Vraćajući se kući nakon posla, često možete pronaći svjetsku poplavu na ljestvici pojedinačnog stana. Kad se jednom nađete u takvoj situaciji, ne biste trebali odmah trčati skandalizirati susjede odozgo. Poplavljivanje stana krivicom kompanije za upravljanje događa se mnogo češće nego što je to uobičajeno spominjati.

Sadržaj stranice

Ugledavši vlastiti namještaj kako polako pluta hodnikom, najvažnije je ne izgubiti glavu i ni u kojem slučaju ne histerizirati. Ako je moguće dokazati da je poplava stana nastala krivicom društva za upravljanje, vlasniku stana ne samo da će se nadoknaditi popravci, već će mu biti nadoknađena i moralna šteta.

Međutim, nije lako dobiti naknadu od stambeno -komunalnih usluga. Kompanija za upravljanje će se potruditi da izbjegne priznanje svoje krivice i obešteti žrtvu. Važno je znati ispravan redoslijed pravnih radnji u slučaju poplava. Najmanja greška u sastavljenom dokumentu i vlasnik poplavljene imovine popravlja stan o svom trošku.

Šta prvo učiniti

Nažalost, najčešće poplava počinje kada su vlasnici odsutni i ne mogu odmah otkloniti uzrok i zaštititi svoju imovinu od oštećenja. Obično, nakon što se vratio kući, vlasnik se već suočio sa situacijom kada je stan pun vode, a susjedi ispod nervozno zovu stan.

Ugledavši poplavu u stanu, prvo što trebate učiniti je isključiti stan iz struje kako biste izbjegli strujni udar. Nakon toga što je prije moguće pronađite curenje i isključite dovod vode. Ako se curenje ne može ukloniti u stanu, morat ćete se spustiti u podrum stambene zgrade i blokirati cijeli uspon.

Nakon toga morate nazvati društvo za upravljanje i pozvati stambenu komisiju koja će sastaviti akt poplave i otkloniti primarne razloge. Komisija bi trebala uključivati ​​predstavnike stambeno -komunalnih službi, upravnika zgrade i oštećenog, odnosno vlasnika imovine.

Prije dolaska službenih predstavnika upravljačke organizacije potrebno je pokušati što točnije snimiti stanje stana i predviđeno mjesto odakle voda dolazi. Snimite sva pogođena područja, kao i ličnu i zajedničku imovinu. Najbolje je snimiti sve uglove stana.

Nakon dolaska komisije sastavlja se akt koji detaljno opisuje stanje imovine, stepen poplave i mjesto gdje je curenje počelo. Ako bilo koji od članova komisije ima dodatne komentare, oni se također uzimaju u obzir pri sastavljanju akta.

Izvještaj o poplavama mora biti sastavljen u 3 primjerka, po jedan za predstavnika svake strane. Nakon toga dokument potpisuju svi članovi komisije. Oštećeni vlasnik stana ne prima odmah svoj primjerak. Vlasnik ga prima u stambeno -komunalne djelatnosti. U isto vrijeme, mora se pobrinuti da akt potpiše čelnik upravljačke organizacije i da mu se stave pečati.

U kojim slučajevima je društvo za upravljanje krivo?

Upravljačka organizacija zaključuje ugovore s vlasnicima, na temelju kojih je dužna održavati svu komunikaciju kod kuće u odgovarajućem obliku. Prema takvom sporazumu, komunalne službe se obavezuju da će pregledati stanje stambene zgrade pod upravom, izvršiti popravke i spriječiti hitne slučajeve. Ako dođe do kvara, mora se otkloniti kvar i njegove posljedice.

Takvi kvarovi uključuju:

• proboj vodovodnih cijevi;
• protok sa krova za stanove koji se nalaze na zadnjim spratovima;
• proboj kanalizacijskih cijevi, odvodnih cijevi.

Kako odrediti iznos štete

Vlasnik oštećenog prostora, nakon što u ruke primi akt kojim se potvrđuje da je do poplave došlo krivicom društva za upravljanje, obraća se ovom preduzeću sa zahtjevom za nadoknadu nastale štete. Nakon prijema zahtjeva, stambeno -komunalne službe trebale bi provesti ispitivanje kako bi utvrdile visinu štete i iznos plaćanja.

Dio oštećenja koje treba sanirati mora se popraviti na teret društva za upravljanje. Ako je imovina dovoljno teško pretrpjela i popravak neće donijeti rezultate, vlasniku se isplaćuje novčana naknada. U ovom slučaju trebat će vam pomoć stručnjaka za robu kako biste adekvatno procijenili vrijednost imovine.

