De temperatuur in het appartement is in overeenstemming met de hygiënische normen. Binnentemperatuur volgens de arbeidscode op verschillende tijdstippen van het jaar

Echte temperatuurmeting

Een comfortabel microklimaat in een appartement hangt af van verschillende parameters, waaronder de luchttemperatuur. Volgens wetenschappelijke berekeningen zou het tussen de +20 en +25 graden Celsius moeten zijn. Maar voor elke persoon zijn er waarden die optimaal zijn voor comfortabel verblijf... Natuurlijk hangt het temperatuurregime van veel nuances af. In de winter wordt deze vraag relevanter dan ooit, en bewoners van hoogbouw stellen zichzelf meteen de vraag: wat moet de temperatuur van de batterijen en lucht in de kamers zijn?

Factoren die de temperatuur beïnvloeden

Het eerste waar u aan moet denken is: externe factoren die de temperatuur in het appartement beïnvloeden. Het kan verschillen:

Klimatologische subtiliteiten

Norm temperatuur regime in het gebouw verschilt afhankelijk van de specifieke locatie. Het zal bijvoorbeeld verschillen in de zuidelijke en noordelijke regio's, maar ook in de oostelijke en westelijke regio's. Een combinatie van factoren zoals: Sfeer druk en luchtvochtigheid buiten, heeft ook invloed op de bepaling van de binnentemperatuurnormen.

Afhankelijk van het seizoen kan het microklimaat in het appartement ook verschillen. In de winter zal de temperatuur bijvoorbeeld niet erg hoog zijn, maar in zomertijd jaar aanzienlijk zal groeien. Voor het Europese klimaat is de meest acceptabele in koud seizoen de gemiddelde temperatuur wordt beschouwd als +22 graden en bij warm weer - +25 graden Celsius. Dit verschil lijkt klein, maar het is belangrijk bij constante blootstelling.

Menselijke factor

Het belangrijkste doel van temperatuurregeling in een appartement is om het grootste comfort voor de mensen die er wonen. Sommigen voelen zich goed in de hitte zonder zelfs maar na te denken over de aanschaf van een airconditioner. En iemand zet, ook bij strenge vorst, constant de ramen open. Maar we mogen niet vergeten dat menselijke behoeften niet altijd overeenkomen met de vastgestelde normen van het temperatuurregime. Onderkoeling, evenals overmatige oververhitting van een kamer, kan een zeer nadelig effect hebben op het welzijn van mensen die in een appartement wonen.

Het is ook de moeite waard om rekening te houden met het verschil in temperatuurnormen voor mannen en vrouwen. Het kan verschillende graden verschillen, omdat vrouwen meer thermofiel zijn dan mannen. Speciale aandacht moet worden gegeven aan het appartement waarin hij woont Klein kind... Hij heeft nog geen thermoregulatie van het lichaam ontwikkeld en hij raakt snel oververhit en bevriest. Daarom moet de temperatuur in de kinderkamer stabiel zijn, gemiddeld +22 graden.

Kamertemperatuur

Tabel met aanvaardbare normen

Afhankelijk van het doel van de ruimte verandert ook de vastgestelde temperatuurnorm:

  • Rust- en slaapfaciliteiten. Optimale temperatuur+18 graden. Zij is het die slapeloosheid en een slechte gezondheid zal verlichten.
  • Keuken. Deze kamer maakt gebruik van technologie, warmte uitstralen - magnetron, elektrische ketel, oven enzovoort. Daarom ook warmte lucht is hier niet op zijn plaats.
  • Badkamer. Hier moet de temperatuur binnen +25 graden zijn, omdat de luchtvochtigheid in deze kamer veel hoger is dan in andere kamers en de mensen erin meestal naakt zijn. Bij lage temperaturen zullen vochtigheid en ongemak onmiddellijk worden gevoeld.
  • Kinderen. In deze kamer kan de temperatuur fluctueren en is afhankelijk van de leeftijd van het kind. Voor een pasgeborene zou het +24 graden moeten zijn, en voor een oudere baby - + 21-22.
  • Woonkamers en andere kamers voor maximaal comfort moeten een temperatuur hebben van 19-21 graden.

Vergeet niet dat er geen te groot temperatuurverschil mag worden waargenomen tussen verschillende kamerséén appartement. In het ideale geval is 2 graden toegestaan, zodat een persoon dit verschil niet voelt bij verhuizingen in huis.

Over welzijn

Temperatuurregelaar:

Ondanks persoonlijke voorkeur, moet men zich houden aan temperatuur norm... Dit geldt met name voor hete zomer en winter, wanneer de temperatuur buiten en in het appartement aanzienlijk verschilt. Anders kan het leiden tot oververhitting of ernstige onderkoeling van het lichaam en hartproblemen veroorzaken.

Oververhitting van het lichaam

Er ontstaat een te warme binnenatmosfeer gunstige omstandigheden voor de verspreiding van verschillende bacteriën. Als gevolg hiervan krijgen bewoners infectieziekten.

Belangrijk! Bij extreme hitte verliest een persoon vocht, verdikt het bloed en werkt het hart met grote stress, wat slechte gevolgen kan hebben voor mensen met cardiovasculaire problemen.

Bovendien leidt uitdroging door te hoge warmtewaarden tot overmatig zweten en verliest een persoon vocht. En dit leidt tot ernstige schendingen van de water-elektrolytenbalans.

Hypothermie

Kinderen mogen het niet koud hebben

Een soortgelijk proces is mogelijk in de winter, wanneer de temperatuur in het appartement als gevolg van verwarming van lage kwaliteit sterk onder de +17 graden daalt. In dit geval neemt de warmteoverdracht van het lichaam onder de bewoners toe en treedt onderkoeling op, wat het optreden van acute luchtwegaandoeningen en problemen met het zenuwstelsel met zich meebrengt.

Dit is vooral gevaarlijk voor jonge kinderen. Daarom moet u voorzichtig zijn met het handhaven van de vastgestelde temperatuurnormen in de kamer.

Temperatuurregeling

Volgens de huidige sanitaire normen, in een appartement of huis, mag de temperatuur niet hoger zijn dan +22 graden, en elke afwijking kan een negatief effect hebben op uw welzijn. Wat te doen als je woning andere indicatoren heeft, en hoe creëer je een optimaal microklimaat voor bewoners?

In het verleden werd de luchttemperatuur alleen geregeld door verwarmingsradiatoren. Voor extra verwarming werden gebruikt verwarmingsapparaten- gebruikelijk, elektrische haarden, convectoren met open gloeiende spiralen en andere. Om de lucht in de kamer koeler te maken, werden de ventilatieopeningen geopend en was het probleem opgelost.

