U Moskvi se svake godine od maja do kraja avgusta gase vruća voda za preventivni rad... Raspored isključenja vode se sastavlja i objavljuje prije početka planirane sezone isključenja. U 2019. ova vremenska linija će se pojaviti u aprilu.

2. Zašto se topla voda u Moskvi isključuje svake godine?

Isključivanje tople vode je tehnička potreba za pripremu komunikacija grejne sezone, kako bi se osiguralo tokom hladnog vremena pouzdane performanse svi elementi složen sistem daljinsko grijanje- toplinske stanice, glavne i distributivne toplinske mreže, centralna i individualna grijna mjesta. Preventivno održavanje, u pravilu, zahtijeva isključivanje tople vode od potrošača na kratko vrijeme.

3. Koliko dugo je topla voda isključena?

Danas u Moskvi ne traju više od 10 dana. Istovremeno, 2011. godine voda je isključena na 14 dana, a još ranije - na 21 dan. 10 dana je razuman period za isključivanje tople vode bez gubitka kvaliteta i pouzdanosti toplotnog i elektroenergetskog sistema Moskve.

U novim mikro kvartovima, u kojima su postavljene mreže nove generacije, opremljene su moderne toplotne tačke, period isključenja se može svesti na minimum potreban za preventivno održavanje kako bi se osigurala kvalitetna priprema opreme. Zamjena starih motora, pumpi i izmjenjivača topline oduzima više vremena i pažnje. Iz tog razloga, period isključivanja može se razlikovati različitim oblastima, kvartove pa čak i susjedne kuće.

Period isključenja tople vode za period preventivnog održavanja se navodi od vremena i datuma početka isključenja do vremena i datuma završetka isključenja tople vode, ali ne može biti duži od 10 dana, odnosno mora biti kraći od 240 sati. .

4. U kojim se kućama u Moskvi topla voda uopće ne isključuje ili je isključena na kratko?

U kućama sa alternativnim cjevovodom topla voda se ne smije isključivati ​​svake godine ili na kratko, jer je moguće provjeriti i popraviti glavni sistem dok topla voda teče kroz rezervne cijevi. Međutim, čak i većina savremena oprema zahtijeva profilaksu, stoga nije moguće u potpunosti napustiti gašenje tople vode u metropoli s centraliziranim sustavom opskrbe toplinom.

5. Zašto ne isključe hladnu vodu?

Snabdijevanje stanova toplom vodom jedna je od vrsta usluga koje pružaju komunalci i reguliraju norme, koje se često krše i moraju se preračunati ako se vrijeme prekorači za koliko se vode po zakonu isključi.

Pozdrav, dragi posjetitelji portala! Nažalost, članak otkriva samo tipičan odgovor na vaše pitanje. Za razmatranje privatni problem napišite nam. Jedan od naših advokata odmah i potpuno besplatnoće vas savjetovati.

Na koji period je moguće isključiti standardnu ​​toplu vodu

Postupci komunalnih preduzeća u slučaju isključenja vode

Sve radnje koje provode zaposleni u svim komunalnim preduzećima razrađene su prema "Pravilima za pružanje komunalnih usluga", gdje je jasno naveden algoritam rada.

U situaciji kada je topla voda isključena, bez obzira na razlog za ovu situaciju, prvi korak radnika je da obaveste stanare kuće uz navođenje razloga i okvirnog datuma njegovog otklanjanja. Nenajavljeni zakupac ima pravo žalbe na postupanje komunalaca.

Radnje u cilju brzog otklanjanja nesreće, likvidacije posljedica nesreće ne zahtijevaju obavještavanje. Ova serija uključuje isključivanje neovlaštenih umetanja u sistem i gašenje stanova dužnika i nemarnih stanovnika koji prijete poplavama svojim susjedima.

Ako je dovod tople vode i dalje isključen, onda se na osnovu poglavlja VIII Uredbe br. 354 Vlade Ruske Federacije, plaćanje mora ponovo izračunati u sljedećim slučajevima:

• u slučaju prekoračenja dozvoljenog vremena isključenja Plaćanje tople vode za komunalije se umanjuje za 0,15% od iznosa uplate za svaki zaostali sat. Važno je shvatiti da se preračunavanje vrši samo pod stavkom "Snabdijevanje toplom vodom" i u nedostatku vodomjera u stanu;
• u slučaju prekida tople vode u ljetni period plaćanje se naplaćuje u cijelosti. Glavna stvar koju moraju imati na umu vlasnici brojila je da voda namijenjena za opskrbu toplom vodom može doći iz slavine za toplu vodu, ali ne i zagrijana do referentna temperatura... Očitavanja će biti očitana i kao rezultat ćete biti primorani da platite potrošene kocke hladnom vodom po cijeni vrućeg. Odgovornost UK je da zatvori ventile na dovodnom vodu, ali kako bi se izbjegla neugodna situacija, bolje je zatvoriti ventil stana na usponu PTV-a.

Postupci stanovnika u nedostatku tople vode

Nakon što ste otkrili nedostatak tople vode, potrebno je odmah kontaktirati dispečera UK i saznati razlog i okvirni rok za otklanjanje problema. Ako vrijeme prelazi vremenski okvir dozvoljen pravilima, onda se vaša potraživanja moraju evidentirati kod komunalnog preduzeća.

Možete nas nazvati tako što ćete od dispečera zatražiti registracijski broj vaše žalbe i ime odgovorne osobe. Ili unutra pisanje sa oznakom na vašoj kopiji prijema pristigle prijave.

Na Vaš zahtjev formira se nadležna komisija koja provjerava činjenice navedene u prijavi i fiksira ih u aktu. Jedan primjerak akta sa potpisima članova komisije i podnosioca zahtjeva ostaje zaposlenom u komunalnoj organizaciji, a drugi se dostavlja zakupcu. Ukoliko se zakupac ne slaže sa zaključcima komisije, ima pravo da napiše izdvojeno mišljenje na sve primjerke ovog akta.

Isključivanje tople vode predstavlja kršenje prava stanara zgrade kao potrošača. Kršenje prava onih koji žive u kući je kažnjivo za odgovorne osobe, samo trebate znati svoja prava i na vrijeme podsjetiti neoprezne stručnjake na njihovo postojanje.

"Topla voda će biti isključena zbog hidrauličnih testova." Nakon što pročitaju takvu najavu, Moskovljani počinju da gunđaju, vade lavore i žustro raspravljaju koliko litara vode prokuhati za porodicu. Ali koji su to testovi, ne znaju svi. Dopisnik sajta "RIA Real Estate" saznao je od stručnjaka PJSC "MOEK" zašto je potrebna "hidraulika".

Pripremite lavor tokom ljeta

U letnjoj sezoni, ne, ne, od Moskovljana, i čućete uobičajenu frazu: "Ali u Evropi se voda ne gasi!" Zaista, opskrba toplinom na Zapadu ne zahtijeva veliko godišnje "resetovanje". U većini zemalja, stanovi se griju lokalno, na primjer, električnim ili plinskim bojlerima instaliranim u podrumima.

Moskovski sistem za snabdevanje toplotom je centralizovan. To znači da se toplota proizvodi u trinaest velikih TE (i još nekoliko manjih termoelektrana), a do nas se isporučuje preko toplotnih mreža. Njihova dužina je 16 hiljada kilometara - skoro polovina ekvatora! Po osam ih otpada na magistralne i distributivne mreže. Sistem održava PJSC "MOEK", koji snabdijeva toplotom 95% stanovništva grada i ima status najveće specijalizovane organizacije na planeti.

Radnici PJSC "MOEK" na lokaciji hidrauličkih ispitivanja

Razmjeri gradskih toplinskih mreža određuju potrebu za njihovom pažljivom pripremom za sezonu grijanja. Kopajući po sjećanju, svaki Moskovljanin će se sjetiti školske lekcije iz fizike: metal se širi kada se zagrije, a skuplja kada se ohladi. Tako se cijevi kroz koje teče topla voda konstantno deformišu od pada temperature, pa stoga postoji opasnost od visokog habanja. Ako se ne izvrše hidraulički testovi i pravovremena dijagnostika, cjevovod će prije ili kasnije probiti. Nepotrebno je reći da dolazi do grijanja zimski period veoma nepoželjno.

Kako se to ne bi dogodilo, stručnjaci MOEK-a svake godine provjeravaju grejna mreža- nakon diplomiranja grejne sezone, ali prije početka sljedećeg.

Ohladite i pritisnite

Prevedeno sa inženjerskog na ruski, "hidrauličko ispitivanje" je ispitivanje čvrstoće i gustoće grijaćih mreža.

"Da bismo to uradili, povećavamo pritisak u pojedinim deonicama cevovoda. Mi ih zovemo "etape", ove godine ih ima oko 560 u Moskvi", kaže Roman Korovin, zamenik glavnog inženjera za magistralne grejne mreže MOEK PJSC. Prema njegovim riječima, svaka faza ima svoje granice i određeni broj potrošača. U vrijeme rada isključeni su iz mreže, ali ne duže od deset dana.

Rad u svakoj fazi sastoji se od nekoliko dijelova. Prvi je hlađenje. Temperatura vode se smanjuje na četrdeset stepeni, proces traje od 12 do 15 sati. Druga faza je glatko povećanje pritiska u cijevima do 20 atmosfera. Na ovoj oznaci održava se dva sata. Za to vrijeme stručnjaci mjere parametre po kontrolnim tačkama - pritisak na njih ne bi trebao pasti ispod radna norma, odnosno 16 atmosfera.

Tim MOEK-a povezuje mobilnu pumpu na toplovodnu mrežu

"Ako ovi parametri ne odstupaju od norme, onda se testovi smatraju uspješnim", kaže Korovin. Za svaku cijev, dodaje, potrebno je oko pet sati za ekipe MOEK-a. Za podizanje pritiska stručnjaci koriste mobilne pumpe koje se transportuju u kamionima i povezuju na mrežu grijanja pomoću fleksibilnih metalnih crijeva - takozvanih obilaznica. Posljednja faza je pregled toplovodnih mreža i popravka neispravnih područja uočenih tokom hidrauličkih ispitivanja ili preliminarne dijagnostike. Prema Korovinu, tipičan problem za moskovsku toplovodnu mrežu je eksterna korozija.

“Izolacija koja je ranije stavljena na toplovodne mreže nije dobro zaštitila cijevi od korozije. Ali moderne tehnologije omogućavaju vam da produžite njihov vijek trajanja. Za magistralne toplotne mreže je 25 godina“, napominje Korovin.

Pronalaženje neispravnog područja toplovod, stručnjaci ga iskopčaju, iseku, umetnu novi i zavare. Nakon renoviranja, cijev je ponovo podvrgnuta hidrauličkim ispitivanjima kako bi se ekipe MOEK-a uvjerile da sve radi kao sat. Ako je test uspješan, potrošači su povezani na mrežu.

„U svakoj fazi radi šest do sedam ljudi, ceo proces stane u deset dana“, naglašava Korovin.

Hidraulička ispitivanja sistema grijanja

Tajne kompanije

Kako bi osigurali nesmetani rad mreže grijanja i kvalitetnu uslugu, stručnjaci MOEK-a koriste modernu specijalnu opremu: pumpne jedinice, mobilne pumpe, dijagnostički uređaji. Za složenu dijagnostiku mreža grijanja koristi se nekoliko metoda, na primjer, ultrazvučna i akustična, - mjere električni potencijal, koncentraciju napona metala.

Kompanija također ima svoje "čipove" koji pomažu u osiguravanju mreže.

“Prilikom prepolaganja i izgradnje novih mreža svi cjevovodi se postavljaju izolacijom od poliuretanske pjene sa kontrolnim sistemom”, kaže Korovin. To su, objašnjava, dvije žice unutar izolacije koje pokazuju promjenu otpora na senzorima pri najmanjoj vlaženosti. Specijalisti MOEK-a primaju signal o određenom problematično mesto i riješite problem prije nego što dođe do ozbiljne štete.

V stambene zgrade noću prestaje dovod tople vode. Šta je smisao ovog događaja i kako termoenergetičari reaguju na žalbe vezane za nestanke struje, saznaje dopisnik agencije Minsk-Novosti.

Jedan od meštana koji nije zadovoljan ovom naredbom je i stanovnik kuće broj 15, zgrada 1 u ul. Voronyansky Anna German. Obraćajući se redakciji agencije Minsk-Novosti, ona je rekla da topla voda nestaje u njihovoj kući od 00.00 do 05.30:

- Ustajem na posao u 03.30 - Moram da se spakujem, pa čak i da stignem daleko. Ali ne mogu da se istuširam - voda je ledena, čak mi je i pranje lica neprijatno. Prethodno sam trideset godina radio kao vozač trolejbusa, u kući žive isti transportni radnici, kojima zbog rasporeda rada noćni prekidi stvaraju ozbiljne neugodnosti. Važno je napomenuti da nakon apelacija raznim organima u posljednjih godina pet tople vode je isporučeno 24 sata, ali je nestalo nakon dvonedeljnog planiranog gašenja prošlog ljeta. Više pisama, poziva na direktne linije. I voda se povremeno davala, ali na kratko - dvije sedmice. Da li je to zaista kako bi se iskoristila komunalne usluge v pogodno vrijeme trebaš se negdje redovno žaliti? Evo mojih prijatelja koji žive u istom stambene zgrade u Lošici, Serebryanka, kažu da nikada ne isključuju toplu vodu noću. A zašto smo gori?- zbunjena je Ana Vasiljevna.

Na ovoj adresi JP Minskkommunteploset zaduženo je za snabdevanje toplotnom energijom i rad toplotnog mesta u kome se zagreva voda za potrebe snabdevanja toplom vodom.

- Energetske organizacije već decenijama noću, po pravilu, od 00.00 do 05.00, isključuju cirkulacione i dopunske pumpe, koje obezbeđuju transport tople vode u vodovodnom sistemu stambene zgrade., - započeo je objašnjenjem situacije u cjelini, glavni inženjer preduzeća Vladislav Levin. Ovo se radi kako bi se racionalno korišćenje goriva i energije i zbog minimalne potrošnje tople vode noću. Prema društvenom standardu, temperatura tople vode potrošača mora biti najmanje +50 C, dok je u skladu sa smjernice, odobren naredbom Ministarstva stambeno-komunalnih djelatnosti od 10.02. 2018 br. 19, ovaj standard treba poštovati u periodu od 06.00 do 24.00. Također napominjem: za naše potrošače (UE "Minskkommunteploset" opslužuje oko 50% stambenog fonda glavnog grada, ostatak stambene zgrade- filijala „Mreže toplovoda Minsk“ RUE „Minskenergo“) vršimo isključenja uglavnom od 00.30 do 04.30, ponekad od 00.00 do 05.00. Kao rezultat, grad samo u našem stambenom fondu uštedi oko 150 hiljada kWh električne energije svakog mjeseca tokom noćnih isključenja. Organizacija za snabdevanje energijom ne raspolaže ovim ušteđenim sredstvima.

V. Levin napominje da je u 2017. i prvoj polovini ove godine preduzeće primilo ne više od 30 pritužbi stanovnika u vezi noćnih isključenja. Međutim, tehnički je nemoguće obezbijediti toplu vodu za jedan ili više stanova 24 sata dnevno. Kada su pumpe uključene, voda se transportuje do svih stanova u grupi kuća napajanih iz jedne centrale toplotna tačka(TSC). Istovremeno, termoenergetičari odgovaraju na svaku reklamaciju i pokušavaju pronaći kompromis:

- U svakom slučaju se razumijemo pojedinačno, idemo na mjesto, razgovaramo sa podnosiocem zahtjeva. Svašta može da se desi: neko u porodici je invalid, neko ima bolesnu decu, neko se noću vraća sa posla. Gledamo koliko je razlog utemeljen i nudimo opcije. Konkretno, relej vremena isključenja postavljamo na kraći period, odnosno ne od 00.00, već od 01.00 ili čak od 01.30, a pumpe uključujemo ranije. Za odvojene kuće u kojima žive isti transportni radnici uopšte ne isključujemo. Takođe, topla voda cirkuliše danonoćno kroz cijevi tokom velikih državnih praznika, kada teče praznici, na primjer, na Novu godinu.

Što se tiče kuće broj 15, zgrada 1 u ulici Voronyansky, V. Levin je izvijestio sljedeće:

- Od uprave Oktjabrskog okruga dobili smo žalbe stanovnika ove kuće primljene na direktnu liniju. Njihove pritužbe odnosile su se na nedovoljnu temperaturu tople vode u 6 ujutro. Provjerili smo: voda u ovom satu odgovara standardu od +50C. Ali s obzirom na dostignuće maksimalan efekat Prema ovom apelu, stručnjaci su ispravili relej: ako su ranije isključenja vršena u periodu od 00.00 do 5.00, sada od 1.00 do 4.00. Stanovnica Ana German nije se prijavila u JP „Minskkommunteploset“, pa ne možemo da komentarišemo njen problem i dajemo objašnjenja o načinu rada toplane prethodnih godina.

Zašto se ljeti isključuje topla voda? Topla voda u Rusiji se ljeti isključuje svuda - od Kalinjingrada do Vladivostoka, zbog čega se potrošači osjećaju neugodno. Voda u stanovima nestaje na nekoliko dana ili na nekoliko mjeseci. Glavni razlog takva situacija se naziva preventivno održavanje od strane stambeno-komunalnih preduzeća i službi.

Kako funkcioniraju gradski vodovodni sistemi

Sistem vodosnabdijevanja je složen tehnički kompleks za odabir, prečišćavanje, skladištenje vode i snabdijevanje potrošača njome. Izvori vode su rijeke, jezera, podzemni bunari i bunari. Da bi ušla u stanove, voda putuje mnogo kilometara kroz cijevi.

Vodovodna mreža uključuje:

• sistem prtljažnika (cijevi veliki prečnik obezbijediti transport vode do urbanih područja);
• distributivna mreža (cijevi manjeg prečnika usmjeravaju tok do određenih objekata).

Ruski sistem opskrbe toplinom izrastao je na osnovu principa centralizacije uspostavljenih u Sovjetskom Savezu. Daljinsko grijanje omogućava brzo rješavanje problema grijanja i snabdijevanja svakog stana toplom vodom.

Međutim, nakon što prođe sezona grijanja potrebna je provjera stanja cijevi. Na pitanje "Zašto isključuju toplu vodu ljeti?" komunalci odgovaraju: „Da bi redovno održavanje ili remont sistemi“.

Gubici topline na putu do kućne mreže su neizbježni, stoga voda iz toplane ili kotlarnice mora izaći ispod veliki pritisak s temperaturom od najmanje 75 ° C. Ako je temperatura na izlazu vode ispod normalne, onda malo toplu vodu... Sve to utiče na stanje cjevovoda, posebno u zimskim mjesecima.

Koji preventivni rad je potreban ljeti

Svi vlasnici kuća s vremena na vrijeme popravljaju svoje domove i stanove. Svaka domaćica brine o kuhinji i kućanskih aparata... Svaki odgovoran vozač godišnje obavlja kompletno održavanje i dijagnostiku svog voljenog automobila. Čak će se i stol raspasti ako na vrijeme ne zategnete par matica. Svi, bez izuzetka, to razumiju.

Sistem opskrbe toplom vodom također zahtijeva periodične preglede i popravke. Ovo je također svojevrsni mehanizam, samo višekomponentan i više tehnološki. Međutim, vrijedi lišiti osobu određene vrste udobnost, a sa svih strana se čuje: "Zašto opet isključuju toplu vodu?"

Prema pravilima za rad toplotnih mreža tokom planiranog isključenja, stručnjaci provode obaveznu hidraulički test magistralni i linearni cjevovodi. U roku od 15-20 minuta, voda se dovodi iz visok krvni pritisak, u ovom trenutku se pojavljuju kvarovi na mreži koji se moraju otkloniti.

Preventivno održavanje toplovodnih mreža, koje su istovremeno i toplovodne mreže, obuhvata:

• zamjena nekih komponenti (npr. zaporni ventili);
• sanacija pojedinih segmenata cjevovoda;
• obnavljanje izolacionih slojeva i zaštitni elementi mreže.

Istovremeno, radnici kotlarnica i toplana vrše održavanje opreme stanice, peru izmjenjivače topline i provjeravaju stanje mjernih uređaja.

Centralno grijanje i vodovod stambene zgrade brzo je ušao u naš život pod socijalizmom. Međutim, ovo nije uzelo u obzir uslove u kojima su sistemi radili. Dizajneri nisu baš ispravno izračunali parametre vode i samog cjevovoda. Cijevi nisu bile od metala koji je naveden u inženjerskim proračunima. Voda je aktivno uništavala cijevi, s vremenom se na njihovim zidovima pojavio zarđali talog. Sam princip polaganja sistema grijanja omogućio je vrlo veliki gubici toplota. S tim u vezi, sistemi vodosnabdijevanja zahtijevaju popravku i rekonstrukciju svake godine.

Oštre promjene temperature, kada se unutar cijevi nalazi kipuća voda, a spolja - mraz od 25 stepeni, u kombinaciji sa visokog pritiska preko određeno vrijeme uništiti materijal cjevovoda, što neizbježno dovodi do nesreće. Stoga je sav ljetni rad komunalnih preduzeća usmjeren na pripremu mreža za narednu grijnu sezonu. Svaka nezgoda zimi je i opasna jer potoci vode ispiru ulice, trgove i nasipe, pretvarajući ih u zamku za pješake i vozače.

Uslovi preventivnog isključivanja

Zašto je topla voda isključena tačno dve nedelje? U centralnim i sjevernim krajevima zemlje nekoliko sedmica bez vode izaziva određene neugodnosti. Stanovništvo južnih gradova takođe pati od nedostatka ove vrste udobnosti. Sanitarno-epidemiološkim pravilima i normama (SANPIN) propisano je trajanje isključenja tople vode radi prevencije ne duže od 14 dana. Uredbama Vlade Ruske Federacije takvi su rokovi za provođenje potrebnog obima preventivnog rada.

Prema zakonu, stanari moraju biti pismeno obaviješteni najmanje 10 dana unaprijed o predstojećem planiranom prekidu u vodosnabdijevanju, na primjer, najavama na ulazima. Komunalci su dužni da uključe vodosnabdijevanje najkasnije nakon 2 sedmice koje su im dodijeljene.

Ako voda nije isporučena nakon roka, onda se možete žaliti nadležnima:

• lokalna samouprava (uprava okruga, okruga, grada);
• stambeni nadzor (stambena inspekcija);
• tužioci.

Kolektivna prijava potpisana od strane većine stanovnika stambene zgrade, imaće veći uticaj na nadležne od privlačnosti jednog potrošača. Odgovornost za kasno pružanje usluge snosi društvo za upravljanje ili HOA.

Žalba na radnje komunalnih preduzeća na planirano gašenje dovod tople vode u sud neće raditi ako period isključenja nije duži od 14 dana. Praksa arbitraže okružni i gradski sudovi pokazuju da je rok za isključenje tople vode koji je odredio SANPIN zakonit.

vrhovni sud Ruska Federacija podržava ovu poziciju.

Moguće je riješiti probleme s isključenjem

Komunalna preduzeća mogu blokirati pristup uslugama vodosnabdijevanja na osnovu odluke lokalnih vlasti planirane popravke... Planirano preventivno održavanje provodi se striktno ljeti. Kompanije za upravljanje ne bi trebalo da naplaćuju toplu vodu tokom perioda isključenja.

Inženjeri, komunalci, zakonodavci pokušavaju pronaći načine da riješe problem koji se zove "zašto se topla voda ponovo isključi".

Postoji nekoliko načina da smanjite vrijeme za isključivanje vode na 1-2 dana:

1. Needed potpuna zamjena sve staro metalne cijevi na modernim plastičnim koji nisu podložni koroziji, njihov vijek trajanja je duži. Osim toga, takve cijevi su fleksibilnije i stoga se bolje ponašaju prilikom ugradnje.
2. Promjena principa izgradnje sistema toplinske energije. To znači odustajanje od centraliziranog sistema. Neki programeri već implementiraju ideju decentralizacije uspostavljanjem rezervni izvor topline u podrumu ili krovu.
3. Odbijanje primanja tople vode zajedno sa opskrbom toplinom. Predlaže se zagrijavanje vode u bojleru na plin ili struju. Kotao se može koristiti kontinuirano ili tokom perioda prekida tople vode. Međutim, trošak ugradnje takve opreme za jednu kuću iznosi 3-5 miliona rubalja.

Već u gradskim okruzima puni zamah dolazi do postepene zamjene starih metalnih cijevi novim plastičnim. Prema planu razvoja Moskve, planiraju da ove radove završe do kraja 2020. godine.

Iskustva evropskih zemalja

Centralizovani sistem vodosnabdijevanje se koristi samo u postsovjetskim zemljama. evropske zemlje kupi benzin za dovoljno visoka cijena, a pitanje obezbjeđenja tople vode za stanovnike rješava se drugačije nego u Rusiji:

U Finskoj postoji centralna plinska i individualna grijanje na struju... Samo u Danskoj, za razliku od svojih susjeda, ima centralno vodosnabdijevanje... Naravno, komunalne nesreće se ne dešavaju samo u našoj zemlji. Ali u komunalnoj sferi, osim toga, nemaju toliko šefova brza eliminacija posljedice nesreće utiču na plate vodoinstalatera i električara.

Korisne informacije za potrošača

Potrošač treba da zna:

1. Komunalne službe imaju pravo isključiti toplu vodu na najviše 8 sati mjesečno, a na 4 sata dnevno.
2. Prema zakonu, predviđeni period preventivnog isključenja nije duži od 14 dana.
3. Kompanije za upravljanje ili HOA u ime vode i organizacije za snabdevanje toplotom dužni su stanovnike obavijestiti o predstojećoj obnovi 10 dana unaprijed.
4. Standardi temperature tople vode trebaju biti u rasponu od 60-75 ° C, ovisno o dobu dana (noću je dozvoljeno smanjenje temperature, jer nema aktivne upotrebe).

Ako komunalne službe ne poštuju obavezni uslovi snabdijevanjem toplom vodom, možete sigurno braniti svoja povrijeđena prava potrošača.