Najbolje je ako je pregled obavljen u prvih 5 dana nakon poplave. Ako se društvo za upravljanje nije mučilo sa stručnošću, već, naprotiv, svim silama pokušava igrati vrijeme, vlasnik ima pravo djelovati neovisno.

Vlasnik prostora može pozvati nezavisnog stručnjaka ili predstavnika osiguravajućeg društva. Kopiju stručnog mišljenja potrebno je dostaviti društvu za upravljanje uz žalbu.

Bitan! Vlasnik mora pribaviti i čuvati potvrdu o poplavi i mišljenje vještaka. Ako slučaj ode na sud, vlasnici neće uzeti u obzir neosnovane izjave.

Kako isplatiti odštetu

Društvo za upravljanje nije uvijek mirno i na vrijeme isplaćuje odštetu vlasnicima ugroženih stanova. Najčešće zaposlenici tvrtke pokušavaju zbuniti vlasnika, dokazati da to nije njihova krivica, preusmjeravaju vlasnika u DEZ. I moramo im odati priznanje, dobri su u tome. Mnogi vlasnici, bez čekanja na bilo kakvu akciju predstavnika Kaznenog zakona, jednostavno odustaju i popravljaju o svom trošku.

Ugovor o poravnanju

U idealnom slučaju, nakon što dobije rezultate pregleda od vlasnika poplavljenog stana, procjenu i pisani zahtjev za nadoknadu štete, društvo za upravljanje mora izvršiti sve potrebne popravke i nadoknaditi svu štetu nastalu u roku od 30 dana od dana datum nesreće.

U praksi se to često ne događa. Ovdje je važno ne odustati ni nakon primljenog odbijanja. Ako zaposlenici tvrtke shvate da je vlasnik ozbiljan i ne stane na pola puta, pokušat će riješiti problem bez dovođenja u sudski postupak.

Bitan! Moguće je sporazumno se dogovoriti u bilo kojoj fazi postupka, čak i ako je tužba već podnesena sudu. Ne biste trebali odustati od pokušaja mirnog rješavanja problema.

Odlazak na sud

Ako se, uprkos svim naporima vlasnika, nije bilo moguće sporazumno dogovoriti. Kompanija ne reagira na zakonske zahtjeve vlasnika, odgađa plaćanja i preusmjerava vlasnika na druge organe, morate ići na sud.

Na osnovu sudske prakse, odluka se najčešće donosi u korist vlasnika.

Ovaj članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je drugačiji. Ako želite znati kako točno riješiti vaš problem - kontaktirajte našeg konsultanta apsolutno BESPLATNO!

Bitan! Bolje je angažirati kompetentnog advokata koji će zastupati interese vlasnika. Novac potrošen na plaćanje njegovih usluga može se uključiti u iznos naknade. Ako vlasnik dobije spor, društvo za upravljanje morat će tužitelju platiti advokatske takse.

Zaposlenici društva za upravljanje često šalju vlasnike u DEZ, tvrdeći da su to krivi zaposlenici DEZ -a i da tu moraju platiti štetu. Ovo nije istina. Ako vlasnik poplavljenog stana tuži operativno preduzeće, dobit će potpuno zakonito i razumno odbijanje.

Operativna kompanija (DEZ) je izvođač radova kojeg je kompanija za upravljanje angažovala za održavanje kuće. DEZ nema nikakvih obaveza prema vlasnicima stana, oni nisu sklopili nikakve ugovore i nisu stupili u pravne odnose sa vlasnicima nekretnina.

To je društvo za upravljanje koje je u pravnim odnosima sa vlasnicima, odgovorno je za hitne slučajeve i na njega se moraju podnijeti zahtjevi.

Potrebna dokumenta za odlazak na sud

Osnovni dokumenti za odlazak na sud:

1. izjava vlasnika poplavljenog stana;
2. podatke o pasošu vlasnika;
3. akt poplave;
4. rezultate ispitivanja s navedenim razlogom poplave.

Bitan! Ne preporučuje se početak popravnih radova u poplavljenom stanu do kraja probnog perioda.

Osim toga, možda će biti potreban dodatni paket dokumenata i bolje ih je pripremiti unaprijed.

Za podnošenje tužbe potrebno vam je:

1. dokumenti koji potvrđuju vlasništvo nad poplavljenom imovinom;
2. priznanica o plaćanju državne pristojbe;
3. predračun za obnovu stana i obnovu oštećenih stvari (sastavio procjenitelj);
4. i samu tužbu.

