Kako odrediti formalni poslovni stil govora. Šta je ovo - formalni poslovni stil govora: primjeri tekstova

Izbor

UVOD……………………………………………………………………………………………….3

Opće karakteristike službenog poslovnog stila…………………………..4

Dinamika norme službenog poslovnog govora…………………………………..6

Varijante službenog poslovnog stila……………………………………7

Sažetak…………………………………………………………………………………………………….9

ZAKLJUČAK………………………………………………………………………………………………….11

LITERATURA……………………………………………………………………………………………..12

DODATAK……………………………………………………………………………………….13

Komunikacija je heterogena, podijeljena je na mnoge sfere, mnoge oblasti.

Govor advokata na sudu, izvještaj u naučnom krugu, pjesma, otvoreno pismo itd. - svi govorni žanrovi obavljaju različite sadržajne i stilske zadatke, pa su im jezik i govorna forma različiti.

Ali postoje zadaci (funkcije) koji objedinjuju grupe govornih žanrova koji su karakteristični za cijeli jezik. Poznato je da je jezik u početku postojao samo u usmenom obliku. U ovoj fazi karakterizirala ga je jedna funkcija - funkcija komunikacije. Tada, kao odgovor na zahtjeve društva, društvena praksa postaje neophodna za reguliranje života unutar države i sklapanje sporazuma sa susjedima. Kao rezultat toga, razvija se službena poslovna funkcija jezika i formira se poslovni govor. Pojavljuju se i druge funkcije – naučna i informativna, formiranje naučnog stila, estetska, formiranje jezika. fikcija. Svaka funkcija zahtijeva posebne kvalitete od jezika, na primjer, tačnost, objektivnost, slikovitost, itd. I jezik razvija odgovarajuće kvalitete tokom vremena. Tako dolazi do razvoja, diferencijacije jezika i formiranja funkcionalnih stilova.

„Svekovnički jezik“, pisao je G.O. Vinokur, „je prvi čovjekov pokušaj da ovlada elementom jezika, da potčini sve te neposlušne čestice, veznike, zamjenice, koje se ne uklapaju u skladan, glatki period.“

Poreklo ruskog zvaničnog poslovnog govora počinje u 10. veku, iz tog doba Kievan Rus, a povezuje se sa izvršenjem ugovora između Kijevske Rusije i Vizantije. Jezik ugovora i drugih dokumenata bio je upravo jezik iz kojeg se kasnije razvio književni jezik.

Moderan službenik poslovni stil pripada stilovima knjiga i funkcijama u obliku pisanje- govori na svečanim sastancima, prijemima, izvještajima državnih i javne ličnosti itd.

Službeni poslovni stil služi isključivo službenim i izuzetno važnim područjima ljudskih odnosa: odnosima između vlasti i stanovništva, između država, između preduzeća, organizacija, institucija, između pojedinaca i društva.

Jasno je da, s jedne strane, sadržaj izražen u službenom poslovnom stilu, s obzirom na njegovu ogromnu važnost, mora isključiti svaku dvosmislenost, bilo kakve nepodudarnosti. Na drugoj strani, formalni poslovni stil koju karakteriše određeni manje-više ograničen raspon tema.

Korelacija (službena poslovna situacija - odgovarajući žanr dokumenta) znači da sadržaj dokumenta obuhvata niz stvarnih poslovnih okolnosti, koje ne odgovaraju jednoj okolnosti, već cijeloj njihovoj tipskoj situaciji. Kao rezultat toga, forma i jezik dokumenata u zvaničnom poslovnom stilu izgleda da su standardizovani (odgovarajući jednom modelu), a sam zahtev standardizacije prožima čitavu sferu poslovnog govora.

U oblasti poslovnog govora bavimo se dokumentom, tj. sa poslovnim papirom koji ima pravnu snagu, a sama ta činjenica određuje pisanu prirodu primjene jezičkih sredstava u službenom poslovnom stilu.

U lingvistici je uobičajeno suprotstaviti dvije vrste tekstova: informativni (naučni, poslovni) i izražajni (novinarski, umjetnički). Činjenica da poslovni govor pripada prvom tipu objašnjava neke njegove karakteristike, a prije svega stilsku prirodu. Krajnja informativna svrha poslovnog teksta ogleda se u pisčevoj želji za što strožijom i suzdržanom prirodom prezentacije, a samim tim i u želji da koristi stilski neutralne i/ili knjiške elemente.

Navedeno određuje i zahtjev jednoznačnosti, karakterističan za poslovni govor. Ovaj zahtjev predodređuje upotrebu termina ili pojmova bliskih nedvosmislenim u poslovnom govoru. specijalnim sredstvima jezik, na primjer, dekret, rezolucija - u službenom formatu, tužilac, tuženi - u pravnom formatu.

Zahtjev za logičnim i dobro obrazloženim izlaganjem u oblasti sintakse poslovnog govora objašnjava obilje složenih konstrukcija. To se odnosi na veću upotrebu složenih rečenica s veznicima koji prenose logičke odnose (podređene rečenice, posljedice, uvjeti), produktivnost svih vrsta pojašnjenja u tekstu (particijalnih, participalne fraze), diferencijacija semantičkih odnosa koristeći složeni sindikati(zbog činjenice da) i prijedlozi (na temu čega).

Navedene karakteristične jezičke karakteristike poslovnog stila (stilske, leksičke, morfološke, sintaktičke) organski se uklapaju u pisanu sferu upotrebe ovog stila, u njemu karakteristične žanrove dokumentacije. Ali to nije jedina karakteristika normi službenog poslovnog podstila.

Poslovni govor je skup standarda pisanog govora neophodnih u službenim poslovnim odnosima. Ovi standardi uključuju i oblike dokumentacije (skup, redoslijed i raspored detalja) i odgovarajuće metode govorne prezentacije. Teza o visokoj regulaciji službenog poslovnog govora potvrđena je ne samo u obaveznim zahtjevima za izradu i pripremu dokumenata, već i u mogućnosti normalizacije – donošenja izmjena pravila za građenje i pripreme dokumenata u procesu izrade dokumenata. njihovo ujedinjenje. Ovo se odnosi na obe strane dokumenta – na njegovu formu i na jezik.

Trenutno tekst i jezičke norme Poslovni govor je pod pritiskom sve naprednije metode sastavljanja, skladištenja i prenošenja dokumenata korišćenjem elektronske računarske tehnologije.

Službeni poslovni stil podijeljen je na 2 varijante, 2 podstila - službeno-dokumentarni i svakodnevni poslovni. U prvom se razlikuju jezik diplomatije (diplomatski akti) i jezik zakona, a u drugom službena prepiska i poslovni papiri. (Aneks 1)

JEZIK DIPLOMATIJE je vrlo neobičan. Ima svoj sistem termina, koji ima mnogo zajedničkog sa drugim terminologijama, ali ima i posebnost - bogat je međunarodnim terminima. U srednjem vijeku zapadna evropa zajednički diplomatski jezik bio je latinski, zatim francuski (XVIII– početkom XIX). Stoga u jeziku diplomatije postoji mnogo pojmova francuskog porijekla: ataše - položaj ili čin diplomatskog radnika; muniqué je službena izjava vlade o pitanjima vanjske politike.

Postoje i ruski termini - ruska diplomatija ima dugu istoriju: ambasador, ambasada, posmatrač.

Samo u diplomatiji se koriste riječi etiketa. To su obraćanja predsjednicima drugih država, oznake titula: kralj, Njegovo Visočanstvo.

Sintaksu jezika diplomatije karakterišu dugačke rečenice, produženi periodi sa razgranatim veznicima, sa participalnim i participativnim frazama, infinitivnim konstrukcijama, uvodnim i izolovanim izrazima. Često se rečenica sastoji od segmenata, od kojih svaki izražava cjelovitu misao, raspoređenih u obliku pasusa, ali nije odvojen od ostalih tačkom, već je formalno uključen u strukturu jedne rečenice. Na primjer, preambula Univerzalne deklaracije o ljudskim pravima ima takvu sintaksičku strukturu.

JEZIK ZAKONA je službeni jezik, jezik vlasti na kojem se obraća stanovništvu.

Jezik zakona zahtijeva, prije svega, tačnost. Još jedna važna karakteristika jezika zakona je opštost izražavanja. Zakonodavac teži što većoj generalizaciji, izbjegavajući pojedinosti i detalje.

Karakteriziran je i jezik zakona potpuno odsustvo individualizacija govora, standardizacija prezentacije.

Zakon se ne odnosi na pojedinca, konkretnu osobu, već na sve ljude ili grupe ljudi.

ZVANIČNA KORESPONDENCIJA. Njegov primjer se može smatrati telegrafskim stilom koji karakterizira ekstremna racionalnost u izgradnji sintaktičkih struktura. Nizanje kutija, koje se smatra ozbiljnom stilskom manom u drugim stilovima, također ovdje nije zabranjeno. Ovdje također doprinosi uštedi jezičkih resursa i kompaktnosti govora.

Glavna karakteristika jezika službene korespondencije je njegova visoka standardizacija. Sadržaj poslovnih pisama se vrlo često ponavlja, jer su mnoge proizvodne situacije iste. Stoga je prirodno imati isti lingvistički dizajn određenih suštinskih aspekata poslovnog pisma. Za svaki takav aspekt postoji određeni sintaktički model rečenice, koji, u zavisnosti od semantičkog, stilske karakteristike niz specifičnih govornih opcija.

Uvod

Trenutno se termin „retorika“ koristi u užem i širem smislu. Retorika (u užem smislu) je oznaka filološke discipline koja proučava teoriju elokvencije, metode građenja izražajnog govora u svim oblastima govorne djelatnosti (prvenstveno u različitim usmenim i pismenim žanrovima). Retorika (u širem smislu) se naziva neretoričkom ili opštom retorikom. Njegov brz i produktivan razvoj uzrokovan je pojavom novih lingvističkih nauka - lingvistike teksta, semiotike, hermeneutike, teorije govorne aktivnosti, psiholingvistike. Neorhetorika traži načine praktična primjena ovih disciplina, razvija se na raskrsnici lingvistike, teorije književnosti, logike, filozofije, etike, estetike i psihologije.

Cilj rada je ovladati kulturom poslovnog govora i komunikacije, razviti vlastiti stil kancelarijskih odnosa i formirati imidž.

Za stručnjaka za menadžment ili biznismena, postizanje ovog cilja znači sticanje najvažnije komponente profesionalne aktivnosti.

Dakle, govor, sposobnost komuniciranja i bonton glavni su „alati“ za stvaranje imidža poslovne osobe, odnosno samoprezentaciju, konstruiranje vlastitog imidža za druge. Plemenit imidž lideru ili preduzetniku garantuje pola uspeha i stalno zadovoljstvo od posla. Ne smijemo zaboraviti da se harmonična komunikacija uvijek temelji na svijesti o važnosti života i pridržavanju etičkih standarda, kao što su takt, delikatnost, poštovanje časti i dostojanstva pojedinca, te pravednost. Inteligencija kao kvaliteta unutrašnje kulture – tolerantan odnos prema svijetu i prema ljudima – uvijek se ogleda u vanjskom ponašanju i manifestira se u šarmu.

Karakteristike službenog poslovnog stila

Moderan službeni poslovni stil je funkcionalna varijanta ruskog književni jezik, koristi se na terenu javni odnosi. Poslovni govor služi kao sredstvo komunikacije između država, države sa pojedincem i društva u cjelini; sredstvo komunikacije između preduzeća, institucija, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji iu uslužnom sektoru.

Službeni poslovni stil odnosi se na književni i pisani stil književnog jezika. Implementira se u tekstove zakona, naredbi, uredbi, naredbi, sporazuma, akata, potvrda, potvrda, punomoćja, u poslovnu korespondenciju institucije. Usmeni oblik službenog poslovnog govora predstavljaju govori i izvještaji na sastancima i konferencijama, sudski govor, službeni telefonski razgovori i usmene naredbe.

Opće ekstralingvističke i stvarne jezičke karakteristike ovog stila uključuju sljedeće:

1) tačnost, detaljnost prezentacije;

2) standardizacija prezentacije;

3) obaveznu propisnu prirodu prezentacije.

Zaista, jezik zakona zahtijeva, prije svega, tačnost, ne dopuštajući bilo kakve razlike; brzina razumijevanja nije bitna, jer će zainteresovano lice po potrebi pročitati član zakona dva ili tri puta, težeći potpunom razumijevanju. Standardizacija prezentacije očituje se u činjenici da se heterogeni fenomeni života u poslovnom stilu uklapaju u ograničen broj standardnih formi.

Poslovni govor je bezličan, stereotipan i nema emocionalnog elementa.

Specifično svojstvo poslovnog govora je izražavanje volje. Dobrovoljnost se u tekstovima izražava semantički (izbor riječi) i gramatički. Tako se u upravljačkoj dokumentaciji stalno susrećemo sa oblicima prvog lica glagola (pitam, predlažem, naređujem, čestitam), sa modalnim oblicima, obaveza (mora, potrebno, slijedi, predlaže).

U zavisnosti od obima poslovnog govora i stilske originalnosti odgovarajućih tekstova, unutar OA se obično razlikuju tri podstila:

1) diplomatski (vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja itd.; usmeni oblici se praktično ne koriste);

2) zakonodavni (vrste dokumenata kao što su zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja; glavna usmena forma je sudski govor);

3) upravni (vrste dokumenata: povelje, ugovori, naredbe, uputstva, izjave, karakteristike, punomoći, potvrde i dr.; usmeni oblici - izvještaj, govor, službeno telefonski razgovor, usmeni nalog).

Diplomatski stil. Ova raznolikost OA stila služi ovom području međunarodnih odnosa. Opseg dokumentacije diplomatskog podstila je zakon i u većoj meri nego u drugim podstilovima. - politika, jer je povezana sa sprovođenjem međunarodne politike države.

Zakonodavni podstil. Pravne dokumente odlikuje veća stilska i jezička homogenost od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima može se primijetiti široku upotrebu pravna terminologija.

U zakonodavnom podstilu koristi se apstraktni vokabular i praktično ne postoje ekspresivno-emocionalna jezička sredstva ili evaluativni vokabular. Ocjenjivačke riječi ove vrste, kao što su parazit, zločinac, stiču se u pravnim tekstovima terminološko značenje. Ovdje ima mnogo antonima, budući da zakonodavni govor odražava suprotstavljene interese, suprotstavlja i upoređuje pojmove: prava i obaveze, rad i odmor, lično i javno, tužitelj i optuženi, zločin i kazna, registracija braka i razvod braka, usvojenje djeteta i lišavanje roditeljska prava, dobrovoljno i prisilno, uskrate i prirastu.

Jezik zakona imao je veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, prvobitno je bio osnova poslovnog govora. Naravno, jezik zakona treba da bude model za jezik upravljačke dokumentacije. Ali menadžerski podstil, kao i diplomatski, ima svoje norme i jezičku raznolikost, određene sadržajem i sastavom dokumenata.

Menadžerski podstil. Opseg primjene menadžerskog podstila je niz administrativnih, resornih i industrijskih odnosa. Vrste dokumenata podstila upravljanja najviše se međusobno razlikuju u kompozicionom, stilskom i lingvističkom smislu.

U tekstovima menadžerskog podstila, uz neutralne i knjižni vokabular koriste se riječi i stabilne fraze s bojom službenog poslovnog stila (dolje potpisano, pravilno, slijedeće, stambeni porez, paušal, obavijestiti).

Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i upravljačku terminologiju, na primjer: nazive institucija, pozicije, vrste službenih dokumenata. Zbog činjenice da ovaj podstil služi različitim područjima društvenog i industrijskog djelovanja, u tekstovima podstila koristi se široka raznovrsnost terminologije. U službenim tekstovima ne preporučuje se korištenje sinonima, zamjenjujući njima direktna imena predmeta i radnji. Za razliku od zakonodavnog podstila, ovdje ima malo antonima. U podstilskim tekstovima menadžmenta, skraćenice, složene skraćenice, raznim sredstvima kodifikacija.

Samo u tekstovima upravnog podstila koriste se glagolski oblici u 1. licu, ponekad i lične zamenice. To je zbog specifikacije, uz preciznu naznaku autora teksta. U menadžerskom stilu, glagoli u imperativno raspoloženje i relativno retko - konstrukcije sa rečima mora, mora. Značenje obaveze je u tekstovima ublaženo upotrebom fraza kao što su imputirati, obavezati, nametnuti obavezu.

Poslovni stil je skup jezičkih sredstava čija je funkcija da služe sferi službenih poslovnih odnosa, odnosno odnosa koji nastaju između državnih organa, između ili unutar organizacija, između organizacija i pojedinaca u procesu njihove proizvodnje, ekonomskih odnosa. , pravnu djelatnost. Dakle, obim poslovnog govora se u principu može predstaviti kao široka mreža aktuelnih službenih poslovnih situacija i kao skup odgovarajućih žanrova dokumenata. Iz ovoga se može izvući najmanje pet posljedica.

1. Širina ove sfere nam omogućava da razlikujemo najmanje tri podstila (varijeteta) poslovnog stila: 1) sam službeni poslovni stil (činovnički, kako ga često nazivaju), 2) pravni (jezik zakona i uredbi) i 3) diplomatski. Uprkos brojnim razlikama, ovi podstilovi su po svojim glavnim karakteristikama bliski jedan drugom. (Službeni poslovni i diplomatski dokumenti su slični po tome što su fokusirani na postizanje sporazuma između dvije strane ili formulisanje stavova strana, s posebnom „bontonskom“ prirodom diplomatskih formula; nasuprot tome, karakterizira „jezik zakona“ željom da se navedu uslovi i okolnosti koje povlače pravnu odgovornost.

U ovom poglavlju obratit ćemo se gotovo isključivo materijalu samog službenog poslovnog govora: ne samo zato što je u svešteničkom govoru najjasnije i najdosljednije izraženo specifične karakteristike zvaničnog poslovnog stila uopšte, ali i zbog toga što po obimu svoje distribucije i prodora u govornu praksu bilo koje delatnosti, službeni poslovni govor najviše utiče na masu govornika.

2. Odnos „službena poslovna situacija – odgovarajući žanr dokumenta“ znači da sadržaj dokumenta obuhvata niz stvarnih poslovnih okolnosti, koje ne odgovaraju jednoj okolnosti, već cijeloj njihovoj vrsti – situaciji. Kao rezultat toga, forma i jezik dokumenata u zvaničnom poslovnom stilu izgleda da su standardizovani (odgovarajući jednom modelu), a sam zahtev standardizacije prožima čitavu sferu poslovnog govora.

3. U sferi poslovnog govora radi se o dokumentu, odnosno poslovnom papiru koji ima pravnu snagu, a sama ta činjenica određuje pisanu prirodu primjene jezičkih sredstava službenog poslovnog stila. Istovremeno, čisto pisana priroda poslovnog dokumenta ne može a da ne utiče na njegov jezik: pisani govor je govor u odsustvu sagovornika, koji zahteva detaljnu i potpunu prezentaciju, jer „situacija se mora obnoviti u svim detaljima da bi postala razumljiv sagovorniku (= čitaocu. – B. Š.)“.

4. U lingvistici je uobičajeno suprotstaviti dvije vrste tekstova: informativni (naučni, poslovni) i izražajni (novinarski, umjetnički). Činjenica da poslovni govor pripada prvom tipu objašnjava neke njegove karakteristike, a prije svega stilsku prirodu. Krajnja informativna svrha poslovnog teksta ogleda se u pisčevoj želji za što strožijom i suzdržanom prirodom prezentacije, a samim tim i u želji da koristi stilski neutralne i/ili knjiške elemente. To, pak, isključuje mogućnost upotrebe izražajnih i emocionalno nabijenih jezičkih sredstava (na primjer, kolokvijalnog rječnika ili interjekcija) u tekstovima poslovnog govora. figurativnim sredstvima ili riječi koje se koriste u prenesenom značenju - sve bi to bilo u suprotnosti sa zahtjevom tačnosti poslovnog govora. Pročitajte, na primjer, Čehovljevu priču "Uskvičnik", gdje se službenik, prelivajući u sjećanju znakove interpunkcije koje je koristio tokom 40 godina službe u papirima koji mu prolaze kroz ruke, ne može sjetiti u kojem slučaju bi u njih trebao staviti Uzvičnik! (Sjećate li se kojeg? Razmislite o tome.)

5. Navedeno je uslovljeno i zahtjevom jednoznačnosti, svojstvenom poslovnom govoru. (Zapazimo u vezi s tim razliku između naučnog i poslovnog govora: u prvom je nedvosmislenost neophodna, au drugom dvosmislenost je jednostavno neprihvatljiva). Ovaj zahtjev predodređuje upotrebu u poslovnom govoru termina ili terminiranih (bliskih nedvosmislenih) posebnih jezičkih sredstava (jasno je da je ta tendencija organski povezana sa pravnom snagom dokumenta, koji ne toleriše dvosmislenost ili, kako je rekao L. V. Shcherba , “zablude”); to su, na primjer: dekret, rezolucija - u činovničkom formatu, tužilac, tuženi - u pravnom obliku, da svjedoči o nečijem dubokom poštovanju - u diplomatskom. Nije slučajno što istraživači primjećuju da „profesionalni idiomi koji su se razvili u poslovnom pisanju imaju istu funkciju kao termini u naučni govor" Iz istog razloga, tipična je želja da se lične pokazne zamjenice on (ona, ono, oni) ne koriste u poslovnim tekstovima, jer njihova upotreba u kontekstu - ako postoji više imenica istog roda - može biti u suprotnosti sa zahtjevi za tačnost i jasnoću prezentacije.

Zahtjev za logičnim i dobro obrazloženim izlaganjem u oblasti sintakse poslovnog govora objašnjava obilje složenih konstrukcija. To se odnosi na veću upotrebu složenih rečenica s veznicima koji prenose logičke odnose (podređene rečenice, posljedice, uvjeti), produktivnost svih vrsta pojašnjenja u tekstu (participijalne i priloške fraze, dopunske konstrukcije), diferencijaciju semantičkih odnosa koristeći složene veznike (kao što je zbog činjenice da ) i prijedloge (kao što je na temu što).

Kultura ruskog govora / Ed. UREDU. Graudina i E.N. Shiryaeva - M., 1999

MOSKVSKI HUMANISTIČKI I EKONOMSKI INSTITUT

Filijala Kirov

SAŽETAK

KARAKTERISTIKE STILA SLUŽBENOG POSLOVNOG GOVORA

Izvedeno:

Gradoboeva O.V.

Fakultet za ekonomiju i menadžment

Ekstramural

4. godina grupa ES

Provjereno:

UVOD 5

OPŠTE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA 6

Dinamika norme službenog poslovnog govora 8

VRSTE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA 9

ZAKLJUČAK 13

LITERATURA 14

DODATAK 1 15

DODATAK 2 16

UVOD……………………………………………………………………………………………….3

Opće karakteristike službenog poslovnog stila…………………………..4

Dinamika norme službenog poslovnog govora…………………………………..6

Varijante službenog poslovnog stila……………………………………7

Sažetak…………………………………………………………………………………………………….9

ZAKLJUČAK………………………………………………………………………………………………….11

LITERATURA……………………………………………………………………………………………..12

DODATAK……………………………………………………………………………………….13

UVOD

Komunikacija je heterogena, podijeljena je na mnoge sfere, mnoge oblasti.

Govor advokata na sudu, izvještaj u naučnom krugu, pjesma, otvoreno pismo itd. - svi govorni žanrovi obavljaju različite sadržajne i stilske zadatke, pa su im jezik i govorna forma različiti.

Ali postoje zadaci (funkcije) koji objedinjuju grupe govornih žanrova koji su karakteristični za cijeli jezik. Poznato je da je jezik u početku postojao samo u usmenom obliku. U ovoj fazi karakterizirala ga je jedna funkcija - funkcija komunikacije. Tada, kao odgovor na zahtjeve društva, društvena praksa postaje neophodna za reguliranje života unutar države i sklapanje sporazuma sa susjedima. Kao rezultat toga, razvija se službena poslovna funkcija jezika i formira se poslovni govor. Pojavljuju se i druge funkcije – naučne i informativne, formiraju naučni stil, estetske, formiraju jezik fikcije. Svaka funkcija zahtijeva posebne kvalitete od jezika, na primjer, tačnost, objektivnost, slikovitost, itd. I jezik razvija odgovarajuće kvalitete tokom vremena. Tako dolazi do razvoja, diferencijacije jezika i formiranja funkcionalnih stilova.

OPŠTE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA

Poreklo ruskog zvaničnog poslovnog govora počinje u 10. veku, iz doba Kijevske Rusije, i vezuje se za formalizaciju ugovora između Kijevske Rusije i Vizantije. Jezik ugovora i drugih dokumenata bio je upravo jezik iz kojeg se kasnije razvio književni jezik.

Savremeni službeni poslovni stil je jedan od stilova i funkcija knjige u obliku pisanog govora - govori na svečanim sastancima, prijemima, izvještajima državnih i javnih ličnosti itd.

Jasno je da, s jedne strane, sadržaj izražen u službenom poslovnom stilu, s obzirom na njegovu ogromnu važnost, mora isključiti svaku dvosmislenost, bilo kakve nepodudarnosti. S druge strane, službeni poslovni stil karakterizira određen, manje-više ograničen raspon tema.

Navedeno određuje i zahtjev jednoznačnosti, karakterističan za poslovni govor. Ovaj uslov predodređuje upotrebu pojmova ili bliskih nedvosmislenim posebnim jezičkim sredstvima u poslovnom govoru, na primjer, dekret, rješenje - na službenom jeziku, tužilac, tuženi - na pravnom jeziku.

Zahtjev za logičnim i dobro obrazloženim izlaganjem u oblasti sintakse poslovnog govora objašnjava obilje složenih konstrukcija. To se odnosi na veću upotrebu složenih rečenica s veznicima koji prenose logičke odnose (podređene rečenice uzroka, posljedica, stanja), produktivnost svih vrsta pojašnjenja u tekstu (participijalne, priloške fraze), diferencijaciju semantičkih odnosa uz pomoć složeni veznici (zbog činjenice da) i prijedlozi (za što).

Dinamika norme službenog poslovnog govora

Tekstualne i jezičke norme poslovnog govora trenutno su pod pritiskom sve naprednijeg načina sastavljanja, skladištenja i prenošenja dokumenata korišćenjem elektronske računarske tehnologije.

VRSTE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA

JEZIK DIPLOMATIJE je vrlo neobičan. Ima svoj sistem termina, koji ima mnogo zajedničkog sa drugim terminologijama, ali ima i posebnost - bogat je međunarodnim terminima. U srednjem vijeku u zapadnoj Evropi zajednički diplomatski jezik bio je latinski, zatim francuski (XVIII - početak XIX). Stoga u jeziku diplomatije postoji mnogo pojmova francuskog porijekla: ataše - položaj ili čin diplomatskog radnika; muniqué je službena izjava vlade o pitanjima vanjske politike.

Postoje i ruski termini - ruska diplomatija ima dugu istoriju: ambasador, ambasada, posmatrač.

Samo u diplomatiji se koriste riječi etiketa. To su obraćanja predsjednicima drugih država, oznake titula: kralj, Njegovo Visočanstvo.

JEZIK ZAKONA je službeni jezik, jezik vlasti, na kojem se govori sa stanovništvom.

Jezik zakona karakteriše i potpuni nedostatak individualizacije govora i standardne prezentacije.

Zakon se ne odnosi na pojedinca, konkretnu osobu, već na sve ljude ili grupe ljudi.

Glavna karakteristika jezika službene korespondencije je njegova visoka standardizacija. Sadržaj poslovnih pisama se vrlo često ponavlja, jer su mnoge proizvodne situacije iste. Stoga je prirodno imati isti lingvistički dizajn određenih suštinskih aspekata poslovnog pisma. Za svaki takav aspekt postoji određeni sintaktički model rečenice koji, ovisno o semantičkim i stilskim karakteristikama, ima niz specifičnih govornih opcija.

POSLOVNI RADOVI (prijava, autobiografija, priznanica, punomoćje, potvrda i sl.) treba da budu napisani kratko i jasno (Prilog 2)

Poslovni papiri se sastavljaju u određenom obliku. Stil po pravilu isključuje, složenih dizajna. Svaka nova misao treba da počinje odlomkom. Sve riječi su napisane u cijelosti, osim općenito prihvaćenih skraćenica.

SAŽETAK

Službeni poslovni stil je jedan od funkcionalnih stilova savremenog ruskog književnog jezika: skup jezičkih sredstava čija je svrha da služe sferi službenih poslovnih odnosa (poslovnih odnosa između organizacija, unutar njih, između pravnih i fizičkih lica). ). Poslovni govor se realizuje u obliku pisanih dokumenata, konstruisanih po pravilima koja su jedinstvena za svaku od žanrovskih varijanti. Vrste dokumenata razlikuju se po specifičnostima njihovog sadržaja (koje se službene poslovne situacije u njima odražavaju), a shodno tome i po formi (skup i raspored detalja - sadržajni elementi teksta dokumenta); Oni su ujedinjeni skupom jezičkih alata koji se tradicionalno koriste za prenošenje poslovnih informacija.

Znakovi poslovne dokumentacije:

1. Specifičnost kulture službenog poslovnog govora je u tome što uključuje ovladavanje dvije norme različite prirode:

1) tekstualni, koji regulišu obrasce građenja dokumenta, obrasce razvoja njegove šeme sadržaja i

2) lingvistički, koji reguliše obrasce odabira jezičkog materijala za popunjavanje šeme sadržaja dokumenta.

Razlikovanje između ove dvije vrste normi poslovnog govora pomaže u razumijevanju smjera i faza mentalnog rada na tekstu dokumenta: razumijevanje službene poslovne situacije → odabir žanra dokumenta koji mu odgovara → razumijevanje normi građenja teksta koje odgovaraju žanru dokumenta → biranje jezičkih sredstava koja odgovaraju žanru i obliku dokumenta.

2. Obrazac dokumenta (dijagram koji odražava semantičko-informacionu strukturu teksta) daje svom sastavljaču određeni skup detalja i njihov određeni sastav (redosled i redosled njihovog postavljanja u tekstu dokumenta). Najčešći ( zajedničke serije dokumenti) detalji: (1) adresat dokumenta; (2) primalac dokumenta; (3) naziv dokumenta; (4) naslov na sadržaj teksta dokumenta; (5) spisak dodataka dokumentu; (6) potpis; (7) datum. Obavezna/fakultativna priroda upotrebe određenih detalja određuje krutost/slobodu konstruisanja forme dokumenta. Navedeno nam omogućava da „pisca“ okarakterišemo kao sastavljača teksta dokumenta (prema njegovim poznatim uzorcima): to se odnosi i na nivo tekstualnih normi i na nivo jezičkih normi.

ZAKLJUČAK

U ovom radu dat je opšti opis zvaničnog poslovnog stila govora, kao i varijante i dva podstila zvaničnog poslovnog stila. U smislu razmjera svoje distribucije i prodora u govornu praksu bilo koje djelatnosti, službeni poslovni govor najviše pogađa masu govornika.

Poslovni stil je skup jezičkih sredstava čija je funkcija da služe sferi službenih poslovnih odnosa, tj. odnosi koji nastaju između državnih organa, između ili unutar organizacija, između organizacija i pojedinaca u procesu njihove proizvodne, ekonomske i pravne delatnosti. Dakle, obim poslovnog govora se u principu može predstaviti kao široka mreža aktuelnih službenih poslovnih situacija i kao skup odgovarajućih žanrova dokumenata.

Službeni poslovni govor jedan je od najvažnijih stilova ruskog književnog jezika, koji igra veliku ulogu u životu društva. Svoj poseban doprinos daje riznici ruskog književnog jezika.

LITERATURA

Soglanik G.Ya. Stil teksta: Tutorial. – M.: Flinta, Nauka, 1997.-256 str.

Kultura ruskog govora. Udžbenik za univerzitete / uredili Graudina L.K. i prof. Shiryaeva E.N. - M.: Izdavačka kuća NORMA, 2000, 560 str.

Schwarzkopf B.S. Kultura ruskog govora i efektivnost komunikacije, 1996, odjeljak. 3, poglavlje 9

Golovac A.S. Papirologija, 2003

DODATAK 1

Dijagram formalnog poslovnog stila

Formalni poslovni stil

Zvanični dokumentarac

Svakodnevni posao

Jezik diplomatije

Zvanična prepiska

Jezik zakona

Poslovni papiri

DODATAK 2

Primjer pisanja punomoći

PUNOMOĆ

Ja, Kulikova Anna Vasilievna, živim na adresi: ul. Chernyshevsky, kuća 3, stan 12, vjerujem Aleksandri Ivanovnoj Šaškovoj, koja živi na adresi: ul. Černiševskog, zgrada 3, stan 19, pasoš serije 2345, broj 123456789, izdat... za primanje penzije koja mi pripada za novembar 2007.

Ponekad, nakon čitanja sljedećeg ugovora, shvatite zašto je uobičajeno koristiti posebno obučene ljude za rad s njima. To se događa zbog posebnosti službenog poslovnog stila, što otežava razumijevanje. Ali i ovaj način prezentacije ima svoje prednosti, inače bi se od njegove upotrebe odavno odustalo.

Znakovi službenog poslovnog stila govora

Naravno, za nas su glavni pokazatelji službenosti nekog dokumenta pečat organizacije i potpis odgovorne osobe, ali kada je u pitanju stil govora, u prvi plan dolaze sasvim drugi znakovi.

Objektivnost, informativnost i pouzdanost.
Odsustvo riječi koje se mogu tumačiti na dva načina.
Besprijekorna konstrukcija fraza i dokumenata sa pravne tačke gledišta.
Konciznost formulacije, težnja ka maksimalnoj sažetosti, upotreba složene rečenice uz čestu upotrebu složenih veznika i glagolskih imenica.
Neutralnost prezentacije, nedostatak emocionalne obojenosti, preferencija direktnog reda riječi, gotovo potpuno zanemarivanje individualizacije stila.
Upotreba govornih klišea prilikom konstruisanja fraza.
Korištenje standardnih fraza za opisivanje tipičnih situacija.
Logika prezentacije, njen narativni karakter.

Sve ove karakteristike službenog poslovnog stila govora čine ga najzatvorenijim i najstabilnijim među svim književnim stilovima. Vrijeme donosi svoje promjene u ovaj jezik, ali glavne tačke su frazeološke jedinice, specifičan govor i sintaksičke fraze, ostaju nepromijenjeni. U drugim stilovima govora, upotreba klišea se dugo smatrala nedostatkom, ali u formalnim razgovorima su dobrodošli. Zapravo, takav stereotipni tekst, u kombinaciji s nedostatkom emocionalne boje i veliki iznos nabrajanja, koja su takođe znak zvaničnog stila, i čine dokumente tako teškim za čitanje i .

Svrha formalnog poslovnog stila govora

Na prvi pogled, sva ta jezička inertnost i konzervativizam izmišljeni su da bi se naglasila izolacija poslovanja od drugih sfera života. Kao rezultat toga, prosječna osoba prima glavobolja od pokušaja da shvati sve zamršenosti, i prisiljen je plaćati novac stručnjacima.

S jedne strane, to je tačno, jedan broj specijalista (dokumentolozi, pravnici, arhivisti) su dijelom prevodioci iz službenog poslovnog govora u kolokvijalni govor, razumljiv većini stanovništva. Ali ovdje ne biste trebali tražiti žilave kandžice globalne zavjere, jer s druge strane, službeni poslovni stil govora je osmišljen tako da smanji vjerovatnoću grešaka i pojednostavi rad s razne vrste dokumentaciju. IN kolokvijalnog govoračesto koristimo izraze sa živopisnim emocionalno obojenje, volimo dvosmislenost, često koristimo argot i ne preziremo ironiju. Možete li zamisliti šta je, na primjer, napisano u ugovoru o nabavci govorni jezik? O poštovanju rokova isporuke, odgovornosti za kršenje ugovora i usaglašenosti isporučene robe naručeno moglo biti zaboravljeno. To je poseban stil prezentacija za službene radove kreirana je kako bi se otklonila mogućnost špekulacija i različite interpretacije informacije u zavisnosti od obrazovanja ljudi koji sa njima rade. A da bi se ubrzao rad s raznim vrstama dokumenata, izmišljeni su standardi za izradu. Sve je regulisano: od lokacije detalja do redosleda kojim je adresa ispisana na koverti. Ovo vam omogućava da brzo pronađete potrebne informacije bez revizije cijelog dokumenta. Na primjer, računovođu koji plaća zakup prostorija zanimaju samo uslovi plaćanja, detalji i trajanje ugovora. Jasna struktura dokumenta omogućava vam brz pristup ovim informacijama, inače bi se vrijeme obrade ugovora uvelike povećalo.