Hvor skal man henvende sig, hvis lejligheden har kolde batterier, og der ikke er varme i lejlighedsbygningen? Batterier opvarmer ikke i lejligheden: hvad skal man gøre, hvor skal man hen.

Men som du ved, venner, flyder vand ikke under en liggende sten. Selv at forstå lovene og have en helvedes tålmodighed, nogle gange kræver det for mange kræfter og tid for retfærdigheden at sejre, og hvad kan jeg sige, hvis alt er præcis det modsatte ... Så hvad skal man gøre, hvis lejligheden er dårligt opvarmet: sol dig under varmeapparat og vente på sommeren, afbryde telefoner i talrige bolig- og kommunale tjenester, boligforeninger, husejerforeninger eller vedvarende løse problemet efter lovens bogstav?

Vedligeholdelse af en beboelsesbygning omfatter tjenester til opretholdelse af god stand og passende driftsformer tekniske anordninger og designs. Boligafgift omfatter vedligeholdelsesgebyrer og nuværende reparation boligmasse, herunder forbrugsregninger. Samtidig skal kvalitetsservicen overholde kravene i forskrifter, standarder, sanitære normer og regler. Lufttemperatur i boliger skal være +18 grader, og i hjørne værelser- 20 graders varme. Hvis forbruger gengive tjenester af dårlig kvalitet, har han ret til at kræve vederlagsfri afhjælpning af mangler, et tilsvarende afslag i prisen på det udførte arbejde (ydelse). Og bobestyrer(i dette tilfælde boligvedligeholdelsestjenesten), i overensstemmelse med artikel 30 i forbrugerbeskyttelsesloven, er forpligtet til at overholde kravet om at fjerne mangler inden for en rimelig tid, som er udpeget af forbrugeren.

Handlingsplan:
1. Indgiv din anmodning i form af en skriftlig ansøgning, send den tilne. Gem den anden kopi af en sådan ansøgning med kvittering og dato.
2. Hvis bolforpligtelser ikke er opfyldt, skal du anlægge sag ved retten for krænkelse af forbrugerrettigheder.
3. Du kan bruge en mere vovet mulighed: prøv ikke at betale for sådan "varme". Som følge af de opståede betalingsrestancer kan varmeforsyningsorganisationen gå til retten med et krav mod dig om at betale gælden. Ved retsmødet vil det blive klart, at deres forpligtelser til at opretholde påkrævet temperatur i beboelsesrum præsterer den ikke. Samtidig skal du huske på, at du skal præsentere handlinger om temperaturen i lejlighederne, udarbejdet med deltagelse af tekniske medarbejdere fra organisationer, der betjener lejlighederne. Som følge heraf vil dine modkrav for opfyldelse af deres forpligtelser opstå. I en sådan retsduel er det, som praksis viser, muligt at opnå opfyldelse af varmeforsyningsorganisation deres pligter. Foto: Depositphotos

Hvilken af mulighederne at foretrække, hvis et lignende problem opstod, at beslutte, venner, selvfølgelig, dig og kun dig. Baseret egen erfaring, kan jeg sige, at mundtlige henvendelser til boligvedligeholdelse sjældent har et endeligt positivt resultat. Som svar kan du høre uendeligt mange årsager til, at et problem er opstået eller ikke kan rettes, men tom snak vil ikke gøre lejligheden varmere. Det er meget mere effektivt at vælge tidspunktet, samle al viljen i en knytnæve, bevæbne dig med alt nødvendige dokumenter og kopier, tune ind på resultatet og gå til den bitre ende!

Forsvar, venner, dine rettigheder! Vær forsigtig! Må dine hjem altid være varme og hyggelige!

Når koldt vejr sætter ind, og temperaturen falder til under standardværdien, starter fyringssæsonen. Hvis rummet er godt opvarmet, så vil det være behageligt at bo i det selv i den koldeste vinter. Men ikke i alle huse og lejligheder med begyndelsen fyringssæson batterierne bliver varme. Og det er der mange grunde til. Men under alle omstændigheder skal du vide, hvad du skal gøre, og hvor du skal klage over den manglende opvarmning i lejligheden.