Uzorak tužbe na sudu

Prilikom sastavljanja tužbenog zahtjeva potrebno je uzeti u obzir i opisati sve nijanse slučaja. Ako vlasnik nema iskustva u sastavljanju takvih dokumenata, bolje je potražiti pomoć od iskusnog odvjetnika.

U tužbi morate navesti datum i vrijeme poplave stambenog prostora, podatke predstavnika koji su zabilježili nesreću, opisati koji su dijelovi prostora oštećeni i u kojoj mjeri.

Tužitelj bi trebao pokušati opisati situaciju što je moguće detaljnije i jasno iznijeti svoje zahtjeve. Sve činjenice opisane u prijavi moraju biti dokumentirane. Na osnovu dokumenata dostavljenih sudu, vlasnik navodi iznos pričinjene štete koju planira da povrati od okrivljenog.

Najbolje je ako tužba sadrži veze do članaka zakona koji uređuju određeno pitanje. Konkretno, Zakon o zaštiti potrošača.

Osim toga, tužba mora sadržati naziv preduzeća tuženog, ime tužioca, adrese i brojeve telefona obe strane. Takođe je imperativ navesti naziv suda u kojem se podnosi zahtjev i pribaviti potpis tuženog ili njegovog zakonskog zastupnika.

Jasno je da nije lako dobiti naknadu od upravljačke organizacije za poplavljeni stan, ali je ipak moguće ako shvatite što učiniti ako je stan poplavljen krivicom društva za upravljanje. Uz pravilno prikupljene dokumente i dobro sastavljenu tužbu, sudovi sve češće donose odluku koja u potpunosti zadovoljava zahtjeve vlasnika poplavljenih stanova. Štoviše, ako društvo za upravljanje izgubi slučaj, bit će dužno ne samo obeštetiti vlasnika, već i platiti kaznu.

Što učiniti ako je stan poplavljen krivicom društva za upravljanje i je li moguće tražiti odštetu od komunalija?

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želite znati kako riješite svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI PRIHVAĆAJU SE 24/7 i BEZ DANA.

Brzo je i JE BESPLATNO!

Nakon što ste vidjeli da ste poplavljeni, prvo što trebate učiniti je kontaktirati kompaniju koja vam opslužuje kuću - stambenu kancelariju.

Moraju odmah reagovati:

• otkloniti uzrok poplave;
• obavezno je sastaviti akt o zaljevu.

Ovlašćeno lice u aktu mora navesti:

• razlog poplave;
• iznos oštećene imovine i prostorija;
• mjesto gdje je otkrivena poplava;
• sastav komisije;
• inicijale vlasnika.

Komisija u vrijeme pregleda stana trebala bi se sastojati od pet osoba, od kojih dvije mogu biti pozvane komšije kao svjedoci. Ako komunalna preduzeća odbiju platiti odštetu, možete ih zamoliti da se pojave na sudu kao svjedoci.

Ako postoje komentari, vi, kao vlasnik, možete ih izreći, a predstavnik službe ih može zabilježiti na djelu.

Vanredna situacija

Građansko pravo uređuje odnose koji proizilaze iz poplave stana. Uže rečeno, pitanje je riješeno.

Ako je neko lice povrijeđeno ili njegova imovina, onda može u cijelosti tražiti naknadu štete od krivog lica.

U slučaju odbijanja naknade štete, oštećena ima puno pravo da se obrati sudu.

Šta učiniti?

Ako se poplava otkrije zbog greške stambenih i komunalnih službi, prije svega isključite sve kućanske aparate iz električne energije i nazovite komunalnu službu, zapamtivši broj svoje aplikacije ().

Prije dolaska komunalija pokušajte provjeriti šta je uzrokovalo poplavu:

• zatvorena slavina;
• pukla cijev;
• krov koji curi.

Pokušajte ostaviti sve na svom mjestu i ne čistiti ništa. Ovlašteno lice mora detaljno zabilježiti posljedice poplave.

Po dolasku, komisija mora sastaviti akt poplave. Ako odbijete odlazak, možete poslati zahtjev preporučenom poštom. Ako nema odgovora, imate pravo sami sastaviti dokument pred susjedima.

Dokument mora biti sastavljen u tri primjerka, od kojih će jedan ostati kod vas, kao i kod oštećene strane.

