের চেয়ে ভাল কাজ করে। কেন এটি ঘটে তা জানা যায়নি, তবে উপরের উদাহরণের মতো পরীক্ষা দ্বারা এটি নিশ্চিত করা হয়েছে।

একটি নির্দিষ্ট সাইট থেকে নিবন্ধগুলির একটি তালিকা পেতে এই অপারেটরটি ব্যবহার করা সুবিধাজনক যা তদন্তাধীন ব্যক্তি বা সম্প্রদায় পুনরায় পোস্ট করেছে৷ এটি করার জন্য, আপনাকে শুধু টাইপ করতে হবে ডোমেইন: সাইটদেয়ালে সার্চ বক্সে।

6. একটি নির্দিষ্ট ধরনের বিষয়বস্তু সহ পোস্ট খুঁজছেন

এবং এই অপারেটরগুলি ব্যবহারকারী বা সম্প্রদায়ের দেয়ালে সবচেয়ে আকর্ষণীয় ফিল্টার করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, 2006-2009 এর মজার পোল বা লুকানো অডিও রেকর্ডিং সহ একজন ব্যক্তির স্ট্যাটাসে ট্র্যাক:

আছে: পোল- জরিপ;
আছে:অ্যালবাম- ফটো অ্যালবাম;
আছে: নোট- মন্তব্য;
আছে:ফটো- ফটো;
আছে: অডিও- অডিও রেকর্ডিং;
আছে:ভিডিও- ভিডিও;
আছে:ডক- সংযুক্ত ফাইল.

শেষ অপারেটর ব্যবহার করার সময়, ফিডটি এমন পোস্টে পূর্ণ হয় যার সাথে জিআইএফ সংযুক্ত থাকে। আপনার যদি পাসপোর্টের স্ক্যান, রেডিমেড পরীক্ষা, সম্পূর্ণ অফিসিয়াল নথির নমুনার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার সেগুলি পৃষ্ঠায় সন্ধান করা উচিত। নথি অনুসন্ধান.

একজন অপারেটরও আছে আছে:গ্রাফিতি, যা বরং ভুলভাবে কাজ করে, কিন্তু আপনাকে সাত বছর বয়সী নস্টালজিক শুভেচ্ছা খুঁজে পেতে দেয়।

7. শুধুমাত্র মন্তব্যের মধ্যে অনুসন্ধান করুন

এইভাবে আমরা আলোচনায় লিঙ্ক বা শব্দের উল্লেখ পাই:

ডোমেইন:সাইটের ধরন:উত্তর

এবং তাই আপনি সবচেয়ে আকর্ষণীয় মন্তব্যগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন যা সংগ্রহ করেছে =>10৷ =>100, =>1000টি লাইক।

পছন্দ:10
পছন্দ: 100
পছন্দ: 1000

"লাইক" শুধুমাত্র মন্তব্যের জন্য নয়, পোস্ট, ফটো ইত্যাদির জন্যও কার্যকর। কিন্তু, দুর্ভাগ্যবশত, তারা মানুষ এবং সম্প্রদায়ের দেয়ালে কাজ করে না।

8. ফটো কপি খুঁজছেন

আপনি যদি একজন শিল্পী বা ফটোগ্রাফার হন তবে আপনি আপনার কাজের চুরির ঘটনাগুলি এইভাবে দেখতে পারেন:

9. ফিল্টার সহ ফটো খুঁজছি

এবং এটি জনসাধারণের জন্য সামগ্রী নির্মাতাদের জন্য দরকারী। একটি সুন্দর, অন্ধকার উদ্ধৃতি ছবির প্রয়োজন? এইভাবে আপনি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ফিল্টার দ্বারা প্রক্রিয়া করা ছবিগুলির জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন:

ফিল্টার: ডায়ানা
ফিল্টার: ফরচুনা
ফিল্টার: অ্যাকিলন
ফিল্টার: হেরা
ফিল্টার: ভেস্তা
ফিল্টার: লুনা

VK.COM এর অনেক কৌশল এবং কৌশল রয়েছে। ইমেল বা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে একজন ব্যক্তির পৃষ্ঠা কীভাবে খুঁজে পাবেন, ব্যবহারকারীর লুকানো জন্ম তারিখ খুঁজে বের করুন, দেয়ালে পুরানো পোস্টগুলি দেখুন এবং গণনা করুন চেইনদুই জনের মধ্যে সাধারণ পরিচিত, আপনি পড়তে পারেন.

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে এই নিবন্ধটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এটি দরকারী বলে মনে করতে পারেন।

সম্ভবত এই উপাদানটির বেশিরভাগ পাঠকের Vkontakte সামাজিক নেটওয়ার্কে একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে। কেউ কেউ সেখানে তাদের মাইক্রোব্লগগুলি বজায় রাখে, অন্যরা গান শোনে এবং ভিডিও দেখে, অন্যরা খবর পড়ে এবং বিভিন্ন গ্রুপে যোগাযোগ করে। যাইহোক, কিছুই নিখুঁত নয়, এবং শীঘ্র বা পরে কিছু ব্যবহারকারী এই সামাজিক নেটওয়ার্কের কার্যকারিতা নিয়ে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তা উদ্ধারে আসে এবং এই নিবন্ধে আমি আপনাকে বলব কীভাবে Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখতে হয় এবং এর প্রধান কাজগুলি কী কী।

প্রযুক্তিগত সহায়তা VK কি?