Moderne technologie heeft de mens grote keuze airconditioners en andere apparaten die functionaliteit hebben en comfort in de kamer bieden. De belangrijkste functie van split-systemen is bijvoorbeeld niet alleen luchtkoeling in het appartement, maar ook verwarming, ontvochtigingsmodus met te hoge luchtvochtigheid, ventilatie, luchtzuivering en verwijdering van vreemde geuren.

De regelaar bevestigen

Als we het hebben over de vastgestelde hygiënische normen, dan is de temperatuur van de batterijen niet gestandaardiseerd. Het belangrijkste is dat de appartementen hebben gewenste temperatuur lucht, die per land enigszins verschilt, afhankelijk van: klimaat omstandigheden elke plaats. typisch in winterperiode het moet minimaal +20 graden Celsius zijn. Als deze indicator lager is, betekent dit dat de verwarmingsservice van het huis van slechte kwaliteit is.

De eigenaar hoeft alleen:

  • Vereisen de eliminatie van defecten in de levering van verwarmingsdiensten.
  • Vraag herberekening aan.
  • Isoleer uw appartement met hoge kwaliteit.
  • Koop extra verwarmingsapparaten.
  • Installeren verwarmingssysteem uw appartement.

Gevolgtrekking

Voorzien in doeltemperatuur er moet een organisatie voor het verlenen van diensten in het appartement zijn, dat wil zeggen het huisvestingsbureau, de beheermaatschappij, enz. Daarom is het in het geval van detectie van slechte kwaliteit verwarming noodzakelijk om deze organisaties op de hoogte te stellen en, indien nodig, een akte opmaken.

Als we het hebben over een particulier woongebouw, dan moet hier rekening worden gehouden met de effectiviteit van de gevestigde verwarmingsapparatuur stappen ondernemen om efficiëntie verbeteren verwarming of het wijzigen van het verwarmingssysteem.

Vaak worden klachten gehoord: “Het is koud in huis! Waarom zouden we nauwelijks betalen voor? warme batterijen? Wat moet de temperatuur in het appartement zijn in de winter?" Laten we deze zaken eens onder de loep nemen en uitzoeken in welke gevallen het legaal is om een ​​klacht in te dienen bij het Huisvestingsbureau, en in welke niet.

stookseizoen

Er zijn speciale regels voor elk klein ding in Rusland. Onze wetgevers gingen niet voorbij aan het klimaat in de woningen. Ze hebben duidelijk vastgesteld welke temperatuur in het appartement van de gemiddelde inwoner van het land moet zijn. De wet stelt dat de periode waarin het pand centraal wordt verwarmd, plaatsvindt wanneer de buitentemperatuur gedurende vijf dagen "plus acht" is. Op dezelfde manier eindigt het stookseizoen... Nogmaals, korte vorst in het laagseizoen is niet verplicht voor huisvesting van kantoren.

Maar wat als het stookseizoen is begonnen en het huis nog steeds koud is? Bewoners kunnen een verklaring schrijven bij het woonbureau. De begrippen "koud" en "heet" zijn echter zeer subjectief. Om niet ongegrond te zijn in uw klacht, moet u de temperatuur meten met een thermometer en duidelijke cijfers geven voor de indicatoren. Dus de wet stelt nauwkeurig vast: minimumnormen voor verschillende gebouwen: in residentie hoekkamer het zou +20 moeten zijn, in de keuken - +18, en in de badkamer, waar we ons moeten uitkleden - en dat is alles +25.

Op anderhalve meter hoogte van de vloer, en een meter van buitenste muur installeer de thermometer en noteer de gegevens. Bij huisvesting en gemeentelijke diensten weten ze wat de temperatuur in het appartement moet zijn. Ze weten ook dat voor elk uur dat u afwijkt van deze parameters, uw verwarmingsfactuur met 0,15 procent moet worden verlaagd. Neem nu een rekenmachine en bereken hoeveel u moet betalen voor nauwelijks warme batterijen.

Er zijn ook goed gedefinieerde richtlijnen over dit onderwerp. Warm water moet het hele jaar door aan de kranen worden geleverd: niet lager dan + 50 en niet hoger (om brandwonden te voorkomen) + 70 graden. Tijdens het stookseizoen moet dergelijk water ook de batterijen vullen. Hoe kunt u controleren of er in uw huis warm water wordt geleverd volgens de normen? Open de kraan, vervang een glas door een thermometer. Een afwijking van 4 graden is toegestaan, maar alleen naar boven.

Het probleem oplossen

Misschien maakt het huisvestingsbureau zich nergens schuldig aan en zijn uw batterijen gewoon "luchtig". In dit geval schrijft de huurder een verklaring aan DEZ.

De voorman moet de storing binnen een week komen verhelpen (afhankelijk van de complexiteit van de reparatie). Na controle maakt de DEZ-ingenieur een akte op waarvan één exemplaar in handen van de huurder blijft en als basis kan dienen voor het herberekenen van de huurprijs voor deze periode.

Herberekening van de stookkosten

Als u last heeft van een systematische afwijking van indicatoren van aangenomen normen(en ze zijn vastbesloten) speciale regels, waar in detail wordt beschreven hoe de diensten worden geleverd, waarvoor zij zich inzetten gemeenschappelijke betalingen), kunt u een rechtszaak beginnen. Als gevolg hiervan lossen huisvesting en gemeentelijke diensten problemen met verwarming op, of u betaalt er minder voor. Ook bij een ongeval of andere calamiteit wordt duidelijk aangegeven hoe lang mensen zonder kunnen blijven heet water... Volgens sectie VIII van de bovenstaande regels moeten bewoners de dienst die zich bezighoudt met ongevallen (huisvesting, huisvesting en gemeentelijke diensten, enz.) schriftelijk informeren over alle problemen, inclusief het ontoereikende binnenklimaat. Een commissie komt met een cheque en stelt een akte op, die aangeeft welke temperatuur in het appartement moet zijn en wat het werkelijk is. Dit document is ondertekend door de klager zelf.Als de commissie niet is verschenen, kan een soortgelijke akte worden opgemaakt door de huurder, die buren als getuigen heeft aangenomen. De herberekening van de vergoeding is ingesteld voor de gehele ijstijd"- totdat de storing is verholpen en je huis weer warm is.

V winter slecht weer vrij vaak moet je ongemak voelen wanneer je in een appartement bent, geassocieerd met een duidelijk onvoldoende verwarming van de kamer. In dit geval wordt het noodzakelijk om een ​​uitweg uit de situatie te vinden door contact op te nemen met de diensten die verantwoordelijk zijn voor het handhaven van het optimale temperatuurregime in woongebouwen.

Dit moment wordt vooral relevant als er kinderen of mensen met gezondheidsproblemen in het appartement wonen. En de eerste vraag die opkomt bij het omgaan met een dergelijk probleem is wat de temperatuur in de kamer zou moeten zijn. Om de situatie correct te navigeren en een adequate beslissing te nemen, is het noodzakelijk om te vertrouwen op bestaande regelgeving.

Wat bepaalt het temperatuurregime in het appartement

De temperatuur van de binnenlucht hangt niet alleen af ​​van de invloed van de menselijke factor, maar ook van de externe weersomstandigheden.

klimaat invloed

In verschillende regio's kunnen externe temperatuurmetingen aanzienlijk variëren. Dienovereenkomstig zullen de vereisten voor het verwarmen van de gebouwen in de zuidelijke en noordelijke regio's in de herfst-winterperiode aanzienlijk verschillen.

Seizoensafhankelijkheid

In het zomerseizoen in hoogbouw kamertemperatuur praktisch nooit laag als het gaat om middelste breedtegraden en zuidelijke regio's. Integendeel, op sommige dagen kan de indicator het optimale niveau overschrijden, dat binnen een bereik van maximaal 25 graden moet liggen.

's Nachts is de temperatuur in huis iets lager dan overdag.

In de winter, zonder verwarming, zou de woonruimte te koud zijn om het leven erin onmogelijk te maken. V koude periode afhankelijk zijn van het werk van nutsbedrijven. Temperatuurnormen mogen voor geen enkele regio lager zijn dan 19 graden.

Comfortabele temperatuur in het appartement

Het gevoel van comfort in de kamer wordt geassocieerd met de afwezigheid van oververhitting en onderkoeling. Bij normale temperaturen zou een persoon niet de behoefte moeten hebben om warme dingen te gebruiken in een appartement, maar te hoge temperatuurmetingen zijn ook onaanvaardbaar.

Concept comfortabele temperatuur in het appartement wordt niet alleen bepaald door subjectieve sensaties, maar ook door de vastgestelde hygiënenormen. We zullen ze hieronder bespreken.

Welke temperatuur moet in de winter in de kamer zijn - de norm

De optimale luchttemperatuur in het appartement in de winter moet worden ontworpen voor een veilig en gezond verblijf in de kamer voor mensen van alle leeftijden en andere conditie Gezondheid.

Volgens de geaccepteerde sanitaire en hygiënische parameters moet de temperatuurnorm in de winter tussen 19 en 21 graden liggen.

Bestaat vastgestelde normen voor individuele kamers van de woonruimtes.

Hoeveel graden er in huis moeten zijn, hangt af van over welk gedeelte van het appartement we het hebben.

Het wordt geaccepteerd om zich te houden aan de volgende indicatoren:

Keuken - aanbevolen temperatuur - 19 - 21 graden, maximaal - 26 graden, badkamer - respectievelijk 24 en 26, slaapkamer, hal - 20 en 24, gang - 18 en 22. Controleer indien nodig of deze indicatoren voldoen regelgevende parameters, metingen moeten worden uitgevoerd op een plaats waar geen tocht is en de batterij niet in de buurt is.

Onderkoeling, symptomen en gevolgen

Wanneer het lichaam onderkoeld is in de kamer, is er een gevoel van koude rillingen. Verhoogde slaperigheid kan optreden en de prestaties kunnen afnemen. Er is een verlangen om in te pakken, warme kleding aan te trekken. Jonge kinderen en oude mensen raken het snelst onderkoeld.

Het gevolg van onderkoeling kan zijn: verkoudheid, problemen met het hart en de bloedvaten.

Constant lage kamertemperatuur kan de gezondheid van de mens nadelig beïnvloeden!

Oververhitting van het lichaam, symptomen en gevolgen

Oververhitting van het lichaam kan optreden wanneer de temperatuur in de kamer de 25 graden overschrijdt. Als u de hele tijd in een zeer warme kamer verblijft, kunt u symptomen van een zonnesteek ervaren - misselijkheid, duizeligheid, flauwvallen.

Naast onderkoeling zijn kinderen en ouderen vatbaarder voor oververhitting. Oververhitting kan leiden tot ernstige problemen met: cardiovasculair systeem, constante ernstige slaperigheid, prikkelbaarheid, verminderde immuniteit.

Wat te doen als de temperatuur in het appartement in de winter lager is dan normaal?

Als in de winter de temperatuur in de kamer niet de vastgestelde norm bereikt, is het noodzakelijk om contact op te nemen met de gemeentelijke dienst met het verzoek om temperatuurmetingen in de kamer te doen.

In het geval van bevestiging van het feit dat de temperatuurnormen zijn overtreden, moet het probleem worden opgelost verplicht geëlimineerd. In geval van weigering van nutsvoorzieningen in de beslissing dit onderwerp, dient u contact op te nemen met de hogere autoriteiten.

Met het begin van het stookseizoen wordt vooral de kwestie van het temperatuurklimaat in de woonkamer relevant. Het komt vaak voor dat de temperatuur van de muren in het appartement volgens de normen en de echte temperatuur erg van elkaar verschillen, wat een overtreding is van de kant van nutsbedrijven. En wat is de algemene temperatuur van de muren in het appartement en hoe meet je de temperatuur van de muren in het appartement?

Binnenmuurtemperatuur

De toegestane muurtemperatuur in een appartement in de winter is wettelijk geregeld. Normen worden gemarkeerd in overeenstemming met GOST, SNiP (bouwcodes en voorschriften) en sanitaire normen.

De temperatuur van de muren in het appartement moet zodanig zijn dat het comfortabel is om in de kamer te zijn. De hoofdverwarming van een appartement in het koude seizoen moet voornamelijk worden uitgevoerd door centrale verwarming, die wordt geleverd door de nutsbedrijven van de stad.

Wat is de temperatuur van de muren in het appartement?

Volgens wetgevende documenten over de warmtevoorziening van woongebouwen Gemiddelde temperatuur in appartementen in koude en warme seizoenen moet het ongeveer 20-23 graden zijn. Deze temperatuur wordt als comfortabel beschouwd voor het leven.

Inderdaad, als zo'n microklimaat in een woonwijk wordt gehandhaafd, kunnen een kind en een volwassene erin leven. Maar echte indicatoren van muur- en luchttemperatuur in appartementen komen niet altijd overeen met de vastgestelde normen. Dit gebeurt vooral tijdens het stookseizoen. De appartementen van de huurders warmen niet goed genoeg op, al vragen ze veel geld voor verwarming.

Voor het grootste deel vertrouwen nutsspecialisten niet op de temperatuur van de muren, maar op totale temperatuur binnenlucht. Batterijen verwarmen de muren misschien niet voldoende, maar ze verwarmen de lucht goed (op voorwaarde dat de stroom van warm water normaal is en er geen luchtigheid is). Er wordt ook rekening mee gehouden dat met buiten de wanden worden actief gekoeld, hierdoor kan de temperatuur van de wanden in de ruimte afwijken van de luchttemperatuur.

Hoe wordt de temperatuur van de muren in het appartement gemeten? Er worden metingen gedaan op speciale punten. De temperatuurindicator wordt niet gemeten in de directe nabijheid van muren of ramen. In de meeste gevallen wordt gekozen voor een punt dat 1,5 meter boven de vloer en 1 meter van de buitenmuur ligt. Het is opmerkelijk dat als de luchttemperatuur niet voldoet aan de vastgestelde norm, de betaling voor warmtelevering wordt verlaagd met 0,15% voor elk uur dat niet wordt voldaan aan de door de staat vastgestelde normen.

Wandtemperatuur in het appartement volgens SNiP-normen

De temperatuur van de muren in het appartement volgens de normen van SNiP verschilt praktisch niet van de vastgestelde normen. Volgens bouwvoorschriften en voorschriften genummerd 2.04.05-91 mag de temperatuur in de woonruimte niet onder de 20 graden komen.

Houd er rekening mee dat de toegestane muurtemperatuur in een appartement volgens SNiP-normen sterk afhankelijk is van de temperatuur externe omgeving en het zogenaamde dauwpunt.

De norm van de temperatuur van de muren in het appartement volgens SanPin

De temperatuur van de muren in het appartement is volgens de sanitaire normen in het woongedeelte 24 graden Celsius. Het is vermeldenswaard dat alleen de bovenste temperatuurlimiet wordt aangegeven in de sanitaire normen. Wat betreft de woonkamers (ongeacht hun type), de temperatuur is hetzelfde.

Over het algemeen verschilt de temperatuur van de muren in het appartement volgens sanitaire normen praktisch op geen enkele manier van de normen die zijn aangegeven in bouwvoorschriften en interstate standaard. In elk geval is de indicator van lucht- en muurtemperatuur in appartementen identiek in alle wetgevingsdocumenten.

In meer detail worden de boven- en ondergrenzen van temperatuurnormen uiteengezet in GOST's. Er is minder informatie in de SanPin- en SNiP-documenten.

De temperatuur van de muren in het appartement in de winter

De temperatuur van de muren in het appartement GOST (30494-2011) is afhankelijk van het type kamer en het seizoen. Voor koude seizoenen (vanaf het moment dat de verwarming wordt ingeschakeld) zijn de normen als volgt:

  • Woongedeelte
    20-22 graden
  • Woonruimten in de noordelijke regio
    21-23 graden
  • Keuken
    19-21 graden
  • Wc
    19-21 graden
  • Gecombineerde badkamer en badkamer
    24-26 graden
  • Gang tussen appartementen
    19-20 graden
  • Kinderkamer
    23-24 graden

Het blijkt dat de temperatuur van de muren in het appartement gemiddeld is wintertijd jaar moet 20-22 graden zijn. De waarde van de temperatuurindicator valt bijna volledig samen met de normen die zijn gespecificeerd in SNiP en SanPin.

Naast de temperatuur van de muren in het appartement, moet u volgens GOST's vertrouwen op gezond verstand... De normen voor de temperatuur van de muren in de kamer zijn opgesteld afhankelijk van het doel van de kamer. Slaapkamers moeten bijvoorbeeld matig koel zijn en regelmatig worden geventileerd, omdat het in een kamer met een hoge temperatuur van de muren en dus de lucht veel slechter is om te slapen.

De optimale temperatuurindicator in de kinderkamer hangt ook af van de leeftijd van de baby. Voor baby's moet de in de GOST aangegeven norm worden gehandhaafd - 24 graden. Naarmate het kind opgroeit, moet de temperatuur geleidelijk dalen tot de ondergrens van de norm en zich dan geleidelijk terugtrekken naar de normale waarde voor een normale woonkamer.

In de badkamer hangt de indicator van de temperatuur van de muren en lucht grotendeels af van de frequentie van het gebruik van de kamer. In zo'n ruimte is de luchtvochtigheid constant hoog, dus het kan lijken alsof het daar vochtig en koud is, hoewel dit niet het geval is. Met de keuken is de situatie ongeveer hetzelfde. De temperatuur moet worden gevarieerd, afhankelijk van de hoeveelheid gebruikte apparatuur en de kookfrequentie. Hoe vaker ze in de keuken koken, hoe meer lage temperatuur daar moet worden gehandhaafd (van de oven, het fornuis en andere apparatuur zullen de lucht en de muren nog steeds opwarmen). Als de keuken niet actief wordt gebruikt, is het beter om de temperatuur daar dichter bij de bovengrens van de norm te houden.

Normale muurtemperatuur in hoek appartement moet 2 graden hoger zijn dan gespecificeerd in GOST 51617-2000. Sommige hulpprogramma's worden geleid door de indicatoren die zijn gespecificeerd in GOST 30494-96, maar het is minder zinvol en vermeldt niet de temperatuur van de muren in een hoekappartement.

V woonkamers tijdens koude seizoenen mag de temperatuur niet onder de 22 graden komen, in niet-residentiële - onder de 21 graden. Voor noordelijke regio's minimum temperatuur respectievelijk meer. Voor woongebouwen mag de indicator niet minder zijn dan 23 graden.

Bevriezing van muren in een appartement - toegestane temperatuur

De temperatuurgrens waarbij de muren van een gebouw direct beginnen te bevriezen, hangt af van de dikte van de muren, de staat van ventilatie, ramen en structurele kenmerken in het algemeen. En ook de ligging van de woningen heeft een impact. Bevriezing van een muur in een appartement, de toegestane temperatuur voor elke kamer wordt gespecificeerd in SNiP 23-02-2033 "Thermische beveiliging van gebouwen".

De berekening van de toegestane temperatuur voordat de muren in een appartement bevriezen, is nogal ingewikkeld. Gemiddeld is de temperatuurgrens 20 graden Celsius.

Het meten van de temperatuur van de muren in het appartement

Thuis en zonder professioneel apparaat is het bijna onmogelijk om de temperatuur van de muren in een appartement te meten. Voor het meten wordt een infrarood thermometer gebruikt. Hoe de temperatuur van muren in een appartement meten met dit apparaat? Het is eenvoudig: de infraroodstraal die door de thermometer wordt uitgezonden, is gericht op de juiste muur... De indicator wordt weergegeven op de wijzerplaat van het apparaat. Dit is de temperatuur van de muur in het appartement.

Nadat u de temperatuur van de muren in het appartement hebt gemeten, moet u de resultaten vergelijken met de normen. Houd er echter rekening mee dat de resultaten mogelijk niet volledig betrouwbaar zijn.

Idealiter bestelt u de meting van de temperatuur van de muren in het appartement bij specialisten die hiervoor officiële vergunningen en goedkeuringen hebben. Bovendien hebben ze nauwkeurigere apparatuur, wat de meetresultaten zal beïnvloeden. Professionals helpen ook om de nodige documenten op te stellen die de temperatuur van de muren bevestigen, waarmee u vervolgens naar de rechter kunt stappen. Gemiddeld zijn de kosten van een dergelijke procedure in Moskou, St. Petersburg en de regio's Russische Federatie is duizend roebel.

Hoe een klacht indienen over de lage temperatuur van de muren in het appartement?

Als na het meten van de temperatuur van de muren in het appartement blijkt dat het niet voldoet aan de normen die door de staat zijn vastgesteld, kunt u veilig een klacht indienen. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de reparatie- en onderhoudsafdeling of de organisatie die het woongebouw bedient en hen informeren over de schending van het temperatuurregime. Let op: op het moment van communicatie moet een medewerker van de structuur zijn functie en achternaam opgeven.

Na het indienen van de aanvraag wordt een commissie opgesteld waarin een vertegenwoordiger van het warmtenet en een medewerker van de reparatie- en onderhoudsafdeling zitting hebben. Tijdens een woningbezoek zullen specialisten zelfstandig de temperatuur moeten meten en een akte moeten opstellen. Deze handeling vormt het bewijsstuk dat de verwarmingsdienst op een ongepaste manier aan de huurder van het appartement wordt geleverd.

Daarna zoeken medewerkers van het warmtenet en de afdeling onderhoud en reparatie uit om welke redenen de temperatuur onder de vastgestelde norm zakt. Vervolgens, afhankelijk van de resultaten, renovatiewerkzaamheden, gericht op het elimineren van onvoldoende warmtetoevoer. Ten slotte noodzakelijk werk medewerkers van de bevoegde autoriteiten zullen een secundaire inspectie van het pand uitvoeren en de tweede handeling overhandigen aan de huurder. Het document bevestigt dat de temperatuur van de muren en de lucht in de kamer aan de normen voldoet en dit wordt bevestigd door herhaalde instrumentele metingen.

Als de werknemers van nutsbedrijven weigeren op de een of andere manier bij te dragen aan de normalisatie van de temperatuur in de kamer, kunt u contact opnemen met de autoriteiten sociale bescherming consumentenrechten of het parket. In dergelijke gevallen wordt grondiger onderzoek gedaan en worden nutsbedrijven bestraft. Er zijn meer draden, maar een succesvol resultaat is bijna 100% gegarandeerd.

Gevolgtrekking

De temperatuur van de muren in het appartement is afhankelijk van de specifieke regio van het appartement (normaal of hoek) en het seizoen. In het warme seizoen moet de temperatuur 22-25 graden zijn. Voor koude seizoenen normale temperatuur van 19 tot 24 graden. De specifieke indicator van de norm hangt af van de kamer. De warmste van allemaal zou in kinder- en woonkamers moeten zijn.

Als een persoon twijfelt of de temperatuur van de muren in het appartement niet voldoet aan de vastgestelde normen, kunt u dit uitvoeren zelfmeting temperatuurindicator met behulp van infrarood thermometer of bestel een temperatuurmeting bij specialisten. Als de vrees wordt bevestigd en de temperatuur in de woonruimten ongepast blijkt te zijn, moet u contact opnemen met de bevoegde gemeente en de opheffing van het gebrek aan warmtevoorziening eisen.

Voor veel Russen gaat het betalen van energierekeningen gepaard met constante stress, vooral in de winter. Inderdaad, vaak klagen bewoners van huizen, in de meeste gevallen van oude gebouwen, over de kou in het appartement, maar tegelijkertijd moeten ze de ontbrekende warmte volledig betalen.

Onvoldoende verwarming van het pand wordt veroorzaakt door het feit dat het koelmiddel om de een of andere reden niet opwarmt als dat nodig is. Om dit probleem onder controle te krijgen, werd tijdens het stookseizoen een temperatuurnorm in het appartement ingevoerd. Ze helpt met de overheid normatieve documenten bewijzen dat dit geen huurders zijn die te thermofiel zijn, en de nutsbedrijven niet in staat zijn om problemen op tijd op te lossen.

Factoren die de temperatuur beïnvloeden

De eindtemperatuur in een appartement kan van veel factoren afhangen. Als belangrijkste en meest significante kunnen worden onderscheiden:

  • Het klimaat in de regio;
  • Seizoen;
  • Menselijke factor: het aantal bewoners, hun leeftijd en subjectieve voorkeuren;
  • De locatie van het appartement, het is technische kenmerken en de staat van de koelvloeistoffen.

Aangezien elke parameter van invloed is op: eindresultaat op onze eigen manier, dan zullen we ze in meer detail bestuderen.

Klimaat omstandigheden

Afhankelijk van de regio waarin de woning van de consument zich bevindt, wordt ook het temperatuurniveau binnen ingesteld. Dus in afgelegen regio's in het noorden is het nogal koud en op de zuidelijke breedtegraden zal de huistemperatuur aanzienlijk hoger zijn. Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met de vochtigheid van de buitenlucht, de luchtdruk en de hoeveelheid neerslag buiten het raam.

Seizoen

Het seizoen heeft het meest directe effect op het klimaat in het appartement: in de zomer zal de temperatuur hoog zijn, en in de winter zal deze aanzienlijk dalen. In het voorjaar stoppen nutsbedrijven het stookseizoen, wat ook van invloed is op de thermometerwaarden. Als de herfst koud is, kan het in het appartement bijna net zo koud zijn als in de winter.

Volgens GOST R 51617-2000 "Huisvesting en gemeentelijke diensten. Komen vaak voor technische voorwaarden»De temperatuur in het appartement moet tussen 18-25 graden Celsius zijn

Meest Russische regio's de optimale temperatuur in de woonruimte ligt in het volgende bereik:

  • van 19 tot 23 uur - in de wintermaanden;
  • van 24 tot 27 o - in de zomermaanden.

Ondanks het feit dat het verschil van 3-4 graden op het eerste gezicht onbeduidend lijkt, zijn deze veranderingen in werkelijkheid erg merkbaar. In de winter wordt de lucht door het gebrek aan ventilatie droger en lijkt de temperatuur kouder dan hij in werkelijkheid is.

Eigenschappen van de behuizing

Nog een paar componenten van een comfortabele sfeer in een huis zijn de oppervlakte van het pand, de hoogte van de plafonds, de locatie van de woning en zelfs de aanwezigheid van meubels. Appartement met hoge plafonds zal slechter opwarmen als gevolg van groot gebied... En in het hoekappartement zal het iets kouder zijn dan in het centrale appartement - de laatste wordt beschermd tegen de wind door aangrenzende appartementen.

Ook beïnvloed door specificaties: huisvesting. Onder hen:

  1. Batterij grootte. Hoe groter de radiator, hoe hoger de kamertemperatuur. Deskundigen raden bewoners echter niet aan om het aantal batterijsecties zelfstandig te wijzigen. Door dergelijke manipulaties kan de druk in het verwarmingssysteem dalen en zullen de radiatoren niet volledig opwarmen.
  2. Energiebesparende ramen met dubbele beglazing. De ruimte waar zo'n glazen unit staat is veel warmer dan in de rest. Dit ontwerp beschermt betrouwbaar tegen kou en wind, maar laat tegelijkertijd de zonnestralen gemakkelijk binnen.
  3. Muur isolatie. Muren binnen of buiten afgewerkt thermisch isolatiemateriaal, zal het warmteverlies in de kamer helpen verminderen.
  4. Extra elementen. Als u een warmtereflecterend scherm naast de batterij installeert, wordt de gegenereerde warmte naar het appartement geleid, waardoor de kamer beter wordt opgewarmd. Tapijt op de muren of geïsoleerd linoleum op de vloer zal ook helpen om een ​​aangename temperatuur te behouden.

Menselijke factor

Temperatuurweergave verschillende invloeden voor mensen van verschillende geslachten en leeftijden. Mannen zullen zich bijvoorbeeld prettig voelen bij koudere temperaturen dan vrouwen.

Huisdieren voelen warmte aan en zoeken bij koud weer de warmste plek op

In een appartement waar kinderen wonen, is het erg belangrijk om regelmatig het tarief te controleren, omdat het lichaam van baby's nog niet in staat is om zelfstandig de warmteoverdracht te verhogen of te verlagen. Kinderen hebben de neiging om sneller te bevriezen of oververhitten dan volwassenen, dus de gemiddelde temperatuur in de kinderkamer moet rond de +22 graden worden gehouden. Hetzelfde geldt voor ouderen: ze zijn erg gevoelig voor temperatuurschommelingen.

Temperatuurnormen in het appartement

De normen voor de temperatuur in woongebouwen tijdens het stookseizoen zijn gelegaliseerd en er kunnen administratieve of strafrechtelijke sancties volgen voor hun overtreding. Ze worden bepaald door sanitair en bouwnormen en regelgeving, en zijn absolute wet voor nutsbedrijven.

Op welke temperatuur de verwarming aan staat

De nuances van het begin van het stookseizoen zijn voorzien door de resolutie De Russische regering Nr. 354 gedateerd 6 mei 2011. Volgens hem gaan de batterijen in appartementen aan als de gemiddelde dagtemperatuur onder de +8 C o komt. Bovendien mag deze indicator niet binnen 5 dagen veranderen.

Volgens de regels begint het stookseizoen om gemiddelde dagelijkse temperatuur onder 8 ° C gedurende 5 opeenvolgende dagen

Als de temperatuur bijvoorbeeld twee dagen op rij op +6 werd gehouden en vervolgens naar +9 steeg en in de volgende twee dagen weer naar +7 daalde, wordt de verwarming niet ingeschakeld. De batterijen worden volgens hetzelfde schema losgekoppeld: op straat gedurende 5 dagen op rij moet de temperatuur boven +8 C o zijn.

Het is belangrijk! In de meeste Russische regio's begint het stookseizoen in de regel half oktober en eindigt het in april.

Temperatuurnormen

Om het de bewoners aangenaam te maken om in hun appartement te zijn, moet elke kamer en kamer zijn eigen temperatuurindicatoren hebben. Volgens GOST en SNiP varieert de meest comfortabele temperatuur voor een persoon van 19 tot 25 graden.

Met normen voor woon- en niet-residentiële gebouwen in een appartementengebouw vindt u in onderstaande tabel.

SeizoenTerreinLuchttemperatuur, C o
minimaaloptimaal
Winter / koude lentevanaf 1820-22
Slaapkamervanaf 1618-20
Woonkamer in streken waar de temperatuur 5 dagen onder de -31C blijftvanaf 2021-23
Kinderkamervanaf 2122-24
keuken, toiletvanaf 1819-22
Badkamer / WCvanaf 1824-26
Trappenhuisvanaf 1416-18
Voorraadkastvanaf 1216-18
ZomerWoonkamer of een woonkamervanaf 2020-25

Volgens de SanPin-normen is de minimale afvoer tussen temperaturen in verschillende gebouwen mag niet meer dan 3 graden zijn.

Het is belangrijk! 'S Nachts daalt de luchttemperatuur buiten de ramen sterk, ongeacht het seizoen, daarom zijn 's nachts kleine temperatuurschommelingen toegestaan.

De minimumtemperatuur in een hoekappartement is 20° С

Medische component

We hebben ontdekt dat de optimale temperatuur voor een woonkamer 22 C o is. Medische normen introduceren echter nog een andere zeer belangrijke indicator: luchtvochtigheid. Als het niet hoger is dan 40% en ook de temperatuurnormen worden nageleefd, zal de persoon in de kamer zich op zijn gemak voelen. Anders kunnen gezondheidsproblemen beginnen:

  • Irritatie van het neusslijmvlies;
  • Productie van slijm in de nasopharynx;
  • Verminderde immuniteit tegen acute respiratoire virale infecties;
  • Overtreding van de psycho-emotionele toestand.

Meer hoge luchtvochtigheid alleen toegestaan ​​in de badkamer. De badkamer moet worden beschermd tegen schimmel en overmatig vocht, daarom is hier een hogere temperatuur toegestaan. Het neutraliseert de schadelijke effecten van waterdamp, daarom is een bedreiging voor de gezondheid uitgesloten.

De koele temperatuur in de slaapkamer bevordert een snelle ontspanning en diepe slaap, waardoor het lichaam 's nachts volledig kan rusten. Het mag niet te warm zijn in de keuken, want door het fornuis en andere verwarmingselementen zal de temperatuur toch stijgen.

De verhoogde temperatuur in de kinderkamer zorgt voor een optimaal niveau voor de regeling van de warmtewisseling bij kleine bewoners. Dus, in een appartement waar in dit moment er een kind is, moet de temperatuur met minimaal 1 graad worden verhoogd. Tijdens het baden moet de temperatuur in de badkamer 28 C o zijn.

Hoe de temperatuur in een appartement correct te meten?

Om de afwijking van de normen bij te houden, is het aan te raden om regelmatig de temperatuur in de woonkamers te meten. Bovendien is het belangrijk om het correct te doen, rekening houdend met alle technische benodigdheden... Ze zien er zo uit:

  • De meting wordt gedaan op een hoogte van 1 m van de buitenmuur en 1,5 m van de vloerbedekking;
  • De aanwezigheid van factoren die de temperatuur kunnen beïnvloeden is niet toegestaan ​​in de ruimte: kieren, kachels, open ramen/deuren, direct zonlicht;
  • De meetwaarden worden gedurende de dag elk uur geregistreerd, waarna het gemiddelde wordt berekend;
  • Het weer op de dag van de inspectie moet neutraal zijn, extreme hitte of abnormale kou mag niet worden toegestaan.

Bij het meten wordt een afwijking beschouwd als een temperatuur onder de norm. In gevallen waarin een onafhankelijke meting een afwijking van de norm aantoonde, is het noodzakelijk om contact op te nemen met de meldkamer. Na een oproep naar het adres van de huurder wordt een calamiteitenteam gestuurd, dat een officieel inspectierapport opstelt. Het document bevat de volgende gegevens:

  • Technische beschrijving van het appartement, inclusief de ligging (hoek, centraal), oppervlakte en overige gegevens;
  • Lijst van personen die de temperatuur hebben gemeten;
  • Beschrijving van het voor de metingen gebruikte instrument;
  • Vaste temperatuurmetingen;
  • Handtekeningen van alle deelnemers.

De akte wordt in twee exemplaren ingevuld: één ervan blijft in handen van de appartementseigenaren.

Het is belangrijk! Als uit metingen bleek dat de watertemperatuur in de radiator overdag 3 C o lager was, en 's nachts 5 C o, in management bedrijf moet de kosten opnieuw berekenen Gereedschap... Het bedrag waarmee de kosten van huisvesting en gemeentelijke diensten worden verlaagd, is afhankelijk van de oppervlakte van het pand. Hoe ruimer het appartement, hoe minder u hoeft te betalen.

Luchtwisselkoers in woongebouwen

Naast temperatuur en vochtigheid wordt de comfortabele toestand van een andere persoon in het appartement beïnvloed belangrijke factor- luchtverversing. Dit is een proces waarbij de reeds afgevoerde lucht in de ruimte geheel of gedeeltelijk wordt vervangen door verse lucht. Om luchtuitwisseling te starten, wordt regelmatig ventilatie uitgevoerd.

Deze indicator geeft aan hoe vaak per uur de lucht in de ruimte volledig wordt vervangen door schone lucht. Deze waarde is afhankelijk van de kenmerken van de kamer en de oppervlakte. Dus als in een uur een luchtvolume gelijk aan het volume van de kamer in de kamer wordt vervangen, wordt dit een enkele luchtuitwisseling genoemd. En als het luchtvolume is ververst, vergelijkbaar met slechts de helft van het volume van de kamer, wordt dit beschouwd als een 0,5-voudige luchtuitwisseling.

Wisselkoers lucht

Deze parameter wordt, net als de andere, gecontroleerd door de SanPiN-normen. Volgens het document zijn de normen voor de soorten gebouwen als volgt verdeeld:

  • woonruimte tot 25 m 2 - luchtverversing minimaal 3 m 3 / h per m 2;
  • Keuken met gasfornuis- 9 m 3 / h per m 2, met elektrisch - 9 m 3 / h per m 2;
  • De rest van het pand tot 20 m 2 - 1 m 3 / h per m 2.

Huurders zijn in de regel appartementsgebouwen ze verbinden zich er niet toe om onafhankelijk de frequentie van luchtuitwisseling te meten, omdat dit een complexe procedure is waarvoor extra apparatuur nodig is. Meestal worden metingen uitgevoerd door professionele bureaus en laboratoria.

Als er echter geen vertrouwen is in experts of als er een grote wens is om de indicatoren zelf op te lossen, dan kan dit op twee manieren:

  1. Aankoop van het "Aerodver"-apparaat. De structuur wordt geïnstalleerd in een deur- of raamopening. De ventilator in zijn structuur zuigt lucht de kamer in, waarna de veelvoud wordt gemeten.
  2. Thermoanemometer en balometer. Het eerste apparaat toont de snelheid waarmee de lucht in de kamer beweegt, en het tweede - het volume.

Bepaling van de temperatuur van de koelvloeistof in de accu's

De temperatuur in de kamer hangt ook grotendeels af van hoe warm de batterijen in het appartement zijn. Voor de temperatuur van de koelvloeistof zijn er ook normen en manieren om de indicatoren te bevestigen.

Infraroodthermometer is ontworpen voor contactloze temperatuurmeting van verschillende objecten, inclusief verwarmingsradiatoren

U kunt de temperatuur van de koelvloeistof op verschillende manieren meten:

  1. Een gewone thermometer. Warm water dat uit de kraan in de badkamer stroomt, is de warmtedrager van de radiator. Daarom is de gemakkelijkste manier om heet water in een glas te doen en de temperatuur te meten door het te verlagen met een gewone thermometer.
  2. Infrarood / alcoholthermometer. Op deze manier wordt de indicator direct op de verwarmingsbatterij gemeten. Als de procedure wordt uitgevoerd met een alcoholthermometer, moet deze stevig aan de radiator worden vastgemaakt en bedekt met thermische isolatie bovenop.
  3. Elektrothermometer. Complexer maar het meest nauwkeurig meetapparatuur... De thermokoppels worden op de batterij bevestigd, waarna de functie "temperatuurmeting" wordt geactiveerd en de meting wordt uitgevoerd.

Elke apparatuur heeft: toleranties: Voor een alcoholthermometer wordt een afwijking van 2 C o als normaal beschouwd, voor een infraroodthermometer - 0,5 C o.

Centrale verwarming

In sommige situaties verandert er na het aanzetten van de verwarming niets. Het appartement is nog steeds even koud als voorheen doordat de radiatoren niet voldoende worden opgewarmd. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, en de meest voorkomende is het binnendringen van een grote hoeveelheid lucht in het systeem.

Voor de meeste verwarmingssystemen geïnstalleerd in appartementsgebouwen, er is geen minimum temperatuurlimiet. De luchttemperatuur in de kamer dient als referentiepunt: voldoet deze aan de normen, dan is alles in orde met de mate van verwarming van de radiatoren.

Sommige verwarmingssystemen nog kan worden gecontroleerd. De normen die in de regelgeving bestaan, kunnen dus worden toegepast op constructies waarbij de buis een lagere centrale aansluiting op de radiator heeft. Deze normen zijn afhankelijk van de klimatologische omstandigheden buiten het appartement.

U moet zich concentreren op de volgende indicatoren:

  • Buitentemperatuur vanaf +6 C o: watertoevoer - min. +55 C o, exit - niet meer dan +40 C o;
  • Temperatuur 0 ... +6 C o: aan de inlaat - +66 C o, retour - tot +50 C o;
  • De temperatuur buiten het raam is van -5 C o: het begin is +77 C o, het einde is niet hoger dan 55 C o.

Bovendien voorzien sanitaire normen in toelaatbare temperatuurindicatoren voor tweepijps en enkelpijps systemen verwarming. De volgende maximumtemperaturen zijn toegestaan ​​door de verordening:

Het is belangrijk! Als overdag metingen gemiddeld onder de norm met 4 C o, en 's nachts - met 5 C o, moet u contact opnemen met de nutsbedrijven voor een herberekening van de kosten van services.

Warmwatervoorziening

In de winter is de belangrijkste indicator van een storing in het verwarmingssysteem de temperatuur van het warme water uit de kraan. Het moet tussen +64 o en +76 o liggen. Om de watertemperatuur te achterhalen, wordt de volgende reeks acties uitgevoerd:

  1. In het bad of de gootsteen wordt een diepe kom geplaatst.
  2. U moet onmiddellijk een alcoholthermometer in de container doen, daarna wordt deze gevuld met heet water.
  3. De thermometer blijft ongeveer 10 minuten in het water, waarna je de vloeistof kunt uitgieten en de temperatuur kunt opnemen.

Als het resultaat 3 graden minder of meer is dan de norm, dan is alles in orde met de temperatuur.

In het winterseizoen moet de warmwatertemperatuur tussen +64 o en +76 o . liggen

En als de temperatuur tijdens het stookseizoen onder normaal is

Als centrale verwarming kan de taken niet aan en de appartementen zijn niet veel warmer dan buiten in het koele seizoen, wat betekent dat de service niet van hoge kwaliteit is. De procedure voor het oplossen van de situatie wordt geregeld door de Regels voor het leveren van nutsvoorzieningen.

Volgens federale documenten, kunnen zowel de eigenaar van het appartement als de huurder contact opnemen met de beheermaatschappij. Het tarief wordt herberekend met 0,15% voor elk uur dat niet aan de gestelde normen wordt voldaan. Het behandelingsalgoritme is als volgt:

  1. Een persoon die in een appartement woont, stelt de nutsvoorziening telefonisch of schriftelijk op de hoogte van de overtreding van het temperatuurregime.
  2. De coördinator registreert het beroepschrift van de eigenaar en deelt de aanvrager zijn volledige naam, het tijdstip van registratie van het beroep en het nummer ervan mee.
  3. In overleg met de aanvrager wordt een controledatum vastgesteld. Britse specialisten komen ter plaatse en meten zelf de temperatuur.

Het is belangrijk! Als de aanvrager geen geschikte datum voor de inspectie heeft aangewezen, zijn nutsbedrijven verplicht om met metingen te beginnen vóór het verstrijken van twee uur vanaf de datum van registratie van de aanvraag.

Hierdoor wordt een handeling ingevuld waarin, indien beschikbaar, alle geconstateerde overtredingen worden aangegeven. Ook moet worden vastgelegd met welk apparaat de temperatuur is gemeten en op welk tijdstip. Alle aanwezigen dienen het document te ondertekenen. Als de vertegenwoordigers van het Wetboek van Strafrecht weigeren de lage kwaliteit van de geleverde diensten te bevestigen, begint een tweede controle onder toezicht van vertegenwoordigers van de woninginspectie.

Verantwoordelijkheid van nutsbedrijven voor overtreding van het temperatuurregime

Indien de nutsbedrijven de controle niet binnen de afgesproken termijn hebben uitgevoerd, kan de appartementseigenaar zelfstandig een inspectierapport opmaken met medewerking van een vertegenwoordiger van de VvE en twee buren. Getuigen zullen moeten toezien op de juistheid van de verificatie en de juistheid van de gegevens die in het rapport worden ingevoerd.

Na het opstellen van de akte heeft het slachtoffer het recht om een ​​claim in te dienen bij de beheermaatschappij met bijlage van een document en een herberekening van de kosten van de geleverde diensten te eisen.

Het is belangrijk! Op basis van de claim, vertegenwoordigers beheerorganisatie moet alle geconstateerde schendingen elimineren, waarna het absoluut noodzakelijk is om ervoor te zorgen dat de situatie verbetert. Na de uitgevoerde werkzaamheden controleren de nutsbedrijven opnieuw het pand en stellen een akte op, waarin nieuwe gegevens worden vastgelegd.

Een klacht indienen?

In het geval dat de nutsbedrijven de problemen niet volledig konden oplossen of de claim volledig negeerden, heeft de huiseigenaar het recht om een ​​klacht in te dienen bij hogere autoriteiten. Dergelijke gevallen worden behandeld door vertegenwoordigers van:

  • Woninginspectie;
  • het parket;
  • Consumentenbeschermingsorganisaties.

Het is noodzakelijk om een ​​act mee te sturen met de opgenomen temperatuur indicatoren en een brief waarin het probleem wordt beschreven.

Om via de rechter tot een oplossing van het probleem te komen, dient u zich voor te bereiden:

  • Ingevuld certificaat van geslaagde inspectie;
  • Een aanvraag van de verzenddienst;
  • Kopieën van alle verklaringen;
  • Bevestiging van de bruikbaarheid van het apparaat waarmee de temperatuur werd gemeten (kopieën van naleving).

Bij een rechterlijke beslissing is een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij verplicht alle overtredingen op te heffen binnen de in het gerechtelijk bevel vermelde termijn.

Herberekening van de stookkosten

Herberekening wordt geregeld door de bijlage bij het besluit van de regering van de Russische Federatie nr. 307 van 23 mei 2006. Vertegenwoordigers van de beheermaatschappij hebben het recht om het bedrag op de rekening te verminderen indien:

  • Overdag blijft de temperatuur in de kamers in het appartement onder de 17 C o, in de hoekkamer - tot 21 C o;
  • In één kalendermaand bedroeg de totale duur van de uitschakeling van de verwarming 24 uur;
  • Bij een buitentemperatuur van minder dan -30 C bereikten de verwarmingsnormen geen +20 C o voor een gewone woonkamer en +22 C o voor een hoekkamer.
  • Er waren eenmalige uitschakelingen van radiatoren gedurende ten minste 15 uur bij een buitenluchttemperatuur lager dan 11 C о.

Als de temperatuur in het appartement meerdere dagen onder de 14 C o ligt, hebben burgers het recht om helemaal niet voor de service te betalen. Daarnaast wordt bij uitval van de verwarmingsbatterij een aanvraag tot herberekening ingediend.

Volgens de wet hebben burgers het recht om een ​​herberekening van betalingen voor warmte te eisen met 0,15% voor elk uur niet-naleving van de temperatuurnorm.

Tegelijkertijd kunnen ze weigeren de kosten van de geleverde diensten te verminderen als:

  • Warmteverlies in de ruimte vindt plaats door kieren of open openingen;
  • Muren, ramen of deuren zijn niet geïsoleerd;
  • In de stijgbuizen werd een verhoogd luchtgehalte geregistreerd.

Gedurende het jaar is een eenmalige herberekening van de kosten van nutsvoorzieningen mogelijk. Experts waarschuwen dat herberekening een langdurige procedure is waarvoor een groot aantal documenten moet worden verzameld. Daarom moet u zich zorgvuldig voorbereiden voordat u aan het registratieproces begint.

Een openbaar nutsbedrijf is een organisatie die de verantwoordelijkheid heeft om het niveau van klantenservice te bewaken en te reageren op de kleinste temperatuurafwijking. Een huiseigenaar die precies weet wat de temperatuur in elke kamer moet zijn, kan snel reageren op problemen en zijn recht op kwaliteitsbon Diensten.