Na osnovu rezultata pregleda, dokument moraju potpisati svi prisutni u stanu. Ako neko odbije potpisati akt, potrebno je to zabilježiti.

Ako se prema rezultatima djela pokaže da je krivac stambeno -komunalna djelatnost, u povoljnoj situaciji bit će vam nadoknađeni troškovi ili će im biti ponuđeno da poprave štetu.

Ako odbijete izvršenje ovih radnji, možete se obratiti stručnjaku - procjenitelju, koji će na osnovu toga sačiniti zapisnik o procjeni predmeta štete.

Kada koristite stručnjaka, vaša je odgovornost da unaprijed obavijestite krivca o dolasku procjenitelja na navedeni datum.

Ako predstavnik ne zanemari i posjeti vaš stan, morat će ovjeriti izvještaj o inspekciji svojim potpisom.

Ko je kriv za poplave?

Jedan od prvih pravnih problema koji se trenutno javlja je tačno utvrđivanje počinilaca u ovom slučaju.

Drugi problem je ispravna procjena učinjene štete. Za ispravno rješavanje problema potrebno je samo sudjelovanje stručnjaka.

Utvrđivanje uzroka poplava po ovom pitanju bit će ključno. Zaista, ovisno o kvaru ili nedostatku, bit će jasno tko će biti kriv.

Dakle, ako ste poplavljeni zbog pucanja cijevi, tada će vlasnik kuće biti kriv, ali ako dođe do pucanja vodovoda, bit će krivo komunalno poduzeće.

Iznos štete

Prilikom sastavljanja akta o poplavama potrebno je naznačiti posljedice poplave, kao i visinu štete koju je pretrpio oštećeni.

Postepeno, nakon što se oštećena područja osuše, možete sastaviti izvještaj o grešci za izvođenje popravnih radova, navodeći popis radova, kao i vrste završne obrade i građevinskog materijala.

Jedna od strana može zahtijevati izradu procjene koja pokazuje trenutne cijene oštećenog materijala u stanu. Cijene se temelje na maloprodajnim cijenama.

Ovaj dokument se mora poslati poštom ili lično dostaviti. Prilikom sastavljanja neispravnog akta, iznos i sve ostale izračune vrši osiguravajuće društvo, ako ih stranke kontaktiraju.

Poplava stana zbog krivice kompanije za upravljanje

Komunalno preduzeće sklapa ugovor sa građanima o pružanju usluga prema kojem stambeni ured mora ispuniti listu određenih odgovornosti za održavanje kuće i njeno održavanje.

Najčešće su komunalije krive za poplave zbog lošeg krovišta ili proboja cijevi za vodoopskrbu ili kanalizaciju.

Ako živite na zadnjem katu i utopljeni ste, nazovite komunalnu službu da brzo otkloni uzrok poplave i sastavi dokument o poplavi.

Dakle, komunalije će biti krivac za poplave ako kanalizacijski cjevovodi puknu ili su tek počeli curiti.

Federalnim zakonom "O zaštiti prava potrošača stambenih i komunalnih usluga" sva nastala šteta mora se nadoknaditi u prilično kratkom roku, u kojem je moguće izvršiti popravke.

Međutim, rok ne bi trebao biti duži od 30 dana, koji se računa od trenutka podnošenja zahtjeva krivoj strani.

To znači da ZhEK mora izvršiti popravke u ovom vremenskom okviru. Ako kompanija ne nastoji otkloniti štetu i ne odgovori na sve zahtjeve i upite, tada bi pitanje štete trebalo riješiti na sudu.

Odlazak na sud

Prilikom podnošenja tužbe sudu prvo morate dostaviti dokaze prema kojima potvrđujete nanesenu štetu i štetu, kao i vezu između radnje i učinka takve poplave.

Odnosno, morate dostaviti pisane dokaze da je pravno lice krivo.
Takođe, prije odlaska na sud morate pripremiti potreban paket dokumenata.

Potrebna dokumentacija

Nakon što dobijete izvještaj o procjeni štete od kompanije za procjenu, možete podnijeti zahtjev za naknadu štete zajedno s izvještajem o poplavama.

Gornjim dokumentima obavezno priložite vlasnička dokumenta na stan.

Kao što pokazuje advokatska praksa, bolje je ako nakon prikupljanja svih dokumenata pokušate ponovo pregovarati s krivom osobom o mirnom rješavanju sukoba, jer je rješavanje sudskog pitanja dug i skup proces.

