Տաք ջուրը եւ ջեռուցումը պետք է լինեն յուրաքանչյուրում Բնակարանային ջուր, Բայց միշտ չէ, որ բավարար է նրանց ներկայությունը, անհրաժեշտ է, որ մատուցվեն ծառայությունները Բարձր մակարդակ, Եթե \u200b\u200bծառայությունները որակյալ են, դա կլինի նորմալ կյանքի բանալին, անվտանգությունը:

Կան սանիտարական չափանիշներ, Տաք ջուր պետք է ապահովի դրանց համապատասխան, Անհրաժեշտ է լրջորեն մտածել այն մասին, թե ջրի ջերմաստիճանը համապատասխանում է ձեր բնակարանային չափանիշներին Sanpin- ին:

Դժբախտաբար, շատ սպառողներ հեռու են միշտ ջրի ջերմաստիճանը տեղին է: Սա հանգեցնում է նաեւ մի շարք անհարմարության կարող է ռիսկեր ստեղծել վարձակալների բնակիչների համար, Այդ իսկ պատճառով լուրջ է վերաբերվում նմանատիպ խնդիրների:

Ուշադրություն Բացասական հետեւանքները կարող են ազդել ձեր կյանքի վրա: Եթե \u200b\u200bդուք ուշադրություն չեք դարձնում խնդրին, ապա հանցագործները պատասխանատվություն չեն կրելու:

Supply րամատակարարման կարգավորիչ բնակարաններին

Տների ջրի ջերմաստիճանը պետք է համապատասխանի ԳՕՍՏԻՆՍա շքեղություն չի համարվում, սա նորմ է: Տաք ջուրը յուրաքանչյուր մարդու կյանքի կարեւոր բաղադրիչ է:

Բայց հազվադեպ չէ, որ կոմունալ ծառայությունը չի կատարում իր պարտավորությունները, չի ապահովում heating եռուցման կարիք ունի Ջուր համակարգում: Պետք է դա հասկանալ Հասարակական կոմունալ ծառայությունների բոլոր ծառայությունները վճարում են բնակիչները լիարժեք չափով:.

Այդ իսկ պատճառով դուք ունեք լիարժեք իրավունքներ `համապատասխան պահանջները առաջ տանելու համար: Շատ բնակիչներ մտածում են, թե ինչու են նկատվում նման խախտումներ:

Ուշադրություն Կարեւոր է հասկանալ, որ ջրի ջեռուցման բացակայությունը ներքին անհարմարության զանգված է: Դուք գումար եք վճարում դատարկության համար, քանի որ ընդունելություններում տաք ջուրը փչացած է:

Բարձրահարկ շենքի յուրաքանչյուր բնակիչ դա գիտի Տաք ջրի ծախսերը մի քանի անգամ ավելի թանկ են, համեմատած ցրտի հետ, Այդ իսկ պատճառով շատերը չեն ցանկանում գերավճար վճարել անորակ ծառայությունների համար:

Միեւնույն ժամանակ այսօր գրեթե ամենուրեք հաշվիչներ են: Հարմար է, - անհրաժեշտության դեպքում մարդիկ օգտագործում են այնքան տաք ջուր, որքան անհրաժեշտ է, նոսրացրեք այն Սառը ջուր, Եթե \u200b\u200bտաք ջուր եք օգտագործում ավելի քիչ, ապա հարկ չկա շատ վճարել: Բայց Եթե \u200b\u200bնախապես տաք չէ ամբարձիչից, բայց Տաք ջուրՀետո դա ուժեղ անհարմարություն է հաղորդում.

Բայց այս դեպքում վարձակալները դեռ վճարում են ջրի դիմաց, ինչպես թեժ: Հետեւաբար, արժե իմանալ ջերմաստիճանը, ինչը պետք է լինի տաք ջուր: Նման իրավիճակում ես չեմ ուզում որեւէ բանի համար գերավճար վճարել, բայց անհիմն վճարը ամենամեծ խնդիրը չէ:

Արժե ասել ավելի լուրջ ռիսկեր, որոնց միջոցով դուք պետք է գործ ունենաք սպառողների հետ: Water ուրը, որը մատուցվում է պարամետրերին չհամապատասխանելու հետ, կարող է առողջական խնդիրներ առաջացնել.

Մասնավորապես այդպիսի բնակարանում Մարդիկ կարող են տառապել թուլացած անձեռնմխելիությամբ, Եվ մեր երկրում եւ մյուսներում մշակվում են օրենսդրական փաստաթղթեր, որոնք սահմանում են բնակարանում ջրի ջերմաստիճանը: Եթե \u200b\u200bկենտրոնանաք բնակարանների ջրի համար այս պահանջների վրա, ջրամատակարարման որակը կլինի բարձրության վրա:

Ինչ փաստաթղթեր են թելադրում նորմերը:

Արժե ապավինել այն փաստաթղթերը, որոնց միջոցով սահմանվում են բնակարանների ջրամատակարարման կանոնակարգը, որը վերաբերում է մեր երկրին: Ռուսաստանում սա է.

• Սանիտարական եւ համաճարակաբանական կանոններ եւ կանոնակարգեր: Մասնավորապես, դա 4723-88 լեռն է:
• Բազմամյա ստորաբաժանումների սեփականատերերին եւ օգտագործողներին կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոններ Բնակելի շենքեր, Դրանք հաստատվում են Ռուսաստանի Դաշնության թիվ 354 թիվ 354 կառավարության հրամանագրով:

Այս փաստաթղթերի համաձայն, տների համար ջրի ջերմաստիճանը պետք է լինի:

Կարեւոր է Բնակելի շենքերում կարգավորող շրջանակը ցույց է տալիս, որ բացօթյա ջերմաստիճանը պետք է լինի 60-ից 75 աստիճան: Դա այս ջերմաստիճանն է, որը պետք է դիտարկել տաք ջրատարների մեջ, բայց նորմերը միշտ չէ, որ նկատվում է:

Բայց մի փոքր պարզաբանում է արվում, ինչը մի տեսակ բացառություն է կանոններին: Եթե \u200b\u200bտունը օգտագործվում է Փակ համակարգ He երմամատակարարում, էլեկտրալարերը պատրաստված են ցինկապատ խողովակներից, Նվազագույն ջերմաստիճանը պետք է լինի 50-60 աստիճան Միայն Պատահարների վերանորոգման եւ վերացման պահին

Վերին սահմանը `60 աստիճան: Հենց այս պայմաններն են, որոնք նախատեսված են պայմանագրային ծառայության պայմանագրերում եւ դրա մեջ գտնվող բնակիչների մեջ:

Այսպիսով, բնակելի շենքում ջերմաստիճանի ստանդարտները պետք է հասնել առավելագույնը 2 րոպե անց ջուրը միացնելուց հետո: Եթե \u200b\u200bջերմաստիճանը չհասավ անհրաժեշտ արժեքներին, ապա սա խախտում է Ստեղծված կանոններ, Նորա Բ. Բնակարան Համենայն դեպս պետք է հարգվի:

Այս տաք ջրամատակարարմամբ Բնակարան տրամադրվում է նույն պայմաններով, ինչպես ամռանը եւ ներսում Ձմեռային ժամանակ. Սահմանել որոշ շեղումներ, որոնք կարող են դիտվել օրվա բնույթի պատճառով, Բայց դրանք աննշան են:

Ցերեկը, շեղումը թույլատրվում է նշված արժեքից 3 աստիճանով, Այն պետք է հիշել, որ շեղումը կարելի է դիտարկել ինչպես ավելի մեծ, այնպես էլ ավելի փոքր կողմում: Գիշերը, 0 ժամից մինչեւ 5 ժամ, շեղումը կարող է լինել մինչեւ 5 աստիճան.

