Hvor skal du gå hvis leiligheten har kalde batterier og det ikke er varme i en bygård? Batteriene varmes ikke opp i leiligheten: hva du skal gjøre, hvor du skal dra.

Men, som dere vet, venner, det renner ikke vann under en stein. Selv om vi forstår lovene og har helvete tålmodighet, noen ganger tar det for mye krefter og tid før rettferdigheten skal seire, men hva skal jeg si hvis alt er det motsatte ... Så hva skal jeg gjøre hvis leiligheten er dårlig oppvarmet: sole seg under varmeren og vente på sommeren, slå av telefoner i mange boliger og kommunale tjenester, borettslag, huseierforeninger eller vedvarende løse problemet etter lovens bokstav?

Vedlikehold boligbygg inkluderer tjenester for vedlikehold av god stand og passende driftsmåter tekniske enheter og design. Boligavgifter inkluderer vedlikeholdsavgifter og vedlikehold boligmasse, inkludert strømregninger. Samtidig må kvaliteten på tjenesten overholde kravene i forskrifter, standarder, sanitære standarder og regler. Lufttemperatur i boliglokaler bør være +18 grader, og inn hjørnerom- 20 grader celsius. Hvis til forbrukeren gjengi tjenester av dårlig kvalitet, har han rett til å kreve feilaktig eliminering av mangler, en tilsvarende reduksjon i prisen på det utførte arbeidet (service levert). Dessuten bobestyrer(i dette tilfellet vedlikeholdstjenesten for boliger), i samsvar med artikkel 30 i forbrukerrettighetsloven, er forpliktet til å oppfylle kravet om å utbedre manglene innen rimelig tid spesifisert av forbrukeren.

Handlingsplan:
1. Fyll ut forespørselen din i form av en skriftlig søknad, send den til boligforvaltningen. Legg igjen den andre kopien av en slik erklæring med kvittering og dato.
2. Hvis forpliktelsene til bolig- og driftsmyndighetene ikke er oppfylt, kan du anlegge søksmål for brudd på forbrukerrettigheter.
3. Du kan bruke et dristigere alternativ: prøv å ikke betale for slik "varme". Som følge av betalingsrestanser kan varmeforsyningsorganisasjonen gå til retten med et krav mot deg om å betale restansen. Under høringen viser det seg at deres forpliktelser til å opprettholde nødvendig temperatur i boligkvarteret gjør det ikke det. Vær samtidig oppmerksom på at du må vise sertifikater for temperaturen i leilighetene, utarbeidet med deltagelse av tekniske arbeidere fra organisasjonene som betjener leilighetene. Som et resultat av dette vil dine motkrav oppstå for å oppfylle sine forpliktelser. I en slik rettslig duell, som praksis viser, er det mulig å oppnå oppfyllelsen av varmeforsyningsorganisasjon sitt ansvar. Foto: Depositphotos

Hvilket av alternativene å foretrekke, hvis et lignende problem oppsto, å bestemme, venner, selvfølgelig, du og bare deg. Basert egen erfaring, Jeg kan si at muntlige appeller til vedlikeholdstjenester for boliger sjelden har et endelig positivt resultat. Som svar kan du høre et uendelig antall grunner til at et problem har oppstått eller ikke kan elimineres, men tomme samtaler vil ikke gjøre leiligheten varmere. Det er mye mer effektivt å velge tiden, samle all din vilje til en knyttneve, bevæpne deg med alle nødvendige dokumenter og kopier, still inn resultatet og gå til den bitre slutten!

Forsvar, venner, dine rettigheter! Vær forsiktig! Måtte det alltid være varmt og koselig i hjemmene dine!

Når kaldt vær setter inn, og temperaturen synker under standardverdien, starter oppvarmingssesongen. Hvis rommet er godt oppvarmet, vil det være behagelig å bo i det selv i den kaldeste vinteren. Men ikke i alle hus og leiligheter med begynnelsen oppvarmingssesongen batteriene blir varme. Og det er mange grunner til dette. Men uansett må du vite hva du skal gjøre og hvor du skal klage på mangel på oppvarming i leiligheten.

Mange leietakere har ofte et spørsmål, hvor skal de klage på mangel på oppvarming i leiligheten? Men før du svarer på det, er det nødvendig å vurdere, av hvilke årsaker kan det ikke være oppvarming?

Mangel på oppvarming kan skyldes følgende årsaker:

Uansett må du vite hvor du skal klage på mangel på oppvarming i huset. Det er ikke nødvendig å vente lenge på at situasjonen blir rettet. Og spesielt hvis det er små barn i leiligheten. Da må problemet løses så raskt som mulig. Men du må handle uten panikk og kompetent.

Hvor skal jeg dra hvis batteriene er kalde?

Mange leietakere har et spørsmål, hvor skal de ringe hvis det ikke er oppvarming i leiligheten? Først må du kontakte beredskapstjenesten i området. Du kan finne kontaktnummeret ved å ringe informasjonsskranken. Du kan også finne nummeret på Internett. Avsenderen er forpliktet til å godta søknaden og sende en spesialist i nær fremtid for å identifisere årsaken til mangelen på varmeforsyning.

For å bekrefte mangelen på oppvarming i leiligheten, Teknisk spesialist må lage en handling.

Og alltid i to eksemplarer. Den ene - spesialisten tar med seg, den andre - forlater eieren av leiligheten. En løsning på problemet kan forventes i nær fremtid.

Det skal også bemerkes at rørleggeren må en gang i året inspisere elementene rutinemessig varmesystem for ytelse. Hvis låsesmeden ikke foretok en inspeksjon, må dette rapporteres i en samtale med en verktøyspesialist.

Men hvor skal man klage på mangel på oppvarming i leiligheten, hvis samtalen til ekspedisjonstjenesten ikke fungerte? Den mest effektive måten å komme seg ut av denne situasjonen vil være å sende en klage til tilsynsmyndighetene.

Hvor ellers kan du gå hvis oppvarmingen ikke har blitt gjenopptatt?

Når du vet hvor du skal klage hvis det ikke er oppvarming, kan du oppnå en rask løsning på problemet. Hvis oppvarmingen etter inspeksjon av varmeanlegget ikke er slått på, kan du kontakte følgende myndigheter:

Hvis forespørslene og kravene fra leietakerne ble ignorert av de ansatte ved ovennevnte myndigheter, hvor skal du klage på oppvarmingen i dette tilfellet? Da bør det tas strengere tiltak. Du bør kontakte:

Men en påstand om mangel på oppvarming bør sendes til disse myndighetene hvis spesialistene i kommunaltjenesten ikke tok noen tiltak og ignorer klagen fra beboerne i huset. Tross alt er det mulig at en ansatt på boligkontoret kommer kort tid etter samtalen og raskt løser problemet. Hvis verktøyet ikke utfører sine plikter på riktig nivå, kan høyere myndigheter identifisere den skyldige og bøtelegge organisasjonen, bringe den til et alvorlig ansvar.

Avbrudd i oppvarming kan forekomme ikke bare i en boligleilighet, men også i kontorplass selskaper. Ofte har ansatte et spørsmål, hvis det ikke er oppvarming på jobben, hvor skal de klage da? Først bør du informere sjefen for selskapet om eksistensen av et slikt problem, og også informere utleier hvis kontoret er leid. Ytterligere handlinger er de samme som i fravær av oppvarming i leiligheten.

Når kan du klage på oppvarming av dårlig kvalitet?

Det er standarder for temperaturen i stua.

Temperaturen i leiligheten skal ikke være mindre enn 18 grader.

Hvis varmeindikatoren er lavere enn den som er fastsatt i standarden, kan du kontakte boligkontoret eller andre myndigheter. Så hvis det ikke er oppvarming i det hele tatt eller batteriet er knapt varmt hvorå klage er nå klart.

Hvordan skrive en klage?

Etter å ha bestemt hvor du skal dra hvis det ikke er oppvarming, må du klage. Men uansett hvilken struktur kravet vil bli rettet mot, er det et ganske effektivt verktøy for å påvirke skrupelløse arbeidere i kommunal sektor. Det er bare viktig å lage dokumentet riktig og kompetent.

Uansett hvor du skal dra uten oppvarming, fremsettes klagen som følger:

Å vite hvem du skal klage på mangel på oppvarming er ikke nok, du må fortsatt sende inn en klage. Selvfølgelig kan du på Internett finne et eksempel eller fylle ut allerede klar mal... Men det er fortsatt ikke lett å lage et dokument på egen hånd. For at en klage skal bli korrekt utformet, må du kjenne til forskjellige juridiske aspekter og nyanser. Hvis det ikke er erfaring med å utarbeide lignende klager, er det stor sannsynlighet for at kravet blir skrevet urimelig, og de blir rett og slett ikke vurdert.

I denne forbindelse er det bedre å søke hjelp fra en erfaren advokat når du sender inn en klage. En spesialist på dette feltet kjenner alle nyansene gjeldende lovgivning og vil bidra til å omgå de eksisterende "fallgruvene". Du kan konsultere en advokat på nettet. Det er mange forum i dag. Konsultasjonen kan enten være betalt eller gratis. Rådgivning på stedet fra en advokat garanterer arbeidssøkers energibesparelser, tid og penger. Advokaten vil fortelle deg hva du skal gjøre hvis det ikke er oppvarming i leiligheten hvor du skal klage i hvert enkelt tilfelle, og vil svare på alle spørsmålene dine.

Uansett hvem du skal klage til hvis det ikke er oppvarming, er det lurt å sende inn et kollektivt krav. Siden offentlige klager som regel blir vurdert nødvendigvis og først og fremst. Vanligvis tas avgjørelsen 10 til 30 dager etter mottak av dokumentet. En klage må sendes i flere eksemplarer. Beboerne i huset må ha den andre versjonen av det utarbeidede dokumentet i hendene.

Men før du bestemmer deg for hvem du skal klage på mangel på oppvarming, må du sjekke om kranen er lukket, noe som blokkerer kjølevæskens vei. I dette tilfellet er det nok å bare snu spaken og oppvarmingen i leiligheten vil fortsette. I noen tilfeller kan det være nødvendig.

Når du vet hvor du skal klage hvis det ikke er oppvarming, samarbeider med beboerne i huset som har et lignende problem, kompetent klager og sender det til riktig myndighet, kan du oppnå en rask løsning på varmespørsmålet.

Er det verdt å betale for varme, som faktisk ikke var der?

Hvis det ikke var oppvarming lang tid, er innbyggerne i huset ikke pålagt å betale for det.

Men hvor skal du gå hvis det ikke er oppvarming for ny beregning av betalingsbeløpet for tjenester?

Selvfølgelig til verktøyene. Hun vil regne om for hele tiden da det ikke var oppvarming i leiligheten. Men det skal bemerkes at verktøyene på eget initiativ ikke vil redusere gjelden. Derfor bør initiativet angående omberegningen komme fra leietakerne av leiligheten.

For å gjøre dette, bør en skriftlig søknad sendes til serviceorganisasjonen hjemme. Et slikt dokument er utarbeidet på samme måte som en klage. Det eneste, til slutt, bør et annet krav angis, som angår omberegning av betalingsbeløpet for den oppvarmede oppvarmingen.

Fjernvarmekontrollsystem

Mange leietakere hus på landet eller tomme leiligheter er installert eksternt system oppvarming. Dette gjør det enkelt nok å overvåke temperaturregimet i huset og effektivt håndtere det. Oppvarming styres via telefon via GSM -nettverksstandarder. Å slå av eller på varme via SMS er veldig praktisk alternativ fjernkontroll av varmesystemet.

GSM -kontrollere kan kobles til et elektrisk, gass- eller konvektivt varmesystem. Det eneste er at du trenger et automatiseringssystem og et godt mobilsignal. Alle data om temperaturendringer vil bli sendt via SMS.

Og dermed, temperaturregime Leiligheten kan også overvåkes på avstand ved å installere et eksternt system. Oppvarmingsproblemer er ikke uvanlige for beboere i leiligheter. Årsakene til mangelen på varme kan være forskjellige. Det er viktig å vite hva du skal gjøre og hvor du skal klage på mangel på oppvarming i huset. Og muligheten til å utarbeide en klage på riktig måte vil øke sjansene for rask avgjørelse Problemer.

> Hvis leiligheten har kalde batterier, hvor du skal dra, ring og hva du skal gjøre

I samsvar med russisk lovgivning, når du bruker systemet sentralvarme boligbygg må ha den optimale (ikke lavere enn den tillatte) lufttemperaturen i de oppvarmede lokalene.

Hvis i separate lokaler temperaturregimet er brutt, er entreprenøren (administrasjonsselskap, serviceorganisasjon) forpliktet til å etablere et varmesystem, installere ekstra varmeenheter.

Lufttemperaturen i lokalene til boligbygg i kald periodeår må ikke være lavere enn verdiene fastsatt av standardene.

I samsvar med regjeringsdekretet Russland datert 6. mai 2011 N 354 "Om bestemmelsen av verktøy eiere og brukere av lokaler i bygårder og boligbygg ", må lufttemperaturen i boliglokaler være minst +18 grader Celsius, i hjørnerom - minst +20 grader.

Trinn for trinn instruksjoner for deg selv

Hva bør du gjøre hvis du har kalde batterier i leiligheten din?

Du må starte med hjemmetjenesteorganisasjonene. Hvis dette er et administrasjonsselskap, bør alle krav rettes til det, hvis HOA - gå til styrelederen. Hvis kontraktene er signert direkte med tjenesteleverandører - vannforsynings- og energiforsyningsorganisasjoner, må du håndtere dem selv.

Se nærmere på kontrakten din først. Den kan inneholde en spesiell fremgangsmåte for innlevering av et krav. For eksempel bare med anbefalt post eller bare til hovedkontoret ledelsesorganisasjon etc. Et skriftlig krav fremmes i to eksemplarer, hvorav det ene overleveres til entreprenøren, og det andre merkes med aksept. Sørg for at ikke bare navnet på verten er skrevet på merket, men stempelet til organisasjonen, samt dato og klokkeslett for avtalen. Hvis kravet ikke godtas, må det sendes med post med bekreftelse på mottak. Hvis du blir bedt om å sende inn en klage på telefon, må du finne ut under hvilket nummer i regnskapsloggen klagen er registrert og hvem som mottok samtalen. Om nødvendig vil dette hjelpe deg med å bevise faktum og tidspunkt for kontakt med verktøyene.

Kravet må indikere at temperaturen i leiligheten er under standarden som er satt av sanitære og epidemiologiske regler og SanPiN 2.1.2.2645-10, s. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, resolusjon fra regjeringen i Den russiske føderasjon nr. 354 s. 49-n), krav om å måle temperaturen i leiligheten i samsvar med de helse- og epidemiologiske kravene til boforhold i boliger og boliger.

En representant for administrasjonsselskapet må komme til leiligheten din og utarbeide en lov om at verktøy ikke er levert eller leveres av dårlig kvalitet. Hvis det er uenighet mellom deg og verktøyene om kvaliteten på tjenestene, så gjentas sjekken. En representant for Boliginspektoratet er invitert til det. I tillegg kan du ringe en uavhengig spesialist selv. Basert på resultatene av sjekken, utarbeides en handling, som er signert av deg og representantene for kommisjonen. Dokumentet kan også signeres av alle fremmøtte. Handlingen er tegnet i to eksemplarer, hvorav den ene forblir hos deg, den andre med verktøyene. Hvis det er kjent at årsaken til avbruddene er en ulykke, er det ikke nødvendig med ytterligere bekreftelse.

Hvis administrasjonsselskapet ikke svarer på brevet ditt, eller svarer med en avmelding, men ikke iverksetter tiltak for å eliminere problemet ditt, KONTAKT YTTERLIGERE konsekvent til følgende organisasjoner (eller bedre - flere på en gang, etter eget valg):

1. Til Statens boliginspektorat i ditt område.
2. På distriktskontoret Federal Service om tilsyn med forbrukerrettighetsbeskyttelse og menneskelig velvære (Rospotrebnadzor).
3. For den lokale myndigheten i Federal Antimonopoly Service (Teploenergo, CHPP, Vodokanal og andre leverandører er vanligvis monopoler, og deres handlinger kontrolleres av FAS).
4. Til regionale (oblast) og kommunale (by, distrikt) myndigheter - til guvernøren, etc.
5. Til påtalemyndighetene - de er også forpliktet til å beskytte forbrukernes rettigheter.
6. Gå til retten og krev erstatning for tapene dine. For eksempel, hvis du i kaldt vær brukte varmeelementer og strømregningen betydelig overstiger den vanlige mengden. Du kan også kreve erstatning for ikke-økonomisk skade.

VIKTIG

Når er nyberegningen

Loven er etablert frister avbrudd i tilbudet av verktøy, hvoretter serviceorganisasjonen er forpliktet til å beregne betalingen for dem på nytt.

OPPVARMING

På nødstopp oppvarming må ikke gjenopprettes på mer enn 16 timer - hvis lufttemperaturen i leilighetene ikke er lavere enn tolv grader. Og på 4 timer, hvis temperaturen falt under 10 grader. Å overskride vilkårene medfører en reduksjon av gebyret med 0,15% av kostnaden for tariffen for hver time med overskudd. Og med samme mengde - for hver grad av avvik fra temperaturregimet.

KALDT VANN

Hvis det er fraværende i mer enn åtte timer totalt innen en måned, eller i mer enn fire timer om gangen (og i tilfelle en ulykke på rørledningen - innen 24 timer), reduseres betalingsbeløpet for vann med 0,15 prosent av kostnaden for hver time med mangel på vann.

VARMT VANN

Temperaturen skal være minst 50, maks 75 grader. Avvik er tillatt om natten med ikke mer enn fem grader, i løpet av dagen - med ikke mer enn tre grader. For hver tre graders avvik fra vann fra standarden reduseres gebyrets størrelse med 0,1% av kostnaden for hver time med avvik. Hvis vanntemperaturen er under førti grader, så for varmt vann du kan betale med priser for kulde.

ELEKTRISITET

Hvis den ikke er der, reduseres gebyret med 0,15% av kostnaden for tariffen for hver time med manglende levering av tjenesten.

Han kan være fraværende fra leiligheter i ikke mer enn fire timer totalt i løpet av en måned. Presset må oppfylle kravene føderale standarder... Hvis det ikke er gass lenger enn denne tiden, er det mulig å kreve en reduksjon av betalingen med 0,15% av kostnaden til tariffen for hver time. Fravær normalt trykk gir rett til å utelukke fra dagene da substandard gass ble levert fra betaling.

Eksempelapplikasjon i styringsfirma med kravet om å måle temperaturen i leiligheten

В ________________ (navn

Styringsfirma)

Fra: _____________________,

Adresse: ___________________.

Uttalelse

Jeg, ______________________ (fullt navn), er eier av en leilighet på adressen ovenfor i en bygning som administreres av organisasjonen din.

I leiligheten min, i perioden fra ______ til ________, er det kalde batterier, og temperaturen i leiligheten er lavere enn standarden som er angitt av sanitære og epidemiologiske regler og SanPiN 2.1.2.2645-10, s. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, resolusjon fra regjeringen i Den russiske føderasjon nr. 354 s. 49-n),

Basert på det foregående

Jeg krever å måle temperaturen i leiligheten i henhold til de sanitære og epidemiologiske kravene til levekår i boligbygg og lokaler.

"____" ____________ 2016 _____________ (________________)

Konkurransepartnere

Advarsel på nett 481

Advarsel: Kan ikke endre topptekstinformasjon - overskrifter som allerede er sendt av (utdata startet på /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5): hevde kode (1): eval () "d kode: 1) i /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php på nett 482

Konkurranse nyheter

Med tilnærmingen til kaldt vær begynner vi å bekymre oss: "Blir det varmt i leilighetene våre?" For det første vil det avhenge av driften av kjelerommet, og for det andre av tilstanden til sentralvarmeradiatorene i leiligheten. Vi kan bare påvirke kjelhusets arbeid indirekte, men å ta vare på batteriene som varmer opp våre egne hjem er alles direkte ansvar.

Batteritid

Levetiden til sentralvarmebatterier er begrenset (i gjennomsnitt 20-25 år) og avhenger av kvaliteten på materialet de er laget av og kvaliteten på varmebæreren. De mest holdbare anses støpejernsbatterier, men behovet for vanlig maling, så vel som deres design, oppfyller ikke moderne krav.

Hvorfor begynner batteriene å bli verre?

Vannet som strømmer gjennom rørene til sentralvarmen og fyller radiatorene er ikke av beste kvalitet Små partikler, rust, økt vannhardhet - alt dette fører til akkumulering av sediment på veggene i batteriene, som over tid kan nå flere millimeter. I tillegg er hullet som vannet strømmer igjennom tett, noe som også påvirker oppvarmingskvaliteten negativt. I perioden mellom oppvarmingssesongene, når kjølevæsken mangler i batteriene, fortsetter oksidasjon indre overflate skjer enda mer intenst. Dette betyr at i den nye fyringssesongen vil varmeoverføringen avta enda mer. Det viser seg et slikt paradoks: det er mer enn nok seksjoner i batteriet, kjelerommet fungerer bra, og leiligheten er kald!

Skifte eller skylle radiatorer

Hva å gjøre? Endring! Bytt sentralvarmebatterier. Nei, du kan selvfølgelig skylle, men for dette må du fjerne dem, og støpejernsbatteriene er veldig tunge (en person klarer ikke), og skyll deretter med en høytrykks vannstrøm . Tørk og heng på plass igjen. Hvis dette alternativet ikke passer deg, må du endre det. Bedre hvis det er gjort av fagfolk. Og spesialistene i vårt selskap tilbyr tjenester for demontering og fjerning av radiatorer gratis.

I stedet for de demonterte varmebatteriene kan du velge det som er mer egnet, tatt i betraktning ytelsesegenskaper... På moderne marked et bredt spekter av produkter presenteres:

Når du installerer radiatorer, kan du utstyre dem med varme regulatorer, som automatisk vil opprettholde den innstilte temperaturen i hvert rom, noe som vil øke komforten i livet betydelig.

Kvalitativ informasjon om et tema som dårlig oppvarming i en leilighet: hvor du skal klage, hvor kan du få et utvalg av en klage på mangel på varme i bygård hvem har skylden for at batteriene er kalde, en søknad om ny beregning.

Spesielt irritasjon blant beboerne bygårder skyldes at varmebatteriet i leiligheten ikke varmer godt, og du må betale for varmen.

Faktisk er ikke alt så trist.

Det er organisasjoner som er ansvarlige for kvaliteten på tjenestene som tilbys, og det er en lov som beskytter forbrukere hvis disse tjenestene ikke er i samsvar med lovbestemmelser.

Hvem har skylden for "vinteren" i leiligheten?

Det skjer bare at i tilfelle problemer, leter folk alltid etter de skyldige. Når, etter oppvarmingssesongens begynnelse, den etterlengtede varmen ikke dukket opp, blir det presserende spørsmålet hvem som er ansvarlig for oppvarming i leiligheten.
Før du finner ut, må du finne ut hvorfor radiatoren i leiligheten ikke varmer godt eller varmebatteriene er varme og leiligheten er kald.

Det er flere årsaker til dette:

Når den ene halvdelen av batteriet er varmt (øverst), og den andre er kald, er årsaken enten tilstopping eller luftighet. Hvis systemet er gammelt, er det ikke overraskende at det er tett med suspensjoner og korrosjon. V sommerperioden varmeteknikere må utføre forebyggende rengjøring av systemet, hvis dette ikke var tilfelle, ligger tilstopping av batteriene og utilstrekkelig oppvarming i leiligheten på samvittigheten til verktøyene. Luftighet kan fjernes på egen hånd ved å skru ut Mayevsky -kranen eller pluggene fra radiatoren og slippe ut luften.
Hvis leietakerne i leiligheten uavhengig erstattet det gamle varmesystemet med nytt design og det ble gjort feil under installasjonen, vil radiatorene ikke varme opp sterkt nok. I dette tilfellet trenger du ikke lete etter et svar på siden hvem som er ansvarlig for oppvarming av radiatorer i leiligheter. Han er utvetydig - eieren av leiligheten.
Når årsaken til kulden er den langsomme bevegelsen av kjølevæsken gjennom systemet, kan det være tjenesten som leverer varme til bygningen skylden. Som regel oppstår dette problemet når sirkulasjonen av kjølevæsken i rørene forstyrres pga dårlig arbeid pumpe. Varmeteknikere er forpliktet til å kontrollere effektiviteten til alle enhetene i systemet, derfor vil en klage på oppvarming i leiligheten i dette tilfellet ikke være overflødig.

Mangelen på varme i lokalene er ikke alltid feilen til organisasjonene som leverer den til forbrukerne. Ofte installerer beboere i bygninger i all hemmelighet vanngulvvarmesystemer eller setter en låseanordning på omkjøringsveien, noe som er strengt forbudt. Uansett, før du skriver en søknad om dårlig oppvarming i en leilighet, er det fornuftig å invitere varmeanleggsarbeidere til deg selv slik at de identifiserer årsaken til kulden. Det er de som står for oppvarmingen i bygården. Det er lettere for dem å oppdage "ulovlige" holdninger blant beboerne i huset.

Batterispesifikasjonstemperatur

Før du lurer på hva du skal gjøre hvis du finner dårlig oppvarming i en leilighet, må du vite hvilke rettigheter forbrukerne har. Varmepriser er godkjent av loven, og først etter å ha sjekket med dem, kan du avgjøre om det er uoverensstemmelse mellom dem og tjenestene som tilbys.

Først etter det kan du gå og komme med krav om oppvarming i leiligheten eller skrive en klage om oppvarming i leiligheten (den tilsvarende tjenesten gir deg et utvalg av 2017).

De godkjente kriteriene for varme i boligkvarter er:

til hjørne leiligheter den optimale temperaturen er +20;
i rom skal det være minst +18 grader;
på badet - +25.

Disse tallene kan variere avhengig av regionen.

Normen er en nedgang i temperaturen i leiligheten om natten til 3 grader (på dagtid regnes et fall i indikatorer med 2 grader som brudd), og hvis dette skjer, er det nødvendig med en ny beregning av oppvarming i leiligheten. Det spiller ingen rolle om det er kaldt eller ikke i rommet. Forbrukeren er ikke forpliktet til å betale fullt ut for tjenester som ikke oppfyller de godkjente standardene.

Du kan sjekke det selv ved hjelp av et vanlig medisinsk termometer, men for dette må du oppfylle 2 betingelser:

Målinger utføres bare på innvendige vegger men avstanden fra yttervegg, hvis noen, bør være minst en meter. Termometeret må holdes halvannen meter fra gulvet.
Du må legge til 2 grader til resultatene.

Og bare etter det, tenk, hvis det ikke er oppvarming i leiligheten, hvor du kan ringe og hvem du skal klage på dårlig oppvarming i leiligheten. Det er flere eksempler på klager på mangel på oppvarming i leiligheten, men som regel er det ofte nok å rapportere problemet til boligkontoret for at en kommisjon skal komme derfra og fikse det faktum at klienten har rett.

Oppvarming fungerer ikke i leiligheten, hvorfor klage? Les om det nedenfor.

Dårlig oppvarming i leiligheten: hvor skal man klage?

Hvorfor klage på mangel på oppvarming i leiligheten? Ofte leietakere bygninger i flere etasjer de vet bare ikke når det ikke er oppvarming i leiligheten, hvor de skal klage, og de tror at de bør gå til retten med en gang. Dette er grunnleggende feil tilnærming.

For å klage på dårlig oppvarming i en leilighet, er det også en rekke handlinger:

Først må du starte med boligkontoret eller en organisasjon som tilbyr oppvarmingstjenester. For å gjøre dette, i vår tid, er det slett ikke nødvendig å gå til disse institusjonene og stå i kø der. Det er nok å ringe og sende inn en klage, skrive ned navnet på personen som mottok den og nummeret som den skrev inn i søknadsregistreringsboken.
Et personlig besøk til verktøyet vil fremskynde behandlingen av klagen, og ansatte i verktøyet kan komme samme dag for å dokumentere at de er kvalifisert. Ifølge loven er tekniker for varmeanlegg pålagt å sjekke årsaken til klagen innen to dager. Hvis de ikke dukket opp eller mente at forbrukerens krav ikke hadde grunnlag, kan du gå videre til neste nivå handling.
For det andre sendes den neste klagen om dårlig oppvarming i leiligheten (et eksempel leveres på kontoret) til sjefen for boligkontoret eller organisasjonen som leverer varme. Du kan gå videre og umiddelbart sende søknaden din til lederen for bolig- og kommuneavdelingen i distriktsadministrasjonen.

Alle søknader må sendes i to eksemplarer, som angir nummeret i registreringsboken, datoen for innsending, signaturen til personen som godtok dem og organisasjonens stempel.

Ifølge loven er tjenesten der klagen ble sendt, forpliktet til å svare på den innen 30 dager. Først etter at disse myndighetene ignorerte uttalelsene, og det ikke ble iverksatt tiltak for å feilsøke varmesystemet, kan man saksøke varmeleverandører.

Registrering av søknad om ny beregning

Spørsmålet om hvor du skal dra hvis det ikke er oppvarming i leiligheten for omkalkulering er veldig relevant, siden ingen ønsker å betale for tjenester som ikke ble levert.

For å betale mindre må det utarbeides en handling om mangel på oppvarming i leiligheten (en prøve utarbeides av en erfaren advokat i nærvær av en kommisjon), som bekrefter at varmen i leiligheten ikke samsvarer med de godkjente GOSTene .

Etter det:

Det skrives en uttalelse om mangel på oppvarming i leiligheten(et utvalg kan fås på kontoret eller på nettstedet til organisasjonen) adressert til lederen av administrasjonsselskapet.
Angi temperaturindikatorene utendørs og innendørs på tidspunktet for utarbeidelsen av loven.
Legg merke til hvordan dataene skiller seg fra standardene.
Formuler påstandene dine, som kan bestå, både i forespørselen om å foreta en ny beregning av betaling, og i kravet om å normalisere driften av varmesystemet i leiligheten.

Utstyrsarbeidere er ofte "snedige" og hevder at temperaturen bør være +18 i hele leiligheten, uten unntak, i håp om at forbrukerne ikke kjenner standardene. Derfor er det viktig å angi forskjellen mellom normen og den faktiske temperaturen i hvert rom i applikasjonen.

Basert på det ovennevnte kan vi konkludere med at det er fullt mulig å identifisere synderne til kulden i leiligheten, samt å tvinge dem til å fikse funksjonsfeil i varmesystemet for egen regning og å beregne betalingen på nytt, og man bør ikke gi opp forbrukernes rettigheter til å motta tjenester av høy kvalitet.