Waar te gaan als het appartement koude batterijen heeft en er is geen verwarming in een flatgebouw? De batterijen warmen niet op in het appartement: wat te doen, waar te gaan.

Maar zoals jullie weten, vrienden, stroomt er geen water onder een liggende steen. Zelfs als je de wetten begrijpt en een hels geduld hebt, kost het soms te veel moeite en tijd om gerechtigheid te laten zegevieren, maar wat te zeggen als alles precies het tegenovergestelde is ... Dus wat te doen als het appartement slecht verwarmd is: koesteren onder de kachel en wachten op de zomer, de telefoon afsluiten in tal van woning- en gemeentediensten, woningbouwcoöperaties, verenigingen van eigenaren of het probleem hardnekkig oplossen volgens de letter van de wet?

Onderhoud woongebouw omvat diensten voor het onderhoud van een goede staat en de bijbehorende bedrijfsmodi technische apparaten en ontwerpen. Huisvestingskosten inclusief onderhoudskosten en onderhoud woningvoorraad, inclusief energierekeningen. Tegelijkertijd moet de kwaliteit van de dienstverlening voldoen aan de eisen van regelgeving, normen, sanitaire normen en regels. Luchttemperatuur in woongebouwen moet +18 graden zijn, en in hoekkamers- 20 graden Celsius. Indien aan de consument veroorzaken diensten van slechte kwaliteit, heeft hij het recht om de kosteloze opheffing van gebreken te eisen, een overeenkomstige vermindering van de prijs van het uitgevoerde werk (geleverde dienst). Bovendien uitvoerder(in dit geval de huisvestingsdienst), in overeenstemming met artikel 30 van de wet op de bescherming van consumentenrechten, is verplicht om te voldoen aan de eis om de gebreken binnen een door de consument bepaalde redelijke termijn te verhelpen.

Actieplan:
1. Vul uw verzoek in de vorm van een schriftelijke aanvraag in en dien deze in bij de huisvestingsadministratie. Laat het tweede exemplaar van zo'n verklaring achter met een ontvangstbewijs en datum.
2. Als de verplichtingen van de huisvestings- en exploitatieautoriteiten niet worden nagekomen, dient u een rechtszaak aan wegens schending van consumentenrechten.
3. U kunt een gewaagdere optie gebruiken: probeer niet te betalen voor dergelijke "warmte". Als gevolg van de ontstane betalingsachterstand kan de warmtevoorzieningsorganisatie naar de rechter stappen met een vordering op u tot betaling van de betalingsachterstand. Ter terechtzitting blijkt dat hun onderhoudsverplichtingen vereiste temperatuur in woonruimten presteert het niet. Houd er tegelijkertijd rekening mee dat u certificaten over de temperatuur in de appartementen moet overleggen, opgesteld met de medewerking van technische medewerkers van de organisaties die de appartementen bedienen. Als gevolg hiervan ontstaan uw tegenvorderingen voor de nakoming van hun verplichtingen. In een dergelijk gerechtelijk duel is het, zoals de praktijk laat zien, mogelijk om de vervulling van warmtevoorziening organisatie hun verantwoordelijkheden. Foto: Depositphotos

Welke van de opties de voorkeur heeft, als een soortgelijk probleem zich voordoet, om te beslissen, vrienden, natuurlijk, jij en alleen jij. Gebaseerd eigen ervaring,,Ik kan zeggen dat mondelinge beroepen op woningonderhoudsdiensten zelden een positief eindresultaat hebben. Als reactie daarop kun je oneindig veel redenen horen waarom een probleem is ontstaan of niet kan worden verholpen, maar lege gesprekken zullen het appartement niet warmer maken. Het is veel effectiever om de tijd te kiezen, al je wil in een vuist te verzamelen, jezelf te wapenen met iedereen Benodigde documenten en kopieën, stem af op het resultaat en ga tot het bittere einde!

Verdedig, vrienden, uw rechten! Wees voorzichtig! Moge het bij u thuis altijd warm en gezellig zijn!

Wanneer het koude weer begint en de temperatuur onder de standaardwaarde daalt, begint het stookseizoen. Als de kamer goed is opgewarmd, is het comfortabel om erin te leven, zelfs in de koudste winter. Maar niet in alle huizen en appartementen met het begin stookseizoen de batterijen worden warm. En daar zijn veel redenen voor. Maar in ieder geval moet u weten wat u moet doen en waar u moet klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement.

Veel appartementhuurders hebben vaak een vraag, waar te klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement? Maar voordat we het beantwoorden, moeten we nadenken over welke redenen er mogelijk geen verwarming is?

Het gebrek aan verwarming kan worden veroorzaakt door de volgende redenen:

In ieder geval moet u weten waar u kunt klagen over het gebrek aan verwarming in huis. Het is niet nodig om lang te wachten voordat de situatie is gecorrigeerd. En vooral als er kleine kinderen in het appartement zijn. Dan moet het probleem zo snel mogelijk worden opgelost. Maar je moet handelen zonder paniek en competent.

Waar te gaan als de batterijen koud zijn?

Veel huurders hebben een vraag, waar te bellen als er geen verwarming in het appartement is? U dient eerst contact op te nemen met de alarmcentrale van de regio. U kunt het telefoonnummer van de contactpersoon achterhalen door te bellen met de informatiebalie. U kunt het nummer ook op internet vinden. De coördinator is verplicht de aanvraag te accepteren en in de nabije toekomst een specialist te sturen om de reden voor het ontbreken van warmtetoevoer te achterhalen.

Om het gebrek aan verwarming in het appartement te bevestigen, technische specialist moet een akte opmaken.

En altijd dubbel. Een - de specialist neemt mee, de tweede - verlaat de eigenaar van het appartement. Een oplossing voor het probleem kan in de nabije toekomst worden verwacht.

Er moet ook worden opgemerkt dat de loodgieter eenmaal per jaar de elementen routinematig moet inspecteren verwarmingssysteem voor prestaties. Als de slotenmaker geen inspectie heeft uitgevoerd, moet dit worden gemeld in een gesprek met een nutsspecialist.

Maar waar te klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement, als de oproep naar de verzendservice niet werkte? De meest effectieve uitweg uit deze situatie is om een klacht in te dienen bij de regelgevende instanties.

Waar kun je anders terecht als de verwarming niet is hervat?

Als u weet waar u moet klagen als er geen verwarming is, kunt u een snelle oplossing voor het probleem vinden. Als na inspectie van het verwarmingssysteem door een nutsbedrijf de verwarming niet is ingeschakeld, kunt u contact opnemen met de volgende autoriteiten:

Als de verzoeken en eisen van de huurders werden genegeerd door de werknemers van de bovengenoemde autoriteiten, waar te klagen over de verwarming in dit geval? Dan moeten er strengere maatregelen worden genomen. U dient contact op te nemen met:

Maar een claim over het gebrek aan verwarming moet naar deze autoriteiten worden gestuurd als de specialisten van de gemeentelijke dienst geen maatregelen nemen en de klacht van de bewoners van het huis negeren. Het kan immers zijn dat kort na het telefoontje een medewerker van het woonbureau arriveert en het probleem snel oplost. Als de nutsdienst zijn taken niet op het juiste niveau uitvoert, kunnen hogere autoriteiten de boosdoener identificeren en de organisatie beboeten en ernstig aansprakelijk stellen.

Onderbrekingen in de verwarming kunnen niet alleen voorkomen in een woonappartement, maar ook in Kantoor ruimte bedrijven. Vaak hebben werknemers een vraag, als er geen verwarming op het werk is, waar dan te klagen? Ten eerste moet u het hoofd van het bedrijf informeren over het bestaan van een dergelijk probleem en ook de verhuurder informeren als het kantoor wordt verhuurd. Verdere acties zijn hetzelfde als bij afwezigheid van verwarming in het appartement.

Wanneer kunt u klagen over slechte kwaliteit verwarming?

Er zijn normen voor de temperatuur in de woonkamer.

De temperatuur in het appartement mag niet lager zijn dan 18 graden.

Als de warmte-indicator lager is dan in de norm is vastgelegd, kunt u contact opnemen met de huisvestingsdienst of andere instanties. Dus als er helemaal geen verwarming is of als de batterij bijna leeg is, warm waar klagen is nu duidelijk.

Hoe een klacht schrijven?

Nadat u heeft bepaald waar u heen moet als er geen verwarming is, moet u een klacht indienen. Maar op welke structuur de claim ook gericht zal zijn, het is een redelijk effectief instrument om gewetenloze arbeiders in de gemeentelijke sector te beïnvloeden. Het is alleen belangrijk om het document correct en vakkundig op te stellen.

Ongeacht waar u heen moet als er geen verwarming is, de klacht wordt als volgt ingediend:

Het is niet voldoende om te weten bij wie u moet klagen over het gebrek aan verwarming, u moet nog steeds correct een klacht indienen. Natuurlijk kun je op internet een voorbeeld vinden of al invullen klaar sjabloon... Maar het is nog niet eenvoudig om zelf een document op te stellen. Om een klacht correct op te kunnen stellen, moet u verschillende juridische aspecten en nuances kennen. Als er geen ervaring is met het opstellen van soortgelijke beroepen, dan is de kans zeer groot dat de claim onredelijk wordt ingediend en wordt deze eenvoudigweg niet in behandeling genomen.

Bij het indienen van een klacht kunt u zich daarbij beter laten bijstaan door een ervaren advocaat. Een specialist op dit gebied kent alle nuances Huidige wetgeving en zal helpen om de bestaande "valkuilen" te omzeilen. U kunt online een advocaat raadplegen. Er zijn tegenwoordig veel fora. Het consult kan zowel betaald als gratis zijn. Off-site advies van een juridische professional garandeert werkzoekenden een besparing op energie, tijd en geld. De advocaat zal u vertellen wat u moet doen als er geen verwarming in het appartement is waar u in elk specifiek geval kunt klagen, en zal al uw vragen beantwoorden.

Ongeacht bij wie je moet klagen als er geen verwarming is, het is raadzaam om een collectieve claim in te dienen. Omdat openbare beroepen in de regel noodzakelijkerwijs en in de eerste plaats worden overwogen. Meestal wordt de beslissing 10 tot 30 dagen na ontvangst van het document genomen. De klacht moet in meerdere exemplaren worden ingediend. De huurders van de woning dienen een tweede versie van het opgestelde document in handen te hebben.

Maar voordat u beslist bij wie u moet klagen over het gebrek aan verwarming, moet u controleren of de kraan is gesloten, waardoor het pad van de koelvloeistof wordt geblokkeerd. In dit geval volstaat het om aan de hendel te draaien en de verwarming in het appartement wordt hervat. In sommige gevallen kan het nodig zijn.

Weten waar je moet klagen als er geen verwarming is, samenwerken met de bewoners van het huis die een soortgelijk probleem hebben, vakkundig een klacht indienen en naar de juiste instantie sturen, je kunt een snelle oplossing voor het verwarmingsprobleem bereiken.

Is het de moeite waard om te betalen voor warmte, die er eigenlijk niet was?

Als er geen verwarming was lange tijd, hoeven bewoners van het huis niet te betalen.

Maar waar moet u heen als er geen verwarming is om het bedrag van de betaling voor diensten te herberekenen?

Natuurlijk naar de nutsbedrijven. Ze zal herberekenen voor de hele tijd dat er geen verwarming in het appartement was. Maar het moet worden opgemerkt dat de nutsbedrijven op eigen initiatief de schuld niet zullen verminderen. Daarom moet het initiatief voor de herberekening van de huurders van het appartement komen.

Hiervoor dient een schriftelijke aanvraag naar de serviceorganisatie thuis gestuurd te worden. Een dergelijk document wordt op dezelfde manier opgesteld als een klacht. Het enige dat tot slot nog een eis moet zijn, betreft de herberekening van het bedrag van de betaling voor de geleverde verwarming.

Regelsysteem voor verwarming op afstand

Veel huurders landhuizen of lege appartementen zijn geïnstalleerd systeem op afstand verwarming. Dit maakt het eenvoudig genoeg om het temperatuurregime in huis te bewaken en effectief te beheren. Verwarming wordt telefonisch geregeld via GSM-netwerknormen. Verwarming uit- of inschakelen via sms is erg handige optie afstandsbediening van het verwarmingssysteem.

GSM-controllers kunnen worden aangesloten op een elektrisch, gas- of convectief verwarmingssysteem. Het enige is dat je een automatiseringssysteem en een goed mobiel signaal nodig hebt. Alle gegevens over temperatuurveranderingen worden via sms verzonden.

Dus, temperatuur regime het appartement kan ook op afstand worden bewaakt door een systeem op afstand te installeren. Verwarmingsproblemen zijn niet ongewoon voor appartementsbewoners. De redenen voor het gebrek aan warmte kunnen verschillend zijn. Het is belangrijk om te weten wat u moet doen en waar u kunt klagen over het gebrek aan verwarming in huis. En het correct kunnen opstellen van een klacht vergroot de kans op snelle beslissing Problemen.

> Als het appartement koude batterijen heeft, waar te gaan, te bellen en wat te doen?

In overeenstemming met de Russische wetgeving, bij gebruik van het systeem: centrale verwarming woongebouwen moeten worden voorzien van de optimale (niet lager dan de toegestane) luchttemperatuur in het verwarmde pand.

Als in aparte lokalen het temperatuurregime wordt geschonden, de aannemer (beheermaatschappij, serviceorganisatie) is verplicht om het verwarmingssysteem tot stand te brengen, extra verwarmingsapparaten te installeren.

De luchttemperatuur in de gebouwen van woongebouwen in koude periode jaar mag niet lager zijn dan de door de normen gestelde waarden.

In overeenstemming met het regeringsbesluit Russische Federatie dd 6 mei 2011 N 354 "Over de bepaling van Gereedschap voor eigenaren en gebruikers van gebouwen in appartementsgebouwen en woongebouwen ", de luchttemperatuur in woongebouwen mag niet lager zijn dan +18 graden Celsius, in hoekkamers - niet lager dan +20 graden.

Stap voor stap instructies voor jezelf

Wat moet je doen als je koude batterijen in je appartement hebt?

U moet beginnen met de thuiszorgorganisaties. Als dit een beheermaatschappij is, moeten alle claims aan haar worden gericht, als VvE - ga naar de voorzitter. Als de contracten rechtstreeks worden ondertekend met dienstverleners - watervoorzienings- en energievoorzieningsorganisaties, dan zult u er zelf mee te maken krijgen.

Kijk eerst goed naar je contract. Het kan een speciale procedure bevatten voor het indienen van een claim. Bijvoorbeeld alleen aangetekend of alleen naar het hoofdkantoor beheerorganisatie etc. Een schriftelijke vordering wordt ingediend in twee exemplaren, waarvan één wordt overhandigd aan de aannemer en de andere wordt gemarkeerd met aanvaarding. Zorg ervoor dat niet alleen de naam van de gastheer op het merkteken staat, maar ook het stempel van de organisatie, evenals de datum en tijd van de afspraak. Als de claim niet wordt geaccepteerd, moet deze per post met ontvangstbewijs worden verzonden. Als u wordt gevraagd om telefonisch een klacht in te dienen, moet u weten onder welk nummer in het boekhoudkundig logboek het beroep is geregistreerd en wie de oproep heeft ontvangen. Indien nodig, zal dit u helpen het feit en het tijdstip van contact met de nutsbedrijven te bewijzen.

De claim moet aangeven dat de temperatuur in het appartement lager is dan de norm die is vastgesteld door de Sanitaire en Epidemiologische Regels en SanPiN 2.1.2.2645-10, p. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, resolutie van de regering van de Russische Federatie nr. 354 p. 49-n), verzoek om de temperatuur in het appartement te meten in overeenstemming met de SANITAIRE EN EPIDEMIOLOGISCHE EISEN VOOR DE LOONOMSTANDIGHEDEN IN WOONGEBOUWEN EN RUIMTEN.

Een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij moet naar uw appartement komen en een akte opstellen waarin staat dat nutsvoorzieningen niet of van slechte kwaliteit worden geleverd. Als er een meningsverschil is tussen u en de nutsbedrijven over de kwaliteit van de dienstverlening, dan wordt de controle herhaald. Hiervoor wordt een vertegenwoordiger van de Woninginspectie uitgenodigd. Daarnaast kunt u zelf een onafhankelijke specialist bellen. Op basis van de resultaten van de controle wordt een akte opgemaakt, die door u en de vertegenwoordigers van de commissie wordt ondertekend. Het document kan ook door alle aanwezigen worden ondertekend. De akte wordt opgemaakt in twee exemplaren, waarvan het ene bij u blijft, het andere bij de nutsbedrijven. Als bekend is dat de oorzaak van de onderbrekingen een ongeval is, is aanvullende verificatie niet nodig.

Als de beheermaatschappij niet op uw brief reageert, of antwoordt met een afmelding, maar geen maatregelen neemt om uw probleem op te lossen, VERDER CONTACT OPNEMEN met de volgende organisaties (of beter - meerdere tegelijk, naar keuze):

1. Naar de Rijkshuisvestingsinspectie van uw regio.
2.In het stadsdeelkantoor Federale Dienst over toezicht op de bescherming van consumentenrechten en het welzijn van de mens (Rospotrebnadzor).
3. Aan de lokale overheid van de Federale Antimonopoliedienst (Teploenergo, CHPP, Vodokanal en andere leveranciers zijn meestal monopolisten en hun acties worden gecontroleerd door de FAS).
4. Aan regionale (oblast) en gemeentelijke (stad, district) autoriteiten - aan de gouverneur, enz.
5. Aan de vervolgingsautoriteiten - zij zijn ook verplicht om de rechten van consumenten te beschermen.
6. Ga naar de rechtbank en eis schadevergoeding voor uw verliezen. Als u bijvoorbeeld bij koud weer verwarmingstoestellen hebt gebruikt en de elektriciteitsrekening het gebruikelijke bedrag aanzienlijk overschrijdt. U kunt ook vergoeding van immateriële schade eisen.

BELANGRIJK

Wanneer is de herberekening?

De wet vastgesteld deadlines onderbrekingen in de levering van nutsvoorzieningen, waarna de serviceorganisatie verplicht is de vergoeding daarvoor te herberekenen.

VERWARMING

Bij noodstop verwarming mag niet meer dan 16 uur van tevoren worden hersteld - als de luchttemperatuur in de appartementen niet lager is dan twaalf graden. En in 4 uur, als de temperatuur onder de 10 graden zakt. Overschrijding van de termijnen betekent een verlaging van het honorarium met 0,15% van de prijs van het tarief voor elk uur overschrijding. En met dezelfde hoeveelheid - voor elke graad van afwijking van het temperatuurregime.

KOUD WATER

Als het binnen een maand meer dan acht uur afwezig is, of meer dan vier uur per keer (en in geval van een ongeval op de leiding - binnen 24 uur), wordt het bedrag van de vergoeding voor water verminderd met 0,15 procent van de kosten voor elk uur gebrek aan water.

HEET WATER

De temperatuur moet minimaal 50, maximaal 75 graden zijn. Afwijkingen zijn 's nachts toegestaan met niet meer dan vijf graden, overdag - met niet meer dan drie graden. Voor elke drie graden afwijking van het water van de norm, wordt het bedrag van de vergoeding verminderd met 0,1% van de kosten voor elk uur afwijking. Als de watertemperatuur lager is dan veertig graden, dan heet water u kunt tegen tarieven betalen voor koude.

ELEKTRICITEIT

Als deze er niet is, wordt de vergoeding verlaagd met 0,15% van de prijs van het tarief voor elk uur dat de dienst niet wordt geleverd.

Hij mag binnen een maand in totaal maximaal vier uur afwezig zijn in appartementen. De druk moet voldoen aan de eisen federale normen... Als er langer dan deze tijd geen gas is, is het mogelijk om per uur een vermindering van de vergoeding te eisen met 0,15% van de kostprijs tegen het tarief. Afwezigheid normale druk geeft het recht de dagen waarop gas van mindere kwaliteit is geleverd, van betaling uit te sluiten.

Voorbeeldtoepassing in management bedrijf met de eis om de temperatuur in het appartement te meten

В ________________ (naam

Management bedrijf)

Van: _____________________,

Adres: ___________________.

Uitspraak

Ik, ______________________ (volledige naam), ben eigenaar van een appartement op bovenstaand adres in een gebouw dat beheerd wordt door uw organisatie.

In mijn appartement zijn er in de periode van ______ tot ________ koude batterijen en de temperatuur in het appartement is lager dan de norm die is vastgesteld door de Sanitaire en Epidemiologische Regels en SanPiN 2.1.2.2645-10, p. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, resolutie van de regering van de Russische Federatie nr. 354 p. 49-n),

Op basis van het voorgaande

Ik eis om de temperatuur in het appartement te meten in overeenstemming met de sanitaire en epidemiologische vereisten voor de leefomstandigheden in woongebouwen en gebouwen.

"____" ____________ 2016 _____________ (________________)

Competitie partners

Waarschuwing online 481

Waarschuwing: Kan headerinformatie niet wijzigen - headers die al zijn verzonden door (uitvoer gestart op /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5): assert code (1): eval () "d code: 1) in /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php online 482

Wedstrijdnieuws

Met de nadering van koud weer, beginnen we ons zorgen te maken: "Zal het warm zijn in onze appartementen?" Ten eerste zal dit afhangen van de werking van de stookruimte en ten tweede van de staat van de cv-radiatoren in het appartement. Het werk van het ketelhuis kunnen we alleen indirect beïnvloeden, maar het zorgen voor de batterijen die ons eigen huis verwarmen is de directe verantwoordelijkheid van iedereen.

Batterijduur

De levensduur van cv-batterijen is beperkt (gemiddeld 20-25 jaar) en hangt af van de kwaliteit van het materiaal waaruit ze zijn gemaakt en de kwaliteit van de warmtedrager. De meest duurzame worden beschouwd: gietijzeren batterijen, maar de behoefte aan regelmatig schilderen, evenals hun ontwerp, voldoen niet aan de moderne eisen.

Waarom worden batterijen erger?

Het water dat door de leidingen van de centrale verwarming stroomt en de radiatoren vult, is niet van de beste kwaliteit Kleine deeltjes, roest, verhoogde waterhardheid - dit alles leidt tot de ophoping van sediment op de wanden van de batterijen, wat na verloop van tijd kan enkele millimeters bereiken. Bovendien is het gat waardoor het water stroomt verstopt, wat ook een negatieve invloed heeft op de kwaliteit van de verwarming. In de periode tussen stookseizoenen, wanneer de koelvloeistof in de accu's niet aanwezig is, treden oxidatieprocessen op binnenoppervlak: nog intenser optreden. Dit betekent dat in het nieuwe stookseizoen de warmteoverdracht nog meer zal afnemen. Het blijkt zo'n paradox: er zijn meer dan genoeg secties in de batterij, de stookruimte werkt goed en het appartement is koud!

Radiatoren vervangen of doorspoelen

Wat te doen? Wijziging! Vervang de cv-batterijen Nee, je kunt natuurlijk spoelen, maar hiervoor moet je ze verwijderen, en de gietijzeren batterijen zijn erg zwaar (één persoon kan het niet aan), en dan onder hoge druk afspoelen met een waterstraal. Droog en hang weer op zijn plaats. Als deze optie niet bij u past, moet u deze wijzigen. Het is beter als het door professionals wordt gedaan. En de specialisten van ons bedrijf leveren gratis diensten voor het demonteren en verwijderen van radiatoren.

In plaats van de gedemonteerde verwarmingsbatterijen, kunt u kiezen wat meer geschikt is, rekening houdend met prestatiekenmerken... Op moderne markt een breed scala aan producten wordt gepresenteerd:

Wanneer u radiatoren installeert, kunt u ze uitrusten met warmteregelaars, die automatisch de ingestelde temperatuur in elke kamer handhaven, wat het wooncomfort aanzienlijk zal verhogen.

Kwalitatieve informatie over een onderwerp als slechte verwarming in een appartement: waar kunt u klagen, waar kunt u een voorbeeld krijgen van een klacht over het gebrek aan warmte in appartementencomplex wie de schuld is dat de batterijen koud zijn, een aanvraag voor herberekening.

Bijzondere ergernis bij bewoners appartementsgebouwen wordt veroorzaakt doordat de verwarmingsbatterij in het appartement niet goed opwarmt en u voor de verwarming moet betalen.

Eigenlijk is niet alles zo triest.

Er zijn organisaties die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de geleverde diensten en er is een wet die consumenten beschermt als deze diensten niet voldoen aan de wettelijke voorschriften.

Wie is verantwoordelijk voor de "winter" in het appartement?

Het is gewoon zo dat in geval van problemen, mensen altijd op zoek zijn naar de schuldigen. Toen bij het begin van het stookseizoen de langverwachte warmte niet verscheen, wordt de dringende vraag wie verantwoordelijk is voor de verwarming in het appartement.
Voordat u erachter komt, moet u bepalen waarom de verwarmingsradiator in het appartement niet goed opwarmt of de verwarmingsbatterijen warm zijn en het appartement koud.

Hier zijn verschillende redenen voor:

Als de ene helft van de batterij warm is (boven) en de andere helft koud, dan is de reden ofwel de verstopping of de luchtigheid. Als het systeem oud is, is het niet verwonderlijk dat het verstopt is met suspensies en corrosie. V zomerperiode verwarmingstechnici moeten het systeem preventief reinigen, was dit niet het geval, dan ligt verstopping van de batterijen en onvoldoende verwarming in het appartement op het geweten van de nutsbedrijven. Luchtigheid kan zelf worden verwijderd door de Mayevsky-kraan of pluggen van de radiator los te draaien en de lucht te laten ontsnappen.
Als de huurders van het appartement zelfstandig de oude verwarmingsinstallatie vervangen door: nieuw ontwerp en fouten zijn gemaakt tijdens de installatie, zullen de radiatoren niet sterk genoeg opwarmen. In dit geval hoeft u niet te zoeken naar een antwoord aan de kant die verantwoordelijk is voor het verwarmen van radiatoren in appartementen. Hij is ondubbelzinnig - de eigenaar van het appartement.
Wanneer de oorzaak van de kou de langzame beweging van de koelvloeistof door het systeem is, kan de dienst die warmte aan het gebouw levert de schuld zijn. Dit probleem doet zich in de regel voor wanneer de circulatie van het koelmiddel in de leidingen wordt verstoord door: slecht werk pomp. Verwarmingstechnici zijn verplicht om de efficiëntie van alle eenheden van het systeem te controleren, daarom is in dit geval een klacht over verwarming in het appartement niet overbodig.

Het gebrek aan warmte in het pand is niet altijd de schuld van de organisaties die deze aan consumenten leveren. Vaak installeren bewoners van appartementsgebouwen in het geheim water-vloerverwarmingssystemen of plaatsen ze een vergrendeling op de bypass, wat ten strengste verboden is. Hoe dan ook, voordat u een aanvraag voor slechte verwarming in een appartement schrijft, is het logisch om werknemers van het verwarmingsnetwerk bij uzelf uit te nodigen, zodat zij de oorzaak van de kou kunnen identificeren. Zij zijn degenen die verantwoordelijk zijn voor de verwarming in het appartementencomplex. Het is voor hen gemakkelijker om "illegale" attitudes op te sporen bij de bewoners van het huis.

Batterijspecificatie temperatuur:

Voordat u raadt, nadat u een slechte verwarming in een appartement heeft ontdekt, wat u moet doen, moet u weten welke rechten consumenten hebben. Warmtenormen zijn wettelijk goedgekeurd en pas na controle met hen kunt u beslissen of er een discrepantie is tussen deze normen en de geleverde diensten.

Ga daarna pas aangifte doen voor verwarming in het appartement of schrijf een klacht over verwarming in het appartement (de betreffende dienst zal u een voorbeeld van 2017 bezorgen).

De goedgekeurde criteria voor warmte in woonruimten zijn:

voor hoek appartementen de optimale temperatuur is +20;
in kamers moet het minimaal +18 graden zijn;
in de badkamer - +25.

Deze cijfers kunnen per regio verschillen.

De norm is een verlaging van de temperatuur in een appartement 's nachts tot 3 graden (overdag wordt een daling van de indicatoren met 2 graden als een overtreding beschouwd) en als dit gebeurt, is een herberekening van de verwarming in het appartement vereist. Het maakt niet uit of het koud is of niet in de kamer. De consument is niet verplicht om volledig te betalen voor diensten die niet voldoen aan de goedgekeurde normen.

U kunt het zelf controleren met een gewone medische thermometer, maar hiervoor moet u aan 2 voorwaarden voldoen:

Metingen worden alleen uitgevoerd op binnenmuren maar de afstand van buitenste muur, indien aanwezig, moet ten minste één meter zijn. De thermometer moet anderhalve meter van de vloer worden gehouden.
U moet 2 graden optellen bij de verkregen resultaten.

En pas daarna, bedenk, als er geen verwarming in het appartement is, waar te bellen en wie te klagen over slechte verwarming in het appartement. Er zijn verschillende voorbeelden van klachten over het gebrek aan verwarming in het appartement, maar in de regel is het vaak voldoende om het probleem aan het huisvestingsbureau te melden om een commissie van daar te laten komen en het feit dat de klant gelijk heeft op te lossen.

Verwarming werkt niet in het appartement, waarom klagen? Lees er hieronder over.

Slechte verwarming in het appartement: waar te klagen?

Waarom klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement? Vaak huurders gebouwen met meerdere verdiepingen ze weten gewoon niet wanneer er geen verwarming in het appartement is, waar ze moeten klagen, en ze vinden dat ze meteen naar de rechter moeten stappen. Dit is fundamenteel de verkeerde benadering.

Om een klacht in te dienen over slechte verwarming in een appartement, is er ook een reeks acties:

Allereerst moet u beginnen met uw huisvestingsbureau of een organisatie die verwarmingsdiensten levert. Om dit te doen, is het in onze tijd helemaal niet nodig om naar deze instellingen te gaan en daar in de rij te gaan staan. Het volstaat om te bellen en een klacht in te dienen, de naam op te schrijven van de persoon die het heeft ontvangen en het nummer waaronder het in het registratieboek van de aanvraag is opgenomen.
Een persoonlijk bezoek aan het nutsbedrijf versnelt de afhandeling van de klacht en medewerkers van het nutsbedrijf kunnen dezelfde dag nog langskomen om de geschiktheid ervan te documenteren. Verwarmingsnettechnici zijn wettelijk verplicht om binnen twee dagen de oorzaak van de klacht te onderzoeken. Als ze niet zijn verschenen of van mening zijn dat de claims van de consument ongegrond waren, kunt u doorgaan naar: volgende fase actie.
Ten tweede wordt de volgende klacht over slechte verwarming in het appartement (een monster wordt op kantoor verstrekt) ingediend bij het hoofd van het huisvestingsbureau of de warmteleverende organisatie. U kunt verder gaan en uw aanvraag direct opsturen naar het hoofd van de dienst huisvesting en gemeente van het stadsdeelbestuur.

Alle aanvragen moeten in tweevoud worden ingediend met vermelding van hun nummer in het registratieboek, de datum van indiening, de handtekening van de persoon die ze heeft aanvaard en het stempel van de organisatie.

De dienst waar de klacht naartoe is gestuurd, is wettelijk verplicht om binnen 30 dagen te reageren. Pas nadat deze autoriteiten de verklaringen hebben genegeerd en er geen maatregelen zijn genomen om problemen met het verwarmingssysteem op te lossen, kan men warmteleveranciers aanklagen.

Registratie van een aanvraag voor herberekening

De vraag waar te gaan als er geen verwarming in het appartement is voor herberekening is zeer relevant, omdat niemand wil betalen voor diensten die niet zijn geleverd.

Om minder te betalen, moet een handeling over het gebrek aan verwarming in het appartement worden opgesteld (een monster wordt opgesteld door een ervaren advocaat in aanwezigheid van een commissie), waarmee wordt bevestigd dat de verwarming in het appartement niet overeenkomt met de geaccepteerde GOST's .

Daarna:

Er wordt een verklaring geschreven over het ontbreken van verwarming in het appartement(een monster kan worden verkregen op het kantoor of op de website van de organisatie) gericht aan het hoofd van de beheermaatschappij.
Geef daarin de temperatuurindicatoren buiten en binnen aan bij het opmaken van de akte.
Merk op hoe de gegevens verschillen van de normen.
Formuleer uw claims, die kan bestaan uit zowel het verzoek om een herberekening van de betaling uit te voeren, als de eis om de werking van het verwarmingssysteem in het appartement te normaliseren.

Nutswerkers zijn vaak "sluw" en beweren dat de temperatuur in het hele appartement zonder uitzondering +18 zou moeten zijn, in de hoop dat consumenten de normen niet kennen. Daarom is het belangrijk om in de aanvraag het verschil tussen de norm en de werkelijke temperatuur in elke ruimte aan te geven.

Op basis van het bovenstaande kunnen we concluderen dat het heel goed mogelijk is om de boosdoeners van de kou in het appartement te identificeren, en hen te verplichten de storingen in het verwarmingssysteem op eigen kosten op te lossen en de betaling opnieuw te berekenen, en men zou niet moeten consumentenrechten op te geven om kwaliteitsdiensten te ontvangen.