Ինչ անել, եթե ջերմաստիճանը չի համընկնում:

Կարեւոր է իմանալ սպառողներին իմանալ, թե որտեղ կարող եք կապվել եւ ինչ անել, եթե ջերմաստիճանի տոկոսադրույքը լուրջ շեղումներ ունի:

Նախ անհրաժեշտ է զանգահարել կառավարման համակարգի կամ բնակարանային եւ կոմունալ ծառայություններ Եւ հայտնում են, որ ջուրն ունի ոչ պատշաճ ջերմաստիճան: Ի վերջո, դա կարող էր պատահել ցանցում տեղի ունեցած վթարի պատճառով:

Այս դեպքում դիսպետչերը կհաղորդի, թե որ ժամին կվերացվի խնդիրը: Բայց Եթե \u200b\u200bպատահական չկա, աշխատողը պետք է ընդունի դիմումը.

Ուշադրություն Համապատասխան ծառայությունների հետ կապվելիս նշեք ինքներդ ձեզ դիմումի քանակը, ինչպես նաեւ գրեք ձեզ մոտ եկած աշխատողի ազգանունը: Անհրաժեշտ է, որ ոչ մի թյուրիմացություն ի հայտ եկավ:

Եթե \u200b\u200bջերմաստիճանի անհամապատասխանությունների պատճառները հայտնի չեն, ապա Քրեական օրենսգիրքը պետք է չափի, Անհրաժեշտ է իսկապես պարզել, թե արդյոք ջերմաստիճանի ռեժիմը կոտրվել է, թե ոչ:

Կազմակերպությունը ձեզ պետք է ուղարկի աշխատող, որը կհեռացնի ցուցմունքները եւ կկատարի անհրաժեշտ օրենքը: Այս արարքի ժամանակ, տեղադրման դեպքում շատ ցածր է, հնարավոր է վերահաշվարկել.

Կարեւոր է հասկանալ, որ կազմակերպությունը պետք է իրավասուորեն կատարի իր պարտավորությունները: Հակառակ դեպքում, դա կարող է տուգանք ստանալ, քանի որ դրա գործունեությունը վերահսկվում է այլ ծառայությունների կողմից:

Մենք ջուր ենք չափում

Եթե \u200b\u200bպարզապես ասում եք, որ տաք ջրի ջերմաստիճանը չի համապատասխանում նորմին, այն ոչ մի պտուղ չի բերելու: Դուք պետք է զանգահարեք ընկերության աշխատակիցներին բնակարանում, որոնք զբաղվում են ձեր տունը ապահովելու միջոցով:

Կան իրավիճակներ, երբ խնդիրներ են նշվում կաթսայատներով, կամ որոշ խնդիրներ կան տուն մուտք գործելու համար:

Չափազանց ցածր ջերմաստիճանը պետք է հաստատվի կազմակերպության աշխատողի կողմից, Դա անելու համար դա չափումներ կդարձնի Ժամանակակից սարքավորումներ, ԻՇԽԱՆՈՒԹՅԱՆ ՀԱՄԱՐ Չափումները պետք է իրականացվեն ջրային հավաքածուի մի քանի վայրերում.

Water րամատակարարում օգտագործելիս անհրաժեշտ է մի քանի րոպե սպասել, մինչեւ որ օդը հասնի անվանական արժեքներին: Մինչեւ այս պահը խորհուրդ չի տրվում չափումներ իրականացնել:

Որպեսզի մասնագետը գա ձեզ մոտ, ապա պետք է դիմում թողնել քրեական օրենսգրքում կամ բնակարանային եւ կտրտման մեջ: Ստուգելուց հետո Հետեւեք այն փաստին, որ աշխատողը գործողություն կլինի, Այս թերթը հիմք կլինի խնդիրների լուծման եւ վերահաշվարկի համար:

Հարկ է հասկանալ, թե որքանով է ճիշտ չափումը.

• Սկզբնապես հատուկ ապակու տեղադրվում է ջրի հոսքի տակ:
• Ther երմաչափը տեղադրված է հավաքված հեղուկի մեջ անհրաժեշտ պիտակի վրա:
• Դուք պետք է սպասեք, մինչեւ ջերմաչափի ընթերցումները ճշգրիտ լինեն:
• Ications ուցումները գրված են:
• Նշանակել ստորագրություններ:
• Մի օրինակը շարունակում է մնալ ընդհանուր միջոցների տանիքի սեփականատերը:

Վերահաշվարկի կատարում

Եթե \u200b\u200bնորմերի խախտում լիներ, եւ այն արձանագրվեց արարքի մեջ, ապա հարկավոր է պնդել վերահաշվարկ: Դուք չպետք է նման իրավիճակ թողնեք առանց ուշադրության եւ գումարը վճարեք այն բանի համար, ինչ դուք չեք ստացել:

Կազմակերպությունը պետք է պատասխանատու լինի իր գործողությունների եւ անգործության համար: Թույլատրելի է միայն նվազագույն շեղումներ, որոնք գրված են կարգավորող փաստաթղթերում:

Խախտումներ տեղադրելիս կարող եք գալ քրեական օրենսգրքում եւ պահանջել վերահաշվարկ:, Կազմակերպությունը պետք է վերացնի նաեւ նմանատիպ խնդրի առաջացնող պատճառները:

Ի դեպ, վերահաշվարկը հավատարիմ է այն ժամանակահատվածի համար, որը դուք պետք է օգտագործեք ոչ պատշաճ ջուր: Հատուկ բանաձեւ կա, որի վրա կատարվում է վերահաշվարկ:

Ուշադրություն Տեղադրված նորմայից տաք ջրամատակարարման համար վճարման գումարը պետք է նվազի 0,1 տոկոսով:

Եթե \u200b\u200bձեզ հետաքրքրում է տաք ջուրը, քանի աստիճան, ապա անհրաժեշտ է ինձ առաջնորդել, երբ չափվում է Ընդունված ստանդարտներ, Սա օպտիմալ լուծումն է:

Լուրջ անհամապատասխանությամբ անհրաժեշտ չէ տաք ջրի համար գերավճար վճարել: Հասնել վերահաշվարկ ամբողջ ժամանակահատվածումՈրում հանրային կոմունալ ծառայություններն ապահովեցին ծառայություններ անտեղի մակարդակով:

Օգտակար տեսանյութ

Տաք ջրի բաշխման սխեման բնակարանի շենքում:

Կոմունալ ծառայությունների վճարումները կազմում են բյուջեում շատ քանակություն, հաճախ գերազանցում են բոլոր եկամուտներից 1 / 5-1 / 4-ը: Այդ իսկ պատճառով կարեւոր է վերահսկել, որ բնակարանային եւ կոմունալ ծառայությունների ստացմամբ, միայն դեբիտորական պարտքերի մեջ իրականում սպառված ծառայությունները (դա վերաբերում է ջրամատակարարմանը):

Ինչը վերահաշվարկվում է ջրի համար բնակարանային եւ կոմունալ ծառայություններ ստանալու համար

Կախված նրանից, թե ինչպես են հարմարությունները բնակելի տարածքներ, սպառողը պետք է վճարեր սառը եւ տաք ջուր, էլեկտրականություն, գազ կամ Պինդ վառելիք, դրենաժ ( կեղտաջան) աղբի հավաքում եւ հեռացում (MSW): «Կոմունալ» -ի համար վճարը ներառում է ջուր (ցուրտ եւ տաք), էներգիա, պահպանման համար ծախսված ջրի հեռացում Ընդհանուր սեփականություն Բնակարանների տուն:

Կառավարիչ ընկերության կողմից բնակարանային տնօրինությանը (կամ սեփականատեր) թողարկված ընդհանուր վճարումը հաշվարկվում է ցուցմունքից Անհատական \u200b\u200bհաշվիչներ (Բնակարան) եւ ընդհանուր ծառայության գործիքներ: Եթե \u200b\u200bմետր չկան `վճարումը համարվում է կոմունալ ծառայություններ: Նման կարգը սահմանվում է ջրի հաշվարկների համար (կանոններ, սարք: Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության որոշումը 2011 թվականից):

Որոշ դեպքերում կոմունալ ծառայությունների վճարման անդորրագիրը պարունակում է գրաֆիկի վերահաշվարկ, շտկելով մեծ քանակությամբ վճարման ընդհանուր քանակը մեծ կամ փոքր կողմում: Մեջ Մեծ մասը կողք կողքի Գումարը ճշգրտվում է ռեսուրսների մատակարարող կազմակերպությունների կողմից `հաշվիչների ստուգումների արդյունքների համաձայն, բայց նվազեցնելու գումարները մեկ կամ մեկ այլ հիմքի համար, վարձակալները ստիպված կլինեն վերահաշվարկի դիմում գրել:

Կուտակված եւ վճարովի ջրի քանակի տարբերությունը եւ այն գումարը, որը իրականում պետք է վճարվի, եւ ջրի համար վերահաշվարկի քանակն է:

Վերահաշվարկի հիմքեր

Գործող օրենսդրությունը նախատեսում է ջրի համար գումարների եւ այլ կոմունալ ռեսուրսների վերահաշվարկ ապահովելու հնարավորությունը:

Եթե \u200b\u200bբնակարանը ունի հաշվիչներ, դա արվում է հետեւյալ հիմքերով մեկը.

• Բնակարանում չափիչ սարքերի ստուգման արդյունքների համաձայն: Եթե \u200b\u200bվճարումները հաշվարկելու համար տների սեփականատիրոջը փոխանցող ցուցմունքները չեն համապատասխանում նրանց, ովքեր հայտնաբերվել են ռեսուրսների մատակարարի ներկայացուցիչներին ստուգելիս, վերահաշվարկվում է հաստատման տվյալների համաձայն: Միեւնույն ժամանակ, հնարավոր է իրավիճակ, որպես գումարի նվազում (եթե վկայությունն ապահովված է ծավալների գերագնահատմամբ) եւ դրա բարձրացումը (եթե վկայությունը թերագնահատվել է):
• Եթե \u200b\u200bխախտում եք սպառողը ցանցերին միացնելու կանոնները: Այս դեպքում ծառայության վերահաշվարկն իրականացվում է Հանձնաժողովի ակտի հիման վրա, որը սահմանել է սխալ կապի փաստը: Այս դեպքում սպառողը բաժանվում է չհամակարգված ռեսուրսի համար (ջրի համար `դա արվում է հիման վրա) թողունակություն Խողովակներ) եւ դեղատոմս տվեք այդպիսի կապը վերացնելու համար: Եթե \u200b\u200bանհնար է տեղադրել, ապա որ ժամով կա սխալ կապ, ապա վճարը բաժանվում է նախորդ երեք ամիսների ընթացքում (354-րդ կետով, 62-րդ կետով):
• Մետրերի գործին միջամտելու դեպքում: Հաճախակի պատճառներ Այս հիմքի վրա վերահաշվարկը կնիքն է, մետրերի հաշվարկից հետո ժամկետը փոխանցելը եւ այլն ընդունվում է հաշվարկը կնիքների եւ սարքերի տեղադրման օրվանից, որը թույլ է տալիս ամրագրել չարտոնված միջամտությունը հաշվիչների աշխատանքի մեջ, բայց ոչ Ավելի քան երեք ամսվա ընթացքում, նախքան տեղադրված միջամտությունը գործիքներին:
• Ծառայություններ տրամադրելիս (ներառյալ HPW, DHW) `կարգավորող տեւողությունը գերազանցող ընդմիջումներով, թե ոչ Ճիշտ որակ (Օրինակ, ցածր ջերմաստիճանի տաք ջուր): Միեւնույն ժամանակ, անձը մեղավոր է անորակ ծառայություններ մատուցելու համար, նրանց բացակայությունը պարտավոր է սպառողին տուգանք վճարել (հոդվածի 4-րդ մաս):

Ինչպես հետեւում է, ինչպես սպառողը, այնպես էլ հանրային ծառայությունների ներկայացուցիչները կարող են նախաձեռնել վերահաշվարկով, որը լիազորված է ստուգել համապատասխան ռեսուրսների սպառումը:

Կոմունալների վերահաշվարկի կարգը

Կոմունալ ծառայությունների համար հաշվարկված գումարների ճշգրտումը կարող է արտադրվել.

• Արձանագրության հիման վրա կամ փորձաքննության գործողություն / հաշվիչ սարքերի ստուգում.
• Ըստ սպառողի հայտարարության:

Եթե \u200b\u200bնախաձեռնությունը ցույց է տալիս քաղաքացի-սպառող-սպառողական ծառայություններ, ապա նա պետք է ընկերությանը դիմի համապատասխան ծառայությունների ընկեր-մատակարար (ջերմամատակարարում կամ վորդոկանալ): Դիմումը պետք է գրանցվի (նշեք դիմումի պատճենը ստանալու համար): Եթե \u200b\u200bկան լրացուցիչ փաստաթղթեր (ստուգման ակտեր, որակի մասին եզրակացություն եւ այլն), նրանք նույնպես միանում են դիմումին:

Ոչ ավելի, քան 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում դիմումը պետք է դիտարկել: Կատարման համար հաշվի կեկեվի դրական որոշման դեպքում կվերանայվի եւ կվերածվի գումարները, որոնք կներկայացվեն հետագա վճարումների հաշվին (այսինքն, հետագա ժամանակահատվածներում, սպառողը իրավունք ունի ավելի փոքր գումարներ վճարել):

Վերահաշվարկից հրաժարվելու դեպքում քաղաքացին մնում է որոշելու, թե ինչ անել հետագա. Նա իրավունք ունի կապվել իր ընտրության հետ Ռոսպոտրեբնաձորում (ծառայության որակի վերաբերյալ), դատախազություն կամ դատարան:

Ինչպես վերահաշվարկել ջրի հաշվիչի համար

Rh3- ի կամ DHW- ի հաշվարկային գումարների վերահաշվարկը, որը պահանջում է RH3- ի կամ DHW- ի համար հաշվարկը, սխալ փոխանցված ընթերցումները ռեսուրսների մատակարարման կազմակերպության մեջ, որի արդյունքում տեղի են ունեցել ջրի գերավճարներ:

Որի կարգը պետք է հետեւել հետեւյալ կերպ.

• Ուղղել act շգրիտ ընթերցումներ Մատակարարների մասնակցությամբ տեխնիկա: Դրա համար անհրաժեշտ է զանգահարել ջերմամատակարարման կազմակերպությունից եւ կազմակերպել գործողություն:
• Կցեք ստուգման փաստաթուղթ `ջրաչափերի գործիքները ստուգելու համար, այն տեղափոխեք ծառայություններ մատուցողի կարգավորման վարչություն:
• Ակնկալեք վերահաշվարկ, որը արտացոլվելու է վճարման հաջորդ անդորրագրում:

Գրասենյակում ջրի վերահաշվարկը մատուցողի կողմից պատրաստված է, համաձայն կանոնների 61-րդ կետի: 354 բանաձեւ: Միեւնույն ժամանակ, Հանձնաժողովի կողմից նկարահանվածների նոր ցուցմունքները, ըստ սպառողի դիմումի, ընդունվում են, որ վերահաշվարկվեն միայն այն դեպքում, երբ հաստատվում է, որ հաշվիչները լավ չեն, ապա այդ օրինակը չի լրացել կնիքը չի խախտվել:

Տաք ջուրը չի համապատասխանում նորմին. Ինչպես վերահաշվարկել

Տաք ջրամատակարարման համար վճարը բոլոր կոմունալ ծառայությունների զգալի մասը է, եւ դրա որակը միշտ չէ, որ գոհացուցիչ է: Եթե \u200b\u200bժանգոտածը ժանգոտված է կռունկից կամ մի փոքր տաք ջրից, եթե մատակարարման մեջ կան, սպառողը իրավունք ունի հաշվել DHW- ի համար նախատեսված գումարների վերահաշվարկի մասին ոչ պատշաճ որակ.