U slučaju gubitka, počinitelj će morati nadoknaditi sve nastale troškove, kao i sve pravne troškove.

Uzorak tužbenog zahtjeva

U tužbi je potrebno detaljno izložiti cijelu suštinu vaših tvrdnji, uz potvrdu svih činjenica pismenim dokazima, kao i pozivanje na zakonske norme. Na kraju izlaganja cijele suštine, morate naznačiti šta tačno želite postići ovim pravnim postupkom, naime, nadoknaditi iznos nanesene štete i nastalu štetu.

Povremeno, stanovnici stambenih zgrada imaju imovinskih problema.

Često krivica za incident je kompanija za upravljanje... Mnogi ljudi se izgube u stresnoj situaciji i ne mogu trezveno razmišljati. Članak će vam pomoći da izbjegnete neželjeno komešanje i reći će vam što učiniti kako biste vratili imovinu.

Gdje ići i šta raditi, upute

Za procjenu štete mora doći provizija od stambeno -komunalnih usluga... Otklanjanje štete će biti bolje ako vlasnici stanova ne poduzmu ništa, jer to može sakriti štetu.

Da biste u potpunosti primili kompenzaciju i vratili obrazac poplave, sve morate ostaviti na istim mjestima.

Nakon dolaska komisije sastavlja se akt koji opisuje poplave... Potrebno je pratiti postavljanje svih značajnih oštećenja, murala i uzroka incidenta u njega. Gotov dokument se ne predaje odmah. Žrtva bi trebala nabavite duplikat dokumenta u stambeno -komunalnim službama... Obratite pažnju na cijeli potpis i pečat prilikom primanja akta.

Nakon završetka pripreme dokumenta morate koristiti usluge procjenitelja ili zaposlenika osiguravajućeg društva treće strane... U potonjem slučaju potrebna je dostupnost. Zaposlenik mora dokumentirati svu štetu nastalu zaljevom stana i navesti potpunu listu gubitaka s njihovom cijenom.

Ako je nemoguće utvrditi tačnu cijenu određene stavke, potrebno je provesti stručno ispitivanje. Za to će biti potrebni stručnjaci za robu. Na kraju postupka, vlasniku stana se daje procjena.

Procena štete

Prema Nalogu UGZ-a i UZHKHiB-a br. 55-48 / 1 od 12.03.01 "Propisi o postupku izvođenja popravaka povezanih s oštećenjem stambenih prostorija" spisak procena, koji određuje trošak vremena za nadoknadu štete.

Bitan! Ako je moguće utvrditi činjenicu da su za poplave krive stambene i komunalne službe, tada će vlasniku imovine biti u potpunosti nadoknađena šteta ili će se izvesti restauratorski radovi.

Pozvani u slučaju da predstavnici stambeno -komunalnih službi ne stupe u kontakt.

Poplavna tužba

Ako gospodarstvo koje upravlja ne želi ispuniti zahtjeve, odnosno izbjegava plaćanje ili izravno odbija, tada je potrebno sastaviti tužbeni zahtev sudu... Za ispravno sastavljanje potrebne su sljedeće komponente:

• Izjava vlasnika poplavljenog stana;
• Podaci o pasošu o poplavama;
• Akt koji je napisao zaposlenik komisije ili organizacije treće strane;
• Dokument koji potvrđuje primljenu štetu;
• Fotografije oštećenja imovine.

Prijava se podnosi advokatu ili samostalno. Advokat će dobro doći onima koji ranije nisu imali takvu praksu i ne poznaju osnove. Takođe možete zatražiti naknadu troškova advokata.

Bitan! Ostali potrebni dokumenti:

• Imovinska dokumentacija;
• Procjene za obnovu prostorija;
• Račun za uplatu državnog računa dužnosti.

Šta društvo za upravljanje može učiniti?

Kriva strana takođe ima pravne lekove - odgovor na tužbu. Odgovor na tužbu ima niz karakteristika u pripremi. Naslov suda, tuženog i tužioca treba navesti na vrhu dokumenta. Nakon toga iznosi se suština slučaja, odnosno podaci o prijavi. Potrebno je navesti zašto su argumenti podnosioca zahtjeva nevažeći i podložni žalbi. Preporučljivo je da se obratite svjedoku.

Odgovori na pitanja

Što učiniti ako poplava opetovano griješi društvo za upravljanje?

U ovom slučaju potrebno je zahtijevati potpuna naknada štete... Krivica je u potpunosti na društvu za upravljanje. Ova se situacija razmatra u zakonodavstvu Ruske Federacije: radnje žrtve ne razlikuju se od onih koje su potrebne u slučaju jedne poplave zbog greške stambenih i komunalnih službi. Ako uprava na bilo koji način ne reagira na ponovljene žalbe, pokreće se tužba na sudu, poziva se procjenitelj, a zatim se na sudu nastavlja sa svim „razjašnjavanjem odnosa“.

Šta ako ste sami poplavili stan, a kriva je kompanija za upravljanje?

Odlučujući trenutak bit će prisustvo greške kompanije u nanošenju štete. Ovaj zaključak će se moći izvesti samo nezavisni stručnjak... U slučaju odlaska na sud, samo će ovaj dokument imati pravnu snagu. Neosnovani navodi smatrat će se neosnovanim argumentima.

Slučajevi u kojima krivicu snose stambene i komunalne usluge:

1. Proboj kanalizacijske cijevi;
2. Proboj kanalizacije;
3. Kvarovi na krovu.

Praksa arbitraže

Preplavljujuća sudska praksa pokazuje da se slučaj često odlučuje u korist žrtve. Da biste dobili slučaj, morate imati potpunu bazu dokaza. Nadoknađuju se svi troškovi, kao i novčana kazna, koja je predviđena zakonom. Manje se često plaća moralna šteta. Isplativije rješenje problema je dogovor s predstavnicima društva za upravljanje, bez odlaska na sudove.

Advokati preporučuju: prikupiti sav potreban paket dokumenata za sud, tj akt poplave i izvještaj o iznosu štete od nezavisnog procjenitelja i sa ovim dokumentima ne idete na sud, već kod predstavnika stambeno -komunalnih službi, krivih za nesreću. Najvjerojatnije će se složiti da se to pitanje riješi mirnim putem, bez odlaska na sud. Ako ne, onda se navedeni dokumenti mogu sigurno nadopuniti tužbom za prouzrokovanu štetu i podnijeti sudu.

Pravni savjet o videu

Situaciju u kojoj je društvo za upravljanje krivo komentira Albert Leonov na kanalu Pravovedy.

Poplava stana može se dogoditi ne samo krivicom stanara višespratnice, već i krivnjom Društva za upravljanje ili Stambene uprave, koji su dužni nadzirati sve komunikacije i održavati ih u ispravnom stanju. Kao što pokazuje praksa, vlasnici poplavljenih stanova paniče, jer se njihova imovina doslovno "utapa".

U ovom ćemo vam članku reći što učiniti ako je stan poplavljen, koje dokaze prikupiti i kamo ići.

Ko utvrđuje da je stan poplavljen krivicom Krivičnog zakona ili ZhEK -a - šta učiniti kada je stan poplavljen?

Nemojte odmah uklanjati poplavljeni pod ili nakvašene zidove ili plafon. Ostanite mirni, slijedite jednostavne upute.

Šta učiniti ako je stan poplavljen:

1. Isključite struju.
2. Proverite odakle je voda došla. Mogao bi biti ugrožen integralni inženjerski sistem, na primjer, cijev bi mogla puknuti. Ako je razlog neispravna mašina za pranje rublja, onda ste vi krivi za ležište. Dešava se da su za poplave krivi komšije. Pročitajte više o tome šta učiniti ako vas poplave komšije.
3. Pripremite foto ili video materijale koji prikazuju zaljev stana, poplavljeno područje. Važno je da fotografije ili video zapisi pokazuju da je ovo vaš stan, da je poplavljen. Ako je moguće pucati odakle dolazi voda, popravite i ovu činjenicu.
4. Kontaktirajte predstavnike kompanije koja opslužuje stambenu zgradu i obavijestite ih o incidentu.
5. Nazovite dispečersku službu i pozovite stručnjake, čarobnjake za rješavanje problema. Tokom razgovora obavezno pitajte ime i položaj osobe koja je prihvatila vaš poziv, a takođe navedite i broj prijave.

Daljnje radnje će se izvršiti tek nakon što majstori otklone prekršaje, zatvore vodu i poprave cijev koja je pukla.

Dakle, građaninu je potrebno:

1. Razgovarajte s Kaznenim zakonom ili ZhEK -om o tome što se dogodilo, zatražite provjeru kako biste utvrdili krivca i procijenjene rezultate, u skladu s oštećenjima na kućištu. Komisija će se održati uz učešće samog vlasnika, predstavnika društva za upravljanje ili stambenog ureda, upravnika kuće, predstavnika operativne organizacije.
2. Primite kopiju akta od komisije. Mišljenje stručnjaka je jako važno, posebno za parnice!
3. Kontaktirajte privatnu organizaciju ako Krivični zakon ili stambena služba odbiju prikupiti komisiju za ocjenjivanje.

U pravilu se Društvo za upravljanje proglašava krivim u slučaju pucanja cijevi, problema s kanalizacijskim sustavom ili u slučaju kvara na krovu ili krovu kuće.

Sastavljanje akta o poplavi stana krivicom društva za upravljanje ili stambene službe i proračun štete

Predstavnici komisije moraju sastaviti akt i u njega zabilježiti činjenicu o uvali stana.

Prilikom sastavljanja akta treba uzeti u obzir takve važne nijanse:

1. U dokumentu bi trebalo biti naznačeno ko je bio u komisiji. Inicijali, položaji.
2. Akt bi trebao naznačiti koliko je kućište poplavljeno kada je došlo do curenja.
3. Dokumentacija mora navesti uzrok poplave, po čijoj krivici je došlo do curenja.
4. Podaci o vlasniku poplavljenog stana takođe moraju biti upisani u akt.
5. Sve ostale informacije i podaci mogu se unijeti u dokument prije potpisivanja.
6. Akt mora biti sastavljen u nekoliko primjeraka: jedan - za vlasnika stana, drugi - za Krivični zakon ili stambenu kancelariju, a sljedeći se mogu sastaviti za ostale članove komisije.

Advokati ne preporučuju popravke odmah nakon poplave stana, jer se mnogi vlasnici poplavljenih stanova obraćaju sudu radi vraćanja naknade za nanesenu štetu. Dokazi moraju biti; a ako ih sakrijete, riješite probleme, nećete moći vratiti novac za nanesenu štetu.

Promatrajte da na osnovu akta vještak mora sastaviti cjenik. U njemu mora navesti svu imovinu koja je oštećena, a također naznačiti koje popravke je potrebno izvršiti, koliko će vremena biti potrošeno na to.

Opet napominjemo da se u slučaju odbijanja provođenja procjenjivanja možete obratiti privatnom procenitelju... On može sastaviti izvještaj na osnovu problema koje vidi na licu mjesta, kao i na osnovu sačinjenog izvještaja.

Gdje podnijeti tužbu protiv Krivičnog zakona ili ZHEK -a, krivog zbog stambenog zaljeva, prema mišljenju vještaka - istražni postupak za naknadu štete

Pitanje povrata sredstava potrebnih za popravak poplavljenog stana zbog Krivičnog zakona ili Stambene uprave trebalo bi riješiti van suda.

Da bi to učinio, vlasnik mora:

Korak 1. Nabavite dokumentaciju koja dokazuje krivicu Krivičnog zakona ili ZhEK -a. Ako vam se predstavnici organizacija ne nađu na pola puta, morat ćete se obratiti privatnim kompanijama. Ovo je jedini način da branite svoja prava.

Korak 2. Da podnese tužbu-žalbu preduzeću sa kojim ima ugovor o pružanju stambeno-komunalnih usluga. Obavijestite ih o kršenjima, isplati sredstava za nanesenu štetu.

Korak 3. Podnesite prijavu i kopije dokumenata Krivičnom zakoniku.

Korak 4. Sačekajte pisani odgovor kompanije.

Korak 5.Čekajte transfer sredstava.

Prema zakonu, Krivični zakon ili ZhEK, u slučaju dostupnih dokaza, moraju platiti vlasniku poplavljenog stambenog novca za štetu nanesenu imovini. Ako se to ne dogodi, krše važeće zakonodavstvo Ruske Federacije.

Šta ako Krivični zakon ili Stambena uprava odbiju sačiniti akt o poplavi stana i ne priznaju krivicu?

Često predstavnici kompanija za upravljanje ili stambenog ureda ne žele odgovoriti na žalbu-žalbu vlasniku poplavljenog stana. Žalba se u pravilu zanemaruje ili se odbija na bilo koji zahtjev - bilo da se radi o pripremi dokumentacije i proviziji, ili vraćanju sredstava koja su dospjela za popravke stanova.

Ako ste odbijeni ili su vaši zahtjevi zanemareni, slijedite ove upute:

1. Izdajte hitan telegram na adresu UK ili ZhEK.
2. Nazovite privatnog procjenitelja da sastavi akt, ako je moguće. Ako ga nema, tada u prisustvu susjeda i upravitelja kuće sami sačinite akt. U dokumentu bi trebalo biti naznačeno da je kompanija odbila poslati svog predstavnika.
3. Ponovo se prijavite u Krivični zakon / ZHEK i obavijestite da ste sami sastavili izvještaj o anketi ili kontaktirali privatnog stručnjaka, službu za ocjenjivanje. Zaposleni mogu shvatiti da je vlasnik poplavljenog stana ozbiljan i branit će svoja prava na sudu ako njegovi zahtjevi nisu ispunjeni, te poslati svog gospodara na mjesto.

Najbolje je da se odmah nakon poplave obratite nezavisnom stručnjaku. Poželjno je da to bude najkasnije 5-10 dana.

Nakon primljene dokumentacije, možete podnijeti zahtjev za naknadu štete Krivičnom zakoniku / ŽEK -u ili otići sa tužbom na sud (član 1064 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Kako se obratiti sudu s tužbom protiv društva za upravljanje ili stambenog ureda za naknadu štete nastale uslijed poplave stana njihovom krivnjom?

Ako se problem ne može riješiti izvan suda, možete se obratiti sudu. Istražni postupak je važna tačka bez koje se vaša prijava možda neće prihvatiti.

Da biste se žalili pravosudnim organima, trebate prikupiti paket dokumentacije.

Uključivat će sljedeće papire:

1. Kopija pasoša. Prilikom podnošenja tužbe morate ponijeti original.
2. Tužbeni zahtev. Podsjetimo da je sastavljen u nekoliko primjeraka: jednu mogućnost prepuštate sebi, drugu - šaljete sudu, treću - okrivljenom. Ako ima više ispitanika, onda bi trebalo biti i nekoliko kopija izjava.
3. Akt koji ukazuje na poplavu stana.
4. Izvještaj vještaka.
5. Tužba je poslata u Krivični zakon / ZHEK.
6. Odgovor primljen od društva za upravljanje ili ZhEK -a.
7. Broj aplikacije izdate prilikom kontaktiranja dispečerske službe. Podaci se mogu zatražiti od UDF -a.
8. Drugi dokazi koji potvrđuju zaljev stana.

Sve važne tačke moraju biti navedene u tužbi. O tome kako pravilno podnijeti tužbu pisaćemo u drugom članku.

Hoćeš i ti na magistratski sud ako je iznos potraživanja manji od 50.000 rubalja, ili do okružnog suda ako je iznos potraživanja veći od 50.000 rubalja.

Ako imate pitanja, obratite se advokatu. On će vam pomoći pri sastavljanju tužbe i zastupati vaše interese na sudu.

Praksa je da sudija često staje na stranu tužitelja, samo je najvažnije da postoje dokazi o krivici Krivičnog zakona ili ZHEK -a.

Kako se sljedeći put ne biste borili s društvom za upravljanje za štetu, možete osigurati svoj dom. Već smo pisali o vrstama osiguranja, o svim zamkama. Takođe možete pročitati članak

Vlasniku lokala prvo morate utvrditi uzrok poplave... Utvrdivši to, možete precizno procijeniti je li za to kriva kompanija za upravljanje kućom ili se nesreća dogodila krivicom vlasnika prostora.

Bitan: Prvo što trebate učiniti je osigurati da uzrok poplave leži upravo u kvaru inženjerskog sistema, a ne u kvaru mašine za pranje rublja ili zatvorenoj slavini u kupaonici.

Najčešći slučajevi poplava uzrokovanih stambeno -komunalnim uslugama ovo je:

• curenje krova;
• proboj kanalizacione cijevi;
• kvar cijevi.

LITERATURA: U slučaju sporova sa stambenim i komunalnim službama, neophodna je procjena nezavisnog vještaka, jer niko osim njega nema ovlaštenja i prava da sastavi izvještaj o procjeni. Ako dokument sastavi sam vlasnik, onda neće imati pravnu snagu.

Upravljačka organizacija ne reagira uvijek brzo na pritužbe vlasnika i dobrovoljno odlazi na uklanjanje nedostataka i kvarova nastalih njenom krivnjom. Postoje dva načina da se ubrza rad zaposlenih u stambenim i komunalnim službama: da se stalno podsjećate na sebe ili da podnesete žalbu višim organima - tužilaštvu, stambenoj inspekciji ili sudu.

Povezani videozapisi

Detaljnije pogledajte što učiniti ako je stan poplavljen greškom stambeno -komunalnih službi u videu ispod: