Прашања за испитување на формуларот за политика на CTP. Неважечка политика на OSAGO

Независен преглед (во натамошниот текст НЕ) е присилна постапка, на која прибегнуваат сопствениците на автомобили кои се незадоволни од висината на плаќањето за OSAGO. Имајќи предвид дека осигурителните компании речиси секогаш ја потценуваат висината на надоместокот, НЕ, најчесто, доведува до плаќање на трошоците за штета. Според PCA, активисти за човекови права и независни експерти тужеле над 10 милијарди рубљи во 2016 година.

Важно е да се разбере дека осигурениците и стручните техничари препорачани од нив работат во рамките на договорен однос, а нивната заедничка цел е да го намалат износот на плаќањето. И бидејќи вработените во НЕ, постапувајќи во интерес на сопственикот на автомобилот, бараат да ја зголемат сумата, се јавува конфликт на интереси. Дојде до таму што членовите на Рускиот сојуз на осигурителни возила независните структури ги нарекуваат измамници!

Услови за употреба на НЕ

Суштината, целите и целите на независното испитување се наведени во чл. 12.1 од Федералниот закон бр. 40 од 25 април 2002 година "За задолжително осигурување на граѓанска одговорност на сопствениците на возила". Конкретно, НЕ се врши за објективна пресметка на цената на добиената штета, а ја вршат незаинтересирани специјалисти. Во својата работа тие истражуваат:

  • трошоци за материјали, работи и резервни делови;
  • абење на компоненти и делови;
  • просечна годишна километража на автомобили во регионот;
  • зголемување или намалување на регионалниот коефициент;
  • цената на посмртните останки во случај на смрт на возилото.

Пристапот кон НЕ помеѓу персоналот препорачан од Комитетот и надворешните лица е суштински различен. Во првиот случај, техничарите намерно го потценуваат износот на плаќањето, бидејќи ги заштедуваат парите на ОК, во вториот, намерно преценуваат, бидејќи дејствуваат во интерес на сопственикот на автомобилот. И покрај големиот број правни акти, во законодавството има многу празни точки.

Кои закони владеат со НЕ?

Постапката и методологијата за спроведување на самостоен преглед по несреќа е регулирана со следните регулаторни правни акти:

  • Федерален закон бр. 40 од 25 април 2002 година „За задолжително осигурување на граѓанска одговорност на сопствениците на возила“ („За OSAGO“);
  • Регулатива на Банката на Русија бр. 432-П „За унифицирана методологија за одредување на висината на трошоците за поправки за реставрација во однос на оштетено возило“ од 19 септември 2014 година;
  • Регулатива на Банката на Русија бр. 433-П "За правилата за спроведување на независен технички преглед на возило" од 19 септември 2014 година;
  • Наредба на Министерството за транспорт на Русија бр. 277 "За одобрување на барањата за стручни техничари кои вршат независен технички преглед на возила, вклучувајќи ги и барањата за нивно професионално сертифицирање, основите за негово откажување" од 22 септември 2016 година.

Кога ви треба НЕ по несреќа под OSAGO

Се верува дека независното испитување се користи само за да се утврди цената на штетата со цел да се пресмета износот на плаќањето. Сепак, специјалисти кои имаат на располагање методологија на траги, динамички, балистички студии честопати се вклучени во подготовка на мислење пред судот, Рускиот сојуз на осигурителни возила, во рамките на граѓанската постапка.

Ако не постои договор меѓу учесниците во несреќата за околностите на несреќата, и секој изрази верзија на невиност (стоеше, се движеше според правилата, не ја надмина брзината), специјалистот ќе го утврди вистинскиот виновник. Ќе се земе предвид големината на штетата, нејзината длабочина, остатоците од боја и земја од друго возило, можноста за оштетување при одредена брзина и насока на движење. Во овој случај, експертот ќе даде мислење за:

  • динамика на возење на двете возила;
  • насока на патување во моментот на несреќата;
  • степенот на вина на секој учесник во несреќата;
  • можност за избегнување несреќа;
  • скриени повреди и нивната тежина.

Во Екатеринбург, еден од скандалозните активисти за човекови права, кој дозволи судир со возило напред, поднесе тужба против неговиот возач. Невиниот е обвинет за прекршување на клаузула 8 од „Основните одредби за прием на возила во сообраќај и обврските на службените лица за спроведување на безбедноста на сообраќајот на патиштата“, што се однесува на знакот „Шила“. Паралелно извршениот независен преглед покажа дека доколку имало велкро (со подолго растојание за сопирање) на предниот автомобил, несреќата можела да се избегне.

Треба да се напомене дека прегледот на оштетено возило, фотографирањето и видео снимањето е само дел од работата на независен експерт. Неговата главна задача и цел е да подготви документи кои објективно ќе ги одразуваат трошоците за поправки и доведување на автомобилот во неговата оригинална форма. За овие цели, специјалистот ќе се обрати до отворени информации за:

  • вредноста на автомобилот во моментот на несреќата;
  • цената на делови со или без абење;
  • обемот и нивото на работа за обновување на автомобилот;
  • цената на просечните делови во вашата област.

Резултатот од испитувањето е специфичноста за тоа колку пари треба да се потрошат за реставрација на возилото, или, ако е конструктивно изумрело, може да се спаси за остатоците. Ова е особено важно кога автомобилот е многу редок во сегашните географски широчини, а нарачката на резервни делови од странство е поврзана со сериозни временски и финансиски трошоци.

Ако, да речеме, многу редок автомобил што не е во Русија дојде во несреќа, осигурителната компанија ќе се обиде да плати сума споредлива со другите модели од истата марка. Фактот дека цената на ексклузивните резервни делови е десетици пати повисока од достапните модификации, веројатно нема да ја интересира ОК. Независен претставник може да помогне барем со тоа што ќе може да ја пронајде вистинската вредност на предметот, без разлика каде се продава - во САД, Јапонија или Европа.

Барања за стручни техничари

Еве список на главните барања што се однесуваат на независните експерти:

  • полагање редовна сертификација на МАК на Министерството за транспорт на Руската Федерација;
  • познавање на методи, барања и други законски акти;
  • извршување на сите дејствија поврзани со прегледот - увид, поправање, известување;
  • специјализирано високо образование и дополнително стручно образование;
  • задолжително запишување во државниот регистар.

Врз основа на горенаведеното, специјалист не само што мора да има специјализирано образование, туку и да помине сертификација. Ова ја потврдува неговата професионалност, релевантност и адекватност на пресметките. Осврнувајќи се на кое било НЕ и запознавајќи се со „вашиот“ господар, дефинитивно треба да ги проверите информациите за него на веб-страницата на државниот регистар. Во спротивно, резултатите од неговото испитување може да се сметаат за ништовни.

Договор за независно испитување

При изготвување договор за спроведување на НЕ, специјалистот мора да ги обезбеди следните информации:

  • документи за возилото;
  • документи кои ги потврдуваат правата на возилото;
  • материјали поврзани со несреќата;
  • акт за пресметка на штета издаден од ИЦ;
  • постапи по осигурениот случај издадено од друштвото за осигурување.

Забелешка! Целата процедура се спроведува во рамките на Правилникот на Централната банка на Руската Федерација „За правилата за спроведување на независен технички преглед на возилото“, со кој се утврдуваат многу строги барања. Конкретно, и од апликантот и од ОК се бара да бидат известени со писмо за настанот, наведувајќи го датумот и времето. Дополнително, лицето кое го спроведува НЕ има право да бара објаснувања и информации од странките.

Кога нарачувате независен преглед, исклучително е важно сами да присуствувате на него и да се обидете да го вклучите виновникот за несреќата и претставникот на ОК. Бидејќи резултатите се запечатени со син печат, зашиени и потпишани од сите страни, и присуството и отсуството на вработен во ИЦ е договор со резултатите од студијата.

Договорот за давање услуги ги означува местото и времето на прегледот, серискиот број, основата за испитувањето (вклучувајќи ги деталите за пресметковните акти и осигурениот случај), карактеристиките на возилото, опис на несреќата и условите кои придонеле за тоа, идентитетот на учесниците, фирмата што го продавала „автограѓанинот“ и цената на услугата.

Чекори на независно испитување на OSAGO

Спроведувањето на независен преглед од страна на техничар се состои од следниве чекори:

  • проверка на оштетените елементи;
  • фото и видео снимање со опис;
  • подготовка на проценки на трошоците за поправки на реставрација;
  • пишување на стручно мислење за спроведената НЕ;
  • подготовка на други сродни документи.

Во горната листа, вреди да се обрне внимание на фразата „други сродни документи“. Факт е дека ОК, обидувајќи се да ги оспори резултатите, бара акт на независно испитување и пресметка. Сепак, горенаведената Регулатива на Централната банка на Руската Федерација јасно пропишува: врз основа на резултатите од НЕ, се подготвува само експертско мислење кое целосно го опишува процесот во форма на „прашање-одговор“!

Бидејќи нормата на предистражната постапка за решавање на спор е воведена во законодавството, веднаш по добивањето на сите документи од експертската организација, мора да ја контактирате компанијата со барање за дополнителна исплата. Ако, во рок од 20 дена од приемот на апликацијата, таа го одбие враќањето, можете да тужите во граѓанска постапка.

Целта на задолжителното осигурување за цивилна одбрана е да помогне во реставрацијата на автомобилот по несреќа, бидејќи полесно е да се добие надомест од осигурителна компанија отколку од лицето одговорно за несреќата. Независен преглед по несреќа според OSAGO ќе помогне да се утврди штетата ако осигурителната компанија се обидува да ги намали плаќањата за поправки на возила.

Ако жртвата не се согласува со висината на надоместокот и е сигурна дека плаќањето за осигурување нема да ги покрие трошоците за реставрација на автомобилот, таа има право да спроведе сопствена проценка на автомобилот (во согласност со законот „За OSAGO“ и „Правила за спроведување и организација на самостоен испит чл. 21) .

По сообраќајна незгода, сопственикот на возилото е должен да ги повика инспекторите на сообраќајната полиција доколку европротоколот не може да се користи за поднесување сообраќајна незгода. На местото на судир ќе ви требаат:

  • Определете го виновникот на настанот. Осигурителната компанија на „провокаторот“ на несреќата мора да ги надомести трошоците за реставрација на возилото.
  • Агентот врши испитување на штетата, нивната природа и количина.
  • Кога регистрираат несреќа според Европротоколот, возачите пополнуваат известување за судир, цртаат дијаграм и ги опишуваат деталите за тоа што се случило.
  • Се собираат информации за сведоци на вонредна состојба (доколку ги има), се вклопуваат во Европротоколот.
  • Доколку сериозноста на оштетувањето на возилото не може да се процени на местото на несреќата, неопходно е да се изврши преглед во сервисната станица на осигурителната компанија.

За евалуација, подобро е да контактирате со независна организација во која специјалистите не претставуваат ниту еден од засегнатите страни. Во овој случај, испитувањето ќе биде попрецизно.

Доколку учесниците во сообраќајната несреќа не можат да се договорат за природата на судирот и секој од нив се придржува до својата верзија (не ја надминал дозволената брзина, се движел според правилата, стоел), експертот ќе го утврди вистинскиот виновник за несреќата.

Ќе се процени штетата, длабочината на оштетувањето, остатоците од прајмер и боја од друг автомобил, можност за нанесување штета во одреден правец на движење, брзина. Независен експерт ќе даде мислење за:

  • динамиката на движење на неколку возила;
  • текот на движењето во моментот на судирот;
  • степенот на вина на сите учесници во сообраќајната несреќа;
  • можноста за спречување на вонредна состојба;
  • скриена штета, нејзината сериозност.

Преглед на возилото вклучено во несреќата, снимање и фотографирање е само дел од работата на независен специјалист. Неговата главна цел и задача е да подготви пакет документи што ќе ги одразуваат трошоците за реставрација на возилото. За таа цел, независен експерт ќе користи отворени податоци за:

  • цените на автомобилите во моментот на вонредна состојба;
  • цена на компонентите со или без амортизација;
  • ниво, обем на работа на поправка на возилото;
  • просечната цена на деловите во регионот.

Резултатот од независна проценка на автомобилот по несреќа е пресметката на износот што е неопходен за обновување на автомобилот по судир.

Ако ретко, скапо возило што не е на територијата на Руската Федерација дојде во сообраќајна несреќа, агентот за осигурување ќе се обиде да плати компензација споредлива со другите модели на автомобили од оваа марка. Фактот дека цената на ексклузивните делови е 10 пати повисока од едноставните модификации нема да и пречи на компанијата.

Независен експерт ќе ви помогне да ја одредите вистинската цена за компонентите, каде и да се - во Европа, Јапонија или Америка.

Времето на независен преглед зависи од предметот на испитувањето, сложеноста на штетата предизвикана на возилото. Но, генерално, потребни се 3-5 дена за да се оцени и да се подготви извештај. Адвокат кој ги има сите потребни информации доволно брзо ќе ја пресмета предизвиканата штета.

За да се спроведе независно авто-испитување, ќе биде потребен следниот пакет документи:

  • автомобилски хартии;
  • сертификати за итни случаи и друг документ со кој се потврдува датумот на примената штета;
  • купопродажен договор на возило, куповната цена при утврдување на висината на загубата на цената на стоката (ТКС) и при пресметување на амортизацијата.

Може да се бара дополнителна документација по дискреција на независен адвокат. Списокот на документи вештакот ќе го објави при склучувањето на договорот за проценка на автомобилот по сообраќајна несреќа.

Цени за проверка по несреќа од руски региони

Колку чини независен преглед на автомобил зависи од територијалната припадност на компанијата и може да има мала разлика. Општо земено, цената се разликува и во одреден регион, бидејќи зависи од квалификациите и нивото на осигурителниот агент вклучен во проценката на возилото по несреќа, обемот на работа, нивната сложеност - колку поголема штета, толку е поголема трошоците за проценка.

Приближни цени за специјализирани услуги:

Градот Цена за испитување (илјада рубли)
Москва 2,5-12,0
Санкт Петербург 2,5-10,0
Новосибирск 3,0-10,0
Краснодар 2,5-12,0
Тула 1,0-6,0
Екатеринбург 2,0-8,0
Воронеж 1,0-5,0
пермски 1,0-5,0
Чељабинск 2,0-7,0

Вработен во компанијата ќе ги објави точните трошоци за независна проценка при испитување на сложеноста на штетата на возилото предизвикана од несреќата. Пред да стапите во контакт со организацијата, на официјалната веб-страница може да се најде приближна листа на цени и можете да изберете каде е подобро да направите преглед.

Цените за испитување по несреќа во различни бироа може значително да се разликуваат. Во основа, агенцијата им нуди на своите клиенти целосен опсег на услуги, кои чинат од 2,5 илјади рубли и повеќе.

Цената на независна проценка на возилото по несреќа во Москва и Санкт Петербург се состои од следниве ставки:

  • заминување на инженер на местото на настанот - 500-1,0 илјади рубли;
  • извршување на извештај за проверка на возилото со фотографија - 1,0 илјади рубли;
  • пресметка на трошоците за поправки на автомобили - 3000-8000 рубли.

За време на испитувањето може да бидат потребни други услуги. Имено:

  • испорака на заклучокот до клиентот - 500 рубли;
  • изготвување на известување за побарување до бирото за осигурување - 2000-3000 рубли;
  • придружба и поддршка на клиентот за време на преговорите - 2-3 илјади рубли.

Повеќето компании нудат таква услуга како управување со целиот случај - од изготвување извештај за испитување до поднесување тужба - 20 илјади рубли (за правни лица околу 30.000). Оние кои едноставно немаат време да одат кај надлежните и кои имаат средства ќе ја платат оваа сума, бидејќи во случај на позитивна одлука осигурителниот агент ќе биде обврзан да ги плати сите трошоци што ги направил сопственикот на возилото.

Постапката за спроведување на преглед е предвидена со важечкиот закон „За осигурување од цивилна одбрана“ и „Правилата за проверка на автомобил по сообраќајна несреќа“. Врз основа на нормативните и правните акти, техничарот составува соодветен извештај за резултатите од давањето услуги.

Како да се спроведе независно испитување на автомобил по судир:

  • проверете ги оштетените делови;
  • направи видео и фото фиксација со детален опис;
  • подготви пресметка;
  • изготви заклучок за резултатите од испитувањето;
  • подготви други сродни трудови.

Во дадените чекор-по-чекор инструкции за испитување, се препорачува да се обрне внимание на изразот „други трудови“. Осигурителните компании, обидувајќи се да ја оспорат независната инспекција, бараат да обезбедат извештај за испитување и пресметки за поправки за реставрација.

Но, според регулативата на Централната банка на Русија: врз основа на резултатите од испитувањето, се составува само експертско мислење, кое го опишува целиот процес во форма на „прашање-одговор“.

По добивањето на извештајот, треба да контактирате со ОК за да го добиете преостанатиот износ на компензација. Ако во рок од 20 дена од датумот на прифаќање на барањето, организацијата одбие да плати компензација, барањето се испраќа до судовите.

За испитување, можете да го повикате виновникот за несреќата и претставник на ОК. Телеграма се испраќа до агентот 5 работни дена пред прегледот. Знаејќи како да спроведе независна проценка на возилото по судир, жртвата ќе може да ги покрие трошоците за реновирање.

Видео: Независна проценка на штетата по несреќа

Споровите со осигурителната компанија во случај на осигурен случај се честа појава. Секој сопственик на автомобил може да се спаси од непотребни дискусии со наредба за независен преглед на неговото возило по несреќа. Во презентираната статија, детално ќе разгледаме што е независно испитување, што дава и каква постапка треба да се следи при неговото спроведување.

○ Независен преглед на OSAGO по несреќа.

Суштината на овој вид преглед е дека прегледот на возилото по несреќата го врши независно лице кое не е поврзано ниту со осигурителната компанија ниту со жртвата.

Неговата улога ја вршат специјализирани компании. За да се исклучи опцијата за притисок врз експертот, важно е да го изберете сами, без да се фокусирате на предлозите на осигурителот.

Спроведувањето на независен преглед е регулирано

  1. Федерален закон "За задолжително осигурување ..." од 25 февруари 2002 година бр. 40-ФЗ (во натамошниот текст бр. 40-ФЗ).
  • „Со цел да се утврдат околностите за предизвикување оштетување на возилото, да се утврдат оштетувањата на возилото и нивните причини, технологија, методи и трошоци за негова реставрација, се врши независно техничко вештачење.
  • Независна техничка експертиза се врши според правилата одобрени од Банката на Русија ... “(клаузули 1-2 од член 12.1 бр. 40-ФЗ).
  1. Регулатива на Централната банка на Руската Федерација „За правилата за спроведување на независен технички преглед на возило“ од 19 септември 2014 година бр. 433-П (во натамошниот текст бр. 433-П)

✔ Разликата помеѓу самоиспитување и независно испитување.

Осигурителните компании соработуваат со експерти за да ги одржат трошоците за поправка што е можно пониски, што резултира со премиите за осигурување кои не ги покриваат работите за реставрација. Затоа, многу е важно внимателно да се избере независен експерт кој ќе ја анализира ситуацијата што е можно поискрено.

Ако осигурителните компании ги земат предвид трошоците за поправки во бензинските пумпи-посредници (каде што ќе бидат јасно потценети) и ја утврдат цената на деловите што треба да се заменат по минимална цена, тогаш независно испитување:

  • Прави пресметка врз основа на цената на брендираните делови.
  • Ги одредува трошоците за поправка со споредување на повеќе работилници.
  • Ако возилото е старо повеќе од 5 години, се одзема износот на амортизација (во овој случај се зема максималната пазарна вредност).
  • Се пресметува цената на возилото во неоштетена состојба.
  • Доколку возилото не може да се врати, прегледот ќе ги пресмета неоштетените делови. За да го направите ова, потребно е абењето на возилото да не надминува 60%, а староста е 15 години за странски автомобили и 7 години за домашни автомобили.

✔ Кога се применува експертиза.

Иако несреќата е најчеста примена на експертиза, таа е потребна не само во случај на несреќа. Експертизата се користи во различни ситуации поврзани со транспортот:

  • Кога ќе се изврши вандалски чин - ако некој ги скрши стаклата, ја изгребе бојата или нанесе друга штета на автомобилот, прегледот ќе стане основа за барање за плаќање поправка доколку сторителите бидат фатени.
  • Техничко неусогласеност - доколку при работењето на возилото се откријат дефекти за кои продавачот не предупредил.

Во исто време, од експерт можете да добиете одговор на такви контроверзни прашања како што се:

  • Вистинската висина на материјалната штета.
  • Скриена штета.
  • Влијанието на несреќата врз реалната цена на возилото.
  • Исправноста на пресметката на плаќањата за осигурување.

✔ Суштината, целта и целите на независното испитување.

Суштината на независното испитување е објективна проценка на оштетениот автомобил и пресметка на реалните трошоци за реставраторска работа.

Целта на овој вид верификација е да се заштитат правата на сопственикот на автомобилот.

Така, независно испитување го решава проблемот на решавање на спорови што се јавуваат помеѓу учесник во несреќа и осигурителна компанија.

Имајќи предвид дека само невиниот учесник во несреќата може да добие отштета, контактирањето со независен експерт може да реши и таков проблем како што е анализа на местото на настанот и временските услови.

✔ Барања за експерти.

Експерт е високо квалификуван специјалист со посебно знаење во одредена област.

  • „Барањата за стручни техничари, вклучително и барањата за нивната професионална сертификација, основите за нејзино откажување, постапката за водење на државниот регистар на стручни техничари ги утврдува федералното извршно тело овластено од Владата на Руската Федерација ...“ (дел 4 од член 12.1 бр. 40- ФЗ).

Така, независен експерт треба да биде:

  • Надлежен - способен за решавање на прашања поврзани со потребната анализа.
  • Искусен - да има одредено искуство во соодветната работа, што го одредува нивото на неговите квалификации.

○ Правила за испитување.

Во согласност со бр. 433-П, се воспоставуваат следниве правила:

  1. Улогата на предметот на независна експертиза е дадена на:
  • возило или остатоци од возилото на жртвата.
  • Во несреќата учествувале и други возила.
  • Други предмети вклучени во несреќата, чија анализа е неопходна за да се идентификуваат околностите на оштетувањето на возилото.
  1. Основа за испитување се:
  • Документи за автомобилот.
  • Информации за несреќата, пренесени на осигурителната компанија.
  • Постоење на важечки договор за вештачење помеѓу жртвата и независен вештак.
  1. Испитувањето го врши стручен техничар.
  2. Во случај на несогласување на оштетениот со заклучоците на стручниот техничар, по истиот основ се врши втора анализа од друг независен стручен техничар.
  3. Во текот на анализата, вештакот има право да побара дополнителни информации во врска со фактите на несреќата од жртвата, како и да вклучи други вештаци во постапката;
  4. Должностите на експертот вклучуваат:
  • Предупредување за неможноста за анализа, доколку се појават околности што го спречуваат увидот.
  • Обезбедете ја безбедноста на документацијата.
  • Не откривајте доверливи информации добиени за време на анализата.
  1. При назначување на повторен преглед, неговото плаќање го врши иницијаторот. Во овој случај, стручниот техничар мора да биде известен за првичната анализа, а жртвата - за местото и времето на прегледот писмено;
  2. Резултатот од прегледот е стручно мислење, вклучувајќи ги сите информации за осигуреникот, возилото, штетата, потребата од реставраторски работи и нивната сума.
  3. Заклучоците се изготвуваат во форма на одговори на поставените прашања.
  4. Вештачењето го потпишува стручниот техничар кој ја извршил постапката на увид. Доколку се работи за експертска организација, документот дополнително го одобрува раководителот.

○ Правата на жртвата за време на испитувањето

Ако не по ваша вина доживеавте несреќа, треба да знаете какви права имате и што можете да постигнете со прибегнување кон независен преглед. Тоа:

  • Надомест за разликата доколку осигурителот платил недоволен износ на осигурување.
  • Надомест на средства потрошени за стручни анализи.
  • При користење на услуги на адвокат - надомест на трошоци.
  • Дополнителен надомест - поради казни кон осигурителната компанија.

○ Трошоците за независна експертиза.

Ако осигурителна компанија нареди независен преглед, таа плаќа за тоа. Доколку клиентот е осигуреникот, тој самиот ги сноси трошоците. Треба да се има предвид дека тој има право да бара компензација за оваа сума од осигурителната компанија.

Трошоците за независна експертиза не се фиксни. Тоа зависи од фактори како што се:

  • Регионот во кој се обезбедува услугата.
  • Квалификација и искуство на експертот.
  • Степенот на оштетување на автомобилот.
  • Обемот на зададените задачи.

Исто така, земјата на производителот на возилата влијае на цената на услугата, прегледот на американските автомобили е најскап.

○ Спроведување на независно испитување.

Во согласност со бр.433-П, можен е преглед врз основа на склучен договор, при што едната од страните е стручна компанија или вештак, а другата е осигурител или жртва.

Услугите за анализа ги плаќа клиентот.

✔ Договор за независен преглед.

Овој договор е склучен според општите правила за склучување договор врз основа на чл. 432 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација.

  • „Договорот се смета за склучен доколку страните, во формата што се бара во соодветните случаи, постигнале договор за сите суштински услови на договорот.
  • Суштински се условите за предметот на договорот, условите кои во законот или другите правни акти се наведени како суштински или неопходни за договори од овој вид, како и сите оние услови во врска со кои на барање на една од страните , мора да се постигне договор... 1 член 432 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација).

За да добиете услуги за независно испитување, мора да обезбедите копии од:

  • Сертификат за регистрација на возилото.
  • Полиса за осигурување.
  • Пасош на клиентот.

Исто така, пожелно е да се приложи пакет документи што беа испратени до осигурителната компанија:

  • Известување за несреќа.
  • Протокол за управен прекршок.
  • Протоколот за проверка на автомобил од стручно лице од осигурителна компанија.

ДОО „Експерт систем“ нуди услуги за форензичко испитување на политиката на OSAGO за да се потврди нејзината автентичност.

Автентичноста на OSAGO може да се утврди визуелно или со користење на автоматизирана база на податоци за украдени и изгубени политики на OSAGO.

Плаќањата за осигурување за лажно осигурување OSAGO не се извршуваат, сопственикот на полисата, во случај на несреќа, ќе биде принуден самостојно да ја надомести предизвиканата штета. Се смета дека лажната форма е и целосно лажна форма, испечатена на типографски начин и со сите потребни атрибути, и оригинална форма украдена или изгубена од осигурителна компанија.

Визуелна автентикација:

Формата на политиката OSAGO е подолга од лист А4 за околу 9-10 mm;

На предната страна на полисата за осигурување, се применува зеленикаво-сина микромрежа низ целиот формат на формуларот;

Водените жигови со амблемот на Руската унија на осигурителни возила се јасно видливи на светлото;

На задната страна на формата, оддесно е јасно видлива метална лента широка 2 мм;

Црвените ресички се прошарани во форма на полиса;

Бојата е со висок квалитет - не останува на рацете;

Десетцифрениот број на полиса отпечатен во горниот десен агол на формуларот мора да биде конвексен на допир;

Печат на осигурителната компанија во горниот лев агол;

Забелешка во долниот десен агол дека формуларот е отпечатен во печатницата Гознак;

На врвот стои натписот „Полиса за осигурување на сопственик од граѓанска одговорност евВозило"

Од 11 декември 2014 година, воведена е серија на обрасци за ЕЕЕ. До 31 март 2015 година, осигурениците можат да ги користат „старите“ форми на полиси од серијата CCC, издадени од 1 јули 2013 година, при склучување договори

Од каде потекнуваат „левите“ осигурувања:

Специјално направени од измамници;

Изгубени и украдени облици на осигурителни компании. Ова исто така вклучува обрасци кои не се доставени од посредници во осигурувањето при раскинување на договори со осигурител;

Обрасци на друштва за осигурување со одземени лиценци или прогласени за стечај, а не се доставени на пропишан начин до ЗКП.

Проверка на базата на податоци на RSA. Официјални услуги за проверка на политиката на OSAGO.

Проверка на формуларот за полиса на OSAGO за припадност на осигурителна компанија.

Услугата ви овозможува да дознаете по бројот на формуларот за политика:

Која осигурителна компанија го издала формуларот;

Статус на формуларот („кај осигуреникот“, „кај осигурителот“, „изгубен“ итн.)

Датумот на склучување на договорот;

Датум на почеток на договорот;

Краен датум на договорот.

Проверка на информации за возилото од договорот OSAGO.

Услугата ви овозможува да добиете информации за осигуреното возило по бројот на полисата:

Неговата државна регистарска табличка;

VIN број;

Статусот на договорот OSAGO на одреден датум („валиден“, „неважечки“);

Името на осигурителната компанија што ја издала полисата.

Проверка на информации за политиката на OSAGO.

Услугата ви овозможува да дознаете за присуството на важечка политика на OSAGO со VIN-бројот или државната регистарска табличка на возилото:

Серија и број на формулар OSAGO;

Името на осигурителната компанија што ја издала полисата;

Вид на осигурување („ограничено“, „неограничено“).

Дополнително, знаејќи ја серијата и бројот на возачката дозвола, можете да проверите дали на одреден возач му е дозволено да го вози ова возило.

Предмет, предмети и задачи на испитувањето на политиката на ОСАГО

Форензичкото испитување на политиката на OSAGO се однесува на традиционалните форензички испитувања. Се издвојува како самостоен род поради спецификите на предметот на вештачење, предметите што се проучуваат и задачите што треба да се решат.

Предмет на форензичко испитување на политиката на ОСАГО се фактичките околности поврзани со изработката на документи, идентификацијата на материјалите на документите и техничките средства за производство на документи, кои можат да имаат вредност на докази во кривични и граѓански случаи, основана врз основа на техничко-форензичко вештачење на документи.

Техничкото и форензичкото испитување на документ опфаќа испитување на деталите на документот и испитување на материјалната супстанција (материјалите на документот).

Детали за документот - ова е генерализирано име на текстови, слики направени со методи на печатење или на уреди за печатење знаци; рачно напишани белешки, потписи, печати и штембили итн.

Материјали за документи - ова е конвенционалното име за материјали и супстанции наменети за производство на документи: материјали за пишување (се користат за комплетирање на деталите во документот), основата на документот (хартија, картон), помошни материјали (кои се користат за прицврстување, шиење делови од документот, за прилагодување на деталите итн. .Стр.). Документарните материјали вклучуваат и супстанции што се користат за криминални цели за отстранување на детали во документ - супстанции за офорт (перење).

Предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO се:

политика на OSAGO;

Производи од материјали наменети за производство на полиса OSAGO (хартија и бели производи, контејнери со материјали за пишување, карбонска хартија, ленти за печатачи со карактери), технички средства наменети за изработка на детали (инструменти за пишување, печатачи со знаци, опрема за дупликат, обрасци за печатење, компостери);

Технички средства наменети за доработка, обврзувачки документи;

Супстанции (производи) наменети (користени) за промена на содржината на документите (паста-потез, хартија за корекција, отстранувачи на дамки итн.);

Предмети кои не се документи во точната смисла на зборот, испитани според методите развиени за типични предмети - на кои е неопходно да се идентификуваат бледо видливи или невидливи записи, отпечатоци од печати, да се утврди природата на бојата со која се запишуваат записите се прават на предмети.

Суштинските карактеристики што ги разликуваат предметите на форензичкото испитување на политиката на OSAGO од многуте предмети на испитување се нивната информативна природа, материјалната природа и епистемолошките карактеристики.

Предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO се носители на информации за околностите на изработка на документот (метод, време, технички средства, материјали користени за изработка на документот итн.); за оригиналната содржина на документот, за присуството на промени во содржината на документот и начинот на нивното изработка; за идентитетот на техничките средства, за идентитетот на одредена количина материјал што се користи за изработка на документ; за припадноста на деловите во една целина.

Предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO, кои имаат независно информативно значење во текот на испитувањето, се типични објекти. Системот на типични предмети за форензичко испитување на политиката OSAGO вклучува не само предмети, туку и елементи на предмети во однос на кои може да се постави независна задача.

Според нивната материјална природа, типичните предмети за форензичко испитување на политиката на OSAGO можат да се поделат во следниве групи:

Предмети (работи): документи, технички средства наменети за изработка на документ, производи од документ материјали;

Предмети кои не се документи по намена и материјална природа, но имаат иста информативна суштина и се испитуваат според методите развиени за проучување на документите;

Материјалната супстанција на документот (документни материјали);

Траги: прикази на технички средства наменети за изработка на документи (потези на инструменти за пишување, отпечатоци на обрасци за печатење, прикази на шиење, сечење и други средства наменети за доработка на документ); прикажување на различни видови влијанија (најчесто механички и хемиски) кои се појавиле во процесот на „животот“ на документот; материјални формации од непозната природа, причински поврзани со настанот што се проучува, во однос на кои се сугерира дека припаѓаат на предметите на форензичкото испитување на политиката на ОСАГО, имено, на производот од материјалите на документите.

При спроведување на форензички преглед на политиката OSAGO, се решаваат дијагностички, идентификациски и класифицирачки задачи. Општите (главни) задачи на форензичкото испитување на политиката на OSAGO се како што следува.

Дијагностички задачи:

Воспоставување на начинот на изработка на документи;

Одредување на времето на изработка на документ или негови поединечни делови;

Утврдување на фактот и начинот на правење промени во документот;

Идентификација на оригиналната содржина на документот.

Задачи за идентификација:

Утврдување на припадност на делови на еден документ;

Идентификација на технички средства што се користат за изработка на документи или за правење измени на нив;

Идентификација на производи и материјали што се користат за производство на документи или за правење промени во нив.

Задачи за класификација: утврдување на фактот дека одреден објект припаѓа на одредена група во согласност со постоечката класификација.

Во согласност со карактеристиките на целите на студијата и директните објекти на студијата, во форензичкото испитување на политиката на OSAGO се разликуваат два вида: испитување на деталите на документите и испитување на материјалите за документи. Во секој тип на форензичко испитување на политиката OSAGO, подвидовите и сортите на форензичкото испитување на политиката OSAGO се разликуваат според истиот принцип.

Предмет на испитување на деталите на документите се деталите за документите и техничките средства што се користат за изработка на документи, за правење промени во содржината на документите, за доработка на документи.

Деталите за документот според начинот на извршување се поделени во следниве групи:

Рачно напишани детали (текстови, кратки белешки, потписи);

Отпечатоци од печатени обрасци (отпечатоци од печати и поштенски марки, прикази на компостери и перфоратори, пишувани текстови, текстови направени на печатачи, телеграф, готовина и други уреди за печатење знаци);

Приложени реквизити (фотографии, поштенски марки, етикети).

Техничките средства дизајнирани за извршување на детали во документите може да се поделат во две групи според потребите на потрошувачите:

Инструменти за пишување (фонтана, пенкала, фломастери, гел-пенкала и РОЛЕР-пенкала, моливи);

Форми за печатење (клишеа, компостери, перфоратори, печатачи со знаци, опрема за печатење и копирање).

Главните задачи на испитувањето на деталите на документите се како што следува:

Воспоставување на метод за исполнување на деталите на документите;

Одредување на рокот на ограничување за исполнување на деталите на документите;

Утврдување на фактот и начинот на промена на деталите на документите;

Утврдување на почетната содржина на деталите;

Идентификација на слабо видливи, невидливи и нечитливи детали;

Идентификација на техничките средства што се користат за исполнување на деталите од документот.

Во согласност со класификацијата на реквизитите според начинот на извршување, во рамките на испитувањето на реквизитите на документите, се разликуваат преглед на рачно напишани реквизити, преглед на отпечатоци на печатени обрасци, преглед на залепени реквизити.

Следниве прашања може да се формулираат во однос на задачите за испитување на рачно напишаните записи:

Како се направени снимките (директно со уред за пишување или со користење на опрема за копирање и дуплирање, со уредување);

Каков вид (тип) уред за пишување се користел за снимање;

Какви својства имала подлогата на која се наоѓал документот при неговото производство (мека, тврда, мазна, груба, порозна, чиста, валкана итн.);

Дали потписот е направен со прелиминарна техничка подготовка, користејќи факсимил;

Во кој редослед се применуваат пресечните потези на рачно напишани белешки и други детали од документот;

Дали рачно напишаните белешки беа предмет на промени со додавање, додавање поединечни потези, изведување на некои потези над други;

Дали рачно напишаните белешки се изменети со бришење;

Дали рачно напишаните белешки се изменети со офорт (миење);

Во документот се внесувале исти или различни инструменти за пишување;

Дали обезбедениот инструмент за пишување се користел за правење белешки во документот;

За колку документи е употребен дадениот лист карбонска хартија?

Според задачите за испитување на отпечатоци на печатени обрасци - отпечатоци на печати и печати, може да се формулираат следниве прашања:

Како се применува сликата на печатот (печат) во документите;

Како е направен печатот (печат), чиј отпечаток е во документот;

Дали времето на ставање на печатот (печатот) одговара на датумот наведен на документот; во кој временски период е нанесен отпечаток од печат (печат);

Во која секвенца се применуваат пресечните потези на печатот и другите детали од документот;

Дали се направени промени во содржината на отпечатокот на печатот (со цртање, бришење, офорт);

Која е оригиналната содржина на отпечатокот на печатот што претрпе промена;

Дали отпечатокот е направен со овој печат (печат);

Дали на документите се втиснати исти или различни печати (печати)?

Според задачите за испитување на текстови отпечатени на печатачи со знаци, може да се формулираат следниве прашања:

Како е напишан текстот?

Дали времето на извршување на отпечатениот текст одговара на датумот наведен на документот; во кој временски период е испечатен текстот на машината, текстот на печатачот;

Во која секвенца се направени печатениот текст и другите детали за документот;

Дали дел од друг документ (на пример, оној што имал потпис и печат) бил користен за извршување на текстот на документот;

Машината за пишување од која класа, тип, тип, марка, модел се користеше за извршување на текстуален текст;

Каков тип на печатач со знаци, модел се користеше за извршување на текстот на документот;

Која копија во обележувачот беше доставениот машински документ;

Дали содржината на текстот е променета со препечатување;

Дали содржината на текстот е променета со бришење;

Дали содржината на текстот е променета со офорт;

Која е оригиналната содржина на текстот што е изменет;

На една или на различни машини за пишување (други уреди за печатење знаци) се извршуваат текстовите на документите;

Дали текстот е испечатен на иста машина за пишување (друга машина за печатење знаци) на која се изработени презентираните примероци на текстови;

Машински текстови се печатени од едно или различни лица;

Според целите на испитувањето на печатените производи, може да се формулираат следниве прашања:

Дали текстот е отпечатен;

Како е напишан документот?

Дали на ист начин се изготвени документите доставени на испитување;

Како се изработуваат печатарските обрасци за печатење на производи;

Дали се направени поединечни детали на електрофотографската копија со уредување;

Во кој редослед се направени деталите применети со електрофотографскиот метод и другите детали;

Каков е начинот на сечење листови;

Врзани рачно или со машина за шиење;

Дали документите се произведени со помош на сликата достапна на доставените оригинали и фото негативи;

Каков тип на типографски фонт, марка се користи за текстот;

Дали доставените документи се испечатени од ист сет (форма, клише, стереотип);

Дали наборувањето и печатените материјали се изработени со помош на машинската продавница на оваа машина за наборување;

Кој е типот, брендот, моделот на електрофотографскиот апарат (друг копир) што се користи за изработка на копијата;

Дали се направени копии на еден електрофотографски апарат (друг копир);

Дали доставениот документ е изработен на електрофотографскиот апарат на кој се направени примероците;

Дали листовите од документот(ите) се исечени со еден секач за хартија?

При решавање на проблемите на испитување на ознаките на компост, може да се формулираат следниве прашања:

Како се применуваат ознаките за компостирање во документот;

Дали е променета содржината на ознаките за компост;

Дали ознаките за компостирање се применети од овој композитор?

При решавање на проблемите за испитување на залепени детали, може да се формулираат следниве прашања:

Дали фотографијата (печат, етикета) е заменета (повторно залепена) во документот;

Дали имало замена (повторно лепење) на листови во документот;

Дали содржината на текстот е променета со лепење детали на лист хартија од документот;

Која е оригиналната содржина на документот што е изменета со приложување детали?

При решавање на проблемите со испитување на изгорени документи, може да се формулираат следниве прашања:

Изгорените (јаглени) остатоци од листови хартија се резултат на согорувањето на колку точно и кои документи;

При испитување на искинати документи, може да се формулираат следниве прашања:

Кој дел од производот беше искинатиот лист;

Дали доставениот лист хартија од документот припаѓал на оваа тетратка (друг специфичен производ), во кој недостасуваат некои од листовите;

Дали доставените фрагменти од документот претходно формирале единствена целина;

Дали кинењето (кинењето) на листовите било извршено во исто време;

Каков е оригиналниот изглед и содржина на искинатите документи?

Предмет на испитување на документите се:

Материјали за пишување во потези;

Материјали за пишување во контејнери (во ампули на инструменти за пишување, патрони за некои типови печатачи, во шишиња, во туби, импрегнација на влошки за печат);

Покривен слој на хартија (хартија за копирање), ткаенини и други материјали (ленти за уреди за печатење);

Слојување на површината на печатарските форми (пломби, печати и сл.);

Насликани точки (загадување) на предмети - елементи од реалната средина на настаните што се истражуваат, веројатно оставени од материјалите на писмото;

Обоени материи во контејнери (течност, прав), веројатно се материјали за пишување, нивни компоненти (на пример, бои);

Хартија (картон) - материјалот (основата) на документот;

Производи (делови од производи) изработени од хартија и картон: производи од бела хартија (тетратки, сметководствени книги, албуми, пликови, папки, тетратки, тетратки, пакувања и листови хартија во големини за широка потрошувачка итн.) производи наменети за пакување производи ( кеси , пакувања, кутии, ролни хартија, листови хартија, канап од хартија, хартиени ленти итн.); производи за санитарни и хигиенски цели; детали за индустриски и технички и производи за домаќинство направени од хартија и картон (филтри, дихтунзи, итн.); тутунски производи (цигари, цигари);

Материјални формации кои ја изгубиле структурата на материјалот и производот како резултат на експлозија, горење, загадување, мелење (пепел, пепел, јагленисано, јагленисано, распаднати честички, влакна);

Лепак - документ материјал во форма на честички, слој на површината на фрагменти од документи (хартија или картонски производи);

Лепак во контејнер (шише, цевка, итн.);

Корективни средства во форма на слој (честички) на површината на документот (паста-потез, површински слој на корективна хартија);

Корективни материи-производи (паста-потез во шише, површински слој од корективна хартија);

Материјалите (конци, ткаенина, жица итн.) наменети за прицврстување на делови од документ или производи од бела хартија се материјалната супстанција на документот;

Материјали наменети за изработка на надворешни облоги за документи и производи од бела хартија, производи (ролни, парчиња, платна и сл.);

Честички кои ја изгубиле првобитната структура на материјалот и производот, на предмети - елементи на реалната состојба на настаните што се испитуваат, веројатно се остатоци од документи или производи наменети за нивно производство;

Остатоци (производи на трансформација) од супстанции што се користат за отстранување на деталите во документот (наведени подолу), адсорбирани од основата на документот;

Супстанции (мешавини на супстанции) во контејнери, амбалажа итн., под чие влијание деталите стануваат невидливи или малку видливи: хемикалии за домаќинство (синтетички детергенти, синтетички средства за белење, отстранувачи на дамки, киселини, растворувачи итн.), фармацевтски средства за дезинфекција , прехранбени производи (како што се оцетна, лимонска киселина), хемиски реагенси (минерални и органски киселини, растворувачи итн.).

Главните задачи на испитувањето на материјалите за документи се како што следува:

Определување на намена на потрошувачот (вид, тип) на материјалот на документот, производи од него;

Утврдување на припадноста на материјалните формации кои ја изгубиле структурата на материјалот и производот на производ (вклучувајќи документ) од одреден тип;

Воспоставување сопственост на материјалот (производот) на стандардни производи од домашно или странско производство;

Утврдување на фактот за изработка на материјал (производи од него) на занаетчиски начин;

Определување на изворот на потекло на материјалот, производот;

Припишување на материјалот на одредена маса, распределена според спецификите на производство, складирање, употреба;

Идентификација на конкретно доделен волумен на материјал;

Утврдување на припадност на делови на еден производ;

Утврдување на фактот на агресивно влијание (термички, лесен, хемиски) врз материјалите на документот;

Воспоставување на времето на извршување на документот врз основа на проучување на неговите материјали.

Во согласност со класификацијата на материјалите за документи за потребите на потрошувачите, во рамките на испитувањето на документарните материјали, се разликуваат: испитување на материјали за писмо, испитување на хартија и производи од хартија, испитување на помошни материјали, испитување на офорт (перење) супстанции.

Според задачите за испитување на материјалите од документите, прашањата може да се формулираат во следната форма.

Испитување на материјалите од писмото:

Каков вид на материјали за писмо се користат за да се пополнат деталите во документот;

Која е потрошувачката намена на материјата за боење, чии честички (дамки) се присутни на површината на презентираните предмети;

Која е намената на потрошувачите на материјата за боење претставена во контејнерот;

Дали материјалите од писмото од ист вид се користат за комплетирање на текстовите во доставените документи;

Дали записите во доставените документи се направени од материјалите на писмото кои се идентични по состав;

Дали во доставените документи има записи од материјалите на писмото кои се идентични по состав;

Дали бојата од ист тип како во презентираниот контејнер била користена за комплетирање на деталите во документот (во документите);

Дали бојата во потезите е стандардна или рачна изработка, домашно или странско производство;

Дали боењето во потезите на текстовите во доставените документи претходно припаѓало на една маса - производи со ист производствен производ;

Дали записите во документите се направени со паста од јадрото на презентираното хемиско пенкало;

Дали записите во документите се направени со паста од истото полнење со хемиско пенкало;

Дали записите во документите се направени според материјалот на писмото од овој контејнер;

Дали е користено мастило за печат од ист состав за нанесување отпечатоци (печати, печати) во доставените документи;

Дали е користено мастило за печати за нанесување отпечатоци (печати, печати) во доставените документи од истиот сад (шише, подлога за печат);

Дали мастилото за печат е користено за нанесување отпечатоци (печати, печати) во доставените документи од одреден контејнер (шише или подлога за печат);

Дали времето на извршување на рачно напишаните детали одговара на датумот наведен во документот; ако не, тогаш во кој временски период се направени деталите;

Дали времето на ставање на печатот (печатот) одговара на датумот наведен во документот; ако не, тогаш во кој временски период се оставил впечатокот;

Дали деталите (рачно напишани белешки, отпечатоци) се направени во неколку документи во еден временски период;

Дали деталите во документот без датум не се исполнети особено

Временски период (наведете ги границите).

Испитување на хартија и производи од хартија:

Дали презентираните предмети (влакна, пепел, пепел, честички) се остатоци од хартија;

Кој тип на хартиен производ (намена за потрошувачите) би можел да припаѓа на презентираните честички (влакна, пепел, пепел итн.);

Дали презентираните предмети (влакна, пепел, пепел, честички) се остатоци од хартиен производ од одреден тип;

Каков вид (класа) хартија е користен за изработка на доставениот документ;

Хартија за тоа која намена за потрошувачите била користена за изработка на овие документи;

Дали трудот од доставените документи е производ на исто претпријатие, производ на истото издание;

На кој тип на производ припаѓа презентираниот лист хартија (дел од листот)?

Дали хартијата од доставените документи (банкноти, обврзници) е изработена на занаетчиски начин;

Дали листовите (искинатите парчиња) хартија претходно припаѓале на истиот производ: ролна хартија, голем лист, производ од бела хартија итн.;

Дали доставените листови (делови од листови) припаѓаат на иста тетратка;

Дали листот од документот припаѓал на оваа тетратка, во која недостасуваат некои од листовите;

Дали доставениот документ е подложен на термичка обработка, како на пример пеглање;

Во кој временски период е направена хартијата од документот;

Во кој временски период е изработен презентираниот производ од хартија?

Испитување на помошни материјали:

Каков тип на лепак се користел при изработката на документот;

Дали еден вид лепак се користел за лепење на документи;

Дали супстанцијата од презентираниот сад може да се користи за лепење на етикети;

Дали честичките од супстанцијата се наоѓаат на презентираните парчиња хартија, честички од лепак;

Испитување на супстанции за офорт и перење:

Дали документот е хемиски нападнат (окрашен, измиен);

Дали содржината на документот е изменета од хемиска изложеност;

Која е хемиската природа и намената на потрошувачите на супстанцијата (супстанциите) што се користеле за отстранување на записите во документот;

Која е хемиската природа и потрошувачката намена на супстанцијата во презентираниот контејнер, дали може да се користи за промена на содржината на документот (отстрани конкретни детали);

Дали супстанца од ист тип (по хемиска природа и намена за потрошувачите) била користена за отстранување на детали во неколку доставени документи;

Дали супстанцијата од овој контејнер (пакет и сл.) се користела за отстранување на детали во поднесениот документ?

Гносеолошки карактеристики на предметот на форензичко испитување на политиката на ОСАГОе систем на својства поради намената на објектот, неговата појава (производство), условите на „живот“ (складирање и користење). Својствата на предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO се директни извори на информации за настанот што се проучува. Секоја категорија на предмети на форензичко испитување на политиката на OSAGO: документи, детали, технички средства, материјали за документи и производи направени од нив се карактеризира со одреден систем на својства. Овие својства можат да се поделат во три групи: структурно-димензионални, суштински и функционални.

Структурни и димензионални својства на предметот на форензичко испитување на политиката OSAGOсе манифестираат во нејзината големина, форма, број на структурни елементи (детали), нивната релативна локација, природата на врските помеѓу елементите, обликот и големината на елементите.

Суштински својстваги карактеризира карактеристиките, карактеристиките на материјалната супстанција на предметите на форензичко испитување на политиката OSAGO. Тие се манифестираат во неговата структура - надворешна (морфологија) и внатрешна; хемиски состав - компонента, молекуларна (фаза), елементарна, физичка, хемиски, механичка, посебни потрошувачки својства. Според нивниот информативен статус, компонентите на материјалите за документи спаѓаат во категоријата својства на предметите на форензичкото испитување на политиката OSAGO. Секоја компонента има одреден сет на својства како што се молекуларна (фаза), елементарен состав, способност да реагира на одреден начин на надворешни влијанија, на пример, односот кон вода и разни видови органски растворувачи, хроматографска мобилност под одредени услови, способноста за луминисценција итн.

Функционални својствасвојствени за техничките средства наменети за изработка на документи, а се манифестираат во механизмот на интеракција со основата на документот (при изведување детали, при завршување на документот).

Најважните карактеристики на имотите што овозможуваат да се одреди нивната вредност во решавањето на проблемите со форензичкото испитување на политиката на OSAGO се: материјалноста на имотот за решавање на задачата, потеклото на имотот, неговата стабилност со текот на времето, обемот од множеството кое се разликува по својството, зачестеноста на појавата, интензитетот (степенот на манифестирање на својството), рамномерноста на распределбата на имотот во системот (објектот). Наведените карактеристики се основа за класификација на својствата во групи во зависност од нивната природа и информациската суштина.

По потекло, сите својства може да се поделат во две групи:

Својства поради изработката, изгледот на предметот,

Својства стекнати при постоење на предмет.

Во зависност од кореспонденцијата (или неусогласеноста) на објективните закони на појавата и постоењето на објектот, својствата на секоја група се поделени на неопходни (природни) и случајни. До неопходновклучуваат својства утврдени со намената на објектот, како и оние што се појавиле за време на работата на објектот во согласност со утврдените правила за негова употреба. На пример, променетата конфигурација на знаците за типка е резултат на појавата на дефекти во печатената форма при продолжена употреба на машината. Друг пример е промената на својствата на материјалите за документи при природно стареење. Случајносвојствата може да настанат како резултат на прекршување на технолошкиот процес, како резултат на случајни ефекти врз предметите во текот на нивниот „живот“. Оценувањето на имотот како случајно е релативно и зависи од тоа кој настан се истражува. На пример, прекумерна содржина (над утврдените критериуми) во хартија на хлор, при определување на типот на хартија ја оценуваме како случајна. При утврдување на фактот на хемиско влијание врз документ, изгледот на ова својство во хартија се оценува како природен при обработка на документи со супстанции што содржат хлор, односно станува природна сопственост на основата на документот што е подложен на офорт.

Во однос на стабилноста со текот на времето, својствата се поделени на практично непроменето со текот на времето (стабилно)и временски варира (не стабилно). Нестабилните својства може да се класифицираат според степенот на стабилност во одреден временски период, во зависност од условите за складирање и работа на предметите.

Со дистрибуција во материјална супстанција, својствата можат да бидат рамномерно распоредении нерамномерно распоредени. Евалуацијата на својствата, земајќи ја предвид униформноста на нивната дистрибуција во системот (објектот), е особено важна кога се споредуваат објекти со мали димензии, на пример, единечни удари. Набљудуваните разлики во манифестирањето на едно исто својство, на пример, густината на пастата во различни делови на ударите, може да се должат на хетерогеноста на предметите во однос на имотот што се проучува.

Со врски и интеракции, својствата на објектот може да се поделат на меѓусебно независни (ако односите помеѓу својствата може да се занемарат) и меѓусебно зависни. Таквата поделба е релативна и зависи од задачата за која се врши евалуацијата на својствата. На пример, таквите карактеристики на предметот на форензичко испитување на политиката OSAGO - материјал за пишување, како состави на бои, растворувачи, врзива, поради неговата намена за потрошувачи, се меѓусебно зависни и затоа, при решавање на проблем со класификација, можно е да се проучи само дел од овие својства, доволни за класификација на објектот во одредена класификација група.

Според распространетоста на својствата во системот на предмети за форензичко испитување на политиката на OSAGO (по специфичност), можно е да се разликуваат својствата својствени за предмети од одредена категорија, групи на предмети идентификувани во секоја категорија (род, вид, еден извор на потекло), единечни предмети. Својствата кои припаѓаат на сите елементи на системот се општи својства, својствата кои припаѓаат на поединечни елементи (делови) од системот се приватни својства. Поделбата на својствата на општи и посебни е релативно. Во секој конкретен случај, неопходно е да се наведе во однос на кој систем (збир на објекти, елементи) се оценува ова својство. На пример, составот на бои е заедничко својство на пастите направени според истиот рецепт; составот (составот) на нечистотиите во боите во овој случај ќе биде одредена особина на пастите направени според истиот рецепт и вообичаени за лепење во прачки, за полнење кои производи од истото ослободување се користеле.

Фреквенцијата на појавување е важна карактеристика на својствата на предметите на стручното истражување. Фреквенцијата на појава на имоти поради намената на потрошувачите на објектот може да се процени врз основа на статистички податоци за производството и потрошувачката на предмети од овој вид (тип) и анализа на нивните својства. За да се процени фреквенцијата на појава на својства стекнати од објект во текот на неговиот „живот“, потребни се статистички податоци за состојбата на слични објекти во исти ситуации.

Според нивната важност за решавање на конкретен проблем, имотите се делат на значајнии несуштински. Суштинските својства според степенот на значење може да се поделат на дефинирање (основно)и дополнителни.

Препознавајќи ги својствата на предметите, добиваме информации за спознаеното својство или негово отсуство. Оваа информација е знак на системот (објектот) или неговата индивидуална сопственост. Системот на знаци е модел (слика) на системот на својства на препознатлив предмет. Во секој конкретен случај, изразувањето на својство преку карактеристика зависи од начинпроучување на имот (начин за извлекување информации за имот). Знакот не одговара на имотот, туку само приближно го одразува. Главните карактеристики на карактеристиката се неговата природа, потекло, стабилност со текот на времето, специфичност, зачестеност на појавување, стабилност (репродуктивност) на карактеристиката во системот, методот на моделирање на својството, значењето на карактеристиката за решавање на одреден експерт проблем.

Наведените карактеристики се основа за класификација на карактеристиките на предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO со цел да се утврди нивното форензичко значење во решавањето на стручни проблеми.

Според природата на прикажаните својства, знаците на предметите на форензичко испитување на политиката OSAGO се поделени на структурно-димензионални, суштински.

По потекло, знаците се поделени во следниве групи:

Се појави како резултат на производство на предмети, особено технолошки (за технички средства, документи, материјали од документи и производи од нив),

Се појави за време на постоењето на предметот, поради: а) условите (начинот) на складирање, б) работата на предметот, в) природното стареење на предметот.

По аналогија со прикажаните својства, карактеристиките по потекло можат да бидат неопходно(редовно) и случајно.

Според стабилноста со текот на времето, знаците се поделени на не се менува во времето(упорни) и временски варира(нестабилен). Нестабилните знаци може да се разликуваат според степенот на нивната стабилност со текот на времето. Според распределбата на својствата во системот (објектот), соодветните знаци се делат на локални и интегрални.

Специфичноста на една карактеристика зависи од степенот на нејзината распространетост за објекти од иста категорија: се разликуваат карактеристики кои припаѓаат на единечни објекти (индивидуализација) и збир на објекти. Знаците од втората група се поделени во групи во зависност од степенот на заедништво на предметите (категорија, род, вид, подвид итн.).

Варијабилноста е вродена во карактеристиките што ги рефлектираат локалните својства на објектот, како и оние својства, чиј степен на манифестација зависи од условите на производство (појавување) на објектот, како и од надворешните услови. На пример, карактеристиките на својствата на хартијата во истата хартиена мрежа може да се разликуваат, разликата се должи на спецификите на производството на хартија.

Фреквенцијата на појавување на знакот зависи од природата и условите на потекло на својствата на предметот на форензичко испитување на политиката OSAGO. Според зачестеноста на појавувањето, сите знаци на квалитативно ниво можат да се поделат во две групи, често се појавуваат - вообичаени за одредена класификација група на предмети, што одговараат на типични услови за појава и работа на предмети, знаци кои ретко се појавуваат - што се појавуваат под случајни околности во однос на механизмот на настанување.

При проценка на информациското значење на карактеристиките, од големо значење е идентификацијата на групите. меѓусебно независнии меѓусебно зависнизнаци. Појавата на меѓузависни карактеристики може да биде резултат на: а) меѓусебната зависност на својствата изразена со карактеристиките, б) изразување на информации за имотот на неколку начини. На пример, својството на хартијата - содржината на полнила може да се изрази на неколку начини:

Со одредување на содржината на пепел во хартијата, знакот е карактеристика на содржината на пепел;

Одредување на фазен состав на полнила - соодветната карактеристика;

Определување на елементарниот состав на хартијата - релативната содржина на елементите што одговараат на одреден филер.

Важна карактеристика на значењето на карактеристиките при евалуацијата на резултатите од идентификационите студии е зачестеноста на појавата на карактеристиката.

Во однос на репродуктивноста во рамките на одреден систем на објекти, знаците можат да се поделат на стабилни за даден објект (група предмети) и нестабилни.

Според значењето на карактеристиките на објектот за решавање на конкретен проблем, тие се делат на суштински и несуштински, дефинирачки (основни) и дополнителни.

Според методот на моделирање својства, знаците се поделени на квалитативни (описни) и квантитативни.

Информативните карактеристики кои ги рефлектираат својствата на предметите на форензичкото испитување на политиката на OSAGO, изучени во решавањето на стручни проблеми, се основа за форензичка класификација на типични објекти, развиени земајќи ги предвид задачите на форензичката истрага и експертската пракса.

Објектите од секоја категорија: документи, реквизити, технички средства, материјали на документи и производи од нив - се разликуваат според спецификите на проучуваните својства, поради потеклото (појавата) на предметите. Во рамките на истата категорија, објектите имаат заеднички план за структура (внатрешна организација). Системот на типични објекти на форензичко испитување на политиката на OSAGO има хиерархиска структура. Највисокото ниво му припаѓа на документот. Објектите од другите категории се подредени објекти во однос на документот. Објектите од секоја категорија (потсистем) формираат хиерархиска структура која го одразува степенот на подреденост на објектите во една категорија.

Структурата на системот на објекти на форензичко испитување на политиката на ОСАГО како целина и нејзините поединечни потсистеми одговара на повеќефазен процес на форензичко испитување на предметите на форензичко испитување на политиката ОСАГО. Во процесот на решавање на експертски проблеми, предметите што зафаќаат повисоки нивоа стануваат средни во однос на објекти од ист вид лоцирани на пониски нивоа.

Класификација според наменатаво однос на секоја категорија на предмети: документи, технички средства, материјали на документи и производи од нив - ви овозможува да ги земете предвид сите можни групи на предмети со иста намена - од ист вид; дефинирајте систем на објекти од истиот род - идентификувајте потесни групи предмети во рамките на родот: видови, подвидови итн. Последниот елемент на класификацијата на предметите по намена е најтесната група во рамките на родот. Систематизацијата на предметите во рамките на еден род често се врши во согласност со нивната научна и техничка класификација (стоковна наука, материјална наука) и, по правило, терминологијата утврдена со овие класификации се користи за опишување на истакнатите групи во родот. Примери се класификациите на машини за пишување, хартија, канцелариски материјал, моливи и слично.

Класификација на предмети - траги според начинот на извршување ви овозможува да ги земете предвид сите видови детали на документи и прикази на технички средства наменети за доработка на документи.

Класификацијата на предметите според намената (потрошувачка) е неопходна за експерт при решавање на класификација и дијагностички проблеми (утврдување на начинот на изработка на документ), како и за утврдување на генеричката припадност на објектот при решавање на идентификациски проблеми. Основата за класификацијата се знаци кои ги одразуваат спецификите на производството (појавата) на предмет од одредена категорија.

Класификацијата на деталите на документите според начинот на извршување одговара на класификацијата на техничките средства според нивната намена.

Систематизацијата на објекти од ист вид (најтесната група во родот) ја вклучува нивната поделба во групи:

Според заедништвото на производството во однос на артиклите (документи, технички средства, материјали на документи и производи од нив - производи на едно претпријатие, една емисија, дел од една целина - индивидуално избрана ставка, обем на материјал, повеќекратен предмет, на пр. , бали или пакувања чаршафи),

Со заедничко складирање и употреба.

Основи за разликување на групи на предмети според заедништвото на производството се карактеристиките што се појавиле во процесот на производство на предметот, таканаречените технолошки карактеристики. Овие знаци може да се проучуваат и систематизираат.

Основата за разликување на групи на предмети според заедништвото на складирање и употреба се знаци кои ги одразуваат промените во својствата на предметите во процесот на природно стареење, во процесот на работа под влијание на околината. Систематизацијата на знаците од овој вид во однос на одредени групи на предмети овозможува нивното појавување да се припише на одреден временски интервал, на одредени услови на складирање и употреба.

Предметите од ист род, една категорија или неколку категории кои се слични по природа можат да се класифицираат според степенот на манифестирање на одредено својство (својства). Ваквите класификации се основата на системите за пронаоѓање информации развиени во однос на задачите на форензичко истражување на предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO. Пример за класификација развиена во однос на објекти од одреден вид е класификацијата на фонтови за машини за пишување според степенот на општоста на геометриските карактеристики што ја прикажуваат конфигурацијата и големината на поединечните знаци. Конечниот елемент на таквата класификација е брендот на фонтот. Како друг пример, можеме да ја наведеме класификацијата на типовите хартија според степенот на манифестирање на одредено својство, во која секоја група комбинира типови хартија што го имаат ова својство.

Идентификувањето на групи на предмети според нивната заедничка природа, или поединечни својства, е корисно во развојот на методи за проучување на предметите на форензичко испитување на политиката на OSAGO и евалуација на резултатите од истражувањето, при организирање на производството на испитувања.

При решавање на проблеми поврзани со идентификување на околностите на материјален фалсификат, експертите ги користат класификациите на предметите на форензичко испитување на политиката OSAGO од следниве видови:

Поделбата на предметите (документи, детали, технички средства, материјали на документи и производи од нив) во групи врз основа на усогласеноста (неусогласеноста) на начинот на нивното производство (исполнување) со утврдените правила: предмети произведени во согласност со утврдените правила; предмети кои не се во согласност со утврдените правила; понатамошната класификација на предметите кои припаѓаат на втората група се одредува според видот на објектот и можните начини на нестандардно производство на предмети од овој тип;

Поделба на документи во групи со непроменета оригинална содржина и со содржина која претрпела промена; понатамошната поделба на документите од втората група се врши според начинот на промена на нивната содржина;

Поделбата на деталите во документите кои претрпеле промена во две групи: 1) видливи, 2) слабо видливи (невидливи); последователен избор на подгрупи во секоја група, во зависност од начинот на менување на деталите.

Подготовка на материјали за спроведување на форензичко испитување на политиката на ОСАГО.

Можностите за испитување во голема мера зависат од подготовката на материјалите за нејзино спроведување. При подготовката на материјалите, мора да се исполнат одредени барања за постапување со материјалните докази, јасно да се формулира задачата за вештакот, да се собираат потребните споредбени материјали и да се соберат информациите потребни за испитувањето.

Согласно правилата за постапување со списи - материјални докази изработени во форензичката наука, судот е должен да:

Презентирајте документи на вештакот во форма и состојба во која биле;

Чувајте ги документите - физичките докази во посебни пликови (пакети, досиеја), не лепете на листови хартија за внесување во списите на предметот; свиткајте и преклопете листови хартија само според постоечките набори;

Заштитете ги документите од изложување на светлина, влага, висока температура, бидејќи тоа може да доведе до значителни промени во нивните својства;

Користете пинцети кога ги прегледувате документите за да не ги контаминирате, да не оставите отпечатоци од прсти на нив (ова може да го отежне идентификувањето на лице со отпечатоци од раце на документите ако документите станат предмет на испитување во трага);

Не правете ознаки, потези, инструкции на документи.

Во резолуцијата (определувањето) потребно е да се наведат предметите што треба да се истражуваат:

Наведете го името на документот, датумот на неговото составување даден во документот;

Дајте информации за околностите на откривање на документи - материјални докази (датум, место на откривање, одземање);

Наведете го непосредниот предмет на проучување - опишете ја неговата содржина (знак, збор, линија, итн.), локација во документот;

Кога ги испраќате материјалите за предметот на испитување, наведете ја локацијата на документот во материјалите за предметот - листот за предметот; јасно идентификувајте ги изучените документи и споредбените материјали за да не дојде до нивна забуна при испитувањето.

При назначување на испити за кои се потребни студии за материјална наука на документ (утврдување на составот на материјалите од писмото во потези на детали, утврдување на составот и својствата на основата итн.), наместо тоа, не е дозволено да се достави копија од документот за испитување. на оригиналот.

Прашањата до експертот не треба да одат надвор од неговата надлежност, бараат правна проценка на резултатите од студијата. При формулирање на задачата, неприфатливо е експерт да користи термини кои имаат двојно толкување - техничко и правно: „корекција“, „лажен“, како синоними за термините: „промена“, „непочитување на правилата“ .

При формулирање на прашања, опсегот на задачата на експертот треба да биде јасно дефиниран. Причината за нејасната задача на експертот при формулирањето прашања е неправилната употреба на терминологијата.

Неприфатливо е да се користи терминот „боја“ како синоним за терминот „боја“ кога се поставуваат прашања во врска со материјалите на писмото. Мастилото не е единствената состојка во материјалите за пишување. Материјалите за пишување со иста боја може да имаат ист состав на бои и да се разликуваат во составот на необоени компоненти. Употребата на терминот „боја“ кога се поставува прашање може погрешно да го ориентира експертот во спроведувањето на истражување и формулирањето заклучоци и, како резултат на тоа, ќе влијае на доказната вредност на заклучокот во целина.

Прашањата за сличност, хомогеност, идентитет, заедничка генеричка (групна) припадност, симултаност се прашања со неопределена задача за експертот.

Во прашањата за чиешто решение се потребни идентификациски студии на материјалите за документи со цел да се утврди заедништвото на нивното потекло, да се идентификува индивидуално доделен обем на материјал, мора да се одреди предметот на идентификација. Неприфатливо е да се формулираат прашања за сличност, хомогеност, идентитет, заедничка генеричка (групна) припадност без објаснување на лицето кое го назначило испитот, што во секој конкретен случај треба да се разбере како род, група предмети, кои збир (група на предмети) се одликува со поимот „хомогена“.

Прашањата за истовремено извршување на неколку документи, фрагменти од еден документ се типичен случај на неопределен облик на задача на експерт. Терминот „симултаност“ е соодветен само за документи направени во еден чекор: во еден обележувач користејќи карбонска хартија или карбонска хартија. Во други случаи, терминот „симултаност“ бара појаснување: кој временски период е од интерес за истрагата (судот). Анализата на експертската пракса покажува дека кога се поставува прашањето за истовремено извршување на удари, фрагменти од документ, истрагата (судот) обично е заинтересирана за фактот да се направат промени во документот со додавање, редоследот на извршување на фрагменти на документот, редоследот на извршување на документите (што е порано, што е подоцна) .

Ако предмет на испитување се технички средства дизајнирани да ги исполнат деталите на документите (инструменти за пишување, печатачи на знаци, опрема за копирање, обрасци за печатење, компостери), тогаш, во зависност од стручната задача што се решава и конкретната ситуација, или технички средства директно или Компаративни материјали направени со нивна помош се примероци од следниве типови: експериментални примероци и бесплатни примероци.

Експериментални примероци - специјално избрани за потребите на испитувањето во текот на постапката (на пример, експериментално направени отпечатоци на печат, текстови на печатачи и сл.). При поднесување на експериментални примероци за испитување, на експертот мора да му се дадат информации за тоа кој, кога, под кои околности се добиени експерименталните примероци (земање мостри се евидентира во протоколот според правилата предвидени со процесното законодавство).

Бесплатни примероци во форензичкото испитување на политиката на OSAGO се документи кои постојат без оглед на постапката, често дури и пред да започне, во кои има детали направени со користење на истите технички средства за изработка на документи, истите материјали со кои документот што се проучува бил направени.

Според процедуралниот метод и предметот на добивање, мострите можат да бидат форензички и стручни. Форензичките истражни примероци ги добива органот или лицето кое го назначило испитувањето, на начин пропишан со процесното законодавство. Стручните примероци вештакот ги прави во текот на испитувањето. Примените примероци од судот (истражителот) и правилно извршените обезбедуваат објективност и веродостојност на стручната студија.

Некои методи на стручно истражување се поврзани со оштетување на објектот или дури и негово целосно уништување. Таквите методи се користат со дозвола на телото или лицето кое го назначило испитувањето. Наведената дозвола мора да биде содржана во резолуцијата (одлуката) за назначувањето на испитот или во соодветното писмо. Дозволата за делумно уништување на документ, земање примероци, исечоци од удари е задолжително при испитување на материјалите за документи, особено кога се назначува испит за решавање на следниве задачи:

Воспоставување на рок на застареност за извршување на документ,

Воспоставување на секвенца на извршување на пресечни удари,

Воспоставување на начин за извршување на документ,

Утврдување на видот, намената за потрошувачи на хартијата,

Утврдување на фактот на додавање,

Идентификација на инструментот за пишување со удари,

Идентификација на печатачот по текстови.

Идентификација на печати и печати со отпечатоци

Заедно со документот што се испитува, на испитување се испраќаат проверен печат или експериментални примероци (10-20 експериментални отпечатоци од препознатлив печат или печат) и (или) бесплатни примероци (10-20 документи со отпечатоци од соодветниот печат или печат). . Експерименталните примероци треба да се добијат со различен степен на интензитет на боење, сила на притисок (слаба, средна, силна) и на различна подлога (мека, тврда), промена на притисокот на различни области на отпечатокот. Во протоколот за добивање примероци или директно на хартија со примероци отпечатоци, мора да се наведат условите за експериментално производство на отпечатоци. Ако поминало многу време (повеќе од една година) од изработката на документот што се испитува, препорачливо е да се достават за испитување примероци од отпечатоци од печат (печат) поврзани со проценетото време на изработка на документот што се испитува. Доколку се утврди дека кај осомничените има печати (печати) и постои претпоставка дека оставиле отпечатоци во документите што се испитуваат, тогаш овие печати (печати) треба да се испратат на вештачење. Исто така, потребно е на експертот да му се дадат информации за тоа колку печати на одредена организација се направени истовремено (со користење на една матрица, фото негатив итн.).

Идентификација на машина за пишување по текстови

При идентификување на машина за пишување по текст, на експертот мора да му бидат претставени примероци од текстови направени на машината за пишување (машините) што се проверува. Како бесплатни примероци, потребно е да се достават: машински текстови извршени на машина за пишување приближно во истиот период кога е печатен документот што се проучува; експериментални примероци на текст слични на содржината што се проучува, како и отпечатоци од сите типови знаци достапни на оваа машина, особено, во согласност со нивната локација на тастатурата на машината за пишување. Во овој случај, пожелно е да го напишете текстот на машина за пишување пред и по чистењето на фонтот. Исто така, потребно е да се достави потврда за поправка на машината за пишување, од што се состоеше, дали е извршено прелевање на знаците, при идентификување на електронската машина за пишување - дали се купени дополнителни заменливи типни носачи од истата марка, доколку е така , дајте ги соодветните примероци на текстови.

Идентификација на печатачот по текстови

За да се идентификуваат печатачи: матрица за синтеза на знаци, инк-џет, ласер, LED, термографски, со носач од монолитен тип, потребни се бесплатни примероци - текстови направени на проверениот печатач во истиот период кога е печатен документот што се проучува. При изборот на бесплатни примероци, предност треба да се даде на документи споредливи со оние што се проучуваат (во однос на содржината на текстот, големината и конфигурацијата на знаците). Текстовите од експериментален примерок треба да се достават на испитување само ако се провери можноста за извршување на документот што се проучува со користење на истиот кертриџ што е инсталиран во печатачот во моментот на неговото доставување на испитување. Овие барања се должат на фактот дека способностите за идентификација на печатачот се првенствено поврзани со идентификацијата на касетата. Кога се испраќаат материјали за испитување, треба да се одрази во одлуката или определувањето дали е можно да се исечат текстуални ознаки од удари за да се проучува составот на материјата за боење во потези.

Идентификација на средства за репрографија по текстови

За идентификациски студии на документи отпечатени на копири (електрофотографски, инк-џет, термографски, како што е ризограф, итн.), текстовите отпечатени на оваа машина приближно во исто време со документот што се проучува треба да се испратат како компаративни материјали (најмалку 10 страници ). Дополнително, треба да приложите потврда за извршената поправка од изработката на документот што се проучува на копирот (што укажува на природата на поправката).

Идентификација на инструментот за пишување со удари

За преглед треба да се испратат сите инструменти за пишување, контејнери со бои, како и пронајдени документи (кај осомничениот, на местото на настанот и сл.), како и документи кои би можеле да ги изврши фонтаненото пенкало од интерес за истрагата на различни времиња. Ако записите се направени со паста со хемиско пенкало, мора да се достават и ампули со паста или нејзините остатоци. Решението на овој проблем вклучува проучување на составот на бојата во потезите, така што на експертот мора да му се даде дозвола да ги отсече ударите на записите во документите.

Воспоставување на метод за исполнување на деталите на документите

За да се одреди начинот на изработка на документи, неопходно е да се прикажат како споредбени материјални документи со исто име со истите излезни податоци што се достапни на документот што се проверува. Доколку се провери можноста за извршување на документ со уредување, препорачливо е да се достават документи за испитување чии податоци би можеле да се користат како оригинали при копирање.

Воспоставување на рок на ограничување за извршување на документ

Со цел да се утврди ограничувањето за правење отпечатоци (печат) во документ, отпечатен текст на апарат за печатење знаци (машина за пишување, печатач) точен на денот, неделата, месецот - според методот заснован на проучување на оперативните карактеристики, компаративна потребни се примероци - документи во кои има отпечатени печати нанесени со истиот печат, текстови изработени на ист апарат за печатење знаци, за целиот проверен временски период со зачестеност од ден, недела, месец.

Да се ​​применува методологијата за утврдување на рокот на застареност за извршување на рачно напишани детали со хемиско пенкало; отпечатоци од печати - мастило за печат; текстови направени со инк-џет печатење, според методот заснован на проучување на релативната содржина на испарливи компоненти во потезите, потребно е следново: дозвола за отсекување потези и хартија за документи; информации за временскиот период под кој е извршена исправата, кога документот (неговиот примерок) бил доставен до судот, во прилог на списите на предметот. Доколку е можно, презентирајте му ги на експертот како компаративни материјали средствата за производство што би можеле да се користат за комплетирање на документот што се испитува: хемиско пенкало, подлога за мастило или документи со детали направени од него во периодот што се разгледува.

При изборот на материјали, особено за нови предмети за форензичко испитување на политиката OSAGO, препорачливо е да се користи помош од специјалисти, особено при изборот на примероци за испитување на основата на документите и материјалите за писмо со цел да се утврди производителот. Учеството на специјалист е пожелно при земање примероци во случаи кога прикажувањето на карактеристиките во голема мера зависи од спецификите на уредот и работата на поединечните компоненти на уредот што треба да се идентификуваат, особено ако таквите уреди не се детално опишани во литературата, на пример, кога се проучуваат текстови направени на печатачи.

Можности за решавање на главните задачи на технички преглед на документи

Решението на експертски проблем е сложен процес на истражување во повеќе фази, во секоја фаза од која се решаваат средни задачи. За секоја специфична задача, неопходно е да се анализира системот на средни задачи, да се одреди системот на проучувани својства, да се избере збир на методи на истражување и да се одреди редоследот на нивната примена. Решението на многу задачи од форензичкото испитување на политиката на ОСАГО стана возможно благодарение на интегрираниот пристап кон нивното решение.

Воспоставување на методот на производство на документи

Воспоставувањето на метод за изработка на документ се состои во определување на методите и средствата што се користат за негово изработка. Тоа може да биде и независна цел на тековното истражување и неопходна фаза во проучувањето на документите во решавањето на повеќето задачи од форензичкото испитување на политиката на OSAGO: утврдување на рокот на ограничување за извршување на документот; фактот и начинот на правење промени во документот; идентификација на оригиналната содржина на документот што претрпел промени; идентификација на слабо видливи, „избледени“ и други нечитливи текстови; идентификација на технички средства, инструменти за пишување и одредена количина на материјал, утврдување на припадноста на делови на еден документ.

