Normos karšto vandens gyvenamajame pastate. Skundo pateikimo ypatybės

Karštas vanduo yra tai, ką kiekvienas žmogus turi, nepaisant metų ir temperatūros gatvėje, nesvarbu, ar jis gyvena Maskvoje, ar Sibiro kaime. Nuo prieinamumo. \\ T karštas vanduo Vamzdžiuose priklauso nuo daugelio įvairių virusų ir infekcijų fotimų, taip pat pandemijų ir epidemijų plėtros tikimybių tikimybę. Na, be kita ko, tai yra privaloma taisyklė, kuri leidžia jums išlaikyti sanitarinius ir higienos standartus namuose, išlaikyti švarumą, gyventi patogumui ir nesijaučia su ribotomis sudėtingomis gyvenimo aplinkybėmis.

Pagrindiniai karšto vandens temperatūros rodikliai

Remiantis Sanpin patvirtintais standartais, karšto vandens temperatūra turėtų būti tokia:

  • ne mažesnis nei šešiasdešimt laipsnių atviros sistemos šilumos tiekimas;
  • ne mažesnis kaip penkiasdešimt laipsnių - uždarose šilumos tiekimo sistemose;
  • ne daugiau kaip septyniasdešimt penki laipsniai - abiem sistemoms.

Ši temperatūros riba atitinka santechnikos standartai ir yra būtini tam, kad visos kenkėjiškos bakterijos ir virusai yra visiškai vandens vanduopasirodė esąs pasmerkta iki mirties. Kita vertus, kai vanduo yra užpildytas karštu penkiasdešimt penkiais laipsniais, yra galimybė gauti nudegimą. Todėl karšto vandens naudojimas rekomenduojamas, kai jis įsijungia į šaltą. Virš septyniasdešimt penkių laipsnių temperatūra gali sukelti greitą plastikinę vandens tiekimo dalį, kuri yra modernaus modernaus butų.

Nukrypimas jau laikomas penkiasdešimt devyni arba septyniasdešimt šeši laipsniai. Turėtų būti pateikta minimali karšto vandens temperatūra, nepriklausomai nuo ryšio būklės ir Šildymo įranga. Visi standartai ir sąlygos turėtų būti įtrauktos į klientų bendradarbiavimo susitarimą ir paslaugų teikėją.

Dėl kokių priežasčių turi teisę sumažinti vandens temperatūrą

Mes visi suprantame, kad kai kurios taisyklės yra nekintamos, ypač kai jie tiesiogiai susiję su žmonių sveikata ir sumokėti juos iš savo kišenės. Kita vertus, yra keletas priežasčių, kuriose karšto vandens temperatūra gali būti sumažinta žemiau normos, tiesiog todėl, kad kitaip tai tiesiog neįmanoma padaryti pagal esamą scenarijų. Kokie yra šie atvejai?

  1. Išvaizda avarinė situacija penktoje eilutėje siurbimo stotis Arba suskirstykite būsto ryšius jūsų namuose.
  2. Planuojamų ir prevencinių remonto darbai Tinklo ryšiai.

Šių įvykių metu karšto vandens tiekimas gali būti sustabdytas, tačiau tai neturėtų turėti įtakos nuomininkų gyvenimo kokybei. Štai kodėl yra normų, kurios savo ruožtu apriboja ilgalaikio karšto vandens nutraukimo galimybę buto namai:

  • aštuonias valandas per vieną mėnesį iš viso;
  • ne daugiau kaip keturios valandos iš eilės;
  • ne daugiau kaip vieną dieną (kai jis ateina į avariją).

Jei šie terminai buvo viršyti, tuomet turite teisę perskaičiuoti tarifų planas. Paskutinis karštas vanduo išjungus karštą vandenį (jo temperatūros sumažinimas) turėtų būti sumažintas penkiolika šimtų procentų.

Kaip patikrinti normą ir kur susisiekti su nukrypimų atveju

Matuojant karšto vandens temperatūrą negali būti padaryta taip, kad ji skubiai norėjo patikrinti. Yra aiškus algoritmas, kurį reikia sekti, ir tik tada rezultatas bus pripažintas atitinkama tiesa. Visais kitais atvejais matavimai laikomi neteisingais ir negaliojančiais.

  1. Crane S. atsidaro karštas vanduoIr vanduo sklandžiai teka dvi ar tris minutes. Tai nusileidžia stagnuotu vamzdynu ir aušinamu vandeniu, kurio temperatūra nėra suinteresuota.
  1. Po karšto vandens srove po išlyginant temperatūrą iki vienodos, dedamas specialus stiklas.
  1. Kai stiklas yra pilnas, jis valomas, uždarytas kranas, o jautrus termometras yra panardintas į stiklą su skale iki šimto laipsnių Celsijaus (ne mažiau).
  1. Kai kurie laikai bus išvardyti, kai termometras yra šildomas, o tada rodmenys pašalinami iš jo.

Nepaisant to, kad apskritai pakanka pakankamai karšto vandens platus pasirinkimasLeidžiami nedideli nukrypimai nuo jo bet kokia kryptimi.

Dienos metu nuo penkių ryto iki vidurnakčio, tai svyravimai trimis laipsniais Celsijaus, ir naktį (nuo vidurnakčio iki penkių ryte) - virpesių iki penkių laipsnių Celsijaus.

Reikia pasakyti, kad kas trys nukrypimų laipsniai mažina vieną dešimtą procentą, bet tik dabartine data.

Jei savo bute radote karšto vandens temperatūros nuokrypį nuo normos, pirmiausia verta susisiekti su būsto ir komunalinių paslaugų. Jei šias problemas sukelia nelaimingas atsitikimas ir neplanuotas remontas, tada dispečeris, su kuriuo susisiekiate, privalote apie tai pranešti apie tai, sakydami numatomą suskirstymo laikotarpį. Tuo atveju, jei priežastys, dėl kurių sumažinimas neturite temperatūros sklype, turite gauti paraišką ir laikyti jį artimiausioje ateityje.

Tiksliai įsitikinkite, kad paraiška nepateikia po audiniu, nes jis dažnai yra gana dažnai tokiose agentūrose, neabejotinai užrašys paraiškos numerį, laiką, kai skambinate būsto ir komunalinių paslaugų bei pavadinimu. taikoma programa. Po to jis bus tiksliai laikomas, ir jūs galite būti tikri, kad artimiausioje ateityje jūsų namuose bus karšta vandens temperatūra iki normos ribų, bet kokių kitų priemonių.

Kaip žinote, butai aukštybinių miestų namuose dažniausiai tiekiami su karštu vandeniu centrinė sistema vandens tiekimas. Tokia paslauga yra neatsiejama apgyvendinimo komforto dalis daugiabučių namuose. Galbūt daugelis nuomininkų nežino, tačiau temperatūra patiekiama su galutiniais vandens suvartojimo taškais - tai nėra katilinės ar tarnautojų darbuotojams Šilumos tiekimo organizacijair nustato atitinkamas teisėkūros aktai. \\ T Standartizuota vertė.

Tačiau, deja, karšto vandens temperatūra ne visada atitinka nustatytus standartus, kurie veda ne tik į rimtus nepatogumus, bet ir kartais sukuria tam tikrą pavojų žmonių sveikatai. Todėl nebūtina gydyti tokius pažeidimus pasyviai, nes jie gali sukelti neigiamų pasekmių, ir dėl to kaltas - nebus patirti jokios atsakomybės.