Sainpin- ում DHW ջերմաստիճանը պետք է լինի առնվազն 65 աստիճան, եւ կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնների համաձայն, օրվա ընթացքում տատանումները չեն կարող գերազանցել 3-5 աստիճան: Ըստ «կանոնների», եթե DHW ջերմաստիճանը 40 աստիճանից ցածր է. Դրա վճարումը տեղի է ունենում HB3- ի տեմպերով, եւ եթե 65 աստիճան չհասնի ստանդարտին, յուրաքանչյուր 3 աստիճանի համար Նորմ.

Եթե \u200b\u200bջրի որակը չի համապատասխանում սպառողին, ապա նա իրավունք ունի դիմում-հայց ներկայացնել կառավարման ընկերությանը (կամ HOA, HSSC): Կանոնների 104-րդ կետի համաձայն, դեմքի բուժման փաստի վերաբերյալ փորձաքննությունը պետք է իրականացվի 2 ժամվա ընթացքում (կամ կողմերի կողմից համաձայնեցված մեկ այլ ժամանակ): Ստուգման գործողությունը կազմվում է հանձնաժողով, որը սպառողին տրվում է իր օրինակը:

Քրեական օրենսգրքի մերժման դեպքում ստուգում անցկացնելու հարցում վարձակալներն իրավունք ունեն համատեղ գործողություն կատարել, ինչը հետագայում կդառնա քրեական օրենսգրքի տուգանքի հիմքը: Եթե \u200b\u200bտաք ջրի ջերմաստիճանի փաստը հաստատվի, այն կցվում է վերահաշվարկի մասին հայտարարությանը, որը ներկայացվում է ջերմամատակարարման կազմակերպությանը (եթե պայմանագիրը կնքված է դրանով), կամ եթե վճարումը սպառողի հետ վճարում է վճարվում է դրա միջոցով): Այս դեպքում նշվում է ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ծառայությունը անտեղի էր (նման ժամանակահատվածը որոշվում է 354 բանաձեւի 112-րդ կետով):

DHW- ի համար հաշիվների տարբերությունը հաշվարկվում է ապագա ժամանակաշրջանների դեմ (այսինքն, հաջորդ ամիսները):

Ով է պատասխանատու տաք ջրի համար

Հաճախ պատահում է, որ DHW- ի համար վերահաշվարկ ստանալու ցանկությունը սպառողը պետք է պարզի, թե ով է պատասխանատու տաք ջրի, դրա ջերմաստիճանի եւ որակի համար:

Հիշելու համար, որ քաղաքացիների փոխադարձ բնակավայրերը արտադրվում են այն կազմակերպությունների հետ, որոնց միջոցով կա ջերմային ջրամատակարարման դատապարտյալ:

Ամենից հաճախ, ջրի հասնելու ջրի առաքման համար Բնակարանների տներ Պատասխանել կառավարման ընկերություններին եւ he երմամատակարարման կազմակերպություններ պատասխանատու են ջրի ջերմաստիճանի եւ որակի համար միայն բաժնի (սահմանների) կետի միջեւ կենտրոնացված համակարգ եւ տան համակարգը:

Փաստաթղթեր, որոնց հիման վրա կարող եք վերահաշվարկել

Եթե \u200b\u200bսպառողը պահանջում է LCQ- ը ջրի գանձումների վերահաշվարկի վրա, տաք կամ ցուրտ, ապա դիմումը պետք է կիրառվի դիմումի վրա:

Նման փաստաթղթերը կարող են ծառայել.

• Հաշվապահական սարքերի ընթերցումները վերափոխելիս `ստուգիչ սարքերի, ստուգման փաստաթղթի ակտեր.
• Երբ ջուրը կիրառվում է ոչ ադեկվատ որակով, չափվում է ջերմաստիճանը, ջրի մատակարարման բացակայության ակտը, ջրի որակի զննման արձանագրությունները եւ այլն:

Կարող է նաեւ ծառայել որպես LCA- ի ծրագրերի գրքերից արտանետման փաստաթղթերի հաստատում, Քրեական օրենսգրքի (դիմումների, դրանց վերացման) մասին:

Նմուշի դիմում տաք ջրի վերահաշվարկի համար

Water րային վճարների վերահաշվարկի համար հայտի սահմանված ձեւը գոյություն չունի:

Միջոցով Ընդհանուր կանոն, նման հայտարարություն գրելիս, նշեք հասցեատիրոջ անունը `կազմակերպությունը, որին ներկայացվում է հայտը (CK, Hoa, ռեսուրսների մատակարար), որի համար դիմումատուի կյանքը (բնակարան, բնակելի տարածքներ) Անհրաժեշտ է վերահաշվարկել, եւ տեքստի մասը, վերամշակման պատճառը եւ վերահաշվարկի հիմնավորումը:

Ամրագրումը ամրապնդելու համար `կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոններին հղումներով, Sanpin եւ այլն: Կանոնակարգ, Դիմումին կցված փաստաթղթերը պետք է նշվեն դրա մեջ: Համոզվեք, որ ստորագրությունը եւ հայտի ամսաթիվը դնեք, ինչպես նաեւ ինքներդ ձեզ պահեք նշանով `դիտարկելու համար նշանով:

Իմացեք, թե ինչպես կարելի է վերահաշվարկել վճարները կոմունալ ծառայությունների համար, ներառյալ սառը եւ տաք ջուրը, եթե դրանք չեն համապատասխանում նորմին, կամ եթե անճշտությունները թույլատրվում են եւ անհրաժեշտ են հաշվիչներից, կարող եք եւ անհրաժեշտություն: Պետք է ոչ միայն մոռանալ վերահաշվարկ տրամադրելու կարգը եւ հաստատեք ձեր պահանջները համապատասխան փաստաթղթերով:

Օրենսդրությունը մանրամասն նկարագրում է կոմունալ վճարների վերահաշվարկման կարգը, որն իրականացնում է կապալառու սպառողի համար: Մենք դա համարեցինք ավելի վաղ ամսագրի էջերում (N 8, 2014): Ինչպես կարող է Քրեական օրենսգիրքը (Hoa) հաստատել իր նման նվազեցման իրավունքը `RSO- ից կոմունալ ռեսուրսների վճարների չափով: Օրենքը այս հարցում առանձնահատկություններ չի պարունակում, ինչը բացատրում է մեծ թվով դատական \u200b\u200bգործընթացներ: Ինչպես ապացուցել կոմունալ ռեսուրսների ոչ պատշաճ որակը, մյուսի հարցում: Ինչպես է նվազում կոմունալ ռեսուրսների արժեքը: Պատասխան Մենք փնտրում ենք արբիտրաժային պրակտիկայում: Նախապես նախազգուշացնում եմ, որ հոդվածը քննարկում է դեպքերը, երբ MKD- ն հագեցած է AP- ով:

Ռեսուրսների համաձայնագրի դրույթները

Ըստ արվեստի: Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 542-ը մատակարարված էներգիայի որակը պետք է համապատասխանի Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան սահմանված պահանջներին, ներառյալ պարտադիր կանոնները կամ էլեկտրամատակարարման պայմանագիրը: Էներգիայի մատակարարման կազմակերպության կողմից խախտման դեպքում էներգիայի որակի պահանջները, բաժանորդը կարող են հրաժարվել վճարել այս էներգիայի համար: Միեւնույն ժամանակ, էներգիայի մատակարարման կազմակերպությունն իրավունք ունի փոխհատուցում պահանջել այն արժեքի բաժանորդի կողմից, որը բաժանորդը անհիմն պահպանվում է այս էներգիայի օգտագործման պատճառով: Քանի որ հաշվի առնելով քննարկվող իրավիճակում, էներգիայի (կոմունալ ռեսուրսները) վաճառվում են վերավաճառքի համար, այլ քաղաքացիներին կոմունալ ծառայություններ մատուցելը, հաշվի առնելով արվեստի 4-րդ կետը: Ռուսաստանի Դաշնության 426 քաղաքացիական օրենսգիրքը կողմերի իրավական հարաբերություններին ենթակա է կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնների կիրառման: Նույն դիմումը հետեւում է ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրերի կնքման կանոնների բովանդակությունից<1>, Մասնավորապես, այս փաստաթղթում (PP. "Թիվ 17-ում, 20-րդ կետում), նշվեց, որ մատակարարվող կոմունալ ռեսուրսի որակի ցուցանիշները համարվում են պայմանագրի զգալի պայման, եւ այն պետք է հիշել Համայնքային ռեսուրսի ծավալը եւ որակը պետք է թույլ տան կապալառուին ապահովել կոմունալ ծառայության սպառողների տրամադրումը `կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնների պահանջներին համապատասխան:

——————————–

<1> Հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության որոշմամբ `14.02.2012 թ. 124:

Օրինակ, օրենսդրության մեջ առաքման կետում (սահմանին) քաղաքային ռեսուրսի որակի պահանջներ չկան Հավասարակշռության պարագաներ եւ գործառնական պատասխանատվություն), բայց բնակելի տարածքով կոմունալ ծառայության որակի պահանջներ կան: Ակնհայտ է, որ կոմունալ ռեսուրսների կատարողի կողմից վերջնական սպառողին փոխանցելու դեպքում առանց որեւէ վերափոխման, դրանք չպետք է լինեն Ամենավատ որակըքան կոմունալ ծառայությունը: Շրջվել Հատուկ ուշադրությունոր կոմունալ ռեսուրսի համար վճարման գումարի վերահաշվարկի պահանջները հիմնավորելու համար բավարար տվյալներ չեն, որոնք ցույց են տալիս բնակելի տարածքով կոմունալ ծառայությունների որակի խախտում, քանի որ պատճառը կարող է տնային պայմաններում լինել Ինժեներական ցանցեր, Դա նշանակում է, որ անհրաժեշտ է ստեղծել ռեսուրսի որակը գործառնական պատասխանատվության սահմանին: Եւ ոչ պակաս կարեւոր է նման սահմանը որոշելու համար: Այս մասին ասվում է նաեւ ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրերի կնքման կանոնները (էջ 18):

Պայմանագրի մեկ այլ պայման, որը պետք է համակարգվի (այն անվանված չէ), կողմերի փոխգործակցության կարգը է, երբ սպառողական բողոքները սպառողական բողոքներ են ծախսվում (PP »: Բ «Բաժին 18, էջ. 23 կանոն, ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրերի կնքման համար): Այստեղ դուք պետք է հաշվի առնեք ռեսուրսի որակի նվազեցման պատճառները եւ կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոններով սահմանված այս պատճառների հայտնաբերման կարգը հայտնաբերելու պարտավորությունը: Նշենք, որ այս կանոնների 108-րդ կետի շնորհիվ, եթե Կապալառուի գործադիր տնօրեն ծառայության աշխատակիցը անհայտ է կոմունալ ծառայության որակի խախտման պատճառներով, պարտավոր է համաձայնվել սպառողի հետ եւ Կոմունալ ծառայության որակի խախտման փաստը հաստատելու ժամանակը: Միեւնույն ժամանակ, սպառողի ուղերձը ստանալուց հետո արտակարգ դիսպետչերական ծառայության աշխատակիցը պարտավոր է անհապաղ տեղեկացնել RSO- ին, որում կապալառուն ձեռք է բերում կոմունալ ռեսուրս, սպառողներին տրամադրել հաշվապահական ծառայություններ: Դատական \u200b\u200bպրակտիկան ցույց է տալիս, որ RSO- ի ներկայացուցչի բացակայության դեպքում կազմված գործողությունները, պայմանով, որ RSO- ն չի ընդունվում, չի ընդունվում որպես համայնքային ռեսուրսի ոչ պատշաճ որակի ապացույց:

Վերջապես, ռեսուրսների մատակարարման պայմանագիր հաստատելու ժամանակ, առաքված կոմունալ ռեսուրսի արժեքի որոշման կարգը պետք է հաշվի առնվի, որ անբավարար որակի ռեսուրսի կամ պահանջվող տեւողությունը գերազանցող ընդհատումների դեպքում կոմունալ ռեսուրսի չափը կարգի փոփոխված, Սահմանված կանոններ Կոմունալ ծառայություններ մատուցելը (PP. «Դ» ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրերը կնքելու կանոններից 22):

Այսպիսով, կոմունալ ռեսուրսի որակը կատարվում է հավելված 1 հավելվածի պահանջներին `կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոնների, նույն փաստաթղթով սահմանված կարգով: Հիմնական հարցն այն է, թե ինչպես է կատարողը պետք է հաստատի կոմունալ ռեսուրսի համար վճարման չափը փոխելու իրավունքը: Մենք առաջարկում ենք հաշվի առնել հատուկ դեպքեր Դատական \u200b\u200bպրակտիկա Ինչ վերաբերում է կոմունալ ռեսուրսներին, որը ծագում է ամենամեծ թվով վեճերի, տաք ջրի եւ ջեռուցման ջերմային էներգիա:

Տաք ջուր

Ամենատարածված խախտումը տաք ջրի ջերմաստիճանի անհամապատասխանությունն է: սահմանված պահանջներ, Այսպիսով, հավելված 1-ի 5-րդ կետի համաձայն `կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոններին (հղում անելով Sanpine 2.1.4.2496-09)<2>) Տաք ջրի ջերմաստիճանը ջրի վրա հիմնված վայրերում, անկախ օգտագործված ջերմամատակարարման համակարգից, պետք է լինի ոչ պակաս, քան 60 ° C եւ ոչ ավելի, քան 75 ° C- ից: Միեւնույն ժամանակ, ջերմաստիճանը թույլատրվում է տաք ջուր շեղել գիշերը `ոչ ավելի, քան 5 ° C ջերմաստիճանում, ցերեկը` ոչ ավելի, քան 3 ° C: Նման շեղումները հաստատվում են բացառապես վճարը չափափոխելու համար Կոմունալ ծառայություն Տաք ջրամատակարարմամբ `ոչ ադեկվատ որակի այս ծառայությունը տրամադրելու միջոցով, բայց դրանք չեն նշում տաք ջրի որակի սանիտարական եւ համաճարակաբանական ստանդարտի փոփոխությունը (Ռուսաստանի Դաշնության զինված ուժերի որոշումը 31.05.2013 թ. ): Նույնիսկ եթե RSO- ի սակագներն են սահմանվել, հաշվի առնելով 55 ° C ջերմաստիճանը, որը հավասար է 55 ° C- ին, ապա RSO- ն դեռ պարտավոր է կատարել օրենսդրության պահանջները, համաձայն, որ տաք ջրի ջերմաստիճանը պետք է լինի ոչ պակաս, քան տաք ջրի ջերմաստիճանը 60 ° C (FAS TSO- ի որոշումը թվագրվել է 16.04.2014 թ. N68 2655/2013 դեպքում):

——————————–

<2> Sanpin 2.1.4.2496-09 " Հիգիենիկ պահանջներ Հաստատվել է տաք ջրային համակարգերի անվտանգությունն ապահովելու համար », - հաստատեց: Ռուսաստանի Դաշնության գլխավոր պետական \u200b\u200bսանիտարական դոկտորի որոշումը թվագրավ 07.04.2009 թ.

Յուրաքանչյուր 3 ° C- ի նահանջի համար Թույլատրելի շեղումներ Տաք ջրի ջերմաստիճանը կոմունալ ծառայության վճարների չափը դիզայնի ժամանակահատվածի համար, որի ընթացքում նշված նահանջը կրճատվում է այս նախագծման ժամանակահատվածի համար սահմանված տախտակի 0,1% -ով, յուրաքանչյուր ժամվա ընթացքում յուրաքանչյուր ժամվա ընթացքում նահանջի ընթացքում նահանջի յուրաքանչյուր ժամվա ընթացքում: Տաք ջուր մատակարարելու յուրաքանչյուր ժամի համար, որի ջերմաստիճանը փաթեթավորվում է 40 ° C- ից ցածր, ընդհանուր առմամբ սառը ջրի սակագնի միջոցով սպառվող ջրի գնահատված վճարման ընթացքում:

Ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրերում այն \u200b\u200bսովորաբար տրամադրվում է ոչ ադեկվատ որակի ռեսուրս ներկայացնելու գործողություն կազմելու կարգի համար (համապատասխան գործողությունների կարգի կազմման կարգի կարգի համար): Այնուամենայնիվ, նման արարքը գործի միակ ապացույցն է կոմունալ ռեսուրսի չափի վերահաշվարկի վերաբերյալ: AP- ով հագեցած տներում, կոմունալ ռեսուրսների վճարման չափը նվազեցնելու համար բավարար հաշվապահական գործիքներ, որոնք ամրագրում են ոչ միայն հովացուցիչի ծավալը, այլեւ դրա չափը Որակական բնութագիր Եվ կողմերի սպասարկմանը բողոքներ չկան փաստաթղթերով հաստատված: Սա տրամաբանորեն հետեւում է հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների դրույթներից, ըստ որի, կապալառուն կարող է ինքնուրույն հայտնաբերել համայնքային ծառայության որակի զարգացումը, պետք է գրանցի այս փաստը, որպեսզի տեղեկացնի սպառողներին եւ կշարունակի Գրանցեք համապատասխան որակի ծառայությունների մատուցման վերսկսման պահը (104-րդ կետ):

Այլ կերպ ասած, վերահաշվարկը հնարավոր է տաք ջրի ժամային պարամետրերի հիման վրա (տես 2014 թվականի նոյեմբերի 17-ի ՔՀՀ որոշումները) A14-5331 / 2013-ի դեպքում, 09/12/2014 թվականը `A35- ի դեպքում 4488/3013): Այսպիսով, 11/21/2014 որոշման դեպքում A32-3147 / 2013-ի դեպքում ACS- ի արբիտրները բավարարեցին RSO- ի հանդերձանքների դատական \u200b\u200bհայցը `անորակ տաք ջրի համար վճարների վերահաշվարկի վերաբերյալ, առաջնորդվելով Հետեւյալ ապացույցներին.

- Հաշվապահական սարքերի տվյալները տաք ջրի ժամային պարամետրերի համար թույլատրվում է ստուգել HOA հաշվարկը.

- Հրաձգության բազմաթիվ բողոքներ եւ բողոքներ `կոմունալ ծառայությունների ոչ պատշաճ որակի վերաբերյալ, որակի ստուգման մասին ծանուցումները հաստատեցին, որ RSO- ն ծանուցվել է որակի հայտնաբերված ունակության մասին, բայց անտեսել է այն փաստը, որ առանց դրա չի կարող Մասնակցություն, աուդիտի ակտերը կազմվել եւ նկարահանվել են ցուցումներ AP: Ավելին, տաք ջրի ժամային պարամետրերի վերաբերյալ տվյալների համաձայն էներգիայի քանակը համապատասխան է ամենօրյա ցուցմունքների էներգիայի քանակի մասին, որոնց հիման վրա ՀՈԽ-ի պարտքը մեղադրվում է վիճելի ժամանակահատվածի համար:

Մենք նշում ենք, որ կոմունալ ռեսուրսների վճարը նվազեցնելու համար կոմունալ ռեսուրսների վճարը նվազեցնելու իրավունքի լրացուցիչ ապացույցը տեղեկատվություն է սպառողների համար արտադրված կոմունալ ծառայությունների վճարների վերահաշվարկի մասին: Նրանք բոլոր դատական \u200b\u200bգործընթացներում նշվում են առանց բացառության:

Եթե \u200b\u200bՔրեական օրենսգիրքը (HOA) ապացույցներ չի ներկայացնում սպառողների համար վճարների վերահաշվարկի, ինչպես նաեւ ODA- ի ցուցումների մասին եւ կկազմի իր պահանջները `կոմունալ ծառայությունների վճարման չափը միայն այն գործերով, որոնք դատարանը չի ընդունի Ապացույցները, բնականաբար, դատարանը կհրաժարվի նվազեցնել տախտակը: Այսպես եղավ Սզոյի կողմից 2015 թվականի հունվարի 23-ի որոշման մեջ եղած գործով, A66-9629 / 2012-ի դեպքում. Տաք ջրամատակարարման բացակայության ամրագրման գործողություններ, առանց ներկայացուցչի մասնակցության RSO- ի, Քրեական օրենսգրքի իր ճամբարի պատշաճ ապացույցները չեն տրամադրել:

Պետք է շեշտել, որ վճարը պետք է կրճատվի ոչ միայն այն օրերի ընթացքում, երբ տաք ջրի ջերմաստիճանը 40 ° C- ից ցածր էր, բայց նաեւ ժամանակին, երբ ջերմաստիճանը տատանվում էր 40-ից 60 ° C ( 2014 թվականը N A45 18619/2013 դեպքում):

Ի դեպ, եթե քրեական օրենսգիրքը պատասխանատվության ենթարկվի ջրի ոչ պատշաճ որակի համար, եւ սա RSO- ի գինին էր (պարզվեց, որ տաք ջուրը չի բավարարում տանը), քրեական օրենսգիրքը Կարող է վերականգնել կորուստը RSO- ի հետ վարչական տուգանքի չափի տեսքով (RSU FAS TSO- ն թվագրվել է 16.04.2014 թ.

Երբ տունը մտնելու մեջ տաք ջրի անջատումներ է գալիս, OM- ի վկայությունը նույնպես օգտակար է: Եթե, եթե դրանք ներկայացվեն, դրանք չեն ներկայացվում, քանի որ դադարեցված դատական \u200b\u200bտվյալներին չի փոխանցվում, որը պետք է գրանցվի կոմունալ ծառայություններ գործադիր ծառայությունների շտապ օգնության ղեկավարը, դատարանը գերադասի RSO- ի հաշվարկը: Դա այն է, ինչ տեղի է ունեցել այն գործով, որը դիտարկվել է 2013 թ. Դեկտեմբերի 27-ին, No71-3517 / 2013-ի դեպքում: Քրեական օրենսգիրքը որոշեց տաք ջրի մատակարարման ընդմիջումների տեւողությունը , եւ RSO- ն (եւ այս տարբերակը աջակցում էր դատարան) - Գործողությունների հիման վրա ԱՊՊԱ աշխատակիցներ, որոնք ցույց են տալիս անջատման իրական ժամանակը եւ տաք ջրամատակարարումը ներառելը Քրեական օրենսգրքի արտակարգ դիսպետչերական ծառայությանը, որը մուտքագրում է ստացված տվյալներ կուտակային հայտարարություններին անջատելու վերաբերյալ: Հիշեցնենք, որ հավելված 1-ի 4-րդ կետի համաձայն `տվյալների մատակարարման թույլատրելի տեւողությունը գերազանցելու համար յուրաքանչյուր ժամվա ընթացքում` հաշվարկված հաշվարկված ժամանակահատվածում հաշվարկված հաշվարկված (այն հավասար է ժամը ութին) ամիս), որում տեղի է ունեցել նշված ավելցուկը, այս գնահատված ժամանակահատվածի համար կոմունալ ծառայության վճարը, այն կրճատվում է վճարների 0,15% -ով:

Եթե \u200b\u200bտաք ջրի կազմը եւ հատկությունները չեն բավարարում Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության պահանջները Տեխնիկական կարգավորման վերաբերյալ, Խորհրդի չափը նվազում է տախտակի չափի վրա, ընդհանուր առմամբ հաշվարկված է անբավարար որակի կոմունալ ծառայության յուրաքանչյուր օրվա համար (անկախ հաշվապահական սարքերի ընթերցումներից): Ակնհայտ է, որ հնարավոր է հաստատել նման խախտումը միայն ջրի նմուշների ուսումնասիրության արդյունքների հիման վրա: Այսպիսով, 12/16/2014 թվականների դեպքում N. A60-1538 / 2014-ի դեպքում Ազգային անվտանգության խորհրդի դատավորները վերականգնվել են RSO- ի կողմից, հօգուտ անարդար հարստացման, գրեթե 39 միլիոն ռուբլի: յոթ ամիս առաքման համար տաք ջուր, որը չի բավարարում պահանջները Սանիտարական նորմեր, Դատարանը չի համոզել նրանց անմեղության փաստարկներին վերաբերմունքը այն պատճառով, որ հովացուցիչը ցածրորակ էր երրորդ կողմի ձեռքբերման փուլում: Այս հանգամանքը չի ազատում Բաժանորդին համապատասխան որակի մատակարարման իրենց պարտականությունների կատարումից:

Mal երմային էներգիա

Ոչ պակաս վեճերը ջեռուցման համար ջերմային պարագաներ են առաջացնում: Կոմունալ ջեռուցման ծառայության որակի պահանջները կոչվում են Հավելված 1-ի 15-րդ կետում `կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոններին: Ընդհանուր առմամբ, բնակելի տարածքում օդի ջերմաստիճանը չպետք է լինի +18 ° C- ից ցածր (in Անկյուն սենյակներ - +20 ° C- ից ցածր չէ): Օրվա ընթացքում շեղումները չեն թույլատրվում: Բնակելի սենյակում օդի ջերմաստիճանի շեղման յուրաքանչյուր ժամի համար գնահատված ժամանակահատվածի համար Խորհրդի չափը կրճատվում է այս դիզայնի ժամանակահատվածի համար սահմանված վճարի 0,15% -ով, ջերմաստիճանի շեղման յուրաքանչյուր աստիճանի համար: Սպառողների համար կոմունալ ծառայության գանձման համար վերահաշվարկի համար կան բնակելի սենյակում օդի ջերմաստիճանի չափման բավարար արդյունքներ: Եվ ինչպես հաստատել կոմունալ ռեսուրսի համար վճարը նվազեցնելու հիմքերը, քանի որ դրա որակի պարամետրերը որոշվում են գործառնական պատասխանատվության սահմանին:

Այստեղ դուք պետք է նայեք պայմանագրով ամրագրված RSO պարտավորությունների պարտավորություններին mal երմային էներգիա Տուն մուտք գործելու որոշակի ցուցանիշներով: Մասնավորապես, մենք խոսում ենք ջերմաստիճանի գծապատկերի մասին, որը սահմանում է հովացուցիչի ջերմաստիճանի համապատասխանությունը եւ Բացօթյա ջերմաստիճանը օդը Հատուկ օդի ջերմաստիճանի պայմաններում նշված հովացուցիչի ջերմաստիճանի պահպանումն ապահովում է Կարգավորող ջերմաստիճան Օդը բնակելի տարածքով: Սառակապի իրական ջերմաստիճանի շեղումը, որը սահմանված է դուրս, ցույց է տալիս ջերմային էներգիայի որակի չհամապատասխանությունը: Ըստ այդմ, կոմունալ ռեսուրսի վճարման չափը նվազեցնելու պահանջի անհրաժեշտ հիմնավորումը AP- ի ամենօրյա ընթերցումներն են:

Հարցը հետեւյալն է. Արդյոք սահմանված շեղումը բավարար է կոմունալ ռեսուրսի համար վճարը վերահաշվարկի համար: Արբիտրներ FAS Մենք հավատում ենք, որ այո: Այսպիսով, RSO- ն բողոքարկել է դրանից վերականգնման դատական \u200b\u200bակտերին `հօգուտ անարդար հարստացման ծավալի օրենսգրքի, շեշտը դնելով այն փաստի վրա, որ կոմունալ ջեռուցման ծառայության որակը գնահատվում է օդի փակ պայմաններում, իսկ քրեական օրենսգիրքը չի տրամադրվել Օդի ջերմաստիճանի շեղման ապացույցը կարգավորող ցուցանիշներից: Դատարանը նշեց. Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների համար նախատեսված ստուգման գործողությունների բացակայությունը հիմք չէ հայցը բավարարելուց հրաժարվելու համար (19.01.2015 N F09-9054 / 14 բանաձեւ լուծում): Բացի այդ, քրեական օրենսգիրքը վերահաշվարկվել է բողոքների շնորհիվ սպառողների համար Ցածր ջերմաստիճան բնակարաններում: RSO- ն չի վիճարկել անարդար հարստացման գումարի հաշվարկը եւ անդրադարձել այն փաստին, որ ջեռուցման ջերմաստիճանի ջերմաստիճանի նվազումը տեղի է ունեցել հայցվորի ցանցերում եւ վերջինիս մեղքի մեջ: Այնուամենայնիվ, հաշվապահական սարքի ընթերցումը հաստատեց հակառակը:

Մեկ այլ դեպքում, ինչպես նաեւ դիտարկվեց, ինչպես մենք (16.09.2014 թ.-ի բանաձեւ), քրեական օրենսգիրքը մեղադրվում էր RSO- ի կորուստների մեջ `սպառողների կողմից արտադրված վերահաշվարկի չափով` անորակ ջեռուցման համար: RSO- ն կրկին չի վիճարկել կորուստների չափի հաշվարկման հուսալիությունը (չի պահանջել ապացույցների վերահաշվարկի հաստատում) եւ չի տրամադրել կեղծիք: Քրեական օրենսգրքի պահանջները հիմնավորված են փաստաթղթերի փաթեթով. Հաստատված ջերմաստիճանի ժամանակացույցը `համաձայն ռեսուրսների մատակարարման պայմանագրի, ջերմաստիճանի տվյալների network անցային ջուրAPM- ի կողմից ամրագրված է օդերեւութաբանական ծառայության վկայագրերը, ամսագրից քաղվածքներ, որոնք կազմում են քաղաքացիների դիմումները, գործողություններ, ադեկվատիվ որակի ջեռուցման համար կոմունալ ծառայություն տրամադրելու համար, կազմվել է Բնակչությունների նախարարության նախագահի մասնակցությամբ, Երրորդ կողմի կազմակերպության ներկայացուցիչը եւ Քրեական օրենսգիրքը, որի համաձայն չափումների արդյունքում հաստատվել է չկատարումը temperature երմաստիճանի ռեժիմ Չափանիշներով նախատեսված տարածքում:

Իր հերթին, FAS CSO- ի արբիտրները (տես 02.27.2014 թ. Նշումը No46-1262 / 2013-ի դեպքում) աջակցեց HOA- ի դիրքին, հիմնավորված է հետեւյալ կերպ. Նախ, դրսի ցուցումները ցույց են տալիս հովացուցիչի ջերմաստիճանի շեղումը Ջերմաստիճանի գրաֆիկինչը ապացուցում է բնակելի տարածքում օդի պատշաճ ջերմաստիճանի ապահովման անհնարինությունը: Երկրորդ, ֆիքսված հովացուցիչ պարամետրերով, տան երկու բնակելի շենքերում օդի ջերմաստիճանը հավասար էր 17 ° C- ին: Այս հանգամանքները թույլ տվեցին արբիտրներին ճանաչել կոմունալ ռեսուրսի համար վճարների չափի օրինական անկում, պայմանավորման ամսվա ընթացքում տուն հասցված տուն, ժամում 0,15% -ով: Միեւնույն ժամանակ, չի քննարկվել սպառողների համար վերահաշվարկի վճար պահելու փաստը: Նաեւ դատարանը մերժեց RNo- ի փաստարկը, որ անհրաժեշտ չէ վերահաշվարկել այն, քանի որ այն ներկայացրեց հաշիվների TPC- ն `բուալային էներգիայի իրական (կրճատված) ծավալի հիման վրա: Կապալառուի իրավունքների եւ պարտավորությունների շրջանակը ռեսուրսային պայմանագրով չի կարող լինել ավելի մեծ կամ պակաս քաղաքացիների իրավունքների եւ պարտականությունների չափը `կոմունալ ծառայությունների կատարման հետ կապված: Այսինքն, կոմունալ ռեսուրսի համար վճարը, որը հաշվարկվում է Oku- ի ցուցումների համաձայն, պետք է կրճատվի կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոններով սահմանված կարգով:

Ի տարբերություն Ուրալի շրջանի արբիտրների դիրքի, Կենտրոնական եւ Հյուսիս-արեւմտյան շրջանների արբիտրները համարեցին, որ կոմունալ ռեսուրսի համար վճարման գումարի անկումը անհնար է առանց բնակելի տարածքում բնակելի տարածքով օդի ջերմաստիճանի ապացուցված իջեցման , Այսպիսով, FAS TSO- ի որոշմամբ `12.08.2014 թ. Ա 14-18222 / 2012-ի դեպքում, հաստատվեց, որ բնակելի տարածքում օդի ջերմաստիճանը պետք է չափվի սարքի կողմից եւ չբավարարվի գնահատված մեթոդով (մաթեմատիկական) Ther երմային էներգիայի ծավալը ըստ բեռի միջոցով ջերմային էներգիայի ծավալը հաշվարկելու բանաձեւի վերափոխում իրական բացօթյա ջերմաստիճանի ճշգրտմամբ): The երմաստիճանի գրաֆիկից հովացուցիչի իրական ջերմաստիճանի շեղման ապացույցը բավարար չէր: Գործով իրականացվող քննության արդյունքների համաձայն, հովացուցիչ ջերմաստիճանի ջերմաստիճանի ջերմաստիճանի գրաֆիկի միջին ժամային ջերմաստիճանի անհամապատասխանությունը ոչ թե բնակելի տարածքում օդի ակնթարթային նվազեցման (բարձրացման) ակնթարթային ապացույց չէ: Հետեւաբար, դատարանը մերժեց քրեական օրենսգիրքը `պահանջները բավարարելու հարցում:

N66-9629 / 2012-ի N. A66-9629 / 2012 որոշման դեպքում, SCP- ի դատավորները նույնպես չեն ստացվել ջեռուցման ծառայությունների որակը որպես ապացույց նվազեցնելու համար, քանի որ նրանք չեն նշել բնակարանների սենյակները չափվել է օդի ջերմաստիճանը: Բացի այդ, որեւէ հաստատում չի եղել, որ Քրեական օրենսգիրքը առաջացրել է RSO- ի ներկայացուցիչներին մասնակցել ստուգմանը: Կարեւոր է, որ քրեական օրենսգիրքը չապաշխեց, որ բնակչությունը վիճարկվող ժամանակահատվածի համար բնակչության համար վճարների վերահաշվարկը: Այս ամենը հնարավորություն տվեց խոսել քրեական օրենսգրքի պահանջների անօրինականության մասին, ջերմային էներգիայի համար խորհրդի չափի անկման մասին:

Այսպիսով, արբիտրաժային պրակտիկայի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ կոմունալ ծառայությունների կատարողը միշտ չէ, որ հնարավոր է հիմնավորել ջերմային էներգիայի արժեքի անկումը: Որպեսզի հիմնավորված լինեն RSO- ի պահանջները, անհրաժեշտ է համապատասխանել պայմանագրում ամրագրված որոշակի ալգորիթմին: Եթե \u200b\u200bայն գրանցված չէ պայմանագրում, ապա պետք է այդպես վարվեք: Նախ անհրաժեշտ է օդի ջերմաստիճանը չափել տանը սենյակներում, վստահ եղեք, որ RSO- ի ներկայացուցիչներին հրավիրեք ստուգել ծառայության ծառայության որակը, նրանց մեջ նշեք սառնարանի պարամետրերը: Երկրորդ, անհրաժեշտ է վերահաշվարկել սպառողների համար ջեռուցման վճարը: Երրորդ, MKD- ի հատուկ կատեգորիայի համար պետք է լինի հաստատված RSO ջերմաստիճանի ժամանակացույց, ինչպես նաեւ պետք է պահվի ջերմային էներգիայի վկայության համար: Չորրորդ, այն ժամանակին ժամանակին կլինի, երբ հովվի ջերմաստիճանի շեղումները հայտնաբերվեն `ներկայացնելով RSO- ի պահանջները:

Կոմունալ ռեսուրսների որակի ցուցանիշները տուն մուտք գործելու ժամանակ պետք է համապատասխանեն բնակելի տարածքով կոմունալ որակի որակին: Եվ կոմունալ ռեսուրսի համար վճարը նվազեցնելու կարգը պետք է համապատասխանի կոմունալ վճարների իջեցման կարգին: Այսպիսով, տուն մուտք գործելու տաք ջրի ջերմաստիճանը չպետք է ցածր լինի 60 ° C- ից, եւ հովացուցիչի ջերմաստիճանը պետք է համապատասխանի ջերմաստիճանի ժամանակացույցին: Տաք ջրի վերահաշվարկը պատրաստված է նույն ձեւով, ինչպես սպառողների վերահաշվարկը. Յուրաքանչյուր 3 ° C- ի համար յուրաքանչյուր ժամ մեկ ժամվա համար նախատեսված շեղումները նվազում են 0,1% -ով: He եռուցման դեպքում դա ավելի բարդ է. Օդի ջերմաստիճանից կախվածությունը սենյակում (նորմայից իր շեղումները կանխորոշված \u200b\u200bեն խորհրդի իջեցման չափով), հովացուցիչի ջերմաստիճանի շեղումներից, ոչ գծային ջերմաստիճանի ցուցիչներից տուն մուտք գործելու համար: Հետեւաբար, գործնականում կատարողները ամենից հաճախ պահանջում են կորուստների վերականգնում (անարդար հարստացում) `սպառողների համար իրականում արտադրված վերահաշվարկների չափի հավասար քանակի համար: