Išraiška būdinga oficialiai dalykinei kalbai. Oficialus dalykinis kalbos stilius, pagrindiniai jo bruožai

Šiandien šios koncepcijos studijų ir taikymo aktualumą sunku pervertinti. Verslo etiketo vaidmuo yra svarbus kiekvienos konkrečios organizacijos gyvenime, taip pat turi didelę reikšmę tarptautiniu lygiu. Kompetentinga nuosavybė verslo stilius padidina asmens statusą ir autoritetą, atveria naujas karjeros ir asmenines perspektyvas. Tai galima apibūdinti kaip sėkmės formulę, kurios rezultatui įtakos turi žmogaus kalba, elgesys ir aprangos kodas.

Verslo stiliaus apibrėžimas ir ištakos kalboje

Verslo stilius kalboje yra kalbinių ir kitų priemonių rinkinys, kuris gali būti naudojamas oficialių ryšių srityje. Tokie santykiai gali atsirasti tarp žmonių, organizacijų ir valstybių. Šio bendravimo formato šaknys yra senovėje. Kijevo valstybės laikais pradėjo atsirasti teisinę galią turintys dokumentai. Be kitų knygų stilių, verslo stiliaus ištakos atsirado jau X a. Iki šiol juo rengiami teisės aktų leidybos dokumentai, įsakymai, susitarimai, tarnybinė korespondencija.

Oficialus verslo stilius- funkcinė kalbos įvairovė, kuriai būdingas stabilumas ir standartizacija. Tai neleidžia dviprasmiškų ir prastos struktūros sakinių ir frazių. Žodžiai naudojami išskirtinai tiesioginė prasmė. Šio stiliaus pavyzdžiai yra iškilmingų ir oficialių susitikimų bei sesijų asmenų ataskaitos. Jis taip pat naudojamas darbo atmosferoje susitikimuose, pristatymuose ir susitikimuose.

Verslo stiliaus pasireiškimo formos


Oficialus formatas yra pritaikytas rašymas, informacijos perdavimas žodžiu, garderobas. Apsirengimo būdas savotiškas vizitinė kortelė asmuo, nesvarbu, ar jis yra prezidento poste, vadovauja įmonei ar atlieka joje įprastas funkcijas. Be pirmojo įspūdžio, drabužiai gali turėti psichologinis poveikis apie pašnekovus. Verslo apranga reikalauja didesnio dėmesio.

Korporacinės manieros pasireiškia žmogaus elgesyje. Komponentai: gebėjimas išlikti ramiam ir oriai elgtis neįprastoje situacijoje, noras veikti, noras prisiimti atsakomybę, nebijoti rodyti lankstumo, būti objektyvus. Verslo elgesio stilius paklūsta tam tikram: sveikas protas, etika, tikslingumas, konservatyvumas, efektyvumas ir kt.

Verslo kalbėjimo stilius

Įmonės aprangos kodas ir jo funkcijos

Kiekviena rimta įmonė turi savo aprangos kodą. Tai padeda suvienodinti išvaizda darbuotojų, o taip pat palaikyti įmonės įvaizdį.

teigiamai veikia įmonės reputaciją ir sukuria bendrą įspūdį apie ją klientų akyse. Kiekvienas darbuotojas savo garderobe turi turėti bent keturis kostiumus, kuriuos reikėtų periodiškai keisti. Dvi ar daugiau dienų iš eilės dėvėti tą patį kostiumą nerekomenduojama. Kai kurios didelės įmonės turi specifinius ir gana griežtus reikalavimus. Aprangos kodas sutartyje su darbuotoju pateikiamas keliuose puslapiuose išsamus aprašymas drabužius ir medžiagas, iš kurių jie turėtų būti pagaminti. Palyginti su užsienio įmonėmis, NVS šalyse jos yra labiau ištikimos darbuotojų uniformai. Privalomiesiems nustatyti atskiri reikalavimai verslo stilius deryboms

, pristatymai ar susitikimai ne vietoje. Penktadienis laikomas „nepririšimo diena“, jei tą dieną nėra suplanuotų svarbių susitikimų.

Aprangos kodo įvedimas turi įtakos ne tik bendrai įmonės kultūrai. Skoningas garderobas daro darbuotoją drausmingesnį. Jis jaučia asmeninę atsakomybę, kuri jam patikėta, kai... Tokiems žmonėms labiau sekasi derybose.

Verslo verslo stiliaus palaikymo svarba Verslo pasaulyje nepaprastai svarbu laikytis tam tikrų taisyklių ir normų, kurios diktuoja pokalbio ir elgesio būdą. skirtingos situacijos

. Laikydamiesi šių reikalavimų, galite tikėtis efektyvaus susitikimo, derybų ir sutarties pasirašymo. Net vakarienė ar susitikimas be ryšių turėtų būti surengti tinkamai. Išlaikyti verslo stilių tai nėra kažkas nepasiekiama pradedantiesiems. Kiekvienas gali išmokti pagrindinių principų, pagal kuriuos turi vykti susitikimas, pokalbis ar pristatymas. Teorija jau seniai apibrėžė pagrindinius elgesio modelius ir aprašė svarbius principus

ir normas. Pavyzdžiui, pirmojo susitikimo metu susipažinimo algoritmas yra toks: pasisveikinimas, prisistatymas ir apsikeitimas vizitinėmis kortelėmis.

Praktikoje gali kilti sunkumų, nes viskas reikalauja patirties. Nebijokite savo klaidų. Manoma, kad gera forma tiesiogiai paprašyti daugiau išmanančio žmogaus patarimo. Tuo pačiu metu turėtumėte išlaikyti priimtiną atstumą, vengti elgsenos įpratimo ir nesidžiaugti savo pašnekovu.


Verslo stiliaus standartai susitikimams be kaklaraiščių Tokiuose susitikimuose jie neapsisprendžia ir dokumentai nepasirašomi. Neformali atmosfera palanki bendrų perspektyvų ir ateities planų aptarimui, paprastiems pokalbiams apie šeimą ir pomėgius. Galite atsipalaiduoti ir atsiriboti nuo griežtų normų. Neformali verslo apranga leidžia nešioti patogesnius daiktus. Kad ir koks būtų laisvas bendravimo formatas, pašnekovai turi elgtis oriai ir draugiškai, kad kartu gerai praleistų laiką.


ĮVADAS………………………………………………………………………………….3

Bendrosios oficialaus verslo stiliaus ypatybės……………………………..4

Oficialios normos dinamika verslo kalba…………………………………..6

Oficialaus verslo stiliaus atmainos………………………………………7

Santrauka………………………………………………………………………………………….9

IŠVADA…………………………………………………………………………………….11

LITERATŪRA…………………………………………………………………………………..12

PRIEDAS………………………………………………………………….13

Komunikacija yra nevienalytė, ji skirstoma į daugybę sferų, daug sričių.

Advokato kalba teisme, pranešimas mokslo rate, eilėraštis, atviras laiškas ir kt. - visi kalbėjimo žanrai atlieka skirtingas turinio ir stilistines užduotis, todėl skiriasi jų kalba ir kalbėjimo forma.

Tačiau yra užduočių (funkcijų), kurios sujungia visai kalbai būdingas kalbos žanrų grupes. Yra žinoma, kad kalba iš pradžių egzistavo tik žodine forma. Šiame etape jai buvo būdinga viena funkcija – bendravimo funkcija. Tada, atsiliepiant į visuomenės poreikius, socialinė praktika tampa būtina reguliuoti gyvenimą valstybės viduje ir sudaryti sutartis su kaimynais. Dėl to vystosi oficiali verslo kalbos funkcija, formuojasi dalykinė kalba. Atsiranda ir kitos funkcijos – mokslinės ir informacinės, formuojančios mokslinį stilių, estetinės, formuojančios kalbą. grožinė literatūra. Kiekviena funkcija reikalauja iš kalbos ypatingų savybių, pavyzdžiui, tikslumo, objektyvumo, vaizdingumo ir pan. O atitinkamas savybes kalba laikui bėgant išsiugdo. Taip vyksta kalbos raida, diferenciacija, funkcinių stilių formavimasis.

„Klerikalinė kalba, – rašė G.O. Vinokur, – yra pirmasis žmogaus bandymas įvaldyti kalbos elementą, pajungti visas šias nepaklusnias daleles, jungtukus, įvardžius, kurie netelpa į harmoningą, sklandų laikotarpį.

Rusijos oficialios verslo kalbos kilmė prasideda 10 amžiuje, nuo eros Kijevo Rusė, ir yra susijęs su Kijevo Rusios ir Bizantijos sutarčių vykdymu. Sutarčių ir kitų dokumentų kalba buvo kaip tik ta kalba, iš kurios vėliau buvo sukurta literatūrinė kalba.

Šiuolaikinis oficialus verslo stilius yra vienas iš knygų stilių ir funkcijų rašytinės kalbos forma - kalbos iškilminguose susirinkimuose, priėmimai, vyriausybės pranešimai ir visuomenės veikėjai ir tt

Oficialus verslo stilius tarnauja grynai oficialioms ir itin svarbioms žmonių santykių sritims: santykiams tarp valdžios ir gyventojų, tarp šalių, tarp įmonių, organizacijų, institucijų, tarp asmenų ir visuomenės.

Akivaizdu, kad, viena vertus, oficialiu verslo stiliumi išreikštas turinys, atsižvelgiant į jo didžiulę svarbą, turi atmesti bet kokį dviprasmiškumą, bet kokius neatitikimus. Kita vertus, oficialiam verslo stiliui būdingas tam tikras, daugiau ar mažiau ribotas temų spektras.

Koreliacija (oficiali verslo situacija – atitinkamas dokumento žanras) reiškia, kad dokumento turinys apima įvairias realias verslo aplinkybes, atitinkančias ne vieną aplinkybę, o visą jų rūšinę situaciją. Dėl to oficialaus verslo stiliaus dokumentų forma ir kalba atrodo standartizuotos (atitinkančios vieną modelį), o pats standartizacijos reikalavimas persmelkia visą dalykinės kalbos sferą.

Verslo kalbos srityje mes susiduriame su dokumentu, t.y. su verslo dokumentu, turinčiu juridinę galią, ir pats šis faktas lemia rašytinį kalbinių priemonių įgyvendinimo oficialiu dalykiniu stiliumi pobūdį.

Kalbotyroje įprasta supriešinti dviejų tipų tekstus: informacinį (mokslinį, dalykinį) ir ekspresyvųjį (žurnalistinį, meninį). Tai, kad dalykinė kalba priklauso pirmajam tipui, paaiškina kai kurias jos ypatybes, o svarbiausia – stilistinį pobūdį. Labiausiai informatyvus verslo teksto tikslas atsispindi rašytojo siekyje pateikti griežčiausią ir santūriausią pristatymą, taigi ir siekį naudoti stilistiškai neutralius ir (arba) knygiškus elementus.

Tai, kas išdėstyta pirmiau, lemia ir dalykinei kalbai būdingą vienareikšmiškumo reikalavimą. Šis reikalavimas iš anksto nustato terminų ar beveik vienareikšmių terminų vartojimą verslo kalboje. specialiomis priemonėmis kalba, pavyzdžiui, potvarkis, nutarimas – kanceliariniu formatu, ieškovas, atsakovas – teisiniu formatu.

Reikalavimas logiškai ir argumentuotai pateikti dalykinės kalbos sintaksės srityje paaiškina sudėtingų konstrukcijų gausą. Tai reiškia didesnį sudėtingų sakinių su jungtukais, perteikiančiais loginius santykius (subordinuotos priežastys, pasekmės, sąlygos), naudojimą, visų rūšių paaiškinimų tekste produktyvumą (dalyvinis, dalyvaujamosios frazės), semantinių ryšių diferencijavimas naudojant sudėtingos sąjungos(dėl to, kad) ir prielinksniai (apie ką).

Išvardinti išskirtiniai kalbiniai verslo stiliaus bruožai (stilistiniai, leksiniai, morfologiniai, sintaksiniai) organiškai įsilieja į šio stiliaus rašytinę vartojimo sritį, į jam būdingus dokumentacijos žanrus. Tačiau tai nėra vienintelis oficialaus verslo postiliaus normų bruožas.

Verslo kalba yra rašytinės kalbos standartų rinkinys, būtinas oficialiuose verslo santykiuose. Šie standartai apima tiek dokumentacijos formas (detalių rinkinį, seką ir išdėstymą), tiek atitinkamus kalbos pateikimo būdus. Tezę apie aukštą tarnybinės dalykinės kalbos reguliavimą patvirtina ne tik privalomi dokumentų rengimo ir rengimo reikalavimai, bet ir normalizavimo galimybė – dokumentų rengimo ir rengimo taisyklių pakeitimų priėmimo procese. jų suvienijimas. Tai taikoma abiem dokumento pusėms – jo formai ir kalbai.

Šiuo metu tekstas ir kalbos normos verslo kalbą spaudžia vis labiau tobulėjantis dokumentų rinkimo, saugojimo ir perdavimo metodas naudojant elektronines skaičiavimo technologijas.

Oficialus verslo stilius skirstomas į 2 atmainas, 2 postilius – oficialų-dokumentinį ir kasdienį verslą. Pirmajame galima skirti diplomatijos (diplomatinių aktų) ir įstatymų kalbą, o antrajame – oficialią korespondenciją ir verslo dokumentus. (1 priedas)

DIPLOMATIJOS KALBA labai savotiška. Ji turi savo terminų sistemą, kuri turi daug bendro su kitomis terminijomis, tačiau turi ir savitumą – turtinga tarptautiniais terminais. Viduramžiais Vakarų Europa Bendra diplomatų kalba buvo lotynų, vėliau prancūzų (XVIII– pradžios XIX). Todėl diplomatijos kalboje yra daug prancūziškos kilmės terminų: atašė – diplomato darbuotojo pareigos arba rangas; munique yra oficialus vyriausybės pareiškimas užsienio politikos klausimais.

Taip pat yra rusiškų terminų - Rusijos diplomatija turi ilgą istoriją: ambasadorius, ambasada, stebėtojas.

Tik diplomatijoje vartojami etiketo žodžiai. Tai kreipimaisi į kitų valstybių pirmininkus, titulų paskyrimai: karalius, Jo Didenybė.

Diplomatijos kalbos sintaksei būdingi ilgi sakiniai, prailginti laikotarpiai su šakotais jungtukais, su dalyvinėmis ir dalyvinėmis frazėmis, įnaginės konstrukcijos, įžanginiai ir izoliuoti posakiai. Dažnai sakinys susideda iš segmentų, kurių kiekvienas išreiškia užbaigtą mintį, išdėstytas pastraipų forma, bet neatskirtas nuo kitų tašku, o formaliai įtrauktas į vieno sakinio struktūrą. Pavyzdžiui, tokią sintaksinę struktūrą turi Visuotinės žmogaus teisių deklaracijos preambulė.

TEISĖS KALBA yra oficiali kalba, valdžios kalba, kuria kalbama su gyventojais.

Įstatymų kalba visų pirma reikalauja tikslumo. Kitas svarbus įstatymų kalbos bruožas – išraiškos bendrumas. Įstatymų leidėjas siekia kuo didesnio apibendrinimo, vengdamas smulkmenų ir smulkmenų.

Būdinga ir įstatymų kalba visiškas nebuvimas kalbos individualizavimas, pateikimo standartizavimas.

Įstatymas galioja ne pavieniui, konkrečiam asmeniui, o visiems žmonėms ar žmonių grupėms.

OFICIALUS SUSIRAŠYMAS. Jos pavyzdžiu galima laikyti telegrafinį stilių, pasižymintį ypatingu racionalumu kuriant sintaksines struktūras. Čia taip pat nedraudžiamas dėklų surišimas, kuris laikomas rimtu stilistiniu trūkumu kituose stiliuose. Čia taip pat prisidedama prie kalbos išteklių taupymo ir kalbos kompaktiškumo.

Pagrindinis oficialios korespondencijos kalbos bruožas yra aukštas jos standartizavimas. Verslo laiškų turinys labai dažnai kartojamas, nes daugelis gamybos situacijų yra vienodos. Todėl natūralu, kad tam tikrų esminių verslo laiško aspektų kalbinis dizainas yra vienodas. Kiekvienam tokiam aspektui yra tam tikras sintaksinis sakinio modelis, kuris, priklausomai nuo semantinio, stilistines ypatybes keletas konkrečių kalbos parinkčių.

Verslo stilius yra kalbinių priemonių visuma, kurios funkcija yra tarnauti oficialių verslo santykių sferai, tai yra santykiams, atsirandantiems tarp valstybės organų, tarp organizacijų ar jų viduje, tarp organizacijų ir asmenų jų gamybos procese, ekonominiais. , legali veikla. Taigi dalykinės kalbos apimtis iš esmės gali būti pavaizduota kaip platus dabartinių oficialių verslo situacijų tinklas ir kaip atitinkamų žanrų dokumentų rinkinys. Iš to galima padaryti bent penkias pasekmes.

1. Šios sferos platumas leidžia išskirti bent tris verslo stiliaus postilius (atmainas): 1) pats oficialusis verslo stilius (kaip dažnai vadinamas kanceliarinis), 2) teisinis (įstatymų ir dekretų kalba) ir 3) diplomatinis. Nepaisant daugybės skirtumų, pagrindinėmis savybėmis šie substiliai yra artimi vienas kitam. (Oficialūs verslo ir diplomatiniai dokumentai yra panašūs tuo, kad yra orientuoti į susitarimą tarp dviejų šalių arba šalių pozicijų suformulavimą, ypač „etiketišką“ diplomatinių formulių pobūdį; priešingai, „įstatymų kalba“ yra būdinga norėdamas išvardyti sąlygas ir aplinkybes, užtraukiančias teisinę atsakomybę.

Šiame skyriuje pažvelgsime beveik vien į pačią oficialios dalykinės kalbos medžiagą: ne tik todėl, kad kanceliarinėje kalboje aiškiausiai ir nuosekliausiai išsakoma. specifinės savybės oficialus verslo stilius apskritai, bet ir dėl to, kad, kalbant apie jos paplitimo mastą ir įsiskverbimą į bet kurios veiklos kalbos praktiką, oficiali verslo kalba labiausiai paveikia kalbėtojų masę.

2. Santykis „oficiali verslo situacija – atitinkamas dokumento žanras“ reiškia, kad dokumento turinys apima įvairias realias verslo aplinkybes, atitinkančias ne vieną aplinkybę, o visą jų rūšį – situaciją. Dėl to oficialaus verslo stiliaus dokumentų forma ir kalba atrodo standartizuotos (atitinkančios vieną modelį), o pats standartizacijos reikalavimas persmelkia visą dalykinės kalbos sferą.

3. Verslo kalbos srityje turime reikalą su dokumentu, tai yra su juridinę galią turinčiu dalykiniu dokumentu, o pats faktas nulemia oficialaus dalykinio stiliaus kalbinių priemonių įgyvendinimo rašytinį pobūdį. Kartu grynai rašytinė prigimtis verslo dokumentas negali nepaveikti jo kalbos: rašytinė kalba yra kalba nesant pašnekovo, reikalaujanti išsamaus ir išsamaus pristatymo, nes „situacija turi būti atkurta visomis detalėmis, kad ji būtų suprantama pašnekovui (= skaitytojui - B. Sh. ).“

4. Kalbotyroje įprasta supriešinti dviejų tipų tekstus: informacinį (mokslinį, dalykinį) ir ekspresyvųjį (žurnalistinį, meninį). Tai, kad dalykinė kalba priklauso pirmajam tipui, paaiškina kai kurias jos ypatybes, o svarbiausia – stilistinį pobūdį. Labiausiai informatyvus verslo teksto tikslas atsispindi rašytojo siekyje pateikti griežčiausią ir santūriausią pristatymą, taigi ir siekį naudoti stilistiškai neutralius ir (arba) knygiškus elementus. Tai savo ruožtu atmeta galimybę verslo kalbos tekstuose naudoti išraiškingas ir emociškai įkrautas kalbos priemones (pavyzdžiui, šnekamosios kalbos žodyną ar įsiterpimus). perkeltine prasme arba perkeltine prasme vartojami žodžiai – visa tai prieštarautų dalykinės kalbos tikslumo reikalavimui. Paskaitykite, pavyzdžiui, Čechovo apsakymą „Šauktukas“, kur pareigūnas, perkeldamas savo atmintyje skyrybos ženklus, kuriuos per 40 tarnybos metų naudojo popieriuose, einančiose per rankas, neprisimena, kokiu atveju reikėtų į juos įdėti. šauktukas! (Ar prisimeni, kurį iš jų? Pagalvok apie tai.)

5. Tai, kas išdėstyta, lemia ir dalykinei kalbai būdingas vienareikšmiškumo reikalavimas. (Pažymime skirtumą tarp mokslinės ir dalykinės kalbos: pirmajame būtinas nedviprasmiškumas, o antrajame dviprasmiškumas tiesiog nepriimtinas). Šis reikalavimas iš anksto nulemia terminų arba terminuotų (artimų vienareikšmėms) specialiųjų kalbos priemonių vartojimą dalykinėje kalboje (akivaizdu, kad ši tendencija yra organiškai susijusi su dokumento teisine galia, kuri netoleruoja dviprasmybių arba, kaip sakė L. V. Shcherba , „klaidingos nuomonės“); tai yra, pavyzdžiui: potvarkis, nutarimas – kanceliariniu formatu, ieškovas, atsakovas – teisiniu formatu, paliudyti kažkieno gilią pagarbą – diplomatiniu. Neatsitiktinai mokslininkai pažymi, kad „Profesinės idiomos, susiformavusios verslo rašte, atlieka tą pačią funkciją kaip ir terminai mokslinę kalbą“ Dėl tos pačios priežasties yra būdingas noras nenaudoti verslo tekstai asmeniniai parodomieji įvardžiai he (ji, tai, jie), kadangi jų vartojimas kontekste – jei jame yra daugiau nei vienas tos pačios lyties daiktavardis – gali prieštarauti pateikimo tikslumo ir aiškumo reikalavimams.

Reikalavimas logiškai ir argumentuotai pateikti dalykinės kalbos sintaksės srityje paaiškina sudėtingų konstrukcijų gausą. Tai susiję su didesniu sudėtingų sakinių su jungtukais, perteikiančiais loginius ryšius (šalutiniai sakiniai, pasekmės, sąlygos), naudojimą, visų rūšių paaiškinimų tekste produktyvumą (dalyvinės ir prieveiksminės frazės, įskiepinės konstrukcijos), semantinių ryšių diferencijavimą. naudojant sudėtingus jungtukus (pvz., dėl to, kad ) ir prielinksnius (pvz., apie ką).

Išvardinti išskirtiniai kalbiniai verslo stiliaus bruožai (stilistiniai, leksiniai, morfologiniai, sintaksiniai) organiškai įsilieja į šio stiliaus rašytinę vartojimo sritį, į jam būdingus dokumentacijos žanrus. Bet tai nėra vienintelis oficialaus verslo (raštvedybos) substiliaus normų bruožas.

Rusų kalbos kultūra / Red. Gerai. Graudina ir E.N. Shiryaeva - M., 1999 m

Kartais perskaitęs kitą sutartį supranti, kodėl įprasta dirbti su jais pasitelkti specialiai apmokytus žmones. Taip nutinka dėl oficialaus verslo stiliaus ypatumų, todėl jį sunku suprasti. Tačiau toks pateikimo būdas turi ir privalumų, antraip jo būtų seniai atsisakyta.

Oficialaus dalykinio kalbos stiliaus požymiai

Žinoma, mums pagrindiniai dokumento oficialumo rodikliai yra organizacijos antspaudas ir atsakingo asmens parašas, tačiau kalbant apie kalbos stilių išryškėja visai kiti ženklai.

  1. Objektyvumas, informacijos turinys ir patikimumas.
  2. Trūksta žodžių, kuriuos būtų galima interpretuoti dviem būdais.
  3. Teisiniu požiūriu nepriekaištinga frazių ir dokumentų konstrukcija.
  4. Formuluotės glaustumas, maksimalaus trumpumo siekimas, vartojimas sudėtingi sakiniai dažnai vartojant sudėtingus jungtukus ir žodinius daiktavardžius.
  5. Pateikimo neutralumas, emocinio kolorito trūkumas, pirmenybė tiesioginei žodžių tvarkai, beveik visiškas stiliaus individualizavimo nepaisymas.
  6. Kalbos klišių naudojimas konstruojant frazes.
  7. Standartinių frazių naudojimas tipinėms situacijoms apibūdinti.
  8. Pateikimo logika, jos naratyvinis pobūdis.

Visos šios oficialaus verslo kalbos stiliaus ypatybės daro jį uždariausiu ir stabiliausiu tarp visų knygų stilių. Laikas keičia šią kalbą, tačiau pagrindiniai dalykai yra frazeologiniai vienetai, specifinė kalba ir sintaksės frazės, lieka nepakitę. Kituose kalbėjimo stiliuose klišių naudojimas ilgą laiką buvo laikomas trūkumu, tačiau oficialiuose pokalbiuose jos yra sveikintinos. Tiesą sakant, toks stereotipinis tekstas, derinamas su emocinio kolorito trūkumu ir didelis skaičius surašymai, kurie taip pat yra oficialaus stiliaus požymis, todėl dokumentus taip sunku skaityti ir .

Oficialaus dalykinio kalbos stiliaus tikslas

Iš pirmo žvilgsnio visa ši kalbinė inercija ir konservatyvumas buvo sugalvoti siekiant pabrėžti verslo izoliaciją nuo kitų gyvenimo sferų. Dėl to vidutinis žmogus gauna galvos skausmas nuo bandymo perprasti visas subtilybes, ir yra priverstas mokėti pinigus specialistams.

Viena vertus, tai tiesa, nemažai specialistų (dokumentų specialistai, teisininkai, archyvarai) yra iš dalies vertėjai iš oficialios dalykinės kalbos į šnekamąją, suprantamą daugumai gyventojų. Tačiau neturėtumėte čia ieškoti atkaklių pasaulinio sąmokslo gniaužtų, nes, kita vertus, oficialus verslo kalbos stilius yra sukurtas siekiant sumažinti klaidų tikimybę ir supaprastinti darbą su įvairių rūšių dokumentacija. IN šnekamoji kalba dažnai vartojame posakius su ryškiu emocinis dažymas, mes mėgstame dviprasmiškumą, dažnai naudojame argotą ir nepaniekiname ironijos. Ar galite įsivaizduoti, kas, pavyzdžiui, surašyta tiekimo sutartyje šnekamoji kalba? Dėl pristatymo terminų laikymosi, atsakomybės už sutarties pažeidimą ir pristatytų prekių atitiktį užsakytas gali būti pamirštas. Tai yra ypatingas stilius pristatymas oficialiems popieriams buvo sukurtas siekiant pašalinti galimybę spekuliuoti ir skirtingos interpretacijos informaciją, priklausomai nuo su jais dirbančių žmonių išsilavinimo. O norint pagreitinti darbą su įvairių rūšių dokumentais, buvo išrasti rengimo standartai. Viskas reglamentuota: nuo rekvizitų buvimo vietos iki adreso užrašymo ant voko tvarkos. Tai leidžia greitai rasti reikalinga informacija neperžiūrėjus viso dokumento. Pavyzdžiui, už patalpų nuomą mokančią buhalterę domina tik mokėjimo sąlygos, detalės ir sutarties trukmė. Aiški dokumento struktūra leidžia greitai pasiekti šią informaciją, priešingu atveju labai pailgėtų sutarties apdorojimo laikas.

MASKAVOS Humanitarinių mokslų IR EKONOMIKOS INSTITUTAS

Kirovo filialas

SANTRAUKA

OFICIALIOJO VERSLO KALBOS STILIUS CHARAKTERISTIKOS

Užbaigta:

Gradoboeva O.V.

Ekonomikos ir vadybos fakultetas

Korespondencijos skyrius

IV kurso grupė ES

Patikrinta:

ĮVADAS 5

BENDROSIOS OFICIALIOJO VERSLO STILIŲ CHARAKTERISTIKOS 6

Oficialios dalykinės kalbos normos dinamika 8

OFICIALIOJO VERSLO STILIŲ ĮVAIROVĖS 9

IŠVADA 13

NUORODOS 14

1 PRIEDAS 15

2 PRIEDAS 16

ĮVADAS………………………………………………………………………………….3

Bendrosios oficialaus verslo stiliaus ypatybės……………………………..4

Oficialios dalykinės kalbos normos dinamika……………………………………..6

Oficialaus verslo stiliaus atmainos………………………………………7

Santrauka………………………………………………………………………………………….9

IŠVADA…………………………………………………………………………………….11

LITERATŪRA…………………………………………………………………………………..12

PRIEDAS………………………………………………………………….13

ĮVADAS

Komunikacija yra nevienalytė, ji skirstoma į daugybę sferų, daug sričių.

Advokato kalba teisme, pranešimas mokslo rate, eilėraštis, atviras laiškas ir kt. - visi kalbėjimo žanrai atlieka skirtingas turinio ir stilistines užduotis, todėl skiriasi jų kalba ir kalbėjimo forma.

Tačiau yra užduočių (funkcijų), kurios sujungia visai kalbai būdingas kalbos žanrų grupes. Yra žinoma, kad kalba iš pradžių egzistavo tik žodine forma. Šiame etape jai buvo būdinga viena funkcija – bendravimo funkcija. Tada, atsiliepiant į visuomenės poreikius, socialinė praktika tampa būtina reguliuoti gyvenimą valstybės viduje ir sudaryti sutartis su kaimynais. Dėl to vystosi oficiali verslo kalbos funkcija, formuojasi dalykinė kalba. Atsiranda ir kitos funkcijos – mokslinės ir informacinės, formuojančios mokslinį stilių, estetinės, formuojančios grožinės literatūros kalbą. Kiekviena funkcija reikalauja iš kalbos ypatingų savybių, pavyzdžiui, tikslumo, objektyvumo, vaizdingumo ir pan. O atitinkamas savybes kalba laikui bėgant išsiugdo. Taip vyksta kalbos raida, diferenciacija, funkcinių stilių formavimasis.

„Klerikalinė kalba, – rašė G.O. Vinokur, – yra pirmasis žmogaus bandymas įvaldyti kalbos elementą, pajungti visas šias nepaklusnias daleles, jungtukus, įvardžius, kurie netelpa į harmoningą, sklandų laikotarpį.

BENDROSIOS OFICIALIOJO VERSLO STILIŲ CHARAKTERISTIKOS

Rusijos oficialios verslo kalbos kilmė prasideda 10 amžiuje, nuo Kijevo Rusios eros, ir yra susijusi su Kijevo Rusios ir Bizantijos sutarčių įforminimu. Sutarčių ir kitų dokumentų kalba buvo kaip tik ta kalba, iš kurios vėliau buvo sukurta literatūrinė kalba.

Šiuolaikinis oficialus verslo stilius yra vienas iš knygų stilių ir funkcijų rašytinės kalbos forma - kalbos iškilminguose susirinkimuose, priėmimai, vyriausybės ir visuomenės veikėjų pranešimai ir kt.

Oficialus verslo stilius tarnauja grynai oficialioms ir itin svarbioms žmonių santykių sritims: santykiams tarp valdžios ir gyventojų, tarp šalių, tarp įmonių, organizacijų, institucijų, tarp asmenų ir visuomenės.

Akivaizdu, kad, viena vertus, oficialiu verslo stiliumi išreikštas turinys, atsižvelgiant į jo didžiulę svarbą, turi atmesti bet kokį dviprasmiškumą, bet kokius neatitikimus. Kita vertus, oficialiam verslo stiliui būdingas tam tikras, daugiau ar mažiau ribotas temų spektras.

Koreliacija (oficiali verslo situacija – atitinkamas dokumento žanras) reiškia, kad dokumento turinys apima įvairias realias verslo aplinkybes, atitinkančias ne vieną aplinkybę, o visą jų rūšinę situaciją. Dėl to oficialaus verslo stiliaus dokumentų forma ir kalba atrodo standartizuotos (atitinkančios vieną modelį), o pats standartizacijos reikalavimas persmelkia visą dalykinės kalbos sferą.

Verslo kalbos srityje mes susiduriame su dokumentu, t.y. su verslo dokumentu, turinčiu juridinę galią, ir pats šis faktas lemia rašytinį kalbinių priemonių įgyvendinimo oficialiu dalykiniu stiliumi pobūdį.

Kalbotyroje įprasta supriešinti dviejų tipų tekstus: informacinį (mokslinį, dalykinį) ir ekspresyvųjį (žurnalistinį, meninį). Tai, kad dalykinė kalba priklauso pirmajam tipui, paaiškina kai kurias jos ypatybes, o svarbiausia – stilistinį pobūdį. Labiausiai informatyvus verslo teksto tikslas atsispindi rašytojo siekyje pateikti griežčiausią ir santūriausią pristatymą, taigi ir siekį naudoti stilistiškai neutralius ir (arba) knygiškus elementus.

Tai, kas išdėstyta pirmiau, lemia ir dalykinei kalbai būdingą vienareikšmiškumo reikalavimą. Šis reikalavimas iš anksto nulemia terminų ar artimų vienareikšmiškų specialiųjų kalbos priemonių vartojimą dalykinėje kalboje, pavyzdžiui, potvarkis, nutarimas – kanceliarine kalba, ieškovas, atsakovas – teisinėje kalboje.

Reikalavimas logiškai ir argumentuotai pateikti dalykinės kalbos sintaksės srityje paaiškina sudėtingų konstrukcijų gausą. Tai reiškia didesnį sudėtingų sakinių su jungtukais, perteikiančiais loginius santykius, naudojimą (priežasčių, pasekmių, sąlygų šalutiniai sakiniai), visų rūšių patikslinimų tekste (dalyvinės, prieveiksminės frazės) produktyvumą, semantinių santykių diferencijavimą naudojant sudėtingi jungtukai (dėl to, kad) ir prielinksniai ( kam).

Išvardinti išskirtiniai kalbiniai verslo stiliaus bruožai (stilistiniai, leksiniai, morfologiniai, sintaksiniai) organiškai įsilieja į šio stiliaus rašytinę vartojimo sritį, į jam būdingus dokumentacijos žanrus. Tačiau tai nėra vienintelis oficialaus verslo postiliaus normų bruožas.

Oficialios dalykinės kalbos normos dinamika

Verslo kalba yra rašytinės kalbos standartų rinkinys, būtinas oficialiuose verslo santykiuose. Šie standartai apima tiek dokumentacijos formas (detalių rinkinį, seką ir išdėstymą), tiek atitinkamus kalbos pateikimo būdus. Tezę apie aukštą tarnybinės dalykinės kalbos reguliavimą patvirtina ne tik privalomi dokumentų rengimo ir rengimo reikalavimai, bet ir normalizavimo galimybė – dokumentų rengimo ir rengimo taisyklių pakeitimų priėmimo procese. jų suvienijimas. Tai taikoma abiem dokumento pusėms – jo formai ir kalbai.

Šiuo metu tekstines ir kalbines verslo kalbos normas spaudžia vis labiau tobulėjantis dokumentų rinkimo, saugojimo ir perdavimo metodas naudojant elektronines skaičiavimo technologijas.

OFICIALIOJO VERSLO STILIŲ ĮVAIROVĖS

Oficialus verslo stilius skirstomas į 2 atmainas, 2 postilius – oficialų-dokumentinį ir kasdienį verslą. Pirmajame galima skirti diplomatijos (diplomatinių aktų) ir įstatymų kalbą, o antrajame – oficialią korespondenciją ir verslo dokumentus. (1 priedas)

DIPLOMATIJOS KALBA labai savotiška. Ji turi savo terminų sistemą, kuri turi daug bendro su kitomis terminijomis, tačiau turi ir savitumą – turtinga tarptautiniais terminais. Viduramžiais Vakarų Europoje bendra diplomatinė kalba buvo lotynų, vėliau prancūzų (XVIII – XIX pradžia). Todėl diplomatijos kalboje yra daug prancūziškos kilmės terminų: atašė – diplomato darbuotojo pareigos arba rangas; munique yra oficialus vyriausybės pareiškimas užsienio politikos klausimais.

Taip pat yra rusiškų terminų - Rusijos diplomatija turi ilgą istoriją: ambasadorius, ambasada, stebėtojas.

Tik diplomatijoje vartojami etiketo žodžiai. Tai kreipimaisi į kitų valstybių pirmininkus, titulų paskyrimai: karalius, Jo Didenybė.

Diplomatijos kalbos sintaksei būdingi ilgi sakiniai, prailginti laikotarpiai su šakotais jungtukais, su dalyvinėmis ir dalyvinėmis frazėmis, įnaginės konstrukcijos, įžanginiai ir izoliuoti posakiai. Dažnai sakinys susideda iš segmentų, kurių kiekvienas išreiškia užbaigtą mintį, išdėstytas pastraipų forma, bet neatskirtas nuo kitų tašku, o formaliai įtrauktas į vieno sakinio struktūrą. Pavyzdžiui, tokią sintaksinę struktūrą turi Visuotinės žmogaus teisių deklaracijos preambulė.

TEISĖS KALBA yra valstybinė kalba, valdžios kalba, kuria kalbama su gyventojais.

Įstatymų kalba visų pirma reikalauja tikslumo. Kitas svarbus įstatymų kalbos bruožas – išraiškos bendrumas. Įstatymų leidėjas siekia kuo didesnio apibendrinimo, vengdamas smulkmenų ir smulkmenų.

Įstatymų kalbai taip pat būdingas visiškas kalbos individualizavimo ir standartinio pateikimo trūkumas.

Įstatymas galioja ne pavieniui, konkrečiam asmeniui, o visiems žmonėms ar žmonių grupėms.

OFICIALUS SUSIRAŠYMAS. Jos pavyzdžiu galima laikyti telegrafinį stilių, pasižymintį ypatingu racionalumu kuriant sintaksines struktūras. Čia taip pat nedraudžiamas dėklų surišimas, kuris laikomas rimtu stilistiniu trūkumu kituose stiliuose. Čia taip pat prisidedama prie kalbos išteklių taupymo ir kalbos kompaktiškumo.

Pagrindinis oficialios korespondencijos kalbos bruožas yra aukštas jos standartizavimas. Verslo laiškų turinys labai dažnai kartojamas, nes daugelis gamybos situacijų yra vienodos. Todėl natūralu, kad tam tikrų esminių verslo laiško aspektų kalbinis dizainas yra vienodas. Kiekvienam tokiam aspektui yra tam tikras sintaksinis sakinio modelis, kuris, priklausomai nuo semantinių ir stilistinių ypatybių, turi nemažai specifinių kalbėjimo variantų.

VERSLO DOKUMENTAI (prašymas, autobiografija, kvitas, įgaliojimas, pažyma ir kt.) turi būti parašyti trumpai ir aiškiai (2 priedas)

Verslo dokumentai surašomi tam tikra forma. Stilius, kaip taisyklė, neįtraukia sudėtingi dizainai. Kiekviena nauja mintis turėtų prasidėti pastraipa. Visi žodžiai parašyti visiškai, išskyrus visuotinai priimtas santrumpas.

RESUME

Oficialus verslo stilius yra vienas iš šiuolaikinės rusų literatūrinės kalbos funkcinių stilių: kalbinių priemonių rinkinys, kurio paskirtis – tarnauti oficialių verslo santykių (verslo santykių tarp organizacijų, jų viduje, tarp juridinių ir fizinių asmenų) sferai. ). Verslo kalba įgyvendinama rašytinių dokumentų forma, sudaryta pagal taisykles, kurios yra vienodos kiekvienai jų žanro atmainai. Dokumentų rūšys skiriasi savo turinio specifika (kurios oficialios verslo situacijos juose atsispindi), atitinkamai ir forma (detalių rinkinys ir išdėstymas – dokumento teksto turinio elementai); Juos vienija kalbos įrankių rinkinys, tradiciškai naudojamas verslo informacijai perteikti.

Verslo dokumentų ženklai:

1. Oficialios dalykinės kalbos kultūros specifika yra ta, kad ji apima dviejų skirtingo pobūdžio normų įsisavinimą:

1) tekstinis, reglamentuojantis dokumentų konstravimo dėsningumus, jo turinio schemos raidos dėsningumus ir

2) lingvistinė, reglamentuojanti kalbinės medžiagos parinkimo modelius, užpildyti dokumento turinio schemą.

Šių dviejų dalykinės kalbos normų tipų atskyrimas padeda suprasti protinio darbo su dokumento tekstu kryptį ir etapus: suprasti oficialią verslo situaciją → pasirinkti jį atitinkantį dokumento žanrą → suprasti atitinkamas teksto kūrimo normas. prie dokumento žanro → pasirenkant kalbines priemones, atitinkančias dokumento žanrą ir formą.

2. Dokumento forma (schema, atspindinti semantinę-informacinę teksto struktūrą) pateikia jos sudarytojui tam tikrą detalių rinkinį ir tam tikrą jų sudėtį (jų išdėstymo dokumento tekste seką ir tvarką). Dažniausiai ( bendros serijos dokumentai) rekvizitai: (1) dokumento adresatas; 2) dokumento adresatas; 3) dokumento pavadinimas; 4) dokumento teksto turinio pavadinimas; 5) dokumento priedų sąrašas; (6) parašas; (7) data. Tam tikrų detalių naudojimo privalomumas/neprivalomas pobūdis lemia dokumento formos konstravimo standumą/laisvę. Tai, kas išdėstyta aukščiau, leidžia apibūdinti „rašytoją“ kaip dokumento teksto sudarytoją (pagal žinomus jo pavyzdžius): tai galioja ir teksto normų, ir kalbinių normų lygmeniui.

IŠVADA

Šiame darbe buvo pateiktas bendras oficialaus dalykinio kalbėjimo stiliaus aprašymas, taip pat pateikiamos oficialaus verslo stiliaus atmainos ir du substiliai. Kalbant apie pasiskirstymo mastą ir įsiskverbimą į bet kokios veiklos kalbos praktiką, oficiali verslo kalba labiausiai paveikia kalbėtojų masę.

Verslo stilius – kalbinių priemonių visuma, kurios funkcija – tarnauti oficialių verslo santykių sferai, t.y. santykiai, atsirandantys tarp valstybės organų, tarp organizacijų ar jų viduje, tarp organizacijų ir asmenų jų gamybinės, ūkinės ir teisinės veiklos procese. Taigi dalykinės kalbos apimtis iš esmės gali būti pavaizduota kaip platus dabartinių oficialių verslo situacijų tinklas ir kaip atitinkamų žanrų dokumentų rinkinys.

Oficiali verslo kalba yra vienas iš svarbiausių rusų kalbos stilių literatūrinė kalba vaidina svarbų vaidmenį visuomenės gyvenime. Jis įneša ypatingą indėlį į rusų literatūrinės kalbos lobyną.

LITERATŪRA

    Soglanik G.Ya. Teksto stilius: Pamoka. – M.: Flinta, Nauka, 1997.-256 p.

    Rusų kalbos kultūra. Vadovėlis universitetams / redagavo Graudina L.K ir prof. Shiryaeva E.N. - M.: Leidykla NORMA, 2000, 560 p.

    Schwarzkopf B.S. Rusų kalbos kultūra ir bendravimo efektyvumas, 1996, skyrius.

    3, 9 skyrius Golovachas A.S., 2003

popierizmas

1 PRIEDAS

Oficiali verslo stiliaus padalijimo schema


Oficialus verslo stilius

Oficialus dokumentinis filmas

Kasdienis verslas

Diplomatijos kalba

Oficialus susirašinėjimas

Įstatymų kalba

Verslo dokumentai

2 PRIEDAS

Įgaliojimo rašymo pavyzdys

ĮGALIOJIMAS