Taigi, šis leidinys turi tikslą teikti informaciją, kuria nustatoma karšto vandens temperatūros standartai - ką daryti, jei normos yra nenuoseklūs, ir kur kreiptis į šį klausimą.

Karštas vanduo namuose ar bute jau seniai nėra įprasta laikyti bet kokia "prabanga" - tai yra būtinas "atributas" šiuolaikinio asmens gyvenimo. Tačiau kartais tai atsitinka, kad būsto bendrovė, kuri įsipareigoja stebėti karšto vandens tiekimą namuose, ne visada sąžiningai atitinka savo pareigas (beje, patys nuomininkai). Šiuo atžvilgiu apartamentų savininkai ar vežėjai kyla teisingo klausimo dėl to, kokia yra šių nustatytų pažeidimų priežastis temperatūros normos.

Visi butų savininkai aukštybinių statybininkų žino, kad karšto vandens yra įdiegta vartotojams daug daugiau auksta kaina.nei šalta. Jei karšto vandens tiekimas yra palaikomas į montuojamą temperatūrą, karšto vandens yra atskiestas didelis kiekis. \\ T Šalta, todėl buvo priimtino žmogaus organizmui, šilta. Tai yra, šiuo atveju, karšto vandens naudojama daug mažiau, ir ji taip pat neturės mokėti už tai. Bet kai vanduo iš pašarų vamzdžiai guv. Iš pradžių jis šildo, tada nereikia prastumti savo šalčio, o šiame variante nuomininkai moka už tai, kaip ir visaverčiai karšta, ir mokėjimo suma bus daug didesnė.

Tačiau nepagrįstai padidėjęs mokėjimas nėra didžiausias trūkumas, kuris nėra šildomas į norimą vandens būklę. Taip pat yra rimtesnė rizika, kuri gali neigiamai paveikti žmonių sveikatą, ypač su silpnėjimu.

Į Rusijos FederacijaKaip ir visose civilizuotose pasaulio šalyse, tam tikri komunalinių paslaugų teikimo standartai yra sukurti ir taikomi praktikoje. Šiame sąraše yra vandens tiekimo, šalto ir karšto kokybė.

Rusijos Federacijoje standartizuoti karšto vandens tiekimo reglamentai gyvenamieji pastatai Nurodyta:

- "Santechnikos ir epidemiologinės taisyklės ir reglamentai" (SanPine 4723-88 "Sanitarinės taisyklės, skirtos centralizuotai karšto vandens sistemų įrenginiui ir veikimui");

- "Taisyklės dėl komunalinių paslaugų teikimo savininkų ir vartotojų gyvenamųjų patalpų kelių vienetų ir gyvenamieji pastatai", Kaip patvirtinta Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarime Nr 354 06 05.2011.

Pagal juos:

  • Karšto vandens temperatūros greitis išėjimo (suvartojimo įrenginiais) butuose, prijungtuose prie centrinio vandens tiekimo, yra nuo 60 iki 75 laipsnių.
  • Be to, daroma nedidelė atskirtis. Taigi, namai, prijungti prie uždaros šilumos tiekimo sistemos (su cinkuotų vamzdžių laidais ir vandens šildymui katiluose) Vandens temperatūra turi būti ne mažesnė kaip 50 laipsnių, kurių viršutinė riba yra 60 laipsnių. Tai paprastai deramasi sutartys dėl atitinkamų paslaugų teikimo.

Čia jums reikia paaiškinti, kad karšto vandens temperatūra neturėtų priklausyti nuo metų laiko - jis visada turėtų būti nurodytu reguliavimo srityje. Nustatyta leistini nukrypimaiBet jie taip pat yra susiję tik su dienos laiku. Taigi, dienos metu nebus laikoma sutrikimu nuo tam tikro diapazono (didelėje ar mažesnėje pusėje) per tris laipsnius, naktį (tai, beje, nuo 0,00 iki 5,00) - penki laipsniai.

Yra keletas laiko išimčių, nustatytų teisėkūros dokumentuose, kai šildymo greitis gali būti sumažintas, arba karšto vandens tiekimas yra sustabdytas. Šiose situacijose yra šie punktai:

  • Vykdant prevencinį planuojamą darbą, kuriame yra pašalinamos problemos įvairiuose ryšių tinklo mazguose.
  • Avarijos atsiradimas viename iš greitkelio sklypų arba įrangos nesėkmės siurblinėse.

Tuo pačiu metu tokios situacijos negali trukti savavališkai ilgai - taisyklės taip pat suteikia laikinus karšto vandens tiekimo sustabdymo standartus:

  • Ne daugiau kaip aštuonios valandos (iš viso) per mėnesį.
  • Nebėra keturios valandos iš eilės.
  • Ne ilgiau kaip diena, kai įvyksta rimta avarija.

Pagal pirmiau minėtus vyresnius dokumentus, organizacija, atsakinga už komunalinių paslaugų teikimą vartotojams, privalo suteikti kitiems asmenims ar įmonėms užtikrinti priežiūra inžinerinės sistemos. \\ T Namo viduje, su įkalinimo sutarčių nustatytomis paslaugomis. Be to, ši organizacija turėtų perskaičiuoti tarifus už prastos kokybės komunalines paslaugas arba jų nuostata su pertraukomis, kurios viršija leistiną trukmę.

Pavyzdžiui, jei nelaimingas atsitikimas nebuvo pašalintas per dieną, namo nuomininkai (nesant skaitiklių) yra tinkami perskaičiuoti mokėjimą už karštą vandenį tam tikromis dienomis Šį mėnesį.

Kokia yra karšto vandens tiekimo temperatūros normų reikšmė?

Karšto vandens temperatūros kontrolė yra svarbi, kaip minėta pirmiau, ne tik ekonominiais sumetimais, bet ir iš gyventojų sveikatos būklės, kuri yra ypač susijusi su vaikais ir žmonėmis ribotos funkcijos arba. \\ T lėtinės ligos. Todėl vandens temperatūros rodikliai neturėtų viršyti leistinos ribos arba būti mažesnis už normą.

  • Pirmas dalykas, kurį reikia atsižvelgti, dažnai temperatūra gali būti ne tik sumažinta, bet ir viršija nustatytas normas, ir tai sukuria didelę degimo nudegimų riziką. Norėdami pašalinti tokios žalos tikimybę, sumontuoti maišytuvai, su kuriais sukonfigūruota norima temperatūra vanduo. Kiekvienas vartotojas turėtų būti prisimintas, kokia temperatūra ir kaip gali paveikti žmogaus odą:

- + 50 ° C - dalinis deginimas yra įmanoma su 90 ir daugiau sekundžių trukmę;

- + 55 ° C - ta pati situacija, tačiau nudegimas įvyksta per 15 sekundžių;

- + 60 ° C - tikriausiai šiluminė žala odai, kai jie veikiami 5 sekundes;

- + 65 ° C - stipri oda dega 2 sekundes;

- + 70 ° C - tiesioginiai stiprūs ir giliai odai nudegimai ir gretimi audiniai.

Jei yra, reikia atsižvelgti į šią informaciją mažas vaikas - Turėtų būti apsvarstyta, kad jos nekontroliuojamos prieigos prie karšto vandens kranų tikimybės pašalinimas.

  • Sumažinta gaunamo "karšto" vandens temperatūra yra ne tik perviršis ir kiti buitiniai nepatogumai, bet ir būtina nemalonių situacijų sąlygų. Visų pirma, uždaroje vamzdžio erdvėje, yra sukurta palanki terpė, skirta įvairių bakterijų atsiradimui ir reprodukcijai, kuri gali sukelti laikiną apsinuodijimą ar netgi aštrius ar lėtines ligas žmonėms.

Tipiškas tokio patogeninio mikrofloros atstovas yra legionella bakterija, palanki buveinė, kuri yra šiltesnė plėtra ir reprodukcija gėlynas vanduo. \\ T. Šis mikroorganizmas yra gram-neigiamas lazdelė, ne daugiau kaip 3 mikronų dydis.

Šie mikroorganizmai jaučiasi dideli Šiltas vanduoIr taip pat noriai atsiskaito oro kondicionieriais ir žemos temperatūros šildymo sistemose. Legionella gali sukelti įvairias ligas, kūnas į plaučių infekcijas ir pneumoniją su atitinkamomis komplikacijomis. Žmogaus kūnas, ši bakterija gali gauti, kai priima vonią, dušu, plaunant ar valydami dantis, taip pat vartojant maistą iš indų, kurie nebuvo pakankamai kvėpuoti pakankamai vandens.

Jei vanduo atitinka standartus, šildymas atliekamas aukštesnei temperatūrai, kuri sumažina vartotojų infekcijos riziką. Taigi, kaitinamas iki 80 ÷ dy- 90 laipsnių katilinių centrinio vandens tiekimo vanduo praktiškai praeina visiško šilumos dezinfekavimo procesą.

Temperatūros poveikis patogeniniam mikroorganizmui, aptariamam aukščiau, atrodo maždaug taip:

- Vanduo žemiau + 20 ° C: bakterija yra neaktyvi - tai ne dauginasi, bet taip pat nemira.

- + 25 ÷ 45 ° C: dauguma palanki temperatūra Legionella plėtrai ir reprodukcijai.

- + 55 ° C: Jei tokia temperatūra yra nuolat palaikoma, nurodyti mikroorganizmai miršta 5 ÷ 6 valandas.

- + 60 ° C: visos bakterijų kolonijos mirtis įvyksta 30 ÷ 35 minučių.

- + 65˚С - Legionella miršta per 2 minutes.

Kaip užtikrinti aukštos kokybės paslaugas, kad užtikrintumėte karštą vandenį?

Išlaikyti karšto vandens temperatūros standartų laikymąsi

Taigi, kad būtų galima pasiekti tokių komunalinių paslaugų teikimo kokybę, kad būtų pasiekta galimybė taupyti mokėjimą, pateikti pretenzijas karšto vandens tiekėjui, būtina periodiškai gaminti temperatūros matavimus. Be to, šis patikrinimas turėtų būti atliekamas teisingai, nes nukrypimas nuo nustatyto algoritmo sukels galimą gauto rezultato nepripažinimą.

Matavimo procedūra susideda iš keturių etapų ir vykdoma tokia tvarka:

  • Pirmasis žingsnis turi paruošti stiklą arba kitą talpyklą ir termometrą vandens temperatūrai, turinčiam iki 100 laipsnių skalę. Dėmesio - gyvsidabrio termometrai tokiems matavimams gyvenamosios patalpose - neleidžiami.
  • Po to karšto vandens kranas yra visiškai atidarytas.
  • Be to, jums reikia palaukti 3 ÷ 4 minutes, kai stagnuojantis skystis buvo išsiaiškintas iš dujotiekio (nors teoriškai, su tinkamai nustatyta apyvarta centriniai GVS. Stagnacija praktiškai neturėtų būti).
  • Vieną kartą iš krano vanduo bus Su vienoda temperatūra, ji turi būti įvedama į stiklą, kuris yra įdiegtas tiesiai po purkštuku.
  • Toliau įdiegiamas stiklas karšto vandens, pripildyto karštu vandeniu. Kai rodikliai yra pritvirtinti ant jo, ty stulpelis (rodyklė) nustoja laipioti, vertė turi būti užregistruota.

Prašymas arba keitimo paslaugos

Jei matavimai reguliariai atliekami visą dieną rodo, kad temperatūra skiriasi nuo normatyvinio daugiau nei 3 laipsnių, tada galima reikalauti, kad Valdymo įmonė panaikintų pažeidimus, ir jei toks pašalinimas yra neįmanoma sumažinti karšto vandens tarifų (nuostata nuolaidos mokėjimas).

Toks tarifo sumažėjimas yra 0,1% per valandą už kiekvieną tris "trūkstamus" laipsnius. Na, jei gaunamo vadinamojo "karšto" vandens temperatūra yra mažesnė nei +40 laipsnių, tada mokėjimas už paslaugą turėtų būti atliekamas visai šalto vandens tiekimo greičiu.

Tačiau toks mokėjimo sumažėjimas galimas tik tada, kai temperatūros rodikliai ne tik nustato vartotojas, bet ir dokumentais. Deja, už karšto vandens tiekimo atsakingų organizacijų darbuotojai praktiškai užsiima nuolatine kontrole temperatūros būklė Vandenys ir netgi susisiekus su jais su atitinkamais skundais, atlikite panašią stebėseną su akivaizdžiu nenoriu.

Todėl prieš kreipdamiesi į Valdymo įmonę nuomininkai savarankiškai apskaičiuoja nustatytą nuolaidą. Tokie skaičiavimai atliekami nuimant temperatūros liudijimą per kelias dienas:

  • Tam laikomas dienų skaičius, kai stebimas karšto vandens sumažėjimas temperatūroje - šis skaičius turi būti padalintas į dienų skaičių per mėnesį.
  • Gautas rezultatas padauginamas iš nustatyto tarifo karšto vandens tiekimo. Ši vertė taps nuolaida, kuri bus išskaičiuojama iš bendro mėnesinio tarifo.

Nepriklausomų skaičiavimų dėka atrodytų, galite kontroliuoti perskaičiavimą, kuris padarys valdymo įmonė. Bet iš tiesų viskas pasirodo, kad yra daug sunkiau. Todėl, norint sumažinti mokėjimo sąskaitas, po nepriklausomo rodiklių matavimo, atliekami šie veiksmai:

  • Visų pirma, jums reikia skambinti skubios pagalbos tarnybai informuoti dispečerį, kad vanduo patenka į namus, kuris neturi tinkamos temperatūros. Siunčiantis apeliacinis skundas turi užregistruoti pagal konkretų numerį, kurį reikia prisiminti, ir geriau užrašyti. Be to, bus pagrįsta nustatyti darbuotojo, kuris priėmė paraišką ir jo pateikimo laiką, pavadinimą.

Gali būti, kad atsakingas darbuotojas jau žino apie priežastis, dėl kurių laikino nukrypimų nuo karšto vandens tiekimo normų ir gali pranešti, kada viskas yra atkurta. Jei ne, tada mes pasiekiame tiesą toliau.

  • Pagal gautą apeliacinį skundą per kelias dienas Valdymo įmonė turi siųsti inspektoriui ar kitą atstovą, kuris užtikrina, kad informacijos patikimumas yra netinkamos vandens kokybės aktas.
  • Jei valdymo organizacijos darbuotojai "neskuba" aplankyti namą, kad išspręstų priežastis, įstatymas gali būti rengiamas savarankiškai, kviečia keletą kaimynų pasirašyti dokumentą, tokiu būdu įsitikinkite, kad gautos duomenys.

Toks dokumentas yra pripažintas teisiškai reikšmingu, todėl jo pagrindu yra visiškai įmanoma pateikti paraišką valstybės būsto patikrinimo ar komunalinių paslaugų vadovui, nurodant visus gautus duomenis, taip pat reguliavimo dokumentaiValdymo paslaugų standartus ir laiko apsvarstymas.

Paraiškoje taip pat turi būti nurodyta apeliacinio skundo priežastis - " ne kokybės vanduo" Turėtų būti gautas dokumentas iš inspektoriaus, perduodamo į būsto patikrinimą, turėtų būti gaunamas apie prašymą dirbti, po kurio lieka laukti problemos.

Pažymėtina, kad oPTIMAL variantas Tai bus kolektyvinė paraiška iš viso namo arba nuo didžiosios nuomonės. Taigi galite paspartinti skundo nagrinėjimo procedūrą ir atkurti karšto vandens tiekimo temperatūros standartus.

Modernių kiekybinių ir aukštos kokybės vandens suvartojimo instrumentų įrengimas

Į pastaruoju metu Vis dažniau, butų nuomininkai, susidūrę su tokiomis problemomis ir beviltiška kovoje su būstu ir komunalinių paslaugų biurokratais, pabandykite sukurti atskiri prietaisai Vandens suvartojimo apskaita tiek šalta, tiek karšta. Ir jei yra finansinė galimybė, tada optimalus pasirinkimas Bus "protingas matuoklis" - jis greitai pateisins.

Prieš įvesdami vandens skaitiklį temperatūros jutiklis. Kaip rezultatas, toks įrenginys įrašo vandens suvartojimą realiu laiku, atsižvelgiant į ir tūrio ir temperatūros. Jei karšto vandens temperatūra neatitinka normatyvinio, tada atsiskaitymas automatiškai eina į mažesnį tarifą arba netgi ne visi - kaip vartojimas yra šaltas.

Beje, yra atvejų, kai valdymo įmonių darbuotojai išsamiai atsisako registruoti tokį daugiašalį vandens suvartojimą, atsižvelgiant į jų liudijimą (nepaisant turimų vandens skaitiklių laikymosi sertifikatų), motyvuojant tai visų krūva Tvarkingų pasiteisinimų rūšys. Akivaizdu - dažnai tokia įranga tampa "kaulų gerklėje", nes nuo nepriimtinų pažeidimų laikiklio - ne bet kur.

Jei susidūrėte su tokia opozicija, būtina pripažinti savo teisėtą, remdamasis pirmiau minėta Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimu Nr. 354 06/06/2011

Toliau pateikiama šio sprendimo Nr. 31 straipsnio koticija (du punktai, "T" ir "U"), kuris po dėmesio skaitymo teorijos turėtų pašalinti visus klausimus šiuo klausimu:

Atlikėjas (tai yra, juridinis asmuo, nepriklausomai nuo organizacinės ir teisinės formos ar individualaus verslininko, teikiant bendruomenės paslaugas vartotojui): ...

t) nesukurkite kliūčių vartotojui įgyvendinant savo teisę įdiegti asmeninį, bendrą (butą) ar kambario dozatoriųAtitinka Rusijos Federacijos teisės aktų reikalavimus dėl matavimų vienybės užtikrinimo, \\ t Įskaitant matavimo prietaisą, kurio funkcionalumas leidžia nustatyti suvartojamų komunalinių išteklių sumas (numerį), diferencijuotus pagal dienos laiką (nustatytus laikotarpius) arba kitus kriterijus, atspindinčius naudingumo išteklių naudojimo lygį, net jei toks asmuo arba bendrojo (buto) apskaitos įrenginys funkcinės savybės skiriasi nuo kolektyvinio (bendro) matavimo įrenginio, kuriame įrengta daugiabučio namai;

w. ) atlikti užsakymą nuo nustatyto asmens, bendro (buto) ar kambario įrenginio, \\ t Atitinka Rusijos Federacijos teisės aktus dėl matavimų vienybės užtikrinimo, net jei toks asmuo ar bendras (butas) funkcionalumo apskaitos įrenginys skiriasi nuo kolektyvinio (baltinio) apskaitos įrenginio, kuriame yra daugiabučių pastatas, ne vėliau nei po mėnesio po jo diegimo dienos, taip pat vykdyti atsiskaitymo mokesčius už komunalines paslaugas, pagrįstas eksploatacijos priemonės liudijimu, pradedant nuo pirmojo mėnesio dienos, einančio po eksploatacijos įrenginio pradžios mėnesio; ...

Vandens suvartojimo skaitikliai - kaip pasirinkti ir įdiegti save?

Vandens skaitiklių montavimas dažnai išspręstas daugeliu problemų, susijusių su sunaudojamų komunalinių paslaugų skaičiumi ir kokybe. Skaityti daugiau apie - skaityti specialų leidinį mūsų portalo.

Kaip pateikti prašymą panaikinti pažeidimus?

Jei noras pasiekti normalų atkūrimą temperatūros režimas Karšto vandens sistemoje jis nepraėjo, tai būtina po nustatymo sutrikimų pereiti prie "dokumentinės dalies" proceso. Taigi, vartotojas (arba vartotojų grupė) turi savo teiginius išreiškia paraišką.

Paraišką parengia nustatytas modelis, įskaitomas ir tvarkingas rašysena.

  • Dešiniame kampe pateikiamas dokumentas, parengtas, pareigūnas ir organizacija, kurioje siunčiama paraiška, taip pat asmens vardas, pavardė ir patronimas, iš kurio jis parašytas, ir jo kontaktiniai duomenys - gyvenimo adresas ir telefonai. Jei yra išduotas kolektyvinis skundas - šis faktas turėtų būti patikslintas.
  • Toliau parašyta 50 ÷ 60 mm, parašyta žodis "programa" ir yra nurodyta, kokia priežastis yra sudaryta. Šiuo atveju geriausia nurodyti administracinių teisės aktų kodekso 7 straipsnio 2 dalį, kurioje numatyta atsakomybė už gyvenamųjų pastatų priežiūros ir remonto taisyklių pažeidimą.

  • Be to, tekstą parašyta pats skundas, kuris taip pat parengtas tam tikra forma. Pirma rodo namo adresą, kuriame įdiegti Sanpin karšto vandens tiekimo standartai nėra atliekami, o tada aprašyta problemos esmė.
  • Atsižvelgiant į tekstą sudarant tekstą, kreipkitės į valdymo būsto patikrinimą su reikalavimą patikrinti dėl pažeidimo fakto ir išduoti pavedimą pašalinti kylančią problemą, taip pat tam tikrą laikotarpį perskaičiuoti karšto vandens tarifus . Be to, jis gali būti saugiai reikalaujama pagal Rusijos Federacijos administracinio kodekso 7 straipsnio 2 dalį taikyti administracines nuobaudas prieš darbuotojus, atsakingus reguliariuose karšto vandens sutrikimuose.
  • Dokumento apačioje, paraiškos sudarymo data ir pareiškėjo ar pareiškėjų parašas, pateikdamas kolektyvinį skundą.

Paraiška gali būti vadinama pirmojoje nuosavybės atkūrimo proceso daliai. Be to, pateikus skundą, turėtumėte laukti pareigūnų, kurie privalo reaguoti per 30 darbo dienų nuo gavimo dienos. Tada turėtų sekti problemos panaikinimą. Jei tai neįvyko, o įprastinė vandens temperatūra nebuvo atkurta, o perskaičiavimas nebuvo pagamintas per pusantrų mėnesių, tada namo nuomininkai turi teisę kreiptis į teismą. Tokiu pačiu būdu skundas pateikiamas ir jei vanduo turi nemalonų kvapą, skonį, purviną ar purvingą išvaizdą.

