Preduslov za ovu ili onu radnju, izvor ljudske aktivnosti je potreba. Ljudi obavljaju razne vrste aktivnosti, a da ih ne izmišljaju, ali im trebaju njihovi rezultati. U “Dijalektici prirode” F. Engels je napisao:
“Ljudi su navikli da svoje postupke objašnjavaju svojim razmišljanjem, umjesto da ih objašnjavaju iz svojih potreba...”

Potreba određuje orijentaciju organizma, pojedinca, ličnosti, društvene zajednice ka stvaranju i ostvarivanju uslova postojanja i razvoja. Uslovi neophodni za život i razvoj čoveka dele se u tri grupe:
a) uslovi za ljudski život i razvoj kao prirodni organizam(dakle prirodne ili organske potrebe);
b) uslove za život i razvoj ličnosti kao pojedinca, kao predstavnika ljudskog roda (uslovi za komunikaciju, znanje, rad);
c) uslove za život i razvoj date osobe kao pojedinca, da zadovolji širok sistem njegovih individualizovanih potreba. Sva ova stanja čine optimalne parametre ljudskog života, njegovu psihofiziološku homeostazu.

Potreba je potreba koju osoba doživljava da otkloni odstupanja od parametara života koji su za njega kao biološko biće, pojedinca i ličnost optimalni.

Najznačajnije, osnovne potrebe određuju smjer cjelokupne ljudske psihe – njegovih osjećaja, mišljenja, volje i osjetilnih sistema.

Postoje razlike između potencijalnih (neostvarenih) i aktuelnih potreba – trenutnih mentalno stanje napetost, nelagodnost uzrokovana neusklađenošću između unutrašnjih i spoljašnjih uslova života date osobe. Ova kontradikcija između unutrašnjeg i spoljašnjeg, izražena u potrebi, glavni je faktor ljudske aktivnosti.

Potrebe se mogu podijeliti prema glavnim vrstama ljudskih aktivnosti:
1) potrebe vezane za rad - potrebe znanja i stvaranja;
2) razvojne potrebe - potreba za igrom, učenjem, samorealizacijom;
3) potrebe povezane sa društvenom komunikacijom, socijalna identifikacija – moralne i duhovne potrebe.

Sve ove potrebe su društveno određene, generirane u određenom ljudskom društvu i stoga se nazivaju sociogenim.

Osim toga, veliki raspon ljudskih potreba određen je biološkom nužnošću. Ove potrebe se nazivaju biogene (vitalne, od latinskog vita - život). To uključuje: 1) potrebu za sigurnošću, samoodržanjem; 2) potreba za obnavljanjem energije i fizičkom aktivnošću; 3) potrebu pripreme za savladavanje prepreka (jedno od oblasti realizacije ove potrebe je učenje i fizička igra); 4) potreba za razmnožavanjem.

Abraham Harold Maslow (1908–1970), američki psiholog, predložio je koncept sistematskog proučavanja psihologije ličnosti zasnovane na analizi hijerarhije njenih vrijednosti i semantičkih formacija. Maslow je stvorio hijerarhijski model lične motivacije ("Motivacija i ličnost", 1954) i vjerovao je da više potrebe usmjeravaju ponašanje osobe u mjeri u kojoj su njene potrebe nižeg nivoa zadovoljene.

Prirodne, organske ljudske potrebe nastaju bez posebne formacije, dok sve društvene potrebe nastaju tek u procesu obrazovanja. Međutim, čak i organske ljudske potrebe podliježu socijalizaciji. Ovisno o tome s kojim su društvenim vrijednostima povezane potrebe, razlikuju se njihovi različiti nivoi - viši i niži.

Antisocijalno ponašanje je povezano sa prevazilaženjem granica takozvanih razumnih potreba. Nerazumne potrebe su hipertrofirane potrebe nižih nivoa koje ometaju razvoj potreba viših nivoa. Samo naporan rad pojedinca i čitavog društva na podizanju potreba može ograničiti nerazumne potrebe - hipertrofiju materijalizma, poslovnosti i utilitarizma.

Materijalna potrošnja za socijalizovanog pojedinca je prvenstveno uslov njegove stvaralačke aktivnosti. Ako životinje djeluju samo da bi konzumirale, onda čovjek troši da bi djelovao, stvarao i osigurao napredak društvenog razvoja.

Prekomjerna potrošnja materijala, koja je postala sama sebi svrha, znak je desocijalizacije pojedinca.

Potrebe ljudi zavise od istorijskog nivoa proizvodnje i potrošnje, od uslova života ljudi, tradicije i preovlađujućih ukusa u datoj društvenoj grupi.

Za razliku od životinja, koje imaju stabilan raspon potreba, ljudske potrebe se stalno šire (kako se šire njegove proizvodne sposobnosti).

Istorijski proces ljudskog razvoja karakterizira objektivni zakon porasta ljudskih potreba. Za pojedinca je moguća regresija potreba – „širenje“ potreba nižih nivoa.

Sve potrebe imaju smjer, intenzitet i cikličnost.

Sa neurofiziološke tačke gledišta, potreba predstavlja formiranje dominante – stabilnu ekscitaciju određenih moždanih mehanizama koji organizuju i regulišu potrebne radnje ponašanja.

Potrebe se konsoliduju u procesu njihovog zadovoljavanja. Zadovoljena potreba prvo nestaje, ali se onda javlja sa većim intenzitetom. Slabe potrebe postaju upornije u procesu njihovog ponovnog zadovoljenja.

Potreba postaje osnova čina ponašanja samo ako su sredstva i uslovi dostupni ili se mogu stvoriti za njeno zadovoljenje (predmet aktivnosti, instrument aktivnosti, znanje i metode delovanja). Što su različita sredstva za zadovoljenje date potrebe, to su ona čvršće fiksirana.

Potreba određuje čitav adaptivni mehanizam psihe. Objekti stvarnosti se reflektuju kao mogući uslovi (ili prepreke) za zadovoljenje potrebe. Kako napominje P. Milner, potrebe su opremljene svojim detektorima i efektorima.

Pojava određenih urgentnih potreba i njihova aktualizacija organizira psihu da postavi odgovarajuće ciljeve. Gde spoljni uticaji selektivno pokrivena dominantnom motivacionom aktivnošću pojedinca.

Ljudske potrebe.

Nedostatak motivacije je najveća duhovna tragedija koja ruši sve temelje života. G. Selye.

Need- ovo je potreba, neophodnost nečega za ljudski život.

Manifestacija potreba kod životinja povezana je s kompleksom odgovarajućih bezuvjetnih refleksa, nazvanih instinkti (hrana, seksualni, orijentacijski, zaštitni).

Najviše sjajan primjer ljudske potrebe su kognitivne. Čovek nastoji da upozna svet ne samo u svom neposrednom okruženju, već iu udaljenim prostorima vremena i prostora, da razume uzročne veze pojava. Nastoji da istražuje pojave i činjenice, da pronikne u mikro- i makrokosmos. IN razvoj uzrasta Ljudske kognitivne potrebe prolaze kroz sljedeće faze:

Orijentacije,

zanimljivosti,

Usmjereno interesovanje

Tendencije

Svesno samoobrazovanje,

Kreativno pretraživanje.

Potreba je stanje živog bića koje izražava njegovu zavisnost od onoga što čini uslove njegovog postojanja.

Stanje potrebe za nečim izaziva nelagodu, psihički osjećaj nezadovoljstva. Ova napetost tjera osobu da bude aktivna, da učini nešto kako bi ublažila napetost.

Motivirajuću snagu imaju samo nezadovoljene potrebe.

Zadovoljavanje potreba- proces vraćanja tijela u stanje ravnoteže.

Možete odabrati tri vrste potreba:

Prirodne, ili fiziološke, ili organske potrebe koje odražavaju potrebe našeg tijela.

Materijalno, ili objektivno - materijalno,

Duhovno - generisano životom u društvu, povezano sa razvojem ličnosti, sa željom da se kreativnom aktivnošću izrazi sve za šta je čovek sposoban.

Prvi koji je razvio i razumio strukturu potreba, identificirao njihovu ulogu i značaj bio je američki psiholog Abraham Maslow. Njegovo učenje se naziva “hijerarhijska teorija potreba”. A. Maslow je rasporedio potrebe uzlaznim redom, od najnižeg – biološkog, do najvišeg – duhovnog.

Ova šema se zove "Piramida potreba" ili "Maslovova piramida"

1. Fiziološke potrebe - hrana, disanje, san, itd.
2. Potreba za sigurnošću je želja da se zaštiti život.
3. Društvene potrebe - prijateljstvo, ljubav, komunikacija.
4. prestižne potrebe - poštovanje, priznanje od strane članova društva.
5. Duhovne potrebe - samoizražavanje, samoostvarenje, samoaktualizacija, samoostvarivanje.

Postoje različite klasifikacije ljudskih potreba. Jedan od njih razvio je američki socijalni psiholog A. Maslow. To je hijerarhija i uključuje dvije grupe potreba:

primarne potrebe (urođene) - posebno fiziološke potrebe, potreba za sigurnošću, sekundarne potrebe (stečene)-društveno, prestižno, duhovno. Sa Maslovove tačke gledišta, potreba za više visoki nivo može se pojaviti samo ako su zadovoljene potrebe koje leže na nižim nivoima hijerarhije. Tek nakon što zadovolji svoje potrebe prvog nivoa (najobimnije po sadržaju i značenju), osoba razvija potrebe drugog nivoa.

Potrebe su samo jedan motiv aktivnosti. Tu su i:

1. Društveni stavovi.
2. Uvjerenja.
3. Interesi.

Ispod interesovanja Uobičajeno je shvatiti takav odnos prema objektu koji stvara tendenciju da se na njega prvenstveno obrati pažnja.
Kada kažemo da osoba ima interes za kino, to znači da se trudi da što češće gleda filmove, čita posebne knjige i časopise, razgovara o filmskim djelima koje je gledao itd. Potrebno je razlikovati od interesovanja. sklonosti. Interes izražava fokus na određenom predmet, a sklonost - određenom aktivnost. Interes nije uvijek kombinovan sa sklonošću (mnogo zavisi od stepena dostupnosti određene aktivnosti). Na primjer, interesovanje za kinematografiju ne podrazumijeva nužno i mogućnost rada kao filmski režiser, glumac ili snimatelj.
Izraženi su interesi i sklonosti osobe fokus njegovu ličnost, koja ga umnogome određuje životni put, prirodu aktivnosti itd.

Uvjerenja- stabilne poglede na svijet, ideale i principe, kao i želju da se oni svojim djelovanjem i djelima ožive

Njemački naučnik Max Weber primjećuje da razlike u postupcima zavise od bogatstva ili siromaštva lično iskustvo, obrazovanje i odgoj, originalnost duhovnog sklopa pojedinca.

stanje potrebe za nečim bez čega organizam ne može ostati u stabilnom („samoidentičnom“ i očuvanom) stanju. Potrebe su posljedica demorfologizacije dijela funkcionalne strukture tijela.

Odlična definicija

Nepotpuna definicija ↓

NEED

stanje nedostatka dijela, stanje koje stimulira aktivnost koja ima za cilj nadoknaditi ovaj nedostatak, jedno od karakterističnih osobina svake životne aktivnosti. P. mogu doživjeti organizmi, pojedinci i društvene grupe. grupe, organizacije, preduzeća, institucije, društvo u cjelini. Ljudski impulsi mogu biti nesvjesni (oni se nazivaju nagoni) i svjesni. P. leže u osnovi formiranja vrijednosti. Svijest o P. služi za formiranje interesa, motiva, orijentacije, stava, cilja, odluke, akcije. P. čine jedinstven sistem i klasifikuju se prema različitim tipovima. kriterijumi: materijalno i duhovno (ili kulturno), individualno i grupno, proizvodno i neproizvodno, racionalno i iracionalno, aktuelno i očekivano, stvarno i idealno, vitalno i sekundarno, tradicionalno i novo, trajno i privremeno, samodovoljno i prestižno, elementarni i složeni, uzvišeni i nizinski itd. Prema kriteriju porijekla, P. se dijele na prirodne ili biogene, primarne (u samoodržanju - hrana, voda, odmor, san, toplina, očuvanje zdravlja, razmnožavanje, polno i dr.) i sociogene, sekundarne (u samopotvrđivanju, komunikaciji, raznim postignućima, prijateljstvu, ljubavi itd.; u znanju, samorazvoju; u kreativnosti, samoizražavanju). Ne samo sekundarni, već i primarni P. ljudi, za razliku od životinja, su društveni, a ne samo biološki. karakter. Posreduju ih društva. proizvodnja, društvo, kroj određuje specifične oblike njihovog ispoljavanja zadovoljstva. Sociologija proučava društveni život. P. ljudi: P. u prebijanju samoodržanja, samopotvrđivanja, samorazvoja, samoizražavanja; sociogeneza sekundarne P.; karakteristike društava. formiranje specifičnih manifestacija i metode zadovoljavanja primarnog P. Psihologija P. se proučavaju kao izvor aktivnosti, osnovni uzrok individualnog ili društvenog ponašanja. grupe i smatraju se posebnim psihološkim. fenomen. P. osobe nastaju u procesu društveno-istorijskih. razvoj. Polazna tačka u razumijevanju P. je ideja o njima kao izvornoj pokretačkoj sili, izvoru i uzroku ljudske aktivnosti. Nemoguće je zamisliti aktivnost bez P., i obrnuto, što su aktivnosti neke osobe raznovrsnije, to je njegov P bogatiji. U psihologiji postoji niz definicija P. Njihova analiza nam omogućava da identifikujemo tri kategorije P. koji se shvataju kao potrebe, kao zahtevi tela i kao odnosi. Prva definicija je tradicionalna i najčešća. To je sasvim dovoljno za eksterni opis P., ali ne i da izraze njihovu suštinu. U drugoj definiciji, razlog za razvoj aktivnosti krije se u samom organizmu, a ne u objektima okoline. Prema trećoj definiciji, P. nije samo potreba i ne samo zahtjevi, motivacije tijela, već određeni odnos osobe prema objektivnoj stvarnosti. Ova definicija nam omogućava da uzmemo u obzir ulogu i subjekta i objekta u primjeni P. Početno i najdublje značenje ove definicije je kontradikcija između subjekta i objekta. Iza P., kao idealnih pojava, postoji određena objektivna stvarnost, u kojoj osoba ne traži istinu, već mjeru upotrebe ove ili one klase stvari u svom životu. U ovom slučaju se stavlja u vrednosni odnos prema stvarima, što se odražava u ljudskoj psihi u obliku P. Doživljavajući P., osoba se osjeća zavisnom od predmeta koji je može zadovoljiti. U tom pogledu, on se ispostavlja kao napaćeno, zavisno stvorenje. Ali on nastoji da izađe iz takve zavisnosti. U njegovim iskustvima nastaje neka vrsta unutrašnjeg nemira i on traži načine i objekte da zadovolji ovo P. Iskustvo P. izražava se u želji da se otkloni. unutrašnji sukob, oslobađaju napetosti, stiču zadovoljstvo i relativno smirenje. Stoga se P. može smatrati načinom razvoja ljudske aktivnosti. Zbog toga se pokazalo da je P. izvor ljudske aktivnosti. Lit.: Leontiev A.N. Potrebe, motivi, emocije. M., 1971; Mihajlov N.N. Potrebe kao sociološka kategorija. Čeljabinsk, 1974; Problemi formiranja sociogenih potreba. T. 1, 2. Tbilisi, 1974-1981; Magun B.C. Potrebe i psihologija društvene aktivnosti ličnost. L., 1983; Aseev V.G. Struktura bihejvioralne motivacije//Motivacijska regulacija aktivnosti i ponašanja pojedinca. M., 1988. I.V. Bestužev-Lada, N.V. Kuchevskaya.

Odlična definicija

Nepotpuna definicija ↓

Lične potrebe(potreba) je takozvani izvor lične aktivnosti, jer su čovjekove potrebe motivacija da djeluje na određeni način, tjerajući ga da se kreće u pravom smjeru. Dakle, potreba ili potreba je lično stanje u kojem se otkriva zavisnost subjekata od određenih situacija ili uslova postojanja.

Lična aktivnost se manifestuje samo u procesu zadovoljavanja svojih potreba koje se formiraju tokom vaspitanja pojedinca i njegovog uvođenja u javnu kulturu. U svojoj primarnoj biološkoj manifestaciji, potreba nije ništa drugo do određeno stanje organizma, koje izražava njegovu objektivnu potrebu (želju) za nečim. Dakle, sistem individualnih potreba direktno zavisi od životnog stila pojedinca, interakcije između okruženja i sfere njegovog korišćenja. Iz perspektive neurofiziologije, potreba znači formiranje neke vrste dominante, tj. pojava ekscitacije posebnih moždanih ćelija, koje karakteriše stabilnost i regulacija potrebnih radnji u ponašanju.

Vrste potreba ličnosti

Ljudske potrebe su prilično raznolike i danas postoji velika raznolikost njihovih klasifikacija. Međutim, u modernoj psihologiji postoje dvije glavne klasifikacije vrsta potreba. U prvoj klasifikaciji, potrebe (potrebe) se dijele na materijalne (biološke), duhovne (idealne) i društvene.

Realizacija materijalnih ili bioloških potreba povezana je sa individualno-vrstom postojanja pojedinca. To uključuje potrebu za hranom, snom, odjećom, sigurnošću, domom, intimnim željama. One. potreba (potreba), koja je određena biološkom potrebom.

Duhovne ili idealne potrebe izražavaju se u poznavanju svijeta oko nas, značenju postojanja, samospoznaji i samopoštovanju.

Želja pojedinca da pripada bilo kojoj društvenoj grupi, kao i potreba za ljudskim priznanjem, vođstvom, dominacijom, samopotvrđivanjem, naklonošću drugih u ljubavi i poštovanju ogleda se u društvenim potrebama. Sve ove potrebe dijele važne vrste aktivnosti:

• rad, rad - potreba za znanjem, stvaranjem i stvaranjem;

• razvoj – potreba za obukom, samorealizacijom;

• društvena komunikacija – duhovne i moralne potrebe.

Gore opisane potrebe ili potrebe imaju društvenu orijentaciju, pa se stoga nazivaju sociogenim ili društvenim.

U drugoj vrsti klasifikacije, sve potrebe su podijeljene u dvije vrste: potreba ili potreba za rastom (razvojom) i očuvanjem.

Potreba za očuvanjem kombinuje sledeće fiziološke potrebe (potrebe): san, intimne želje, glad itd. To su osnovne potrebe pojedinca. Bez njihovog zadovoljstva, pojedinac jednostavno nije u stanju da preživi. Sljedeća je potreba za sigurnošću i očuvanjem; obilje – sveobuhvatno zadovoljenje prirodnih potreba; materijalne potrebe i biološke.

Potreba za rastom kombinuje sledeće: želju za ljubavlju i poštovanjem; samoaktualizacija; samopoštovanje; spoznaju, uključujući životni smisao; potrebe za senzornim (emocionalnim) kontaktom; socijalne i duhovne (idealne) potrebe. Gore navedene klasifikacije omogućavaju da se istaknu značajnije potrebe praktičnog ponašanja subjekta.

OH. Maslow je iznio koncept sistematskog pristupa istraživanju psihologije ličnosti subjekata, zasnovan na modelu potreba ličnosti u obliku piramide. Hijerarhija potreba ličnosti prema A.Kh. Maslow predstavlja ponašanje pojedinca koje direktno zavisi od zadovoljenja njegovih bilo kakvih potreba. To znači da potrebe na vrhu hijerarhije (ostvarivanje ciljeva, samorazvoj) usmjeravaju ponašanje pojedinca do te mjere da su njegove potrebe na samom dnu piramide (žeđ, glad, intimne želje itd.) zadovoljene. .

Oni također razlikuju potencijalne (neaktualizirane) potrebe i one aktualizirane. Glavni pokretač lične aktivnosti je unutrašnji sukob (kontradikcija) između unutrašnjih uslova postojanja i spoljašnjih.

Sve vrste individualnih potreba koje se nalaze na višim nivoima hijerarhije imaju različit nivo izraz u različitim ljudima, ali bez društva ne može postojati ni jedna osoba. Subjekt može postati punopravna ličnost samo kada zadovolji svoju potrebu za samoaktualizacijom.

Društvene potrebe pojedinca

Ovo je posebna vrsta ljudske potrebe. Ona leži u potrebi da se ima sve što je potrebno za egzistenciju i život pojedinca, bilo kojeg društvena grupa, društvo u cjelini. Ovo je unutrašnji motivirajući faktor za aktivnost.

Društvene potrebe su potreba ljudi za radom, društvenom aktivnošću, kulturom i duhovnim životom. Potrebe koje stvara društvo su one potrebe koje su osnova javni život. Bez motivirajućih faktora za zadovoljenje potreba, proizvodnja i napredak općenito su nemogući.

U društvene potrebe spadaju i one koje su povezane sa željom za formiranjem porodice, pridruživanjem različitim društvenim grupama, timovima, različitim oblastima proizvodne (neproizvodne) aktivnosti i postojanjem društva u cjelini. Uslovi, faktori spoljašnje okruženje, koje okružuju pojedinca u procesu njegovog života, ne samo da doprinose nastanku potreba, već i stvaraju mogućnosti za njihovo zadovoljenje. U ljudskom životu i hijerarhiji potreba, društvene potrebe igraju jednu od odlučujućih uloga. Postojanje pojedinca u društvu i kroz njega središnje je područje ispoljavanja suštine čovjeka, glavni uvjet za ostvarivanje svih drugih potreba – bioloških i duhovnih.

Društvene potrebe se klasifikuju prema tri kriterijuma: potrebe drugih, sopstvene potrebe i zajedničke potrebe.

Potrebe drugih (potrebe za drugima) su potrebe koje izražavaju generičku osnovu pojedinca. Leži u potrebi za komunikacijom, zaštitom slabih. Altruizam je jedna od izraženih potreba za drugima, potreba za žrtvovanjem svojih interesa za druge. Altruizam se ostvaruje samo pobjedom nad egoizmom. Odnosno, potreba “za sobom” mora se transformisati u potrebu “za drugima”.

Vlastita potreba (potreba za samim sobom) izražava se u samopotvrđivanju u društvu, samoostvarenju, samoidentifikaciji, potrebi za zauzimanjem mjesta u društvu i timu, želji za moći i sl. Takve potrebe su dakle društvene, jer ne mogu postojati bez potreba "za druge." Samo radeći nešto za druge moguće je ostvariti svoje želje. Zauzeti neki položaj u društvu, tj. Mnogo je lakše postići priznanje za sebe bez uticaja na interese i potraživanja drugih članova društva. Najefikasniji način da ostvarite svoje egoistične želje bit će put na kojem će biti sadržan dio kompenzacije kako bi se zadovoljili zahtjevi drugih ljudi, onih koji mogu tražiti istu ulogu ili isto mjesto, ali se mogu zadovoljiti s manje.

Zajedničke potrebe (potrebe „zajedno s drugima“) – izražavaju motivirajuću moć mnogih ljudi u isto vrijeme ili društva u cjelini. Na primjer, potreba za sigurnošću, slobodom, mirom, promjenom postojećeg političkog sistema itd.

Potrebe i motivi pojedinca

Glavni uvjet za život organizama je prisutnost njihove aktivnosti. Kod životinja se aktivnost manifestira u instinktima. Ali ljudsko ponašanje je mnogo složenije i određeno je prisustvom dva faktora: regulatornog i poticajnog, tj. motivi i potrebe.

Motivi i sistem potreba pojedinca imaju svoje osnovne karakteristike. Ako je potreba potreba (oskudica), potreba za nečim i potreba da se eliminiše nešto čega je u izobilju, onda je motiv potiskivač. One. potreba stvara stanje aktivnosti, a motiv joj daje smjer, gura aktivnost u traženom smjeru. Nužnost ili nužnost, prije svega, čovjek osjeća kao stanje unutrašnje napetosti, ili se manifestira kao misli, snovi. Ovo podstiče pojedinca da traga za predmetom potrebe, ali ne daje smjer aktivnosti da ga zadovolji.

Motiv je, pak, poticaj da se postigne željeno ili, obrnuto, da se to izbjegne, da se izvrši aktivnost ili ne. Motivi mogu biti praćeni pozitivnim ili negativnim emocijama. Zadovoljavanje potreba uvijek vodi do oslobađanja napetosti; potreba nestaje, ali nakon nekog vremena može se ponovo pojaviti. Sa motivima je suprotno. Navedeni cilj i neposredni motiv se ne poklapaju. Jer cilj je gde ili čemu čovek teži, a motiv je razlog zašto teži.

Možete sebi postaviti cilj slijedeći različite motive. Ali moguća je i opcija u kojoj se motiv pomiče ka cilju. To znači transformaciju motiva aktivnosti direktno u motiv. Na primjer, učenik u početku uči domaću zadaću jer ga roditelji na to prisiljavaju, ali onda se probudi interesovanje i on počinje da uči radi samog učenja. One. Ispostavlja se da je motiv unutrašnji psihološki motivator ponašanja ili radnje, koji je stabilan i potiče pojedinca na obavljanje aktivnosti, dajući mu smisao. A potreba je unutrašnje stanje osjećaj potrebe koji izražava ovisnost ljudi ili životinja o određenim uvjetima postojanja.

Potrebe i interesi pojedinca

Kategorija potreba je neraskidivo povezana sa kategorijom interesa. Poreklo interesovanja je uvek zasnovano na potrebama. Interes je izraz svrsishodnog stava pojedinca prema nekoj vrsti njegovih potreba.

Interes osobe nije toliko usmjeren posebno na subjekt potrebe, već je usmjeren na takve društvene faktore koji ovu temu čine pristupačnijim, uglavnom na razne civilizacijske blagodati (materijalne ili duhovne) koje osiguravaju zadovoljenje tih potreba. Interesi su određeni i specifičnim položajem ljudi u društvu, položajem društvenih grupa i najmoćniji su poticaj za bilo koju aktivnost.

Interesi se takođe mogu klasifikovati u zavisnosti od fokusa ili nosioca ovih interesovanja. U prvu grupu spadaju društveni, duhovni i politički interesi. Drugi uključuje interese društva u cjelini, grupne i individualne interese.

Interesi pojedinca izražavaju njegovu orijentaciju, što u velikoj mjeri određuje njegov put i prirodu svake aktivnosti.

U svojoj opštoj manifestaciji, interes se može nazvati pravi razlog društvenih i ličnih radnji, događaja, što stoji neposredno iza motiva – motiva pojedinaca koji učestvuju u samim tim radnjama. Interes može biti objektivan i objektivan društveni, svestan, ostvariv.

Objektivno efikasan i optimalan način za zadovoljenje potreba naziva se objektivni interes. Takav interes je objektivne prirode i ne zavisi od svijesti pojedinca.

Objektivno efikasan i optimalan način zadovoljenja potreba u javnom prostoru naziva se objektivni društveni interes. Na primjer, na pijaci ima puno štandova i trgovina i definitivno postoji optimalan put do najboljeg i najjeftinijeg proizvoda. To će biti manifestacija objektivnog društvenog interesa. Postoji mnogo načina za obavljanje raznih kupovina, ali među njima će svakako biti onaj koji je objektivno optimalan za određenu situaciju.

Ideje subjekta o tome kako najbolje zadovoljiti svoje potrebe nazivaju se svjesnim interesom. Takav interes može se poklapati sa objektivnim ili biti malo drugačiji, ili može imati potpuno suprotan smjer. Neposredan uzrok Gotovo sve akcije subjekata su upravo interes svjesne prirode. Takvo interesovanje je zasnovano na ličnom iskustvu osobe. Put kojim osoba ide da zadovolji potrebe pojedinca naziva se ostvareni interes. Može se u potpunosti poklapati sa interesom svjesne prirode, ili mu apsolutno proturječiti.

Postoji još jedna vrsta interesovanja - ovo je proizvod. Ova raznolikost predstavlja i put ka zadovoljavanju potreba i način njihovog zadovoljenja. Proizvod može biti optimalan način da se zadovolji potreba i može se činiti da jeste.

Duhovne potrebe pojedinca

Duhovne potrebe pojedinca su usmjerena težnja za samoostvarenjem, izražena kroz kreativnost ili kroz druge aktivnosti.

Postoje 3 aspekta pojma duhovne potrebe pojedinca:

• Prvi aspekt uključuje želju za ovladavanjem rezultatima duhovne produktivnosti. To uključuje izlaganje umjetnosti, kulturi i nauci.

• Drugi aspekt leži u oblicima ispoljavanja potreba u materijalnom poretku i društvenim odnosima u postojećem društvu.

• Treći aspekt je harmoničan razvoj pojedinca.

Sve duhovne potrebe predstavljaju unutrašnje motivacije osobe za njegovu duhovnu manifestaciju, kreativnost, stvaranje, stvaranje duhovnih vrijednosti i njihovu potrošnju, za duhovne komunikacije (komunikacije). Određeni su unutrašnjim svijetom pojedinca, željom da se povuče u sebe, da se fokusira na ono što nije povezano sa društvenim i fiziološkim potrebama. Ove potrebe podstiču ljude da se bave umetnošću, religijom i kulturom ne da bi zadovoljili svoje fiziološke i društvene potrebe, već da bi razumeli smisao postojanja. Njihova karakteristična karakteristika je nezasićenost. Pošto su unutrašnje potrebe zadovoljene, one postaju intenzivnije i stabilnije.

Nema ograničenja za progresivni rast duhovnih potreba. Ograničenje takvog rasta i razvoja može biti samo količina duhovnog bogatstva koje je čovječanstvo prethodno akumuliralo, snaga želje pojedinca da učestvuje u svom radu i njegove sposobnosti. Glavne karakteristike koje razlikuju duhovne potrebe od materijalnih:

• potrebe duhovne prirode nastaju u svijesti pojedinca;

• potrebe duhovne prirode su same po sebi neophodne, a nivo slobode u izboru načina i sredstava za zadovoljenje takvih potreba je mnogo veći od onih materijalnih;

• zadovoljenje većine duhovnih potreba uglavnom se odnosi na količinu slobodnog vremena;

• u takvim potrebama vezu između objekta potrebe i subjekta karakteriše određeni stepen nesebičnosti;

• proces zadovoljavanja duhovnih potreba nema granica.

Yu.Sharov je identifikovao detaljnu klasifikaciju duhovnih potreba: potreba za radom; potreba za komunikacijom; estetske i moralne potrebe; naučne i obrazovne potrebe; potreba za poboljšanjem zdravlja; potreba vojne dužnosti. Jedna od najvažnijih duhovnih potreba čoveka je znanje. Budućnost svakog društva zavisi od duhovnog temelja koji će se razviti među modernom omladinom.

Psihološke potrebe pojedinca

Psihološke potrebe pojedinca su one potrebe koje nisu ograničene na tjelesne potrebe, ali ne dosežu ni nivo duhovnih. Takve potrebe obično uključuju potrebu za pridruženjem, komunikacijom itd.

Potreba za komunikacijom kod djece nije urođena potreba. Nastaje kroz aktivnost okolnih odraslih osoba. Obično se počinje aktivno manifestirati do dva mjeseca života. Adolescenti su uvjereni da im potreba za komunikacijom donosi priliku da aktivno koriste odrasle. Za odrasle, nedovoljno zadovoljenje potrebe za komunikacijom ima štetan učinak. Oni zaranjaju u negativne emocije. Potreba za prihvatanjem je želja pojedinca da bude prihvaćen od strane druge osobe, grupe ljudi ili društva u cjelini. Takva potreba često tjera osobu na kršenje općeprihvaćenih normi i može dovesti do antisocijalnog ponašanja.

Među psihološkim potrebama izdvajaju se osnovne potrebe pojedinca. To su potrebe koje, ako se ne ispune, mala djeca neće moći u potpunosti da se razviju. Čini se da staju u svom razvoju i postaju podložniji određenim bolestima od svojih vršnjaka koji imaju takve potrebe zadovoljene. Na primjer, ako se beba redovno hrani, ali raste bez odgovarajuće komunikacije sa roditeljima, njen razvoj može biti odgođen.

Osnovne lične potrebe odraslih psihološke prirode podijeljene su u 4 grupe: autonomija – potreba za samostalnošću, samostalnošću; potreba za kompetencijom; potreba za međuljudskim odnosima koji su značajni za pojedinca; potreba da se bude član društvene grupe i da se oseća voljeno. Ovo također uključuje osjećaj vlastite vrijednosti i potrebu da vas drugi prepoznaju. U slučajevima nezadovoljavanja osnovnih fizioloških potreba pati fizičko zdravlje pojedinca, a u slučajevima nezadovoljavanja osnovnih psihičkih potreba pati duh (psihološko zdravlje).

Motivacija i potrebe ličnosti

Motivacijski procesi pojedinca usmjereni su na postizanje ili, obrnuto, izbjegavanje postavljenih ciljeva, provođenje određenih aktivnosti ili ne. Takvi procesi su praćeni raznim emocijama, pozitivnim i negativnim, na primjer, radost, strah. Takođe, tokom ovakvih procesa javlja se određena psihofiziološka napetost. To znači da su motivacijski procesi praćeni stanjem uzbuđenja ili uznemirenosti, a može se pojaviti i osjećaj opadanja ili naleta snage.

S jedne strane, regulacija mentalnih procesa koji utiču na smjer aktivnosti i količinu energije potrebne za obavljanje same te aktivnosti naziva se motivacija. S druge strane, motivacija je još uvijek određeni skup motiva koji daje smjer aktivnosti i najinternijeg procesa motivacije. Motivacioni procesi direktno objašnjavaju izbor između različite opcije akcije, ali koje imaju podjednako atraktivne ciljeve. Motivacija je ta koja utiče na istrajnost i upornost kojom pojedinac ostvaruje svoje ciljeve i savladava prepreke.

Logično objašnjenje razloga za postupke ili ponašanje naziva se motivacija. Motivacija se može razlikovati od stvarnih motiva ili se namjerno koristiti za njihovo prikrivanje.

Motivacija je prilično usko povezana sa potrebama i zahtjevima pojedinca, jer se javlja kada se pojave želje (potrebe) ili nedostatak nečega. Motivacija je početna faza fizičke i mentalne aktivnosti pojedinca. One. predstavlja određeni podsticaj za vršenje radnji određenim motivom ili procesom izbora razloga za određeni pravac aktivnosti.

Uvijek treba imati u vidu da iza potpuno sličnih, na prvi pogled, postupaka ili radnji subjekta mogu stajati potpuno različiti razlozi, tj. Njihova motivacija može biti potpuno drugačija.

Motivacija može biti eksterna (ekstrinzična) ili unutrašnja (intrinzična). Prvi nije vezan za sadržaj određene aktivnosti, već je određen spoljni uslovi u odnosu na predmet. Drugi je direktno povezan sa sadržajem procesa aktivnosti. Također postoji razlika između negativne i pozitivne motivacije. Motivacija zasnovana na pozitivnim porukama naziva se pozitivnom. A motivacija, čija su osnova negativne poruke, naziva se negativnom. Na primjer, pozitivna motivacija bi bila „ako se dobro ponašam, kupiće mi sladoled“, negativna motivacija bi bila „ako se budem dobro ponašao, neće me kazniti“.

Motivacija može biti individualna, tj. usmjereno na održavanje postojanosti unutrašnjeg okruženja nečijeg tijela. Na primjer, izbjegavanje bola, žeđi, želja za održavanjem optimalne temperature, glad itd. Može biti i grupna. To uključuje brigu o djeci, traženje i odabir mjesta u društvenoj hijerarhiji itd. Kognitivni motivacijski procesi uključuju različite aktivnosti igre i istraživanja.

Osnovne potrebe pojedinca

Osnovne (vodeće) potrebe pojedinca mogu se razlikovati ne samo po sadržaju, već i po stepenu uslovljenosti od strane društva. Bez obzira na spol ili godine, kao i na društveni sloj, svaka osoba ima osnovne potrebe. A. Maslow ih je detaljnije opisao u svom radu. Predložio je teoriju zasnovanu na principu hijerarhijske strukture („Hijearhija ličnih potreba“ prema Maslowu). One. Neke lične potrebe su primarne u odnosu na druge. Na primjer, ako je osoba žedna ili gladna, neće mu biti bitno da li ga susjed poštuje ili ne. Maslow je odsustvo objekta potrebe nazvao oskudicom ili nedostatkom potrebama. One. u nedostatku hrane (predmet potrebe), osoba će nastojati na bilo koji način nadoknaditi takav nedostatak na bilo koji za njega mogući način.

Osnovne potrebe su podijeljene u 6 grupa:

1. To uključuje prvenstveno fizičke potrebe, koje uključuju potrebu za hranom, pićem, zrakom i snom. Ovo također uključuje potrebu pojedinca za bliskom komunikacijom sa subjektima suprotnog spola (intimne veze).

2. Potreba za pohvalom, povjerenjem, ljubavlju itd. naziva se emocionalnim potrebama.

3. Potreba za prijateljskim odnosima, poštovanjem u timu ili drugoj društvenoj grupi naziva se socijalnom potrebom.

4. Potreba da se dobiju odgovori na postavljena pitanja, da se zadovolji radoznalost nazivaju se intelektualne potrebe.

5. Vjerovanje u božanski autoritet ili jednostavno potreba za vjerovanjem naziva se duhovnom potrebom. Takve potrebe pomažu ljudima da pronađu duševni mir, dožive nevolje itd.

6. Potreba za samoizražavanjem kroz kreativnost naziva se kreativna potreba (potrebe).

Sve navedene potrebe ličnosti dio su svake osobe. Zadovoljenje svih osnovnih potreba, želja i zahteva čoveka doprinosi njegovom zdravlju i pozitivan stav u svim akcijama. Sve osnovne potrebe nužno imaju ciklične procese, smjer i intenzitet. Sve potrebe su fiksirane u procesima njihovog zadovoljenja. U početku, zadovoljena osnovna potreba privremeno jenjava (nestaje) da bi se vremenom javljala još većim intenzitetom.

Potrebe koje se slabije izražavaju, ali se stalno zadovoljavaju, postepeno postaju stabilnije. Postoji određeni obrazac u konsolidaciji potreba – što su različita sredstva koja se koriste za konsolidaciju potreba, to su one čvršće konsolidovane. U ovom slučaju potrebe postaju osnova ponašanja.

Potreba određuje čitav adaptivni mehanizam psihe. Predmeti stvarnosti se reflektuju kao verovatne prepreke ili uslovi za zadovoljenje potreba. Stoga je svaka osnovna potreba opremljena posebnim efektorima i detektorima. Pojava osnovnih potreba i njihova aktualizacija usmjerava psihu na određivanje odgovarajućih ciljeva.

Uvod

Potreba se definiše kao stanje osobe nastalo potrebom za predmetima neophodnim za njegovo postojanje i koji služe kao izvor njegove aktivnosti. Čovjek se rađa kao ljudska individua, kao tjelesno biće, a da bi održao život ima urođene organske potrebe.

Potreba je uvijek potreba za nečim, predmetima ili uvjetima neophodnim za održavanje života. Korelacija potrebe sa njenim objektom transformiše stanje potrebe u potrebu, a njen objekat u objekt ove potrebe i time generiše aktivnost, usmerenje kao mentalni izraz ove potrebe.

Potrebe osobe se mogu definisati kao stanje nezadovoljstva ili potrebe koju nastoji da prevaziđe. To je stanje nezadovoljstva koje prisiljava osobu na određene korake (obavljanje proizvodnih aktivnosti).

Relevantnost ova tema je jedna od najvažnijih tema u ovoj disciplini. Da biste radili u uslužnom sektoru, morate znati osnovne metode zadovoljavanja potreba kupaca.

Cilj: je proučavanje metoda za zadovoljavanje potreba u uslužnom sektoru.

Predmet studija: metoda.

Predmet studija: načini zadovoljavanja potreba uslužnog sektora

Zadaci koje je potrebno riješiti da bi se postigao cilj:

1. Razmotriti pojam i suštinu ljudskih potreba

2. Razmotrite koncept uslužnog sektora

3. Razmotriti osnovne metode zadovoljavanja ljudskih potreba po oblastima djelatnosti.

Za istraživanje ove teme koristio sam različite izvore. Zahvaljujući knjizi “Ljudska potreba” M.P. Eršova, psihologa A. Maslowa i filozofa Dostojevskog, otkrio sam osnovne definicije potrebe. Osnovne metode zadovoljavanja potreba naučio sam iz udžbenika “Čovjek i njegove potrebe”, ur. Ogayanyan K.M. I da odredim metode za određeni lik, pomogla mi je knjiga "Osnove" opšta psihologija» Rubinshtein S. L. I obrazovni priručnik Kaverin S. V.

Ljudske potrebe

Pojam potreba i njihova klasifikacija.

Potrebe su nesvjesni stimulator aktivnosti ličnosti. Iz toga slijedi da je potreba sastavni dio čovjekovog unutrašnjeg mentalnog svijeta i kao takva postoji prije aktivnosti. To je strukturni element subjekta aktivnosti, ali ne i same aktivnosti. To, međutim, ne znači da je potreba odvojena Kineski zid od aktivnosti. Kao stimulans, utkan je u samu aktivnost, stimulirajući je dok se ne postigne rezultat.

Marx je definisao potrebu kao sposobnost potrošnje u sistemu proizvodne aktivnosti. Napisao je: „Kao potreba, sama potrošnja je unutrašnji momenat proizvodne aktivnosti, trenutak procesa u kojem je proizvodnja zaista početna tačka, a samim tim i dominantni trenutak.

Metodološki značaj ove Marksove teze leži u prevazilaženju mehaničkog tumačenja interakcije potrebe i aktivnosti. Kao rezidualni element naturalizma u teoriji čovjeka postoji mehanički koncept, prema kojem pojedinac djeluje samo kada ga na to podstaknu potrebe; kada potrebe nema, pojedinac ostaje u neaktivnom stanju.

Kada se potrebe posmatraju kao glavni uzrok aktivnosti bez uzimanja u obzir interventnih faktora koji se nalaze između potrebe i rezultata aktivnosti, bez uzimanja u obzir stepena razvoja društva i konkretnog pojedinca, teorijski model ljudskog potrošača se formira. Nedostatak naturalističkog pristupa određivanju ljudskih potreba je što te potrebe proizilaze direktno iz prirodna ljudska priroda ne uzimajući u obzir odlučujuću ulogu specifičnog istorijskog tipa javni odnosi, koji djeluju kao posrednička veza između prirode i ljudskih potreba i transformišu te potrebe u skladu sa stepenom razvoja proizvodnje, čineći ih istinski ljudskim potrebama.

Osoba se odnosi prema svojim potrebama kroz svoj odnos s drugim ljudima i tek tada djeluje kao osoba kada pređe granice svojih inherentnih prirodnih potreba.

„Svaki pojedinac, kao osoba, prelazi granice svojih posebnih potreba...“, pisao je Marx, i tek tada se „odnose jedni prema drugima kao ljudi...“ kada je „generička suština koja im je zajednička prepoznati od svih.”

U knjizi M. P. Eršova „Ljudska potreba“ (1990), bez ikakve argumentacije, navodi se da je potreba osnovni uzrok života, svojstvo svih živih bića. „Potrebom nazivam specifično svojstvo žive materije“, piše P. M. Eršov, „koje je razlikuje, živu materiju, od nežive materije“. Ima tu dašaka teleologizma. Možda mislite da krave pasu na livadi, preplavljene potrebom da daju mlijeko djeci, a zob raste jer treba da nahrani konje.

Potrebe su segment unutrašnjeg svijeta osobe, nesvjesni stimulator aktivnosti. Dakle, potreba nije strukturni element akta aktivnosti, ne ide dalje od somatskog postojanja osobe, ona se odnosi na karakteristike mentalnog svijeta subjekta aktivnosti.

Potrebe i želje su koncepti istog reda, ali nisu identični. Želje se razlikuju od potreba po lakoći njihovog statusa u mentalnom svijetu osobe. ne poklapaju se uvijek u potrebi za održivim funkcioniranjem sa vitalnošću organizma i ljudske ličnosti, pa stoga spadaju u sferu iluzornih snova. Možete, na primjer, poželjeti da budete zauvijek mladi ili da budete potpuno slobodni. Ali ne možete živjeti u društvu i biti slobodni od društva.

Hegel je isticao nesvodljivost interesa na grubu senzualnost, na prirodnu prirodu čovjeka. “Bliže ispitivanje istorije nas uvjerava da postupci ljudi proizlaze iz njihovih potreba, njihovih strasti, njihovih interesa... i samo oni igraju glavna uloga" Interes je, prema Hegelu, nešto više od sadržaja namjera i ciljeva; za njega je povezan s lukavstvom svjetskog uma. Interes je povezan sa potrebama posredno kroz cilj.

Psiholog A. N. Leontjev je napisao: „...u veoma potrebitom stanju subjekta, objekat koji je sposoban da zadovolji potrebu nije strogo zapisan. Prije svog prvog zadovoljenja, potreba „ne poznaje“ svoj predmet; još uvijek mora biti otkrivena. Tek kao rezultat takvog otkrivanja potreba dobija svoju objektivnost, a opaženi (zamišljeni, zamislivi) predmet dobija svoju motivacionu i aktivnost usmjeravajuću funkciju, tj. postaje motiv." Sveti Teofan ovako opisuje motivirajuću stranu ljudskog ponašanja: „Proces otkrivanja ove strane duše je sljedeći. Postoje potrebe u duši i tijelu, na koje se kaleme svakodnevne potrebe – porodične i društvene. Ove potrebe same po sebi ne daju određenu želju, već samo tjeraju da traži njihovo zadovoljenje. Kada se zadovoljenje neke potrebe na ovaj ili onaj način pruži jednom, onda se nakon toga, uz buđenje potrebe, rađa želja za nečim čime je potreba već zadovoljena. Želja uvijek ima određeni predmet koji zadovoljava potrebe. Druga potreba zadovoljavala se na razne načine: stoga se njenim buđenjem rađaju različite želje - sad za ovim, sad za trećim objektom koji može zadovoljiti potrebu. U životu osobe koja se odvija, potrebe iza želja nisu vidljive. Samo ovi zadnji roje se u duši i traže zadovoljstvo, kao za sebe.” Dzhidarian I. A. O mjestu potreba, emocija, osjećaja u motivaciji pojedinca. //Teorijski problemi psihologije ličnosti. /Ed. E. V. Shorokhova. - M.: Nauka, 1974. P.145-169. .

Potreba je jedna od determinanti ponašanja, stanja subjekta (organizma, ličnosti, društvene grupe, društva), uzrokovana potrebom koju osjeća za nečim za svoje postojanje i razvoj. Potrebe djeluju kao motivator za aktivnost subjekta usmjerenu na otklanjanje nesklada između nužnosti i stvarnosti.

Potreba kao potreba za nečim koju osoba doživljava je pasivno-aktivno stanje: pasivno, budući da izražava ovisnost osobe o onome što joj je potrebno, i aktivno, jer uključuje želju da se to zadovolji i šta može zadovoljiti.

Ali jedno je doživjeti želju, a drugo je biti svjestan. U zavisnosti od stepena svjesnosti, želja se izražava u obliku privlačnosti ili želje. Najprije se javlja nesvjesna potreba u obliku privlačnosti.Privlačnost je nesvjesna i besmislena. Dok osoba doživljava samo privlačnost, ne znajući koji objekt će ta privlačnost zadovoljiti, ne zna šta želi, pred njom ne postoji svjesni cilj na koji bi trebao usmjeriti svoju akciju. Subjektivno iskustvo potrebe mora postati svesno i objektivno – privlačnost se mora pretvoriti u želju. Kako se predmet potrebe realizuje i transformiše u želju, čovek razume šta želi. Objektivizacija i svijest o potrebi, transformacija nagona u želju su osnova da osoba postavi svjesni cilj i organizira aktivnosti za njegovo postizanje. Cilj je svjesna slika očekivanog rezultata, na čije je postizanje usmjerena želja osobe Leontyev A. N. Aktivnost. Svijest. Ličnost. - M.: MSU, 1975. - 28 str.

Postoji samo jedna okolnost koja izaziva „potrebu“ – to je slučaj kada odrasla osoba odbije događaj sa djetetom, kada se zamijeni, zamijeni nekim predmetom zamjenom umjesto njega (dakle, osnovni roditeljski princip nije slučajan). : "ma šta se dijete zabavlja, samo ja ne bih plakala." Zamjena je objektivna samo u formi, njen sadržaj je uvijek druga osoba.

Upravo tom zamjenom, otuđenjem odrasle osobe, po prvi put se formira specifičan funkcionalni organ – „potreba“, koja potom počinje živjeti vlastitim „životom“: određuje, zahtijeva, tjera osobu da nosi od određene aktivnosti ili ponašanja. G. Hegel je napisao da “...radije služimo svojim osjećajima, nagonima, strastima, interesima, a posebno navikama, nego što ih posjedujemo.” Rubinstein S. L. Osnove opšte psihologije. - M., 1990. - str. 51. U psihologiji postoje različite klasifikacije ljudskih potreba. Osnivač humanističke psihologije, A. Maslow, identifikuje pet grupa ljudskih potreba. Prva grupa potreba su vitalne (biološke) potrebe; njihovo zadovoljstvo je neophodno za održavanje ljudskog života. Druga grupa su sigurnosne potrebe. Treća grupa je potreba za ljubavlju i priznanjem od strane drugih ljudi. Četvrta grupa su potrebe samopoštovanja i samopoštovanja. Peta grupa su potrebe za samoaktualizacijom.

Predstavnik faktorskog koncepta ličnosti, J. Guilford, identifikuje sledeće vrste i nivoe potreba: 1) organske potrebe (za vodom, hranom, seksualnim nagonom, opšta aktivnost); 2) potrebe u vezi sa uslovima sredine (udobnost, prijatno okruženje); 3) potrebe vezane za posao (opšta ambicija, upornost i sl.); 4) potrebe vezane za položaj pojedinca (potreba za slobodom); 5) socijalne potrebe (potreba za drugim ljudima) Često su predložene klasifikacije ljudskih potreba empirijske, zasnovane na zdrav razum. To je zbog nedostatka potkrijepljene teorije o porijeklu ljudskih potreba. Ispod je hipoteza o prirodi ljudskih potreba, predstavljena u kontekstu sadržajno-genetičke logike.

U zavisnosti od predmeta potreba: individualne, grupne, kolektivne, društvene potrebe. U zavisnosti od objekta potreba: duhovne, mentalne, materijalne potrebe. Mogući su detaljni opisi ovih klasa.

Jedna od takvih detaljnih klasifikacija je hijerarhija individualnih ljudskih potreba A. Maslowa (Maslow, Abraham Harold, 1908-1970, psiholog i filozof, SAD) Heckhausen H. Motivacija i aktivnost. - M.: Pedagogija, 1986. str. 33-34.:

(a) fizičke potrebe (hrana, voda, kiseonik, itd.);

(b) potreba za održavanjem njegove strukture i funkcije (fizička i mentalna sigurnost);

(c) potrebe za naklonošću, ljubavlju, komunikacijom; potrebe za samoizražavanjem, samopotvrđivanjem, priznanjem; kognitivne i estetske potrebe, potreba za samoostvarenjem.

Slično, u skladu sa trodijelnom strukturom ljudske suštine (duhovno-mentalno-fizičko), sve ljudske potrebe (kao i svaki drugi subjekt potreba) mogu se predstaviti u obliku tri klase:

(1) najviši, koji određuje rezultate svakog ljudskog ponašanja, duhovne potrebe,

(2) podređen duhovno - mentalnim potrebama,

(3) niži, podređen duhovnim i mentalno – fizičkim potrebama).

U lancu elemenata koji čine bilo koji od dijelova (duhovno-mentalno-fizički) osobe, potrebe zauzimaju središnju poziciju: ideali - motivi - potrebe - planovi ponašanja - programi djelovanja Kaverin S.V. Psihologija potreba: Nastavno-metodički priručnik, Tambov, 1996. - str. 71.

Primjeri potreba vezanih za aktivnost: potreba za aktivnošću, spoznajom, kao rezultatom (u postizanju određenog cilja), za samoaktualizacijom, za pridruživanjem grupi, za uspjehom, za rastom itd.

Potrebe su nužnost, potreba čovjeka u određenim životnim uslovima.

U strukturi potreba savremene osobe mogu se izdvojiti 3 glavne grupe (sl.): osnovne potrebe, potrebe za opšti usloviživot, potrebe za aktivnošću.

Tabela 1

Klasifikacija potreba savremenog čoveka

Da bi obnovio i sačuvao svoj život, čovjek prije svega mora zadovoljiti osnovne potrebe: potrebu za hranom, potrebu za odjećom, obućom; stambene potrebe.

Potrebe za opštim životnim uslovima obuhvataju: bezbednosne potrebe, potrebe za kretanjem u prostoru, zdravstvene potrebe, obrazovne potrebe, kulturne potrebe.

Socijalne usluge koje zadovoljavaju i razvijaju potrebe ove grupe kreiraju se u sektorima društvene infrastrukture (javni red, javni prevoz, zdravstvo, obrazovanje, kultura itd.).

Aktivan život (aktivnost) osobe sastoji se od rada (rad), porodičnih i kućnih aktivnosti i slobodnog vremena. Shodno tome, potrebe za aktivnostima uključuju potrebu za poslom, potrebu za porodičnim i kućnim aktivnostima i potrebu za razonodom.

Proizvodnja stvara dobra i usluge – sredstvo za zadovoljenje i razvoj ljudskih potreba i povećanje njihovog blagostanja. U proizvodnji, dok radi, osoba se razvija sama. Roba i usluge široke potrošnje direktno zadovoljavaju potrebe pojedinca i porodice.

Ljudske potrebe ne ostaju nepromijenjene; razvijaju se sa evolucijom ljudske civilizacije i to se tiče, prije svega, viših potreba. Ponekad naiđete na izraz „osoba sa nerazvijenim potrebama“. Naravno, to se odnosi na nerazvijenost viših potreba, jer je potreba za hranom i pićem svojstvena samoj prirodi. Rafinirano kuvanje i serviranje najvjerovatnije ukazuju na razvoj potreba višeg reda, vezanih za estetiku, a ne samo za jednostavno zasićenje želuca.

Definicija ljudske prirode kao skupa osnovnih ljudskih potreba otvara nove perspektive u njenoj problematičnoj analizi. I ne moramo početi od nule - postoje odgovarajući razvoji. Među njima je najplodonosniji koncept poznatog američkog socijalnog psihologa, osnivača takozvane humanističke psihologije. Abraham Maslow. Njegova klasifikacija osnovnih ljudskih potreba činiće osnovu za našu dalju analizu ljudske prirode.

Svaka od osnovnih općih ljudskih potreba koje Maslow razmatra je blok ili kompleks manje općih, privatnih ljudskih potreba i zahtjeva, svojevrsni sindrom sa masom specifičnih simptoma – njegovih vanjskih, individualnih manifestacija.

Početna osnovna potreba osobe, prema Maslowu, je potreba za samim životom, odnosno skupom fizioloških potreba - hranom, disanjem, odjećom, stanovanjem, odmorom itd. Zadovoljavanje ovih potreba, odnosno ove osnovne potrebe, jača i nastavlja se. život, osigurava postojanje pojedinca kao živog organizma, biološkog bića.

Socijalna sigurnost je sljedeća najvažnija osnovna ljudska potreba. Ona ima mnogo simptoma. Ovo uključuje brigu za garantovano zadovoljenje nečijih fizioloških potreba; ovdje je interes za stabilnost uslova života, za snagu postojećeg socijalne institucije, norme i ideali društva, kao i predvidljivost njihovih promjena; ovdje je sigurnost posla, povjerenje u sutra, želja za bankovnim računom, polisa osiguranja; takođe postoji nedostatak brige za ličnu bezbednost; i mnogo više. Jedna od manifestacija ove potrebe je i želja da se ima religija ili filozofija koja bi „dovela u sistem“ svet i odredila naše mesto u njemu Godefroy J. Šta je psihologija.: U 2 toma - Vol. 1. M .: Mir, 1992, str. 264.

Potreba za naklonošću i pripadanjem timu je, prema Maslowu, treća osnovna ljudska potreba. Njene manifestacije su takođe veoma raznovrsne. Ovo uključuje ljubav, simpatiju, prijateljstvo i druge oblike ljudske intimnosti. To je, dalje, potreba za jednostavnim ljudskim učešćem, nada da će vaša patnja, tuga, nesreća biti zajednička, a takođe, naravno, uspjesi, radosti, pobjede. Potreba za pripadanjem zajednici je poleđina otvorenost ili povjerenje osobe prema biću – društvenom i prirodnom. Nepogrešiv pokazatelj nezadovoljstva ovom potrebom je osjećaj usamljenosti, napuštenosti i beskorisnosti. Zadovoljavanje potrebe za naklonošću i pripadanjem veoma je važno za ispunjen ljudski život. Nedostatak ljubavi i prijateljstva pogađa osobu jednako bolno kao, recimo, nedostatak vitamina C.

Potreba za poštovanjem i samopoštovanjem je još jedna osnovna ljudska potreba. To čoveku treba. tako da je cijenjen, na primjer, zbog vještine, kompetentnosti, odgovornosti itd., tako da se prepoznaju njegove zasluge, njegova posebnost i nezamjenjivost. Ali priznanje od strane drugih nije dovoljno. Važno je da poštujete sebe, da imate samopoštovanje, da verujete u svoju visoku svrhu, da ste zauzeti neophodnim i korisnim poslom i da zauzimate dostojno mesto u životu. Poštovanje i samopoštovanje je takođe briga za nečiju reputaciju, nečiji prestiž. Osjećaj slabosti, razočaranja, bespomoćnosti najsigurniji su dokaz nezadovoljstva ovom ljudskom potrebom.

Samoostvarenje, samoizražavanje kroz kreativnost je posljednja, konačna, po Maslowu, osnovna ljudska potreba. Međutim, ono je konačno samo prema kriterijima klasifikacije. U stvarnosti, od toga počinje istinski ljudski, humanistički samodovoljan razvoj čovjeka. To se odnosi na samopotvrđivanje osobe kroz realizaciju svih svojih sposobnosti i talenata. Osoba na ovom nivou teži da postane sve što može i po svojoj unutrašnjoj, slobodnoj motivaciji, treba da postane. Čovjekov rad na sebi je glavni mehanizam za zadovoljavanje potrebe koja se razmatra.Čovjek i njegove potrebe. Tutorial. / Ed. Ohanyan K. M. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća SPbTIS, 1997. - str. 70.

Zašto je Maslowov peterostruki privlačan? Prije svega, njegova dosljednost, a time i njegova jasnoća i izvjesnost. On, međutim, nije potpun i nije iscrpan. Dovoljno je reći da je njen autor identifikovao i druge osnovne potrebe, posebno znanje i razumevanje, kao i lepotu i estetski užitak, ali ih nikada nije uspeo da uklopi u svoj sistem. Očigledno, broj osnovnih ljudskih potreba može biti različit, najvjerovatnije mnogo veći. U Maslowovoj klasifikaciji, osim toga, vidljiva je i određena logika, odnosno subordinacija ili hijerarhijska logika. Zadovoljenje viših potreba je preduslov za zadovoljenje nižih potreba, što je potpuno opravdano i razumljivo. Istinski ljudska aktivnost zapravo počinje tek nakon što se zadovolje fiziološke, materijalne potrebe njenog nosioca i subjekta. O kakvom dostojanstvu, poštovanju i samopoštovanju možemo govoriti kada je osoba siromašna, gladna i promrzla?

Koncept osnovnih ljudskih potreba, prema Maslowu, ne nameće nikakve, osim, možda, moralne. ograničenja na raznovrsnost načina, oblika i metoda njihovog zadovoljenja, što je u dobrom skladu sa odsustvom bilo kakvih suštinski nepremostivih prepreka za istorijski razvoj ljudsko društvo, sa raznolikošću kultura i civilizacija. Ovaj koncept, konačno, organski povezuje individualne i generičke principe čovjeka. Potrebe nedostatka ili nužnosti, prema Maslowu, su generičke (tj. potvrđene samom činjenicom pripadnosti ljudskoj rasi) osobine osobe, dok su potrebe rasta njegove individualne, slobodne kvalitete Berezhnaya N.M. Čovjek i njegove potrebe / Ed. V.D. Didenko, Služba SSU - Forum, 2001. - 160 str.

Osnovne ljudske potrebe su u objektivnoj korelaciji sa univerzalnim ljudskim vrijednostima, za koje je sve veći interes savremeni svet mi smo. Univerzalne ljudske vrijednosti dobrote, slobode, jednakosti itd. mogu se smatrati proizvodima ili rezultatima ideološke specifikacije supstantivnog bogatstva ljudske prirode – u njegovom, naravno, normativnom izrazu. Ekstremno opšti karakter osnovne ljudske potrebe, njihovu dispozicioniranost i usmjerenost na budućnost objašnjava ovako visok, idealan (od riječi “idealan”) status univerzalnih ljudskih vrijednosti. Ljudska priroda je svojevrsni arhetip društva i društvenog razvoja. Štaviše, društvo ovdje treba shvatiti kao cijelo čovječanstvo, globalnoj zajednici. Ideja o međusobno povezanom, međuzavisnom svijetu time dobiva još jednu antropološku potvrdu - jedinstvo osnovnih potreba ljudi, jedinstvenu prirodu čovjeka Heckhausen H. Motivacije i aktivnosti. - M.: Pedagogija, 1986. - str. 63.

Pluralizam potreba određen je raznovrsnošću ljudske prirode, kao i raznolikošću uslova (prirodnih i društvenih) u kojima se one manifestuju.

Teškoća i neizvjesnost identifikacije stabilnih grupa potreba ne sprječava brojne istraživače u potrazi za najadekvatnijom klasifikacijom potreba. Ali motivi i razlozi zbog kojih različiti autori pristupaju klasifikaciji potpuno su različiti. Neki razlozi su od ekonomista, drugi od psihologa, a treći od sociologa. Rezultat je: svaka klasifikacija je originalna, ali uskog profila i neprikladna za opću upotrebu. Na primjer, poljski psiholog K. Obukhovsky izbrojao je 120 klasifikacija. Postoji onoliko klasifikacija koliko i autora. P. M. Eršov u svojoj knjizi „Ljudske potrebe“ smatra dve klasifikacije potreba najuspešnijim: F. M. Dostojevskog i Hegela.

Ne ulazeći u raspravu o pitanju zašto Eršov nalazi sličnosti u dva potpuno udaljena jedna od druge u smislu intelektualni razvoj i interesima ljudi, razmotrimo ukratko sadržaj ovih klasifikacija kako ih je predstavio P. M. Eršov.

Klasifikacija Dostojevskog:

1. Potrebe za materijalnim dobrima neophodnim za održavanje života.

2. Spoznajne potrebe.

3. Potrebe svjetskog ujedinjenja ljudi.

Hegel ima 4 grupe: 1. Fizičke potrebe. 2. Potrebe zakona, zakona. 3. Vjerske potrebe. 4. Spoznajne potrebe.

Prva grupa, prema Dostojevskom i Hegelu, može se nazvati vitalnim potrebama; treći, prema Dostojevskom, a drugi, prema Hegelu, društvenim potrebama; drugi, prema Dostojevskom, i četvrti, prema Hegelu, su idealni.