VK প্রযুক্তিগত সহায়তা হল বিশেষজ্ঞদের একটি সেট যা Vkontakte সামাজিক নেটওয়ার্কের কার্যকারিতা সম্পর্কিত বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জ্বলন্ত সমস্যার উত্তর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পরোক্ষ তথ্য অনুসারে, প্রযুক্তিগত সহায়তায় লোকের সংখ্যা কয়েকশ লোক (সঠিক চিত্রটি জানা যায়নি), বেশিরভাগই যুবক (20-30 বছর বয়সী)। প্রাথমিকভাবে, তাদের প্রাথমিক গোষ্ঠীতে নিয়োগ করা হয়, যেখানে তারা কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং তাদের মধ্যে যারা ভাল ফলাফল দেখিয়েছে তাদের ভিকে সোশ্যাল নেটওয়ার্কে নিয়োগ করা হয়।

ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তরের গড় সময়কাল 15-20 ঘন্টা, প্রায়শই এজেন্টরা রাতে কাজ করে। গড় এজেন্ট পরিকল্পনা প্রতি সপ্তাহে প্রায় 500 প্রতিক্রিয়া, প্রশ্ন প্রতি উত্তরের স্বাভাবিক পরিমাণ প্রায় 5 মিনিট। সৃজনশীল চিন্তাভাবনা, হাস্যরস, পাণ্ডিত্যকে স্বাগত, কারণ একজন প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞকে শুধুমাত্র Vkontakte কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে না, বরং হাস্যকর, অ-মানক, সৃজনশীল প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, যেমন "মঙ্গলে জীবন আছে কি?" এবং "আমার বান্ধবী আমাকে ছেড়ে চলে গেছে, আমি কি করব?"

প্রযুক্তিগত সহায়তা Vkontakte-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

তাহলে কীভাবে Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখবেন? নতুন ভিকে ইন্টারফেসে, এটি করা খুব সহজ, উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন, প্রদর্শিত মেনুতে "সহায়তা" নির্বাচন করুন।

আপনাকে প্রশ্ন মেনুতে নিয়ে যাওয়া হবে, যেখানে উভয় সাধারণ প্রশ্ন উপস্থাপন করা হয় (আপনি অবিলম্বে তাদের উত্তর দেখতে পারেন), এবং শীর্ষে একটি খালি লাইন, যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত প্রশ্ন লিখতে পারেন। আপনার প্রশ্ন লেখার সময়, সিস্টেম অবিলম্বে অনুরূপ প্রশ্নগুলি সন্ধান করবে এবং একটি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে, কিন্তু যদি অনুরূপ প্রশ্ন না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি "আমাদের কাছে লিখুন" লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার সমস্যার সাথে সরাসরি Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

একই সময়ে, মনে রাখবেন যে গড় প্রতিক্রিয়া সময় 15-20 ঘন্টা, যা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিপুল সংখ্যক প্রশ্নের সাথে যুক্ত।

প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য বিকল্প (ফোন, ইমেল, গ্রুপ)

যারা "ভিকন্টাক্টে প্রযুক্তিগত সহায়তায় কীভাবে কল করবেন" প্রশ্নের উত্তর খুঁজছেন তাদের জন্য, আমি আপনাকে জানাচ্ছি যে Vkontakte ফোনগুলি জনসাধারণের কাছে পোস্ট করা হয় না এবং এই সামাজিক নেটওয়ার্কে কেবল একটি সংশ্লিষ্ট "কল সেন্টার" নেই। সাইট প্রশাসন সুপারিশ করে যে VK এর সমস্যাগুলির সমস্ত প্রশ্ন VK ওয়েবসাইটে উপযুক্ত ফর্ম ব্যবহার করে লিখিতভাবে সমাধান করা হবে।

এছাড়াও আপনি এখানে সমর্থন ইমেল করতে পারেন: [ইমেল সুরক্ষিত].

আপনি অফিসিয়াল VK প্রযুক্তিগত সহায়তা সম্প্রদায়গুলিও খুঁজে পাবেন না, এবং এই ধরনের সমস্ত গোষ্ঠী পাওয়া যাবে অনানুষ্ঠানিক, যদিও তারা আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।

উপসংহার

এই নিবন্ধে, আমি বর্ণনা করেছি কিভাবে Vkontakte প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখতে হয়। প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, মনে রাখবেন যে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির বেশিরভাগই একেবারে টেমপ্লেট, এবং আপনি তাদের উত্তর পেতে পারেন