Siekiant pažeisti vandens kokybės standartus vartotojui vartotojui, vartotojas turėjo galimybę ginti savo teises, reikia prisiminti, kad rengiant sutartį tarp IT ir tiekėjo, visos teikiamų komunalinių paslaugų taisyklės turėtų būti parašyta išeiti. Todėl prieš pateikdami savo parašą pagal sutartį, jis turėtų būti kruopščiai išnagrinėtas, įskaitant visas išnašas, įskaitant "parašytą mažame šriftu".

Numatomi karšto vandens paslaugų teikimo pokyčiai

Neseniai "Rospotrebnadzor" aktyviai aptartas karšto vandens temperatūros temperatūros mažinimas nuo 60 iki 50 laipsnių.

Tuo pačiu metu siūlomos dvi problemos sprendimo būdai, siekiant taupyti energiją:

  • Pirmasis variantas yra naudoti aukštos kokybės vandens valymui, o ne šildymui, specialiems dezinfekavimo priemonėms. Tuo pačiu metu ekspertai užtikrina, kad vartotojų infekcija nesilaikys, nes tai yra efektyvesnis būdas pasiekti geresnį buto tiekiamo vandens kokybę.
  • Antrasis nagrinėjamas variantas yra vandens temperatūros sumažėjimas iki 50 laipsnių nuolat ir šildant iki +70 laipsnių tik vieną kartą per dieną. Pasak ekspertų, siūlanti tokią šiluminės dezinfekcijos priemonę, ji yra veiksmingesnė, ir tai įrodo pasaulinę patirtį, nes daugelyje pasaulio šalių yra panaši vandens valymo versija iš jame gyvenančių bakterijų. Siekiant išvengti atsitiktinių vartotojų traumų, naktį siūloma šildymas iki aukštos temperatūros.

Žinoma, tam tikri tokių pokyčių oponentai, veikiantys taip: gana teisingos sumetimais:

  • Pirma, jie tiki, būtina atsižvelgti į nuomonę dėl šio vartotojo klausimo, nes pirmiausia pasikeičia jų komfortas ir mokėjimo už teikiamas paslaugas suma (atrodo, kad, nors ir žemesnė šildymo riba būti praleista, pigesnė paslauga nesilaikoma).
  • Antra, su "Deja", dabartiniu požiūriu į Rusijos komunalines paslaugas įvairiais pakeitimais, būtina būti pasirengusi gauti parametrų rezultatus, kurie bus mažesni nustatyti standartaiNuo šiandien jie toli gražu nėra atliekami. Pavyzdžiui, jei kalbame apie karšto vandens šildymo lygį iki 50 laipsnių, tada praktiškai tai yra gana realu gauti ne daugiau kaip 40 ÷ 45 laipsnių, kurie jau "neužpildo į bet kurį vartus. " Ir nuolaidos dėl panašių temperatūrų, atsižvelgiant į leistiną 3 laipsnių nukrypimo, tai paaiškėja paprastai juokinga. Žodžiu, vartotojas vėl yra nuostolius.
  • Trečia, Rusijos komunalinių paslaugų veikimo praktika neleidžia būti įsitikinusi, kad visose savivaldybės be išimties, bus atlikta aukštos kokybės valymas saltas vanduo Prieš jį šildant. Na, tai gali sukelti įvairių tikimybių tikimybę užkrečiamos ligos. Todėl iniciatyvų priešininkai tiki, kad Rusijos komunalinių paslaugų sistemoje kontekste yra tik už buto tiekiamo vandens termedį Šiuolaikinės realybės Tikrai efektyvus būdas Dezinfekcija.

Iki šiol vis dar buvo sukurti anksčiau sukurti standartai, naujai planuojama pristatyti nuo 2017 kovo, tačiau iki šiol nėra oficialių patvirtinimų šiuo klausimu. Yra žinoma, kad ši idėja dar negavo patvirtinimo Rusijos Federacijos Vyriausybės. Bet kaip žinoti, galbūt tai bus kada nors atsitiks, jei nebus jokių alternatyvių pasiūlymų, kurie buvo pritaikyti ilgą laiką mūsų komunalinėse paslaugose.

Vaizdo įrašas: karšto vandens temperatūros trūkumas yra daugelio Rusijos regionų problema

Karštas vanduo turėtų suteikti komforto ir sanitarinio naudojimo patogumo ir saugos gyventojams vandens ištekliai Pagal visus karšto vandens temperatūros sanitarinius standartus daugiabučiame pastate. Įranga pašarų ir paskirstymo išteklių vartojimo taškų visoje pastato sistemoje yra įdiegta pagal standartus. Tokios paslaugos turėtų būti saugios, patikimos ir nebrangios.

Temperatūros GVS.

Šiek tiek apie tai, kokia temperatūra turėtų būti vanduo. Karšto vandens temperatūros sistema svyruoja nuo 60 iki 75 laipsnių Celsijaus. Panašios vertės renkamos ne taip. Kai vandens temperatūra yra virš rekomenduojamų ribų, yra nudegimų, ypač jautrios vaiko odos. Todėl standartas turi būti griežtai stebimas vaikų institucijose ir sveikatos organizacijose.

Daugelis nuomininkų yra suinteresuoti, kodėl tai yra temperatūros vertė. Nustatant karšto vandens pristatymo temperatūros režimą, tada vyko nuo tokio reiškinio kaip patologinių mikroorganizmų atkūrimo. Taip pat atsižvelgiama į sužalojimų deginimo riziką.

Karšto vandens temperatūros skirtumas turėtų būti toks, kad kenksmingos bakterijos nustoja egzistuoti, o nudegimai nebuvo kilti. Šiltas šviežia skystis yra puiki Legionell buveinė, kuri yra labai pavojinga ir daugina centrinis vandens tiekimas (Kanalizacija, šildymas). Pavyzdžiui, ne taip seniai į viršų Pyshma mieste dėl šios bakterijos, kuri įsiskverbė į butus per vandens vamzdį, buvo epidemiologinės formos plaučių uždegimas 160 gyventojų miesto, ir penki žmonės mirė ligoninėje.

Kaip rezultatas, tai nėra būtina suteikti darbuotojams valdymo organizavimo prielinksnių, kad išstumtų visus šiuos klausimus gyventojams namo, nes sanitariniai standartai karšto vandens temperatūrai apartamentų yra įtvirtinta įstatymuose ir priežastiniam santykiai butų savininkų ir darbdavių nesirūpina. Svarbiausia iš nuomininkų yra žinoti, kas rašyti paraišką perskaičiuoti mokėjimus su būsto ir komunalinių paslaugų, kurios suteikė prastos kokybės.

SVARBU! Tyrimai, lemiantys karšto vandens temperatūros lygį bute turėtų būti perduotas akredituotai bendrovei su licencijuotais sertifikatais, leidžiančiais atlikti panašią veiklą.

Karštas vanduo neatitinka standartų

Išmatuojant temperatūrą ir karšto vandens temperatūros temperatūrą, tiekiamą į gyvenamuosius patalpas temperatūra, nėra laikomasi atitinkamos organizacijos. Be temperatūros nuorodų nuokrypių, gali būti šios anomalijos:

  • taip atsitinka, kad po to, kai įjungę čiaupą, vanduo teka šiltu, o kartais šaltas, kuris yra nepriimtinas;
  • jis taip pat atsitinka, kad vanduo iš krano išeina iš nestandartinių spalvų ir jis nėra labai malonus iš jo;
  • nėra karšto vandens.

Deja, teikiamų paslaugų kokybė netinkama kokybėDėl kurių kaltininkai turi atsakyti. Kai nekilnojamojo turto savininkai yra susiję su panašiomis problemomis, tada jums reikia paskambinti valdymo organizacijos darbuotojams arba išsiaiškinti bei pašalinti pažeidimų priežastis.

Reikėtų nepamiršti, kad visi butų savininkai turi teisę reikalauti ne tik prielaidų panaikinimo ir kiek įmanoma trumpą laiką, bet ir atlikti karštą vandenį, ir kai jis nėra vandentiekio, tada net ne mokėti už šią paslaugą.

Tačiau dažnai bendrovės darbuotojai yra savarankiškai sunku įrodyti pažeidimus iš gyventojų, jie neskuba priskirti atsakomybę už save. Tokiais atvejais būtina susisiekti su kitomis licencijuotomis organizacijomis, kurios atlieka nepriklausomą tyrimą.

Kur susisiekti

Jei karšta vanduo nukrypsta nuo esami standartaiir teikiamų paslaugų kokybė yra maža, apartamentų savininkai rašo. Būtina pridėti paraišką pateikiant tyrimo kopiją, kurią atliko nepriklausoma organizacija. Po to lieka tik laukti, kai Baudžiamasis kodeksas nuspręsta, kad tai užtruks laiko.

Kai valdymo įmonė nesiima nieko ar reaguoja, ateina tik nesubrendimai, tuomet klausimas, ką daryti su nukrypimais, atsakymas yra toliau. Būsto tikrinimo ar prokuratūros. Iš tikrųjų daugelis nuomininkų dažnai randami su panašiomis situacijomis, kai valdymo įmonė nenori panaikinti savo trūkumų, ir tik linkę į tariamas objektyvias aplinkybes.

Dažnai jie sako, kad jie nėra įgalioti išspręsti tokių klausimų, jie nėra jų kompetencijai, nusikalstamų vamzdynų darbas nėra atsakingas. Taip pat galite sužinoti, kad jie nežino, kaip karšto vandens temperatūra turėtų būti išvažiuojant nuo vandens pertraukos taško, todėl baudžiamojo kodekso nesiruošia išspręsti šią problemą.

Būtina visiškai ginti savo teises, nes tik valdymo įmonės yra patikėtos į komunalinių paslaugų misiją. Temperatūros GVS. 60-75 laipsnių rodikliai, turėtų būti pateikti vadovai. Atsakykite į visus skundus ir trikčių šalinimo problemas - jų tiesioginę skolą. Jei tai nėra atlikta, savininkai turi teisę gydyti prokuratūrą ir rosmostrebnadzor.

Priežiūros institucijos

Kai buvo nustatyta nukrypimai nuo karšto vandens standartų, Valdymo įmonė derasi, ir kai kuriose situacijose ją suremontuoja inžinerinių ir ryšių sistema. Dažnai atsitinka, kad, norint išgelbėti naudotojus, kai aplaidūs rangovai vengia nuo dujotiekio remonto darbų, kuriuos jie tiesiog privalo atlikti. Šiuo atveju jums reikia drąsiai skundžiasi dėl prokuratūros ar rosmostrebnadzor.

Be to, tai yra įmanoma, o ne nukreipti skundą priežiūros institucijoms, nes apgyvendinimas dažnai padaryta. Žinokite, kad visada galite sutikti su valdymo įmone ir geru būdu pagaminti karšto vandens perskaičiavimus. Praktiškai daugelis vadybinių organizacijų yra įkaitai tokioms situacijoms, kai tai yra tiesiog nieko, kas priklauso nuo jų.

Prieš rašant prašymą perskaičiuoti mokėjimą bendruomenės išlaidos Dėl prastai suteiktų paslaugų, turėtumėte sužinoti visus šio klausimo subtilybes, studijuoti povandeninius akmenis. Tai turi būti padaryta, kad nebūtų patekę į įvairias nemaloniausias situacijas. Viskas gali būti išspręsta civilizuota ir įstatymu.

Bet kai visi bandymai nepadarė jokio rezultato, prižiūrėtojų patalpų savininkai turėtų būti taikomi priežiūros struktūroms. Tada jis bus daug greičiau ir kada problema. \\ T Tiesą sakant, yra, tai bus išspręsta gana trumpą laiką.

Šalto vandens temperatūra

Vandens kokybė, kuri patiekiama už geriamojo ir ekonominio tikslo butai, turi būti atsakingi už GOST ir SANPIN. Šalto vandens temperatūros svyravimus nereglamentuoja jokių standartų, tačiau turėtumėte žinoti, kad rodikliai priklauso nuo sezono. Tai atitinka vandens suvartojimo šaltinių ir žemės temperatūros šaltinius, kur vamzdynas yra nustatytas.

Į bagažinės vamzdžiai Temperatūra beveik atėmus liudijimą dėl to, kad su dideliu slėgiu skystis lėtai nusivylė. Šalto vandens temperatūra krane yra bent jau reglamentuojama taisyklių, tačiau regioninės kontrolės įstaigos rekomenduoja plinta nuo 4 iki 20 laipsnių Celsijaus. Į Žiemos metu Kai kuriuose kambariuose tai yra labai karšta, o kitose, priešingai, tai yra šalta. Tai yra nepatogu, net jei laikantis standartų, todėl juos reglamentuoja valdymo įmonė šildymo sezono metu.

Nelaimingi atsitikimai, turintys įtakos rodikliams

Šalto vandens atšilimas dažnai atsiranda dėl maišymo vandens valymo taškuose centriniu karštu vandens tiekimu. Taip yra dėl nevienodo slėgio vamzdžių ir nepageidaujamo maišytuvo, kuris stovi ant tuščios stovo. Kartais maišymas atliekant sanitarinį ir technologinį darbą techninėje požeminėje.

Būtina žinoti, kad visos problemos, kai šalto vandens temperatūra krano pakyla, valdymo įmonė privalo panaikinti kuo greičiau. Kitaip žala yra brangi buitinė technika, plovimas, I. indaplovės. \\ Tkuris veikia šaltu vandeniu iš vandentiekio vamzdžių.

Taigi, kad tai neįvyksta, kai bet vandens šildymo įrenginių veikimas, jums reikia išjungti karšto vandens kontūrų per dešimties operacijos, taip pat nukirpti katilai, kai vartojate vandenį iš bendro stovo. Su atvira dvejopo grandinės technologija, jis dažnai yra karštas ir šaltas vanduo sumaišytas, o tai sukelia didelį slėgį, o tada vandentiekio įrangos lūžimas.

Esame įpratę prie mūsų namų galimybių. Elektra, šildymas, dujos, - visa tai neatskiriama mūsų komforto dalis.

Karštas vanduo yra vienas iš labiausiai pageidaujamų paslaugų. Ypač ūmus tai suprantate vasaros sezone. dėl planuojamas atjungimas VanduoBet tai trunka trumpą laikotarpį.

Gerbiami skaitytojai! Mūsų straipsniai pasakoja apie tipinius būdus, kaip išspręsti teisinius klausimus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus.

Jei norite sužinoti kaip išspręsti tiksliai jūsų problemą - kreipkitės į internetinę konsultanto formą dešinėje arba skambinant telefonu nemokama konsultacija:

Ką daryti, jei per metus nuo krano vietoj karšto vandens Jis šiek tiek šiltas? \\ T Ir kokia temperatūra turėtų vandenį į daugiabučio pastato kraną? Dėl karšto vandens temperatūros kainos bute bus mokoma toliau.

Kas turėtų būti kokybė?

Kokie yra slydimai, Gosta ir SanPina kalbėti? Pagal sanitarinės ir epidemiologinės tarnybos rezoliuciją (Sanpin 2.1.4.2496-09 2.4 punktas) Įdiegtos normalios normos Ant pristatymo temperatūros režimo vandens gyvenvietėse.

Šiame dokumente nurodomos buto tiekiamo vandens temperatūros ribos. Jie yra svyruoja nuo 60 ° C iki 75 ° C.

Šis diapazonas nėra veltui. Jei temperatūra patekti į gyvenamąjį pastatą bus didesnis nei 75 ° C, tikimybė gauti nudegimų didės kelis kartus. Tai ypač pasakytina apie vaikus ir medicinos įstaigas.

Po 60 ° C slenksčiu infekcinių patogenų augimo rizika, pavyzdžiui, Legionella, šiltoje aplinkoje pakyla. 70 ° C-80 ° C temperatūroje įvyksta visiškas dezinfekavimas. Prisideda 40 ° C rodiklis geriausias reprodukcija Ši bakterija.

Sanspina sprendime 2.2 punktas užregistruotas, kad gyvenamųjų pastatų tiekiamas vanduo turėtų būti aukštos kokybės: be nemalonus kvapasBe jokio skonio.

Turi būti stebima santechnikos ir epidemiologinių taisyklių laikymasis. Jei pažeidžiate organizacijas tiekiančias komunalines paslaugas, turite nustatyti pristatymo priežastį ir jį pašalinti.

Leistinas nuokrypis vandens vietoje

Vyriausybės dekretas Nr. 354 buvo priimtas leistinos normos Nukrypimai nuo karšto vandens tiekimo temperatūros režimo:

  • už naktįnuo 00:00 iki 05:00 jie atitinka 5 ° C;
  • dienos Nuo 05:00 iki 00:00 - ne daugiau kaip 3 ° C.

Šiuo atveju, jei nuokrypis gaunamas iš standartinių duomenų verčių, tada kas 3 ° C galbūt reikalauti sumažinti komunalines paslaugas 0,1% per valandą nuo nuokrypio.

Jei prietaisas rodo 40 ° C temperatūrą ir žemiau, mokėjimas turėtų būti atliekamas pagal šalto vandens standartus. Tačiau už tai būtina turėti oficialų matavimo aktą, patvirtinantį nukrypimą nuo normų.

Kaip parašyti skundą?

Dėl pakartotinis pažeidimas Karšto vandens tiekimo temperatūros režimas turėtų būti komunalinėse paslaugose.

Svarbu, kad šis dokumentas būtų kompetentingas ir teigiamas.

Dokumento antraštėje ji turėtų būti tinkamai nurodyta kuri organizacija ir, jei žinomas konkretus pavadinimas, Į kurį yra skundas.

Antraštė parašyta:

  1. Standartų pažeidimo pareiškimas Gyventojų teikimas bendruomenės paslaugomis pagal FZ Nr. 195 7.23 straipsnį
  2. Tekste paraiška nurodoma problemos esmė. Jis būtinai paminėti apie atliktą matavimą ir informaciją iš parengto veiksmo: ūkio data, matavimo darbuotojo pavadinimas, vandens temperatūra.
  3. Teksto pabaigoje skundas yra parašytas reikalavimo panaikinti priežastis, dėl kurių atsiranda gaisro gesinimo. Verta nurodyti, kad reikia informuoti apie pareiškėjo darbus.
  4. Dokumentas yra baigtas nurodant jo rengimo ir parašo datą.

Svarbu nustatyti laikotarpįDėl kurių turi būti atliekamas perskaičiavimas.

Laikotarpio pradžia laikoma oficialiame akte nurodytai data, o galas turėtų būti data, kada baigtas galutinis patikrinimaspašalinus netinkamų vandens temperatūros taisyklių pateikimo priežastis.

Jei atsisakote perskaičiuoti, susisiekti arba kreiptis į teismą.

Tais atvejais, kai sutrikimai pagal Federalinį įstatymą Nr. 195 7.23 straipsnį jiems gali būti taikomos nuobaudos: Pareigūnams baudos suma bus nuo 500 iki 1000 rublių organizacijai - nuo 5000 rublių iki 10 000 rublių.

Mokėdami komunalines paslaugas bet kuriam vartotojui, norite gauti kokybišką produktą už savo pinigus. Štai kodėl nebūtina sumažinti savo rankas, jei šiek tiek šilto vandens teka iš krano.

Žinant karšto vandens temperatūros standartus, galite pabandyti daryti įtaką paslaugomsSlopinančios komunalinės paslaugos: Atlikite matavimus, parengti aktą, perskaičiuoti, pateikti skundą aukštesnei institucijai.

Dėl komunalinės paslaugos, skirtos karšto vandens tiekimo netinkamai kokybei ir už karšto vandens mokesčio sumažinimą.

Apie tai, kaip valdymo įmonės yra pagamintos ant karšto vandens tiekimo nepakanka šilumos, galite mokytis iš vaizdo įrašo:

Kas turėtų būti karšto vandens temperatūra krane? Standartus, didžiausias ir mažiausia vertė Ir taip pat leidžiami nuokrypiai yra skirti SanPine 2.1.4.2496-09. Straipsnyje pasakysime, kur pateikti skundą, jei vandens temperatūra yra mažesnė už normą.

Išteklių tiekimo organizacijos privalo laikytis bendrų paslaugų teikimo taisyklių. Karšto vandens atveju jie yra susiję su galvos, sudėties ir temperatūros. Atsakingos organizacijos yra susipažinę su šiais kriterijais. Piliečiai ne visada žino apie juos, nors jiems taip pat reikalingos ginti savo teises.

Kas turėtų būti temperatūros lygis?

Karšto vandens temperatūros lygis MKD nustatomas 2.4 punkte SanPine 2.1.4.2496-09. Šis diapazonas yra + 60 ... + 75ºС ir per metus išlieka nepakitusi. Ji nereikalauja pakeitimų, nes jis grindžiamas žmogaus fiziologijos ypatumus ir lydinčią mikroflorą.

Apatinė B + 60ºС riba yra nustatoma, visų pirma, kai kurių pavojingų infekcinių ligų sukėlėjų išgyvenimą. Pavyzdžiui, ji apima bakterijas, kurios sukelia Legionell. Jie dauginasi gerai šiltoje aplinkoje, o kai temperatūra yra pakelta, mirti. Norėdami visiškai dezinfekuoti karštą vandenį iš krano, turite jį įkaitinti iki + 70 ... + 80ºС.

Jei temperatūra nukrenta iki + 40ºС, tada labiausiai palankios sąlygos Veisdami pavojingus mikroorganizmus žmonėms. Tai yra lengvai paaiškinta. + 40 × temperatūra yra labai arti natūralios žmogaus kūno temperatūros ir visos skysčio cirkuliacinės temperatūros.

Šildoma aukščiau + 60 ° C yra įrengta vandeniui, esančiam atvirose sistemose. Čia yra vandens vamzdžiai daugiaaukščiai namai. Tačiau I. I. uždaros sistemos. \\ T Vandens tiekimas, pavyzdžiui, ne už atskirų pastatų ribų. Jie rizikuoja susisiekti su mikroorganizmais, todėl mažiausias vandens temperatūros ribas yra + 50ºС.

Viršutinė karšto vandens temperatūros vertė čiaupo pagal standartą (+ 75ºс) yra pasirinktas saugos sumetimais. Didėjant nudegimų rizika. Vaikai, pagyvenę piliečiai ir žmonės su negalia bus apdrausti nuo pavojingų sužalojimų kasdieniame gyvenime.

Papildomos SanPine užregistruotos SanPine Nr. 354 normos. Tai rodo nukrypimus, kurie leidžiami karšto vandens temperatūrai:

  • nuo vidurnakčio iki 5 val., Jie sudaro 5ºС;
  • likusi laiko dalis (ji laikoma kasdien) - ne daugiau kaip 3ºС.

Jei nėra gerbiamas karšto vandens temperatūros lygis daugiabučiame pastate, gyventojai turi teisę perskaičiuoti mokesčius už šią paslaugą. Kiekvienas trys nuokrypių laipsniai sumažins mokėjimą 0,1 proc. Per vieną valandą neatitikimų.

Nuleidžiant karšto vandens temperatūrą iki + 40ºС ir mažiau, jis mokamas šalto vandens tiekimo kainomis. Ši perskaičiavimas atliekamas remiantis oficialių matavimų patvirtinančiu aktu.

Esamos normos ir jų pataisymai leidžia apskaičiuoti minimalų leistina temperatūra karštas vanduo. Dienos metu ji yra + 57ºС, naktį - + 55ºС.

Matavimo temperatūros metodai

Jei įtarimų atsirado į karšto vandens temperatūros nenuoseklumą krane esami standartaiTada jums reikia padaryti jį matavimus. Gyventojai yra geriau padaryti jį savo. Taigi jie galės įsitikinti, kad kaltinimai dėl išteklių tiekimo organizacijos. Po to jūs jau galite saugiai siųsti užklausos už specialistai, rengiant oficialųjį aktą.

Dėl nepriklausomas matavimas Būtinas vidutinio dydžio konteineris ir buitinis termometras, leidžiantis matuoti bent iki + 100ºС temperatūrą. Tolesni veiksmai, kuriuos apibūdiname veiksmuose. Procedūra trunka tik kelias minutes, todėl galite padaryti jį nuotrauką ar vaizdo konfix.

1. Atidaromas kranas, o vanduo teka į nutekėjimą 2-3 minutes. Tai pakanka nusileisti stagnuotus vidaus vamzdžiuose vandens, kuris jau sugebėjo šiek tiek atvėsti.

2. Konteineris yra pakeistas po purkštuku ir yra, kad vanduo galėtų laisvai tekėti per savo kraštus. Supilkite vandenį į puodą, priskirtą prie stalo ir neįmanoma panardinti termometrą. Nors visi šie manipuliacijos atliekami, skystis į konteinerį palaipsniui atvėsina, o matavimai pasirodo nepatikimas.

3. Termometras nuleidžiamas į vandenį centrinėje bako dalyje. Vandens kraštuose vėl jis sugebėjo šiek tiek atvėsti.

4. Kai termometro juosta nustoja laipioti, galite nustatyti rezultatus. Jei jie skiriasi nuo standartų nustatytų vertybių, turėtumėte susisiekti su valdymo organizacija.

Dėl karšto vandens temperatūros priežasčių priežastys

Nepaisant karšto vandens temperatūros, kai kuriais atvejais jis gali sumažėti, ir tai nelaikoma pažeidimu, nors daugiabučių namų nuomininkai yra nepatogūs. Paprastai tai atsitinka, kai:

  • yra nelaimingų atsitikimų įrenginių šildymo vandenyje ir tinkluose, kuriems jis gabenamas;
  • išteklių tiekimo organizacija atlieka planuojamą prevenciją ar remontą.

Apsaugoti gyventojų teises už aukštos kokybės paramą bendruomeniniai ištekliai Įdiegta paskutinį kartą Išjungus karšto vandens tiekimą:

  • iki 4 valandų iš eilės;
  • iki 8 valandų per mėnesį;
  • iki 1 dienos avarijos atveju.

Kur tvarkyti skundą

Jei karšto vandens temperatūra krane yra iš tikrųjų skiriasi nuo vienos, kuri yra įdiegta pagal standartą, tada jums reikia skambinti atstovai valdymo ar išteklių tiekimo organizacijos ir sužinoti priežastis. Gali būti, kad darbas jau vyksta ir netrukus bus pašalintos problemos.

Jei pažeidimas kartojamas ne pirmas kartas ir yra tvarus, tada ginti savo teises turėtų būti kreipiamasi su visais sunkumais. Visų pirma, skundas parašytas. Ji turėtų būti kompetentinga ir suformuluota dokumentas, iš kurio atsakinga organizacija negalės atleisti.

Lapio viršuje, organizacijos pavadinimas, kuris siunčiamas į skundą. Adresatas gali būti konkretus atsakingas asmuo. Po to pareiškėjas nurodo informaciją apie save: pilnas buto pavadinimas, adresas ir numeris, kuriame užregistruojami pažeidimas, telefonai ryšiams.

1. Pavadinimas. Tai turėtų būti maždaug taip: "Prašymas pažeisti viešųjų paslaugų teikimą gyventojams." Pavadinime reikia aiškumo ir rašymo kalbos suprantama kalba.

2. Problemos esmės aprašymas. Čia yra pakankamai 1-2 sakinių, be aštrių ir emocinių revoliucijų, taip pat be nereikalinga informacija. Į privaloma Sakoma apie atliktą matavimą, o informacija pateikiama iš faktinio akto:

  • temperatūros rodmenys;
  • duomenys apie specialistus atliktų matavimų;
  • matavimo data.

3. Reikalavimai. Net jei atrodo logiškai, atrodo, kad pilietis nori gauti su karšto vandens temperatūros pažeidimu daugiabučiame pastate, ši informacija turėtų būti nustatyta. Priešingu atveju atsakingų asmenų ir organizacijų veiksmai gali būti sugriežtinti, minimali ir neišsami. Paprastai nurodomi šie reikalavimai:

  • pašalinkite karšto vandens pertraukų priežastis;
  • perskaičiuoti;
  • informuoti pareiškėją apie atliktą darbą.

Galite pridėti kitus elementus. Kiekvienas iš jų gavėjas turėtų apsvarstyti ir vykdyti, arba, jei neįmanoma vykdyti, tai pateisina.

4. Skundo rašymo data ir maitinimo asmens parašas.

Skundas išduodamas dviem egzemplioriais. Visų pirma, jis turėtų būti priskirtas prie Baudžiamojo kodekso arba HOA, net jei jie anksčiau ignoravo signalus apie prastos kokybės paslaugas. Norėdami eiti toliau, jums reikia atsisakymo išspręsti problemą arba pateikti skundą. Jei pilietis yra įsitikinęs, kad valdymo organizacija jį ignoruoja, tada jis gali eiti:

  • vyriausybei;
  • rospotrebnadzor;
  • į vietos administravimą;
  • prokuratūrai.

Daugeliu atvejų pakanka būsto inspektorių ar prokuratorių įsikišimo. Jie aktyviai apsaugo vartotojų teises. Patvirtinant pažeidimus, organizacija paprastai yra nubausta, taip pat įpareigoja pašalinti problemas ir pateikti perskaičiavimą. Per šį receptą, išleistų reguliavimo institucijų atstovai.

Labiausiai sudėtingi atvejai Pilietis turi savarankiškai kreiptis į teismą ir ieško paramos vietos žiniasklaidoje. Tai atsitinka, kai tie patys vyriausybės ir prokurorų darbuotojai neatitinka savo pareigų.