Најчестите задачи на форензичкото испитување на политиката на OSAGO ги вклучуваат задачите за воспоставување метод за исполнување на деталите во документот: текстови, потписи, печати (печати) и други слики; Решавањето на проблемот се состои во воспоставување на метод за правење потези и се заснова на разгледување на ударите како систем на својства утврдени со составот на материјалот за пишување во потези, надворешната структура на контактната површина на техничките средства и механизмот на неговото дејство. Во исто време, се проучуваат следниве карактеристики:

Распределбата на материјата за боење во елементите на сликата (продира во дебелината на хартијата или не навлегува во дебелината на хартијата, лоцирана на површината на хартијата, обликот на честичките, интензитетот на бојата на потези, сликата е монохроматска или формирана од точки со различни бои - тиркизна, магента, жолта, црна);

Олеснување при удари (присуство или отсуство на траги од притисок, природата на нивната дистрибуција во потези, локацијата на материјата за боење на површината во дебел, „испакнат“ слој);

Области на лист хартија ослободени од знаци (присуство во такви области на честички од ист тип во боја и форма како во потезите);

Конфигурацијата на знаците и природата на работ на потезите (мазна, линеарно-дискретна, составена од точки, присуство на „халоси“);

Димензии на знаци (со помош на мерна лупа или окулар-микрометар на микроскоп);

Чекор на линија, чекор на линија (со користење на специјална матрица);

Документирајте ги својствата на хартијата на локацијата на деталите за документот и на областите за хартија за документи без детали;

Луминисценција на потези и хартија;

Односот на материјата за боење на ударите со вода и органски растворувачи;

Составот на материјата за боење на ударите (присуство на боја од одреден тип, присуство на одредена комбинација на бои);

Магнетни својства на материјата при удари.

Проучувањето на деталите на документите се врши со помош на следниве методи: органолептички, микроскопски, фотографски, хемиски, физички и хемиски (хроматографија, спектрална, вклучително и луминисцентна анализа во ултравиолетовите, видливи, инфрацрвени зони); изразуваат истражувачки методи со користење на електроно-оптичка технологија и компјутерска обработка на слики. Во секој конкретен случај, се користат методи кои ви овозможуваат брзо да го идентификувате збирот карактеристики неопходни и доволни за категоричен заклучок за начинот на кој се изведуваат деталите.

Истражување на производи за печатење (обрасци, дипломи, возачки дозволи, товарни листови, фактури и сл.).За неговото производство се користат различни методи на класично печатење (високо, рамно, длабоко, сито печатење) и оперативно печатење. Воспоставувањето на методот на изработка на документот што се проучува и споредувајќи го со соодветните примероци овозможува да се утврдат различни околности на неговото производство.

Меѓу печатените производи, посебно место заземаат документите опремени со посебни средства за заштита од фалсификување: банкноти, обврзници, сметки, сертификати, лотарија, акредитиви, штедни книшки, акцизни марки, регионални специјални марки наменети за заштита на стоки за широка потрошувачка. , поштенски марки, пасоши, изводи од матична книга на родени и венчани итн. Производството на овие документи е доверено на Главната дирекција за производство на државни знаци на Министерството за финансии на Руската Федерација (Гознак) и некои други организации. Горенаведените документи се препознаваат како лажни доколку со вештачење се утврди дека се целосно или делумно изработени на различен начин од слични оригинални документи. Ова се однесува на печатената слика, безбедносната мрежа, водените жигови и другите детали на документот.

Фактот за фалсификување паричен билет или форма на особено важен документ се утврдува со испитување на изгледот и содржината на документот што се проучува, со проверка на заштитната опрема:

Технолошка безбедност (водени жигови, безбедносни нишки, безбедносни влакна, оптички променливи мастила; холографска безбедност; состав на хартија);

Физичка и хемиска заштита (луминисцентна заштита, инфрацрвена заштита, магнетна заштита);

Заштита од печатење (висока, длабока, рамна, печатење на екран, микропечатење).

Примитивниот фалсификат може да се утврди со визуелно испитување на документот. Знаци за лажен се: присуство на граматички грешки, пропусти на зборови и сл.; искривување на цртежите, поедноставување во извршувањето на мали детали.

Микроскопски преглед, испитување под различни услови на осветлување, користење на компјутерска технологија (на пример, користење на видео спектрален компаратор) на отпечатен текст и цртежи го одредуваат начинот на печатење. За фалсификување на документ сведочи фактот што барем еден фрагмент од документот што се проучува е испечатен на различен начин од оригиналните документи од истиот број.

Фактите за целосно фалсификување на документи се утврдени при вештачење на банкноти и документи со одредена намена (на пример, телекс пораки, телеграми). Во вториот случај, печатачите за персонален компјутер (PC) се користат за симулирање на извршување на текстови на други уреди за печатење знаци, на пример, на телекс, телеграфски машини. Пример за делумно фалсификување документи со помош на печатачи и скенери на компјутер е извршувањето на поединечни детали за документите (потписи, печати), правејќи промени во оригиналниот текст на документот.

Проучување на печатени текстови направени на уреди за печатење знаци.За да го утврдат методот на извршување на текстот, тие го проучуваат чекорот по линијата, висината на линијата, големината и конфигурацијата на знаците, природата на работ на потезите, распределбата на бојата во елементите на сликата, релјеф во потезите, областите на листот хартија без знаци, својствата на хартијата, односот на материјата за боење на потезите со водата и органските растворувачи, составот на материјата за боење во потези. При идентификување на збир на карактеристики карактеристични за уред за печатење знаци од одреден вид, можно е категорично да се утврди начинот на извршување на текстот на документот: на машина за пишување од одреден тип - лост-сегмент, електронски без лост, на PC печатач од одреден тип - матрица за синтеза на знаци, ласер, инк-џет, термографски, со монолитен носач на букви.

Фактот на извршување на текстот на копир (електрофотографски, инк-џет, термографски) се утврдува врз основа на студија за конфигурацијата на знаците, работ на потезите, распределбата на бојата во елементите на сликата, областите на листот хартија без знаци, односот на материјата за боење на потезите со водата и органските растворувачи, својствата на хартиениот документ, составот на материјата за боење во потезите. Категоричен заклучок за начинот на извршување на текстот на документот на копир се формулира со воспоставување на збир на карактеристики карактеристични за копир од одреден тип: електрофотографски, инк-џет, термографски.

Ако карактеристиките што ги пронашол експертот се својствени и за печатачот и за копирот, тогаш се формулира категоричен заклучок за методот на печатење, на пример, текстот е направен со инк-џет печатење, а потоа се донесува алтернативен заклучок за техничките средства. на кој се изработуваат деталите за документот: на PC печатач или на копир.-мултипликатор.

Еден од методите на современо копирање на документи е рисографијата. За да заклучиме за начинот на извршување на документите - на опрема како што е ризограф (со печатење на екран), доволно е да се детектираат следните знаци во текстот: бојата се наоѓа на површината на хартијата, нема траги од притисок, потезите на знаците се рамномерно обоени, имаат мека боја, слабо изразена структура со точки, рабовите на ударите нерамни, наклонети и заоблени елементи имаат скалеста конфигурација, има елементи што штрчат надвор од контурите на ударот, идентични дефекти се забележани во копии направени од истиот главен филм.

Воспоставување метод за изработка на рачно напишани детали и отпечатоци на печати (печати).Потписите традиционално станаа предмет на форензичко испитување на политиката на OSAGO со цел да се утврди фактот на нивното извршување со прелиминарна техничка подготовка или со помош на факсимил. Меѓутоа, во моментов, сè почесто, експертите во документите не наоѓаат потписи, туку слики на потписи направени со помош на технички техники за копирање. Слична слика се забележува и при воспоставување метод за правење отпечатоци на печати (печати) на документ.

Видот на материјалот за пишување во потезите на рачно напишаните белешки и отпечатоците на печатите (печатите) се утврдува врз основа на проучување на природата на дистрибуцијата на бојата во потезите, природата на интеракцијата на материјата за боење во потезите. со основата на документот, ширината на ударите, присуството (отсуството) на траги од притисок во ударите, присуството (отсуството) на области ослободени од удари на честички од ист тип во боја и форма како кај ударите, односот со водата, со органските растворувачи, составот на материјата за боење во потези.

Микроскопското испитување на отпечатоците од печат често овозможува да се одреди начинот на производство на пломби, т.е. одреди со каков вид на заптивка е направен отпечатокот: заптивка направена со метод на фотополимер, метод на ласерско гравирање на гума, со помош на технологијата Flash; печат од гума, метал или занаетчиство исечен на еластичен материјал.

Честопати, при утврдувањето на методот за извршување на деталите на документите (како прва фаза од студијата), експертот доаѓа до заклучок дека рачно напишаните детали не се направени директно од уредот за пишување на лист хартија, отпечатоците на печат (печат) не се применуваат со печат (печат), печатениот текст не се прави со печатење, - туку со употреба на технички алатки за копирање. Следствено, вештакот утврдува дека предмет на испитување не е потпис, туку слика на потпис, не отпечаток на печат (печат), туку слика на отпечаток на печат (печат), а не печатен текст, туку слика на печатен текст.

Во такви случаи, заклучоците може да се формулираат на следниов начин:

Документите доставени на испитување не се оригинали, туку копии направени со инк-џет печатење на уред за печатење знаци - копир или печатач;

Документот доставен на испитување е изработен со уредување, имено: сликите на отпечатоците од печат и тркалезниот печат во документот се применуваат со инк-џет печатење со помош на копир или печатач;

Електрофотографската копија од потврдата поднесена на испитување е направена со уредување, не е „апсолутна копија“ на оригиналната потврда;

Сликата на потписот во документот е факсимил.

Одредување на старост на изработка на документ или негови поединечни делови

Во истражната и судската практика често се поставува прашањето за времето и редоследот на извршување на деталите на документот, временскиот интервал и редоследот на извршување на документите, кои обично се составуваат во неколку примероци.

Вообичаено е да се прави разлика помеѓу релативно и апсолутно препишување на документи. Релативен рецепт се подразбира како редослед на извршување на фрагменти од документ, истовременост или разлика во времето на внесување во овој документ или во неговите копии извршени преку карбонска хартија. Апсолутен рецепт се подразбира како време на составување на документ, определено со години, месеци, денови.

Појаснувањето на релативниот рецепт, во суштина, е средство за утврдување на дополнувања и други промени, како и редоследот на извршување на фрагменти (потписи, нумерички ознаки, отпечатоци од печати). Најчесто, потребно е да се утврди фактот на уредување - извршување на документ на дел без текст од друг документ (лист хартија) со потпис и печат на него. Решението на овие проблеми се врши со помош на методи за проучување на деталите и материјалите на документите. Во првата фаза од студијата се проучуваат спецификите на поставувањето на деталите на документот, при што посебно внимание се посветува на знаците на невообичаено поставување на рачно напишани белешки (фрагменти од записи) - концизно, како да обвива печат, итн.

За успешно да се реши проблемот со воспоставување хронолошка низа за извршување на детали чии потези се вкрстуваат, потребно е прво да се одреди составот на материјата за боење на пресечните удари и да се изберат оптимални услови за истражување на соодветните модели, особено , определување на оптималните услови (растворувач, притисок, времетраење на контакт) за примена на методот на адсорпција-луминисценција за проучување на пресечни удари. Вообичаено е можно да се утврди редоследот на вкрстувачки потези направени на ласерски печатач со потези нанесени со пасти со хемиско пенкало и потези на отпечатоци од печат (печати).

Утврдувањето на апсолутен пропишување на документи е една од главните задачи на техничкиот преглед на документите. Оваа задача обично се поставува во случаи кога се бара да се утврди времето на извршување на исправа, на пример, за да се утврди времето на извршување на кривичното дело, за да се утврди фактот на фалсификување исправа од гледна точка на неможноста за негово извршување во согласност со датумот наведен во документот.

Утврдувањето на апсолутниот рецепт за производство на документи бара сеопфатно проучување на документите: содржина, детали, материјали. Основата за одредување на пропишувањето на документот е неговото разгледување како систем на карактеристики што разликуваат одреден временски период. Овие карактеристики можат да се манифестираат во спецификите на содржината на документот и неговите поединечни детали, во структурните и димензионалните карактеристики на ударите поради потрошувачката намена на инструментот за пишување, техничките средства, како и привремените промени во својствата на овие алатки за време на нивното работење во одреден временски период, во карактеристиките на составот и својствата на материјалната супстанција на документот, поради потрошувачката намена на материјалот за пишување во потези и основата (хартија, картон), како и како промени во составот и својствата на материјалите за време на „животот“ на документот.

Во моментов, постојат два пристапа за одредување на пропишувањето на документот. Првиот пристап е да се идентификуваат карактеристиките што не се менуваат (или практично не се менуваат) во времето од моментот кога е направен документот (детали во документот) до почетокот на студијата. Ваквите карактеристики ја вклучуваат содржината на документот, карактеристиките на потезите и основата на документот, поради потрошувачката намена на инструментот за пишување, техничките средства и материјалите на документот. Како резултат на проучувањето на документот, се утврдува усогласеноста (неусогласеноста) на идентификуваните карактеристики со одреден временски интервал. Несовпаѓањето помеѓу датумот наведен во документот и доделениот временски интервал ја исклучува можноста за извршување на документот (поединечни детали) во времето наведено во документот; долната граница на избраниот интервал го одредува времето пред кое документот не можеше да се произведе. Ефективноста на овој пристап за одредување на рецептот на документот првенствено зависи од должината на проверениот интервал, присуството во овој период на значителни промени во јазикот, во опсегот на средствата (инструменти за пишување, технички средства), во опсегот на документарни материјали.

Врз основа на проучувањето на содржината на документот и неговите детали, понекогаш е можно да се утврди нивната неусогласеност со познати факти:

Документот користи термини (на пример, имиња на организации, одделенија итн.) кои не одговараат на датумот наведен во документот;

Обрасците на документи, печатите во документите содржат податоци,

Доказ за припадност на нивната организација, кој е создаден подоцна од датумот на издавање на документот или бил укинат пред неговото издавање;

Документот содржи информации за појави, настани што се случиле во некое друго време.

Врз основа на проучувањето на морфологијата на ударите, можно е да се исклучи можноста за изработка на рачно напишани детали порано од 40-тите - со хемиско пенкало; пред 70-тите - со гел пенкало, печатени текстови пред 70-тите - на електронски машини за пишување.

Врз основа на проучувањето на составот на компонентите на материјалите за документи, особено боите во материјалите за пишување, избелувачите во хартијата, можно е да се исклучи можноста за правење белешки порано од 50-тите - со пасти за хемиско пенкала што содржат фталоцијанински бои, можноста на употреба за правење документ порано од 60-тите – домашна хартија која содржи оптички осветлувач.

Вториот пристап за одредување на староста на документот е да се идентификуваат знаци поради привремени промени во својствата на инструментите за пишување, технички средства што се користат за извршување на детали за време на нивното работење во одреден временски период, како и привремени промени во составот и својства на документите материјали во процесот на нивниот „живот“. Научната основа на овој пристап е познавање на шаблоните на промените во својствата на техничките средства и инструментите за пишување во текот на нивното работење, како и познавањето на обрасците на промените во составот и својствата на материјалите за документи во процесот на природно стареење.

Постои реална можност да се утврди староста на потезите на деталите кои се отпечатоци на печатени обрасци: отпечатоци од печати (печати), текстови направени на печатачи со знаци со проучување на оперативните карактеристики поради промените на површината за печатење на техничките средства во проверениот период. на времето, бидејќи севкупноста на карактеристиките прикажани во печатениот текст е единствена за одреден период.

Возраста на правење отпечаток (печат) во документ со точност од ден, недела, месец може да се утврди со споредување со бесплатни примероци - документи кои имаат отпечатоци направени со ист печат (печат) во текот на целата проверка. временски период со проверена фреквенција - ден, недела, месец.

За да ја одредат возраста на извршување на пишуваниот текст, тие ги проучуваат технолошките податоци што укажуваат на времето на производство на фонтот и машината за пишување на соодветната марка; знаци на абење на фонтот, лента на машината за пишување и дефекти на механизмот за печатење на машината за пишување, прикажани во текстот, нивна промена во релативно долг период. Периодот на извршување на машина за пишување документ успешно се утврдува според идентификуваниот сет на карактеристики со споредување со бесплатни примероци - документи во кои има текстови извршени на иста машина за пишување во текот на проверениот временски период со фреквенција што одговара на точноста на одредување на времето - ден, недела, месец, година.

Можно е да се утврди препишувањето на текстот на документот на печатач на персонален компјутер со споредување со бесплатни примероци - документи кои содржат текстови печатени на истиот печатач за целиот проверен временски период со проверена фреквенција - ден, недела, месец. Анализата на експертската практика покажа дека е најуспешно да се воспостави рецепт за извршување на текст на ласерски печатач. Карактеристиките на кертриџот, кои се прикажани во текстот во форма на „џамлии“ лоцирани вертикално на исто растојание едни од други, спецификите на дистрибуцијата на тонерот, како во знаците, така и воопшто во знаците во текстот, се изучуваат.

Една од насоките за решавање на проблемот со одредување на староста на документот беше проучувањето на временските промени во составот и својствата на материјалите на писмото во потезите на деталите на документот. Научните студии спроведени во RFTSSE покажаа реална можност за одредување на староста на реквизитите направени со материјали за пишување кои содржат најмалку 20% органски растворувачи со високо вриење, врз основа на проучување на преостанатата количина на растворувачи при удари. Овие материјали за пишување вклучуваат мастило за хемиско пенкало, мастило за печат и мастило за инкџет. На пример на удари на пасти за хемиско пенкала, беше откриено дека резидуалната содржина на растворувачот е главниот критериум за проценка на староста на ударите, процесот на природно стареење на ударите е опишан со временската зависност на релативната содржина на растворувач во мозочни удари, т.е. развиена е количината на растворувач по единица маса на боената материја во удар и основните принципи за определување на староста на ударите според содржината на растворувачите во нив. Беше предложен метод за определување на релативната содржина на растворувачи во ударите, според кој содржината на растворувачот во ударот беше одредена со методот на термичка десорпција - гасно-течна хроматографија (GLC), а масата на пастата во ударот. беше проценета од количината на бои содржани во анализираниот мозочен удар. Содржината на боите во ударот беше проценета од апсорпциониот спектар на екстрактот од паста од ударот во диметилформамид по GLC анализа на ударот.

Врз основа на проучувањето на моделите на стареење на пастите со хемиско пенкало кои содржат фенил гликол, бензил алкохол, пропилен гликол алифатични етери како растворувачи во RFTSSE, беше развиен метод за одредување на возраста на правење потези со пасти со хемиско пенкало врз основа на проучување на процесот. на природно стареење на удари - во услови на складирање на удари на температура блиску до просторија без пристап до светлина. Техниката е применлива за стручно испитување на снимки направени со пасти кои содржат растворувачи со висока температура на вриење, чија содржина во ударите се намалува со текот на времето и може со сигурност да се открие во ударот со GLC анализа. Возраста на проучуваните потези се проценува со споредување на карактеристиките на релативната содржина на растворувачот во нив со слични карактеристики на моделите потези, чијшто препишување се совпаѓа (до ден, месец, година) со датумот што се проверува. Значењето на сличноста или разликата во карактеристиките на релативната содржина на растворувач во потезите што се испитуваат и во потезите-моделите се проценува земајќи го предвид степенот на сличност на споредените удари (проучени и модели) во однос на конфигурацијата, природата на дистрибуцијата на пастата и количината на паста во потезите, како и врз основа на статистичка обработка на експериментални податоци за тестираниот временски интервал. Според минималните и максималните вредности на староста на моделските удари, кои се карактеризираат со истите вредности на релативната содржина на растворувач како и проучуваните потези (земајќи ја предвид точноста на одредувањето на овие карактеристики), должината (границите) на се одредува временскиот интервал на кој припаѓа вистинското време на извршување на проучуваните удари. Почетокот на одбројувањето е денот на GLC анализата. Максималната вредност на староста на моделските удари се зема како временско ограничување пред кое не можеа да се изведат проучуваните удари. Должината (границите) на временскиот интервал во секој конкретен случај зависи од следните фактори: составот (типот) на пастата во проучуваните потези, волуменот на ударите, количината на паста во потезите, достапноста и квалитетот на компаративни материјали (записи - бесплатни примероци), експериментални потези. Примената на методологијата при изработката на испитите ви овозможува да ги утврдите фактите за внесување во документи подоцна од датумите наведени во документите: неколку дена, една недела пред поднесувањето на испитување, а не 1 месец или повеќе ; 1 - 3 месеци пред поднесување на испитување, а не една година или повеќе; една година пред поднесување на испитување, а не 3 години или повеќе.

Во моментов, проучени се шемите на стареење на потезите на отпечатоците на печатите (печатите) нанесени со мастила за печати, потезите на текстовите направени со инк-џет печатење и се развиени соодветни методи за одредување на староста на ударите според содржината на испарливи растворувачи во мозочни удари. Техниките се применливи за мозочни удари чија старост во моментот на анализата не надминува две години.

Општата методолошка шема за одредување на староста на реквизитите според релативната содржина на испарливи компоненти во ударите ги вклучува следните фази на истражување:

Прелиминарна студија на потези со цел да се утврди методот на нивна имплементација - користење на соодветна алатка или користење техника на множење, проценка на соодветноста на ударите за спроведување на сеопфатна студија за составот на материјата за боење во потези; во истата фаза, се утврдуваат фактите за агресивно влијание врз документот (лесни, термички, хемиски);

Анализа на растворувачи во потези за да се утврди соодветноста на ударите за проценка на нивното време на извршување;

Анализа на неиспарливи компоненти на материјалот за пишување во потези (бои, смоли во пасти) со цел да се одреди типот на бојата во потези и да се изберат услови за квантифицирање на нејзината содржина во потези, избор на модел за стареење на печатените потези;

Одредување на релативната содржина на испарливи компоненти во потези - главен знак на стареење на мозочниот удар;

Моделирање на процесот на стареење на проучуваните удари во проверениот временски период;

Проценка на времето на извршување на ударот.

Можностите за решавање на проблемите за одредување на рокот на ограничување за извршување на документите во голема мера зависат од квалитетот на подготовката на материјалите за испитување. Анализата на стручната практика на LSTED RFTSSE покажа дека една од причините за неможноста да се утврди времето за пополнување на деталите - отпечатоци на печатени обрасци (отпечатоци од печати, печати, печатени текстови) е необезбедувањето на релевантните компаративни материјали (или поднесокот не е во целост). Можноста за утврдување на времето на извршување на деталите непосредно пред поднесувањето на документот до судот (истрага) врз основа на резултатите од проучувањето на испарливи компоненти во потезите на деталите значително зависи од должината на интервалот помеѓу времето на деталите за извршување во проверениот документ и почетокот на студијата. Овој интервал неразумно се зголемува ако на експертот не му се даде дозвола да направи сечи од проучуваните детали или ако не и оригиналот, но копија од него се доставува на испитување.

Сè повеќе, предмет на испитување се документите, при чие проучување експертите го откриваат фактот на агресивен ефект врз документот: лесен, термички, хемиски, очигледно со цел да им се даде на документите изглед на застарен документ и да се отежне спроведе испитување за утврдување на рецептот на документот. Меѓутоа, самиот факт на такво влијание може да послужи како показател за „криминалната природа на изработката“ на документот.

Следниве се знаци на термички ефект на документот: изразен сјај „огледало“, не е видлива ситно-грануларна структура на потези, бројни контаминации се забележани на површината на листот на документот (на предната и задната страна ) - слоеви на тонер, „распространување“ на тонер на хартија, нејасен приказ на знаци, отсуство на дел од тонерот во потезите, тие се, како да се, „извалкани“, понекогаш може да се случат разни странски подмножества споени во тонерот. пронајдени во потезите на знаците, на пример, текстил и други влакна кои не се поврзани со хартијата на документот.

Доколку се најде комбинација од овие знаци, експертот има право да го извлече следниов заклучок: документот бил подложен на агресивни (термички) ефекти - се загревал над 100 степени Ц.

Утврдување на фактот и начинот на правење промени во документот

Најчестите начини за промена на оригиналната содржина на документот се пишување (довршување, повторно печатење), бришење, офорт и бришење записи, проследено со внесување на нови податоци во документот (или без нив). Понекогаш се прават промени во содржината на документите со додавање (доработка, препечатување) броеви, букви, зборови, повторно лепење фотографии, печати итн.

Утврдувањето на фактите за бришење записи, додавање нови со додавање или повторно печатење, целосна или делумна замена на детали (на пример, замена на фотографија на сопственикот на документот) се врши со помош на методи за проучување на деталите на документите и материјалите на документите (идентификување промени во составот и својствата на документите материјали). Позитивно решение за прашањата за препишување или препечатување е можно преку компаративно проучување на составот на материјата за боење во потезите на фрагменти од записите на документите. При одлучувањето за прашањето за повторно лепење фотографии, се врши проучување на природата на лепилото на фотографијата и документот со цел да се утврди присуството на два вида лепак.

При промена на текстот на документот, често се користат скенери за внесување информации во компјутер, а по уредувањето на текстот, текстот се печати на печатачот во согласност со општите карактеристики на текстот на целиот документ, но со изменети содржина на некој лист.

Понекогаш во пасошите, воените билети и други документи, индивидуалните листови се заменуваат за криминални цели со листови земени од друг сличен документ (со цел да се сокријат фактите за престој на одредено место, работа во одредено претпријатие, статус на брак, служба во конкретна воена единица итн.). При испитување на врзани документи, се обрнува внимание на трагите од пробивање со метални штипки: за да се усогласат новите страници на локацијата со корицата, често е неопходно да се направат нови дупки за клиповите - повисоки или пониски од постоечките; дополнителните дупки означуваат страници за замена. При расклопување и виткање, спојката за хартија може да се скрши.

Од најголем интерес во моментов се можностите за решавање на проблемот за утврдување на фактот за замена на листови во документи како што се договори, договори итн. Како по правило, фалсификувањето документи со замена на листови се врши на еден од следниве начини:

Еден или повеќе листови во документот се заменуваат, додека последниот лист останува непроменет;

За изработка на документ се користи последниот лист од друг документ, на задната страна од кој се изведени деталите од првиот лист од новиот документ.

Можно е да се утврди фактот за замена на листови, без оглед на начинот на фалсификување документ, со споредување на текстот на различни листови, на различни страни на истиот лист за да се утврди начинот на извршување на текстови, идентификација на печатачи (машини за пишување). Исто така, можно е да се утврди фактот за замена на листот во првиот случај со компаративна студија на хартијата, во вториот случај - со проучување на трагите на врзувањето - тие се во горниот десен агол на листот или долж десната страна. работ на листот, а не од левата страна.

Откривање на оригиналната содржина на документот

Потребата да се идентификува оригиналната содржина на документите се јавува под следниве околности:

Документите се изменети и потребно е да се идентификува нивната оригинална содржина;

Предмети на испитување - дотраени документи со нечитливи, слабо видливи, „избледени“ детали;

Предмети на испитување - документи со пополнети, пречкртани, размачкани, запечатени детали.

Ефективноста на идентификување на оригиналната содржина на документите зависи од начинот на правење промени во документот, интензитетот на влијанието врз документот. Препорачливо е да се започне со проучување на таквите документи со нивно испитување во филтрирани ултравиолетови зраци. Ова ќе ви овозможи да добиете општа идеја за состојбата на документот и можното влијание врз документот (на пример, какви било супстанции). При идентификување на оригиналната содржина со бришење, се користи тест за пренос, микроскопско испитување, вклучително и употреба на техники за дигитална фотографија. Со цел да се идентификуваат оригиналните записи отстранети со офорт, препорачливо е да се фотографираат во рефлектираните ултравиолетови зраци, да се проучи шемата на луминисценција возбудена од ултравиолетовите зраци, шемата на инфрацрвена луминисценција; применуваат компјутерски техники за обработка на слики.

При утврдување на содржината на поплавени, пречкртани, извалкани, запечатени, избледени и други нечитливи текстови, ефективноста на откривањето затворени записи во голема мера се определува од каков материјал на буквата се направени, па затоа, начинот на изведување на затворениот текст е прелиминарно утврдено. Во проучувањето на поплавените, извалканите, пречкртаните записи, изборот на методи на истражување зависи од комбинацијата на супстанциите за боење со кои е направен и затворен текстот. Откако ќе се утврди природата на супстанциите за боење, треба експериментално да се провери кој од методите е најефективен за оваа конкретна комбинација на супстанции за боење, посветувајќи посебно внимание на изразените методи на истражување, особено на употребата на компјутерски техники за обработка на слики.

При откривање на текст со вовлечени потези, треба да се обрне внимание на изборот на најрационалното осветлување на објектот. За да ги идентификувате записите што биле на оддалечените фрагменти од документот, треба да ги испитате деловите од документот што би можеле да дојдат во контакт со оддалечените фрагменти од документот. При спроведување на студија, хемиските методи се користат последни, кога другите методи не дале позитивен резултат.

Утврдување на припадност на делови на еден документ

Прашањето за припадност на делови од лист, парчиња хартија на еден лист може да се реши ако има заеднички линии за одвојување, ако има рачно напишани белешки на едната страна од листот, подредени итн.

Кога се истражуваат (разгледуваат) случаи од различни категории, документите направени на листови од училишни или општи тетратки често стануваат предмети. Решавањето на прашањето дали листот припаѓа на одредена тетратка не предизвикува потешкотии доколку листот на кој е изработен документот што се проучува и делот од листот што останува во проверената тетратка имаат заедничка линија на раздвојување (прекин). Доколку документот што се проучува е направен на посебен лист или дел од листот кој нема заедничка линија на раздвојување со делот од листовите што остануваат во тетратката, тогаш за да се реши проблемот, се идентификуваат знаци поради особеностите на технологијата за изработка на училишни и општи тетратки. Со таква студија, може да се решат средни задачи: лист хартија од документ е лист од училишна (општа) тетратка; лист хартија од документ и листови од тетратка се исти во однос на методот на изработка, имаат ист извор на потекло - направени се од иста плоча за печатење, исечени со ист нож, производи од иста емисија , истото претпријатие. Во следната фаза од студијата, се изучуваат дефекти на линиите. Откривајќи одредени законитости во поставувањето на недостатоците на линиите на листовите што се проучуваат, експертот може да заклучи дека листот од документот што се проучува припаѓал на тетратка, во која некои листови недостасуваат.

Идентификување на технички средства и производи што се користат за производство на документи или правење промени во нив

Проучувањето на отпечатоците на обрасците за печатење овозможува не само да се одреди начинот на примена на сликата (печатење) и видот на формата за печатење, туку и да се идентификуваат средствата за печатење: печатач со знаци, копир, печатење, печат, компостер итн.

Најразвиен метод за идентификација на машините за пишување по текстови и, пред сè, машините за пишување со лост. Идентификацијата на електронските машини за пишување без лост (со носачи на тип на диск) има одредена специфичност во евалуацијата на карактеристиките. Во текстовите изработени на електронска машина за пишување се изучуваат општи карактеристики (тон на линијата, големина и конфигурација на знаци) и посебни карактеристики: дефекти во знаци (отсуство на фрагменти од потези на букви); отстапување на знаците од вертикалата, заситеност на бојата на потезите на знаците. Комбинацијата на општи и посебни карактеристики прикажани во текстовите овозможува да се идентификуваат машината за пишување и носачот на тип инсталиран на неа. Во случај кога експертот идентификува носител на знаци (на пример, со уникатен сет на дефекти на знаци), а не се пронајдени знаци на самата машина за пишување, експертот може да формулира условно категоричен заклучок за извршувањето на текстот на специфична машина за пишување, под услов носачот на знаци да не е заменет.

Во моментов, деловните документи се извршуваат со помош на печатачи за персонални компјутери.

Да се ​​идентификуваат печатачи: матрица за синтеза на знаци, инк-џет, ласер, LED, термички; со носач од монолитен тип, потребни се бесплатни примероци - текстови направени на проверениот печатач во истиот период кога е испечатен документот што се проучува. Анализата на експертската практика покажува дека најуспешно решение за проблемот со идентитетот е ако предметот на идентификација од текстовите е ласерски печатач.

Во текстовите печатени на ласерски печатачи се проучуваат знаците, поради специфичностите во формирањето на знаците (дефекти во стилот); природата на дистрибуцијата на тонерот како целина над текстот (нерамномерна распределба на тонерот во форма на делови од текстот долж вертикалата, обоени послаби или посилни); природата на дистрибуцијата на тонерот во ударите (во форма на делови од површината на ударот со различна структура, сјај; во форма на необоени фрагменти од ударите, т.н. шарен ефект); природата на распределбата на тонерските честички во ореолите околу знаците (на пример, погусто поставување на честички на тонер долж ударите во долните, горните делови на знаците, лево или десно); природата на дистрибуцијата на честички од тонер на области без текст на лист хартија (присуство и конфигурација на точки - „бел слез“ лоцирани вертикално на исто растојание едни од други, што одговара на обемот на фотосензитивниот барабан); прикази на листот предизвикани од дефекти на загреаниот валјак под притисок (присуство на релјефни ленти во знаци, области со слабо фиксиран тонер итн.); приказ на листот предизвикан од дефекти на транспортните ролери (присуство на вертикални ленти на задниот дел од листот). Доколку вештакот открие само знаци на кертриџ, тој има право да даде категоричен заклучок за извршувањето на текстот користејќи го истиот кертриџ и условно категоричен заклучок за извршувањето на текстот со користење на истиот ласерски печатач, под услов кертриџот не беше заменет.

Во текстовите отпечатени на инк-џет печатачите, се проучува микроструктурата на ударите (распределбата на точките во потезите, долж работ на ударите), растворливоста и составот на боењето во ударите (хроматографија со тенок слој). Идентификација на истите посебни карактеристики, вклучувајќи: природата на распределбата на точките околу знаците (и по локација и по големина); дефекти во знаците предизвикани од оштетување на една (неколку) млазници (необоени ленти во потезите), точки по должината на работ на ударите, значително различни по големина од другите точки; растворливост (нерастворливост) на материјата за боење на удари во вода; составот на материјата за боење - дозволете ни да донесеме категоричен заклучок за употребата на истиот инк-џет печатач за извршување на документите што се испитуваат.

Во текстовите изработени на матрични печатачи кои синтетизираат знаци, се проучуваат општите карактеристики (точина на линијата, големини и конфигурација на знаци) и посебни карактеристики на печатачот: „дефекти“ во знаците предизвикани од оштетување на една (неколку) од „иглите“ на единицата за печатење на печатачот, прекршување на излезот на „игли“ во областа за печатење; боја заситеност на потези на знаци како целина и поединечни точки кои формираат потези, олеснување во знаци. Идентификувањето на истите општи и посебни карактеристики во нивната севкупност ни овозможува да донесеме категоричен заклучок за употребата на ист матричен печатач за синтетизирање на знаци за извршување на документите што се проучуваат.

Во текстовите направени на термички печатачи, се изучуваат општите карактеристики (теренот на линијата, големината и конфигурацијата на знаците) и посебните карактеристики на печатачот: „дефекти“ во знаци (искривување на конфигурацијата на ударот поради дефект на електродата, на пример, поради „изгорување“ на електродата) . Текстовите отпечатени на такви печатачи ретко стануваа предмет на испитување и досега не беше можно да се идентификува термички печатач од текстови.

Идентификацијата на печатачите со носач од монолитен тип по текстови се врши според истиот принцип како и идентификацијата на електронските машини за пишување со носач од монолитен тип.

Идентификацијата на опремата за копирање започнува со воспоставување на метод за печатење. Специфичноста на идентификација на електрофотографски уреди со копија се одредува со механизмот за печатење. Знаците поради дизајнот, технолошките карактеристики се вообичаени, бидејќи тие се својствени за голем број копири. Откако откри дека текстовите се направени со различни методи на печатење, на пример, електрофотографски метод и метод на инк-џет печатење, експертот формулира заклучок за извршувањето на текстовите на различни копири.

Во текстовите отпечатени на електрофотографски копири (EFCA) се проучуваат следните карактеристики: природата на распределбата на тонерот во целиот текст (нерамномерна распределба на тонерот во форма на вертикални текстуални делови, обоени послаби или посилни); природата на распределбата на тонерот во потезите; природата на дистрибуцијата на честички на тонер во ореолите околу знаците; природата на дистрибуцијата на честички на тонер на области без текст на лист хартија, присуство и конфигурација на точки - „бел слез“; приказ на листот предизвикан од дефекти на валјакот под притисок, транспортни ролери (присуство на вертикални ленти на задната страна на листот). Кога ќе се најде збир на одредени карактеристики, доволни за да се идентификува уредот, експертот формулира категоричен заклучок за идентитетот. Откако ќе утврди дека одреден сет на точки-„мермери“ е изложен неколку пати на лист од документ, експертот има право да заклучи дека електрофотографската копија поднесена на испитување е резултат на неколку последователни копии на истиот уред.

Идентификувањето на електрофотографските целобојни копири, поретко ласерски печатачи, е можно со таканаречените скриени ознаки прикажани на листови хартија со текстови во форма на жолти елементи (точки, овали, цртички итн.). Тие се лесни за откривање со микроскопско испитување, во студии со помош на техники за претворање на жолто во црно.

При идентификациската студија на копии доставени на испитување, направени на опрема како што е ризограф, може да се заклучи дека тие се направени со еден главен филм, т.е. на еден уред, во една циркулација.

Идентификацијата на печатите (печати по отпечатоци) е најчесто доделена задача на експертите. За да се идентификува печат (во натамошниот текст, се подразбира и печат), општите знаци и посебните знаци на печат се проучуваат од впечатоците. Општи знаци на печатење прикажани во отпечатоците: обликот и големината на рамката, содржината на текстот, релативната положба на зборовите, буквите во зборовите релативно едни на други, центарот и основата на печатот, шемата и големината на буквите , други ликови, растојанието меѓу нив. Посебни знаци на пломби се различни видови отстапувања од барањата за пломби, дефекти во знаците формирани за време на нивното производство и работа (на пример, отсуство на поединечни делови на знаци (елементи, серифи), заобленост и прекини во потезите на знаците, приказот на просторните елементи на пломбата) . При оценувањето на идентификуваниот сет на карактеристики на печатење, експертот дава форензичка проценка - дали е доволно да се идентификува отпечатокот од отпечатоците. Треба да се земе предвид можноста за правење два или повеќе пломби од еден оригинален распоред (фотоформа), како и можноста за правење дупликат печат врз основа на отпечатокот на печат на документот. По правило, испитувачот успева да го идентификува отпечатокот по отпечатоци, ако се доставуваат компаративни примероци за испитување - отпечатоци од отпечатокот, направени во согласност со датумот на документот што се проучува (во истиот временски период) или предметот. на идентификација е отпечаток направен со ласерско горење на гума (печатењето, направено од истиот оригинален распоред, заедно со соодветните, има различни приватни карактеристики, на пример, специфики во прикажувањето на елементите со бел простор). Доколку експертот пронашол збир на карактеристики доволни за да се идентификува печатот од отпечатоците, но не може да ја исклучи можноста за користење на втор печат направен од истиот оригинален распоред (фотоформа), треба да се формулира соодветен условно категоричен заклучок. Отпечатокот на печатот се применува со печатот доставен на испитување, под услов печатот да е направен во еден примерок.

За да се идентификува инструментот за пишување со потези, експерт ја испитува нијансата на бојата, микроструктурата, ширината на ударот, составот на материјата за боење во потезите.

Разликата во бојата, нијансата на боите направени со пасти за хемиско пенкала, мастило за гел пенкала, мастило за фломастери, ROLLER пенкала укажува на разлика во составот на бојата на потезите и е доволна основа за заклучување дека споредените ноти се направени со материјали за пишување од различен состав, различни инструменти за пишување. Разликата во составот, на пример, пастите со хемиско пенкало во потези, е доволна причина да се заклучи дека споредените белешки се направени со различни полнење на хемиско пенкало. Разликите во микроструктурата, ширината на ударот може да се откријат и во потези направени со различни потези и во удари направени со исто полнење на хемиско пенкало.

Анализата на експертската практика покажува дека во потезите на рачно напишаните белешки е исклучително ретко да се најде збир на карактеристики доволни за да се идентификува јазолот за пишување. Во некои случаи, при потези направени со пасти за хемиско пенкала со ист состав на главните компоненти (смоли, бои, растворувачи), можно е да се идентификуваат посебни карактеристики на шипката предизвикани од дефекти во единицата за пишување: алтернација на боја и необоени ленти, присуство на необоени области со специфична форма, згрутчување. Во такви случаи, експертот може да заклучи дека споредените белешки се направени со исто хемиско пенкало.

На експертите може да им се доделат задачи за да идентификуваат одредена количина материјал, на пример, одредено пакување хартија: количината на мастило за печат во контејнер (шише, подлога за печат) итн.

Форензичкото истражување на материјалите за документи за решавање на проблемите за идентификација е секогаш сложен, повеќефазен процес, во чии поединечни фази се откриваат знаци кои ги одразуваат спецификите на составот и својствата на материјалот што се проучува, што овозможуваат доследно да се припише на група со сè потесен волумен: на различни материјали со иста намена, една хемиска природа (род, класа), до вид во род, бренд, група поради заедничко потекло (производство, складирање, работење ), и, конечно, до индивидуално дефиниран волумен.

Методи за проучување на материјали за документи - методи на мерење (одредување маса на предмети, одредување линеарни параметри); методи за проучување на структурата (светлина, електронска микроскопија, рендгенска анализа на текстури); методи за проучување на составот на компонентите (хемиски, хроматографски, спектрални и рендгенски зраци). Редоследот на примена на методите се одредува според степенот на уништување на проучуваните предмети за време на нивното проучување, информациската содржина на проучуваното својство и чувствителноста на методот.

Прашањето дали деловите припаѓаат на еден производ е категорично решено во однос на делови од хартиени производи со заедничка линија за одвојување, во отсуство на заедничка линија за одвојување - во однос на делови од хартиени производи кои се направени со употреба на обрасци за печатење (на пример , листови тетратки со различни типови линијари). Можно е да се утврди припадноста на листовите на одреден куп листови хартија врз основа на компаративна студија на рабните делови на листовите.

При идентификување знаци на разлики во составот на споредените предмети, во однос на кои се разјаснува прашањето за нивната припадност на еден специфичен волумен, производ, категоричен заклучок за отсуството на идентитет може да се направи само ако разликата во составот е поради разлика во својствата на потрошувачите во согласност со намената на материјалот, а не разлики во условите за складирање на споредените предмети (наводни делови од целината). Во секој конкретен случај, неопходно е да се објасни што ја предизвикува разликата, каква е стабилноста на оваа карактеристика со текот на времето, дали припаѓа на целиот волумен (интегрална карактеристика) или може да се појави само во одделни делови од целината (локална карактеристика) . На пример, можно е да се исклучат честичките од хартија кои се разликуваат во нивниот влакнест состав од припадност на истиот лист. Разликата во нијансите на таквите честички не може да биде основа за таков заклучок, бидејќи може да се должи на разликите во условите на „живот“ на честичките.

Утврдување на фактот дека одреден објект припаѓа на одредена група во согласност со постоечката класификација.

При проучување на деталите на документите, традиционалните задачи за класификација се задачи за утврдување на целта на потрошувачот на техничката алатка што се користи за да се направат деталите во документот, за да се разјаснат прашања како што се:

Машината за пишување од која класа, тип, тип, марка се користеше за извршување на текстот на машината за пишување;

Каков тип на копир, модел, се користел за да се направи копија од документот.

Слични задачи се решаваат за да се одреди намената на потрошувачите на материјалите од кои се направени одредени документи. На пример, која е потрошувачката цел на хартијата одземена од осомничено за време на претресот?

Доста често, задачите за класификација се решаваат во однос на предмети кои претрпеле значителна промена, особено во однос на материјалните формации кои се претпоставува дека се документи или производи направени од хартија и картон. На пример, во однос на пепелта, задачи како што се утврдување на присуство на остатоци од изгорени хартии од вредност, банкноти, присуство на остатоци од производи од хартија во пепелта и кои од нив може да се решат.

Можноста за решавање на ваквите проблеми на технички преглед на документите во голема мера зависи од следните фактори: опременоста на експертската институција со потребните инструменти и опрема, нивото на посебно знаење на експертите.

Во повеќето случаи, независно испитување на оштетување на автомобил по несреќа, извршено од осигурителни компании или вклучени експерти на OSAGO, беше извршено со одредени прекршувања. Како резултат на тоа, износот на штетата на вашиот автомобил може да биде многу потценет. За жал, овој проблем е присутен кај повеќето осигурителни компании.

Нашата компанија е специјализирана за проценка на штетата, трошоците за обновување на поправките, како и пресметување на загубата на комерцијалната вредност на возилото (ТК), која исто така препорачуваме да ја пресметате кога контактирате со осигурителна компанија.

Работата ја вршат стручни техничари регистрирани во регистарот на Министерството за правда на Руската Федерација, кои ја имаат потребната обука, користејќи сертифициран софтвер и во согласност со сите стандарди за оценување возила според OSAGO, вклучително и барањата на Единствената методологија на Банката на Русија за проценка на штетата според OSAGO. Ова ни овозможува да гарантираме признавање на нашите стручни мислења во ПЦА и во судството.

Забелешка.Ако осигурителната компанија биде лишена од лиценца за OSAGO или банкротира, тогаш RSA (Рускиот сојуз на осигурувачи на автомобили) или осигурителна компанија назначена од неа ќе плати надомест за осигурување. Повеќе детали на оваа страница.

Документи за независно испитување

Треба да обезбедите:

  • Пасош на клиентот
  • Полномошно за правото на располагање со возилото
  • Документи за автомобилот - потврда за регистрација на возилото или пасош на возилото
  • Известување за несреќа (ако несреќата не била регистрирана во сообраќајната полиција)
  • Потврда за несреќа што укажува на штета (ако е издадена)

Проценка на штета на автомобилот

За да спроведете преглед, треба да го прегледате автомобилот и да ја евидентирате целата штета поврзана со несреќата. За ова ви треба:

  1. Одлучете за местото на проверка . Ова може да биде локација во близина на нашата канцеларија на метро станицата Серпуховскаја, која било услужна организација (STO) или кое било паркинг / место погодно за вас. Доколку увидот не се изврши во нашата канцеларија, тогаш дополнително се плаќа вештак за увид. Ако штетата е значителна, тогаш препорачуваме проверката да се изврши на сервисна станица со делумно расклопување / отстранување на проблеми. Ова ќе земе предвид сè, вклучувајќи ги и скриените дефекти.
  2. Договорете за датумот и времето на инспекцијата . Можеме да го прегледаме автомобилот за време на работното време. Ако прегледот е на улица, тогаш можете да го прегледате возилото само во текот на дневните часови.
  3. Направете проверка оштетување на автомобилот со учество на независен вештак.
  4. Добијте готово стручно мислење во врска со оштетување на вашиот автомобил во рок од 1-3 дена од денот на приемот на комплетен сет на документи и проверка на возилото.
  5. Поднесете документи до осигурителната компанија . Како по правило, апликациите за плаќање / доплата се разгледуваат во рок од 1-3 недели. Во повеќето случаи, ОК плаќа дополнително според нашите заклучоци брзо и без проба.