Mange lejlighedsbeboere har ofte spørgsmålet, hvor man kan klage over manglende opvarmning i lejligheden? Men før du besvarer det, er det nødvendigt at overveje, af hvilke grunde der muligvis ikke er nogen opvarmning?

Manglen på opvarmning kan være forårsaget af følgende årsager:

Under alle omstændigheder skal du vide, hvor du kan klage over den manglende opvarmning i huset. Det tager ikke lang tid at få tingene ordnet. Og især hvis der er små børn i lejligheden. Så skulle problemet være løst hurtigst muligt. Men du skal handle uden panik og kompetent.

Hvor skal man hen, hvis batterierne er kolde?

Mange beboere har et spørgsmål, hvor de skal ringe, hvis der ikke er varme i lejligheden? Først skal du kontakte områdets nødudsendelsestjeneste. Kontakttelefonnummer kan findes ved at ringe til helpdesk. Du kan også finde nummeret online. Afsenderen er forpligtet til at acceptere ansøgningen og sende en specialist i den nærmeste fremtid for at identificere årsagen til den manglende varmeforsyning.

For at bekræfte fraværet af opvarmning i lejligheden, Teknisk specialist skal udarbejde en lov.

Og selvfølgelig i to eksemplarer. Den ene - specialisten tager med sig, den anden - forlader ejeren af lejligheden. I den nærmeste fremtid kan vi forvente en løsning på problemet.

Det skal også bemærkes, at VVS-installatøren en gang om året rutinemæssigt skal efterse elementerne varmesystem for ydeevne. Hvis låsesmeden ikke har foretaget et eftersyn, skal dette indberettes i en samtale med en brugsservicespecialist.

Men hvor skal man klage over manglen på opvarmning i lejligheden, hvis appellen til ekspeditionstjenesten ikke virkede? Den mest effektive vej ud af denne situation er at indgive en klage til de regulerende myndigheder.

Hvor ellers kan man henvende sig, hvis varmen ikke er genoprettet?

Ved at vide, hvor du skal klage, hvis der ikke er opvarmning, kan du opnå en hurtig løsning på problemet. Hvis der efter inspektion af varmesystemet af en offentlig forsyningsarbejder ikke var tændt for varmen, kan du kontakte følgende myndigheder:

Hvis beboernes ønsker og krav blev ignoreret af medarbejderne fra ovennævnte myndigheder, hvor kan man så klage over opvarmning i dette tilfælde? Så bør der tages mere drastiske foranstaltninger. Du skal kontakte:

Men et krav om manglen på opvarmning skal sendes til disse myndigheder, hvis ikke har truffet nogen foranstaltninger og ignorerer klagen fra husets beboere. Det er jo muligt, at der kommer en boligkontormedarbejder kort efter opkaldet og hurtigt løser problemet. Hvis forsyningstjenesten ikke udfører sine opgaver på det rette niveau, kan højere myndigheder identificere den skyldige og bøde organisationen, bringe den til alvorligt ansvar.

Afbrydelser i opvarmningen kan forekomme ikke kun i en beboelseslejlighed, men også i kontorplads virksomheder. Ofte har medarbejdere et spørgsmål, hvis der ikke er varme på arbejdet, hvor kan de så klage? Først bør du informere virksomhedens leder om eksistensen af et sådant problem, og også underrette udlejeren, hvis kontoret er lejet. Yderligere handlinger er de samme som i fravær af opvarmning i lejligheden.

Hvornår kan jeg klage over dårlig varmekvalitet?

Der er temperaturstandarder i stuen.

Temperaturen i lejligheden bør ikke være mindre end 18 grader.

Hvis varmeindekset er lavere end det, der er fastsat i standarden, kan du kontakte Boligkontoret eller andre myndigheder. Således, hvis der ikke er nogen opvarmning overhovedet, eller batterierne er knap varmt hvor Klag nu forståeligt.

Hvordan skriver man en klage?

Efter at have bestemt, hvor man skal henvende sig, hvis der ikke er nogen opvarmning, er det nødvendigt at indgive en klage. Men uanset hvilken struktur kravet er rettet mod, er det et ret effektivt værktøj til at påvirke skrupelløse arbejdere i den offentlige forsyningssektor. Det er kun vigtigt at udarbejde dokumentet korrekt og kompetent.

Uanset hvor man henvender sig i mangel af opvarmning, reklameres som følger:

Det er ikke nok at vide, til hvem du skal klage over manglende opvarmning, du skal også udarbejde en klage korrekt. Selvfølgelig kan du finde en prøve på internettet eller udfylde den allerede. klar skabelon. Men det er stadig ikke nemt at skrive et dokument på egen hånd. For at klagen kan udformes korrekt, skal du kende til forskellige juridiske aspekter og nuancer. Hvis der ikke er erfaring med at udarbejde lignende klagesager, så er det meget sandsynligt, at kravet bliver skrevet urimeligt, og de vil simpelthen ikke blive behandlet.

I denne henseende, når du indgiver en klage, er det bedre at søge hjælp fra en erfaren advokat. En specialist på dette område kender alle nuancerne gældende lovgivning og vil være med til at omgå de eksisterende "fælder". Du kan rådføre dig med en advokat online. I dag er der mange fora. Konsultation kan være både betalt og gratis. Fjernrådgivning fra en juridisk specialist garanterer besparelser i indsats, tid og penge for ansøgere. Advokaten vil fortælle dig, hvad du skal gøre, hvis der ikke er varme i lejligheden, hvor du kan klage i hvert enkelt tilfælde, og vil besvare alle dine spørgsmål.

Uanset hvem man skal klage til, hvis der ikke er opvarmning, er det tilrådeligt at indgive et kollektivt krav. Da offentlige klagesager som regel overvejes nødvendigvis og i første omgang. Normalt træffes beslutningen fra 10 til 30 dage efter modtagelsen af dokumentet. Klager skal indsendes i flere eksemplarer. Beboere i huset skal have en anden version af dokumentet i deres hænder.

Men før du beslutter dig for, hvem du skal klage til over den manglende opvarmning, skal du kontrollere, om ventilen, der blokerer kølevæsken, er lukket. I dette tilfælde skal du blot dreje håndtaget, og opvarmningen i lejligheden genoptages. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt.

Ved at vide, hvor man kan klage, hvis der ikke er nogen opvarmning, at slå sig sammen med beboere i huset, der har et lignende problem, kompetent udarbejde en klage og sende den til den relevante myndighed, kan du opnå en hurtig løsning på spørgsmålet om opvarmning.

Er det værd at betale for varme, som ikke var i virkeligheden?

Hvis der ikke var opvarmning lang tid, skal beboerne i huset ikke betale for det.

Men hvor skal man henvende sig, hvis der ikke er varme til genberegning af betalingsbeløbet for tjenester?

Selvfølgelig til den offentlige service. Hun vil omregne for hele tiden, hvor der ikke var varme i lejligheden. Men det skal bemærkes, at offentlige værker på eget initiativ ikke vil nedbringe gælden. Derfor bør initiativet vedrørende genberegningen komme fra lejerne af lejligheden.

For at gøre dette skal der sendes en skriftlig ansøgning til serviceorganisationen derhjemme. Et sådant dokument udfærdiges på samme måde som en klage. Det eneste, til sidst skal der oplyses et andet krav, som vedrører genberegning af beløbet for betaling for den leverede varme.

Fjernstyret varmesystem

Mange lejere landejendomme eller der opsættes tomme lejligheder fjernsystem opvarmning. Dette giver dig mulighed for nemt at overvåge temperaturen i huset og styre den effektivt. Opvarmningen styres telefonisk gennem GSM-netværksstandarderne. At slukke eller tænde for varme via SMS er meget praktisk mulighed fjernbetjening af varmeanlægget.

GSM-controllere kan tilsluttes et el-, gas- eller konvektivt varmesystem. Det eneste er, at du har brug for et automatiseringssystem og et godt mobilsignal. Alle data om temperaturændringer sendes via SMS.

På denne måde temperatur regime i lejligheden kan overvåges på afstand ved at installere et fjernsystem. Opvarmningsproblemer er ikke ualmindeligt for beboere i lejligheder. Årsagerne til den manglende varme kan være forskellige. Det er vigtigt at vide, hvad man skal gøre, og hvor man kan klage over manglende opvarmning i huset. Og muligheden for at sammensætte en klage korrekt vil øge chancerne for hurtig beslutning Problemer.

> Hvis lejligheden har kolde batterier, hvor man kan kontakte, ring og hvad man skal gøre

I overensstemmelse med russisk lovgivning, når systemet betjenes Centralvarme beboelsesbygninger bør forsynes med den optimale (ikke lavere end den tilladte) lufttemperatur i de opvarmede lokaler.

Hvis i separate rum temperaturregimet er overtrådt, entreprenøren (forvaltningsselskab, serviceorganisation) er forpligtet til at etablere et varmesystem, installere yderligere varmeanordninger.

Lufttemperatur i beboelsesejendomme kold periodeår må ikke være lavere end de værdier, der er fastsat i standarderne.

I overensstemmelse med regeringsbekendtgørelsen Den Russiske Føderation dateret 6. maj 2011 N 354 "Om bevilling forsyningsselskaber ejere og brugere af lokaler i lejlighedsbygninger og beboelsesejendomme", skal lufttemperaturen i boliger være mindst +18 grader Celsius, i hjørnerum - mindst +20 grader.

Trin for trin instruktioner til uafhængige

Hvad skal du gøre, hvis du har kolde batterier i din lejlighed?

Du skal starte med hjemmeserviceorganisationer. Hvis dette er et administrationsselskab, så skal alle krav rettes til det, hvis HOA - gå til formanden. Hvis kontrakterne underskrives direkte med tjenesteudbydere - vandforsynings- og energiforsyningsorganisationer, skal du selv håndtere dem.

Først skal du omhyggeligt gennemgå din kontrakt. Det kan indeholde en speciel procedure for indgivelse af et krav. Fx kun anbefalet eller kun til hovedkontoret administrerende organisation mv. Skriftligt krav fremsættes i to eksemplarer, hvoraf det ene afleveres til entreprenøren, og det andet er markeret med accept. Sørg for, at navnet på modtageren ikke kun er skrevet på mærket, men organisationens stempel samt dato og tidspunkt for optagelsen. Hvis kravet ikke imødekommes, skal det sendes med post med kvittering for modtagelsen. Hvis du bliver tilbudt at indgive en klage via telefonen, skal du finde ud af, under hvilket nummer i logbogen klagen blev registreret, og hvem der tog opkaldet. Om nødvendigt vil dette hjælpe dig med at bevise kendsgerningen og tidspunktet for at kontakte de offentlige forsyningsselskaber.

Kravet skal angive, at temperaturen i lejligheden er under den standard, der er fastsat af de sanitære og epidemiologiske regler og SanPiN 2.1.2.2645-10, paragraffer. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 354 paragraffer. 49-n), kræve temperaturmålinger i lejligheden i henhold til SANITÆRE OG EPIDEMIOLOGISKE KRAV TIL LEVEVILKÅR I BOLIGBYGNINGER OG LOKALER.

En repræsentant for administrationsselskabet bør komme til din lejlighed og udarbejde en lov om, at forsyningsselskaber ikke leveres eller er af dårlig kvalitet. Hvis der er uenighed mellem dig og forsyningsselskaberne om kvaliteten af tjenesterne, så gentages kontrollen. En repræsentant for Boligtilsynet inviteres til. Derudover kan du selv ringe til en uafhængig specialist. Baseret på resultaterne af kontrollen udarbejdes en handling, som er underskrevet af dig og repræsentanter for kommissionen. Dokumentet kan også underskrives af alle tilstedeværende. Loven er udfærdiget i to eksemplarer, hvoraf det ene forbliver hos dig, det andet - hos det offentlige. Hvis det vides, at årsagen til afbrydelserne er en ulykke, er der ikke behov for yderligere verifikation.

Hvis administrationsselskabet ikke svarer på dit brev eller svarer med en afmelding, men ikke træffer foranstaltninger for at fjerne dit problem, KONTAKT følgende organisationer i rækkefølge (eller bedre, flere på én gang, efter eget valg):

1. Til Statens Boligtilsyn i dit område.
2. Til distriktskontoret Forbundstjeneste om tilsyn inden for forbrugerbeskyttelse og menneskers velvære (Rospotrebnadzor).
3. Til det lokale organ for Federal Antimonopoly Service (Teploenergo, CHPP, Vodokanal og andre leverandører er normalt monopolister, og deres handlinger kontrolleres af Federal Antimonopoly Service).
4. Til regionale (regionale) og kommunale (by, distrikt) myndigheder - til guvernøren mv.
5. Til anklagemyndigheden - de er også forpligtet til at beskytte forbrugernes rettigheder.
6. Til retten - og kræve erstatning for dit tab. For eksempel hvis du brugte varmeovne i kulden og elregningen er væsentligt højere end de sædvanlige beløb. Du kan også kræve erstatning for ikke-økonomisk skade.

VIGTIG

Hvornår skal der genberegnes?

Loven fastslår frister afbrydelser i leveringen af offentlige ydelser, hvorefter serviceorganisationen er forpligtet til at genberegne gebyret herfor.

OPVARMNING

På nødstop varme skal genoprettes senest 16 timer i forvejen - hvis lufttemperaturen i lejlighederne ikke er lavere end tolv grader. Og om 4 timer, hvis temperaturen faldt til under 10 grader. Overskridelse af fristerne medfører en nedsættelse af salæret med 0,15 % af udgiften efter taksten for hver time med overskridelse. Og med samme mængde - for hver grad af afvigelse fra temperaturregimet.

KOLDT VAND

Hvis der ikke er vand i mere end otte timer i alt inden for en måned, eller i mere end fire timer ad gangen (og i tilfælde af et uheld på rørledningen - inden for 24 timer), reduceres vandbetalingen med 0,15 procent af omkostningerne for hver time med mangel på vand.

VARMT VAND

Dens temperatur skal være mindst 50, maksimalt 75 grader. Afvigelser er tilladt om natten med højst fem grader, om dagen - ikke mere end tre grader. For hver tre graders vandafvigelse fra standarden nedsættes gebyret med 0,1 % af prisen for hver time afvigelse. Hvis vandtemperaturen er under fyrre grader, så for varmt vand du kan betale efter taksterne for kulde.

ELEKTRICITET

Hvis det ikke er der, reduceres gebyret med 0,15 % af prisen i henhold til taksten for hver time, hvor ydelsen ikke leveres.

I lejligheder kan han højst være fraværende i fire timer i alt inden for en måned. Dens tryk skal opfylde kravene føderale standarder. Hvis der ikke er gas længere end dette tidspunkt, kan du kræve nedsættelse af gebyret med 0,15 % af prisen efter taksten for hver time. Fravær normalt tryk giver ret til at udelukke fra betaling de dage, hvor substandard gas blev leveret.

Eksempel på ansøgning om administrationsselskab med krav om at måle temperaturen i lejligheden

At navngive

administrationsselskab)

Fra: _____________________,

Adressen: ___________________.

Udmelding

Jeg, __________________________ (fulde navn) er ejer af lejligheden på ovenstående adresse i en bygning, der administreres af din organisation.

I min lejlighed i perioden fra ______ til ________ kolde batterier, og temperaturen i lejligheden er under normen, fastsat af de sanitære og epidemiologiske regler og SanPiN 2.1.2.2645-10, stk. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 354 paragraffer. 49-n),

Baseret på ovenstående

Jeg kræver at måle temperaturen i lejligheden i overensstemmelse med de sanitære og epidemiologiske krav til levevilkår i boligbyggerier og lokaler.

"____" ____________2016 _____________ (________________)

Konkurrencepartnere

Advarsel online 481

Advarsel: Kan ikke ændre header-information - headers er allerede sendt af (output startet på /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) in /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php online 482

Konkurrence nyheder

Når det kolde vejr nærmer sig, begynder vi at bekymre os: "Bliver det varmt i vores lejligheder?" For det første vil det afhænge af driften af fyrrummet, og for det andet af tilstanden af centralvarmeradiatorerne i lejligheden. Vi kan kun indirekte påvirke driften af fyrrummet, men at passe på de batterier, der opvarmer vores egen bolig, er alles direkte ansvar.

Batteri liv

Levetiden for centralvarmebatterier er begrænset (20-25 år i gennemsnit) og afhænger af kvaliteten af det materiale, de er lavet af, og kvaliteten af varmebæreren. De mest holdbare er støbejernsbatterier, men behovet for regelmæssig maling, såvel som deres design, opfylder ikke kravene i vores tid.

Hvorfor begynder batterier at blive værre

Vandet der strømmer gennem centralvarmerørene og fylder radiatorerne er ikke af den bedste kvalitet Små partikler, rust, øget vandhårdhed - alt dette fører til ophobning af bundfald på batteriernes vægge, som med tiden kan nå flere millimeter. Derudover er hullet, hvorigennem vandet kommer ind, tilstoppet, hvilket også påvirker kvaliteten af opvarmningen negativt. I perioden mellem fyringssæsonerne, hvor der ikke er kølevæske i batterierne, fortsætter oxidationsprocesserne indre overflade er endnu mere intense. Det betyder, at i den nye fyringssæson vil varmeoverførslen stadig falde. Det viser sig sådan et paradoks: der er mere end nok sektioner i batteriet, fyrrummet fungerer godt, men lejligheden er kold!

Udskiftning eller gennemskylning af radiatorer

Hvad skal man gøre? Lave om! Skift centralvarmebatterier Nej, du kan selvfølgelig skylle dem, men for dette skal du fjerne dem, og støbejernsbatterier er meget tunge (en person kan ikke klare det), og skylle derefter under kraftigt tryk med en strøm af vand. Tør og hæng igen. Hvis denne mulighed ikke passer dig, skal du ændre den. Det er bedre, hvis fagfolk gør det. Og vores firmas specialister leverer gratis tjenester til demontering og fjernelse af radiatorer.

I stedet for de afmonterede varmebatterier kan du hente, hvad der er mere egnet under hensyntagen præstationsegenskaber. På den moderne marked en bred vifte præsenteres:

Når du installerer radiatorer, kan du udstyre dem med varmeregulatorer, der automatisk vil opretholde den indstillede temperatur i hvert rum, hvilket vil øge komforten ved at bo betydeligt.

Kvalitativ information om et sådant emne som dårlig opvarmning i lejligheden: hvor kan man klage, hvor man kan få en prøveklage over manglen på varme i højhus hvem er skyld i, at batterierne er kolde, udsender ansøgning om genberegning.

Beboerne er især irriterede lejlighedsbygninger forårsager, at varmebatteriet i lejligheden ikke varmer godt op, og du skal betale for varme.

Faktisk er alt ikke så trist.

Der er organisationer, der er ansvarlige for kvaliteten af de leverede tjenester, og der er en lov, der beskytter forbrugerne, hvis disse tjenester ikke overholder lovbestemmelser.

Hvem er skyld i, at lejligheden er "vinter"?

Det sker bare sådan, at i tilfælde af problemer, leder folk altid efter nogen at give skylden. Når den længe ventede varme med begyndelsen af fyringssæsonen ikke dukkede op, bliver spørgsmålet presserende, hvem der er ansvarlig for opvarmning i lejligheden.
Inden du finder ud af det, skal du afgøre, hvorfor varmeradiatoren i lejligheden ikke varmer godt eller varmeradiatorerne er varme og lejligheden er kold.

Det er der flere grunde til:

Når den ene halvdel af batteriet er varm (øverst), og den anden er kold, er årsagen enten tilstopning eller luftighed. Hvis systemet er gammelt, er det ikke overraskende, at det er tilstoppet med sediment og korrosion. I sommerperiode varmeingeniører bør udføre forebyggende rengøring af systemet, hvis dette ikke var tilfældet, så ligger tilstopning af batterierne og utilstrækkelig opvarmning i lejligheden på forsyningsselskabernes samvittighed. Du kan selv fjerne luftigheden ved at skrue Mayevsky-hanen eller propperne af radiatoren og slippe luften ud.
Hvis lejerne af lejligheden selvstændigt erstattede det gamle varmesystem med nyt design og der blev lavet fejl under installationen, så vil radiatorerne ikke varme op kraftigt nok. I dette tilfælde skal du ikke lede efter et svar på den side, der er ansvarlig for varmebatterierne i lejlighederne. Han er utvetydigt ejer af lejligheden.
Når årsagen til kulden er den langsomme bevægelse af kølevæsken gennem systemet, så kan den service, der leverer varme til bygningen, være skylden. Som regel opstår dette problem, når cirkulationen af kølevæsken i rørene forstyrres pga. dårligt arbejde pumpe. Varmeingeniører er forpligtet til at kontrollere effektiviteten af alle systemknuder, så i dette tilfælde vil en klage over opvarmning i en lejlighed ikke være overflødig.

Manglen på varme i lokalerne er ikke altid skylden hos de organisationer, der leverer den til forbrugerne. Ofte installerer beboere i lejlighedsbygninger i hemmelighed vandopvarmede gulvsystemer eller sætter en låseanordning på bypass, hvilket er strengt forbudt. Under alle omstændigheder, før du skriver en ansøgning om dårlig opvarmning i en lejlighed, giver det mening at invitere varmearbejdere til dit sted, så de identificerer årsagen til kulden. Det er bare dem, der står for opvarmningen i en lejlighedsbygning. Det er nemmere for dem at opdage "ulovlige" installationer fra husets beboere.

Standard batteritemperatur

Før du gætter, efter at have opdaget dårlig opvarmning i en lejlighed, hvad du skal gøre, skal du vide, hvilke rettigheder forbrugerne har. Varmenormer er godkendt ved lov og kun ved at tjekke med dem, er det muligt at afgøre, om der er uoverensstemmelse mellem dem og de leverede ydelser.

Først derefter skal du henvende dig og klage over opvarmningen i lejligheden eller skrive en klage over opvarmningen i lejligheden (en prøve fra 2017 vil blive leveret til dig af den relevante tjeneste).

De godkendte kriterier for varme i boligområder er:

til hjørnelejligheder den optimale temperatur er +20;
i rum bør det ikke være lavere end +18 grader;
på badeværelset - +25.

Disse tal kan variere fra region til region.

Normen er et fald i temperaturen i lejligheden om natten til 3 grader (i dagtimerne betragtes et fald i indikatorer med 2 grader som en overtrædelse), og hvis dette sker, er en genberegning for opvarmning i lejligheden påkrævet. Kold eller ej på samme tid i rummet, det er lige meget. Forbrugeren er ikke forpligtet til at betale fuldt ud for ydelser, der ikke lever op til de godkendte standarder.

Kontrollen kan udføres uafhængigt ved hjælp af et konventionelt medicinsk termometer, men for dette skal du opfylde 2 betingelser:

Der tages kun mål indvendige vægge , men afstanden fra ydervæg, hvis nogen, bør det være mindst en meter. Termometeret skal holdes halvanden meter fra gulvet.
Til de opnåede resultater skal du tilføje 2 grader.

Og først efter det tænk, hvis der ikke er varme i lejligheden, hvor skal man ringe og hvem man skal klage over dårlig opvarmning i lejligheden. Der er flere eksempler på klager over manglende varme i lejligheden, men som udgangspunkt er det ofte nok at melde problemet til boligkontoret, så der kommer en kommission derfra og retter op på, at bygherren har ret. .

Opvarmningen i lejligheden virker ikke, hvor skal man klage? Læs om det nedenfor.

Dårlig opvarmning i lejligheden: hvor skal man klage?

Hvor kan man klage over manglende opvarmning i lejligheden? Ofte lejere bygninger i flere etager de ved simpelthen ikke, hvornår der ikke er varme i lejligheden, hvor de skal klage, og de mener, at de straks skal gå i retten. Dette er grundlæggende ikke den rigtige tilgang.

For at indgive en klage over dårlig opvarmning i en lejlighed er der også en række handlinger:

Først skal du starte med dit boligkontor eller en organisation, der leverer varmeydelser. For at gøre dette er det i vores tid absolut ikke nødvendigt at gå til disse institutioner og stå i kø der. Det er nok at ringe og indgive en klage, skrive navnet på den person, der modtog den, og det nummer, hvorunder hun kom ind i bogen for registrering af ansøgninger.
Et personligt besøg hos forsyningen vil fremskynde klageprocessen, og servicemedarbejdere kan komme samme dag for at registrere gyldigheden af klagen. Ifølge loven skal varmenets teknikere kontrollere årsagen til reklamationen inden for to dage. Hvis de ikke fremkom eller mente, at forbrugerens krav var ubegrundede, så kan du gå videre til Næste skridt handlinger.
For det andet sendes den næste klage over dårlig opvarmning i lejligheden (en prøve leveres på kontoret) til lederen af boligkontoret eller organisationen, der leverer varme. Du kan gå videre og straks sende din ansøgning til lederen af bolig- og kommunalafdelingen i distriktsforvaltningen.

Alle ansøgninger skal indsendes i to eksemplarer med angivelse af deres nummer i registreringsbogen, datoen for indsendelsen, underskriften fra den person, der accepterede dem, og organisationens stempel.

Ved lov er den tjeneste, som klagen er sendt til, forpligtet til at svare på den inden for 30 dage. Først efter at disse tilfælde har ignoreret udtalelserne, og der ikke er truffet foranstaltninger til at afhjælpe problemer i varmesystemet, kan man sagsøge varmeleverandørerne.

Ansøgning om genberegning

Spørgsmålet om, hvor man skal henvende sig, hvis der ikke er opvarmning i lejligheden til genberegning, er meget relevant, da ingen ønsker at betale for tjenester, der ikke blev leveret.

For at betale mindre skal der udfærdiges en lov om manglende opvarmning i lejligheden (prøven er udtaget af en erfaren advokat i nærværelse af en kommission), som bekræfter, at varmen i lejligheden ikke er i overensstemmelse med accepterede GOST'er.

Derefter:

Der skrives en udtalelse om manglende opvarmning i lejligheden(en prøve kan fås på kontoret eller på organisationens hjemmeside) adresseret til lederen af administrationsselskabet.
Angiv i den temperaturindikatorerne på gaden og i rummet på gerningstidspunktet.
Bemærk, hvordan dataene adskiller sig fra standarderne.
Formuler dine påstande, som kan bestå, både i en anmodning om at genberegne betalingen, og i kravet om at normalisere driften af varmesystemet i lejligheden.

Offentlige forsyninger ofte "udspekuleret", argumenterer for, at temperaturen skal være +18 i hele lejligheden, uden undtagelse, i håb om, at forbrugerne ikke kender standarderne. Derfor er det vigtigt i ansøgningen at angive forskellen mellem normen og den faktiske temperatur i hvert rum.

Baseret på ovenstående kan vi konkludere, at det er ret realistisk at identificere de skyldige i kulden i lejligheden, samt at forpligte dem til at løse problemerne med varmesystemet for egen regning og genberegne betalingen, og man bør ikke give op. forbrugernes rettigheder til at modtage kvalitetstjenester.